我社团策划这次大学生春节联欢晚会,对联合社人来说这是个特殊的日子,因为从这一天开始,我们每一个人身上都有了一份沉甸甸的责任,那就是春节临近,我们每个人该拿出什么东西来向家乡人民献礼。
我社团紧扣威戎镇具体实际,举办以“欢乐和谐·感恩铭根”为主题的春节联欢晚会,旨在活跃家乡人民的春节气氛,丰富人民精神文化生活,最终取得了圆满的成功。
为了举办这样一次大学生春节联欢晚会,我们齐心协力,付出了艰辛的努力,前前后后的工作总结以下四个阶段:
1、策划阶段
我们在策划这次春节联欢晚会之前,由马银强和温红亮两位同学发起,刘金霞、吴鹏、张祥龙、武天翔和杨帅军等多名同学积极参与,戴紫娟执笔起草了本社团成立策划案,我们的社团就在很短时间内建立起来了,社团成员不断增加,内部机构也得到初步的建立。
社团成员于1月_日在温红亮家聚首讨论举办春节联欢晚会,大家踊跃发言,出谋划策,温红亮担任文艺总监,和何桃桃、杨亚妮、梁婷等几位同学负责节目编制,很快制出节目单的草稿来。另外,刘金霞、李海涛、马小刚、王艳玲和石文娟负责起草本次春节联欢晚会策划案,内容涉及活动宗旨,联欢晚会的主题、风格、形式,舞台布置,节目流程,活动预算以及具体活动的人员分工。
2、组织阶段
马银强组织部分同学搞外联,联系威戎镇政府和威戎中学,向静宁县各主要企业单位拉赞助,在这个过程中面临诸多挫折和问题,同学们情绪低落,活动曾一度停止运作。但是我们最终挺过了难关,我们不能忘记的一个人就是王前进,王前进答应帮我们解决晚会舞台和音响设备的问题,我们深受鼓舞,得以继续向前迈进!李海涛从中周旋,在鑫陇机砖厂拉来500元赞助款,感谢鑫陇机砖厂对我们的大力支持!
由于外联工作没有取得理想的成效,我们囊中羞涩,一切从简。表演服装除了《开门红》《月亮花儿开》《火苗》需要严格的服饰之外,其他的尽量自己去找。服装的问题,我们找到威戎中学的戴仲林老师,通过几次接触得到了解决,感谢威戎中学的支持!
舞台方面,我们没能跟北关那几家个体经营户谈成合作,他们不提供符合我们要求的舞台,我们只能另谋出路,最后北关村六队队长王联会答应免费提供舞台及幕布等设备,舞台问题得到基本解决,感谢王队长对我们的支持!搭建工作由我们内部人员及人员亲属合作完成,在这里向大家道声辛苦了。
音响设备由王前进全权负责,借用了戴晓明、王联会、吴小玲的音响,一并感谢他们。
在外联部搞外联的同时,我们的节目也在火热的排练中,节目组仅仅按照策划部的规定,在腊月二五十号初次彩排,二十七号做最后彩排,顺利完成任务。
二十八号到三十号,马小刚、温红亮、刘金霞、李小兵负责联欢晚会的海报宣传,联欢晚会时间、地点真正确定了下来。
另外,宣传部的李亚蕾、武天翔、李勤、张祥龙等几位同学在活动过程中,联系电视台,摄影、录像,采集新闻点,做了前期的宣传工作,卓有成效。
3、演出阶段
为了避免第二场和首场重复,我们对节目进行了改变,除了舞蹈不变之外,歌曲演唱全部有所变动,于是仓促组织一场,总算完成两场的任务,但第二场的整体效果比不上首场,尽管音响设备,舞蹈表演都较首场的好。
此外,我们还在威戎舞台参加友情演出,借机会宣传了我们的社团,扩大我们社团在威戎镇的影响。
回首这段时间的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这_个月来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上;
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈;
5、接受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
伴随着,元旦晚会圆满的落幕,大家松了一口气,看到大家忙了两个月的成果,真的想发表一点什么。
来到大学已有两年了,因为去年有特殊的原因没有举办元旦晚会,其实那时的我好想看看大学的元旦晚会是什么样子的,可由于那个特殊的原因,去年没办,当时好失望啊,今年听说我们要办元旦晚会,真的当听到这个消息我好高兴啊,今天举办了,效果我真的好满意,我真想大声欢呼,我想大家和我一样的吧。那我们就为这次元旦晚会圆满成功欢呼吧。
当元旦晚会结束,我发现大家都在沉思,不知道大家是否也在想我所想的,我还发现大家都坐在台下,也许不是大家累了,是因为,忙了差不多一个多月,今天虽是元旦晚会正式开始,可我们每个人为了元旦晚会的成功,当大家都在看节目时,而我们还在忙着做自己份内的事情,都还在忙着,也许有的人看都没看一眼元旦晚会的节目,在不停的忙着做自己的工作,我听到有一个人说了一句:现在结束了,也该我们当当观众了,来感受感受了,这句话真的说出了我们当时坐在下面椅子上人得心声了,是的啊,为大家服务了一天,忙了一天,大家一天都还没坐过椅子,现在晚会圆满了,送走各界人士,我们也应该当当观众看看我们自己的成果了。坐在那静心想了几分钟,再看看我设计的成果,真的不敢相信这些是我们大家一起做的,并且还办的那么的好,那么的成功,心里真的很甜。当然是主席,部长的功劳最大,指导有方,带领有方,你们这段时间最累,付出的最多,我们这些人并没做什么,你们辛苦了。
参加了这次的元旦晚会,我才知道,办一场元旦晚会需要这么多的准备,才知道,真的不是我们想的那么的简单的,一步步到位也许就会失败,做每件事都不是想象中的那么的简单。
我们宣传部,这次做的事情并不多,并且做的也不是那么的好,有很多的地方不够好,不足,但在老师的教导后我们会在以后的活动中会完善这次的不足,尽量把事情做好,让大家满意。
其实这次活动我做的并不好,再设计大门的时候,没考虑到大门的脏色,没考虑大门的开关方向,大门的很多的细节,没有简单明确,添加上去的没有跟整体走,分工不明确,最后别人没乱,我完全头脑乱套了,最后还好有很多人帮我出点子,解决了一些,谢谢在前门教导我的人,可有那多人帮忙,却还是忙碌的到了中午,还做的不是很好,还害得别的部门的工作不能正常的完成,尤其是再放展板时,提前没有规划好,到最后做了很多重复工作,在当时那种场面,在那多大一干事的面前,我也急了,不够淡定的去处理发生突发事件,最后还是丁主席说:让我淡定处理事情,我才静下来,我知道我做错了,发生在大的事情不要乱,尤其是在那多大一干事面前更要给他们带好头,看到大家搬着扳子来去,我知道他们很累,可……我知道我工作没做好,我失职了,对不起,最后弄好了,看到大家都笑了我也笑了。谢谢大家了。以后绝不会了。
虽然圆满成功了,可中间还是有很多的不足,比如有些人做事代做不做,觉得是做给别人看的,不是自己的事,有人看他他就做一下,没必要,做了就你就多学点东西,不做你什么也学不到,学生会的工作人员,私自的带人进来看节目,使得场面有的人没位子坐,有点乱,别的`我都觉得很好,前门很有条理,两个侧门都很有条理,后台也是的,都在各干其事。
真的从这次的元旦晚会我又学到了很多的东西,做人,做事,都有了长进,如果让我来策划这个活动,我虽做的没有这么的好,可我知道了答题的流程,进入学生会一年半,真的学到了很多在别的地方学不到的东西,虽说忙了几天了可看到,可看到了成功,值得。希望大家在以后的工作中再接再厉,加油。
花园社区按照西街道办事处《关于在春节期间深入开展“我们的节日”主题活动的通知》要求,做实传承和发扬中华传统节日―春节的各方面工作。通过系列活动,使社区广大市民度过了一个安全健康的新春佳节。现将活动开展情况总结如下:
一、认真制定工作方案
春节是我国传统的佳节,是人民群众最为看重的一个节日。如何让社区居民过上一个喜庆祥和的佳节,引导和推动全社区文明过节,健康过节、安全过节,是我们社区的主要工作。社区按照街道有关节庆活动的工作安排,认真制定《花园社区“我们的节日-春节”活动方案》,精心策划,科学分工,确保了“我们的节日-春节”活动有序开展。
二、扎实开展“送温暖”活动
(一)开展扶贫慰问活动。春节前,社区走访贫困居民10户,抗美援朝军人1人,困难残疾人3人,为他们送去了慰问金,并慰问辖区内困难下岗职工及大病救助人员,使他们在新春佳节感受到党和政府的温暖。
(二)开展拜望老党员活动。社区党总支对辖区内企业2名退休党员进行走访慰问,大病党员张秀珍及困难党员祁为俊进行看望,进一步拉近了党员和组织的感情。
(三)开展社区居民春节座谈会。社区在春节前邀请辖区内居民代表及部分党员进行座谈,一杯清茶话团圆,结合实际,向他们汇报一年来社区的各项工作,同时,认真听取他们对社区工作的建议意见和20_年对社区工作的要求。
三、全面开展“干干净净过新年”活动
春节年前,为了保障居民过一个文明、祥和的春节,社区发动社区“两委”成员、社区居民、保洁人员对社区各主要区域进行了卫生清理,并对辖区小广告进行清理,保障无堆积垃圾,路面整洁等。同时进行过环保年,爱护环境不乱扔垃圾,创建文明城市宣传,得到居民的大力支持。
为让小朋友们度过一个快乐而难忘的元旦佳节,12月20下午zz区中心幼儿园,开展20--年“庆元旦 迎新年”亲子联欢会活动。
在联欢会上,各个班级的节目形式多样、精彩纷呈,有话剧表演、诗歌朗诵、乐器演奏等等。节目中穿插着快板“夸夸我们的幼儿园”、舞蹈“葫芦娃”、手语“感恩的心”口才表演“月亮和星星”等节目。稚趣的节目表演,赢得了家长们的喝彩和阵阵掌声。
本次活动,是幼儿园素质教育的一次展示,不仅让孩子们更好地了解了我国传统节日文化,同时也让家长们见证了孩子的点滴成长,有效地促进了家园共育。加深了家园情、师生情和亲子情。