2024年公司工作计划范文(精选24篇)
夯实管理基础、理顺管理流程,逐步构建高效运作的生产运营管理机制、打造适应现代化制造型企业发展要求的管理团队;开源节流,努力提升工艺技术、完善配套设备及设施,提高生产效率、缩短制造周期、降低制造成本,不断提高产品质量,努力为客户提供优质的产品和服务。抓住二级城市新能源汽车市场兴起的机遇,拓展销售模式和渠道,打破销售瓶颈,努力开创公司新的局面。
(一)xx年经营目标
1、推行目标管理,实现产值20__万元,利润500万元。
2、应收款回收率80%以上。
3、生产成本降低3%-5%,劳动生产率提高10%,提升产品市场竞争能力。
4、产品合格率95%以上。客户满意度98%以上。
5、产品按期交货率达95%以上。
6、组建5个以上二级城市代理机构。
7、全年无重大安全质量事故。
8、初步构建企业文化。
(二)xx年工作计划
一、构建和完善公司组织运营体系,明确部门岗位职责,做到责任明确,保障各项工作顺畅运行。
xx年上半年要完成调整各部门的岗位设臵工作,定岗定薪定责,建立完善的公司运作流程。明确各部门的工作范围和责任,分析分解各岗位的工作要求。这项工作的重要目的之一是为了使各级管理人员主动地按照工作岗位的职责和权限开展工作,以建立完整的公司运作体系。它是今年科技公司纳入绩效考核工作的基础。
二、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍。
今年第一季度须根据科技公司具体情况制定《科技公司绩效考核暂行管理制度》,结合各部门定岗定编定责工作的进行,今年上半年要基本完成对公司薪酬和绩效考核管理制度的建立和完善,使薪酬和绩效考核联动,充分激励员工积极性和主动性。同时力争在上半年建立起办公及生活设施,努力提高员工的生活和工作条件,增强员工对企业的归属感,稳定员工队伍,将员工流失率控制在10%以内。这是完成今年经济目标的基础工作之一。
三、加强公司企业文化宣导,建设学习型、协作型团队。
首先建立培训体系,根据各部门的需求以及公司生产和营销工作的需要,以内部培训的方式,开展员工入职培训、岗前培训和在职培训工作。组织开展专业知识,生产/营销技能,企业文化的培训,增强员工对企业的认知度及认同感,提高员工素质,增强员工责任和团队协作意识。
四、增强企业产品研发能力,加强生产技术工艺管理。
今年需加大新产品开发的力度。根据市场的需求,提升产品开发能力。向建筑保温新技术及新领域靠近。为公司市场营销提供更多的产品支持,改变目前产结构单一的不利局面。新产品开发工作要制定全年工作计划开展,按期保质保量完成开发任务。
建立和完善公司生产技术工艺资料。根据不同区域,不同季节,不同气侯条件制定出标准的产品工艺技术文件。产品工艺文件应包含标准产品配方,以及标准的工艺制造流程。计划通过2—3个月的时间对公司已有产品的技术工艺资料进行整理和补充,并进行验证、修订和完善。最大限度地稳定产品质量和提升客户满意度,为树立公司长期品牌效应,再以品牌效应占领市场打下基础。
技术工艺的规范管理另一方面可以更好的主动地服务于生产制造的需要,通过工艺技术的提升,设备的投入和改造,提高生产效率,降低生产成本。
五、把握市场脉搏,拓展销售渠道,提升销售业绩。
建立产品市场信息搜集渠道,及时反馈和分析市场需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求。采用攻关的方式,列出本年度要重点开发的大客户,寻求合作;同时开发新客户,了解客户的发展潜力,重点培养几个新客户,是今年销售工作的主要方针和目标。
要实现销售目标,今年应重点做好以下几点工作:
1、熟悉行业,产品专业知识,提升业务能力
对于一个业务员,专业知识非常重要,对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟与否,直接决定了业务员能否很好的销售产品,所以在今年,公司将责成技术部按计划开展不定期的专业知识培训工作以及技术讨论会,利用这些机会让业务员更深刻了解公司产品,以及通过讨论会来关注行业动态,分析我公司和同行业公司的优劣势,做到知已知彼,扬长避短,适时调整营销方法。
2、加强营销团队建设,增强团队合作,创造良好的工作激情和氛围
如今从各大企业发展模式来看,现在是一个团队合作的时代,今年营销部要建立良好的沟通机制,例会机制,形成团队意识,员工间要多交流,多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。
3、服务老客户,开发新客户
建立完善的客户资料档案,并随时跟踪了解他们对产品的使用情况,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真分析整改。给客户营造良好的售后服务印象,寻求更深入的合作。在新客户的开发上,根据去年一年的摸索,我觉得今年的新客户开发主要可以依靠电子商务这块来突破。
(1)寻找兼职销售人员或代理商计划
通过网络查询(例如阿里旺旺群,网店,QQ群及相关行业网站),电话拜访的方法来进行兼职销售人员的拓展,兼职销售人员可以是各城市建材市场做防水材料的经销商,他们有固定的材料销售店面,有一定的施工队伍和施工能力,并具有潜在的建筑行业客户,如果能与他们达成合作,将对我们建筑保温材料销售十分有利。通过去年的经验,我们已达成2-3个有意向合作的代理商和经销点。如果今年我们在此基础上将技术和服务更细致,合作模式更清晰一些,那么今年的目标是再发展10个代理商或兼职销售人员。并签订合作协议。将会对我公司的销售工作起到很大的促进作用。
(2)网络销售计划
A、今年公司需充分利用网络,采用软文营销,论坛推广,博客宣传,EMAIL群发,等形式进行网络销售,扩大公司的知名度,利用公司网站,各大门户网站,专业网站,搜索引擎对公司的产品进行大力宣传。大力挖掘主动咨询的客户,通过电话时常跟踪联系他们,与他们进行产品技术交流和沟通,使他们对我们公司的产品及技术实力产生信任感。最终把潜在的客户变成目标客户,转交给客户经理进行实际跟踪,让目标客户最终使用我们的产品,从而成为公司客户。
B、通过网络搜集各城市工程建设信息,并了解工程进度,业主及甲方资料。采用信件投寄资料,电话营销,以及实地走访的模式开发这些有实力的,能长期合作的大客户。例如大的房地产开发企业的材料采购部等作为重点开发对象。xx年市场部努力挖掘这类潜在客户50家,转成目标客户20家,最终签约客户争取达成12家,平均每月至少达成一家这种客户。
(3)联营挂靠合作计划
根据去年情况和结合其它公司经验,寻求挂靠联营也是一条快捷的销售模式,现在有许多防水保温工程施工队,他们有着一定的社会资源和业务量,他们缺的是资质及技术。只要我们根据实际情况制定完善的合作模式,规避一些不必要的合作风险,然后寻求与他们的合作,将是一个事半功倍的营销模式。
六、开源节流,提升物料管理水平,加强成本控制管理。
1、定期搜集原料市场信息,每月做材料市场分析,在发掘优质供应商的同时,每季度要评估有2家新供应商备选,做得货比三家。紧密配合产品生产和产品设计,搜集、采购符合要求的质优价低的原材料。采购成本力争与去年同期相比,全年单位采购成本下降2%。
2、着力控制废品的产生,提高原材料使用率,规范并加强物料的收发管理,严格物料消耗定额考核,避免物料浪费现象的发生。
3、积极寻求内部合作,加强资源综合利用,降低成本。
七、充分发挥财务的核算和监督作用,为公司经营决策服务。
逐步完善和规范产品报价和成本费用核算工作,财务管理要切入到销售和生产经营工作当中,提出财会建议。强化财务部门对物料管理的监督职能,落实财务对仓库存储数据管理的监督职能,对物料采购、物料管理、物料利用等工作环节提出财务意见。
八、安全生产,保障公司持续发展。
通过宣传培训强化员工安全生产意识,加强设备检修管理,对生产现场进行周期性安全检查,将有安全隐患的设备、环境的管理落实到责任人。坚决执行公司安全生产管理制度、消防安全和安全保卫管理制度。xx年全年杜绝重大生产安全事故,杜绝消防事故的发生,确保公司财物安全。
xx年新能源汽车工作在北京的全面推广与应用为公司发展提供了良好的机遇,机遇也意味着挑战。只有不断挑战自我,实现自我超越我们才能赢得新发展机遇。随着公司各部门团结协作,共同努力,各项管理工作全面的提升,我们一定能够圆满完成既定目标。
根据20xx年经营管理计划大纲的完成情况,结合对20xx年行业发展和公司资源的研究,现提出20xx年的经营管理基本设想,供各位参考,并希望对此进行讨论和完善,以形成20xx年公司的经营管理计划大纲。
一、20xx年经营管理工作的总结
20xx年,公司以“整合、开拓”为基本工作基调,推进公司的各项工作的开展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:
1、整合方面的工作整合包括外部经营资源整合和内部管理资源整合。
a)外部资源整合:
资金资源整合:基本按照计划完成了jaic-crosby战略投资者的引入(打分:95%)?人才资源整合:职业经理人引入方面有一定成绩,但更多的是教训,而且对公司经营方针和经营业绩也造成了被动,值得公司全体同仁总结和反思,但总体对公司未来更好管理职业经理人奠定了基础(打分:70%)
市场资源整合:在争取代理商和联营者方面,由于人事变动及人事使用安排方面的问题,08年失误较多,执行和推动不利,对该项工作落实非常有限,也影响了08年总体销售业绩的完成(打分:50%);
b)内部管理资源整合:
erp系统:08年基本完成了业务资源信息管理平台在总部、分公司、直营店和部分代理商的上线工作,但公司各级单位和人员对erp系统的熟练使用还很不够,erp系统对经营管理服务并创造效益方面还很没有体现出来,it系统的投入产出还不匹配,需要在09年进一步加强推广使用(打分:80%)
整体运营计划系统:08年在进一步明确分工的基础上,对运营循环进行了进一步的'推动,但整体的业务运营计划系统建立不够,无论是围绕开发、生产、物流供应、上货、推广等整体的业务运作衔接,还是围绕订货会运作循环的五个工作小组和程序落实方面,都存在较大的差距,使得08年公司工作的整体性、协调性和统一性方面存在较多问题,用力不是同一方向,时间衔接不够严密,造成各令其事,资源分散,公司资源浪费,也使得新人无法适应,在09年必须努力改善。(打分:60%)
协同办公平台:08年基本完成了协同办公平台的建立,权限、流程、知识库等模块得以应用,但在推广使用方面,仍然需要结合行政奖罚,推动进一步实施。(打分:75%)
2、开拓方面的工作
开拓包括市场开拓、渠道拓展和新业务增长点开拓三个方面。市场开拓:08年计划重点考察东北、安徽和江西市场,确定其一、研究开发策略并加以重点开发,以实现新市场的突破,该部分工作基本没有进行。(打分:15%)?渠道拓展:08年计划重点在云南、河北、山西三个分公司所辖市场加大招商和开发力度,以力争形成规模区域市场。20xx年,三省市场经销商数量分别增加家。(打分:50%)
新业务增长:08年基本整合了西安公司范围内的团订业务,通过设立团订公司,建立了基本的人才队伍、业务管理架构和模式并基本有了市场基础;在外贸方面,基本建立了队伍、获得了外贸所需要的有关资质,外贸业务也有一定的开拓,但基础还比较薄弱。(打分:70%)
具体地,针对公司20xx年的十大工作目标,我希望各部门领导和分管老总对20xx年确定的10个方面工作目标进行自我总结和评价,从而形成对总部各部门20xx年年终工作评价的基础。
二、20xx年经营管理工作的设想
1、工作基调
20xx年,针对目前的经营环境和竞争格局,为确保我们在当年严酷的国内外环境中得以生存,并在生存的基础上强壮我们的能力,以为未来的发展创造良好的基础条件,服饰产业:在经营上必须继续紧紧围绕“以品牌经营和管理为核心,以产品风格控制为主要工作抓手,以区域公司为销售网络拓展和维护主体,以生产管理和物流配送为产品供应链之关键”的业务运作体系,紧抓品牌、产品、终端和供应链四个核心竞争能力,围绕消费者、经销商、产品和品牌四个主要的工作对象,以提高服饰产业整体竞争能力,提升产品、市场和销售的一体化运作能力,提升经营成果质量,确保服饰产业可持续发展能力为工作基调全面开展各项工作;
在管理上,必须进一步强化服饰产业总部对经营管理资源的集中掌控力度,强化总部对各经营单位的管控能力,强化总部各业务和职能部门职业化、专业化行为能力的培养,加强对各业务单位核心竞争能力培养的要求,有效改善对各经营单位的激励和约束机制,加强资金管理和各项费用控制,确保服饰产业总体管理能力和水平更上一个台阶。
2、经营目标
20xx年,围绕上述经营管理的基本工作基调,服饰产业的经营管理目标将以提升总体竞争能力为主,以追求利润实现为主,因此,09年公司计划实现销售收入2亿元,毛利水平控制在33%以上,期间费用率控制在24%以下,综合税赋率控制在5%以下,争取实现税后利润800万元,年末存货控制在4000万元以下,月度平均应收帐款控制在600万元以下。
3、具体工作目标:20xx年,服饰产业将重点完成以下10个方面的重点工作:
工作目标1:围绕服饰产业三年发展规划,进一步推动服饰产业各经济增长点的全面布局和培养
20xx年,服饰产业必须围绕三年规划,在08年基础上,进一步推动和完成各经济增长点的全面布局、核心能力定位和能力培养。依据三年发展规划,在09年,服饰产业需要形成以下四个方面的经济增长点:
增长点1:“伟志”品牌下的网络批发业务
服饰产业在20xx年必须更进一步地理清“伟志”品牌的目标消费群定位、“伟志”品牌的内涵,并在此基础上,全面围绕产品风格、空间形象、品牌传播和店员店长四个品牌的接触点,在09年一季度确定我们的“伟志”品牌管理手册,并展开广泛的培训和讲解,力求全公司上下能够清晰地理解并统一认知。
对“伟志”品牌下的网络零售业务,20xx年要严格贯彻轻资产、虚拟经营的商业模式和竞争策略,重品牌、渠道、产品开发和供应链建设,轻生产和直营零售投入方面的投入。对该业务,20xx年的工作重点是统一品牌认识,围绕两个产品季,提高产品、市场和销售的一体化整合运作能力,运用分销信息管理系统和统一的物流配送平台,提升服饰产业总销量。
转眼间山东诚信工程建设监理有限公司四川分公司已成立了1个月了,由于公司前期还没有业务,所以前期还处于筹备阶段。招标部近期工作计划如下:
1、 完成招标代理入川备案证的变更(备案证上面分公司及总公司地址的变更);
2、 中央投资项目招标代理甲级资质在省国资委登记备案;
3、 招标代理资质在攀枝花及有潜在项目的地方登记备案(如有需要);
4、 把“彭丽”的四川省招标从业资格证转注册到山东诚信;
5、 为了今后招标代理工作的开展及团队的强大,需与总公司商议是否能派3名左右具有全国注册咨询师的人员到四川参加四川省招标从业人员培训并考取从业资格证,同时分公司也可以派相关人员进行培训学习;
6、 在平时的日常工作中应加强学习,尤其是法律法规在工作中的
运用,提高业务理论知识在实际工作中的运用,通过再学习、再认识、再实践这样一个过程来不断提高自身能力和水平。 以上就是我们招标部近期的工作计划!
今年以来,我公司根据城市规划要求和市政基础建设的需要,紧紧围绕建好一个城市的目标,根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定,按照县委、县政府和局机关的工作部署,完成了各项工作,现总结为下。
一、拆迁工作。
(一)xx月份以来,启动并完成了xx区“路”片区xx户的拆迁工作,拆迁建筑面积m2,拆迁补偿安置费约xx万元,安置建房指标6幢,目前正抓紧进行施工建设,年底前可竣工;并完成了坝尾槽片区新建“职中”的勘丈工作,被拆迁户有xx户,需拆迁建筑面积m2。
(二)xx月份完成了xx县电力公司办公楼及职工住宿楼的xx户的拆迁工作,拆迁建筑面积m2。
(三)xx月份完成了扩建重点工程项目179户的勘丈工作,需拆迁建筑面积为m2,经初步测算拆迁补偿安置资金总计xx万元;目前各项拆迁前期准备工作已基本完成。
(四)xx月份完成了xx县农村信用合作联社办公楼建xx户的拆迁工作,拆迁房屋建筑面积m2,建筑占地面积约14m2,目前该办公楼正抓紧施工建设。
(五)xx月份完成了xx县“雅俊天地商住楼”的勘丈工作xx户,有证房屋建筑面积m2,其中xx户私人商用门面建筑面积m2,xx户私人住房建筑面积2m2,单位办公用房建筑面积m2,单位商用门面建筑面积m2,目前,拆迁双方正在座谈协商,预计xx月下旬可完成该宗拆迁工作。
(六)xx月份完成了商贸城14户的勘丈工作,有证房屋建筑面积m2,现已全部完成被拆迁户协议签订工作。
(七)xx月份完成了云天化xx煤代气技改工程项目的拆迁工作。该项目片区房屋被拆迁户共计xx户,其中有证房被拆迁户3xx户,无证房被拆迁户xx户。房屋总建筑面积m2,有证房屋建筑面积m2,无证房屋建筑面积m2。清场工作将于xx月xx日开始,xx日完成。
(八)xx医院扩建项目拆迁的被拆迁户提出的要求,既不合法也不合理,拆迁双方均未达成拆迁补偿安置协议,县建设局现已按法律程序将相关资料移送县法院申请强制执行,预计11月底可完成该宗强制拆迁工作。
二、拆迁安置工作。
重点加强对坝尾槽新区南片区栋的安置房建设管理工作;同时加强对高滩新区未竣工部分的安置房建设管理工作;完成了高滩片区和云天化xx煤代气技改工程项目片区房屋拆迁个案处置工作,拆迁中的矛盾得到有效化解。目前,煤代气技改工程项目拆迁的安置划地建房工作正有序推进。
三、加强拆迁信访接待和调查核实工作,及时化解拆迁纠纷和矛盾。
我公司在开展拆迁工作中,严格按照拆迁补偿安置政策标准,切实维护拆迁户的利益和维护社会稳定的政治局面,全面做好因拆迁而引起的各项善后工作。
四、工作中存在的问题和今后的努力方向。
我公司在开展工作中,由于工作量大,人员少,宣传力度不够,导致一部分被拆迁户对拆迁中的法律法规和政策不理解,引发了一部分群众的误解,影响了拆迁工作的进行,我公司在今后的工作中将努力做好以下几个方面的工作。一是加强法律、法规和政策方针的宣传力度,认真做好被拆迁户的思想工作;二是深入开展业务知识学习,完善和修改相关的措施;三是定期对工作进行总结,找准差距,突出重点,确定今后的工作重心。四是抓紧制定2xx年度城市房屋拆迁计划,管理安排拆迁规模,确保旧城改造工作有序推进。五是加强拆迁调研工作,结合县情,协助相关部门加快制定和完善我县拆迁补偿安置的配套政策措施,让被拆迁人充分享受城市建设和经济发展的新成果。
20xx年是求真务实、开拓创新年。在新的一年中,我们要进一步贯彻、落实集团公司机关党委的文件精神,紧紧围绕*公司的中心工作,“抓服务、促效益、谋发展”,进一步发挥支部的核心作用,把支部建设提高到一个新的水平,为转变工作作风,提高工作效率,树立“廉洁务实,文明高效”的工作作风打下坚实的思想基础,推动物流运输事业的跨越式发展。*公司党支部拟决定在20xx年里广泛深入地开展各种形式的思想教育和理论学习活动,全年的活动安排如下:
1、不定期地开展党员与群众谈心活动,全年不得低于50人次。党员们通过倾听群众呼声、听取群众意见、反映群众意见,密切党同群众的联系,以达到为群众办实事、解难题的目的。
2、安排各种“红色之旅”、支部联谊会、观看革命教育纪录片、专题讨论会、专题演讲比赛等特色支部活动,寓教育于各种丰富多彩的活动中,通过活动来提高公司的.凝聚力、向心力、吸引力,保证人才队伍的稳定,不断提高社会效益和经济效益的双丰收。
3、加强对我司先进事迹、先进典型、新风尚、新风貌的宣传报道,努力营造良好的工作氛围和内外部环境,全年宣传报道不得低于8次。
4、充分发挥支部的领导核心作用,积极吸收优秀青年、骨干分子入党、不断壮大支部队伍。
5、半年召开一次民主生活会,每季度组织上一次党课(全年共计4次),进行党风、党纪教育。每一位党员做到有学习计划、有学习笔记、有心得体会、有学习总结,确保支部的所有党员形成认真看书学习,努力钻研业务和积极奋发向上的良好风气。
6、半年进行一次民主评议活动,党支部检查和评议党员发挥先锋模范作用的情况;党员向支部汇报思想、工作和作风方面的情况。通过民主评议,表彰优秀党员,对后进党员进行帮扶教育。
能否做好党支部工作计划,直接影响到公司日常工作的正常开展和实施。在新的一年中,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,以坚定、成熟、稳健的步伐,不断开拓、进取的精神风貌,为建设现代化的*公司而作出更大的贡献。
20xx年,我们一直在期待,期待公司能够在这一年里,取得更大的发展,这是对我们一种最好的回报,相信我们一定能够在不断的发展中得到最好的前进,得到最好的发展。公司的经过金融危机的洗礼,已经不再像之前一样强大,所以我们一定要注意,一定要在20xx年把公司恢复元气,保持最大的发展!
部门工作发展计划及信贷员考核标准
着眼小额贷款公司未来的发展,为了更好的规避风险,小额贷款公司必须建立一套完善的管理体系,信贷部门必须有正确的内部分工。并不断提升信贷人员的业务水平及风险防范意识。
要稳定持续发展,离不开健全的管理制度及高素质的专业人才,因此我认为以下几点是日后工作的重点。
1、要完善现有的内控制度,提高风险识别和防范能力,使贷款的每一个环节都处于监督和控制下。
2、完善岗位设置和业务操作流程,明确岗位职责和权限,防止出现监管真空,全面提高抗风险能力。
3、强化信贷人员队伍的建设,对信贷人员加强贷款业务知识的培训,努力提高信贷员的自身素质,在此基础上,组建一流的信贷团队,全面开展各项贷款业务。
4、制定考勤方案,加强纪律管理。
结合上述原因,在团队组建方面,依据银行信贷部门的岗位分工及小额贷款公司业务的实际情况,需要完善或补充工作的大致如下:
1、设置贷款台账。公司每发放一笔贷款,必须将该笔贷款的金额、期限、利率登记入账,信贷人员需监督管理好每一笔贷款,贷款到期前10日通知客户,做好贷款催收工作。
2、设置抵押物管理台账。将贷款的抵押物详细情况登记入账(包含抵押物类型、地址、产权人、共有权人、面积、评估价值、抵押期限)
3、制定合理的档案管理制度。每一笔贷款发放后都必须归档,设置档案管理专员对档案进行管理。信贷员按照档案管理办法收集、装订、借阅档案。
4、建立贷款内部月报表。每月1号将上月报表交领导检阅。
5、组织部门人员学习有关信贷业务知识及相关政策、规定,并了解熟悉小贷公司业务操作流程。负责本部门信贷业务的指导、检查、监督工作,做到规范放贷、安全放贷、及时放贷、正常收贷。
根据各项工作的需要,在人员配置方面需档案管理员2名,台账管理、制表人员2名,信贷业务员4—6人。
公司未来的业务发展方向,我认为首先应该做好与银行的沟通联系,尽最大努力与银行合作,发展优质客户。其次,与其他的小额贷款公司保持合理的关系,在业务方面做到适当的客户资源共享。(根据本人目前的银行关系,每年都可以从银行这方面拿到一定数量的抵押贷款业务,具体的额度范畴需要我入职后根据公司的资金情况,与各家银行商谈后确定)
信贷部门的薪资构成,基本框架应该是:底薪 + 提成 + 绩效奖金
结合南宁市各家小贷公司的提成比例,凡是由信贷员独立拓展的业务,每笔业务全额收本收息后,经办人员应获得该笔业务利息收入的3%—10%作为提成奖金。详情如下表:
信贷销售提成设计:
1、信贷部门经理提成比例依据部门全体人员的贷款发放总额,若属于部门经理个人的信贷业务,提成也可按照信贷员的提成比例计提。
2、信贷经理或主管的提成依据是根据自己所管理的团队的贷款总额,若信贷经理或主管有个人拓展的信贷业务,提成也可按照信贷员的提成比例计提。
3、信贷员的提成依据为自己的发放贷款总额。
公司可将每笔业务提成的30%—50%留存至季度末或年末发放。具体发放情况需结合信贷员季度或年度的考核情况决定。若信贷员管理的贷款中出现逾期,在逾期贷款结清本息前,公司有权不发放该信贷员的所有业务提成留存部分。
信贷员绩效考核指标
绩效考核总分为100分,依据考核分为划得分优秀、良好、一般、较差及很差五个等级,具体应用如下表所示。
信贷员绩效考核结果应用状况表建议
20xx年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划, 认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,提出以下初步构想:
一、理顺工作思路,做好财务基础工作。
1、搭建集团公司财务组织构架,明确岗位及职责。
岗位职责:
财务部长:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案,编制财务预算。
会计主管:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等。
库管员:管理财产物资,及时提供购销存情况。
2、健全和完善财务制度。
在原有财务制度的基础上,根据集团公司财务核算的新要求,进一步健全和完善财务管理制度,严格财务人员核算管理,制定完善内部财务规章制度,使会计工作有一个更加规范、完善的制度环境。
3、规范建立财务档案,提高档案管理质量。
收集整理好以前财务档案,进行合理分类,整齐化一,归档存查,确保会计核算资料的完整性、严密性,以便核查方便。
二、加强财务人员培训,提高财务人员素质。
目前,财务部半数人员为新进人员,必须规范人员管理,稳定财务队伍。以强化财务人员教育培养为基础,全面提高财务部人员整体素质,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。主要从下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,坚持“试用”观念,坚持选拔引纳优秀的会计人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。加强会计人员的业务培训, 注重工作效率,提高会计人员的整体核算水平。
三、开展会计信息化建设,尽快实现会计电算化。
利用好电脑系统,开展网上数据报送,归集和整理会计数据,增强会计数据传递的时效性和准确性。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的.错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,使公司会计核算工作更加正规化、科学化,现代化。
总之,财务部将严格遵守财经法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。积极为公司发展献计献策。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的企业行政后勤下半年度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。
一、 深化绩效考核成果
二、 全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、 抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、 狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、 企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、 创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、 完善自我、加强学习
在xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
很快又迎来的新的一学期,新学期要有新面貌,宣传部的工作也如火如荼的展开。在收获季节里,虽然我们的部长不在我们身边做指导,但我们一定会做好宣传部的本职工作,争取把它做的更好,绝不给我们部长丢脸。所以我们制定了九月份的工作计划如下:
活动一:一年一度的迎新终于要来了,作为第一次迎新,心情是相当激动的, 我们作为学长学姐的要做好接待方面的工作,让新生感受我们的热心,让家长感到放心,而我们也要有耐心,我们就是环境学院的一张名片,也是整个学校的形象,所以我们要把我们最好的状态投入到里面去。
活动二:大一新生的军训也要开始了,炎炎夏日,他们就要经受考验,这是每位入学新生必须经历的磨练,这也算一种成长吧,我们能做的就是为他们加油呐喊,让他们不要放弃,不过是通过展板的形式表达出来。还有配合心理部做好新生心理健康方面的辅导,这也是我们力所能及的,我想会对他们有帮助的。我们部门也要开展以军训为主题的海报征集活动,不仅可以增加他们的团队合作力,也为我们后续的招新物色人才。
活动三:为了学生会宣传部有新的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效的展开学生会的宣传工作,实现学生会干部的新老交替,培养、壮大和发展学生会干部队伍,保证宣传部工作的连续性,所以我们一定会加以重视,要公平公正的做好招新工作,绝不做有损学生会名誉的事。
以上是为已经知道的活动所做的计划,还有其他未作安排的活动,我们部也会根据实际的情况,作出适当的安排。
总得来说,宣传部上学期依照校团委、主席的要求和安排,使各项工作在计划中顺利进行,取得了具体的成效,这是值得肯定的,但直言不讳的说我们的工作还存在这一些问题,在以后的工作中我们定会有所改进,使我部的工作更好的施展开来。
最后希望在生气勃勃的炎炎夏日中,我们部能以更饱满的热情投入到本部门其他部门的活动中,做好各项宣传工作!取得更好的成绩!
环境学院团总支宣传部
二〇xx年十月八日
资产经营公司新的一年的工作,必将以党的“__大”精神为指南,积极争取街工委、办事处的领导特别是分管领导的具体指导和帮助,继续做好以下三个方面的工作,突出重点,带动全盘。一是抓好集体所有制企业改制工作。二是进一步完善社会保障体系及职工劳动合同的服务和监督机制。三是做好职工来信来访工作,确保一方稳定、平安,为全街经济发展提供健康有序的环境。
一、企业改制工作
XX年年将是改制工作任务最艰巨的一年。隆昌、朝阳两家企业的改制收尾工作以及预测明年海寿、长江的启动,企业将面临的困难,公司必须集中精力,加强力量。对重点企业,公司将指派专人具体指导企业,并争取领导思路决策,拟将提议制发出台街工委、办事处对加速企业改制的意见,建立领导联系制度,形成统一思路、统一口径。确保限期完成改制工作。
准确掌握改制企业动态,及时解决企业在改制过程中的疑点、难点问题,引导企业合理利用政策、法规。帮助企业理清思路,督促企业落实改制安置方案,定期审查企业财务情况,加强资产管理,防止集体资产流失。站在维护职工利益的高度,把企业改制工作抓好、抓实。
争取政策,切实为企业解决实际问题。对企业未处置房产拿出明细,我们将多渠道为企业寻找房屋变现机会,以畅通企业改制渠道,不留后遗症。
二、建立健全信访机制,保持稳定。
各项工作的顺利开展稳定工作是关键、是前提。企业稳定与改制工作息息相关,不稳定因素影响并制约改制步伐。根据近年上访资料统计,上访问题集中在:职工身份认定、工龄认定、社保医保纠纷保费的纠纷。这些问题的存在大多数是历史因素、遗留问题。我们除积极妥善协调解决好之外,更需要得到各职能部门的帮助如:宣传、组织、妇联、工会与我们一起,共同为扶助弱势群体而努力,为稳定大局,建立和谐社会创造良好氛围服务。
三、社保工作。
明年社保工作的重点:1、大龄职工漏保的复核报批。大龄职工漏保是指年龄过限,而失去资格参保的人员。漏保原因有企业过失,也有个人因素。目前企业对漏保人员有质疑,不愿纳入报批,市社保提出只给我们一次机会,如继续漏保,矛盾将会给办事处带来不利因素。面对这一难题,我们将组织召开专门会议,传达会议精神,制定原则条款,并以文书形式明确责任界限,谁过谁负责。公司将配合企业进行补办相关手续,为职工办好事。2、对改制完成的企业以及社保挂户实行脱户分离。首先清理帐户,对较为独立的又有能力补足欠保费的企业,如:环卫所、富兰士、富国等已改制完毕的企业,申请分户,对剩余企业将在改制即将完成之际,核清社保费,逐个分离,减轻综合帐户欠费负担。
具体计划如下:
1、今年上半年完成隆昌公司两改两转。
2、今年下半年完成朝阳电机厂两改两转。
3、根据黄浦片的整体拆迁进度,派专人协助海寿瓦楞厂完成拆迁经费工作、职工安置以及落实改制政策。
4、“三险合一”失业、医疗、社保的信息核实、订正。(共600余人)
5、两名军转干医保落实。原蔡锷幼儿园军转干待遇的申报。
6、13名大龄漏保人员送市、区审核。
7、2名退休人员重复享受社保、遗属的查找、更正。
8、有关改制、社保、医保等方面的职工来信来访。
9、日常工作及一般性接待。
总之,围绕全街目标任务,突出抓好以上三个重点,为一元街的全面发展,做好份内工作,如期完成上级交办的任务。
回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的 工作计划 。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施“阳光采购策略”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基础。
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
XX年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练
本月是一个良好的开端,一切又是新的开始。国家经济政策越来越明显,经济复苏原仓位更加日益明确,金融方面由于农行上市,对证券市场的影响效大。公司内部资金开始基本饱和状态,本公司回购买100股。其他持有的股份保持观望形势,本月暂时不会向网络营销方面发展,暂停吸收新站员,具体恢复吸收站员到秋季9月份才公布。公司从多个角度来说都是一个新的开始发展。以下是本月的计划纲要:
1. 1号完成20xx年的财务输入工作。计划一天录入一个月财务工作。
2. 3号公布六月工作报告。
3. 4号到手机店咨询手机保修进度。
4. 5号完成20xx年上半年的财务录入工作。公布
5. 6号公布七月份工作计划。
6. 8号进行7月份开始登帐工作,实行记帐凭证登记帐簿,并与实时财务更新,进行四帐核对。
7. 9号准备接受邮政信用卡核对资料工作。
8. 11号给出6月份的财务报表。
9. 15号完成20xx年下半年的财务录入工作。计划一天录入一个月财务工作。
10. 18号准备预算8月份财务工作。
11. 19号开始准备8月2号体育长跑工作。
12. 20号准备申请7月31号到8月3号休假回家,视察总部工作情况。
13. 25号完成接收于总再投资资金工作,完成执行财务资金周转部署工作。
14. 26号发放职员6月份的工资。
15. 26号完成信用卡还款工作。
16. 24号完成20xx年上半年财务工作。计划一天录入一个月财务工作。
17. 26号开始撰写7月份工作报告。
18. 27号完成7月份财务工作。
19. 28号还清手机分期付款。
20. 30号汇款200元到后勤帐户,准备回家费用。
21. 31号准备回家。通知参加长跑比赛的员工,8月2号正式举行长跑比赛。
规划部
20xx-7-5
一、公司简介
迪斯尼公司创立于x年,经过多年的发展成为一个成功的跨国集团,其业务涉及电影、主题公园、房地产以及其他娱乐事业等多个领域。目前,迪斯尼已经发展成为一个技术系统,不仅包括硬件、设施、机器和过程,而且包括把这一切联系起来的运输、传播和信息网络以及高效运作的大批雇员和一系列规章制度。迪斯尼在发展的过程中,几乎遇见了所有公司都会经历的兴起、繁盛、和衰退过程,但是迪斯尼公司凭借着惊人的适应能力和对世界经济形势发展的远见,不仅在逆流中存活下来,更发展成为了一个巨大的商业王国。在他的发展中更大的风雨也曾经历过,老沃尔特·迪斯尼有一句名言:尝试一些似乎不可能的事是一种乐趣。虽然近年来迪斯尼出现经营滑坡,但仍然是全球第二大媒体娱乐公司。它已经是美国文化的一部分,当代美国人都是和迪斯尼卡通人物一起长大的,迪斯尼是美国人生活的一部分,更是美国文化的一部分。迪斯尼的出现和兴起源于美国文化,它的兴衰也必定和美国经济、美国文化共起落。
二、环境分析
内部优势分析(Strengths):
领先的全球地位、创新能力永不间断、完善的员工培训制度、强势的行销策略、游艺项目多样化、健全的管理模式、重视企业文化培养、服务质量水平高、品牌形象深入人心。
内部劣势分析(Weaknesses):
经营成本高、品牌老化
外部机会因素(Opportunities):
新兴市场广大、对休闲品质要求提高、创新机会多
外部威胁因素(Threats):
经济不景气、同行业竞争激烈
三、组织职业生涯内容和目的
从迪斯尼公司组织层面上来考虑职业生涯规划问题,把企业组织目标和员工个人目标有效地综合起来,通过员工的工作及职业发展的设计,协调员工个人需求和组织需求,实现员工和组织的共同成长和发展,以适应组织发展和变革的需要。优化组织人力资源配置结构,提高组织人力资源配置效率,提高员工满意度,降低员工流动率。组织职业生涯规划的目的是帮助员工整体的了解自己,在进一步衡量内在和外在环境的优势、限制的基础上,为员工设计出合理可行的职业生涯发展目标,在协助员工达到和实现个人目标的同时也实现组织目标。
四、企业发展目标
企业经营目标:企业是追求经营利润最大化的行为主体。追求利润最大化目标得企业在行动上会表现出扩大总收入能力或是减低总成本水平的追求。对迪斯尼来说,主要表现在扩大总收入能力方面,迪斯尼开展各项游玩项目,大力开发相关产品,其目的主要是为了扩大收入能力,获取高额利润。
社会目标:迪斯尼的经营口号是“制造快乐,营销快乐,这种快乐是家庭共享的快乐。”迪斯尼旨在触发这快乐的源泉,让人们在沉重而繁琐的日常生活中解放出来。近年来,迪斯尼更加注重社会效益的发展,致力于环境的保护和全人类的长久的和谐发展,在一些世界环境保护项目中,做出了较大的贡献,更加注重自己的品牌形象的构建。
五、职业发展路径:
技术与管理相结合的路线
具体路径:基层员工——各类部门成员—部门负责人——基层管理人员——中层管理人员——高层管理人员——总经理
六、构建多阶梯职业生涯模式
通过学习、训练和发展,员工可以在提升岗位技能、领导能力和管理技巧的同时,获得更多的发展机会。培训:铺就成长之路
迪斯尼的训练、学习和发展系统涵盖了企业所有的员工,同时针对员工核心能力、领导能力和专业能力的提升,设计了一系列符合使用者需求的训练课程和训练实践。在每一个不同的工作职责阶段,结合“绩效发展系统”为员工提供相适应的培训活动。
这些训练课程在全国各个训练中心展开,每年接受培训的人员近万人次。训练活动的设计都是由迪斯尼公司或和外部专业训练机构合作开发的。从新员工加入乐园的第一天起,学习、训练和发展就贯穿于员工的整个职业生涯。在迪斯尼,从乐园计时员工发展进入乐园月薪管理组,再晋升为公司的中高层管理者,甚至成为总经理,每一个发展阶段都有清晰的培训方案和实施步骤,保证每位员工在每次的职责变换和职业生涯发展时都有配套的学习和发展的机会。
在乐园,即使是根本没有餐饮行业工作经验的新员工,面对各项工作也毋须担心,“员工发展手册”包括了所有与岗位相关的训练资料。训练资料和训练程序都由员工训练员和乐园管理组跟踪负责,他们共同为员工制定个人训练计划,并在乐园中循序渐进地对员工开展训练,直至大家都能熟练掌握并严格执行岗位标准。每半年组织一次的激励计划还将对表现优秀的员工给予认知和鼓舞。乐园管理组有60%以上的成员是从员工训练员中成长起来的,员工组长就是这个从员工到管理组的过渡职位。员工组长将和社会招募的见习经理一起,共同开始新一阶段的学习和成长。在未来,他们都将是迪斯尼各阶层的管理人才。
七、组织职业规划体系
组织中正确积极的生涯发展信念是组织职业生涯成功的根本;自我评估和机会评估是前提;职业方向定位是成功的关键,合适的目标设定与行动计划则是保障;生涯评估与回馈则促进我们的职业生涯永续发展
1.树立正确的生涯发展信念。首先要帮助员工确立人生志向,对期望人生取得更大发展。
2.帮助员工进行自我评估包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商以及组织管理、协调、活动能力等。
3.生涯机会的评估。要分析环境条件的特点,在复杂的环境中避害趋利,组织环境因素评估包括组织发展战略、人力资源需求、晋升发展机会等。
4.职业方向定位。通过对自我评估及生涯机会评估,结合生涯发展愿望,初步确立员工个人的职业发展方向,如具体的职业,职位,希望发展的高度等。除了给员工上升的牵引,还要关注员工的横向发展,越来越多的企业对于一专多能的员工的需求开始上升,因此,还需建立相应的轮岗轮训机制。
5.设定发展目标。通常职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的`确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标进行分化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
6.制定行动方案与实施计划。主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标通过实现的通道,在工作方面,计划采取提高工作效率的措施,在业务素质方面,提高业务能力,在潜能开发方面,采取开发潜能的措施等。都需要有具体的计划与明确的措施,以便于定时检查。
7.生涯评估与回馈。其修订的内容包括:职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等等。
八、评估组织内、外可供选择的路径
个人的职业生涯会因组织内缺少晋升机会而出现停滞现象。这不仅对个人的职业规划的实现,而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。而且,以晋升为职业生涯发展的路径,越来越随着组织机构改革、等级制减弱而变窄。组织需要开发出新的职业生涯路径,来满足个人的职业规划需求,达到个人目标和组织目标的“双赢”。
1、双重职业路径
双重职业路径是指在组织行政职务阶梯之外,为企业专业技术人员的职业规划,设置一个平行的、与行政职务同等重要的、有序的、开放的业务(技术)能力阶梯,这个能力阶梯与待遇相挂钩。在双重职业路径中,管理人员使用行政职务阶梯,专业服务人员使用服务评估阶梯。
行政职务阶梯上的提升,意味着具有更多制定决策的权力,同时要承担更多的责任。服务能力阶梯上的提升,意味着具有更强的独立性,同时拥有更多从事服务活动的资源。这种双重职业路径的设计,赋予了个人不同的责、权、利,有利于调动管理人员和服务人员的积极性,实现各尽其能,各展其长,是一种非常适合本组织使用的职业路径模式。
2、横向职业路径
横向职业路径是为拓宽个人职业生涯规划通道,满足员工不同的职业规划需求,消除因缺少晋升机会造成的职业生涯停滞而设计的。横向职业路径的设立,能够使员工的职业生涯焕发新的活力,迎接新的挑战,同时为个人提供了更广阔的空间,规划自己的职业生涯,实现在各种岗位上工作的经验和资历。这种横向流动不仅有利于激发个人的工作热情和积累工作经验,也有利于保持和发展整个组织的朝气与活力,实现组织内部稳定与流动、维持与发展的平衡。虽然只是横向发展,并没有得到加薪或晋升,但个人可以增加自己对组织的价值自信,与此同时也使他们自己获得了新生。
3、网状职业路径
网状职业路径包括纵向的工作序列和一系列横向的工作机会。这条职业通道设计认为,晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。网状职业路径在纵向上和横向上的选择,拓宽了人们的职业规划路径,减少了职业生涯通道的堵塞,比起传统职业路径,网状职业路径更加现实,它拓宽了组织成员在组织中的发展机会,让个人可以更自由地规划自己的职业。这种灵活的职业发展路径设计,能够给个人和组织带来巨大的便利。
九、可行性分析
对个人来讲,首先,职业发展设计为员工带来了更多的职业发展机会,尤其是当个人所在部门的职业发展机会较少时,他们可以规划、转换到另一个新的工作领域中,开始新的职业生涯;其次,这种职业发展设计也便于个人在职业规划中,找到真正适合自己的工作,找到与自己兴趣相符的工作,实现自己的职业规划目标。
对组织来讲,这种职业发展设计增加了组织的应变性。当组织战略发生转移或组织环境发生变化时,通过这种职业发展设计能够顺利实现人员转岗安排,保持整个组织的稳定性。但也正是由于这一路径“四通八达”的优点,增加了组织向其成员解释,其职业可能采取的特定路线的困难,这是它的不足,展现在人们眼前的是一条复杂的、而不是清晰可视的职业路径,个人需要更多地关注自己的职业规划和组织的需求。
20xx年,我国经济仍然存在诸多不确定因素,一是国际金融环境不容乐观,欧元区国家经济形势进一步恶化,中东地区政治局面不稳,美国市场仍旧未能走出低迷态势,从而影响我国的一大批进出口企业,导致国内经济局势不稳,gdp增速减缓;二是我国为抑制通货膨胀,加大宏观调控力度,数次提高存款准备金率,银行信贷政策紧缩;三是原材料价格波动幅度较大,增加了企业的成本,加大了企业的资金困难。为保持我市经济增速强劲势头,给继续扩大融资规模带来新的挑战,据此提出以下目标:
一、业务目标
(一)我公司全年担保融资目标为确保5亿元争取5.5亿,并以此作为公司考核目标。
(二)鉴于经济走势的不确定性,信贷政策的收紧可能会造成相当部分企业流动性降低,考虑到涉农企业经营风险较大,加之公司处于初创阶段,面对的客户规模较小,按业务增长幅度比例适度调高逾期代偿额,全年风险代偿率控制在8‰以内。
二、发展目标和思路
发展目标和思路是:通过不断创新,优化资源配置,在继续保持公司现有业绩的基础上,积极开拓业务,争取创出优异业绩,实现公司自身进一步发展。
(一)调整经营思路,拓宽业务领域。一是对符合党委、政府发展战略和政策导向的新兴产业,在风险基本可控的前提下,放宽条件给予支持。二是对各区县招商引资项目进行培育扶持。三是积极加强与四川省现代农业融资担保有限公司合作,对市内涉农企业资金需求较大、超过公司担保上限,且母公司难以解决的,通过与省农担公司的联手,满足这部分企业的融资需求。四是创新服务,探索有效解决“三农”信贷难的新途径。
(二)继续保持与现有合作银行良好关系,努力开拓担保渠道,积极争取更多银行授信。公司将针对银行在授信时提出的一些规定,继续与银行保持沟通,争取采取直接授信为主再授信为辅的方式,争取获得更多银行授信,开拓银行渠道资源。
在新的一年里,我们将紧密围绕市委、市政府发展战略,在市经委的坚强领导下,与时俱进,奋发图强,开拓进取,全力提高农业企业信贷增量,为确保我市“三农”经济持续增长作出更大贡献。
二oxx年一月三日
最近我们对一家公司明年的培训做了全面的安排,制定了一个简单实用的员工培训工作计划,大家可以分享一下,听听有什么更好的建议,互相学习,互相交流,共同提高。
为了提高员工和管理者的素质,提高公司的管理水平,保证公司的可持续发展;必须进行有效的培训。培训的基础是要有一个可行的、完整的、实用的培训计划。今年的培训工作计划如下:
一是建立集团公司、下属分公司、车间团队三级培训教育体系
一级培训是集团公司主管集团重大政策、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识的前瞻性教育培训。培训对象为集团公司中层管理人员和所有集团管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是指各分公司负责对班组长以上和本单位管理人员的培训,主要内容是公司的企业文化教育、本单位的规章制度和安全操作规程;负责人是各分公司的总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是指对各车间班组所辖全体员工的培训,主要包括岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程、技术技能、专业知识、作业指导书等。负责人是每个车间团队的负责人。训练时间每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每日班前会和班后会反复学习岗位职责和安全操作规程。
二是各分公司专业业务技能的培训主要包括三个方面:
一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三是各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)的专业知识培训由部门负责人组织。
主要内容是对本部门相关专业知识的系统培训。结合工作实际操作中的专业问题,探讨培训交流,教会下属如何做好工作,提高专业技能。每周一次,每次不少于一小时。培训形式多样,目的是提高人员素质、工作质量和产品质量。
四新员工岗前培训:
公司人力资源部组织8名以上新员工进行培训,培训时间不少于3天。主要内容有公司简介、发展历史、战略目标、公司文化、产品介绍、一般规章制度和一般安全操作规程。新员工到达车间(或团队)后,将接受工作职责和操作程序的培训。第一个月车间实际培训不少于六个小时,让每个员工到岗后都能明确自己的岗位。该岗位应达到什么标准,明确该岗位的操作规程和安全操作规程。新员工上岗后两个月要进行笔试,考试成绩计入试用期
转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。
建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六要求:
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
第一章 历程总结
苍南贝斯特印业有限公司于XX年创建。8年来易总实现了贝斯特的三次跳跃,个人也取得了企业绝对控股权,奠定了企业未来跳跃式发展的基础资源。
完成了 1) 原始资本的积累
2)经营权的统一
3)生产技术及经验的积累
4)专业技术人才积累
5)必备设施的添购
6)1000㎡生产场地的所有权
7)产业方向的定位及产品市场认知
以上所得成果凭易总一人的智慧与力量所得实属不易,可喜可贺。
借鉴品牌企业及优秀企业的成功经验,同品牌企业与优秀企业的发展速度相比,以品牌企业与优秀企业为镜,贝斯特依然有许多需要提高与完善的地方。
1)至今没有核心竞争力,仍脱离不了装订。
2)至今没有销售网络及团队,仍靠等客上门。
3)至今没有班底人才,仍是易总单枪匹马。
4)至今没有企业文化,仍然没有战略规划
5)至今没有突破销售额1000万元,纯利润150万元
6)至今靠供血生长,仍然不能造血生长
7)至今是情感管理,没有制度管理,仍未达到程序化操作
8)至今是单一的盈利模式,利润微薄
以优为鉴,以据为实,才能对症下药,充实自己,超越自我。落后并不可怕,可怕的是继续落后。
基于上述认知,为超越自我,升华自我,见贤思齐,把企业做强做大。易总先后就读“清华大学民营总裁班”学习“德鲁克管理”等课程。为抓住国家“文化产业振兴规划”的战略契机,在文化产业新格局中抢占一席之地。抢占“文化产业振兴规划”中印刷出版、广告、文化创意、文化展会等与贝斯特相映成辉的块点市场。奠定贝斯特的经营模式和发展模式,易总在不懈地努力着!
第二章 战略目标
为实现企业跳跃发展,树立中国印刷城(龙港)精装卡书第一品牌的意愿,培养贝斯特的核心竞争力与核心文化,有计划有步骤地科学化发展。20xx年贝斯特各项战略目标与内涵设定如下:
一、战略目标
生产总额目标:3000万/年
纯利润目标:300万/年
销售额目标:万/年(上门生意1000万元不计销售业绩)
间接成本开支标准:300万/年
纵向赢利目标:开辟其它赢利渠道及赢利块点2-3个
服务目标:龙港80%以上印刷从业人员熟知贝斯特,客户回头率70%满意率90%
品牌建设目标:获得2-3个荣誉
战略同盟目标:上海、北京、广州、陕西四省各找三家战略同盟伙伴
管理目标:经营管理模式定型,日常管理顺畅。人、事、物、资程序化操作合理、高效、节约、安全。事业班底人员完成70%,职工稳定率80%。
二、战略集成
贝斯特广告词:做精装卡书,品中华文化
贝斯特使命:用心做好每一本精装卡书,让中华文化更精彩
贝斯特愿景:成为中国印刷城(龙港)精装卡书第一品牌,让全
球人手一册贝斯特精装卡书,品中华文化。
贝斯特价值观:成就客户 成功员工 成长自我 诚信中国
贝斯特格局:以精装为品牌 走写书新道路
以品质报客户 让客户传美誉
以装订为母体 走产销新思路
以内销为根本 凭外贸走出去
贝斯特精神:务实创新 张弛有度 感恩惜缘 团结奋进
贝斯特营销:以国内市场为根本,以国际市场为目标
以战略同盟为契机,以双赢互惠为宗旨,走专、精、强之路,创产、经、销名企
贝斯特质量方针:品质第一,才是第一。满意客户,才是品质。
全局质量方针:以质量求生存,以质量树品牌,以质量图发展
全程质量方针:全程精心策划,全程精心规划,全程精心操作,全程精心监控,全程精心服务。
全员质量方针:全员树质量意识,全员品质管理,全员质量平等
计划时间:20xx年9月1日———20xx年9月30日结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下结果几个方面开展工作:
一、招聘
(一)内容
招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主。
(二)原因
通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:
1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作。
2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面。
3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定。
4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规。
5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。
(三)几点建议
通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:
1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如xx人力资源网、58同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元。
2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍。
3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方。
4、管理平时说话、做事要多注意素质。
二、培训
有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:
1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划。
2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等。
3、相关的资料和PPT希望x总支持。
三、相关制度的完善
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点:
1、订的制度是不是适合现在阶段。
2、订制度的目的是什么;以什么目的出发。
3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上。
根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
四、其他事项
规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。
沈北新区大上马大建设之年。我们要把握时代的气息和信息,提高我们的干部素质,加强我们的管理水平,调动员工的积极性,挖掘我们的潜能,多、快、好、省的完成我们公司的工程和工作,再创我们天缘园林的辉煌!
1、引进人才,加强我们公司技术实力和高科技含量。
我们的管理干部进行调整,遵循能着上庸者下的原则,对德才兼备的干部我们要重用,对碌碌无为,没有业绩,没有主观能动性的干部我们要调离工作岗位以至解聘。使用和提拔年富力强,有责任感和使命感,有激情有热情,懂技术会管理,公正公平公开,有凝聚力,能为员工着想,能为工人谋福利,能为公司创造效益,工人拥护支持,领导满意放心的干部。引进人才充实到我们的技术部、设计部、管理部、工艺部等主要部门,增强我们的技术实力和高科技的含量,改革我们的管理模式,创新我们的施工工艺和艺术造型,发明适应社会发展和有前景的项目和技术,增添我们公司的活力,创造我们的天缘园林的品牌,占领市场的份额,去争取更大的胜利。
2、发展网络的媒体作用,搭建外省宣传的平台,扩展我们的领域,创造我们的佳绩。
我们继续加大网站的投资力度,提高我们网站的宣传效果,增强为会员服务的功能和活动内容,让虚拟的网络在天缘变为现实。让我们的真心换取他们的真情,吸引更多的会员加盟我们天缘园林,让会员都有收获和快乐,都能得到实惠。让会员都展示自己的才华,推荐自己,完善自我,让天缘网站做他们成功的起点,让会员的成功之路越走越远,真正成为会员的忠实朋友。这样才能树立我们天缘网络的形象和品牌,提升我们网站的人气,繁荣我们的网络,起到宣传我们天缘园林艺术的目的。我们还要在外省市成立分公司和办事处,搭建我们省外的宣传平台,扩大我们的服务领域。目前要和我们搞分公司的很多,我们正在进行酝酿和考察。我们不能为了我们的虚名,让合作的人砸了我们天缘园林的牌子,我们去承担着法律的责任。我们要脚踏实地的去和合作伙伴开辟绿色园林的市场,相互交流,相互学习,共同提高,共创品牌,获取经济效益和社会效益的双丰收,这才是我们的宗旨和目的。
3、讲究诚信,注重安全,保证质量,创新造型,开创我们zz园林的新天地。
我们要树立“追求卓越,超越自我,树立品牌,诚信服务”的宗旨,客户的建议是我们努力的方向,客户满意是我们成功的标志。我们遵循一切为客户诚信服务的理念,保证我们的施工质量和造型艺术,抓安全,抓管理,减员增效,树立我们的品牌效应,我们就能取得
最后的胜利。反之,我们就不能发展,也不能成为园林市场的领头羊。我们拿客户的钱就要忠实的为客户服务好,作出超越客户想象的作品,我们就能取得客户的赞誉,就能取得我们市场的蓝天。
4、改善员工的生活条件,继续提高干部员工福利待遇,确保员工安心工作,没有后顾之忧。
员工是创造财富的源泉,是产生效益的主力军,所以我们就是员工的加油站,为员工服务和加足他们思想动力的燃料。
所以,我们工作要改善公司内部的环境和施工现场的生活条件,解决员工的生活困难,提高员工的伙食和福利待遇,保证员工有工做,到月领到所得的报酬。关心和慰问员工及家属,解决员工的实际问题。提高干部员工的薪水,让员工得到合理的薪酬。初步打算一线员工的工资普调**元,增加外省的出差补助。干部的薪水调整待公司开班子会议决定。
5、目前的工作安排。
(1)作好春节前的安全和四防工作。白天和夜间注意防火防盗,锅炉暖气防冻,值班人员要经常进行防火和防盗巡视,确保一切安全事故的发生。
(2)作好绿化部的花苗培育和养护工作,大家都要以生产为主,主动参与绿化部的各项劳动,保证花苗的生活率和生长质量,确保绿化部的各种花苗的培育和观叶植物的养护工作,杜绝一切事故的发生。
(3)韩国工程的信息了解和手续的办理。
(4)大鼎景观小品的微型制作。山西生态园的设计及洽谈工作。青岛工程的全面设计;久利景观工程的设计等。
(5)春节活动的安排和福利的.发放。节日期间严禁赌博和醉酒,确保节日的安全。
(6)作好财务的决算工作。加快应收款的回收工作,确保公司流动资金的周转。
为使企业各项工作上一个新台阶,在新的年度里,企业将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本企业的年度工作计划:
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
2019年企业各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 所签协议书,该任务的承载体为策划代理企业。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理企业可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,企业在2019年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理企业的置业顾问以及企业营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,企业将充分运用此部分资源。策划代理企业首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照企业与策划代理企业所签合同规定,应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。企业要求,上述两书在一季度由策划代理企业编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理企业与招商部共同承担。
一、工作目标
1、打造“诚信电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创XX省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。
2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。
4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。
5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。
6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。
10、推行供电员工联系客户制度。
三、工作措施
1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻和中央文明委,按照省公司大力开展“诚信电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司,认真执行,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的'服务措施。力争为形成电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动,不断提高公司的整体文明水平,树立良好的社会形象。
7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体,坚持“首问负责制”,确保95598服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标,优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为,加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程,利用计算机信息技术提高服务水平,强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价,建立优质服务、行风建设常态运行机制。
8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定,界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理,着重宣传同网同价政策,确保同网同价的正确实施,维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定,规范管理,确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策,认真落实责任制,坚决杜绝“三乱”,进一步规范涉农收费行为,防止损害农村客户利益的事件发生。
9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照、的要求,促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范XX县供电公司客户服务中心时,要加快“客户服务支持系统”建设,为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格,建立健全并切实实行“四到户”责任制,严格责任追究,进一步规范农电服务和管理,提高农电服务水平,确保100%乡镇供电所实现规范化管理,完成XX县供电公司规范客户服务中心的目标。
10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度,重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务,春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间,认真组织明查暗访,严格值班制度,加强抢修工作安排和管理,确保重大节日期间安全、优质供电。
在20xx年的一年里,在公司领导的正确领导下,经过几次变动调整,圆满完成了公司材料、设备、工具等供应工作,总的讲没有影响工地的正常运转,可以说及时、准确的保证了工地现场的正常施工,为公司取得良好成绩做出了应有贡献。
成绩属于过去,缺点不能带到明天。下面就将20xx年业务部就供应材料方面做出以下计划:
1、认真总结经验,明确目的,以利再战,为施工现场服好务。
2、提倡材料计划提前三天报主管领导批准(指生产经理),有利于有足够的时间调查市场,把物美价廉、保质保量的材料及时运往工地,保证正常生产。
3、巩固老关系的业务往来,解决在资金短缺情况下,能及时赊到材料,控制价格。
4、开发新关系单位,达到比价格、比质量的目的,就地就近的解决材料供应问题。
5、爱护车辆,注意行车安全,提前做好材料计划,使运输车辆及时、准确出车,减少运输次数,节约控制运费的支出。
6、及时与施工现场的负责人及材料人员沟通,对材料使用存在的问题及时更正,提高材料设备工具的使用率。
7、加强材料出入库制度,办理出库要及时,以便核算掌握工地成本,库存帐要准确,以便提高库存材料、工具、设备的利用率。
8、材料进入工地必须同工地负责人及材料管理人员一同将材料的规格、质量、数量搞清楚,办好交接手续,做好验收工作。
9、坚持开正式发货票的原则,保质、保量、控制价格,办好入库手续及相关工作。
10、公司领导目前就应筹集资金,将常用材料、工具及设备(小型)配件等大量购进,杜绝另购高价格又不能开正式发票的问题。
请领导放心,20xx年本人已做好准备工作,如继续业务材料工作,努力比去年干的更好,总之,听从领导安排,做到干一行爱一行,努力工作,没有最好,只有更好。
对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的.管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了20xx年个人工作计划,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司的规章制度,公司在不断改革,订立的规定也在不停的改变,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力做好自己的本分工作。
1、严格按照公司规定。管理自己和工作人员。
2、努力完成公司的每个定单。
3、做好自己的所有工作:提高产量。保证质量。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点。 认真听取他人忠恳意见。 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的20xx年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
加强队伍建设、提高支护质量、转变安全意识、强化管理力度
1、针对20xx年安监局加大兑规作业,加强动态管理的指导思想。实现质量达标日检制度。落实人员。加强兑规质量验收。锚杆、锚网、锚索、棚子等支护的验收工作。强化巷道造型、中线腰线的检查工作。
2、加强文明生产检查工作。
3、强化支护材料、设备及工具的计划、审批、使用及井下现场管理。
4、加强通风设施、监测监控设备、压风自救、喷雾消尘保护的处罚力度。本年度出现多次便携丢失、探头损坏的情况。每一人不愿意看到的。
5、探钻施工。严格按照探放水设计施工。杜绝出现人情、工序环节等一切影响,以井区
6、及职工的生命安全为第一、进尺进度第二的原则性,维护和保证更多人的幸福生活和政治前途。
7、全力加强粉尘管理。杜绝出现干打眼、不使用炮泥、水炮泥、不适用喷雾现象。上齐配好炮击喷雾、净化水幕的、转载喷雾等。
8、持续加强火工品管理。
9、加强掘进包保设备管理。
通风:
监控检测、防突、强化纪律要求、加强动态管理、提前超前防范、落实执行制度
1、严肃瓦检队伍管理。
2、加强通风设施检查及维护工作。
3、通风设备的维护和维修工作。
4、井区现用KJ83N系统。
5、加强掘二A7煤层打钻防突解析指标检测管理。
6、加大通风与掘进、通风交叉专业的协调组织工作能力。
技术、安全、培训管理工作:
责任意识第一、落实执行第二、标准质量第三、安全效果第四
1、技术员每日入井进行质量达标及兑规工作。
2、每周一由安全、生产牵头、各专业段长参加的隐患排查及落实工作。
3、每周前7天为贯彻规程、管理制度期。
4、完善、严格措施及规程制定及审批制度
5、加强技术室与主任工程师、各专业系统领导的隶属领导关系。
6、每月召开安全管理会议。杜绝走过场、拍大腿、以罚代管等现象发生。
建议机电运输
1、加快、加大供电系统改造步伐。
2、落实机电防爆、失爆管理制度,落实责任。
3、建立矿车台账、地乱台账、完善一坡三档、保护投用整定规范及相关人员业务培训等制度及落实情况。
材料供应
1、加强材料计划的制定及制定范围的确定。
2、深入井下。进行数量的清点及检查情况。
3、交旧领新工作。遵照公司规定建立废物利用去向台账。遵照公司规定处理废旧品。
4、加强与超市沟通。保证重要材料的库存及现有库存的出库工作。
调度工作
1、以生产井长为首的调度系统。完善调度室汇报影响生产环节的机电、运输、通风、监控、材料、设备统计汇报工作。
2、提高自身业务学习,提高处理问题能力。而非简单的记录员、传话员。
一.车贷产品
1. 先息后本:利息1.3%,担保费1.2%,综合费用为3.5%。
2. 等额等息:利息1.0%,担保费1.%,综合费用为2%。
3. 另如有客户资质比较好,是深户、有房、有企业(企业正常经营满一年,正常通过年审的,可以提供合同清单的,租赁合同的)
(如工作满3年或3年以上的,提供工作证明,近三个月工资银行流水清单)以上可以刻参考2%利息。2%利息只针对等额等息客户
二.还款方式
1. 先息后本:
如客户选择此还款方式,按照申请表上填写的还款期限,在放款的同时先扣除利息,如果客户填写的贷款期限为两个月,那么按照先息后本还款方式的规定一次性扣除两个月的费用,然后在把剩余款项转至贷款申请人指定的放款账户。
如:按10万元贷款,1个月比喻:10万 X 3.5%=3500。3500元就是当月利息,也就是说10万元贷款,先扣除利息最终到客户账户的金额为96500元。
2. 等额等息:
如客户选择此贷款方式,那么每个月本金加利息一起还款,按照合同规定的贷款期限,换完为止。在还款的同时,贷款“本金递减,利息不递减”为平息。
如:按10万元贷款,贷款期限为10个月,那么每月还本金为10000万元,利息为20xx元,总计是12000元,还满10期,此合同才可以终止。
三.续借
1. 先息后本续借,以第一次签合同为准,先息后本最长期限为2个月,也可以签1个月。
如客户签订合同为1个月,第二个月因资金没能及时周转过来,想续借,可以先还所借金额为4%的利息,第三个月还想续借的话,因考虑风险问题和资金回收及成本问题,必须要归还公司一成本金,按剩余本金计算利息,以每两个月收一次本金为准,直至客户还完所借金额。
2. 等额等息续借,等额等息最长期限为10—12个月,按贷款额,每月还一成本金加利息,
如客户有续借或者增加额度的想法,对比之前还款记录,还款记录好的情况下公司都可以考虑满足客户需求。(车辆从新评估)
四. 客户预期或逾期我们会按照合同规定,将以日千分之五,进行处罚。按客户贷款
10万计算,日罚息为500元,如等额等息客户签订的还款期限为10个月,该客户没有按照合同规定进行还款而是提前还款,这样的话客户要承担3%的违约金,(罚息和违约金在业务办理的同时业务员会对客户进行说明,避免造成后续工作的麻烦)
五.待遇及提成
客户经理
客户经理试用期底薪为20xx元,转正后底薪为3000元。(三个月试用期,转正标准为完成放款100万,提前完成提前转正)
提成分为两种 A新增提成为收回利息的10%
B 续借提成为收回利息的5%
为了更好的刺激业务团队开发更多的客户特拟定方案为有两种
1. 以转正后每月每人4件有效申请为标准,4件按照新增10%提成,达到7件有效申
请的按照15%提成,15%提成不包括5—6件有效申请,而是必须完成7件有效申
请的,超过8件或者达到8件的按照20提成。
(本方案只限于当月新增客户提成,续借一律按照5%提成发放)
客服
试用期底薪2500,转正后底薪为3000,后期会随着客户量的增加工作量的加大底薪会增加500---800元,也会有绩效考核,绩效考核是有佣金的。(如 催收和结清再贷客户) 风险控制
看从业经历和工作经验,因车贷客户的流动性是比较大的,所以前期要把风险降到最低,具体工作范围是了解客户的“贷款用途和还款的资金来源”对于一些大金额、有企业、是否法人且经营主体和住宅信息不是很明确的客户需要上门考察,贷款过程中出现逾期或者不主动还款的客户风控需上门催收或拖车。(最好会开车有驾驶证) 底薪为8000
评估师
底薪5000,每评估一台车50元,如有客户没能力偿还贷款,按照合同规定将由评估师对客户车辆进行收购。多余金额退换给客户。
流程如下
1. 讲解费用,签合同。
2. 对资料进行审核。
3. 审核通过后车管所办理抵押登记、拓印、保单变更、GPS安装、终审放款。
4. 客服跟踪,贷后管理。
车贷准备资料
1. 身份证
2. 居住证(深户不用提供)
3. 行驶证
4. 驾驶证
5. 车辆登记证
6. 保险单