12月工作计划范文（通用30篇）
导读：工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。下面是小编整理的银行办公室月工作计划范文，希望对大家有所帮助！
银行作为国家很重要的行政部门之一，有着巨大的职能，银行是控制国家经济增长的很重要的一环，所以我们一定要认识到当前的形势，一定要让我们的银行工作正常的进行，这是我们一直以来不断的成长的结果。银行办公室是调节银行工作的很重要的前提，相信我们一定能够做好办公室的工作。但是前提是一定要努力，这样才会有成功。银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提，如何配合好银行各部门工作，我们制定出了工作计划：
一、认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十分艰巨，因此，作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必须紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项，做到“批必查、查必果、果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题，积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
二、紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前，计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实，各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等，及时为上级行领导提供信息。其次，调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层工作中的好经验、好做法，反映工作中出现的新情况和新问题，争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势，工作中的新情况、新问题不断涌现，这就要求我们必须把准时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。
三、努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用，应重点做到三个加强。
一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定，及时制订涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较为完善的公文管理体系。
二是加强过程控制，提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效提高公文流转速度。
三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力提高督查工作的权威性，逐步使督查工作制度化，规范化和科学化，提高工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
四、使计划都细致分明，领导做好督促工作。加强档案管理，努力提升档案服务水平。近年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展需要，积极创新服务手段，不断提高档案规范化管理水平，取了显着成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加之受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求归档，人员素质偏低等，给行领导和各部门及时查阅档案资料，迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题，今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上，着重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，积极配合各业务部门充分利用历来数据，定期开展业务经营形势预测和分析，及时为行领导正确决策提供科学依据。
银行的发展对国家的发展大有裨益，所以我们一定要认识到当前的情况，只有银行正常工作了，我们才会有更多的发展，这些都是我们一定要做好的事情，在不断的.发展中，这些都是工作的需要。现实情况下，我们一定要做好这一切。曾经的我们是很重视银行的发展的，在不断的发展中得到更多的进步，这是我们一直以来成长的根本。相信我们的国家一定会更加的繁荣、富强!
十月份已经接近尾声了，十一月马上就要来临，不管是工作还是学习都应该有总结和计划才是，本部门这月的主要工作在于带11级处理并熟悉部门事务，对于本部门十一月份的工作计划如下：
一、本月工作内容：
1、本部门常规工作的开展;
2、带11级新干事熟悉部门事务并处理;
3、月初的宣传展板更新;
4、校运会海报;
5、11月11日光棍节海报;
6、欢送__届毕业生海报;
7、歌手大赛海报;
8、月末的办公室布置;
二、工作目标：
鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态有原来的被动转为主动，协助其他部门工作的.完成，以更好的起到宣传作用。
三、加强部门自身建设：
加强宣传部的纽带作用，积极配合各个部门的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我系团总支的宣传工作在添亮点，细化部门内部工作，挖掘潜力努力创新，为我系宣传工作注入更多活力。
八月工作基本按计划完成，九月设施设备抓紧维护，施工遗留问题处理也进入最后期限，针对以上情况现制定工作计划如下：
一. A,B,C,D区地下车库照明改造计划开始实施，工程部委派专业电工进行实施，本月完成改造计划。
二. 管井自来水，消防阀门开始保养，责任到人，保养完成出现开启困难，漏水问题，保养人员负责。
三. 玻璃更换一直没有彻底解决，经公司领导决定本月计划开始更换，工程部配合房管尽快更换剩余遗留玻璃。
四. 进入九月，申请断暖，开通暖气的住户逐渐增多，工程部在保质保量的情况下，继续承接此项工作。
五. 地下车库，各区单元门门禁已全部安装完毕，工程部开始安装闭门器，已保证门禁的正常运行。
六. 施工遗留问题本月必须全部处理完毕，工程部继续委派专人跟踪施工进度，施工质量和验收工作。
七. 日常维护继续及时有效的进行，业主上报的各个问题必须在第一时间内解决，援疆干部的问题更要及时解决。
八. 加强员工素质，加强员工专业技术水平，组织员工学习各项专业技术和物业知识。
九. 继续配合各个部门解决施工遗留问题。 随时准备应急各个突发事件。
随着六月份的到来，系各部门的活动基本上都结束了，系部通知班级跑操已经结束，所以纪检部从六月份开始就不用再下去查早操了，工作量也相应的减少了，不过只要系部不通知不上晚自习，还是要每天坚持查晚自习。
六月份也没有很多的后动，不过只要开展活动，纪检部都会到场参与，并配合各部门顺利的完成工作，灵活变通，随机应变，在处理工作问题上，不武断，不蛮干，力求做到事半功倍，时刻从整体利益着眼。根据不同时期的需要积极调整工作作风，努力达到与其他各部门有好相处，与各班级，辅导员之间建立有好关系，以方便日后工作的更好开展，六月份纪检部还会对晚自习学生穿拖鞋，穿背心的情况进行严查，严格按照所制定的方法进行相关处理。每周协助生活部查寝。
每个星期二按时照常举行纪检部例会，根据本周工作情况进行总结，并对做的不好的地方整理出来讨论之后，提出可行的方案，以方便以后工作更顺利的进行，在就是对下周工作惊喜安排，做到每个部员都有事做，并保证在开展活动的同时做到有条不紊。及时调整工作作风。做好上传下达的工作。
以上这些便是纪检部下个月的工作计划，可能并不是很全面但是部门会更具情况在对其做相关的调整。
10月份工作已经处于尾声，10月份主要工作是：
万家牛项目：合同内合作项目已经结束。合同资金全部到位，现在进行收尾工作。普瑞工作也已经处于尾声。
石人山印刷品事件：已经协调解决。从这件事情上应该总结教训，和学习独立处理事情的能力。这项工作从一开始就出现一些低智商的错误，已知道最后画册返厂，通过此事件，在以后的工作中应该细心，反复的检查工作在提交，所有的事情规范化，给印刷厂下单子，应以书面的文档形式下单，签订合同。尽量的在印刷画册是出数码样，按数码样印刷。还有一点特别需要学习和提高的就是，应该有解决事件的能力。出现事情应该自己努力去协调处理。没有什么是困难的。经历风雨才能见彩虹。只有不断的历练才能成熟。
客户维护工作：在客户维护工作中，也出现一些问题，还是沟通和对专业知识不熟练的原因，导致不自信。缺乏底气。客户一直拖拖拉拉的跟进者，很少有进展。在打电话前要写电话稿。只要给客户发过资料就可以预约客户上门。
CRM系统：现在可以熟练操作。得到充分的应用。每次打过电话，都对与客户沟通情况进行记录，登记下次联系时间。但是在以后的工作中，在登记沟通情况时也要写上下次打电话应该怎么说。这样在下次联系之前直接可以看到上次沟通情况和这次应该怎样进展。
胜者乔迁之喜庆祝活动：关于公司乔迁之喜客服工作计划书已经完成。
客户信用评价表：正在完善过程中，初稿已经完成，还存在漏洞。经过跟冯经理沟通，正在晚上过程中。
工作心得：来公司两个月，工作流程已经步入正轨，但是在工作能力和方法方面还需要提高和总结学习。在工作过程中，多与冯经理和项目经理进行沟通学习。学到不少的工作方法。但是在处理事情方面应该严格要求自己。一切原则做事。
十一月工作计划
一：客户维护工作：在方法方面继续摸索。
二：.挖掘工作：在十一月进行展开，也是重中之重。特对挖掘客户工作做一下计划
第一周
1. 每天20个挖掘客户电话，沟通情况在CRM系统中登记两周时间内作为挖掘工作的总结期，在这一周时间内寻找挖掘客户的说辞，怎样可以打动客户。在每天的上午9：30-11：30之间打电话。在打电话之前对客户的公司情况进行简单的了解。特别注意在第一次联系找到负责人。
2. 有意向的发送PPT或者寄宣传页。
3. 在第三天进行回访。预约来公司进行考察。
4. 对有意向的客户在crm系统中分类管理，作为潜在客户进行跟进。
第二周：挖掘客户方法摸索阶段
第三周：挖掘客户方法总结阶段。
第四周：总结方法适用阶段，并进一步进行总结。
这个月预约来公司考察的客户达到10个。
三：资料收集工作：
安排在每个周六进行收集整理。从各大招聘网站收集资料。然后在每周六整理展会带回来的资料。争取在一个月内完成书柜资料整理。
四：公司乔迁客户邀请活动。
预定邀请客户6个。
五：整理每年例行的行业展会时间资料。以及收集有关促销活动信息。
促销活动怎么做，怎么能让客户感到真正的实惠，怎么样能在客户需要做策划时推出促销活动，怎样宣传促销活动。从这些方面进行搜集，学习。
六：完成客户信用评价表
七：客户对胜者的服务评分。
1.为了更客观的评价客户信用值。
2.为了以后更好的为客户服务。了解客户对这次合作的不满之处，在以后的工作中进行改进。
3.监督胜者员工的工作。在结束合同后客户对胜者的方案、工作人员服务态度进行打分。
五月份，计算机应用技术系学生分会的工作也陆续告一段落了，而院学生会体育部则召集全院各系的体育部的干事开会，向我们说明了这月的工作安排，有学生干部趣味三项赛和三人篮球赛。
学生干部趣味三项赛有：马拉松、拔河和12人13足。我想这几项赛目应该很有挑战性。
学生干部趣味三项赛，我们计算机系作为协办单位，我们会尽力完成我们所负责的任务。在马拉松赛项目中，我系将每个部门派一个人去参加。也会安排好工作人员在跑道上维持好比赛期间的秩序。拔河赛项目中，每系需派8男7女去参加，而我们则会在我们学生会中挑选精英去参加比赛。另外、12人13足赛项目中，每系需派6男6女去参加，而我们则会在每个部门选出2个人参加比赛。在活动举行之前，我们会安排时间，让选手们训练，力争在比赛中取得较好的成绩。
而三人篮球赛，它是学校下放的任务，不同于篮协举办的周末篮球中的三人篮球赛，最明显的是不收钱，如果同学们技术特别好，还会有代表学校打比赛，而我们需要做的是积极向我系各个班级宣传三人篮球赛。
最后，还有一个本将取消而现在有又将继续进行的干部篮球赛活动，我系也在筹备进行当中，而我部门将在学生会中选出选手积极定期训练。
这个月的每一个活动，我们学生会都会分工合作，把工作搞好，负责好自己的每个任务。
以上就是我部门这个月的工作计划。
1、对全员进行团队精神培训，了解员工对培训内容理解贯彻程度，车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流，掌握员工思想动态，便以更好地开展工作稳定职工队伍。
2、 车间协同班组将继续持之以恒的全面推行5S管理，整理整顿生产现场。并要求班组利用班会强化员工安全意识，杜绝安全事故的发生。
3、本月车间将对原辅料、机物料实行专人管理，对原辅料、机物料的使用采取计划控制，继续加强节能降耗杜绝浪费，全面提高成本控制意识，并分解指标到班组。对各项成本指标要逐渐细化责任到人。定期对消耗指标进行细致分析，并针对性的控制。
4、合理组织生产保证生产计划的同时，强化班组管理人员的生产组织能力，定期分岗位召开班组长会议，强调生产计划的严肃性，针对岗位的瓶颈，集思广益提出解决措施、查找改进不足，提高整体工作效率。
5、协同品质在压制退火环节加强产品电感管控能力，提高电感分级合格率。全员继续强化质量意识，加强岗位自检力度，并结合车间制定的《质量问题及事故的处理规定》，严格考核贯彻岗位质量管理，杜绝人为质量问题及客户投诉的发生。
6、本月设备组加强车间各机电设备计划检修执行程度。重点对几台机械压机润滑系统运行情况监控，不出现因润滑不够造成的设备故障。
7、针对9月份的不足之处进行改善。
学生会十二月工作计划
忙碌的十一月已经过去，还来不及调整一下自己疲惫的身躯，就又将面对十二月份的工作。面对寒冷十二月的到来，心中并没有想象中的平静，因为十二月有太多的事需要我们去做，因为十二月有太多的空白需要我们去填充，因为十二月有太多的辉煌在等待我们去创造。我们要以志愿者独有的热情去暖化它，要以志愿者特有的精神去升华它!
想要顺利完成工作，一份好的计划是不可少的，有了计划我们的工作进行的才能更得心应手，不至于在工作中忙乱无章，针对上月的工作情况，我对十二月工作做出以下计划：
一· 我队将继续派策划部外出联系活动地点，为我院青年志愿者大队争取到更多的活动基地，让更多的同学能加入到我们活动中来，奉献出我们的爱心。
二. 我系计划本月成建一个电脑维护小组，并且宣传推广出去，于本月在我校筹办一次电脑维护与电脑基本知识的普及活动。
三. 十二月，我系团委下属的各部门部长都已确立，我队要与其他部门密切联系，互帮互助，为后期中队工作的顺利开展做好铺垫。
四. 十二月，我系举办有元旦晚会，我青中队将积极配合有关
部门的工作，争取为我系举办一场成功的元旦晚会。
五. 组织一些能力拓展训练活动，提高我中队各成员的能力，提高整体素质，增强凝聚力，加强办事效率。
六. 不仅仅注重活动数量，更要注重活动的质量，我们将组织选取更优秀的节目，丰富老人们的生活，培养祖国的花朵。
七· 积极参加院大队组织的志愿者活动
我信息系青年志愿者中队定当更加努力完成各项工作任务,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,为构建和谐校园和和谐社会贡献出自己的力量。我们有信心，我们将做得更好!
一、了解学生
（一）全班学生基本情况：根据原班主任留下的资料，了解学生姓名、本人联系方式、家长联系方式、单亲家庭状况、学生住宿情况、学生操行情况、期末成绩分布状况。
（二）班干部队伍：开学第一周召开班干部会议，熟悉每位班干部职责及上一学期的表现情况，原则上不调整班干部队伍，若确实有不称职的班委，可以考虑更换。
（三）后进生：继续抓好后进生教育工作。首先要了解后进生，了解他的生活环境、家庭结构、人际关系情况、成长的过程等等。
二、学生仪容仪表的检查
(一）头发女生烫染发不可过于夸张，最好不烫染发，男生及时理发，不可蓬头垢面。
(二）面部面部干净卫生，女生不可以画彩妆、浓妆，戴过于夸张的首饰和耳环。男生不能打耳洞戴耳钉。
(三）指甲男女生不留长指甲，不涂指甲油
(四）服饰男女生勤换衣服，不可体味熏人。不穿奇装异服，女生不穿吊带、超短裙、超短裤，男生不穿背心短裤进入教学区域
(五）鞋类女生不穿高跟鞋拖鞋，男生不穿拖鞋进入教学区域
三、纪律
纪律是学习的保证，特别是课堂纪律，有效的纪律管理，可以成功实现教学质量的提高。
（一)课堂纪律
1、要有一个好的开始
在教师接手一个班的开始一段时间，学生为了给教师留下一个好的第一印象，通常会表现得比较规矩，这是师生之间的“蜜月期”。但好景不会太长，很快就会进入学生的“试探期”，学生想探明教师的底细，即教师对他们的容忍度。在这个时候，教师应该及时给全班学生定下基本的课堂规矩。
2、学会叫学生的名字
尽快学会叫学生的名字，这会拉近教师跟学生的距离，同时也更有利于维持课堂秩序。比如，点名叫学生不说话，就比泛泛地叫大家安静下来更管用。
3、掌握学校政策
在第一次接触学生之前，熟悉学校有关学生行为规则和纪律处理程序的规定。熟悉在纪律问题上，学校对教师和学生各有什么要求。
4、课堂规则的制定
尽早为学生制定一套指导他们课堂行为的规则。和学生讨论这些规则背后的道理，确保他们对之有真正的理解，认识到每条规则的必要性。主要涉及到在课堂上保持安静、不玩手机、不睡觉、不迟到不早退、带齐学习用具、认真做好相关课堂笔记、完成课后作业等。
5、充分的教学准备
前两周一定要为教学作好充分准备。一开始就要让学生感到，这位教师是很有底气和章法的，且对他们完成教学任务的能力充满了信心，这样学生才能从心底服你。
(二）规章制度教育利用班会课学习素质教育读本上相关内容
四、清洁卫生的维护
开学初进行大扫除，并及时让清洁委员安排好日常卫生工作，包括教室及公区清洁卫生的打扫和维护工作，寝室室长安排好本寝室的清洁卫生工作。
五、继续抓好安全工作
开学初期是安全隐患的敏感时期，要重点抓好安全工作。
（一）财产安全
开学初期，大多数同学都带有大量财物，要及时提醒同学按时缴纳相关费用，留下足量生活费后及时存入自己卡内，并妥善保管好现金及贵重物品。
（二）人身安全
大多数同学会利用暑假做一些兼职来丰富自己的社会经验，为自己挣一些生活费，同时也会认识一些校外的新朋友。为了保证同学的人身安全及财产安全，防止同学上当受骗，要及早提醒同学，对社会上的人和事做出正确的判断。
让同学们写一份暑假生活的心得体会，了解同学动态，并做好相关沟通工作。
大学是学习本领的时期，无论何时，学习都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。
工作目标：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。
3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级。
4、严抓纪律、学习，在年终的考试中全班取得好的成绩。
工作方向：
带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务！
工作思想：
交流用心，换位思考。
工作计划：
一、大学里，学习都是基础，无论何时，都应该放在第一位。所以要抓好班级一日常规，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。
二、班委要以身作则，带头做好领导同学认真学习的工作。配合班长开展各项工作，使班级工作能够更好的执行下去。对学校、学院布置的突击性工作，调动各方力量，全力以赴，按时完成。
三、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说10科教班元旦文艺汇演等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。增加班级的凝聚力！开展有益的文体活动，这样可以团结集体，增强同学们之间的友情！
完善考勤与请假制度。需请假时一定写出正式的假条，如：病假，必须是班主任或班长亲自签字的假条；事假必须有班主任的签字。由副班长保存。凡点名时无故迟到或未到的均记录留底。凡点名后又请假者，坚决无效。考勤记录会在年终上交给班主任审查。
为了大家能够更好的沟通，定期召开班会，在班会之前要提前召开班委会。班委会在个月举行，所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。
对于班费的管理，使各项收入和出纳透明化，在班会中向大家说明班费的用处，并规定班费的报销制度，使大家了解班费支出情况。
一、十二月份主要工作情况
1、在枣林、三桥、玉泉、岩屋庙等村除治松树枯死木269株。
2、协助市局检查组完成对我处退耕还林等林业项目检查验收。
3、完成我处20xx年度10000亩森林抚育补贴试点的初步上报。
4、在市森林防火指挥部的指导和支持下,我处柳林村新建森林防火消防室一个。
5、完成林权流转6起，协助办事处和村委会处理林权纠纷2起。
6、对辖区内官道河村5家违法烧炭的窑场进行整治和关闭。
二、20xx年元月份工作安排
1、协助林业技术推广中心完成春季调苗定植情况检查验收。
2、完成我处20xx年度10000亩森林抚育样点调查设计并上报。
3、完成全处8家木材加工企业年终检查及加工经营资格年审。
4、协助做好在我处落户的市招商引资项目东旭集团征地工作。
5、针对项目检查暴露出来的问题，有针对性的及时进行整改。
6、加强森林防火值班、督促坟场清理，做好扑火应急准备。
7、做好全年林地清理总结，以充分的准备迎接市局检查。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划:
一、 对销售工作的认识:
1、 不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态，进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
一、本月工作重点
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯，引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放，不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、引导幼儿在活动后知道合作收拾整理小型体育器械。
5、知道友好的对待邻里的小朋友。
6、引导幼儿大胆回答问题，学习用语言讲出操作活动的感受和发现。
7、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。能朗诵简短2—3首儿歌。
8、用自然音唱歌，吐字清楚，学会唱3、4首歌曲。鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
9、学习用撕、贴等方法塑造简单的平面形象。
二、常规培养
1、加强幼儿的安全教育，使幼儿认识火警、匪警的电话及有伤害性的物品、行为和危险的地方，形成初步的安全意识。
2、通过晨间谈话、榜样教育等加强对幼儿常规教育及良好生活、行为习惯的培养。
3、加强对幼儿听与说的能力培养，知道用普通话和老师、同伴交流，并利用晨间和区域活动的时间，提供给幼儿锻炼的机会，使幼儿能在集体面前大胆表现、建立他们的自信心。
4、优化班级教育环境，定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料，以激发幼儿的探索欲望，提高幼儿的动手能力。
5、教幼儿学习穿脱衣物，会将脱下的衣物放整齐。
三、家长工作
1、天气转冷，鼓励孩子早睡早起，坚持天天上幼儿园。
2、请家长继续指导幼儿在家结合儿歌练习穿脱衣裤。
3、在家中，和孩子进行“我喜欢什么”的谈话，收集、整理孩子自己喜物的物品。
4、家长在家里可以多与孩子讨论幼儿喜欢吃的水果，并告诉幼儿吃水果的好处。
5、利用双休日和幼儿去室外收集树叶，并与幼儿讨论收藏叶子的方法，和幼儿一起精心收藏树叶。
一、七月主要工作完成情况
1、认真做好了创建省文明城市台帐资料工作;
2、请消防队官兵来社区大扫除清理失管区域卫生死角;
3、全面彻底清理了楼道杂物、牛皮癣;
4、做好了电子阅览室的筹备迎检工作;
5、开展了廉政文化建设有奖知识问答活动;
6、做好计生流动人口信息录入工作;
7、做好了劳动保障企业用工信息登记录入工作;
8、继续做好了红袖标、义务巡逻工作;
9、做好了党员按期转正工作。
二、八月主要工作计划
1、做好创建省文明城市迎检工作;
2、召开党建联席会;
3、做好年终台帐资料考核迎检工作;
4、做好生态示范市迎检工作;
5、全面完成卫生费收缴任务;
6、做好新农合医疗保险相关工作;
7、做好市民教育之脑血管知识讲座;
8、做好市人大换届选举相关工作;
9、做好新兵欢送工作;
10、做好弱势群体走访慰问相关工作。
当前出现了很多酒店卫生安全事件，酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作，另一方面我们还要管理好部门人员。xx年向我们招手之际，特做了一下xx年工作计划：
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。 简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。 便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务 好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。 五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
客房每月工作计划【四】
为了使酒店员工能够做好自己的工作角色，为客人提供优质的服务，把客房服务、卫生质量整体水平统一化、标准化。xx年全年的客房培训计划，本着实践操作为主、理论为辅的培训原则，将培训工作列为日常工作的重要之重，现将xx年的培训计划制定如下：
一、培训思路
1、以“为经营做服务、为管理做保障、促进酒店发展”为主导思想，进行培训工作的开展。
2、从各方面提高员工业务技能与岗位知识，引导员工的职业发展。
3、着手提高员工素养，转变工作思路，进行人才储备。
二、xx年培训规划
1、新入职员工培训
2、客房年度培训计划表
三、培训效果评估
1、在日常工作中关注所培训内容及操作方法是否按照标准正确实施。
2、定期根据月度、季度、年度所所培训内容对员工进行培训总体效果的评估。（以口试、实操等考核方式进行评估）
3、加强对新入职员工的考核，确保可以从各方面按照正确的操作方法进行工作的开展。
4、如有员工外出考察受训，在学习结束后应写出《培训心得总结》，并将受训所学内容对其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。
5、在进行年度评估时，将年内每一次的评估结果作为依据。 xx年度整体客房培训工作将以解决问题和促进酒店发展为目的，根据日常工作实际情况加强员工技能、提高工作效率；在企业文化学习、培训分为营造、课程开发等方面不断创新；为酒店的可持续发展奠定人才基础。
每日必做：
1、早上用四分钟鼓舞自己，增强自信
2、用四分钟做户外活动
3、细化一次当天的`工作
4、参加一次鼓舞式的晨会
5、整理一次所需的资料礼品等
6、确定一次拜访医生的路线
7、在医生上班时，以每位客户朋友礼仪性的问候一次
8、到站，查看一次住院病人的情况
9、同沟通交流了解一次用药的请况
10、查房后，与自己的目标医生沟通一次
11、给医生帮一次忙
12、拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次
13、中午给值班医生买一份快餐或水果
14、请一个医生吃饭或喝茶聊天
15、了解一个医生的性格爱好及家人请况
16、了解一个医生的社会关系
17、参加一次找差距式的业务沟通会
18、汇报一次工作并提出需要解决的问题
19、夜访一次值班医生以增进感情
20、熟记一个医生的名字
21、认真填写一次工作日志
22、计划一下明天的工作
23、给一个医生通一次电话或发条短信
24、看一份报纸或新闻杂志
25、给家人和朋友通一次电话
26、听一段音乐或唱首歌放松自己
27、睡前二四分钟，找出当天工作中的不足
每周必做：
1、参加一次科室学习推广会，医药代表工作计划。
2、做一次重点医生的家访。
3、请一个目标医生户外活动一次。
4、交一个医生做朋友。
5、收集一次疗效显著的病例。
6、根据可客户的爱好、学习一门知识。
7、与一名优秀同事做一次请教沟通。
8、与经理或主管谈心一次。
9、与一名新同事沟通交流一次。
10、浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。
11、总结一次本周工作中的不足。
12、协助主管开一次科会。
13、参加一次找差距式的周例会。
14、查找一次本周不足，制定纠错措施。
15、参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16、核销一次本周的费用。
17、认真制定下周工作计划及维护计划。
18、给医生发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19、积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做：
1、统计一次当月的销量，工作计划《医药代表工作计划》。
2、兑一次费（不带金销售的不在次列）
3、排一次当月医生的用量，并重点维护。
4、把同类品种做一次比较，找出差距。
5、系统分析一次客户资料及竟争对手。
6、制定一次针对性对策。
7、开发一位目标医生。
8、交一位医生做朋友。
9、参加一次市场部每月例会。
10、根据业务排名找一次不足。
11、请教一次排名上升业务员的工作经验。
12、参加或讲一次业务培训课，并做好记录。
13、申请一次下月的维护费。
14、细化一次经理下达考核目标任务。
15、参加一次市场部娱乐活动，放松自己。
16、交一位医药销售方面人士做朋友。
17、认真做一次下月的工作计划。
1.开展主题活动《快乐运动每一天》、《做个好孩子并不难》。
(1)师幼共同收集富有动感的运动照片，张贴在环境中，感受运动的美。
(2)在活动时的墙面上布置“啊呜啊呜明星墙”，展示班里文明进餐的照片和文明行为。
(3)创设“我的时间表”专栏，将幼儿制作的钟表张贴在主题墙上，请幼儿将“这个时间我做什么”的图画张贴在时钟边上。
(4)在活动室墙面上布置“回家了”的情景游戏：教师制作一幅有马路、人行道、公园、汽车、天桥、红路灯的平面图，标上起点(幼儿园)和终点(我的家)。
2.配合园部迎接市督导室来园督导。
卫生保健
1.加强晨检与班级卫生消毒、宣传工作，减少冬季多发病及传染病的发生。
2.做好体弱儿的日常护理与记录工作。
3.开展安全教育活动：“不要离开大人的视线”、“我会小心过马路”。
4.开展健康教育活动：“不要亲密接触宠物”。
家长工作
1.根据“千名教师访万家”计划，做好家访工作。
2.利用班级网站开展家教经验交流分享。
3.按时出好《家园e站》，介绍一些安全与保健知识。
4.班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。
5.开展“迎新年”亲子活动。
常规培养
1.保持寝室安静，自己在床铺前有序穿*裤、鞋袜。整理好自己的衣物等，放在指定位置。
2.安静入睡，睡姿正确，不和别人讲话，不影响别人。
3.起床后能自觉到教室喝水，不随意到户外玩耍。
班级特色
1.利用班级特色活动时间组织幼儿学习折叠“蘑菇”、“裙子”。
2.展示幼儿折纸作品，在月末回顾本月所学折纸活动内容，进行集体评选。
日常生活：
1、幼儿收集、了解关于身边人的十二生肖的资料和图案，并说说自己知道的关于生肖的故事。
2、更新区域游戏中的材料，投入与十二生肖有关的各种游戏，让幼儿在玩中更加了解生肖。
3、开展各类体育活动，幼儿在课间游戏时可以加入练习转体、体侧屈等动作的游戏。
4、加强冬季保暖的工作，提醒幼儿在活动中换马甲、擦汗等，预防着凉感冒。
环境创设：
1、创设“十二生肖来聚会”主题墙，教师布置主题墙。
2、展示各种形式十二生肖，剪纸、卡通、泥工、邮票等。
区角：
1、开展生肖邮票绘画活动，模仿真的生肖邮票，发挥创意。
2、投放自制的十二生肖拼图，在相应的生肖图上切割成块，做拼接游戏。
3、自制十二生肖手偶、头饰供幼儿表演生肖故事，编演生肖传说，表演创编的生肖故事。
4、帮助幼儿自编生肖故事书，陈列亲子编的生肖书，与大家分享。
家园共育：
1、家园合作共同收集、制作关于十二生肖的形象图案。
2、了解各种有关生肖资料、由来、故事等资料。
3、加强对亲人的了解，统计家庭成员的生肖，并记录。
1、开展家长讲座，增强对幼儿早期阅读的认识。
2、采用丰富的活动形式，鼓励幼儿积极参与主题活动，关心自己的好朋友，体验和大家做朋友的快乐。
3、通过家园互动、发放小将品等方式，鼓励幼儿尝试用不同的方式表达自己的情绪，学习根据同伴的表情调节自己的行为。
4、通过攀、爬、钻、跑等综合性运动活动，促进幼儿动作的灵活性，体验与朋友合作游戏的快乐。
5、知道保护牙齿，初步了解换牙的简单常识。
6、不怕寒冷，知道一些冬季的保健常识。
7、助跑跨跳时，会屈膝抬起摆动腿，至少会跳过60厘米远，掌握低重心跨步的动作。
8、能自觉遵守集体规则和公共秩序，能控制自己的行为，不影响和妨碍他人，会保持周围环境的整洁、美观。
9、了解火、电的简单常识及其与人的关系，会做有关电的科学小实验，掌握防火知识。
10、会借助实物编5以内的应用题，掌握5以内数的组成，会按物体的特定规律排序。
11、能对故事进行不同结果的讲述，理解诗歌、散文内容，朗读时正确表现诗歌的音韵和节奏。
12、能较熟练地运用泥塑工具材料进行塑活动，能绘画正面、侧面、背面的人物形象。
一、本月工作开展情况总
（一）扎实开展帮扶工作，3项办实事承诺事项均已提前完成。合《任期目标责任书》帮扶事项，扎实开展办实事惠民生工作。在前期工作的基础上，9月16日下午，联合县直机关医院成功开展“送医下乡”免费义诊活动。县直机关医院共组织外科、内科、妇产科、心血管科、儿科等6名临床医生，携带心电图仪、血糖仪、血压计等看病仪器，为村民提供多方面的医疗服务。在3个多小时的义诊活动中，发放健康宣传材料300多份，免费接诊村民200多名，做心电图150人次，测量血压180人次，为村民提供医疗咨询、开出处方、免费查体、送医送药、跟踪治疗等服务，一定程度上消除了村民的疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时也大大提高了村民的卫生健康意识。至此，包括前期修建180米长的高标准排水沟和修筑长1370米、面积2260平方米的路肩等3项承诺帮扶事项，均已提前1个月圆满完成。
（一）进一步强化调研工作，加强基层组织建设。以前由于村班子成员平时组织联系少，村情事务沟通不畅，导致党员干部的责任意识、先锋意识不强，影响了整个班子的战斗力，进而直接影响到村子的整体发展。针对这一情况，县局党组领导合当前开展的教育实践活动，多次到孙丛村进行走访调研，先后同村“两委”班子、党员群众代表、致富带头户、离职村干部等召开了4个层面的座谈会，查找影响制约村子发展的因素，探讨今后发展的路子，共同解决困难和问题。
（三）进一步践行群众路线，夯实发展基础。充分利用村级活动场所，积极开展各类党员活动。办事处书记、包村干部和驻村“第一书记”分别为全村党员上党课，激励广大党员要忠实践行群众路线，一心为民、开拓进取，带头致富并引领群众共同致富，带头亮牌示范，带头遵纪守法，带头搞好文明创建，带头建设美丽乡村。通过谈心交流，激发了村班子带领群众发展的信心和勇气，为村子发展奠定了良好的基础。
（四）捐建农村书屋。按照“解难题办实事”要求，建立农村书屋。向全县地税系统广大干部职工发出捐书倡议书。在不到一周的时间里，100多名干部职工踊跃捐献各类图书300多本，价值3000余元，彻底解决了群众买书难、看书难、借书难的问题，进一步丰富了农民群众的业余生活，使群众足不出村就能学到知识。目前，每天都有大人、孩子到“书屋”看书。“农家书屋”已成为全村群众学科学、用科学、闯市场、快致富的“加油站”。
（五）深入开展地籍调查核实工作。在前期工作的基础上，由镇政府统一领导下，统一培训，镇政府工作人员、办事处、村“两委”三级组成土地确权登记领导小组，逐户逐地块进行确权核实。目前该项工作正在紧张有序进行。
二、下月工作计划
一是积极开展送医下乡活动。二是加强村集体收入研究，制定切实可行的办法，找出路，求实效。三是认真开展好党的群众路线教育实践活动。
一、工作总结
（一）举办了稽查人员培训班，对全区稽查人员进行了培训。在培训班上对新修订的制度详细讲解，并进行了讨论，以灵活多样的形式使稽查人员及时、全面、彻底地掌握新制定的规章制度，便于贯彻到实际检查工作中。
（二）对原有规章制度进行了修订。因业务的发展变化，现有制度已有一些不适用于实际的地方，针对业务的发展变化，根据在实际检查工作中遇到的问题，对原有规章制度进行了修订，确保规章制度符合业务的发展变化，在实际工作中发挥到应有的作用。
（三）开展了人员排查工作。根据省局文件要求，为切实防范人员风险，保障企业资金安全，对全局人员开展了排查工作，要求各局利用种种方法对全局人员考察，对存在问题的各类人员或是加以关注，或是予以调离，分别处理，确保清洁储汇人员队伍，降低人员风险。
（四）配合国家局对我局内控制度的检查。配合国家局的.检查，我局积极准备了各类资料，切实向国家局检查组汇报我局工作中存在的问题，以及我局准备采取的各项措施，并陪同国家局检查组到网点和县局切实观察制度的整改落实情况。
（五）对市内从业人员进行了培训。对市局从业人员举办专门的培训班，讲解新修订的规章制度，确保从业人员在工作中应用新修订的制度进行业务办理，把规章制度落实到实际工作中去，达到修订制度的真正目的。
（六）开展了常规检查。对魏县、成安、峰峰以及市内各专柜和监控岗位进行了常规检查。
二、工作计划
（一）将新修订的制度汇编成册，发放到每一个从业人员手中，便于从业人员学习和查阅。
（二）抽调宋淑敏、徐延超两名县局稽查人员到市局参加市局的检查，在实际工作中对稽查人员进行教育。
（三）开展常规稽查。
1、进一步巩固会计核算改革工作
搞好会计核算是一定做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。现在同学们在家里从小就是爷爷、奶奶、外公、外婆的掌上明珠，得到他们无微不至的悉心照顾，在学校里也得到了老师的精心培育。然而在平日里，你们可曾孝敬过为你们无私付出关爱和辛劳的爷爷、奶奶、外公、外婆？可曾为老教师奉献过自己的爱心？“百善孝为先”，我们应当尊老敬老，积极发扬光荣传统。让我们为家中的老人洗一次脚，梳一次头，做一道菜，讲一个笑话，让我们为老教师清扫卫生，或端一杯茶，将最真诚的祝福献给他们。让我们从自己的身边做起，从孝敬自己的父母长辈做起，从尊敬老教师做起，进而尊重社会上的
2、完善财务制度建设
我们将在xx年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。
3、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设，一定做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率;完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。
4、配合后勤部门一定做好社会化改革工作
从财务角度认真总结xx年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。
5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合xx年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。
6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
7、管好、用好各种专项经费
一定做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握"985"经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。
8、清理会计档案库,开发票据管理软件
对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。
9、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。
10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作
进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的`平安互助基金管理体系。
11、拓宽结算中心业务,实现金融创新
恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;配合校园卡工程,研究落实校园卡"小钱包"结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结xx年学生学费收取工作的基础上,进一步一定做好xx年的收费工作。
5月行政工作可以分为三方面：
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要，有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并及时上报；
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档，严格审查全体员工档案，对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核；完善员工绩效考核办法，为每个员工建立绩效考核治理方案；
5、 岗位职责：对各岗位员工进行了明确分工，使每位员工明确自己的岗位职责；
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训，根据工作情况的需要，拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品，使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作，以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况，并做好物品的领用登记，合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支，以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店预订等，及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、 公司治理运作方面
1、 根据市场发展情况和公司相关制度，制定相应的治理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》，并制定《卫生轮值班制》规章制度，通过落实各项规章制度，规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制，加强了对员工的监督治理力度。
5月工作尚存不足之处：
1、 作为公司的综合治理部门，在对各部门的治理、协调方面还有很多不足，对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设；
4、 员工培训机制有待完善和加强
6月份工作计划，行政部工作重点从以下几方面着手工作：
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理，强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理，对档案进行计算机管理，争取早日实现档案治理电子化，保密文件的治理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强，提升治理水平，完善人事档案管理，从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
6、推行网络，提高公司工作率水平，逐步向无纸化办公迈进
7、组织员工活动，加强企业文化建设，让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在4、5月分都取得了一定的成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
今年七月份又在整理和记录工作总结的过程中结束了，为了八月份能够有一个优于七月份的工作成绩，本人现针对七月份的工作总结做一份对八月份的工作计划，以保证自己八月份的工作能够有所收获。
一、八月份工作目标
虽说八月份的工作目标和七月份的工作目标没什么两样，依旧还是要将业绩提升到可观的位置，但有了七月份的工作经验和教训之后，本人相信八月份的工作目标能够有望超越式地提升。七月份的工作，如果按照本人严格的标准来说，应该算是没有达标的，但鉴于七月份有许多不可抗拒的因素影响着工作，本人还是将重点放在如何保证八月份能够达到计划的工作目标！
二、八月份工作态度
七月份是炎热的，八月份也不是凉快到哪去，甚至也许会更热。作为一名公司员工，天气炎热不应该是工作效率不高的原因或者说借口，七月份工作态度一般就算了，八月份如果还是一出门跑业务就喊着热，那尽早卷铺盖走人比较好。本人计划在八月份的时候，除了工作目标一定要实现外，工作的态度也要保证良好。不能出现因为天气炎热就缩在公司不出去跑业务的情况，做好项目，首先就是要挖掘出好的项目，其次就是要走出公司将这个业务拿下，而不是坐在公司里面等着项目掉到自己的脑袋上！
三、八月份具体工作
工作计划少了具体的工作内容，工作计划就会难以真正实现。本人计划在八月份中，将七月未完成的A项目拿下，也将六月份就已经跟踪了解的两个项目拼尽全力拿下。这些具体的工作内容，其实在一个月里面拿下还是挺难的，但不努把力将此突破，日后的工作会更加难做，会因为给自己“设限”而难以再有提升，所以在八月份的工作，本人一定要拼劲全力将这三项工作拿下，为九月份的工作提供一个好的典范才行。
以上三点是本人计划在八月份的工作中要努力达到的三点，任何一点缺少了，都会导致本人的工作不会有进展和突破，所以本人需尽可能的从这三点着手展开自己的工作，让八月份的工作较七月份的工作有所突破和成长！但愿自己能够不负自己的努力，在八月份拥有一份傲人的成绩单！
一、政治教育
1、各党（总）支部按计划抓好政治理论学习教育。
2、抓紧“文明科室”创建活动，按要求做好申报准备。
二、党建工作
1、各党（总）支部组织开展庆祝建党85周年系列活动。
2、对机关52个党（总）支部上半年党建工作督版权所有查情况进行汇总、通报。
3、认真贯彻落实玄委组字（20xx）21号文件精神，各党（总）支部召开好20xx年度党员领导干部专题民主生活会，务必提前10天将会议时间和准备情况报机关工委。
4、加强对各支部“双结对，双促进”活动的督促，“七一”前后到结对社区开展一次活动。
5、做好区机关“勤政廉政好党员”推荐上报工作。
6、继续做好机关作风建设和“公务活动”回执制度的落实，对“公务活动”回执制度实施情况进行一次抽查。版权所有
三、群团工作
1、组队参加玄武区首届驻区单位运动会中国象棋、围棋等项目的比赛。
区机关工委
200*年*月26日
对于7月份的工作我做了如下安排:
1,服从安排,认真完成好行里交付的各项工作,积极参与部门活动及安排,完成好部门日常工作;
2,学习再学习,努力提高个人业务知识水平与技能,整理各项业务所需流程和办理业务年需的相关证件以及费用情况,以最快速度熟悉业务; 3,学习银行其它零售产品,做好推广与销售;
4,利用工作便利,多和有资历的同事出去办理业务以增强实际工作经验;
5,工作重点在揽存.本月会对客户进行走访或电话联系,与客户加强联系维护好客户关系,打好基础,深挖客户.
尊敬的业户：
您好!
为提升物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权，现公布我司二月份工作总结和三月工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
环境管理服务部
1、美城美园活动开展;
2、苑区楼道卫生打扫;
3、苑区架空层、路面清洗;
4、树木切边;
5、绿化带内杂草清理;
物业管理服务部
1、年前楼道杂物的清理;
2、安排春节值班人员;
3、管控苑区车辆;
4、更换园区破损的标识标牌;
工程维修服务部
1、路灯修复;
2、苑区电箱线路检修;
3、苑区室外游乐设施加固及场地修补;
4、水池栏杆、苑区井盖刷漆翻新;
5、苑区天台门修复;
物业服务中心
1、2月社区文化活动开展;
2、新年的节日装饰;
3、春节安排留守人员;
4、前台业务的正常办理。
三月工作计划
1、苑区地下车库卫生的清理;
2、各栋楼内卫生的细化;
3、苗木修剪;
4、苗木及草皮补种、施肥;
5、苑区病虫害防治;
物业管理服务部
1、整改苑区公共区域U型桩;
2、对B区车库内的车辆进行管控;
3、加强管控B区地下室内的建筑垃圾;
4、加强管控C区别墅区装修材料;
5、对B区车库内的车辆进行管控;
1、苑区设施设备维护保养;
2、每日苑区巡查问题整改;
3、苑区土建问题整改;
4、苑区工程遗留问题跟进整改;
物业服务中心
1、3月社区文化活动开展;
2、节后装饰装修业务的正常办理;
3、对物业费进行催缴;
4、收楼手续的正常办理。
三月活动先堵为快
花灯DIY—元宵节
一、活动时间：20xx年3月2日下午14：00
二、活动计划地点：通州碧桂园洽谈区
三、活动内容：邀请业主及小朋友制作元宵节花灯。
四、奖品设置：无。
三八妇女节快乐
一、活动时间：20xx年3月8日下午14：00
二、活动计划地点：碧桂园商业街
三、活动内容：邀约广大业主参与物业准备的节目互动当中，根据比赛设置奖项。
四、奖品设置：一等奖、二等奖、三等奖、参与奖。
九月份工作完成情况：
1、完成慈化村700亩高标准农田整治项目平整工程，开展高楼、魏家冲、横岩坪等3个村的土地平整项目评审工作，开工建设木瓜铺、慈化、龙凤、魏家冲等4个村的土地平整项目。
2、完成全镇 “小农水”产权改革项目的申报工作；完成慈化、雷电安全饮水工程整改项目的验收工作。
3、启动凤阳、宝华、龙凤3个村的低丘岗改造项目；进一步做好沙湾、韩家塝农业基地建设的服务工作，目前沙湾基地堰塘、供电设施、道路硬化、库房等前期基础设施已完成80%。
4、继续做好魏家冲、横岩坪村脱贫攻坚协调服务等工作，投入资金800余万元，启动扶贫项目建设15个，完成15个村贫困户前期登记、建档立卡工作。
5、继续做好农村新社区项目建设，严格按规划启动三孔村庞家湾小区房屋建设，目前已经动工10户，主体完工5户，小区公厕已竣工。
6、完成石头店集镇广场、关口垭商廊项目建设。
7、做好全镇环境综合整治工作，远当公路沿线新建花坛31处；拆除乱搭乱建广告牌100余块；新增绿化节点30余处；石头店集镇新增环保垃圾箱20个。
8、完成金家湾生态公园项目50余户的征地工作，占总征地任务的80%。
9、完成15个村党支部换届选举工作，推进基层民主政治建设。
10、在全镇范围内开展“六打六治”打非治违专项行动，打击非法违法经营建设行为，共查处安全隐患22条，整改22条。
11、完成旧福利院拍卖，启动新福利院二期工程建设。
12、开展安全专项整治工作，指导林峰设备制造、豪格制釉、九林陶瓷创建安全生产标准化建设。
十月份工作计划：
1、继续做好远当公路沿线花林寺村、木瓜铺村、卫家岗村、三孔村环境综合整治工作。
2、启动高楼村穆家岗、卫家岗村张家冲小区基础设施和房屋建设。完成卫家岗村张家冲小区500米排雨水沟和260米排污水管道建设。
3、金家湾征地工作已经完成总任务80%，预计下月完成全部征地工作并启动景区建设。
4、进一步推进安全生产专项整治工作；做好农村公路硬化监管；继续做好工业产值、商贸零售额等经济数据上报工作，确保按进度完成全年工作任务。
5、按照县委教育实践办要求，继续做好教育实践活动“两方案一计划一措施”工作，并督促做好15个村党支部换届选举资料整理工作。
6、做好全镇15个村村民委员会换届选举及资料整理工作。
上个月的一切工作都围绕校庆有条不紊的进行，繁重的工作告一段落了，这个月的工作我们也给出了以下计划
1.坚持每周一的检查与周三的抽查，特别是电费超标厉害的寝室为重点抽查对象，每次都向同学们宣传安全用电常识，尽量从根源治理用电安全。
2.这个月是寝室文化秀的比赛月，我们部门会配合寝建部，在检查寝室的时候帮他们宣传这个活动，让同学们尽量参与进来，既能锻炼大家的能力也会增进室友的感情。另外我们也会配合宣传部的工作，搜集资料之类的工作，也会给自己部门做展板，体现特色，让更多的人了解我们的工作，欢迎大家监督。
3.刚开始的一周我们会和机械系的干事一起做事，杜绝乱贴小广告，维护校园环境。
4.我们也会从不同侧面锻炼干事的能力，希望她们在工作中能有所收获，并且制定干事考核制度，成为评判她们工作成绩的依据。
5.最后，我们还会配合其他部门的工作，她们部门人手不够的时候我们也会调配干事去帮忙。
十二月也是对大家来说很紧张的一个月，有的要自考，有的要英语四六级考试，还有期末考也接踵而至，所以我们会合理安排工作与学习时间，尽量让大家有充沛的时间准备考试，以上就是我部门的工作总结。
十一月份即将到来，面对今年的倒数第二个月，其实我的内心已经开始有一些激动和汹涌了，也稍微有一些紧张。今年我在工作完成度上表现的还算可以，十月份的工作得到的反馈也是让人略感欣慰的。其实客服工作一点儿也没有他人口中说的那么艰难，只要自己方式对了，态度对了，很多问题都是可以快速解决的。当然，这也是根据个人的能力去定论的。在此，我想对接下来十一月份的工作进行一个安排和计划。
一、提高反应能力，提升服务态度
在从事客服工作两年以来，其实我对这份工作的理解也是比较通透了的。这两年的时间，我受了不少的委屈，听到了太多的客户的情绪冲动。但是多少委屈就有多少成长，忍受了多少的发泄，自己就有多少的提升。其实人就是这样的，不管是工作还是生活，我们都难免做到万无一失，所以只有提高自己，才能在这样的环境当中找到自己的一席之地，树立自己的口碑。十一月份，算得上今年一个比较重要的阶段了，在这一个月，我会继续提升自己的服务态度，保持微笑服务，不管对方在情绪上多么激动或者是对待我多么的愤怒，我想我都能够应付下来，提高自己的临场反应能力，让每一件事情都大事化了小事化无。
二、巩固原有客户，做好售后工作
在我手上的原有客户还是蛮多的，很多客户也是非常容易去相处的，除了个别客户之外，其实保持一份良好沟通还是可以的。过完这个月，我们就要到十二月份了，因此这个月的基础是至关重要的，服务好了原有的客户，我们今年才能完美的收官，也才能给自己的工作画上一个较为圆满的句号啊。此外，我也会继续做好售后工作，保持一个绝对的服务姿态，让更多客户看到我们公司的真诚，极力将他们发展成老客户。
三、保持良好心态，稳定个人发展
对于客服工作而言，你要说它简单，其实它非常的不简单，但是如果你要说它很难，它并不是很难的。当我保持了一个良好的心态去处理任何问题的时候，其实很多时候会少走许多弯路，自己在进步的路上也越来越顺利了。我相信自己未来还是有一个很大的发展前景的，我也愿意继续在这一条道路上努力下去，我会继续为自己争取进步的空间，积极为我们公司创造一些新的成绩、创下良好口碑!
一、行政事务
1、召开__幼儿园二届一次家委会、膳委会会议。
2、围绕“践行师德办人民满意的教育”主题实践活动，开展学习师德标兵的活动，上交师德建设征文，收集“__教师好习惯”。
3、进行中心档案资料建设。
4、召开幼儿园管理例会。
5、做好十月份各类考核的汇总、结算、反馈工作。
6、邀请法制副校长对全体师生进行消防安全知识讲座;邀请妇保所专家对家长进行幼儿保健知识讲座。
7、做好综合质量评估考核的准备工作。
二、教育教学
1、家长开放日活动。
2、举办家长学校活动。
3、组织教师参加中心一体化研修之热难点研讨、部分教师外出培训内容分享活动。
4、组织教师参加上级业务部门组织的各项业务观摩、培训学习活动。参加__市级青年教师评优课活动。
6、开展“__宝贝秀”之“__文学星”的相关活动。
7、逐步完善《幼儿园戏剧活动内容建构与实践的研究》，开展课题研究工作。
8、继续开展一日活动组内互查活动，组长做好互查小结工作，迎接中心的调研。
9、活力__：组织幼儿秋游活动。市教育科学“__”规划课题申报工作。
11、选送论文(幼儿园游戏活动)参加__市幼儿教师优秀教育教学论文评比活动。
三、后勤保健
1、完成中小学幼儿园校园安保情况统计表，并上报。
2、继续加强消毒工作，有效预防手足口病、流感等各类秋冬季传染病。
3、做好安全卫生检查工作，上传安全信息周报。
4、开展“119消防日”系列活动。
5、对幼儿园内各类用房作一次安全检查，消灭事故隐患，确保用电、用水设备安全运作。
6、加强后勤人员岗位培训，确保幼儿园各项活动顺利开展。
7、完成十一月份退伙、伙食结算公布等。
8、出好等三期宣传栏。
从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的--x年电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。