2024消费者权益日策划书(精选32篇)
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的维权知识,树立维权意识,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时,及时熟练拿出应急方案,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现,有助于全面提高学生的自我素养,以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院14、15、16级同学
六、活动安排
(一)为了让同学们更好的感受法制宣传日,我院将出一张与消费者权益保护相关的海报,并配合校权益部进行海报展览。
(二)横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
(三)举办微课大赛。
(1)具体要求:1-6人为单位,视频5-10分钟,要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。
(2)内容:视频围绕主题,宣传消费理念、消费维权等知识。
(3)奖项设置:
一等奖一名(院级证书)
二等奖二名(院级证书)
三等奖三名(院级证书)
七、活动流程
1.在各班进行宣传,让每个同学都能够关注身边消费维权知识,鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
2.进行微课视频评比,若视频质量较高,则在厚德楼E1B-411进行决赛。
3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。
在3.15宣传日活动来临之际,为了深入贯彻省市食品药品监管工作会议精神,进一步普及《食品安全法》、《药品安全法》及食品药品安全知识,努力提高全县人民食品药品安全意识和食品药品安全保障水平,结合全县食品药品监管工作实际制定本方案。
一、活动目的
通过3.15宣传活动,使《食品安全法》、《药品安全法》及食品药品安全知识进一步普及,食品药品市场服务经营秩序进一步规范,食品药品安全监管部门的工作职责和工作成效被社会进一步认知,人民群众对全县食品药品安全满意度进一步提升,切实营造全社会关心食品药品安全的浓厚氛围。
二、活动时间
20xx年3月12日至3月15日
三、活动内容
(一)开展下乡巡回展示宣传活动
由食品药品稽查局组织执法人员利用乡镇赶集日(3月12日),深入部分乡镇以出动执法车、悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式向食品药品经营者及消费者展开广泛宣传。寓宣传引导于服务之中,以点带面,引导食品药品经营者和广大消费者树立食品药品质量安全意识,营造人人关注食品药品安全的良好氛围。
(二)开展专项整治宣传活动
各乡镇(街道)食药所(3月12日—3月15日)积极开展进企业、进学校、进医院、进市场、进超市“五进活动”。围绕食品经营门店普及电子一票通、特殊食品实行专区专柜销售、冷冻冷藏类食品实行冷冻冷藏、流动送货车和流动餐饮车实行备案制、餐饮服务单位打造“明厨亮灶”工程等内容开展正面宣传,使广大食品药品经营者和消费者进一步了解食品药品安全知识,增加安全消费信心。并要求各自根据辖区实际,选择一到两个专项整治重点内容,创建示范点,以点带面,全面推开。使食品药品经营企业进一步落实主体责任,不断提高产品质量安全水平。
(三)开展3.15宣传日活动
稽查局3月15日在文化广场通过悬挂横幅标语、摆放展示牌、设立咨询台、出动宣传车、发放宣传资料、销毁假冒伪劣产品等形式,向广大消费者宣传食品药品相关法律法规、食品药品安全基本知识,解答群众在食品药品安全和健康方面的疑问,增强科学饮食安全用药的意识,提高辨别假劣食品药品的水平。鼓励群众发现假劣食品药品及时拨打12331举报,以维护自身合法权益。努力营造食品药品安全重于泰山的强大社会声势和公众关心、支持、参与食品药品安全的良好社会氛围。
(四)开展新闻宣传活动
局机关负责全方位收集巡回展示、专项整治、宣传日活动的相关信息资料,认真梳理、整合,制作专题片,对活动开展情况及时进行新闻报道。
五、活动要求
1、局属各单位、乡镇(街道)食药所必须高度重视,精心组织开展活动,严禁走过场。做到目标明确,重点突出,组织严密,效果显著。
2、活动力求形式多样,内容丰富。局属各单位、乡镇(街道)食药所要结合各自的工作实际,充分利用各种宣传形式,精心策划,形成企业积极响应、群众主动参与、社会反响良好的食品药品安全宣传氛围。
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传20xx年全国消协组织"诚信,维权"年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。
二、主、承办单位
主办单位:四川省保护消费者权益委员会,四川省工商行政管理局
承办单位:四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划:
1.由主办单位确定本次活动方案;
2.活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题"诚信?维权",为3.15现场活动造势;
3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。20xx年3.15活动方案
5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6.由省消费向参加活动的企业颁发"20__年消费维权定点联系企业"证书、铜牌;
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;
8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
一、活动背景:
为提升消费者权益保护意识,纪念国际消费者权益日,特举办此次活动。
二、活动目的:
增强公众对消费者权益的认知。
提供消费者维权途径和方法的指导。
倡导诚信经营,维护市场秩序。
三、活动主题:
“诚信经营,消费无忧”
四、活动内容:
举办消费者权益知识讲座。
设立咨询台,为消费者解答疑问。
发放消费者权益宣传资料。
开展诚信经营商户评选活动。
五、活动时间:
3月15日,上午9:00至下午5:00
六、活动地点:
市中心广场
七、预期效果:
通过此次活动,让广大消费者更加了解自身权益,提高维权意识,同时也让商家更加注重诚信经营,共同营造一个公平、诚信的消费环境。
一、活动主题
安全消费进校园
二、活动时间
3月15日——3月18日
三、活动背景
由于现在快节奏的生活方式,人们面多越来越多的生活压力,因此使用各种各样的手段来维持生活,如贩毒。诈骗,假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验,上当受骗也是难免的。面对如此多女的考验,作为消费者的我们,要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要,作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。
四、活动目的
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办,加强广大学生对消费者权益的认识,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
五、活动可行性分析
现在还没有自己的经济能力,我们的消费完全靠父母的支持,所以我们的每一块钱都要花的物有所值!所以这样一次活动大学作为一个重要的消费场所,大学生作为一群特殊的消费群体,生活中总会遇到各种消费问题,而大多数人往往能忍则忍,其中一个很重要的原因就是大家的维权意识不够强,或者投诉无门。而且我们的开展一定能够获得广大学生的支持。同时此次活动还得到了电气与信息工程学院团总之学生分会的支持与信任,所以我们相信此次活动一定能圆满举办。
六、活动具体方案
前期工作:对本次活动提前一周做相应的通知,如通知全院同学收集与本次活动相关联的照片或真假实物的对照,10级各班出一份与此次活动相关联的班级板报,以配合本次活动的宣传,增加活动气氛。告知全院学生本次活动的主要环节,以便他们对活动环节作相应的准备。
1、设点宣传:在校园设立固定的一个点,向全校学生定点宣传有关法律方面的知识,调动大学生主动维权的意识,鼓励大学生用正确的方法去维护自己的权益。
活动时间:20xx-3-15
活动地点:四食堂
活动流程:
(1)3月14日在食堂门前摆放相应的宣传板报,拉“安全消费进校园”的横幅,以引起大家对本次活动的注意
(2)3月15日当天配备相应的工作人员在现场收点,现场收集学生们有关权益方面的意见,以便利贴的形式,该环节的主题为“3.15,我想说”。活动后对相应的意见进行收集整理。
(3)各班级及个人的有关活动的照片和板报的展览,最好配以本人讲解。
人员配备:主要负责人:权益与心理部部长及干事(5人)
维护安全人员:宿管部干事(6人)记录人员:网络编辑部(1人)配合人员:其他部门干事(10人)
2、消费者维权日知识大比拼:活动地点:系楼A111(地点服从调配)
活动时间:3月16号晚7:00
活动对象:09级、10级
活动流程:
邀请嘉宾及评委。嘉宾:学工办老师。评委:总支学生分会主席团成员及一些部长(6人)
大众评委席评委:参加比赛的观众。主要评委的票占本次投票的70%大众评委占30%。
(1)由每班推选1—2个学生代表作为本次比赛的参与者,比赛总人
数暂定:25人。参与者要附带与消费者维权相关的PPT或板报进行讲解,讲解内容可为:身边发生的权益问题,维权方面的知识等等,与本次活动相关的内容均可。选手讲解完后评委投票选出一等奖2名、二等奖3名、三等奖五名、优胜奖8名。
(2)每五位选手演讲完后,宣布前五位的得票数。
赛前准备:
(1)活动当天提前与各参赛班级的班长取得联系,通知他们提醒参赛者准备相应的赛前准备。
(2)权益与心理部的全体人员以及协助本次比赛的个人提前两小时
到场布置会场,发放投票传单(该投票传单上半部分消费者维权的相关小知识的讲解,讲解分三种类型,下半部分为投票说明,赛后以一本传单的下半截作为有效数)。
比赛资源:
场地、比赛相应的设备如话筒等、矿泉水,工作人员
人员分配:
主持人(1名)、维持秩序(8名)协助人员(5名)
一、活动背景:
为提升社区居民对消费者权益的认识,增强消费者权益保护意识,特策划社区消费者权益日活动。
二、活动目标:
普及消费者权益知识。
增强社区居民维权能力。
构建和谐消费环境。
三、活动内容:
设立咨询台,为消费者提供法律咨询。
发放消费者权益宣传资料。
开展消费者权益知识问答互动。
四、活动时间与地点:
时间:3月15日
地点:社区活动中心
五、预期效果:
通过此次活动,让社区居民更加了解消费者权益,提高维权意识,共同维护和谐消费环境。
为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日,深入贯彻实施《消费者权益保护法》及其配套规章,引导消费者科学文明消费,增强企业的社会责任意识,营造良好的消费环境,不断推进消费者权益保护工作深入开展,市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日系列活动,为保证活动顺利进行,现将有关事项安排如下:
一、指导思想
紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念,以纪念“3.15”国际消费者权益日为契机,着力创新消费维权机制,提高服务消费者能力,加强社会共治,不断适应新常态,迎接新挑战,谋求新发展,充分展示工商部门消费维权风采。
二、活动内容
组织开展“十个一”系列活动,主要内容有:
1、召开一场座谈会。根据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实保护消费者合法权益意见的通知》,召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会,督促指导经营者落实首问制度,推行先行赔付制度,健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度,及时受理和处理消费投诉,主动和解消费纠纷。
2、开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题,组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动,深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》,加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度,查处一批典型案件,曝光侵害消费者权益的违法行为。
3、组织一场约谈活动。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者,举办一场集体约谈会,并由公职律师对经营者存在问题进行点评,督促经营者建立健全经营管理制度,不断提升服务水平,减少消费纠纷。
4、组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动,积极培育农村消费维权站点,以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。
5、公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例,增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识,提高消费者依法维权的能力和水平。
6、开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动,扩大群众对《消费者权益保护法》及其配套规章的认知度,提高消费者的维权理念,更新维权知识。
7、全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作,专门报道工商部门维权做法,发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、LED电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识,指导群众科学消费,积极营造良好的舆论氛围。
8、召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况,适时召开一次通报会,通报银行业存在问题,促进银行业规范经营行为,保护消费者合法权益。
9、举办一场现场活动。选好地点作为主会场,在3月15日当天,隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动,各区工商局(分局)、仙游县市场监管局各自在辖区设立分会场,举办20xx年消费维权工作成果图片展,开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。
10、组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对,办理涉案财物销毁审批手续,并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。
三、工作要求
(一)高度重视,周密组织
消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护,也事关行业创新和规范发展,事关消费潜力的有效释放,对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识,按照责任分工,周密组织,积极配合,有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动,营造良好的社会维权氛围,扩大工商部门的社会影响力。
(二)加强值班,积极调处
各区工商局(分局)、仙游县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作,特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和微信平台转办件的处理反馈工作,妥善安排好值班人员,并配备相应的应急力量,做好突发事件应对和处置工作,及时受理消费者各种方式的投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题,切实提高消费维权满意率。
(三)强化宣传,按时反馈
“3.15”期间,各区工商局(分局)、仙游县市场监管局要围绕系列活动内容,充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道,特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效,传递工商正能量。请各单位于3月20日前,将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。
一、活动背景:
为纪念3.15国际消费者权益日,提高消费者维权意识,倡导诚信经营,特举办此次活动。
二、活动目标:
提高公众对消费者权益的认知;
倡导诚信、公正的市场环境;
增进企业与消费者之间的互信。
三、活动内容:
举办消费者权益知识讲座,邀请专家为消费者普及维权知识;
开展诚信商家评选活动,表彰守法诚信的企业;
设立投诉咨询台,现场解答消费者疑问,受理投诉。
四、活动宣传:
利用社交媒体、网络平台广泛宣传;
制作宣传海报、横幅,在公共场所张贴;
邀请媒体现场报道,扩大活动影响力。
五、活动总结:
活动结束后,收集反馈意见,总结经验教训,为今后的消费者权益保护工作提供参考。
一、背景
为增强社区居民的消费者权益意识,提高自我保护能力,我们计划举办社区消费者权益日活动。
二、目的
普及消费者权益知识,提高居民的消费维权意识。
提供消费者权益咨询服务,解答居民的消费疑问。
举办互动活动,增强居民的参与感和归属感。
三、活动安排
邀请消费者权益专家进行讲座,普及消费知识。
设立咨询台,提供消费者权益咨询服务。
举办消费知识问答游戏,增加活动趣味性。
四、宣传
通过社区公告、微信公众号、社交媒体等渠道进行广泛宣传,确保居民了解活动信息。
五、预期效果
通过此次活动,期望能够提升居民对消费者权益的认识,增强自我保护能力,促进社区和谐消费环境的建设。
一、活动主题
消费安全进校园,加强学生的安全消费意识,维护学生消费权益。
二、活动背景
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,契合20xx年度315维权活动“消费与服务”的主题,使当代的大学生,在拥有高科技的学习装备,方便和快捷了解到各种新闻与知识的同时,更加留心发生在身边的消费方面的问题。特举办此次活动,帮助安徽大学学生深入了解后勤工作,解答疑难问题。
虽然我们生活在象牙塔中,消费多数在校内进行,但是日常消费行为却是无可避免的,消费维权意识淡薄,使我们在遭遇侵权问题时不知所措。而且总有一天我们会离开风和日丽的校园,走入鱼龙混杂的社会。当我们在权益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我们会忍气吞声,让不公平对待我们的人为所欲为吗?我们当然不会那样懦弱,我们会时刻维护我们自身的权益、利益乃至人格。我们如遇到消费层面的不公,怎样去维护呢?让我们带着疑问、抱着学习的心态,了解一些有关消费方面的法律常识,做个有丰富维权知识的当代大学生吧!
三、活动目的及意义
1、让当代大学生初步了解基本的消费维权知识。树立维权意识,开阔知识面,做高素质合格的社会人才。
2、使学生在消费权益受到侵害时,及时熟练拿出应急方案,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。
3、在中国消费者协会的倡议下,在我校普及消费者权益保护的相关知识。
四、活动承办单位
大学校学生会权益部
五、活动时间及地点
3月14日10点—13点:食堂西南门广场宣传活动
3月15日19点—21点:3.15晚会
一、活动背景
为增强社区居民消费者权益意识,提升消费维权能力,构建和谐消费环境,特策划本次社区消费者权益日活动。
二、活动目标
普及消费者权益知识。
提升居民维权意识和能力。
构建和谐、安全的社区消费环境。
三、活动内容
举办消费者权益讲座,邀请专家进行知识分享。
开展消费维权咨询活动,解答居民疑问。
发放消费者权益宣传资料,提高居民认知度。
四、活动时间与地点
时间:3月15日
地点:社区活动中心
五、预期效果
通过本次活动,使社区居民更加了解消费者权益知识,提高维权意识,共同营造诚信、公正的社区消费环境。
活动主题:
活动目的:
活动背景:
活动内容:活动分为四个部分
1、问卷调查
2、发传单
3、由活动人员解说相关法律内容
4、参与活动的居民在活动宣传纸上签字
活动时间:20__年3月15日
活动地点:幸福小区
活动过程:
前期准备:
1、确定参加活动人员,并制定活动策划书;
2、活动道具:4张桌椅、1个横幅、请宣传部出活动海报和活动宣传纸、至少30张活动传单和30张问卷调查表、系旗和院旗、志愿者袖章;
3、由我部门人员进行事先场地打扫。
活动过程:
1、有我部门人员对居民介绍活动,并将居民带到咨询台,参与到我部门举办的活动;
2、由我部门坐在咨询台的人员,对居民进行发宣传单,并进行问卷调查;
3、收集问卷调查表,并进行统计,针对问题较多的事项,由我部门特定人员进行解说(针对问题较多,进行问题解答);
4、最后请参与活动的居民在活动宣传纸上签字。
活动后期:将活动道具收拾好,将活动场地打扫干净
注意事项:
1、活动人员文明用语;
2、活动人员统一校服;
3、注意活动材料的收集和整理;
4、不得毁坏小区公共物品。
一.活动背景
一年一度的3.15——国际消费者权益日即将来临,中国消费者协会28日公布,将20__年主题确定为“消费与责任”。 其涵义是:保护消费者的合法权益,是会社会的共同责任,社会各有关方面应共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。本次活动更得到学校所在地xx市河东区消费者协会的大力支持。
二.活动目的、意义和目标
当今社会,商家为能更多地获取利润,有时会耍些不正当的手段,侵犯消费者的合法权益,但很多情况下,消费者在不知情的情况下,无辜地成为商家任意宰割的肥肉,因此,了解必要的消费者权益的知识是非常重要的。只有很好地掌握了相关的知识,才能很好的用法律来武装自己,不让那些不法商家有机可乘。学校权益中心将以发放宣传单的方式向大家宣传消费者权益的相关知识,旨在让大家充分掌握适当的法律知识来维护自己的合法权益。
三.资源需要
人力资源:工大校权全体成员
物力资源:有关消费者权益的宣传资料
四.活动开展
①.3.15中午11:00—12:30在工大主教学楼前,由校权各部员负责发放消费者权益的相关宣传单,应各尽其能,尽可能多的将宣传资料发放给路过的行人;
②由负责与各学院联系的部员给各自学院发送2份宣传资料,要求各学院将其粘贴在学院的宣传栏中。PS:共需宣传资料12份;若各学院还需要宣传资料,可联系负责各学院的部员;
③由部员负责在各学生宿舍楼内粘贴宣传资料。PS:共需宣传资料22份。
④其余部分的宣传资料将在有关消费者权益的讲座上由校权部员负责发放给听众。
五.经费预算
本次活动所需的所有宣传资料均由天津市河东区消费者协会免费提供
六.活动负责人与主要参与者
主要参与者:工大校权全体成员
负责人:
一、活动背景:
消费者权益日是为了纪念并提升消费者权益保护意识而设立的。今年的消费者权益日,我们计划在街道层面举办一系列活动,提高居民对消费者权益的认识,同时倡导公平交易和诚信经营。
二、活动目标:
提高消费者对自身权益的认识和保护能力。
倡导诚信经营,维护公平交易的市场环境。
增进社区居民间的互动和凝聚力。
三、活动内容:
宣传讲座:邀请消费者权益保护专家进行讲座,普及消费者权益知识。
咨询服务:设立消费者权益咨询服务台,解答消费者疑问。
互动游戏:通过有趣的互动游戏,让居民在轻松愉快的氛围中了解消费者权益。
诚信商家评选:评选街道内诚信经营的商家,树立榜样。
四、活动准备:
确定活动场地和时间。
邀请讲座嘉宾和志愿者。
准备宣传资料和互动游戏道具。
发布活动通知,邀请居民参与。
五、活动执行:
现场布置,确保活动顺利进行。
严格执行活动流程,确保活动质量。
收集居民反馈,不断优化活动内容。
六、活动总结:
活动结束后,进行总结评估,分析活动效果,为未来的消费者权益日活动提供参考。
20xx年3.15国际消费者权益日即将来临,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有创新,突出“携手共治、畅享消费”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,根据市工商局、市消协的统一部署,经区工商分局、区消协研究,特制定活动方案如下:
一、指导思想
全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。
二、活动名称及主题
“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是:“消费与服务”。
三、活动形式
1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口,西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅,并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。
2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供),人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成,共40人。
3、3月15日晚上7点,在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会,主办单位:驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。
4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成,协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。
一、背景
消费者权益日旨在提升消费者权益保护意识,强化企业诚信经营。
二、目标
提高公众对消费者权益的认识。
倡导企业诚信经营,增强企业责任感。
三、活动内容
线上宣传:通过社交媒体、官方网站等渠道,发布消费者权益知识,分享典型案例,提高公众认知。
线下讲座:邀请专家进行消费者权益保护讲座,解答消费者疑问。
诚信企业评选:评选并表彰一批诚信经营的企业,树立行业榜样。
投诉受理:设立投诉渠道,接受消费者投诉,维护消费者合法权益。
四、预期效果
通过本次活动,希望能够在全社会范围内形成保护消费者权益的良好氛围,促进企业诚信经营,推动消费环境持续改善。
五、结语
消费者权益保护关系到每个人的切身利益,需要全社会的共同参与和努力。让我们共同携手,维护消费者权益,共筑诚信消费环境。
一、活动背景:
每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在提高消费者权益保护意识,促进公平交易和市场诚信。
二、活动目的:
宣传消费者权益保护知识,提高公众的认知度。
强化企业诚信意识,推动市场健康发展。
增进消费者与企业间的沟通,构建和谐社会。
三、活动主题:
“诚信经营,消费无忧”
四、策划内容:
宣传活动:通过线上线下多渠道进行宣传,包括社交媒体、电视广告、户外广告等,发布消费者权益保护知识,提醒消费者维护自身权益。
主题讲座:邀请消费者权益保护专家、律师等举办讲座,普及消费者权益法律知识。
消费者互动:组织消费者分享自己的消费经历,评选出诚信经营的企业和案例,增强消费者的参与感。
媒体曝光:对侵害消费者权益的行为进行曝光,警示企业。
五、活动效果:
通过此次活动,希望能够提高公众对消费者权益的认识,推动企业诚信经营,营造公平、诚信的消费环境。
一、背景:
消费者权益日旨在保护消费者的权益,提升消费者的消费意识。作为超市,我们更应积极响应,为消费者提供优质的服务和商品。
二、策划目标:
增强消费者的权益保护意识。
提升超市品牌形象,加强与消费者的互动。
三、活动内容:
权益知识宣传:在超市内设置消费者权益知识宣传栏,向消费者普及权益知识。
优质服务体验:推出“顾客至上”服务周,提高员工服务意识,确保顾客在超市内获得良好的购物体验。
品质商品展示:设立“品质推荐”专区,展示经过严格筛选的高品质商品,让消费者买得放心。
互动问答环节:在超市内举办消费者权益知识问答,答对者可获得小礼品,增加消费者的参与度和兴趣。
四、预期效果:
通过此次活动,我们期望能够加深消费者对消费者权益的了解,提升超市的服务质量和品牌形象,为超市赢得更多的信任和忠诚顾客。
五、后续跟进:
活动结束后,我们将对活动效果进行评估,收集消费者反馈,以便我们不断改进,为消费者提供更好的服务。
在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,为把今年的'3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出“消费与安全”年主题的宣传,努力营造良好的消费环境,制定活动方案如下:
一、指导思想
以“消费与安全”年主题为主线,以宣传消费政策、提供消费咨询、引导科学消费、强化社会监督、推进消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与,为促进经济社会发展服务。
二、组织领导
市工商局、市消协联合成立“3.15国际消费者权益日”纪念活动领导小组,统一领导协调全市的纪念活动。
组长:林志斌
副组长:
成员:各工商所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。
领导小组下设办公室,办公室设在天长市消协,徐志宏同志为办公室主任。
三、活动内容
精心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。
(一)召开天长市保护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,研究部署我市XX年3.15纪念活动的开展。
(二)举办XX年“3.15国际消费者权益日”纪念大会暨新闻发布会。宣传中消协XX年消费维权年主题——“消费与安全”,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。
(三)开展诚信单位评选表彰活动。对获得滁州市—XX年度诚信单位的企业进行表彰。
(四)开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参加,将投诉热点、处理情况向企业通报,促进企业强化自律意识,积极做好整改,主动维权。
(五)开展法律宣传“五进”活动。即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。
(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。举办红盾护农执法行动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施)
(七)开展流通领域商品质量抽检。将关系群众生命财产安全的商品作为检测重点,加强市场监管力度。
(八)开展汽车品牌服务调查评议活动。提升广大消费者维权意识,促进汽车企业和汽车销售商的用户意识和服务意识。
一、背景
消费者权益日旨在维护消费者权益,提高消费者权益保护意识。作为超市,我们应积极响应,通过活动增强消费者对我们的信任与满意度。
二、主题
“诚信超市,守护您的权益”
三、活动内容
宣传与教育:在超市内外悬挂横幅,播放消费者权益相关视频,为消费者提供权益知识手册,提高消费者的权益保护意识。
咨询台:设立消费者权益咨询台,邀请专业律师为消费者解答疑问,提供法律支持。
品质许诺:推出“品质许诺”活动,许诺所售商品均为正品,如有问题无条件退换,让消费者购物无忧。
优惠活动:为庆祝消费者权益日,超市推出系列优惠活动,如满减、折扣等,让消费者真正感受到实惠。
一、活动背景:
为提升社区居民对消费者权益的认识,加强消费者权益保护意识,特策划社区消费者权益日活动。
二、活动目标:
普及消费者权益知识。
提高居民维权能力。
增进社区和谐氛围。
三、活动内容:
举办消费者权益讲座,邀请专家进行知识分享。
开展消费者权益知识竞赛,增加居民参与度。
设立咨询台,提供消费者权益法律咨询。
发放消费者权益宣传资料,扩大影响力。
四、活动时间与地点:
时间:3月15日
地点:社区活动中心
五、预期效果:
通过此次活动,提高社区居民的消费者权益保护意识,使其更好地维护自身权益,促进社区的和谐稳定。
一、背景
每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在提高消费者权益保护意识,促进市场公平交易。
二、目的
增强消费者维权意识。
宣传消费者权益法律法规。
促进企业诚信经营,维护市场秩序。
三、活动内容
线上宣传:制作并发布消费者权益知识宣传海报、视频,普及维权知识。
线下活动:组织消费者权益知识讲座、咨询服务,解答消费者疑问。
企业合作:邀请诚信经营企业参与,展示优质产品和服务,树立诚信经营榜样。
四、实施步骤
确定活动主题和内容。
设计并制作宣传材料。
安排活动场地和人员。
邀请企业参与,确定展示产品和服务。
宣传推广,吸引消费者参与。
五、预期效果
提高消费者维权意识,增强市场诚信经营氛围,促进消费者与企业的和谐共生。
一、活动背景
一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临,今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。大学生作为一个愈加重要的消费群体,对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态,近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。
二、活动目的
为迎接20xx年3〃15国际消费者权益日,宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与安全”主题,进一步增强同学们的法制观念与维权意识,保护我校师生的合法权益,推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展,南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3〃15国际消费者权益日宣传活动。
三、活动时间
20xx年3月15
四、活动地点
休闲广场、一食堂门口、各个食堂
五、活动承办方
经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院权益部、生食学院权益部
六、前期准备:
(1)召开3.15活动专题会议,商讨活动具体细节;;
(2)联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活动有关的手制画报;
(3)各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海报,在网络平台上进行同步宣传;
(4)获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节;
(5)制作主题横幅;
(6)审批休闲广场、主教门口等场地;
(7)租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具;
(8)制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷;
(9)搜集权益小问题,制作题目箱;
(10)准备答题小礼品;
(11)安排活动主持人员、发言人员及拍照人员;
(12)各学院安排“走进食堂”活动引导人员;
(13)准备餐券;
(14)请各学院主席团人员、部长、校评议部考评小组
(15)联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录;
(16)准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔;
(17)3月9日各楼栋张贴宣传海报;
(18)3月10日收集各班制作的画报并整理,评出前三名的作品
(19)3月14日进行活动物品的最后确认;
六、活动流程(以下活动均在网络平台上同步宣传)
(1)早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作;
(2)9:30宣布活动正式开始;
(3)工作人员在场地周围派发活动宣传单,维持秩序;
(4)9:30-2:00活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙”于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(5)2:30将活动现场搬至一食堂门口;
(6)3:45-6:30;活动现场分为五个板块分别为“食堂经理面对面”
“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙”于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动
(7)6:45收拾现场;走进食堂
(8)早10:40在各食堂门口集合,由各食堂引导人员介绍注意事项;
(9)11:00活动正式开始;参观食堂工作流程,对食堂内部进行进一步的了解,进行现场沟通,更好地解决同学们的疑问,并在活动过程中进行拍照纪念
(10)活动结束后派发餐券;
七、人员分配:
3月15日
(1)物品搬运:
(2)横幅悬挂:
(3)传单派发:
(4)维持秩序:
(5)调查问卷:
(6)维修电器:
(7)有奖竞答:
(8)“走进食堂”报名:
(9)心愿墙:
(10)画卷展览:
(11)横幅签名:
(12)拍摄采访:
(13)引导人员:
(14)维持秩序:
八、活动物品:
(1)宣传海报、班级画报、宣传单、流程表;
(2)双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔;
(3)小礼品;
(4)横幅、展板;
(5)矿泉水;
一、背景:
为纪念“3.15”国际消费者权益日,提高消费者维权意识,我们策划了一场主题活动。
二、目标:
增强消费者对自身权益的认识。
推广正确的消费观念和维权方法。
增进商家与消费者之间的沟通与理解。
三、活动内容:
举办讲座,邀请专家讲解消费者权益相关法律法规。
设置咨询台,为消费者提供维权咨询服务。
发放宣传资料,普及消费知识。
举办互动环节,如问答游戏、模拟维权场景等,提高消费者的参与度。
四、执行计划:
确定活动场地和时间。
邀请讲座嘉宾和志愿者。
准备宣传资料和互动环节道具。
进行活动前的宣传推广。
五、预期效果:
通过本次活动,希望能够让更多消费者了解并维护自己的合法权益,同时也希望商家能够更加重视消费者的需求和权益,共同构建和谐的消费环境。
一、背景
消费者权益日旨在提升公众对消费者权益的认知,增强消费者自我保护能力。
二、目标
提高消费者对权益的认识。
促进企业重视消费者权益。
建立和谐社会消费环境。
三、活动
线上宣传:通过社交媒体、等渠道发布消费者权益知识。
线下活动:举办讲座、研讨会,邀请专家为消费者解答疑问。
互动体验:设置模拟消费场景,让消费者亲身体验维权过程。
四、执行
成立专项小组,负责活动的策划与实施。
制定详细的时间表和责任分工。
确保活动资金、场地等资源的落实。
五、评估
活动结束后,通过问卷调查、社交媒体反馈等方式,评估活动效果,为后续活动提供参考。
总结:通过本次策划,我们期望消费者权益日活动能够深入人心,为构建公平、透明、和谐的消费环境贡献力量。
一、活动背景:
近年来,商家的虚假销售事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的欺骗事件,身为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的:
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,对构建和谐消费环境、和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。
三、活动主题:
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门:
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员:
经济与管理学院全体学生
六、活动地点:
4教108
七、活动时间:
20xx年3月13日晚7:30
八、活动内容:
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程:
(一) 前期准备
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟;
(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);
(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;
(二) 活动流程
(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;
(2) 6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;
(3) 7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;
(4) 7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);
(5) (在第5和第6个系的`表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);
(6) 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品;
(7) 回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);
(8) 活动总结。
十、人员安排
①. 自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度,如有情况立即与自律部沟通协调,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);
②. 宣传部做好一块宣传板块;
③. 外联部做好赞助工作(矿泉水等);
④. 编辑部做好报道工作;
⑤. 经管学院团学做好协助工作;
⑥. 自律部做好最终的颁发奖品工作。
一、活动背景:
为增强社区居民的消费者权益保护意识,提高居民对消费知识的了解,特举办此次消费者权益日活动。
二、活动目标:
增强社区居民的消费者权益保护意识。
提供消费知识咨询,解答居民日常消费中的疑惑。
倡导公平交易,营造诚信和谐的消费环境。
三、活动内容:
举办消费者权益知识讲座,邀请专家进行授课。
设立消费咨询台,为居民提供消费法律咨询和解答。
开展消费者权益知识有奖问答,增加活动的趣味性和互动性。
四、活动形式:
线下活动:在社区广场设置活动场地,进行现场讲座、咨询和问答。
线上活动:通过社区微信群、公众号等平台,发布消费权益知识,提高居民的消费意识。
五、活动时间:
X年XX月XX日,上午点到下午点。
六、活动地点:
社区广场。
七、活动预算:
预计活动经费为X元,包括讲座费用、宣传费用、奖品费用等。
一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境;为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心,并落实到自身行动中去;为了提高部门服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益,认真受理消费者投诉,切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会,坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请,师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场, 展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇xx年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费,绿色消费,科学消费;健康维权,诚信维权
服务社会,帮助他人,完善自己,弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
一、活动背景
国际消费者权益日,旨在提高消费者权益保护意识,促进市场公平竞争。
二、活动目标
增强消费者对自身权益的认知。
倡导诚信经营,打击假冒伪劣。
提升企业形象,强化社会责任。
三、活动内容
主题宣传:通过线上线下多渠道发布消费者权益保护知识,提高公众认知。
诚信商家评选:评选并表彰一批诚信经营、消费者满意度高的商家。
消费者维权讲座:邀请法律专家为消费者普及维权知识。
投诉受理日:设立专门渠道,快速响应消费者投诉,及时处理问题。
四、活动执行
提前一个月启动活动宣传,制作宣传材料,发布活动信息。
与政府部门、行业协会合作,共同推进诚信商家评选。
安排讲座场地,邀请专家,制定讲座内容。
设立投诉受理专线,配备专业人员,确保及时响应。
五、活动效果评估
通过问卷调查、社交媒体等方式收集公众反馈。
分析活动数据,评估活动效果,为后续活动提供参考。
一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境;为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心,并落实到自身行动中去;为了提高部门服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益,认真受理消费者投诉,切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会,坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请,师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场, 展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇XX年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费,绿色消费,科学消费;健康维权,诚信维权
服务社会,帮助他人,完善自己,弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
附:
八、活动流程
一、 前期准备
1. 由权益纪检部负责联系xx省消费者协会等相关部门,协调好3.15消费者权益日工作任务;
2. 由青年志愿者协会负责准备各种活动用品,如:师范大学校徽,师范大学青年志愿者绶带,摄像用品等;
3. 收集活动当日各个到场部门为消费者准备的宣传单,以便配合相关人员进行消费宣传;
二、 活动内容
1. 协助相关人员为参加现场咨询活动的相关部门提供矿泉水等资源;
2. 协助相关人员搬运物品,看管、整理后勤处物品;
3. 协助相关人员对来往的消费者进行消费权益知识的宣传;
4. 协助相关人员引导消费者寻找需要寻求咨询的相关部门;
5. 协助相关人员维护咨询会现场秩序;
6. 协助相关人员保护现场环境卫生;
7. 协助相关人员积极发放各到场部门消费宣传单;
8. 协助相关人员记录咨询现场的情况;
一、活动背景:
为提升消费者权益保护意识,强化企业诚信经营,我们计划举办消费者权益日活动。
二、活动目标:
提高公众对消费者权益的认识。
增强企业的社会责任感。
建立和谐的消费环境。
三、活动内容:
举办消费者权益讲座,邀请专家讲解。
开展消费者权益知识问答,增加互动。
发放消费者权益宣传资料,扩大影响力。
四、活动安排:
时间:XX月XX日。
地点:市民广场。
负责人:X经理。
五、预算:
预计活动经费为XX元,包括讲座费用、宣传资料制作费用等。
六、总结:
通过本次活动,我们期望能够提升公众的消费者权益保护意识,同时也希望企业能够更加重视消费者的权益,共同构建和谐的消费环境。
一、活动名称:
“315”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间:
20xx年3月11日12点开始
三、活动地点:
xx市总工会大厦门前
四、具体内容:
(一)纪念活动仪式:
主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(xx区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:
1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:
场地布置、划分联系人:;
记者现场采访协调人:
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责:
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)xx区工商局、消协负责:
1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:1在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出,悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供,要求图文并茂、规格统一展板规格:1.8米×1.2米、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责:
1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责:
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。