网站策划书范文十一篇
网络营销的客源市场很大并呈逐年上升趋势，随着网络用户的迅速膨胀，电子商务已成为目前酒店经营发展的一个趋势。现在酒店的网上营销主要有四种形式，一是通过自己酒店或品牌的实体类网站进行营销，二是由专门的代理类网站负责其网上营销，三是加入到门户类（如携程）网站，四是加入到咨询类网站（如网一旅游频道）上。
但应该看到，当前很多酒店没有自己的网络渠道，或者营销内容和结构雷同，导致即便是通过搜索引擎搜索，也没有带来更多潜在的用户。酒店应根据自己的情况、条件和特点来设计网络营销的内容，在栏目等方面进行一系列的策划和调整来吸引自己的用户群，应通过对网站本身的优化来实现带来更多潜在用户的目的。对于如何更好地利用网络营销扩大客源增加收益，有专家给出了几点建议，值得酒店借鉴。
一、应明确酒店做网络营销的目的，确定目标客户。酒店开展网络营销的根本目的是为了开拓全球客源市场和更多的销售渠道，扩大宣传和影响，引导和培育更多的潜在消费群体。明确了这一目的后，还要根据自身的条件与特点做一系列的策划、介绍和宣传，而不是只发布一个住店信息就等着客人网上做预订。同时要想方设法让众多的目标客人能快速准确地搜索到你的酒店。
二、充分发挥网络的营销辐射能力，使客人与酒店之间能方便地沟通。开拓更多有效的国内外网络销售途径，找到更多的国内外客源和合作伙伴。为了吸引和找到更多的目标客源和潜在消费群，酒店需要开拓更多的网上宣传途径：比如加强与主要门户类网站和一些当地有较大影响力的咨询类网站的合作，或把网站加入到国内外各城市有影响力的网站上，充分发挥网络的营销辐射能力。在开拓境外客源市场方面，网络营销首先还需先解决语言的问题。
三、利用互联网资源，加强对酒店网上产品的开发和对住店客人等资源的有效利用。酒店需要加强与已来酒店消费过的客人间的联系，使那些来过的客人能再次光顾酒店并辐射到他的亲朋好友及同事。
四、重视网络营销人员在酒店的发展，提高酒店全体员工的网络营销意识，形成良好的网络口碑效应。建议酒店可以成立电子商务部，专人负责网络营销，以培养、建设一支既懂酒店专业、又懂营销的专业网络队伍。同时，要提高酒店全体员工的网络营销意识，服务好网络营销来的客人，注意在线博客，BBS，客户评价网站和社会网络上的客户反馈，了解需要和听取建议，联络感情，逐步形成良性循环，给酒店带来更多的网络客源。
五、加强酒店网络营销与传统营销的整合，分析网络营销给客人带来的不便，不断加以改进和完善，能弥补和虎服有些酒店因自身地理位置不佳或产品不具优势带给客人的不满，为更多的中低端客人提供一次愉悦的行程。有很多销售形式是互联网所无法取代的，面对面的交流依然很重要。偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信，或是一张酒店的明信片、生日卡，都会给客人带来额外的惊喜。互联网营销并不是唯一的营销手段，需要与传统营销有机地结合起来。
网络营销是酒店营销的一个趋势，也将成为酒店扩大客源、扩大市场、扩大影响力的重要手段之一。只有重视、研究和对网络营销不断创新的酒店，才会有更好的成长性和未来。
目录
一、市场前景 ................................................................ 2
二、网店的经营模式 .................................................... 2
三、主营商品 ................................................................ 2
四、网店定位 ................................................................ 2
五、客户定位 ................................................................ 2
六、价格定位 ................................................................ 3
七、网店市场分析： .................................................... 3
八、营销策略 ................................................................ 3
产品策略 ................................................................................................................................... 3
价格策略 ................................................................................................................................... 3
促销策略 ................................................................................................................................... 3
九、店铺销售服务 ........................................................ 4
买家的评价引导 ....................................................................................................................... 4
平和心态处理投诉 ................................................................................................................... 4
物流方式的选择 ....................................................................................................................... 4
打包货物 ................................................................................................................................... 4
十、经营管理 ................................................................ 4
商品管理 ................................................................................................................................... 4
客户管理 ................................................................................................................................... 5
时间的管理 ............................................................................................................................... 5
帐本的管理 ............................................................................................................................... 5
十一、店铺投资回报分析及策划时间安排 ................ 6
十二、小结 .................................................................... 6
一、市场前景
我国玩具消费正以每年30%~40%的速度增长，到20xx年我国玩具消费总额将超过1000亿元。中国社会调查事务所日前进行的一项中国玩具产业调查的结果显示，中国玩具市场蕴藏着巨大商机。中国14岁以下人口为3亿多，其中的城市人口为8000万人，构成了庞大的玩具消费群体。城市儿童每年人均玩具消费额为35元，城市成年人12元。大中城市的消费者普遍可接受的玩具价格在100元以下，一些售价在1000元以上的高档玩具同样有市场。
二、网店的经营模式
模式：淘宝个人零售商
三、主营商品
创意公仔、潮流饰品、特色家居小摆设、另类玩意
四、网店定位
在其他同类店铺同类产品中的比较下，卖出特色，形成专属
五、客户定位
1.时尚女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，这是我们网店的最大客户群；
2.主要是年龄在20至40之间的年轻朋友们，他们平时上班，面对电脑时间长，逛街时少；
3.一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买；
4.中小型包袋零售商或者是在读大学生等。
六、价格定位
在网上同类商品中取一个中等偏低的价格,用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点
1.主销产品价位：100以上
2.次销产品价位：100以下
原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。
七、网店市场分析：
风险分析
1.优势：货源由厂家直供，货源更充足，质量保证，款式时尚新颖是我们竞争力强的表现
2.劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，网店、管理团队初步建立，需要磨合，特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单，没有吸引力，很难具有个性和特色。
3.威胁：
（1）客户的稳定性不是很好。更残酷的是，如果遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。
（2）交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏；运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
八、营销策略
产品策略
找到自己的特色，做出自己的风格！创造自己的品牌！质量走高，价格走低。 价格策略
在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，因此一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加一定利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
促销策略
1.网上折价促销：选择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又
可打击竞争者。
2.设一个特价区：专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促
销
3.限期供应：这对消费者总是具有诱惑。
4、最大程度上去描述所要拍卖的物品的描述
5、给商品都起好听的名字，刺激消费者
九、店铺销售服务
买家的评价引导
在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
平和心态处理投诉
增进和巩固与客户的关系，促进销售的增长。
物流方式的选择
目前与淘宝有合作的推荐物流
为：邮政速递服务公司、申通E物流、
圆通速递、中通速递、天天快递、宅
急送、韵达快递、风火天地（上海同
城）联邦快递、汇通快递、华强物流；
打包货物
我们要用纸箱把产品稳妥包装，在包裹里，我们包袋产品及资料要齐全，在
包袋产品上写上自己的联系方式，放些轻巧而实惠的小礼物，给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
十、经营管理
商品管理
1.网上店铺的商品分类：
（1）新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置；
（2）新品分类的名称要时常更新；
（3）商品分类的名称要方便顾客挑选
2.仓库商品的管
（1）成交无货的商品需及时下架；
（2）手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类；
（3）全部卖完的商品如还有货，直接修改数量就可以上架销售。
（4）上传商品图片的黄金时间为：下午：14:00——18:00，晚上：20:00——23:00。 客户管理
1.建立客户资料库，有助于我们维系客户。
（1）在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，总结不同的人群所适合的物品；
（2）购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点
（3）把忠实买家设定为VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。
2.在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。
（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议；
（2）分组顾客，时常和他们联系一下，在节日的时候问候一声，就像朋友之间 交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。
（3）主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户；
（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
时间的管理
作为兼职网络销售员，可能付出比别人更多的时间和精力，更应该做到劳逸结合了。这就要求我们学会严格的时间管理，合理的计划，科学的安排时间。 帐本的管理
1.利用Excel工具建立帐本
设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天
用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结。
2.分析与总结商品的销售情况
仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交
率的情况等等；
找出小店的经营特点，比如销售旺季、淡季在什么时间？顾客的消费特点；小店的资金流量状况；浏览量的变化及其特点；根据总结得到的结果，及时调整进货
第一章 摘要
一、网站建设初衷
Jiajia旅游网站是一个综合性的旅游网站，它并非一个专门企业的网站而是一个汇集了众多旅游信息的网站。可以为客户提供各种景点的介绍及各家旅行社的出团情况介绍。
二、网站类型定位
全国专业的旅游网站。
三、市场定位
目标客户群体：喜欢旅游的朋友。 客户年龄层：二十至七十岁以下的喜欢旅游的朋友。
第二章 市场分析
一、市场分析
目前在市场上的各类旅游相关网站数不胜数，样式也是不断的翻新，像是 、 等等都是比较成功的旅游网站。但这些网站只是一些综合网站的一小部分，而且大多缺少旅游线路的及各家旅游公司的介绍。因此，本网站从这样的一个角度出发，相信在给大家提供一些旅游相关资讯的同时，又可方便大家找到适合自己的出游线路及旅行社。
二、目标市场
本网站主要是面对那些喜欢旅游的朋友，使他们在这里不仅能够了解更多的旅游咨询，更能够相互交流。
第三章 竞争性分析
一、竞争者
1、（新浪旅游）、（雅虎旅游）
这两个网站虽都是新浪或雅虎的一部分，但其容量涵盖非常很广，各类旅游新闻应有尽有，更是很多年轻朋友了解旅游咨询的首选网站。
2、（中国旅行总社）
专门的行业网站，针对性强，在国内有一定影响力。
二、竞争策略
针对我们现阶段对竞争对手的了解，我们制定的即定策路是：
1、设计建设良好的网络交流平台，为客户提供更为强大的交流功能和更为多元化的服务。
2、充分总和其他网站的优点，并结合自己网站的实际要求做好一个旅游的专门性网站。
3、改善网络平台的风格设计和稳定性，扩展性。
第四章 网站形象说明
网站的名称叫“jiajia旅游网站（jiajia travel）”
整体形象设计包括标准字、Logo、标准色彩、广告语等。
首页作为网站的形象页，作为网站的欢迎页面，引入的元素大致有网站名称、LOGO、形像图片、宣传文字、栏目导航等要素，是彰显网站整体风格的重要页面，并结合FLASH动画来展示。
网站形象页的设计突出在“景点介绍”，通过文字、形像、图片的巧妙哄托，令页面富有层次感，达到赏心悦目的效果。
网页富有动感，通过FLASH动画来展示，页面的色彩好与首页和栏目页统一取粉色
页面的大小，只要在800X600下和1024X68分辩率下均能正常显示即可。 背景图片的下方，设置栏目导航，栏目导航用漂亮的符号隔开，“网站首页”、“国内游”等5项。
颜色调配设计，网页的色彩是树立网站形象的关键之一，各版块采用与网站首页同一色系的颜色，整个版块内部也尽量保持风格一致
考虑到网站是旅游网站，颜色既要体现出文艺色彩，又不能过于死版。所以采用淡雅型的配色方案，避免有大面积色块出现。
网站调试，采用边制作边调试，即采用本机调试与和上传服务器调试的方法，因为网站在单机和服务器上运行有很大的区别，所以很有可能在上传服务器之后，出现在单机上不能浏览的一系列问题。观察速度、兼容性、交互性等，发现问题及时解决并记录下来。
第五章 网站功能详细描述
一、首页
首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容，它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象，并吸引他对站点内容的进一步浏览。本网站以简单明快的理念为基础，在网站的首页不会设计很繁复的内容，而是简单大
方的展示出本网站的功能。
二、国内游
提供中国经典旅游线路、特色景区、风土人情介绍,并提供相应美食、住宿、交通、购物、娱乐等全面的旅游信息,为旅游者出行提供详实的旅游指南
三、出境游
提供国外各种经典旅游线路、特色景区、风土人情介绍,并提供相应美食、住宿、交通、购物、娱乐等全面的旅游信息,为旅游者出行提供详实的旅游指南
四、商务游
资深商旅团队随时为客户及公司提供各项商旅管理咨询,为客户制定完备的个性化商旅管理方案.想顾客之所想,超顾客之所需.令您及公司的商旅成本控制尽在掌握!
五、旅游线路查询
浏览者可在此对站内所组合进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的相关信息称即可很快的找到所需旅游线路。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能，提高了本网站的形象。
六、会员制度
会员将分为会员、vip会员，只有注册的会员及vip会员才有资格进行留言或是在BBS中进行讨论，非会员只能进行普通浏览。
七、留言板
此功能是为了会员对本网站的内容进行反馈，提出建议及意见，像是希望本网站增加什么组合或是什么歌曲等等。
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，介是很多网站都没有能存活下来，很快被网络市场所淘汰，被淹没在网络浪潮之中。
1、许多站点不注重盈利点和盈利周期，只想着赚钱，不善于选择经营模式和盈利模式；
2、站点的信息更新速度慢，信息有吸引力不强；
3、没有自己的特点，定信不明确，缺少一定的气氛和感觉；
4、服务水平不高，功能不全；
5、没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
（一）提供什么
1、要获得更大的发展，必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店，为想来苏旅游的游客提供便利。
2、提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图；
3、提供最新的旅游线路；
4、市场分析
5、介绍各类优惠信息。
（二）、成功的因素
1较好的商业动作模式及盈利模式；
2、有价值的咨询信息，有价值的市场分析
3、公平合理
4、网上订购
5、网站人员文泛，便于操作管理
6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
8、网民可直接从本站订餐、组团旅游
（三）、凭什么盈利
是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站，集顾客商家为一点的区域，是人们茶余饭后的体闲区，是现代生活的首选，帮人员潜力极是庞大，它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络营销行业，使个商家的服务更加的全面。
5、同时，也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
前言
1、新经济背景
1.1 1993年9月25日，时任美国总统克林顿提出建立信息高速公路计划，这个计划的基础是全球的52个网站。1998年全球网站数就达到了3000万。20xx年将超过30亿；
1.2 1996年，世界互联网用户不到4000万，1999年初，达到2亿，20xx年将超过10亿；
1.3互联网经历了从基础物理建设、软件服务、门户社区、B2C和B2B五个阶段，以网络为基础的经济经历了破坏经济秩序、接受传统产业反击和与传统企业结合三种类型的转变；
1.4 1997年5月，美国亚马逊公司上市至1998年11月30日，公司股票上涨2300%，三月后再上涨400%，市值达到400亿美元，掀起网络经济的高潮，成为市场中最为活跃的经济类型，20xx年，70%以上的大公司将通过互联网络来销售产品；
1.5商业网及内尔森媒体的合作调查显示、在上网目的人数比率上有如下统计调查数字，收集资料信息占77%，与他方合作占54%，实现通讯占50%，调查竞争对手占46%，内部联络占44%，实现客户支持占33%；可见网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用；
1.6新经济已经成为一种广泛存在的经济形式，成为VC的活跃目标市场和创业发展的新浪潮基地。
2、区域经济特点
国家在基础设施、优势产业及生态建设方面加大对中国西部的投入力度，加强西部产业结构调整，提高外贸出口和加大投资力度是当前西部工作的重点，也是保证国家实现高出世界均值6个百分点GDP增长的决定性因素，以及实现中国东西部平衡发展的途径。网络作为技术与经济结合的形式，可以拉近中国西部企业与国际水平的距离，实现层次性跨越和协助西部工作目标的实现。
3、网络经济与信息服务
中国的网络经济方兴未艾，指导性信息必然大有商业价值，关键是对这些信息资源的占有率，能否以独特的商业模式提供有价值的信息与服务是其能否可持续发燕尾服的前提，能否提供个性化的定制服务是进一步发展的关键。
4、相关模型分析、
4.1中国信息银行网站、信息及分析报告实现制，宏观指导性强，得区域针对性差及可操作性不良；
4.2国研网、在良好的政府背景和全面的行业分析报告，指导性强，同样可操作性差；
4.3成都招商网、具有政府背景和跨国际贸易平台背景，渠道良好，主要针对成都市场环境。
5、项目状况初析、
本网络是西部资源和外部投资资源双方整合性网站，可以充分利用区域内资源优势及国际投资意向双方信息，实现走出去和引进来的经济发展桥梁作用。
项目的目的、内容和目标
1、 目的
建立西部资源中心和信息平台，促进西部走向世界和引入世界经济活跃及有力因素，树立专业的品牌网站形象，并在信息服务和信息管理业务中实现网站运作。
2、 内容
多种语言版本的西部经济发展资源网站，发布西部资源信息、区域优势、投资环境、经济动态和国际投资动态，做多方平台和桥梁，定制专题分析报告，发布国际网络广告。
3、 目标
建立中国西部资源宣传中心和国际投资平台。在网站运行后，可推出产业、地域专题资源分析和投资可行性分析，区域产品的国际化策划服务，国际投资的目标调查和发挥纽带功能，获取项目佣金、在线广告业务等增值服务的经济投入回报。
项目执行
1、 目标内容
1.1开发网站，建成中国西部资源中心及21世纪中国西部发展、招商引资中心平台，采用英语、法语、德语、日语和简、繁体中文多语种版本及系列的电视片、宣传CD、宣传主题出版物等手段，展示中国西部的开发投资优势和潜力，促进投资引入。
1.2近期以四川为资源基础，主力开发基础网站四川卷，着手四川21市地详及各县的基本情况（人文、地理、气候、历史变迁、自然资源、生态环境、交通通讯、科技教育、主要产业、特色资源、招商项目、组织结构等）。组建企业库、招商项目库、在线投资意向库和人才库四在经济发展资源数据库。
1.3后期扩展平面，组建中国西部其他九个省市区相关资源中心，实现网站内资源整合，从而建立完整的中国西部专题网站、走进西部投资网，承担中国西部开发和招商网站功能。
网站运作上，先期依托传统途径和网络资源，整合信息中心，再以稳定的信息资源和他方商业经济投资信息为基础，实现网站信息系统及动态技术的增值服务。
2、平台建设
2.1组建工作网络环境。由本地程序服务器、数据备份服务器和20台工作终端建立网站设计和测试平台，以NT组建局域网，以ASP为网站技术实现，采用MS SQL建立数据库。
2.2采用主机托管方式建立网站WEB主机，专线联入ISP保证工作环境和上载下传。
2.3申请国际顶级域名及国内专用域名、,，支持二级域名系统实现与资源分卷对应的域名系统，如为四川卷。
2.4确定完善的网站CIS，并尤其注意网站英文名、中文名、域名确定、网站LOGO、网站风格及文化定位。
3、网站架构、
3.1以NT为WEB平台，ASP为网站实现技术，建立MS SQL核心动态网页，实现网站会员注册与认证登录技术，开发BBS实现虚拟社区的部分功能；不设聊天室；开发主题电子刊物，实现注册用户电子刊物的邮件群发技术。
3.2四级分页系统、主页、专题及分卷首页、内容索引页和内容页。采用完全符合HTML 4.0 及dHTML的网页技术以及优化页面代码和图片技术，实现网站风格的统一，以及不同语言版本的和谐对应链接效果。
3.3以英文页面为默认网站，各种语言版本和各卷之间，采用固定而便捷的链接翻转方式，并在动态检索端口提供选择项，防止卷与卷之间及版本与版本之间的链接失当，保证网站安全。
3.4采用利于纯树型目录结构建立网站文件目录，采用利TCP/IP传输及ASCII编码的文件命名。
4、站点设计
4.1建立网站栏目架构，以中国西部经济开发资源和外商投资合作为主题内容，开发以下的板块资源中心、
区域经济动态、建立省、市、区和市地两级经济市场动态信息制。
经济资源数据库、西部企业库、西部投资库、西部人才库、西部招商项目库、
投资创业、外企行动、产业新闻、投资向导、西部调查、西部创业、新经济视点、成功案例
开坛、中央政策、专题报道、商务活动、开发动态、供求信息
招商合作、开发动态、优惠政策、西部特色产业、招商专题、洽谈平台
发展研讨、时段性产业调查与投资分析
西部行动、西部论坛、各种展示会交易会洽谈会研讨会等的动态报告、合作开发项目
4.2在功能上实现“四库”资源动态添加、搜索和访问；注册用户管理；专题邮件刊物定阅；浏览用户反馈；动态网页广告；用户间交流；用户信息提交。
4.3主页反映网站版块内容设计和动态功能设计，并设置联系信息、版权信息、各页面导航系统、网站登记、关于本站、帮助系统、人才中心、广告发布等。
5、网页风格
遵循网站CIS尤其是VI设计风格，主色调选择天蓝、橙黄，要求结构严谨而简洁。采用模板及CSS网页风格技术，基于IE 5.0 800*600真彩平台开发，兼容NC测试，单帧设计，1:3分页，标准格式和压缩率网络图片等多媒体；四级页面均提供网站LOGO、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口；多极页面分色系统。
6、动态功能开发
交互表单和数据库后台是动态网站交互性的基础，建立与内容相关的SQL平台数据库，实现用户注册、用户登录、内容搜索、FAQs查询等服务，设立用户信息、用户调查和用户反馈表单及自动回复机制。对立动态文字和图片广告交换，实现友情链接网站自动登录，设置主客方网站计数系统和页面计数器。
7、网上广告计划
设置主页广告条、广告按钮和文字广告链接，加快动态广告随机性周期，建立广告CPM管理，提供客观PAGEVIEW等分析数据报告。
8、网站测试
8.1网站文字资料真实性校对；
8.2网站基本链接测试；
8.3交互性表单及数据库查询功能测试；
8.4网站程序安全性测试；
8.5网站平台兼容性测试；
8.6网站运行监控；
8.7网站客户响应测试。
9、网站市场推广
9.1在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本，网站发布期间进行网络间推广，建立专用的网站市场推广平台和信箱，由市场营销或者国际贸易专员按营销策划目标作网站引擎注册、链接登录交易及友情提交，响应浏览用户，策划商业经济和信息资源的市场行为。
9.2以专业角度分析来自网内网外、国内国际的市场信息需求，中期调整战略分析和项目实施计划。
10、组织结构 R1
10.1实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别保证网站建设、信息资源组织管理和网站市场推广营销的细分项目工程实施；完善岗位制度。
10.2人员配置 注、网站总监1人，网络多媒体2人，NT系统与WEB工程1人，编辑与主持3人，区域市场管理3人，ASP与SQL 设计3人，多目标语种翻译3人，网站推广2人，市场调查5人，录入4人。
10.3寻求合作伙伴和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作。
11、其他注意事项
11.1版权规避与版权维护；
11.2专业性、权威性；
11.3及时更新升级网站及适应性战略分析调整和项目实施计划调整；
11.4网络资源（略）。
投资与收益R2
1、投资
1.1WEB服务器、办公网络、网络接入、其他办公设施的设备与安装、调试费用；
1.2网络使用费、维护费、代管费和域名使用费；
1.3员工工资和外勤专项支出；
1. 4业务与市场支出；
R1、不完全组织结构，不包括行政管理层等。
R2、投资与收益详细数率另参。
1.5办公及物管支出；
1.6等。
2、收益
2.1企业专题信息发布；
2.2网站广告发布；
2.3定制信息分析服务；
2.4专题报告和统计资料；
2.5交易佣金；
2.6等。
项目工程进度
a、网络与组织建设、包括ISP端合作、工作网建设、人员招聘和培训 30天；
b、CI及框架设计、包括网站CIS设计、网站架构确定和风格与结构设计 20天，、；
c、初期信息资源采集、翻译与制作、组建网站骨架，实现网站功能 30天；
d、一期工程、四川卷内容的完成 60天。
项目进度图见附表。
项目评价与结论
1、总结评价
1.1由经济形势、市场及相关模型分析证明，此项目实施有利。项目定位明确，服务与市场均有良好的表现空间和内涵，切中发展需求。
1.2网站内容从区域环境资源与国际投资为主，联络内外、协调东西，并且具有广泛的受众和良好的互动性，能够完成定制化、个性化服务。
1.3建设周期短，立项新，网站独立运作或者实现后期商业操作容易。
2、经验分析
2.1良好市场推广行为和员工激励、管理机制，是网站成功运作的一个关键和易丢失的环节；
2.2保持专业性和权威性是新网站思路的核心；
2.3实现网站资源整合和提供交互平台与交易平台是新网站建设的创意；
2.4防止商业网站的网络技术误区。
一、企业建立电子商务网站的必要性
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务（e-Commerce）交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系，为此，许多公司积极拓展电子商务，为客户服务，进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展，企业规模的进一步扩大，对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业，数码产品有限公司更需要建设好网站，将其作为对外宣传、服务的载体，来配合公司的发展和需要，使网站具有鲜明的行业特色，使更多的客户通过网络来结盟数码产品有限公司。
二、企业电子商务网站的服务对象
（1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析，表现为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，个人和家庭用户需求为主；经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析，因为数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，这个群体的需求较旺盛。
（2）企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。
三、企业电子商务网站的目标
（1）帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传，打造“数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力，因此，企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
（2)充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司
的新闻进行及时的报道。产品信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。
（3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
四、企业电子商务网站的主要内容
设计重心转向以客户为中心，围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便客户了解企业的服务，咨询服务技术支持、问题解答，个性化产品意见提出等一系列需求在数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程；做到产品展示，服务技术支持，问题，反馈意见，加盟等为一体，充分帮助客户体验到数码产品有限公司的全系列服务。
五、网站整体结构
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在不同部门之间跳转。
2、 功能模块
网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。
3、网站首页
网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使
整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问数码产品有限公司网站。
4、主要栏目
（1）关于数码产品有限公司
本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
（2）企业荣誉
本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。
（3）企业动态
网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。
主要测试内容：
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。
2、搜索引掣登记等。
网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间，负责人等。
费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划，才能达到预期建站目的。
一、在线手机市场分析
根据中国互联网信息中心x x的统计，截至20xx年7月，我国网民总数已达1、62亿。这只是统计数据。估计实际上会更多。网上购物已经被许多网民所接受。线下手机需求很大。随着我国网民的大幅增加，具有一定消费水平的网民数量也会相对增加。手机网站其实就是把手机实体店的产品展示在网上。线上的消费群体相对较多。尤其是时尚的年轻人，他们网购机器的几率更大。线上手机的市场也比较大。
二、手机网店的优缺点
与传统的门店销售相比，手机网上销售最大的优势在于互动性强。网站为消费者提供指导和咨询，为购买者提供直接的消费依据，起到沟通产品信息的作用。决定购买后，通过互联网下订单。网站迅速处理订单，并确认预订是正确的。再过几天，快递员就可以把手机送到用户手里了。方便、快捷和丰富的信息是移动电子网站的几个关键优势。
网店的缺点是消费者不能直接看到和摸到手机。在网站还没有形成公信力的时候，网上消费者可能对我们的网站持怀疑和观望态度，担心卖的手机没有行货，以次充好，二手机等等。我们需要提高我们网站在互联网上的影响力。让我们的质量和服务做到最好。其实最好的方式就是口碑营销。引导消费者在我们的网站上购物，如果他们对购买手机的整个过程以及收到的手机感到满意。也许他们会介绍朋友到我们网站购买。
三、手机网站的规划和内容
手机频道
销售渠道(目的)
1、手机品种
2、手机配件
3、手机配件
4、团购活动
5、批发代理(手机批发及代理业务)
手机社区(吸引和留住用户)
手机新闻，手机评测，手机导购等等。
手机相关的必要措施(如手机软件、电子书下载等。)
手机论坛(客户咨询和手机用户交流)
作为手机销售网站，最重要的是服务。把品种和服务结合起来，才能让普通客户觉得更有价值。首先，我们手机的品种填写要全面，新品和断货品种信息要及时更新。还需要客服。耐心回答客户的询问和问题。
团购是网站不定期推出的某款手机的团购活动，10个或者20个人一起买。当然，团购价格比较低。
不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特殊的日子，比如情人节，可以引导客户购买情侣手机(一次两部)。母亲节，家庭购买(尊重父母)等等。
四、移动网站的推广和销售
范围
在一些热门网站或论坛上做广告。或者人工发布广告，在互联网上形成一定的覆盖率。
写软文网站，发布到一些有一定水平的网站上。引导客户访问我们的网站。
去百度贴吧等问答社区，贴一些问题，比如“买手机去哪个网站好？”“x x手机网怎么样”，从普通网友的角度做相应的回答。我们网站的可信度大大提高了。
销售:
和一些手机论坛合作，做一些活动。给站长一些提成。用cps和一些个人站长合作，根据表现回馈一定比例的提成。加一些qq群，msn群等。针对手机，并深入网友中寻找感兴趣的客户。
五、动词（verb的缩写）销售拓展(代理网店)
你可以在网上发布招聘代理的信息。我们向他们供货，并给他们优惠价格。如果他们网店有人买手机，可以先把手机款发到我们网站，我们会代为发货。如果他们的网店做得好，可以酌情给一些奖励。另外可以在淘宝上开网店，在上面卖手机。
六、不及物动词消费者购买过程
选择一部手机或者其他喜欢的物品，点击购买，进入购物车。如果您想继续购物，请返回主页。如果结算，点击结算，进入支付系统，进入支付系统，填写发货地点，选择发货方式和支付方式，完成网上支付。或者线下银行转账。提交订单。等待审查。如果支付完成，网站会立即发货。网银付款的买家，核对订单号和银行汇款后，会立即发货。
七、交付方式
1、平信
2、ems快递
3、快递公司
八、所需硬件
(1)团队:
1、添加手机资料和岗位宣传人员。
2、客户服务
3、网站美工(也可以兼做客服)
(2)硬件
1、独立服务器(为了网站的稳定运行和用户的访问速度)
2、域名注册费用
一、 前言
互联网经历了高潮和低谷，当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫，大家不要陷进去的时候，中国互联网仍然我行我素，走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点：互联网本身并不能创造产值，它是一个服务性行业。
透过泡沫看本质，可以让我们明白很多，互联网不是神话，而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些，我们就发现，原来互联网真的很有用，如果你懂得利用的话。传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象，发布产品信息，做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤；互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面：企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地，利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品；
互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。
二、 为什么需要一个新的xx企业网站
2.1、好马配好鞍，名企配好站
中国xx企业是中国低压电器行业规模最大的产销企业之一。一个名牌企业，肯定可以在互联网上找到它的踪影，也不例外。然而纵观现有的xx企业网站，我们总感觉到，它可以也应该做的更好。
若干同行业名牌企业网站：
上述为xx企业和其它一些大集团网站技术参数情况，从中可以看出，现有的xx企业网站还需要更好的行使其职能。一个理想的xx企业网站应当以知名企业网站为标准，与企业形象相衬，能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。
2.2、xx企业网站应该是这样的
符合：xx企业网站应当符合企业形象标准，能够充分展示企业精神和企业文化，能够展示xx人的风采；
现代：xx企业企业网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟企业网站设计潮流，运用流行元素，使网站和企业一样充满现代气息；
实用：xx企业网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如；同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使xx企业网站走向良性循环轨道；
互动：访问者是一面镜子，xx企业网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客户在网站中 充分发表见解，并加以吸收；
扩展：xx企业网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析；
xx企业网站应当高屋建瓴，未雨绸缪，将企业利用互联网发挥到极至，具备了上述五大特点的xx企业网站，就可以做到。
三、 网站设计需求
3.1、建立完善的产品信息展示系统br产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统，分类合理，访问快捷，添加方便，管理科学。这样的一个产品信息展示系统，能够使客户快速了解产品信息，并找到自己所需要的，或者发出询价意向，或者给出反馈意见，企业通过产品的展示和反馈，能够快速了解变化中的市场需求，把握商机，运筹帷幄。
3.2、树立诚信经营企业形象br诚信是企业之本。xx企业正是靠诚信经营，质量第一赢得了客户和市场的青睐。在xx企业网站的建设中，也要展示出企业的诚信形象，通过互联网传播企业精神和企业文化。
3.3、保持市场的领先地位
3.4、吸引的客户
3.5、为现有的客户提供更有效的服务
3.6、开发新的商业机会
3.7、建立完善的网上服务系统
3.8、提高管理效率 四、 网站设计风格
网站语言：简体中文 繁体中文
xx企业的客户层面广，产品远销全国各地和海外市场，服务好所有的用户是xx人义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面，会让不同地域讲不同语言的用户有更亲切温馨的感觉。
网站风格
以xx企业企业ci为基础 网站属性：垂直型网站 华人风格 （中文版） 纯欧美风格（英文版） 以xx企业ci为基础，根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站，吸引各界浏览者对xx企业网站的浓厚兴趣，培养客户对xx企业网站的忠诚度。
五、 网站架设步骤
5.1、中文版网站布局 主栏目分栏目说明 集团介绍 总裁致辞 公司历程 组织结构 公司荣誉
新闻中心 集团新闻 行业新闻
产品信息 产品分类 新品介绍 说明书（驱动）下载 产品荣誉
在线交流
友情
客服中心 销售网点 在线报修 服务宗旨
人力资源 人才战略 职位应聘
5.1、英文版网站布局
主栏目 分栏目
集团介绍 新闻中心 产品中心 商务中心 客服中心
一.活动目的 21世纪随着网络的迅速发展，现代人的网络生活日渐丰富多彩，个人主页以及博客等展示自身的平台越来越普及，为了给同学们提供一个展示自我个性、生活风采的平台，以个人主页及博客风采设计大赛的形式吸引校园内的爱好者积极参赛，以增进同学们的沟通、了解;同时号召净化网络环境、构建河蟹校园。
二.活动策划组 总策划：计算机学院科技部、商学院电子商务协会
负责人：王昊、郭郁
三.活动对象 全体教师生
四.活动时间 .11.15--.11.27
五.活动地点
11月26--27号晚在二教一楼大厅
六.准备工作及活动流程
1. 搜集素材(我们日常生活中的点点滴滴)并提前发布到申请公共邮箱中，参赛选手可进入公共邮箱选材，也可以自己提供素材;
2. 11月13号开始申请活动场地(二教门口宣传栏和网球场)及所需设备(投影仪等);
3. 11月15号，张贴海报和挂横幅(科技部负责两张大海报、电子商务协会负责喷绘及横幅)进行宣传，活动即时开始报名;
4. 11月20号--11月21号开始提交参赛作品至指定邮箱，21号晚9时截止;
5. 11月22号在理工之窗论坛发起投票;
6. 11月24号对作品得分进行整合，评出最佳制作奖、最佳创意奖以及感恩奖;
7. 11月25号颁发奖品并张贴获奖者名单;
8. 利用11月26--27号两天晚上时间在二教一楼大厅进行获奖作品及优秀作品展示(需要投影仪等设备以及桌子一张);
9. 27号晚展示结束后，本次活动结束，归还设备并收拾场地，28号撤下本次活动宣传横幅和海报。
七.参赛作品要求
1. 利用网页制作软件制作个人主页，并对其进行填充和美化，不要求网络发布，对其页面链接不作硬性要求;
2. 使用qq空间、百度空间、博客以及网志等方式参赛。
活动主题：新生活、新空间
。 作品要能突出反映当代大学生的精神风貌、校园生活、自我展示、大学情感、未来憧憬、精彩世博等题材，要求内容健康，具有一定技术含量的同时也要有思想性和鲜明的时代特征以及一定的艺术欣赏价值。
八.作品提交
参赛选手需要将自己的信息(学院、班级、姓名以及联系电话)和参赛作品的主页截图、作品说明以及网络访问地址等以电子稿的形式提交到公共邮箱中(自制主页请将文件打包上交)。
九.参赛作品评比细则
1. 11月23号评审组进行第一轮打分;
2. 大众评分，本次活动会在11月23号在理工之窗活动专版发起投票，同学们可以为自己支持的作品打分，也可对本次活动留下你们宝贵的意见;
3. 整合评审组和大众的意见得出作品最终得分，评选出本次活动的获奖作品，并在理工之窗上发布获奖者名单;
十.奖项设置
本次活动设最佳制作奖一名、最佳创意奖一名、感恩奖一名、优秀参与奖三名以及鼓励奖十名，
十一.资金预算
次活动共设置三个奖项，分别为最佳制作奖、最佳创意奖以及感恩奖，计划奖品为雷柏1800套装和4g优盘一个(最佳制作奖，价值90元)、"你消费我来还"(最佳创意奖，提供资金50)、感恩节电影票2张(感恩奖，价值50元)、1个月qq黄钻(优秀参与奖，价值27元)，小饰品(鼓励奖，总价值40元)，本次活动预计经费共计257元
前言：
纵观x城餐饮业，可谓是海纳百川，众家云集，国内外餐饮业及饮食文化相融交汇，名肆酒楼、美食街道传递着古老而全新的饮食文化。《吃遍x城》节目以港城的人文特色和饮食文化为依托，向广大消费者推介并展示x城内优秀的餐饮企业，介绍餐饮特色及品牌优势，传递最新餐饮消费时尚，同时也监督行业欺诈等不良行为。我们的目标是“打造港城最权威、酒店、食客和媒体都受益、节目内容最明确、宣传形式最集中的`餐饮节目”。
承办单位：
经济广播电台
xx市消费者协会
xx市餐饮协会
一、节目宗旨
传播饮食文化、监督行业欺诈、为酒店找食客，为食客找酒店。
二、为什么要开办这样一档节目
1、从长远的角度来看，随着xx城市建设步伐的加快、人口不断地增长、餐饮业越来越发达，中高档酒店和各种特色小店越来越多！人们的消费观念也在发生变化，消费需求越来越呈现多元化。
2、很多人在请客或消费时经常会问：“到哪儿去吃呢？吃点什么呢？哪儿有特色呢？”。由此可以看出，市民对此是有一定需求的，同时对我市的餐饮业也是缺乏了解的。
3、多年以来，我市中高档酒店在自身宣传上存在一些误区，觉得“酒香不怕巷子深”，有的只注重盯住一些大中单位的消费而进行公关，凭关系拉客人，忽略了正常消费需求，或者在做广告宣传时也只注重短期行为、只注重阶段性，比如开业、逢节庆等，在宣传内容上也只注重酒店的装潢、环境和宏观方面，甚至介绍一些专业性很强的菜肴、菜谱，老百姓根本无法接受，也不明白怎么烹饪。另外，过去一些媒体与酒店合作也同样存在上述误区，甚至只管做广告，不问酒店社会效益和经济效益。
三、为什么说《吃遍x城》节目是目前我市各媒体中唯一真正意义的餐饮节目？它与过去传统意义上的餐饮节目有何不同
1、节目定位发生了变化
把过去单纯的介绍酒店改成为酒店提供实实在在的服务，努力营造一个空中的订餐渠道，根据顾客的要求，根据主持人掌握的酒店信息，为顾客推荐消费酒店，无论是本市居民，还是外地朋友，对媒体的信任，从某种程度上讲要高于酒店本身。
2、节目性质发生了变化
过去任何一家媒体对餐饮企业的宣传都是分散型的，而且缺少整体策划，没有组团式、集束式的专门节目阵地，不利于造成社会影响，而且酒店于媒体的合作也比较单一。《吃遍x城》节目一方面为听众、顾客服务，一方面为酒店服务，同时也对顾客及酒店进行舆论监督。
3、节目形式发生了变化
《吃遍x城》节目采用直播、现场连线订餐的形式，如果有人在听节目过程中想了解酒店情况或订餐，主持人可以在直播间直接连线酒店的电话。另外，在合作过程中，节目采用的是会员制，从酒店利益出发，分散广告额度，化整为零，比如，过去酒店单独做广告，宣传一个月得上千元或几千元，而如今只要加盟《吃遍x城》节目，每月只需500元（相当于每月拿出一桌饭钱）就可以享受长年的集中、大密度宣传，并变单纯广告宣传为节目宣传。如果每个月通过节目帮助酒店订出一桌酒席，就等于基本上持平，如果订出两桌酒席，就等于没花广告费反而获得了无形的社会收益和有形的经济效益。同时，对节目会员酒店采取舆论保护措施，一些消费投诉不予公开暴光。
为了保证节目质量，对愿意加盟的酒店严格筛选，初步以特色、服务、卫生为主，以中、高档酒店和特色小店为主，节目初期会员店为家。
四、节目内容
1、《食者为王》：可以请一些懂行的“美食家”来做客，聊聊自己对吃的看法，心得和喜爱的菜式，饭店等；
2、《帮您订餐》：为不同阶层的食客推荐饭店、帮助订餐，提供实实在在的服务。对一些好吃又不贵的小店，可以让食客一饱口福，对星级或中高档酒店，不仅推荐特色菜，还可以享受折扣。同时还可以把x城兴起的咖啡、酒吧纳入范畴。总之，筛选的原则就是——“特色”，在节目直播中我们都会给出确切的路线和地址。
3、《招牌菜》：介绍特色饭店的招牌菜，为不仅要求口感，也同样要求情调的都市小资男女提供一个时下流行的风向标；
4、《货真价实》：专门对那些欺骗食客的酒店予以暴光，为食民请命。
5、《今天我下厨》：家常小菜，百姓绝活，走出演播室，走进百姓家，搜罗x城家家户户厨房小食谱，让你知道别人家里的“小秘密”。
五、定位
1、节目形式：融合采访、饮食信息、推荐饭店、热线电话、短信、互动。
2、主持风格：自然温馨，诙谐幽默、诚实可信。
3、节目特征：个性化版块、突出贴近性、雅俗互见。