部门领导工作总结（通用4篇）
201xx年是比较忙碌的一年也是比较充实的一年，一年来，应公司组织机构调整，我的工作岗位也发生了变化。上半年负责市区营销中心的日常经营管理工作，下半年负责综合部的日常管理工作。在这一年中，我尽心尽力完成公司安排的各项工作，尤其工作岗位调整后，努力学习，积极工作，尽快适应新岗位的工作要求，不辜负领导的重托，为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份力量。现就我一年来的工作总结如下，不妥之处恳请批评指正：
一、履行职责，认真落实经营发展工作
上半年，在市分公司的正确领导和市区营销中心全体员工的共同努力下，完成主营业务收入3000.9万元，完成年计划4711.62万元的57.01%。在业务发展的同时，按照市分公司工作部署，认真抓好了营业前台服务，为公司的业务发展和用户服务以及3G品牌的塑造作出了一定贡献。
二、端正态度，积极适应新岗位工作要求
工作岗位调整后，新的岗位对我的工作有了新的要求，我也必须树立新的目标。我必须改变过去的思维方式，理清思路，做好工作衔接，在短时间内适应新岗位的要求，为公司的发展做好支撑服务。工作中，我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，为做工作想了很多办法，克服了许多困难，以积极向上地态度对待自己的工作，为部门员工起到一定的表率作用。在日常工作安排时，都坚持以员工的能力和综合素质为标准，从不因个人的好恶而取舍，处理问题坚持以事实为依据，要求员工做到的我自己先做到，率先垂范，严于律己。除此之外，我在工作中力争讲求实效，坚持从实际出发，力戒表面文章，要求部门人员严格服从各项工作安排，遵守公司制度，以公司利益为出发点，创建良好工作氛围，养成良好工作习惯。
三、脚踏实地，积极作好本职工作
下半年的重心主要是从事了综合楼建设后期的一些协调工作，省级精神文明建设先进单位的验收、综合楼验收以及其他综合行政管理工作。
综合楼后期建设的协调以及办公室的搬迁是综合部工作的重中之重。为保证工作顺利实施，在公司领导的带领下，积极联系各相关单位，顺利完成了综合通信楼后期施工相关协调、手续办理、综合布线、办公家具安装等工作，为公司搬迁新址打下了良好的基础。综合楼竣工之后，完成了公司搬迁的组织协调工作，并对原有办公设备进行修旧利废，控制费用开支。目前公司绝大部分员工已搬迁至综合楼办公，预计在x年年中可全部搬迁至公司新址。同时积极组织协调相关部门完成了OA、BSS、客服、视频会议系统的开通工作，保障了综合楼办公需求。
今年，分公司在市委、市政府以及省分公司党委的领导下，积极开展精神文明建设创建工作。在创建过程中，综合部积极做好各项工作，按照相关要求设臵图书室、党团活动室、工会活动室、健身房、台球室等活动场地，并积极全面地准备了省文明委检查验收所需的各类材料，为创建省级精神文明单位做好准备，确保创建工作取得成效。
四、加强车辆安全管理，树立安全责任意识
下半年，公司车辆始终保持安全运行状态，做到了半年内无安全事故发生。“安全第一，预防为主”是公司车辆安全生产一贯坚持的工作指导方针。车辆安全生产工作必须管细、管实、管的住、管的好。在日常车辆管理工作中，认真抓预防，使违章率大幅下降，事故发生率持续降低。坚持安全发展观，坚持管理创新，坚持预防为主，提高驾驶员队伍的责任意识，在驾驶员队伍中逐渐形成了讲文明，要安全、不违章的良好风气。
五、作好后勤保障，关心员工生活
为提高公司后勤服务能力，优化员工就餐环境，在公司领导和公司工会的正确指导下，本着为员工服务的宗旨，高度重视公司食堂建设。针对原先员工食堂设备简陋，结构不合理的情况，经过多次讨论后购进了整套厨具，保证了食堂硬件建设上的高标准。同时广泛征求广大员工意见，了解员工需求，尽量满足员工就餐环境、就餐时间以及饭菜内容方面的要求。并从要求食堂工作人员从各个环节把好安全卫生关口，杜绝各类事件发生。
六、存在的不足和下一步计划
这一年的工作中，虽然自己尽职尽责，努力做好各项工作，但还是存在不尽人意的方面。一是由于今年工作量大，对一些工作做得还不够细致，跟各部门之间的交流配合还有待加强;二是个人能力还有待进一步提高，个别工作不到位;三是有急躁情绪，说话分寸有时掌握不好。
在下一年的工作中，我将会继续努力，认真落实公司各项工作，做好以下几个方面的工作：
一是进一步加强自身学习，积极参与创先争优活动，提升自身政治思想水平。
二是提高自身管理水平，落实好综合部各项工作的组织开展。
三是抓好本部门管理工作，强化部门人员服务意识，提高办事效率。
从20xx年xx月进入20xx公司工作已经整整四年时间。四年的风雨兼程，四年的甜酸苦辣，对于我个人来说是一个锻炼成长的过程，是一个收获的过程，也是人生价值得到升华的时期。
首先非常感谢组织及领导对我的信任，给我机会到企业的第一线锻炼。作为一名年轻人，我非常珍惜从销售部到公司物资部，项目物资部又到项目副经理的岗位的实践，先后参加了xx项目部市政交通设施工程;城际铁路桥梁声屏障项目的建设。开阔了眼界，增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下，取得了一定的成绩。现就一年来的工作总结如下：
一、加强政治理论和业务知识的学习，提高执行政策水平。自身素质和工作能力得到了增强。
在学习方面，主要突出三个重点：一是突出政治理论和企业大政方针的学习。通过学习，增强了共产主义信念，提高了辨别是非的能力、研究和解决问题的能力、适应市场经济的能力，也消除了思想上的模糊认识，对党在新形势下的基本路线、方针、政策有了更加清晰的认识。政治理论水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不断地加强修养，围绕生产经营献计献策，言行与企业保持高度一致，踏实干事，诚实待人，自我人生价值的实现与企业的发展相依相存，为项目建设作出自己应尽的义务。二是突出法律法规的学习。为尽快理清工作思路，适应新的工作岗位，我利用闲暇时间，认真学习有关法律知识，先后认真学习了与建设有关的法律法规和行政规章，增强了法律法规意识，提高了执行政策、依法管理的水平。三是突出业务知识的学习。
从淮南项目到昌九项目施工现场管理的岗位，深感自己的专业知识无法满足新工作、新岗位的需要。为此，按照学以致用的原则，积极学习专业知识。先后学习了各类施工规范及验收标准的学习，虚心请教领导和同事，比较快的掌握了工程建设项目管理的相关知识。同时注重计算机应用等专业技能的学习和实践，掌握了计算机操作知识，适应了办公自动化的需要。循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本能适应工作的要求。
二、迎难而上，爱岗敬业，团结同事，扎实工作，积极完成各项工作任务，形成了勤奋务实、廉洁高效的工作作风;开拓创新能力、组织协调沟通能力等得到了锻炼和提高。工作责任心强，办事稳妥得到了项目部领导的肯定。
在工作方面，按照岗位职责要求和领导的具体安排，主要做了以下四个方面：
1.作为项目部副经理，分管计划经营及施工协调工作，身兼数职，工作任务重压力大。对工作中遇到的问题，不回避、不推诿、不退让，工作态度端正，将企业的利益放在首位。作为副职，及时了解领导的工作思路，摆正位置，准确定位，作好助手，做到尽职不越权、越级，老老实实做人，踏踏实实做事，配合好正职的工作。自觉地维护项目部的团结和统一，言行一致，顾全大局，主动履行岗位职责，发挥自己年龄优势，精力旺盛，敬业精神强，锐意进取，开拓创新，全身心地投入到工作当中去，能够胜任现在的工作。
2.将企业的利益放在首位，做好计划经营工作。树立了诚信为本，积极向上的公司及个人形象。借助自己工作与外界接触广泛的优势，向业主及监理介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺利开展。担任项目副经理期间，严格自律，诚信为本，一言一行都代表着公司，不以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。为赢得企业的利益，多动脑筋想办法，多努力，多周旋，争取企业的最大利益。
3.作为一个施工单位主要代表，主要负责工程施工管理、现场协调、项目进度，努力做好工程项目的建设工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相关的协调服务工作。一方面积极参加业主组织召开的工程调度会，另一方面针对一些难点和重大问题，主动协调，努力解决。以积极主动、认真负责的态度，调动土建及安装相关单位的力量多层次、多方位地开展协调工作，在多方共同努力下，解决了大部分问题。为工程顺利实施提供了较好地服务和有力地协调保障。特别是在工程前期，筹建工作时间短，生产任务压力大，永修特大桥上渣速度快等情况下，每天深入施工现场，明确工程进度，严格工程质量控制、积极推进项目部的进度控制、投资控制，保证了工程顺利实施，在多家施工单位中表现出色。亲历了施工各环节，开阔了眼界，增长了见识。
4.做好服务工作。在做好主要工作的同时，本人始终把服务施工一线放在首位，坚持以人为本、实事求是的原则，以热情接待、耐心解释、用心排忧的态度，做好服务工作，认真解决好有关问题、矛盾。与领导、施工员到工人师傅建立了良好的关系，得到了有关单位和群众的肯定，也树立项目部工作人员的良好形象。较好的为领导和同事提供了服务。
三、严格遵守规章制度，加强廉洁自律，树立清正廉洁的良好形象。群众满意度较高。
我在廉洁自律方面，一是加强学习，提高思想认识。进一步明确了职责，增强了廉政意识。二是坚持以身作则，自觉遵守廉洁自律的各项规定。严格执行和遵守企业廉洁自律的各项规定，正确行使自己权力，时刻警示自己，防微杜渐。三是严格遵守本规章制度和办事程序，在重点工程建设管理方面实事求是，严格把关，不办关系事，不推诿扯皮，不谋取私利。四是日常工作和生活中，不好高骛远，不盲目攀比，做到严格管理自己、自我约束、自我监督，思想上时刻牢记党的宗旨，把群众答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴、满意不满意作为工作的出发点和落脚点，积极践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋的“新三民主义”，保持了一名共产党员的良好形象。
四、全年工作存在的不足：
1.过去的一年，自己在学习、工作、生活中都能以一个共产党员的标准严格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成绩。但与组织和领导的要求相比，还有一定的差距。
2.学习的广度和深度，对新知识、新理论涉猎的较少，学的不透;工作中开拓创新意识有待于进一步加强，特别是在重点工程管理工作体制和机制创新上还没有理出好的思路。
3.具备了一定的组织协调能力，但在把握全局，宏观综合管理能力上还有待提高。
4.施工进度：从总体来讲，进度基本上达到了工期的要求。但是与其他项目部进行对比，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息公开办的大力指导下，我办政府信息公开工作深入贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神，认真贯彻施行《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极落实《XX市20xx年政府信息公开工作要点》，扎实推进政府信息公开工作，取得积极进展。现将一年来工作情况总结如下：
一、20xx年工作开展情况
(一)强化责任落实。坚持把政府信息公开作为推进依法行政的一项重要工作，确保信息公开工作有人抓，有人管。安排了分管领导，日常工作由局办公室具体抓，相关科室负责人配合，局办公室安排专门人员具体抓落实，按照要求及时公开信息和做好信息统计报送工作。
(二)拓宽公开渠道。严格按照《政府信息公开条例》要求，对照公开内容，坚持主动公开与申请公开相结合、网站公开与政务公开栏公开相结合，拓宽渠道，创新形式，及时公开。据统计，今年以来，我办通过市政府网站公开部门文件信息条。
(三)狠抓信息安全。积极组织干部职工学习《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国信息公开条例》等保密法律法规，提升干部职工对保密工作重要性和严肃性的认识，增强了全体干部职工的保密意识，全年累计组织集中学习5次。同时，加强政府信息公开审查，对信息公开进行严格审签，我办在公开发布的信息中未出现涉密内容和不宜公开的政府信息。
(四)完善制度规范。完善了《市口岸办政府信息公开制度》，使我办政府信息公开工作逐步纳入到有章可循、有规可依的规范化轨道。
(二)工作中存在的问题
1.认识不够到位，对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视。
2.公开内容不够规范，日常工作信息公开多，重大事项公开较少。
3.信息公开长效机制还需要完善。
二、20xx年工作打算
(一)总体要求和目标任务
紧紧围绕市委、市政府政府中心工作及公众期盼，坚持把公开透明作为政府信息公开工作的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督权为目标，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，统筹推进政府信息公开，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，进一步提高部门公信力。
(二)具体推进措施
1.进一步提高干部职工对做好政府信息公开工作的认识，坚持把政府信息公开工作作为加强廉政建设的一项重要措施抓紧抓好。
2.进一步加强对政府信息公开工作的领导和监督，层层落实责任，确保政府信息公开工作落到实处。
3.进一步健全和完善政府信息公开制度，规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。
4.进一步做好政府信息公开资料建档工作，做到政府信息公开有据可查。
(一)真抓实干，实现招商引资工作新突破。
一是重点做好招商项目引进和跟踪服务工作。截至目前，中心已引进及在建项目23项，累计注册资金5256万元人民币。在谈及跟踪项目12项，其中：由烟台昕诺吉太阳能技术有限公司计划投资1.85亿元的烟台高新区国家级光导工程技术中心项目已上会论证，正在等待批复;区级重点工程项目--光谱技术研发中心四栋施工建筑主体已完工，目前正在进行外墙保温层施工及真石漆粉刷;区级重点项目中俄科技园b区，厂房已经投入使用，孵化研发大楼主体已完工。二是加强“走出去”招引力度，中心结合自身优势，集中赴俄罗斯、乌克兰、哈尔滨等地招商，取得明显效果。目前，与俄罗斯巴甫洛夫医科大学合作的山东光耀电子、全球最大俄语云平台的研发者--烟台译酷电子已落户中俄科技园;俄罗斯独资企业广州德顿航空信息咨询有限公司、韩国大嵩远程教育有限公司等外资项目正在积极推进。
(二)重点推进，开创国际科技合作新局面。
一是组织区内院企赴俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰进行项目洽谈，共签订科技合作协议及合同共7项，其中包括：烟台北方星空自控科技有限公司与白俄罗斯维捷布斯克自动化控制系统设计局合作的“电磁兼容项目”、山东光耀电子与俄罗斯巴甫洛夫医科大学合作的“低强度激光促进椎间盘软骨再生应用技术项目”、烟台东仪光电与俄罗斯bmk光电有限公司合作的“多通道原子发射光谱仪项目”、烟台海澜检测设备有限公司与俄罗斯科学院远东分院物理技术研究所合作的“遥控救生艇项目”等。二是翻译整理独联体国家高新技术项目100余项，走访企业40余家，向区内院企推介科技项目100余项;做好独联体专家人才库建设，入库专家达到100余名。三是依托烟台北方星空自控科技有限公司与白俄罗斯维捷布斯克自动化控制系统设计局联合建设中白电磁防护联合实验室。目前双方已经签订合作协议，俄方已于11月6日来烟访问，双方已就组建实验室具体事宜进行了协商。四是积极筹备12月份举办的“对话高新区-烟台国际科技合作对接会”活动，届时将邀请30余名独联体专家来烟进行学术及科技交流，其中包括10余名高校校长和10余位独联体科研院所所长。
(三)立足服务，完善中小微企业发展平台。
一是加快基础设施建设，完善中俄科技园服务。目前，科技园新区4500平米标准厂房已经投入使用，23000平方米的孵化研发大楼基本完成外部装修，正在按照在孵企业要求进行内部设计。二是提升科技园企业软实力建设水平。20xx年协助在孵企业申报国家专利30余项;申报政府间科技合作项目、山东省归国来鲁创业人才项目各1项，独联体专家引智项目5项20余人次;申报区级人才项目2项。佰奥生物邹检平博士、奇埃富冲击动力工程有限公司的段祝平博士被XX市市委市政府评为XX市“双百计划”高端创业人才;由中心推荐的张晓东博士被中央组织部评为国家“千人计划”创业人才，并入选我省引进海外高层次创业人才，同时被授予“泰山学者海外特聘专家”称号。三是加大宣传力度，提高中俄科技园知名度。中心网站进行了全面升级，更好的为企业提供项目信息咨询服务。今年5月，科技园企业译酷电子在北京举办了译酷俄语云平台官方发布会活动，中央电视台俄语频道、中国日报、科技日报等10多家媒体予以报道，对宣传中俄科技园及烟台高新区起到了良好效果。四是重点加强科技园自身软实力建设。继去年12月份中心被国家科技部批准为国家级企业孵化器后，1月份中心被国家科技部火炬中心批准为火炬国际化战略联盟会员，10月份成功加入亚洲企业孵化器协会(aabi)，成为山东省第一家也是唯一一家入选亚洲企业孵化器协会的单位。至此，中心成功将中俄科技园孵化器品牌打入国际市场，将与12个国家和地区的孵化器建立联系渠道，形成合作交流机制，在aabi的协调下实现优势互补，共同打造信息共享平台，更有效地推进国际科技合作。
(四)狠抓作风，全面强化自身建设。
按照区工委管委要求，区中俄中心积极开展治理“慵懒散”活动，采取多项措施全面提升干部队伍业务水平和综合素质，提速增效转作风，打造服务型机关。一是健全规章制度，切实转变工作作风。中心要求全体干部认真贯彻高新区岗位规章制度，通过健全和规范干部行为,建立工作奖惩措施和问责制,有效促进干部作风转变，为中心各项任务抓落实提供坚实保障。二是敢于开展批评和自我批评，敢于量丑，敢于揭短，将治理庸懒散工作与提升中俄科技园服务水平相结合，切实服务科技园在孵企业、优化招商引资环境。三是完善领导机制，有效强化班子建设。中心以“领导牵头，集思广益，民主集中”为方针，不断完善领导班子决策程序和机制，形成了责任分工明确、服务意识良好、关系团结和谐的良好氛围，有效促进了各项工作的快速落实。
二、20xx年工作打算
20xx年，区中俄中心将突出做好以下重点工作：
(一)重点做好招商引资工作。
一是加大中俄科技园a区和b区招商引资力度。采取“腾笼换鸟”的措施，对经过孵化没有发展前景的企业进行清理，对有潜力的中小微企业培育重点、扶持特色，力争年内培育10家以上特色中小微企业。二是对在孵企业积极培育，根据企业发展需求引进俄罗斯高新技术。年内促成以译酷电子、光耀电子、海澜检测设备等一批对俄高新技术项目，形成对俄科技合作产业集群，使得中俄科技园名副其实。三是以亚洲企业孵化器协会为依托，积极拓展与日韩及东南亚等国的科技合作，打造具有“烟台模式”特色的国际科技企业孵化器。四是做好已开工重点项目-中俄科技园b区的建设工作，年内办公区完成内部装修并投入使用;做好光谱技术研发工程中心的跟踪服务工作，力争年内光栅刻画实验室投入使用，研发中心和实验中心年内完成装修;认真协调督促重点项目--烟台高新区国家级光导工程技术中心开工建设，力争早立项，早开工。
(二)深化国际科技合作与交流。
一是年内组织一系列独联体国家科技合作活动，推出一批有特色有亮点的国际科技合作项目，实现独联体国家科研院所与科技园企业有效对接的同时，加大园区宣传力度，提升自我形象。二是利用北方星空与白俄罗斯维捷布斯克自动化控制系统设计局联合建设中白电磁防护联合实验室为契机，以东仪光电、海澜科技等有实力的企业为载体，逐步形成一批国际化的重点实验室、研发中心，打造国际科技合作平台。三是以烟台佰奥生物技术有限公司的研发团队、实验室为核心，进一步完善提高中俄生物医药技术研发平台建设，为科技园在孵生物医药企业提供技术咨询、检测、实验等技术支持和服务。
(三)加强高新技术人才的引进。
一是积极利用“俄罗斯投资对接会”、“中国国际人才交流大会”、 “哈洽会”、“高交会”等高端交流平台，宣传介绍我区优越的创新创业环境及人才政策，吸引高端人才来中俄科技园创业。二是在引进外来人才、用好现有人才的同时，更加注重烟台籍和本地培养人才的引进，构建人才工作立体网络。三是协助引进的高端人才申报各类国家省市区人才项目、对俄科技项目，为其创业发展提供有力的资金支持。