2024年半年工作总结范文大全(精选30篇)
xx年上半年,各部门根据学院20xx年工作计划和重点工作目标分解,齐心协力,扎实工作,各项工作都取得了新的成绩。为了总结工作经验,分析和解决工作中的新问题,经研究,决定召开上半年工作总结大会,现将相关事项通知如下:
一、时间:20xx年7月4日(周五)上午9:30
二、地点:学院报告厅
三、与会人员:全体教职工
四、议程:
1、总结20xx年上半年工作;
2、部署暑假重要工作。
五、要求:
1、与会人员请于9:25分进场完毕,按照以往教职工大会划分的区块就座,民警教职工着制服;
2、各部门认真组织与会人员按要求参加会议,并在3日下午3:00前将考勤表交学院办公室310室工作人员,如有请假人员请简要说明理由。
时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在__银行领导的关心和同事的帮忙下,经过自我不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我半年来的工作情景及下步打算汇报如下:
一、工作总结
半年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户供给规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为__银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自我迅速融入主角,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。半年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下,经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的__银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,应对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自我父母带养,全身投入到工作当中,利用自我是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但经过自我的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是__银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境,仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家,把客户当成自我亲人,凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和欢乐。
(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自我要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和欢乐。
二、存在的不足及今后努力方向
回顾这半年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束本事较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极领导和同事们把工作做得更好。
三、20__年下半年工作计划
在即将到来的半年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,进取拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务,帮忙储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,经过各种不一样方式和手段,不断推陈出新,来满足不一样群体、不一样客户理财需求。要自觉将自我的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,经过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验
现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年下半年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年下半年里我在二线的岗位上工作了半年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10月份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、对20xx年下半年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。
还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们轻松上阵,挑战下一个工作任务!
三、20xx年下半年个人工作目标和计划
我在20xx年下半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望再20xx年下半年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年下半年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作半年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
不知不觉间,__年已经又过去了一半,回顾这半年来的工作,我在总站领导和各位同事的帮助下,按照总站的要求,较好的完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改变,现就__年上半年自己的工作情况进行总结
一、所得
1、由于这半年来对客服和服务台业务工作的相关学习和工作,对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解;
2、工作中有很多突发问题,从开始的尝试着解决到独立完美的解决有着质的变化;
3、与同事紧密融洽合作,互帮互助,加强了团队责任意识;
4、性情温和,调解同事间的矛盾,保障了同事间的团结;
5、态度严谨实在,对所分配工作任务能够认真踏实完成,保证工作质量;
二、不足
1、工作不够精细化、专业化,不能做到对每一位旅客都标准服务;
2、情绪不稳定,偶尔对旅客控制不住自己的脾气,影响总站对外形象;
3、缺少主动意识,给工作造成停滞不前的后果。
在以后的工作中一定时刻注意自己的不足,养成良好的工作习惯,加强自身学习,继续提高业务水平。
自己的学识、能力和阅历与老员工都有一定的距离,所以不能掉以轻心,要多观察、多向身边的领导和老员工学习,取长补短,这样下来自己一定会有更大的进步。保证本岗位各项工作正常运行的同时,还要以正确的态度对待各项工作任务,培养自己对本职工作的热爱性。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量,成长为总站的优秀人才。
20__年上半年很快过去了,在过去的半年里,在院领导正确领导下。立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好工作。在获得好评的同时,也得到各级领导的认可。较好的完成了20__年上半年的工作任务。具体状况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平
在过去的半年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
时光飞逝,XX年前半学期的工作转瞬即为历史。回顾即将过去的两个多月,计财部在领导的正确指导和各部门的通力合作的全力支持下,在完成社团经费计财部各项工作的同时,很好地配合了各社团的工作,各方面也取得了一些成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,以下是我部对半年来工作的总结和汇报。
一、 财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着社团的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为了加强财务工作的规范性,提高工作效率,完善社团经费的管理机制,计财部使用了正式账本。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释,规范管理模式,及计划工作细则等。同时严格遵守财务制度,认真履行职责,组织同学核算及让申请经费的社团预算所花费用,履行监督等作用。计财部全体同学一直严格遵守干部制度、认真履行计财部的工作职责。从审核、记账凭证的录入,到经费的申请;每位同学都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行各项。我们强调一定要坚持原则、把一些不合理的费用报销拒之门外。在审核环节中,我们认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。两个月来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的要求。现金流量巨大而繁琐,我们本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项费用收付安全、准确、及时,基本没有出现过差错。社团的各项经济活动最终都将以数据的方式展现出来。在费用核算工作中也是尽职尽责,认真处理每一笔业务,为社团节省各项开支费用尽自己最大的努力。
二、加强业务锻炼,不断提高综合素质
为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们经常进行讨论、学习如何才能使账目明了,互相交流心得,熟悉各部门的工作流程,把问题摆在桌面上。
5月份积极配合社团工作、登记各社团上年所交经费、充分发挥部门人员的相互协作精神。同时也大大的提高了人员的整体水平及工作能力等。
加强与各部门、领导之间的沟通。社团的工作就象是一张网,各个部门密不可分,部门之间存在着必然的联系,计财部常和其他部门沟通,听取其他部门的建议和意见,在具体经济业务上帮助其他部门,同时也对我们提高本部门工作起到了很好的作用。同时加强管理:
1、积极做好往来经费的清理工作。
2、针对经费,每月末定期对经费进行检查工作。虽然面对巨大而繁琐的各项费用,仍能保证经费的准确性。
三、发现不足,努力完善和提高
回顾两个多月来计财部工作的点点滴滴,我们发现还有很多工作不够理想,也有很多应做好而没有做好的工作,在对部分费用的控制上,在规范登记的程序上,严格报销制度上执行乏力。在财务工作中我们也发现社团的基础管理工作需要更进一步的完善,我们计财部在加强管理、规范各项费用行为等方面还应尽更大的义务与责任,我们将不断地总结和反省,不断的鞭策自己,加强学习,以适应社团更好的发展,共同成长。
四、后期工作安排:
1、做好XX年下半年的活动分析工作,及时提出控制可行性措施或建议。
2、做好年终的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重各有关部门的沟通,更好地提高业务水平。
3、加强同学们的管理才能,结合考评办法,逐步提高同学的判断能力。
同时做到遵守纪律,严格审查各项报销单据,根据审核无误的票据做好记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。负责社团费用一套完整程序的核算工作,做到真实、准确、完整。认真审核凭证,及时核算各项清算工作,搞好办公室资产核算工作。严格执行纪律,按照制度进行核算。同时与外部建立并保持良好的联系。妥善处理各社团的收支。同时将计财部各位同学培养为不仅能够做好费用收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
作为财务人员,我们在加强管理、规范行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应企业的发展,与各位共同进步,与社团联合会共同成长。
弹指瞬间,上半年的时间已经如白驹过隙般的接近尾声了,回首这半年里的工作、生活,感触良多。过去的上半年,通过各位领导及同事的关怀和指导下,不仅监理业务能力有了长足的发展,个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。现对上半年监理工作总结如下。
一、认真负责,严谨上进
我主要负责上半年无线工建工程项目的信息管理监理工作,__主要的是每天对工程信息进行通报公示工作,作为信息接口人,负责__的信息汇总,每日如此,从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味,但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性,每当有懈怠情绪时,我就做一次阶段性的总,把近期遇到的问题,解决的办法,进行梳理一下,并及时的跟项目部的领导交流,消除自己消极的情绪,继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。
二、加强监理业务能力,提高个人综合素质
日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高,对工程的关键点能够主动地把控并协调进展,说实话面对__工程一开始始确实有点不适应,工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设,但是经过项目部领导的指导,家人的理解及嘱咐,我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜,休息时间大大缩短,但是见证了__的从无到有,让我充满了自豪。通过工作的完成,我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高,十分感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。
三、个人感悟及不足
感谢公司及项目部领导,在我迷茫及懈怠时及时的指导我,让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过上半年的时间,我也发现了我自身的许多不足:文字表达能力有待提高,由于经常协助业主进行工程数据分析,写过不少材料,但是总是在修改几版后才确定终稿,问题所在往往不是核心数据的准确性上,而是在文字语言的组织上;语言表达的准确性,由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告,在语言表达中有时候会出现偏离,这无疑会影响到相关工作,这些不足,都是我在后期需要注意并加强的地方。
(一)创新工作促发展,转变作风抓落实
创新工作方式,推动工作发展。年初共列出年度“创新型、综合性”重点工作目标任务12类50项,反复调查研究科学决策,通过明确领导责任、细化分解、倒排工期、立项督办,分管院长每月召开一次工作调度会,指导协调解决工作中遇到的困难和问题,党委每两个月召开专题会,调度分管领导工作落实情况,强化主动思考、谋划、运筹,主动调度、协调、指导,办公室安排专人每月对学生管理、领导值班、党委成员份内工作部署落实、廉洁勤政、技能大赛、党委成员联系系部中层联系班级、学习调研与专题研讨、党建等重点工作完成情况进行督办通报,上学期共督办通报4次,进一步提高了工作质量和工作效率;创新宣传方式,在院报开辟优秀毕业生和优秀班主任栏目,并计划编辑成册,纳入校本教材使用。
创新招生工作,在总结往年招生的基础上,对秋季招生采取按区域划片分为4个招生组的办法,招生组长在全院选择招生人员,展开招生宣传,推进工作,截至目前,秋季共招生 人。
转变工作方式,实施特色办学,强化教育教学服务职能。学院主要负责人多次带队到兴福镇厨具骨干企业调研,围绕“产教融合、校企合作、厂中设校、跟踪培养”、现代学徒制试点工作与企业老总对接洽谈,最后决定与金伯特、皇冠、鲁宝、美厨四家厨具企业就联合招工招生、联合培养进行先行试点,通过签订协议,明确双方权利和义务,即将班级建在企业,每个企业一个班级,学员总数控制在200人以内,9月份开班,双方优选师资力量,为现代学徒制理实一体化打下坚实基础;强化领导干部联系师生制度,通过明察暗访、座谈交流、督导协调、跟踪问效,加强师生沟通,及时帮助解决班级存在的困难和问题,如自收自支教师社会保险差距问题、教师工作环境优化、维护问题;强化教书育人综合治理,集中整治学生违规行为,在学生集中整顿期间,三个副院长分别带领各自小组,进行阶段性全天候巡逻检查,对违纪学生进行批评教育,集中整顿期间,突击检查8次,批评教育62人次,处理违纪学生10人,有力维护了校园秩序。
(二)以厨具研究院建设为载体,深化产教融合、校企合作,突出特色办学
学院积极抢抓职教新政机遇,探索“三个对接”。为此,学院于xx年1月26日至1月30日,分别对县内42家规模以上企业进行了调研,形成了调研报告,为进一步服务地方经济发展打下了基础。针对学生大部分去县城企业工作,兴福镇厨具企业招收职业教育毕业生难,录取的员工大部分为初中生的现状,企业老板迫切需求技术技能人才的意愿,学院以厨具研究院为载体,与兴福镇厨具骨干企业积极开展产教融合、校企合作工作,在为企业培养人才的同时,积极做好厨具专业群建设,最终形成厨具研究新技术推广、新材料应用、新款式设计等技术进步的平台,指导和服务厨具行业的健康发展。这项工作通过整体规划布局,分步梯次推进,最终确定三步走战略,第一步是产教融合、校企合作、厂中设校、跟踪培养,实现招工与招生结合、人才培养模式改革与探索、教师队伍建设、教学运行与管理的目标,目前第一步初见成效。第二步是厨具行业专业群建设,通过与企业联合招工招生、联合培养,探索实践专业建设相关事宜,通过冠名班、定向培养等确定专业建设走向和相对稳定的专业群。第三步是创新体制机制,在设立研究院的基础上,通过和企业合作设立专业研究所,消化吸收先进技术,指导厨具行业发展。厨具研究院要做好桥梁和纽带,对上联系科研院所,对下联系企业,力争成为全国厨具协会教育基地,吸引专家授课。暑假期间,厨具研究院的同志又进行了进一步调研,与企业相关人员对接,根据不同企业对人才的要求,做好了教材选定、课时安排、教师抽调等工作。使学院在“产教融合、校企合作”上实现新突破,真正实现“专业围着产业转、学校围着企业转、老师围着学生转、教材围着工位转”,为区域经济社会发展培养技术技能人才,打通“最后一公里”,服务地方经济社会发展。
(三)加强党建工作,营造良好育人环境
1、开展“三严三实”专题教育。根据市委安排部署,学院党委于5月25日上午举办了“三严三实”专题教育启动会议。为使专题教育落到实处,学院党委制定了《开展“三严三实”专题教育实施方案》,指导专题教育的开展,并于按照要求于6月15日、7月7日分别开展了“三严三实”学习研讨会,将专题教育与学习交流、推动工作落实结合起来,进一步延展深化教育实践活动,并将党课报市委备案。
2、加强党风廉政建设,强化权力运行制约和监督。严格贯彻落实中央八项规定和省委、市委实施办法精神,坚持民主集中制,广开言路,做到集体领导,分工负责,对重点工作、干部任免、项目投资、大额资金使用广泛征求意见建议,经党委会集体讨论做出决定,促进学校权利运行公开透明。学院纪委牵头廉洁勤政检查组参与原机械工程系教学楼拆除招标会、一体化教学楼桩基招标会、一体化教学楼招标等工作。学院计财处加强财务管理,严格执行财经纪律,进一步完善了经费申请、报销及借款制度,实行报账员制度,专人负责报账,按时申报用款计划,及时掌握学校经费使用情况,严格审查各类支出,确保了学校经费管理规范有序。上半年市委成立专门检查组对市直单位执行八项规定情况进行监督检查,检查组对我院贯彻国内公务接待、国内公务活动、各类会议控制、办公用房使用、公车配备使用、大额公款购物、婚丧喜庆事宜及其他需检查的事项进行了认真、细致的检查,对我院贯彻执行八项规定情况给予了肯定。
3、召开工会第三次代表大会。5月30日成功召开了工会第三次代表大会,滨州市委常委、市总工会主席魏克田应邀出席。大会审议了上一届工会委员会工作报告、投票选举了学院第三届工会工作委员会和经济审查委员会、召开了三届一次全委会,选举出工会主席、副主席和经审委员会主任、副主任。大会的召开为工会履行职责、开展工作创造有利条件,为学院发展打下坚实的群众基础。
4、加强宣传教育。全年编辑出版院报10期,在《齐鲁晚报》《滨州日报》《鲁北晚报》和《今日博兴》等报刊用稿45篇,在《滨州人大》刊物发表典型事迹材料一篇,宣传优秀毕业生8人,优秀班主任、优秀教师和优秀学生8人,指导帮助5个教学系部建立工作宣传平台,拍摄学院xx年形象宣传片,在博兴汽车站大厅投放20秒形象广告,有效的提升了学院社会影响力。
5、开展好日常工作。制定党建工作要点配当表,建立基层党建工作月报制度,每月汇总通报,基层党组织“党员活动日”、“三会一课”等工作进一步规范化、常态化。结合学院实际,加强与县直机关工委联系,参加县直机关工委组织的党建活动,使学院党建工作更加结合学院实际和地方实际。完善党员组织关系转移工作程序,及时统计党员基本信息,按标准交纳党费。开展庆“七一”系列活动,以“三严三实”专题教育为契机,组织党员参加专题报告会,接受党组织教育;开展书画展,增强组织意识;评选优秀党员,宣传其先进性、模范性;严格按程序和标准发展党员4名,重点突出党员先进性。按照市委组织部开展选派第三批农村党组织“第一书记”和党员干部莲湖工作要求,选派办公室李兵副主任到博兴县吕艺镇郭八村任“第一书记”,并组织开展党员干部联户走访工作。
一、完成情况
今年我县获得首批国家购机补贴中央补贴资金1100万元、省级补贴资金12.6万元,截至目前共完成项目中央补贴资金886.68万元、省级补贴资金0万元,占项目总投入的81%(以上数据是指农民已经领取《农机购置补贴指标确认通知书》的数据)。补贴购置各类农业机械4972台套,受益农户4618户。其中:
1、耕整地机械1479台套/442.26万元;
2、收获机械21台套/25.09万元;
3、动力机械155台套/264.44万元;
4、排灌机械2122台套/108.18万元;
5、畜牧水产养殖机械492台套/24.25万元;
6、收获后处理机械702台套/22.16万元;
7、播种机械1台套/0.3万元。
二、主要做法
一是成立领导机构。为了把今年的农机购置补贴工作圆满完成,县委、政府领导高度重视,及时成立了农机购置补贴领导小组,组长由主管农业副县长担任,副组长由县委农工委主任和农业局局长担任,各相关单位负责人任成员。领导小组办公室设在县农业局。
二是强化领导、落实责任。我局要求全县农机部门要提高认识、加强领导、落实责任、健全制度、密切配合、精心组织,确保农机购置补贴工作落到实处,让农民真正得到实惠,让政府放心、农民满意。各乡镇相应的成立了实施农业机械购置补贴项目领导小组,并将项目任务分解到乡镇,使项目任务明确,责任落实。
三是加强宣传、政策公开。要实施好农机购置补贴,首先要宣传好,把政策和方法交给群众。一是利用“3.15”送科技三下乡活动,向群众宣传购机政策、展示机具实物、发放宣传资料。把党的惠民政策宣传到千家万户。二是在县农业局单独设置了农机购置补贴专栏和政务公告栏宣传农机购置补贴政策。做到正确引导、充分尊重农民购机的自主选择权,做到操作规范、阳光、透明。三是农业局还印制了2万份《农机购置补贴宣传指南》,及时下发到各镇乡,真正做到家喻户晓。四是各镇乡农机部门通过召开动员会、广播电视宣传、专栏及横幅广告、等多种形式,将农机购置补贴政策、办事程序、联系部门及电话等告之农民群众,有利于项目实施和社会监督。
四是加强监督、管理到位。一是县级农机主管部门和财政部门加大补贴机具监管力度,将补贴对象通过党政网对各镇乡进行公示,做好补贴机具的跟踪随访工作,同时将大中型拖拉机(50马力以上的)和联合收割机以及插秧机及三万元以上的机具进行人像合影,确保农民能实实在在地享受到国家优惠政策。二是在购机补贴结算环节,农机主管部门提高抽查比例,扩大抽查面,对于补贴金额较大的大中型拖拉机(50马力以上的)和联合收割机以及插秧机及三万元以上的机具做到100%的检查。同时,我局和财政局联合发文江财农[20xx]16号文件,对20xx年的购机补贴进行全面的检查,检查内容包括:
1、购机者身份是否真实;
2、补贴金额是否符合政策;
3、补贴机具是否及时到位;
4、补贴机具是否符合质量要求;
5、乡镇是否将申请购机的农户名单在镇、村张榜公示;
6、补贴机具是否编号、喷号;
7、三包服务是否到位;
8 、有无不法商贩套购和转手倒卖等现象。
9、征求购机者对补贴政策的意见或建议。
检查方式:镇乡农机站到购机户家中实地检查,县级农机部门和财政局进行随机抽查。同时,县农业局要求各乡镇的分管领导高度重视,及时组织有关人员在规定的时间内,认真搞好这次检查,检查时必须做到“三实”和“三见”即:实名、实机、实地点;见人、见机、见证件。检查中发现的问题,准确真实的作好记录。
总结过去的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年的工作里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,优秀的企业需要优秀的团队,作为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在以后的工作中我将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
领导:
您好!
这次给你写信汇报最近一段时间的工作,距离上次已经又有两个星期的时间了,我给领导写的一份半年工作总结。我很高兴在这说长不长,说短不短的两周时间里,让我经历着无数的变化和承受着太多离别的伤感,还有也完成了我的实习任务。对于这些来说,真是可喜可贺的。 将近半年来,尽管我没有在自己的业务上尽到很多努力,但是我却用这将近半年的时间,重归校园,和学生在一起单纯的寻找自己的梦想和方向。也许大家都认为我是在堕落自己的行为,不免对我有点失望。可是却在这半年来,我同样也有着除了工作之外的收获。 是的,在学生当中,我渐渐地变得成熟,因为在他们的思想中,我永远考虑到的东西要比他们多。但是我也渐渐地变得执着,因为在他们的梦想中,我依然忘记不了自己追求的梦想。作为学生,我能从他们的身上学到很多的东西。我记得有一个同学曾经在和我聊天的时候,我说到我的迷茫,不知道自己到底想做什么?没想到那个学生告诉我:“那你迷茫的时候,就静静地躺在床上,关了身上所有的骚扰到自己思想的一切东西,然后不断的问自己,到底想要什么?等你想好了以后,你再打开灯,然后就给自己定一个努力的方向。 连续五天的思考后的答案,我也就觉得我的这个信念相当的坚定了。今天在和考核老师告别结束后,我也和学校的老师说明了自己的想法,我说下半年我要好好地努力,争取早日当上一个合格的畜牧业从业人员时,学校的老师却给了我好大的鼓励,工作总结《我给领导写的一份半年工作总结》。从学校回来的公车上,我一直都对着自己说:“这是对的,这是自己选择的,就要付出自己不限的努力。”就象你对我说的:“每个人怎么脚踏实地的安排好人生的不同阶段的目标,并努力实现它,这是大事。” 是的,过去的三年大学时光,我自己浪费了自己的时间,心高气傲、得意忘形、自以为是,总是阻碍着自己努力的步伐。同学那天和我仔细谈心的时候,我觉得也讲得很对。我并不是一个笨的人,也不是一个懒的人,只是有时候觉得自己琢磨不定,东做一点,西做一点,然后明天感兴趣了又做其他的了,这样是永远学不到东西,也永远不会让人觉得你在哪个方面有专长的了。所以象领导你这样的人,也不会考虑到什么适合我做,然后让我去尝试做。“明确你现在应该做的事情和准备做的事情,机会要抓住而不是挑选着等着”,我想我要学会给自己列一份计划,现阶段应该做什么。未来的目标是什么,这样一一的去实现,去完成的时候,再来总结自己的成绩如何。 这半年的成长,确实让领导你操尽了心。说话的分寸把握,做事的分寸把握,这些都让你在忙碌中多了几分担心。而这半年来,在工作中,我也逐渐的教育了自己。我想,就象老师曾经讲过的一样,“你们整天抱怨着同学与同学之间的不对,诅咒着同学将会如何的倒霉,难道你抱怨完了,同学就会象你说的那样停止不前进,一样会倒霉吗?你们整天抱怨家长对你们的爱不深,然后对父母就以仇视的态度生活,难道你就能割舍掉你们的关系了么?你们整天抱怨这个社会的不公平,骂完同事麻领导,难道他们就会为此付出代价,为你的抱怨埋下罪行了吗?如果这些都没有的话,那何必不用这些抱怨、埋怨的力气换做努力的力气去做自己的事情,去努力实现自己的目标呢?”其实在说完这段话的时候,头脑清醒的我却不断地在自责,如此惊天动地的话为什么不用在自己的身上呢?过去的种种抱怨,种种理由,我还要去计较和可以那么多么? 我想毕业走了,为了实现自己的梦想而奔走的同时,我也该为自己的工作好好的用心了。过去的半年,请领导为了我的卤莽,为了我的不专心,原谅吧!我想我会“用失落的心情抵触工作,还不如用抵触的力气努力工作的。
我于20xx年10月份进入X公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。20xx年在不经意间已过半年,回首这半年,步步脚印,现将 20xx年的上半年工作总结如下:
一 内勤日常工作
作为X公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展; 1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。 2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。 3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。 4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。 5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。 6、建立销售分类台帐(反映出销售价格、运杂费、货款回收额度、应收货 款额度)。 7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、 运杂费、包干费用的提取数额)。 8、各种报表的统计、汇总,报告的打印转发。 9、销售经理差旅费的初审与上报签批。 10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。 11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。 12、各月份客户优惠的结算及登记。
二、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
1、眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
2、手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
3、嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
4、腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与各部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
5、脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平
三,增强两种意识,更加从容从事内勤意识
1、服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让客户在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。
2、奉献意识。内勤工作繁杂,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对饲料事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。
四 总结
半年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了两年多的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误, 事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
20__年上半年,观音寺社区在镇党委、政府的领导下,以科学发展观为指导,结合本社区实际情况,按照年初制定的工作计划,有条不紊的开展社区各项工作。现将工作情况总结如下:
一、工作推进情况
(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照镇党委的统一部署,我社区充分发挥社区三委一组的领导作用,以党员干部为重点,在全社区党员和干部中深入开展了群教活动。一是统一思想认识。社区党支部及时组织党员同志特别是社区干部认真学习了中央、省、遵义市、仁怀市委领导讲话精神及相关文件,统一了思想,强化了认识。二是建立健全组织。社区党支部及时成立了教育实践活动领导小组,职责分工明确、推动工作有力。三是制定活动方案,认真开展各环节工作。按照中央、省委、市委、茅台镇党委有关教育实践活动的工作部署,结合社区实际,制定了教育实践活动的实施方案,认真开展各环节的工作。
活动中,我们问计于民问需于民,化解了大量的群工矛盾,为滨河景观工程复工奠定了基础,4月4日上午,滨河景观建设工程顺利开工;仁蔺路和怀庄路路灯因线路老化、灯杆日晒雨淋锈坏,三年多来未照明,群教活动中,三委一组几经努力,对线路进行维修,恢复了照明;化解了国台酒业二期工程、娃哈哈集团领酱国酒基地征地、贺天下酒业上百起群工矛盾,为企业的发展创造了良好的发展环境,赢得了群众的信赖。
(二)切实加强党的建设,增强党员干部的向心力。积极发挥党员的先锋模范作用,开展了“知党情、听民意、促和谐”活动,拉近党员干部与群众间的距离,增进群众与党员干部之间的感情。通过活动的开展体现党员的先进性,更好地发挥党员先锋模范作用。严格做好发展新党员工作,为了保证发展党员的质量,社区严格遵照党章规定“坚持个别吸收的原则”,严格按照发展党员的程序和要求,计划发展培养1名入党积极分子;支部党员人数36人,迁入预备党员1人,预备党员4人。
(三)落实计划生育政策,做好计生各项工作。实行“一票否决”的计划生育工作是社区的第一要事,我们一是认真落实完善计生PIS系统,做到各项信息真实、及时、准确。跟踪做好“四种信息”的随访工作,督促辖区单位物业小区、建筑工地做好“四种信息”的通报。二是加强流动人口管理。三是日常工作步入常态。社区现有育龄妇女1476人,办理生育证14个,完成手术56例,妇检率达100%,征收社抚费71500元,办理生育证时并开展了计划生育的宣传活动;迁入人口39人;出生人口8人,死亡5人。
(四)加强队伍建设,推进社区工作。一是社区工作人员教育管理。每周一为社区工作例会日,总结上周工作情况,布置安排本周重点工作。二是社区完善各项工作制度,严格督查考核制度,加强社区工作人员的管理,全体工作人员都能自觉遵守各项规章制度,确保没有出现任何违法违纪行为。三是社区干部相互帮助,对镇党委政府下达的各项任务都能保质保量按时完成。四是社区财务操作规范,做到每月社区事务和财务都公开。五是按时完成镇党委政府交办的`各项工作任务,做到准时参加上级各种会议,及时按要求上交各种报表、资料。(五)加强三创一整治工作,市容市貌得到改善。针对辖区群众多次反映,辖区二组三渡小学围墙外、社区后面回迁小区大路边、四组华贵酒厂旁边、汉台酒业围墙下面,这几处存在居民乱丢弃的生活垃圾,导致居民居住生活环境又脏又乱,严重影响了村容村貌,且夏季将来临,高温会导致细菌滋生,蚊虫飞出,严重干扰居民的正常生活习惯。社区同志深入实际,多次到现场查看,采取垃圾焚烧、就地掩埋和设置警示牌等工作,切实改善了周边居民群众的人居环境。同时,做好了民政救济、综治维稳等工作。完成低保审核19户。春荒救济粮全部发放到户。社区社会稳定,群众安居乐业,安全感强。
二、存在问题
回顾这半年来的工作,我们社区虽然做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但也清醒认识到,由于各种原因,我们的工作还存在一些问题和不足。
一是企业发展环境不够宽松,仍有企业在发展中存在着一些群工等方面的矛盾。
二是随着社会经济的发展,相应的工作水平需要进一步提升,社区人员力量需要进一步充实、加强。
三是社区还需多开展群众性广场文化体育活动,丰富群众文化,增强社区归属感,提高居民对社区的认同度。对此,我们将高度重视,加倍努力,在镇委、镇政府的正确领导和广大干群的支持下,采取积极有效措施认真解决,促进社区经济平稳健康可持续增长。
三、下一步工作打算:
一是以党建工作为总揽,深入开展党的群众路线教育实践活动,开展社会管理创新工作,注重塑造党建品牌。加强党支部的核心领导能力,发挥社区三委一组作用,进一步抓班子,带队伍,树榜样,强素质。争取方方面面的支持,团结带领社区一班人确保完成镇党委、政府下达的各项目标任务。
二是绷紧“三根弦”。一是绷紧稳定压倒一切这根弦。有矛盾不可怕,可怕的是没有办法去化解。我们将定期排查,及时报告,主动介入,超前管理,积极稳控,动员各方力量,共同促进矛盾纠纷的化解。二是绷紧安全生产这根弦。加强对社区企业安全管理,及时发现、督促、解决问题。三是绷紧计生工作这根弦,做好计生各项工作。
三是拓展“四项服务”。主要是低保、就业、退管、卫生四项服务。进一步深化就业服务,做好辖区下岗失业再就业培训,利用各种渠道为他们搭建再就业平台,不断提升软件资料质量水平。进一步优化低保服务,阳光操作,严格缜密,杜绝“人情保”。进一步细化老年服务,围绕老有所养、老有所乐、老有所医、老有所为、老有所学的“五有”目标,做实老年服务。进一步强化卫生服务,实施“三个”起来,即卫生洁起来、楼道亮起来、管网畅起来,为社区居民创造一个优质的人居环境。
时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落,我团支部的工作也进入了总结阶段,支部半年工作总结。总结自己担任团支书以来的所做所问所学所思,从工作中体会到了许多人生的哲理,也是颇有感慨。是一年多的团支书工作和学习,伴我走进了我的大学生活,认识了大学生。经过紧张的学习和工作,这学期的团支部工作终于到了总结阶段了。这学期我们团支部的计划活动开展得较顺利,不仅让支部的成员全都感受到了集体的荣誉和团结的力量,让大家为生在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中而感到自豪和快乐。
很幸运,我在大一时担任团支书这一职务,班里优秀的同学还很多,因为这一点,所以当我担任团支书的那天起,我决定要好好干,不辜负班助和老师的信任。通过这一年多地学习工作,让我更加了解大学生活,也使我获得了很多珍贵的东西,这些无论是工作经验教训的思考总结,还是思想上的提高都使我受益匪浅。回首过去的岁月,回首整个班级在这一年的成长,回首着这一个学年当团支书的每一个活动的点点滴滴,我还是有着许多的话要去说,有着太多的经验与教训要去思考和总结。
首先,本学期系里和团委下发工作来看,我都对每项工作进行认真的准备,并力求做到最好,并且事实也说明了这一点。因为我做事的宗旨是要做就做到最好,要不就对不起那些对我信任的同学,给我机会展示才华的老师。在半年里,我积极认真地致力于本班团支部的建设工作,对上级精神积极下达,对下级建议及时上传,在各个班委的协调配合下,组织大家参加各种活动,协助班长管理班级,同时,主动承担一些工作,使班级工作能够顺利圆满地完成。一年多以来,在历次的活动与比赛中,我们自动化一班的同学逐渐加深了彼此间的了解,交到了许多好朋友,大家彼此之间的关系越来越融洽,变得成熟了许多。同时,班级凝聚力和向心力也得以增强,同学们更加关心在乎班级荣誉。一个学年地学习,同学们逐渐适应了大学生活,学会了自立,懂得了感恩,并逐渐树立目标,开始为自己的未来而奋斗。作为团支书我深知自己的责任与工作,所以我积极认真的做好本职工作,再日常的班级事务中,我按时召开团会,传达团组织的决议,按时收缴团费,为同学们的团员注册事项服好务,我深知这些都是自己的本职工作所以我会更加努力的完善自己今后的工作,在经过一年多的实践后,我从中汲取了许多的经验教训,以此作为自己今后的借鉴。
在活动方面,本学期我带领同学以团支部名义参加了所有要求参加的会议及其报告会等活动!响应学校号召,进行动员组织班级同学参加了“大学生职业生涯规划”活动,并有几名同学已进入了院里的复赛,提前体验一下求职过程的艰辛!在系里院里下达的团会中,我也是精心准备,积极配合!虽然这学期的活动不是非常的多,但是我还是协助了班级干部,进行运动会、大合唱等集体活动,也从中取得了较好的成绩!
在工作中,我也深深的意识到,凡事谦和,虚心,自信,有积极的工作态度,在工作或生活中必能赢得别人的尊敬和拥戴,工作总结《支部半年工作总结》。这些经验之谈,通过一年多时间与其它同学的倾心交往合作,我有很深的体会。也受益匪浅啊!我想只有做过才能感受到这种成就于心的成功的、所带来的喜悦。一切工作的关键是要有良好的沟通,与同学们沟通好,才能保证班级工作能够倾听大家意见,满足大家要求,保证工作的顺利进行;与班委同学沟通好,才能保证班级工作有一个良好的工作团队,提高办事效率,所以,鉴于以前的经验,我会继续保持并将工作做到更好,作为班干部就要以身作则,发挥班干部的带动作用。无论是在工作、学习、生活的各个方面都要遵守学校的规章制度,并严格要求自己。所以,我会努力搞好自己的学习,并带动周围同学,努力提高自己的专业水平,提高自己的综合素质,同时,在工作中继续保持足够的热情。
当然,由于起点不高,经验还是不足因此在工作中还是存在题写缺陷的,总结有一下几点:
1、虽然提前准备剪报,但是还是没有有针对性的找到相关的内容;
2、有时候由于自己没有充分准备好,有些计划的活动不能开展的起来;
3、有时候太心急调动大家的积极性,太希望把班级给搞好一点,而忘了仅凭一个人的热情是不行的;
4、有同学的学习态度错位严重,平时上课拖拖拉拉,在放假之前出现逃课现象。既然学习,就不要让时光颓废。
5、大家对学校安排的活动有抵触情绪,相对不喜欢的项目比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面是我们班委会教育工作做的不够好。另一方面是学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。
这些都是以后工作中都要注意的问题。当然真正做好团支书的工作还要付出更多的努力,要一如既往的付出。虽然我不是最好的团支书,但是我会努力的,一方面在不足中改进自己,另一方面像有经验的团支书学习,从而获得进步。
一年多的工作经历也让我积累了一些小小的经验,对于下学期工作的开展我也有了小小的计划:这学期的团组织活动都是我们团支部出的策划书,下学期每月一次的团组织活动如果仍是这样,难免会让大家感到没有新鲜感,为了更加充分的调动大家的积极性,让我们的团组织活动更加的丰富多彩,我想把我们班分为四个小组,每个组出一期活动,这样也让班里的同学得到了锻炼的机会;我们班并不是每个人都交了入党申请书,明年要在动员班里同学积极向党组织靠拢这方面多下点功夫。所以在下一学期的工作中,在完善各方面工作的同时,把工作重心放在同学们身上,组织活动方面要进一步提升活动的内涵和意义。其他工作方面,要不懈怠,争取做得最好,大体的目标如此,具体的情况在面对新学期之后才有新思路。
回首大一生活,我们一路走来;一路上无论汗水还是欢乐都已成为美丽的记忆。明天还会在路上,相信我们会因为一直在努力而感到充实与无憾。我们一定会继续发扬团结拼搏的精神,共同努力,再创佳绩。展望新学期,希望同学们一起努力,将这个大家庭建设得更加和谐,更加温暖。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,在新的学期里,我将坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养,更加努力的做好班级的工作,为班级的发展与建设做出自己的一分努力,我相信我们的明天会更加璀璨!
本人热爱党,热爱人民,坚持党的方针,忠诚党的教育事业。
思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的基础知识。
同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀起学习热潮。
过去的XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多5个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
我在中兴业担任保洁员,从上岗的第一天开始,我就以严肃认真的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但当你真正接触到这项工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,都不能马虎,墙角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重点。在和兴嘉苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作——楼道清扫,同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作,由于工作努力,成绩有目共睹,得到领导和小区业主的肯定和认可。到和兴嘉苑工作期间,我从摸索到熟悉,从不自信到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的,除了个人努力外,还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。
作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉,而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,基本上没有出现错误,但也明白自身存在的一些小问题,如对公司制度理解还不够,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中得到改进。同时,希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
按照县脱贫攻坚领导小组的要求,我局召开局委会认真总结了20xx年上半年工作开展情况,并制定了下半年工作计划,具体内容如下:
一、“五个一”帮扶力量工作开展情况
半年来,我局以高度的责任感,充分认识做好精准扶贫帮扶工作的重要性,将此项工作列入我局重要议事日程。积极协调、精心安排,积极争取各部门支持,帮助贫困户协调产业扶贫项目资金,切实解决帮扶计划中需要解决的困难和问题。对照帮扶计划,积极争取广大群众的支持,加快逐一落实,并及时发现和反馈工作中存在的困难和问题,纠正工作中的不足。每月定期向县级联系领导汇报工作进度,对在工作中落实不力、推进缓慢在帮扶工作造成负面影响的相关责任人予以责任追究。截至目前,已完成“三分之一”驻村工作组轮换9人次。
二、工作推进情况
乡村和村是我局帮扶村也是脱贫村,村20xx年脱贫,20xx年脱贫,我局领导高度重视,多次领导带头和驻村干部、三分之一驻村工作组等一行进村入户开展户口清理工作、登记未满xx岁的儿童入学、了解和宣传群众医疗和惠民政策享受、房屋修建等情况。今年上半年我局总进村入户20次,33人次,13次召开村民大会,充分发挥村民的参与权和知晓权。为下半年的脱贫攻坚工作打下基础。
三、特色亮点做法
自全现开展脱贫攻坚工作以来,我局作为档案业务主管部门,始终坚持主动作为、主动服务,以贯彻落实国家、省、州、县精准扶贫档案业务标准规范为主线,以解决精准脱贫档案工作存在问题为重点,一直保持与脱贫攻坚办联系,积极投入到全县脱贫攻坚相关档案工作中,不定期对脱贫攻坚工作形成的资料或档案进行上门指导。
近期,我局专门作出安排,由副局长带队用7天时间,分赴牵头部门检查指导脱贫攻坚档案工作,再次走访全县21部门,并对照《关于进一步规范脱贫攻坚档案工作的意见》和《州脱贫攻坚工作明白册》的要求,逐项检查,查漏补缺,对发现的问题逐一进行指导整改,确保档案详细记录脱贫攻坚全过程,精准反映脱贫攻坚成果。
四、下半年的工作安排
下半年,按照上半年的工作基础上,认真完成剩余的工作努力做好迎检工作。
由于工作的需要,在今年2月份,我被调入某某从事站务工作。转眼间,又来到了工作总结之际,回顾这几个月来的工作,不禁感叹,时间过的好快啊,似乎从严寒的冬天一下子来到了炎烈的夏天,不知不觉我们又工作了半年。回顾这半年的时间让我感到自己进步了很多,也学到了很多。
首先,让我很骄傲的是,我已经完全适应了室外环境的高速分站。不管是寒冷的冬天,还是烈日炎炎的夏天,我都能够坚持下来,条件虽差,但是我们团结快乐的工作,这一天我们是快乐的。
在工作上,经过这半年,不管分站还是高速,在同事的帮助下,也能够独挡一面,担任一份角色。不管是检票还是卖票都能应付自如。看似简单的高速工作,其实要我们看、学、记的东西很多都需要技巧与耐心。如,在高速上有的旅客自以为是的以为躲过我们就能赚到便宜,所以跑到我们所看不到的地方偷偷上车。我现在都能练到“眼疾腿快”,以百米冲刺的速度追上去,收过钱,这时候的心里高兴极了,有的时候,真的以为自己干的很好,心里有一种满足感。但是与别人一比,才知道自己的相差甚远。比如王宏勋,他们都是这样评价他:和王宏勋一起干活太省心了,他知道这个车是哪的,一看车颜色就知道是几点路过哪的。然后直接收钱过来。他才上来几个月啊。这一句“太省心”,把我的自我满足彻底击毁,还是虚谦一点,好好向他学习吧。
在与同事相处中,我们都能够团结协作,互帮互助,遇到事情总是一起商量解决,能够大事化小,小事化了。工作中有成长有进步,也暴露了缺点与不足,偶尔也有犯错的时候。这时候同事的帮助与领导的信任,让我更有动力,在这大家庭中,更让我感到没有理由不好好干。
在领导的培养与同事的帮助下,我在某某茁壮成长。希望自己在今后的工作中,不断总结经验,加强个人修养努力学习提高工作能力,扬长避短,分发工作,发挥年轻的优势,把工作做得更好!
药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相关文件精神。在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下:
一、严格落实药品采购程序,
确保药品流通顺畅。
首先,为确保满足临床需要,药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划,每月按时上报本期采购计划量。其次,严格执行药品入库验收程序,制定落实药品验收制度,认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据,与采购计划进行核对,完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和习惯,向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性,确保不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统,确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品存放的安全性,特别是特殊药品,终点药品,存放上严格按照存储要求存放,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽量按照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。
总的来说,社区今年上半年的工作主要是围绕文明创建开展了许多实质性的工作,取得了很好的成效,今年要做的工作比去年要多,任务比去年要重,难度比去年要大,但是我们会以开展社区服务为出发点,以资源共建共享为主要内容,开展自我管理、自我教育,自我服务,实现从群众最满意的事情做起,从群众最不满意的事情改起,争创省级文明社区、和谐社区,为长沙市创建全国文明城市做好最基础的工作。
下半年,社区工作将在上半年的工作成果上,再接再厉,做好社区工作计划,加强各项工作的顺利开展和进行。
我于20xx年X月X日加入X矿业有限公司,很高兴能成为公司的一员,同时也很感谢X矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台,我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。
自从进入公司那天开始,我积极参加各项工作,听从上级领导和车班班长及副班长的指挥,顺利安全的完成各项任务,X月份安全顺利的在矿区接送X_次,X月份在矿区接送99,出差共计X_次。通过两个月的学习交流,经过三次安全交通培训的会议,我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足,同时我会加强自己的优点,弥补自己的不足,虽然工资待遇不及于付出的劳动力,但我仍然会积极的做好工作,同时也希望各级领导对我的工作进行支持,(范本)评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多X_,只有衣、食、住、行得到保障,我们才能全身心得投入到工作当中。
通过上半年工作总结,我下半年的工作计划:
一加强知识文化水平,
二加强工作技能培训,
三加强车辆保养维护及修理知识的学习,
四提高自己素质,
五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故,快捷有效的完成领导下派任务,争取做一名对公司有利有用的复合型人才。
时光飞逝,20xx年已经过去了一多半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。
1、20xx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。
2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。
(1)在测量资料归集和学习方面,我结合丁哥教我的方法总结的经验,整理出一套实用自己资料表格,并加以改进,使其具有工程项目部的特点。另外,我对所有图纸做进一步了解,并结合地形特点做出实用测量表格。
(2)在施工方面,我还有许多地方需要学习。在工作过程中,通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量,准确地放样,作为测量员的我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。
3、为了不断提高自己的竞争力,在20xx年年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。
一、工作情况:
1、能遵守公司规章,认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。
2、能充分发挥个人的专业特长,做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想,踏踏实实工作。
3、能认真对待工作,工作作风比较严谨,团结同事,互帮互学。
4、能不断拓展自己的知识面,在实践中不断积累更多的经验,立足全面发展。
5、能保持良好的心态,做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因,从而对症下药,客观地找到解决问题的方法。
6、工作作风踏实,有时经常加班完成公司安排的工作。
二、工作问题
GIS系统其实需要细心细心更细心,耐心耐心更耐心,其实,我是属于不太细心的人,但是我会用我的耐心去做好它,尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错,但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合,同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料,能却保准确率,以避免文本做了又做,错了又错,改了又改的情况,把第一手资料做到准确化,明确化,清淅化,不至于为了一张草图出现N个不明确问题,图纸要准确,资料也要准确,以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间,资料室本来人手就少,在这样浪费时间,那么,一个文本需要几天呢?因为草图不够准确和清淅化,CAD很难做到一笔到位,于此同时工作量和材料也是算了又算,到了GIS系统更是漏洞百出,什么版面和系统对不起来,什么杆路与系统不符,什么和什么又是错误百出,这样一来,GIS系统无法正确录入,时间浪费,资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常,所以,这样更需要下面工程队和项目的准确配合,以达到精确,安时的完成各项任务,在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力!
三、不断改进
在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握,但同时,却出现了一系列弱智的错误,如在求速的同时却把仔细认真放在了背后,以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误,在此甚感内疚,所以,我想下半年,在做好本职工作的同时,更要细心仔细的去完成,各项任务,以达到求速的同时保质保量的完成。同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学习。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格,例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。
对以上几点自身所存在的问题,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力。
以上为个人20__上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己,端正工作态度
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
今天在这里展开,这对于区建管局来说既是推动城市建设管理各项工作的一次机遇,也为下一步立足新起点、找准切入点、把握制高点,推动全年工作指明了方向。我们将以此次会议为契机,把全局系统干部职工思想统一到“爱铁山”上来,热情集中到“做贡献”上来,力量凝聚到“干成事”上来,智慧运用到“出亮点”上来,以抓好项目建设、民生工程和作风建设为重点,积极有作为地推动铁山区城市建设管理事业向前发展。
一、围绕重点项目建设出亮点
我们将以抓重点项目,提升铁山城市功能为主线,着力推进五项重点工程。一是启动环城路工程建设,力争年底全线通车。二是完成楠田大道建设设计审批手续,力争年底启动该项建设工程。三是在完成铁贺路一期工程建设任务的基础上,全面推进道路周边绿化、管网等配套工程。四是启动木栏“两通”工程(通天然气、自来水),按计划8月份做好基础工程施工,9月后进行主体工程施工。五是在完成二、三级污水管网建设(一期)工程的基础上,力争年底完成二期工程,并协调市亚行办完成三期工程的招标,确保20__年启动城区污水管网三期工程。
二、围绕提升城市品味做贡献
在区委、区政府的统一部署下,我局下一步的重点工作任务是推动铁山还地桥一体化发展,打造黄石市区域功能节点,整体对接武汉光谷。一是整合铁山货运站场、铁贺路、国道 106交通资源优势,构建公铁联运枢纽,建设区域仓储物流平台。二是以黄石旅游“铁文化”为统领,构建全域旅游发展新格局,打造旅游新的品牌,用铁山的旅游特色,在市民心中树立起“黄石旅游看铁山”观念。三是通过我们城建人的努力,力争在近年内在铁山城区规划成“四个特色”,即特色街区、特色小镇、特色交通和特色绿带。
三、围绕干部转变作风做成事
我们要把转变工作作风作为下一步工作的着力点,充分发挥党员先锋模范作用,引导干部职工在岗位上创建文明、转变作风,提高效能,营造市民群众满意的服务环境。在完善各项管理制度的基础上,按照“干什么、怎么干、谁来干、什么时间干成”的要求,做到亮点工作上墙、工作责任到人,建立月跟踪、季调度、半年总结、年终考核一条龙督办制度,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
各位领导,我们将以此次总结大会为契机,立足岗位,真抓实干,以坚定的信心和誓争一流的精神状态,为我区城市建设管理工作上台阶做出新的更大贡献。
回想上半年的银行柜员工作,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,下面是我上半年的工作总结。
一、基本工作情况
我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于银行下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,上半年从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
二、做好日常的岗位工作
作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。一线员工的一举一动都时刻体现着x银行的形象,自己的工作质量事关x银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
三、下半年工作规划
继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。结合我行的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在x银行领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体x银行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高付出自己的努力。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是上半年年来的主要工作内容:
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条____87余份。
回首上半年,有太多的美好的回忆,经过这一年的学习,我深深的感受到了自己有所进步,同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽车销售这一行业是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
时光飞逝,20____年已经过去了一半,为了踏踏实实做好今后的工作,回头审视已经走过的路,只有勤于总结、善于总,才能在总结中升华自己。
一、回顾20____年上半年我的工作、学习情况
1、20____年4月初我来到四川____项目部任职测量员,在工作岗位上我认真做好本职工作,审核设计图纸,整理测量资料。
2、在工程前期,工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在____科长和____科长引导下,我不断细化测量工作,最终确保工程质量。在此过程中,我不但熟练了测量软件的操作,而且深深的感受到了工作要细致入微,测量工作容不得半点马虎。
3、为了不断提高自己的竞争力,在20__20__年初我报考并通过了全国质检员考试,为以后发展积蓄了力量。
二、下半年工作计划
1、以百倍的热情投入到工作当中,对待工作一丝不苟,实事求是,认真完成本职工作,不断深化学习,提高自身业务水平,使自己有质的飞跃。做好____工程的测量工作,实现企业利润化。
2、努力学习基础知识,夯实基础,在工作中学习,积累经验,继续提升自己的核心竞争力。
3、努力完成领导交给的各项任务。
以上为我的20____年上半年个人工作总结,请领导审阅,如工作上有错误之处,请领导不吝指出,我将及时改正,尽快提高自己的业务水平,积累经验,更好地工作。
20xx年是我参加工作的第一年,在这工作的半年时间里,在领导及同事的帮助领导下,通过自身的努力,无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验,克服不足,现将XX年的工作做如下总结。
一、工作方面
我在XX年下半年开始从事出纳工作,这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识,作为一名财务人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核,以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。
4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的票据,认真审核,然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题,结果导致了对方没有按时拿到款项,虽然后来及时改正,但也给领导造成了一些麻烦,以后我会及时沟通相关内容,向领导及相关人员询问,尽量做到及时准确无误。
5、在工资的发放过程中,做到认真仔细。
在这半年时间里,我学会了很多,在学习的.过程中出现的错误,我会认真反省,积极寻找解决的办法,及时沟通、向有关领导请教,在以后的工作中我会更加仔细认真,严谨负责。努力做好自己的工作,让领导放心。
二、思想方面
随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变,在为经济基础建设服务的同时,也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。这半年的工作学习,同样是思想的进步,我在公司中、项目中所接触的人和事,让我学到了很多。在待人处事上,我们应该真诚,在不违背原则的基础上帮助别人,同时快己,让自己处在轻松愉快的工作氛围中,使自己快乐的工作。在我们遇到问题时,应该积极乐观迎接挑战,及时反省自己,查找原因以做到更好的解决问题。
三、XX年工作计划
在XX年我将更加努力工作,不断提高、完善自己,更好的完成自己的工作,为公司、项目做好服务工作。
1、我将继续学习相关的业务知识,严格遵守执行相关制度,增加自身砝码,更好的服务和配合各部门。
2、做为青年知识分子,在 “传”“帮”“带”工作中,我将对下届的学生工作中,尽量把我所知道的、懂得的教给他们,不仅在工作上,还有生活上,我将尽我最大的可能帮助他们。
3、在工作过程中,各部门应该全面沟通,把各自的问题说出,了解问题出在哪个环节、哪个部门,只有找到问题所在才能解决问题,提高团队协作。
在领导的支持和相关部门的配合下,我顺利地完成了XX年的财务工作任务。通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思
想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,克服工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中,我将再接再厉,做好我的工作,请领导放心!
现我将自己的工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。
同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,如红歌会,义务献血,技能比武等等,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区,我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程,但是我能够换位思考,体会病人的身心痛苦,急家属之所急,忧病人之所忧,把病人当做自己的亲人,不怕脏,不怕苦,不怕累,尽自己的全部力量去挽救病人的生命,帮助病人,减轻他们的痛苦,时刻铭记:救死扶伤,才是我们的职责之所在!
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一定掌握,尤其呼吸机的应用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识,工作中反复练习各项操作,争取做到熟能生巧,每一个月的业务学习也会准时参加,作好记录,并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上,获得单人徒手心肺复苏术二等奖,氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去,我会更加努力,争取成为一名优秀的技术能手!
三、自我管理
管理是一门艺术,是一门终身学习的课程。
在eicu工作期间,我能够以高标准要求自己,不迟到,不早退,严于律己,宽以待人,工作勤勤恳恳一丝不苟,尊敬老师,团结同事,对病人认真负责,真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地,永远铭记,我是一名救死扶伤的白衣天使。
四、实践与思考
人生是一幅多彩的画卷,收获五彩缤纷的同时,难免会有一些差强人意的地方,工作中我也发现自己许多缺点和不足。
1、业务不熟练。
例如呼吸机的应用,气管插管术,各式管路的护理等等,因为自己工作时间短,经验不足,难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习,多动手,争取样样精通。
2、思想不成熟。
救死扶伤,挽救病人的生命,解除他们的痛苦,是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解,不支持,我还是会烦躁,不够耐心,细心。以后的工作中我会多多提醒自己:要用一颗宽容、博爱的心,对待每一位病人,每一位家属。
3、工作不精细。
细节决定成败。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有时候忙起来,我就会“抱西瓜,丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意,争取每一项工作都做到位。
工作的大半年,充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训,才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景,不是目的地,而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前,奋勇前进,争取做一名优秀的急诊科护士,为急诊科的发展,为附院的发展,争光添彩!