一、上半年工作基本情况
1、加班加点,紧抓进度,铆足劲头进入布展施工
20__年初我馆在完成布展提升方案初步设计基础上,为做到精益求精,逐层确定展示内容并经过四次内容汇报会推敲,逐步完善布展设计内容,对规划馆各层展示内容进行了合理安排。布展提升施工是一项复杂而艰巨的工作,涉及多个行业的方方面面。为了建设高水平的规划展馆,确保布展提升的水平和质量,我们与设计单位详细沟通设计内容并吸取天津规划馆等先进布展经验。特别对沙盘改造、主秀影片、led显示屏、室外广场等设计严格把关。半年来,确定了室外广场和大厅方案,召开了主秀影片创意方案征集会,组织了施工图设计招标,led屏制作招标,监理公司招标,布展提升施工招标,室外广场景观提升招标,完成了施工前的一切准备工作。
近期为保证顺利、高效、高质量完成布展施工任务,我馆成立了布展提升领导小组办公室,制定了《安全保障制度》、《晨会制度》、《周例会制度》、《信息上报制度》,成立了安全施工监督组、施工质量监督组、施工进度督导组,确保施工顺利完成。目前施工队伍已进场,布展提升已全面开展。
2、完善考评制度,加强业务培训,提升整体素质
规划馆作为城市规划对外宣传的窗口,服务接待由为重要,我馆十分注重团队建设,制定了《规划馆工作人员绩效考评制度》,现已进入试运行阶段,使得考评制度更加合理化、实用化。在此基础上我馆制定了加强团队建设措施。一是进行深层次全方面的职业道德培训,开展谈心活动,了解工作人员心理动向,调动其工作积极性。二是注重业务培训,开展规划专业知识和技巧培训,通过专家授课,岗位培训,实地参观,技能训练等多种培训方式,进行集体观摩、互动学习。三是加强交流学习,2月份我馆带领工作人员前往西柏坡纪念馆进行交流和学习考察,就展馆管理体制、观众接待、讲解服务等问题进行深入广泛座谈式沟通,为我馆从服务、讲解等多方面提升工作开拓了思路。四是引入新鲜力量,经多种渠道,如从各大院校和社会招贤、世博会河北馆讲解员中层层初选,6月中旬聘请专业评委进行面试选拔,择优选聘了三名讲解员,为我馆注入新活力,提高讲解队伍整体素质。
3、兼顾提升,运行品质不动摇,管理水平不断提高
我馆延续打造对外接待的优质品牌,按照展现“国内一流,省会领先”的展馆形象的标准,抓住市总体规划道路红线在市规划馆公示的契机,人潮涌入,接待新高潮的趋势,搞好讲解接待服务,牢固树立服务意识,注重接待程序细节化管理,从参观预约、保障接待、经验总结,每个环节细微之处都慎而又慎,确保讲解整个过程完美无缺。今年来我们创新理念,改革接待服务,实施定点讲解,提高讲解服务,使得参观的游客都有所收获,并得到最优质的讲解体验。上半年成功接待省内外党政团体及社会各界代表团133个,参观团队人数达5025人次,散客人数达48506人次。
我馆吸取其他兄弟展馆先进经验,结合运行两年实际工作,进一步完善管理体制,提升规划馆的建设和管理水平。逐一完善规章制度并着力推进制度的落实。年初,为使得接待流程更加细致、保证各部门联动、衔接畅通,各项工作规范化、程序化、制度化,我馆制定了《规划馆日常运行规定》,有力地提高工作效率。在保证正常运行同时不忘安全工作,我馆整合出一套《市规划馆消防制度汇编》,填补了消防制度的漏洞,防患于未然。我馆档案库更加具体、分工更加明确。从各项事务资料、固定资产资料、接待记录、接待文件、布展资料、展示设备资料等方面分别由综合部、策展部、技术部分类整理保存,使得档案更加明确,方便查阅。
二、下半年工作计划
1、施工有序安排,确保布展提升工作圆满完成
根据布展提升施工总进度表,充分发挥规划馆组织协调作用,拿出具体组织实施方案,为布展提升提供组织保障。安排安全保障小组、质量监督小组、进度督导小组、影片设计小组使得布展提升施工工作确保安全下按时保质完成。
7月1日施工人员已进场,开始全面施工。施施工期间工作重点,放在施工的安全保障上,确保10月1日布展完毕。
2、加强业务培训,保障提升后参观接待
预计布展提升后,我馆会迎来一个参观高峰期,因此从现在开始,我馆将根据布展新内容,撰写讲解词,并在施工期间对讲解员进行系统、全面的规划知识、讲解礼仪、历史文化等方面的培训,做好迎接布展提升后的讲解接待工作。
另外我馆将组织专业人员对馆内布展提升后的声光电设备进行全面的摸底培训,列出设备参数、使用方法、维修指南等能够让技术人员全部熟练地掌握,确保开馆后接待任务的顺利进行。
3、树立城市规划新形象,提升品牌做文章
通过布展提升施工这个有利契机,加大规划馆宣传力度,扩大知名度和影响力。
20__上半年转眼间就这样过去了,在过去的半年中,__装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受____的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们__装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20__上半年是__装饰公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20__上半年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《__》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20__“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20__上半年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20__年上半年,公司合同总产值__万元,其中设计合同__万元,实际完成产值__万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20__上半年,公司精心打造了__地铁商场、__购物广场、__广场等商城装饰装修工程;__中心、广西__大酒店、武汉__国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国__大厦、洛阳__大厦、__青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;__大厦、____潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及____总部大楼、__站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20__上半年公司先后荣获__年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20____最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,__荣获“全国优秀项目经理”、__获20__上半年度“全国杰出青年室内建筑师”、__和__获20__上半年度“__市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20__上半年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20__上半年我们公司的发展速度是最快的半年,所以20__上半年也算是我们公司的一个转折点,从20__上半年开始,我们__装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们__装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
时光如箭,岁月如梭,转眼间20__年已经过了一大半了,在公司董事会的正确领导下,公司各部门的大力支持和协作下,公司工程建设有了很大的进展,但也存在很多不足,现将本人20__年上半年的工作总结如下:
第一部:工作总结
一:20__年紫圜项目主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期准备和打桩工作。
1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次结构的施工,主要包括:室内墙体砌筑,构造柱的浇筑,室内墙体外粉刷等工作。
2.完成1.2期9栋房子主体结构封顶及地下室结构施工。
3.完成1#楼.2#楼门前景观绿化工程施工及外墙干挂石材。
4.完成二期工程前期准备工作:工程地质勘查工作,场内场地平整,临时施工道路、临时排水,临时施工用电、等各项现场管理工作。
5.二期工程桩基工程:桩基工程前期准备工作,桩型选择,施工图纸技术交底及图纸会审,现场配桩及现场相关技术管理对接工作。
二:20__年蓝白领项目主要工作就是工程前期准备工作和项目展示厅的主体结构施工及装修工作。
1.工程前期的准备工作:施工现场临时板房的搭设,施工临时道路的铺设和硬化,项目用地红线复核,大门及洗车池砌筑,施工临时水电的安装等各项前期准备工作。
2.项目展示厅的主体结构施工:项目展示厅工期紧,任务重,结构跨
度大,梁柱结构尺寸大。现场克服种种困难,突破技术难题,整个工程加班加点在施工单位的全力配合下在20天的时间内完成了正个展示厅主体结构的施工。
3.项目展示厅室内装修工程:玻璃幕墙工程及外立面钢构造型,室内天花吊顶工程,室内水电安装工程,中央空调系统,立面造型装饰,室内石材铺贴工程。
4.室外绿化景观工程:室外景观水池造型及基础处理,造型砌筑粉刷,水池防水施工,水池石材铺贴,入口广场石材铺贴,绿化种植。
第二部分:工作中存在的不足和需要改进的地方
一:工作进度比计划拖延滞后,工作的效率有待提高,需要加强对公司进度节点的落实度。做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
二:在工作流程中,规范操作性不强,对施工单位监督检查工作做得不够细致。
三:专业技术知识需要进一步提升,达到一专多能多用的水平。
四:和各个部门的衔接还不是很完美,需要加强与公司各个部门的衔接,需要加强沟通,协调好工程参建各方之间的关系,协调好公司各部门之间的关系。
第三部分: 20__年下半年的工作计划
下半年随着公司项目的发展,工程部的工作任务会更重,我将严格按照公司制定的各项计划和目标做好本职工作,并对20__年工作做以下计划:
1.切实做好公司蓝白领项目的现场管理工作,下半年公司的蓝白领项目将要开工,我将与公司的领导和同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到公司对工程各阶段的预期目标。我要积极深入工地现场对工程项目的质量进行控制和监督,严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理,确保工程按期顺利进行。
2.提高工作效率,尽自己的全力完成公司的销售节点。
3.注重专业知识的学习,“学无止境”,从这段时间的工作情况来看,我还是要不断的学习,不仅要学习理论知识更重要的是要学习工程实践经验。社会是不断进步的,建筑也是不断发展的,只有不断的补充能量,才能创新,才能进步,才能为公司创造更大的价值。
第四部分:个人觉得公司项目管理存在的问题
1.决策机制不完善。决策阶段的匆忙、犹豫及其引起的问题一定会在以后的项目建设、销售、交付及使用过程中反映出来,项目决策阶段的问题在项目实施过程中会造成项目管理的诸多困难,例如在紫
圜一期建设过程中经常出现很多变动、变更迟迟定不下来,公司领导层经常为建设过程中不时出现的地下室防水调整,户型面积调整、外墙材料调整、装修效果、窗型,管线布置等工作亲自操心,工程现场经常处于等图状态,要么没有图纸、要么改图,决策阶段工作效率低下,导致参与项目的施工单位及政府规划、建设、房地产管理部门和购房客户等各个方面都不满意。
2.施工图设计文件供应迟慢,变更多,在工程项目管理方面的表现就是施工图技术文件慢、建设过程中变更多。
3.工程施工承包合同不严密,项目收尾阶段交叉施工作业时,发包工程内容及接口界定不清,甲方分包工程项目管理难,因小区的参建施工单位众多、交叉作业多,进场、退场的时间也各不相同,甲方除了与单位工程的土建及安装施工企业签订所谓总承包工程施工合同之外,其中许多专业工程或配套工程的施工单位也直接与甲方签订工程施工合同。使工程项目管理困难重重,总是在脚手架、垂直运输、临时水电使用及费用分摊、材料堆放、垃圾清运、安全文明施工管理、交接验收、成品保护、工程资料衔接和整合管理、配合费用等工程接口、配合方面纠缠不清,也是造成工期拖延的重要因素。同时给甲方工程项目管理带来很大的工作压力、工作难度和工作量。
4.对工程监理公司缺乏管理制度,没有系统成熟的监理管理系统,监理单位工作效率低,监理工作懒散,监管不到位,经常出现严重的工作失职情况
5.工程项目管理的人员分工不明确,岗位职责不明确,严重影响工作效率和工作质量,公司各个部门之间缺乏沟通,跨部门协助工作效率底。
第五部分:总结
20__年上半年已经过去,总结过去,展望未来,20__下半年年工作多,任务重,对于我来说也是一种挑战。新环境,新机遇,新挑战,如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好蓝白领项目,是我作为公司的工程技术人员该思考的课题。在以后的工作中,我要作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。力争做一个优秀的专业工程师,我相信在我们晴川盛景公司几个老总的领导下和我们全体员工的共同努力下我们公司的明天会越来越美好。