2024年办公室年度工作总结范文（精选34篇）
今年以来，我办紧紧围绕区委工作大局，始终按照“服务领导、服务发展、服务基层”的工作要求，以建设务实高效的文明机关为目标，真抓实干、锐意进取，忠于职守，较好地完成了各项工作任务，树立了窗口单位的良好形象。
1.统筹协调优服务。
结合区委中心工作和我区工作实际，围绕改革、发展、稳定中的'大事要事，紧跟领导和社会各界关注的热点难点问题，统筹兼顾区四大家领导的重要公务活动，进行科学编排，制订党委重要工作活动安排，为领导有效开展工作提供了较好的服务。积极做好重大节会的综合协调工作，先后成功完成中博会望城专场、长沙铜官窑开园大赏、中国（望城）第四届休闲农业和乡村旅游节的相关综合协调任务，保障节会圆满成功。紧紧围绕全区经济社会发展大局，立足区委重大决策部署的深化落实和各项工作的有序开展和扎实推进做好服务。
2.办文办会高质量。
注重把握办公室日常运转的基本规律和特点，把各项具体工作预先谋划、提前准备，认真做好办文办会相关工作，力求使综合文字材料真正贯彻领导意图，体现对基层实际的针对性和指导性。进一步规范了公文运转程序，改进和完善了公文的报送、处理和审批制度，大力推行公文收发网络化，确保了区委各项工作的准确及时传达部署。坚持以严谨细致的作风，遵循严格规范的程序，严把文件政策关、法律关、法制关、文字关，确保所发文件符合法律法规、上级精神和全区实际。全年共制发“望发”文件39个，“望办发”文件59个，“望发组”文件14个，“望字”文件21个，“望纪要”文件21个，“望常办纪要”文件42个，“望阅”文件26个，“望办通知”20个，“望办函”33个，共中转收发办理各类上下行文件数千件，未出现任何差错。始终坚持“早准备，细谋划，高质量”的办会原则，精心办好区委组织的各种会议，特别是精心组织了区委一届十次全会、区一届一次人大和政协会议、重温守盛省长7.25望城讲话座谈会等，得到了区委主要领导的高度认可。
3.调查研究重价值。
围绕区委工作大局、领导决策思路和经济社会发展中的重点难点问题，深入基层实地调研，形成了一批高质量的政策建议，为区委科学决策提供了依据。开展了区党政负责干部大会、区委一届十次全会等重要会议的前期调研，提出的“建设现代化公园式城区”的发展思路被区委采纳。突出主题，较好完成了大量文字工作任务，共起草领导讲话、报告260多个，其中大型报告近10个；讲话材料200多个，为往年的2倍；望城工作汇报40多个。组织撰写高质量经验交流文章，在《学习与研究》、《XX日报》、《新湘评论》、《长沙晚报》等报刊杂志发表十余篇署名文章。特别是在省委办公厅刊物《工作情况交流》上发表的《努力建设“东方莱茵河”上的璀璨明珠》获周强书记、润儿书记、剑飞市长批示；与农业部联合撰写的《长沙现象与望城模式解析》获国务院副总理回良玉批示；以纪念撤县设区一周年为契机，组织编撰了《新起点、新思路、新跨越——重温守盛省长7.25望城讲话座谈会发言精选》，充分展示了望城作为省会XX区的新思路、新成就和新形象。打造学习交流平台，《望城通讯》成功改版为《新望城》，刊发文章120多篇；编发《区委通报》19期、《热点关注》14期，其中城市管理、现代化公园式城区建设等专题得到了区委领导的高度关注，对推动全区工作起到了很好的指导和参考作用。进一步加强了与省、市信息部门的衔接，全年上报信息485条、舆情信息900余条，确保了重大紧急信息无一迟报、漏报、瞒报。及时监测网络舆情，编发《望城信息快报》，为区委领导重要决策提供参考。
4.督查工作抓落实。
以落实区委、区政府重大决策、各项重点工作部署和常委会议、区委联席会议、常委办公会议纪要为着力点，大力开展决策督查，坚决维护区委决策权威。对中博会、长沙铜官窑开园大赏、中国（望城）第四届休闲农业和乡村旅游节等重大节会进行全程跟踪督查，主动介入，深入到现场及时协调解决相关问题，为节会的顺利举办保驾护航；切实做好了粮食生产、征拆安置、重点工程、城市管理、环境卫生、信访工作、纪检监察派出派驻等工作的专项督查，大力督促各项工作落到实处；及时办复了省、市、区领导的信访件、批办件，做到了领导批办件一一落实，专项批办回复率达100%。
5.绩效考核出成效。
科学设置了考核指标，新设街道后根据实际情况重新制定了街道绩效考核目标。强化平时考核，建立了半年度和三季度考核台帐，实现了对全区各项工作的动态掌控。精心开展年底绩效考核，认真组织民主测评，考人、考事、考廉“三考合一”有序推进，充分发挥了绩效考核“指挥棒”作用，有效推动了全区各项工作的落实和目标任务的完成。加强与市绩效办的沟通衔接，有条不紊开展与全区各线的协调调度工作，市对区绩效考核正紧锣密鼓进行准备工作。
6.接待工作有创新。
创新接待工作体制，成立区接待办，有效提高了接待工作质量。坚持高标准、高效率、高效益的原则，精心组织大型接待活动70余次，做到了组织有序、服务周到、活动圆满。特别是圆满接待了20余批次省部级以上领导视察望城，精心接待了XX市、XX市、XX市、XX市、XX市、XX县等市县党政代表团考察望城，向各级领导展示了望城的崭新形象，得到了各级领导的充分肯定。创新接待方式，做到了凡大型接待都有一份详尽的接待手册、一张实用的提示卡、一本精致美观的宣传画册，受到了广泛好评。
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了xx学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等，在此期间，学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调，承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
三、强化责任意识，工作落实到人
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心，责任感。因此，我们积极引导办公室同志树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，互相提醒，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务。
一、政治思想方面：
一年来，能积极参加学校及学院组织的政治理论学习，特别是在学习党的十八届六中全会精神和党的群众路线教育实践活动中，能认真学习和领会其精神及内涵，积极参加各阶段的教育实践活动，始终以党的路线方针政策为指导，以学院的工作为重点，做到了维护学院的荣誉，热爱本职工作，认真履行职责，以党员的标准严格要求自己，以积极的态度面对各项工作任务。
二、工作能力方面：
办公室工作的性质和实际要求应该有较高的组织协调和处理问题的能力。学院的每项工作只要涉及到办公室，都会认真准备、精心计划，合理安排，以保障工作的顺利落实。按时保质完成工作任务是工作的基本标准，为学院的工作提供优质服务和有力保障是我工作的目标。自认为在本职工作岗位上称职。
三、劳动纪律方面：
能严格执行学校的各项规章制度，严格遵守考勤纪律，做到有事请假不无故旷工，小病坚持工作。自觉维护学院的荣誉，个人利益绝对服从集体利益；尊重领导团结同事，工作中任劳任怨，不计较个人得失，起到了一名普通干部应有的作用。
四、工作成绩方面：
就办公室杂乱繁琐的工作性质，小到一张纸一只笔，大到学院组织年会，迎来送往，上传下达，一年到头，忙忙碌碌看不到成绩，但是，无论事情大小都能积极想办法保质完成。能及时上报学院的考勤，从没因为延报误报给大家带来利益损失；对接收的上级文件及时处理，上传下达；全年为学院外委印制学生档案用品60000多份，全是采取多方寻价，同质选报价低的厂家承印；为学院的培训工作提供后勤和物质保障，安排调度车辆等具体工作为多期培训班的圆满举办尽了自己的力量；协助自学考试工作一年两次的自考生上机考试和论文答辩工作；保障和参加了学院组织的教学检查；积极参加工会活动，按时收缴会费；作为学院的报账员全年为学院报账200多笔，报账金额100多万元；及时与财务处沟通协调好关系，对上缴的学费逐笔对照、开票，金额达700多万元；培训业务的票据往来非常麻烦，借票、对款、上指标等一系列的事情，都要与财务处的同志们沟通交流；对学院车辆的使用管理做到了先急后缓、先大后小，合理安排，厉行节约，并对车辆的维护保养做到科学细致，全年安全行驶1万多公里。积极认真完成学院给予的其他临时性工作。
五、存在的问题：
自觉系统的学习不够，工作中不够细致有急躁的情绪。
在大学毕业之后，我就来到了公司工作，至今也已经有一年多的时间了，在过去一年的时间里，我担任的的公司办公室秘书一职，因为我在大学学习的专业就是文秘专业。在我一年多的工作中，我得到了领导和同事的大力帮助，我成长了很多，对公司业务也是非常的了解了，我相信只要我继续工作下去，我就会在公司中站稳脚跟，更好的为公司的发展做出自己应有的贡献！
转眼间20xx年度已过去，回顾过去的一年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，一年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：
1、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班；
2、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞；
3、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事；
4、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高；
5、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：
1、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团投稿，及时做好公司对内对外的.宣传报道工作；
2、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才；
3、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务；
4、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学；
5、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企1、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作；2、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才；
3、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务；
4、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学；
5、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
以上为个人20xx年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有，因为自己来公司才一年的时间，对公司内部还不是十分的了解，虽然在业务上自己已经没有什么难题了。相信随着时间的推移，我会继续在公司中工作下去的。前进中有很多的方向，我会进步，当然也可能有挫折，不过这些都是我应该做的，我相信我会在今后的工作中做的更好！
办公室主任是我踏入社会以来第一次接触，也是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作总结如下：
通过20__年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20__年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，我想自己以后要学会统筹安排，合理的利用时间。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20__年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
一、尽心尽责,做好本职工作,20__年以来,本人主要完成了以下工作：
1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。
2、陪同经理质检各部门服务
3、在公司的网站随时添加企业新动向，对外加大宣传企业文化。
4、企业文化活动积极参与
5、办公室的布置等。
二、管理的认识：
作为一个中层干部，我相信自己能起到一个带头的作用，管理是什么?不仅能管人，管理最重要的就是管心，而且还要管住每位员工的心，让大家都支持你，认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。
三、新的一年规划：
马上新的一年即将到来，我会在新的一年里会付出更多，在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识，早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多，但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想，也是自己一直以来的目标，人必须有梦想，也必须有目标，有目标才会有希望。
四、以下是个人给公司的一些建议：
1、对于员工的流失，平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法，把企业的文化，和后期的发展讲清楚，给员工一个动力，平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。
2、首先以说服教育为前提，目的不是为了罚款，而是随时自己认识到自己的错误，我们可以以教育为主，第一次批评教育，第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下，以优、良、差三个等级来排行，变现突出的给予奖励或表扬。
最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌，业绩步步高升;我相信在范董和王总的带领下，__一定会成为中原餐饮业的第一品牌，也相信每位员工都能实现自己的人生价值。
20xx年，办公室在书记室的领导下，认真开展后勤保障、组织人事、组织宣传、党风廉政教育、党务政务公开、区直机关团务、青年企业家协会筹办等各项工作，积极协调各业务科室工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保我委各项工作的正常运行，现将工作总结汇报如下：
一、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率。
克服人少文多的实际困难，完成日常文件的收发、拟办、分配、督办、复查和后续跟踪工作。截至当前，共办理各类文件1868件，归档文件2378宗；组织召开党支部会议、周工作例会、民主生活会、组织生活会、基层工作会议、廉政主题教育等会议76场次；严格落实保密制度，组织专业力量对我委所有计算机开展3场共70多台计算机的保密检查和整改工作，并向各科室工作人员进行保密教育。严格按照两办要求对所有工作人员进行0a实操、文件格式规范、公文办理程序等教育培训工作。
二、建立健全督办制度，加强与各科室的协调与沟通。
设立专人对各科室办文办事加大督办力度，实行分级精细化管理，普通工作事项由办公室工作人员登记跟踪，具体分配到业务科室负责人；上级督的重要事项实行办公室主任直接负责，具体分配到科室经办人员，并进行全程监督落实。加强与各科室间的沟通协调工作，设立内部工作微信群，与各科室负责人实现全天候实时联络，及时传达书记室工作要求，对日常工作进行协调沟通；每周编纂《团区委各科室重点工作清单》，由办公室主任直接跟踪协调，确保重要工作无一遗漏，确保各科室之间的有效配合和有序协作；加强对书记室的请示汇报工作，办公室保证每天安排工作人员到书记室开展请示汇报工作，及时获取领导对工作的具体批示和意见。
三、严格执行人事财务纪律，加强后勤保障服务。
后勤工作既要保障单位工作的正常运作，关键还要严格执行相关制度，确保单位和干部的廉政纪律安全。20xx
弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在乡党委、政府的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我是一名三支一扶大学生，来佘家巷乡年工作已经一年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是感激，因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高。
一年来，我首先深入学习贯彻落实科学发展观。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;再是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。
二、脚踏实地，努力工作。
党政办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为党政办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全乡工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。党政办公室是乡党委、政府的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏。
三、端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距;二、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。三、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步
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一、坚持积极主动，当好参谋助手。不断强化全局观念，积极超前参谋献策，主动参与抓大事谋大局，围绕保稳促调、转型升级、服务业发展、就业保障等领导思考的要点、全市工作的重点、群众关注的焦点积极开展调查研究，提出意见建议，为领导科学决策当好参谋。坚持“有理、有节、有度”原则，发挥上级政府机关、镇街道部门和人民群众之间桥梁纽带作用，及时解决政策决策落实中出现的矛盾和问题。做好政府重大事项的协调服务工作，促进政府各项工作的顺利开展，全年办公室共形成各类协调会议纪要xx期。突出抓好政府重大事项、政府民生工程、重点建设项目、政府重点工作和市政府领导重要批示的督查，结合实际开展重点专项督查，确保政令畅通。重视人大意见建议和政协提案的督办工作，全年共办理人大代表议案建议件、政协提案件、来信件，办结率、见面率、办理答复满意率（基本满意率）均达到%。
二、坚持质效并重，做好服务工作。注重以文辅政，着力提高文稿质量，较好完成各类综合文稿起草、修改工作。开展公文知识培训，严把公文行文、体例格式关，按照公文处理规则进一步推进公文规范化，提高了全市公文质量。坚持节俭周密地承办会务，严把会议审批，规范会务流程，坚持做到会前部署周密细致、会中服务优质到位、会后工作扎实有效，确保会务组织工作井然有序、服务优质，努力提高会议质量和效率。坚持及时高效办事，认真接待群众来信来访，切实办好市长电话，全年共受理市民诉求件，交承办单位办理件（占.x%），受理中心直接解答件，占.x%，较好地发挥了“上为政府分忧，下为群众解愁”的积极作用。完善应急预案，不断健全突发事件应急管理体系。全方位、多领域、多角度报送政务信息，全年编发《政务动态》xx期、《每日要讯》x期，上报xx市政府信息x条、上报省政府政务信息x条，信息工作服务政府决策成效明显。严格实行年初计划申报制，切实加强因公出国（境）审核管理，全年共申报批xx人次，其中公务人员批xx人次，出国（境）费用明显下降。进一步做好市级领导出访服务和外事接待工作，全年接待各类外宾x人次，扩大了对外交流，提高了服务质量。设计、部署技术内容架构，进行政府门户网站全新改造，实现了数字监察系统的数据互通。实施中心机房一期改造项目，维护全市政务网络运行安全。协助相关部门进行应用系统建设，做好数字城管、社会保险等项目的技术咨询和支持工作，推进了全市电子政务建设。
三、坚持依法行政，建设法治政府。加强规范性文件管理，相继制定出台了征地拆迁补偿安置、农村居民建房、医患纠纷预防与处置和道路交通事故社会救助等涉及民生领域的规范性文件x件；对现行行政规范性文件进行全面清理，共废止规范性文件件。积极推进政务改革，全市所有行政处罚实施机关全面推行行政处罚裁量基准制度，保障了行政执法的合理性；全市xx个部门全面推行行政许可职能整合，进一步提高审批服务效率。加强政府层级监督，规范行政执法行为，一年来，共审查部门上报备案的重大具体行政行为件；抽查xx个职能部门份行政许可案卷，发出《执法监督意见书》份；办理行政复议案件件，成功化解x起行政争议，没有发生以市政府为被告的行政诉讼案件；采取原则性与灵活性相结合的办法处理历史遗留问题，努力化解各类矛盾，全年办理信访复查复核事项件。扎实推进政府信息公开，公开政府信息x.x万余条，编印《xx市人民政府公报》x期，免费发放全市各基层单位，进一步增强了政府信息的社会渗透力。
四、坚持以人为本，构建和谐机关。扎实开展深入学习实践科学发展科活动，加强十八大和十八届四中全会精神学习，加深对科学发展观的理解，做到理论联系实际，提高政治理论素质。认真落实“三会一课”，组织办公室全体同志去看守所参观和法院案审旁听，接受警示教育，提高拒腐防变能力。抓好党组织建设，全年新发展党员x名，x名同志被列为入党积极分子，今年xx月，市直机关党工委批复成立市政府办党总支，下设三个党支部，办公室党建工作不断加强。工会活动有序开展，在慈善一日捐活动中全体干部踊跃捐款x元；在迎国庆六十周年“红歌会”中我办与市委办、接待办组成的合唱队荣获银奖；下半年与友好单位进行了联谊活动，进一步丰富了办公室同志的业余生活，增强了单位的凝聚力和向心力。重视干部队伍建设，全年交流办公室干部x名，有x名同志通过公开选拔走上领导干部岗位。坚持办公室党组会议、办公室主任会议制度，做到重大问题集体议事、民主决策；班子成员之间既分工负责，又密切配合，形成了团结、和谐的工作氛围。
今年以来，办公室按照《xx市工商行政管理系统20xx年度工作目标考评方案》的要求，围绕全局的中心工作，立足服务，发挥组织、协调、参谋作用，各项工作任务进展顺利，现将有关工作情况汇报如下：
一、认真开展保持共产党员先进性教育活动，提高办公室人员综合素质。
我们按照《xx市工商局开展保持共产党员先进性教育活动工作方案》的要求，认真组织学习，并要求大家认真做好学习笔记，撰写心得体会，写好剖析材料和制定整改措施。全体人员共参加全局和支部学习活动14次，本部门组织学习8次，集中学习规定文件的时间超过45小时，每位党员写学习心得体会在4篇以上。通过学习，使大家进一步坚定了共产主义理想信念，加强了党性修养，增强了宗旨意识、服务意识，综合素质有了明显的提高，为人民服务的意识明显得到增强。
二、开拓进取，努力完成各项工作任务。
今年以来，办公室积极围绕全局的中心工作，充分发挥主观能动性，以服务领导、服务机关、服务基层为工作出发点，想方设法完成各项工作任务。主要做了如下工作：
1、抓好队伍的团结。刘君局长曾说过“团结出凝聚力、团结出战斗力、团结出干部”，团结是我们干好工作的基础。今年以来，我们十分重视抓好人员的团结教育工作，办公室领导通过个人谈心等方式随时了解各位同志的思想动态，及时做好开导、教育工作，使大家抛开了不必要的思想顾虑，一心干好工作，增强大家团结协助的能力，进一步提高了工作效率。
2、加强工作，提高办文质量。办公室的重要工作之一就是“办文”，为提高办文质量，办公室严格执行办文工作制度，对各科室拟办的文件认真把关，达到规范化要求;同时，按时、按质地完成各类文书的起草、打印、校对、报发工作，确保全局工作运行正常。目前为止，共印发各类文书1000多份，印制各类资料近40万份，无重大错漏现象发生。
3、加强政务信息工作。按照办公室年初既定的工作计划，我们积极组织力量，采取措施，进一步拓宽信息来源渠道，注重发动基层力量，共同做好政务信息任务。目前为止，我局共被区局红盾信息网采用政务信息57条。
4、加强计算机基础网络建设，促进电子政务工作。
为进一步提高了我局的自动化办公水平，满足了机关电子政务工作的需要,今年我们在区局信息中心的指导下，在三个城区分局增设了服务器,办公室技术人员配合做好相关的安装、调试工作，进一步完善了我局信息网络，真正实现了区局-市区-县(市)局、分局-工商所四级信息资源共享。此外，今年5月份，市政府决定成立xx市外来投资行政审批服务大厅，并要求我局在指定时间内进入服务大厅进行外资企业登记注册服务。在时间紧、任务重的情况下，办公室派出技术人员加班加点进行我局的电脑网络系统与服务大厅的联网工作，使我局能够按市政府的要求及时进驻服务大厅办事。
5、加强综合档案室建设和加强保密工作。今年以来，办公室继续加强档案管理，进一步完善了有关的规章制度，并狠抓落实，保证档案的约绝对安全，无档案泄密和违法事件发生，也从未发生过文件档案失密的事件。
6、认真做好信访接待和稳定工作。今年以来，办公室认真学习贯彻新出台《信访条例》的有关精神，认真处理群众来信来访工作，尤其是着重加强对中心人员稳定工作。根据上级有关要求，办公室按照工商行政管理局处理信访突出问题及群体性的事件第二阶段工作实施方案的要求，协助局领导做好各县(市)工商局的中心人员的调研工作，及时掌握中心人员动态，积极排查不稳定因素，尽量避免矛盾激化，防止出现越级上访现象。对于前来上访的同志，我们耐心细致地做好思想工作，尽量化解矛盾，及时反馈和报送处理结果。由于对稳定工作十分重视，今年以来，除蒙山县中心有7人到当地工商部门上访，1人到京上访外，xx市本级及辖下各县局无中心人员上访现象。此外，对于群众的来信我们都能够及时调查处理并反馈意见，使人民群众反映的问题得到了较好的解决。
7、加强车辆管理，做好考勤检查工作和安全保卫工作。按照工作的需要和局领导的安排，及时调整好各种车辆的使用，保障了机关公务用车和基层的执法用车。同时，做好考勤检查工作和安全保卫工作。今年以来，办公室与政治处、后勤中心认真抓好每月一次的考勤检查工作，对各部门执行规章制度的情况组织实施检查，进行评比打分，并将检查情况予以书面通报，有效促进了各部门的工作。
8.积极协调各方面关系，促进全局各项工作顺利完成。在日常的工作中，我们积极协调好领导、机关、基层之间的关系，积极做好接待、会议、培训、慰问等工作。今年8月，全区工商系统个体工商户注册登记改革现场交流会在梧召开，办公室积极做好相关的会务安排，使会议得以顺利召开。
三、存在的不足之处
1、日常事务比较繁忙，协调各部门做好全局性管理工作考虑少。
2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。
3、开展政治业务学习不够，由于办公室人员的工作性质比较特殊，有许多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参加学习。
四、下一步工作打算。
1、协调好各部门做好全局性管理工作，继续当好领导的参谋。
2、做好年终区局对我局工作目标管理考评的有关迎检工作。
3、加强办公室人员业务学习，不断提高队伍综合素质。
4、继续抓好安全工作，确保车辆使用安全。尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取更大的成绩。
20__年，办公室(勤工办)继续以热情服务、优质服务为宗旨，积极创新工作方式，高效履行自身职责，充分发挥办公室参谋、助手、协调、枢纽、保障作用，表现出严明的组织纪律、过硬的业务能力和严谨的工作作风，全面和超额完成了全年目标任务。
1、强化参谋助手能力。
切实加强教育改革与发展的前瞻性研究，加强系统全局性工作研究，加强办公室自身承担的以及需要协助的工作研究，为市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作会议的交流发言，数十次综合性会议以及市委、市政府重点工作、条线工作交流、调研提供了高质量的文件和报告。组织对教育管理规章制度进行认真整理，建立和完善了实际工作需要的规章制度。完善督查机制，按照“交必办、办必果、果必报”的原则，对市委、市政府交办事项和局党委会、局长办公会议定事项，实施交办、督办、问责和查办，实行办理反馈制度和定期通报制度，将一系列决策和工作部署落到实处，促进了全局工作的有序推进。
2、切实提升服务效能。
精心策划会议(活动)方案，精细做好服务工作，协助承办了学前教育改革发展现场推进会、职业教育创新发展实验区推进会、“体艺2+1”现场会等13次省和南通市会议以及全市教育工作会议、教师节庆祝表彰大会、示范区建设现场会等12次市级重要会议，做到“办会零疏漏，办事零失误”，促进了全局工作有序推进。全面、细致地做好省领导驻点调研、省市各类检查、省内外众多教育考察团来如考察学习的安排协调工作。及时、周到地综合协调好机关重要政务、事务，服务好学校和局机关各科室，并积极争取上级和市级机关各部门对教育工作的支持，形成了宽松、顺畅、和谐的良好氛围。牵头做好大调解和信访接待工作，接访906人次，办理人民来信150余件、市长公开电话118件，处置突发事件4件，化解了矛盾，共促了和谐，群众满意度稳步提升。
3、做精做亮教育宣传。
对于教师均衡配置、施教区划分、招生政策等热点难点问题，提前策划宣传方案，创设良好舆论氛围，为促进各项工作的顺利开展提供保障。为庆祝教师节、省市重大会议召开完成反映教育发展、学前教育、体艺2+1特色等专题片，对外展示教育形象。完成《教育，感动____》(20__年版)编辑、撰写等工作。充分利用网络、电视、报纸平台，围绕优质、均衡、特色、和谐发展主题，展示教育新典型、新做法、新经验，并将有价值的信息及时向上级主管部门和新闻媒体报送，创造良好的教育发展环境。全年在_网发布信息4759条，教育被南通市级报道523 次，省教育报、电视台、_网等报道185次，_网等报道43次;出版《教育____》周刊52期，拍摄播出电视新闻346条、专题片109部。
4、务实推进中心工作。
统筹兼顾，扎实抓好中心工作，目前已接受社会管理创新、法治建设、市长公开电话受理办理、文明单位、党建宣传、新“六城同创”、综治安全、信访工作、计划生育等多项考评，均创下了高分和满分的好成绩。我局被评为江苏省教育系统和南通市法制宣传教育先进单位、南通市社会管理创新工作先进单位。电子政务工作受到市政府表彰。10所学校通过省平安校园初验，11所学校通过南通市最安全学校验收。15所学校食堂被评为南通市级“学校食堂放心消费示范单位”，10所学校食堂被评为南通市文明食堂，居南通各县(市、区)之首。____初中食堂被南通考核推荐为南通市唯一的申报国家级示范性食堂。
本学年是学院园区自律督导办公室成立的第一学年，在这一学年中，我院积极配合校园区工作，成立自律督导办公室，并自觉履行自律督导办公室职责。现将办公室本学年工作总结如下：
一、部门工作方面：
1、日常工作
（1）、每月有一次定期不定时的卫生检查，宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足提出并要求其完善。每月定期的宿舍卫生检查，不仅加强了宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学整理好自己的内务，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了寝室同学和办公室之间的交流，及时发现问题并解决.这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了办公室应尽的使命。
（2）、制定学院宿舍卫生管理的工作计划及措施，如制定本学院评奖评优与卫生成绩相关联制度，协助园区做好本学院学生宿舍卫生检查监督等工作。负责沟通和协调园区与学院的卫生情况统计，定期向学院汇报宿舍卫生状况，提出整改措施并认真落实。
2、配合校园区工作
（1）、积极支持和参与园区的各项文体活动。协助学院于20xx年4月24日举办周末文化广场活动，协助组织学院学生参与宿舍装饰与文化设计大赛等活动。这些活动的开展丰富了广大同学的课余文化生活，锻炼了大学生自身综合素质，提高了学生生活园区的文化品味。
（2）、积极传达园区关于学生公寓卫生大扫除、清理废旧酒瓶旧物、做好安全工作等通知。使园区的通知得以及时传达到同学中，来保证同学们在一个安全健康的环境中工作学习。
二、反思与总结：
从总体上看，本学年我们自律督导办公室的工作完成较好，取得了一定的效果，尤其在本学院宿舍卫生方面有了明显的进步。在这学年的工作过程中，我们也存在缺少经验，举办活动较仓促等不足之处。我们会继续以满腔的热情配合支持园区工作，总结经验教训，争取在下一学年中更好的开展工作，实现学生综合素质全面提高的建设目标。
时光飞逝，转眼间来到公司工作已经三年了，感受颇多，收获颇多。20xx年，告别学校，来到公司，面对新环境、新领导、新同事、新内容，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我来到这里的切身感受。在此，首先感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作模式，并通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得了提高，并取得了一定的工作成绩。
进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务、财务出纳相关财经知识及建筑行业的一些基础知识，同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的公司企业文化精神，使我受益匪浅。现将本人的工作情况总结如下：
一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌
积极参加公司和支部组织的各种学习，特别是对科学发展观和思想大解放的学习，通过学习，各种观念大有改变，看问题，解决问题的思维大大改观，克服了过去很多局限性的意识，提高了政治水平和业务素质，具备良好的政治和业务素质，而且我利用工作和业余时间系统地学习了《工会法》《xx省职工代表条例》等理论知识以及与工作相关的政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。在工作中，我努力克服工作岗位的不熟悉和工作经验的不足，虚心求教，多学、多问、多请示，充分发挥自身优势，将学校期间读的中文专业同自身工作结合起来，扎实稳重开展工作，与同事达成良好的合作关系；并通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力，提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。
二、积极服从领导工作安排，努力完成各项工作
1.女工工作
自公司新一届女工委员会成立以来，作为一名女工干事，和领导、同事一起成功参与组织了20xx年和20xx年两次“拥抱春天、热爱生活、庆三八、展风采”为主题的三八节活动。20xx年，结合本职工作，为女职工办事、办好事，从关爱女职工身心健康和特殊权益入手，组织参与了公司女职工专项体检，受检范围涉及公司基地女职工，并针对体检中出现的问题邀请专家进行知识讲授。通过这些活动，得到了公司职工的一致好评。在工作之余，还努力学习关于女职工权益方面的相关法律知识，创新活动形式，努力开创女工工作的新局面。
2.工会出纳工作
出纳工作是一项基础性比较强的工作。首先，20xx年6月，我成为工会的一名出纳人员。在领导的帮助下，我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。作为一名财务工作者，在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德。一方面顺利完成日常现金、银行日记账相关工作；
一方面及时做好结算和记录，做好每笔凭证和帐页相符；其次每月按时与银行核对账务。在办理支票、转账、电汇时，能够做到认真填写。另外，为迎接公司财务审计，准备所需财务相关材料，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。因为，我深知作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，还要有严谨、细致、耐心的工作作风。
3.工会办公室文秘相关工作
办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高，这与我原先在学校中写文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。三年来，我认真服从领导的工作安排，努力做好办公室文秘相关作，主要是：
（一）做好工会文件、请示、批复、总结、计划等的起草。根据要求，我主要是认真及时做好其中部分文件、通知、总结的起草工作。在文件起草方面做到观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，用词规范，标点正确等。作为工会的一员，切实为职工办实事，做到热心、真心。对公司召开的代表团长联席会、公司各分会会议、职代会相关会议等做好会议记录、有关图片资料的收集、整理；认真做好工会每季度工作安排的起草、治安综合管理自查总结等文稿的撰写工作。
（二）做好工会简报撰写、有关宣传工作。工会简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作，结合公司实际情况，认真编好每一期简报。从20xx年8月以来，共编写近四十篇简报。同时，在公司报社也发表了多篇简讯和个人文学作品。
（三）档案管理、文件收发工作。主要做好每年文件、资料的归档工作与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记，及时办理；将文件等及时的分类、归档、保存。会议资料、会务等准备工作及其它工作。
（四）认真做好各项会议记录工作。同时，认真做好每年报纸、杂志的订阅工作。
（五）认真做好每天的工作记录，及时做好每天做完的工作和未完成的工作，以便更好地提高工作效率。此外，工作之余，本人也注重加强自身业务学习，努力提升自己的知识面。
通过工作，及时向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据，对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋，想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。另外对于要印发的文件，我每次都进行认真的修稿、核稿和校对。
最后，完成领导交付的其他工作。
三、个人的不足
人无完人，金无足赤。在工作中本人也存在着一些缺点和不足，一方面在学习上还不够，表现在对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识、没有到项目部现场工作的经历；另一方面，与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，力求做得更好。
综上所述，就是我三年来工作取得的成绩和不足。在今后的工作中，用严肃认真的态度对待工作，特别是对财务工作更应该谨慎、细致；要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，积极主动地进行一些开创性的工作。感谢领导和同事们在各个方面给予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，不断提高自己的业务水平，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，更好地完成自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
自20xx年xx月调入x办公室工作，至今已将近一年，在这一年里，在部领导的教育和培养下，在科室领导的带领和指导下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力
加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了两个条例和党委工作相关的文献资料。注重加强对经济理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。加强理论学习，注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，针对今年全市的县市换届，比较系统的学习了相关的文件资料，并能够在科长的指导和帮助下，完成一些基础性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
二、积极开展工作，力求更好的完成自己的本职工作
通过两年来的工作实践，有力的促成自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观，能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。特别是一年多来在市委办的工作，促使我养成更加严谨、更加细致的工作作风。
自元月以来，在办公室领导的安排下，我参加了x第x届党代会的筹备工作及会议期间的筹备工作，并参与了党代会报告的起草。通过这一系列的工作，使我对市委工作有了一个更加深入的了解。对于帮助我熟悉工作起到了很大的推动作用。
目前已经基本适应了工作环境，基本熟悉了工作程序，并能够独立的处理部分日常工作事务。今后的工作中，还要继续加强学习，争取早日熟悉工作情况，更好的完成领导交办的各项工作任务，能够更好的配合好领导的工作。
三、严格要求自己，养成良好的生活习惯
严格遵守工作纪律，不该去的地方不去，不该看的东西不看，不该说的东西不说，不该问的东西不问，严格以高标准要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。
光阴如梭，一年的工作将在平凡忙碌中成为历史，新的一年即将到来，新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，在扎实做好工作的基础上充实自己，更上一层楼。现将20xx年工作情况总结如下：
1.踏实勤奋，做好服务。我是20xx年新入行的员工，初入办公室，感觉工作多，压力大，没有什么头绪。在领导和同事的帮助下，我及时调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想，树立踏实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对与和同事协作完成的工作，我认真对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的能力做好；其它部室遇到问题来咨询或者要求帮助，我都会在第一时间解答与解决，认真做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。
2.认真做好图书借阅工作。严格按照分行制定的“图书管理办法”进行管理，做好每一本书的借阅登记，工作认真负责，圆满的完成了领导交给我的任务。
3.认真做好其他同事的配角工作。在部门领导的安排下，我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办也都严格按照银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效性，并及时将上级文件传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，积极配合工作，提供检查所需的文件资料。
4.帮助各部门做好计算机的维护。在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向我求助时，我是有求必应，尽力帮助同事解决问题，做好后勤服务工作。
总结20xx年的工作，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了一定的进步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法，帮助我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的帮助中学到了很多办公室后勤工作开展的工作思路，我非常诚恳的感谢领导的指点和同事给我的帮助。
我知道我还在工作中存在许多差距与不足，我需要逐渐改掉粗心、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，积极提高自身各项业务素质，提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。
转眼已是2019年了，2019年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮助和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合能力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
办公室日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。202019年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作
1、认真做好党务工作：完成2019年度党费收缴（xx名党员，共x元），配合完成预备党员转正（x名，）及吸收预备党员（x名，）的相关工作。
2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责前来办事人员的接待工作，保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。
3、全力完成公司资质维护、升级工作：2019年完成信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;供电公司合格承包商资格审查;AA重守证书的年审，AAA重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成信用手册年检事宜。
4、及时完成公司宣传工作：完成向建筑业协会期刊投稿的工作（2019年x月第x期·总第xx期第—页，题目：）;配合完成公司2019年度表彰大会、五四青年节拓展训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。
5、公司员工考试报名、职称申报工作：完成2019年一建考试报名（共有xx名新考生，x往年老考生，参加增项考试的有xx名）、二建考试报名（新考生，xx名增项）及建造师注册等相关事宜;造价员考试报名xx名，七大员考试报名xx名;地方、国家职称申报工作（工程师x名，助理工程师xx名，技术员xx名）。
6、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。
7、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司2019年度总结表彰大会事宜;协助人力资源系列培训的组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导，本以为没有问题，结果有部分数据或者文档内容填写错误了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ExCL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
3、改进工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结
感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务， 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中的明天会更好。
转眼间2019年过去了，在过去的一年中我们是充实的，是喜悦的是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高，使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。
班组是一个企业最基层，最活跃的生产组织，是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，也是企业实现企业安全管理的基础，围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作，让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务，适应生产。作为班组管理人员，最重要的是摆正自己的位置，清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此，我时刻提醒自己必须有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生产安排，班组之间的协调，以及员工之间的沟通和服务工作。同时，我也体会到班组管理工作的复杂，每天需要面对和处理的方方面面。正是因为这些原因，为了弥补工作中的不足，我就此总结全年的生产安排情况，汇报如下：一、安全生产
1、年初生产任务很重，本班组人员加班加点完成了指定的任务，班组人员都体现出了团结和吃苦耐劳的精神，
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习，组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛，安全事故演戏，安全事故的紧急预案，从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难，经过开会研究，讨论出了新的方案，大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品，相信我们大家只要有信心，公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质，还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍，使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里，要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势，帮助员工认识自身的社会价值观，以提升他们的主观意志，为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战，新的发展方向，对我们班组主管人员也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为班组管理人员，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称职的班组管理人员。
6、9月份以来，天富发生几起人身伤亡事故，集团公司要求所属各单位狠抓安全，大力排查、治理隐患，作为生产班组，在排查、治理隐患中发现的问题，及时改善，避免事故发生。
二、班组培训、管理与建设
为了提高班组建设的全面发展，完成班组各项生产任务，我们班组严格执行各项规章制度，并制定班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展，班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程，最终是要被淘汰的。这种危机感，也促使我们在工作中要更加严格要求自己。
1、班组培训工作
（1）、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试，并取得优异的成绩;
（2）、组织全班组成员学习新设备的操作，巩固单台设备的操作;
（3）、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;
（4）、根据每个班组成员的具体情况，制定关于每个班组成员的学习计划。
2、班组管理工作
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带，班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习，提高班组全体成员的综合素质，为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设
（1）明确目标计划
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施，制定本班组月、周工作计划并按计划完成，未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成，确保各项指标计划完成记录清楚。
（2）明确岗位职责
细化并建立健全班组岗位责任制，明确工作分工和班组日常管理，确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容，同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。
（3）制度建设
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度，包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作，作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则，保证绩效管理以标准为依据，以事实为基准，避免考核流于形式，以个人意志为主。
（4）班务管理
A、建立人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。
B、班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。
C、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。
三、存在问题及采取措施：
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患，一定完全消除，避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施：
（1）加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组五大员及骨干作用，各司其职，各尽所能，落实责任制。
（2）加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
（3）发现问题及时解决，不做磨洋工。
接任班组主管的职务以来，我受到了许多的委屈，但是也让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助，并且帮助我分析失误的原因，矫正错误。在今后工作中，我将虚心接受大家批评和监督，不断完善自我，不断进步。
一年来，办公室在公司领导的直接指挥下，在各部门的帮助和支持下，做好统筹及上传下达工作，无论是工作能力，还是思想素质都得到了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就半年来的工作做一简要总结：
一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员积极性。
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。合理调配人员，充分整合现有工作人员，做到人尽其才，才尽其用，充分调动人员的工作积极性。最近，公司对工资进行了改革，实行岗位工资绩效工资。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，责任清晰。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。大大增加了员工的责任意识，充分调动了员工的工作主动性和积极性，有效促进了公司的长远发展。
二、加强学习，提高素质。
做好办公室工作，必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习，并利用网络资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
三、做好办公室日常管理工作。
1、人事档案管理，记录公司员工的详细情况，做好新员工的入职手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅;
3、建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要;
4、制定了电话传真接收制度，做到传真接收有记录，及时发送传真，为后续工作提供了方便，提高了工作效率;
5、制定了公司纯净水领用记录，每月统计，账目清楚，一月一结。
6、考勤、售饭情况。公司实行人工考勤、售饭，;在一定程度上避免了人为因素造成的考勤舞弊和铺张浪费行为，提高了工作效率，体现了公司的规范化管理。
7、进一步加强车辆安全管理，做好车辆的调配、使用以及维护，进一步严格出车管理。
8、坚持办公环境卫生的每日巡查，保证做到干净、整洁，为大家营造了良好的工作环境。
年轮辗过沉痛和荣耀并存的XX年，驶向充满挑战和未知的XX年之际，回首XX年，认真总结自我，找寻存在的问题和差距，更好地促进自我提高，尤为必要。
非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。XX年注定是不平凡的年度，从年初雨雪冰冻灾害，到年中汶川大地震，全国人民紧密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办，神七载人飞船成功登月，我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的激动，更多的是自信，更多的是责任，越发催人奋进。
繁忙充实的一年，勇担重任，催人成熟。XX年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头，出色地完成了各项工作。一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇，严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述，完成对 6个行政村的全面调研，完成市级以上刊物调研论文3 篇，文字综合工作基本能做到独当一面，让领导放心。二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新春联谊等较大会议筹备、组织工作。三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、网站为载体，认真组织对上信息报送，全年共完成区级以上信息报送200余条。以《曲江情况》为抓手，狠抓内部信息体系的建立健全，全年刊发31期，较好地完成了信息报送工作。四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛，获得第一名。代表广陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛，获得曲艺创作组第三名。
积累成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。XX年既让我在学习中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。
一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报，关心国家大事，了解时事政治，及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识，不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话，掌握地方发展思路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。
二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高，常怀反思之心，对做过的事情及时总结，发现问题，及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教，在实践锻炼中不断增强工作业务能力。
三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志，自身还存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足，常常发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正待遇还抱有孩子气，容易情绪化。
_年度局办公室工作，紧紧围绕着局党政年度工作目标要求，我和全体人员精神振奋，扎实工作，较好地履行了联系内外、协调上下、沟通左右、服务整体的职能，较好地完成了年内既定的各项任务，取得了一定的工作成绩。
一、工作完成情况：
1、工作计划性进一步得到增强。在制订全年工作计划和重点工作安排的基础上，认真编制每周工作安排，积极完成每月行政工作会议纪要，把握月度全局工作重点;积极完成每季度工作总结和下一季度工作打算，及时报告市委、市政府有关部门;协同有关处室围绕年内两次务虚会议，做好半年度工作总结和全年工作总结。积极协调局长办公会、行政办公会和市_会工作会议及工作例会，确保日常工作运行有序。
2、基础管理进一步得到规范。机关文电、机要保密、政务公开、信息公开、应急管理、秘书事务、体育史志等工作运行正常。(1)局机关日常公文流转、交接和归档工作有序，全年收文1744件，发文699件，接收机要函2378件，发送机要函1906件;完成1588件世游赛组委会文书档案并向市档案馆移交，档案资料利用服务工作正常。(2)按时完成机关固定资产管理清产核资工作，获得机管局好评。(3)较好完成了奥运、重大赛事、内外交流合作、领导出访等行政接待和后勤保障工作。(4)完成全系统事业单位公务用车摸底、治理和补缺工作，完成机关公务车辆清理、更新、新增工作，制定公务用车节假日外出报告制度，进一步规范全系统车辆管理。
3、统筹服务能力进一步得到提升。(1)全年完成体育工作会议、党政负责干部会议、奥运总结表彰大会、工作务虚会等重要会议，以及市_会、四直辖市体育协作会议等重要会议和活动的筹备组织，积极协调体教结合等局重点工作上会工作，综合协调机关各处室及直属单位的有关会议;积极协调落实市领导、局领导工作调研、慰问、检查、出席赛事等重大活动。(2)积极推进重点工作落实，加强督办督查、局重要会议精神、重要工作决策、重点安排事项的贯彻执行，年初有分工，过程及时调查研究，形成全年《上海体育工作专报》50余期，及时上报市委、市政府领导有关体育工作重大情况，市委、市政府主要领导和分管领导批示达10余次;定期开展对全年61项重点工作的督办，取得了推进实效。(3)负责协调和组织对区、县体育工作的综合评估，协同各处室形成了《_年度体育强区考核评估办法》，筹备季度市区县体育局长工作例会加强工作交流;组织协调区县体育工作调研。(4)加强信息宣传和导向工作。坚持每天编发《每日动态》，全年编发《上海体育信息简报》52期，上报市委、市政府办公厅简讯等信息，被《每日动态》、《今日要情》、《信息快报》、《一周要讯》等刊用，起到了信息及时汇报工作、宣传工作的积极作用。
4、新闻宣传和社会宣传进一步取得实效。以贯彻落实体育是民生、体育是精神、体育是文化为主线，宣传工作突出“三个加强”：加强新闻宣传重点的把握;加强局系统宣传资源的整合;加强与新闻界的沟通联络。(1)制定局系统宣传工作计划，指导、策划、组织、协调重大体育赛事、重要活动、重要会议的宣传报道，在奥运保障、市_会筹办等中心任务的宣传动员和舆论导向方面，取得积极成果;(2)积极组织体育新闻发布工作，形成新闻亮点，营造宣传声势;(3)扎实推进上海体育官方网站建设，在全市官方网站建设综合评估活动中连续获得好评;(4)加强965365上海体育发布官方微博运行管理，自4月6日正式上线以来，迄今共编发微博726条，被上海发布援引103条，在主动引导网络舆论，维护上海体育良好形象等方面发挥了积极作用，日前市政府通报表扬全市27个政务微博先进单位，我局榜上有名;(5)加强了体育先进人物、先进事迹的宣传报道，围绕体育强区建设、体教结合培育人才等方面的报道有亮点、有特色，很好地推广了先进经验，对于重点工作的推进起到了积极作用。(6)增强体育文化建设力度，引导全系统树立“大体育文化观”，着力挖掘蕴含在体育工作各个领域中的丰富文化价值和文化作用，启动《上海体育志》修订工作，开展体育博物馆文物征集，上海体育博物馆陈列室年内开馆，首期展览世界乒乓球精品展对外开放。
5、信息化建设进一步得到推进。(1)牵头完成“965365”体育热线建设工作，体育社会化服务渠道得到进一步拓展;(2)积极推动局系统信息化建设，指导形成《上海体育局信息化建设三年计划》，加快信息化资源整合和拓展建设;(3)积极落实全市信息化建设工作部署，协同推进上海体育公共场所无线局域网覆盖工作。
6、信访工作化解力度进一步加强。(1)局系统信访全年接信144件，接访35批次，来电32次，其中局机关自办25件，经办理答复后未出现重复信访，也未发生重复疑难信访;网上受理市领导批转件54件，均按时办结，其中机关办理28件，按期办结率98%;办理局领导批示件20件，均按时办结。及时有效化解了合肥第五建筑公司“讨要工程款”来访，东方男篮俱乐部退回队员引发的少数民族运动员家属来访，宝山区游泳池中毒病人等事项。(2)协调办理涉及体育方面的市人大代表书面意见14件和市政协委员提案7件，办公室共主办10件。(3)会同人事等部门，认真贯彻落实安全稳定的工作，及时部署和检查，加强重大节庆、重大活动、重大节日的系统安全稳定工作。
二、工作特点：
本人以围绕贯彻落实局党政中心工作为根本，努力发挥枢纽作用和助手作用，积极参与奥运备战全过程，积极参与市_会全过程，积极推动全局重点工作的全面落实，注意及时领会上级对重点工作、重大问题的指示精神，注意把握局领导对全局工作的要求、推动领导决策的落实，一定程度上注意了研究情况和最新动态、主动思考，强化工作落实。坚持以身作则、廉洁自律、加强支部建设，统筹服务、协调执行、宣传引导能力逐步提升。取得的每一点成绩、每一步进步，离不开局领导班子的关心指导，离不开机关各处室的支持协作，离不开区县体育和直属单位的理解帮助，离不开办公室每一位同志的辛勤努力，离不开办公室本身在历史发展中宝贵的关系积累。
三、存在不足：
总结一年工作，我深深感到：1、学习的自觉性不够。在主动学习、把握上海体育在国际化大都市进程中的发展进程中，趋势分析、比较分析、历史分析还很不够;在学习体育专业知识、规范行政机关办公上还很不够;在办公室定期学习、充分沟通上还需要进一步加强。特别是在办公室例会制度、党支部学习制度建设上需要认真规范。2、服务的主动性不够。在思想境界、认识水平、工作标准上需要进一步提升：一是主动服务的意识还不强，二是创新服务的能力还不够，三是服务的质量、满意度还有一定差距。3、落实的精细度不够。科学分工、定期调研、及时督办的管理机制有待于进一步建立健全;在运用资源、争取资源、形成落实体系的整合手段上有待于进一步丰富。
这些问题，需要在_年工作中认真改正改进。
20xx年，我院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕建设我院服务群众等中心工作，按照办公室的责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务群众、服务领导、服务同事”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好的完成了各项工作任务，现将一年工作简要总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作。
1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院中层干部会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印工作。一年来共收发文件500多份。及时请领导阅办，下达科室做好记录，按时布置。做到了文件转接有登记。
3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。
4、加强信息宣传交流工作。利用院宣传栏、LED显示屏、海报、宣传片等多种手段，促进免费婚检工作和免费两癌筛查工作的顺利开展。
5、加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位责任进行修订，平时严格考勤制度，积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行。
6、积极配合其它科室，较好的完成了各项工作。办公室秉承我们的工作坚决完成，需要配合的工作，不遗余力积极努力完成的优良作风。配合个科室开展培训工作，和账务整理工作，做好各项检查迎评工作。
7、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。
8、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。
9、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。
10、认真完成行政楼层的财产物质管理。
二、存在的问题和建议。
(一)由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少。
1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此办公室人员特别要以身作则，工作作风踏实。积极主动做好院长的帮手。
3、严格执行成本核算树立节约也是经营的理念，不断提高办公室人员的管理意识。
不知不觉，年终又到来了。2某某年以来，在局领导的关怀和同道们的支持帮助下，在全体同道们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面进步完善了自己的思想熟悉、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。固然工作上经历过困难，但对我来讲每次都是很好的锻炼，感觉到自己逐步成熟了。现将本年度工作做以下总结：
一、在学习中不断进步自己
办公室工作触及面广，对各方面的能力和知识都要把握，如不留意加强学习，就可能没法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。积极进步本身各项业务素质，争取工作的主动性，努力进步工作效力和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具有了办公室工作经验，基本能够从容地处理平常工作中出现的各类题目，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、平常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心，担当着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送和后勤服务等。工作中我牢固建立了“办公室无小事”的思想，严格依照“五个一”的标准来要求自己，即接好每个电话，接待好每个来办事的人，完成好每件交办任务，作好每个记录，处理好每份文件，力求周全、正确、适度，避免疏漏和过失。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的预备、布置和接待。对每次会议和集中活动，不管其范围大小、范围高低、会务简繁，都做到了会前预备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部分相对要繁琐，有时候电话通知会议或领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的准备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“苏醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相干部分报送数据2余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜尽粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。
四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公装备能够正常使用，为各项工作的顺利展开提供后勤保障。
五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、回档，保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、回档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
六是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我本身还存在很多不足，致使很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效力有待进步，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。或许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我深信只要努力做到“勤奋”二字，碰到事情尽心努力往做，就一定能够做好。
一、开展教育活动
根据党的群众路线教育实践活动安排，制定我局教育实践活动工作安排，落实相关工作任务。
二、拟草有关文件
拟草县委、县政府关于20xx年招商引资工作意见文件稿；
拟草局领导班子成员工作分工、党的群众路线教育活动方案等局务文件稿。
三、落实协同办公
按要求启用舒城县协同办公系统，业务指导全局人员操作使用，逐步推进“无纸化”办公。
四、整理报送材料
定期向县政府办报送单位一周工作计划安排；
根据安排，及时向有关部门报送单位工作开展情况材料。
五、开展考察调研
根据《关于开展新中国成立以来我县党史专题资料征集工作的安排》，落实“我县对外开放和“三资”企业发展情况”党史专题调研；
根据工作需要，适时开展招商引资工作调研。
六、财务统计工作
按财政工作要求，制定单位年初预算、年终决算，按月办理有关财务收支结算业务；
按季度及时向统计部门快速调查直报系统上报单位从业人员及工资总额情况。
七、落实日常工作
及时落实单位文件收发、档案整理、有关信息公开发布、干部信息报表、工资晋档调级、社保缴费等业务，做好单位接待等后勤服务工作。
年，办公室根据相关要求和书记室指示，在以下几个方面狠下功夫，一是完善人事档案登记，对我委全部在编干部的人事档案进行逐一复检核实，对资料不完善的进行补充，对部分资料不清晰的进行核实，严格杜绝虚假人事档案的存在；二是配合计生专干做好计划生育工作的宣传和检查工作，对全体干部及工作人员的婚姻、生育情况进行摸排和跟踪，预防超生超育情况的发生；三是根据相关制度和要求，对所有支出款项、合同等进行规范化管理，严格落实网上采购、工程招标、三公经费、差旅费标准、合同审定、职权审批、专项资金使用、公务车管理、预算执行情况等相关制度，确保财务制度执行无漏洞，确保业务支出的合法，合纪和合理。
四、积极有序开展区直机关团委和青年组织各项工作。
20xx年，办公室以“服务机关青年，激活组织功能”为宗旨，认真开展以下几项工作。一是严格督促落实区直机关各支部换届工作，确保各支部的正常运作；二是精心开展3场共计400余人次针对机关青年的交友联谊活动，为单身青年的婚恋交友提供更为广阔的平台；三是举办首届“XX区直属机关团干胜任力培训班”，组织机关团干40余人赴吉林大学开展交流培训，增强了各支部间的交流，有效的激发了团干的学习热情，在一定程度上提升了机关团干的胜任能力；四是积极开展XX区青年企业家协会的筹办工作，经过3个月发动宣传、沟通联系，前期筹备工作圆满完成，共发动会员首期优质会员约120人。
1、完成了20__年枯水期用电预案和迎峰度夏电力调度方案的制定和落实，做好了项目建设、生产的能源保障。
针对20__年全县电力紧张的形式，我办制定了《县20__年枯水期用电预案》和《县20__年迎峰度夏电力调度方案》，成立了枯水期和迎峰度夏有序用电管理领导小组，建立健全枯水期及迎峰度夏电力需求侧管理联动机制，实施了黄、橙、红、黑四级应急预案;同时，加大电力协调力度，积极争取市能源办、四川省电力公司、成都市电业局的大力支持，取得了上级在电力紧缺时期用电指标分配上的政策倾斜，保障了全县工农业生产和城乡居民生活用电，基本实现了拉闸不限电。
2、建成一个新的电源点，即德源110KV变电站已在20__年_月份建成投运，为工业港南片区和东南部新城提供了强有力的电力支撑。同时做好了安德110KV变电站建设的各项前期工作，目前已开工建设。20__年个人工作总结
3、积极配合成都市大环网建设。全力配合协调完成了崇——彭500KVII回新建线路和紫崇线220KVπ接线路塔基建设，保证了“虹桥工程”的顺利实施。
4、协调推进县境内天然气勘探开发工作。按照市政府与中石化西南公司达成的战略合作意向，我办积极促进中石化西南石油局在我县境内的油气勘探项目。目前在唐昌镇境内已打出日出气20万立方米的探井一口，可望在未来几年内进入商业开采，为全县能源战略翻开了新的一页。
5、完成了县天然气管线规划工作，配合做好了全县电网改造。上半年，我办已同四川省蓝地规划设计研究院对全县天然气管网进行了全面清理，在4月份共同编制完成了《县燃气工程规划》，并进行了专家评审，为构造安全、高效、优质的天然气供应体系，提供了科学依据和规划保证。
大力协调、多方努力配合县启明电力有限公司在全县电网建设与改造方面共投入3200万元，新架和改造线路265公里，全面提高了我县电网的供电能力，确保了我县电网安全稳定运行。
6、在节能工作方面，全面落实了国家、省、市的节能工作安排和部署及《关于做好全县节能工作的实施意见》的文件精神，编制、完善了《县节约能源第十一个五年规划纲要》，组织推动了全县机关节能、工业节能、建筑节能、交通运输节能。先后组织、引导、帮助四川永冠商业设备有限公司、成都华维印刷器材有限公司、通用水务—丸红供水有限公司、重庆啤酒集团成都勃克啤酒有限公司等重点用能单位进行节能改造。
同时，加大节能宣传力度，认真开展20__年全国节能宣传周活动，举办节能培训讲座二期，印发了10000余份《中华人民共和国节约能源法》，向全县企事业单位和市民发放，同时利用电视、报刊、短信等媒体，广泛宣传节能降耗的紧迫性、重要性和必要性。全面完成了省、市政府主要工作目标“万元地区生产总值能耗下降4.25%，规模以上工业企业万元增加值能耗下降6%”的任务。20__年，我县万元地区生产总值能耗下降5.2%，单位规模以上工业企业万元增加值能耗下降6.04%。
7、加强了能源市场的监督和执法力度，查处能源市场的违法、违规经营行为，强化行业管理，查处安全隐患，进一步规范了能源市场。今年，我办进一步加强对县启明电力有限责任公司、县天然气公司等各燃气公司及全县各加油站的经营监管，制定实施了《关于加强能源管理实施意见》。
全年共查处110KV江太线等各类电力安全隐患三起，确保了全县电力、燃气、成品油市场的安全、有序运行。同时，积极搞好用能客户和能源供应企业之间的协调工作，提高供能企业服务水平。解决了海霸王、百事可乐、五星酒店等重点企业的电力、燃气供应等问题，做到了有问必答、有求必应、千方百计、克服困难，力求企业满意而归。
一、踏实本分是我的原点
在办公室做了这么多年后，我似乎明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种出色的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。认识到这一点不是遗憾，而是庆幸，因为我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会继续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，因为我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。
二、认真勤奋是我的优点
如果说踏实本分是我的原点的话，那么认真勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我格外的认真勤奋。这话怎么说呢？因为我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开始用我的认真勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我认真帮助主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工作者的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成绩带来了出色的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，毕竟能够清晰的认识自己是每一个人必须要做的事情。
20__年，办公室在总公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了团结高效、热情周到 。
牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。相对来说，在办公室的同志都比较辛苦，官不大，事做不少;钱拿不多，被批评的多，被表扬的少，我觉得有句话说地比较贴确，办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确，那就是：领导未讲我先讲，看看话筒响不响;领导未行我先行，看看道路平不平;领导未尝我先尝，看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂，看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志，他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的，往往容易得罪人，因为既要考虑职工的利益，更要维护公司的利益，同时还要努力减少浪费，节约开支。20__年我们办公室在后勤服务方面，我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水，为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中，我们顶着被一部分职工误解的压力，不断受到漫骂、围攻，甚至要动手打人，但是我们所有参与这项工作的同志，都能耐心地做好细致的解释工作，有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中，吴永法同志受到的不公正待遇最多，常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟，还要经常被一些人漫骂。为此，能否让办公室全体同志都做到淡薄名利，爱岗敬业，无私奉献是我们着重抓的一件事，因此，我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识，端正工作态度，明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识，其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识，就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出，他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人，离退休71人，各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续，转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续，而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像__等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实，各个方面都做得很好，但也有个别人做得不够，工作不踏实、不认真、不负责，从而影响了办公室的声誉。我们在20__年里，将不断加强这方面的工作力度，决不让一个同志掉队。
加强组织纪律性，做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，我们几个主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面：在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下，任务完成好，车辆保养好，安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排，任劳任怨，有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日，做到了随叫随到。今年总的来说，办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责，都能较好的完成本职工作和临时性任务，也未出现任何问题。
搞好团结是办公室开展一切工作的保证。
办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到科室的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。
存在问题：
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐，有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强，尚不能适应办公室的高效率，快节奏的工作要求。
下半年工作打算：
1继续加强政治、业务知识的学习，努力提高办公室整体人员的素质;
2本着厉行节约、增收节支的原则，加强物业管理工作，努力做个好 管家 ;
3进一步提高办事效率和服务质量。
本学期，我担任09物流班主任。物流班级的特色就是女生多，男生相对较少。因此在班级管理中，女生工作格外重要。可以说，物流班女生稳定了，女生的工作做到了位，班级管理工作就成功了一大半。
针对本班女生的特点，本着实事求是的原则，从女学生的实际出发，对女生进行基本道德、基础文明的行为教育，进行良好个性心理品质和品德能力的培养，逐步养成良好的行为和习惯。我的具体做法是：
1、利用好班会时间，将女生留下来单独进行青春期的教育、品德教育；
2、充分利于课余时间和晚自习放学后的一段时间深入女生寝室，了解女生的生活状况、思想状况；
3、经常找女生委员谈话，通过女生委员全面了解班内女生的日常活动；
4、密切联系家长，全面掌握女生的在家在校具体表现情况；
5、有针对性的和部分女生交流、开会。
我在做好女生工作的同时，充分的利用好班级女生多的这一特点。发挥她们的优点，并以女生带动男生。我的具体做法：
1、女生天生较男生更为细心，因此我经常树立女生的典范，作为男生们做事的标准。
2、在各种文娱活动中，女生较男生更为积极，更有优势。所以每一次活动，我先动员好女生，首先把女生组织好，然后通过她们去调动男生的积极性，从而把班级活动组织起来。
3、加强女生对男生的促进和监督作用，形成一种男生和女生相互比较的气氛。
通过一学期的班主任工作，我对09物流班的女生有比较深入的了解，对女生的管理、教育有了一定的心得。当然，我的工作中也存在一些不足之处。在今后的工作中我会继续探索新方法、新思路，争取把工作做得更圆满！
一、开展教育活动
根据党的群众路线教育实践活动安排，制定我局教育实践活动工作安排，落实相关工作任务。
二、拟草有关文件
拟草县委、县政府关于20__年招商引资工作意见文件稿;
拟草局领导班子成员工作分工、党的群众路线教育活动方案等局务文件稿。
三、落实协同办公
按要求启用舒城县协同办公系统，业务指导全局人员操作使用，逐步推进“无纸化”办公。
四、整理报送材料
定期向县政府办报送单位一周工作计划安排;
根据安排，及时向有关部门报送单位工作开展情况材料。
五、开展考察调研
根据《关于开展新中国成立以来我县党史专题资料征集工作的安排》，落实“我县对外开放和“三资”企业发展情况”党史专题调研;
根据工作需要，适时开展招商引资工作调研。
六、财务统计工作
按财政工作要求，制定单位年初预算、年终决算，按月办理有关财务收支结算业务;
按季度及时向统计部门快速调查直报系统上报单位从业人员及工资总额情况。
七、落实日常工作
及时落实单位文件收发、档案整理、有关信息公开发布、干部信息报表、工资晋档调级、社保缴费等业务，做好单位接待等后勤服务工作。
尊敬的公司领导：
今年办公室在总公司、分公司各级领导的正确指导下，办公室员工能够各司其职，认真履行工作职责，处理分公司日常行政管理事务，及时传达总公司、分公司各项工作和会议决议、精神，协调好部门及上下级各种关系，为领导和员工创造一个良好的工作环境。
尽管今年办公室工作节奏紧张，工作内容繁杂、工作量大、人员紧缺，但办公室依然能够做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，实现规范化、优质、高效管理，为公司各项工作的顺利开展创造了良好条件，为分公司各职能部门提供方便快捷的服务。 如：做到了行政后勤、人事管理、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照管理、办公设备设施管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理。办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了服务窗口作用。
在员工队伍建设方面注重做好员工的思想工作和新员工的培养工作，无论在工作上、生活上还是学习上都给遇到困难的员工提供最大帮助，促使他们可以顺利的完成工作；对拒不接受帮助和教育的员工不姑息、不迁就，对不能胜任工作的员工果断辞退，使团队得到了净化。对应届大学生着重培养，主动了解他们的思想动态，倾听他们的意见，关心他们的生活，帮助他们提升业务水平，使他们可以在工作中学习到技术又能尽快成长起来，更好的融入金辉团队中。
同时，办公室积极筹办了“相亲活动”、“登山活动”、“烧烤活动”等多项业余活动，让员工更好地感受到公司的关怀和文化氛围，进一步增强员工的归属感，提升团队的凝聚力，促进团队的稳健发展。
除此之外，办公室同时还监管工伤赔付、劳资纠纷、法律诉讼、合同修订、文件复函、内刊报道、违纪处理、突发事件的处理等工作。本年度职能部门、各项目部招聘人数共计400余人，起草文件50余份，收发文件1200余份，办理保险索赔6份，所从事的这些工作往往比较繁琐、复杂、棘手、紧迫，但面对这些工作我们始终把维护公司的利益和名誉放在首位，以较高的效率完成。在处理工班劳资纠纷、工人工伤及其他突发事件中迎难而上、雷厉风行、认真严谨、细致耐心、措施得力，多次圆满的化解矛盾纠纷，有效的维护了公司的利益和名誉。
今年，分公司多个项目部参与评优评选工作。为使评选顺利进行，办公室有效地协调公司内外各有关单位，积极配合项目参评工作，及时跟踪处理在评优及整改过程中出现的每一个问题，起到了总协调的作用，为项目评优倾注了全力。
在即将过去的20xx年，办公室在面对重大考验的时候没有停下脚步，依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式，做好后勤协调工作。在新的一年里，办公室将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
珠海分公司办公室
20xx年x月x日
2年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室以理论和重要思想为指导，紧扣中心和办公室全年工作安排，围绕“参与政务、治理事务、搞好服务”的要求，团结一致，真抓实干，勤奋努力，使得工作稳步发展。尤其下半年中心实行全员聘用制以来，办公室经过重组，各岗位人员以崭新的工作风貌、高昂的工作热情和敬业的工作态度投入到办公室各项工作中，从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务治理和后勤服务，为整体推进公司改革和事业发展，提供基础性服务，为中心年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。向剑办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，有3人参加了自治区区信统计员、会计等培训班;积极参加公司内部组织的各类培训、学习，并利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，及时了解、把握国家及自治区政策新动向、新经验，不断提高了办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力。尤其实行全员聘用制之后，进一步明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，为中心领导和各部门提供了良好的服务。今年在落实各项工作的时候，大家都能自觉注重工作方法，与各部室和谐配合，气氛融洽，工作顺利。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，互相支持，互相帮助。
二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位
公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。在20__年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。一年来，共收到各类文件50余件，都得到了及时传阅和办理。制发各类文件近60余件。
2、在人事劳资工作中，办公室圆满地完成了全年各种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项工作，一年来办公室无一起工资迟发及计算错漏事件发生。
3、加强固定资产治理，细定消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，按照管局要求对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，果断做到家底清、制度细，并且借鉴其他单位资产治理经验，结合公司实际，制定下发了细致、可行的《个人资产治理清单》，进一步明确了部室、职工的责任，使公司固定资产治理到人，责任到人。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，厉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。
4、加强公司车辆治理，确保用车安全。在上级领导的重视下，积极向管局争取资金，在减免了20__年度上缴款后，新购进了一辆公务用车，并办好了牌照等相关手续，改善了公司用车条件。同时办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆，有效保障了领导工作用车要求。对司机注重加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车，较好地养护了车辆。非凡是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，
三、为深化公司人事分配制度改革做好基础服务工作。
1、全面、严谨地完成全员聘用制实施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面实施了干部竞聘上岗、员工双向选择的全员聘用制工作。在政府办公厅和机关事务治理局直接领导下，在全体干部员工的支持配合下，历经了19天的时间，顺利完成改革任务，并取得了较好的效果。这次全员聘用制工作内容多、涉及面广、任务重、时间紧，我们办公室大人员作为聘用小组成员，根据人事制度改革方案，实施调研、统筹分析、细致筹划，认真而细致完成全员聘用工作的具体操作，做好“三定”工作(即定编、定岗、定机构)，办好合同签订手续，实现人事治理由身份治理向岗位治理转变，加强全员聘后治理，确保这项工作计划的顺利进行，保证平稳过渡。
2、修改、完善结构工资制。全员聘用制全面完成之后，根据公司全员聘用情况，公司事业发展实际情况，在总结去年结构工资实施基础上，按照中心安排，对结构工资制度进行了调研、修改和完善，进一步细化、量化，从宏观到微观操作上作了一系列有益的补充和完调整，使方案实施更切合公司当前实际，更能带动职工工作积极性，修改、计划于明年1月份结合自治区工资改革方案正式执行。
四、多方协调，及时督查，工作合力得到进一步增强
积极协调各部门关系，充分调动全体员工的工作积极性，为中心各项工作开展创造良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作需要出发，谦虚谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。一是加强了上下级业务协调。对公司开展的各项工作，能积极主动向管局办公室报告，并坚持将公司形成的文件、重要材料等上报政府办公厅和管局，使之及时了解了公司工作动态，对公司各项工作进行有效地监督和指导;二是坚持重要工作汇报制。对办公室及其他部门开展的重要工作，能坚持向领导班子沟通汇报，便领导班子随时了解、把握各部门工作动态，使办公室工作更好地服务和服从于公司整体工作大局;三是加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，先后配合服务部、保安部完成新进人员招聘工作;协助经营部联系专业人员对三楼出租厅室壁画的修改维护;配合党、团、工会作好各类活动的组织工作;配合经营部、公司，做好公司宣传文字及审核工作，通过广播、电视等媒体，大力宣传公司，为公司业务拓展创造了较好的外部环境，同时对各部门承办领导班子布置的工作进行了及时督促，进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
五、完善各项治理制度，创新“按章办事，科学治理”的新理念。
为了加强对人、财、物的治理，我们完善了过去的各种治理制度，突出制度治理，严格照章办事，以此来贯彻公司领导提出的“按章办事，科学治理”的新理念。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、请假等各种常规治理，重新修订了办公电话治理办法、各类证照治理办法，充分体现了对事不对人的治理思想，各项工作井然有序。财务治理工作日渐规范化，坚持“财务收支两线”，做好财务票据的治理，从源头加强收入的治理，进一步加强财务支出的审核工作。按已收定支，先收后支，收支略有结余的原则控制、使用好有限资金，使每一分资金都发挥最大的财务益处。当好局领导的财务参谋。
六、脚踏实地，做好公司后勤事务的治理。
办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务工作等等，大部分属于常规性工作，一次次解释、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进政务和事务工作的全面、有效开展。6月份人民公司主持实施全国公司协作网第一次年会工作计划，并于18、19两日接待了广西柳州市《八桂大歌》来银演出。按照中心的安排，办公室在做好后勤协调工作的同时，首次全面承担演出票务治理工作，各岗位同志全力配合，加班加点，对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子文档治理，做到了合理调配，无错漏，统计结算迅速，为公司自办活动的票务治理工作积累了宝贵的经验;9月份全员聘用制工作结束后，根据中心安排，办公室克服人员岗位调整面广，工作任务繁杂的实际困难，合理、迅速地安排了二楼集中办公搬迁工作，完善了各类指示牌及集中办公制度;10月为全员聘用制工作中成功聘用的10位合同人员办理了养老及医疗保险手续，进一步规范了非在编人员的劳动关系，并理顺了政府理发室工作人员的工资待遇事项;11月经过前期扎实、细致的工作，完成了保安员、礼仪服务员的新工装款式设计和定做工作……
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，治理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入;与各部门之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。
七、明年工作打算
1、创建学习型办公室，加强业务学习，提高办公室工作水平。明年我们将针对办公室的工作特点，开展有针对性的学习，以业务技能学习和政治理论素质培养为主，借助公司现有的条件，例如阅览室、网络和开辟学习周等方法突破性地实现工作促进学习，学习促进工作的目标。
2、继续做好结构工资制度修改工作。进一步完善人民公司结构工资制度的补充修改，并结合自治区工资改革方案，做好各类工资调整工作，并促之实行。
3、按照中心安排，从明年开始实行考勤打卡治理。积极做好打卡机购买、使用、治理工作，使其发挥真正效应，严厉考勤纪律，进一步促进公司治理工作规范。
4、统一形象，创新开展员工换装工作。根据公司着装有关规定，20____年底全体人员将更换新式工装，提前做好工装设计÷定做工作，力争把这项工作办成公司的精品工程。
5、公司建立了自已的内部网站，但网站内容比较单薄，没有发挥出应有的作用，20年，我们将加大对网站的维护力度，定期更新内容，加强宣传力度，体现公司形象。
6、为促进公司各项工作有序、规范的开展，在整理完善全员聘用制中制定的各岗位工作职责的基础上，出台员工守则。
在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在中心领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
一、x年工作总结
（一）总体安全生产形势稳定：与辖区公共单位签订安全责任书共计份；共开展各类安全检查专项行动x次，出动检查多人次，检查各类单位多家，查处安全隐患xx条，整改xx条，整改率%，今年辖区内未发生一起安全责任事故，总体形势平稳。
（二）重点行业领域安全生产专项整治
1.餐饮行业安全整治：开展餐饮场所专项检查x次、液化气罐专项检查x次，排查餐饮场所安全生产、消防安全、食品安全情况，共检查家餐饮场所，使用液化气家，其余用电和管道气，发现隐患xx处，已整改xx处，其余正在整改中。
2.工贸企业、建筑施工工地安全地方专项整治：开展安全生产检查xx次，共发现安全隐患xx条；均已现场整改完。
3.消防安全专项整治：开展辖区内经营单位消防安全检查x次，发现隐患xx条，均已整改完。开展三合一场所隐患治理工作，辖区内共有三合一场所xx户，截止xx月份已全部完成整改。辖区内各小区建立微型消防站合计xx个，赤铸山庄小区元旦前安装到位。x月份增补消防站装备物资件。
4.森林防火巡查：街道和社区累计出动巡查xx人次。排查火灾隐患x处，悬挂宣传标语x条，标牌xx个，发放森防物资件。街道开展消防与森林防火应急演练x次，宣传活动x次。
5.减灾救灾：1、做好防汛情准备工作，修订防汛抗灾预案，对原有防汛物资清查整理。2、调整群众性的防汛抢险队伍，并逐一登记造册。3、全国第一次减灾救灾普查工作已完成，制作展板x块，悬挂宣传横幅x条，发放宣传单页份，宣传活动x次。减灾救灾示范社区x家社区完成申报工作。
6.食品安全工作：1.调整食品“四员”名单。每季度对小餐饮日常巡查；2、与市场监管所联合对辖区内小饭桌、小作坊进行专项食品安全检查。发放宣传单页份，宣传活动x次。
（三）开展安全生产宣传教育：定期组织开展“安全生产月”“安全消防日”“食品安全周”“防灾减灾日”等宣传活动，其中安全宣传活动x次，培训会x次，安全演练x次，发放宣传材料共发放宣传手册本、宣传单页张，购物袋x个。
二、存在的困难和问题
1.各公共单位安全生产责任制落实不到位。
2.安全员更换频繁，导致综合素质与能力不足，无法很好地完成本职工作。
3.小餐饮门店后厨前置使用液化气罐管理困难，需要各部门相互配合。
4、光华星城小区消防栓无水问题突出，一年来毫无进展，隐患时刻存在。
三、下年度工作谋划
（一）强化组织领导，全面落实安全生产责任制
（二）全面排查治理，开展各类安全生产、食品安全大检查持续开展安全生产与消防各类专项行动；以时间节点为轴开展安全大检查；强化监管，扎实开展食品安全监管工作。
（三）防汛保安、做好减灾防灾、森林火灾防范工作
（四）多手段加大安全生产、消防、食品宣传教育培训力度
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正直，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，进步工作能力，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会凝听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务能力。牢牢围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项安排公道有序，为办公室工作的正常展开提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂，减少了调研机会，从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中改变工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的需要，取长补短，奋发工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。
1、加强学科建设，夯实学科基础
今年初，根据教育部学位与研究生教育发展中心和湖北省学位委员会的安排，要求所有的硕士学科点参加全国第三轮学科评估工作，我院涉及到的计算机科学与技术和软件工程2个一级硕士点必须同时参评，面临着较大的难度。一是这2个一级硕士点于20xx年3月和20xx年8月才获批，获批时间比较短，积累不够。二是这2个一级硕士点申报时是错开时间的，支撑材料可以复用，而这次2个一级硕士点同时接受评估，所有材料不允许有任何重复和交叉。学科评估既可以全面了解自己，也可以借此了解其他学校，是一次全面盘查学科家底的机会。基于此，学院集全院智慧，对评估所涵盖时间段所有可用材料进行了非常细致的整理和归类，较好地完成了评估任务。今年9月底，湖北省学位办通知要进行新一轮省级重点学科申报，时间紧，任务重，学院组织专班，精心撰写申报材料，很好地完成了申报任务，学院计算机科学与技术最终成功获批“十二五”省级重点学科(特色学科)，这是继学院获得软件工程一级学科硕士点之后的又一成果，这为学院学科建设的进一步拓展奠定了良好的基础，搭建了一个很好的平台，为学院申报一级学科博士点创造了条件。
2、加强校企合作，推进专业改革
实施校企合作，推进专业改革是学院进行学科和专业建设的有效途径，也是应用学科专业改革的必经之路。20xx年学院与北京侏罗纪软件股份有限公司合作创办软件工程专业(石油应用软件)10801实验班，该班学生在学校两年和在企业一年的时间内，完成了《每周一文》4000余篇，参加了《班级讲坛》XX0余次， 5个实践小组参与实际项目20余个，毕业前夕完成了由朱业宏副书记题写书名的24万字文集《耘梦跫音》，取得了长江大学学生集体所有荣誉。全班34名同学中有中共党员25人，10人选择了攻读硕士研究生(4人中国石油大学、2人长江大学攻读石油专业研究生，4人长江大学攻读计算机专业研究生)，另外24人全部在公司找到了适合自己发展的舞台。该班于20xx年6月在-405报告厅举办专场汇报会，汇报会得到了朱业宏副书记的高度评价，在全校反响强烈。目前已经组建了四个石油应用软件实验班，1XX01班也正式赴公司进行为期一年的实习实训。在中石油中石化和学校的支持下，“录井技术与工程” 本科专业方向，从XX级、10级和XX级中分流5个班学生，20xx年正式招生，目前录井XX级学生签订就业协议情况良好。今年学院还申报了物联网工程专业，已经完成了公示期。石油应用软件实验班和录井技术与工程专业的开办，是我院立足计算机类专业面临的形势，根据市场需求，结合学生就业，寻求与石油结合，改造专业的发展方向的成果。
3、加强基础建设，搭建科研平台
一是搭建科研平台。20xx年，学院继续依托长江大学资源信息应用技术研究所、长江大学油藏信息研究所、录井技术研究所三个平台及部分骨干教师，确立了以王新海教授、陈恭洋教授、文汉云教授、钟宝荣教授、陈国瑞副教授、胡杰副教授和青年教师陈中举、向华、王桃群等教师组成的不同研究方向的研究团队，参与团队教师达25人，其中有不少青年教师已经成为研究骨干。20xx年学院申报国家自然科学基金项目、湖北省教育厅科学技术研究项目、湖北省教学研究项目、湖北省教育厅人文社科项目和大学生创新性实验项目都创新高，20xx年全年项目到款经费XX96.776万元(纵向753.XX万元，横向643.666万元)。二是搭建学术交流平台。全年学院主办学术讲座19场，邀请到包括楚天学者讲座教授张炜博士等多名高水平的学者、专家来校讲学，举办了第一期全国录井技术高级研讨班;共选派XX人次参加人才培养、专业改革、精品课程等方面的会议和学习及参加国际学术会议，为学院教师进行学术交流和活动提供了较好的平台;全年教师公开发表科研论文XX4篇，被ei、istp检索17篇。公开出版教材共9部。学院还负责承办了第八届“博创·恩智浦杯”全国大学生嵌入式设计大赛华中赛区比赛，认真策划、精心组织，圆满完成了分赛区比赛的相关工作，得到了大赛组委会的好评，被评为全国优秀赛区。三是搭建教学平台。精品课程建设一直是学院的薄弱环节，今年取得突破，《网络工程》和《软件工程》立项建设。学院注重实践教学环节和实验室建设，注重学生能力培养，20xx年学院建成了365万的软件工程专业实验室和录井实验室，这为学科建设发展和学生实践动手能力的提高以及学生参加各类竞赛搭建了良好的平台。
4、严格教学管理，突出教学中心
学院坚持每月一次的教学工作会议，研究、布置学院教学工作，各教研室定期探讨教案、教法;坚持领导听课制度，及时了解和掌握教师授课和学生听课情况，全年院领导听课达80次;学院聘请院外督导2人、院内督导2人，指导学院日常教学工作和青年教师课堂教学，同时实施学生信息员制度，严格教学过程监控，确保教学质量，全学年课堂教学质量优良率为99.5%。督促教师和学生开展网上评教，清理了-XX级学生学籍和学业警示工作。青年教师讲课比赛，是提高青年教师教学质量的有效形式，学院今年先后进行了预赛、复赛和观摩等四个环节，最后代表学院参赛的黄艳娟、雷鸣老师都获得了二等奖的成绩。在学校教案展评中，张健、徐晓莉、詹泽梅、宋文广等四位老师参赛并获奖。重视实践教学，提高学生的实践动手能力。根据实验室建设和已有的基础条件，重新编写了实验教学大纲，科学合理地设置了实验项目;新签实习实训基地2个，2家单位来校指导计算机专业应届毕业生集中实习;3项到期大学生创新性实验计划项目通过验收，新增徐振平博士指导的大学生创新性实验项目国家级1项、校级1项及自筹经费项目2项。新增文汉云教授、肖小玲教授省级教研项目2项，周贤善教授、范官军副教授校级教研项目2项;陈琳教授、杜友福教授主持的项目分别获得校级教学成果一等奖2项，文汉云教授主持的项目获得二等奖。
5、做好学生事务，立足学生发展
学院学生工作紧紧围绕立足学生发展的工作思路，紧扣时代主题和学校要求，坚持教育、管理、服务三结合，抓稳定，抓就业，抓资助，促发展，做好学生事务工作，全面提升学生综合素质。全年先后组织近10余次主题班团会活动，结合学校“两访两创”和“争先创优”活动，继续深入开展“面对面，一个也不能少”的谈心工作;依托与北京侏罗纪软件股份有限公司合作的石油应用软件实验班，开展了面向社会需求的学生能力培养与班级管理实践探索，探索校企合作办学的班级管理模式;通过班级讲坛、每周一文、晨练、兴趣小组(英语、各学科小组)和班级活动，探索并建立了面向社会需求的学生能力培养体系，把培养学生能力与实际班级管理、学生成长中遇到的问题结合起来，收到了较好的效果。学院在积极参与学校各项活动的同时，也积极开展了班级篮球比赛、专业基本功大赛、学生论文报告会、诗歌朗诵比赛、班级辩论赛和英文歌曲大合唱赛、程序设计竞赛等。这些比赛的举行，让学生舒缓压力、增强体质的同时，也很好地培养了他们学习的兴趣，增强了集体荣誉感和团结奋斗精神。尤其是第四届班级英文歌曲合唱比赛的成功举办，20xx级全体学生热情参与，在学生中掀起了学唱英文歌的高潮，这项活动得到了学生事务处、校团委的高度评价。一年来，学生参加各类学科竞赛成绩突出，崔艳荣老师负责的全国计算机仿真大赛，胡杰老师为主的硬件兴趣小组第八届“博创·恩智浦杯”全国大学生嵌入式设计大赛，周云才和王同喜老师负责的全国计算机软件设计与创业竞赛，全国大学生英语竞赛等国家级和省级竞赛中共获得28项奖项，其中国家级一等奖4项、三等奖3项。
6、加强党的建设，构建和谐学院
一是开好、按期换届、健全组织。根据学校关于召开首届的具体要求，学院认真进行了党代表的选举，选举产生了位代表，组织了首届精神的学习。按照校党委关于基层党组织换届的文件精神，认真做好基层党组织换届工作，从学科带头人、学术骨干中选拔教工党支部书记，配备了7个教工党支部和3个学生党支部书记。根据分类定级评分参考标准，结合调查摸底、年度考核、支部自评、群众评议情况，按照先进、较好、一般和后进的标准对基层党支部进行分类定级，指导各支部晋位升级。二是抓“五好”领导班子创建和基层党建创新项目立项。学院按照校党委《关于开展争创“五好”领导班子活动的通知》要求，制定了计算机科学学院争创“五好”领导班子活动实施方案。活动方案将“五好”领导班子建设与主题实践活动结合起来，与学习贯彻学校第一次精神结合起来，与党建立项建设结合起来。20xx年党总支申报党建立项项目《以服务青年教师为切入点和着力点，增强教职工思想政治工作的实效性》通过验收，学生第三党支部20xx年申报党建立项《班级讲坛推广》获得批准。今年也是学校教风学风建设年，学院根据学校党委宣传部的统一安排，有计划的组织了教职工的政治学习，落实教育部《高等学校教师职业道德规范》。为保证学习的效果，在学院主页党建栏目和教工资讯栏目开设了学习专栏，收录学习文章37篇，点击率达万人次。三是抓“两访两创”、“创先争优”系列活动。制定了《计算机科学学院“两访两创”活动工作方案》和《计算机科学学院创先争优活动实施方案》。活动对学院班子领导、教师和班主任辅导员谈心活动作了全面的部署和安排。一年来，班子成员访谈教师200人次，在党员、党组织公开承诺活动中，党总支根据学校组织部的统一安排，要求每个党支部和每个党员填报了公开承诺书，进行公开承诺。学院推出了教师代表胡杰和班级代表软工10801班，其典型事迹在校园网上专题报道。学院坚持党建与大学生思想政治工作相结合，认真做好党支部联系学生班级工作，学院7个教工党支部分别与7个学生班级联系;坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，认真做好“1+1”育才工作，今年教工党支部共资助学生7800元资助学生XX人(其中入党积极分子田华和金芳老师资助50元);始终坚持解决面上问题与解决个性问题相结合，认真做好“面对面”谈心活动，全年班主任、辅导员与学生谈心1624人次。
学院一直高度重视学院文化建设，今年学院在历经多年努力后，在谢云校长的关心下，终于将影响学院形象和影响师生情绪的走廊和墙壁粉刷一新。多年来，学院积极组织教职工参加趣味运动会、排球赛、乒乓球赛等各类文体活动。20xx年，我院勇夺长江大学第二届教职工“长新杯”乒乓球赛冠军，教工女子排球赛亚军，男子排球也稳定在甲级队;学院注重宣传，全年通过学校新闻网、校报、广播台等媒体，以文字、图像等形式，宣传计算机科学学院的报道共47篇，这些报道扩大了学院影响，增强了学院师生的自豪感和使命感。学院党总支在继20xx年被评为湖北省高等学校“先进基层党组织”之后，今年又被学校推荐为“湖北省高校思想政治教育先进基层单位”。
各位领导、各位同事：大家好!
_年已经过去，在过去的一年里，在公司领导的关怀和支持下，在各分厂各部门及各位同事的积极配合帮助下，我和综合办的全体同事一起，立足于本职岗位，认真履行职责，扎实工作。
这一年，我严格要求自己，按照公司的要求，紧紧围绕公司的中心工作，牢固树立为企业服务的宗旨，发挥职能作用，兢兢业业工作，踏踏实实做人。
一年来，深入贯彻落实科学发展观，构建和谐。不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的系统性、科学性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了较大的改变，在大家不懈的努力下，比较圆满地完成了综合办各项工作目标，取得了一定成绩。正在积极向着团结、务实、高效的奋斗目标稳步迈进。
综合管理办公室主任，主要工作职责是：主持综合办的全面工作;指挥实施综合办员工完成各项事务工作;为公司方针目标和任务完成，承上启下、沟通协调;抓好公司行政管理，落实公司后勤保障，当好领导的参谋和助手。
现将一年来的主要工作情况述职如下，不当之处，请各位领导和同志们指正：
一、协调服务工作
作为综合办的负责人，自己清醒地认识到，综合办是总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的枢纽，时刻推动各项工作朝着既定目标前进的中心。特别在东西厂区的整体管理中，根据上级领导的指示精神与具体要求，传达工作指令，监督工作落实，以上级领导的工作思路、决策为主线，充分发挥自己的职能作用。
特别是在劳务派遣工作、劳动争议案件处理、职工文化活动、周边关系协调等方面以及公司有关文件、各类稿件的撰写起草都能较好的完成任务。
二、综合办的日常管理工作
首先，根据各阶段工作的开展及工作要求，及时召开工作会议，阐明工作重点，分工、分职责、有布置、有落实。
第1、理顺工作关系，坚持原则，严格工作程序、严格工作质量、严格工作纪律。在对各部门的服务上，有了很大的进步和提高。
第2、认真抓好文档管理工作，充分把握政策性和思想性及时督促办理各种文件的收发、登记、呈阅、催办及立卷、归档;并记录了_年大事记;严格控制公章印鉴的管理使用及公章的移动使用;认真办理了综机公司及荥阳分公司的资质年审工作;配合高新科技的申报，办理了大量的文件查阅、文件填补、资质取证、资料准备等工作。
第3、车辆管理工作：我们严格按照《车辆管理办法》，强化了车辆管理，与司机签订了全年安全行车目标责任书。在我们的统筹安排、认真调配下，较好的保证了公司领导、部门日常业务和活动的用车，我们的司机非常辛苦;在燃料管理中，严格执行油卡加油管理制度，审核油耗，严格把关;在车辆维修管理中，以定点汽修厂、4s店为主，要求司机对修车质量、配件价格严格审核。_年小车班无发生一般以上交通事故。
第4、后勤管理工作，坚持新区后勤管理例会(每月一次)，加强了后勤管理工作力度，及时了解基层信息，发现问题及时解决。为领导服务好，为各部门服务好，为职工生活服务好，排忧解难，提供方便。
一是节省开支，搞好环境卫生绿化工作，对花木草坪的维护修整、卫生清理、环境美化一一落到实处。目前，西区大门东的花木已基本移走，做好了扩建车棚场地的准备。
二是东西厂区的澡堂管理，自己动手更换保温层、加热管、换喷头、加管道、定时间，节约了用水量、节约了电力、燃料，及时清扫、消毒、换气减少了疾病的传播。目前，西区锅炉使用有4年多了，经常修修补补，已老化。我本着能坚持一天，就多使用一天，为保证洗澡水的供应，准备在3月初更换新锅炉。
三是新区卫生保健站管理工作，据统计，全年接诊(包括输液、抓药、小病治疗、小伤包扎等)共计1100余人次。并且，在公司举办的各种体育、文化活动中，起到了及时的保健作用。关键是监督控制药品的采购来源及就诊规定。员工的健康与我们息息相关。这也充分体现了公司领导处处对职工的关怀。
四是新区供水的管理，新区供水责任重大，直接影响食堂用水、职工饮用、洗浴等，_年进行了多次供水系统的抢修，并对水井、水质等进行了严格管理。保障了新区的供水。而且，为公司节约用水，对东西区供水系统坚持进行跑冒滴漏检修，减少了浪费。
五是单身宿舍的管理，单身宿舍的居住人员大多数为招来的新员工，自理能力较差。管理人员不辞辛苦，除打扫楼道、厕所外，时常到房间里为他们打扫。目前，为了加强管理，为各分厂腾出了部分更衣间，单身宿舍卫生管理比_年年初大有改观。
六是职工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，饭菜的价格控制、饭菜的质量把关、前厅后厨的卫生、职工饮食习惯、消费的不同、承包人的理念等等，为食堂管理工作，公司领导高度重视，为上台阶，进行了多次整顿，只要员工投诉，立即说事儿。但效果不好，没有解决根本问题。虽然，我一心想把食堂的整体管理工作搞好，但是，由于经验不足，胆子不大，总怕弄巧成拙。今后要多学习、多探讨、借鉴先进办法，把食堂工作办好。特别是到了今年5月份以后，机加工迁入新区，食堂是大事，必须确保全体员工的就餐工作。
七是通勤车管理，一年来，与_公交紧密合作，按照分厂的时间调整，随时调整发车时间，由于乘车员工的逐渐增加，我多次到现场协调，全年基本保证了员工的正常通勤。
第5、办公费用管理控制工作(附_办公费用一览表)
_年初，制订了《办公用品管理办法》，公司文销品的全年指标是5500元，实际用了3688.95元，在管理中，严格规定、严格控制把关，起到效果。但由于多种因素的影响，其他办公费用比09年略有增长。如：多项办公设施的增加、办公机具增加及维修、配件、耗材、后勤修缮、车辆维修、燃油、通讯费、招待费等等，手紧点能省一省，手松点就多一些。因此，_年要以降低成本费用为宗旨，探索新模式，进行改进，手要紧一点。
第6、人力资源管理工作
根据上级领导的规划部署，围绕核心职能，负责人力资源日常事务工作的组织协调、监督落实、加强执行。
1)开展职工培训教育工作：在有关部门的配合下，按照_年公司教育培训大纲，先后进行了：专业知识培训讲座;技能培训讲座;新工岗前教育培训;以及各种参观学习活动;为新形式的文化教育培训工作开辟了新路，总结了经验，收到良好效果。目前，培训场地是一个受限问题。(具体内容见邵春梅述职报告)
2)招聘工作：根据公司招聘计划、内部竞聘、及被招聘人员的实习和鉴定，做了大量工作。按照现代人力资源的管理理念和模式，招聘工作还要增加新内容，比如：人才的挖潜与储备、怎样做好指导、协助员工做好职业生涯规划的系列工作。
3)劳务派遣的管理工作：此项工作是_年公司在人力资源管理上的一项重大举措，意义深远。因此与劳务派遣公司积极合作。但在工作推进中，屡有不畅。在今后的工作中，加强沟通、加强磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、劳动人事等方面做了大量工作，比如：员工的入职、调动、离职及办理社保的随时增减、工伤、职业病的相关办理等，为公司的运营、员工的安定起到了良好的作用。
第7、积极开展职工文化活动工作
在_年的工作中，开展职工文化活动，丰富职工文化生活，满足职工精神文化需求，激发员工积极投身工作的热情，在公司企业文化建设中起到重要的作用。
综合办、工会、配合团总支举办了大型的国庆文化周活动、篮球比赛、冬季长跑等。协办了郑州市及荥阳市技术比武大赛。
在上级领导的大力支持下，利用西区多功能餐厅二楼，重新扩展了职工之家，开办了娱乐中心：有乒乓球、台球、棋牌室、放映室、阅览室，受到了广大员工的好评。但在娱乐中心的管理上，还需进一步提高。
丰富职工文化生活，增进员工相互间的友谊和交流，也就等于增强企业的凝聚力、战斗力。
第8、临时交办的工作
临时交办的工作有他的特殊性，即要求高还要工作严谨。我总是非常操心、非常认真、非常积极的、高质量、高要求的办理每一件事情。在客户来访、事务接洽、案件处理、周边环境等，做到了认真、准确、及时、周到，为公司的外事活动起到了积极作用。
三、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与综合办整体工作都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，时时处处以一个共产党员的标准要求自己，自重、自省、自警、自励，以身作则，言行一致，自觉接受监督。经过不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了较大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，积极提高自身业务素质，努力提高工作效率和工作质量。
四、加强团队建设形成工作合力
综合办是公司一个特殊群体，我特别注重加强协调。一是加强内部协调，从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求综合办人员加强协作，根据工作需要做到分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是在工作相互之间、部门之间搞好对接，树立整体合力观念。做到岗位职责上分，思想上合;工作上分，目标上合，互相替补，平等相处，全局一盘棋，达到合力效果。三是遇到同志们的工作或家庭等方面出现困难的时候，要关心爱护，力所能及地提供方便、给予帮助，解除后顾之忧，大家都能够任劳任怨、尽心尽力地工作。
五、存在的问题和今后努力的方向
一年来，我的工作还存在很多问题和不足，主要表现在：
第一，综合办员工岗位类别太分散，因管理不够过细，员工团结协作的精神体现的不是十分到位。
第二，对人力资源管理工作，我还在学习阶段，管理不到位，组织不顺手，受到上级领导的多次批评。
第三，自己的思想观念、工作理念与公司的工作要求还有一定差距。
今后，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习有关方面的专业知识，围绕综合办工作统筹规划，做到心中有数。
第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，树立综合办形象，增强综合办团队精神、协作精神，调动员工的积极性，形成良好的部门工作氛围。
第三，根据公司_年方针目标，展开综合办工作及6s管理活动。团结一致，勤奋工作，不断改进综合办对其他部门的支持能力和服务水平。
第四，根据_年新制定的四个文件，加大力度，狠抓办公用品的费用控制、车辆管理、劳动纪律及指纹考勤，严格规章制度。
第五，抓好后勤管理工作，跟进后勤服务，及修缮工作。
要求食堂管理有新突破、单身宿舍管理有亮点、环境卫生有改观、职工文化娱乐活动有发展。
第六，综合办的人力资源管理工作将是_年的核心工作。如果工作迟钝，会直接影响相关工作的工作进程。因此，抓好人力资源管理工作是一件大事。
总之，综合办工作涉及面广、琐碎繁杂，我始终凭着对工作的热情和责任心，积极认真地抓好每一项工作。在工作中发扬成绩，随时纠正缺点和错误，希望上级领导、各部门、各位员工对我工作中出现的错误及时批评指正，多提宝贵意见，使我进一步创新改进，力争取得更大的工作成绩。
以上是我的述职报告。谢谢大家!
一、个人成长
虽然我是公司的一名老员工了，但是对于我个人来说，无论什么时候，我都是一名新手，对于每一个新的明天，我都是一名新生。在每个崭新的一天里保持学习，努力上进。在我的工作中，昨日是铺下的基础，而今日便是要前进的道路，明天也许还没来，但是也应当好好做出计划。这一年的每一天，我都保持一个崭新的面目，在这份工作上保持学习和前进的姿态，也不断的促使自己成长。时间也证明了我的努力，让我收获了这一年的成果。不管怎样，面对每个新的明天，我想自己都应该提前做好准备，努力往前，不惧未来。
二、工作成绩
20xx年是我成长路上最重要的一年，这一年是我树立的目标中最多的一年，首先是要稳固工作，争取升职的机会，其次是累积积蓄，买下人生中第一套房子。所以这些目标累计起来让我自己也感到压力倍增。因此这一年也是我最努力最上进的一年。随着大学生毕业季的来临，公司也进来了不少的新员工实习生，而我也接受到了一个巨大的任务，就是带领好这一批实习生，也就是这批实习生的小组长。这个机会对于我来说是非常珍贵的，不仅可以磨砺我的能力，而且可以让我慢慢实现自己的第一个目标。此外这一年我也非常努力，虽然是在办公室这份稳定的工作中前进，但是我也能够铭记创新，为自己的工作增添不同的色彩。所以而言之，这一年的工作是有一些成绩的，我也为此感到欣慰。
三、改正不足
这一年时间过得很快，仿佛一瞬之间就到了尽头。平时的工作都比较忙碌，所以我也犯了一些小错误，大部分都是因为粗心所导致的。作为一名老员工，粗心确实是一件不应该的事情，往后我会重视这个问题，尽快改正过来，不让这个问题影响到整体的工作。我也会更加树立好接下来的目标，做好一个计划，为将来谋划一个更好的方向。
在20xx年上半年工作中，我办在天府新区和我镇党委、政府的正确领导下有序规范的开展工作，较好的完成了党委、政府下达的各项工作。现将我办上半年工作作以下汇报：
一、 南延线拆迁工作
按照天府新区成都管委会安排，天府大道南延线大林段长4.88千米，涉及我镇3个村，分别是长丰村、石庙村、黄堰村，涉及拆迁农户共177户，593人，拆迁面积：第一次征地：900.84亩，第二次征地：263.726亩，共计：1164.566亩。土地于20xx年4月30日交付给中铁九局和中铁二局使用。
二、 镇村道路建设
本着为老百姓办实事，解决老百姓出行难的问题，我办积极与新区规建局衔接，完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐丝路(1.8km)、斗匠湾村的村道(2.3km)3条公路(共计6.85km)的勘察工作，目前正在对此道路进行设计工作，计划于9月左右施工修建。
根据天府新区《关于县级道路维护的下沉通知》文件精神，我办加紧了对我镇域辖区内县级道路进行了检查和维护。
三、道路交通安全综合整治
根据天府新区要求，开展道路交通安全综合整治工作，对本镇范围内的机动车及驾驶人员、农村公路基本情况进行了摸底调查。治理了货车超限超载，组织签订货运车辆超限超载安全责任承诺书，落实工作人员执勤职责，维护稳定本辖区内交通道路安全等相关工作。
四、 交管办工作
按照天成整办[20xx]50号文件要求，我镇成立了由大林镇党委委员、副镇长张易为主任，派出所所长陈利为副主任以及其他相关人员为成员的大林镇交通安全管理队伍，并按要求制定了交管办工作制度和建立了8项工作台账。同时开展工作过程中落实工作必需装备，并组建了执法小分队和文明劝导员队伍。
五、一般场镇改造建设
在20xx年我镇将积极配合正龙集团完成了一般场镇改造设计工作。
六、地质灾害工作
根据天府新区地质灾害防治工作要求，做好了我镇辖区范围内地质灾害点的监测工作。加强突发地质灾害应急防治工作，并接受了新区国土局的检查。(设置地质灾害标志标牌9个，发放资料、宣传册60份，地质灾害培训1次)。
一、20xx年工作总结
(一)项目工作
1、做好了唐拉雅秀酒店、泰盛酒店、空疗、擎安等项目的跟踪服务工作，并建立完善了项目资料库;
2、对接相关单位完成“鸣翠新居”安置房双证办理。
3、按照镇党党委政府要求对接XX市兴堰丽景、金江小区、高桥社区、青城山镇香花新居物管，办理安置户安置房钥匙交接。
4、完善污水末端剩余农户附着物补偿资料。
5、按照城乡环境综合整治和安全生产工作要求，对聚青路两侧的工地进行了全面整治;
6、协助完成了空军疗养院污水管网方审计资料和工程资金划拨;
7、协助施工方完成行政中心办公楼综合验收前资料准备;
8、跟踪国土局统征办和市土储划拨鸣翠新居审计完后工程尾款及景观工程审计资料准备;
(二)旅游工作
1、做好了节假日信息统计调查工作;
2、做好了20xx年旅游安全工作;
3、完成了“罗鸡肉”星级农家乐评定工作;
4、配合做好了全镇首届“番茄采摘节”工作;
5、做好了旅游服务项目统计上报工作。
6、完成了各类报表的统计上报工作;
7、做好了辖区范围内农家乐的清理整顿工作。
(三)交通工作
1、完成了汛期全镇乡村公路桥梁完全检查工作;
2、对主要交通要道的标示标牌进行了清理规范工作。
3、按照市政府20xx年村道建设目标工作部署，于20xx年9月开始实施4公里村道建设。目前完成情况：五桂社区1公里正在铺设混凝土，永兴社区1公里路基已完成，近期内铺设混凝土，永益社区2公里已完成2公里混凝土铺设，剩余1公里近期内铺设混凝土。
4、完善20xx年村道建设资金划拨的相关手续;
5、全面完成了XX市农村公路管理养护工作目标任务，获得上级以奖代补资金奖励。
(四)投促工作
1、做好了在建、续建项目的跟踪服务工作;
2、做好了新储备项目的对接、调研和汇编工作。
(五)发改工作
1、做好了20xx年全镇实施项目的统计工作;
2、完成了各类报表的统计上报工作
3、民兴社区村道建设项目的评审。
4、清江社区水资源项目评审，初审已经完成。
5、正在办理“民清路”建设项目招投标工作;
(六)7.10特大暴雨工作
已全面完成7.10水毁道路的建设工作，并已完善竣工资料上交市级部门审查。
(七)妇联工作
1、做好寻找“最美家庭”评比工作;
3、结合散居院落整治工作，开展“翠花”进院落等主题活动;
4、做好了国学大师刘冰先生到我镇调研工作;
5、做好了全镇妇女同志“安康”保险购买工作
6、全面完成了全镇文明家庭和清洁之家的统计上报工作;
7、做好了全镇妇联信息录入工作。
(八)其他工作
1、完成了领导交办的其他工作;
2、协助新桥村、五桂村做好了拆迁安置、散居院落整治和城乡环境综合整治等驻村工作。
二、20xx年工作打算
为贯彻市委、市政府以重大项目为推手促进发展的战略意图，明年的工作重点是以推进重点项目为核心，加快建设现代国际旅游城市步伐工作目标，继续强化项目建设在经济发展中的支撑作用。
(一)旅游规划思路
1、旅游产业主导型
以黑石河绿道和沙沟河旅游资源为基础，以开发黑石河漂流项目为主导，带动旅游产业的发展及生态农业迅速发展，从而使旅游经济区转变。
2、生态产业主导型
以当地生态资源为基础，发展生态农业、生态旅游业，从而促进旅游业的发展，使旅游向旅游经济园区转变。
(二)项目建设思路
1、加大协调服务力度。一是继续坚持项目科室联席会议制度。及时协调解决项目建设中遇到的问题。二是对重大项目实行全程跟踪服务。三是强化现场协调，要加大对项目存在问题的协调处理力度。
2、加强重大项目招商引资宣传力度，通过电视、网络、广播等方式加大招商宣传力度。转变招商观念，建立激励机制，突出招大商、选好商，力争全年镇内新签项目不少于2个。同时要解放思想，创新招商方式，采取网上招商、以商招商、小分队招商等方式多渠道，全方位提高业绩，做精做强我镇项目建设工作。
3、继续做好重点建设项目的跟踪服务工作。强化服务，并为企业及时排忧解难，推进各重点项目顺利实施、建设。
4、继续做好编制适合各社区的高质量、绿色类和有牵动性的发展项目，做好项目库的建设工作，并编制好谋划项目建议书，拓宽思路。
5、继续完善项目联系、协调、督查和跟踪服务工作机制，严格按照项目管理制度，确保各类项目加快实施。全力推进各促建项目的实施。
6、定期召开项目协调会，及时掌握各重点项目工作动态，及时协调，全力推进。实行各项目联系领导负责制，积极探索项目建设管理的新路子，在管理上创新机制，以优质的服务为项目推进创造良好的环境。
根据市委张书记《在中国共产党XX市第十三届委员会第三次全体(扩大)会议上的报告》讲话精神，玉堂镇结合实际，按照建设国际旅游城市要求，重点加强了出入城通道、环山旅游线、农村散居院落、农村集中安置小区等重点区域的环境综合整治，现将玉堂镇20xx年上半年环境治理工作开展情况及下半年工作思路汇报如下：
一、20xx年上半年工作总结
(一)加强集镇环境治理，完善市政基础设施
1.清理雨污管网3000米;清理河道沟渠4000米，清运垃圾、杂物70余吨。
2.维修更换人行道彩砖760平方米;更换破损井盖15个;改造下水笆55个;更换垃圾桶50个;安装果屑箱200个。
3.取缔露天烧烤、流动摊点25家，纠正越门经营行为65起;收缴乱设置店招店牌17个;拆除led广告11个;拆除乱搭乱建棚房6处;清除牛皮癣、小广告210处;清理杂物、建筑垃圾等70余吨。
4.修剪绿化带15000平方米;清理杂草、杂物、枯树枝等10余吨;新建垃圾房3个，垃圾池3个。
(二)加强农村散居院落、农村集中居住区环境治理，进一步改善群众生活条件
1.组织村(社区)干部、党员群众代表参观学习10次;召开小区、院落整治动员培训会6次;发放环境治理宣传资料10000余份，制作宣传展板17个。
2.有序推进小区、院落环境整治。共清理房前屋后石块、垃圾、建渣、杂物1800余吨;清理林园9800㎡，拆除彩条布、烂棚子、彩钢棚22处;平整绿化空地16800㎡;铺设水泥路面4200米;粉刷墙面1420㎡;新安装分类收集果屑箱10个，垃圾桶40个。
(三)加强环山旅游线及出入城通道环境综合治理，进一步提升环境整体形象
1.铺设宝瓶广场及背街小巷沥青路面1500平方米;铺设环山旅游线辅道沥青路面15600平方米。
2.拆除落地式广告牌、导示牌、道旗广告64个。
3.清理环山旅游线、s106线道路两侧杂物、垃圾900余吨。
4.拆除乱搭乱建看守棚、过渡房、遮阳棚87处。
5.新建、粉刷围墙4300平方米，平整绿化空地场地12000平方米，覆盖裸土1400平方米，工地打围5000平方米，转运建渣1350立方米。
(四)取得成效
1.出入城通道乱堆乱放、乱搭乱建、乱设广告现象明显改善，环境秩序明显提升。
2.各项管理制度建立，管理人员落实，基础设施配套完善，群众生活条件明显改善。
(五)工作措施
1.坚持“四个”为主，突出工作重点。一是总体工作目标以建设美丽和谐家园为主;二是总体工作取向以发挥群众主体作用为主;三是总体工作要求以建立常态化管理机制为主;四是总体工作方法以落实网格化管理为主。
2.坚持“三落实”，突出责任到位。一是要落实领导责任，进一步明确镇、村、院委会的领导责任，做到领导责任不脱节，层层有人抓。二是落实管理责任，进一步明确包片人员、村专管员、院委会的管理责任，做到管理责任不脱节，层层有人管。三是落实住户责任，充分调动和发挥群众主体作用，按照“谁受益、谁负担”、“谁制污、谁治理”的原则，落实“自管区住户自行治理、责任区分工治理、公共区投劳或付费共同治理”的责任措施，做到治理责任不脱节、落到底。
3.加强宣传，充分发挥群众主体作用，发动村组党员干部、无职党员、群众主动参与。
4.结合区域实际，凤岐村成立了猕猴桃产业协会;水泉村成立了农家乐协会;龙凤村成立财神文化协会，把农家乐经营户和种植户纳入协会统一管理，把环境整治和产业发展有机结合，实现环保、经济双发展。
二、20xx年下半年工作思路
(一)统筹兼顾，科学治理。把城乡环境综合治理与产业调整、经济发展、城镇化建设、新农村建设、重点项目推进等有机结合起来，不断增强环境综合治理工作的科学性、针对性。
(二)拓展延伸，全域治理。坚持“三个延伸”，持续深化农村散居院落、安置小区、背街小巷、城乡结合部和盲点死角环境治理，实现环境治理全域覆盖。
(三)因地制宜，分类治理。根据场镇、村(社区)、项目工地的不同实际，因地制宜，分类别、分层次、分步骤、有重点地实施环境治理。
(四)协调配合，联动治理。提升环境治理标准、深度，整合企事业单位、村(社区)干部、群众、自愿者、退休职工等多方力量，强化“党政主导、部门协同、齐抓共管”的联动格局，推进环境治理工作的制度化、常态化、精细化。
2019年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心;抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员;搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。
一、2019年工作情况
(一)基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;公文运行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意率也超过80%;公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施;各项费用管理基本实现控制目标。
(二)文秘工作继续按规范运行
1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。
3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。
4.加大了督查督办力度。从下半年开始，办公室通过公司纪律、效率、作风整顿，深刻解剖自己，总结工作中的不足后，花大力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作，全年共发出督查通知书21号，电话督查多次，有效地促进了相关部门开展工作，收到了很好的效果。
5.扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因，对公司档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案的达标工作仍然没有放松，按照既定计划，完成了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近30万字的公司成立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件，保密工作人员还参加了市委保密局举办的培训班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求，及时要求两厂一处和相关部门为《中国通志》、《重庆志》等提供了大量的原始资料，并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等资料及照片。同时还根据公司安排为《中国年鉴》、《重庆年鉴》、《重庆经济年鉴》等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文字材料，对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：
1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。
2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。
3.样品物资管理实现规范化。为了实现样品物资管理的科学化和规范化，办公室对管理的样品物资进行了认真的清理。一是样品卷烟彻底清理完毕，理清了长期以来由于管理欠科学造成较为混乱的样品物资管理状况，摸清了库存和使用情况，并据此提出了科学合理的使用建议，全年共消化即将过期库存*21个品种、437箱，按调拨价计算金额也达300多万元，减少了损失。目前在样品*的管理上，做到了账物相符，账目清楚，存放科学安全，发放按章办事。二是通过做大量的工作，对原红球俱乐部的物资进行了清理，通过对各种物品一件一件的清理登记造册，摸清了物品状况，并根据公司要求对各类物品进行了合理的处置，避免了浪费。
4.加强了对职工食堂的管理。通过提要求、上档次，目前公司职工食堂饭菜质量有较大的提高，环境卫生得到很大改善，为职工创造了一个舒适的用餐环境。
5.为新进单身员工装修了6套集体宿舍，解决了单身员工的住宿问题，并建立完善了《职工宿舍管理办法》，加强了对宿舍的管理。通过解决单身职工后顾之忧，调动了职工的积极性。
二、2019年工作中的不足
办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：
1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。
2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
3.办公自动化进展缓慢。公司办公自动化工作起步较早，但在使用上至今还没有全面推开，造成了较大的资源浪费。主要原因是受国家局统一规划的影响和制约，公司在对办公自动化系统使用上的要求不明确，计划不具体。
三、2019年工作的初步打算
办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：
1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。
2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。
3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。
4.强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要加强驾驶人员的管理，严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为将进行严肃处理。
5.认真履责，全面完成责任目标。进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范;努力做好各项后勤服务，保证公司生产经营的正常运行;加强对公司各种物品物资的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保全面完成部门目标责任。
6.加大决策督查力度，继续做好专项督查。在继续做好总经理办公会决定事项的决策督查的同时，编发《工作通报》，加强对领导安排事项、公司重点工作等的专项督查，做到事事有督查，督查有过程，结果有回音，建立和完善督查体系，使公司督查工作规范化、经常化，实现对公司督查工作的科学管理。