办公室人员工作计划(通用8篇)
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3 、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
4、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
一、加强沟通,做好领导的助手
准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
二、强化主动意识,做好各项服务
在工作中坚持以服务为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:
1、实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
2、实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
三、响应节能减排,做好日常管理
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
在下一年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务,为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
随着办公室新阶段工作的展开难免会让我回顾以往在工作中的表现,毕竟简单的分析也能够从以往的得失明白今后的办公室工作应该如何开展比较好,而且当我在憧憬未来的时候也在领导的嘱咐中感受到了办公室职责的沉重,只不过面对时代的冲击与工作的压力的确应该制定办公司后续的工作计划比较好。
行政工作方面由于去年并未做好的缘故需要进行重点检讨才行,其中需要重点关注的还是办公室区域的清洁工作以及文件整理,虽然可以根据其他部门提供的信息编制报表却在整理方面无法做到及时处理,因此对于行政类的工作应当采取合理的措施从而在效益方面获得提升,尤其是领导的指示应当及时进行处理以免在后续的行程安排方面出现问题,除此之外针对拜访客户的接待工作也要引起重视从而在原有基础上获得提升,关键是作为办公室员工的自己处理工作不能再那般平庸才能够形成相应的优势,而我也会牢牢把握住可以用以提升效率的契机从而让原有的工作质量得到加强。
人事工作方面主要是在绩效考核工作中需要获得准确的数据才行,关键还是根据考勤记录从而明白企业员工存在着哪些人违反了规章制度,针对这些问题应当做好绩效考核并针对重大违纪行为记入员工档案,而且针对财务部的工资结算工作也要做好信息传达才能够体现出办公室的职责所在,总之由于以往这类工作存在缺陷的缘故需要尽快得到加强才能够彰显出自己认真负责的态度,而我也会根据办公室主任的教导认真做好绩效考核并处理好不同部门间的交涉工作。
采购方面则是针对办公室日常用品以及复印文件的纸张的购买,尽管以往有专门的采购文员负责却因为公司规模较大的缘故导致存在照顾不到的地方,这也意味着自己有时也会兼任采购工作并处理好后续的报销工作,主要是办公室处理文职类工作时的笔墨纸张消耗要及时进行补充才不会影响到后续的事务,至于报销工作则要额外与财务部门进行交涉并提前获得领导的签字或盖章,尽管过程比较繁琐却也要加强这方面的锻炼从而弥补自身的短板才行。
对于办公室的发展而言计划的制定与总结的积累提升自身能力的关键,而我也会在办公室的工作中将其落实下去并争取通过磨砺获得领导的认可,也许过程较为漫长却也会通过办公室工作中的努力完成实现准备的任务。
一、主要工作任务
1、准时参加例会,做好会议通知,认真做会议记录。
2、多学、多看、在工作中有不懂的地方,及时请教主任和同事。
3、在课余时间,积极主动地到办公室,做一些力所能及的事情。
4、协调并配合学生会各部门工作。
5、定期了解各部门工作进程,期末交学生会主席团,由此形成学生会工作总,并以此作为部门考核内容之一。
6、负责文件处理。接收、传阅、督办上级团,学习组织文件、外来信函材料等;起草、印发学生会文件、总汇报材料和对外信函等;做好文件管理、档案(含电子档案)和信息工作。
7、完成主席团交给的其它工作任务。
二、个人素质培养要求
首先熟悉学生会的环境,包括人文环境、地理环境、关系环境等,尤其是人文环境,包括各部成员之间委员与部长,以及各部门的设置和功能,学生会的功能等,这是开展工作的前提;注重时间观念,因为一个成功人士总能合理安排好自己的时间,按时按质完成该做的各项工作。
三、学习管理理念
1、学校管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。
2、社会高速进步,学校管理快速发展,所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨,作到快速的服务,确保学生工作的顺利进行。
3、有了简洁的号令和快速的传达作保证,就可达到办公室追求的工作目标—高效。
4、“友情是一笔宝贵的财富,它将使我们的工作进一步升华,更加趋于团与统一。
一、加强部门管理,落实岗位职责
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一状况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,必须程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去__司机和__门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,务必围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实带给高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改善机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。透过狠抓各项制度的落实,局机关始终持续了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在1__元左右,对照年初确定的办公经费指标有__多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。个性是司机的职责心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种好处上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达66__件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达22__件。在不断学习、摸索、总结、改善的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员__,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业状况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策带给有参考价值的意见和推荐,助手和参谋作用发挥不好。
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访某六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:某市、某县、某县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司_年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、构性面试、半构性面试、非构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
6、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
一、加强部门内部团结、规范部门工作运作。
第一、在制度建设方面,我力求把工作做到规范化和正轨化,真正发挥办公室的模范和纽带作用、在新的学期,在秉承过去优良工作作风的同时,要着重加强工作能力、完善工作机制,力求有序、高效地开展工作,发挥干事的作用。
第二、加强对值班制度的深化、在上一学期,学生会办公室值班制度是实行轮班制,有助于减轻工作任务,同时也熟悉了学生会办公室的管理、由于很多活动都是在办公室进行,干事值班可以为我们提供了一个认识学生会工作、熟悉其他部门工作的渠道、但是,有时干事由于私事没办法值班,却没有向办公室主任请假,也没有及时在办公室内部调班,出现了办公室值班时间“空人”的情况,给老师、同学们、部门开展活动都造成很大的不便,阻碍学生会工作进程,降低了工作效率、在以后的工作开展中,自己将会进行合理安排。
第三、继续完善办公室财物管理、在系领导与指导老师的关心、支持下,随着学生会办公硬件的不断完善,为了充分发挥学生会办公室的作用,把办公室作为信息工程系对外交流、对内沟通的枢纽。办公室要及时整理办公室财物,如办公桌上的文具要及时补给,会议纪录要及时整理,活页纸、签到表要及时补充,活动后的财物要及时整理并放回,保证工作的正常开展、第四、认真落实考勤制度、作为办公室的干事,将积极参加部门活动,按时值班,认真负责。
二、加强能力提升,提高思想素质
在能力培养方面,首要工作是全面锻炼熟悉各常规工作,另外,还要要加强能力素质建设,思想素质建设,在学生会的各项活动中培养综合能力、由此,可以通过以下方式对能力进行锻炼:
第一、加强本部门常规工作的学习与操作能力培养、在本学期,在各项活动开展时,马上现场熟悉每一项工作操作,尽快进入角色,加快学习能力、同时,也从中查漏补缺、另外,在较为重要的常规工作,如学生会档案管理等,则在实际操作中掌握。
第二、积极参加办公室例会、通过参与例会,一方面可以在参与会议的过程中了解学生会的各项活动从筹划到定案的过程,充分了解各工作任务从决策到具体实施的全过程,从中学习统筹协调能力;另一方面,也使更深切熟悉各部门的工作方式和运作;第三方面,也可以让办公室成员之间进一步了解,方便以后工作开展和自身的发展、
第三、参与科学合理的干事考核制度、对于自己的各项表现,根据实际情况、科学评价的评估制度,做好改进,激励自己的积极性、
第四、参与办公室的日常工作,协助办公室主任开展部门特色活动,加强与其他部门间的交流,反馈本部门工作进程和工作信息,方便主任安排、协调学生会办公室工作、在这一过程中,能够学习到部门的常规工作,锻炼学习能力、交际能力、统筹协调能力、
第五,进一步端正工作态度,提高思想水平、由于办公室工作繁多,同时也要配合各部门开展工作,逐渐有成员出现了拖拉、散漫、懒散、无心工作的情况,自己要警惕这一点,同时自己要深化工作责任心,灌输正确的工作思想、
三、发挥协调合作能力,全力配合主任各项工作的开展
第一、在档案管理方面,要及时进行资料整理、在活动结束之后,要及时收集好计划、方案、宣传单、比赛结果、总结、照片、视频等等各种资料,并按活动格式化地进行整理,以备存档,使学生会办公室档案管理制度化、规范化。
第二、要培养整体意识、有些部门的部门成员意识过强,甚至超过了学生会整体意识,考虑事情不是从整个学生会的发展出发,而只是从个人利益出发、在下一学期,要注意学生会办公室整体意识,积极融入部门,潜移默化地为办公室传达整体意识,更好、更团结、更有效率地开展工作,使部门无阻碍地发展。
第三、日常工作方面,认真管理学生会所有文件资料,积极配合主任进行资料管理和收集工作。做好文件管理工作。
2、做好成员的信息保存工作
1)整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括:姓名、班级、学号、职务、联系方式等。方便资料查找。
2)统一存档因特殊原因中途入(退)会的人员资料。
3)存档备案各种通知和文件。
3、做好活动文件存档工作
5)活动文件包括:前期策划书、工作手册以及后期总结;另外,还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。
6)负责将文件在活动结束后及时存档,及时汇报并做好整理工作。
4、做好规章的整理整理工作
7)妥善保管学生会的所有文件制度(打印稿及电子档)。
8)对新出台的规定,要善于总结条目,领会精神,带头组织学习,起到上传下达作用。
5、收集资讯:
9)负责收集整理与学生活动有关的并存档以供参考。
10)配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。
在接下来的这个学期里,迎接我的将是一次又一次的挑战、我不会畏惧,不会退缩,只会以更大的热情与冲劲迎接挑战、将秉承着“为同学服务”的宗旨,一定会以无穷的实践能力与组织魅力,以“建设更完善,更进步的学生会”为目标,继续发扬勇于开拓创新,脚踏实地的工作作风,做好新学年的工作。
1.加强内部建设。部门成员要有负责的工作态度,并具有一定的文字功底和操作电脑的能力。在下一步的工作中,办公室里在做好收集并统计各部门活动资料的同时,加强自己部门开展活动的数量与质量。
2.例会安排。会议内容主要是总结上周已做工作和出现的问题,安排下一周次工作任务,相互交流实践经验。经验交流主要分为:本部门对上一周的工作成果进行汇报,对下一周的工作计划进行通知,也进行对工作活动的成绩进行评价。在肯定优秀的同时,正视不足,不断提高部门成员工作效率与质量;学生干部间相互学习,进行批评与自我批评。善于汲取他人长处,对部内存在的问题有则改之,无则加冕。在交流中学习,在学习中进步。
3.办公室是学生会的一个核心部门,保持办公室与部门成员的工作热情,调动起每个学生干部成员的积极性,提高学生会的凝聚力,及时做好内部沟通工作,使他们感受到院学生会的温暖,把一种感激之情化成对工作的热情,积极的参加到学生会的工作中来。
4.协调好学生会各部门间的关系。在着重于加强院系学生会之间联系与沟通的同时,也要注意把握好学生会与其他学生组织之间的关系,例如和各系部学生会的关系,这样以便于促进院学生会的各项活动更好地开展。督促各部门举办活动要宣传到位,使师院学生能够更好的了解参与,达到丰富学生的课余生活,提升锻炼能力的目的。
5.加强院学生会各部门档案管理。档案的管理一直是办公室最为重要的日常工作之一 档案整理和不定期的整理并更新档案,不仅可以优化院学生会工作,也可以为院学生会以后成长提供佐证。
6.每月度制定详细的工作规划,及时对上月度工作进行总结,每次活动完毕后立即在部门内进行一个简短的总结,吸取成功和失败的.经验。
下面我将举例一部分具体的工作设想安排:
一、迎新生工作。20xx届新生将在20xx年9月来校报到,为使我们的新生家长及新生 在报到时充分感受到师院的温暖,从而保证不让学生们多走弯路,学生会将承担起迎新生工作。我们将会听取院团委的统一安排部署,分别到长途汽车站、火车站、高铁站等候迎接新生。为此,我们须围绕方便家长、学生提供热情、周到服等工作为主题,将新生接待工作做的更加细致入微,全面为新学生入学提供服务。
二、招新工作。为了使学生会办公室更好的运转,在学期初进行了学生会办公室干事招新。在招新的过程中我们将严格依据院学生会内部条例,认真考核、重点选拔,为我学生会办公室注入了最新鲜的血液。
三、学生会办公室对新生的慰问工作。新生将在开学初后进入军训阶段,那段期间又将刚好在大热天。为了使新生更好的适应新学校、新环境、新生活,我们准备在新生军训期间送给学弟学妹们温暖。届时我们将深入操场、宿舍跟新生聊聊天,谈谈话,我们亦将为他们送去水,为他们照相等一系列活动。相信通过此次活动后,加强了我们与新生之间的交流,增进了我们之间的感情,军训的日子值得他们怀念也值得我们留恋。