维保合同模板汇编(精选3篇)
甲方:业主委员会
乙方:厦门防工程有限公司
为使...弱电系统正常运行,确保其正常使用,保证该居住小区安全权益,提高居住小区高科技防范水平和质量的稳定,经甲、乙双方协商一致,甲方同意将...弱电系统的日常维护保养和维修工作(以下简称维保工作)委托给乙方进行有偿服务。
为确保甲、乙双方的合法权益,根据国家《合同法》的有关规定,经双方协商达成如下合同条款,以资共同信守执行,合同主要内容如下:
一、 维护保养期限和范围:
甲方委托乙方负责...小区弱电系统维修、维护保养工作的合同期限自 20xx 年 10 月_ 1 _日起至 20xx年_ 12_月_ 31_日止。范围为该小区20xx年10月1日为止所有已安装的楼宇对讲系统用户的公共使用部分,已安装的34个摄像头组成的视频监控系统,大门口道闸一台,各主要出入口的电子门禁系统。维保范围不含个人用户户内部分,如有维修需要的,乙方可以向个人用户收取合理费用。
二、维护费用及支付:
按照...小区现有规模和小区居住情况,双方商定,乙方负责日常维护保养、维修工作,甲方支付给乙方维护保养服务费为每月_ 800_元,合同总价为人民币: 贰万零捌佰元整(20800元)。该费用包括系统设备发生损坏所产生的维修费用总额(包括材料费、检测费、运费等)在人民币五拾元及以内维修更换配件的费用。
服务费按季度支付(每季度人民币¥2400元),乙方按规定完成一季度的维保工作后,下月15日前提供有效发票后,甲方在十日内支付服务费。
三,需要另行收费的项目:
1,系统设备发生损坏所产生的配件损坏费用总额(包括材料费、检测费、运费等)在人民币五拾元以上维修更换配件费用由甲方承担费用,乙方不再另行收取其他费用,更换设备根据甲方情况,可由甲方自行购买,或由代为购买。
2,凡属丢失设备以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时,所需的材料费、设备修理费和运费由甲方支付,乙方不再另行收取人工费。
3,甲方提出系统设备移位或更改线路,或原有线路因老化等原因需要较大面积重新敷设时所需的各种费用由甲方支付。此种情况多为改造工程。
4,用户个人对讲设备如有维修需要的乙方应提供维修服务,配件损坏的由用户与乙方协商并收取费用,乙方不收取维修人工费用,配件收取费用应合理不高于市场行情价。
四、维护内容:
1、服务项目:
a、乙方为甲方处理合同规定范围内的弱电系统问题;
b、根据甲方需要,乙方合理调整各子系统的参数与设置;
c、乙方在每月的前十天对系统定期检查维护一次,,乙方应逐个测试重要系统设备(如对讲主机和楼层模块)的性能、参数,运行状况进行评估,保证系统正常发挥作用,保证正常运行,提前发现故障。
d、乙方应至少每周一次进入现场处理报修问题,时间与甲方视维修情况约定。
五、维护标准:
1、乙方应当建立质量档案,每次发生的故障及维修事项均应作简明记录,便于考核所采用器材的质量及服务质量。
2、乙方接到甲方管理人员的报修电话后应作记录。一般故障应在每星期的定期进场维修时处理。对于紧急故障(如对讲主机故障导致的无法开门,线路短路导致系统瘫痪等),乙方应在24小时内进场处理。
3、乙方维修人员根据维修情况,主动反馈给甲方,并由甲方指派人员签字,以便维护档案的整理。
4,给用户提供维修服务时要文明热情,耐心解释不与用户发生冲突。向用户宣传正确的使用方法。
七、甲、乙方责任:
1、甲方管理人员需正确操作设备,避免误操作造成设备损坏。
2,、甲方应对区内楼宇对讲加强管理,防止出现人为破坏。
3,小区楼宇设备如需装修改造,应及时通知乙方,并向乙方提供改造后的设备相关资料;
八、乙方责任
1、协助甲方完善弱电系统的有关维保管理资料;
2、乙方进场维保人员应遵守甲方的管理制度,尊重甲方的意见,与甲方密切协调配合,确保维保工作顺利进行。每次维修完要清理维修产生的垃圾;
3、对某些隐蔽工程进行维修时,乙方应尽量保护原设施,若不可避免要对原装修进行改过,应报给甲方,由双方协调解决。
4、系统设备在使用过程中,严重损坏至无法修复需要更换部件时,乙方须书面知会甲方,经甲方确认签字后,乙方在进行相关更换处理工作。
5、乙方免费向甲方宣传系统设备的基本功能知识,并指导甲方管理人员正确操作系统设备。
6、乙方有义务对甲、乙方提供的相关资料进行保密。
7、乙方应对指派的技术人员进行严格管理教育,不得借维修工作之便,侵害甲方及用户的权益。如有此类情况,乙方应承担全部责任。
9、乙方指派的技术人员在提供维修服务时,不得私自向甲方索取小费或任何不合理费用。
10、乙方在维护保养过程中,如有发现系统设备老化,应及时向甲方反应情况并提出合理的建议。
九、违约责任:
1、甲方应及时支付维修费用,若甲方逾期(超过十天)支付款项,逾期之日起第二天起至实际交付之日止,甲方按日向乙方支付合同金额千分之三的违约金,合同继续履行。
2、若乙方不能履行合同规定的及时维修规定,造成甲方管理不便时,甲方应书面通知乙方,乙方应加强服务质量。经甲方两次书面通知,乙方仍未能满足合同规定要求,甲方可解除本合同,费用的结算按乙方提供维修服务的时间计算维修费用。
3、任何一方违约泄密给对方造成损失或损害,违约方应向受损方赔偿损失。
4、甲、乙双方不得无故中止合同,否则由违约方向守约方支付合同款项的20%作为违约金。
十、本合同如有未尽事宜,双方应互相协商解决。未能达成协议时,可申请当地仲裁委员会仲裁。
十一、本合同一式两份,自三方签订之日起生效。甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲 方:...业主委员会 乙 方:厦门防工程有限公司
代 表 人: 代 表 人:余睿智
电 话: 电 话: 186x5543
20xx、10、1 20xx、10、1
兹有甲方的空调设备(以下简称设备 )由乙方承担其定期的保养、维护及修理(以下简称维修)。
一、设备清单:
银座新天地约克空调主机共18台(其中,银座歌唱家楼顶15台,上井精致料理楼顶3台),型号:YCAE61;设备在维保期内,如发生数量变化,维保费用由双方协商解决。
二、合同期
20xx年8月日至20xx年8月日。
三、维保费(人民币):
合同金额大写:壹万柒仟元整/年¥ 17000元 /年
以上价格为人工保养费,如更换零配件,费用另计(200元内的配件免费更换) 乙方账号:
名称:济南市天桥区基程制冷设备维修部 账户:
四、付款方式:
1、合同签定七个工作日内,甲方支付合同总金额的50% ,即RMB8500元 (捌仟伍佰元整)。收到款项后,乙方三日内进场开始保养。
2、每年保养协议结束后七个工作日内,甲方支付合同总金额的50%,即RMB8500元( 捌仟伍佰元整)。
3、每次付款前,乙方须向甲方提供相应金额的甲方所在地税务局认可的正规发票。
4、付款方式为电汇或支票。
五、双方职责:
1、甲方必须提供条件:
(1)配合乙方技术人员,对设备进行现状调查;
(2)为机组提供设计范围内的供电、水量、系统合格的水质处理、有经验的操作人员对主机及整个空调系统的操作管理;
(3)为乙方技术人员的工作提供必要的配合条件。 2、乙方责任:
乙方负责开机调试、各系统检查(水系统、电气系统、风系统、氟系统)维护、停机及在使用中非人为故障的维修(人为损坏的维修需另行收费)。
(1) 乙方负责在甲方使用设备前,对合同清单规定的设备按约克的技术标准,对设备进行全面检查(电路系统、水系统、制冷系统及主机排风系统等分项检查)、调试,以保证设备的正常运转;
(2)乙方负责设备水系统的检查;但不包括水泵的维修;
(3)主机风冷换热器、乙方在设备使用期间,提供每月一次的巡检及24小时应急维修;
(4)乙方在对设备的巡检、维修时,需做设备状态记录,巡检、维修后由甲方验收 ; (5)设备出现故障,乙方应在接到报修电话后1小时之内到达现场(因交通原因延误除外),(设备零部件损坏,需加工或更换则除外);
六、零备件供应及结算:
1、 本协议期内,上述机组所需更换的零部件、添加或更换制冷剂,润滑油等,由甲方购供或由甲方付费委托乙方购买。
2、乙方应优先向甲方提供由原厂机组零配件,并对所提供零配件进行质量担保。质保期为六个月(由乙方人员更换安装调试合格计时)。
3、所需更换的配件如由甲方自行购买,乙方负责配件安装。所更换配件在使用过程中,出现质量问题,如非安装原因,乙方不承担任何责任;
4、乙方在维修过程中所用的氮气、焊接等辅料,乙方不再收取费用。
七、违约处罚:
1、甲方超过合同规定的日期付费时,应偿付逾期的违约金。违约金每逾期一天,按合同总金额的0.5%计算,违约金额不超过合同总金额的20%;
2、如因甲方原因造成乙方无法按时完成任务、而造成直接损失的由甲方独立承担责任,并赔偿乙方除正常工作以外的工时费用,赔偿金额不超过合同总金额的20%;
3、如因乙方原因造成甲方出现不必要的损失,乙方不可再索要除正常工作以外的工时费用,并 赔偿甲方的经济损失,赔偿金额不超过合同总金额的20%;
4、如其他原因造成的损失,由甲乙双方协商解决;
5、如有因非人力、自然界不可抗力造成的损失,甲乙双方不可追究对方责任.
八 、特别约定:
1、 协议期间,在任何情况下,乙方不承担设备非乙方原因之损伤、意外破坏、遗失的责任;如在设备检修过程中由于乙方人员工作失误导致设备配件损坏,所需修复或更换的费用由乙方负责。
2、使用年限增长,温度传感器,压力传感器发生数值偏差或电子原件的老化或突然损坏是很难避免的,不是保养失误所致。
3、机组使用年限增长及运行振动原因, 压缩机因其自身质量发生的损坏所造成的维修.这部分工作是超出本保养工作范围,另计费用。
4、保养工作不包含因蒸发器冷凝器铜管穿孔,机组进水后所发生的维修工作。
5、对每月维保项目内容及保修项目进行记录并由甲乙双方签字确认,确保机器设备的正常运
行。
九、合同执行期间内甲乙双方均不得随意变更或解除合同
如在合同期内因不可抗力原因需解除或变更合同,其中一方需提前三个月提出与对方协商解决;合同若有未尽事宜须经双方共同协商做出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。 十、如双方在合同期满后,双方达成一致可另行签订合同(合同价款不变)。
十一、本协议未尽事宜,按国家相关法规,由双方友好协商解决,双方签字盖章后生效。
甲方盖章:
乙方盖章:
甲方代表签字:
签约日期: 年 月 日
乙方代表签字:
签约日期: 年 月 日
甲方:_______________________
乙方:_______________________
根据《中华人民共和国合同法》规定,为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任,双方本着平等互利的原则,经友好协商,订立本合同并达成以下协议及条款:
一、合同范围
乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的(包括各分公司新建自建,接入该系统的业务点、电脑终端设备等)所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分
1、故障检修
故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后,必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。
故障修复:前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故(8个以上摄像点不能正常工作)24小时内修复(以上时间均包括响应时间在内)。修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换:在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换,若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方,征得甲方同意后方可更换,相关费用与甲方另行结算,更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无
议后方可进行更换,乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认,执意更换造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,乙方不承担相关责任。
2、维护保养
摄像机保养:乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调),时间为每月的15号,雨天等顺延。
防雷设施保养:防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期(雷雨季节到来前)进行检测保养;
系统保养:乙方年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养,时间为每年4月和9月的第一个星期。
网络应用终端:常用软件(office及基本的上网软件 IE等)故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。
网络服务系统:包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。
其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。
三、责任义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的`交通工具,检测设备、仪器仪表,对系统所需的所有配件须常年备货。
乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍,在本市设立办事处,提供7x7x24服务,并将相关人员的通讯方式告知甲方。 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修,保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字。
乙方应切实加强现场管理确保安全生产,在检修保养中发生人身设备及第三者事故,甲方不承担任何责任。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用,不得泄露甲方工作秘密;
与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责,在乙方无法协调时,甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利,并指派专人负责。
甲方必须按本合同约定支付相应款项。
四、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的,每次扣100元。
对每月需进行的维护保养工作,每遗漏1次扣1000元,每遗漏1个保养点,每点扣200元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核,抽查比例为10%。 乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核,连续性3次考核不合格的,甲方有权提前解除合同。
五、维护费用
监控点:乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点:质保期外(既自安装起一年后)的每月100元,全年1200元;质保期内的每月50元(作为清洁费)。具体质保期内、外的数量详见附件清单。费用到年底按实际个数计算。
设备更换:对更换超过300元以上价值设备的费用,按招标合同价与甲方另行结算。
其它相关服务(网络应用终端、网络服务系统、其它保养)按每天200元计算,所用材料按实收费。
六、结算方式
合同款项以每半年由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。
年度、月度考核中,乙方出现维护保养不到位或漏点,除按合同对乙方进行罚款外,年终结算按折扣付款,折扣比例为维护保养不到位或漏点占总业务点数的1倍。
七、纠纷解决
发生与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决。无法协商解决,则由杭州市合同仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中,除正在协商或仲裁的部分外,协议的其它部分继续执行。
八、其他事项
因不可抗力因素(如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素)造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务,另一方无权追究其责任。
当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载,并取代以前所有的口头或书面建议。
本协议未尽事宜,双方可以补充协议加以补充或增加条款,但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾,更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。
九、协议期限
本协议有效期为______________年11月20日至______________年11月19日。
十、本协议双方盖章签字生效,本协议一式四份,双方各执二份。
甲 方:______________ 乙 方:______________
地 址:______________地 址:______________
法定代表人:______________法定代表人:______________
授权代表: ______________授权代表:______________
电 话: ______________电 话:______________
开户银行:______________开户银行:______________
帐 号:______________帐 号:______________
签约时间:______________
签约地点:______________