代运营合同(精选32篇)
甲方(以下简称甲方):________________乙方(以下简称乙方):________________
甲乙双方经平等、友好协商,根据《民法典》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、总则
(一)合作内容:乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务_______________外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
(二)合作条件:甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
(三)合作方式及范围:甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于_______________、__________网、__________商城、_______________优品等平台)唯一运营外包合作商。
(四)针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
(五)____区域:_______________地区。
二、合作期限
(一)合作期限________年,为________年____月____日至________年____月____日。到期后,乙方拥有优先续约权。
(二)合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
三、权利及义务
(一)甲方权利及义务
1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
3、甲方须依照其品牌视觉识别系统提出网站的品牌视觉识别系统要求,乙方遵照执行。
4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。
6、甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
7、甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展。
8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
9、甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
10、甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
11、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货,并保证______天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
12、甲方应确保运营电子商务业务所使用的技术和设备能正常运作。
13、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
14、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
15、甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
16、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
17、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
18、当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
19、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
21、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加______%,以此来弥补乙方损失。
(二)乙方的权利及义务
1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
2、乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
4、乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
5、乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、深度和宽度等。
6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
7、乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周______天______小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周______天______小时的电话热线。
9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
四、支付与结算
(一)本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
(二)消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
(三)双方合作期间,合作模式按照基础服务费销售额提成模式。
(四)基础服务费和销售额提成需分开结算。
(五)销售额提成系数和支付时间:
1、基础服务费每年______万。
2、B固定式提成计算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。
(2)计算说明:销售额提成销售额______%。销售额(甲方电子商务财务账户借方实际到账金额)(经双方确认的消费者个人退款额消费者支付的运费);任何第三方经营平台(如淘宝官方、京东等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
(3)支付时间:当月的销售额提成,甲方须在次月____日前支付给乙方。具体要求:_乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方,甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟____日,按应付金额的______%日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
(4)特殊说明:甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在______个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独收费,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
3、付款方式:银行汇款或者转账。
4、为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之______乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收______%的税点。
5、针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金______万,用于活动保证金;建议合同签订后______个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于______元。
6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:
(1)甲方:________________账户名:________________开户行:________________账号:________________
(2)乙方:________________账户名:________________开户行:________________账号:________________
五、商业保密条款
(一)商业秘密:任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
(二)商业保密:
1、双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后________年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
六、知识产权及不竞争条款
(一)甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的,经甲方书面确认后可使用XX品牌商标、标识和相关记,但A品牌相关的全部知识产权归A公司所有,包括但不限于相关商标、标识、记和产品外观设计等权利,上述授权不意味着乙方因此获得与XX品牌相关的任何知识产权。
(二)乙方对甲方XX品牌商标、标识和相关记的使用必须符合甲方对商标、标识和记的统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关记的任何权利。
(三)经甲方事先书面确认后,乙方可使用XX品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升XX品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
(四)乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
(五)未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
(六)如乙方违反上述承诺,则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
七、合同变更及解除
(一)对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、双方经协商一致要解除本合同。
2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后____日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。
3、除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后____日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行达____日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。
5、根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即______个月的基础服务费,合计人民币______万元。
(四)本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:
1、运营终止:乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利,包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他记,停止销售A产品。否则,若甲方发现乙方有任何上述行为,甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
2、账目清理:乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
3、业务资料交接:由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
八、不雇佣、不转让条款
(一)甲乙双方在本合同有效期间及期满后________年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系________年以上。
(二)本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
九、违约责任
(一)经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
(二)如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
(三)由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
(四)乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
(五)除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《民法典》由违约方承担违约责任。
十、不可抗力
(一)如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
(二)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
十一、争议解决方式因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请_______人民法院裁决。
十二、合同的生效、终止及其他
(一)本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
(二)本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起______个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务账户及密码,______个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将账户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
(四)本合同为中文本,共______份原件,均具同等法律效力,双方各执______份为凭。
(五)本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):________________
授权代表(签字):___________
签署时间:_________________
乙方(盖章):________________
授权代表(签字):___________
签署时间:_________________
甲方:____________以下简称甲方
乙方:____________以下简称乙方
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章总则
1. 合作内容:____________乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
2. 合作条件:____________甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
3. 合作方式及范围:____________甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于商城、淘宝网、商城、1号商城、QQ商城、当当、优品等平台)唯一运营外包合作商。
4. 针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
5. 合作区域:____________中国XX地区。
第二章合作期限
合作期限年,为年月日至年月日。到期后,乙方拥有优先续约权。
合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
第三章权利及义务
1.甲方权利及义务
(1) 甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
(2) 甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
(3) 甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求,乙方遵照执行。
(4) 甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
(5) 甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:____________品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等;
(6) 甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
(7) 甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展;
(8) 甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
(9) 甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
(10) 甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
(11) 甲方须保证在消费者付款购买后的48小时内发货,并保证7天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
(12) 甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
(13) 甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
(14) 甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
(15) 甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
(16) 甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
(17) 甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
(18) 当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在24小时内进行退款操作。如甲方出现24小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
(19) 如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务帐户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:____________双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
(20) 甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
(21) 甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加1%,以此来弥补乙方损失。
2. 乙方的权利及义务
(1) 乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
(2) 乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
(3) 乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
(4) 乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
(5) 乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、SKU深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
(6) 乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
(7) 乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
(8) 乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周7天×15小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周6天×8小时的电话热线;
(9) 乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
第四章支付与结算
1. 本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
2. 消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
3. 双方合作期间,合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
4. 基础服务费和销售额提成需分开结算,具体规定如下:____________
5. 销售额提成系数和支付时间:____________
A. 基础服务费每年120万
B. 固定式提成计算及支付方式:____________
a) 甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为5%。
b) 计算说明:____________销售额提成=销售额×5%。
销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到帐金额)-(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);
任何第三方经营平台(如淘宝官方、等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
c) 支付时间:____________当月的销售额提成,甲方须在次月10日前支付给乙方。具体要求:____________
乙方于每月5号前把上月结算表(附件《财务结算数据需求标准》)发给甲方,甲方收到结算表后5个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟一日,按应付金额的0.05%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达3天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
(1) 特殊说明:____________甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料,如果甲方不能准确提供具体要求,以乙方统一对外提供的格式附件《财务结算数据需求标准》进行提供。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在10个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独收费,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
6. 付款方式:____________银行汇款或者转帐。
7. 为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之五乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收8%的税点。
8. 针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金30万,用于活动保证金;建议合同签订后3个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于30000元。
9. 由于各第三方平台有不同的结算流程和规定,针对不同平台上店铺的具体结算方式,由甲方双方另行协商约定后,以补充协议的方式作为本协议附件。
10. 甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:____________
(1) 甲方:____________
账户名:____________
开户行:____________
账 ________号:____________
(2) 乙方:____________
(3) 账户名:____________
开户行:____________
账________号:____________
第五章商业保密条款
1. 商业秘密:____________任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:____________产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
2. 商业保密:____________
(1) 双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后三年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章知识产权及不竞争条款
1. 甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的,经甲方书面确认后可使用AA品牌商标、标识和相关,但 A 品牌相关的全部知识产权归 A公司所有,包括但不限于相关商标、标识、和产品外观设计等权利,上述授权不意味着乙方因此获得与 A A品牌相关的任何知识产权。
2. 乙方对甲方AA品牌商标、标识和相关使用必须符合甲方对AA商标、标识和统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关任何权利。
3. 经甲方事先书面确认后,乙方可使用AA品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升"AA"品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
4. 乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
5. 未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
6. 如乙方违反上述承诺,则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
第七章合同变更及解除
1. 对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2. 遇以下情形之一,本合同可得以解除:____________
(1) 双方经协商一致要解除本合同;
(2) 合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后1日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同;
(3) 除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后15日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同;
(4) 因不可抗力,致使本合同中止履行达30日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同;
(5) 根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
3. 在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即6个月的基础服务费,合计人民币60万元。
4. 本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:____________
(1) 运营终止:____________乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利,包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他,停止销售A产品。否则,若甲方发现乙方有任何上述行为,甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
(2) 账目清理:____________乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后10个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
(3) 业务资料交接:____________由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
第八章不雇佣、不转让条款
1. 甲乙双方在本合同有效期间及期满后三年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系三年以上。
2. 本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
第九章 违约责任
1. 经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任,等等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
2. 如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3. 由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同第十章解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
4. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
5. 除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《中华人民共和国民法典》由违约方承担违约责任。
6. 本合同项下所称的损失均包括但不限于因此而产生的律师费、诉讼费用、鉴定费、差旅费用等。
第十章不可抗力
1. 如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
2. 不可抗力:____________在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
第十一章争议解决方式
1. 因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请本合同签订地有管辖权的人民法院裁决。
第十二章合同的生效、终止及其他
1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
2. 本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起三个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务帐户及密码,一个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将帐户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
3. 如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
4、本合同为中文本,共四份原件,均具同等法律效力,双方各执两份为凭。
5、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________
授权签字:____________授权签字:____________
签署时间:____________签署时间:___________
附件《财务结算数据需求标准》
甲方:________________
乙方:________________
根据《中华人民共和国民法典》及有关法规、条例的规定,__________(以下简称:甲方),__________(以下简称:乙方)。就乙方向甲方提供针对目标店铺(以下简称:淘宝/________________店铺)店铺名称:_______________;店铺网址:_______________;进行全店推广服务事宜,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
1、乙方为甲方在淘宝网上提供的技术服务,包括如下内容:
1.1淘宝店铺网络维护技术支持;
1.2产品更新与上架;
1.3运营策略的协同制定与完善;
1.4推广页面制作与店铺改版设计;
1.5数据提取并分析及内部流程改进;
1.6客服售前售后咨询及服务质检;
1.7促销活动的策划与实施;
1.8会员管理及营销;
2、乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第二条服务期限
2.1本合同履行期限从本合同签订之日起(从_____年_____月_____日到_____年_____月_____日)内有效。
2.2合同到期后,甲乙双方协商续签事宜。
2.3本合同履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第三条合作经营方式及价格计算
3.1合作方式:服务费+提成
3.2服务费:每月__________元人民币
3.2提成基准:
提成为当月全店成交商品营业额的_____%。
3.3计算提成起止日期:
首月:开始日:业务实际开始日;结束日:当月最后一日
次月起:开始日:当月1日;结束日:当月最后一日
(例1:1.1业务开始日。计算起止日:首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)
(例2:1.16业务开始日。计算起止日:首月1.16-1.31;次月起2.1-2.28)
3.4提成计算范围:
订单状态:"交易成功"、"买家已付款"、"卖家已发货"(不含"关闭交易"、"买家未付款")的订单
订单金额:以"买家实际支付金额"为计算金额
计算提成公式:"买家实际支付金额"合计×提成比例%(提成比例即合同约定的比例)
当月买家退款订单金额,在次月买家订单中扣除。(基准:次月的当月数据)(例:2.11月订单,未扣除1月买家退款订单金额。3.11月订单,扣除退款订单金额。)
3.5合作期间的推广预算,需要乙方提前制定执行,甲方评估是否具有可操作性。因投放费用是用于甲方的店铺,由甲方承担。
第四条甲方结款日期及付款方式
4.1甲方次月_____日付清本月提成费用。
4.2甲方以银行转账方式将合同款项汇入乙方账户。
4.3甲方未按时付清提成费用,乙方次日暂停服务。
第五条乙方收款账号
5.1双方以补充合同形式确认收款账户。
第六条甲方权利与义务
6.1甲方须为本合同所指定授权销售产品的品牌持有人或拥有代理权的代理人。
6.2甲方承诺遵守淘宝平台服务合同、支付服务合同以及所有公示于淘宝平台及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。所有规则为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同签署同时,甲方须向乙方提供本合同约定授权销售产品等有效授权书。
6.4甲方应积极配合乙方进行店铺页面设计美工,客服,和运营协助等相关事宜,如无法及时提供配合,造成的工作延误责任由甲方负责。
6.5甲方应提供淘宝店铺的旺旺子账户号登陆密码给乙方,以便于甲乙双方结算及核对每月销售佣金;若甲方修改淘宝店铺登陆密码的,应最迟在修改密码的后一个工作日前告知乙方。乙方不得将登陆密码用于与运营无关的其他用途,并在使用中不能影响甲方网店的正常运营。
第七条乙方权利与义务
7.1为甲方产品制定淘宝店铺的网络营销实施方案。
7.2负责为甲方提供淘宝/XX店铺运营团队,人员组建包括不仅限于:项目经理1人、运营策划1人、营销推广1人,并在正常运营网店的过程当中保持与甲方的沟通,如更换项目负责人应提前七个工作日告知甲方,更换过程不得影响甲方网店的正常运营。
7.3根据甲乙双方协商确定广告投放计划,由甲乙双方与淘宝平台接洽,进行甲方淘宝店铺广告资源排期。
7.4未经甲方许可,乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生产或销售的商品。
7.5本合同所指淘宝店铺所有权归甲方所有。
第八条保密条款
8.1甲乙双方未经对方书面许可,乙方不得以任何形式将甲方公司销售额及财务信息以及本合同服务内容透露第三方。
8.2乙方保证,在签订本合同时乙方已按照甲方的要求如实提供真实的有关自己经营能力的资料,包括主体资格证明等。乙方发生主体变更、注销或注册资本、经营状况发生变化时,乙方应及时向甲方提供变更后的有关资料。本合同任何一方因为故意或重大过失提供不充分的或虚假的信息致使另外一方遭受经济损失的,过失方应当承担赔偿责任。
第九条违约责任
9.1若甲方在运营期间因店铺本身运作违法违规而导致淘宝店铺无法运营,由甲方承担所造成的损失。
9.2若甲方未按本合同的约定向乙方支付任何款项的,每逾期一天,按逾期未付金额的千分之五向乙方支付违约金;逾期超过十五日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。
第十条免责条款
10.1因不可抗拒的因素,如战争、地震等导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.2因淘宝网第三方因素,导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.3因双方的经营发生重大变化,如甲方关闭店铺、乙方注销公司等等,导致合同无法履行,甲乙双方互不承担责任。但发生重大变化的一方须提前______天通知对方。
第十一条解决争议的方式及途径
11.1除国家法律另有规定或本合同另有约定外,任何一方不得擅自变更或提前解除本合同,若一方确定需变更或解除本合同的,须至少提前一个月书面通知另一方,并经双方协商一致,达成书面合同。书面合同达成之前,本合同应当继续履行。
11.2本合同履行过程中发生争议,双方应本着友好、互利的原则协商解决;如一个月内协商不能达成协议时,则应提交被告所在地人民法院进行公诉。
第十二条其他约定
适用法律
12.1本合同之签署、效力、解释和执行以及本合同项下争议之解决均适用中华人民共和国法律。
12.2本合同唯有经过双方签署书面合同后,方可修改。
12.3本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充合同,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
12.4本合同自甲乙双方签字并加盖公章之日起立即生效。
12.5本合同一式_____份,甲乙双方各执_____份,具有同等法律效力。
甲方:_________________________乙方:_________________________
法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):_______________
签约日期:_____年_____月_____日签约日期:_____年_____月_____日
甲方:_____________________________________
乙方:_____________________________________
根据《中华人民共和国民法典》及有关法规、条例的规定, (以下简称:____________甲方), (以下简称:____________乙方)。就乙方向甲方提供针对目标店铺(以下简称:____________淘宝/XX店铺)店铺名称:____________ ;店铺网址:____________ ;进行全店推广服务事宜,经友好协商,达成如下协议:____________
第一条 服务内容
1、乙方为甲方在淘宝网上提供的技术服务,包括如下内容:____________
1.1 淘宝店铺网络维护技术支持;
1.2 产品更新与上架;
1.3 运营策略的协同制定与完善;
1.4 推广页面制作与店铺改版设计;
1.5 数据提取并分析及内部流程改进;
1.6 客服售前售后咨询及服务质检;
1.7 促销活动的策划与实施;
1.8 会员管理及营销;
2、乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第二条 服务期限
2.1本合同履行期限从本合同签订之日起(从 ________年 ________月 ________日到 ________年 ________月 ________日)内有效。
2.2合同到期后,甲乙双方协商续签事宜。
2.3本合同履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝上开展相关的电子商务活动。乙方根据甲方需要,协助甲方获取每月产品销售数量、客单价、转换率、及总销售额等交易数据
第三条 合作经营方式及价格计算
3.1合作方式:____________服务费+提成
3.2服务费:____________每月8000元人民币
3.2提成基准:____________
提成为当月全店成交商品营业额的 5 ________%。
3.3计算提成起止日期:____________
首月:____________开始日:____________业务实际开始日;结束日:____________当月最后一日
次月起:____________开始日:____________当月1日;结束日:____________当月最后一日
(例1:____________1.1业务开始日。计算起止日:____________首月1.1-1.31;次月起2.1-2.28)
(例2:____________1.16业务开始日。计算起止日:____________首月1.16-1.31;次月起2.1-2.28)
3.4提成计算范围:____________
订单状态:____________"交易成功"、"买家已付款"、"卖家已发货"(不含"关闭交易"、"买家未付款")的订单
订单金额:____________以"买家实际支付金额"为计算金额
计算提成公式:____________"买家实际支付金额"合计×提成比例%(提成比例即合同约定的比例)
当月买家退款订单金额,在次月买家订单中扣除。(基准:____________次月的当月数据)(例:____________2.11月订单,未扣除1月买家退款订单金额。3.11月订单,扣除退款订单金额。)
3.5合作期间的推广预算,需要乙方提前制定执行,甲方评估是否具有可操作性。因投放费用是用于甲方的店铺 ,由甲方承担。
第四条 甲方结款日期及付款方式
4.1甲方次月 5________日付清本月提成费用。
4.2甲方以银行转账方式将合同款项汇入乙方账户。
4.3甲方未按时付清提成费用,乙方次日暂停服务。
第五条 乙方收款账号
5.1双方以补充合同形式确认收款账户。
第六条 甲方权利与义务
6.1甲方须为本合同所指定授权销售产品的品牌持有人或拥有代理权的代理人。
6.2甲方承诺遵守淘宝平台服务合同、支付服务合同以及所有公示于淘宝平台及支付平台的已经发布的或者将来可能发布的各类规则。所有规则为合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
6.3本合同签署同时,甲方须向乙方提供本合同约定授权销售产品等有效授权书。
6.4甲方应积极配合乙方进行店铺页面设计美工,客服,和运营协助等相关事宜,如无法及时提供配合,造成的工作延误责任由甲方负责。
6.5甲方应提供淘宝店铺的旺旺子账户号登陆密码给乙方,以便于甲乙双方结算及核对每月销售佣金;若甲方修改淘宝店铺登陆密码的,应最迟在修改密码的后一个工作日前告知乙方。乙方不得将登陆密码用于与运营无关的其他用途,并在使用中不能影响甲方网店的正常运营。
第七条 乙方权利与义务
7.1为甲方产品制定淘宝店铺的网络营销实施方案。
7.2负责为甲方提供淘宝/XX店铺运营团队,人员组建包括不仅限于:____________项目经理1人、运营策划1人、营销推广1人,并在正常运营网店的过程当中保持与甲方的沟通,如更换项目负责人应提前七个工作日告知甲方,更换过程不得影响甲方网店的正常运营。
7.3根据甲乙双方协商确定广告投放计划,由甲乙双方与淘宝平台接洽,进行甲方淘宝店铺广告资源排期。
7.4未经甲方许可,乙方不得以任何形式使用甲方的品牌用于非甲方生产或销售的商品。
7.5本合同所指淘宝店铺所有权归甲方所有。
第八条 保密条款
8.1甲乙双方未经对方书面许可,乙方不得以任何形式将甲方公司销售额及财务信息以及本合同服务内容透露第三方。
8.2乙方保证,在签订本合同时乙方已按照甲方的要求如实提供真实的有关自己经营能力的资料,包括主体资格证明等。乙方发生主体变更、注销或注册资本、经营状况发生变化时,乙方应及时向甲方提供变更后的有关资料。本合同任何一方因为故意或重大过失提供不充分的或虚假的信息致使另外一方遭受经济损失的,过失方应当承担赔偿责任。
第九条 违约责任
9.1若甲方在运营期间因店铺本身运作违法违规而导致淘宝店铺无法运营,由甲方承担所造成的损失。
9.2若甲方未按本合同的约定向乙方支付任何款项的,每逾期一天,按逾期未付金额的千分之五向乙方支付违约金;逾期超过十五日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金。
第十条 免责条款
10.1因不可抗拒的因素,如战争、地震等导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.2因淘宝网第三方因素,导致合同无法履行所造成的损失,甲乙双方互不承担责任。
10.3因双方的经营发生重大变化,如甲方关闭店铺、乙方注销公司等等,导致合同无法履行,甲乙双方互不承担责任。但发生重大变化的一方须提前15天通知对方。
第十一条 解决争议的方式及途径
11.1除国家法律另有规定或本合同另有约定外,任何一方不得擅自变更或提前解除本合同,若一方确定需变更或解除本合同的,须至少提前一个月书面通知另一方,并经双方协商一致,达成书面合同。书面合同达成之前,本合同应当继续履行。
11.2本合同履行过程中发生争议,双方应本着友好、互利的原则协商解决;如一个月内协商不能达成协议时,则应提交被告所在地人民法院进行公诉。
第十二条 其他约定
适用法律
12.1本合同之签署、效力、解释和执行以及本合同项下争议之解决均适用中华人民共和国法律。
12.2本合同唯有经过双方签署书面合同后,方可修改。
12.3本合同未尽事宜,双方可以另行签订补充合同,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
12.4本合同自甲乙双方签字并加盖公章之日起立即生效。
12.5本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:____________乙方:____________
法定代表人(签字):____________法定代表人(签字):____________
盖章:____________盖章:____________
签约日期:____________年 ________月 ________日 签约日期:____________年 ________月 ________日
合同编号:
甲 方:
乙 方:
地 址:
地 址:
合作店铺:
联系人:
联系人:
手 机:
电 话:
开户行:
手 机:
帐 号:
E-mail:
E-mail:
甲乙双方本着互相尊重、平等互利,长期共同发展的原则,就甲方店铺 ? 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。
一、服务内容
店铺 ID:________________
店铺地址:_________________
服务品牌:_________________
具体内容如下:
序号
服务项目
服 务 内 容
1、店铺装修
店铺首页、产品主页的设计与制作
2、店铺活动策划
品牌专属活动策划,以店铺活动、品牌活动为主
3、商品标题优化
商品标题词组优化
4、广告图设计
店铺活动广告
5、站内活动
根据店铺特点,申报淘宝相关活动
6、活动申报
站内,站外活动
7、产品上架
图片优化,文字编辑,产品上架
8、销售计划沟通会
分析与讨论销售方向、店铺设计风格、申报活动等内容
9、数据报表反馈
工作排期表、销售计划书、销售分析报告等
10、店铺推广
运营推广策划,其他方式推广
备注:
1、乙方所管理的店铺推广费用由甲方承担.
2、由于乙方为第三方运营团队,服务内容包括店铺推广和运营、店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容。
二、服务期限:
本合同履行期限从签订合同日期开始。 年 月 日 至_______年____月____日为止(为期 ),合同到期以后的服务内容由双方协商确定。
三、双方权利与义务:
1、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,如甲方的库存发生变化未能及时更正,造成无货空挂,可能会引起相关销售平台的处罚,此类处罚由甲方全权负责;
2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规,乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失;
3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;
4、在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方既定策略的执行,不得对乙方的操作进行修改,确保乙方制定策略的完整执行,若甲方自行对产品进行更改,对乙方的优化策略造成影响,此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果,并及时向乙方传达自身需求,由乙方进行策略调整。
5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续,由此造成的一切损失由甲方自行承担,乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费;
6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;
7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;
8、合同期间,甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额;
9、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考;
10、乙方应为甲方在网店运营过程中,主帐号的主要目的是用于“店铺整合营销”的项目。根据本协议的规定所提供之服务给与使用,除非甲方另外以书面形式指明其他目的。未经甲方事先书面授权,乙方不得将保密信息用于其他目的。
11、乙方应为甲方在网店运营过程中,对甲方所委托的网店店铺主帐号进行保密,未经甲方允许的情况下,不得透露给第三方公司。
但下列情形不视为违反本协议:
1、该信息乃根据甲方事先书面同意而披露;
2、甲方因违反国家相关规定,在对其有管辖权的法律部门要求下而披露。
3、乙方将对商城账户操作进行严格控制,对由于甲方原因造成的损失不负有任何责任。
4、请甲方在合同满后及时更换主帐号密码,以免造成不必要的纠纷。服务结束后,甲方应及时更换密码,如在服务结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。
四、服务费用
1、由于乙方为第三方代运营团队,为甲方提供商城运营服务,在乙方运营顾问期内,甲方需每月支付000元作为技术服务费,并从每月的销售额中提取 0% 的佣金作为乙方的服务报酬。甲方需提前支付000元 作为店铺一年的保证金费用。待服务结束后乙方应退回000元保证金给甲方。
2、结算时间:双方原则上以每个季度 1日为结算周期,乙方应于每季度开始的 5 日前向甲方出具上季度对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单,甲方在收到乙方对帐通知单 2个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后 2个工作日内,甲方应在每季度前的 1日至 3日期间向乙方账户汇入服务报酬。
五、违约处罚
I、甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:
1、甲方所提供的产品在销售当中出现问题且没有正当合法来源的;
2、甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;
3、甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;
4、甲方未能按时、足额发货的;
5、甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
6、甲方未能按照本协议规定支付销售佣金的;
7、其他由于甲方原因造成的损失。
II、乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:
1、乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任
2、并非为达成本协议条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、账户做与服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失
六、争议解决方式
1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向一方所在地人民法院起诉。
2、本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。
七、 其他
1、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
2、本协议为中文本,共贰份原件,均具同等法律效力,双方各执一份为凭。
3、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
签 字: 签 字:
日 期:
甲 方:_____________________________
乙 方:_____________________________
一、合同当事人之约定:
甲乙双方经过友好协商,在平等互利的原则下,就“ ”品牌广告项目宣传推广事宜达成如下协议:
二、项目合作时间:
自 年 月 日至 年 月 日终止。
如需继续合作,须双方沟通再签订后续合作协议。
三、服务内容
1.微信公众平台代运营
2.微博公众平台代运营
四、甲方的权利和义务
1.甲方应及时的向乙方提供全面相关资料及证件,(例如注册帐号需提交企业营业执照证件等),若由于甲方提供资料不及时导致项目进展停滞并产生相关费用,均由甲方承担。
2.甲方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通,以便项目工作的顺利进行。
3.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
3.合同签订后,甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
4.按照合同约定,及时支付费用。
5.合作期间甲方不得授权相关业务给第三方单位。
五、乙方的权利和义务
1.乙方须提供项目专门负责人与甲方联络沟通,以便项目工作的顺利进行。
2.按合同相关约定,为甲方提供合同内微信代管理服务。
3.在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。
4.在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。
5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方,甲方也应即时通过互联网查看效果确认,如甲方未能即时确认,则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。
6.合作期间乙方未经得甲方书面同意,不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。
六、费用结算、时间
1.费用:
1)总计金额 元/月(¥ 元)(不含有关税费)。
5)本合同总计金额 元(¥ 元)(不含有关税费)。
2.本合同签订之日起 个工作日内,甲方支付乙方人民币 元整作为启动资金;项目包装设计方案经甲 方签字确认后,甲方再支付乙方人民币 元整。以此类推,此后费用按季度支付。(甲方采用现金或 转账方式支付乙方设计费用)。
3.此报价不含运营管理过程中微信微博官方平台认证、推广等费用的收取。
3.此报价不包含延展费用,每延展一项须另核算费用,如需延展须另签属合同。
4.以上报价为合同内项目的创意设计费用,不含差旅费及其它第三方费用。(第三方费用是指甲、乙双方合 作期内须第三方加入所产生的费用,比如商标注册、印刷、打样、菲林出片、差旅、模特、产品照片拍摄、 广告制作、网站 空间、域名、网站制作、广告传播中的版权图片购买等费用)。
5.税务及发票:因乙方提供甲方国家认可的发票而引起的国家规定的有关税项及费用。以乙方向甲方收取的 服务费用和外付成本费用(不包括媒介费用)产生的税款8%(营业税 %及文化事业建设费 %),由甲 方承担。
七、付款方式
1. 甲方须在合同签订之日起三个工作日内将委托设计总费用的预付款支付给乙方,在收到项目费用后,乙 方开始项目设计;
2. 乙方在包装设计完成品交付甲方后,甲方须签名或盖章确认(以传真方式确认同样有效),确认后甲方 应当在四个工作日内支付包装设计费用的剩余款项。逾期甲方则须另外以每日按总金额 1 %的违约金累 积支付乙方。
3. 如项目涉及须要与第三方单位合作,乙方应提前与甲方沟通告知,并将预估费用书面递交至甲方,期间 产生费用由甲方全额支付,具体产生费用以实际为准。
4. 甲方汇入乙方以下账号:
账户名:_____________________________
账号;_____________________________
开户银行:_____________________________
八、违约责任:
1. 甲方在设计作品初稿完成前终止合同,其预付的费用无权要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后终止合 同的,应当支付全额的设计费用。
2. 乙方如无正当理由提前终止合同,所收取的费用应当全部退回给甲方。
3. 甲方不按照合同规定的时间向乙方付款的,属甲方违约,乙方有权停止一切工作并追究甲方的违约责 任,甲方应根据银行关于延期付款的规定,向乙方支付违约金。
九、终止条例
1. 在合同期内如无违约的事项,任何一方不得单方面取消或终止本合同。如甲乙双方中任何一方须要终止本合同,须提前十五个工作日向另一方提交书面通知,同时双方将在终止合同前结清所有各笔已发生之款项。
2. 当合同终止及有关账目结清之后,乙方将向甲方转交所有存放在乙方处的创意、设计资料,包括正稿、样品等,而乙方也会根据甲方的书面提示,将所有设计文件及相关资料移交给甲方指定的单位。
3. 甲方不得无故解除合同,甲方在服务结束给乙方足额结算后,合同自动终止。
4. 甲乙双方在履行本合同中,都必须遵守《中华人民共和国广告法》及其他有关规定,甲方不得要求乙方在为甲方提供服务时作出违反法律和规定的行为。如甲方有上述行为,乙方有义务依据有关法规向甲方提出必要建议,并可拒绝执行。因乙方没有尽到此义务而产生的纠纷由乙方负责。
5. 乙方不得耽误甲方交给的企划服务,如果因为乙方自身原因造成甲方在合同止日期无法收到乙方企划事项,则甲方有权扣除相应的服务费。
十、 保密
1. 甲方提供的全部设计资料属甲方所有,乙方有责任对此予以保密,不得提供给第三方使用;
2. 双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
3. 保密信息是指尚未对外披露的或公众尚未知悉的信息,在本合同下包括:包装创意、设计、技术手段、产品信息、服务信息、各方企业内部信息及其各种形式的载体,例如会议记录、图纸、笔记、手册、图片、批文、草稿及其他文件资料等。
4. 除为履行本合同之目的或者应有权的司法/行政机关依法要求披露外,任何一方未经对方事先书面同意不得向第三人披露与对方有关的保密信息。在依法必须披露的情况下,披露者应当立即通知对方,除非依照法律规定或生效命令不得为之。
5. 为履行本合同之目的,任何一方均可以向其雇员披露必要的保密信息,但应当确保其雇员遵守本协议及相关协议规定的各方应尽的保密义务。
6. 保密义务不因本合同履行完毕或解除而终止,除非保密信息已经对外披露或已经为公众所知。
十一、 未尽事宜
1. 本协议未尽事宜,甲、乙双方应友好协商并以附件形式补充完善。附件与本合同具有同等法律效力。
2. 如发生纠纷,应双方友好协商解决。如协商不成,可到合同签订所在地人民法院提起诉讼。
十二、 不可抗力
由于地震、台风、水灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响协议的履行或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在十五天内,提供事故详情及协议不能履行或者部分不能履行或者须要延期履行的理由的有效证明文件,此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行协议影响的程度,由双方协商决定是否解除协议,或部分免除履行协议的责任,或延长履行协议。由于不可抗力引起的损失,双方互不承担责任。如不可抗力事件持续达到或超过 七 日,则任何一方均可以书面通知对方终止本合同,并无须承担任何责任。
十一、其他
本合同及其所有附件构成双方之间的完整合同,并取代双方以往关于本合同主题的所有书面或口头约定、意向、备忘录、谈判记要、协议及任何往来函件。对本合同任何条文的修改必须经双方以书面形式作出,否则不具约束力。
本合同规定的通知须以书面形式通过邮资已付费挂号邮件、特快专递、传真或专人送达方式,发送到以下各方地址或传真号(或收件人根据本条规定书面通知更改的地址或传真号):
甲方详细地址:_____________________________
传真:_____________________________
收件人:_____________________________
乙方详细地址:_____________________________
传真:_____________________________
收件人:_____________________________
如以邮件方式发出的通知,在寄出后第 3 日即视为已有效送达;如以传真发送,在传送至收件人的正确传真号码并收到传真已成功发送的报告时即视为已有效送达;如专人送递方式发出的通知,在有关的通知送达到收件人地址时即视为已有效送达。本合同任何一方的地址如有变更,须在变更后日内通知他方。
1. 未尽事宜,双方协商确定并作为本协议附件。
2. 乙方工作时间表、本协议项下活动费用预算表为本协议附件,与本协议具有同等法律效力。
十二、争议解决方式:
本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,依法向合同签订所在地人民法院起诉。
十三、本合同一式二份,双方各执一份,具同等法律效力,经双方代表签字并加盖双方公章或合同章后生效。
甲方(盖章):_____________________________ 乙方(盖章):_____________________________
法定代表人或授权代表:_____________________________ 法定代表人或授权代表:_____________________________
日期:_____________________________ 日期:_____________________________
甲方名称:____________ 乙方名称:____________ 豪泽电商运营
联系地址:____________ 联系地址:____________
联 系 人:____________ 联 系 人:____________
联系电话:____________ 联系电话:____________
电子邮箱:____________ 电子邮箱:____________
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条 甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条 甲方的权利和义务.
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条 乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式 及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条 合同变更
1.合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3.本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式 :____________
第一期:____________在本合同签订时甲方向乙方支付预付款 ________元人民币;
第二期:____________乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付 ________元人民币;
第三期:____________乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项 ________元人民币。
甲方:____________ 乙方:____________
授权代表签字:____________ 授权代表签字:____________
单位公章:____________ 单位公章:____________
甲方名称:_______________ 乙方名称:_________
联系地址:_______________ 联系地址:_________
联 系 人:_______________ 联 系 人:_________
联系电话:_______________ 联系电话:_________
电子邮箱:_______________ 电子邮箱:_________
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条 甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条 甲方的权利和义务.
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条 乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式 及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条 合同变更
1.合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3.本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式 :_________
第一期:_________在本合同签订时甲方向乙方支付预付款 _________元人民币;
第二期:_________乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付 _________元人民币;
第三期:_________乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项 _________元人民币。
甲方:_______________ 乙方:_________
授权代表签字:_______________ 授权代表签字:_________
单位公章:_______________ 单位公章:________
甲方:代表:地址:电话:
乙方:代表:地址:电话:
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议:
第一条:委托内容甲方委托乙方为甲方在______商城上开展电子商务活动的合作服务商,并由乙方为甲方提供______店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、______活动参与等运营相关托管服务。
第二条:合作期限合作期限从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条:合作方式、价格和结算
1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品,其中甲方负责产品的研发、生产、售后等,乙方负责线上线下的整体运营管理(包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等)。
2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价(下称结算价),并以结算价为标准核算依据,计算当月的甲方商品货款。
3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位,每月______号向甲方结算一次销售货款。
4、为了共同发展、共创双赢,在乙方代运营的第________年里,技术服务年费由甲方负责,第________年起由乙方负责。
5、协议生效后,甲方向乙方提供店铺的主账号、密码,支付宝账号、密码、支付码、及绑定的银行账户的账号、密码和网银盾。
6、为了快速引流和提升网店的自然搜索,甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。
第四条:甲方的权利和义务风险提示:
应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。
1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,包括并不限于知识产权、产品质量等。
2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。
3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。
4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。
5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。
第五条:乙方的权利及义务
1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。
2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。
3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。
4、乙方负责引进和开发新的分销商,以及对所有分销商的管理和维护。
5、乙方的团队由乙方组建、培训和管理。
第六条:费用划分
1、甲方可向乙方或消费者开具商品销售发票,若乙方或消费者需开具发票的,需另外加税金。
2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。
3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。
4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时,甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。
第七条:保密责任风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务,非经另一方许可不得向
第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应赔偿另一方因此造成的损失,但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。
第八条:违约责任风险提示:
合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。 甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的内容无法履行的,经通知纠正后____日内仍未纠正的,视作违约,守约方有权解除本协议。
第九条:其他
1、本协议一式______份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执______份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。
甲方(签字):________年____月____日
乙方(签字):________年____月____日
甲方:____________(以下简称"甲方")
乙方:____________北京__公司(以下简称"乙方")
甲乙双方经平等、友好协商,就甲方*店的开发及整理运营达成以下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、 合作内容
1、 合作对象:____________甲乙双方合作共同指向的对象是甲方在淘宝商城上注册的"*店铺",后面称"该店铺", 甲方以"*品牌"入驻该店铺,甲方负责店铺入驻,注册成功后授权乙方运营[雨林木风1]。乙方以其自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力为甲方建立、运营并维护该店铺。
2、 合作项目:____________甲方通过在淘宝商城"*店铺"开店形式向最终消费者销售上述品牌商品,指定乙方为该店铺唯一的开发及运营的合作伙伴;乙方为甲方该项业务提供以下的外包运营服务,具体包括:____________网站建设、网站运营、客户服务、仓储物流等,并为甲方掌握及分析网店销售数据。
3、 甲乙双方合作共同指向的此店铺的销售范围是中国__地区。
二、 合作双方的权利与义务
1、 甲方权利与义务
A、 该店铺所销售的商品的款式、颜色、尺码、数量、售价、推广方式等由甲方全权决定,乙方不予干涉;甲方拥有该店铺品牌相关部分(标识、品牌、域名和产品等)的知识产权及该店铺前台信息系统、操作规范等知识产权。
B、 甲方有权依照其品牌视觉识别系统(VI)对该店铺的品牌视觉识别系统(VI)提出要求,乙方必须遵照执行,甲方同时有权要求对该系统做与其传统零售系统的同步更新,乙方也必须遵照执行。
C、 甲方决定该店铺的零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,运营初期价格与实体店相差不能太大。
D、 甲方拥有该店铺在线收款帐号的所有权,在线付款方式的货款将下接由甲方管理,支付宝帐户和登录密码、支付密码由甲方财务掌控,但可授权给乙方进行退换货等操作。
E、 甲方需将该店铺所销售的商品放置于乙方指定的仓储中心,所有发货费用由甲方承担,甲方放置于乙方仓库的货品,在不影响销售及运营计划的前提下,甲方有权对货物进行库存调整及退回,由此产生的一切相关费用由甲方承担。
__、 甲方有权要求该店铺所售商品及促销品为甲方公司产品,乙方不得在该网店平台上销售其他品牌的商品,对于涉及到与其他品牌进行联合促销的活动,乙方必须事先经得甲方同意方可执行,涉及到的任何第三方产品,甲方依照其自身对于品牌的理解,有权予以否决。
G、 甲方必须保证其在该店铺所销售的商品的合法性,并对其提供的所有产品承担所有者任,包括知识产权、产品质量等。
H、 甲方应根据乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式专[雨林木风2]递装修素材,提供与装修设计有关的所有资料,如有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等,(包括GI__文档,__lash形式)。甲方应保证其提供的资料全部具有合法性,如提供有关资料违反法律有关规定或触犯版权问题,由此造成的相关责任一切均由甲方承担。如甲方资料未能及时提供,所导致超期,责任由甲方负责。但乙方不得用于与此无关的用途。
I、 甲方制定营销推广原则,乙方可在该原则框架下制定营销推广方案由双方协商,甲方享有最终决定权,营销推广活动中产生的各项费用由甲方来承担,在此当中所需的各种礼品等资源由甲方负责提供。
J、 如乙方在提供在线/电话客户服务过程中遇到难以解答的与产品质量、技术、功能等有关的问题,甲方应安排相关人员向乙方提供相关产品信息及协助解答产品技术疑难等支持。
K、 甲方有义务按照国家有关质量法规及淘宝网的退换货规则对有质量问题的产品进行处理。
L、 甲方有义务对在本店购物并提出索取发票申请的顾客提供销售发票,乙方应在本网店页面上设置可供顾客选择是否需要商品发票的功能,并在本网店页面上公布"顾客收货7天后提供发票"。
M、 甲方有义务按照淘宝规定将其在该店铺所售商品存放在淘宝指定仓储中心,由其统一存储、发货,入库后,若调度需与乙方协商后操作,甲方供货给乙方的物流费用由甲方承担。
N、 由于甲方变更计划任务书、已选定的设计方案、已批准的初步设计、已提交的使用要求、文件和资料等,给乙方造成设计返工时,双方需重新商定提交文件的日期。甲方需按实际返工日向乙方支付适当的费用。
O、 甲方与乙方解除合同一年内,甲方不能雇佣乙方离职人员。如发现原乙方员工离职后直接应聘到合作公司,则乙方有权向甲方索取相关赔偿。
P、 因甲乙双方共同履行本协议而产生的网页设计、文字、图片等资料的著作权、肖像权及相关经济利益均属于甲方。
2、 乙方权利与义务
A、 乙方应确保店铺运营、维护、客服工作符合以下三个目标:____________
1)、在甲方提供双方认可的图片、文字等素材后不超过三个工作日内,乙方按照甲方要求埸新店铺陈列、装修、商品图片及信息、促销活动公告、网店规则等资料,同时必须认真复核网站页面信息,以确保与甲方素材、资料保持一致,确保符合甲方提出的陈列位置、排列顺序等要求,确保页面内容整齐、美观、合法;如甲方无产品图片的拍摄设备及人员,可经甲乙双方协商,可由乙方来完成该项工作,与此相关的费用由甲方来承担。
2)、确保网店前台实际销售数据与甲方掌握的数据同步,保持有关数据及分析报表的及时性和准确性。
3)、甲方若需ERP系统对接,乙方将负责完成与甲方ERP系统的对接(与此相关的费用由甲方来承担),或者在乙方提供的甲方店铺后台管理系统中,甲方可以查询即时销售数据。[雨林木风3]
B、乙方要负责对网店的内容及时更新、维护[雨林木风4],随时审查、监督网站内容,确保其符合有关法律法规,并按照国家有关法律法规及政府部门的要求办理相关的注册、备案、审批、信息过滤等手续,如因乙方审查不利导致网站内容违法,由此而产生的一切法律后果和经济损失由乙方承担。
C、未经甲方同意,乙方不得将甲方品牌商品通过本网店之外的其他渠道进行销售。乙方也不得将甲方的品牌使用于非甲方所生产或销售的相关商品,一旦有证据证明有此类情况发生,甲方有权利终止合同,乙方承担由此给甲方带来的一切经济损失。
D、乙方应参照甲方视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,乙方同时有权依照销售状况对网站所售商品提出陈列及促销调整意见,但所有页面、设计、功能、货品资料、素材等的改动,必须事先经甲方指定的项目负责人批核后方能实施(可通过电子邮件、传真、电话沟通等形式进行批核)。
E、在系统可扩充性上,乙方可以采用开放平台架构,便于以后扩展接口,可以支持与甲方AIT系统进行库存、订单信息,快递单号方面的接口,甲乙双方需共同配合,投入各自的IT资源完成必要的系统集成。
__、乙方负责本网店的网站设计、网站建设、网站运营、网站优化、客户服务、网店装修、商品模版设计、商品图片及信息更新维护,BBS维护管理、信息过滤等服务,并通过与淘宝指定的仓储中心,承担本店铺商品涉及到的仓储和物流等服务。
G、乙方负责本店铺的软硬件维护,乙方有权根据实际业务运作状况向甲方提出关于软硬件扩展规划的建议,但最终决定权在甲方,乙方进行硬件维护时需由甲方提供相应的支持,由扩充而产生的相关费用需甲方承担,由不扩充造成的损失由甲方承担。
H、乙方有义务按照甲方提出的格式定时向甲方提供与商品销售有关的数据,如款式、数量等,乙方也有义务定时为甲方提供本店铺的运营情况分析报告以及销售分析数据。
I、乙方允许甲方委派专人对乙方公司的后台服务队伍进行巡视及考核或通过其他正常渠道对乙方服务质量进行监督,并承诺按照甲方的整改意见积极进行改进和调整。
J、根据与淘宝仓储中心的沟通,乙方每季度对库存进行全面盘点一次,每月进行抽检1次,(不超过总货品量的1/3),若出现货品损失则确认责任方,若不是甲方责任,乙方将按照产品正常店铺售价赔偿甲方金额。[雨林木风5]
K、乙方每周一进行销量汇总,根据销量情况,确定热销、滞销款式,做好营销策划活动,制定未来两周的进货需求,以优货库存结构,同时,结合与甲方的沟通,对滞销库存确定处理方案,通常情况下包括促销清货和退回甲方两种情况,退回甲方的物流费用由甲方承担,促销清货方案由双方协商议定。
L、乙方每月进行残次品的统计一次,核对库存,将残次品统一整理,发回品牌商,以加速货品周转率,优化库存结构,运费根据残次品责任方确认支付主体。[雨林木风6]
M、乙方对每月甲方支付给乙方的佣金以及代垫款项,开据《北京市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》。
三、结算条款
1、结算声明:____________
A、甲乙双方要安排专人跟踪本店铺,对每日交易成功的记录和退货记录做清晰的登记,如时间、订单号、商品型号、数量、退货原因、退货金额以及涉及到补邮链接的退货补邮费、换货补邮费、补差价、发___补邮费、发__补邮费等项目,并在本店铺里对各种补邮链接分开标明,具体内容双方要以附件或者补充协议的形式经双方协商后确定下来,划清责任利益归属问题。甲乙双方要对每日的记录保持一致。
B、甲方给乙方结算佣金的基数以实际销售商品的含税数为基准,涉及到淘宝公司的一些扣款项,如淘宝佣金、代扣各种返点积分、代扣物流服务费、信用卡服务费、保证金理赔等从支付宝贷方出去的所有扣款项,不管后期此业务是否发生退货,都由甲方来负担,一律不在此核算佣金基数里作抵减项。
C、涉及到退换货的,由于质量问题和消费者保障服务等原因无偿退换货而产生的邮费,由甲方来承担。其他退换货产生的邮费,由乙方来承担,由买家补交的退换货来回邮费,属于乙方收取的快递费,结算时甲方应以邮费的形式结给乙方。
D、依据淘宝公司的规定,每个自然月度结束后,淘宝公司会针对从甲方扣除的各项费用给甲方开出内容是各项扣款费用汇总的服务业发票,同时也要求甲方针对甲方收到顾客支付的积分金额开具销售发票给淘宝公司,此类涉及到淘宝公司硬性统一规定的条款,乙方不承担任何责任。
E、涉及到甲方用自己公司个人支付宝支付本网店退款的事项,需由甲方先和乙方邮件沟通,得到乙方邮件确认后方可退款,否则由此造成的损失,乙方一律不承担。
__、涉及到甲方提出来的一些特殊要求而导致仓储方向乙方要增值服务费的,此费用一律由甲方来承担。
G、涉及到给淘宝商城支付的保证金以及技术年服务费,由甲方来承担。
2、结算规则:____________经甲乙双方友好协商,甲乙双方结算项目包括:____________基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。
A、基础服务费:____________在本网店月销售额低于*万元时,甲方需交纳乙方基础服务费、代垫费用以及其他费用。基础服务费从合同生效期开始收取。
B、增值服务费:____________在本网店月销售额超过*万元时,甲方需交纳乙方基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。增值服务费基数以当月交易成功金额+已发货待顾客确认收货金额-退货金额-顾客支付邮费,(此处可按销售额分段执行佣金比例) 。
C、代垫费用:____________指乙方代第三方收取的各种快递运输费、包装费、价签费等,以及乙方要求顾客支付的补邮链接费。(可以按卖一件衣服多少钱来订)。
D、甲方需于收到乙方发票三个工作日内将款付给乙方,否则将按0.05%每天的利率收取滞纳金。
四、商业保密条款
商业秘密:____________任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:____________产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术设计、程序、技术数据、制作方法、资询来源等,均构成该方的商业秘密。
保密:____________双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
五、违约责任
1、由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目标,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议,如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
2、由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担责任,如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3、乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担相关责任。
4、乙方只能通过本网店销售甲方商品,若未经甲方书面授权,乙方超出规定的渠道进行销售,甲方有权书面通知乙方停止销售工作,乙方接到甲方的书面通知后3个工作日内未停止销售行为或再次违反本规定时,甲方有权终止本协议,如因此给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。
5、乙方应确保网站运营、维护、客服工作符合乙方应尽的权利和义务,如有违反,甲方将向乙方发出警告及限期改正,经甲方以任何方式责令乙方限期改正而乙方拒不改正的,视为乙方违约,甲方有权终止本协议。
6、如因为不可抗力导致技术故障(指乙方控制范围以外的技术故障),进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
7、不可抗力:____________在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方, 应立即将事故情况以电话、邮件、传真、信函等方式通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议,或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
六、协议生效日期
1、本协议有效期为壹年,甲、乙双方在本协议上签字盖章后正式生效。
2、本协议有效期内,如果甲乙任何一方因特殊原因需提前终止协议,必须提前30天以书面形式通知对方,双方互免其他违约责任。在本协议期满前60天内,或收到终止协议通知的10天以内,或是在无需通知的协议终止的情况下10天以内,乙方应向甲方返还所保留的有关合作品牌图片、光盘资料、绘画图纸(含草图)等资料,未经甲方的书面同意,乙方不得保留前述资料的任何形式的复印件,包括但不限于录音、录像、电子文档等。
3、协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期,但协议延期期间任何一方均有权提前30天以书面形式通知对方终止协议,双方互免违约责任,已预收但未分摊完毕的有关费用应全数退还给甲方。
4、双方终止合作时,最后一个月的佣金结算时间可延迟一个月,待双方核对清楚合作期间的退货款等款项后再行结算。
甲方(签章):____________ 乙方(签章):____________
法人代表:____________法人代表:____________
委托代理人:____________委托代理人:____________
签订日期:____________签订日期:____________
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
就甲方委托乙方运营管理京东商城店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:
委托服务内容
甲方委托乙方为甲方在京东商城上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供京东商城店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、京东商城活动参与等运营相关托管服务。
服务期限
合同有效期为 年;
自 年 月 日起至 年 月 日。
期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在京东商城上开展相关的电子商务活动。
合作经营方式及计算方法
基础服务费用:
第1季度乙方收取甲方基础服务费每月 元托管服务费( 人民币大写 元整 )。
根据第一季度店铺整体运营状况,共同协商基础服务费用,确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。支付方式:按季支付,甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。
服务佣金:
第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售毛利润的 %;
根据第1季度店铺整体运营状况,协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。支付方式:按季度结算,次季首月15日之前支付。
广告推广:
乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方承担.
甲方的责任、权利和义务
在京东商城买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货;
甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;
若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。
(五) 甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效;
(六) 合同期间,甲方除了产品问题、进货、发货等工作,不能擅自进行对托管店铺的任何操作;
(七)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。
乙方的责任、权利和义务
(一)乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;
(二) 乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品复制、拷贝;
(三)乙方不得将甲方提供的资料和物品用于与提供服务无关的事务上;
(四) 乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。
第六条 商业保密条款
1. 商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。
2. 保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
3. 本协议终止后至少1年内,双方仍然附有本条款项规定的保密义务。
第七条 违约责任
1. 双方合作项目,如任何一方违反国家有关法律法规,另一方有权中止合同,并由违法方承担相应的责任;甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。
2. 因甲方提供的资料或素材不完整而导致项目延期的, 乙方不承担责任。如因此导致项目返工量较大的,乙方视情况向甲方收取一定的费用。
3. 如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
4. 不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。因不可抗力而违约,应在不可抗力发生的5天内及时通知另一方。
第八条 声明
本协议在甲方付完首期基础服务费用,方能生效。本合同一式两份,双方各执一份,未尽事宜及双方发生纠纷,双方应协商解决。
甲方:
授权代表(签字):
联系电话:
盖章:
日期: 年 月 日
乙方:
授权代表(签字):
联系电话:
盖章:
日期: 年 月 日
甲方名称: 乙方名称:
联系地址: 联系地址:
联 系 人: 联 系 人:
联系电话: 联系电话:
电子邮箱: 电子邮箱:
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条 甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条 甲方的权利和义务.
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条 乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式 及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条 合同变更
1.合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3.本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式 :
第一期:在本合同签订时甲方向乙方支付预付款 元人民币;
第二期:乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付 元人民币;
第三期:乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项 元人民币。
甲方: 乙方:
授权代表签字: 授权代表签字:
单位公章: 单位公章:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
甲方名称: 乙方名称:
联系人: 联系人:
联系电话: 联系电话:
电子邮箱: 电子邮箱:
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条甲方的权利和义务.
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条合同变更
2.本合同附件为本合同不可分割的'一部分,与合同正文具有同等法律效力。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2.本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3.本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式:
第一期:在本合同签订时甲方向乙方支付预付款 元人民币;
第二期:乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付 元人民币;
第三期:乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项 元人民币。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):___________________
甲方代表签名:_______________ 乙方代表签名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
电话:_______________________ 电话:___________________________
传真:_______________________ 传真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
甲方:_______________
乙方:_________
本着诚信互惠的原则,经友好协商达成合作,甲乙双方就更好完成分站运营达成如下协议:
一、乙方的权利和义务
1.乙方为更好的运营分站首次支付____________元 ,用于创建分站网站的空间、域名、制作、维护费用。以后每年支付______元/年 作为分站运营服务费。
2.乙方享有分站的管理权,按照总站风格的原则下可以修改和补充内容。
3.乙方享有分站的____________呼叫注册会员的年服务费及充值卡收益以外的分站收益独享权。例如广告费、赞助费等。
4.乙方不得利用分站名义从事有损甲方利益的活动、不得从事违反国家法律、法规的活动(注:删除分站与_________呼叫中心相关的内容等)。
二、甲方的权利和义务
1.甲方负责帮助乙方申请分站空间、域名,负责分站的程序、界面制作,负责分站后期维护。所有产生的费用由甲方承担。
2.甲方未经乙方同意不得善自修改分站与____________呼叫中心不相关的内容,不得利用分站的名义从事有损乙方利益的活动。
3.乙方有大量修改内容,甲方有权要求乙方提供一个修改文档,有方便高效率的完成修改。
三、违约责任:总体按经济合同法处理
1.双方发生经济纠纷,甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。
2.因不可抗力因素造成合同不能履行的,不属违约,双方均不承担责任
四、此合同是在双方签定分站代理合同后的一个补充合同。没有签字分站代理合同之前是无效的。
五、合同期限:本合同期限的有效期为两年,本合同自双方签字之日起贰日内汇款生效。
六、未尽事宜,双方友好协商解决。
七、本合同一式两份,具有同等效力,甲、乙双方各执壹份。
八、公司不收现金,请按公司指定账号汇款,否则出现问题公司概不负责。
甲方:_______________
乙方:_________
日期:
甲方:_________以下简称甲方
乙方:_________以下简称乙方
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章总则
1. 合作内容:_________乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务()外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
2. 合作条件:_________甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
3. 合作方式及范围:_________甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于商城、淘宝网、商城、1号商城、QQ商城、当当、优品等平台)唯一运营外包合作商。
4. 针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
5. 合作区域:_________中国XX地区。
第二章合作期限
合作期限年,为年月日至年月日。到期后,乙方拥有优先续约权。
合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
第三章权利及义务
1.甲方权利及义务
甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求,乙方遵照执行。
甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:_________品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等;
甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
(7) 甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展;
(8) 甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
(9) 甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
(1) 甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
(11) 甲方须保证在消费者付款购买后的48小时内发货,并保证7天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
(12) 甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
(13) 甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
(14) 甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
(15) 甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
(16) 甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
(17) 甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
(18) 当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在24小时内进行退款操作。如甲方出现24小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
(19) 如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务帐户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:_________双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
(2) 甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
(21) 甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加1%,以此来弥补乙方损失。
2. 乙方的权利及义务
乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、SKU深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
(7) 乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
(8) 乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周7天________15小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周6天________8小时的电话热线;
(9) 乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
第四章支付与结算
1. 本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
2. 消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
3. 双方合作期间,合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
4. 基础服务费和销售额提成需分开结算,具体规定如下:_________
5. 销售额提成系数和支付时间:_________
___. 基础服务费每年12万
B. 固定式提成计算及支付方式:_________
___) 甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为5%。
b) 计算说明:_________销售额提成=销售额________5%。
销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到帐金额)-(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);
任何第三方经营平台(如淘宝官方、等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
c) 支付时间:_________当月的销售额提成,甲方须在次月1日前支付给乙方。具体要求:_________
乙方于每月5号前把上月结算表(附件《财务结算数据需求标准》)发给甲方,甲方收到结算表后5个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟一日,按应付金额的.5%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达3天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
特殊说明:_________甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料,如果甲方不能准确提供具体要求,以乙方统一对外提供的格式附件《财务结算数据需求标准》进行提供。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在1个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独收费,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
6. 付款方式:_________银行汇款或者转帐。
7. 为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之五乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收8%的税点。
8. 针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金3万,用于活动保证金;建议合同签订后3个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于3元。
9. 由于各第三方平台有不同的结算流程和规定,针对不同平台上店铺的具体结算方式,由甲方双方另行协商约定后,以补充协议的方式作为本协议附件。
1. 甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:_________
甲方:_________
账户名:_________
开户行:_________
账 号:_________
乙方:_________
账户名:_________
开户行:_________
账 号:_________
第五章商业保密条款
1. 商业秘密:_________任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:_________产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
2. 商业保密:_________
双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后三年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章知识产权及不竞争条款
1. 甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的,经甲方书面确认后可使用______品牌商标、标识和相关徽记,但 ___ 品牌相关的全部知识产权归 ___公司所有,包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计等权利,上述授权不意味着乙方因此获得与 ___ ___品牌相关的任何知识产权。
2. 乙方对甲方______品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对______商标、标识和徽记的统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。
3. 经甲方事先书面确认后,乙方可使用______品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升"______"品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
4. 乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
5. 未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
6. 如乙方违反上述承诺,则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
第七章合同变更及解除
1. 对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2. 遇以下情形之一,本合同可得以解除:_________
双方经协商一致要解除本合同;
合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后1日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同;
除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后15日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同;
因不可抗力,致使本合同中止履行达3日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同;
根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
3. 在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即6个月的基础服务费,合计人民币6万元。
4. 本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:_________
运营终止:_________乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使___品牌相关的所有知识产权和其他权利,包括但不限于停止使用___品牌的标识、商标或其他徽记,停止销售___产品。否则,若甲方发现乙方有任何上述行为,甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
账目清理:_________乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后1个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
业务资料交接:_________由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与___品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
第八章不雇佣、不转让条款
1. 甲乙双方在本合同有效期间及期满后三年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系三年以上。
2. 本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
第九章 违约责任
1. 经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任,等等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
2. 如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3. 由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同第十章解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
4. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
5. 除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《中华人民共和国民法典》由违约方承担违约责任。
6. 本合同项下所称的损失均包括但不限于因此而产生的律师费、诉讼费用、鉴定费、差旅费用等。
第十章不可抗力
1. 如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
2. 不可抗力:_________在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
第十一章争议解决方式
1. 因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请本合同签订地有管辖权的人民法院裁决。
第十二章合同的生效、终止及其他
1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
2. 本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起三个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务帐户及密码,一个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将帐户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
3. 如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
4、本合同为中文本,共四份原件,均具同等法律效力,双方各执两份为凭。
5、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
授权签字:_________授权签字:_________
签署时间:_________年月日签署时间:_________年月日
附件《财务结算数据需求标准》
甲方:____________(以下简称"甲方")
乙方:____________公司(以下简称"乙方")
甲乙双方经平等、友好协商,就甲方*店的开发及整理运营达成以下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、合作内容
1、合作对象:甲乙双方合作共同指向的对象是甲方在淘宝商城上注册的__________店铺",后面称"该店铺", 甲方以"_______________品牌"入驻该店铺,甲方负责店铺入驻,注册成功后授权乙方运营。乙方以其自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力为甲方建立、运营并维护该店铺。
2、合作项目:甲方通过在淘宝商城"_______________店铺"开店形式向最终消费者销售上述品牌商品,指定乙方为该店铺唯一的开发及运营的合作伙伴;乙方为甲方该项业务提供以下的外包运营服务,具体包括:网站建设、网站运营、客户服务、仓储物流等,并为甲方掌握及分析网店销售数据。
3、甲乙双方合作共同指向的此店铺的销售范围是中国XX地区。
二、合作双方的权利与义务
1、甲方权利与义务
A、该店铺所销售的商品的款式、颜色、尺码、数量、售价、推广方式等由甲方全权决定,乙方不予干涉;甲方拥有该店铺品牌相关部分(标识、品牌、域名和产品等)的知识产权及该店铺前台信息系统、操作规范等知识产权。
B、甲方有权依照其品牌视觉识别系统(VI)对该店铺的品牌视觉识别系统(VI)提出要求,乙方必须遵照执行,甲方同时有权要求对该系统做与其传统零售系统的同步更新,乙方也必须遵照执行。
C、甲方决定该店铺的零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,运营初期价格与实体店相差不能太大。
D、甲方拥有该店铺在线收款帐号的所有权,在线付款方式的货款将下接由甲方管理,支付宝帐户和登录密码、支付密码由甲方财务掌控,但可授权给乙方进行退换货等操作。
E、甲方需将该店铺所销售的商品放置于乙方指定的仓储中心,所有发货费用由甲方承担,甲方放置于乙方仓库的货品,在不影响销售及运营计划的前提下,甲方有权对货物进行库存调整及退回,由此产生的一切相关费用由甲方承担。
F、甲方有权要求该店铺所售商品及促销品为甲方公司产品,乙方不得在该网店平台上销售其他品牌的商品,对于涉及到与其他品牌进行联合促销的活动,乙方必须事先经得甲方同意方可执行,涉及到的任何第三方产品,甲方依照其自身对于品牌的理解,有权予以否决。
G、甲方必须保证其在该店铺所销售的商品的合法性,并对其提供的所有产品承担所有者任,包括知识产权、产品质量等。
H、甲方应根据乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式专递装修素材,提供与装修设计有关的所有资料,如有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等,。甲方应保证其提供的资料全部具有合法性,如提供有关资料违反法律有关规定或触犯版权问题,由此造成的相关责任一切均由甲方承担。如甲方资料未能及时提供,所导致超期,责任由甲方负责。但乙方不得用于与此无关的用途。
I、 甲方制定营销推广原则,乙方可在该原则框架下制定营销推广方案由双方协商,甲方享有最终决定权,营销推广活动中产生的各项费用由甲方来承担,在此当中所需的各种礼品等资源由甲方负责提供。
J、 如乙方在提供在线/电话客户服务过程中遇到难以解答的与产品质量、技术、功能等有关的问题,甲方应安排相关人员向乙方提供相关产品信息及协助解答产品技术疑难等支持。
K、 甲方有义务按照国家有关质量法规及淘宝网的退换货规则对有质量问题的产品进行处理。
L、 甲方有义务对在本店购物并提出索取发票申请的顾客提供销售发票,乙方应在本网店页面上设置可供顾客选择是否需要商品发票的功能,并在本网店页面上公布"顾客收货7天后提供发票"。
M、 甲方有义务按照淘宝规定将其在该店铺所售商品存放在淘宝指定仓储中心,由其统一存储、发货,入库后,若调度需与乙方协商后操作,甲方供货给乙方的物流费用由甲方承担。
N、 由于甲方变更计划任务书、已选定的设计方案、已批准的初步设计、已提交的使用要求、文件和资料等,给乙方造成设计返工时,双方需重新商定提交文件的日期。甲方需按实际返工日向乙方支付适当的费用。
O、 甲方与乙方解除合同一年内,甲方不能雇佣乙方离职人员。如发现原乙方员工离职后直接应聘到合作公司,则乙方有权向甲方索取相关赔偿。
P、 因甲乙双方共同履行本协议而产生的网页设计、文字、图片等资料的著作权、肖像权及相关经济利益均属于甲方。
2、 乙方权利与义务
A、 乙方应确保店铺运营、维护、客服工作符合以下三个目标:
1)、在甲方提供双方认可的图片、文字等素材后不超过三个工作日内,乙方按照甲方要求埸新店铺陈列、装修、商品图片及信息、促销活动公告、网店规则等资料,同时必须认真复核网站页面信息,以确保与甲方素材、资料保持一致,确保符合甲方提出的陈列位置、排列顺序等要求,确保页面内容整齐、美观、合法;如甲方无产品图片的拍摄设备及人员,可经甲乙双方协商,可由乙方来完成该项工作,与此相关的费用由甲方来承担。
2)、确保网店前台实际销售数据与甲方掌握的数据同步,保持有关数据及分析报表的及时性和准确性。
3)、甲方若需ERP系统对接,乙方将负责完成与甲方ERP系统的对接(与此相关的费用由甲方来承担),或者在乙方提供的甲方店铺后台管理系统中,甲方可以查询即时销售数据。
B、乙方要负责对网店的内容及时更新、维护,随时审查、监督网站内容,确保其符合有关法律法规,并按照国家有关法律法规及政府部门的要求办理相关的注册、备案、审批、信息过滤等手续,如因乙方审查不利导致网站内容违法,由此而产生的一切法律后果和经济损失由乙方承担。
C、未经甲方同意,乙方不得将甲方品牌商品通过本网店之外的其他渠道进行销售。乙方也不得将甲方的品牌使用于非甲方所生产或销售的相关商品,一旦有证据证明有此类情况发生,甲方有权利终止合同,乙方承担由此给甲方带来的一切经济损失。
D、乙方应参照甲方视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,乙方同时有权依照销售状况对网站所售商品提出陈列及促销调整意见,但所有页面、设计、功能、货品资料、素材等的改动,必须事先经甲方指定的项目负责人批核后方能实施(可通过电子邮件、传真、电话沟通等形式进行批核)。
E、在系统可扩充性上,乙方可以采用开放平台架构,便于以后扩展接口,可以支持与甲方AIT系统进行库存、订单信息,快递单号方面的接口,甲乙双方需共同配合,投入各自的IT资源完成必要的系统集成。
、乙方负责本网店的网站设计、网站建设、网站运营、网站优化、客户服务、网店装修、商品模版设计、商品图片及信息更新维护,BBS维护管理、信息过滤等服务,并通过与淘宝指定的仓储中心,承担本店铺商品涉及到的仓储和物流等服务。
G、乙方负责本店铺的软硬件维护,乙方有权根据实际业务运作状况向甲方提出关于软硬件扩展规划的建议,但最终决定权在甲方,乙方进行硬件维护时需由甲方提供相应的支持,由扩充而产生的相关费用需甲方承担,由不扩充造成的损失由甲方承担。
H、乙方有义务按照甲方提出的格式定时向甲方提供与商品销售有关的数据,如款式、数量等,乙方也有义务定时为甲方提供本店铺的运营情况分析报告以及销售分析数据。
I、乙方允许甲方委派专人对乙方公司的后台服务队伍进行巡视及考核或通过其他正常渠道对乙方服务质量进行监督,并承诺按照甲方的整改意见积极进行改进和调整。
J、根据与淘宝仓储中心的沟通,乙方每季度对库存进行全面盘点一次,每月进行抽检1次,(不超过总货品量的1/3),若出现货品损失则确认责任方,若不是甲方责任,乙方将按照产品正常店铺售价赔偿甲方金额。
K、乙方每周一进行销量汇总,根据销量情况,确定热销、滞销款式,做好营销策划活动,制定未来两周的进货需求,以优货库存结构,同时,结合与甲方的沟通,对滞销库存确定处理方案,通常情况下包括促销清货和退回甲方两种情况,退回甲方的物流费用由甲方承担,促销清货方案由双方协商议定。
L、乙方每月进行残次品的统计一次,核对库存,将残次品统一整理,发回品牌商,以加速货品周转率,优化库存结构,运费根据残次品责任方确认支付主体。
M、乙方对每月甲方支付给乙方的佣金以及代垫款项,开据《北京市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》。
三、结算条款
1、结算声明:
A、甲乙双方要安排专人跟踪本店铺,对每日交易成功的记录和退货记录做清晰的登记,如时间、订单号、商品型号、数量、退货原因、退货金额以及涉及到补邮链接的退货补邮费、换货补邮费、补差价、发补邮费、发补邮费等项目,并在本店铺里对各种补邮链接分开标明,具体内容双方要以附件或者补充协议的形式经双方协商后确定下来,划清责任利益归属问题。甲乙双方要对每日的记录保持一致。
B、甲方给乙方结算佣金的基数以实际销售商品的含税数为基准,涉及到淘宝公司的一些扣款项,如淘宝佣金、代扣各种返点积分、代扣物流服务费、信用卡服务费、保证金理赔等从支付宝贷方出去的所有扣款项,不管后期此业务是否发生退货,都由甲方来负担,一律不在此核算佣金基数里作抵减项。
C、涉及到退换货的,由于质量问题和消费者保障服务等原因无偿退换货而产生的邮费,由甲方来承担。其他退换货产生的邮费,由乙方来承担,由买家补交的退换货来回邮费,属于乙方收取的快递费,结算时甲方应以邮费的形式结给乙方。
D、依据淘宝公司的规定,每个自然月度结束后,淘宝公司会针对从甲方扣除的各项费用给甲方开出内容是各项扣款费用汇总的服务业发票,同时也要求甲方针对甲方收到顾客支付的积分金额开具销售发票给淘宝公司,此类涉及到淘宝公司硬性统一规定的条款,乙方不承担任何责任。
E、涉及到甲方用自己公司个人支付宝支付本网店退款的事项,需由甲方先和乙方邮件沟通,得到乙方邮件确认后方可退款,否则由此造成的损失,乙方一律不承担。
F、涉及到甲方提出来的一些特殊要求而导致仓储方向乙方要增值服务费的,此费用一律由甲方来承担。
G、涉及到给淘宝商城支付的保证金以及技术年服务费,由甲方来承担。
2、结算规则:经甲乙双方友好协商,甲乙双方结算项目包括:基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。
A、基础服务费:在本网店月销售额低于__________元时,甲方需交纳乙方基础服务费、代垫费用以及其他费用。基础服务费从合同生效期开始收取。
B、增值服务费:在本网店月销售额超过__________元时,甲方需交纳乙方基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。增值服务费基数以当月交易成功金额+已发货待顾客确认收货金额-退货金额-顾客支付邮费,(此处可按销售额分段执行佣金比例) 。
C、代垫费用:指乙方代第三方收取的各种快递运输费、包装费、价签费等,以及乙方要求顾客支付的补邮链接费。(可以按卖一件衣服多少钱来订)。
D、甲方需于收到乙方发票三个工作日内将款付给乙方,否则将按0.05%每天的利率收取滞纳金。
四、商业保密条款
商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术设计、程序、技术数据、制作方法、资询来源等,均构成该方的商业秘密。
保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
五、违约责任
1、由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目标,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议,如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
2、由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担责任,如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3、乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担相关责任。
4、乙方只能通过本网店销售甲方商品,若未经甲方书面授权,乙方超出规定的渠道进行销售,甲方有权书面通知乙方停止销售工作,乙方接到甲方的书面通知后3个工作日内未停止销售行为或再次违反本规定时,甲方有权终止本协议,如因此给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。
5、乙方应确保网站运营、维护、客服工作符合乙方应尽的权利和义务,如有违反,甲方将向乙方发出警告及限期改正,经甲方以任何方式责令乙方限期改正而乙方拒不改正的,视为乙方违约,甲方有权终止本协议。
6、如因为不可抗力导致技术故障(指乙方控制范围以外的技术故障),进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
7、不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况以电话、邮件、传真、信函等方式通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议,或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
六、协议生效日期
1、本协议有效期为壹年,甲、乙双方在本协议上签字盖章后正式生效。
2、本协议有效期内,如果甲乙任何一方因特殊原因需提前终止协议,必须提前30天以书面形式通知对方,双方互免其他违约责任。在本协议期满前60天内,或收到终止协议通知的10天以内,或是在无需通知的协议终止的情况下10天以内,乙方应向甲方返还所保留的有关合作品牌图片、光盘资料、绘画图纸(含草图)等资料,未经甲方的书面同意,乙方不得保留前述资料的任何形式的复印件,包括但不限于录音、录像、电子文档等。
3、协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期,但协议延期期间任何一方均有权提前30天以书面形式通知对方终止协议,双方互免违约责任,已预收但未分摊完毕的有关费用应全数退还给甲方。
4、双方终止合作时,最后一个月的佣金结算时间可延迟一个月,待双方核对清楚合作期间的退货款等款项后再行结算。
甲方(签章):____________ 乙方(签章):____________
法人代表:____________法人代表:____________
委托代理人:____________委托代理人:____________
签订日期:____________签订日期:____________
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲乙双方经友好协商,就乙方成为甲方《__________在线》销售代理商事宜达成以下协议。
第一条:代理原则
1.甲方授权乙方为《__________在线》的销售代理商。
2.乙方在代理甲方产品的过程中,不得以任何形式损害甲方的声誉和利益。
3.乙方须按实际情况填写《杭州辰光商务信息有限公司代理商申请登记表》如登记表中内容变更,乙方应在七天内书面通知甲方。
4.乙方可以对甲方的工作做出评价和投诉,具体事宜请与甲方联系。
5.乙方代理的市场区域为_______________________________
第二条:甲方的权利和义务
1.甲方拥有产品价格的制定权及发布权。
2.甲方负责产品的广告宣传工作。
3.甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查乙方的协议执行情况,并在一定时间内考核乙方所完成的工作进度和市场行为,并有权决定是否保持其代理资格,乙方试运营二个月,合格者将正式颁发“授权书”。
4.甲方负责向乙方或其客户提供技术支持,协助乙方做好宣传、销售、培训和售后服务工作。
5.甲方对产品进行不断的升级,保证其产品的先进完善性,并提供给乙方及其客户。
6.对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
7.甲方若对产品代理价进行更改,须提前半个月以书面的形式通知乙方。
第三条:乙方的权利与义务
1.乙方可获得甲方的销售培训及电话技术支持。
2.配合甲方跨地区性或全国销售宣传活动,努力开拓市畅
3.乙方有义务遵守有关的商业秘密,并以书面形式每月一次向甲方书面或电子信件汇报当地的市场动态及其行销计划和策略。
4.乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价不得低于甲方制定的统一市场零售价。如有证据证明乙方违反甲方的限价规定(如低价销售现象)并不能改正的,甲方有权要求乙方赔偿,情节严重的,甲方有权终止对乙方的代理授权,并取消其区域代理资格。
5.乙方对所售产品客户必须建立完整的客户服务档案,甲方须对客户进行备案保存。
6.乙方可以在甲方授权范围内以“__地区代理”的名义但不能以“独家代理”等具有排他性的名义进行宣传及商业活动。
第四条:价格、保证金及预付款、财务结算
1.__的价格详见附件。
2.乙方在本协议签订之日起,按照甲方网站上指定的支付方式向甲方支付保证金1000元人民币,并预付不低于3000元人民币的登录费。
3.保证金及预付款的使用、管理遵照相关规定,如未有违反相关规定,保证金在本协议终止后全额退还给乙方。
4.结算:
a.乙乙方代理登录中国企业__在线,须在乙方预付登录费足够支付的前提下,由乙方在确认付款后开通,同时甲方将从乙方预付登录费中自动扣除乙方开通__的登录费用,每月25日甲乙双方应对上月26日至本月25日登录开通的__数量及清单进行核对,并由甲方给乙方开据相应登录款项的发票。
b.甲方为乙方每月开据的发票金额为:上月26日至当月25日乙方向甲方支付的__代理登录费的金额。
c.当乙方未能按a的规定全额支付开通__登录费时,甲方核实后有权取消对应__的服务,同时保留法律追索权。由此带来的与客户之间的法律纠纷均由乙方承担责任。
d.本协议到期或者因双方因任何原因终止本协议执行,乙方已支付预付款在扣除应付款项后在仍有余款时,甲方在协议终止后30日内将余款退还乙方。
第五条:协议期限
乙方的代理期限为__年__月__日至__年__月______日。
第六条:争议解决
在协议执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决,如果协商解决不成,双方同意提交当地仲裁委员会进行仲裁。
第七条:附则
本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经签字、盖章后生效,两份协议书具有同等效力。本合同传真复印件有效。
甲方:杭州辰光商务信息有限公司?乙方:
盖章:盖章:
甲方授权代表:乙方授权代表:
__年__月__日__年__月__日
甲方(以下简称甲方):
乙方(以下简称乙方):
甲乙双方经平等、友好协商,根据《民法典》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、总则
(一)合作内容:乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
(二)合作条件:甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
(三)合作方式及范围:甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于天猫商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、亚马逊中国、聚美优品等平台)唯一运营外包合作商。
(四)针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
(五)合作区域:中国大陆地区。
二、合作期限
(一)合作期限________年,为________年____月____日至________年____月____日。到期后,乙方拥有优先续约权。
(二)合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
三、权利及义务
(一)甲方权利及义务
1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
3、甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求,乙方遵照执行。
4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。
6、甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
7、甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于央视、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展。
8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
9、甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
10、甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
11、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货,并保证______天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
12、甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
13、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
14、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
15、甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
16、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
17、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
18、当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
19、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
21、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加______%,以此来弥补乙方损失。
(二)乙方的权利及义务
1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
2、乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
4、乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
5、乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、SKU深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
7、乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周______天×______小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周______天×______小时的电话热线。
9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
四、支付与结算
(一)本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
(二)消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
(三)双方合作期间,合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
(四)基础服务费和销售额提成需分开结算。
(五)销售额提成系数和支付时间:
1、基础服务费每年______万。
2、B固定式提成计算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。
(2)计算说明:销售额提成=销售额×______%。
销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到账金额)—(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);任何第三方经营平台(如淘宝官方、京东等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
(3)支付时间:当月的销售额提成,甲方须在次月____日前支付给乙方。具体要求:乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方,甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟____日,按应付金额的______%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
(4)特殊说明:甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在______个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独收费,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
3、付款方式:银行汇款或者转账。
4、为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之______乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收______%的税点。
5、针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金______万,用于活动保证金;建议合同签订后______个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于______元。
6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:
(1)甲方:
账户名:
开户行:
账号:
(2)乙方:
账户名:
开户行:
账号:
五、商业保密条款
(一)商业秘密:任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
(二)商业保密:
1、双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后________年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
六、知识产权及不竞争条款
(一)甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的,经甲方书面确认后可使用AA品牌商标、标识和相关徽记,但A品牌相关的全部知识产权归A公司所有,包括但不限于相关商标、标识、徽记和产品外观设计等权利,上述授权不意味着乙方因此获得与AA品牌相关的任何知识产权。
(二)乙方对甲方AA品牌商标、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对AA商标、标识和徽记的统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关徽记的任何权利。
(三)经甲方事先书面确认后,乙方可使用AA品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“AA”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
(四)乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
(五)未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
(六)如乙方违反上述承诺,则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
七、合同变更及解除
(一)对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、双方经协商一致要解除本合同。
2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后____日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。
3、除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后____日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行达____日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。
5、根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即______个月的基础服务费,合计人民币______万元。
(四)本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:
1、运营终止:乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利,包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他徽记,停止销售A产品。否则,若甲方发现乙方有任何上述行为,甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
2、账目清理:乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
3、业务资料交接:由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
八、不雇佣、不转让条款
(一)甲乙双方在本合同有效期间及期满后________年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系________年以上。
(二)本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
九、违约责任
(一)经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
(二)如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
(三)由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
(四)乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
(五)除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《民法典》由违约方承担违约责任。
十、不可抗力
(一)如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
(二)不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在______天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
十一、争议解决方式
因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请__________________人民法院裁决。
十二、合同的生效、终止及其他
(一)本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
(二)本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起______个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务账户及密码,______个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将账户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
(四)本合同为中文本,共______份原件,均具同等法律效力,双方各执______份为凭。
(五)本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):
授权代表(签字):
签署时间:________年____月____日
乙方(盖章):
授权代表(签字):
签署时间:________年____月____日
甲方:_________(以下简称"甲方")
乙方:_________(以下简称"乙方")
甲乙双方经平等、友好协商,就甲方________店的开发及整理运营达成以下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、 合作内容
1、 合作对象:_________甲乙双方合作共同指向的对象是甲方在淘宝商城上注册的"________店铺",后面称"该店铺", 甲方以"________品牌"入驻该店铺,甲方负责店铺入驻,注册成功后授权乙方运营。乙方以其自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力为甲方建立、运营并维护该店铺。
2、 合作项目:_________甲方通过在________商城"________店铺"开店形式向最终消费者销售上述品牌商品,指定乙方为该店铺唯一的开发及运营的合作伙伴;乙方为甲方该项业务提供以下的外包运营服务,具体包括:_________网站建设、网站运营、客户服务、仓储物流等,并为甲方掌握及分析网店销售数据。
3、 甲乙双方合作共同指向的此店铺的销售范围是中国________地区。
二、 合作双方的权利与义务
1、 甲方权利与义务
A、 该店铺所销售的商品的款式、颜色、尺码、数量、售价、推广方式等由甲方全权决定,乙方不予干涉;甲方拥有该店铺品牌相关部分(标识、品牌、域名和产品等)的知识产权及该店铺前台信息系统、操作规范等知识产权。
B、 甲方有权依照其品牌视觉识别系统(VI)对该店铺的品牌视觉识别系统(VI)提出要求,乙方必须遵照执行,甲方同时有权要求对该系统做与其传统零售系统的同步更新,乙方也必须遵照执行。
C、 甲方决定该店铺的零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,运营初期价格与实体店相差不能太大。
D、 甲方拥有该店铺在线收款帐号的所有权,在线付款方式的货款将下接由甲方管理,支付宝帐户和登录密码、支付密码由甲方财务掌控,但可授权给乙方进行退换货等操作。
E、 甲方需将该店铺所销售的商品放置于乙方指定的仓储中心,所有发货费用由甲方承担,甲方放置于乙方仓库的货品,在不影响销售及运营计划的前提下,甲方有权对货物进行库存调整及退回,由此产生的一切相关费用由甲方承担。
F、 甲方有权要求该店铺所售商品及促销品为甲方公司产品,乙方不得在该网店平台上销售其他品牌的商品,对于涉及到与其他品牌进行联合促销的活动,乙方必须事先经得甲方同意方可执行,涉及到的任何第三方产品,甲方依照其自身对于品牌的理解,有权予以否决。
G、 甲方必须保证其在该店铺所销售的商品的合法性,并对其提供的所有产品承担所有者任,包括知识产权、产品质量等。
H、 甲方应根据乙方的要求,包括但不限于以乙方指定的方式专递装修素材,提供与装修设计有关的所有资料,如有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等,(包括GI文档,l___sh形式)。甲方应保证其提供的资料全部具有合法性,如提供有关资料违反法律有关规定或触犯版权问题,由此造成的相关责任一切均由甲方承担。如甲方资料未能及时提供,所导致超期,责任由甲方负责。但乙方不得用于与此无关的用途。
I、 甲方制定营销推广原则,乙方可在该原则框架下制定营销推广方案由双方协商,甲方享有最终决定权,营销推广活动中产生的各项费用由甲方来承担,在此当中所需的各种礼品等资源由甲方负责提供。
J、 如乙方在提供在线/电话客户服务过程中遇到难以解答的与产品质量、技术、功能等有关的问题,甲方应安排相关人员向乙方提供相关产品信息及协助解答产品技术疑难等支持。
K、 甲方有义务按照国家有关质量法规及淘宝网的退换货规则对有质量问题的产品进行处理。
L、 甲方有义务对在本店购物并提出索取发票申请的顾客提供销售发票,乙方应在本网店页面上设置可供顾客选择是否需要商品发票的功能,并在本网店页面上公布"顾客收货7天后提供发票"。
M、 甲方有义务按照________规定将其在该店铺所售商品存放在淘宝指定仓储中心,由其统一存储、发货,入库后,若调度需与乙方协商后操作,甲方供货给乙方的物流费用由甲方承担。
N、 由于甲方变更计划任务书、已选定的设计方案、已批准的初步设计、已提交的使用要求、文件和资料等,给乙方造成设计返工时,双方需重新商定提交文件的日期。甲方需按实际返工日向乙方支付适当的费用。
O、 甲方与乙方解除合同一年内,甲方不能雇佣乙方离职人员。如发现原乙方员工离职后直接应聘到合作公司,则乙方有权向甲方索取相关赔偿。
P、 因甲乙双方共同履行本协议而产生的网页设计、文字、图片等资料的著作权、肖像权及相关经济利益均属于甲方。
2、 乙方权利与义务
A、 乙方应确保店铺运营、维护、客服工作符合以下三个目标:_________
1)、在甲方提供双方认可的图片、文字等素材后不超过三个工作日内,乙方按照甲方要求埸新店铺陈列、装修、商品图片及信息、促销活动公告、网店规则等资料,同时必须认真复核网站页面信息,以确保与甲方素材、资料保持一致,确保符合甲方提出的陈列位置、排列顺序等要求,确保页面内容整齐、美观、合法;如甲方无产品图片的拍摄设备及人员,可经甲乙双方协商,可由乙方来完成该项工作,与此相关的费用由甲方来承担。
2)、确保网店前台实际销售数据与甲方掌握的数据同步,保持有关数据及分析报表的及时性和准确性。
3)、甲方若需ERP系统对接,乙方将负责完成与甲方ERP系统的对接(与此相关的费用由甲方来承担),或者在乙方提供的甲方店铺后台管理系统中,甲方可以查询即时销售数据。
B、乙方要负责对网店的内容及时更新、维护,随时审查、监督网站内容,确保其符合有关法律法规,并按照国家有关法律法规及政府部门的要求办理相关的注册、备案、审批、信息过滤等手续,如因乙方审查不利导致网站内容违法,由此而产生的一切法律后果和经济损失由乙方承担。
C、未经甲方同意,乙方不得将甲方品牌商品通过本网店之外的其他渠道进行销售。乙方也不得将甲方的品牌使用于非甲方所生产或销售的相关商品,一旦有证据证明有此类情况发生,甲方有权利终止合同,乙方承担由此给甲方带来的一切经济损失。
D、乙方应参照甲方视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,乙方同时有权依照销售状况对网站所售商品提出陈列及促销调整意见,但所有页面、设计、功能、货品资料、素材等的改动,必须事先经甲方指定的项目负责人批核后方能实施(可通过电子邮件、传真、电话沟通等形式进行批核)。
E、在系统可扩充性上,乙方可以采用开放平台架构,便于以后扩展接口,可以支持与甲方___IT系统进行库存、订单信息,快递单号方面的接口,甲乙双方需共同配合,投入各自的IT资源完成必要的系统集成。
F、乙方负责本网店的网站设计、网站建设、网站运营、网站优化、客户服务、网店装修、商品模版设计、商品图片及信息更新维护,BBS维护管理、信息过滤等服务,并通过与________指定的仓储中心,承担本店铺商品涉及到的仓储和物流等服务。
G、乙方负责本店铺的软硬件维护,乙方有权根据实际业务运作状况向甲方提出关于软硬件扩展规划的建议,但最终决定权在甲方,乙方进行硬件维护时需由甲方提供相应的支持,由扩充而产生的相关费用需甲方承担,由不扩充造成的损失由甲方承担。
H、乙方有义务按照甲方提出的格式定时向甲方提供与商品销售有关的数据,如款式、数量等,乙方也有义务定时为甲方提供本店铺的运营情况分析报告以及销售分析数据。
I、乙方允许甲方委派专人对乙方公司的后台服务队伍进行巡视及考核或通过其他正常渠道对乙方服务质量进行监督,并承诺按照甲方的整改意见积极进行改进和调整。
J、根据与淘宝仓储中心的沟通,乙方每季度对库存进行全面盘点一次,每月进行抽检1次,(不超过总货品量的1/3),若出现货品损失则确认责任方,若不是甲方责任,乙方将按照产品正常店铺售价赔偿甲方金额。
K、乙方每周一进行销量汇总,根据销量情况,确定热销、滞销款式,做好营销策划活动,制定未来两周的进货需求,以优货库存结构,同时,结合与甲方的沟通,对滞销库存确定处理方案,通常情况下包括促销清货和退回甲方两种情况,退回甲方的物流费用由甲方承担,促销清货方案由双方协商议定。
L、乙方每月进行残次品的统计一次,核对库存,将残次品统一整理,发回品牌商,以加速货品周转率,优化库存结构,运费根据残次品责任方确认支付主体。
M、乙方对每月甲方支付给乙方的佣金以及代垫款项,开据《北京市服务业、娱乐业、文化体育业专用发票》。
三、结算条款
1、结算声明:_________
___、甲乙双方要安排专人跟踪本店铺,对每日交易成功的记录和退货记录做清晰的登记,如时间、订单号、商品型号、数量、退货原因、退货金额以及涉及到补邮链接的退货补邮费、换货补邮费、补差价、发补邮费、发补邮费等项目,并在本店铺里对各种补邮链接分开标明,具体内容双方要以附件或者补充协议的形式经双方协商后确定下来,划清责任利益归属问题。甲乙双方要对每日的记录保持一致。
B、甲方给乙方结算佣金的基数以实际销售商品的含税数为基准,涉及到淘宝公司的一些扣款项,如淘宝佣金、代扣各种返点积分、代扣物流服务费、信用卡服务费、保证金理赔等从支付宝贷方出去的所有扣款项,不管后期此业务是否发生退货,都由甲方来负担,一律不在此核算佣金基数里作抵减项。
C、涉及到退换货的,由于质量问题和消费者保障服务等原因无偿退换货而产生的邮费,由甲方来承担。其他退换货产生的邮费,由乙方来承担,由买家补交的退换货来回邮费,属于乙方收取的快递费,结算时甲方应以邮费的形式结给乙方。
D、依据淘宝公司的规定,每个自然月度结束后,淘宝公司会针对从甲方扣除的各项费用给甲方开出内容是各项扣款费用汇总的服务业发票,同时也要求甲方针对甲方收到顾客支付的积分金额开具销售发票给淘宝公司,此类涉及到淘宝公司硬性统一规定的条款,乙方不承担任何责任。
E、涉及到甲方用自己公司个人支付宝支付本网店退款的事项,需由甲方先和乙方邮件沟通,得到乙方邮件确认后方可退款,否则由此造成的损失,乙方一律不承担。
、涉及到甲方提出来的一些特殊要求而导致仓储方向乙方要增值服务费的,此费用一律由甲方来承担。
G、涉及到给淘宝商城支付的保证金以及技术年服务费,由甲方来承担。
2、结算规则:_________经甲乙双方友好协商,甲乙双方结算项目包括:_________基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。
___、基础服务费:_________在本网店月销售额低于________万元时,甲方需交纳乙方基础服务费、代垫费用以及其他费用。基础服务费从合同生效期开始收取。
B、增值服务费:_________在本网店月销售额超过________万元时,甲方需交纳乙方基础服务费、增值服务费、代垫费用以及其他费用。增值服务费基数以当月交易成功金额+已发货待顾客确认收货金额-退货金额-顾客支付邮费,(此处可按销售额分段执行佣金比例) 。
C、代垫费用:_________指乙方代第三方收取的各种快递运输费、包装费、价签费等,以及乙方要求顾客支付的补邮链接费。(可以按卖一件衣服多少钱来订)。
D、甲方需于收到乙方发票三个工作日内将款付给乙方,否则将按.5%每天的利率收取滞纳金。
四、商业保密条款
商业秘密:_________任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:_________产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术设计、程序、技术数据、制作方法、资询来源等,均构成该方的商业秘密。
保密:_________双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
五、违约责任
1、由于一方不履行本协议规定的义务,或严重违反协议,造成该业务无法经营或无法达到协议规定的经营目标,视作违约方单方终止协议,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权按协议规定通过法律程序终止协议,如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
2、由于一方的过错,造成本协议及其附件不能履行或不能完全履行时,由过错的一方承担责任,如属双方的过失,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3、乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关损失,由乙方承担相关责任。
4、乙方只能通过本网店销售甲方商品,若未经甲方书面授权,乙方超出规定的渠道进行销售,甲方有权书面通知乙方停止销售工作,乙方接到甲方的书面通知后3个工作日内未停止销售行为或再次违反本规定时,甲方有权终止本协议,如因此给甲方造成损失,乙方应负责赔偿。
5、乙方应确保网站运营、维护、客服工作符合乙方应尽的权利和义务,如有违反,甲方将向乙方发出警告及限期改正,经甲方以任何方式责令乙方限期改正而乙方拒不改正的,视为乙方违约,甲方有权终止本协议。
6、如因为不可抗力导致技术故障(指乙方控制范围以外的技术故障),进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
7、不可抗力:_________在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方, 应立即将事故情况以电话、邮件、传真、信函等方式通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件,按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议,或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
六、协议生效日期
1、本协议有效期为壹年,甲、乙双方在本协议上签字盖章后正式生效。
2、本协议有效期内,如果甲乙任何一方因特殊原因需提前终止协议,必须提前3天以书面形式通知对方,双方互免其他违约责任。在本协议期满前6天内,或收到终止协议通知的1天以内,或是在无需通知的协议终止的情况下1天以内,乙方应向甲方返还所保留的有关合作品牌图片、光盘资料、绘画图纸(含草图)等资料,未经甲方的书面同意,乙方不得保留前述资料的任何形式的复印件,包括但不限于录音、录像、电子文档等。
3、协议期满前一个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延期,但协议延期期间任何一方均有权提前3天以书面形式通知对方终止协议,双方互免违约责任,已预收但未分摊完毕的有关费用应全数退还给甲方。
4、双方终止合作时,最后一个月的佣金结算时间可延迟一个月,待双方核对清楚合作期间的退货款等款项后再行结算。
甲方(签章):_______________ 乙方(签章):_________
法人代表:_________法人代表:_________
委托代理人:_________委托代理人:_________
签订日期:_________签订日期:_________
甲方名称:_______________
乙方名称:_________
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条甲方的权利和义务。
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条合同变更
1、合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2、本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3、任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
4、任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条附则
1、甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2、本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3、本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式:_________
第一期:_________在本合同签订时甲方向乙方支付预付款_________元人民币;
第二期:_________乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付_________元人民币;
第三期:_________乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项_________元人民币。
甲方:_______________
乙方:_________
日期:
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。
合同期限自 年 月 日至 年 月 日止。
双方申X,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一章 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务
A) 甲方有权要求乙方按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。
B) 甲方必须保证所提供微信公众平台认证信息的真实性和合法性,若因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
C) 在托管代运营过程中,甲方需指定对接人_____________(联系方式: )给予乙方积极配合提供相关资料, 并保证向乙方提供的运营所需基本文字和数据不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由甲方承担全部责任。
D)若乙方在合同期内,无故停止微信公众平台运营超过15天,甲方有权终止合同。
2. 乙方的权利和义务
A) 按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的微信公众平台完成托管
运营项目(主要包含公众平台日常维护、文案策划、文案编辑、文章推送等服务,每月完成四次微信图文原创发布)。
B) 在托管代运营过程中, 文章内容应先由甲方确定并提供相应主题和素材,乙方收到素材后需在两个工作日内完成文章的编辑,并由甲方确认后再发布。
C) 若甲方无特定要求,乙方配合节日、节气等当下事实热点,自行撰写。
D) 乙方保证在公众号文章中使用的图片不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由乙方承担全部责任。
E) 在托管代运管过程中,乙方不得随意变更微信公众号信息。
F)若甲方在合同期内,逾期付费15天,乙方有权终止合同。
第二章 合作费用以及付费方式
1. 代运营费用:托管代运营费用以 元/年计(大写: )。
2. 甲方在签订合同后的3日内,支付乙方服务费用。
3. 代运营费用不包含公众平台建设过程中所产生的第三方费用。
4. 付费方式:银行转账。
公司名称:
开户银行:
银行账号:
第三章 违约责任
2. 1. 除双方另有约定外,甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的,乙方不退回甲方已支付的代运营费用。乙方无故解除合同的,应退回甲方已经支付的代运营费用。
3. 因不可抗力造成双方不能履行本合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告中止,甲乙双方自行承担本方损失。(本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、动乱、政府行为等,但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大)。
4. 任意一方欲提前结束合同,应提前一月以书面形式告知对方。若甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还已支付费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任。若乙方提前解除合同的,仍应继续履行已支付费用部分的未尽事宜。
第四章 合同变更与解除
1、代运营过程中,甲乙双方可根据真实合作需要,并且在双方协商一致的情况下,对合同内容提出补充或变更。
2、 合同期限届满,双方可通过协商约定继续续约或解除合同。
第五章 其他特别约定
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第六章 附则
1.本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(签章): 乙方(签章):
授权代表人(签字): 授权代表人(签字):
签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日
甲方:以下简称甲方
乙方:以下简称乙方
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国民法典》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章总则
1. 合作内容:乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务()外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
2. 合作条件:甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使用权及商标使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
3. 合作方式及范围:甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于商城、淘宝网、商城、1号商城、QQ商城、当当、优品等平台)唯一运营外包合作商。
4. 针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
5. 合作区域:中国。
第二章合作期限
合作期限年,为年月日至年月日。到期后,乙方拥有优先续约权。
合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
第三章权利及义务
1.甲方权利及义务
(1) 甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
(2) 甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
(3) 甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求,乙方遵照执行。
(4) 甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。
(5) 甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等;
(6) 甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
(7) 甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展;
(8) 甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
(9) 甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
(10) 甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
(11) 甲方须保证在消费者付款购买后的48小时内发货,并保证7天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
(12) 甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
(13) 甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
(14) 甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
(15) 甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
(16) 甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
(17) 甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
(18) 当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在24小时内进行退款操作。如甲方出现24小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
(19) 如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务帐户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
(20) 甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
(21) 甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加1%,以此来弥补乙方损失。
2. 乙方的权利及义务
(1) 乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
(2) 乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
(3) 乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
(4) 乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
(5) 乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、SKU深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
(6) 乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、图片优化等。
(7) 乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
(8) 乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周7天×15小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周6天×8小时的电话热线;
(9) 乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
第四章支付与结算
1. 本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
2. 消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
3. 双方合作期间,合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
4. 基础服务费和销售额提成需分开结算,具体规定如下:
5. 销售额提成系数和支付时间:
A. 基础服务费每年120万
B. 固定式提成计算及支付方式:
a) 甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为5%。
b) 计算说明:销售额提成=销售额×5%。
销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到帐金额)-(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);
任何第三方经营平台(如淘宝官方、等)扣除的各项费用都不作为销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
c) 支付时间:当月的销售额提成,甲方须在次月10日前支付给乙方。具体要求:
乙方于每月5号前把上月结算表(附件《财务结算数据需求标准》)发给甲方,甲方收到结算表后5个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟一日,按应付金额的0.05%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达3天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
(1) 特殊说明:甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料,如果甲方不能准确提供具体要求,以乙方统一对外提供的格式附件《财务结算数据需求标准》进行提供。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在10个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独收费,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
6. 付款方式:银行汇款或者转帐。
7. 为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之五乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收8%的税点。
8. 针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金30万,用于活动保证金;建议合同签订后3个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于30000元。
9. 由于各第三方平台有不同的结算流程和规定,针对不同平台上店铺的具体结算方式,由甲方双方另行协商约定后,以补充协议的方式作为本协议附件。
10. 甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:
(1) 甲方:
账户名:
开户行:
账 号:
(2) 乙方:
(3) 账户名:
开户行:
账 号:
第五章商业保密条款
1. 商业秘密:任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
2. 商业保密:
(1) 双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后三年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
第六章知识产权及不竞争条款
1. 甲方授权乙方为旗舰店装饰装潢、旗舰店产品销售、旗舰店品牌推广之目的,经甲方书面确认后可使用AA品牌商标、标识和相关,但 A 品牌相关的全部知识产权归 A公司所有,包括但不限于相关商标、标识、和产品外观设计等权利,上述授权不意味着乙方因此获得与 A A品牌相关的任何知识产权。
2. 乙方对甲方AA品牌商标、标识和相关使用必须符合甲方对AA商标、标识和统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方商标、标识或相关任何权利。
3. 经甲方事先书面确认后,乙方可使用AA品牌注册商标在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升"AA"品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
4. 乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于商标标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
5. 未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
6. 如乙方违反上述承诺,则视为乙方实质性违约。甲方另有权根据国家法律法规追究乙方知识产权侵权责任。
第七章合同变更及解除
1. 对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2. 遇以下情形之一,本合同可得以解除:
(1) 双方经协商一致要解除本合同;
(2) 合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后1日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同;
(3) 除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后15日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同;
(4) 因不可抗力,致使本合同中止履行达30日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同;
(5) 根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
3. 在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即6个月的基础服务费,合计人民币60万元。
4. 本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:
(1) 运营终止:乙方基于该合同获得的一切与甲方旗舰店运营相关的权利立即终止。乙方应立即停止行使A品牌相关的所有知识产权和其他权利,包括但不限于停止使用A品牌的标识、商标或其他,停止销售A产品。否则,若甲方发现乙方有任何上述行为,甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。
(2) 账目清理:乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后10个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
(3) 业务资料交接:由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
第八章不雇佣、不转让条款
1. 甲乙双方在本合同有效期间及期满后三年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系三年以上。
2. 本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
第九章 违约责任
1. 经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任,等等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
2. 如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
3. 由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同第十章解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
4. 乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
5. 除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《中华人民共和国民法典》由违约方承担违约责任。
6. 本合同项下所称的损失均包括但不限于因此而产生的律师费、诉讼费用、鉴定费、差旅费用等。
第十章不可抗力
1. 如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
2. 不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。
第十一章争议解决方式
1. 因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请本合同签订地有管辖权的人民法院裁决。
第十二章合同的生效、终止及其他
1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
2. 本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起三个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务帐户及密码,一个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将帐户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
3. 如因合同任何一方的懈怠或者不作为造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
4、本合同为中文本,共四份原件,均具同等法律效力,双方各执两份为凭。
5、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):
授权签字:授权签字:
签署时间:年月日签署时间:年月日
附件《财务结算数据需求标准》
甲方:_________
乙方:_________
鉴于乙方认同并遵守《_________》,甲方同意乙方成为_________在_________的渠道运营商,代理甲方_________产品在这个地区的销售及服务活动。本着诚实信用、互利互惠的原则,经双方友好协商,达成如下协议条款,以资双方共同遵守:
一、合作方式
甲乙双方合作、共同开发_________市的_________产品市场。任何第三方参与双方的合作,必须经过甲乙双方的一致同意。由甲方负责为乙方提供软件、技术服务支持。乙方负责当地____市的需求调查,项目跟踪、销售服务等。
二、权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方的权利
(1)甲方拥有上述产品的所有权。
(2)甲方有权按《_________》及附件规定,评估乙方就代理的甲方产品在该____市经营状况,决定是否继续执行本协议,从而行使解约权。
(3)甲方有权按市场的统一规划,对该渠道运营商提出建设性的要求。
(4)甲方按照相关约定有权得到与乙方合作共同产生的利润。
2.甲方的义务
(1)甲方有义务开展统一的市场推广活动,为乙方在该____市的市场拓展提供业务支持。
(2)甲方有义务为乙方就各项代理产品提供协调与指导,协助乙方进行市场运作,拓展客户。
(3)甲方有义务对乙方的相关人员进行技术培训和商务指导,确保乙方能正确的进行商务运作、全面的了解产品技术,从而充分的产生经营性效益。
(二)乙方的权利与义务
1.乙方的.权利
(1)乙方有权在协议有效期内按《_________》及附件规定与甲方共同____市场资源。
(2)乙方有权使用甲方所提供的产品销售、售后服务的网络平台。
(3)乙方有权享有与甲方合作所获得的收益。
(4)乙方有权按《_________》及附件所规定的获得甲方所提供的技术、业务等支持。
2.乙方的义务
(1)乙方应在协议签订后_________天内完成该城____市场拓展计划书,以及相关职能部门、人员的组建到位。
(2)乙方有义务在协议有效期内按甲方的市场统一规划,充实售后服务体系。
(3)乙方有义务按《客户服务及管理章程》服务细则,为用户提供高质量服务。
(4)乙方有义务按章程和附件的规定,接受甲方的监督指导,并按时送报相关数据资料。
三、出现下列情况,本协议终止执行甲、乙双方协商一致的终止。如甲、乙双方任何一方有违反本协议或《_________》中规定的行为,另一方有权单方面终止协议。
四、违约责任本协议签署生效后,任何一方不按本协议约定履行,均属于违约行为,守约方有权解除本协议,并追究违约方相应法律责任。
五、法律效力《_________》和附则具有同等法律效力,未尽事宜双方可补充协议解决,补充协议具有同等法律效力。
六、纠纷解决方式双方就履行本协议产生的纠纷,应本着友好的态度协商处理,如不能达成一致,可提起诉讼。
七、本协议一式肆份,经双方代表签字并加盖公章后生效,双方各执贰份。
八、本协议有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
代表(签字):_________
________年____月____日
________年____月____日
甲方:_________________________________________
乙方:____________
网上电子商务业务托管服务申请人__________________(以下简称甲方)与上海XX公司(以下简称乙方)就__________________网上托管与服务事宜,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,经平等协商,签订如下协议,以兹共同遵守:____________
第一条 服务内容及服务费用
(一)乙方为甲方提供互联网网业管理托管服务,具体服务内容包括:____________ 1.甲方委托给乙方的托管店铺为:____________---------------------------------------------------- 掌柜名:____________------------------------------------ , 店铺地址:____________ ------------------------------------------------------------------------------------。
2.乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的基础服务和推广加强服务,统称为托管服务。 服务内容包含:____________
店铺定位
店铺装修
商品上架
客服托管
营销管理
活动管理
推广优化
直通车管理
站内外推广
销售
(二)服务费用
1.甲方须向乙方支付如下费用作为享受本合同第一条第(一)款约定的乙方服务的服务费:____________全年店铺SKU小于等于200个支付服务费36万/年 ;全年店铺SKU大于200小于等于400支付服务费48万/年;全年店铺SKU大于400个支付服务费60万/年。
2.甲乙双方在合同期内,乙方帮甲方销售商品,将按销售额的15%抽取提成作为甲方支付乙方的提成。
3.经营过程中进行广告宣传、促销活动等所产生的相关策划推广费用,乙方需要给予甲方提供一份准确的ROI(收益/投入)分析报告,并在得到甲方知情及许可的情况下,由甲方承担策划推广费用。推广费用以不超过营业额12%为标准。
4.客服托管:____________托管时间:____________15小时/天,7____15小时服务(每天的在线时间为9:____________00至24:____________00);其中12:____________00-13:____________00、18:____________00-19:____________00为客服餐饮时间,如餐饮时间有变,乙方提前通知甲方,期间客服有可能出现不在线情况,甲方不得以此为理由提出异议或终止本合同,周六、周日晚上23:____________00下班(国家规定的公休日除外)。
5.店铺装修:____________全权由乙方负责,乙方根据实际情况,不定期为甲方托管店铺进行装修、美化;如甲方对乙方装修有异议,甲方有权独自装修,乙方不得干扰。
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到----年----月-----日为止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝网上开展相关的电子商务活动。
第三条 甲方权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起________日内告知乙方,应在15日内补足,未能补足的,应3日内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息;
(二)甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料复印件、税务登记证、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料;
(三)甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责; (四)乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得,甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道;
(五)甲方负责产品的进货、向购买者发货;
(六)甲方除新产品的发布、推广、进货、发货等问题外,不再参与该托管店铺的任何操作;
(七)甲方在托管期间,不得私自修改店铺登陆密码,如需修改店铺登陆密码,须以书面形式通知乙方,经乙方同意后方可修改,如遇店铺被冻结或被盗用,乙方电话通知甲方修改密码,修改后甲方一小时内告诉乙方新密码;
(八)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件;
(九)本协议签定前,甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号,冻结等一切损失的,乙方不负任何责任;
(十)甲方在签收合同快递后,须在签收合同快递日起后10天内签好字并寄 其中一份于乙方存档。
(十一)服务期间,甲方不能对乙方客服进行辱骂、人身攻击.如有问题双方应友好协商解决。
第四条 乙方权利和义务
(一)乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;
(二)除非为达成本合同服务所需目的,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝;
(三)乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;
(四)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜;
(五)乙方在服务期间,除本合同第三条第(六)款约定的内容外,甲方不可以干扰乙方的操作;
(六)如甲方的产品在托管后一个月内出现产品销量过低等影响利润的情况,如经双方协商一致同意,可更换托管店铺所销售的产品,因更换产品所需搬迁费、运费等由甲方负责;
(七)鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:____________因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的;或者由于非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起持续延续的时间长达壹个工作日以上的,乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成的损失;
(八)合同期间,甲方被托管的店铺产生的所有销售额利润都算乙方所销售出的销售额利润。
第五条 违约责任
(一)甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:____________
1.甲方所提供的产品没有正当合法来源的;
2.甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;
3.甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;
4.甲方未能按时足额发货的;
5.甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
6.甲方未能按照本协议第一条第(二)款第2项的规定支付销售佣金的;
7.甲方未经乙方同意,在本协议履行期内,又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的;
8.甲方未经乙方同意,私自修改店铺登陆密码的;
9.在本协议约定的服务期间,甲方干扰乙方正常操作的;
10.甲方以虚假的企业工商登记资料或个人身份证明与乙方签订本协议,意图通过签订本合同方式非法获取乙方或他人利益的;
11.甲方在签收合同快递后,未在签收合同快递日起后10天内签好字并寄其中一份于乙方存档的;
12、托管期间,甲方无故、特意对乙方客服进行辱骂、人身攻击,乙方有权停止操作,乙方在收到甲方书面形式保证后方可继续操作,如甲方拒绝书面形式保证,乙方有权终止合同,不再退还任何服务费用。
因甲方存在前款第1项至第5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的,并不视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任,乙方可在赔偿受损的第三方利益之后,向甲方提出索赔请求,赔偿的范围包括乙方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切损失。
(二)乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:____________
1.在服务期间内,甲方通过乙方提供的服务实际销售额的利润低于乙方所收的服务费用,乙方则按比例退还甲方服务费用,即:____________乙方收取甲方的服务费数额减去乙方为甲方实际销售额的利润,之外的部分一个月内予以退还。
2.乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任;
3.并非为达成本合同条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失;
4.除第四条第(七)款所述原因不能提供正常服务外,无故中断托管服务的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失。 第六条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第七条 协议终止
(一)本协议于以下情形之一发生时终止:____________
1. 双方协议一致终止本协议的;
2. 根据本协议第六条的约定终止的;
3.由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。
(二)终止后果
1.如果本协议根据第七条第(一)款第1、2项规定终止的,双方均无需承担任何违约责任。在此情形下,双方应本着恢复原状的原则,签署一切文件及采取一切必需的行动,协助对方恢复至签署日前的状态。
2. 如果本协议根据第七条第(一)款第3项的规定而终止,违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿。
第八条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,任何一方均可向仲裁委员会提起仲裁。
第九条 协议生效
本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第(二)款第1项约定的服务费数额,即________元(人民币大写 )后方能生效。
第十条 其他
(一)本协议第六条所称"不可抗力"系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件,包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。
(二)本协议可到公证处公证,公证费用双方各出一半。 (三)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。
(四)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。、
甲方:____________
授权代表(签字):____________
联系电话:____________ 盖章:____________
日期:_____________年 ________月 ________日
乙方:____________
授权代表(签字):____________
联系电话:____________ 盖章:____________
日期:_____________年 ________月 ________日
甲方:_____________
地址:_____________
联系人:_____________
联系方式:_____________
乙方:_____________
地址:_____________
联系人:_____________
联系方式:_____________
甲乙双方本着平等协商、友好合作、共同发展的原则,经协商,就合作事宜达成如下协议:
一、合作期限
__________年__________月__________日-__________年__________月__________日。
二、合作方式
1、付款方式:(如不需付款合作,则直接取消此项)甲方通过以下账户向乙方支付费用,乙方应向甲方开具同等数额的发票。
2、总金额为:____________________;分__________期付款;
3、付款日期分别为:______________________________
4、乙方开户行:__________________________________。
5、乙方开户名称:_________________________________。
6、银行账号:______________________________。
三、甲方的权利与义务
1、甲方应及时通知乙方相关活动宣传计划信息,并每周______前将相关资料提供给乙方,以便乙方进行预告。
2、甲方保证向乙方提供的文案、图片、视频等相关内容不涉及版权争议,不侵犯第三人的合法权利。
3、如因乙方不及时更新而拖延,甲方有权单方面取消合作。
四、乙方的权利与义务
1、乙方运用自身平台,为甲方报道相关资讯。
2、合作期间,乙方避免出现甲方不利于品牌的负面报道;发布新闻以甲方宣传部确认视频与图文为依据,不切实和未经确认的视频与图文不允许报道;如因乙方不切实报道(文稿、图片、视频等)给甲方商誉造成不良影响或造成其他损失,甲方保留追究乙方责任的权利,乙方须赔偿由此造成甲方的一切损失。
3、乙方有义务对从甲方处得到的信息、数据进行保密,未经甲方书面许可不得向第三方透露。乙方应按照上述约定的方式为甲方提供服务,甲方有权对乙方提供的上述服务进行检查,如未按照协议约定履行,甲方有权单方终止本协议。
4、乙方应及时为甲方发布以上信息,及时应甲方要求更改以上信息。
五、其他
1、本协议自双方签字后生效,自约定期限而终止。合约期内如因不可抗拒外部因素而影响正常运营甚至终止合作,甲乙双方均不承担责任。
2、合约期满如需继续合作,双方可另行签订协议。
3、本协议未尽事宜,双方应本着互相谅解的原则协商解决;协商不成的,则提交合同签订地仲裁委员会仲裁。
4、本协议一式__________份,甲方__________份,乙方__________份,每份均具有同等法律效力。
甲方:_____________
授权代表(签字):_____________
地址:_____________
签订日期:_______年_____月_____日
乙方:_____________
授权代表(签字):_____________
地址:_____________
签订日期:_______年_____月_____日
甲方名称: 乙方名称:
联 系 人: 联 系 人:
联系电话: 联系电话:
电子邮箱: 电子邮箱:
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条 甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条 甲方的权利和义务.
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条 乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式 及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条 合同变更
1.合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3.本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式 :
第一期:在本合同签订时甲方向乙方支付预付款 元人民币;
第二期:乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付 元人民币;
第三期:乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项 元人民币。
甲方: 乙方:
授权代表签字: 授权代表签字:
单位公章: 单位公章:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
甲方:
身份证号:
乙方:
身份证号:
甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》等相关法律及法规,经友好协商,甲方委托乙方进行抖音企业号代运营服务事宜,特订立本合同,以兹共同遵守。
第一条:合同目的
乙方根据甲方的行业及需求,运用专业的技术、人员,为甲方制定有效的抖号运营方案,达到本合同约定的运营效果。
第二条:服务内容
(一)乙方为甲方提供抖音号代运营服务,具体服务内容包括:
1.乙方为甲方代运营的抖音号ID:_____抖音号昵称:____
2.乙方为甲方提供上述抖音号基础运营服务,包括:
1)抖音企业号内容定位和界面设置;
2)月度运营数据分析报告;
3.乙方为甲方提供抖音短视频的策划、拍摄、制作、发布。
(二)服务费用和支付方式
1.甲方须于本合同签订后3日内,向乙方支付5000元人民币作为服务费。
2.甲方应按上述条款的规定及时将合同款汇入乙方指定的汇款帐户:
开户名:
开户行:
账号:
3.其他费用:
(1)若涉及到第三方相关费用,由甲方与第三方签订相关合同,乙方应协助提供优质资源。
(2)本合同服务期限内,如乙方经甲方要求,提供了超出本合同范围内服务的相关费用支付由甲乙双方另行协商签订补充协议。
第三条:服务期限
本协议服务期限为自本协议签订之日起_____年(从_____年_____月_____日到_____年_____月__日)内有效。合同到期后,如需续约,甲乙双方可进行协商。
第四条:服务流程及质量要求
1.甲方某某于本合同签订后3个工作日内向乙方提供用于注册认证、宣传推广、介绍说明等相关资料及整体宣传营销构思与要求,并保证所提供材料之真实、合法、不侵犯第三方权利。
2.乙方在甲方付款并收到本合同第四条1款所约定的全部资料、信息并与甲方沟通确认后3个工作日内,按月完成基础服务事项:
1)短视频发布量12条/月;
2)每月底,向甲方提供本月运营数据分析报告;
4.乙方某某在服务期内,完成如下关键运营指标:
1)短视频发布量不低于12条;
5.甲方有权就策略、创意、设计等重大问题提供专业建议和决策,但甲方不得要求乙方发布违反法律、法规或平台规定的内容。
6.甲方有权审核乙方提供的推广策略、创意、设计以及发布方案,并享有最终决定权。
7.甲方拥有所有视频创意设计方案实施的最终签发权。乙方制作完成策划案、创业文案、书面报告、短视频等工作成果后,应某某及时发送给甲方审核。
8.甲方某某于收到乙方提交的工作成果后3个工作日内提出修改意见和建议,乙方须据此进行修改、调整(每件工作成果修改调整次数不超过3次)。
9.乙方须安排专人(策划、视频摄制组等人员),直接与甲方进行业务联系及服务,并保证服务团队人员的稳定性。
10.乙方所有策划方案及相关服务成果应以书面形式向甲方汇报,在提出各种正式建议与意见时,应某某采用电邮、微信等书面方式,以增进沟通效率,方便未来查证。
11.乙方保证其在本合同履行过程中向甲方提供的资料、信息具备合法性和真实性,乙方并承诺赔偿甲方因本条前述证明文件不具备合法性或真实性所造成的一切损失。
第五条:知识产权
乙方应保证其抖音短视频营销服务的内容与形式不会侵犯第三方的知识产权、肖像权及名誉权,如因乙方原因导致甲方与笫三方发生纠纷的,由乙方负责处理并承担全部法律责任。
第六条:不可抗力
1.任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起五日内,将事件情况以双方认可的书面形式通知另一方。
2.遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3.“不可抗力”是指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件。包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、台风、爆炸、雷电、地震、突发疫情以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动以及罢工等。
第七条:保密条款
1.任何一方对于因签署或履行本合同从而了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面的未公开的资料和信息(下称“保密信息”)均应保守秘密;非经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方透露该保密信息。
2.如对方提出要求,任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件,按对方要求归还对方,或予以销毁,或进行其他处置,并且不得继续使用这些保密信息。
3.在本合同终止之后,各方在本合同项下的保密义务并不随之终止,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到其他方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本合同的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。
第八条:违约责任
1.服务期结束后,若乙方未完成全部关键运营指标,乙方某某向甲方支付违约金20__元;
2.服务期内,甲方某某不再自行运营上述抖音号,包括对账号认证信息、主页的修改、短视频的`发布,直播等,如果确因实际情况需要进行任何操作,应某某提前与乙方沟通,如因甲方自行操作导致上述抖音号出现违法、违规、被封号、粉丝量减少等情况,甲方某某自行承担相关损失,并且如因此导致本合同约定关键目标无法达成,乙方不承担违约责任。
3.如甲方无正当理由未能按本合同约定向乙方付款,经乙方书面通知后十五日内甲方仍未按要求付款,自甲方收刭该书面通知后第十六日起计算滞纳金,甲方应按当期未付款每日万分之五向乙方支付滞纳金。
4.违反保密条款,权益受到损害的一方有权向对方要求相应赔偿。
任何一方违反本合同其他约定的,违约方某某承担违约责任,并赔偿守约方因此受到的损失。
第九条:本合同的变更和解除
1.本合同生效后,甲乙双方均不得无故解除本合同;
2.如甲方提前解除本合同,乙方不退还已收取的服务费,如果给乙方造成损失的,甲方还应某某赔偿;
3.如乙方提前解除本合同,乙方某某退还甲方已支付尚未服务的部分服务费,如果给甲方造成损失的,还应某某赔偿;
第十条:争议的解决
因履行本合同发生的争议,由争议双方协商解决,协商不成的,提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十一条:其他
1.本协议自双方签字盖章后生效。
如有未尽事宜,双方可协商并签订书而补充协议。
3.本协议壹式肆份,双方各执贰份,具同等法律效力。
甲方:
时间:
乙方:
时间:
甲方:_____________________________
乙方:
网上电子商务业务托管服务申请人__________________(以下简称甲方)与上海XX公司(以下简称乙方)就__________________网上托管与服务事宜,根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,经平等协商,签订如下协议,以兹共同遵守:
第一条 服务内容及服务费用
(一)乙方为甲方提供互联网网业管理托管服务,具体服务内容包括:
1.甲方委托给乙方的托管店铺为:
掌柜名:
店铺地址:
2.乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的基础服务和推广加强服务,统称为托管服务。 服务内容包含:
(二)服务费用
1.甲方须向乙方支付如下费用作为享受本合同第一条第(一)款约定的乙方服务的服务费:全年店铺SKU小于等于200个支付服务费36万/年 ;全年店铺SKU大于200小于等于400支付服务费48万/年;全年店铺SKU大于400个支付服务费60万/年。
2.甲乙双方在合同期内,乙方帮甲方销售商品,将按销售额的15%抽取提成作为甲方支付乙方的提成。
3.经营过程中进行广告宣传、促销活动等所产生的相关策划推广费用,乙方需要给予甲方提供一份准确的ROI(收益/投入)分析报告,并在得到甲方知情及许可的情况下,由甲方承担策划推广费用。推广费用以不超过营业额12%为标准。
4.客服托管:托管时间:15小时/天,7____15小时服务(每天的在线时间为9:00至24:00);其中12:00-13:00、18:00-19:00为客服餐饮时间,如餐饮时间有变,乙方提前通知甲方,期间客服有可能出现不在线情况,甲方不得以此为理由提出异议或终止本合同,周六、周日晚上23:00下班(国家规定的公休日除外)。
5.店铺装修:全权由乙方负责,乙方根据实际情况,不定期为甲方托管店铺进行装修、美化;如甲方对乙方装修有异议,甲方有权独自装修,乙方不得干扰。
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到----年----月-----日为止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在淘宝网上开展相关的电子商务活动。
第三条 甲方权利和义务
(一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的,应自缺货之日起 日内告知乙方,应在15日内补足,未能补足的,应3日内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息;
(二)甲方必须向乙方提供真实有效的企业资料复印件、税务登记证、个人身份证复印件、品牌商家授权书及产品商标注册证等有效证件及资料;
(三)甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责; (四)乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得,甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证及进货渠道; (五)甲方负责产品的进货、向购买者发货;
(六)甲方除新产品的发布、推广、进货、发货等问题外,不再参与该托管店铺的任何操作;
(七)甲方在托管期间,不得私自修改店铺登陆密码,如需修改店铺登陆密码,须以书面形式通知乙方,经乙方同意后方可修改,如遇店铺被冻结或被盗用,乙方电话通知甲方修改密码,修改后甲方一小时内告诉乙方新密码; (八)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件;
(九)本协议签定前,甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号,冻结等一切损失的,乙方不负任何责任; (十)甲方在签收合同快递后,须在签收合同快递日起后10天内签好字并寄 其中一份于乙方存档。 (十一)服务期间,甲方不能对乙方客服进行辱骂、人身攻击.如有问题双方应友好协商解决。
第四条 乙方权利和义务
(一)乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;
(二)除非为达成本合同服务所需目的,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝;
(三)乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;
(四)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜;
(五)乙方在服务期间,除本合同第三条第(六)款约定的内容外,甲方不可以干扰乙方的操作;
(六)如甲方的产品在托管后一个月内出现产品销量过低等影响利润的情况,如经双方协商一致同意,可更换托管店铺所销售的产品,因更换产品所需搬迁费、运费等由甲方负责;
(七)鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的;或者由于非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起持续延续的时间长达壹个工作日以上的,乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成的损失;
(八)合同期间,甲方被托管的店铺产生的所有销售额利润都算乙方所销售出的销售额利润。
第五条 违约责任
(一)甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:
1.甲方所提供的产品没有正当合法来源的;
2.甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;
3.甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;
4.甲方未能按时足额发货的;
5.甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
6.甲方未能按照本协议第一条第(二)款第2项的规定支付销售佣金的;
7.甲方未经乙方同意,在本协议履行期内,又擅自与与第三方服务商在网上开展相同电子商务活动的;
8.甲方未经乙方同意,私自修改店铺登陆密码的;
9.在本协议约定的服务期间,甲方干扰乙方正常操作的;
10.甲方以虚假的企业工商登记资料或个人身份证明与乙方签订本协议,意图通过签订本合同方式非法获取乙方或他人利益的;
11.甲方在签收合同快递后,未在签收合同快递日起后10天内签好字并寄其中一份于乙方存档的;
12、托管期间,甲方无故、特意对乙方客服进行辱骂、人身攻击,乙方有权停止操作,乙方在收到甲方书面形式保证后方可继续操作,如甲方拒绝书面形式保证,乙方有权终止合同,不再退还任何服务费用。
因甲方存在前款第1项至第5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的,并不视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任,乙方可在赔偿受损的第三方利益之后,向甲方提出索赔请求,赔偿的范围包括乙方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切损失。
(二)乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:
1.在服务期间内,甲方通过乙方提供的服务实际销售额的利润低于乙方所收的服务费用,乙方则按比例退还甲方服务费用,即:乙方收取甲方的服务费数额减去乙方为甲方实际销售额的利润,之外的部分一个月内予以退还。
2.乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任;
3.并非为达成本合同条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失;
4.除第四条第(七)款所述原因不能提供正常服务外,无故中断托管服务的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失。 第六条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第七条 协议终止
(一)本协议于以下情形之一发生时终止:
1. 双方协议一致终止本协议的;
2. 根据本协议第六条的约定终止的;
3.由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。
(二)终止后果
1.如果本协议根据第七条第(一)款第1、2项规定终止的,双方均无需承担任何违约责任。在此情形下,双方应本着恢复原状的原则,签署一切文件及采取一切必需的行动,协助对方恢复至签署日前的状态。
2. 如果本协议根据第七条第(一)款第3项的规定而终止,违约方应当就其因此而给守约方造成的损失向守约方做出足额补偿。
第八条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,任何一方均可向仲裁委员会提起仲裁。
第九条 协议生效
本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第(二)款第1项约定的服务费数额,即 元(人民币大写 )后方能生效。
第十条 其他
(一)本协议第六条所称"不可抗力"系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件,包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。 (二)本协议可到公证处公证,公证费用双方各出一半。 (三)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。
(四)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。、
甲方:
授权代表(签字):
联系电话: 盖章:
日期: 年 月 日
乙方:
授权代表(签字):
联系电话: 盖章:
日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议:
第一条:委托内容甲方委托乙方为甲方在______商城上开展电子商务活动的合作服务商,并由乙方为甲方提供______店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、______活动参与等运营相关托管服务。
第二条:合作期限合作期限从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条:合作方式、价格和结算
1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品,其中甲方负责产品的研发、生产、售后等,乙方负责线上线下的整体运营管理(包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等)。
2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价(下称结算价),并以结算价为标准核算依据,计算当月的甲方商品货款。
3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位,每月______号向甲方结算一次销售货款。
4、为了共同发展、共创双赢,在乙方代运营的第________年里,技术服务年费由甲方负责,第________年起由乙方负责。
5、协议生效后,甲方向乙方提供店铺的主账号、密码,支付宝账号、密码、支付码、及绑定的银行账户的账号、密码和网银盾。
6、为了快速引流和提升网店的自然搜索,甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。
第四条:甲方的权利和义务
1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,包括并不限于知识产权、产品质量等。
2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。
3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。
4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。
5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。
第五条:乙方的权利及义务
1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。
2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。
3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。
4、乙方负责引进和开发新的分销商,以及对所有分销商的管理和维护。
5、乙方的团队由乙方组建、培训和管理。
第六条:费用划分
1、甲方可向乙方或消费者开具商品销售发票,若乙方或消费者需开具发票的,需另外加税金。
2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。
3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。
4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时,甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。
第七条:保密责任风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务,非经另一方许可不得向第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应赔偿另一方因此造成的损失,但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。
第八条:违约责任
甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的内容无法履行的,经通知纠正后____日内仍未纠正的,视作违约,守约方有权解除本协议。
第九条:其他
1、本协议一式______份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执______份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。
甲方(签字):
乙方(签字):
________年____月____日
甲方(以下简称甲方):
乙方(以下简称乙方):
甲乙双方经平等、友好协商,根据《_____》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
一、总则
(一)合作内容:乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)外包运营公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、系统服务、平台资源管理等等。
(二)合作条件:甲方拥有所售品牌在互联网上的_____使用权及_____使用权再授权,产品的分销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子商务运营权力。
(三)合作方式及范围:甲方通过全网电子商务向最终消费者销售自己公司旗下的品牌商品,乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方旗下品牌授权的全网电子商务(包括但不限于商城、淘宝网、京东商城、1号商城、QQ商城、当当、等平台)唯一运营外包合作商。
(四)针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
(五)合作区域:中国XX地区。
二、合作期限
(一)合作期限______年,为______年______月______日至______年______月______日。到期后,乙方拥有优先续约权。
(二)合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原合同的支付与结算条款履行支付义务。
三、权利及义务
(一)甲方权利及义务
1、甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权(包括但不限于所含的任何标识、品牌、域名和产品)。
2、甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性,并对其承担所有责任,包括但不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失等,甲方应承担全部责任。
3、甲方须依照其品牌视觉识别系统(VI)提出网站的品牌视觉识别系统(VI)要求,乙方遵照执行。
4、甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息,包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档_____内容等。
5、甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但不限于:品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识(分类、工艺、优劣势等)、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等。
6、甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间,乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。
7、甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体营销资源(包括但不限于、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源),以便支撑其全网电子商务发展。
8、甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。
9、甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。
10、甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。
11、甲方须保证在消费者付款购买后的______小时内发货,并保证______天之内产品必须送达(偏远地区可适当延迟)消费者手中;当遇大型促销活动时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但临时的仓储外包费用须由甲方承担。
12、甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。
13、甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。
14、甲方有义务向消费者提供正规的销售发票。
15、甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中所需的工具,包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。
16、甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。
17、甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙方享有该账户的查询权,甲方享有该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的资金支出时,由乙方通过电子邮件方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
18、当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在______小时内进行退款操作。如甲方出现______小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分降低,甲方将自行承担责任。
19、如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时,甲方须将电子商务财务账户支付权限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,(如:双11、周年庆、硬广和聚划算等)甲方须将在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
20、甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
21、甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平均水平,若低于,乙方的销售额提成系数自动增加______%,以此来弥补乙方损失。
(二)乙方的权利及义务
1、乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均为甲方公司的产品,在与其他品牌进行联合市场活动的促销时,需提前得到甲方的书面同意。
2、乙方负责甲方各平台店铺的装修工作,乙方应参照甲方公司视觉识别系统和产品线规划进行网站设计,在上线之前交由甲方最终确认。如因甲方确认周期、标准不明确等原因造成拖延导致运营损失由甲方承担。
3、乙方有权根据销售状况对在售商品进行陈列及促销调整。
4、乙方有权提出产品定价建议。甲方应根据乙方意见决定零售指导价格范围,以避免与传统渠道产生冲突,双方达成针对不同产品的线上定价指导建议。
5、乙方有权提出产品结构的优化建议,包括设计、SKU深度及宽度等,甲方应根据乙方意见决定网上销售的产品结构、SKU深度和宽度等。
6、乙方负责各平台店铺的日常商品管理,包括信息录入、信息发布、商品分类关联、_____优化等。
7、乙方负责各平台店铺的运营和营销规划,并提供运营报告及数据,包括周报、月报等。若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围之内,需要甲乙双方另行协商解决;乙方拥有报告格式的所有权,但不得将涉及到甲方的任何数据透露给第三方,乙方有责任做好甲方数据隐私的保密工作。
8、乙方负责面向消费者的客户服务和订单处理工作,法定节假日外,按照每周______天_______________小时提供在线咨询服务,售后服务提供每周______天_______________小时的电话热线。
9、乙方保证在网络平台上合法运营甲方店铺。
四、支付与结算
(一)本合同所涉及的所有价格和金额以人民币为计算单位。
(二)消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支付到双方指定的电子商务财务账户,而且此电子商务财务账户是以甲方公司名义开设。
(三)双方合作期间,合作模式按照基础服务费+销售额提成模式。
(四)基础服务费和销售额提成需分开结算。
(五)销售额提成系数和支付时间:
1、基础服务费每年______万。
2、B固定式提成计算及支付方式:
(1)甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为______%。
(2)计算说明:销售额提成=销售额_______________%。
销售额=(甲方电子商务财务账户借方实际到账金额)—(经双方确认的消费者个人退款额+消费者支付的运费);任何第三方经营平台(如淘宝官方、等)扣除的各项费用都_____销售额提成基数的抵减项,包括代扣淘宝佣金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱心捐款等。
(3)支付时间:当月的销售额提成,甲方须在次月______日前支付给乙方。具体要求:乙方于每月______号前把上月结算表发给甲方,甲方收到结算表后______个工作日内做出相应的结算结果反馈并付款。如果甲方在收到乙方结算表后,在规定时间里没有提出任何反馈意见,乙方将视做甲方对结果已经确认,乙方将按照合同约定流程进行后续结款工作。如遇国家法定节假日,付款日期可顺延。若甲方迟延付款,每延迟______日,按应付金额的______%/日收取滞纳金。若甲方延迟付款日达______天,则乙方有权解除合同,并追究甲方的赔偿责任。
(4)特殊说明:甲方针对销售额提成结算提出具体要求,明确在做销售额提成结算时需乙方提供的数据和资料。甲方不得临时更改结算资料需求,如果需要更改,需提出书面申请,乙方会在______个工作日内对申请做出回复,明确是否作为,如果作为,是否单独_____,甲方提出的临时申请,不得作为拒绝结算销售额提成的理由。
3、付款方式:银行汇款或者转账。
4、为了保证全网电子商务的正常运营,甲方要对每一次的活动保证金(如聚划算保证金)提供充足的保障,如果在业务活动过程中,甲方对活动保证金不能按时提供支持,那么此保证金可由乙方来代垫,但乙方将按日利率为万分之______乘以垫付天数来向甲方收取垫款和利息,如果甲方要求开发票,乙方将加收______%的税点。
5、针对聚划算或者其他大型活动垫资需要,甲方需提前准备出下月活动备用金______万,用于活动保证金;建议合同签订后______个工作日内,甲方支付一定额度的备用金给乙方,由乙方代为应对日常运营中的各种费用,包括但不限于应对顾客退换货费用及营销活动,备用金额度通常不少于______元。
6、甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户:
(1)甲方:
账户名:
开户行:
账号:
(2)乙方:
账户名:
开户行:
账号:
五、商业保密条款
(一)商业秘密:任何一方不得公开此次合作协议与本合同相关的任何信息以及双方在本合同的签订、履行过程中获得或知悉的双方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成双方商业秘密。
(二)商业保密:
1、双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密(包括但不仅限于甲方的客户购买信息、商品资料信息库、商业统计信息等,包括但不限于乙方的项目合作报价,项目建议书,营销策划方案及其他乙方认为不能披露的信息)均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。
2、任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。本协议终止后______年内,双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。
六、知识产权及不竞争条款
(二)乙方对甲方AA品牌_____、标识和相关徽记的使用必须符合甲方对AA_____、标识和徽记的统一要求,不得随意改变或添加,不得在本条第一款所述授权范围外使用或擅自提供给任何第三方使用,更不得试图获得甲方_____、标识或相关徽记的任何权利。
(三)经甲方事先书面确认后,乙方可使用AA品牌注册_____在其它媒体上(包括但不限于广播、电视、报纸、杂志、路牌等)开展有利于提升“AA”品牌形象、促进旗舰店销售业绩提升的各种宣传推广活动。
(四)乙方因履行本合同而产生的所有权利,包括但不限于_____标识、专利、相关域名、页面版权、外观设计等相关知识产权,均归甲方所有。
(五)未经甲方书面同意,乙方不得另行接受包括甲方经销商在内的第三方委托,在已授权的平台,就甲方产品的网上销售,提供与本合同相同或相近的营销与运营服务。
七、合同变更及解除
(一)对本合同的任何修订或补充均需经双方同意并以补充协议的形式确定,补充协议经双方加盖公章或合同专用章后作为本合同有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(二)遇以下情形之一,本合同可得以解除:
1、双方经协商一致要解除本合同。
2、合约期内乙方未经甲方同意在网络渠道擅自组织、举办、执行与甲方产品相关的促销活动,经甲方书面通知后______日内,乙方仍未改正停止该促销活动,则甲方有权在再次书面通知乙方后甲方单方面解除本合同。
3、除双方另有约定外,合同有效期内,合同一方未能按本合同约定履行,经另一方书面通知后______日内仍未予以改正,则另一方有权在再次书面通知后单方面解除本合同。
4、因不可抗力,致使本合同中止履行达______日,则合同任何一方都有权在书面通知另一方后单方面解除本合同。
5、根据其他双方约定或者法律、法规规定,可予以解除的情形。
(三)在以上情形之外,若甲方单方面要求终止合作,则需赔偿乙方先期投入的损失费,即______个月的基础服务费,合计人民币______万元。
(四)本合同提前终止或是本合同期满,双方不再就本项目继续合作的,甲乙双方按照如下约定执行:
2、账目清理:乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目,双方在账目清理完毕后______个工作日内交付相关票据,结清相关款项。
3、业务资料交接:由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有;双方在办理交接过程中,乙方必须保证旗舰店正常营业。
八、不雇佣、不转让条款
(一)甲乙双方在本合同有效期间及期满后______年内均不得雇佣对方雇员,除非该雇员已经与公司脱离任何有偿或无偿的雇佣、顾问、服务等关系______年以上。
(二)本合同生效后,除甲方书面同意外,乙方不得将其在本合同项下的任何权利或义务全部或部分转让给任何第三方。
九、违约责任
(一)经双方确认的活动由于甲方原因取消,如果活动还没有进行,甲方应承担乙方前期准备的所产生的所有费用如人工费、设计及相关费用,已经发生的支付给第三方的费用及有可能产生的法律责任等;如果活动已经进行,甲方除了承担以上乙方损失外,还应自行承担有可能产生的消费者索赔、投诉,工商部门查处等工作所产生或增加的费用以及可能产生的法律责任。
(二)如属双方协商同意取消已经发生或者未发生的活动,根据实际情况,由双方分别承担各自应负的责任。
(三)由于一方不履行本合同规定的义务,或严重违反合同,造成该业务无法经营或无法达到合同规定的经营目标,视作违约方实质性违约,另一方除有权向违约的一方索赔外,并有权根据合同解除本合同。但如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿非违约方的经济损失。
(四)乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者或甲方造成损失,由乙方承担相应赔偿及相关责任。
(五)除另有约定外,如合同一方违反本合同其他约定的,如由此造成另一方的损失,由违约方予以赔偿,或按《_____》由违约方承担违约责任。
十、不可抗力
(一)如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
十一、争议解决方式
因履行本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方如不能协商解决,则任何一方有权提请__________________人民法院裁决。
十二、合同的生效、终止及其他
(一)本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效,至双方合作期限届满之日终止。
(二)本合同终止或解除,甲方有权要求乙方于合同终止或解除之日起______个工作日内,交还个平台店铺的电子商务财务账户及密码,______个月内完成产品库存的交接及其它业务资料的交接,并完成财务包括但不限于费用清算、往来发票等资料的移交手续。乙方有义务将账户名称、账户余额等涉及用户财务信息部分及时转交给甲方。
(三)如因合同任何一方的懈怠或者_____造成前述交接工作延迟,则由此造成或者扩大另一方的损失,由过错方予以赔偿。
(四)本合同为中文本,共______份原件,均具同等法律效力,双方各执______份为凭。
(五)本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):
授权代表(签字):
签署时间:______年______月______日
乙方(盖章):
授权代表(签字):
签署时间:______年______月______日
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。
合同期限自 ________年 ________月 ________日至 ________年 ________月 ________日止。
双方申X,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一章 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务
___) 甲方有权要求乙方按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。
B) 甲方必须保证所提供微信公众平台认证信息的真实性和合法性,若因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
C) 在托管代运营过程中,甲方需指定对接人_____________(联系方式:_______________ )给予乙方积极配合提供相关资料, 并保证向乙方提供的运营所需基本文字和数据不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由甲方承担全部责任。
D)若乙方在合同期内,无故停止微信公众平台运营超过15天,甲方有权终止合同。
2. 乙方的权利和义务
___) 按照双方商定的委托业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的微信公众平台完成托管
运营项目(主要包含公众平台日常维护、文案策划、文案编辑、文章推送等服务,每月完成四次微信图文原创发布)。
B) 在托管代运营过程中, 文章内容应先由甲方确定并提供相应主题和素材,乙方收到素材后需在两个工作日内完成文章的编辑,并由甲方确认后再发布。
C) 若甲方无特定要求,乙方配合节日、节气等当下事实热点,自行撰写。
D) 乙方保证在公众号文章中使用的图片不会侵犯第三方的权利,若发生侵犯第三方权利的情形,由乙方承担全部责任。
E) 在托管代运管过程中,乙方不得随意变更微信公众号信息。
F)若甲方在合同期内,逾期付费15天,乙方有权终止合同。
第二章 合作费用以及付费方式
1. 代运营费用:_________托管代运营费用以 _________元/年计(大写:_______________ )。
2. 甲方在签订合同后的3日内,支付乙方服务费用。
3. 代运营费用不包含公众平台建设过程中所产生的第三方费用。
4. 付费方式:
公司名称:_________,开户银行:_________
银行账号:_________
第三章 违约责任
2. 1. 除双方另有约定外,甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的,乙方不退回甲方已支付的代运营费用。乙方无故解除合同的,应退回甲方已经支付的代运营费用。
3. 因不可抗力造成双方不能履行本合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告中止,甲乙双方自行承担本方损失。(本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、动乱、政府行为等,但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大)。
4. 任意一方欲提前结束合同,应提前一月以书面形式告知对方。若甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还已支付费用并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任。若乙方提前解除合同的,仍应继续履行已支付费用部分的未尽事宜。
第四章 合同变更与解除
1、代运营过程中,甲乙双方可根据真实合作需要,并且在双方协商一致的情况下,对合同内容提出补充或变更。
2、 合同期限届满,双方可通过协商约定继续续约或解除合同。
第五章 其他特别约定
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第六章 附则
1.本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力
甲方(签章):_______________ 乙方(签章):_______________
授权代表人(签字):_______________ 授权代表人(签字):_______________
甲方:____________乙方:____________
地址:____________地址:____________
合作店铺:____________
联系人:____________联系人:____________
手机:____________电话:____________
开户行:____________手机:____________
帐号:____________
E-mail:____________E-mail:____________
甲乙双方本着互相尊重、平等互利,长期共同发展的原则,就甲方拼多多店铺?咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。
一、服务内容
店铺ID:____________________________
店铺地址:_____________________________
服务品牌:_____________________________
具体内容如下:____________
1、乙方所管理的店铺推广费用由甲方承担.
2、由于乙方为第三方运营团队,服务内容包括店铺推广和运营、店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容。
二、服务期限:
本合同履行期限从签订合同日期开始。________年________月________日至_______年____月____日为止(为期),合同到期以后的服务内容由双方协商确定。
三、双方权利与义务:
1、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,如甲方的库存发生变化未能及时更正,造成无货空挂,可能会引起相关销售平台的处罚,此类处罚由甲方全权负责;
2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规,乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失;
3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;
4、在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方既定策略的执行,不得对乙方的操作进行修改,确保乙方制定策略的完整执行,若甲方自行对产品进行更改,对乙方的优化策略造成影响,此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果,并及时向乙方传达自身需求,由乙方进行策略调整。
5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续,由此造成的一切损失由甲方自行承担,乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费;
6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;
7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;
8、合同期间,甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额;
9、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考;
10、乙方应为甲方在网店运营过程中,主帐号的主要目的是用于"店铺整合营销"的项目。根据本协议的规定所提供之服务给与使用,除非甲方另外以书面形式指明其他目的。未经甲方事先书面授权,乙方不得将保密信息用于其他目的。
11、乙方应为甲方在网店运营过程中,对甲方所委托的网店店铺主帐号进行保密,未经甲方允许的情况下,不得透露给第三方公司。
但下列情形不视为违反本协议:
1、该信息乃根据甲方事先书面同意而披露;
2、甲方因违反国家相关规定,在对其有管辖权的法律部门要求下而披露。
3、乙方将对商城账户操作进行严格控制,对由于甲方原因造成的损失不负有任何责任。
4、请甲方在合同满后及时更换主帐号密码,以免造成不必要的纠纷。服务结束后,甲方应及时更换密码,如在服务结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。
四、服务费用
1、由于乙方为第三方代运营团队,为甲方提供商城运营服务,在乙方运营顾问期内,甲方需每月支付000元作为技术服务费,并从每月的销售额中提取0%的佣金作为乙方的服务报酬。甲方需提前支付000元作为店铺一年的保证金费用。待服务结束后乙方应退回000元保证金给甲方。
2、结算时间:双方原则上以每个季度1日为结算周期,乙方应于每季度开始的________日前向甲方出具上季度对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单,甲方在收到乙方对帐通知单2个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后2个工作日内,甲方应在每季度前的1日至3日期间向乙方账户汇入服务报酬。
五、违约处罚
I、甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:
1、甲方所提供的产品在销售当中出现问题且没有正当合法来源的;
2、甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;
3、甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;
4、甲方未能按时、足额发货的;
5、甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
6、甲方未能按照本协议规定支付销售佣金的;
7、其他由于甲方原因造成的损失。
II、乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:
1、乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任
2、并非为达成本协议条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、账户做与服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失
六、争议解决方式
1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向一方所在地人民法院起诉。
2、本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。
七、其他
1、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
2、本协议为中文本,共贰份原件,均具同等法律效力,双方各执一份为凭。
3、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________
签字:____________签字:____________
日期:____________