电子产品质量保证协议书(通用3篇)
甲方:
签订地点:
乙方:
合同编号:
一、合同内容及价款:签订时间:
再发生其他额外费用。
二、质量标准:乙方要严格按质量标准、国家相关标准及原设备要求组织修理、更换和检验,并确实保证甲方要求。
三、支付方式:乙方修复完成,经双方签字验收合格并提供完整的资料后,甲方支付乙方合同结算价款的90%。
此款支付前乙方提供甲方17%全额增值税发票。其余10%质保金。
质保期从产品运行合格之日起12个月,或不超过交货之日起18个月,以先发生为准,质保多不计利息一次付清(银行电汇或支票)。
四、技术服务地点:甲方。
五、甲方职责:
1、根据合同配合乙方服务;
2、按合同支付乙方费用。
六、乙方责任:
1、乙方按合同提供技术服务。
2、根据合同按时优质完成技术服务,对服务质量负责。质保期一年从产品运行合格之日起12个月,或不超过交货之日起18个月,质保期内出现质量问题,由乙方负责免费维修,若给甲方造成损失的,乙方还必须全额赔偿。
3、保险:由乙方负责办理人员、机具保险并承担费用,如果乙?讲话丛级ü郝虮O眨磺泻蠊孕谐械#追讲桓喝魏卧鹑巍?
4、乙方人员须遵守甲方现场及国家相关安全管理规定,其一切安全(含人身安全)由乙方负责,甲方不负任何责任,其它方造成人身伤亡或安全事故的由责任方承担。如因乙方自身原因发生的事故,所产生的损失及费用由乙方自行承担。
七、检验标准、方法、地点及期限:
1、检验标准按国家及行业相关标准和规范执行;
2、乙方修复完成,应提交产品质量检验报告。
修复后由甲方验收,乙方应派质量检验人员到现场和甲方共同验收,验收结果应经双方签字确认,此验收不减轻乙方对产品修复质量应负的责任。
如果乙方没有派质量检验人员到现场和甲方共同验收,视为乙方已同意甲方单方进行验收并接受验收结果。
八、本合同解除的条件:双方协商一致可变更或解除合同。变更或解除合同应采用书面形式。
发生下列情形之一的,一方可解除合同:
1、因不可抗力,致使合同标的不能实现;
2、乙方未按合同约定维修完毕,经催告后3日内仍未交货;
3、维修质量不符合合同约定,且乙方未按甲方的要求采取必要的补救措施的,甲方有权解除合同,合同变更或解除,不能免除违约方应承担的违约责任,给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。
九、违约责任:
1、乙方未按期维复完毕,每逾期一天,应向甲方支付合同金额的5‰作为违约金,同时负责赔偿给甲方造成的全部损失。
2、修复技术服务的质量、性能不符合约定,乙方必须采取必要补救措施,并每项支付违约金合同金额5%的违约金,若发生费用和给甲方造成损失,乙方必须全额赔偿。
3、乙方保证对所提供的维修技术服务不侵犯第三方的权利,否则应承担由此给买方造成的一切损失
十、解决合同纠纷方式:双方协商解决,协商不成,则由甲方所在地人民法院裁决。
十一、生效时间:合同在双方法人或委托代理人签字并加盖公司合同章后方可生效。
十二、其他约定事项:乙方修复完成时,乙方要向甲方提供壹份出厂文件,并加盖乙方单位质量检验公章,出厂文件要有品质证明书(即合格证)、厂内检验报告。
十四、未尽事宜双方协商解决。
十五、本合同一式六份,甲方执四份、乙执二份。
乙方:甲方:
住所:住所:
法人或委托代理人:委托代理人:
经办人:经办人:
电话:电话:
传真:传真:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
税号:税号:
邮政编码:邮政编码:
合同编号:_________
需方全称:_________(以下简称甲方)
供方全称:_________(以下简称乙方)
产品名称:_________
产品型号:_________
本协议为《采购合同》的附件之一,适用于正常采购到货产品及索赔到货产品的质量要求,与该合同有同样的法律效力,甲乙双方应严格遵守。
甲乙双方以相互信任、相互合作的态度,对该协议的以下条款达成一致:
一、产品标准:
乙方应严格按照前期甲方测试确认可以接受的样品性能、以及《技术协议》,进行本产品的生产和向甲方批量供货。
二、检验方法:
1、样品封样:在第一批供货之前,乙方提供两个产品,由甲方研发部、质量检验部和乙方共同签字确认后,作为此产品的封样样品,以后的来料检验将以封样样品为检验的标准之一。
2、检验依据:《技术协议》规定的所有内容和要求、封样样品、甲方的交验标准、相关国家标准、甲乙双方承认的测试报告为依据进行检验。
2、 检验数量:按照国家标准GB2828.1-20__《逐批检查计数抽样程序及抽样表(适用于连续批的检查)》中的抽样方案进行抽样。其中,甲方在来料检验中执行一次抽样方案,检查水平为_________,重缺陷AQL值为_________,轻缺陷AQL值为_________.
三、 技术支持:
1、 乙方在第一批供货前五个工作日需向甲方提供必要的出厂检验标准。
2 、甲乙双方开始合作后,乙方的技术工程师应对甲方的相关人员进行本产品的技术、检验、维护、服务等知识的培训。培训需求由甲方提出,经双方协商后实施。
四、信息沟通
1、 甲方在来料检验中,发现不合格产品,需对乙方开具《供应商质量问题通报》,乙方需在两日内对《供应商质量问题通报》中质量问题的形成原因、纠正预防措施、措施实施时间等内容,以书面形式进行回复。对于甲方退货批次,乙方还需向甲方提供退货批次的处理方式和相关质量记录。
2 、乙方每月需对甲方来料检验、生产制程和客服返还的需要索赔的产品进行分析,并在每月30日前向甲方提供分析报告。
3、 甲乙双方定期召开品质沟通会议,会议时间由双方协商确定。
五、问题解决及违约责任
1、乙方对本协议第4条所列条款执行不利,且在甲方提出改进要求后乙方仍无改进迹象,甲方有权取消乙方的合格供方资格。
2 、乙方应保证到货的型号规格与《采购合同》和《技术规格书》一致,并完全按照《技术协议书》中的标准供货。对由于到料与《技术规格书》中的标准不一致的,甲方有权要求乙方退货、换货,并按采购合同的约定承担相应的赔偿责任。
3 、乙方应承担交货至甲方运输过程中出现的来料损坏、丢失、外包装破损等损失。
4 、甲方在来料检验时对来料批判定为不合格批时,应及时通知乙方,乙方应当在一个工作日内派人进行确认。
5 、当产品在检验、生产过程中发现质量问题,乙方工程师应在接到甲方通知后,半个工作日内做出反应。
6 、批量供货时, 来料检验出现连续_________批不合格;制程淘汰率连续三个月超标(5000 PPM);出现二级批量质量事件(批次同种故障5%
<故障率<10%)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况,甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、暂停乙方供货,限期整改等措施。< p=>
7、批量供货时, 在来料检验连续出现_________批不合格;制程淘汰率连续四个月超标(5000 PPM);出现一级批量质量事件(批次同种故障的故障率在10%以上)或重大质量投诉。乙方产品出现以上任何一种情况,甲方有权采取库存相关产品退货、罚款、取消乙方合格供方资格等措施。
8、 当来料出现质量问题,甲方需要挑选使用时,乙方应负担由此产生的一系列费用,相应费用规定如下。检验人员费用_________用电及检测用工装损耗费用、运输、场地及其他费用
9、 来料检验过程中出现的不合格批,甲方需要降级接收时,甲方将根据问题严重程度,酌情降低乙方产品本批采购价格。
10、 因乙方产品质量问题,导致用户多次投诉,影响甲方产品声誉的,甲方可要求乙方承担相应的责任并按每次质量事故的严重程度支付500-5000元的违约金。
11 、由乙方产品质量问题导致的甲方产品售后批量质量事故,经甲乙双方调查确认后,乙方应承担甲方的全部实际损失。
12、 在来料检验中及用户使用中,由于乙方产品技术、质量等原因造成人身伤害或财产损失时,事故责任由乙方全部承担。
13、 甲方采用乙方产品生产出的成品,可能会接受国家、各地方质量监督部门、特殊客户等第三方不定期的抽检,如抽检中发现由乙方产品未达到国家标准而引起的甲方成品的任何不合
格(如CCC等),经甲乙双方确认后,乙方应承担第三方的检验费用和其他相关费用,同时甲方保留因此而造成对甲方名誉损害和经济损失对乙方进行索赔的权利。
14 、甲方为提高产品质量,会不定期对甲方的产品按照国家相关标准进行抽检(如CCC认证条件检测等),如发现由乙方产品未达到国家标准引起的甲方产品的任何不合格,甲方将有权对乙方采取相应的惩罚措施。
6 争议的解决
双方在履行本协议过程中如发生争议,应友好协商解决。若协商未成,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、 其他
1、 甲乙双方如有对本协议的补充和说明,双方应另行协商。
2、协议为《采购合同》的附件之一,自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖法人公章之日起生效,有效期至双方协商签订新协议或停止合作时止。本协议壹式两份,具有同等的法律效力,甲乙双方各持壹份。
甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________
法定代表人(签章):_________ 法定代表人(签章):_________
或授权代表签字:_________ 或授权代表签字:_________
电话:_________ 电 话:_________
通讯地址:_________ 通讯地址:_________
邮政编码:_________ 邮政编码:_________
签订时间:_________年___月___日 签订时间: _________年___月___日
协议签订地:_________ 协议签订地:_________
申请人:_______________
申请人诉讼文书送达地:_______________
被申请人:_______________
请求事项:
依法裁定将本案移送人民法院管辖。
事实与理由:
申请人与被申请人纠纷一案已由贵院受理案号:_______________根据《中华人民共和国民事诉讼法》第22条关于“对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖”的规定,本案应由申请人的户籍所在地法院管辖。由于申请人的户籍所在地为,不在贵院管辖的区域内,为此,申请人特依据《中华人民共和国民事诉讼法》第38条之规定,向贵院提出管辖权异议申请,恳请准许。
此致
________________人民法院
申请人:_________________
日期:_________________