实用保洁服务委托合同范本（通用30篇）
甲方(物业公司)：
地址： 邮政编码：
营业执照号：
开户银行及账号：
法定代表人： 职务：
联系电话：
乙方：
地址： 邮政编码：
营业执照号：
开户银行及账号：
法定代表人： 职务：
联系电话：
第一条 委托事项
甲方将其实施物业管理的 住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。
第二条 委托期限
甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为 年。从 年 月 日起至 年 月 日止。
合同期满双方协商一致可续签。
第三条 委托费用
标准：
数额：
甲方向乙方支付保洁费用的方式：
第四条 保洁标准
乙方的保洁标准为：
4.1 按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施，频率标准
4.2 住宅小区内窨井、化粪池的清掏清运，频率标准
4.3 按时清运住宅小区内的垃圾，并协调与环卫部门的关系，频率标准
4.4 定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作，频率标准
4.5 定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视，发现有违章建筑和违章施工的现象有责任劝导，并及时通知甲方管
4.6 对住宅小区高层公寓防火通道进行清理，保证畅通，清理频率标准
4.7 对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视，损坏的要及时报修并跟踪处理结果，巡视频率标准
第五条 甲方的权利、义务
5.1 权利
5.1.1 拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;
5.1.2 拥有要求乙方提高保洁标准的权利;
5.1.3 拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;
5.1.4 拥有对乙方重大保洁措施的审定权;
5.2 义务
5.2.1 为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;
5.2.2 向乙方支付保洁代理费用的义务;
第六条 乙方的权利、义务
6.1 权利
6.1.1 拥有依法取得报酬的权利;
6.1.2 拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;
6.1.3 拥有就住宅小区保洁工作向甲方提出建议和意见的权利;
6.2 义务
6.2.1 正确使用各种保洁设施、设备，并做好养护和维护的义务;
6.2.2 定期对保洁人员进行职业道德教育和业务培训;
第七条 保洁工作设施、设备的配备
7.1 甲方在合同有效期内为乙方以 (方式)提供办公用房 平方米。
7.2 为保证乙方正常管理住宅小区，乙方应配备如下设施、设备：
7.2.1 电脑 台;
7.2.2 打印机 台;
7.2.3 高压清洗机 台;
7.2.4 吸尘器 台;
7.2.5 洗地机 台;
7.2.6 梯子 台;
7.2.7 其他设施、设备：
对上述设施、设备，乙方应合理使用和管理、维护，必须保持设施、设备的完好率达100%。
对于上述设施、设备的维修费用应从委托费用中支付。
第八条 乙方责任
8.1 乙方应严格完成甲方所委托的各项保洁事务，并对乙方人员在工作过程中所发生的事故承担责任：
8.1.1 乙方工作人员在实施服务过程中出现盗窃、抢劫业主或物业使用人财产的由乙方承担赔偿责任;
8.1.2 乙方工作人员在实施服务过程中因故意或过失对业主及物业使用人造成伤害的由乙方承担赔偿责任;
8.1.3 乙方工作人员在实施服务过程中故意或过失造成住宅小区业主、物业使用人财产损失的，由乙方承担赔偿责任。
8.2 因意外事故(如冬天刚刚擦过的地面结冰)造成的住宅小区业主或物业使用人、来访人员的人身伤害的由乙方承担责任。
8.3 乙方要建立和健全住宅小区的保洁机构，制定和完善各项保洁岗位职责。
第九条 甲方的监督
甲方设置专门业务机构督导乙方的工作。
乙方每日将按工作标准进行的各项工作记录在住宅小区物业管理系统中，督导机构按照所报完成内容进行业务检查，对于乙方未能达到物业管理标准的，甲方有权要求其限期整改，直到扣减费用;对于长期不能达到管理标准的，甲方有权解除委托合同。
第十条 其他
为了保证委托合同的顺利实施，乙方应向甲方交纳风险抵押金人民币 万元，用于作为乙方按期履行合同的保证。
如因非双方同意，乙方擅自单方终止本合同的执行，甲方有权对乙方提供的抵押金进行扣减。
第十一条 合同的解除
在合同履行过程中出现下列情况可解除合同：
11.1 双方协议解除;
11.2 合同期满;
11.3 甲方丧失住宅小区物业管理资格;
11.4 乙方丧失保洁公司资格;
11.5 一方严重违约使合同无法履行;
11.6 因不可抗力使合同无法继续履行。
第十二条 违约责任
12.1 甲方应严格履行合同的规定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的，甲方应予赔偿。
12.2 乙方应严格履行合同的规定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的，乙方应予赔偿，且甲方有权不退还乙方抵押金。
12.3乙方应严格按照本合同的规定履行职责，如果因乙方未尽到本合同规定的义务，给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的，由乙方承担责任。
因前款原因给甲方造成损失的，乙方应向甲方承担赔偿责任。
第十三条 争议的解决
甲乙双方在履行合同的过程中发生争议，应由双方协商解决。协商不成，任意一方可向人民法院起诉。
第十四条 合同涉及概念的解释
不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。
本合同自双方签字、盖章，并经公证处公证后生效。本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。 本合同一式 份。甲乙双方及 各执 份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方：
本合同经甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方提供日常保洁服务，协商如下：
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限：自 年 月 日至 年 月 日止;
2、本协议保洁服务费用： 元/月;
3、支付方式：自合同生效后每月日以前甲方向乙方支付保洁费用，乙方到税务部门开据正规发票。如发现保洁质量问题，甲方按照保洁费的5%—10%先行扣款，然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围
1.保洁形式为日常保洁， 每月： ;
2.保洁范围： ;
3.保洁标准： ;
三、甲乙双方的权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
2.甲方有权定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况扣除一定的保洁服务用;
3.甲方为乙方无偿提供保洁清洁工具。
(二)乙方的权利与义务
1.保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度;
2.乙方必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录;
3.乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的.意见和建议，对存在的问题及时处理;
4.乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;
5.乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担;
6.乙方应爱护保洁区域内各种设施;
7.因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的，乙方承担赔偿责任;
8.乙方在保洁时，应仔细观察服务区域有无异常，设备运行是否正常，发现问题及时通知甲方。
四、合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止;
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决;
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按服务费用的10%承担违约责任。
五、合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿;
2.乙方因工作失职造成甲方设施损坏的，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。
六、违约责任
1.甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2.甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式二份，双方各执一份，合同有效期经甲乙双方签字盖章起生效。
甲方(盖章)： 法定代表人/负责人：住所(址)： 联系电话：
乙方(盖章)： 法定代表人/负责人： 开户行： 户名： 账号： 住所(址)： 联系电话：
年 月 日 年 月 日
甲方：
乙方：
甲乙双方根据国家及本单位有关法规，就甲方为乙方提供卫生保洁服务的相关事宜订立本协议。
一，合同期限：自__年__月__日至__年__月__日止，合同期满聘用关系自然终止。
二，保洁费用：每月保洁服务费____元。未发现保洁质量问题的，每月号前结清。
三，具体保洁项目及区域：
1，日常清洁区域：
2，定期保洁区域：
3，垃圾清运：。
四，保洁员工作时间安排：
五，甲方权利义务：
1，甲方提供的保洁员应身体健康，勤劳诚实。
2，按要求配置保洁员__名，并向乙方提供保洁员身份复印件存档。
3，甲方保洁员应按照操作规范、清洁标准进行工作，确保卫生质量。
4，甲方负责提供保洁员清洁工作所需用具等。
5，甲方保洁员在工作期间，必须服从乙方规章制度，服从乙方安排。
6，甲方应全力配合乙方特殊时期的大检查工作，按照检查标准做好清洁工作。
7，甲方在工作作业中应严格要求保洁员做好防护措施，不得擅自挪用乙方物品或进入与保洁作业无关的区域。因此造成甲方人员人身、财产损害，由甲方自行承担。
六，乙方权利义务：
1，乙方为甲方保洁员提供水源、安全用电、照明，以保证正常作业。
2，乙方为甲方提供必要的物料、工具设备存储场所。
3，协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。
4，乙方对甲方提供的.保洁服务享有检察权和监督权，有权对甲方服务提出意见和建议。
5，乙方对甲方服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工，如不满甲方保洁员服务，可责令甲方及时调换。
七，违约责任：
1，甲方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经三次通知整改，仍未达到标准的，乙方有权扣除本月服务费，甲方拒不整改的，乙方有权解除本协议，并不支付甲方任何费用。
2，乙方未按时向甲方付费，每延迟一天向甲方支付未支付服务费的日__违约金。
八，本协议未尽事宜双方签订书面补充协议解决，书面补充协议与本协议具有同等法律效力。
九，本协议一式四份，双方各两份，自双方签字盖章后生效。
甲方：(盖章)
乙方：(盖章)
签约代表：
签约代表：
签约时间：_____年_____月_____日
甲方：中国工商银行钟祥支行
乙方：
甲、乙双方本着平等、自愿原则，经充分协商，同意就下列卫生保洁事项，订立本协议，共同遵守。
一、办公室保洁项目
1、范围：钟祥工行办公楼一楼至六楼墙面楼层顶面，门窗、玻璃等部位清洁卫生（二楼、四楼室内卫生另有专人打扫）。保洁营业网点：支行营业室、阳春支行、东街支行、郢中支行、石城支行。
2、楼梯、楼层走道、平台、机关大院、地面清洁卫生，垃圾桶、卫生间清洁卫生，公共桌椅、灯具、空调清洁卫生。
二、营业网点保洁项目
1、营业网点柜台外、墙面、天花板、灯具清洁卫生。
2、柜台外门窗、玻璃，包括门窗防护网清洁卫生。
3、营业室地面、走廊、台阶、门面临街场地清洁卫生。
4、营业室内沙发桌椅及柜台玻璃等清洁卫生。
三、办公楼清洁卫生保洁服务要求
1、楼梯、楼层走道、地面卫生，每天两次中午11：30分、下午下班前，清洁、卫生、明净。
2、墙面、楼层顶面、门窗、玻璃清洁卫生，每周1次，无蜘蛛网、灰尘。
3、公共部分柜子、桌椅、灯具、空调清洁卫生，每周1次，无尘、光洁。
4、垃圾桶、卫生间、清洁卫生，每天冲洗、消毒，卫生无臭味。
5、每周星期五下午下班前做办公室内、地面卫生，清洁、明净。
四、营业网点清洁卫生保洁标准
1、营业室柜台外门窗、玻璃、防护网、墙面、天花板、灯具清洁卫生，每周1次，明净、无尘。
2、营业室柜台外地面、沙发、茶几、桌椅、走廊、台阶、场地清洁卫生，每天2次，清洁卫生。
3、营业室柜台外大厅内桌椅卫生，每周1次，无尘、明亮。
4、营业室柜台内地面、防护网、墙面、天花板、灯具、柜台、桌椅、门窗、防弹玻璃，每周大扫除1次，明亮、无尘。
五、甲方权利和义务
1、甲方有权对乙方工作监督管理，提出建议和要求。
2、负责提供物品储存间一间，便于开展工作。
3、为保洁系统提供必要的水、电设施支持。
4、按照双方签订的协议验收后，及时支付保洁费。
六、乙方权利和义务
1、必须严格保洁标准履行好自己的职责，爱护好公共财务。
2、严格履行银行有关安全规定。
3、遇到顾客询问，要热情周到，礼貌待人。
4、严守岗位，服从甲方指导安排，接受甲方建议。
5、遵守操作流程，凡因不当操作造成的财产及人身伤害由乙方负责，用具自备。
6、劳动报酬和纠纷一切由乙方负责，与甲方无关系。
七、保洁期限
1、从20xx年月日至 年 月 日止。
2、年保洁费人民币 元（￥ 元）。
3、支付方式原则按月支付，特殊情况双方协商支付。
八、违约责任
任何一方未能履行本协议约定的条款或违反国家和地方的`有关法律及政策性法规，另一方均有权单方解除本协议，因此而造成的损失由违约方或过错方承担。
九、本协议在履行期间如发生争议，甲、乙方双方应采取协商方式解决，协商不成，任何一方可向人民法院起诉。
十、本协议未尽事宜，甲、乙双方可另行协商，补充协议经双方签章后与本协议具有同等效力。
十一、本协议经双方签字生效。
十二、本协议一式 份，甲、乙双方各执份。
甲方（签字）： 乙方（签字）：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
年 月 日
合同类别：公开招标
合同编号：
甲方：
乙方：
双方根据 年 月 日招标的结果(中标通知书)和“招标文件” (项目编号： )的要求，并经双方充分协商谈判，达成如下协议：
一、 服务主要任务及范围：
1、 乙方根据甲方的工作需要做好保洁相关工作。
2、 服务范围：
二、 服务人员安排及服务期限
1、 根据甲方上述服务任务及范围的需求， 乙方负责聘用合格保洁人员， 并于进场时向甲方驻地管理机构提供全部保洁人员名单， 且需在名单中应注明系乙方的聘用人员， 如人员有变更，乙方应立即将新增的人员名单提交给甲方， 并根据本合同负责全面保洁服务管理。
2、 日常保洁服务：
3、 日常保洁服务期限： 年， 暂定 年 月 日起至 年 月 日止， 具体进场交接时间以甲方通知为准， 但服务终止日期不变。 若任何一方根据业务需要希望延长合同服务期， 须在服务期届满三个月前向对方书面提出续签意向函， 双方根据合同履约评价， 经协商一致后可续签合同。
三、 合同总价及付款方式：
1、 本合同为固定综合含税单价合同， 综合单价为 RMB 元(人民币) /月/人， 合同含税总价暂定为人民币元 ( 元)。
2、 本合同保洁服务费为包干价， 已包含乙方聘用人员的医疗、 养老、 工伤保险金和按规定提取的福利费等有关费用; 法定税费; 服务必要的装备、 工具、 耗材、 工作服等所需费用及其它所有费用。
3、 甲方每月按实际保洁岗位人数进行考核计价付款。
甲方每月按实际使用保洁岗位人数和月度综合考核情况进行验工计价付款。(甲方根据需要增减保洁岗位数量或配置人数时， 只需向乙方发出书面通知， 便可按相应合同价格执行考核计价， 不再另行签订补充协议。)
4、 付款方式： 自合同生效的次月起， 乙方应及时根据甲方考核结果提交付款申请并提供所有合格有效凭据和增值税专用发票， 甲方应在收到上述资料并审核无误且乙方已支付其聘用人员工资后的 15 个工作日内支付该期保洁服务费。(甲方有权向乙方人员核实乙方工资支付情况)
5、 开具增值税专用发票要求： 商品和服务编码为 ： ; 进项税率为： %; 乙方开具的发票需符合现行税法等法规的有关规定， 如乙方提供的发票不符合规定导致甲方受到税务机关处罚的， 由此产生的一切损失由乙方负责。
四、 履约担保
1、 乙方在收到中标通知书之日起 3 天内， 应向甲方提交履约保证金， 履约保证金金额为合同暂定总价的 3%(即￥ 元)。 履约保证金为现金转账。
2、 履约保证金在乙方服务期满且甲方确认无违约欠款后十五个工作日内不计利息退还。
五、 甲方的义务、 权利和责任
1、 甲方应按约定支付保洁服务费用。
2、 甲方有权对保洁服务的范围、 保洁岗位数量、 要求和相应配置人数等进行调整; 甲方由于上述调整需乙方增减保洁人员时， 须提前一个月向乙方发出书面通知。
3、 甲方有权要求乙方提交驻地保洁管理工作月度报告及业务范围内的专项报告。
4、 甲方有权对乙方的各项工作进行监督检查、 指导和考核， 或对其业务进行测试， 对测验不合格、 工作不称职或严重失职的人员， 有权要求乙方限期更换。(乙方应当按照甲方要求跟换人员)
5、 甲方有权对乙方保洁人员因工作中出现的不符合合同约定的失职行为进行处置。
6、 如乙方不能有效地履行职责或严重违反国家有关法规或各项制度， 甲方有权终止合同。
7、 甲方应建立保洁服务管理的相关措施和规章制度， 应教育本单位全体员工支持配合保洁员的工作。
8、 就乙方书面提交并要求答复的重大问题， 甲方亦应做出相应的书面答复。
9、 甲方应为乙方提供如下协助：
①提供本项目服务使用的表格等相关的资料。
②提供与服务项目有关的协作单位、 配合单位及有关人员的名单。
③提供现场办公场所和适当的生活便利条件。
10、 在合同履行过程中，乙方保洁服务工作表现突出，或者为甲方赢得荣誉的(含各类奖励或报纸等社会媒体正面报道)， 或者在合同外积极配合完成甲方临时安排的工作的， 甲方将给予奖励， 具体实施办法由甲方另行制订。
六、乙方的义务、 权利与责任
1、 乙方根据甲方的保洁服务需求， 全面负责保洁服务范围内的保洁管理业务所有工作，服务期满，保证顺利移交下一服务单位。
2、 在任何情况下( 包括合同另有规定的情况)， 凡涉及项目变更、 工作量增减、 索赔、 处理事故、 改变期限、 改变标准等及一切有关费用的问题， 均需与甲方共同商定， 报甲方批准。
3、 乙方的服务时间为甲方发出要求进场的日期开始， 至服务期满及资料移交完毕。 乙方应按甲方进场指令做好相应调整或顺延， 且不因此要求甲方另外支付费用。
4、 乙方应按合同规定接受甲方全过程的监督和管理， 认真接受定期检查。 并制定月、 季度、年工作培训计划， 所填写的记录表定期交甲方驻地管理机构备案， 乙方应按计划严格执行。
5、 本合同保洁服务工作质量实行乙方自检， 甲方监督考核的管理体制( 考核办法见附件)。
保洁人员应学习、 熟悉并遵守甲方的各项规章制度及管理办法， 乙方应督促其聘用人员接受和服从甲方驻地管理机构的管理， 履行岗位职责， 对于工作失职、 不负责任、 不服从管理的保洁人员， 甲方有权要求乙方立即更换。 对在甲方生产经营及日常管理过程中， 由于保洁服务质量问题造成的经济损失， 由乙方承担， 并且按合同规定承担违约责任。
6、 乙方应尽一切努力， 安全又经济地按照本合同的约定及行业通常接受的技术和惯例履行服务， 并遵守正确的管理和惯例， 使用适当的先进技术和安全有效的设备、 器材和方法。
7、 乙方需成立品质管理督查小组，每月不低于 2 次自查自纠，督查结果通报甲方。 每天必须安排专人进行专项管理， 监督检查保洁员在岗工作情况， 发现问题及时整改， 并制定日报、周报、 月报及时报甲方管理中心。
8、 保洁员由甲方和乙方双方实行双重领导， 根据任务需要双方共同研究部署保洁力量。
9、 乙方驻地保洁管理办公室使用甲方提供的设施和物品时， 在工作完成或中止时， 应将该设施和剩余的物品归还给甲方， 并按合同约定的时间和方式移交此类设施和物品或按甲方的指示移交此类设施和物品。 对损坏甲方设施设备的， 应予以赔偿。
10、 乙方必须提供满足甲方保洁岗位要求的人员， 按批准的排班表和工作计划经培训后上岗， 并应：
①不得随意更换人员， 若需要更换时， 必须事前半个月提出同等或更高素质的人员报甲方批准;
②甲方提出要求调整(更换或增减)的人员,乙方应在接到通知一个月内作出相应调整。 由于调整人员所引起的相应费用由乙方承担。
③乙方需购买电子考勤机( 指纹或面部)， 保洁服务人员签到方式必须通过指纹机面部识别，全员录入指纹面部识别机， 上、 下班必须到甲方指定地点集中签到， 甲方相关人员将以签到结果， 作为日常保洁服务人员出勤情况的检查参考依据。
11、 对甲方支付的服务费， 乙方应按照国家法律缴纳有关税款。
12、 乙方按照甲方提供的培训要求， 负责组织保洁人员参加甲方按各岗位工作标准组织的岗前技能培训， 培训内容包括甲方的有关规章制度、 枢纽设备理论知识与操作技能、 应急处理程序等， 以确保到岗时能胜任岗位工作。
13、 乙方项目负责人及以上管理人员应参加甲方每日组织的安全生产协调例会， 及时协调和解决服务问题。
14、 乙方应做好保洁人员的管理，并与之签订书面劳动合同，并向甲方提供其聘用人员的劳动合同复印件。
(1) 乙方所派出的保洁员必须具备政治思想良好(无犯罪前科)、文化素质较高、仪表端庄、语言文明、身体健康(无精神病史)、身材适中、服从命令、听从指挥、团结协作、积极向上、责任心强等条件。
(2) 乙方应按国家规定办理保洁人员的社会保险、工伤意外保险等，并对其人身安全等负全部责任,在护卫范围内因工作致伤、致残、致死和遭遇不测时，乙方应及时按社保局有关规定处理。
(3) 乙方应建立保洁员个人入司档案及培训学习台账，保洁员上岗报到时，将其副本交甲方驻地管理机构备案，并确保保洁员持有有效证件。
(4) 乙方发给保洁员的月工资额应不低于政府关于最低工资标准的规定，并将每月的工资发放情况表加盖公章后报送给甲方。
(5) 乙方应按国家规定发放加班费，且不能允许或迫使员工违反有关规定超时加班。
(6) 乙方负责保洁员的工资、证件(包括保洁员资格证、岗位所需作业资格证等)、业务培训(培训应利用休息时间)及相关费用、组织管理、社会保险、工伤保险等福利待遇，并按甲方要求制作、发放、更换保洁员的工作服装及必要的工具。
(7) 因工作需要，乙方有权调换、辞退不合格的保洁员，但必须及时调换合格保洁员， 并报甲方备案。
(8) 为便于管理，乙方应设置驻地专职项目负责人(工作时间与甲方管理人员一致)，驻地保洁负责人必须和其他保洁员一道参与排班，每天必须对所有辖区岗位进行检查且留有记录。
(9) 乙方应保证除每天当班保洁员外，每天预留一定数量的保洁员作为应急人员，待命听从调遣，如发生各类突发事件，在处理突发事件需要的情况下应急人员应在15分钟内赶赴现场。
(10)新保洁员上岗前须完成不少于3天的业务培训，培训内容为岗位职责、礼节礼貌、突发事件、消防器材的基本操作等，并将培训名单、培训记录提供给甲方。
(11)为避免违反劳动法，并保证保洁员上岗时具有良好的精神状态，须保证每名保洁员每月不少于四天的休息时间。
(12)乙方在向甲方申请支付服务费用前应提交保洁人员签领工资的确认单。
(13)乙方需向甲方提供项目负责人及管理人员劳动合同、社保证明(三个月以上)复印件。
15、乙方不得随意更换驻地项目负责人，不得随意调动保洁主管、班长，如确需更换时，需提前一个月提出同等级资质或高等级资质人员资料报甲方审核并同意后执行。
16、 需保证队伍的稳定性(每月人员流失率控制在 10% 以内)，每月组织 2 次以上的技能训练，训练不能占用上班在岗时间。
17、乙方不得因物价上涨、政府最低工资标准上调、国家税费政策上调或经营亏损等因素，以各种方式谋求降低服务质量和水平、减少应配置保洁服务人员数量、 允许或迫使其雇员违反有关法规超时加班、顶岗、或安排无上岗证人员替代。
18、乙方应确保所有工作人员不得于非法营运车主、 黑旅馆经营者互相勾结、 收取不当费用，并向甲方作出书面承诺(书面承诺以附件形式作为合同的构成部分)。
19、乙方应向甲方提供本项目工作人员与乙方签订的劳动合同存档备案， 同时注明乙方工作人员于甲方不存在劳务关系。
20、日常工作需要用到的办公耗材(如纸、笔、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方应确保保洁设备在使用过程中完好，如有故障需自行及时维修或更换( 24 小时内)以确保日常工作有序开展。
22、乙方有充电需求的交通工具及设施设备，需在甲方指定区停放及充电( 甲方提供场地 及电源敷设到位，乙方负责安装符合安全标准的用电设备，并负责管理和维护)。
23、乙方使用的保洁机械、工具、药剂必须符合安全、合格的要求，不得使用假冒伪劣产品，如因保洁人员使用不当造成的一切事故，由乙方承担全部责任。
24、本项目不允许分包、转包(包括以合作、内部承包、联营等任何方式进行变相分包或转包)，一经发现，甲方有权单方面终止合同，并扣除合同总额的百分之十作为违约赔偿金。
25、 乙方对其承包本项目保洁业务所开展的工作，乙方应当自行准备所需的设施设备和工具。
26、乙方人员在作业时( 包括工作间隙的休息时间)及上下班途中，所发生的人员伤害、意外事件，或者乙方人员致他人人身财物损害的，由乙方负责承担法律责任，与甲方无关，如因此导致甲方承担责任的，乙方应赔偿甲方的全部损失。
27、乙方与其聘用的保洁人员之间的劳动关系、薪酬等纠纷与甲方无关，如果由于乙方的用工问题导致甲方承担赔偿责任的， 乙方应当赔偿甲方的所有损失。
28、 如因乙方使用药剂不当， 造成甲方人员或第三人人身或设施设备财产损害的， 由乙方承担赔偿责任， 造成甲方承担赔偿责任的， 乙方应当全额赔偿甲方的损失。
29、 因乙方保洁作业不当造成甲方人员或第三人人身或设施设备等财产损害的， 由乙方承担赔偿责任。 若因乙方原因导致第三人向甲方主张赔偿责任， 从而造成甲方损失的， 乙方应当全额赔偿。
七、 违约责任
1、 双方在履行本协议过程中， 任一方无故终止合同即视为违约。 违约方应支付给对方违约金为本合同暂定总价的 30%。
2、 如发生因乙方本身及其所属员工失职而造成运营重大事件或被新闻媒体曝光而造成较大
社会负面影响事件的及给甲方引起纠纷的， 经查证属实为乙方责任的,乙方应向甲方支付违约金10000-50000 元/件,特别严重情形， 甲方有权终止合同并向乙方要求赔偿。
3、 乙方发生重大安全责任事故， 造成重大人员伤亡或重大财产损失的， 乙方应照价赔偿，并向甲方支付违约金 50000-100000 元/件,特别严重情形， 甲方有权终止合同。
4、 乙方违反劳动法等国家法律法规， 引起员工群体上访事件的， 乙方应向甲方支付违约金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的， 甲方有权终止合同。
5、 乙方员工在工作期间及工作区域发生群体事件( 如罢工、 示威、 静坐、 群殴等)， 严重影响枢纽正常工作和形象， 乙方应向甲方支付违约金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方将定期组织有关人员对乙方做履约评价， 履约评价结果将作为类似项目招标评价的参考资料， 甲方有权视履约评价情况给予乙方加分或减分处理， 出现本条第 2 项、 第 3 项情况，情节较为严重的， 甲方将拒绝乙方参加以后类似项目的投标。
7、 乙方应将保洁员每月流失率控制在 10%以内， 如高于 10%， 甲方将依据综合考核结果，按照流失率每增加 1%， 扣罚当月应付保洁服务费 1%的标准相应扣减应付费用， 如乙方超过两个月不能保证保洁人员数量的， 甲方有权自行聘请保洁人员， 乙方不得再申请支付该部分费用。
8、 乙方随意更换驻地项目负责人， 未提前一个月提出同等资质或高等级资质人员资料报甲方审核并同意， 乙方应向甲方支付违约金 5000 元/人/次。 乙方在提供服务过程中， 如发现驻地保洁负责人在未经甲方驻地管理机构负责人许可的情况下离岗或缺岗的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/人次。
9、 乙方应保证保洁员的工资每月按时发放， 如低于本合同约定的最低工资或未按时发放工资的， 乙方应按每人次向甲方支付违约金 1000 元， 给甲方造成经济损失的， 由乙方负责全额赔偿。
10、 未按规定给保洁员交纳社会保险， 乙方应向甲方支付违约金 1000 元/人/次。
11、 乙方员工与非法运营车主、 黑旅馆经营者等勾结、 收受财物的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/次; 乙方员工本人有拉客行为的， 乙方需向甲方支付违约金 20__ 元/次并要求辞退相应人员。
12、 乙方员工在枢纽内发生斗殴事件的， 所造成的后果由乙方承担， 并需向甲方支付违约金 1000 元/次。
13、 乙方员工指引旅客去非法旅馆住宿、 或搭乘非法营运车辆的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/次。
14、 如发生甲方、 租户或客户对保洁工作投诉的， 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付违约金。
15、 乙方在提供服务过程中， 每发现保洁员有一般性违反劳动纪律、 工作配合、 掌握技能、工作态度、 不熟悉岗位职责、 形象不佳、 违法乱纪等方面问题的， 乙方需向甲方支付违约金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保洁员在岗期间：
( 1) 每发现保洁员缺勤或缺岗， 乙方需向甲方支付违约金 20__ 元/人次;
( 2) 上岗打瞌睡、 擅自离岗脱岗及其他不雅或待人不礼貌等行为， 乙方需向甲方支付违约金 100-300 元/人次。
( 3) 在岗保洁员未按要求录入指纹面部识别机， 乙方需向甲方支付违约金 100 元/人次。
17、 在提供服务过程中， 发现保洁员有未按规定着装或着装不统一的， 乙方需向甲方支付违约金 100-300 元/人/次。
18、 乙方项目负责人及以上管理人员无故不参加甲方每日组织的安全生产协调例会的， 需向甲方支付违约金 200 元/次， 不按规定参加甲方组织的交流会的， 乙方需向甲方支付违约金1000 元/次。
19、 考勤表弄虚作假的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供当月工作记录， 确保记录真实有效， 规范标准符合甲方管理要求， 不按要求提供记录的， 乙方需向甲方支付违约金 100 元/次。
21、 乙方保洁人员损坏公共设施的， 除全额赔偿外， 乙方需向甲方支付违约金 500 元/次。
22、 乙方工作人员在枢纽内捡拾失物不上缴的， 给予 200 元/人次扣除违约金， 并追缴相关物品， 如若公安机关介入则追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人员在枢纽内为非本人工作使用的汽车停放( 冒名为自己使用)、 逃避停车费的， 除加倍追回停车费外， 乙方需向甲方支付违约金 200/车次。
24、 乙方工作人员本人或协助他人在枢纽内开展不法宣传， 给甲方造成不良影响的， 乙方需视情况向甲方支付违约金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人员在工作时间为他人购买车票营利的， 每发现一人/次， 乙方需向甲方支付违约金 100 元/次。
26、 未严格管理甲方提供的工作证、 工牌、 袖章等有甲方明显标识的物品， 对甲方造成不良影响或损失的， 乙方需视情况向甲方支付违约金 100-300 元/人次。
27、 本合同执行前三个月为试用期， 乙方在试用期内违约， 则甲方有权单方面解除合同，
乙方损失自负并赔偿甲方损失。
28、 甲方设置月度考核机制， 乙方连续两个月考核不及格的， 甲方有权单方解除合同， 乙方损失自负并赔偿甲方损失; 在月度考核中， 同类问题再次发生的， 则双倍扣分。
29、 乙方应付甲方的违约金， 甲方有权从应付款项及履约保证金中直接扣除， 如从履约保证金中扣除的， 乙方应自收到甲方通知之日起 3 个工作日内将款项补足， 否则每逾期一天按应付金额的 1‰承担违约金。
八、 合同变更、 终止和解除
1、 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、 在合同执行期间， 除非合同有明确约定， 双方均不得无故变更本合同。 如确需变更， 经双方协商一致后以书面形式做出。
3、 合同期内双方均不得无故单方面终止或解除本合同。 确需终止或解除的， 须提前一个月通知对方且经双方协商一致方可解除， 且申请解除方要向对方支付相当于本合同两个月保洁服务费的违约金。 如任何一方无故终止或单方面解除本合同， 需承担违约责任并按第七条【违约责任】 第 1 款向对方支付违约金。 若乙方的服务不符合合同约定， 经甲方两次书面通知仍不能满足合同约定， 甲方有权提前解除合同， 只需提前一个月通知乙方， 无需支付赔偿。
4、 如发生因乙方本身及其所属员工失职， 造成较大社会负面影响事件情节严重的， 甲方有权提前解除合同， 只需提前一个月通知乙方， 无需支付赔偿。
5、 因不可抗力造成合同不能继续履行时， 双方均可协商变更、 中止或解除合同， 均不承担违约责任。
6、 合同期内发生责任事故， 经公安部门认定确属保洁员失职造成的， 由乙方承担相应赔偿责任， 责任事故在公安部门认定之前， 暂由乙方承担责任; 责任归属未查清之前， 双方仍按合同规定履行各自职责。
九、 合同文件构成
下列文件应作为本合同的一部分看待：
合同补充协议(如果有)、 本协议书及附件、 中标通知书、 投标函、 报价函、 项目要求、 投标文件服务标准、 甲方相关管理规范及条例、 投标文件澄清文件、 构成合同部分的任何其他文件。
上述文件应认为是互为补充和解释的， 但如有矛盾之处， 以上所列顺序在前者为准。
十、 其他
1、 甲方物业管理机构负责人为甲方代表; 乙方派往甲方的保洁负责人为乙方代表。 本合同执行过程， 所有需要考核、 记录表单、 事件处理书面文书须经双方代表签字认可， 作为款项结算支付的依据。
2、 乙方应响应甲方关于开展得各项活动， 设置相应对接机构和方案措施， 接受甲方关于此项工作指导。
十一、 因本合同引起的争议， 甲方与乙方之间应当先协商解决， 如协商未能达成一致， 任何一方有权向合同履行地人民法院即南宁市青秀区人民法院提起诉讼。
十二、 本合同正本一式贰份， 甲、 乙双方各执壹份; 合同副本一式拾份， 甲方执柒份， 乙方执叁份。 如正本与副本不一致时， 以正本为准。
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
(或委托代理人)： (或委托代理人)：
电话： 电话：
传真： 传真：
地址： 地址：
开 户 银 行 ： 开 户 银 行 ：
帐 号 ： 帐 号 ：
税务登记号： 税务登记号：
签约日期： 年 月 日
签约地点： 南宁市青秀区
附件 1： 服务主要内容及要求
一、 入场清洁要求
(一) 、 入场清洁主要内容
1、 公共区域及设备设施， 含且不限： 天面、 停车场、 扶手栏杆、 各类管线、 灯具、 标识、 消防楼梯、 洗手间、 各楼层走廊、 电梯轿厢、 电梯前厅， 包含天花、 墙面、 玻璃幕墙、 玻璃顶棚、地面、 防火门、 消防栓等进行清洁;
2、 室内区域及室内设备设施， 含且不限： 室内天面、 墙面、 各类管线、 灯具、 玻璃幕墙、 地板、楼梯、 电梯、 防火门、 消防栓等附属设施等进行清洁;
3、 管理、 设备用房及设备设施： 入户门以内(含入户门) 深度清洁， 包含室内天面、 墙面、 地面、 门窗、 各类管线、 灯具、 标识、 消防栓、 等附属设备设施等进行清洁;
4、 入场清洁产生垃圾的清运。
(二) 、 清洁标准
1、 瓷片地面： 地面干净无污渍、 有光泽
2、 瓷片墙面: 洁净无灰尘
3、 玻璃表面无污渍、 水印， 通透无明显积尘
4、 楼层楼梯： 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍
5、 楼层扶手： 表面干净无灰尘、 无污渍
6、 消火栓： 表面干净无灰尘、 无污渍
7、 电梯扶梯： 不锈钢明亮、 不油腻， 镜面光洁、 明亮， 门轨无污渍、 无沙尘
8、 停车场： 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍
9、 地面： 地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍
10、 绿化带： 保持无烟头、 纸屑、 杂物
11、 护栏： 无积尘， 无蜘蛛网
12、 指示牌： 无积尘、 污垢
13、 沙井沟： 无垃圾杂物堵塞， 畅通无阻
14、 水景观： 水质干净、 无垃圾
15、 公共场所、 卫生间、 各垃圾收集点无堆积物， 垃圾箱外表干净， 无积垢、 臭味、 无蚊虫。
16、 设备设施： 表面干净无灰尘、 无污渍
(三) 、 其它要求
1、 本项目由乙方包人工、 包材料、 包技术、 包质量、 包作业员工安全等全责任承包方式。
2、 乙方需制订详细入场清洁工作方案及计划， 由招标人审核后实施。
3、 如遇休息日、 节假日照常工作， 不受影响， 乙方需每日到场人数根据甲方工程进度安排， 以满足甲方的清洁需求为前提。
4、 入场清洁过程中， 乙方需每天督促员工加强自我防范意识， 做好安全防护措施， 以免发生刺伤， 碰撞， 电击等意外事故的发生。
5、 乙方需爱护项目财产， 注意成品保护， 使用的清洁用品必须符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒伪劣产品， 如因保洁人员使用不当清洁用品造成的一切事故， 由投标人承担全部责任。
二、 日常保洁服务
(一) 、 日常保洁服务主要内容
1.常规保洁服务内容：
主要包括： 项目的公共场地、 办公场所、 设备机房( 不含设备)、绿化带、 景观水池、 出入口通道、 消防通道、 墙面、 走廊、 洗手间、 电梯、 扶梯、 楼梯、 柱子、栏杆、 广告灯箱、 LED 屏、 窗户、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墙、 顶棚等)、 天花板、 灯具、 风亭、分体空调外机散热器的清洁、 保洁工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更换、 补充工作;洗手间洗手液、 厕纸的提供、 更换、 补充， 卫生间地漏、 蹲位、 马桶、 小便池及洗手台等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁砖) 等石材表面的清理、 保养、 镜面处理工作; 垃圾( 含厨余垃圾、 建筑垃圾、 空调风柜初、 中效滤网等) 收集、 清运工作; 污水提升间密闭箱及外坑、车道集水坑、 停车场集水坑内垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.专项保洁服务内容
主要包括：
3. 特殊保洁服务内容
主要包括：
4. 其他服务内容：
( 二) 、 保洁要求
每天早上 7 时和下午 5 时各全面清洁一次， 每小时循环清洁一次。
4、 玻璃门、 室内玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2) 将玻璃清洁剂按 1： 10 加入清水中;
3) 将毛套浸清洁剂溶液， 拧干多余水份， 然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮连续进行， 清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动;
5) 用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室内公共区域
1、 瓷片地面
1) 先用扫帚从上往下把地面的垃圾、 杂物清扫一遍;
2) 在盛有水胶桶里配制一定比例的清洁剂;
3) 再将拖把清洗， 拧干水后拖净地面污渍。
每天早上 7 时和下午 5 时各全面清洁一次， 每小时循环清洁一次。
2、 瓷片墙身
日常保洁： 用干毛巾擦拭表面灰尘;
定期清洗：
1) 在胶桶里配制一定比例的中性清洁剂;
2) 用毛巾蘸上药剂擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;
4) 用干毛巾擦净残留水渍
每天保洁一次
3、 石材地面
1) 先用扫帚将地面垃圾清扫干净;
2) 使用扫地机清除地面尘埃;
3) 对痰渍、 口香糖、 油渍等配制相应比例的清洗剂泡洗;
4) 将污渍进行清洗， 必要时使用高压清洗枪;
5) 最后用清水处理干净。
6) 最后用拖把抹净地面的污水;
7) 清洁高处玻璃时， 可把手套、 玻璃刮套在伸缩杆上操作;
8) 循环保洁时用干、 湿布， 先用湿面擦抹， 然后用干布抹干净污渍、 手印。
每天早上安排清洁一次， 每天巡查保洁四次数以上
5、 楼层楼梯
日常保洁：
1) 用大扫把大面积清扫地面的垃圾、 杂物;
2) 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢;
3) 用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。
定期清洗：
1) 先将地面全面清扫干净;
2) 将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制;
3) 将配制好的清洁剂倒在有严重污渍( 如油渍/血渍/茶渍) 的地方;
4) 用清洁地刷反复刷洗， 直到污渍被清洗干净( 或用洗地机反复擦洗地面);
5) 用高压水枪全面冲洗地面。
日常保洁： 1.一天全面清洁两次， 早上 7 时及下午 16 时各一次， 2.隔半小时巡查一次
定期清洗： 一月全面清洗一次， 根据实际情况及时清洁
6、 楼层扶手
1) 在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂;
2) 用洗净并拧干的抹布擦拭表面。
每日保洁一次; 每月彻底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂;
2) 用洗净并拧干的抹布擦拭表面。
每日保洁一次; 每月彻底清洗一次
8、 电梯扶梯
日常保洁：
1) 为了不妨碍客户方面的正常运作， 电梯在进行日常保洁时， 一般不停止， 并在客人少的时候进行;
2) 电梯厢内清扫、 湿拖、 吸尘;
3) 用潮毛巾沾适量的不锈钢油清洁不锈钢表面;
4) 显示屏抹尘;
5) 扶梯保持正常保洁， 清洁时间在停用时间段;
6) 配合电梯保养公司进行清洁。
每天 7 时至 18 时安排人员全面清洁; 每半小时循环保洁一次
9、 停车场
1) 用大扫把大面积清扫地面的垃圾、 杂物;
2) 用抹布擦拭停车场的公共公共设施设备;
3) 定期对停车场进行冲洗。
每天 7 时至 18 时安排人员各全面清洁一次; 每二小时循环保洁一次
10、 卫生间
日常保洁：
7) 先将设备、 小便池、 蹲位使用洁厕剂清洗干净;
8) 冲洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清洁玻璃、 镜子和洗手台;
10) 使用全能清洁剂清洁厕板;
11) 蹲位感应器、 洗手台感应器等不锈钢使用清洁剂清洗;
12) 再清扫天面、 擦拭墙面。
卫生间全天保持干净、 气味芬芳， 无积垢、 臭味。
二) 地面广场
1、 地面
日常保洁：
1) 用大扫把大面积清扫地面的垃圾、 杂物;
2) 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢;
3) 用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。
每天早上 7 时及下午 16： 00 全面清洁两次， 每隔半小时巡查一次
定期清洗：
1) 先将地面全面清扫干净;
2) 将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制;
3) 将配制好的清洁剂倒在有污渍( 如油渍/血渍/茶渍) 的地方;
4) 用清洁地刷反复刷洗， 直到污渍被清洗干净( 或用洗地机反复擦洗地面);
5) 用高压水枪全面冲洗地面。
每月全面清洗一次或根据实际情况及时清洁
2、 绿化带
1) 先用大扫把清扫一次;
2) 再用小胶扫帚对不够的地方进行局部清洁。
每天清洁两次， 每半小时巡查一次
3、 护栏
参照休闲娱乐设施的日常保洁及定期养护程序
每周二次
4、 指示牌
1) 将清水和清洁剂按一定比例配制好;
2) 将蘸有混合液的湿毛巾反复擦拭灰尘及污渍( 高处部位借用铝梯及伸缩杆清洁);
3) 用干净湿毛巾擦抹表面两次;
4) 用干毛巾抹干水迹。
每周一次
5、 沙井沟
1) 打开沙井盖;
2) 用手将里面的烟头、 果皮、 瓶盖等杂物拾出( 或用铁锹将里面的泥沙清理干净)。
每周检查一次， 每月清理一次
6、 水景观
1) 定期对水景观进行清洗;
2) 用漂白粉对水质进行保持;
3) 用网兜对水景垃圾清理。
4 小时检查一次， 每周清理一次
( 三) 、 保洁标准
保洁标准
1、 瓷片地面： 地面干净无污渍、 有光泽
2、 瓷片墙面: 洁净无灰尘
3、 石材地面： 干净、 干爽
4、 玻璃表面无污渍、 水印， 通透无明显积尘
5、 楼层楼梯： 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍
6、 楼层扶手： 表面干净无灰尘、 无污渍
7、 消火栓： 表面干净无灰尘、 无污渍
8、 电梯扶梯： 不锈钢明亮、 不油腻， 镜面光洁、 明亮， 门轨无污渍、 无沙尘
9、 停车场： 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍
10、 地面： 地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍
11、 绿化带： 保持无烟头、 纸屑、 杂物
12、 护栏： 无积尘， 无蜘蛛网
13、 指示牌： 无积尘、 污垢
14、 沙井沟： 无垃圾杂物堵塞， 畅通无阻
15、 水景观： 水质干净、 无垃圾
16、 公共场所、 卫生间、 各垃圾收集点无堆积物， 垃圾箱外表干净， 无积垢、 臭味、 无蚊虫。
( 四) 、 其它要求
特殊情况时请听从管理中心人员安排， 做出相应保洁措施。
保洁人员及管理者需定员定岗不能以任何理由随意抽调， 如确有原因请假补休的需立即补充( 确保每日应到人数与实际人数相符， 且补充人员相关业务能力与正式员工相符)。
( 五) 、 保洁设备要求
设备及保洁耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)：
尘推杆、 尘推架、 尘推布、 静电液、 伸缩杆、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夹、 榨水车、工作车、 洗衣粉、 3M 清洁剂、 酸化水、 拖把、 扫把、 垃圾铲、 铲刀、 空气清洗剂、 刷子、 百洁布、 氯水、 毛头、 水管、 吸尘器、 驾驶式洗地机( 6 台)、 驾驶式扫地机( 2 台)、 高压清洗机( 2台)、 扶梯清洗机( 2 台)、 晶面机( 2 台)、 地面吹干机( 8 台)、 全自动洗地机( 2 台)、 化泡剂、家私蜡、 128 起渍剂、 消佳净、 不锈钢保养剂、 玻璃清洁剂、 中性消毒清洁剂、 酸化水清洁剂、蚊香、 檀香、 地毯除渍剂、 洗衣粉、 洗洁精、 火钳、 竹叶扫把、 山枝扫把、 竹子扫把、 洗手液、卷筒纸、 抽纸巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 电动扫地车、 电动保洁巡检车( 两轮)、 电动保洁车( 三轮)、 手推式垃圾清运车、 铁铲、 对讲机、 防滑、 作业提示牌。
附件 2：服务标准和考核
一、 服务质量评分细则
1、 保洁工作及检查标准
区域项目工作内容检查标准评分标准
每天每周每月
一、
主要
道路/露天
范围路面清扫2次，巡回保洁全面清洗1次用水彻底
冲洗1次1.无杂物、积水、积尘、泥沙、油迹、污渍。 2.树叶≤3处/100㎡，烟头、纸屑≤2个/100㎡，停留时间≤10分钟。每发现一处不符合标准扣0.2分
设施、围栏、
广告牌、灯柱清抹1次、随时保洁//1.2米以下：手摸无灰尘、污迹。 2.2米以上，目视无积尘、无蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分
沟/渠/池/随时清洁，遇堵塞时马上疏通、清理清除杂物、无积水，每周清理疏通1次大清理1次无堵塞、异味、蚊蝇、泥沙、污迹，无纸屑、烟头，保持畅通每发现一处不符合标准扣0.2分
垃圾桶清倒数次并保洁清洗1次/外表无污迹、油迹，垃圾≤2/3，垃圾袋套装整齐。每发现一处不符合标准扣0.2分
明沟(井)、管道、雨水井、污水井/清洁垃圾杂物1次清洁疏通清理1次无大量落叶、烟头、石块等垃圾杂物、无大量积水井盖牢固每发现一处不符合标准扣0.2分
二、
大堂/大厅大理石地面拖地数次，并随时清除一切杂物、痰渍、污渍 每月做晶面处理养护1次目视无明显脚印、污迹，大理石地面1米之内有明显轮廓，无脚印、烟头、纸屑每发现一处不符合标准扣1分
地面清扫拖地2次，并随时清除一切杂物、痰渍、污渍//目视无明显脚印、污迹。每发现一处不符合标准扣1分
墙面擦拭2次，并随时清除一切污渍//1.2米以下：擦试无灰尘，胶迹，污渍。
2.2米以上：目视无积尘、污迹、蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分
玻璃门、窗(两米以下)、
玻璃墙用毛巾巡回保洁、清抹手印、污渍等用玻璃清洁剂全面洗刮1次/擦试30㎝：无手印、灰尘、污迹，无滞留水迹。每发现一处不符合标准扣0.2分
天花风口/擦拭清洁1次/目视无积尘、污迹、蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分
灯具及设施/擦拭清洁1次/1.灯具：目视无尘、无虫尸。 2.高处设施：目视无尘、污迹、蜘蛛网。 3.低处设施：擦试无灰尘，无污迹。每发现一处不符合标准扣0.2分
不锈钢装饰用不锈钢清洁保养剂局部清抹，随时保洁不锈钢清洁保养剂全面清洁/无尘、无污渍、无手印，光亮每发现一处不符合标准扣0.2分
摆饰、花盆清除盆内杂物，清抹花盘1次，随时保洁抹灰尘1次/无尘、无污渍、无杂物，叶面无明显灰尘、盆内无烟头、纸屑;盆外表面干净、无泥浆，托盘无积水/无积尘。每发现一处不符合标准扣0.2分
广告指示牌
(两米以下)用毛巾清抹1次并随时保洁用清洁剂刮洗/保持干净、无尘、无污渍、无蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次并更换垃圾袋，整理、清抹桶盖、桶身并随时保洁/清洗消毒1次外表无水迹、污渍，无杂物;石子洁净，烟头少于3个;里面垃圾≤2/3。每发现一处不符合标准扣0.2分
防烟门清抹并随时保洁全面清抹1次/光洁、无渍、无尘每发现一处不符合标准扣0.2分
消防设施用毛巾清抹1次并随时保洁/用清洁剂全面清抹保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物、无蛛网、无乱张贴广告每发现一处不符合标准扣0.2分
三、
室内
通道灯具及设施/擦拭清洁1次/1.灯具：目视无尘、无虫尸。 2.高处设施：目视无尘、污迹、蜘蛛网。 3.低处设施：擦试无灰尘，无污迹。每发现一处不符合标准扣0.2分
灭火器、消防栓等设施用毛巾清抹1次并随时保洁/用清洁剂全面清抹外表无灰尘、污迹、无粘贴痕迹，内部无明显积尘。每发现一处不符合标准扣0.2分
楼梯
地面清扫拖地2次，随时清除一切杂物、痰渍、污渍/全面清洁一次保持干净、无污渍、无痰渍，地板明洁如新每发现一处不符合标准扣0.2分
扶手清抹1次并保洁用清洁剂全面清抹1次/无尘渍、无污渍、显本色每发现一处不符合标准扣0.2分
四、
消防
通道墙身(两米以下)清抹1次，随时保沽清抹灰尘、污渍/保持干净、无尘渍每发现一处不符合标准扣0.2分
天花、风口、灯饰、悬挂装饰及悬挂牌/用清洁剂抹净，清抹1次/保持干净，无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分
消防栓、门窗及消防设备用毛巾清抹1次并随时保洁用清洁剂全面清抹1次/保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物每发现一处不符合标准扣0.2分
垃圾桶清倒数次并保洁清洗1次/无异味、无污渍每发现一处不符合标准扣0.2分
管道//全面清洁擦试1次无明显灰尘、漆面无脱落，呈本色。每发现一处不符合标准扣0.2分
地面渠口清扫1次/台风暴雨时来临前重点清扫无杂物、积水、泥沙、青苔、杂草，雨水口无堵塞。每发现一处不符合标准扣0.2分
天台设施擦拭1次/全面清洁1次无明显积尘、无污迹、设施底座无锈迹，无蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分
五、
屋面/天台/顶棚出口顶棚/除尘1次/目视无垃圾、清洁无灰尘每发现一处不符合标准扣0.2分
玻璃顶棚/用清洁剂清洗1次/目视无垃圾，无灰尘，透明。按实际情况可增加次数。每发现一处不符合标准扣0.2分
地面清扫拖地2次，并随时保洁，清除一切杂物，无水渍//保持干净、无污渍、无尘渍、无痰渍、茶渍、茶叶;地漏无堵塞。每发现一处不符合标准扣0.2分
墙面(两米以下)清抹1次，随时保洁清抹灰尘、污渍/保持干净、无尘渍每发现一处不符合标准扣0.2分
六、
自用楼层办公室垃圾篓清除垃圾，上下午各2次并保洁清洗1次/外表无污渍、无异味，垃圾不超过容量2/3，垃圾袋套装整齐。每发现一处不符合标准扣0.2分
天花风扇/擦试清洁1次/目视无明显灰尘、无蜘蛛网、基本显本色。每发现一处不符合标准扣0.2分
洗手间门面用毛巾清抹2次，随时保洁用消毒水洗1次、杀菌消毒/保持干燥、干净、光洁每发现一处不符合标准扣0.2分
广告牌、指示牌、宣传牌等悬挂装饰用清洁剂抹净，清抹1次/扫灰、彻底清理1次保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分
空气清新剂适时喷洒于室内、保持空气清新//无异味、空气清新每发现一处不符合标准扣0.2分
保洁记录按要求巡查保洁签到/更换保洁记录保洁员按照要求巡查保洁，并在指定位置签名，班长及管理人员按要求检查并签名。每发现一处不符合标准扣0.2分
地面清扫拖地2次，并随时保洁，清除一切杂物//保持干净、无污渍、无尘渍、无痰渍每发现一处不符合标准扣0.2分
地毯随时清除一切杂物、痰渍、污渍吸尘2次以上清洗、保养1次保持无污渍、无尘渍、无痰渍、无香口胶，地毯明洁如新每发现一处不符合标准扣0.2分
墙面(两米以下)清抹1次，随时保洁清抹灰尘、污渍/保持干净、无尘渍每发现一处不符合标准扣0.2分
七、工程设施设备玻璃门及玻璃饰物用玻璃清洁剂清刮1次，并随时巡回保洁，清抹手印、污渍等//无蛛网、无尘渍、无污渍、无手印、光洁明亮每发现一处不符合标准扣0.2分
垃圾篓清倒垃圾篓数次，随时整理、清抹篓盖、篓身，随时保洁//无痰渍、无异味、无烟渍、保持干净、光洁，垃圾不能超过容器顶边每发现一处不符合标准扣0.2分
天花、风口、灯饰悬挂装饰、悬挂牌/用清洁剂清抹1次/保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分
办公家私用湿毛巾沾清洁剂清抹数次并保洁/全面清洁1次保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分
广告指示牌等用清洁剂抹净，清抹1次//保持干净、无尘渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分
办公室门窗抹净并随时保洁全面清抹1次每半年拆洗窗帘布光洁、无渍、无尘每发现一处不符合标准扣0.2分
消防设备用毛巾清抹1次，并随时保洁用清洁剂全面清抹1次/无尘、无印渍、光洁明亮每发现一处不符合标准扣0.2分
人造植物、植物、盆花、摆饰物随时清除杂物并清抹花盆1次，随时保洁//干净、无积尘、无蛛网及无杂物每发现一处不符合标准扣0.2分
地面清扫2次，巡回保洁，局部除渍用自来水清洗1次用清洁剂洗刷1次无果皮、纸屑、杂物、垃圾、泥沙每发现一处不符合标准扣0.2分
排风口、管场道、灯管//清理、抹净2次无蛛丝、无尘、无污渍、灯管明亮每发现一处不符合标准扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道闸设施清抹1次、保洁//无污渍、保持光亮、无尘、干净每发现一处不符合标准扣0.2分
明沟、渠/清除杂物、无积水/无杂物、无异味每发现一处不符合标准扣0.2分
消防设备、防烟门抹净1次并保洁//保持无污渍、无尘每发现一处不符合标准扣0.2分
设备房、管理用房早/中班清洁管理用房班
晚班按计划清洁设备房//整洁、无杂物、无灰尘、无蜘蛛网，地面无污渍(清洁设备房时需有值班人员陪同)。每发现一处不符合标准扣0.2分
空气处理机/空调设备/风机盘管过滤网//清洁1次七层金属网，目视无积尘、污渍。每发现一处不符合标准扣0.2分
绿化带、花槽、草地清除杂物、烟头数次冲洗基砖1次/无杂物、枯枝、烟头纸屑≤5个/样点。每发现一处不符合标准扣0.2分
室外灯饰/设施等擦拭1次//1.无明显灰尘、污迹、无雨痕。 2.虫尸5个以下/处。每发现一处不符合标准扣0.2分
休闲、娱乐场馆清洁擦拭1次//墙面/标牌无灰尘、无污渍。地面无垃圾、油迹、污渍。门窗表面无积尘/污迹。天花无明显积尘、蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分
游乐/健身设施清洁擦拭1次//擦拭：无明显灰尘、污迹、痰迹，呈本色。每发现一处不符合标准扣0.2分
休闲桌椅清洁擦拭1次//手抹：无明显灰尘、痰迹、油迹。杂物10分钟内清除。每发现一处不符合标准扣0.2分
天台、天棚
(二米以下)清扫数次并保洁/全面清洁1次无污渍、无胶渍、无乱丢弃物每发现一处不符合标准扣0.2分
便民服务附属设施随时保洁//无灰尘、污渍每发现一处不符合标准扣0.2分
导向标识及其它附属设施/擦拭1次/无灰尘、污渍每发现一处不符合标准扣0.2分
2、垃圾清运工作及检查标准
区域项 目工作内容检查标准评分标准
每天每月
一、
垃圾
中转
站外墙/外围清扫冲洗一次全面清洁一次地面清洁干燥，无散落垃圾、污水、油污，墙面无污垢、排水通畅。每发现一处不符合标准扣0.2分
垃圾房垃圾池清理冲洗一次全面清洁一次垃圾日产日清、袋装化，无污水横流、无异味，无蚊蝇。每发现一处不符合标准扣0.2分
排水沟清理一次全面清洁一次排水沟无垃圾、无堵塞。 每发现一处不符合标准扣0.2分
垃圾桶清洁擦拭一次/垃圾桶外表无污渍。每发现一处不符合标准扣0.2分
二、
垃圾
清运每天按约定时间用密封垃圾运输车清运垃圾，运送垃圾应避开人流高峰，不可使用客用电梯运送垃圾。每发现一处不符合标准扣0.5分
所有垃圾必须用垃圾袋进行密封，以免垃圾遗漏，影响周围的环境，且回收垃圾后要重新铺好新的垃圾袋。每发现一处不符合标准扣0.5分
对有毒物质应分离并特殊处理，垃圾分类收集，可回收物资应当回收利用。对危险废弃物按法规要求进行处理，并向管理处提交六联单记录。每发现一处不符合标准扣0.5分
在清运途中废弃涂料、油漆等流质性垃圾应不能出现泄漏现象，一旦发生须及时清理。每发现一处不符合标准扣0.5分
将桶内垃圾和未能装载入桶的遗留垃圾清运入车，垃圾桶内及地面保持无积水、无污迹、无异味每发现一处不符合标准扣0.5分
3、化粪池/污水池/隔油池清掏工作及检查标准
项目细项工作内容检查标准评分标准
每周每月每季
化粪池/污水池/隔油池清掏工作计划/月底提交下月的计划/按要求提供工作计划每发现一处不合格标准扣0.2分
检查化粪池/检查1次/按要求进行检查每发现一处不合格标准扣0.5分
污水池检查1次//
隔油池检查1次//
清掏化粪池/清掏1次/按要求进行清掏每发现一处不合格标准扣0.5分
污水池/清掏1次/
隔油池浮油打捞1次清掏1次/
堵塞、溢出随时清掏承包期内承包范围内的化粪池不出现堵塞或溢出每发现一处不合格标准扣1分
工作记录每次工作完毕需填写相关工作记录按合同约定每次工作应有相应的工作记录每发现一处不合格标准扣0.1分
现场管理///池内出水口畅通无堵塞。不影响周边环境卫生，不损坏池内设施，无恶臭散出。每发现一处不合格标准扣0.5分
现场人员的管理/适时对工作人员进行培训负责对进入甲方现场工作的人员进行培训，并要求工作人员遵守甲方的管理要求，服从甲方的管理每发现一处不合格标准扣0.2分
特殊情况的处理/及时处理在接到甲方的通知后，不及时到场处理，又不能说明任何理由的每发现一处不合格标准扣0.4分
草地/乔木/灌木基本要求1、草地基本要求：成活率在95%以上，绿期在320日以上，无明显枯草和净土裸露;2、乔木：每年12月至次年2月间，全面修剪、整形1次;3、灌木：每年修剪6次，新稍长度不超过20厘米。绿篱线整齐、有棱角。每发现一处不合格标准扣1分
现场人员的管理/适时对工作人员进行培训负责对进入甲方现场工作的人员进行培训，并要求工作人员遵守甲方的管理要求，服从甲方的管理每发现一处不合格标准扣0.2分
特殊情况的处理/及时处理在接到甲方的通知后，不及时到场处理，又不能说明任何理由的每发现一处不合格标准扣0.4分
4、消杀工作及检查标准
项 目工作内容检查标准评分标准
每周每月
消杀计划/每月提交下月消杀计划按时提交每发现一处不符合标准扣1分
工具及药品使用情况//工具药品的使用符合环保及国家法律法规的要求。每发现一处不符合标准扣1分
消杀效果鼠/每月消杀2次鼠洞每2万平方米不超过1个，外地面、绿化地、楼道、办公室无明显鼠迹、鼠洞、鼠粪。 每发现一处不符合标准扣0.5分
蚊每周消杀1次/抽查20间房，或检查电梯厢、仓库、地下室，目视蚊虫在飞。每发现一处不符合标准扣05分
蝇每1万平方米暴露的苍蝇孳生地不超过1处：办公室、包房、餐厅、走廊、洗手间等区域目视无苍蝇孳生地及明显在飞。每发现一处不符合标准扣05分
蟑螂抽查20间房，每间房蟑螂数不超过1只，抽查污、雨水井10个，每处蟑螂数不超过3只。每发现一处不符合标准扣1分
5、行为准则、劳动纪律标准
项目主要内容评分标准
行
为
准
则1、着装违反规定每项扣0.2-1分
除特殊情况外，在工作时间必须着规定制服。
着制服时，要按规定佩带标志及工作牌。
制服不准与便服混穿，不同季节的制服实行统一换装。
制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。
禁止着露趾凉鞋上班。
2、仪容仪表
值勤、上岗时仪表端庄，精神饱满。
头发自然色泽，男士不准留长发、大鬓角、胡须和长指甲;女士长发须束起或使用发髻，不得留长指甲及涂有色指甲油。
上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟。
3、礼节
主动问候顾客，与客户沟通时面带微笑并保持适当的的距离。
为客人指引方向或指点位置时应用手掌指示，手心向上，亲切明确。
4、言行举止
不准随地吐痰、乱扔废物。
上岗时不准袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或边走边吸烟、吃东西。
上岗时应讲普通话，使用语言要简洁准确、文明规范、接触客户时说话要和气，应使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。
待人有礼貌。
站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作台上休息。
行走轻稳，双目平视，不大声谈笑喧哗，不追逐打闹。
上岗期间不聚众聊天。
遵守项目现场秩序。
劳
动
纪
律1、不准上班打瞌睡、睡觉。违反规定每项扣0.2-1分
2、按时交接班，不迟到、早退，未经批准不得擅自换班，不准擅自离岗、串岗、缺岗。
3、接待业主、客户不得谈及与工作无关事项。
4、有重要情况要妥善处置，及时上报，不准迟报、漏报、误报或隐瞒不报。
5、接班人未到岗或未办理交接班手续，交班人不得下班离岗。
6、工作期间不得拨打、接听私人电话，个人确因急事需用电话或接听私人电话时，必须在 60 秒内处理完毕。
7、不准闲谈、玩手机、办私事等与值班职责无关的事。
8、保洁员不得坐在公共休闲椅、凳上。
9、不得利用岗位电脑做与工作无关之事，岗位电脑不得安装游戏软件。
10、非当班人员不得有在公司管辖区公共场所内嬉笑、打闹、聊天等行为。
11、不得与业主(客户)争吵。
12、执行“首问负责制”，妥善处理用户咨询或投诉。
以上不符合标准扣分项每累计达 1 分，扣除当月服务费 100 元
考核办法
1、考核说明：
(1)考核表使用说明：
①每日检查中发现的问题应督促承包方及时整改，并执行有关《奖罚标准》。
②每月依据《服务质量评分细则》进行考核评分，每次考核将评分情况填写于《保洁服务月综合考核表》。
③将每次考核汇总得出的平均分值作为保洁服务考核分数，作为当月支付依据之一。
(2)考核分值说明：
①良好(90分以上，含90分)，提出表扬，甲方全额支付上月服务费。
②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意见，乙方根据意见提交整改报告，甲方确认整改后全额支付上月服务费。
③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣减当月1%的服务费。
考核表
保洁服务月综合考核表
考核范围： 年 月
序号项目考核内容评分标准评分情况
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作质量考核总分，具体见《环境检查记录》日常检查平均分
合计(日常检查平均分×80%)
二综合考核分值(20%)100
1工作落实与改进
(25分)工作计划、自检表、工作安排1.没按时交计划扣0.1分/天;计划未执行扣1分/项。
2.没按规定时间、程序作业、缺频次，扣0.1分/人.次。
3.管理人员未到现场自查，每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身伤害扣10分，承担全部责任。
2.使用伪劣材料，导致基材损坏，恢复或照价赔偿。5
工作配合情况1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到业主投诉查证属实，扣2分/次，导致甲方利益受损扣10分/次。
2.收到业主书面表彰，加2分/次。10
整改情况1.在规定时间内未整改，扣1分/项;
2.二次整改效果不佳,扣0.5/项;
3.超过两次整改效果仍不佳,每次增扣2分/项;5
2仪容仪表规范
(15分)服装、工牌干净、整洁1.没穿工服、带工牌，扣0.2分/.人次。
2.着装不整齐、不干净，扣0.1分/.人次。5
微笑问好、工具摆放整齐没礼貌、工具堆放零乱，扣0.1分/.人次。5
无抽烟喝酒、嘻笑喧哗、哼吹小调、随地躺坐等不良现象发生不良行为，每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌没按规定放置，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣5分/次。5
安全操作、安全防护违反安全操作规定，没采取安全防护措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。10
维护业主利益1.发现可疑人员主动盘查、汇报，避免偷盗案件发生，奖励2分/次。
2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励2分/次。10
4遵守
纪律
(15分)遵纪守法、无打架、争吵、偷盗，无私自处理业主财产等行为，拾物上缴违反一次扣10分，辞退当事人。乙方承担全部责任。10
无工作时间干私活现象违反一次扣1分/人.次。5
5合同
履行
(20分)人员流失情况1.每月1日前及时更新递交上月保洁人员花名册，更新或递交不及时的，扣1分/天。
2.保洁人员每月流失率控制规定范围内5%，否则每高1%扣2分。5
人员在岗情况1.每天派驻人员人数不得少于甲方要求的人数，否则每少1人扣10分。
2.保洁公司不按时发放工资，导致保洁人员投诉的，扣2分/例。
3.保洁人员有脱岗、串岗等情形的，扣1分/人.次。15
小计
合计(小计×20%)
三月度综合考核评分：日常考核+综合考核
服务达标综合评价结果：
□良好(90分以上，含90分)，提出表扬，甲方全额支付上月服务费。
□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意见，乙方根据意见提交整改报告，甲方确认整改后全额支付上月服务费。
□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣减当月1%的服务费。
管理处保洁负责人/日期： 管理处负责人/日期：
保洁公司/日期：
环境检查记录表
部门名称: 检查日期： 年 月 日
检查区域检查时间检查区域检查时间检查区域检查时间
检查内容：
1.主要道路/露天范围：□ 2.大堂/大厅: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室内通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/顶棚: □ 7.公用茶水间: □ 8.公共洗手间: □ 9.自用楼层办公室及会议室: □10.停车场/地下停车库: □ 11.工程设施设备、附属建筑: □ 12.垃圾房及垃圾处理: □ 13.化粪池/污水池/隔油池的清理：□ 14.消杀：□ 15.绿化：□ 16.危险废弃物处理: □ 17.礼仪礼貌: □ 18.人员在岗情况: □ 19.工具和设备的使用保管: □ 20.其他: □。
检查问题及扣分情况：
检查人： 被检查人：
结果跟进：
检查人/日期：
注：1. 检查内容合格时在“□”内打“√”,不合格打“×”，不合格时需在“检查问题及扣分情况”栏说明不合格项并进行扣分，由检查人及保洁公司区域负责人签字确认。
2. 能现场整改的在“结果跟进”栏直接填写整改情况，如不能现场整改的需在下次检查时确认整改情况，直到整改完毕，检查人员签字确认。
3. 当天发现的问题要当天处理，如三天内不能解决的问题，需及时向公司领导汇报或发送《工作联系单》至相关单位及部门。
4. 此表格按照环境管理各项《工作标准》进行检查，作为环境管理日常服务考核依据。
3、绩效标准
1、保洁服务费用的支付由招标人相关各部门依据中标人每月实际上岗人数、天数并按照项目服务过程检查考核标准进行统筹考核，在中标人完全履行合同约定的条款和无违约的情况下，按月进行付款。
2、服务过程检查考核标准评分标准
(1)良好(90分以上，含90分)，提出表扬，招标人全额支付上月服务费。
(2)基本符合(89-85分，含85分)，招标人提出不符合意见，投标人根据意见提交整改报告，招标人确认整改后全额支付上月服务费。
(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣减当月1%的服务费。
3、当中标人的人员月度流失率高于10%(不含)时，招标人将依据综合考核结果，按照流失率每增加1%，扣罚当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用。
4、当中标人受到客户有效投诉(向政府有关部门)或媒体负面报道，使得招标人声誉受到损害时，招标人将按照每发生有效投诉或媒体负面报道一次，相应扣减当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用。
5、当中标人不按规定参加招标人组织的交流会时，则每缺席一次按当月应付保洁服务费1% 的标准扣减当月保洁服务费。
6、当中标人发生以下情况时，招标人将根据各部门通报结果直接从当月应付服务费中按以下标准进行扣罚，不受考核分数影响，日常考核(抽查考核)扣分正常进行。
(1)中标人对新入职员工未进行培训、上岗后未进行相关业务知识强化培训的，处以200元/人/次罚款;因培训不到位而影响运营工作、招标人形象的，视情节处以500-20__元/人/次罚款。
(2)中标人员工未按规定着工装、戴工牌上岗，处以200元/人/次罚款。
(3)中标人工在工作期间及工作区域发生打架、斗殴的，除要求中标人将当事人召回外，并对中标人处以500元罚款。情节严重，影响招标人形象的，对中标人处以1000元罚款外，并按招标人要求对当事人进行辞退。
(4)经招标人检查(抽查)，发现中标人有人员缺岗、睡岗的，除要求中标人将当事人召回外，处以300元/人/次罚款。
(5)中标人不得随意更换项目负责人，如确需更换时，需提前一个月提出同等资质或高等级资质人员资料报中标人审核并同意，否则处以5000元罚款。
(6)无论何种原因，中标人的员工在工作期间及工作区域发生群体事件(如罢工、示威、静坐、群殴等)，严重影响枢纽正常工作和招标人形象的，处以10000元-30000元 /次罚款。
7、服务质量处罚说明
当一方发生一下情况时，甲方将根据各部门通报结果直接从当月应付服务费中按以下标准进行扣罚，不受考核分数影响，日常考核(抽查考核)扣分正常进行。
序号项目内容处罚金额其它措施
1 未对新入职员工进行岗前培训的200元/人/次
2 特殊岗位未按规定持有岗位资格证件或岗位资格证件不齐的200元/人/次调整人员
3 未按招标方规定时间提交工作计划、总结、考勤考核、运行记录等资料的500元/次
4 不按规定参加招标方组织的交流会的1000元/次
5 乙方更换保洁人员未按规定提前通知甲方，未向甲方报备，或报备资料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虚作假的1000元/人/次警告
7 驻地保洁负责人在未经甲方驻地管理机构负责人许可的情况下离岗或缺岗的100元/人/次
8 员工未按规定戴工牌、着装或着装不统一的50元/人/次
9 员工迟到、早退的50元/人/次
10 在工作期间或工作区域内吸烟的50元/人/次
11 在非规定区域(公共通道、会议室、楼梯、电井等)进行休息的50元/人/次
12 上岗期间打瞌睡及其他不雅或待人不礼貌等行为50元/人/次
13 保洁员上下班未从员工通道进出的50元/人/次累计3次，退回
14 上班期间聚集闲聊或从事与岗位工作无关事项的100元/人/次
15 私自在强弱电井等非规定区域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 员工在工作期间及工作区域发生争吵的200元/人/次
18 人员缺岗、离岗的300元/人/次将当事人召回
19 与客户发生争吵并被投诉的300元/人/次警告
20 员工在工作期间及工作区域发生打架、斗殴的500元/人/次对当事人进行辞退
21 员工一个月内同一工作区域被客户投诉二次(含)属实的500元/人/次警告
22 与客户发生肢体冲突的500元/人/次对当事人进行辞退
23 损坏公共设施设备的500元/人/次全额赔偿
24 保洁员违规操作造成损失的500元/人/次全额赔偿
25 偷窃物资的1000元/人/次赔偿，严重警告，辞退
26 未按规定使用消杀、保洁药品药剂的1000元/次立即整改
27 未按要求提供废物处理电子联单的1000元/次立即整改
甲方：
乙方：
年月日
甲方：
乙方：
根据我国相关法律规定，经甲乙双方自愿、平等共同协商一致签订本合同，从便双方共同遵守执行。
一、保洁服务项目及费用
乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位_________市_________的办公区域（或家居）进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下：
1、_________________，其费用为：_________元；
2、_________________，其费用为：_________元；
3、_________________，其费用为：_________元。
本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________________。
二、双方权利与义务
双方权利：
1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权；
2、甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利；
3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利；
4、乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利。
双方义务：
1、甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；
2、合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用；
3、乙方应保证其保洁产品的真实性，维护甲方的权益的义务；
4、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
三、付款方式
经甲、乙双方协商，本次保洁服务费用待乙方施工完毕后，甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。
四、争议解决方法
如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后，双方发生争议，双方可以按以下方式对争议进行解决：
1、通过双方友好协商。
2、通过_________________仲裁机构仲裁。
3、向_________________法院提起诉讼。
五 其他
1、本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明；
2、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：_______ 负责人（签字）：_______
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：_______________(以下简称甲方)
乙方：_______________(以下简称乙方)
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：
一、承包时间及费用
1.保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日
2.保洁费暂定每月____元(大写)
3.甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围
1.保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日
春冬(7：30-18：00)
夏秋(7：30-19：00)
2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3.保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务：
1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务：
1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。
2.乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份，双方签字盖章生效。
甲方代表：________乙方代表：_______
(章) (章)
____年____月____日
委托方： (以下简称甲方)
受托方： (以下简称乙方)
合同编号：
为明确双方权利义务关系，甲、乙双方本着协商一致、平等互利的原则，签订本合同。
第一条 服务内容
1 项目名称：
2 服务地址：
3 户型与面积：
4 服务范围：
第二条 服务期限
1 根据本合同服务内容，双方约定服务期为 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。
2 如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内覆行合同，经双方确定后，工期可以相应缩短或延长。
第三条 服务质量
本项服务遵守《家庭保洁操作规程》和《家庭保洁验收标准》，未作规定的以双方约定为准，并且在本合同中注明。
第四条 收费标准与付款方式
1 收费标准：
2 本项服务费用总金额为人民币 元(大写： 元)。
3 付款方式：
第五条 甲方义务
1 甲方应无偿向乙方提供管理和存放设备、物品及作业人员更衣的场所，以及乙方作业所需条件，如水、电和其它支援物料。
2 甲方对一次性服务的项目，应在保洁作业活动结束当天进行验收，超出验收期限或已使用服务现场视为甲方默认质量验收合格。
3 甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。
第六条 乙方义务
1 乙方应遵守甲方的现场管理规定。
2 乙方应严格按照本合同相关条款和保洁范围、标准及保洁次数的规定进行服务并接受甲方的监督检查。
3 乙方必须按照本合同规定，提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。
第七条 违约责任
1 由于甲方原因造成乙方无法作业或误工，由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。
2 在服务过程中，乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果，由乙方承担相应责任。
第八条 合同争议解决途径
甲。乙双方在覆行合同的过程中如发生争议，应协商解决。如协商不成的可申请各地仲裁委员会仲裁解决。
第九条 附则
1 本合同如有未尽事宜，双方可通过协商签订补充合同，补充合同与本合同具同等效力。
2 本合同一式两份、甲乙双方各执一份、具同等法律效力。
第十条 附注：
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
联系方式： 联系方式：
日期： 日期：
编号：__________
甲方：___________________
乙方：___________________
法定代表人：_____________
法定代表人：_____________
联系电话：_______________
联系电话：_______________
第一条 委托事项
甲方将其实施物业管理的_____________的保洁业务委托给乙方管理。
第二条 委托期限
甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为条______年。从______年______月______日至______年______月______日止。
合同期满双方协商一致可续签。
第三条 委托费用
标准：__________________________________________
数额：__________________________________________
甲方向乙方支付保洁费用的方式：__________________
第四条 保洁标准
乙方的保洁标准为
1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施，频率标准;
2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运，频率标准;
3.按时清运住宅小区内的垃圾，并协调与环卫部门的关系，频率标准;
4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作，频率标准;
5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视，发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导，并及时通知甲方管理部。巡视频率标准;
6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理，保证畅通，清理、频率标准;
7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视，损坏打及时报修并跟踪处理结果，巡视频率标准。
第五条 甲方的权利、义务
(一)权利
1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;
2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;
3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;
4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;
(二)义务
1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;
2.向乙方支付保洁代理费用的义务;
第六条 乙方的权利、义务
(一)权利
1.拥有依法取得报酬的权利;
2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;
3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;
4.乙方丧失保洁公司资格;
5.一方严重违约使合同无法履行;
6.因不可抗力使合同无法继续履行的。
第十二条 违约责任
(一)甲方应严格履行合同的规定，不得擅自解除合同，如因甲方擅自解除合同给乙方造成经济损失的甲方应予赔偿。
(二)乙方应严格履行合同的规定，不得擅自解除合同，如因乙方擅自解除合同给甲方造成损失的乙方应予赔偿，并甲方有权不退还乙方抵押金。
(三)乙方应严格按照本合同的规定履行职责，如果因乙方未尽到本合同规定的义务给住宅小区业主、物业使用人或者来访人员造成损害、损失的，由乙方承担责任。
因前款原因给甲方造成损失的乙方应向甲方承担赔偿责任。
第十三条 争议的解决
1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第种方式解决：
(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
第十四条 合同涉及概念的解释
不可抗力：是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
本合同自双方签字、盖章，并经公证处公证后生效。本合同所有附件与本合同具有同等法律效力。
本合同一式______份。甲乙双方及____________各执______份。
甲方：_____________________乙方_______________________
授权代理人：_______________授权代理人：________________
住址：_____________________住址：______________________
联系电话：_________________联系电话：__________________
日期：_____________________日期：______________________
开户银行：_________________开户银行：__________________
账号：_____________________账号：______________________
________年________月________日________年________月________日
保洁服务合同（一）
甲方：_________________
乙方：_________________
根据《民法典》及相关的法律、法规的规定；甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：
一、保洁服务项目及费用
乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位_________市_________的办公区域（或家居）进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下：
1._________________，其费用为：_________元；
2._________________，其费用为：_________元；
3._________________，其费用为：_________元。
本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________________。
二、双方权利与义务
双方权利：
1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权；
2.甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利；
3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利；
4.乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利。
双方义务：
1.甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；
2.合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用；
3.乙方应保证其保洁产品的真实性，维护甲方的权益的义务；
4.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
三、付款方式
经甲、乙双方协商，本次保洁服务费用待乙方施工完毕后，甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。
四、争议解决方法
如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后，双方发生争议，双方可以按以下方式对争议进行解决：
1.通过双方友好协商；
2.通过_________________仲裁机构仲裁；
3.向_________________法院提起诉讼。
五 其他
1.本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明；
2.本协议一式两分，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
负责人（签字）：_______
负责人（签字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方：_______________
乙方：_______________
经双方协商，由乙方承接甲方清洗保洁工程，为了规范运作，保证质量，安全顺利完工，双方协议如下：
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工。
3.乙方进场时，双方应将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
4.乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。
5.乙方工程进行中，如发生针对甲方的损坏赔偿，正常运作中的安全事故，均由乙方承担责任。
6.保洁费用甲方应于施工完毕验收合格后，即时将此笔款项交与乙方工程现场负责人。
7.本次施工费用表：餐费_________元，加油_________元，其它费用_________元。
甲方：
地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
甲方双方本着为社区群众提供更好的家政、保洁服务和进一步提高服务质量，共创服务品牌，经双方友好协商，本着平等互利的原则，现就乙方为甲方提供家政、保洁服务签订本合同，供双方共同遵守。
一、服务范围及标准
1、服务内容
(1)乙方应根据甲方需求选派合适的服务人员为甲方提供指定场所内的保洁服务。具体服务内容为：房屋内指定的日常保洁服务;保洁服务范围包括：全屋保洁、公共区域保洁。
(2)甲方不得给服务人员随意增加本协议约定以外的服务内容，如需增加，应与乙方协商一致，并按实际情况适当增加服务费用。
(3)本协议项下的各项服务，除本协议另有书面约定的，乙方应当自行携带服务所需工具及物料，并乙方应当保证服务工具及物料符合相关的卫生和环保指标。
2、服务场所
服务场所以甲方提供的具体位置为准。
3、服务时间及人数
以甲方每次提供的订单具体信息为准。
4、服务标准
乙方应当根据订单要求完成相应服务，并严格按照《清洁行业经营服务规范》执行。
5、验收
甲方可以随时对乙方为其提供服务的场所进行服务结果验收，对服务质量和方式提出意见和建议，对不达标的服务可要求乙方返工或以其他方式协商处理，如订单在履行完成且乙方通知验收后的次日12点之前，甲方未验收或未反馈任何验收结果的，则视为本次服务已验收合格。
二、合同履行期限
本合同有效期________年，从________年________月________日起至________年________月________日止。
三、双方的权利、义务
(一)甲方
1、负责联系业主(客户)并与其签订家政服务相关协议(由乙方提供)和其他文件。
2、负责安排乙方进场服务的相关内容和细节。
3、负责监督乙方的服务质量和工作规范。
4、负责服务项目的基本定价、开票、收款。
5、负责积极配合乙方处理清洁服务中的投诉和纠纷。
6、负责给乙方人员统一配发甲方标示服装(洁具、用品、交通工具除外)。
7、负责对乙方清洁质量的回访工作，并将结果回馈给乙方。
(二)乙方
1、提供专业的、相应的服务人员。
2、按甲方的要求及规定在相应的时间内按质按量完成工作。
3、负责在服务过程中，承担由乙方人为(责任)损坏客户物品、设施，所造成损失的责任。
4、负责提供所有清洁及服务所需的各项材料，用品(费用自理，不得体现乙方任何标示)。
5、承担服务中因服务人员造成的`一系列违反国家法律法规的不良行为(如盗窃、窃取等)给客户造成损失的全部责任。
6、执行甲方合理的服务调派工作。
7、协助甲方处理客户的各项投诉和纠纷。
8、负责物品、材料的保管。
9、入场甲方辖区人员统一穿甲方服装，在清洁保洁过程中不得向客户透露乙方公司名称，保守甲乙双方的协议秘密。
10、提供服务人员的合法证明及有关资料。
11、配备专人与甲方进行家政服务的沟通、酬金等的工作。
12、乙方应该给聘用人员进行法律法规以及各类保险的缴纳，在进行保洁工作过程中，发生的一切人身事故、安全事故均与甲方无关。
13、甲方需提前________天通知乙方预约，否则造成损失，乙方不负责赔偿。
14、乙方禁止超出物业约定服务范围的乱收费的现象，否则甲方有权没收违约收费并进行相应处罚。情节严重的甲方有权单方面解约，并不承担任何责任。
四、结算方式
1、计算金额以甲方开具票据(收据)为依据，按照总金额的________%支付给乙方，其余部分作为甲方的管理费。
2、甲方双方无特殊情况当天计算。
3、乙方在收取甲方支付的保洁金额同时给予甲方开具相应票据(收据)。
4、乙方提供发票(管理费部分另行协商)。
五、违约责任
1、如甲方不按合同约定，导致乙方不能顺利开展工作，所造成的损失由甲方承担;如
甲方未在规定期限内支付乙方服务费用，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾期________天，按合同的________‰支付滞纳金，但累计不超过应付总金额的________%。
2、如乙方未按合同要求按时进行服务，给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取所影响服务案例________%的违约金，并赔偿甲方因该影响造成的其他损失。
六、争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、合同的生效
在合同一式________份，双方各执________份，合同自授权代表签字盖章之日起生效。合同未尽事宜，双方协商解决。
甲方(签章)：
日期：_________年_________月_________日
乙方(签章)：
日期：_________年_________月_________日
甲方：
乙方： 百顺家政服务有限公司
本合同经甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对甲方提供日常保洁服务，协商如下：
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限：自年 月 日至年 月 日止；
2、本协议保洁服务费用： 元/月；
3、支付方式：自合同生效后每月日以前甲方向乙方支付保洁费用，乙方到税务部门开据正规发票。如发现保洁质量问题，甲方按照保洁费的5％—10％先行扣款，然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围
1.保洁形式为日常保洁， 每月： ；
2.保洁范围： ；
3.保洁标准： ；
三、甲乙双方的权利与义务
（一）甲方的权利与义务
1.甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用；
2.甲方有权定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发
现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况扣除一定的`保洁服务用；
3.甲方为乙方无偿提供保洁清洁工具。
（二）乙方的权利与义务
1.保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度；
2.乙方必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录；
3.乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理；
4.乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序；
5.乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担；
6.乙方应爱护保洁区域内各种设施；
7.因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的，乙方承担赔偿责任；
8.乙方在保洁时，应仔细观察服务区域有无异常，设备运行是否正常，发现问题及时通知甲方。
四、合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式；
2.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止；
3.在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决；
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按服务费用的10％承担违约责任。
五、合同解除
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿；
2.乙方因工作失职造成甲方设施损坏的，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。
六、违约责任
1.甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2.甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式二份，双方各执一份，合同有效期经甲乙
双方签字盖章起生效。
甲方(盖章)： 法定代表人/负责人：住所（址）： 联系电话：
乙方（盖章）： 法定代表人/负责人： 开户行：户 名：账 号：住所（址）： 联系电话：
签约日期：年 月 日
甲方：________
法定代表人：________
地址：________
邮政编码：________
电话：________
邮箱：________
乙方：________
法定代表人：________
地址：________
邮政编码：________
电话：________
邮箱：________
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从________年________月________日起至________年________月________日。
2、保洁费暂定每月________元（大写________元整）。
3、甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月________日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在________日之内。
二、保洁的形式的范围
1、保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日春冬（________：________-________：________）夏秋（________：________-________：________）。
2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3、保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。
2、乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，（除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、监督检查
1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
五、违约责任
1、如甲方不按合同规定期限内向乙方付费，经乙方催讨后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾________天，按交付金额的________%支付滞纳金。
2、如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务（按合同标准）给甲方造成恶劣影响和损失时，甲方有权向乙方收取剩余合同款________%违约金。并要求乙方退还当月服务费。
3、双方中途变更或终止合同未及时通知对方，应赔偿对方因此造成的损失，并支付剩余月份________%的'违约金。
六、合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同意，均属无效。
七、争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，提交_________仲裁委员会仲裁。
八、合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式________份，甲方、乙方各________份，具有同等法律效力。
甲方（签章）：________乙方（签章）：________
_________年_________月_________日_________年_________月_________日
甲方：
乙方：
根据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方派往甲方保洁服务人员并提供物料服务相关事宜，达成合同条款如下，双方共同遵守执行。
第一条 服务地点及服务内容
1.1 服务地点：
1.2 服务内容：
1.2.1全面负责 大厦公共区域保洁服务;
1.2.2负责按甲方要求提供日常保洁物料;
1.2.3完成甲方指派的保洁服务。
第二条 合作方式
2.1 甲乙双方经过充份协商，乙方同意按本合同第四条之约定，派出符合条件的保洁员 人，其中男保洁员 人，女保洁员 人;
2.2 乙方按附件一保洁物料清单及封样标准提供保洁物料。
第三条 合同期限
自200 年1月1日起，至200 年6月30日止。
第四条 保洁员上岗标准
4.1 男保洁员标准：
4.1.1 年龄在20-45岁之间，身高在165厘米以上，文化程度初小以上;
4.1.2 五官端正、身体健康，有暂住证，无犯罪记录。
4.2 女保洁员标准：
4.2.1 年龄在18-45岁之间，身高在160厘米以上，文化程度初小以上;
4.2.2 五官端正、身体健康，有暂住证，无犯罪记录。
4.3 合同4.1、4.2标准的保洁员身份证、健康证、暂住证、无犯罪证明复印件交甲方备存。
第五条 费用及付款方式
5.1 服务费为：￥ /人/月，每月合计人民币￥元，共计214500元，服务费中已包含工资、福利、保险、加班费等全部费用，甲方无需另行支付其他任何费用;
5.2 甲乙双方商定按月支付费用。每月5日前(遇节假日顺延)甲方以支票的方式将费 用按月支付给乙方，服务费按甲方考勤实际到岗支付;
第六条 甲方权利与义务
6.1 甲方负责保洁服务的策划、组织、实施、验证、评价并持续改进;
6.2 甲方负责处理客户投诉。如因乙方原因所造成的客户投诉，甲方可责成乙方承担相应责任及赔偿;
6.3 甲方按本合同第五条之约定付款;
6.4 甲方负责保洁员考勤及加班费统计;
第七条 乙方权利与义务
7.1 乙方保证提供符合合同第四条之约定的保洁人员;
7.2 乙方保证派出的保洁员服从甲方管理，按甲方规定及标准完成保洁服务工作;
7.3 乙方派往甲方保洁员平均工资不得低于￥900元/人/月;
7.4 乙方保证提供保洁物料必须按照甲方要求的品牌、规格、数量、标准、产地、单价，并确保物料及时配给不缺货;
7.5 乙方负责按照甲方提供的保洁员考勤表支付保洁工资、福利、保险等一切费用，如遇法定节假日及年假加班费由乙方负责，加班费发放按国家标准执行。
7.6 乙方每月20日前将保洁员工资册交由甲方签字确认。
7.7 乙方负责派往甲方保洁员的用餐;
7.8 乙方保证按合同约定的人数派往甲方保洁员，如因故缺人一月之内累计不得超过3人次;
7.9因乙方保洁员违规操作造成的机械损坏及意外伤害均由乙方承担并负责相应赔偿;
7.10 如乙方未能按合同约定及时向甲方派遣符合标准的保洁员，甲方有权自行招聘保洁员，乙方负责与其签订劳动合同。
第八条 违约责任
8.1 因甲方原因未按本合同约定付款，每延误一日甲方支付乙方应付款的3%作为违约赔偿金;
8.2乙方未按本合同约定履行责任，甲方有权扣除相应的服务费用，并经甲方三次书面通知乙方仍未整改的，甲方有权追究乙方经济赔偿，当月重大投诉超过三次，甲方有权扣除总金额5%的处罚金，因乙方原因造成甲方设备设施超过10万元的损失，甲方有权终止合同;
8.3 因乙方缺编造成其他保洁人员加班时，乙方按甲方考勤表支付加班费用，加班费发放按国家标准执行。
第九条 其它
9.1 本合同经双方代表签字盖章后生效，合同一式肆份，甲、乙双方各持贰份;
9.2 本合同未尽事宜，甲乙双方另行协商解决。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：_______________
乙方：_______________
本合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，特订立如下合同：_______________
一、 保洁清洁区域：_______________家属院宿舍擦玻璃。
二、 合同履行期限为临时有需求甲方提前2天通知乙方。
三、 保洁清洁质量标准及要求：_______________(为达到保洁行为标准)
玻璃清洁目视光亮、无污渍、窗框手摸无尘土、纱窗无尘土、无污渍，达到业主满意。
四、 合同双方的责任：_______________
(一)甲方责任
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、协调业主无偿为乙方提供保洁用水，提供作业的方便。
3、业主有权对乙方保洁质量及时监督检查。
4、甲方应提前1-2天以书面形式通知乙方进驻现场。
(二)乙方责任
1、乙方收到甲方进驻现场的通知后，要积极做好准备，准时进场作业保证服务质量。
2、认真完成保洁清洁标准规定的作为项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
3、乙方作业应遵守甲方要求的时间要求，如有变更，双方协商解决。
4、员工作业期间发生安全问题由乙方全部承担，与甲方无关。
5、劳动者在从事劳动行为之前应当仔细检查并确保所有工作安全用具的良好和正常，乙方在从事安全作业之前应当确保个人的人身安全之后，再进行劳动作业
五、合同总价
1、仅擦玻璃(作业范围为门窗玻璃及普通窗纱不含隐形窗纱的保洁)25元/组(含税)。
2、所有工作完成以后，一次性付款。
六、付款方式
1、在乙方派人进场作业业主验收完毕后，业主在《验工单》上签字，此单一式三份给甲方留一份(第一联)，其余两份带回乙方公司。
2、所有工作完成以后，乙方凭员工带回的验收单，到甲方对账无误后开据正规发票(服务类)，甲方以现金或转账方式于5个工作日内全额向乙方支付保洁服务费。(乙方负责在每月5日前将发票送达甲方相关部门)
七、合同终止
本合同规定的服务内容完成后，合同自动终止。
甲方：_______________ 乙方：_______________
(公章或合同专用章) (公章或合同专用章)
法人代表签字：_______________ 法人代表签字：_______________
主管签字：_______________ 主管签字：_______________
联系方式：_______________ 联系方式：_______________
签字时间 ________年 ________月_____日 签字时间 ________年 ________月_____日
本合同共3页，一式两份，甲乙双方各持一份
甲方：_________________
乙方：_________________
甲、乙双方经友好协商，就甲方为乙方提供卫生保洁服务的相关事宜，订立本协议。
一、具体保洁项目及区域：_________________
1、单位所有门窗及玻璃：_________________
2、单位屋顶和地面：_________________
3、垃圾清运：_________________
二、保洁服务协议期限： _________________ 年 _________________ 月至 _________________ 年 _________________ 月。
三、保洁费用
每月保洁服务费：________________元人民币，(大写)：________________。甲方须在付款前提供正规的含税发票。未发现保洁质量问题的，乙方每两个月支付一次服务费。
四、甲方权利义务：
1、甲方按照乙方要求配置保洁员1名，并向乙方提供保洁员身份证复印件存档;
2、甲方保洁员应严格按照操作规范、清洁标准进行工作，确保卫生质量。
3、甲方负责提供清洁工作所用工具、设备和物料。
五、乙方权利义务
1、乙方为甲方保洁员提供水源、安全用电、照明，以保证正常作业。
2、乙方为甲方提供必要的物料、工具设备存储场所。
3、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意甲方保洁员的服务，可责令甲方及时调换。
六、在本协议有效期内，乙方可随时解除本协议而无需向甲方承担任何责任。解除本协议由乙方向甲方发出解除本协议之书面通知当日起生效。甲乙双方按本协议截止上述解除通知日止已履行部分据实结算。如本条款与合同其他条款相冲突
七、本协议未尽事宜，双方协商签订书面补充协议解决，书面补充协议与本协议具有同等法律效力。
八、本协议一式三份，甲方执一份，乙方执两份，自双方签字盖章后生效。
甲方(盖章)：_________________乙方(盖章)：_________________
签约代表：_________________签约代表：_________________
签约时间：_________________签约时间：_________________
现今社会公众的法律意识不断增强，合同对我们的约束力越来越不可忽视，签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。你所见过的合同是什么样的呢以下是小编为大家收集的个人保洁服务合同，仅供参考，欢迎大家阅读。甲方:(清洁公司)法定代表人:乙方:法定代表人:
第一条 委托事项甲方将其实施物业管理的39;_住宅小区的保洁业务委托给乙方管理。
第二条 委托期限甲方委托乙方代理行使保洁权的期限为________年。从________年____月____日至________年____月____日止。合同期满双方协商一致可续签。
第三条 委托费用标准:数额:甲方向乙方支付保洁费用的方式:
第四条 保洁标准乙方的保洁标准为:
1.按时清洁道路、走廊等公共地方和公共设施,频率标准_;
2.住宅小区内窨井、化粪池的清淘清运,频率标准_;
3.按时清运住宅小区内的垃圾,并协调与环卫部门的关系,频率标准_;
4.定期对住宅小区公共区域进行害虫消杀工作,频率标准_;
5.定时对楼内或楼外的保洁区域进行巡视,发现有违章建筑和施工的现象有责任劝导,并及时通知甲方管理部。巡视频率标准_;
6.对住宅小区高层公寓防火通道进行清理,保证畅通,清理、频率标准_;
7.对高层公寓内的应急灯的使用情况进行巡视,损坏打及时报修并跟踪处理结果,巡视频率标准_。
第五条 甲方的权利、义务
(一)权利
1.拥有对乙方的保洁行为监督指导的权利;
2.拥有要求乙方提高保洁标准的权利;
3.拥有对乙方危害住宅小区行为的制止权;
4.拥有对乙方重大保洁措施的审定权;
(二)义务
1.为乙方完成住宅小区的保洁工作提供保障的义务;
2.向乙方支付保洁代理费用的义务;
第六条 乙方的权利、义务
(一)权利
1.拥有依法取得报酬的权利;
2.拥有要求甲方协助完成住宅小区保洁业务的权利;
3.甲方丧失住宅小区物业管理资格;
4.乙方丧失保洁公司资格;
5.一方严重违约使合同无法履行;
6.因不可抗力使合同无法继续履行的
甲方：
联系方式：
地址：
乙方：
联系方式：
地址：
甲方为确保____________室内外整洁清新的高标准卫生环境，为提供优美舒适的____________场所，特将内外部卫生保洁工作承包给乙方，具体承包合同条款如下：
一、承包时间及费用
1、保洁承包时间从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保洁费暂定每月_______元(包括材料费、机械折旧费、维修费、员工劳务费、福利费、管理费、上缴税金等)。
3、甲方按月支付保洁费用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前现金支付或划入乙方指定的银行账户，如遇节假日等特殊情况，付款时间顺延，但时间不能超过_______天。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁，也就是跟踪打扫，保洁时间为甲方的每个工作日，早上____：____—晚上____：____。
2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。
3、保洁标准，按甲方具体要求执行。
三、甲、乙双方的权利与义务
甲方的权利与义务
1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方管理人员，立即整改，若不及时整改，，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。
2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥，遵守甲方各项管理制度。
3、甲方为乙方无偿提供用水、用电，并及时对供水、排水、排污管道进行修理。
4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋。
乙方的权利与义务
1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。
2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录。
3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理。
4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序，但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。
5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担。(人力不可抗拒的灾害，因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责)。
6、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗。
7、根据工作需要，或因情况更换保洁工，乙方应提前通知甲方。
四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理。
甲方需求助外单位进行清洁(机械性清洁)和临时突击清理，以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程，在同等条件下应有乙方优先介入服务。
五、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
六、争议解决
本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
七、本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，并可另补充增加协议条款。
八、本合同一式____份，甲、乙双方各执____份，双方签字盖章后生效。
甲方(签章)：
签订日期：_______年_______月_______日
乙方(签章)：
签订日期：_______年_______月_______日
甲方：
乙方：
甲、 乙双方就清洁服务委托一事经友好协商，达成共识：
第一条：甲方将服务范围为：_________________________________
共计面积为______平方米的环境卫生委托给乙方负责清洁。其中不包括化粪池抽吸、灭四害、管道疏通及环卫部门负责的垃圾清运。
第二条：委托费用为每月：______元。(大写：__________________)第三条：委托费用结算方式：______________________。
第四条：委托管理期限为：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
第五条：双方确定的管理目标为：确保清洁管理范围达到或超过海口同档次办公大楼的清洁标准。
第六条：甲方的责任、权力、义务
1、 甲方免费提供乙方清洁工作所需要的水电使用并免费提供不小于平方的面积给乙方作为储物室几办公室。
2、甲方有权对乙方的清洁服务工作进行监督和考核，根据考核评定的情况，对造成不良影响和损失的情况，甲方咳根据情节轻重，有权要求乙方限期进行整改并出具书面整改通知。
3、 甲方负责添置清洁用品，如：垃圾袋、垃圾娄、垃圾桶、烟灰桶、地毯等。
4、 甲方要支持乙方工作的开展，不影响乙方依法或依合同规定内容进行的卫生清洁工作，积极协助乙方做好清洁管理和清洁卫生宣传教育工作。
5、 甲方如果发现乙方工作人员违规工作时，要先报告乙方，由乙方进行处罚或解聘。
6、 甲方对乙方安派清洁人员不足时，甲方有权可以提出建议或意见。
7、 甲方要妥善保管好文件及贵重物品。
第七条：乙方的权利与义务要求，
1、 负责配置为甲方工作的清洁人员、清洁工具等，确保所派人员的纯洁性、可靠性。
2、 根据有关规定结合实际情况制定各项清洁服务管理制度。
3、 负责清洁和处理清洁区域内(办公区域内外)废弃的物品，如塑料袋、垃圾袋等。
4、 根据甲方授权，对甲方委托的清洁区域各项清洁服务必须认真完成，保持公共环境卫生整洁、舒适，确保达到甲方的要求。
5、 遵守甲方相关的规章制度，对公共设施不得擅自占用和改变使功能。如因工作需要，须与甲方协商同意后方可实施。
6、对不属于乙方日常清洁范围外的清洁工作要求，乙方可根据甲方的需要进行工作，但需要另支付乙方费用。(如合同之外的石材抛光打蜡，高空作业，工程开荒，大理石翻新等)
7、 乙方清洁人员在工作时，如对甲方物件造成损坏的或文件丢失的(经检查是乙芳造成的)乙方要负法律责任或进行赔偿。
8、 乙方必须保证每天有2人8小时到崗工作。
第八条：违约责任
1、甲方违反合同，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内整改。如逾期没整改，乙方有权中止合同，甲方应给乙方直接经济损失的赔偿。
2、 乙方违反合同，给甲方造成不良影响，甲方有权要求乙方在一定期限内整改。如预期未改，甲方有权终止合同，乙方应给甲方直接经济损失的赔偿。
3、 合同自签定之日起，双方均不得私自提出终止合同。
第九条：附则
1、 合同自签定之日起___天内，根据甲方委托的要求，乙方将进入服务日程。
2、 合同期满后，双方合作愉快满意，乙方可优先续定新合同。
3、 未尽事宜，双方经友好协尚进行补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、 “地税办公大楼清洁服务细则及要求为本合同清洁服务具体实施内容，并经双方确认。
5、 合同一式两份，甲乙双方各持一份。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
甲方：(以下简称甲方)
乙方：有限责任公司(以下简称乙方)
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内外保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：
一、承包时间及费用：
1、保洁承包时间从年月日起至年月日
2、保洁费暂定每月元(大写)
3、甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月10日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围：
1、保洁形式为日常保洁，保洁时间为甲方的每个工作日
春冬(7：30____-18：00)
夏秋(7：30____-19：00)
2、保洁范围按甲方规定区域保洁范围是前后大院、一到七楼中间和两侧楼梯间、一到七楼卫生间、一楼大厅和一到七楼走廊、公共区域玻璃门窗、电梯。
3、保洁标准按三星级宾馆标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务：
(一)甲方的权利和义务：
1、甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2、甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务：
1、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具，按甲方规定标准进行保洁。
2、乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任：
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份，双方签字盖章生效。
甲方代表乙方代表
(章)(章)
年月日
甲方：(以下简称甲方)
乙方：(以下简称乙方)
经甲、乙双方友好协商，就桃花工业园中心学校日常保洁服务事宜达成如下协议：
一、甲方聘请乙方为保洁员，负责学校的日常保洁工作。
二、保洁工资为1000元/月。
三、合同期为：20xx年x月x日至20xx年x月x日止。
四、乙方人员服务要求：
1、工作期间着工作服(由学校提供);
2、乙方人员在工作期间应服从甲方指定的临时性工作安排(非合同内保洁项目费用另计);
3、工作时间、范围、要求：
(1)保洁区域：四楼、五楼卫生间和二至五楼洗手间;一至六楼走廊及东西楼梯的日常清洁维护;一楼会议室、六楼会议室;操场绿化带的卫生清理。
(2)保持洗手间、卫生间地面及墙面瓷砖清洁。
(3)保持楼梯扶手及走廊墙面瓷砖清洁。
(4)每天上午、下午各进行一次保洁。
(5)未尽事项另行协商。
五、双方权利义务：
1、甲方有权就乙方工作提出改进意见，乙方应按甲方的整改意见进行整改;
2、乙方不按甲方要求履行岗位职责的，甲方有权解除合同。
3、甲方为乙方无偿提供水电、清洁工具;
4、乙方工作人员的劳务费用，甲方需在每月15日前一次性支付甲方上一月的服务费用，节假日往后顺延。
5、工作期间的个人安全有乙方本人负责
六、违约责任及解决方式：
甲、乙双方应本着诚实守信的原则履行协议，双方不得无故终止合同，如有特殊情况须终止本合同，须提前1个月以书面的形式通知对方，若单方终止合同的，应赔偿对方一个月保洁费总额的经济损失;
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
20xx年x月x日20xx年x月x日
甲方：
负责人：
联系方式：
地址：
乙方：
负责人：
联系方式：
地址：
经甲、乙双方友好协商，就_______________学校保洁服务事宜达成如下协议：
一、甲方聘请乙方_______名保洁员，负责学校公共区域保洁服务工作。
二、服务费用（含保洁物料）共计_______元/月。
三、合同期为：20xx年x月x日至20xx年x月x日止。
四、乙方人员服务要求
1、工作期间统一着装，佩带胸卡，服装干净整洁，保持良好的仪容仪表。
2、乙方人员在工作期间应服从甲方指定人员的临时性工作安排。
3、工作期间语言、行为按公司规范要求执行或按甲方要求执行。
4、保洁期间遇到有人使用卫生间应停止手头工作主动避让。
五、甲方权利义务
1、甲方有权向乙方提出改进意见，乙方应按甲方的整改意见进行整改。
2、对不按甲方要求履行岗位职责的.人员，经乙方核实确认后按甲方要求更换人员；
六、乙方权利义务
1、乙方应加强员工培训，提供适合甲方要求的人员。
2、乙方更换人员须提前通知甲方主管领导，征求甲方意见。
3、乙方人员在工作期间应忠于职守、尽职尽责、礼貌待人。
4、乙方人员每人每月有四天有薪假期，但调休时应安排好工作为前提。
七、违约责任及解决方式：
1、甲、乙双方应本着诚实守信的原则履行协议，双方不得无故终止合同，如有特殊情况须终止本合同，须提前1个月以书面的形式通知对方，若单方终止合同的，应赔偿对方一个月保洁费总额的经济损失。
2、乙方严重违约甲方有权单方解除合同，由此给乙方造成的损失由乙方承担。
3、甲方在每月_______日前一次性支付甲方上一月的服务费用，节假日往后顺延，逾期_______日仍未支付乙方费用，乙方有权单方解除合同，由此给甲方造成的一切损失及影响乙方概不承担责任，并依法追回所得。
4、在合同履行期间发生纠纷，由甲、乙双方协商解决，协商未果的可依法向_______人民法院提起诉讼。
5、在合同履行期间若遇不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）造成合同无法履行，甲、乙双方互不承担责任。
6、如有争议，协商解决，协商不成，可向______________人民法院提起诉讼。
7、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8、本协议自签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：
负责人（签字）：
签订日期：20xx年x月x日
乙方（盖章）：
负责人（签字）：
签订日期：20xx年x月x日
甲方：
乙方：
合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就甲方对乙方提供的日常保洁服务，协商如下：
一、合同范围：本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限：20_年11月1日至20_年10月30日止;
三、双方权利和义务：
1、甲方向乙方派遣1.5人，其中1人按乙方要求做好卫生日常维护，其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8.5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下：
a.保洁服务用具：水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等; b.花草维护用具：剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理，并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式：甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付，甲方服务满一月后，乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商，都必须采用书面形式;
2、提前终止，提出方需提前一个月告知，并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止，双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属：
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方，劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的工资，各项保险，福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决：
在履行合同中，如双方发生争议，应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成，可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效：
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，本合同经双方签字盖章后生效，服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜，双方协商解决，可签定补充协议;
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
委托方：(以下简称甲方)
受托方：(以下简称乙方)
为确保各营业厅干净整洁，明亮舒适，保洁水平达到规范化、标准化，现结合实际需要，甲方委托乙方进行专业化管理，经双方真诚友好协商，本着互惠互利的原则，双方达成以下条款，望共同遵守：
一、工程名称：常年保洁。
二、工程地点：城区营业网点。
三、保洁范围：见《保洁方案书》。
四、保洁质量标准：见《保洁方案书标准》。
五、合同期限：1年;自年月日至年月日。
六、年保洁费用：
七、付款方式：每季度付款一次，乙方凭盖有公司财务章的发票收取。
八、甲方的职责：
1、为乙方的保洁工作无偿提供水源、电源。
2、为保洁人员提供办公的地方，便于更衣，存放工具。
3、如因甲方的装修等原因造成卫生达不到要求，由甲方协助解决。
甲方：
乙方：
为了搞好购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。
一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围：
烟台市购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款：
购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共 名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币 元/月整(￥ 元/月)。开荒费用为： (￥ 元/次)
四、乙方承诺：
尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护购物中心管理处的良好形象。
五、甲方责任：
1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护购物中心的清洁卫生。
4、甲方在购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任：
1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%--10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式：
甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注、乙方开户行： ,银行帐号：。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延：
1、本合同自 年 月 日起生效至 年 月 日止，合同期满前 个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前 个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。
2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。
甲 方： 乙 方：
法人代表： 法人代表：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
保洁合同书应该由保洁公司提供。
合同附件需要乙方提供如下内容，以便我们对比讨论各保洁公司的预算及能否达到专业保洁：
1、 人员部署
2、 费用预算
3、 日常清洁程序及标准
4、 清洁月检查表
保洁服务合同通用模板
甲方：_______________
乙方：_______________
经双方协商，由乙方承接甲方清洗保洁工程，为了规范运作，保证质量，安全顺利完工，双方协议如下：
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工。
3.乙方进场时，双方应将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
4.乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。
5.乙方工程进行中，如发生针对甲方的损坏赔偿，正常运作中的安全事故，均由乙方承担责任。
6.保洁费用甲方应于施工完毕验收合格后，即时将此笔款项交与乙方工程现场负责人。
7.本次施工费用表：餐费_________元，加油_________元，其它费用_________元。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代表(签字)：_________代表(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
第一章订立合同双方
甲方： 地址：
乙方： 地址：
第一条：就乙方向甲方提供长期保洁服务达成如下协议。
第二章承包范围和清扫周期及清洁标准
第二条：保洁范围： 。
第三条：保洁周期及清洁标准：除按甲方要求清洁外，室内所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍;
窗明地亮地面无垃圾、无痰迹、物品设施无灰尘、无污垢、垃圾日产日清。
第三章承包方式和期限
第四条：乙方以包工包料的方式承包。
清扫卫生所需各种清洗机械，清扫工具及各种清洁剂等全部由乙方承担。
第五条：乙方应自行完成合同规定的保洁工作，不得转包给其他单位或个人。
第六条：本协议自__年月日至__年月日止。
第四章双方的责任及义务
第七条：甲方承担以下责任和义务
1、对乙方清扫保洁工作进行监督、检查。
2、为乙方无偿提供存放清洁卫生用品库房。
3、教育有关人员遵守卫生制度，自觉维护室内外卫生。
4、建筑物及内外设施破损时，应及时维修或更换。
5、督促乙方搞好健康检查和岗位培训;
协助办理出入证、做工证等。
6、按时支付承包费用。
第八条：乙方承担以下责任和义务
1、乙方负责指派保洁人员从事本合同项下的清洁工作，保洁人员属于乙方员工，由乙方向其支付工资等相关劳动报酬。
2.乙方应配备足够的工作人员，以保障保洁人员休息休假的权利。
必要情况下，为清洁人员提供有效的防护措施，在合同期内，保洁人员在从事正常的清洁工作中遭遇任何伤害意外均由乙方负责，与甲方无关。
3、保证清洁质量，达到甲方满意，随时接受甲方监督检查。
4、负责对卫生保洁人员进行政审，搞好岗位培训，提高保洁人员的政治、业务素质和卫生观念，更换人员时，应提前征求甲方意见，保持清洁人员相对稳定。
5、教育清洁人员保守秘密，讲究礼貌热情为工作人员服务，不发生违纪行为，不在楼内会客，不与工作人员乱拉关系。
6、所有清洁人员必须挑选具有初中以上文化程度、健康青年，并统一着装，仪表端正，衣帽整洁，佩带胸卡，工作时作到“四轻”。
7、实行岗位责任制，教育卫生保洁人员严格落实卫生清洁质量标准和清洁工具的消毒隔离制度。
8、爱护建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。
如因乙方人员过错造成损坏，或泄密给甲方造成损失的，由乙方负责赔偿。
9、乙方保洁人员在业务上受乙方领导，并受甲方监督。
10、根据甲方要求安排工作时间。
11、乙方提供总裁办公室洗手液、手纸等。
第五章违约责任及合同的变更
第九条：若乙方的清扫保洁工作不能达到本合同附表二《卫生质量检查标准》90分以上的，甲方有权发出卫生检查不合格警告通知书进行书面警告，两次或以上达不到90分的，甲方可发出卫生检查不合格处罚书，并视情节轻重对每次处以月承包经费总额的1%-3%罚款。
第十条：甲乙任何一方若在合同期限内有意解除合同，须提前一个月通知对方，任何一方不得随意终止合同，否则守约方有权要求违约方赔偿相当于两个月承包费用的违约金。
第十一条：合同期满即终止，如需继续合作，双方应提前一个月商定续签合同事宜。
第十二条：甲乙双方如遇不可抗力，导致合同无法履行，双方不负任何责任。
第十三条：双方需以书面协议的形式方能对合同进行变更或补充。
第六章承包经费及结算方式
第十四条：承包经费：每月承包经费为 11500 元。
第十五条：付款时间：按季度付款，甲方在每个新季度开始后7日内向乙方支付上个季度的承包经费34500元。
比如，第一个季度的承包费应在合同期内第四个月开始的7日内支付。
第十六条：付款方式：甲方在收到乙方开具的等额发票后，以支票或银行转帐的形式向乙方付款。
乙方开户行： 账号：
第七章附则
第十七条：本协议未尽事宜及双方任何争议，由甲乙双方协议解决，协商不成，任何一方可向合同履行地起诉解决。
第十八条：本合同自双方盖章之日起生效，一式二份，甲乙双方各持一份。
第十九条：本合同附表二份：
1、保洁范围和周期;
2、卫生质量检查标准。
甲方公章： 乙方公章：
甲方负责人： 乙方负责人：
甲方联系人： 乙方联系人：
年月日年月日
甲方： 乙方：
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规之规定，本着平等互利等价有偿的原则，双方在自愿、友好协商的基础上，订立本协议。为明确双方权利与义务，就乙方为甲方提供保洁服务的相关事宜，协议如下：
一、保洁范围及内容：
1、保洁范围：由体育公园南入口西墙起→向北顺墙延伸到上山路→再沿上山路东侧向北到花池北头→向西过路到护坡石砌围墙→顺围墙向北延伸到办公区大门口→由大门口顺铁栅栏向北到北兴路→北兴路向东到峄山路→峄山路向南到公园路→公园路向西到体育公园南入口西墙止，路沿石及围墙围栏范围内的区域(还包括该区域内建筑物、构筑物、附属物的内外)。另外办公楼大门口男女厕所日常保洁，办公楼垃圾日常清理也在此范围内。
2、保洁内容：⑴体育馆内外楼梯、扶手、木地板、地面、墙面、天花板、玻璃门窗、距地面2米内玻璃幕墙、厕所(洁具、瓷砖、台面、镜子)、浴室、坐席区(含座椅)及部分房间的日常保洁。⑵办公楼大门口厕所日常保洁，垃圾日常清理。⑶花池内外杂物、垃圾、包括绿化修剪垃圾、成堆杂草的日常捡拾清理。⑷保洁范围内所有大理石面、地面(含场地、健身区)、墙面、构筑物、附属物等上的污物、杂物、粘贴物的日常保洁清理。⑸花池以外的所有树坑内杂草清理、台阶大理石缝杂草清理、下水口、污水沟、排水沟的垃圾、杂物的日常清理。
3、保洁时间：
夏季：(外场)7:00-11:00 14:00-18:00 (体育场早)5:30-10:30 (馆内早晚)?
冬季：(外场)7:30-11:30 13:30-17:30 (体育场早)6:00-11:00 (馆内早晚)?
4、要求：⑴乙方保洁人员执行每日清洁制，在工作时段内应全天候、全方位、始终处于巡视保洁状态，针对广场及体育馆人流量大的特点提前做好预案和计划，确保为广大市民提供一个整洁、优美的健身娱乐环境。⑵严禁将垃圾、树叶、绿化垃圾倒进绿化带或卫生死角处。雨季到来前应对下水口、污水沟、排水沟的垃圾、杂物及时清理掉，以保证畅通。冬季应视具体情况做好，防冻、防滑等处理，以降低不必要的损失和伤害。⑶遇有大型活动时，乙方应根据活动时间、地点、规模
二、保洁质量标准
1、乙方应对保洁内容、范围内的垃圾及时清理、清扫、清运，确保日洁日清。并做到地面、墙面、天花板、扶手、玻璃及门、洁具、座椅、花池、建筑物、构筑物、附属物上无灰尘、垃圾、纸屑、烟头、蛛网、污物、粘贴物、杂物，无卫生死角、厕所无异味、垃圾桶清净等。
2、体育馆内玻璃及门、镜面、台面、窗台、瓷砖、木地板、墙面、天花板、浴室、厕所、楼梯及扶手应每天保洁两次，做到蛛网、无污渍、灰尘、无异味，垃圾篓、垃圾桶、垃圾车内垃圾要每日清运干净。
三、保洁服务期限：自 20xx 年 12 月 23 日起，至20xx 年 12 月 22 日止，一日历年。
四、保洁费用：
合同金额: 包括车辆设备费、劳保用品费、防护费、保洁用具材料费、各种税费、装运费及人员保险费等，达到甲方协议要求所产生的一切费用。付款方式：本协议无预付款，付款前乙方须提供正规的含税发票，甲方未发现服务质量问题的，甲方每 支付一次保洁费，即 元人民币。
本协议一年服务费金额为(大写) 人民币(小写) 元整人民币，(当大小写不一致时，以大写金额为准)。
五、甲方权利义务：
1、甲方为乙方提供必要的设备存储、休息场所、水源、安全用电、照明及日常消耗品(包括清洁清洗剂、清洁球、垃圾袋、蚊香)，以保证保洁工作的正常开展。
2、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督、检查权，有权对乙方的服务提出意见、建议、异议和整改的权利，必要时可责令乙方对人员进行调换。如乙方拒不配合、执行和整改，甲方享有进一步采取措施的权利直至终止协议。
3、保洁人员在工作期间，必须遵守甲方的规章制度，同时也须服从甲方的管理安排。
六、乙方权利义务
1、乙方负责保洁人员的全面管理工作，有义务对所派人员进行操作技能、操作流程、安全、
2、在作业中乙方应严格要求其保洁员按照操作规范、清洁标准进行工作，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品或进入与保洁作业无关的区域;否则造成的人身、财产损害，由乙方自行承担。因此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。
3、乙方应有一套行之有效的巡查、监督、制约机制，以确保卫生质量满足甲方要求。还应全力配合甲方特殊时期的卫生保洁工作。
4、乙方负责提供所有工器具、设备、防护用具等，保洁工作所需的物品。
七、违约责任：
1、乙方在保洁工作中经甲方两次通知整改，仍未达到要求的质量标准的，甲方有权扣除月保洁费用的 5-15%作为违约金。协议执行期间如发现乙方违反合同的有关约定，且拒不整改或整改不满意时，甲方有权追究乙方的违约责任，并有权终止协议。
2、甲方未按期向乙方付费，每迟延一天(违约金由付款日期向后推迟30日历日仍未付款时，次日开始计收违约金，最高不超过应付金额的20%)，向乙方支付日保洁费 %的违约金。
3、在协议有效期内，任何一方不得无故终止协议，否则终止协议方需向对方支付一万元(人民币)违约金。因不可抗因素和《合同法》约定的内容造成无法履行合同的，需在终止合同前20日书面通知对方。
八、争议的解决:协议履行期间发生的争议，双方先协商解决，协商未果应依法提请仲裁或诉讼。
九、未尽事宜，双方协商签订补充协议解决，协议具有同等法律效力。
十、本协议一式四份，甲方执三份，乙方执一份，经双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：________________
乙方：________________
本合同经甲乙双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就乙方对_________提供日常保洁服务，协商如下：
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限：自________年____月____日起,至________年____月____日止;
2、本协议保洁服务费用总金额人民币_______元(包括：保洁工具及材料费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等);
3、支付方式：自合同生效后每半个服务期限甲方向乙方支付保洁费用的___%，如发现保洁质量问题，甲方按照保洁费的___%先行扣款，然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为日常保洁;
2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生;
3、保洁标准，按甲方具体要求执行(具体标准附后)。
三、甲乙双方的权利与义务
1、甲方的权利与义务
(1)甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;
(2)甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查，如发现卫生不符合甲方要求，先以口头形式通知乙方立即整改，若不及时整改，再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚(处罚标准附后);
(3)甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电，并及时对供水、排水管道进行修理;
(4)甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。
2、乙方的权利与义务
(1)保洁人员应服从甲方的管理，遵守甲方各项管理制度;
(2)乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录;
(3)乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，对存在的问题及时处理;
(4)乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;
(5)乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在卫生保洁过程中，采取严格的安全措施，如发生人身安全事故，责任与费用由乙方承担;
(6)乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统一着装上岗;
(7)乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;
(8)乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电;
(9)因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的`，乙方承担赔偿责任。
四、合同变更与终止
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;
2、本合同规定的履行期限届满，合同自行终止;
3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决;
4、合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方，否则按服务费用的___%承担违约责任。
五、合同解除
1、甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方催讨后仍未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
2、乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失，甲方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿。
3、乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施，甲方可以解除合同。
六、违约责任
1、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作，甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决
在履行合同中，如双方发生争议，双方应本着互谅互让原则友好协商解决，协商不成，可以提起诉讼。
八、合同的生效
本合同一式四份，双方各执两份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
九、其他
本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。
甲方(盖章)：____________________
甲方法定代表人或委托代理人(签名)：____________________
日期: ________年____月____日
乙方(签字)：____________________
日期:________年____月____日
签订地点：____________________
甲方(委托人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
乙方(受托人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
职务：_________
委托代理人：_________
身份证号码：_________
通讯地址：_________
邮政编码：_________
联系人：_________
电话：_________
传真：_________
帐号：_________
电子信箱：_________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
第一条 服务项目
名称：_________
所在地：_________
作业面积：_________
第二条 服务期限
乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。
服务时间一共为_________天。
如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的最终日期为准。
第三条 保洁费用
1、_________，其费用为：_________元;
2、_________，其费用为：_________元;
3、_________，其费用为：_________元;
本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：_________。
第四条 付款方式
1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。
3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。
第五条 具体保洁项目
1、日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。
2、定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_________。
第六条 甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：
1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。
4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条 工作总结与计划
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
第八条 质量承诺
1、乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。
2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。
3、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。
第九条 服务人员安排
1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作(如：有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。