订票单位(甲方):_________
联系电话:_________
承运单位(乙方):_________
联系电话:_________
为了方便旅客购买航空运输客票,提高工作效率,简化购票手续,经甲乙双方协商,同意签订订购机票合同。内容如下:
1.甲乙双方必须严格遵守国家有关的政策、法律、法令,遵守民航的各项运输规章及本合同书的各项条款,为保证旅客和飞行安全,维护航空运输市场的正常秩序,提高经济效益,改善运输服务质量,热情、周到、文明、礼貌地为旅客服务而共同努力。
2.为保证运输安全、有利于甲、乙双方的合作,甲方应指定1至3名政治思想好、廉洁奉公、遵纪守法的工作人员担任取票人办理取票证。取票证应妥善保管,遗失不补。甲方取票人一经确定,一年内不得变更。特殊情况例外。
3.订票规定:为保证运输安全,甲方应对乘机人在政治上承担法律责任。对乘机介绍信、本人身份证不符合民航乘机规定者,应拒绝为之订票。严禁为本单位、本系统以外的无关人员代订机票。一经发现将终止合同。
4.订票时限:甲方取票人可用电话向乙方预订班机起飞前四天以后(不包括订票当天),三十天以内由_________京始发的国际航班客票。
5.订票程序:甲方取票人应通过电话向乙方预订座位,订票时应按下列顺序说明自己的合同号、姓名,乘机人姓名和国籍,乘机日期、地点、航班,乙方订妥座位后,将所订机票日期、地点、航班号、记录编号及订票数量告甲方取票人,甲方取票人应将上述内容复述一遍,以免误听。
6.取票:甲方取票应由取票人办理。取票须持有本人取票证和身份证及已填好并盖有公章的旅客登记单,旅客登记单内容要完整,字迹要清楚,书写要工整,记录编号要准确。取票后甲方要提醒乘机人持本人身份证于班机起飞前90分钟到达机场办理乘机手续。对需乘坐旅客班车的旅客,提醒他们在乘机前_________天到首汽班车售票处购买班车票。
7.取票时限:合同订票最迟应在飞机离港时间(关机门时间)前两天十二点前将票取走。(团体取票时限例外)过期不取,座位自动取消,按退票处理。
8.座位的取消及变更:座位订妥后,(团体座位例外)在班机离港前七天至班机离港前四天十二点前(不包括起飞当天)取消或变更所订座位的日期、航程、航班、旅客姓名,均按退票处理,并按民航局有关规定收取手续费。
9.退票:取票人退票凭取票证。乘机人退票凭本人身份证或单位介绍信。根据民航局(85)第508号文件规定,退票手续费为:在飞机离港时间24小时前申请退票,收取票价10%的手续费;在飞机离港时间24小时以内2小时以前申请退票,收取票价20%的手续费;在飞机离港前2小时内申请退票,收取票价50%的手续费,团体退座、变更、退票按团体票的有关规定(见附件)执行。
10.团体票范围:按民航局1988年12月22日电报规定,10人以上(含10人)为团体。团体必须在团体窗口订座。
11.团体取票时限:团体票订妥后,必须在航班起飞前六天的(不包括起飞当天)十二点以前取票,否则,座位取消。
12.团体订座押金:凡订团体座位,须预先支付押金。每个座位按航程适用票价的10%收取团体订座押金。订座押金费在购票后立即返还。如取消座位,不退订座押金。
13.付款方式团体一律使用支票付款,只限合同单位的支票。合同单位以支票支付(外宾除外),支票背面应注明单位电话号码、单位财务负责人姓名,退票亦以支票支付。
14.取消合同:违反下列条款之一者,取消订票合同。
(1)违反本合同有关条款者;
(2)转让取票证,造成非合同人取票者;
(3)逾期不取票、无故不交手续费者;
(4)因甲方对合同票的退票、改期、换人等规定宣传不够,造成乘机人在民航售票处无理取闹者;
(5)因甲方对代购机票手续费收费不合理,旅客投诉者;
(6)甲方盲目订票,或将所订座位转让他人、乱拉关系、倒卖机票从中渔利者;
(7)为外宾、华侨、港澳同胞订票按国内旅客取票,不交外汇券者客票作废、票款不退,除取消合同外报有关部门处理;
(8)经有关部门检查,未验证把关者;
(9)发生其他有损于国家或民航声誉之事者。
15.工作时间:上午_________至下午_________。节假日休息,不订票、不售票。节假日前请将节假日后两天之内的票取走。
16.订座电话_________。
17.乙方应按时向甲方提供班机时刻表、运价表等资料。
18.出票人、订票人、取票人在担任订票、取票任务前,必须熟知本合同内的每一条款。
19.合同一方如不履行合同,可终止执行合同。
20.本合同一式两份,甲乙双方各一份。自_________年_________月_________日起生效,期限一年。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________民航售票处
负责人(签字):_________负责人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
甲方(甲方):
乙方(乙方):
经 (以上简称甲方)与___________ 航空服务有限公司(以下简称乙方)友好协商,本着公平自愿,平等互利的原则,现就航空机票代理事宜达成以下协议:
第一条: 代理方式
甲方将所需的国际、国内机票,商务会展以及旅游等委托给乙方代理,乙方负责提供其承诺的所有代理业务。
第二条:甲方的责任与义务
1. 甲方指定乙方为本公司国际、国内机票业务代理。甲方预订机票时,以书面或其他形式通知乙方,并注明乘机人姓名、人数、乘机日期及目的地等相关信息。
2. 甲方如有变更、增加、减少或取消机票时,应按民航规定的时限提前通知乙方,如甲方在确认乙方机票或其它交通工具出票之后情况下取消机位,由此所造成的实际损失应由甲方承担,乙方应积极配合甲方将损失减少到最小。
3. 甲方确认出票时应传真机票确认函并在其上签字确认后,乙方出票。电子票以确认函为准,纸票则由乙方在收到确认单后出票并将机票送至甲方,机票确认单将作为结算的依据,请保留。
4. 甲方指定专门人员负责与乙方联系业务。
第三条:乙方的责任与义务
1. 乙方指定具有专业素质的人员负责本协议内所涉及的具体业务的操作和管理工作,确保及时,准确,有效的提供甲方所需要的航班和价格信息,以及更改和出票等。
2. 在收到甲方机票预订或变更通知后,乙方将及时进行操作,并将确认结果于当日内以传真或电子邮件形式通知甲方。
3. 在国内机票有折扣时,乙方应在预订时向甲方说明折扣价格和限制条件,以便甲方决定是否预订折扣票;如甲方购买国内航线10人以上(含10人)的团队机票时,乙方将在民航局和各航空公司允许的范围内给予团队优惠(特殊航线和无优惠的航线除外)。
4. 国际航线价格复杂,乙方将以书面形式提供最优惠的价格,同时有义务向其说明产品的各项限制条件,包括预订和出票的最后时限和临时取消所产生的手续费等。
5. 乙方周末及节假日将安排人员上班,随时预备为甲方办理紧急票务,如预订、更改日期、变更航线(折扣票除外)等难题。乙方根据甲方的要求在规定时间内将机票送抵甲方。
6. 在定国际机票时。如果遇上10人以上(含10人)的团队时,乙方将向航空
公司申请最优惠的团队价格。
第四条:结算方式
1. 经双方协商,付款方式:乙方在次月1日或2日和甲方核对账单,核对无误
后,将发票或者报销凭证送至甲方,甲方将于15日之前付款。(如遇节假日顺延)
2. 甲方在收到乙方提交的账单(发票)后在次月15日之前(如遇节假日顺延)
确认账单金额无误后,向乙方支付该账单(发票)上所列费用。如果延迟付款,乙方将向甲方提出相关说明,否则将每天收取1%的滞纳金。
第五条:退票
如办理退票事宜,如果在没结款的情况下,直接将退票费扣除并提供相关单据。如果在已结款的情况下,乙方应将扣除退票费后的剩余票款在收到甲方发票后的次月与次月账单一起送至甲方。(如遇节假日顺延)。
因乘运人(航空公司)或人力不可抗拒的因素所造成的飞机停飞、航班取消或变更等其它情况不属于乙方负责,由此产生的费用应由甲方或第三方承担,乙方有义务协助甲方将损失降到最低。
第六条:变更
本协议执行过程中,因外部环境变化影响协议执行时,双方应本着平等互利友好的原则进行协商解决或变更。
第七条:合同有效期
经甲乙双方协商决定,甲方和乙方签订一年代理合同,期限为 年 月 日至 年 月日,正式合同自签字之日起有效期一年,有效期满后,如双方无异议,将自动延期一年。
本协议未尽事宜,甲、乙双方本着友好协商的原则,再作商定。本协议自签字之日起生效,协议文本一式两份,甲乙双方各执一份。
第八条:其他事项
合同的附件说明为该合同不可分割的部分。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
负责人: 负责人:
签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日
甲方: 东莞市申龙商务服务有限公司(石排分公司)
乙方:
甲、乙双方经友好协商,就乙方委托甲方订购机票事宜,达成如下协议:
一、 合作范围:甲方为乙方提供国际国内机票售票、送票及售后服务。
二、 甲方的责任:
1、为乙方提供最新最快的航班信息咨询服务,承诺将提供与市场持平或更低的即时折扣。为乙方提供及时、周到的订票、送票及改签服务。
3、机票售出后提供完善的售后服务,包括行程单的配送、及时的改签、变更、退票等服务。甲方承诺,尽最大可能配合乙方减少因此产生的损失。
三、乙方的责任:
1、乙方应提前以网络或电话以及传真等方式向甲方提出订票要求,并提供正确的旅客名单、证件号码、乘机日期、时间,联系电话等。
2、乙方应按照双方确认的机票价格按合同规定付款时间及时结算票款。
3、因乙方原因发生的误机、更改、签转、退票等特殊情况,按照民航客运规定处理。
4、结算方式:甲乙双方以现金方式支付。
四、乙方待遇:1、售出每张机票甲方将返20元提成给乙方,累积30张,将送400元奖励。
五、本合同一式两份,双方各执一份。有效期壹年,自双方签订之日起生效。
甲方(盖章):东莞申龙商务服务有限公司 乙方(盖章)
签约代表(签字): 签约代表(签字)
签约时间: 签约时间: