一、20xx年防汛工作形势
20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年，也是全面深化改革的关键之年。做好今年的防汛抗旱工作，对保障全镇人民生命财产安全、促进经济发展和社会稳定具有十分重要的意义。据预测，今年厄尔尼诺现象持续发酵，我国气候状况总体偏差，旱涝灾害可能较去年偏重，极端天气发生的可能性增大，防汛形势不容乐观。因此，全镇各级各部门务必保持清醒的'认识，进一步增强责任感和压力感，切实克服松懈麻痹思想和侥幸心理，采取有效措施，严格落实防汛责任，努力完成防汛任务，确保全镇安全度汛。
二、防汛工作的重点和任务
（一）防汛工作重点：
1、河道和塘坝。北沙河的重点是沿河路口、橡胶坝及过堤涵洞；小黑河的重点是大杨庄（小徐庄）至黄坡段采煤塌陷区，险工险段多，路口缺口多，特别是后朱楼段，由于河道下采煤，河堤已塌陷裂隙；城河的重点是沿河路口、橡胶坝及西滕城泄洪道。王林塘坝的重点是河道内的鱼塘、树木、围堰、阻水坝等障碍物清理。
2、田间。近年来，由于人为和自然因素影响，打破了原有的田间排水体系，造成竹节沟较多和淤堵的现象，导致排水不畅，遇到强降雨极易形成田间内涝。
3、镇驻地、厂矿、学校和村庄。实行“属地管理”原则，严格落实防汛物料、抢险队伍、人员值守等责任，制定人员财产转移、安置及排水等抢险应急预案，确保人民生命财产安全。
（二）防汛工作任务。在现状工程标准内：
1、做好汛前检查。各办事处、村要按照所辖责任范围，认真组织一次拉网式检查，对北沙河、城河、小黑河、王林塘坝、涝洼地、村庄等重点部位，及时排查摸底，登记造册，对发现的苗头性、隐患性问题，要明确责任人，跟踪落实除险措施，切实解决影响我镇防汛安全的各类问题。镇经济发展办公室、教委办、民政办等单位，要对所辖厂企、学校、幼儿园、五保户、老弱病残户等进行一次全面检查，制定镇村党员干部包组包户包人方案，提前做好房屋整修和排水疏通等准备工作。
2、做好度汛工程除险加固工作。按照《防洪法》有关规定，“谁设障，谁清除；谁破坏，谁修复”的原则，一是河道内的树木、阻水坝、鱼塘、围堰、厂房、建筑物、土豆秧、生活垃圾等，所属办事处、村要加强领导，强化措施，确保在6月20日前清除完毕。二是河堤的缺口、路口，所属村要于6月15日前全部复堵完毕；对于一时难以堵复的路口，要落实专人防守责任制，就地备足沙袋、土石、木桩等防汛物料；采煤塌陷区小黑河险工险段、路口缺口等由采煤责任单位修复加固，并确保堤外脚15米保护区恢复原状，河源祥桥、后朱楼桥、张坡桥（及右堤排水涵洞）、黄坡桥等处河道内存水量过大，极易造成河水下渗，危及矿井安全，责任单位要立即采取疏通河道、加固河床、设立警示标志等措施，加强值守和监测，完善抢险预案，做到人员、物质、机械准备到位，确保汛期不出问题。
3、做好镇驻地、学校、村庄、田间易涝片排水。各办事处各村要立足于全局，打破地域界限，顺应自然排水地势，突出抓好主干沟渠的清淤，村村打通排水体系，不得存有竹节沟或人为设置障碍，确保汛前完成疏通任务。
4、做好人员值守巡查。在河道行洪期间，各村、各责任单位要明确专人，加强对桥涵、路口、缺口、险工险段等重点部位的人员值守和河堤巡查，要蹲住靠死，确保在第一时间内发现险情，及时上报和处置；要在桥口、路口等处设立“严禁在桥上滞留”或“禁止通行”等警示标志，对于危桥要坚决封桥堵路，不得过往行人。
5、做好抢险应急预案。各村、各单位要结合实际，统筹规划，充分估计防汛形势，科学制定应急预案，确保思想发动、物质准备、资金投入、抢险处置、人员转移、减灾自救等方面做到“六到位”。
三、明确责任，全面落实各项防汛措施
1、落实防汛领导责任制。继续实行行政首长负责制，镇成立防汛指挥部，党委书记朱秋原同志任政委，镇长刘东同志任指挥，人大主席王申泉、副书记张美林、党委委员纪委书记张善东、党委委员副镇长刘暴、副镇长刘超同志任副指挥，党政办、农业办、水利站、民政科、经济发展办、教委办、武装部、派出所、司法所、法庭、财政所、农行、农商银行、粮所、供销社、供电站、网通、交通、医院等部门和八个办事处负责同志为指挥部成员，指挥部办公室设在水利站，耿宏同志兼任办公室主任。
2、强化部门和行业责任制。全镇各部门各行业主要负责人是防汛工作的第一责任人，要根据防汛职能和业务分工，各司其职，各负其责，密切配合，齐抓共管。农业银行、农商银行、财政、供销、粮所等部门要保证资金、物质的供应；供电站要保证电力畅通；网通等通讯部门要保证通讯畅通；水利站要准确做好雨量的测报；公安、司法、法庭、武装部等部门负责水利工程和防汛设施的保卫，组织抗洪抢险救灾队伍，维护抗洪救灾秩序。镇防汛指挥部成员和水利技术人员包河道，办事处、村主要领导包所辖河道地段，层层签订责任状，做到责任明确，措施到位，确保万无一失。
3、落实防汛物资。防汛物料的准备，要坚持“宁可备而不用，不可用而不备”的原则。粮所、供销社等部门，要按照计划安排，积极备足备齐防汛所需的麻袋、编织袋、铁丝等防汛物料，做到专仓贮存，专人保管，确保及时供应；沿河村要保证每户准备10条编织袋，5根木桩，由村筹齐集中保管，实行就地号料。
4、落实防汛队伍。各办事处、村、各部门要成立防汛抢险指挥分部，明确指挥、副指挥、成员和物资保管员，沿河各村按照每1公里河道堤防落实一名巡堤员，每10米落实一名抢险队员和后备队员。各村要根据各自抢险的需要，认真组织好以民兵为基础的防洪抢险队和后备队，登名造册报到镇武装部，由武装部统一调配使用。镇政府要落实60人的抢险常备队，切实做到组织严密，行动统一，招之即来，来之能战，战则能胜。
5、加强防汛值班。要认真坚持防汛值班制度，从6月1日起，领导干部要实行防汛带班制度，确保到岗到位，各部门、办事处、村要昼夜有人值班，每天24小时要确保通讯畅通，确保雨情、水情、灾情迅速、准确地上传下达，为领导正确决策提供依据。
尊敬的各位领导：
加入这个大家庭快两年了，我的主要工作是负责网络维护和电脑维护管理，ERP系统实施、跟踪等工作，在工场长和IT部xx部长的关心指导下，在xx公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这20xx年的工作情况等作如下汇报：
一、网络方面工作内容如下：
（1）此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。
（2）计算系统及软件维护：日常维护的基本为40台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。安全方面：首先需要关注最新病毒的动态！公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。
（3）邮件服务维护相关工作：
（一）邮件申请与注销，主要是关于新来职员邮件开通和离职人员邮箱的注销，邮件设置与邮件有时无法收取等一类问题的处理。
（二）防止病毒攻击邮箱等工作。
（4）2台传真机，1台复印机，5台打印机日常的维护工作（经常出现的问题：不能传真、复印和打印，经常出现卡纸，更换硒鼓和加粉等工作）。
（5）因以前是动态IP地址，不方便管理（经常会发生IP冲突等问题）。后经领导同意全部更改为静态IP。且邦定，有效的防止ARP病毒的攻击。提高了网络的安全度。
二、管理方面工作内容如下：
（1）考勤机的维护：指纹考勤机数据的采集。更新数剧库和考勤软件的更新，线路的安装，及无法连接服务器等现象的处理。
（2）整理IT相关文书及管理制度。
（3）配合中国IT部各项工作。
（4）服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到运行状态，公司所有用户（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。用友服务器的数剧库的备份，ERP系统数剧的维护及相关问题的处理。
（5）权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了所有用户的administrator的密码（除特殊外）。
（6）杀毒软件的管理：时时监控客户端情况，每周升级两次，达到最新病毒库。
三、ERP系统工作如下：
（1）公司开发的ERP系统自20xx年10份以来，经过一年多的调试，相关模块已完成，有望在20xx年初全部应用。
（2）条形码系统于20xx年10月28日正式开发，至今已完成相关系统管理要求。
（3）ERP系统管理与维护，积及的配合系统开发公司的需求，使ERP系统能完全的适用于公司管理。
四、自我工作总结如下：
在过去的20xx里虽然没有丰硕的成果。顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助，相信20xx将是一个很好的开始，让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。
1、ERP、条形码系统全面应用及相关性能调整；
2、局域网线路进行新规化；
3、网络安全的加强与培训；
4、降低IT耗材费用。
20xx年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的带领及科室医生的帮助下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效”为工作思路，以“改善服务树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合《优质护理服务评价细则》，运用PDCA及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划。
一、护理管理及护士行为规范方面
1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士认真学习，本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。
2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五件事”，对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高了患者的满意度。
3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理。
4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患者反馈的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核，避免再犯。
二、优质护理服务方面
1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意。
2、弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足。
3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著，护理人员的理论及操作水平明显提高。
4、按照护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下，充分简化CCU内危重病人的护理文书，节约了护理人员的时间，使其有精力更好服务于患者。
5、继续组织全科护理人员学习“护—患情感帐户”，并将其应用于临床工作中，规范了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满意度。
6、按年度计划完成业务学习，护理查房和护理安全讨论活动，并认真做好相应记录。
7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》，成立科内绩效分配领导组，制定科内新的绩效考核方案，并以书面形式送考核办备案。
8、科内物资专人管理，按需领取，减少浪费和损耗，并实行帐物分离，前半年无超支现象。
三、护理安全方面
1、在本科现有的工作流程的基础上，继续细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部，认真分析原因、提出整改措施，并在科会上认真学习，避免同类事件再犯。
2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理，护士长保证24小时手机通畅，有问题护理人员随时请示沟通，全年未发生医疗事故。
3、科内质控小组成员分工明确，工作认真，对日常工作中存在的问题及时采取措施，改进效果显著，有记录。
4、组织科内全体护士学习高危药品管理制度，按要求张贴高危标识，并在日常工作中规范应用。
5、对CCU疑难危重病人及时请相关科室进行护理会诊，并科内进行护理查房，安全讨论。
四、消毒隔离方面
严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照射消毒。
每月为CCU做空气消毒及空气细菌培养，各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。
五、急救管理
急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管每周专管人员进行全面检查一次，护士长每月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。
六、继续教育方面
1、规范化分层培训制度。每周不定期进行护理业务查房2次，业务学习3次，同时针对不同年资、层级的护士进行分层次培训，每月末进行操作和理论考核。全科形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促科内护士积极参加医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高科内护理人员综合素质。
2、抓好岗前培训，特别是CCU轮转护士的培训。20xx年我们科CCU轮转护士8人，新转入2人，见习人员2人，科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，并定期考核，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
3、强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗知识、专业理论、操作技能等，重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。一是日常考核。采用不定期提问的学习形式，每天工作空闲时，护士长对在班人员进行专业知识提问。二是月末考核。每月进行三基知识理论、护理操作技能等考核，合格率达98%以上。
4、按照护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧等应急预案的情景演练，并有记录，并配合我科1名N1护士顺利晋级N2。
5、组织科内护理骨干参加了护理部组织的威高集团护理管理人才培训班，并将所学知识与临床工作相结合。
6、加强带教工作。落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行出科考核。平时不定时进行提问，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。
七、积极完成医院下达的各项指令性工作
1、按时完成了本年度第二期护理园地的稿件图片收集、审核及版面设计工作。
2、推选、督促、指导我科医疗护理人员积极参加“五四青年节”院团委组织的演讲比赛，并分别取得了第二名和第四名的好成绩。
3、推选全科26名符合条件的护士参加了护理部组织的新静疗标准理论考试。
4、按要求完成了“五、一二”护士节优秀护士的评选活动。
5、组织科内符合条件的护士参加了第一期糖尿病联络员专题讲座，并通过考核有5护士取得合格证。
6、组织N3级的护士参加护理部及科教科组织的青年教师小讲课比赛。
7、组织科内护理人员进行教师节优秀带教老师的评选活动，并参加了表彰大会。
8、按照护理部的安排对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度认真剖析原因，提出相应的切实可行的防范措施。
9、组织科内人员参加预保科举办的控烟知识竞赛，并荣获二等奖。
10、参加了护理部组织的护士长管理知识经验交流会，并将学到的知识应用到日常工作中去。