一、焦作物流业现状分析
经过多年的积聚和发展，焦作市已形成了较为完整的产业体系，由此带动了物流业的较快发展，物流业已成为焦作市服务业发展的主导产业之一。从货运量方面看，公路货运量占全市货运总量的80%以上，公路主要货源为煤炭及制品、矿物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服务平台系统分析
物流信息服务平台是以信息技术、网络技术、通信技术为支撑，以物流信息的共享和交换为手段，以“信息服务网站”为表现形式和纽带，通过联接物流企业、工商企业、政金融机构、物流设备供应商等各类物流主体，有效整合各类物流信息资源，最终建成集成化的物流信息展示查询平台和物流行业服务窗口，以及网上虚拟综合物流市场。
(一)物流信息公共服务平台建设的必要性
1、消除物流信息孤岛，实现互联互通，提升综合效率
通过平台将独立的物流业务系统、企业系统、等联系起来，信息的协同促进了业务流程的协同，从而提升了综合效率。
2、物流信息分布广泛，需要公共平台来实现信息流转
根据焦作市特点，中小企业在企业总数中所占比例较高，这就使得物流供需信息源分布广泛，这些信息源的联通和信息流转需要由一个公共平台来进行统一的管理、匹配和协调。
3、信息平台的建设可以完善物流信息服务体系
目前，物流企业的信息化普及率不高，需要建设公共平台的物流信息服务体系来为物流企业提供服务。
4、有利于焦作物流企业转型升级。目前焦作物流总体信息化水平较低，通过该项目的实施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
(二)焦作物流信息服务平台建设基础
1、焦作市物流企业正处于向现代物流企业转型的关键阶段，这些物流企业对信息化的需求已较为迫切。
2、在新一轮产业结构优化调整中，省市政府均把物流业作为引领现代服务业发展的重要力量。
三、焦作物流信息服务平台规划方案
焦作物流信息公共服务平台将按照“2+4+5”的规划方案进行建设，具体内容包括：两个核心定位、五大业务功能、五项公共服务。
(一)两个核心定位
(1)信息展示中心：物流行业各类信息的集中展示中心。
(2)数据交换中心：根据规范标准，为物流行业业务信息提供数据交换服务，支持不同主体之间的数据交换、并与省际平台实现数据互通。
(二)五大业务功能
平台提供门户网站、信息发布、信息查询、数据交换四大业务功能。
(三)五项公共服务
平台提供数字语音服务、结算保险服务、GPS增值服务、诚信评价服务、四项公共服务。
平台将形成如下功能模块规划：
(一)公共信息模块：形成一个面向物流企业、工商企业、行业协会、主管部门等行业相关企业和机构的权威信息、新闻资讯、招商招标信息发布与展示的平台。内容包括政府主管部门发布的信息，行业协会发布的信息，国家、省、市行业相关政策信息，国家、省、市行业新闻资讯信息，招商、招标信息，以及政府、协会、企业等之间的在线交流平台与行业论坛等。
(二)物流信息模块：支持通过网站、手机等各种方式进行货运、仓储信息的发布、展示与查询;并通过系统设置的匹配规则，对物流信息进行自动撮合匹配，提高物流企业的业务成交效率。
(三)数据交换模块：通过各种交换接口的设置，能够与省际物流信息平台、省际物流数据交换中心、物流企业信息系统、工商企业信息系统、物流园区信息系统、国际物流信息系统等实现数据交换。重点整合徐州港区内重点港口企业、物流企业数据。
(四)商机信息模块：以信息超市的形式集中展示包括物流设备、物流保险产品、物流地产租售等服务于物流行业的业务产品信息。
(五)企业商务室：企业可通过平台帐号方式登录，并根据自身需要对平台功能进行配置，从而搭建企业个性化的信息平台。
(六)平台系统管理：平台的后台管理系统。
(七)数字语音服务：通过数字语音信息综合服务将客户通过电话、手机的语音通信和短信，发布的供求信息、查询、咨询等服务请求、投诉或建议等，与整个公共服务平台系统整合。
(八)结算保险服务：为物流业务运作的供需双方客户提供交易金融结算、代收代缴款、运输货物担保和物流保险服务。并通过引入保证金管理制度，保障物流业务运作各方的利益。
(九)GPS增值服务：提供公共的GPS增值服务，客户可通过服务租赁的方式使用平台的GPS服务功能。其中，GPS服务功能包括车辆定位、车辆在途实时跟踪查询、司机实时联络、运行线路预警等。
(十)诚信评价服务：建立物流企业诚信评价体系，通过对物流企业基本情况、业务运作情况、结算情况、其他社会信用等综合分析，给出物流企业的诚信评价。
一、市场分析
1 市场介绍
随着__年中国网民人数超过一亿，首次超过美国跃居全球第一。据互连联网统计，中国20-45岁的中青年男女占整个网民人数的比例达到75%以上，伴随着全国人民的物质生活的丰富和提高，必然相应的有了精神文化上日益不断的发展需求，我们发现未来也将同时孕育一个非常广阔的市场----交友婚恋市场。
2 市场定位
星梦奇缘交友网的客户将是：年龄在18-45岁之间，城市的白领，个体私营业主，自由职业者，政府雇员、大学教师、学生等。
我们把我们的交友网站定位为，为用户提供一个互相认识，交流情感和思想的一个平台，通过在线的信息服务和会员俱乐部内部的组织活动来提供使用价值，并通过会员收费、广告收费、活动收费的办法来获得盈利。这里，我们将提供更有价值的服务来充分的满足这种需求，并通过良好的管理来对这种服务提供组织，技术支持。我们相信在优质的服务和不懈的努力下，我们能达到我们预期的目标，取得商业上的成功。
3 市场计划
我们计划先在上海本地进行市场的开拓，然后逐步发展北京，南京，苏州，广州等发达城市，这样做的原因是我们对上海的市场比较了解，容易开展业务，并且具有地缘关系优势。
二、服务与收费
1 设计建设良好的网络交流平台，为客户提供更为强大的交流功能和更为多元化的服务。
2 充分借鉴酒吧，俱乐部，旅行社等单位的活动组织经验，做好网上交流与网下活动的融合，融合越好我们的网站竞争力就越强大。
3 改善网络平台的风格设计和稳定性,扩展性.深层次开发服务，获得更多的盈利点。
4对于我们的服务中出现的问题我们的将通过投票程序，电话，电子邮件，和直接的业务人员反馈的信息进行调整，并在最短的时间内进行解决。对于高级会员和外部客户我们将建立客户关系管理程序来进行管理和支持。
5 服务产品列表
产品种类面向对象服务性质收费名称贡献比率备注
网络交友服务所有会员免费服务会员费0活动限制很大，只能享受最基本的服务，它区别于一般的交友服务
高级交友服务高级会员收费服务会员费60%高级会员享受更多的交友服务，活动限制最小
个人文集高级会员收费服务5%
个人网站所有会员收费服务5%
俱乐部活动所有会员收费服务20%%内部俱乐部组织活动，收取的适当的管理费用，活动可以是棋牌娱乐，爬山探险，也可以是旅游等，其形式可以基于或脱离网上。
婚介职介所有会员收费服务10%可以在网站中专门设着一个栏目，这个栏目中，需要在外貌，文化素质，个人能力方面做出一些要求，以体现独特性，以便产生产品价值，进行收费。
三、网站推广
1 搜索引擎推广星梦奇缘交友网已经成功的在百度、谷歌、搜狗、雅虎等十多个主要著名搜索引擎进行推广并被收录。这可以给网站带来有效和大量的访问人群并提高网站的知名度。
2 邮件营销 就是电子邮件的推广。除了准备购买新浪、网易、搜狐等收费邮件广告营销外，我们结合自己网站内部的20__多名会员邮件列表进行定期介绍和回访。
3 友情链接 通过与同类型高质量的网站进行免费首页友情链接，达到资源互换增加人气的目的。
4 软文和论坛发贴推广星梦奇缘交友网会定期在各大站长网和知名论坛进行有选择的高质量的软文和发贴推广，对提升网站访问量和知名度是一种较好有效的方法
5 QQ群和博客，网摘推广 通过网站建立数个QQ群培养一批忠诚稳定的客户，我们还会向各大博客，网摘网站进行文章帖子的推荐和链接交换。
6通过缜密精确的市场分析和网站调查，选择性价比最高的网络媒体进行付费的广告宣传推广，可以在短时间内迅速聚集人气，提高网站访问量和知名度。比如我们已经在上海地铁站的时代报纸上进行了为期半年的广告投放，初步达到了另人满意的效果。
7 线下活动网站通过定期组织和举办各类线下交友相亲活动，有效的通过口碑的宣传，提高和建立网站的品牌效应。这是目前最有效和最值得发展的一种推广方式。
8 社会认证 主要是当网站达到一定的访问量之后，我们可以进行官方的和民间的资质认证，通过资质认证可以提高公司的知名度，信用级别，以增加商业机会
四、发展目标
通过4个月的勤奋努力，星梦奇缘交友网总注册会员人数已经达到20__多人，网站日访问量在600-1000人，PV数7000-12000，网站也成功被各大搜索引擎收录，GOOGLEPR=3，网站与数十个相关同类网站做了首页友情链接交换，网站的ALEXA世界排名到28万位。
网站的近期目标：1年内总注册人员达到10000人，日访问量3000，ALEXA世界排名进入前10万位。
网站的中期目标：3年内总注册人员达到5万-10万人，日访问量2万以上，ALEXA世界排名进入前一万位。成为地区性知名交友网站，同时成功的通过会员服务收费，在线广告收入等方式达到赢利目标。
网站的远期目标：成为国内和国际有影响力的著名大型交友婚恋类网站，同时获得风险投资的青睐和投资，成功上市。与其他大型网站和企业的合作并购等等。
五、资金与风险
1 资金的需求
网站项目的初始资金需求估计为10-20万,主要用在服务器和域名的购置,网络应用软件的开发,网站的维护,市场的开拓,广告支出,人员招聘和工资及日常费用等方面,投资估计2年以后可以收回.。
2 风险与对策
风险无处不在，所以良好的对策也应该无处不在，我们不怕风险，只怕没有与之应对的方法。网站运营过程中不可避免的会遇到各种风险，比如技术风险、市场风险、资金风险、赢利模式风险等等，但我们相信通过自身的团结和努力，奉行“以人为本“的企业文化，以实现员工价值和公司价值的共同增长，同时在网站的建设运营过程中，坚持和发展网站的特色，进一步提高服务质量，降低成本，提高产品综合竞争力，增强产品适应市场变化的能力，永远把用户的需求和服务放在第一位，我们相信能成功克服网站发展过程中的种.种阻力，最终实现用户，投资人和我们三方的共同赢利。
后记：
作为个人网站，需要进一步的运营和发展，光凭网站本身几个成员的力量是远远不够的，迫切需要外界的资金支持以便加大网站今后在广告推广和自身建设上的投入费用。
最近正在和几个开公司的朋友洽谈网站合作的事项，希望能得到他们的资金投入支持，所以筹划了几个晚上写这篇交友网站商业计划书。先是学习了一下网上其他类似的商业计划书格式，然后按照星梦奇缘交友网站的真实情况撰写规划而成。
计划书自己也感觉写的很仓促和简单，不过都是本人一些真实的想法，希望能和广大朋友共同学习和交流。也希望能通过站长网认识更多的新朋友,更希望能借此机会找到网站未来的共同创业伙伴，如果有兴趣可以通过网站联系我。
一、建设目标
(一)设施设备建设内容
建设剑川县域电子商务公共服务中心，改造现有办公场地、添置培训设施、改造和装修产品展示中心场所和购置产品展示设施设备、建设数据采集统计等场所(不含土建)。
建设分为设备设施采购和场所装修改造两部分，将通过政府招标的方式进行。拟采购的设施设备按照云商市〔20__〕86号文件的要求制定清单附后，包括：电脑、打(复)印机、扫描设备、音像(视频、LED显示)设备、网络接入(输出、存储)设备、办公桌椅等。场所装修改造见后附的预算明细表。
剑川县电子商务公共服务中心建设总预算为300万元，项目计划在3月底完成建设任务，达到运营要求。
(二)电子商务公共服务中心运营管理服务
剑川县电子商务公共服务中心设施建成后，由商务局选拨符合条件的电子商务运营商实施运营并做好运营商的管理和服务工作。优先选择能提供现有电商平台、本地技术支持和运营管理与服务人员的本地电子商务企业承担运营工作。
做好电商运营企业的管理与服务，引导和支持电商运营企业面向当地招募电商服务就业人员提供就业岗位，面向县内企业、农户和个人提供电商技能实训、内容加工制作、品牌培育服务、网络宣传推广、包装设计、电商代运营、在线支付结算等服务，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，加快推进商品信息进村入户，开展商品上线、农产品上行、网上营销推广、线上线下融合等工作，实现网购网销。
剑川县电子商务公共服务中心运营预算费用为50万元，将补贴给运营企业开展运营工作。
二、建设方案
(一)剑川县电子商务公共服务中心须具备面向农村的电子商务公共服务网职能，支持多平台销售。为此将配备农村产品数据采集的设施设备、批量数据加工处理软件、自动导入多平台的软件等，软硬件设施设备的供应商均须具备联网数据归集功能，并具备与剑川电子商务数据中心接口兼容的测试授权;
(二)能围绕农村电商发展需要，具备电商孵化、人员培训、包装设计、营销策划、产品展示、数据采集统计、电子结算等功能。为此将配备与剑川电子商务数据中心接口兼容的视觉策划设计设施设备、培训与模拟实训软硬件设施、客服设备、产品展示与体验设施设备、支付结算接口等;
(三)能为从事网络创业和服务人员提供技术支持、信息服务、营销推广、管理咨询、金融服务及其他增值业务等服务。为此将配备公共服务坐席、建设交流咨询场所及设施;
(四)能带动30人以上就业(优先安排残疾人、贫困户就业)，确保尽量培训和招募本地人才;
(五)能采集、统计县域真实有效网络交易数据，能进行数据分析。为此将选择通过了剑川电子商务数据中心接口兼容的测试电商企业来建设村镇服务站点的设施，并配备县乡村数据归集软件和接口，连接到数据中心，配置数据统计展示分析系统和设施;
(六)做到机构健全、制度完善、分工明确、管理规范;
(七)门头建设特征醒目，应有“全国电子商务进农村综合示范项目”和“剑川县电子商务公共服务中心”等字样。
三、后期运营
鼓励本地电商企业积极申报承接公共服务中心运营，实施服务外包，实现为全县企业、农户、个人提供规范的农村电子商务公共服务体系，开展商品上线、网上营销推广、线上线下融合等工作，加快推进商品信息进村入户，实现网购网销。
通过县公共服务中心的运营服务，积极培育我县农村电子商务市场主体，充分发挥现有市场资源和第三方平台作用，培育多元化农村电子商务市场主体，构建农村购物网络平台，实现优势资源的对接与整合，参与农村电子商务发展。县公共服务中心运营后将扩大电子商务在农业农村的应用。在农业生产、加工、流通等环节，加强互联网技术应用和推广。拓宽农产品、民俗产品、乡村旅游等市场，在促进工业品、农业生产资料下乡的同时，为农产品进城拓展更大空间。加强运用电子商务大数据引导农业生产，促进农业发展方式转变。
四、剑川县电子商务公共服务中心建设预算清单
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