加油站管理制度（精选31篇）
第一条 为了加强汽车加油站的安全管理,保障人民群众生命和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《汽车加油加气站设计与施工规范》及有关规定，制定本规范。
第二条 本管理规范适用于本行政区域内经营性加油站的安全管理。
第三条 本行政区域内的经营性加油站，必须依照《危险化学品经营许可证管理办法》的规定取得《危险化学品经营许可证》。
第四条 对于已投入使用的加油站,必须每两年进行一次安全评价。
第五条 加油站必须与外界有明显的隔离设施和明确的出口、入口，站区内不得设立与加油站业务无关的其它单位。
第六条 加油站应建立健全各级各岗位安全生产责任制，明确责任人员、责任内容和考核要求，并认真落实。
第七条 加油站应制定各项安全生产规章制度和相关操作规程，并严格执行。
（一）加油站应制定从业人员安全教育、培训、考核管理制度，安全检查管理制度，设施、设备安全管理制度，作业场所防火、防爆管理制度，隐患整改管理制度，生产安全事故报告和处理制度，劳动保护用品发放管理制度，防静电、防雷安全管理制度等安全生产规章制度；
（二）加油站应制定加油操作规程、计量操作规程、卸油（气）操作规程。
第八条 加油站的负责人对本站的安全工作负全面责任，并落实本站的各项安全生产规章制度。
第九条 加油站负责人及安全管理人员必须具备与本站所从事的加油活动相应的安全生产知识和管理能力，并经安全生产监督管理局考核合格，持证上岗。
第十条 加油站必须配备专职或兼职安全管理人员，负责检查督促本站安全管理措施的落实。
第十一条 加油站的从业人员必须经过有关专业技能培训及企业安全培训，并考核合格后方准进行操作。
第十二条 加油站内宿舍应符合下列要求：
（一）宿舍的门窗不得朝向站内油罐区和加油机；
（二）严禁非本单位工作人员留宿；
（三）宿舍内严禁吸烟和使用明火电炉；
（四）站内宿舍应指定一名负责人按照本站宿舍安全管理规定监督、检查、管理。
第十三条 加油站的营业室、休息间等场所禁止用液化石油气、天然气等生成明火取暖和生活使用。
第十四条 架空通信线和电力线不得跨越加油站。
第十五条 加油站罩棚高度不得低于4.5m，罩棚边缘与加油机或加气机的平面距离不得小于2m。
第十六条 加油机与站房的距离不得小于5m。
第十七条 埋地油罐与重要公共建筑物的距离不得小于50m；液化石油气罐与重要公共建筑物的距离不得小于100m。
第十八条 油罐与明火或散发火花地点的距离应符合以下要求：一级站为30m，二级站为25m，三级站为18m。
地下液化石油气罐与明火或散发火花地点的距离应符合以下要求：一级站为30m，二级站为25m，、三级站为18m。
第十九条 加油站的供电系统的电缆金属外皮或电缆金属保护管两端均应接地，供配电系统的电源应安装与设备耐压水平相适应的过电压（电涌）保护器。
第二十条 架空通信线和电力线不得跨越加油站。
第二十一条 设置在罩棚下的照明灯应选用防护型灯具。
第二十二条 加油站内设置小型内燃发电组的，其内燃机的排烟管口应安装阻火器。
第二十三条 空调主机和室外机应安装在非爆炸危险区域内。
第二十四条 加油站要建立义务消防队伍，每月开展一次消防知识学习，每季度进行一次消防演练，要做到“三知，三会”，即知易发生火灾的部位，知事故应急预案，知灭火方法；会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾。
第二十五条 消防器材应设专人管理，定时检查，定点摆放，定期更换，保证完好有效。
第二十六条 加油站的灭火器材配置应符合下列规定：
（一）每2台加油机应设置不少于1只4kg手提式干粉灭火器和1只6L泡沫灭火器；加油机不足2台按2台计算；
（二）地下储罐应设置35kg推车式干粉灭火器1个。当两种介质储罐之间的距离超过15m时，应分别设置；
（三）泵、压缩机操作间（棚）应按建筑面积每50平方米设8kg手提式干粉灭火器1只，总数不应少于2只；
（四）一、二级加油站应备灭火毯5块、沙子2立方，三级加油站应备灭火毯2块、沙子2立方，加油加气合建站，按同级别的加油站配置灭火毯和沙子；
第二十八条 加油站应在醒目的位置设置安全警示语、警示牌。
警示语内容包括：
(一）站内严禁烟火；
（二）站内严禁检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业；
（三）机动车辆加油时必须熄火；
（四）不准在加油现场使用手机。
第二十九条 加油站每班应有专职（或兼职）安全生产管理人员进行安全检查，并填写检查记录。安全检查主要包括：安全责任制落实情况，作业现场安全情况、设备设施运行情况。
安全检查中发现的问题和隐患应立即报告站长，加油站能解决的，应立即整改；加油站暂时无法解决的，要书面向主管上级报告，同时采取有效的防范措施。
第三十条 加油站的从业人员必须穿戴防静电服装。
第三十一条 加油作业时应遵循以下规定：
（一）严禁向汽车汽化器及塑料桶等非金属容器内加注易燃油品；
（二）严禁对无油箱盖的车辆加油；
（三）严禁对无引擎盖的车辆进行加油；
（四）遇到高强电闪、雷击频繁时，以及加油站内、站外发生突发事件时，应停止加油作业；
（五）非加油站的工作人员不得进行加油工作。
第三十二条 卸油作业时，应遵循以下规定：
（一）汽车罐车和液化石油气罐车卸车场地，应设卸车时用的防静电接地装置，并宜设置能检测跨接线及监视接地装置状态的静电接地仪；
（二）卸油点附近必须配备灭火器材；
（三）卸油过程中，驾驶员和接卸人员均不得离开现场，随时检查运行情况，发现异常应立即停止接卸；
（四）卸油过程中，禁止闲杂人员逗留围观；
（五）卸油完毕后，驾驶员应全面检查，确认状况正常后，方可发动车辆移开接卸现场；
（六）遇到雷雨天气、附近有明火、管道设备大量泄漏油、液压异常等情况，严禁进行卸油作业；
（七）非加油站的工作人员不得进行卸油工作。
第三十三条 因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告上级安全部门，经批准同意后方可动火。动火过程中，应停止加油加气作业，并采取可靠安全措施。
第三十四条 非加油站的人员严禁进入单独设置的油罐区。
第三十五条 加油站内加油车辆之间的间距应符合紧急疏散的条件。
第三十六条 加油站要按照国家安全生产监督管理局《危险化学品事故应急救援预案编制导则》（安监管危化字[20xx]43号）编制符合本站实际的生产安全事故应急救援预案，明确应急救援的指挥和协调机构，涉及的应急救援人员分工和职责划分，应急设备设施，紧急处置、人员疏散、抢险、医疗等急救措施方案，社会支持救助方案，应急救援组织的训练和演习等。
第三十七条 加油站的应急预案要每季度演练一次，并有演练记录和演练现场照片。
20xx年11月8日，格鲁吉亚首都第比利斯市中心一处最繁忙的加油站在营业中突然发生特大火灾并随后发生大爆炸，警方经调查后确认，这起惨剧是由一位司机驾车驶入加油站时随手扔下的一颗烟头所致。当日晚些时候，格鲁吉亚内务部新闻局在一份公告中称，警方在事故现场检测结果认定，在第比利斯市中心发生的加油站特大火灾和爆炸事故是由一位司机的草率行为造成的。警方称，捷利亚驾车驶入加油站时，他将自己刚抽完的烟头随意弹出了车窗，烟头上的余火点燃了加油站因加油而散布在空气中的汽油，随后火焰迅速吞没了整个加油站并引发爆炸。
加油站安全管理规定
第一章一般规定
第一条 新建、改建、扩建的加油站，应符合OB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求，并符合所在地政府的有关规定。
第二条加油、加气合建 的站执行集团公司《液化石油气和压缩天然气加气站安妻兰萎规磊誓站经营单位应按照国家《危险化学品安全管理条例》的要求，向政府至管部门办理危险化学品经营许可证后，方可经营。
第二章 安全管理
第四条安全组织
1.加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组。
2.加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况。
3.加油站应成立义务消防队伍，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。
4.加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。
第五条安全教育
1.加油站应每月对职工进行三次安全教育，并做好记录。
2.加油站应对新职工进行岗前安全教育、考核。
3.进站施工队伍在施工前，加油站经营单位应与施工队签订施工安全合同（或协议），明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。
第六条安全措施
1.制定“顾客进站加油须知”，主要内容包括：
（1）站内严禁烟火；
（2）严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业；
（3）严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品；
（4）加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全；
（5）所有机动车辆均须熄火加油；
（6）严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装；
（7）严禁在加油现场使用手机、寻呼机。
2.加油站内应有明显安全警语、警示标牌。
3.有条件的加油站应在站内适当部位设置拖拉机、摩托车的专用加油点。
4.高强电闪、雷击频繁时，应停止加油、卸油作业。
5.落实防抢、防骗、防盗、防破坏等防范措施和保安工作，确保加油站人身、财物安全。
第七条用火管理
l。用火管理应符合《用火作业安全管理规定》的要求。
2.加油站生活固定用火点应符合GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
第八条消防管理
1.加油站应制定消防应急预案，其主要内容是：
（1）组织机构和指挥系统；
（2）地理位置；油罐数量、容积；加油机位置、数量；输油管线走向图；其他油品的存放地点、数量；
（3）建筑物的结构形式、耐火等级、面积、高度、内部设施及相互间的距离；
（4）灭火作战人员的配备、分工，警卫力量的布置，物资抢救、人员疏散措施及相应的操作程序；
（5）各种消防器材的数量、摆放位置、应急补充措施；
（6）对外通信联络及外援力量的部署、指挥等。
2.加油站各种消防器材应按GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》有关规定配置，且摆放合理，取用方便。
3.消防器材应定专人管理，定时检查、养护，定期换药，保证完好有效。
第九条安全检查
1.加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
（1）加油站每周组织一次安全检查；
1、加油站立柱上张贴严禁烟火、禁止吸烟、禁打手机、限速5公里、停车拉手刹、熄火加油、摩托车下车加油、禁用胶桶、防止静电、禁止敲打、禁止修车、禁止停车等标识；
2、立柱上限高4.5米标识；
3、加油站任何出口上方有安全出口标识；
4、监控区域张贴警方提醒您已经进入24小时监控区域，请注意言行举止；
5、加油站立柱两侧有警戒黑黄条纹标志；
6、油库进入口张贴油库重地闲人免进标识；
7、消防沙池、消防器材箱、卸油口、配电室均有中文标识；
8、油站便利店贴有防止滑倒标识；
9、加油站逃生出口上方安装有应急灯；
10、其他部位能进行安全提示的标识也需上墙展示；
1、加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主、防消结合”的方针,保证安全经营。
2、各种设备要建立完整的技术档案和维修管理制度。
3、本站职工要认真遵守安全操作规程和岗位责任制。
4、加油站站长除日常例行检查外,每月要对加油站进行一次全面检查。对检查出来的问题制定整改措施,能解决的要迅速解决,困难要如实向上级书面报告。
5、用户进站加油严禁携带一切危险品入站。
6、高强闪电、雷击和雷击频繁时,停止加油。
7、严禁任何一级电压的架空线路跨越加油站上空。
8、加油站内不得随意拉接临时电线,接班加油员检查加油设备技术状况,发生危及加油站安全的情况时,应立即停止。
9、加油机发生故障和加油发生跑、冒、洒油料时,必须清理完现场后,加油车辆方能离去。
加油站现场管理制度旨在规范加油站的日常运营，确保安全、高效、有序的.服务流程，提高客户满意度，预防事故的发生，保障员工和公众的生命财产安全，同时也是企业合规经营、维护品牌形象的重要手段。
内容概述：
1.安全管理：涵盖设备检查、火灾预防、危险品处理等方面，确保加油站无安全隐患。
2.服务质量：规定服务流程、员工行为准则、投诉处理机制，提升客户体验。
3.设备维护：制定设备保养计划，保证设备正常运行，延长使用寿命。
4.库存管理：实施精确的库存控制，防止资源浪费，确保供应稳定。
5.环境保护：遵守环保法规，控制污染，落实废弃物处理措施。
6.培训与发展：定期进行安全培训和业务技能提升，提高员工专业素质。
一、安全生产责任制度
1、明确各级负责人、各类工程人员、各职能部门和员工在生产中应负的安全职责。
2、建立健全各级各部门安全生产责任制，各自在自己的职责范围内各负其责。
3、认真落实各级各部门安全生产责任制，为企业发展保驾护航。
4、每年逐级签定安全生产责任书，纳入公司管理目标纳入公司年度工作考核。
5、没年由公司“安委会”对各级各部门安全生产责任制同部署、同检查、同考核、同奖惩。`
二、安全培训教育制度
(1)三级安全教育
对生产岗位所有新职工上岗前必须进行厂(公司)级、车间(加油站)级、班组级三级安全教育。三级安全教育时间不得少于56学时。其中公司级安全教育时间不得少于24学时，加油站级安全教育时间不得少于24学时;班组级安全教育时间不得少于8学时。
(2)特殊作业安全教育
凡从事电气、锅炉、焊接、车辆驾驶等特殊工种作业人员，必须由企业有关部门与当地政府主管部门组织进行专业性安全技术教育，经考试合格，取得特种作业操作证，方可上岗工作。特种作业人员应按当地安全监察部门的有关规定，定期参加培训和复审，成绩记入个人安全教育卡片。
在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前，各主管部门要组织编制新的安全操作规程，进行专门教育。有关人员经考试合格，取得安全作业证后，方可上岗操作。
(3)日常安全教育
加油站必须开展以班组为单位的安全活动，班组安全活动每月不得少于3次，每次不少于1学时。加油站全站安全活动每月1次，每次不少于2学时。安全活动时间不得挪作它用。
(4)外来施工人员的安全教育
进站施工人员在施工前，主管公司(或)加油站应与施工队签订安全合同，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。
(5)在安全教育中，必须树立“安全第一，预防为主”的主导思想。
按照有关加油站安全管理的法律、法规、消防法等的规定，结合事故教训，针对各岗位的不同(见岗位安全生产责任制)，进行安全基本技能、常识的培训。
三、安全检查和隐患整改管理制度
(1)加油站应认真贯彻“预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
a.加油站每周组织一次安全检查。
b.当班安全员应对作业现场监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映。
c.加油站主管公司每月和重大节日要对加油站进行安全检查。
(2)检查主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备技术状况、灭火作战预案以及隐患整改情况等。
(3)安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改;加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。
建立安全检查台帐，将每次检查结果登记在册，台帐保存期限为一年。
四、安全检维修管理制度
1、为确保检维修的安全，必须按指定的范围、方法、步骤进行，不得随意超越、更改或遗漏。
2、不论大修、中修、小修，都必须集中指挥、统筹安排、统一调度、严格纪律。
3、坚决贯彻执行各项制度，认真操作，保证质量，加强现场的监督和检查。
4、为保证检维修的安全，检维修前必须准备好安全及消防用具使之完好。
5、检维修中，听从现场指挥人员及安全员的指导，穿戴好个人防护用品，不得无故离岗、逗闹嬉笑、任意抛物。
6、拆下的部件要按方案移往指定地点，每次上班前，先要查看工程进度和环境情况，有无异常。
7、检修负责人应在班前开碰头会布置安全检维修事项。
8、如在检维修过程中发现异常情况，应及时汇报，加强联系，经检查确认安全后才能继续检修，不得擅自处理。
五、安全作业管理制度
1、作业时必须办理申请、审核和批准手续，要明确作业的地点、时间、范围、方案、安全措施、现场监护等。
2、作业时要严格遵守有关规章制度和操作规程，听从现场指挥人员及安全员指挥，穿戴好个人防护用品。
3、无证或手续不全、作业票过期、安全措施没落实、地点或内容更改等情况下，一律不准作业。
4、特殊作业时，必须对特种作业人员进行资格验证，并悬挂相应的警示标识，明确现场监护人员职责。
6、作业中途发现异常情况，应立即汇报，加强联系，经检查确认安全后才能继续施工，不得擅自处理。
六、危险化学品管理制度
一、有健全的安全管理制度和安全生产操作规程。
二、成立以公司主要负责人组成的安全生产管理机构，并设置安全管理部门。
三、员工必须接受有关法律、法规、规章和安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核合格方可上岗作业。
四、公司在生产、储存、使用危险化学品场所设置相应的安全设施、设备，并按照国家标准和国家有关规定进行维护、保养，保证符合安全运行要求。
五、公司在生产、储存和使用场所设置通讯、报警装置，并保证在任何情况下处于正常适用状态。
六、编写切实可行的事故应急预案，并每年进行1-2次演练，确保安全生产。
七、在有毒现场必须备有防护、防毒器材及救治药品。
八、建立事故档案，按照“四不放过”要求，认真处理，保护有效记录。
七、生产设施安全管理制度
1、为加强设备安全，做到正确使用,使设备处于良好状态,保证设备长期、安全、稳定运转,特制定本制度.
2、各车间应实行专机负责制或包机制,做到台台设备,条条管线,个个阀门,块块仪表有人负责.
3、操作人员必须通过三级培训,经考试合格,发给上岗合格证才能单独操作设备.
4、操作人员必须严格操作规程进行设备的启动、运行和停车.
5、必须坚持岗位,严格执行巡回检查认真填写运行记录.
6、认真做好设备润滑工作,严格遵守交接班制度.
保证设备清洁,及时消除跑冒滴漏.
八、安全投入保障制度
1、安全投入应按照国家、当地政府有关规定合理提取。
2、安全投入每年根据实际由“安委会”报请公司提取，建立专款帐户不得挪作他用。
3、安全投入使用必须经有关部门写出投入计划，报公司安委会批准方可使用。
4、安全投入如当年未能使用完，应当转入下一年度的安全投入计划内，不得挪作他用。
5、如当年安全投入不够，应由“安委会”写出计划报公司批付。
九、劳动保护用品(具)和保健品发放管理制度
1、要求上岗员工佩戴工作卡、着装统一。
2、根据季节，发放夏装、春秋装及冬装。
3、发放帽子、手套及清洁用毛巾。
4、每位员工应爱护使用劳保防护用品。
5、如有丢失或损坏，照价赔偿。
6、根据加油站工作的特点及有关规定，所发放的劳保用品必须选用防静电质地的布料或材料。
十、事故管理制度
1、发生事故后，事故当事人或发现人应立即将事故发生的地点、时间、单位;事故的简要经过、伤亡人数;直接经济损失的初步估计、事故发生的原因的初步判断;事故发生后采取的措施及事故控制情况;事故报告单位等报告有关部门及领导，紧急情况要报警。伤亡、中毒事故，应保护现场并迅速组织抢救员工及财产。重大火灾、爆炸、跑油事故应组成现场指挥部，防止事故蔓延扩大。
2、由于跑油、火灾、爆炸原因造成特大、重大和二级以上事故，应迅速报告油站所在地消防劳动部门及有关部门。
3、事故调查和处理要坚持“四不放过”的原则，即事故原因未查清不放过;事故责任者未受到处理不放过;员工未受到教育不放过;没有防范措施不放过。
4、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的，按责任轻重对油站负责人和事故责任者给予行政处分和经济处罚，构成犯罪的，由司法部门依法追究刑事责任。
5、事故发生后，隐瞒不报、谎报故意拖延不报、故意破坏现场或无玷当理由拒绝接受以及提供有关情况和资料的，给予有关责任人经济处罚或追究刑事责任。
6、事故发生后，必须进行调查。一般事故由加油站负责人进行调查，并将结果上报有关安全部门及消防部门。对重大及以上事故，加油站负责人要积极配合公安局、安全部门、消防局等部门进行调查，直至调查结束。
7、建立事故报告处理档案，登记有关事故发生的地点、时间、单位;事故的简要经过、伤亡人数;直接经济损失的初步估计、事故发生的原因的初步判断;事故发生后采取的措施及事故控制情况;事故报告单位等，以及最终处理结果的内容。
十一、职业卫生管理制度
一、坚持预防为主，防治结合的方针，实行分类管理，分级负责，综合治理，标本兼治。
二、新职工入厂后，应进行健康检查，并建立档案。
三、对从事有毒，有害物质作业的人员，可逐步实行轮换，短期脱离，缩短工时，进行预防性治疗或职业性疗养等措施。
四、对员工每年进行一次健康检查，对患职业禁忌证和过敏症者，应及时调离，并妥善安排好其工作。
五、要认真做好防尘、防毒工作，采取综合措施，消除尘毒危害，不断改善劳动条件，保障员工的安全健康，实现安全生产和文明生产。
六、有粉尘或毒物的作业场所要及时清理，保持清洁。
七、在腐蚀性的物料或有能使皮肤收毒物的车间(岗位)，除配各足够适用的防护用具和急救药品外，还应设有洗眼、喷淋或清水池等冲洗设施。
八、职业病的范围和诊断标准按国家有关规定执行，对已确诊的职业病患者进行积极治疗。
十二、仓库、罐区安全管理制度
1、必须配置接静电装置。
2、罐口盖必须用绝缘物品制作。
3、油罐区严禁烟火。
4、配置2m3消防沙、干粉灭火车两台。
5、罐区必须上锁，并由专人保管钥匙。
6、罐区内不得堆放杂物。
7、接卸油品时必须按“接卸油规定”执行。
8、如在储油罐区及附近用电、用火或机械作业时，必须向有关部门报告，在得到批准后，指派专人进行安全监督，并在现场配置足够数量的灭火器、灭火车、灭火毯等消防器材。
十三、安全生产会议管理制度
1、公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，为各项工作创造安全卫生的劳动条件，实现安全、文明生产。
2、安全会议各级领导无特殊情况都要按时参加。
3、例会
1)、公司每月一次，参加人员：车间中层以上干部。
2)、车间每周一次，参加人员：班组长、工段长。
3)、班组每日一次，班前班后会，全体班组成员参加。
4、特殊情况：立即召开会议，分析、研究危及企业安全生产的重大问题和对应解决实施的办法。
5、公司会议的内容及时通报全厂员工。
十四、剧毒化学品及放射源安全管理制度
1、做好剧毒化学品出入库登记,定期检查,双人保管、双人签字等措施.
2、进出的丙烯腈由仓库管理人员和仓库保管员每天对帐,做到每日对清.
3、建立健全销售台帐,对原料的流向、购买单位、购买人、数量、用途、购买单位资质(经营许可证、生产许可证、剧毒品购买许可证、道路运输许可证等)登记备案.
4、进出货物时,严格遵守操作规程,穿戴好劳保护品安全措施落实后,进行操作.
5、进出货物时,必须2人在场,把好进出货物数量关.
6、发生剧毒品被盗、丢失、事故等情况时,应立即报告公安等相关部门.
十五、安全生产奖惩管理制度
1、考核方法：加油站领导负责对加油站进行考核，实行日常督察与年终考核相结合。
2、考核内容：
1)主要经济指标完成情况。指成品油销售总量、人均成品油销售量;加油量、人均加油量;利润总额、人均利润额;吨油费用额的完成情况。
2)服务质量及承诺兑现情况。指加油站员工的素质和服务表现以及服务承诺兑现情况，顾客表扬或投诉(顾客来电、来信、来访)情况等。
3)设备运转状况。指设备是否保持正常运转，无障碍发生，无漏油，无失准或因设备问题而中断加油等情况。
4)安全保障状况。指不发生爆炸、火灾、触电以及由于加油站的责任，使顾客受到人身伤害和财物损失等责任事故。
5)现场管理状况。主要指现场员工的仪表仪容、服务态度和站容站貌等情况。
6)凡在日常工作中及时发现隐患问题，并上报领导及时整改排除隐患，避免事故发生者，以及在加油站发生危险状况积极进行抢险的人员将进行表彰并给予奖励。
3、考核标准及奖惩办法根据实际情况制定。
1)奖励标准为：根据具体情况对有关人员或先进个人奖励人民币500元至20xx元。
2)惩罚标准为：根据具体情况对有关人员或责任者处罚人民币1000元至3000元。
十六、防火、防爆、防尘、防毒管理制度
十七、消防管理制度
1、组织机构设置及任务
(1)指挥：
由站长指挥，站长不在时由带班长指挥。
任务：负责火场指挥、布置灭火方案、采取及时有效的救火抢险行动。负责协调现场人员、车辆、物资的统一安排并及时向上级领导或有关部门汇报情况。
(2)灭火组：
全班人员按岗位班组组成灭火组，当班长任组长。
任务：火灾初起时，及时、果断、正确地采取有效措施进行扑救，冷却并及时疏散油料。
③通讯联络组：
由发现火情人、当日值班人员等担任。
任务：发现火警立即拨打119，切断电源，报告上级主管并疏散闲人。
④抢救：
有价票据及贵重物品，协助灭火、抢救伤员。
2、加油站应当遵循预防为主、防消结合的原则，建立健全消防组织，完善消防设施，落实消防责任制。
3、加油站应当根据本单位消防工作实际，制订消防预案，每年至少组织一次消防演练。消防预案主要包括下列内容：责任区与责任人;消防人员组成、分工与任务;报警与联络方式;灭火器具与消防设备;灭火及抢救的方法、程序和措施;驻地消防力量的应急动员方式及联络方法。
4、加油站应当合理配置和正确使用灭火器具，并经常检查保养，做到压力合格，外壳整洁，钢瓶字迹清晰，油漆无脱落，无锈蚀，无损伤，附件完整无损，铅封无破坏，定期更换药剂。灭火器具应当设置在明显和便于取用的地方，室外存放避免日晒雨淋，其配置场所、数量、规格应当符合规定要求。
5、加油站发生火灾，应当根据消防预案，结合火灾发生的位置、周边环境、交通道路、消防力量等情况，按照先控制、后灭火，先救人，后救物的要求，统一组织实施灭火工作。
6、加油站必须张挂警示标志，如禁打手机、熄火加油、严禁烟火等。并按每台加油机配置一个干粉灭火器，每座加油岛配置不低于2个干粉灭火器;每两台加油机配置一个泡沫灭火器。罐区配置两个35kg干粉灭火车，消防沙2m3,灭火毯5块。避雷装置一套。
7、建立消防档案，用以记录灭火器材的数量、置换、警示标志的置换，员工演练的日期、人数、姓名等，以及安全部门和消防部门的检查记录等。
十八、禁火、禁烟管理制度
1、公司内生产区、仓储区为禁火、禁烟区域，凡进入者严禁携带烟火。
2、公司门卫有权对进入禁火、禁烟区域人员进行相关询问、确认。
3、凡进入公司禁火禁烟区域人员可将烟火留至公司传达室内。
4、公司禁火、禁烟应设计醒目的禁火、禁烟标志。
5、凡私自带烟、火进入禁火、禁烟区域内，罚款100元，造成事故的要追究其法律责任。
十九、特种作业人员管理制度
1、种作业人员包括(电工、锅炉工、厂内插车工、压力容器操作工)等。
2、从事特种作业的人员，未取得相应特种作业人员证书的，不得岗作业。
3、对特种作业进行安全教育和培训，保证特种作业人员具备必要的安全作业知识。
4、特种作业人员在作业过程中，应当严格执行特种设备的操作规程和有关的.安全规章制度。
5、特种作业人员在作业前，根据相关规定必须办理作业票。
6、特种作业人员在作业过程中，发现事故隐患或其他不安全因素应当立即向现场安全管理人员和单位有关部门领导报告不准擅自处理。
二十、禁火区动火作业管理制度
1、加油站内严禁烟火。
2、上岗人员不准随身携带火柴、打火机、香烟等物品。
3、因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告公司，获得批准后，采取可靠安全的防护措施后方可施工。
4、用煤气灶烧水做饭的加油站，要有专人对煤气灶进行管理。
5、用锅炉取暖，一定要按照有关规定安装，要有专人负责检查管理。
6、未经批准，不得自行变更用火位置和扩大用火范围。
7、油站应从严控制危险区域内使用各种明火、电加温器、电钻、砂轮、风镐、钢锯等非防爆电器，以及进行其他可能产生火花的用火作业。
8、加油站根据用火场所、部位的危险程度，分为一级用火、二级用火、三级用火。在油罐罐体、加油机、油(气)管道等储输油设备上的直接用火，为一级用火。在桶装附油库房、装卸油作业区、加油区、阀组井、管沟等危险场所实施用火作业，为二级用火。在储油区、作业区和加油站站区内除一级、二级用火范围以外的用火，为三级用火。
9、加油站用火作业前，应当根据作业内容确定用火级别，向有关部门提出用火申请，说明用火理由、种类、地点、时间、项目、工作量、施工人员以及防火防护安全措施，填写《加油站用火作业审批表》。
10、油站用火作业应当报批，未经批准，任何单位和个人不得在加油站内用火。
油站用火作业应当按照下列程序和要求组织实施：
1)用火作业期间，站领导必须亲自组织，并指定现场用火安全监督员，属于一、二级用火的，请求有关专家赴现场指导用火作业;
2)各类作业人员应当严守岗位，各司其职，严格按照用火作业方案和操作规程实施和监督用火作业，及时掌握用火安全情况，发现异常，立即采取措施，防止发生事故;
3)收发、测量和加注油料期间，禁止用火;
4)在输油管道、油罐等设备上用火时，必须预先切断油源，并采取腾空、清洗和通风等安全措施，待达到用火条件后方可用火;
5)爆炸危险场所可燃气体浓度高于爆炸下限40时，不得用火;
6)作业现场必须备足灭火器具;
施工结束，检查余火，清理用火现场，确认无隐患后方可撤离。
1、油品计划及库存报表由加油站核算员负责,采购油品款项、结算业务由核算员负责。
2、加油站核算员依据库存和销售情况,及时提出油品购进计划申请,及时组织油品,防止因库存量低正常销售。
3、油品结算必须及时准确,核算员应及时掌握预付款信息,防止因油料款不足导致购进计划无法实施。
4、油品采购计划单由核算员制作,站领导签字确认并加盖公章由公司领导审核,以传真的形式发至中石油银川销售分公司,核算员需跟踪油品采购计划的落实情况。
5、购进油品后,核算员需确认油品配送单的相关信息,并保留加油站验收联和购货单位记账联,以便和财务对账及油品核算。
6、油品的采购计划、款项、结算等业务必须分工明确,责任到人
7、油品结算应及时与公司财务对账,避免发生账目错误。
加油站油管理制度是确保油品质量、安全及运营效率的关键，其主要内容包括油品采购与验收、存储管理、销售控制、设备维护、安全管理以及环境保护等方面。
内容概述：
1.油品采购与验收：规定油品来源的合法性，明确验收标准，确保油品质量。
2.存储管理：涵盖油罐的清洁保养、油品的'分类储存、库存量的监控以及防泄漏措施。
3.销售控制：涉及加油机的校准、价格设定、销售记录的保存和分析。
4.设备维护：规定设备定期检查、维修保养流程，保证设备正常运行。
5.安全管理：制定应急预案，进行安全培训，确保员工和客户的安全。
6.环境保护：执行废弃物处理规定，防止环境污染，遵守环保法规。
一、加油站配备的消防器材是保障加油站安全,贯彻“预护为主,防消结合”方针的.体现。各作业场所按要求放置消防器材。器材由专人负责,并定期检查、保养、维护该区域的消防器材。
二、各部门消防器材数量、规格、种类不得低于国家规范配置标准要求。并设立卡片,注明负责人和换药日期。使器材处于完好状态。
三、各部门消防器材由每班的班组长或安全员负责管理,丢失或损坏由管理赔偿。每班消防器材状况交接连同其他经营交接一并进行,实行签字交接。
四、安全员每日对消防器材进行检查。检查干粉灭火器保险销铅封、压力表、喷粉胶管是否完好正常,干粉是否结块;检查泡沫灭火器放置,是否平稳,放置环境温度是否正常,喷嘴是否堵塞;其它器材是否挪作它用。
五、站长每周检查,加油站消防器材总体管理情况,监督安全员对器材的日常管理是否到位,并对管理不善的人员进行处罚。按规定对消防器材进行检修,报废器材妥善管理,不得销售和转借他人使用。
加油站日常管理制度旨在确保加油站的'安全运营、高效服务和合规管理，其主要内容包括：
1.安全管理：涵盖设备安全、操作规程、应急预案等方面。
2.服务质量：涉及员工服务态度、服务流程、客户满意度等。
3.财务管理：包括账目记录、资金流动、成本控制等。
4.人员管理：涵盖员工培训、考勤制度、绩效考核等。
5.设备维护：规定设备检查、保养、维修的周期和标准。
6.环境保护：涉及油品泄漏处理、废弃物处置、节能减排等。
内容概述：
1.安全规程：详细列出员工在加油、卸油、设备操作时的安全规定。
2.服务标准：设定服务响应时间、礼貌用语、纠纷处理等标准。
3.财务规定：明确财务报告的格式、周期，规定资金审批流程。
4.员工行为准则：规定员工行为规范，包括着装、言行举止等。
5.维护计划：制定设备定期检查和保养的计划和程序。
6.环保政策：遵守环保法规，实施绿色经营策略。
第一章总则
第一条为规范加油站用电管理，节能降耗，严格控制加油站用电量，提高加油站精细化管理水平，依据《中国石油大连销售分公司加油站用电管理规定（试行）》、《中国石油大连销售分公司可控费用控制和审批规定》、《中国石油大连销售分公司可控物耗费用定额管理方案》，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于中国石油大连销售开发区分公司各岗位员工。
第三条加油站经理为加油站用电总负责人，应根据本站实际情况，制定可行措施，落实各用电区域责任人，按照本管理规定的标准严格控制各用电区域电器设备、设施用电时间，节约用电。
第四条员工有责任和权力监督、举报本站的用电情况。
第二章管理原则
第五条采取年用电总量控制的原则。根据加油站每年的销售指标、站内电器设备、设施的负荷、上级主管部门下发的用电量指标，分解到加油站一定的用电量指标。
第六条根据实际情况，每半年调整一次用电量指标。
第七条确保生产用电，控制生活、办公用电。
㈠加油员应从细节入手，节约生产用电。例如，加油机抬板只要抬上去，加油机自吸油泵或油罐潜油泵就会工作，从而产生不必要的耗电现象，因此，避免无效抬加油枪，确定顾客需要加油后，再做抬枪动作。
㈡夜间可以按规定使用照棚、营业室、便利店照明设施，其余办公室、更衣室等场所随用随开，用后及时关闭。
㈢下班后，除要求不能关闭的pos主机、机柜等设备、设施外，其余计算机、打印机、复印机等办公设备不用时须关机，以减少待机耗电。
㈣冬季禁止使用空调，严禁使用电炉子等其它取暖设备。
㈤夏季允许使用空调，人离开时应立即关闭空调。
㈥油烟机、电磁炉等用电设施不使用时应断开电源。
㈦用电区域责任人的划分
1、加油区：当班加油员，负责加油机、罩棚灯、户外灯箱等
用电。
2、营业室、便利店：收银员，负责室内照明、计算机、空调、便利店冷柜、零管系统等。
3、厨房：炊事员或保洁员，负责抽油烟机、电磁炉、电饭锅、电冰箱、消毒柜等厨房用具。
4、卫生间：保洁员，负责卫生间的灯具、换气扇。
5、锅炉房：计量员，负责锅炉房内的照明、水泵等。
第三章管理职责
第八条仓储安全部职责
㈠设专人负责核定开发区分公司、各加油站电费定额。
㈡每月核定、下发加油站下月的用电量指标。
㈢缴纳部分加油站电费。每月将部分加油站的卡号、缴费金额等信息列出明细表，分别到各电业局进行缴费，并将缴费发票提交财务部。
㈣负责将开发区分公司、各加油站当月的电费缴纳情况和电费余额公布在内部办公网上，提示各加油站注意。
第九条加油站职责
㈠加油站经理是控制本站实际用电量的'第一责任人。
㈡每月25日前，需向仓储安全部报当月实际用电量和下个月的计划用电量。
㈢电费缴纳结束后，应及时查验、核对、反馈用电情况。
㈣应认真查看仓储安全部在内部办公网上公布的当月电费缴纳信息，确认用电余额。
㈤与电业局抄表员定期沟通，确保抄表数据的准确性。
第四章管理标准
第十条生产用电
㈠加油机：自吸泵加油机按0、8元/吨的吨油用电标准核定；
潜泵加油机按1元/吨的吨油用电标准核定。
第十一条办公用电
㈠零管系统、视频监控系统、110报警系统、液位仪、ups：每天24小时。
㈡计算机：每天10小时。
㈢打印机、验钞机：每天2小时。
第十二条生活用电：
㈠燃油炉：采暖期从11月15日~次年3月31日共136天；
12月15日~次年2月15日，每天14小时；
其它时间，每天10小时。
㈡排油烟机：每天0、5小时。
㈢电磁炉：年销量3000吨以下的加油站每天1、5小时；
年销量3000~5000吨的加油站每天2小时；
年销量5000~10000吨的加油站每天2、5小时；
年销量10000吨以上的加油站每天3小时；
有储值点的加油站每天增加0、5小时。
㈣电饭锅：每个每天1小时。
㈤电冰箱：每天24小时。
㈥消毒柜：每天0、5小时。
㈦空调：每年7、8、9三个月每天5小时，空调设定温度不低于26℃
㈧卫生间换气扇：每天3小时。
第十三条室内照明
㈠应急灯：24小时。
㈡营业室、便利店：夜间停业的加油站：冬季每天2小时；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时；
6：30~17：30室内光线充足时，视情况开启光源；光线不足时，可开启全部光源。
㈢厨房、卫生间：夜间停业的加油站每天2小时；
24小时营业的加油站每天5小时。
第十四条室外照明
㈠罩棚灯：夜间停业加油站不开灯；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时。
罩棚灯为5排（含5排）以下的加油站，夜间开2排灯；
罩棚灯为6排的加油站，夜间开3排灯。
㈡户外广告灯箱：夜间停业加油站不开灯；
24小时营业的加油站：冬季17：30~次日6：30分，每天13小时；夏季19：30分~次日4：30，每天9小时。
第十五条便利店设备
㈠电冰箱、电冰柜、饮水机、咖啡机：每天24小时。
第五章考核
第十六条加油站必须明确用电责任，按照用电区域落实到人。
第十七条加油站每月不得超过所报的用电量，超额部分加油站自行承担，结余部分可转下个月继续使用。
第十八条加油站每年用电量不准超过定额，超出部分加油站自行解决，结余部分不能转为下一年使用。
第十九条用电量考核将纳入加油站经理薪酬考核指标。
第六章附则
第二十条本规定由安全设备部负责解释。
第二十一条本规定自发布之日起实行，原相关规定同时废止。
加油站加油操作须知
石油具有易燃烧、易爆炸、易发挥、易产生静电等特征，为了防止火灾，爆炸事故的发生，确保人员生命和财产的安全，特制定加油站加油须知。
1、进站加油汽车要按次序加油，保证车距，驾驶员不得远离汽车。
2、汽车进站加油时；一律熄火加油，拖拉机、摩托车进出站一律熄火推行。
3、禁止随车乘客和无关人员进入危险区。
4、严禁站内吸烟和运载易燃、易爆的危险物品车辆进站加油。
5、禁止用塑料桶罐装汽油，禁止用无盖桶和渗漏容器装油料。
6、禁止在站内检修车辆；敲击铁器；以防产生火花。上述条款，希严格遵照执行。
防火防爆禁令
1、严禁携带火具，火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀的物品进入加油站区域。
2、严禁未按规定办理用火审批手续，在加油站区域内进行气、电焊作业或生活用火。
3、严禁在加油站区域内使用明人。
4、严禁穿钉鞋进入加油站区域。
5、严禁在加油站危险区内使用非防爆电器或修理非防爆电器。
6、严禁在加油站区域内修理车辆作业。 7、严禁在加油站区域内排放各种油品。
8、严禁在加油站区域内，使用易产生火花的工具进行敲打作业。
9、严禁堵塞消防通道及随意挪用消防器材和设备。
10、严禁损坏加油站区域内的防火、防雷、防静电等设备和设施。
安全管理制度
1、认真贯彻执行消防监督条例和“预防为主，防消结合”的方针。
2、掌握加油站经营过程中的火灾特点，监督检查火源，火险及灭火设施的管理，督促落实火险隐患的整改，确保消防设施完好有效，消防通道畅通，负责组织扑救站内的一切火灾。
3、站区内进行明火作业时，应到现场进行监护。
4、负责编制消防器材的配置和采购计划；负责健全防火档案，并做好定期巡检，维护保养和修理工作。
5、经常组织职工进行防火知识教育和消防业务技术计练。
加油站防火安全检查管理制度
为保证加油站的安全营业结合具体情况，制订本制度：
一、必须建立健全以站长为防火安全责任人的安全组织，成立群众性的义务消防队伍。
二、制订切合实际的灭火预案，设立完整的消防档案。
三、每班须指定一名防火责任人；负责现场安全监督。
四、利用种种机会，采用多种形式，向员工进行消防安全教育和消防训练，真正做到“预防为主，防消结合”。
五、按规定配置和配足消防器材。做到摆放整齐、位置合理、取用方便、不准将消防器材移作他用。
六、加强对站内明火管理、维修现场管理、安全用电规定和禁烟制度的实施，不允许以任何理由违反有关规定。
七、安全检查除每日现场兼职安全员检查监督外，还必须开展班组周检查和站月检查。
八、检查采用专项检查与全面检查；定期检查与不定期检查；上级检查与群众自查相结合的方式。
九、检查内容为消防器材、储油设施、电器设备、机械设施、规章制度、操作规程的执行、落实及完好的程度。
十、安全检查发现的问题和隐患要及时登记、制定整改措施。凡自身能解决的应及时迅速解决，有困难要如实向上级局面报告，拖延不办或造成损失的追究有关部门和人员的责任。
十一、加油站上级主管部门应定期和不定期检查加油站安全工作，对查出的问题、隐患，分类排队，落实责任，限期整改。
消防管理制度
为了保障国家和企业财产免受火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》及中国石化集团公司《消防安全管理规定》，特制订本制度。
1、消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”，的方针；坚持“谁主管，谁负责”的原则。
2、建立和健全义务消防组织，利用各种形式，开展防火宣传，加强用火防范管理。制定灭火作战预案，强化实战训练。
3、建立健全用火、用电、值班巡查、消防器材维修保养等消防安全制度，并有相应措施，保障制度的落实。
4、各部门应根据有关规定配置固定式、半固定式、移动式消防设施和消防灭火器材。并应经常巡查，切实做好日常养护工作，及时解决存在问题，使之保持完好、有效。
5、加强消防重点部位管理，消防重点部位要做到定人、定责、定措施。
6、落实安全检查制度，及时发现火险隐患，及时整改。
7、经常性开展多种形式的消防知识学习和培训，不断提高消防安全管理水平。
明火管理制度
为了严格执行《石油库管理制度》、《加油站管理制度》，确保油库、加油站等部门明火管理安全，制订本制度：
一、凡有明火部位、明火作业或作业时有可能发生明火并有可能危及油库、加油站等部门安全的，都在本管理范围内。
二、部门内食堂、灶问、修理间等固定明火问要加强管理，不得擅自移动，并配相应的消防器材，有确实可行的安全防火措施。明火作业，要做到人离去，火熄灭，并切断电源，关闭气阀。
三、在油库、加油站等部门内的非固定点进行明火作业时，必须先报批后用火，即将用火理由、地点、项目、工作量、施工人员、安全防范措施等书面报告，按审批程序批准后方可动人，并在动人的全过程，实施消防现场监护。
四、油库、加油站等部门要严格控制库、站内的明火作业。凡是能用其他办法修补的，不要动火修焊；凡是能拆卸移动的；一定要拆卸来搬到固定点修焊；节假日期问，尽量避免重点部位动火。
加油站质量、计量和损溢管理制度
为确保油品质量与计量正确，维护用户的利益和企业的信誉，特制订本制度：
1、销售油品必须是从分公司油库或定点厂家生产的油品，并持有产品合格证或质保书。
2、销售油品不得以任何藉口进行掺杂。
3、加强销售油品的储存，做到定期复检，不准出售含水、超过保质期及变质的油品。
4、加油站必须配备合格的兼职计量人员，建立计量器具技术档案和检修、校验登记台帐，配置必需的计量器具。
5、加油站必须做到收油作业前后的计量和油罐定期计量复核工作，并作出完整的计量记录。
7、强检计量器具必须按规定周期送检。加油机实行定期自检校验的规定，精度超过允差时停止使用，向上级主管部门汇报及时校正。
8、严格油品的进、销、存各环节的管理。按月盘存、核销、损溢处理要实事求是，按级上报审核。发现问题及时汇报解决，努力降低损耗。
9、每次作业完毕及时记录台帐。
加油站票证、现金管理制度
为加强票证、现金的管理，特制订本制度：
一、加油站实行使用油票和现金加油。
二、各种油票（单）必须在规定的有效期内使用。
三、按票（单）上指定品种、数量发给等量油品；如有剩余必须如数找零。
四、严格遵守专用发票使用管理规定，不得涂改和开具漏底发票。
五、下班及时收缴油票（单），作剪角作废处理。认真做好票据，现金结算工作填报各种报表。做到当班帐、款当班清。
六、填制油布票（单）回缴单，按期向有关部门上交。及时上报各种报表。
七、营业款按规定及时解缴银行，不准违章存款，不得坐支、挪用，不准白条抵款，存放现金不准超过上级核定限额。
八、营业结束，票证（章）及未解缴的营业款必须妥善保管，放入保险箱内，并调好密码。
九、票证、现金发生短少，由当事人如数赔偿。
十、发生票证、现金被窃及不明原因的损溢及时向上级有关部门汇报。
加油站记帐、登统管理制度
一、根据经营管理需要必须设立有关帐册及台帐。
二、必须有专人负责油品收、发、存原始凭证的核对记载及汇总全站的商品帐和各种报表的填报工作。
三、及时复核销售报表，收缴营业票据，并认真整理、保管好凭证。
四、按时记帐、对帐，做到帐帐、帐物、帐单相符。
五、每月进行盘仓、盘点，不准随意涂改原始凭证记录；提供假数据。
六、帐簿记载做到文字清晰、帐面整洁、计算准确。
七、遵守财务纪律，注意保密。
加油站设备维修管理制度
为保证各种设备良好、安全运行，更好地为经营服务。特制订本制度：
一、根据站内各种设备养护要求，建立维修、养护登统台帐。
二、各种设备严格按产品使用说明以及注意事项进行使用、操作。
三、加油站机按要求每月进行二次滤网清洗和检查；发现异常及时检修，不得带故障运行。
四、发电设备每星期进行例行试机，确保停电时正常使用。
五、各类电器按使用、检修年限、及时检修、更换，发生故障及时排除，站内严禁拉接临时电线。
六、每年二次检测站内所有静电接地点。
七、每次作业完毕，及时记录台帐。
加油站值班、巡查制度
为安全营业，预防事故的发生，特制订本办法。
一、加油站必须实行夜间值班制度，二十四小时营业的加油站必须指定专人夜问的安全巡查。
二、值班人员要按时交接，严守岗位；不得出现缺岗和脱岗，并做好值班记录。
三、值班期间严禁酗酒、赌博等各种违纪行为。
四、值班人员必须提高警惕，加强场地巡逻，不得擅自留宿客人。
五、值班人员夜间休息的时间必须严格遵守安全、保卫制度规定的时问。就寝前必须对站内门窗、电器、火种等认真进行检查，发现不安全的因素及时告知有关部门和人员，并采取有效的防范措施。
六、按规定使用好各种报警器材，发挥技防作用。
七、一旦发生各类事故，及时处置，立即报告，并妥善保护好现场。
加油站站容站貌管理制度
为保证加油站整体形象的整洁、美观，创造优美良好的服务环境。特制订本制度：
一、加油站外观形象必须保持色彩鲜明，组合完整。
二、站内设置的各种标志、油品灯箱、站名铜牌、价格牌等必须保持置放端正，不准随意移动。
三、定期检查、清洗外观装饰和灯箱、标志、铭牌，确保外观无破损，色彩鲜艳醒目，灯箱、标志铭牌的整洁明亮。
四、营业场所内物品摆放整齐，无杂物。
五、必须保持卫生包干区的清洁，场地的.整洁。做到每班一小扫，一周一大扫，达到门窗明亮无积尘，厕所无臭气。
六、保持树木、花卉整齐完好，绿化带内无杂草，无枯死花木，发现缺损及时补植。
加油站油品接卸管理制度
为确保油品在接卸过程中的安全，防止跑、冒、漏、混油事故的发生。特制订本制度：
一、接卸油品必须执行先测量空容量，后接卸的规定。
二、油罐车到站后首先查单验货，核实接卸油品及罐号，方可接管卸油。
三、实施开启阀门前再复核检查手续，并连接好静电接线。
四、油品接卸过程中，接卸人员必须在场监护，驾驶员不准远离罐车。
五、接卸完毕，接卸人员必须上车验收，签发回单，方可放行。
物价管理制度
1、严格执行《价格法》、《反不正当竞争法》等国家物价管理法律法规。
2、严格执行《关于商品和服务实行明码标价规定》，按物价部门统一物价牌悬挂上墙，做到价目齐全，一物一价；字迹清晰，价格变动，及时更改。
3、严格执行国家规定的成品油作价方法，根据市场行情的供需情况价格在允许范围内上下浮动；并定期检查执行情况，做好自查自乡。
4、建立物价岗位责任制，建立健全的价格制度，调整管理制度，开具销售凭证，按规定的内容逐项填列，并建立价格台帐制度。
5、经常组织学习国家物价管理法律法规和有关政策规定，增强物价观念。
站长安全职责
1、加油站站长对本站安全生产全面负责。
2、保证国家和企业安全生产法令、规定、指示和有关规章制度在本站贯彻执行，把职业安全卫生工作列入议事日程；做到五同时。
3、树立安全第一的思想，落实加油站各项安全管理责任制。抓好职工劳动纪律、消防安全、治安安全教育。
4、每周组织一次全站安全检查，落实隐患整改，确保加油站安全生产无事故。
组长（领班）安全职责
1、贯彻执行企业和上级对安全生产的指令和要求，全面负责本班组的安全技术。
2、组织职工学习并贯彻执行企业各项安全生产规章制度和安全技术操作规程，教育职工遵章守纪，制止违章行为。
3、组织并参加班组安全活动日及其他安全活动，坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全。
4、负责对新工人（包括实习、代培人员）进行岗位安全教育。
5、负责班组安全检查；发现不安全因素及时组织力量消除，并报告上级。发生事故立即报告，组织抢救；保护好现场；做好详细记录。协助参加事故调查、分析，落实防范措施。
6、负责生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救具的检查维护工作，使其经常保护完好和正常运行。督促教育职工合理使用劳动保护用品、用具，正确使用灭火器材。
7、组织班组安全生产竞赛，表彰先进，总结经验。
8、负责班组建设，提高班组管理水平。保护生产作业现场整齐、清洁，实现文明生产。
员工安全职责
1、认真学习和严格遵守各项规章制度，不得违犯劳动纪律，不得违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。
2、精心操作，严格工艺纪律，做好各项记录。交接班必须交接安全情况；交班要为接班创造安全生产的良好条件。
3、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。如发生事故，要果断正确处理，及时如实地向领导报告，并保护好现场，做好详细记录。4、按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。
5、正确操作，精心维护设备，保持作业环境清洁，搞好文明生产。
6、上岗必须按规定着装。妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材。
7、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预防训练。
8、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。
站长岗位职责
一、在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
二、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、存工作，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。
三、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出；降低商品损耗，提高效益。
四、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。
五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日检查、督促各岗位员工的工作。
六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员，不断提高务质量。
七、负责站内思想政治教育工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风和站容站貌。
八、管理好站内设备设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。
九、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。
十、在主管公司授权范围内，处理站内外日常事务，重大事件及时上报并协同处置。
班长（领班）岗位职责
一、在站长领导下，带领本职班员工开展各项经营、管理和服务工作。
二、组织好本班经营商品的进、销、存工作，保障供应，提高销量。
三、认真落实各项安全制度，协助站长对本班员工及顾客进行安全教育，检查、监督各项安全措施的落实。
四、负责本班员工的思想政治教育工作，带领员工格守“员工守则”，做好对顾客的服务工作。
五、带领本班员工，认真做好交接班工作。
六、在站长授权范围内；处理本班内外日常事务，重大问题及时向站长报告并协助处理。
安全员岗位职责
一、认真学习和贯彻企业安全管理制度，协助站（班）长对员工和顾客进行安全教育。
二、负责当班的安全管理工作，监督员工严格执行安全生产规章制度，检查出入站人员和车辆，制止影响安全的行为。
三、定期检查站内设备设施的安全善，保持良好的工作状态，定期维保消防器材，保证其有效性。
四、做好当班安全检查记录和隐患整改记录，与前后班安全员做好交接班工作。
兼职计量员岗位职责
一、负责储油罐计量和加油机校准。对每次收油作业前后和每日停止营业后，都必须进行计量，做出完整记录，及时提供油罐存油变化情况。
二、计量时应认真仔细，营业油罐每天一次计量，核实进、销、存误差，做到每月盘存，发现问题及时汇报。每周测定一次油罐水位，及时排除罐内积水。
三、加油机每十天校验一次精度，超过允差停止使用，及时校正。
四、负责计量工具的保管和计量资料的整理归档。
五、努力学习计量知识，不断提高业务技术水平，每次作业完毕，及时记录。
记帐员岗位职责
一、熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站帐务管理制度，规范操作，按章办事。
二、现金、票证的结算工作做到日结日清；及时填服各种报表，及时解交现金；正确反映商品流转情况，做到帐帐、帐物相符。
三、熟悉本岗位安全防范知识，妥善保管本站现金、帐册、凭证、单据及有关印章。
四、协助站长做好经济核算工作，严格审核费用开支，努力降低成本。
五、熟悉站内消防器材性能，并会操作进行扑救。
六、搞好本工作场所的卫生工作；保持工作环境整洁。
开票员岗位职责
一、熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站现金、支票、油票、信用卡、发票等管理制度，规范操作，按章办事。
二、熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序，快速、准确地收款、开票。
三、认真做好本班加油员上交的现金、支票、油票、加油凭证的核对、汇总工作，核对其它商品的销售额，填制本班销售日报。
四、妥善保管发票、印章、现金、支票等，严防丢失、被盗。
五、熟悉站内消防器材性能，并会操作进行扑救。
六、搞好本工作场所的卫生工作，保持工作环境整洁。
加油员岗位职责
一、在站（班）长领导下，做好当班加油工作。
二、主动、热情、规范地为提供加油服务满足合理要求。
三、熟悉本规范有关内容，了解经营油品主要性能和应用知识；掌握加油机的性能特点和操作技能；并能判断和排除一般故障。
四、负责本工作场所的安全监督管理；发现不安全因素和危及加油站安全的行为及时阻止和汇报。熟悉站内消防器材性能；并会操作进行扑救。
五、做好使用设备和工作环境的卫生工作。保持加油机和工作环境整洁。
六、做好交接班工作，所收现金、支票、票证等如数交清并与加油机累计数码相符，做到手续完备，登记准确、及时。
交接班操作规程
1.每班上岗员工，必须提前十五分钟到站。作好上岗前的一切准备工作。穿统一工作服，佩服务证及职务臂章；戴帽。
2.由领班召集当班员工布置当班任务，检查上岗前的准备工作。
3.各岗位办理交接班手续。交班加油工登记各加油机累计走码。开票员交接发票、促销物品、印章等，办理登记交接手续。交班领班向接班领班介绍加油站设施，设备运转情况，场地卫生及安全情况。
4.接班加油工核实加油机累计走码。接班开票员清点接收发票、促销物品、印章等，做好接收手续。接班领班检查加油机等设备设施、站内卫生及安全情况。
5.交班与接班员工交接无误后，由领班正式办理交接班签字手续。
6.交班人员做好本班报表等有关未了事项后下班，脱去工作服。结清营业款交由专人保管后离开工作岗位。
加油作业安全技术操作规程
准备：
一、当车辆驶入站时，加油员主动引导车辆进入加油位置。
二、车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖/油箱盖板打开（带锁的可等顾客开锁后再行打开)。
三、您好、请问加什么油？加多少升？同时将加油机泵码回零、并请顾客确认。
加油：
一、定量加油（微机加油）
（一)根据顾客要求输入加油数据。
（二)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
（三）加油完毕，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（四）把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
二、非定量加油
（一)根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪；
（二）把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
结算：
一、收取现金时，加油员必须当面唱票，并注意分辩真伪。发现假钞应拒收，并及时报告站（班）长处理。
二、收取现金必须按实找零。
清理：
一、当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
二、当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
三、当暂时无车辆来站加油时
（一）清理手中现金，及时上交银台。
（二）做好加油机及加油岛区域的卫生。
接卸油作业安全技术操作规程
1、油罐车到站后，引导车辆停靠在计量场地，请驾驶员关闭发动机；按
规定放置消防器材，将罐车静置15分钟后准备接卸。
2、卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的油品名称、牌号、数量
及车辆调度单记载的品种、车牌号，确认是否一致，并检查确认罐车是否完好。如有问题，及时报告站长。
3、油员登上罐车，检查油位是否已到罐车标尺，无误后，盖上计量口盖
（对损耗超过定额损耗，但在规定的0.2％互不找补幅度内，可直接接卸；超过以上幅度，应报告站长）。
4、将车辆驶至卸油场地，将静电接地线接至罐车专用接地板上。
5、取罐车底部油样，目测检查油品颜色、气味、水杂、粘度等外观质量，
是否与运单记录相符，发现异常，严禁接卸。
6、质量检查无误后，逐项填写重大作业交接登记簿，由驾驶员、卸油员
双方签字确认。
7、确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
8、检查确认油罐计量孔盖关闭及密封良好。
9、卸油前必须实行双确认制。首先确认收油接口标志和待卸油品名称、
牌号一致，连接好卸油管后，再度确认待卸油品与油罐油品相同。
10、确认无误后，卸油员开启油罐、管线、罐车等有关阀门，开始卸油，
认真监视卸油管线、阀门等设备的运行情况，罐车司机不得远离现场。
11、卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸尽。关好阀门，拆除卸油管；
放净底油；盖严卸油管线门盖，收回静电接地线。
12、办理好签收手续，引导油罐车离站，整理好现场。计量作业安全技术操作规程
储油罐液面高度测量（人工测量）
一、停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
二、卸油后；待稳油15分钟方可计量。
三、将量油尺尺带用棉纱擦净。
四、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
五、当量油尺接接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底。
六、手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
七、卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
八、测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的读数.超过时应重测。
储油罐水位高度测量操作规程
一、水的高度不超过300m。时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。
二、测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
三、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐；尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
四、尺铊或检水尺触底时，应静置3一5秒钟后提尺。
五、卷尺提起后；应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或侧置。
六、遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按本条二至五款程序测量。
七、水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。每次测量的最后结果应记入测量原始记录表中。
记帐规程
进货记帐
一、散装油品
（一）依据购进发票（或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表；
（二）依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
（三）依据加油站进油验贴对单登记分罐保管帐和收、发、存日记帐。
二、整装油品及其它商品
（一）依据购进发票（或内部调拨单）的品种、数量登记商品进货明细帐。
（二）依据整装油品进货单，核对商品品种、数量，填写入库单。
（三）依据入库单登记整装油品分类保管帐、其它商品明细帐。
销售记帐
一、散装油品
（一）依据销售日报表散装油品的销售量，登记库存商品明细帐、油品保管帐、已售未提帐。
（二）依据销售日报表散装油品的发油量，登记收发存明细帐、分罐保管帐、已售末提帐。
二、整装油品
（一）依据销售日报表整装油品的销售量，登记库存商品明细帐、库存分类保管帐。
（二）依据销售日报表中其它商品销售量，登记其它商品明细帐。
开票规程
销售：
一、使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。
二、整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量，确认包装是否完好。
三、加油票销售；提示即确认品种，复核数量。
四、记帐卡(单)销售：
(一)事先由主管公司（或加油站）与购油单位签定供销合同。
(二)根据合同按购油单位开立记帐卡(单)并留存单样。
(三)建立记帐单位档案，将记帐单位名称、联系电话、车号存档。
(四)将记帐卡(单)、按油品编码进行分类保存。
收款：
一、收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。收取现金、加油票时必须按实找零。
二、收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到帐后付油(或油票)。
开发票：
一、根据客房购油数量、金额开据发票。
二、根据加油员提供的加油数量开据发票。
三、当加油员提供加油金额时须按单价转化为升数，并取整再开据发票。
四、开据发票应项目齐全，无涂改现象。
五、将发票联交给顾客，并文明送客。
结帐：
一、汇总当班所收现金、支票总额，与已开发票总额相核对。
二、汇总现金、支票、油票、记帐卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与亲码数相核对。
三、汇总核对润滑油、其它石油产品及其它商品销售数量、余额。
四、补开未开发票的汽油、柴油销售额的发票。
五、依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其它商品日报表。
发电操作规程
一、准备发电。
（一）当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主
要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
（二）检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。
二、发电供电
（一）启动发电机，当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后.打开发电机电源输出开关送电。
（二）将配电柜中的开关置于“发电”处，对站内供电。
（三）逐一开启设备开关。
（四）发电、供电过程中必须有专人监护。
三、恢复外线供电
（一）当外线来电时，注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，准备恢复供电。
（二）断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
（三）断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸。
送配电操作规程
1、送电前检查各支路配电系统设备技术状况是否良好。
2、送配电应站在绝缘毯上操作，送电操作顺序：先合总闸，再根据需要逐个合分闸，停电时顺序相反，每路开关必须挂有明显的是否送电标示牌。
3、电器设备在运行中应经常检查巡视，注意观察各种设备仪表的运行状况，发现跳闸应查明原因，排除故障后再送电，并填写好运行记录。
4、查设备和电路时必须切断外接电源，刀闸上应挂上“设备检修，严禁合闸告示牌。
5、用自备发电机供电前，必须先切断电源，并做好发电运行记录。
清罐操作规程
（一）准备
1、每次清罐前，必须认真学习集团公司、省公司关于油罐清洗的一系列规定；同时提交油罐安全清洗实施方案及审批表，送公司有关部门审核后，报公司经理室审批。
2、组织人员认真学习《油罐清洗安全技术规程》，由现场总指挥签发《进设备作业许可证》、《一般作业许可证》和《临时用电作业许可证》。
3、确定现场安全监督员，全面负责监督执行清罐实施方案及安全防范措施的执行情况。签字后，方可开始清洗。
4、备足清罐工具，消防器材，防毒器具和有关辅助设备。
5、组织人员穿戴防毒器具，系好安全带，经安全监督员检查无误后，方可进行作业。
（二）操作
1、抽净罐底油品，打开人孔盖、光孔盖，拆除有关附件，进行通风排除油气（汽油罐清罐时，可考虑采用机械通风）。
2、将罐底含水油品泵入油水分离池，经沉淀分离后将水排出。
3、重质油品罐，视其情况擦净油污。
4、进罐人员工作时间：洗刷汽油罐不得超过15分钟，洗刷柴油罐不得超过20分钟，进罐不得少于三人，并指定专人进行观察监护，切实把好安全关。
（三）完毕
1、由主管领导会同有关人员进罐检查清洗质量，比如不符合要求，重复清洗。
2、关闭人孔、光孔，上紧螺丝，并安装好其它附件。
3、擦净防毒器具，器材及设备，填好《油罐清洗记录薄》。防抢劫预案
为了搞好安全，预防犯罪分子抢劫，特做好以下措施：
一、加油站与四邻单位建立联防组织，相互交流治安动态，如发生抢劫事件，能及时援助和阻止犯罪分子作案。
二、站里做好防范措施，上班必须二人，相互照应，一个人应付犯罪分子，一个脱身报告、打110电话；
三、站里营业款按规定放入保险箱，抽屉里现金不得超标，保险箱宜放在隐蔽处。
四、晚上值班要加强巡逻，发现陌生人逗留、张望要提高警惕。
五、如发生抢劫，要及时报告110或派出所，并及时报告公司领导，在公安部门的指挥下进行阻击和抓捕。
六、当歹徒抢劫期间，要保持“冷静”，在心里对自己默念“不要慌”，切记“人身安全比财物更重要”，尽量记住匪徒的长相、年龄、性别、身度、口音、身形和服装特征。
七、遭遇抢劫后，及时报警，在电话里向警方说“我刚才遭人抢劫”，并告诉自己的详细地址，在警方未告诉你挂机时，不要自己挂断电话。
八、协助警方调查，记录事件经过。
防泄漏预案
为确保加油站安全，减少国家财产损失，特制定本预案：
1、加强计量监控，发现不明原因超耗，要仔细检查油罐单罐动态，发现异常情况立即报告上级主管部门。
2、经常检查油罐区观测井、排水沟，如发现油花要查明原因。
3、利用清罐检测罐壁厚度，掌握钢板腐蚀状况，做好防范措施。
4、一旦发生泄漏事故立即报告上级主管部门，并采取有力措施，迅速倒出油罐中存油进行清罐检修。（清罐作业按清罐操作规程进行）
5、在紧急处理泄漏事故的同时，要准确计算出油品损失数量、记录整个事故的详细经过及处理结果。
加油站防火管理制度是确保加油站安全运营的重要规范，旨在预防火灾事故的发生，保护人员生命财产安全，维持正常经营秩序。
内容概述：
1.火源管理：控制火种，严禁在站内吸烟、使用明火，严格管理各类设备发热源。
2.设备维护：定期检查加油设备、电气设施、防爆设施，确保其正常运行，防止因设备故障引发火灾。
3.储油管理：规范储油区的操作流程，防止油气泄漏，设置有效的油气收集处理系统。
4.应急预案：制定详细的`火灾应急预案，定期进行应急演练，提高员工应对突发情况的能力。
5.培训教育：对员工进行定期的消防安全培训，提升员工的防火意识和自救能力。
6.环境监控：安装并维护消防监控系统，确保能及时发现并处理潜在风险。
7.法规遵守：严格遵守国家及地方的消防法规，定期接受消防部门的检查和指导。
加油站危险管理制度的重要性不容忽视。一方面，它能够降低事故发生概率，保护员工的生命安全和公众的财产安全；另一方面，严格的管理制度有助于提高工作效率，减少因事故导致的'停业损失，维护企业的良好形象。此外，遵守相关法规，防止环境污染，也是企业社会责任的重要体现。
加油站明火管理制度旨在规范加油站内的火源管理，确保加油站安全运营，防止火灾事故的发生。内容包括明火使用规定、员工培训、安全检查、应急处理程序和责任划分。
内容概述：
1.明火使用规定：明确禁止在加油区域内使用明火，详细列出允许和禁止的明火行为。
2.员工培训：规定定期进行消防安全培训，提高员工对明火风险的认识和应对能力。
3.安全检查：设定日常和定期的`安全检查制度，确保设备完好，消除潜在火源。
4.应急处理程序：制定详尽的火灾应急预案，包括报警、疏散、灭火和后续处理步骤。
5.责任划分：明确各级管理人员和员工在明火管理中的职责，确保责任落实到位。
加油站管理制度是企业运营的重要组成部分，它的主要作用在于规范加油站的日常运营行为，确保安全、高效、合规的运营环境。通过明确员工职责、作业流程、安全管理等规定，提升服务质量和客户满意度，同时预防和减少潜在的风险，保障企业的`经济效益和社会责任。
内容概述：
加油站管理制度主要包括以下几个方面：
1.员工管理：设定岗位职责，规定工作时间、考勤制度、培训要求等，以提高员工的专业素养和服务水平。
2.安全管理：制定严格的防火、防爆、防泄漏等安全措施，包括设备检查、应急预案、应急演练等。
3.油品管理：规范油品的采购、存储、销售流程，确保油品质量，防止油品损耗。
4.设备维护：建立设备保养和维修制度，确保设备正常运行，降低故障率。
5.顾客服务：设定服务标准，提升客户体验，包括投诉处理机制、优惠政策等。
6.环境保护：遵守环保法规，控制噪音、排放、废弃物处理等，实现绿色运营。
7.财务管理：规范财务流程，确保资金安全，进行成本控制和效益分析。
本文将探讨加油站作业管理制度，包括作业流程、安全规定、员工培训、设备管理、环境保护和应急处理等方面。
内容概述：
1.作业流程：明确从车辆进站、加油、结账到离站的每个步骤，确保高效且合规。
2.安全规定：强调防火防爆、个人防护、操作规程等，以保障人员和设施安全。
3.员工培训：定期进行安全教育、服务技能和应急预案演练，提升员工专业素质。
4.设备管理：涵盖设备维护、故障报修、更新升级，保证设备良好运行状态。
5.环境保护：遵守环保法规，实施油品泄漏预防和处理，减少污染。
6.应急处理：设立应急响应计划，应对突发事件，如火灾、泄露等。
第一章总则
第一条
为规范公司加油站维修管理，本着“谁使用、谁维护谁管理、谁负责”的原则，快捷高效的解决设备设施出现的故障，提高加油站设备设施的运行效率，特制订本规定。
第二条
本规定中所指的日常维修，是指加油站设备、设施不需要停业的日常性检修。
主要包括：加油机维修，录像监控系统维修，发电机维修，配电系统故障维修，液位仪故障维修，供排水管路维修，防雷防静电设施维修，局部破损地面及围墙修补等项目。
第三条
本规定适用于分公司加油站的日常维修管理。
第二章职责
第四条
公司管理职责
（一）安全部是加油站日常维修的归口管理部门，负责日常维修的.管理、指导和考核。
（二）运管部是加油站管理的归口管理部门，负责加油站日常维修的监督管理。
（三）财务部是加油站日常维修费用的归口管理部门，负责加油站日常维修费用的预算管理。
第三章维修流程
第五条维修上报
加油站设备设施出现故障或损坏后，加油站及时将维修申请上报运管部。
第六条维修审核
运管部负责对上报申请进行审核、分类，属于大修的列入大修计划；属于日常维修的，提出维修要求，以《维修申请单》的方式通知安全部。
第七条维修下达
根据运管部维修申请，安全部估算维修费用和配件使用数量，送公司批准后，编制《维修任务单》，下达给维修中心。维修中心不能实施的项目，属于甲供设备维修的由维修中心维修人员直接通知甲供厂家维修人员进行维修。
第八条维修实施
1、维修人员持《维修任务单》领取配件；
2、维修人员按相关程序和规定，实施维修作业；
第九条
费用报销
按内控流程和相关规定，对维修费用进行报销。
第四章hse管理
第十条维修作业要执行公司的《作业许可管理规定》，涉及到临时用电、动火、登高、有限空间等特作业的，要办理相关专项作业许可证。
第十一条维修前，加油站经理要审核相关作业许可证、《维修任务单》、特种作业人员的操作证等相关资料。
第十二条电工、焊工等特殊作业人员要取得相关资质证书，必须持证上岗。
第十三条维修人员要遵守相关的安全规定。
第五章日常维修管理
第十四条分公司根据维修类别、费用额度等因素，自行设定审批权限，分级审批维修项目。
第十五条非安装类信息、办公设备由信息部门负责；
第十六条保修期内的设备、设施问题，由相关部门负责。
第十七条维修中心管理
1、人员配备。执行公司《关于调整、规范所属公司机构设置及定员编制的通知》的规定。
2、仓库、工具配备。配件仓库1间，防爆工具，绝缘手套、绝缘鞋、安全帽和安全带等防护用品，以及其他维修需要的工具、仪器仪表等。
第十八条配件管理
1、维修配件实行统一管理，建立相关电子台账。
2、配件管理执行公司《配件仓库管理规定》。
3、甲供配件由分公司安全部每季度提报《甲供配件配货计划表》，工程建设处统一采购，非甲供配件由安全部按需采购。
4、甲供配件费用和甲供厂家维修费用由安全部每5季度结算一次。
5、更换的配件由维修人员全部回收，由配件仓库集中保管，甲供配件由公司工程建设处统一处理，非甲供配件由分公司处理。
第十九条
安全部每月总结维修工作情况，制定设备常见故障防范措施。每周五将影响加油站生产经营的维修项目、每月月底将月度维修项目及费用支出情况上报公司质量安全环保处。
第六章附则
第二十条本规定由公司质量安全环保处负责解释。
第二十一条本规定自20xx年8月1日起执行。
加油站加油管理制度旨在确保运营安全、提高服务质量、优化工作效率，以及维护良好的客户体验。它涵盖了员工行为规范、设备管理、安全操作规程、客户服务标准、环境保护措施等多个方面。
内容概述：
1.员工培训与行为规范：明确员工的职责、行为准则和专业技能要求，定期进行安全教育和技能培训。
2.设备维护与操作：规定加油设备的.日常检查、保养流程，以及异常情况的处理程序。
3.安全管理：设立严格的安全规章制度，包括火源控制、静电防护、应急响应计划等。
4.服务流程：标准化加油服务流程，提升客户满意度，包括接待、加油、收款、建议反馈等环节。
5.环保措施：遵循环保法规，实施油品泄漏预防、废弃物处理和节能减排措施。
6.质量控制：确保油品质量，定期检测，防止假冒伪劣产品流入市场。
7.财务管理：规范收银操作，防止财务风险，如假币识别、账目核对等。
加油站油品管理制度旨在确保油品的质量安全，提高运营效率，保障消费者权益，以及维护企业的良好声誉。其主要内容包括：
1.油品采购与验收流程
2.储存与保管规定
3.加油作业标准操作程序
4.质量检测与监控
5.应急处理与安全管理
6.员工培训与考核制度
内容概述：
1.油品来源：明确油品供应商的选择标准，规范采购合同的签订，确保油品源头的可靠性。
2.储存条件：设定油罐的'维护保养标准，规定油品储存的温度、湿度等环境条件。
3.加油服务：规定加油操作规程，防止泄漏、混油等事故的发生，提升服务质量。
4.质量检测：定期进行油品质量检测，记录检测结果，及时处理不合格油品。
5.应急预案：制定油品泄漏、火灾等紧急情况的应对措施，保证员工和客户的安全。
6.员工管理：设立员工培训计划，强化安全意识，通过考核确保员工熟悉并执行各项规章制度。
加油站危险管理制度旨在确保员工安全，预防事故的发生，保护环境，以及维护加油站的正常运营。它涵盖了人员培训、设备管理、应急预案、作业规程、安全管理等多个方面。
内容概述：
1.员工培训：所有员工需接受定期的安全培训，了解油品性质、操作规程及应急处理方法。
2.设备管理：设备应定期检查、维护，确保其安全性能，防止因设备故障引发事故。
3.应急预案：制定详细的应急预案，包括火灾、泄漏等紧急情况的`应对措施，以便快速有效地处置突发事件。
4.作业规程：明确各岗位操作流程，规定安全操作规范，减少人为错误导致的风险。
5.安全管理：设立安全检查制度，对站内安全隐患进行定期排查，并及时整改。
本文将探讨加油站管理制度及其方案，旨在提升运营效率，保障安全，优化客户服务，以及确保合规经营。
内容概述：
1.安全管理：包括设备维护、火灾预防、应急预案等。
2.运营管理：涉及油品库存控制、销售记录、服务质量等。
3.法规遵守：确保所有业务活动符合国家和地方的法规要求。
4.员工培训：提供持续的技能培训和安全教育。
5.财务管理：规范财务流程，确保收支透明。
6.客户服务：制定标准的'服务流程，提升客户满意度。
本文将阐述加油站用电管理制度，包括其主要内容、涉及的方面、重要性及实施方案，旨在确保加油站的电力安全，提高运营效率，降低风险。
内容概述：
1.电器设备管理：规范各类电器设备的'使用、维护和检查。
2.电力线路管理：规定电力线路的安装、检修和安全标准。
3.电力负荷管理：控制和监测电力负荷，防止超载。
4.应急电源管理：制定应急电源使用和保养规程。
5.安全操作规程：设定操作人员的安全行为准则。
6.培训与教育：定期进行电力安全培训和教育。
7.检查与监督：建立定期检查和监督机制，确保制度执行。
加油站设备管理制度是确保加油站安全、高效运营的重要规范，主要包括设备的采购、安装、维护、检查、更新及报废等环节的`管理规定。它涵盖了设备的全生命周期管理，旨在优化设备性能，降低运行成本，保障员工安全，提升服务质量。
内容概述：
1.设备采购：明确设备类型、技术参数、供应商资质等标准，确保采购的设备符合安全和质量要求。
2.安装与验收：规范设备安装流程，设置验收标准，确保设备安装符合规定和安全标准。
3.运行维护：制定设备日常保养和定期维护计划，确保设备正常运行。
4.检查与评估：设定设备检查周期，执行定期和不定期检查，评估设备状态和性能。
5.故障处理：建立故障报告机制，规范维修流程，确保快速响应和有效修复。
6.更新与报废：依据设备使用年限和性能下降情况，决定设备的更新或报废。
7.培训与记录：对员工进行设备操作培训，记录设备相关活动，便于追溯和改进。
加油站设备管理与其他部门的设备管理相比，有其特殊性，与加油站管理的其他方面相比，其重要性一点也不差，并且具有一定的特殊性。只有充分认识加油站设备管理的重要性，了解其重要原则，熟悉其基本要求，才能在工作中自觉地执行加油站设备管理的有关规章制度，搞好加油站的设备管理工作。
一、加油站设备管理的重要性
加油站是经营易燃易爆危险品的场所。加油站设备的性能是否完好，工作是否正常，直接关系到加油站的安全和经营。
加油站安全与否显然与其设备的安全情况有着密不可分的关系。如：加油站的防爆线路及防爆控制开关，如果管线接头密封松动，或电线绝缘层破裂，控制开关旋扭松动，在高温季节或油蒸气聚集等情况下，便有可能产生火花而引起火灾或爆炸。加油机的电动机、柴油发电机带病运转，就可能因产生高温引起油蒸气爆炸。油罐呼吸阀不畅通，就会引起瘪罐；油罐的静电接地失灵，在油罐车卸油或遇雷击时，会引起静电火灾；即使不引起人们注意的加油枪，也会因加油枪与输油橡胶管内金属导电丝连接不好而在加油时易引起静电起火。由上可见，加油站无论哪种设备出了问题，即使是一般的机械故障，也可能引起火灾和爆炸事故，造成重大损失。这看似一个老生常谈的问题，常常不能得到应有的重视，但大量的事故原因分析证明：加油站的设备管理不到位，是造成加油站发生事故的一个主要原因。在这一点上我们必须警钟长鸣。
应该看到设备管理不仅仅与加油站的安全有关，而且直接与加油站的业务和经济效益紧密相关。如果加油站的设备完好率不能达到指定的要求，将造成设备资源的浪费和妨碍售油工作，使经济效益和加油站的形象受到不良的影响。如：加油机和柴油发电机组等设备长时间的只使用不保养，部件老化磨损而不作更换，都会大大缩短设备的使用寿命，甚至影响正常营业；输油管线、阀门长期不保养或没有明显标号，就可能造成跑、冒、滴、漏和混油事故；加油机外壳门不上锁，就可能出现计量上的“漏洞”等。
综上所述，加油站设备的管理是一项十分重要的工作。作为加油站第一责任人的加油站站长必须重视并经常督促和认真检查维修工和有关人员是否能有效、及时地做好这项工作。
二、加油站设备管理的重要原则
加油站设备的品种较多、类型繁杂，设备的数量相对加油站的员工人数来说也不算少，再者市场经济对加油站员工的要求是“一人多岗，一专多能”，大多数加油站没有专职的设备维修和保养人员。因此，针对加油站这些实际情况，其设备管理工作必然要求：在设备的使用中要做到“日常保养为主，专业修理为辅”。加油站设备管理的重要原则是“保养重于维修”。要克服“重使用轻管理”的错误认识，防止“只管用，用坏换”的败家子作风。应每日对加油机进行检查和日常保养，发现问题及时修理。做到设备不带病运行，小修不出站，报修要及时。报修时故障现象的描述要尽量正确全面，以便于维修人员做好充分的准备，修理时更准确迅速的发现故障原因。只有这样才能延长设备的使用寿命，将设备完好率保持在一个合理的水平上。降低设备的使用成本，提高加油站的经济效益。
三、加油站设备管理的基本要求
加油站设备管理应从抓好基础工作入手，建立完整的台帐制度，制定科学的管理方法，注重专业技术培训，使加油站的设备管理达到标准化、制度化、专业化。
①加油站设备的购置，应选择国家标准或优质产品，向设备的生产厂直接进货，并与该生产厂保持售后服务联系，保证设备的质量合格。
②建立加油站设备技术档案。各类设备应登记在册，并附有设备的出厂合格证、说明书及图纸资料等。各类设备可按其性能和作用归类，编号建卡，并有运行记录和检修、维修保养记录。
③贯彻“科学管理、正确使用、预防为主、维修保养检修并重”的原则，制定设备管理制度和操作规程。编制设备检修计划。
④根据加油站具体情况，配备必要的检测器具和维修工具，购置适量的加油机的主要部件和备用零部件。设立台账，登记配备的器具、工具和主件、零部件的品名、规格、数量及价格。有专人保管，专库存放，建立领用手续。
⑤设备维修人员可通过专业技术培训和工作实践，提高设备维修保养技能。一般说来，维修人员应经有关部门考核合格后，持证上岗。
⑥维修人员在维修工作中应把安全放在首位，自觉遵守设备管理制度和操作规程。
维修人员应熟悉各类设备的技术情况，遵照检修计划和抢修急用设备相结合的方法开展维修保养工作。在操作中，要集中精力，仔细认真，保证质量，力求节约，不断提高各类设备的完好率。
加油站危险性作业管理制度主要涉及以下几个核心领域：
1.安全操作规程
2.风险评估与管理
3.员工培训与教育
4.应急预案与演练
5.设备维护与检查
6.环境保护与废物处理
内容概述：
1.安全操作规程：涵盖加油作业、卸油作业、设备操作、火源控制等环节的具体步骤和安全规定。
2.风险评估与管理：定期进行风险识别、风险分析，制定相应的.风险控制措施。
3.员工培训与教育：定期对员工进行安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.应急预案与演练：制定详细的应急预案，定期组织应急演练，确保在突发情况下能够迅速有效地响应。
5.设备维护与检查：定期对加油设备进行保养和检查，确保设备运行正常，防止因设备故障引发事故。
6.环境保护与废物处理：遵守环保法规，妥善处理作业过程中产生的废弃物，防止环境污染。
为规范加油站内危险性作业的安全管理，预防事故发生，保护员工生命和财产安全，特制订本制度。
1、加油站内动火作业、进入受限空间作业、临时用电作业、高处作业、起重作业、动土作业等危险性作业必须办理作业安全许可证。
2、加油站需进行危险性作业时，站长负责向上一级部门提出作业申请，说明作业理由、地点等，由上一级部门委托专人负责进行危险性作业。
3、各作业人员负责各自作业的具体实施，负责作业风险分析、许可证填写、措施落实、作业许可证的存档等。
4、各作业人员在作业时须经站长签字认可，否则不能进行作业。
5、在危险性作业时，站长应安排专人负责对危险性作业的现场监护，并采取相应的.安全防范措施以确保安全。
6、危险性作业完成后，现场监护人员应按规定清理作业现场，在确认无隐患后撤除警戒标识，并及时向站长汇报作业完毕。
7、专职安全员负责对危险性作业许可证的存档管理。
本文将阐述加油站电气管理制度，内容涵盖电气设备管理、安全操作规程、维护保养规定、应急预案及培训教育等方面，旨在确保加油站电气设施的安全稳定运行，预防电气事故的发生。
内容概述：
1.电气设备管理：明确设备购置、安装、使用、报废的`流程，确保设备合规合法。
2.安全操作规程：制定详细的操作指南，防止误操作导致的电气事故。
3.维护保养规定：设定定期检查、清洁、维修的制度，保证设备良好状态。
4.应急预案：建立应对电气故障的快速反应机制，减少事故损失。
5.培训教育：对员工进行电气安全知识的培训，提高其安全意识和应急处理能力。
1、单位经营储存区域内动用明火实行报批制度，动火一次报批一次。
2、在经营危险化学品的储存场所周围严禁动用明火。
3、动用明火时，各工作人员必须向安全管理部门提出申请，填写申请表，负责人审核同意后报单位总经理获分管经理审批，经批准后方可动火，动火作业全过程必须严格落实各项安全措施。《动用明火申请表》详尽见附表
4、根据火灾危险程度及经营、维修等工作的需要，单位内设立固定动火区，除动火区外一律为禁火区。设立固定动火区的条件和要求如下:
1)动火区应设置在易燃、易爆区域主导风向的上风向;
2)室内动火区应以防火墙与其他部分隔开，门窗向外开，道路要畅通;
3)动火区内不准放易燃、易爆、可燃物或其他杂物，并配备一定数量的消防器材;
4)单位内发生事故时，可燃气体(油品泄漏挥发与空气形成的可燃混合气体)不会扩散到该区;
5)动火区应设立明显标志，由专人负责管理。
5、在禁火区内使用电、气焊(割)、喷灯及易燃、易爆区域使用电钻、砂轮等，可产生火焰、火花的临时性作业，均为动火作业，必须办理动火手续。
6、动火前，由安全管理部门办理登记审批手续后，划定动火区域(包括临时性动火)，明确动火地点、时间、范围、动火方案、安全措施、现场监护人员等。动火手续不齐者不准动火，动火申请表上要求采取的安全措施未落实之前不得动火。
7、动火作业前，应和责任部门联系，明确动火的具体位置，由该部门指定专人负责动火设备的置换、扫线、清洗工作，并做好书面记录。
8、凡能迁移到固定动火区域或其他安全地方进行动火的作业，不应在禁火区进行，尽量减少禁火区内的动火工作量。
9、动火设备应与其他设备可靠隔离，以防止设备管道内的物料泄漏到动火设备中。对动火地区应采取与其他区域用临时隔离墙隔开等措施加以隔离，以防止火星飞溅引起事故。
10、动火现场应准备好使用的足够数量的灭火器材，作业现场需有人监护;在危险性大的重要地段动火时，消防车和消防人员应到现场，做好充分准备。
11、动火必须有经验丰富的人员担任，动火时应注意火星落入危险区域。
12、动火结束后应立即清理现场，熄灭余火，切断动火作业所用的电源。动火、用火作业相关记录由安全管理部门保存归档。
加油站管理制度旨在确保运营安全、提升服务质量和维护企业形象，它涵盖了日常管理、安全管理、人员培训、财务管理、设备维护等多个方面。
内容概述：
1.日常管理：包括营业时间的设定、环境卫生的.维护、客户服务流程等。
2.安全管理：涉及防火防爆措施、应急预案、危险品存储与处理等。
3.人员培训：涵盖员工入职培训、岗位技能培训、安全知识教育等。
4.财务管理：包括账目记录、资金流动、成本控制、利润分析等。
5.设备维护：关注加油机、油罐、监控系统等设备的定期检查与保养。
6.市场营销：如促销活动策划、客户关系管理、品牌推广等。
加油站危险作业管理制度旨在确保加油站的安全运营，预防和控制可能发生的事故，保护员工和公众的.生命财产安全。它涵盖了危险作业的识别、风险评估、操作规程、安全培训、应急响应和持续改进等多个方面。
内容概述：
1.危险作业识别：确定加油、卸油、设备维护、电气作业等潜在危险活动。
2.风险评估：定期评估这些作业的风险，制定相应的安全措施。
3.操作规程：明确每项危险作业的操作步骤、安全规定和应急程序。
4.安全培训：对员工进行安全知识和技能的培训，提高其安全意识和应对能力。
5.应急响应：建立应急响应计划，包括火灾、泄漏等紧急情况的处理流程。
6.监督与检查：定期进行安全检查，确保制度的执行和改进。
上岗人员不准随携带火柴、打火机、香烟等物品。
因设备检修等情况必须动用明火时，要书面报告公司，获得批准后，采取可靠安全的防护措施后方可施工。
用煤气灶烧水做饭的加油站，要有专人对煤气灶进行管理。
用锅炉取暖，一定要按照有关规定安装，要有专人负责检查管理。
未经批准，不得自行变更用火位置和扩大用火范围。
油站应从严控制危险区域内使用明火，电加温器，电钻，砂轮，风镐，钢锯等非防爆电器，以及进行其他可能产生火花的用火作业。
加油站根据用火场所、部位的危险程度，分为一级用火、二级用火、三级用火。在油罐罐体、加油机、油(气)管道等储输油设备上的直接用火，为一级用火。在桶装附油库房、装卸油作业区、加油区、阀组井、管沟等危险场所实施用火作业，为二级用火。在储油区、作业区和加油站站区内除一级，二级用火范围以外的用火，为三级用火。
加油站用火作业前，应当根据作业内容确定用火级别，向有关部门提出用火申请，说明用火理由、种类、地点、时间、项目、工作量、施工人员以及防火防护安全措施，填写《加油站用火作业审批表》。
用火作业应当批报，未经批准，任何单位和个人不得在加油站内用火。
油站用火作业应当按照下列程序和要求组织实施:用火作业期间，站领导必须亲自组织，并指定现场用火安全监督员，属于一、二级用火的，请求有关专家赴现场指导用火作业;各类作业人员应当严守岗位，各司其职，严格按照用火作业方案和操作规程实施和监督用火作业，及时掌握用火安全情况，发现异常，立即采取措施，防止发生事故;收发、测量和加注油料期间，禁止用火;在输油管道、油罐等设备上用火时，必须预先切断油源，并采取腾空、清洗和通风等安全措施，待达到用火条件后方可用火;爆炸危险场所可燃气体浓度高于爆炸下限40%时，不得用火;作业现场必须备足灭火器具;施工结束，检查余火，清理用火现场，确认无隐患后方可撤离。