销售人员培训学习心得体会 -(通用3篇)
今天下午收听了由刘成章博士的《餐饮企业在新型冠状病毒防控期间经营服务防控指南》,刘成章博士在此次直播中,向我们解读了餐饮行业如何在疫情中防控。
刘成章博士首先介绍了新型冠状病毒的病原学特点(1)特点是新,以前未在人类中发现;(2)传染源主要是新型冠状病毒感染的患者,无症状感染者也可能成为传染源;(3)新型冠状病毒主要经呼吸道飞沫和接触传播;(4)病毒对紫外线和热敏感,56℃30分钟、乙醚、75%乙醇、含氯消毒剂、过氧乙酸和氯仿等脂溶剂均可以消灭新型冠状病毒。
刘成章博士提出在未来的服务接待中,要采取必要的措施,减少、控制传播。在复工前,首先要成立防控工作小组,制定应急方案,建立健全的报备制度,做好员工的信息采集工作。在全面复工前,需要做好应急物资的准备,比如医用口罩、消毒液、洗手液、一次性手套等。
从业人员在上班的途中也需要做好个人的防控措施,佩戴好口罩,尽量不选择乘坐公共交通工具。若必须乘坐公共交通工具,必须要做好消毒工作。幼儿园应该为每位从业人员建立档案,做好从业人员的健康登记。
在食品采购中要明确那些食品是禁止采购的,供货商需要提供资质,食堂验收人员要加食品验收环节,保证食材的新鲜度。
刘成章博士还提出本次疫情防疫要点:戴口罩、勤洗手、勤消毒、多通风、多喝水、多吃VC、多吃VE、多锻炼。
我非常有幸参加了公司组织的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励。这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
今日,市纪委组织全市纪检监察系统开展“提德、提神、提能、提标、提效”活动。这次活动,恰逢全国上下掀起学习贯彻“十九大”精神的热潮,作为纪检人,我们应该将这次活动与学习“十九大”精神有效结合起来,让做好“五提”成为贯彻“十九大”精神的具体体现。
古人云:“是以大丈夫处其厚,不居其薄;处其实,不居其华,故去彼取此。”这句话恰是修身立德最好的诠释。同样,遵守道德底线,追求道德制高点,是作为一名共产党员的基本素养,也是干好一切工作的前提。所以,我们要注重培养纯洁朴素的高尚品德,秉身持正,杜绝一切私欲杂念,规规矩矩做人,树立己不正焉能正人的思想,带着无愧于组织、无愧于群众的心投入纪检监察事业中去。
“天行健,君子以自强不息”。良好的精神状态是队伍的排面,作为一支始终冲锋在反腐斗争前沿的主力战队,我们要内强素质,通过不断地汲取新思想,达到“提神醒脑”之功效,清清白白的做事;我们要外树形象,在思想和精神上始终处于满电状态,以意气风发、生气勃勃的精神风貌出现在斗争一线,以勇于开拓,敢于担当的非凡气度献身于事业。
“经世致用”,强调的是重在实践。在通过不断学习,充实知识广度、深度的同时,我们还需做好“知行合一”,将日常所学所思运用到具体实践中,使之转化为有形生产力,不做夸夸其谈,庸碌无为的伪行者,争做笃学善思致用的实干家,经过实践磨合,把不断提高个人综合技能与集体智慧相结合,以实际行动践行纪检监察干部的庄严承诺。
新时代的到来,既是机遇也是挑战。我们要在不断加强自我认知、时常自省的基础上,进一步提升做人的标尺,对照标准,把规矩纪律常记于心,不颓不废,勇于突破自我;其次是要树立做事的标杆,满怀着对这份事业的追求,勇于担当,敢于碰硬,在完成既定目标的基础上不断自我加压,向着更高标准前进。
“时不我待,只争朝夕”。作为一名纪检监察干部,我们要有忧患意识和紧迫感,在内求工作实效上下功夫,不拖沓、不懈怠,强化雷厉风行、干净利落作风的养成。同时,聚焦主责主业,在凸显社会效果上做文章,以“前车之鉴”,教育广大党员在纪律面前恪守不渝,以坚如磐石的决心,换来广大群众的支持与拥护,为夺取反腐败斗争压倒性胜利做出新的贡献。