业务部考核细则（精选3篇）
第一章 总 则
处室第一条 为了实行规范化管理，全面提高本单位文明程度，提升干部职工的文明素质，促进各项工作的顺利完成，特制定本考核办法。
处室第二条 本考核办法坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，以“提升文明单位，推进作风建设活动”为目标，充分发挥文明处室和文明职工的示范作用。
处室第三条 文明处室是在处室建设、政治学习、工作业绩、和谐有序、遵纪守法等方面取得显著成绩，成为思想建设、工作业绩、和谐文明等全面协调发展的处室。文明职工是在思想品德、爱岗敬业、举止文明、团结协作、遵纪守法等方面做出表率的工作人员。
第二章 组织机构
第四条 为认真实施文明处室和文明职工评选活动，成立文明处室和文明职工评选工作领导小组(以下简称双文明评选工作领导小组)：
组 长：顾永庚(董事长、党委书记
副组长：郑宜虎(党委副书记、纪委书记)
戴鸿鸣(工会主席)
成 员：江舜军、胡传祥、卢同根、刘承志、赵银笙
下设办公室负责文明处室和文明职工评选日常工作，江舜军为办公室主任(兼)
处室第五条 各处室负责人是争创文明处室和文明职工的第一责任人，全面负责本处室的文明处室和文明职工建设工作。
第三章 文明处室评选细则
处室第六条 文明处室评选范围包括办公室、管理科、工程科、财务科。
处室第七条 基本条件：
处室(一)处室建设。注重思想、政治和文化建设，积极投入引黄事业发展，能够紧紧围绕本单位中心任务开展工作;坚持民主集中制原则，处室长善于掌握和解决本处室人员思想问题，关心科员的成长进步;科员集体观念强、爱岗敬业，恪尽职守，工作中坚持高标准、严要求，有较强的工作责任心，无重大责任事故。
处室(二)政治学习。科员认真遵守学习制度，积极参加政治理论和业务知识学习，宣讲党的路线、方针和政策;科员积极参加学习和集体活动，不无故缺席;认真做好读书笔记和撰写心得体会，学习方法得当，效果明显。
处室(三)工作业绩。处室工作职责、工作目标和工作任务明确，处室长能够以身作则，真抓实干，科员工作积极性高;服务意识强，注重开拓业务，创新载体，努力为本单位增收、增效，工作实绩显著;处室人员团结协作，锐意进取，努力提高工作质量和办事效率，积极完成各项工作任务，没有误时、误事现象。
处室(四)和谐有序。科员有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，遵守社会公德，爱护公共财物;科员衣着得体，仪表端庄，举止文明;处室秩序井然，工作时间严肃认真，上班时间不迟到早退，无吵架斗殴事件。
处室(五)遵纪守法。注重法制教育，科员法制观念强，自觉学习法律法规和参加普法学习教育;科员严格遵守法律法规，认真遵守各项规章制度，自觉遵守劳动纪律;科员安全责任意识强，无失窃、泄密、失火等问题。
第四章 文明职工评选细则
处室第九条 文明职工评选范围包括所有在职在编职工和临时用工。
处室第十条 基本条件：
处室(一)思想品德。思想正、作风好、积极宣讲党的路线、方针、政策，自觉抵制有悖于四项基本原则的思想和言论;热爱集体，关心引黄事业发展，积极献计献策，自觉维护集体利益;积极参加党组织活动，主动向组织靠拢，不参与封建迷信活动，见义勇为，扶贫帮困。
处室(二)爱岗敬业。热爱本职工作，忠于职守，精益求精，具有较强的工作能力和开拓创新精神;工作时间认真履行职责，不嘻笑喧闹，不串岗闲聊，不做与工作无关的事，工作任务按时按质完成;平时注重学习，积极参加单位组织的政治学习和业务知识学习，深入基层调查研究。
处室(三)举止文明。有良好的卫生习惯和节约意识，自觉保持办公环境的卫生整洁，不乱丢乱扔，不浪费水电，爱护公物;衣着整洁，仪表端庄，讲文明、讲礼貌，言行得体，符合规范;安全防范意识和责任意识强，无安全隐患和安全事故发生。
处室(四)团结协作。有大局意识，服从组织安排，积极完成领导交办的各项工作任务;团结友爱，互助协作，有较强的团队意识和协作精神;服务意识强，认真落实保密制度，无投诉事件和泄密现象发生。
处室(五)遵纪守法。平时注重法律法规的学习，自觉参加普法学习教育;严格遵守法律法规，认真遵守各项规章制度;自觉遵守劳动纪律，无迟到、早退现象，上班时间不玩游戏、不炒股、不上网聊天等。
处室第十一条 否决条件：
处室(一)职工有违法违纪的。
处室(二)职工有违反六条规定的。
处室(三)职工在工作中有失职、渎职的。
(四)职工不服从组织安排而造成一定影响的。
(五)职工服务意识差，被有关部门投诉而查实的。
处室(六)经双文明评选工作领导小组认定的其他事宜。
第五章 评选方式和程序
处室第十二条 文明处室、文明职工每年组织一次评选，在处室和职工申报的基础上，严格按条件进行评选。双文明评选工作领导小组组织实施，具体负责考核、验收。考核验收工作结合年度工作考核一并进行，评年度优秀、先进工作者必须在文明职工中产生。
处室第十三条 文明处室、文明职工的自评。各处室和职工认真对照文明处室评分细则进行自查评分。
处室第十四条文明处室、文明职工的民主测评。双文明评选工作领导小组召开本单位职工大会，听取处室负责人自评情况汇报，并进行民主测评。
处室第十五条 双文明评选工作领导小组的考评。双文明评选工作领导小组每季对各处室及职工进行一次测评，年终根据每季测评情况进行综合评分。领导小组办公室每月进行一次检查，将存在问题及时通报各处室及有关人员，同时也是领导小组成员进行每季测评扣分的依据之一。
处室第十六条 文明处室、文明职工的计分。总分100分，由自评分、民主测评分和双文明评选工作领导小组评分三部分组成。其中自评分按20%计算，民主测评分按40%计算，双文明评选工作领导小组评分(每季测评情况的综合结果)按40%计算，三项之和为处室、职工的最后得分。总得分在80分以上的，方有资格参加评选，并填写文明处室、文明职工申报表。
处室第十七条 文明处室、文明职工的审定和命名。按照得分结果，由双文明评选工作领导小组审定，批准命名文明处室、文明职工。
处室第十八条 文明处室每年评1个，文明职工名额不限。
第六章 管 理
处室第十九条 获得荣誉称号的文明处室和文明职工将在本单位职工会议上通报表彰，文明处室将授予文明处室奖牌，文明职工则按照奖励制度给予单项奖励。
处室第二十条 各处室在年底及时上报创建活动开展情况，在创建活动中涌现出来的先进事迹或存在的问题要及时报告处办公室，报告不及时或瞒报的，将追究处室负责人的相关责任。
处室第二十一条 文明称号的撤销。已评为文明处室、文明职工的，在当年度如有瞒报否决条件之一者，经双文明评选工作领导小组审查核实后，撤销其文明处室、文明职工称号，收回奖牌及扣除单项奖励。
处室第二十二条 被撤销文明处室、文明职工称号的处室和个人必须过一年以上，方可参加评选。
第七章 附 则
处室第二十三条 本办法由双文明评选工作领导小组办公室负责解释。
第二十四条 本办法自印发之日起实施。
业务部人员岗位考核制度
1. 为提高业务部人员工作积极性，提高工作效率，明确工作任务，体现个人能力，创造积极向上的学习氛围，特制定本制度。
2. 本制度为业务部人员基本工资标准制定的有效参考文件，依据每个人的业务能力经考核后合格后，确定业务部每位员工的岗位职称。
3. 业务部岗位职称共分为四个标准，依次为实习业务员，业务员，业务助理，业务经理(需经公司全体公选)。
4. 实习业务员：新聘从事公司业务工作的新进人员，熟悉公司经营内容与工作流程，掌握与客户沟通的基本技巧和方式，了解公司主营项目的基本知识，能就具体项目与客户进行顺利沟通，三个月内签订合同金额不少于伍万元者。
5. 业务员：满足4中要求，能够独立完成项目的信息查询，业务联系，业务沟通，项目跟进，合同签订，工程款回收等工作，三个月内签订合同金额不少于贰拾万元者。
6. 业务助理：满足5中要求，能够协助实习业务员跟进项目，处理客户关系，帮助实习业务员进步，促进项目洽谈，三个月内签订合同金额不少于叁拾万元者。
7. 业务经理：满足6中要求，能够处理业务部日常工作安排，管理业务部的人员，制定业务部工作计划，对所有项目信息的情况进行督促和管理，组织公司业务培训工作，对所有项目负责，三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。
8. 岗位职称的认定。岗位职称采用综合业绩(三个月的业绩总和)，理论考试，实践结合综合考核评定，考核通过后的次月享受新的岗位职称待遇。
9. 业务部岗位职称申请考核范围及要求：业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。
10. 申请考核周期：除业务员职称外，其它职称均采取三个月一次的集中考核评选制。
11. 考核不通过者下次考核仍可参与，且不影响现有岗位职称及待遇。
12. 业务助理不限制人数，仅以个人能力及工作态度和方法为依据。
13. 业务部经理采取竞争上岗制，遵循优胜劣汰的原则，由业务部员工集体评选产生。
14. 在工作中出现重大错误，导致公司遭受损失的依据个人职称采取批评，罚款，职称降级，直至开除处理。
一、 目的
鼓励公司全体员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长，建立起具有公司特色的价值分配机制和内在激励机制，追求公司经济效益的最大化，同时根据公司发展规划、引进人才需要和当地收入分配情况，制订本实施细则相关条款。
二、 适用范围
本办法适用于融资担保有限公司的各类业务。
三、 基本原则
1、职位价值导向原则：将职位本身的价值作为确定工资报酬的基础，员工工资的确定与职位挂钩，不同价值职位领取不同薪酬。
2、效率优先，兼顾公平原则：在价值分配上打破平均主义，工资报酬向为公司持续创造价值的员工倾斜、向关键岗位倾斜，对员工所创造的业绩予以合理的回报。
3、可持续发展原则：工资报酬的确定与公司的发展战略相适应，与公司的整体效益的提高相适应。通过工资报酬来吸引人才，留住关键人才，激活人力资源，提高公司的核心竞争力。
市场导向原则：在合理控制人工总成本的前提下，以市场为依据，制定合理的工资报酬水平，保证公司员工整体薪酬水平的市场竞争力，以吸引和保留优秀人才。
四、 工资报酬结构
1、员工工资报酬由职位基本工资、保密费、住房补贴、年终双薪、绩效奖金和分享超额利润、单项奖等部分等组成，薪酬结构如下图：
备注：
员工根据所定职级确定工资标准总额=职位工资基数+绩效工资基数+住房补贴。
(1)非业务人员：
职位工资基数=(工资标准总额-住房补贴)×50%
绩效工资基数=(工资标准总额-住房补贴)×50%
(2)业务人员：
职位工资基数=(工资标准总额-住房补贴)×45%
绩效工资基数=(工资标准总额-住房补贴)×55%
2、职位工资
(1)职位工资根据职位所处等级、职位性质、个人任职资格，以及该职位所在公司行业、规模等因素决定;职位工资中90%为职位基本工资，10%为职位保密费。
(2)职位基本工资是员工人事考勤扣减的基数。
(3)职位保密费：在工资中单列支付，支付规则按照保密协议。
3、住房补贴：根据所处职级对应的标准给予补贴。
4、年终双薪
根据全年实际月平均职位工资、绩效奖金以及参加考核月数发放。
年终双薪=∑(各月实际发放的职位工资+绩效奖金)÷12×当年参加考核月数
5、绩效奖金
(1)绩效奖金是对员工工作绩效的回报。
(2)月度绩效奖金标准基数按本细则第四条、第1点备注执行。
(3)年终奖根据每年度结束后累计计提的绩效奖金金额与实际应计提的绩效奖金金额的差额部份来确定，具体分配方案由公司经营班子制定，报公司备案。
6、分享超额利润
所有者将超过计划绩效的增量净利润的一部分，对员工进行有条件的赠送，使员工参与分享部分超额利润。具体参见《超额利润分享管理办法》。
7、单项奖励
担保系列经营单位另外设立单项奖，根据各担保/委贷项目收费金额、解保情况而确定。具体参见20xx年《单项奖的计提与发放办法》。
五、 定义：
1、经营管理团队：包括总经理、副总、总经理助理、投行业务部负责人、担保部、综合部、财务部、风险管理部负责人。
2、业务系列部门：担保部、投行业务部。
3、准业务系列部门：风险管理部、资产保全部。
4、非业务系列部门：财务部、综合管理部。
5、目标净收入：指对各部门、各职级职位下达的目标收入值，每年年初公布一次目标收入值。
6、实际完成净收入=实际收取保费-委贷业务资金占用利息-中介费用—个人应承担的风险准备金+回拨的风险准备金。
(1)担保业务各项目按实际收取保费的80%、20%计算到各客户经理(A角)、产品经理(B角);委贷业务各项目按实际收取保费的70%、20%计算到各客户经理(A角)、产品经理(B角)，10%产生的浮动工资计算到总经理奖励基金，主要用于奖励在委贷项目中相关的其他人员;无风险收入业务各项目按实际收取费用的100%计算到部门或项目组(具体分配比例由部门或项目组负责人根据各项目经理对项目的责任与参与度决定，报备公司作为分配依据)。
(2)个人应承担的风险准备金是指因项目被评为非正常级提取专项准备金或发生代偿时，各职位分别根据不同情况按以下倍数将该项收入实现时计算到各职位的收入扣减：
(3)应扣除的风险金如当月保费收入不足以扣减，则顺延到次月，直到扣完为止。回拨风险准备金时一次性回拨。公司财务部与员工可以就因一次性回拨风险准备金而导致个人所得税加重问题进行沟通协商，在合法的前提下合理避税。如发生代偿后资产清收时间超过6个月以上，回拨风险准备金时按80%计算。
六、 职位工资的套入
1、职位工资采用宽幅设计，各薪级对应一定的带宽范围。任职者的实际进入分位将受到以下因素的影响，在50分位的基础上进行增减。
2、职位所属职种