2024先进心得体会(精选30篇)
新时代,新气象,为了更好的促进学校发展,办人民满意的教育,我们带着期盼、激情来到鲁山县张官营镇第二小学寻宝取经!
根据新时代教育发展需求,20xx年6月15日,在镇中心校领导的带领下,我们参观了鲁山县张官营镇第二小学。在参观活动中,通过实地参观学习,我受益匪浅,更感受到了鲁山县张官营镇第二小学在党建引领大教育方面所取得的巨大成功。现将学习中自己的所见、所闻、体会及今后在工作中努力的方向总结如下:
一、校园文化紧跟时代发展
步入鲁山县张官营镇第二小学,校园环境洁净舒适,到处彰显党建引领大教育的特色校园文化,严谨的教学管理,浓厚的育人氛围,和谐发展的管理文化,精细化、人文化的管理制度,规范化,条理化的工作流程和细致的接待工作给我留下了深刻的印象。
校园墙体文化做得非常漂亮,具有很强的时代感,做到了校园里每一块展示栏、每一个墙面都在展示党建引领大教育的风格、风采,每一个走廊楼梯、每一个过道、每一个角落的文化建设都在潜移默化的影响着学生。
干净整洁的学校餐厅以及餐厅文化,彰显了学校对学生管理工作的严谨,张官营镇第二小学校长介绍了学校饮食管理制度及文化建设,从学生饮食管理的小问题窥视出了学校在精细化管理方面的巨大成功。
党建长廊和党建主题公园及党建室展现了党领导下的学校教育发展历程,是学校校园文化建设的一大亮点,更是新时代党建引领教育发展的具体体现,把党在我心中,永远跟党走落到了实处,更直接展现给了新时代党建统领教育发展的魅力。
二、不忘初心,谋未来发展
以上是我参与此次活动的所见所想,此行中我有感于张官营镇第二小学的师生团体,他们为教育发展做出的工作令人叹服。我有感于卓有远见的校长和无私奉献的老师,他们辛勤并创新性的工作,把学校的党建引领大教育特色品牌做得好,做得实,自己从内心深处感到张官营镇第二小学的孩子是幸福的。
反思自身的工作,其实我也一直在努力,为实现学校发展,我认真思考学校发展定位,布置教室文化,墙体文化,加强校园文化建设力度,但是自己的努力还停留在表面,没有从学前教育专业的角度审视学校发展,对学校文化建设缺乏统筹规划;学前教育要发展,就需要在制度化与人性化双向管理方面做更多的探索与实践,在今后的工作中,以特色促发展是学校发展的方向,工作中要发扬不为失败找理由,只为发展找出路的务实精神,我将会不断学习,继续探索,抓紧落实学校发展规划,做到更精细化、规范化的管理。
世界是我的,也是你的,但终归是下一代的,唯有不忘初心,才能展望未来,才能方得始终!
从XX年秋季一直到现在,学习孟二冬老师先进事迹之风长盛不衰。为什么孟二冬老师能带给我们如此大的震撼呢?为什么他的事迹能有如此大的激励力量?他的精神里面到底蕴藏着多少宝贵的财富,告知了我们什么呢?教师肩负着培养祖国未来的重任,在教师这个平凡的岗位上涌现出许多可歌可泣的优秀教师。
孟二冬老师就是他们中的典型代表。孟二冬老师是边做研究边教学的,他并没有因此而怠慢了任何一个方面。他在研究成果方面硕果累累,他不记名利,不顾个人得失,遵循着“板凳宁坐十年冷,文章不写一句空”的座右铭。孟二冬老师花费7年时间写就了100多万字的《登科记考补正》,令人深有感触。虽然他研究的是几乎无人问津的学术角落,但是他始终坚持着自己的信念与追求。在别人感觉枯燥无味的领域,他却能潜心研究,而且还乐在其中,这是常人所不能及的。在当今这个市场经济的时代,在学术界少数人弄虚作假、互相攻击的污浊空气中,孟二冬老师认真、严谨的治学态度,淡泊名利、无私奉献的高尚情操更加难能可贵。即使他不去支教石河子,即使他没有病倒在讲台上,他也是一个用人格感动社会的高尚的人。
作为一名普通的教师,孟二冬老师痴情于讲台,教书更育人,学生都把他当作人生道路上的航灯。他尽职尽责,把三尺讲台作为自己终身的事业,当作自己的理想;他就象一只辛勤的蜜蜂,把自己毕生的精华都奉献给了社会,奉献给了祖国的未来!当他在石河子大学支教时,当乒乓球大的肿瘤卡在孟老师嗓子里面的时候,他还在讲台上带着同学们在知识的海洋里遨游。可是,此时,孟老师却忍受着多大的痛苦啊!孟老师是在珍惜着讲台上的每一分每一秒,他珍惜这来之不易的支教机会,他深爱着同学们,深爱着边疆的教育事业。在回北京治病的时候,在经历着一次又一次的巨大磨难的时候,他还在挂念着新疆的学生。在北京的病床上,孟老师仍在工作,他仍然在辅导自己的研究生,不愿意因为他的病而耽误学生。孟二冬不愧是当代人民教师的楷模。
在大学校园日渐远离“象牙塔”的称呼,一些高校教师不安心教学和科研,一心追逐个人名利的时候,他以师者最为本真的境界,把心全部交给学生,传道,授业,解惑,他都身体力行,完美地诠释了一个当代人民教师的神圣使命。可以说,他真正做到了为人师表、道德高尚。
当我站在三尺讲台上,面对一张张充满稚气的脸,我看到的是一双双充满求知欲望的眼睛。此时,我想到的是孟二冬老师给我的启示与教导。在我终身的教学生涯中,这一定是一笔用之不竭、取之不尽的财富!他的先进事迹就象是一面旗帜,指引着我们前进。让我们在新的时代背景下坚持和发扬孟二东精神,拼搏奉献,利国利民,做学生热爱、人民满意的优秀教师,做无愧于时代的光荣教师吧!
谢谢,以上是我的心得。
7月3日,四川省合江县档案局召开向廖俊波同志学习动员大会,会上学习了廖俊波同志先进事迹和首长的重要指示精神,全局党员干部倍受教育鼓舞,纷纷投入到脱贫攻坚工作中,自觉践行公仆职责。
开展大走访大调研,掌握村情民意和贫困户基本信息。先后走访红岩村12个社、贫困户94户、非贫困户30余户,走访村社干部18人次,收集民意10多个方面(安全饮水、公路建设、住房改造、孩子上户、就医、就业、低保、产业发展等诉求)。建立了贫困户基本信息台账、问题台账,制定了《红岩村脱贫帮扶计划》。
开展结对帮扶。全局党员干部到贫困村福宝镇红岩村开展结对帮扶,每人包联5户贫困户和1个村民小组,共结对帮扶贫困户60户,制定“一户一策”帮扶措施。
开展问题化解。为贫困户解决孩子入户、残疾证办理、入院治疗、公益岗位、产业发展等具体问题。捐赠产业发展资金3000元,培训养殖技术50人次,发展养鸡大户1户,养羊大户1户,养鱼农户10余户;实施住房扶贫异地搬迁3户11人,C级危房改造8户,D级危房改造5户;帮助贫困户小孩上户籍5人,生病就医3户,残疾证办理2人;看望贫困留守儿童2次,慰问贫困儿童5人次。
“听了廖俊波同志的先进事迹,切实感受到他身上忠诚、干净、担当的精神品质。”中央文史馆书画院研究员梁新颖说,廖俊波同志的事迹充分诠释了新时期好干部标准。信念坚定、不忘初心,是对党员最本质的要求,我们要像廖俊波那样,无论身处什么岗位,无论面对什么困难,都要坚定信念、对党忠诚。要像他那样,真心实意为老百姓谋利益。金杯银杯不如老百姓的口碑,只有心里装着群众,才能赢得群众的拥护和支持,信念和初心才会永远融进我们的行动。
“廖俊波同志虽然英年早逝,但他这一生很精彩。”中央党校党的建设教研部主任张志明说,廖俊波是一个心地非常善良真诚的好人,他既是家里的好儿子、好丈夫、好父亲,又是一个好党员、好干部、好书记。他把大爱和小爱都用心呵护。“他当镇长时和女儿的对话让我感慨、感动,他对女儿说,我是镇上最小的人,因为我是为全镇人服务的。这样的境界在百姓眼里就是党的化身。”
通过开展向廖俊波同志学习活动,廖俊波同志高尚精神在干部职工中得到发扬和传承,进一步密切了党群干群关系,增强了党组织的凝聚力和战斗力。
“以铜为鉴可以正衣冠,以古为鉴可以知兴衰,以人为鉴可以明得失,以史为鉴可以知兴替”,修武农商行葛庄支行全体员工时刻谨记古人教诲,现与全行员工共同分享,希望全行员工以此次廉洁文化的宣扬传递新思想、释放新理念、树立新风尚、激发正能量!
一是勿以恶小而为之。小恶不止,必须大患。全体员工要时时慎始,事事慎微,惟有如此,才能做到防患于未然,才能始终保持清正廉洁的政治本色。
二是勿以廉小而不为。水滴虽微,渐盈大器。在我们日常生活中,要善于从点滴的积累来实现修养的提升,要心怀廉洁之心,从小廉做起,从小节着手,将清正廉洁的思想真正贯穿于日常生活的每个细节之中,实现以小廉促大廉,以小节成大义的习惯。
三是勿因名利而失大义。“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。这是我国传统文化中修身养性的至高境界,要有俯首甘为孺子牛的决心,正确行使好手中的权力,在践行为人民服务的誓言过程中实现清正廉洁的'大义。
四是伸手必捉,要始终做到慎微,深悟“千里之堤毁于蚁穴”的古训。“祸患常积于忽微”,我们要警钟长鸣,躬身自省,常思腐败之训,始终保持高度警惕和良好的心态,从司空见惯的小事和小节抓起,自觉抵制不良的思想侵蚀,杜绝侥幸心理,切实做到未雨绸缪,防患于未然,既要勤政又要廉政,不勤政无以立业,不廉政无以立身。
自从分公司开展学先进、找差距、提效能、创实效主题教育活动以来,分公司上下学习讨论的热情高涨。作为分公司的一名普通员工,我深深地被这股学习讨论的热情所感染,并积极参与到这场主题教育活动中。听了分公司的动员报告,我深深地认识到开展这次教育活动的重要好处。认识到开展这场教育活动事关分公司的长远发展,事关全体员工的根本利益;认识到解放思想是分公司发展的动力源泉,认识到解放思想是统一思想,凝聚教育合力的必然要求。
我以饱满的热情投身到这场教育活动中,理解时代的洗礼。经过集中学习,科室讨论和个人自学,我对先进的优越性,我们的差距在哪里,加快发展怎样办等重点问题有了深刻的认识:
我们要学习先进个人和先进单位敢闯、敢试、敢冒风险,永不知足,永不停步的思想意识;我们要学习先进个人和先进单位想方设法营造加快发展的良好氛围,点子多,办法活的思维方式;我们要学习先进个人和先进单位以促进本地的发展为标准,善于研究和解决具体问题的工作作风。
我们与先进个人和先进单位的差距最重要的是表此刻思想观念的落后上。解放思想的关键是解放自己。要解决思想上自满自足,不思进取的问题;要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题;要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的'问题;要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题;要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。
在思想观念上要有新的提高,在工作作风上要有新的转变,始终持续与时俱进、开拓创新、奋发有为的精神状态。
要加快分公司的发展,要做到大胆闯、大胆试、大胆干。坚决冲破一切妨碍发展的思想观念,坚决改变一切束缚发展的陈规做法,坚决革除一切影响发展的体制弊端。决不能把解放思想停留在口号上。要对照存在的问题和差距,研究解决问题的政策和措施。要把先进个人和先进单位的经验同自身现有的成功经验结合起来,并不断加以创新和发展。我分公司发展贡献做出自己力量! 以上是这段时间我在学习中的一些心得体会,有不妥的地方,请批评指正。
这次培训,让我们对自己的岗位以及农商行的历史文化有了更深刻的认识和了解,通过培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的严谨细致。
感谢总行为我们提供了一次这么好的学习机会,作为新员工,我首先应该做好角色的转换,继承和发扬农商银行的优秀文化传统,对待同事、客户都要以信誉至上,将合规理念内化于心,外化于行。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,努力做到学习虚心,工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,做一个有责任心、充满自信的农商新人!
作为一名新入职的`农商人,为自己能够加入这个大家庭感到欣喜和自豪。通过培训使我对农商行的改革发展历程和现状有了更加深刻的认识,我们农商行从最初的1万4千斤粮食家底,发展成现在全省资金规模、营业网点最广、从业人员最多的银行业金融机构,能有今天的伟大成就,是一代代农商人艰苦奋斗的结果。孙书记讲到我们农商行最初的企业文化:立四气,争第一,这六个字让我感受到农商行建立初期的雄心壮志,震撼着我的心灵,在以后的工作中,我将牢记孙书记的讲话精神,将合规理念深深扎根心底,开花结果,为农商行的发展贡献自己的力量。
学习了徐刚同志的先进事迹后,感触很深。先进人物能够在平凡的本职岗位上取得突出成绩,得到领导和同事的一致肯定,这与他们勤于学习,善于思考,踏实工作,努力进取的精神是分不开的。通过学习他们的先进事迹,我觉得在以后的工作中应该做到:
一、要养成努力学习,刻苦钻研的好习惯
徐刚最突出的一个特点和长处就是刻苦学习,善于思考,他在做好本职工作的同时,能够主动自我加压,手不释卷,利用一切工余时间学习,钻研技术和业务知识,使自身工作能力和业务素质很快得到提高。我们要学习他努力学习刻苦钻研,是与自己工作的实际需要分不开的。因为如果不注意读书学习,不注意知识的积累,不注意研究新问题,思想就会封闭,思路就会狭隘,在工作中也就拿不出新办法,出不了好主意,工作流于一般化,难以适应新形势和任务的需要。这就需要我们不断增强学习的责任感、使命感和紧迫感,像他们那样,利用一切空闲时间抓紧学习。具体来说就是要在工作中不断加强业务知识的学习,学会用新的理念、新的工作方式和手段、新的技术努力推进工作的创新和发展,并且要不断完善学习方法。要挤时间去学,持之以恒的学,结合现实去学,把学到的知识用于指导工作,反过来在实际工作中去检验所学的知识。
二、要养成脚踏实地,乐于奉献的好品质
徐刚脚踏实地,埋头苦干的工作作风可贵之处在于他们通过艰辛劳动,在本职岗位上取得一个又一个成绩的时候,能够耐得住寂寞,经得住考验,一如既往的踏实工作。这说明他们为国家踏实工作,不是做表面文章给领导看的,更不是为了个人私利,而是能站在更高的利益上,怀着强烈的事业心和责任感去完成每一项工作任务。我们要想成就一番事业,就必须得养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和脚踏实地的作风。缺乏埋头苦干的精神,就什么事情也干不成。要修炼他们那样不张扬,默默奉献的个人品质。一是要务实,就是要知实情、说实话、想实招、求实效。想问题,办事情,要以是否符合客观实际为标准。二是要勤勉,就是要发扬“老黄牛”的精神,把全部精力都用在工作上,做到夙兴夜寝,殚精竭虑。三是要吃苦,就是要经受住苦与累的考验,勇挑重担,敢于到艰苦岗位和困难多的地方去工作,以累为荣,以苦为乐,永葆艰苦奋斗的作风。
对照先进的典型、榜样,我想:不管干什么工作,都应该保持一种激情,永远做到对党的事业、对自己的工作激情澎湃地干些事情。徐刚的先进事迹深深地撼动着我们每一个人的心灵,他的人格魅力激励着我们不断前进,而他所产生的精神力量,也必将转化成我们实实在在的行动。我要以徐刚为榜样,认真对照检查不足,切实改进提高工作,以更饱满的精神状态,以更务实的工作作风,扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作,使自己的工作不断进步。
按照要求,我认真学习了杨善洲先进事迹,现将心得体会汇报如下:
一、学习状况
1、个人学习状况。在乡党委的要求以及村党支部的精心组织下,我认真学习了杨善洲精神,深刻地从人生观、价值观、世界观等方面谈出了自我对学习的认识,透过这次学习,对我开展工作有了进一步的认识,变被动主动,在学习活动中,透过深刻反思和认真领悟,认真做好读书笔记,认真观看了杨善洲先进事迹专题片《大山佐证》,并认真撰写观后感。
2、杨善洲生平简介。1988年4月,杨善洲同志从地委书记的岗位上退下来后,扎根施甸大亮山艰苦创业,义务植树造林,一干就是22年,建成了面积达5.6万亩的林场,并将林场无偿移交国家。杨善洲同志曾先后被评为省、市优秀共产党员、全国老干部先进个人、全国老有所为先进个人,被授予“全国十大绿化标兵提名奖”、“环境保护杰出贡献奖”、“中华环境奖提名奖”等荣誉称号。
杨善洲同志六十年坚守共产党人的精神家园,一辈子把党和人民的利益放在首位,一辈子淡泊名利、地位,一辈子公而忘私、廉洁奉公。他恪守信念,一心为民,忘我工作,始终如一地坚守着共产党员的高尚情操,始终如一地践行了执政为民的根本宗旨,始终如一地发挥了老有所为的奉献精神,以感人的事迹,集中展示了一名共产党员的崇高品质,树立了党员干部的光辉形象和时代风貌,是共产党员和老干部的优秀代表,是“创先争优”的突出典型,是广大党员干部学习的楷模。
二、学习收获
(1)透过教育,认识了学习杨善洲老书记的好处和重要性。
开展学习杨善洲老书记教育活动,能够使广大党员发挥先锋模范作用,团结带领人民群众贯彻落实党的正确的理论、路线、纲领;开展学习杨善洲先进事迹教育,能够用广大党员的行动来体现党的全心全意为人民服务的宗旨,才能保证党员充分发挥先锋模范作用,完成党的执政任务和执政使命。
学习杨善洲同志,就要学习他无私奉献、淡泊名利的高贵品质。杨善洲同志担任保山地、县主要领导长达三十余年,但从未为妻子孩子捞上一册“农转非”的'户口本,没有给家里盖上一间像样的房子。他常对家里人说:过日子,吃处有个锅,睡处有个“窝”就行。他把价值3亿元的林场无偿移交给施甸县政府,县里要奖励他10万元,他坚决不要;市委、市政府奖励他20万元,他又把大部分作为捐资助学等捐献了出去。向杨善洲同志学习,就是要像他那样,加强思想道德修养,不图名、不求利、不谋私,守得住清贫,耐得住寂寞,一尘不染,坚持以德立身、以公处事、以廉树威,永葆共产党人的浩然正气。学习他永葆本色、矢志不移的坚定信念。杨善洲同志入党六十年来,时刻牢记自我是一名共产党员,把“随时为党和人民的事业牺牲一切”作为自我的铮铮誓言,时时处处以共产党员的标准来衡量和要求自我。他坚信共产主义,牢记党的宗旨,立场坚定、意志坚强,始终持续共产党员的政治本色。向杨善洲同志学习,就是要像他那样,树立一名党员就是一面旗帜的理念,坚定梦想信念,牢记党的宗旨,始终对党的事业无限忠诚,以坚定的信念展示共产党员的风采。
(2)透过对学习杨善洲老书记的学习,明确了新时期共产党员的具体要求。
经过学习和讨论,我明确了作为一名支书助理的共产党员在新时期的先进性,一是要立足本质、全心服务。热爱自我的事业,坚持党的方向;爱岗敬业,求真务实;扎实工作,争创一流,把群众的利益放在自我利益之上。二是优质高效,精益求精。树立终身学习理念,提高业务潜力,争创一流工作业绩。三是团结协作,顾全大局。维护民主集中制原则,执行党组织的决定,个人利益服从群众利益,局部利益服从整体利益。四是不计得失,乐于奉献。吃苦在前,享受在后;艰苦奋斗,廉洁奉公;牢记“两个务必”,抵制腐败现象。
(3)学习杨善洲老书记增强了自我的党性,提高了自我的水平。
透过学习,我深刻体会到,要始终持续共产党员的先进性就务必坚定梦想信念。坚定梦想信念,重要的就是要坚持用马克思主义的立场、观点、方法来认识世界,认识人类社会发展的客观规律。梦想信念是一个思想认识问题,更是一个实践问题。同时还应牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
世界观,人生观、价值观决定人的思想观念、行为准则,决定每个人的事业成败。体此刻具体工作实际中,则是牢记宗旨,爱岗敬业。始终持续强烈的事业心、职责感,求真务实,真抓实干,实实在在办好每一件事情。
(4)学习杨善洲同志的爱岗敬业、淡泊名利高贵品质。
做过9年石匠、工农干部出身的杨善洲,当了保山地委书记,依然持续着淳朴的农民本色。他脸色黝黑,双手老茧,和农民一齐锄田、栽秧,走家串户体察农民的困苦,给受冤屈的人主持公道,自掏腰包给困难户力所能及的帮忙,下乡不给农民添负担。
每次下乡,他都把锄头带在身边。他一向认为,与农民群众一齐劳动是了解基层、了解农民疾苦很重要的方式,和农民在一齐了解到的状况最真实。在担任大亮山林场义务承包人的20年间,杨善洲理解的唯一报酬是:每月70元的伙食补助,1996年,随着物价上涨,林场将补助标准提高到了100元。20__年底,保山市委、市政府为杨善洲颁发个性贡献奖,并给予一次性奖励20万元。今年5月,杨善洲将其中的10万元捐给了保山一中,6万元捐给了林场和附近的村子搞建设。“我只是在尽一名党员的职责,只要活着,我就有义务和职责帮群众办实事。”杨善洲说,“实在干不动了,只好把林场交还给国家,但这不是说我就退休了,有我力所能及的事,我还是要之后帮老百姓办,共产党员的身份永不退休”。
透过学习我更加明白了开展学习杨善洲先进事迹是一种心灵的影响活动,需要具有崇高的品质和高尚的人格。既然选取了大学生“村官”这个职业,就要对自我的选取无怨无悔,不记名利,用心积极,努力创新,不断的更新自我的知识,不断提高自我的素质,不断完善自我。
(5)学习杨善洲同志,生命不息、奋斗不止的革命精神
盛年时期,他废寝忘食,夙兴夜寐,忘我工作;年事已高仍然老骥伏枥,志在千里,退休后把植树造林作为为党为人民服务的又一新起点。出于对他几十年卓著成绩的褒奖和关心,省委曾让他到昆明居住,并到省人大常委会工作,但他婉言谢绝,把“我要回家乡施甸种树,为家乡百姓造一片绿”一句话说得铿锵有力。向杨善洲同志学习,就要像他那样,永葆锲而不舍的精神,活到老学到老、拼搏到老、奉献到老,把毕生献给党和人民的事业。
透过学习,更加明确了作为一名大学生“村官”,就应严格要求自我,从工作态度,从言行到举止,从心灵到外表,都做净化社会风气的表率。我们要学习杨善洲爱岗敬业,艰苦奋斗,刻苦学习,不断创新的工作作风。“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深”,杨善洲的先进事迹一代,我们务必要有顽强的意志,务必只争朝夕,从点滴做起,不能好高骛远,立足岗位,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业。要培养刻苦钻研、艰苦奋斗、勤俭节俭的精神,不怕挫折,投身艰苦岗位锻炼意志,承担挑战性工作加强业务潜力。要持续创新锐气,在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯,不断丰富知识,开拓视野,提高综合素质。要自觉向实践学习,在实践中更新思维、开阔眼界,在实践中磨炼意志、学会忍耐,成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔。
总之,学习杨善洲精神就是要始终与时俱进,开拓创新,并自重、自醒、自觉、自励,时时处处严格约束自我,正确对待个人得失,不计名利,不图虚名。
今日周二,早上八点半就到兴业银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,通知事情,参与人包括柜员和大堂经理。开完会后进入柜台,在上班前要做好卫生工作,然后押运车到,柜员盘库,双人盘库,核对无误后就上岗对外办理业务了。
由于见到了真实的银行票据,好奇下向柜员清机银行票据,并在观察柜员办理对公业务的流程,总结一下:对公业务的会计部门的'核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。那里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
在我下班前见到了押运车又来了,柜员给尾箱上锁,封签,然后押运人员带走了钱箱子。
回家咯,今日真漫长,很累,可是很开心,学到很多。
作为一名年轻干部,理应强化四种意识,争做合格党员。
强化政治意识,做有信念党员。要以党的政治路线为生命,认真贯彻落实党的政治路线。要在瞬息万变、错综复杂的形势下,保持清醒的政治头脑,具有正确的政治思想、坚定的政治立场、敏锐的政治观察力、鉴别力。要始终坚定共产主义远大理想,矢志不渝地做中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和自觉践行者,做一名理想信念坚定的合格党员。
强化规矩意识,做有纪律党员。要遵循党章这个总章程、总规矩,严格执行党章规定。要遵守党的纪律和政治纪律,严格执行准则和条例,严格执行中央八项规定。要遵守国家法律,办事做到依法、解决问题做到用法。要遵守党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例。严格遵守廉洁自律各项规定,始终保持共产党人的政治本色和廉洁操守,做一名守纪律的合格党员。
强化道德意识,做有品行党员。道德是党员干部不可褪去的底色,党员干部要注重道德修养,以党的要求为官、以传统美德修身、以群众期盼干事。要积极践行社会主义核心价值观,注重家风建设,严格恪守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,做一名品行端正的合格党员。
强化奉献意识,做有作为党员。要全心全意为人民服务,时刻把党和人民的利益放在高于一切的位置,坚持以民为本,把“想人民之所想、急人民之所急、办人民之所盼”作为一切工作的出发点和归宿,实现好、维护好和发展好最广大人民群众的根本利益。要求真务实,为老百姓出实招、干实事,做一名有作为有担当的合格党员。
自20xx年“合规建行知行合一”活动开展以来,我行开展了专项治理、内控合规经营各项制度的学习,开展了合规四讲,通过员工人人开口实讲,合规管理水平得到了前所未有地提升,同时也使我对合规有了更深地认识:
合规经营是银行防范操作风险的需要,是规范操作行为,防范违规违纪问题和案件的发生,全面防范风险,有效的合规经营能将风险消除于无形;合规经营是完善银行制度体系的需要,银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于生产质量和效益的每个环节,源于每个岗位的每个员工,银行的发展要以合法,合规为前提,才能从源头上预防风险;合规经营是银行实现发展目标的.重要保证,是为了更好的促进业务发展。
在发展和开拓业务与同业竞争中,只有遵循合规经营的理念提高管理质量,才能确保银行业务的经久不衰,在金融领域立于不败之地。
再次通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》加强了遵纪守法的自觉性,激发了遵纪守法的热情,提高了工作中的自律意识,做好风险防范,合规建行人人践行,合规创价值,加强合规操作不是空谈,我在工作中坚持按操作规程处理每笔业务,严格制度,学习文件,把习惯性的合规操作嵌入各项业务之中,让合规成为习惯,在工作中及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的业务警惕负责,坚持规范的流程是是防范资金风险最有效的方法,并做到遵纪守法,严以律己,恪守职业道德做个遵纪守法的建行人。
“李老师,我给你介绍一下:这位是宋校长。”当冯校长向我介绍时,我看到了一位长者面带笑容,慈祥地望着我。和蔼可亲——这是宋校长给我的第一印象。
宋校长来到学校已经五个年头,在这五年里,她的一举一动,所思所想无不与学校的教育教学,科研工作有关。在她的带领下,学校教风正派,学风浓厚。教育科研工作如火如荼。
作为行政,宋校长主要蹲点一年级。她关心、爱护学生,和学生建立了深厚的感情。对待学生,她像慈母一般,用爱心温暖每一个学生。无论在学习中,还是在生活中,都把学生放在首位,时刻不忘自己的责任。有调皮的孩子,不厌烦,主动和孩子交朋友,用自己的耐心、关心之情感化学生,使学生能时刻体会到老师的爱无处不在。
宋校主还负责了教育科研方面的工作。她对待工作一丝不苟,狠抓常规,抓细节。经常与老师探讨教育教学工作。青蓝工程由她把关,四级教师的评选她也参与其中,有效性课堂教学研究有她牵头,幼小衔接活动小课也是她指导。所有老师各级各类送与参评的论文也是她逐字逐句地推敲。她对老师的要求十分严格,精益求精。所谓“名师出高徒”,在她的带领下,学校涌现了一大批出类拔萃的老师。
作为特级教师,宋校长从不自满,还是一如既往地坚持不断学习,数十年如一日的专注。她用心感悟,点滴小事在他眼里都是教育的契机。最令人感动和敬佩的是她对教育事业的执著和契而不舍的钻研,那就是奉献和甘做人梯。
爱,爱学生,爱自己的事业。她在自己的工作岗位上兢兢业业、无私无悔地把爱奉献给了学生、奉献给了祖国未来希望之所在的教育事业。那种对学生真诚、无私的爱以及对工作高度的责任感、全身心的投入精神使我深深感动。
我深切体会到:一个人,原来可以这样积极地对待工作和生活,可以这样热情地帮助别人……我很感动,从中学到了很多,也让我重新熟悉了教师这份职业,在如今的这个工作岗位上,我想我应该用一份真挚的态度去对待。
我将在宋校长那种孜孜不倦,甘于奉献的精神鼓舞下,努力增强“学高为师,身正为范,教书育人”的教师使命感,不断强化作为一名教师的责任心。
作为年轻教师,我们要时刻审视自己,衡量自己,评价自己,以德、行立身处世;同时积极主动地加强自身修养。社会的发展要求教师从"教书匠"的角色中挣脱出来,成为"学习型"、"研究型"的教师,不单纯把教师当成一份职业,而是奋斗终身的事业。我一定努力,持之以恒,把仅有的光和热倾注到教书育人的事业中。
郭明义的事迹之所以打动人心,催人奋进,就在于他始终保持着炽热的工作激情,始终不辍地提高着自己的思想觉悟和业务素质,始终以尊敬、敬畏的态度对待工作,始终求真务实、踏踏实实地做好每一件事,将崇高的理想信念转化为高尚的职业道德,将对工作岗位的热爱与甘于奉献的敬业精神紧密结合。也正因为如此,郭明义才能够在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩,非常值得我们认真学习。
郭明义不但以德束己,而且以德树人,他的高尚行动,感染甚至教育了很多人;他是大善,不仅独善其身,而且兼善天下,很多人,特别是那些因贫困而失学的孩子,因他而感受到人间的温暖;他是大爱,他更多地是爱这个社会的健康发展,他积极献血、热心公益,他的爱心和感召力,使他一个人的力量最终形成了一个团队,一个集体,以致推动整个社会风气的改善;他是大正,不但正己,而且正人,他用自己踏踏实实的工作,端正了社会风气,增强了人们对社会公平公正和奉献社会的理解和认识。我们身边需要这样的人,我们的地区需要这样的人,我们的国家、我们的整个社会需要这样的人。我们国家人口众多,已经显得过多了,但是像郭明义这样的人,从来的就不嫌多,而且是越多越好。
学习郭明义的先进事迹,就是要学习他心底无私、大爱无疆的高尚品质;学习他持之以恒、爱心不移的坚定意志;学习他以苦为乐、肝胆照人的思想情怀;学习他干一行爱一行的执着的工作精神;学习他追求真善美、崇尚和谐共处的传统美德。
我们这个时代需要千千万万象郭明义式的先进人物,这是时代的召唤,是我们党千秋伟业需要打造的群体风范。
作为一名教育工作者,我应该向郭明义学习,学习他踏踏实实地为他人、为社会做好事的精神,学习他做好事几十年如一日的执着精神,学习他做对社会有益的事不怕别人不理解、不怕别人嘲笑讽刺、不怕遇到挫折打击的精神。
郭明义是学习实践雷锋精神的楷模,是新时期优秀共产党员的杰出代表。他忠诚党的事业,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,用无疆的大爱谱写了和谐社会的新篇章,用闪光的人格力量感染着我们每一个人,他的精神境界值得我们每一个人去认真学习。
郭明义的事迹给我们的启示是,无论在什么岗位,也无论我们都在扮演什么样的角色,都需要具备强烈的主人翁意识和责任感,具有我们来到这个世界上而应该承担的人生责任。那就是社会责任,道德责任,进步责任。要实现这些责任,就需要“爱心”和“奉献精神”。“爱心”和“奉献精神”也就是我们最基本的民族精神。
2月7日和9日,我有机会跟随公司领导去来安、肥西供电公司学习考察其“创一流”工作,两次行程感悟良多。
在两地,我们都分别受到了公司领导友好热情的接待,并得以全面接触到他们的“创一流”材料,详细了解到MIS系统的主要流程和应用经验。通过广泛的交流,我个人有几点较深的感受:
首先就是他们非常注重“创一流”的宣传力度。对内表现在对员工们进行“创一流”意义的深入宣传,充分发掘员工们投身“创一流”工作的积极性;对外则表现在“创一流”氛围的积极营造上,整齐划一的布局,随处可见的标语宣传牌。来安公司专门定做了“创一流”文件夹,而肥西公司则在大厅正堂用一块巨大的宣传牌详细列出全年主要的工作业绩以及明年工作目标,并辅以宣传照片。
其次是员工们的工作热情很高。在与来安公司员工的交谈中,我了解到,该公司通过全员下岗、全员竞聘的方式,实现了定员定编,一个萝卜一个坑,给员工们上了发条,有效地解决了长期困扰他们的职责不清、人浮于事的难题。步入来安公司,最直观的感受就是员工们的工作节奏紧张而不紊乱,有一种积极向上的工作热忱。
三是细节处透露出的人性化管理。在肥西公司调度班的墙上挂着一块大牌子,上面是调度班团队愿景和安全理念;而每个调度员在自己的办公桌上都摆放着一张印有自己照片的愿景板,上面写着每个员工自身的学习、工作、个人愿景、座右铭和自我描述,这样就从整齐划一的共性中突出了个性。在班组动态管理栏上有每月一星的评选,调动了员工的工作积极性。在班组荣誉栏里罗列着该班组获得的各项荣誉奖章、证书,提高了员工们的集体荣誉感。在两个公司的办公楼里,都建有面积不小的健身房,各类健身器材齐全;肥西公司更建有图书室、棋牌室和球艺室,供员工在工作之余休憩和健身,充分体现了“以人为本,劳逸结合”的管理理念。
四是全力加强MIS系统的建设,极大地提高了工作效率。在来安公司,我们在总经办详细考察了其办公MIS的流程和应用中的一些问题,并与信息中心主任甘玉进行了详谈,在肥西公司,主要了解了其生产MIS方面的情况。通过这些深入考察,可以看出:MIS系统不是一朝一夕就可建成的,各个公司要结合自身的特点来建设,没有统一的模板可套。据来安公司甘主任介绍,其MIS系统从着手准备到初步完善用了半年,而要想成熟运转至少还需要半年,且维护工作量相当大。我以为,我们公司的MIS系统也应量体裁衣,产品只是提供了一个平台,运用和磨合则需要我们从上至下的共同协作。MIS系统就是信息化的流水线,建成以后,公司从领导到员工就象流水线上的一道道工序,任何一个环节卡住了,下一个环节就只能等待,整个工作流程就无法合环。在这套系统实现高效运转之前,我们可能要经历较长时间的人机磨合期;但这套系统建成之后,确实可以在很大程度上解决工作效率不高、运作成本居高不下的难题。
通过学习和交流,我们看到了在“创一流”工作中和兄弟公司存在的差距,拓宽了工作思路,提高了危机意识;同时也感到鼓舞的是,在前几个月的“创一流”工作中,我们公司已经取得了相当可喜的成绩,某些方面并不比兄弟公司逊色。“海纳百川,有容乃大”。只要我们虚心学习兄弟公司的成功经验,取人之长补己之短,锐意进取,就一定能够把我们公司锻造成为“一强三优”的一流供电公司!
今日穿了件兰色短衬衣,除了鲜艳的“实习生“牌子外,我“完全“是银行员工。
今日银行里的“教师“给我上课了,虽然一知半解,可是还算认真记录了。
信用卡现金存款单:带卡不填单,填单不带卡;
快速汇款专用凭条(家人给你汇款就是这种):它属于(1)对本地是无折存款单,不用存折就能够(2)对于异地就是快速汇款(3)异地同行同系统,手续费0。5%,同城手续费免。注意:凭条是仅有收款人进帐存单,可是汇款人拿取。(那些不信赖的'账户能够抵赖)
个人转账汇款凭条适用于私对公、公对公的汇款,都属于普通汇款,也能够针对同异行(系统)进行汇款转账:(1)同城同异行,免收一元钱手续费;(2)该凭条属于实时支付(半小时工作时光入账),并且即使到账,按汇款数目比例收付手续费。注意:该凭条必须为对公转账(凭条针对付款人,他不能所以而抵赖)
个人账户挂失冻结申请书分为:(1)口头挂失又分电话挂失95555或银行柜台填单挂失(2)书面挂失包括丢失或损坏(此项必须回开户行执行),并在7天内解挂(3)密码挂失5万以下任意网点可挂失,5万以上只能到本行,4天解挂。注意:挂失解挂都要填申请书;除口头挂失外,其他可代办;解挂必须本人亲自去。
在学校听过《金融实践》老师的讲座,在讲座结束时,有很多学生干部和老师合影,好象很激动的样子,可是没过几,就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了,甚至连照片都没给老师寄去,看这些学生们是这样,就觉得,他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的,那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务,因那个同事很忙老师就提前出来了,并招呼和我乘公共汽车回去,,就在这时,我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前,他得知老师要离开,马上叫司机跟上,话不多,动做也不大,看着他拉着老师的手,很诚恳的样子,叫我第一次看到尊敬老师的人,会是那么有水平的成功者,我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上,这也是我人生的'第一次。我心里在想,虽然,社会有不尊敬老师或的利用老师的行为,而那些成大事情的人就是不一样,正所谓“天下君亲师”不一样就是不一样,愿不得人家资产能上亿那,小事情处理的都不小人。我一生将把尊敬老师作为我认识朋友的原则,终身的学习,用成果回报《金融实践》老师对我的培养。
《金融实践》的老师和那么多前辈给了我很多的指点,这些是我在学校中所学不到的,也是一般的领导不可能指点我的,受到了实践的教育,我了解到了商业银行支行、分行、总行的工作液态,收获不小,让即将毕业的我,对未来的工作充满信心。
听了彭云同志先进事迹进行了进一步的深入学习,通过学习我更加深刻地认识到了自己的不足,更加感受到了彭云同志的不平凡。
彭云同志的勇于奉献看自己。彭云同志一心想群众,一心为群众,22年不仅尽到了一个村支部书记应尽的责任,而且成了“活雷锋”,他用家里的四轮车常年为群众拉水拉炭拉粮食,用坏三辆四轮车,每年补贴的人工费和油钱达两万。他却没有用四轮车出去挣钱养家。我们和彭云相比差的很远。
彭云同志的敢于担当看自己。彭云同志在那个无水无煤、靠天吃饭,生存条件非常恶劣的小山村当支书当得太非常艰难。他是农技校毕业,本来可以靠自己的技术去谋生,但他觉的组织和乡亲们既然信任他,他就该无怨无悔的担当起这份责任。所以他找人勘测打井,井里没水的时候常年为乡亲们拉水,多次累得病倒都无怨无悔,一干就是20多年。比起彭云的这份敢于担当和责任心,我们差的很远。
彭云同志的公正无私看自己。县里给口子梁村发放的各种补贴,彭云同志从来都是公平公正的分发给乡亲们,有时还把自己的那一份给了最困难的乡亲。乡里给了一个低保指标,他的堂弟家里也很贫困,和他请求想要这个指标,但彭云说:咱们村里的张仕勇有一身的病,家里负担又那么重,你忍心吗?这一句你忍心吗?道出了彭云同志的公正无私和善良厚道。我们和彭云相比差的很远。
通过学习彭云同志的先进事迹,我们看到了自己的差距,更加感到学习彭云精神的及时和必要。在今后的工作中我们要以彭云为榜样,坚定信念,对党忠诚,踏踏实实做人做事,在平凡的岗位上努力工作,真正发挥一个党员干部的先锋模范作用。
××年是一个极不平凡的一年,全球性的金融危机让我国的出口市场受到严重影响,主要涉及到钢铁、汽车、造船、石化、轻工、纺织、有色金属、装备制造和电子信息、房地产等十大产业。我们公司属造纸业,也未能幸免严重的金融危机的冲击,公司在面临这样的市场低迷的状况下,为了公司的生存,公司领导号召各级领导和员工一定要同心协力、共渡难关。
在公司领导的正确指导下,各部门、车间都实行了降低成本、减少消耗、提高品质等一系列举措,都取得了很好的效果。尤其是安全科、碱回收车间、7#纸机更是取得了令人瞩目的成绩。在××年度中被评为了先进。
××年春节刚过,公司工会、企管办、人力资源部就组织和开展“学先进、赶先进”的活动,花大力气以广播、广告专栏和会议的形式向各部门和员工宣传他们在过去的一年中所做出的成绩。号召各部门、车间、员工学习他们的先进的管理经验和先进事迹,学习他们的爱岗敬业的精神。
我是一名安全员,我感到很光荣。我很感谢大家对安全工作的理解和支持,也感到很欣慰,我们的付出没有白费。自从四川银鸽成立以来,安全工作一直都是公司发展的重中之重,在普遍员工安全意识薄弱的条件下,面临的挑战和压力是无法想象的,经过一年多的漫长岁月对安全工作的全面推动所取得的成绩,这和我们的各级领导对安全工作的重视和安全科科长王凯锋他背井离乡来到我们这里用自己的丰富经验和心血结合公司的实际情况编制了一套完善而可行的安全管理制度是分不开的。今年的安全工作更加艰巨,所以我们还要不断的学习和努力!
一、多与员工沟通、交流;这是碱回收车间领导的一种成功的管理艺术。只有了解员工的心理想法,激励他们发表看法、想法,才能解决他们的思想问题;才能激发员工的工作激情去积极工作;才能体现出他们的价值。我们干安全工作也要向碱回收车间领导学习要与员工多沟通、交流,了解他们对于安全工作有何想法,积极听取他们的意见和建议,针对存在的问题去想解决的办法,从而保障员工在生产中干工作更安全。
二、多奖少罚的激励;在碱回收车间,多奖少罚确实是一个很好的激励员工的办法,正激励比反激励更能使员工接受。这也是我们值得学习的一种管理艺术。但安全更适合反激励,尤其是在普遍员工安全意识不强的情况下,安全工作必须强硬,只要你违章就要受到惩罚,违章就好比一块烧红的烙铁,你一旦靠近就有被烙伤的可能。只有远离违章才能更安全,所以在生产中严查违章,也是对员工的一种激励。
三、勤巡查、勤检查、发现问题及时处理;这也是碱回收车间在××年中一直坚持的一项工作,而且开展的很好。不但设备要这样,安全更要这样。虽然谁也不能预先知道事故的发生,但只要我们勤巡查、勤检查,发现违章违规及时制止和处理、发现安全隐患及时整改,也能有效地抑制事故发生的机率。所以养成勤检查的习惯不只是用于生产,更要用于安全。
四、以身作则;是我们最值得学习的一个亮点。首先,李高洪主任和曹洪全主任在××年中就为我们做出了表率。为了共同创造一个良好的工作环境,他们身为车间行政一把手,却放下了领导的架子,身先士卒,带领员工一起打扫清洁卫生、清理死角。碱回收车间化验室旁的一块空地,原来是一片废墟,乱七八糟堆了些废钢材,为了创造一个舒适的环境,李高洪主任带领员工一块一块地将钢板搬走,现在也被整理得干净平坦,还准备种植物搞绿化呢!我们干安全工作也是一样,首先自己不违章,严格要求自己,以身作则。
五、言传身教、以德服人;曹洪全主任在生产中,对员工言传身教,以德服人,他把自己的思想、想法和经验毫不保留地教给了员工。让员工更快更好地掌握工作技能,提高员工素质,为公司培养人才,创造效益,他的这种敬业精神让我敬佩。他让我想起了我的母校、我的老师……。我们搞安全工作也应向曹洪全主任那样,把自己学到的知识教给员工,让每位员工掌握更多的安全知识、提高他们的安全防范意识。为促进四川银鸽安全和谐地发展,我们一定要撑起安全这片蓝天。
通过这次“学先进、赶先进”活动的开展,它的意义让我们永驻心中,相信在新的一年里会涌现出更多的先进事迹!
经过一周紧张而充实的培训,使我获益匪浅。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。老员工们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我增长了见识。有些老员工还将他们柜台操作经验毫无保留地合盘托出,我觉得这样的机会对于我们这些刚踏入银行业的新人是非常难得、非常宝贵的。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我的知识结构是大有益处的。
其次,诚信是维系现代市场经济的.基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚相待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。一句“您好”将获得客户善意的回报,一句“您稍等”将赢得客户的谅解,一声“您慢走”将给于客户一份愉悦的心情。
再次,老员工认真仔细的工作态度和营业部领导严谨的工作作风,给我留下了深刻的影响。是的,银行是一个高风险行业。唯有一丝不苟,认真核对每一份证件,认真清点每一笔款项,才能为银行降低风险,为客户减少不必要的损失。工作从细微处入手,细节决定成败。
“骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。”在未来的日子里,我将刻苦钻研本职工作,努力向老员工学习技能本领。争取做一名合格的x村镇银行员工。
我局开展促发展、学先进、找差距主题教育活动以来,全局上下学习讨论的热情高涨。我深深地被这股学习讨论的热情所感染,并积极参与到这场主题教育活动中。
听了全局的动员报告,我深深地认识到开展这次教育活动的重要好处。认识到开展这场教育活动事关经济的长远发展,事关全市人民的根本利益;认识到解放思想是经济社会发展的动力源泉,认识到解放思想是统一思想,凝聚创业合力的必然要求,认识到解放思想是加强投资软环境建设,推动招商引资工作上水平的迫切需要。和大家一样,我将以饱满的热情投身到这场学习中,理解时代的.洗礼。
经过集中学习,科室讨论和个人自学,我对外地经验是什么,我们的差距在哪里,加快发展怎样办等重点问题有了深刻的认识。我们要学习的先进经验是什么?我们要学习先进地区敢闯、敢试、敢冒风险,永不知足,永不停步的思想意识;我们要学习先进地区想方设法营造加快发展的良好氛围,点子多,办法活的思维方式;我们要学习先进地区以促进本地的发展为标准,善于研究和解决具体问题的工作作风。那我们的差距在哪里呢?
解放思想的关键是解放自己。要解决思想上自满自足,不思进取的问题;要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题;要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的问题;要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题;要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。在思想观念上要有新的提高,在工作作风上要有新的转变,始终持续与时俱进、开拓创新、奋发有为的精神状态。
发展是解决一切问题的关键,要真正解放思想,加快发展。做到只要有利于推动东营发展的,就大胆闯、大胆试、大胆干。坚决冲破一切妨碍发展的思想观念,坚决改变一切束缚发展的陈规做法,坚决革除一切影响发展的体制弊端。决不能把解放思想停留在口号上,不能在接触到具体问题时,就这个也不可能,那个也不能办。要对照存在的问题和差距,研究解决问题的政策和措施。要强化招商引资工作,膨胀经济总量,突出抓好专业招商、油地校联合招商、园区招商、环境招商和以商招商等工作。
x年的夏天,带着家人和朋友的真诚祝福和期望,怀着对银行工作的无比憧憬,我开始了在xx银行分行支行的工作历程。
工作伊始,由于对银行工作的模糊和定位不清晰,加上没有做好充分的心理准备,没有完成从一个学生到柜员的角色转变,我心中油然而生失落感和挫败感,对工作的激情渐渐失去,但是看着身边的同事每天都在积极努力工作,对每位客户的真诚和高效的服务,想着他们都在同一岗位上工作这么多年,还能保持着这样的激情,让我明白简单的事情重复做,不仅要做好,更要做得有创造力。
在每个岗位上都有发展潜能、增长知识的机会,决定因素是自己对待工作的态度和对工作的付出程度。在领导和同事们的帮助下,对各项业务知识和银行服务规范的不断学习,已经能独立为客户办理各项业务,对各项产品有了更深的了解,逐渐总结出各项产品的营销亮点,从而有意识的加强对客户的营销力度,取得了一定的成绩。
一年中,在领导的关怀和同事的帮助下,我经过了大堂经理,对公柜员,对私柜员的`岗位锻炼,参加各条线各类培训共60多次,共接待客户咨询1000余件,办理对公对私业务10000多笔,积极向客户销售了保险,网银,三方存款等各种银行产品,实现了单位与个人的共赢。在营销的过程中,加深了对银行各类产品的了解,加强了组织沟通能力,更明白了银行服务能力的重要性。
一年的工作历程也是心态调整、角色转变的过程。常言道:态度决定一切。端正的态度、良好的心态是高效完成各项工作的基础和前提。心态的调整使我在意识中对工作有了更加充分的认识。银行工作无小事,任何细节的错误都可能铸成大错。我们必须集中注意力办好每一笔业务,真诚服务每位客户,只有确立了端正的工作态度和良好的处事心态,才能出色的完成各项经营指标。下面我将从以下五个方面来总结下一年的工作心得体会。
1.感恩的心。感恩的心让我们善于发现别人的优点和长处,俗话说,“用人之长,天下无不可用之人”。同时感恩的心也让我们更加愿意发自内心的去鼓励和赞美别人,让别人感觉被需要,感觉很重要。银行作为服务型企业,客户是企业的生命线,只有我们懂得对客户感恩,才能获得客户更多的信任。
2.制度让我们有所不为,从而有所大为。制度中包括工作的统一标准和指导规范,告诉员工什么是对的,什么是方向,从而为工作提供指导,从而让工作更加高效。尤其是我们金融行业,制度重于泰山,合规是银行经营的高压线,好的制度不仅是客户资金安全的保证,同样是x行为客户创造价值的基石,理解和掌握制度让员工更加自由,更加自信,使员工更具有创造性。
3.要做足准备前的行动。有人说准备很重要,但是准备前的行动同样很重要,在准备前我们要进行搜集市场资料,学习各项新业务知识,进行客户的甑别,与各个利益关系者进行沟通和反馈,从而为制定合理的营销方案打下坚实的基础。只有这样我们才能最大限度的节省成本,高效的完成各项工作。
4.换位思考。换位思考是我们建立同理心的基础,在与同事接触中,通过换位思考不仅能使同事们和睦相处,也能使大家紧密配合完成各项工作;在与客户接触中,也更容易找到利益接触点,这样不仅能完成各项产品的营销,同时也可以大大提高客户的忠诚度。
经过一年的工作和学习,我坚定了信念,提升了技能,找到了理想与工作的结合点。我将不断学习,向书本学,更重要的是向社会学。在今后的工作中,我将自觉加强理论和业务知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己在业务方面尤其是对公业务知识的锻炼,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助下发扬长处,弥补不足,提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。我将以追求卓越来严格要求自己,奋发图强,积极为行的发展贡献自己的力量!
从XX年秋季一直到现在,学习孟二冬老师先进事迹之风长盛不衰。为什么孟二冬老师能带给我们如此大的震撼呢?为什么他的事迹能有如此大的激励力量?他的精神里面到底蕴藏着多少宝贵的财富,告知了我们什么呢?教师肩负着培养祖国未来的重任,在教师这个平凡的岗位上涌现出许多可歌可泣的优秀教师。
孟二冬老师就是他们中的典型代表。孟二冬老师是边做研究边教学的,他并没有因此而怠慢了任何一个方面。他在研究成果方面硕果累累,他不记名利,不顾个人得失,遵循着“板凳宁坐十年冷,文章不写一句空”的座右铭。孟二冬老师花费7年时间写就了100多万字的《登科记考补正》,令人深有感触。虽然他研究的是几乎无人问津的学术角落,但是他始终坚持着自己的信念与追求。在别人感觉枯燥无味的领域,他却能潜心研究,而且还乐在其中,这是常人所不能及的。在当今这个市场经济的时代,在学术界少数人弄虚作假、互相攻击的污浊空气中,孟二冬老师认真、严谨的治学态度,淡泊名利、无私奉献的高尚情操更加难能可贵。即使他不去支教石河子,即使他没有病倒在讲台上,他也是一个用人格感动社会的高尚的人。
作为一名普通的教师,孟二冬老师痴情于讲台,教书更育人,学生都把他当作人生道路上的航灯。他尽职尽责,把三尺讲台作为自己终身的事业,当作自己的理想;他就象一只辛勤的蜜蜂,把自己毕生的精华都奉献给了社会,奉献给了祖国的未来!当他在石河子大学支教时,当乒乓球大的肿瘤卡在孟老师嗓子里面的时候,他还在讲台上带着同学们在知识的海洋里遨游。可是,此时,孟老师却忍受着多大的痛苦啊!孟老师是在珍惜着讲台上的每一分每一秒,他珍惜这来之不易的支教机会,他深爱着同学们,深爱着边疆的教育事业。在回北京治病的时候,在经历着一次又一次的巨大磨难的时候,他还在挂念着新疆的学生。在北京的病床上,孟老师仍在工作,他仍然在辅导自己的研究生,不愿意因为他的病而耽误学生。孟二冬不愧是当代人民教师的楷模。
在大学校园日渐远离“象牙塔”的称呼,一些高校教师不安心教学和科研,一心追逐个人名利的时候,他以师者最为本真的境界,把心全部交给学生,传道,授业,解惑,他都身体力行,完美地诠释了一个当代人民教师的神圣使命。可以说,他真正做到了为人师表、道德高尚。
当我站在三尺讲台上,面对一张张充满稚气的脸,我看到的是一双双充满求知欲望的眼睛。此时,我想到的是孟二冬老师给我的启示与教导。在我终身的教学生涯中,这一定是一笔用之不竭、取之不尽的财富!他的先进事迹就象是一面旗帜,指引着我们前进。让我们在新的时代背景下坚持和发扬孟二东精神,拼搏奉献,利国利民,做学生热爱、人民满意的优秀教师,做无愧于时代的光荣教师吧!
谢谢,以上是我的心得。
20xx年是银行业合规文化建设年,作为一名银行一线员工,合规建设需要我们身体力行,从工作的每一个细节落实执行。通过这次学习,我进一步认识到案件防控的必要性和紧迫性。经过一段的学习现将本人的心得体会浅淡如下: 案件的发生,无论是对国家和社会,还是对单位和个人都有很大的危害性:
1、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生,最直接收到损害的就是国家和社会,国家蒙受了直接的经济损失,而案件的发生,引发社会对银行的不信任感,造成了严重的后果。
2、 给单位业务开展带来严重后果。试想,假如我们自己是客户,而为我们服务的银行经常出现案件,那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗?答案是毋庸置疑的,案件的发生,使客户怀疑我们诚信经营和服务水平,
3、 断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者,我们都有着更好的前途和发展前景,一旦我们把握不住自己,成为案件的当事人,那么等待我们的.将是永远离开这个超期蓬勃的行业,甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力,将毁于一旦,而自己的职业理想,也会在顷刻之间化为乌有。
4、 给自己的亲人和朋友带来痛苦。许多案件之中,不光给当事人带来追悔莫及的后果,还给其亲友带来了深深的痛苦。亲人们要承受旁人的冷眼,长时间承受亲人不能团聚的痛苦,至少,是失去了一份稳定的收入来源。
兰中 丁亚平 本学期在全面贯彻落实教育局文件精神,深化“向王仁老师学习”主题教育活动中,我们集体学习了优秀教师王仁的感人事迹,通过认真学习和深刻领会,王仁老师的精神值得我们终身学习。听着他的事迹,有数次眼眶湿润,被这位优秀教师的语言和行为所感动。他的光辉形象时刻浮现在眼前,同样是人民教师,他却在这平凡的岗位上做出了那么不平凡的事迹,是我们学习的楷模。感觉自己与王仁老师相比还差甚远。下面从三个方面谈学习王仁老师的心得体会:
一. 立足本职,对学生献出一片爱心。
王仁老师崇高的人生追求、高尚的师德情操、无私的奉献精神,感人至深,催人奋进。通过学习,我深刻体会到,作为一名教师,对于学生就是一个“爱”字。以无限的真情去关爱,用爱去感化每一个学生的心灵。当学生辍学时,是王老师不辞辛苦一次又一次家访,直到学生上学为止;当学生在学习上遇到困难,他不厌其烦的耐心指导;当学生做错了事的时候,指导分析让学生知道做错事的原因;用温馨的语言教育学生,用母亲般的爱感化学生,使学生感受到教师的爱犹如父母,甚至胜于父母。感受到能在快乐中学习,在快乐中成长。
二. 对工作必须有强烈的事业心、责任感。
王仁老师的崇高精神是我们终身学习的榜样。作为一名教师,应当学习优秀教师以学生为动力,以育人为首的精神。教师必须具有足够的耐心和责任心,不仅要规范学生的行为,更要了解学生的思想动态,对每一个学生都要进行有针对性地教育。时时处处观察学生,了解学生,对出现的问题及时指导解决。从自己身边的小事做起,要求别人自己必须努力做到。牢固树立了教师的光辉形象,通过学习我有着很深的感触,发觉到与这些优秀教师比起来,差距实在是太大了。有时觉得工作压力很大很累,现在我却发现,我们的工作是充实的,意义是深远的,职业是幸福的,做到爱校如家,爱生如子,任劳任怨,不计较个人得失,时时以“爱心、耐心、细心”,去关心每一位学生,热爱每一个学生是我们的责任,教育这些孩子是我们的神圣事业。对我们这些学生既要爱又要严。既要学知识又要学做人,全面关心学生的进步,时刻把学生放在第一位,是作为一名老师必需承担的责任和义务。
三.教师必须做到尊重、理解、信任、鼓励学生。
通过学习王仁教师的事迹,我进一步体会到,在教育教学中,尊重这些学生,是我们从事教育工作的老师必备的道德要求,尊重学生的人格,友好的对待他们,理解和信任他们,调动他们的积极性,多和他们交流,多鼓励和表扬他们,要尊重他们,宽容他们的过失,当学生有不足时,多给予激励和赞美,对学生精心呵护,尊重学生人格,善待、宽容、理解每一个学生。让们感觉到在学校里比在家里的还要幸福的多,感受到学校生活的开心和幸福。
如今,王老师虽然走了,但是他那高尚的师德,以及对教育教学执著的奉献精神,在我们这些教师的心中永远闪烁着金色的光芒, 他是一座丰碑,更是一座航标,他将永远激励着我们奋力前行,谱写自己美丽的教育人生。
一个人,一种路;一生情,一股义。当记者们来到杨汉军同志的住处时,发现他还住在上世纪90年代盖的房子,墙体渗出水渍……他生前能够说是不近人情,只要是亲戚朋友的托请,他一概拒绝;逢年过节时,他家的房门永远紧锁着——不给别人求他违规办事的机会。杨汉军绝情吗不,他得罪了一小撮投机分子,却维护了党性的纯洁,也塑造了自我的高尚形象。做干部,就要行得正,干得稳,说得实,才会得到百姓的拥护。
通过观杨汉军的事迹,他真正无愧于共产党的干部!汲取别人的能量,设计自我的岗位。
我此刻是一名社区工作者,服务群众也要学习他高贵的品质,扎扎实实地把工作做好,扑下身子与基层群众打成一片,认真倾听他们的心声,每一天都检查、反省自我的工作,离组织的要求还有多远的距离。因为社区发展,关乎到民心凝聚的大问题,干部自我能够以身作则,率先垂范,在很大程度上决定着工作质量的高低。要敢于扮演黑脸,重点突破难题,善于频出新招,矢志担当职责。要大兴调查研究,借助势头发展,重视一线工作,做出岗位特色。
先进事迹像春风一样吹进了XX市系统每个干部的心中,他为大家树立了典范形象。特别是在提倡建设和谐社会、今天,他展现了一个XX人践行,打造不懈追求,把为人民服务的崇高理想贯彻到了实际的工作中。通过学习先进事迹,反思自己的工作,我们感触颇深,受益匪浅。我们要以为榜样,学习他胸怀全局、服务经济的大局意识,争创一流、开拓进取的拼搏精神,勤政敬业、鞠躬尽瘁的崇高品格,克已奉公、清正廉洁的革命本色。学先进、做先进,把事业不断推向前进。
在学习中求进步。时时处处以共产党员的标准严格要求自己,“干中学、学中干”,勤于思考、率先垂范。作为青年干部,要在打造,做到中有所作为,需要的不是喊口号,而是要不断学习,提高能力。工作涉及面广,需要熟悉方方面面的知识,宏观的东西要学,比如理念;微观的东西也要学,比如具体的某项法律条文;程序化的东西要学,比如一般流程;灵活的东西更要学,比如。要学的东西很多,这就需要多看、多想、多记。工作错综复杂、丰富多彩,灵活性较大,又处在市场经济的风口浪尖上,容不得丝毫的闪失,这就要求我们做工作不能死守教条、不能一成不变,经常静下心来就工作方法进行思考,不断更新工作理念、才能不断提高工作效率。
在创新中求发展。工作有着鲜明的时代特性,只有不断提高队伍素质,增强队伍活力,才能与新形势新任务的要求相适应。如何改革创新,做出了很好的榜样,他从调动全所干部职工的积极性入手,实行制度改革,让每一位干部职工都绷紧一根弦,从而增强了大家争先创优的责任意识。创新精神,值得我们发扬光大,我们应当围绕全局的工作目标,立足本职岗位,用力、用心、用脑,尽职尽责地干好工作。工作不只要求过得去,还要求真、求细、求效果,自觉向高标准、严要求看齐;不断提高自身综合素质和业务水平,不仅自己分管的工作要高标准完成,还要努力做到一专多能,发展有利于推动工作开展的多方面能力;对于工作不能只是满足于现状,停滞于不出差错或少出差错的低标准,要敢于不断尝试一些新思路、新方法,工作任务超前谋划,目标落实提前考虑,才能不断促进工作水平上台阶。
在奉献中得进步。率先在全系统叫响“”的口号,身先士卒,既当指挥员,又当战斗员,时刻牢记党的宗旨,把百姓的利益刻在心中,主动组织党员捐款捐物、做好事,奉献意识为他赢得了良好的口碑,也为党旗增色添彩。我们就是要学习这种无私奉献的精神,把自己摆在服务者的角度,牢固树立乐于奉献的光荣感和责任感,热忱为服务,为服务,为社会服务。工作思维由被动应付向主动服务转变,想干事、会干事、能干成事,通过优质的服务来体现X人员的风貌。
作为战线上的年轻干部,我们应该自觉认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立科学发展观,坚定跟党走中国特色社会主义道路的信念。以为引领,用团队文化理念和科学的方法论当好事业发展的“助推器”。在实际工作中,我们应努力做到理论、思路、服务的“三创新”,不断地思索,改进工作方法,继承和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的精神。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,以人为本;坚持向党负责和向人民群众负责的一致性,切实做好工作,服务地方经济的发展。
通过学习身边先进人物,结合当前工作,我们要更加鞭策自己加强学习、爱岗敬业、廉洁奉公,努力把自己的工作做出成绩。学先进,做先进,先进事迹鼓励着我们迈向美好明天。
不知不觉,时间从我们的指缝中悄悄溜走,短短两三个月,经历了多个身份的改变,从一个大学毕业生到岗前培训生再到如今的职场新人。
原以为自己对变化如此之快的角色转换会难以适应,但很高兴也很幸运的是我加入到了团结友爱的支行大家庭里,让我快速平稳地度过了这个转换期。在这一个月了,感谢我的师傅们教会了我基本的柜面业务操作,更感谢他们让我懂得如何真正地从客户出发,服务好客户。
银行服务无小事,各银行间的产品大同小异,最能体现差别的在于服务,这也是各银行核心竞争力的体现,这一点,流美支行让我体会很深。比如在常见的现金汇款业务,我们会仔细询问客户收款卡的性质,如果是外地普通卡,我们会建议客户先将现金存到自己的银行卡里,在转到对方账户,这样手续费可以便宜很多;在客户开户的时候,如果客户没有大额交易的'需求,我们会为客户开通网上银行动态口令代替网银盾,为客户节省费用;在大额转账时,我们会询问客户是否有手机银行,如果客户没有,我们会建议客户先开通手机银行,再通过手机银行转账,这样手续费可以便宜70%....类似这样的细节还有很多,真心感谢流美支行的师傅让我体会到银行服务的真正含义。未来,我会继续努力,成为一名合格的建行员工。
真诚奉献、爱岗敬业、用心服务,这正是廊坊农信员工先进事迹的真实写照。近期,通过对农村信用社优秀主任、优秀客户经理、优秀柜员等事迹的学习,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。我们要学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度;学习他们努力学习,精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。
赵光势、邢哲香、刘超、燕宁等,信用社平凡而又响亮的名字,令我为之震撼。他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧“优秀主任、优秀客户经理、等”称号。学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。
一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求
信用社的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。
二、更新观念、努力创新,才能带来新的发展
从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。对于上级的各项检查,要从以“应付检查”为出发点转变为“合规操作,减少操作风险”为出发点。
三、终身学习、不断进取,信用社职业道德的升华
在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落后于实践的要求。所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。
通过学习先进事迹,使我受到了深刻的教育,灵魂得到净化,思想得到升华。青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后,对照几名同志的先进事迹,认真查找思想上的差距,加强自我教育,促进自我提高,进一步提高思想认识水平,进一步强化自己工作责任心,,做好本职工作,争取做出成效。学习他们高度的政治觉悟,强烈的事业心,崇高的思想境界,优秀的品质,勇敢的进取精神,严谨的工作作风,高尚的情操,干干净净做人,实实在在做事。以他们为榜样,提高自己的综合素质,不断加强世界观改造,认真做好本职工作,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,我们的信合事业将乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在工行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造工商银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到工行发展的'巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感.
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。在工作中我们应该快速熟练处理日常业务,做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。
今日,我在兴业银行有新的任务了,那就是把我之前编好的凭证,在给行长、客户经理签字后封签,入库。我们实习生不能上岗,所有做好的凭证,最终要编号封签,入库,凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。挂失类凭证属于永久保管,而每日凭证属于十五年期保管。在经办柜员那呆久了,对主板的工作很好奇,研究下,主办有两名,她们笑说自己是打杂的,什么都做,其实然亦不然。
负责记帐的主办每一天早上的工作就是对昨日的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。午时,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的.借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的主办会计工作也就告一段落了。
一、敬业爱岗,树服务品牌
鉴于突出表现,工商银行xx省分行营业部在她所在的支行成立了以xx个人名字命名的“理财工作室”,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今,以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后,都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献,想客户所想
作为一名个人客户经理,主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。
经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中,带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评,同时也获得了客户的信任。在这个过程中,更多的客户认可了工商银行的服务,也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动,她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑,树行业正气
在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的成功人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,都巧妙地化解开来,洁身自好,保持了一名共产党员的本色,树立了行业典范。
通过专业诚信的优质服务,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给礼品或现金以表达感激之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况,没有直接回绝客户的好意,但她与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声色地,原封不动地归还给客户,然后耐心地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的赞赏表示衷心的.感谢。经过妥善的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对她比以前更加信任,更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情,反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说,是他们可信赖的人!