员工素质提升心得体会（通用7篇）
为了提升检修质量，改良检修服务态度，提高检修全员整体素质。检修一分厂开展了有胡书记主讲的全员素质提升培训。主要内容有：素质的概念、提高素质的途径、工作能力、交际能力、学习能力、服务能力、协作能力、危机意识忧患意识八项。此次培训不仅是为了获得理论知识，更重要的是解决“观念”问题。思想领先可以领先一个时代，有了目标我们就会努力向目标发展，走向成功，在实际工作行动中不断调整目标，来适应社会、公司的发展。通过这次培训我感悟颇深。
一.保持终身学习，不断提高自身素质。我国_大就提出了《迈向学习社会》，在技术不断更新的当前，在公司迅速发展阶段，我们面临许多新问题、新矛盾，而我作为天车班的班长，肩负着全厂普通天车能否正常安全运行的责任，所以，要不断的补充、更新知识，创新工作思路，在实践中更合理的运用，提高工作效率。同时带动班组员工树立浓厚的学习氛围，良好的工作作风，打造一支技术水平高、责任心强的队伍，为公司又好又快的发展做出更大的贡献。
二.提高工作能力和服务意识，做好本职工作。我们要把工作当成是实现自我价值的平台。作为班长我更应该时刻保持清醒的头脑，主动去工作，用心去工作，创新工作思路和方法，不断量化工作标准，细化工作环节，力求工作天天有进步，起到兵头将尾的作用。同时要把执行力作为实现工作目标的关键。决定的事要果断地做，要做的事就要做好，在工作中要善于发现问题、思考问题、解决问题，不讲借口，注重细节，追求卓越，责任到位，高效执行。我们要搞好与上级、与运行单位与同事的沟通，要清醒的认识到“我们检修是服务单位，不讲服务就会失去生存的根”，只要有了较强的工作能力和一流的服务意识，我们的工作才能更顺利有效的开展好。
总之，通过培训我吸收了很多新的知识，也使得自身思想观念有了更大的转变，更加坚定了信心，明确了目标，今后的工作中，我将认真学习，不断提高自身素质，创新工作思路，努力工作，尽心尽力为公司发展奉献自己的力量。
首先感谢公司工会为我供应这样一个学习机会，在坪山新区工会组织的二天学习中，我感到受益匪浅，熟悉到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的熟悉。
这次培训的内容主要有班组长的角色熟悉，制造良好的心态，班组的基础管理，科学的工作方法，员工管理，以及沟通沟通六个方面，培训采纳了互动的方式，其中有许多嬉戏，争论活动，通过嬉戏争论以及小组发言提高对班组管理的熟悉，在此次培训班组管理工作的几点熟悉：一是教育要有示范性，企业的目标最终是通过员工去详细实施和实现，而班组长在其中起着承上启下、穿针引线的作用：
二是班组长要有对企业的忠诚和高度的责任心，在工作中身先士卒勇于奉献，才能真正起到带头的作用。班组里员工的表现好坏，很大因素在于班组长是如何做、如何引导的。在详细的引导员工中要有肯定的方法。如在培训做榜样的过程中按标准的方法引导，口授——示范——试做——检查——鼓舞。即做事之前在具体说明做什么，为什么要做，如何做标准是什么，其次是你要先做一次给他看然后让他自己试做，做完去确认不行要鼓舞再努力好的再赐予期望。这是一个基础管理在教育员工的一个简洁基础的`步骤和方法，是特别有用的工具。
通过培训提高了自己日常管理力量，学我们每天提前做好工作方案，班前会布置任务，然后根据方案去执行，利用班后会总结当天工作中的不足并准时进行改进，这种方法叫pdca循环管理法，其实我们以前也基本上是这样做的，只是对这种方法没有一个科学，正确的熟悉，实际操作中常常消失疏漏，在工作中我们还要准时检查员工是否标准化作业，对违章作业操作员准时进行指导，作为班组长对各项工作是否严格要求，做到奖罚分明，客观公正，合理，多激励和表扬员工，依据每名员工的特长合理支配工作，最大限度地发挥员工潜能。
班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素养的凹凸，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理力量，还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清晰，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有方案、有步骤的实施。在今后的工作中，我将用所以学到的班组管理学问在工作去实践，努力提高自身的综合素养，以制度管人，转变思想观念，不断创新工作，通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信念和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的担当上级布置的各项工作任务。
20xx年8月30日，河工大幼儿园全体老师接受了入园以来的第一次职业素养培训，这是由刘博教授为我们做的精彩讲座。让我们更进一步的了解对幼师职业更深层的理解，以下是我在这次职业素养教育的心得与体会。
一、性格打算成败，什么样的性格就有什么样的教育方式。
刘教授首先向我们讲了面对胜利必具备的十八中性格，包括自信、乐观、虚心、诚信、坚韧、理智、英勇、坚决等。同时也让我们熟悉了失败者的缘由，让我明白用乐观乐观的心态对待生活与工作。在于孩子相处时，要首相培育他们学会宽容英勇。对不同共性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。
二、节省时间就是延长生命。
刘教授讲的时间管理让我明白了，要从现在起管理好自己的'时间，不铺张一分一秒。你假如需要时间就自己去制造它。高效时间管理方法就是拖延时间立刻行动，紧紧跟着时间的步伐幸运之神就会有缘跟着你。徘徊不定的人永久为那些珍惜时间的人让路。
三、专家都是持续学习出来的。
学习上永久不要问自己学到什么，结合工作我要改进什么？在工作中我们要不断学习改进团结同事，多做多动多练习。练习与孩子相处融入谈们，接纳他们。
四、制定管理，立刻行动
任何事情都是做出来的，不是说出来的。想把事情做到最好，首先要做出好的行动方案。在行动中去尝试去奋斗去超越去增加士气制造奇迹。最终自己管理自己，开头是行动的重要部分。
五、态度打算结果
工作的态度对事业的影响很大。我要学会用成熟的情感对待工作，能掌握住自己的心情。在工作中查找欢乐幸福的感觉，专心关注孩子的衣食住行。多和孩子相处，也让孩子喜爱上你接纳你。
以上是我在这次讲座中的感想。同时作为新老师的我必需不断的进行专业的学习，乐观地与团体进行合作，为自身老师角色的适应和进展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的制造性和专业进展的力量，自主提升专业化的水平。为自己制造辉煌的舞台，走向胜利！
2月1日，按照公司统一安排，我参加了“职业素养与能力提升”学习培训、通过听取刘素红老师的授课和讨论与交流，使我受益匪浅，既掌握了许多知识，又开拓了思路，对如何提高自身修养、转变思想观念、提升个人能力，干好本职工作有了新的认识和新的体会。
一是职业素质提升适合企业发展需求。我们知道，21世纪，职业素养是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力，没有职业素养做基础，其他的能力都是空谈。“良好的职业素养”是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的第一游戏规划，是作为职场人基本素质，是企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这些职场规则。同时，应适应企业在不同发展时期的需求。(刘素红老师所讲的“动态环境下的企业与自我发展分析”)
二是勤于学习，才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高自身素质。作为公司干部队伍中的一员，我自知责任很重大，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。(刘素红老师所讲“成就职业人的五个元素中的终身学习”)
三是塑造阳光心态，才能快乐工作。以人为本，是科学发展观的核心内涵，也可以说是以人力资源为本。人力资源将成为企业的第一大资源。而管理是一项创造性的活动，尤其是涉及到一切生产要素中最活跃的人力，更需要管理者因人、因事、因时恰到好处地把握原则性和灵活性，在企业硬性管理机制和员工的工作心理之间开辟出更广阔的空间。特别是在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而应该主动、积极地影响企业战略的实现。尤其面临当前公司发展的重要性阶段，很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼而发挥力量。(刘素红老师所讲“取得职场成功的要素中的积极的心态”)
我将以这次学习为契机，给自己定义一个新的起点，把本次所学的知识及时应用到实际工作的各个环节当中去，坚守责任、提高素质、培养能力。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行!在今后工作中，我们要把这次“职业素质和能力提升”培训班取得的的经验，运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，更要把这种精神感染周围的同志，在工作岗位中发挥中坚骨干力量，为__发展贡献自己的力量。
在“空中抓杠”这个工程中，大家都是第一次做这种具有挑战性的活动，当我爬到柱子上，慢慢向起站时，双腿不停的颤抖，根本就无法控制内心的恐惧，与在下面的感觉完全不同，只能慢慢的站好，深深的呼吸，不断的鼓励自己，相信自己一定能行。当跨出了那一步，成功了，成绩还不错。还有过缅甸桥时，从一开始的极度恐惧，到后来的坦然面对，到最后的开心和轻松。这一切说明了我们，在工作或生活中遇到困难，不要畏惧，调整好心态，勇往直前，挑战自我，最终就能成功。更让我深刻体会到，很多时候我们自己把困难扩大化了，自己如果不能克服自己的心理障碍，就会输的很可惜。其实我们离成功只有一步之遥，只是我们自己放弃了成功，不敢去尝试，所以心理素质是很重要的，要加强这方面的培养和训练。人最可怕的敌人就是自己，所以我们要调整好心态，敢于尝试，敢于实践，要坚信走过了无论是成功还是失败，收获的都是我们自己的财富。
在训练中有一个很好的安排就是，每个工程训练完后，大家围成一个圆，每个人都要说出自己的感受，怎样会做的更好，大家共享，积极发言，为自己的集体做奉献。以前很多人都不愿在这种场合谈及自己的切身感受，不敢说出自己的想法，但在教练不断的鼓励和引导下，每个人都做的很好，我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自己，充分挖掘培养自己的`能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。所以在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，我们的公司集体也需要不断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜能。
总之，在这次的生存拓展培训中，让我受益匪浅，所做的每个工程都有惊无险，但需要的是每个参与者的勇气和自信、大家的合作、集体的智慧。通过本次训练使大家对自己有了新的认识，鼓励大家勇敢面对压力和挑战，战胜恐惧，超越自我，从而使个人的潜能得到更深层次的激发，团队协作意识的增强。它不但给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔珍贵的精神财富！我会在以后的工作中，将这次培训的硕果运用到工作中去，挖掘自己的潜力，为公司的辉煌付出全力！
为期一个月的员工素质教育已经结束了，在学习期间，我们通过视频学习了智慧大师李强所作的《自动自发：员工必修的第一堂课》和余世维老师所作的《打造职业化团队》。两位大师各有千秋，通过他们一次次激情的演讲、一个个精彩的比喻、一个个励人的故事，我得到了无限的力量，同时也看到了自身的不足。
讲师李强被誉为“中国智慧大师”，听了他的演讲，感觉真是名副其实。他的那句“天定酬勤”让我铭记在心。勤劳自古是中国的传统美德，作为一个公司的员工，如果能时刻勤劳自勉，就会像那名古训所说“勤能补拙”。在这个竞争激烈，发展迅速的社会，优胜淘劣每天都有上演。无论是政界的风云人物，还是叱咤商海的商人，他们的成功都与勤劳有着不可分割的关系。成功的人必然是努力的人，努力的人必然是勤劳的人，在工作中，更应该多一些勤奋，少一些惰性，把自己的干劲激发出来，努力把自己打造成一个自动自发的员工，才能符合社会的需要，跟得上时代的步伐。
余世维老师讲的《打造职业化团队》，更是无比生动。他说，每一个行业都该有其行业的特色，无论从事什么职业，都要像干那行的样子，那才叫专业。我把他的这话当作一面镜子，拿这面镜子检查自己时，发现自己在工作中有一些不够专业的地方。为了弥补自己的不足之处，使自己更快的接近专业，我给自己找出几点需要改进的地方：一、多看与本行业有关的书籍，增加自己的知识;二、注意自己的言行举止，维护公司形象;三、时刻反醒自己，多找自身毛病。人生是需要不断学习的过程，专业、完美不是与生俱来的，但是只要通过学习和改进，相信总会达到理想的目标。
总之，这次学习，让我收获颇丰。真希望公司多为我们开展这样的学习，让我们在工作中边做边学，努力成为一个高素质高效率高水平的优秀员工。
这次培训不但是对我思想觉悟的一种拓展，更是对我潜能的一种激发，同时我也为我们参加拓展培训的所有人员在训练中所表现出的团队协作精神而感动。我更加坚信经过此次培训，在以后的工作和生活中，将会更有自信，更有激情。虽然只有短短的两天，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。无论我们身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这两天的训练中让我感受最深的有以下几个方面：
在市场竞争剧烈的今天，一个目标要想去完成，一个事业要想成功，不单只靠一个人的智慧和力量，它需要这个团队中每个人的相互协作，需要凝聚这个团队每个成员的力量，个人目标与总体目标一致，这样才能充分发挥团队力量，齐心协力的将工作做到至善至美。
如果我们在实际工作中都能像开始时两队分别给自己的团队起队名、编队歌时表现的积极出谋划策、都在为完成这个一致的目标尽其所能所呈现的气氛，那么我们一定能成为标一致，这样才能充分发挥团队力量，齐心协力的将工作做到至善至美。
如果我们在实际工作中都能像开始时两队分别给自己的团队起队名、编队歌时表现的积极出谋划策、都在为完成这个一致的目标尽其所能所呈现的气氛，那么我们一定能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。
最难忘的.是，在“背摔”中，当我怯怯的说“我遇到困难了！”大家一起高喊“我们来帮助你！”时，那种温暖的感觉真是让我至今感动不已，而被队员们的双手拖住的那一刹那，更是百感交集，而我只想说“被大家拖住的感觉真好！”。这个工程让我真正体味到同舟共济、相互信任带给我们无限感动和力量。而像最开始训练的“集体木鞋”工程，从开始行走的跌跌撞撞、步履艰难，到后来的步调一致、昂首阔步、大步朝前，更是表达了个体目标和集体目标的一致性，队员之间的沟通、协作的重要性。像过电网这个工程，让我深深的感受到个人的能力是有限的，集体的力量是不可限量的，只有大家团结协作，达成共同的目标，众志成城，最终一定会走向成功。