副主任述职述廉报告范文十四篇
各位领导，各位党员，村民代表：
大家好!本人，自任X村副主任以来在镇党委、政府的领导下，今年我在工作上取得了一定的成绩，各方面都得到了锻炼和提高。现将我今年的工作情况、廉政情况向大家作一个汇报。
一、思想情况
(一)加强学习，夯实理论基础，提高业务能力，更新工作思路。
学习是提高思想认识，增强业务水平的源泉和动力，作为一名农村工作者，我一直紧抓学习不放松。一是紧扣工作性质加强理论充实。作为一名新农村建设者，我除了利用村组会议学习、远程教育学习等机会学习党的方针、政策，文件精神等，还通过看书、读报、收看电视要闻等方式了解新农村建设的新思路、新方法，并加强相关法律法规的学习与运用，更好的服务于当前工作。二是理论联系实际，以科学发展观指导工作。在夯实理论知识的基础上，我注重联系群众，了解群众关心的难点、焦点问题，从而有的放矢，以人为本开展好村务工作。
(二)认真学习业务知识，发扬务实的工作作风，服务基层服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力。
认真学习相关业务知识，全面掌握人大、计生协会的政策、法规，明确自已的岗位职责。讲究工作方法，能深入村情，深入群众，了解民情民意，针对难点热点症结所在，化解矛盾，协助解决难点热点问题，推进工作的顺利开展。
二、工作绩效
(一)认真搞好计划生育工作。
本人作为村委会副主任，主要是负责行政村计划生育工作。开展优质服务，为育龄妇女提供生殖保健知识开展优质服务，提高计划生育工作质量和群众的满意度，是新形势下做好计划生育工作的保证。今年我们在完成人口计划的同时坚持以人为本、以人的全面发展为中心，把育龄妇女的需求和满意程度做为衡量工作的重要标准。二是严把优生关，杜绝新生儿缺陷的发生。三是关心更年期妇女的身心健康。为使她们平稳度过更年期，使她们增强自我保健意识;
(二)平时注重廉洁自律，把好各大关口。
在处理村计划生育事务过程中，从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济，也不在村里报销招待费、出租车费，不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人，勤政为民的原则，率先廉洁自律，特别是在当前以经济为先导的形势下，能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不谋私。
(三)切实关注弱势群体。
尤其是计生对象户、独生子女困难户、残疾村民家庭，我们进行了走访慰问，我们将集体的温暖送到需要帮助的村民之中，使他们感到计划生育工作的思路和工作方法在不断改进，变得更加贴进群众、贴进生活了。
三、存在问题：
有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬;综合分析能力、协调能力和文字言语表达能力等，还有待于进一步提高;向上级领导和镇主要领导请示汇报较少;在平常的工作中未能及时开展批评与自我批评。
今后我将继续认真学习精神，学习实践科学发展观，以人为本，倾听群众的心声，尊重群众的意愿，维护群众的利益，把群众的满意度、拥护度作为检验自己工作的根本标准。
谢谢大家!
述职人：
20xx年XX月XX日
各位辅导员，同志们：
大家好！我是工管081班的，现任学生会办公室副主任一职。自xx年加入这个组织后，我时刻提醒自己必须要有高度的责任心，以谦虚谨慎的态度，努力做好协调、联络和服务工作。在工作中，我尽量发挥自己的主观能动性，积极主动地思考问题，同时注意做好经验，发现问题及时纠正。在贯彻辅导员旨意或在催办、督办工作时，与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，确保商学分院各项工作顺利完成。
在过去的一年里我主要的工作是：
1、协助辅导员处理各项事务。主要负责五项常规工作的汇总，并将该周情况及时反馈给辅导员、各班班主任与副班长。
2、负责商学分院xx级各项常规事务，如07级班长团支书会议记录，返校情况汇总及月考评。
3、根据学生会决定及主席团指示，负责组织协调各个部门共同办理的综合性工作及学生会的重大活动；收集各活动的策划、图片并存档；
4、xx年11办公室承办"优良学风PK赛"，在老师、同学的支持与配合下取得圆满成功。
5、配合学生会本学期工作，协助辅导员完成xx年年度大事记等多项工作。
办公室是一个处于中心地带的部门，既是"忙家"、"杂家"，又是"管家"，处于承上启下、连接左右、服务全局的枢纽地位。通过一段时间的工作，对办公室工作有了更多的认识、更深刻的体会，要真正做好办公室工作个人认为需要做好以下四点：
一、要勤勤恳恳地学习。三人行必有我师，无论谁都有其长处和优点，都有值得学习的地方。
二、要扎扎实实地做事。日常工作中时常都会存在眼高手低的现象，认为某项工作自己一定能够胜任，一定能够很出色的完成，其实不然，有时是对自己的一种过高的评估，许多工作都需要脚踏实地，从一点一滴小事做起。
三、要谦谦虚虚地为人。谦虚为人是一种修养的体现，办公室处于一个中心地带，就更需要谦虚处事，谨慎处事，树立谦虚的形象。要把自己放低再放低。特别是对待自己学院的同学，更应该具有一种亲和力。
四、要兢兢业业地奉献。无论从事什么工作，都需要有一种敬业，干一行爱一行才能够干好，办公室工作更需要一种敬业。许多干事都有这样一个感受：从早忙到晚，每天忙忙碌碌，但到了年底，静下心来回顾自己一年来究竟做了哪些可圈可点的工作，很难发现"闪光点"，别的部门论工作说成绩，办公室却无功可表。因此，干好办公室工作，首先必须摆正心态，要有奉献，对工作要有一颗平常心，特别是干了工作被误解时，更需要冷静平和地对待，坚持大事讲原则，小事讲风格，对人宽厚、诚恳、守信，对事严谨、认真、踏实真正起到综合协调服务的作用。
特此报告，请审查！
各位领导、代表、大家好：
本人，于20xx年6月换届在社区担任副主任一职。主要分管社区综治、人武办、保障性住房、共青团等工作。这一年多来严格对照竞选承诺开展工作，扎实苦干，团结同事,廉洁自律，工作上取得了一定的成绩。各方面得到了锻炼和提高。下面，我把一年多来的工作情况汇报如下：
一、综治工作
(一)、建立健全治保会，调委会等群防群治网络队伍及各项制度建设。进一步推动平安建设的深入开展，为社区创造一个优良的社会治安环境，调动广大居民群众参与社区平安建设工作，营造浓厚的社会治安综合治理网民以及媒体氛围，共发放平安建设各类相关宣传材料10000多份、悬挂宣传横幅、制作宣传栏，向居民群众和外来人员广泛宣传法律知识及创建平安社会、平安社区的意义，并且在社区周边举行了综治现场宣传活动。建立优良的信息互通机制，社区与辖区警务中队召开了7场警民恳谈会。及时了解辖区矛盾纠纷及不稳定因素，对辖区不稳定因素形成信息互通的优良工作机制。去年下半年在街道综治办和司法所的指导与帮助下成立了翔鹭花城ABC三区业主委员会，有效的维护小区和谐稳定。
(二)开展“崇尚科学，反对邪教”警示教育宣传，发放各种有关宣传教育资料，悬挂“反邪教”宣传横幅4条、制作宣传栏8版，与社区内3千9百多户家庭签订了拒绝家庭反邪教承诺卡。让社区居民和外来人员了解邪教的特征以及本质、危害，帮助广大群众怎样防范和抵制邪教。
(三)为了提高社区居民禁毒，防毒，反毒认识，社区主动开展禁毒宣传活动。悬挂禁毒宣传横幅4条、宣传栏8版、在万盟手机广场开展“6.26国际禁毒日”宣传活动两场，“珍爱生命远离毒品”，通过宣传，扩大了禁毒宣传教育覆盖面，进一步增强居民拒毒、防毒认识，真正形成了社区、家庭、社会主动参与禁毒的优良氛围。
(四)法制综治宣传教育工作是构建和谐社会的重要思想基础，是推进创建“平安长乐”的重要保障。为更好做好教育工作，构建和谐社会，悬挂法制综治宣传横幅10条、制作宣传栏12版、在万盟手机广场，开展两场“12.4全国法制宣传日”集中宣传活动”和综治宣传月集中宣传活动，通过各种宣传形式和载体，不断加强教育，构建优良的社会关系，如邻里、家庭及生产各方面的关系，提高社区居民法律素质。
(五)为加强对燃放*的管理，避免燃放*造成的事故发生，维护节日期间辖区的社会治安秩序，保障公共安全和保护人民群众的生命财产安全。在万盟手机广场开展厦门市禁止燃放烟花炮竹宣传活动2场，禁炮横幅4条、禁炮宣传栏2版，发放宣传单，抓好“禁炮”工作，营造优良的氛围。
二、人武办工作
为做好一年一度的征兵工作，社区加大《国防法》、《兵役法》等国防教育宣传工作,在社区宣传栏张贴公告，将征集时间、对象、待遇和政策等内容进行公告;并悬挂4条征兵横幅、展出4版征兵宣传栏。去年和今年我社区把4名优秀青年送到部队中，超额完成征兵任务。5月21日社区输油管线分队接受了省军区副司令员点验。
社区居民及翔鹭小学师生在翔鹭小学共同演练一场地震防灾应急疏散演练，确保在地震灾害发生后能够采取正确的方法迅速安全撤离提高自我保护认识。
三、保障性住房工作
严格做好保障性住房初步受审工作，认真审核保障性住房申请资格以及申请提交的材料，保证申请流程公平、公正。保障性租赁房初审通过4人;保障性经济适用房初审通过4人;保障性商品房初审通过29人;保障性限价房43人。
四、共青团工作
主动发挥共青团青年先锋队的优良作风，组织辖区青少年，志愿者参加文明创建督导，帮扶辖区困难群众等社会公益活动;五四青年节社区与共建单位xx集团青年志愿者到山清理道路两侧绿化带内的垃圾及拔河活动。象屿集团青年志愿者利用自己双休日时间开办暑期作业辅导班为社区内的学生进行暑期作业辅导。青年自愿者王剑蓉老师获得了区喜迎xx大追梦青春在这里闪光演讲比赛第二名。认真做好非公企业团建工作，共组建非公企业团支部29家。参加街道情系雅安爱心义卖活动，义卖所得善款566元。
一年多来在社区全体人员的团结下，诚信服务，尽全力为居民办事做居民的贴心人。但还需加强学习、提高综合素质，才能更好的做好社区工作，更好的为居民服务。
谢谢大家！
述职人：
20xx年XX月XX日
尊敬的领导：
您好！
我分管民政、社区建设、残联、技术监督、科技、科协、“五小”行业整顿等工作，联系社区。每一项工作都与群众的生产生活息息相关，每项工作都是民心工程，工作任务重、压力大，但在区委、区政府正确领导和办事处党工委的指导和帮助下，我对自己高标准、严要求，注重工作实际，创新工作方法，争先创优，注重个人廉洁自律，团结带领各条战线同志们，兢兢业业，取得了本职工作的新业绩，实现了个人能力的新提升。现将今年的履职和廉洁自律情况报告如下：
一、重学习、强素质，不断提高理论水平和工作能力
学习是获得知识的基础，知识是丰富工作思路的营养。做为一名领导干部，只有注重学习，丰富知识，才能不断增强政治理论素养。提高实际工作能力，才能适应快速发展的市场经济、社会新形势，完成新任务，开拓新局面，迈出新步伐。一直以来我始终把学习放在突出位置，与工作同计划、同安排，着力在四个深入上下功夫。
㈠是深入学习理论知识。理论是实践的基础，只有扎实的理论做铺垫，工作起来才能得心应手，在基层工作，需要学习的政策、法律、法规很多，每一项都要深入细致的研究，通过学习马克思主义者、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，增强辩证思维和解决问题的能力。认真学习十八大精神，为当前的工作指明了新方向。通过学习《村民自治法》、《环境保护法》、《道路交通法》、《行政执法》等法律法规知识，增强在解决实际工作中涉法问题的能力。学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，增强自身廉洁从政，拒腐防变的能力。通过各种理论学习，不断增强自身的理论水平。
㈡是深入学习业务知识，增强处理业务口重点、难点问题的能力。民政工作中的扶贫济困、救灾救难；环境保护工作中的保护和改善居民生活环境和生态环境，防治污染和其它公害；“五小”行业的正规营业标准等。都与群众生活利益息息相关，解决这些工作中的问题都需要大量的业务知识，广泛的知识、大量的第一手资料是决策的基础。为此，我在工作之余，和同志们一块学习业务，有不懂的地方请教上级业务领导，或是业务熟练的老同志，通过不断的学习，增强了我分析问题和解决问题的能力。
㈢是深入开展调查研究。调研的过程也是学习的过程，我以政协委员的身份先后以《社区建设中的热点、难点问题》为题深入社区和群众中进行调研。了解社区建设的现状，研究社区建设未来的发展方向和趋势，深入探讨社区建设中存在的热点、难点问题，在社区建设中，我办事处根据社区现状，结合我们研究的结果，解决了社区存在的办公基础条件差、工作人员少、社区服务落后等热点难点问题。与其它同志共同探讨将来社区的建设方向，把我们的社区建设成服务居民、方便居民的民心社区。
㈣是深入基层群众中学习。在工作之余，我还深入到群众中，了解群众的心声，特别是困难群众，需要帮助的群众，把它们的共性困难了解清楚，提炼出来，能解决的当即解决，不能解决的交由上级解决，有个性的问题，研究后马上解决。在深入群众的过程中，我学到了许多书本上学不到的东西。
在整个学习和工作的过程中，我始终坚持工作也是学习，学习也是为了工作的思想。我还积极参加了区里组织的各种业务培训和干部轮训班，巩固学习成果，交流思想，增强工作的预见性，增强驾驭工作的能力，提高了领导水平和服务基层的工作能力。
二、重实际、尽职责，努力做好各项工作
在工作中我始终坚持雷厉风行的作风，工作任务来了。不管有再大的困难，自己也要想办法去解决。今年的工作任务重，工作量大是有目共睹的，各项创建活动不断，例如创建残疾人工作示范城市、创建和谐社区、创建双拥模范城、创建卫生城市等，每一个创建活动，都要投入很大的精力去协调单位、整理档案资料。在各项创建活动中国共产党协调单位160多家，整理档案资料1000多册，各项宣传板面、宣传栏1000多项内容。确保各项创建工作的顺利验收。
在民政工作中，㈠我们高度重视困难弱势群体的基本生活保障问题。把低保工作当做“民心工程”、“德政工程”来抓。根据低保工作的政策法规、规章制度，遵循“动态管理下的应保尽保”原则，切实做好辖区低保对象的审核、认定、登记、审批、发证、建档等工作，把关口前移，做到社区、民政所两级逐户调查核实，必须经过民主评议、民主评审、集体审批三级民主决策，享受低保的户张榜公布，接受群众监督。在具体管理工作中，我们真正建立随时进入，及时退出的动态管理机制，确保困难群众应保尽保。今年，我处共有886户2147人享受了分类施保的特殊救助，发放低保金427万元。住房困难户加大了廉租住房的申请力度，今年共有510户享受到廉租住房补贴，发放补贴资金10.5万余元，在一定程度上缓解了困难群众的生活问题。起到了扶贫济困的效果。㈡重视社区建设工作，我把和谐社区创建工作当作工作创新的亮点工程去抓。一抓硬件设施建设。二抓服务。经过完善社区硬件设施，8个社区都达到上级要求的标准。主要放在提高社区办公基础条件、配备足够的社区工作人员、增加服务项目、提高服务质量上。今年，办事处社区建设投资100多万元，对七个社区进行了装修、配备电脑、
打印机、办公桌椅等。服务好群众方面，我们做了160多块为民服务栏悬挂到社区的显着位置，上面内容有社区书记、主任、工作人员、民警的照片及联系方式，以及社区的服务内容（包括民政、医疗、劳动保障、物业管理等），并符有联系方式，方便居民，让居民不出社区就能享受到各项生活服务。另外我们实现了一站式办公，让居民办起事来更方便快捷。㈢是完善社区的管理制度。从今年，按照上级安排部署，办事处为民承诺服务领导组织和办公室，并遵循《为民承诺服务工作规范》、《为民服务工作及时受理制度》、《为民服务回访制度》、《为民服务工作督查制度》等规章制度，对社区服务工作职责、程序和要求作出明确规定，建立了方便群众办事的服务网络，打通了便民利民“绿色通道”，真正体现了社区的工作中心是为民服务，真正引导居民依法按章履行职责，活跃居民自治活动，达到了创建和谐社区的目的。
在技术监督工作中，配合质量技术监督局把辖区有压锅炉全部改造成无压力锅炉，取缔一家无证经营锅炉的浴池，还居民一个安全的环境。
在区科协的指导下，我们认真配合，圆满完成了科普工作。完善科普阵地，科普画廊整修100多米，新建科普宣传栏40多个，配合市、区科协作好科普日、科普周的宣传活动，共做板面20多块，并邀请市食品公司进行现场讲解肉类食品安全知识和妇幼保健院的医生志愿者为居民义诊。经过科普活动的开展，大大提高了辖区居民参与科普活动的积极性，使科学知识真正得以普及，居民素质也有了大的提高。
三、重廉洁，勤从政，刷新工作实绩
一年来，我认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等有关内容。认真学习贯彻落实党的十八大会议精神，进一步增强了廉洁自律及党风廉政建设的责任感和自觉性。以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，工作讲规矩。在工作开支上，以身作则，不以权谋私，特别在用车和用餐上，从严要求自己，不随便用车，不公车私用，不随便请吃签单，从无收受现金、有价证券、支付凭证等，我以一个优秀党员领导干部的标准来要求自己，做到自醒、自警、自律，也确保我分管的工作人员无违法违规等影响廉政工作规定的现象。我分管的工作连年在区里获得先进。
回顾一年来的工作，在各级领导和辖区单位及战线同志们的支持和努力下，虽也取得一些成绩，但与组织上的要求还有一定的差距，工作中还有一些不足之处，如经验不足，影响工作效果，在谋划发展上步伐有些滞后。下一步通过加强学习，深入研究，加强交流，力争在分管工作上再创新佳绩。
此致
敬礼
述职人：
20xx年xx月xx日
按照市委组织部的要求，现将我本人在工作中的思想政治状况、履行岗位职责、完成重点工作、参加“三严三实”专题教育和廉洁自律等情况述职如下：
一、思想政治状况方面的情况
按照党的十八大、十八届三中、四中、五中全会的要求，一年来，自己不断注重加强对党的政治理论学习，不断加强思想、道德修养，讲诚信、懂规矩、守纪律，强化作风建设，勇于开拓创新。
1、做到了勤奋学习，不断加强政治思想修养。
在新的历史时期，党肩负着领导建设社会主义现代化国家和全面建成小康社会的历史重任。作为执政党，作为一位领导者，必须把对政治理论的学习作为首要任务。因此，多年来自己认真学习了党的指导思想，尤其是对党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神的学习，通过学习，比较系统、比较深刻的领会了精神实质和内涵，领会了党中央对“三农”工作全面深化改革方针、政策的深刻含义，加强了政治理论水平的提高，加强了政治思想修养，使之进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和道德观，树立了正确的权力观、地位观和荣誉观。从而，自己始终坚定共产主义的理想信念，思想作风正派、扎实，牢固坚定做好“三农”工作的信心和决心。
2、做到了爱岗敬业，强化作风建设。
在具体工作中，自己时刻牢记着全心全意为人民服务的宗旨和党的奋斗目标，时刻加强道德修养和作风建设，牢固树立立党为公、执政为民的政治观念，不计较个人得失，不计较个人名利地位，把广大人民群众的利益作为 量自己工作的最高标准，在解决和处理各项事务中，工作作风扎实，尤其是到市农委工作以来，面对工作新环境、新的实际，凡事出以公心，从大局出发，把为党的事业着想，为群众利益着想，作为出发点和落脚点，赢得了同志们的信赖与支持。除此，在工作中进一步的认清形势，端正工作态度，着眼全局，开拓进取，明确工作方向，在政治思想上，与中央、省、市委保持高度一致。工作认真负责，勇于开展批评与自我批评，积极带领同志们高质量、高起点的完成党所赋予的工作任务。
二、履行岗位职责情况
20xx，按照委党组的分工，我负责分管农垦局、农产品质量安全中心、农村扶贫开发办公室、新农村建设办公室、科教科、法规科、农广校、干训站工作。在政府对市政府绩效考核中，农垦工作、农产品质量安全工作、法规市场工作取得满分或排名第一。
1、所分管的农垦工作。按照市委、市政府的工作部署，结合全市农垦实际，积极争取国家、省农垦的重视支持。年全市农垦紧紧把握农垦危房改造和相关的农垦项目开展工作，争取省以上资金达亿元。同时国营农场的宜居乡村建设、示范农场建设、农产品质量追溯工作、农垦社会保障等工作都有了长足的发展和稳步推进。
2、所分管的农产品质量安全工作。认真执行国家和省相关农产品质量安全法律、法规，加强对农产品质量安全监督监测，加强农业标准化建设，加强农业环境保护工作，争取中央预算内投资的地市级农产品综合预检中心建设项目资金900万元，争取到大洼县被确定为国家农产品质量安全县项目，获得项目资金50万元。
3、所分管的农村扶贫开发工作。认真贯彻执行市委、市政府的决策部署，严肃执行党对农村扶贫开发工作的政策方针，认真履职，在县区、经济区和扶贫工作人员的共同努力下，较圆满的完成了各项工作任务，经省对20xx年我市扶贫开发工作的检查，得到了检查组的充分肯定，取得了较好的工作成绩。
4、所分管的新农村建设工作。认真履行岗位职责，加强请示汇报和工作信息沟通，注重工作部署、工作协调和工作督察检查，我市的县域经济县均主要指标都排在全省前列。同时，按照市宜居乡村办公室的要求，完成了我委承担的工作任务，全市的新农村建设工作又有了新的发展。
5、所分管的科教工作。盘山县被国家确定为全国新型职业农民培育试点县，大洼县被省确定为省级试点县。年度内成功的参加了农业部和政府以及市政府举办的全国全省性农产品交易会和农博会，获得了优秀组织奖和农产品金奖。农产品出口工作，盘山县被评为国家农产品出口示范区，大洼县被省评为农产品出口示范区。
6、所分管的法规科工作。认真履行工作职能，加大普法工作力度，推进科学民主决策，加强法治建设，强化了法治监督，积极化解社会矛盾，进一步提高了依法行政挂念和能力水平，促进了农业、农村工作，更加规范的走上了法制化的轨道。全市全年无行政诉讼案件发生，农业保险工作扎实推进，参保面积160万亩，圆满完成了法制工作任务。
三、完成重点工作的情况
1、全面的完成了农垦工作任务。20xx年全市完成了国家、省下达给我市农垦危房改造任务指标20378户，开工率100%。落实完成省级农垦专项项目20余项，奖补资金近两千万元。农产品追溯工作全市共有23家企业，占全省农垦三分之二以上。又新增3家，新增项目创建单位7家。农产品质量追溯全部达到了国家的标准要求。农垦就保工作，农垦职工参加基本医疗保险和新农合保险分别达8552人和153154人。
2、全面的完成了农产品质量安全各项工作任务。全市共完成风险监测农产品样品6500个，农业标准化“三品”认证企业达到71家，总面积15513万亩，占全市耕地果园面积的7955%，严厉打击了生产销售假冒农资行为，全市农业部门共查处违法案件21件，收缴罚款812万元，加强了农产品质量安全监管体系建设，全市有22个乡镇农产品质量安全监管站达到省级标准。除此，还完成了对农资经营单位条件审查等各项工作。
3、农村扶贫开发工作圆满完成。在市委市政府的高度重视下，全市扶贫工作牢牢把握以增加农村贫困户收入为目标，推动被扶贫户由输血型向造血型的转变。完成了全市建档立卡贫困人口57712人和对全市32个贫困村的核查工作。通过县、经济区的共同努力，全市国家级和省级贫困人口，以及32个贫困村全部实现了脱贫的目标，贫困人口静态为零。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一年来，在医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。现述职汇报如下：
一、思想政治方面
积极要求进步，从一名普通群众，成长为一名中国共产党党员。坚守道德底线，不碰法律高压线，认真做好了反商业贿赂工作。模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，勇于实践，敢于创新。牢固树立＇院兴我荣、院衰我耻＇的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、科研教学、新技术新项目及学术活动方面
科室人员总共发表8篇论文，其中本人3篇，A类两篇、B类一篇。主持研发的急诊检验结果网络回报系统获卫生局20xx年度新技术新项目二等奖，切实解决了电话回报结果记错、遗失等等问题。以临床需求为导向，新开展了支原体培养加药敏、衣原体、戊肝抗体、D-二聚体、肺炎支原体、A群轮状病毒、双联法大便隐血、皮质醇等的检测。成功举办第八届川南七地市检验学术双年会。在市卫生局举办的临床医学检验知识培训班上，讲授了实验室室内质量控制相关知识。
三、科室管理
力促在检验科设立住院总值班，较好地解决了夜班人力资源不足的问题，有力地保障了医疗安全。从科室奖金中拿出部分资金补助夜班人员，提高了夜班人员的'工作积极性。建立并认真执行了检验危急值报告制度、检验科学术稿件投寄及报销奖励办法、科室业务学习制度。建成医学检验专科医师培训基地。PCR和HIV初筛实验室通过验收，取得合法执业资格。完成输血科搬迁改造工作。根据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性。严格按照医院招标确定的项目进行试剂采购工作，合理制定试剂采购计划，既保障了日常检验工作的顺利进行，又最大限度地减少了浪费。亲自参加卫生部、四川省两级的生化室间质评工作，连续3年取得优异成绩，其他亚专业室间质评也连续取得优异成绩。认真准备，多渠道做好仪器采购的资料搜集整理比较工作，使医院顺利地采购回了新的大生化、引进了蛋白电泳仪、时间分辨荧光免疫分析仪、五分类血球仪。科室经济收入连续三年以23.09%的平均速度增长。
四、与临床科室沟通方面
多次解决疑难检验问题，与临床进行有效沟通。在院内进行了题为《血常规白细胞大幅变化的原因分析》，解决了困扰临床已久的问题。
五、队伍建设方面
创造便利条件，鼓励员工进行在职教育，现1人研究生在读、6人本科在读、3人大专在读，一定程度上改善了检验科人员学历层次偏低的问题。
六、不足之处
主要是没有很好地注重工作方式方法，与人沟通技巧还需进一步提升。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
一、医疗管理工作及管理成效：
1、20xx年x月-xx年11月各项医疗指标：
我科床位编制20张，今年门诊量9923人次，去年我科门诊量9322人次，出院人数620人、手术例数195例、平均住院日8.72天，各项指标处于良好态势。比较20xx门诊量上升600人次、出院人数下降19.38%人、分析原因为20xx年外院行三甲检查导致我院住院病人数大增，同时今年中期因医保限额，我科收录病人受限，很多区医保及市医保预期花费较高者未能及时收住，导致今年住院病人明显下降，同时手术病人手术例数下降，手术病人数下降另一原因是因科室成本核算的原因，部分手术为减少成本而改为保守或在科室治疗室完成，造成手术室登记数量下降，门诊手术人次数明显增加，今年平均住院日较去年缩短0.32%。药占比38.28%，较去年下降0.80%。我科满意度均在95%以上,科室全年总收入390-----，较去年410下降----;
2.门诊：耳鼻喉内镜检查共计缴费检查1725人次，过敏原缴费检测277人次，缴费治疗疗564人次。纯音听力缴费检查846人次，声导抗缴费检测787人次，新生儿听力缴费筛查632人次，门诊缴费手术210人次，雾化、鼓膜按摩、鼻治疗微波治疗等耳鼻喉科各种缴费治疗1700余人次。
3.医保患者住院费用,1-9月因给我科定额3000元，较低标准，从我科现在开展的工作来看远远不够，故未能有效控制在3000元以下，9月以后根据我科目前工作给予相应提高配额后，均控制在定额范围内。
4、开展鼻中隔偏曲，小儿鼾症两个临床路径，于今年9月新增突发性耳聋的临床路径，入径率达100%，进一步规范诊疗护理程序。
5、门诊管理
门诊患者量明显增加，今年加强门诊管理，周六、周日及节假日均有全天一名医生上门诊，保证病房、门诊会诊等工作顺利进行
7、继续开展部分喉切除发声重建手术、鼻内镜下下鼻道入路上颌窦囊肿摘除术、及各种鼻腔鼻窦手术，显微镜下声带病变手术治疗、开展电视监视下支撑喉内镜手术，鼻内镜下鼓膜臵管术.鼓式成型手术，开展显微镜下复杂中耳手术。
二、教学科研工作:
按教学大纲完成医学院教学任务，教学医生严格准备教案，并试教。圆满完成医科大学的专科教学任务。
三、学科建设：
1为适应医学的发展加强了科室的科研教学工作，监督每一位医护人员制作教学课件并定期讲课，并加强科研资料的积累，监督科研论文的书写。
2有目地的积极参加各类学习班十余人次，力争达到预期的效果，回来后开展新的工作。
3今年我科新进3名年轻医生，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，如门诊培训，内镜检查培训，购买动物组织进行无菌操作及外科缝合技术培训，手卫生培训，专科课件制作培训，努力提升医务人员的业务技术能力水平。
5，援疆专家查房带教，疑难耳部手术带教，并每月对科室进行专业知识授课培训。
6强调医务人员要重视科学发展，我们要求每一位工作者互相共同学习，发挥传帮带精神，以老带新，使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展，形成阶梯式的医疗人才队伍，达到三级医院要求。
四、科室文明建设及医德医风廉洁自律情况：
1德：遵守院规
院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。
将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室安排医德医风培训学习时间，总结反馈监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。
2、勤本人始终保持着工作的激情和向上的活力每天早晨提前到岗，及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态，用正面的信息引导员工，积极为医院的快速发展努力工作;
日常工作中，坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
3.发挥每名员工的优势管理科室，按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理，最大限度的保证了医疗安全，提升了医疗质量，提高了工作效率。
如：医德医风建设、质量控制、继续教育、发挥每一位员工的特长和积极性，每人分担一部分管理工作，做好日常的记录，月底和科主任一起讨论，针对存在的问题，提出改进措施。这样做的结果，使每一位员工的特长得到了充分的发挥，人力资源管理的根本是用人效能，管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要，设臵了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能，安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训，使员工适应岗位要求，履行岗位职责，注重团队协作，将个人潜能发挥到极致。3廉本人能够按照院党委的要求把反腐倡廉建设各项任务与业务工作紧密结合，遵守廉政规定，管好自己，接受监督，无违纪行为发生。
五、存在问题：
1、服务态度,也是不容忽视的问题。部分员工存在懈怠，服务意识不足，服务理念沟通能力欠缺。
2.科室医生人员少，今年已新进3名本科毕业生，目前正在带教阶段，其中一名生病住院，预计短期内难回科室工作，一名医生在职研究生就读，预计后半年回科室工作。
2、需要加强业务学习，参加各种学术会议，外出学习，不断吸收先进诊疗手段。
3、手术器械不足、老化。专科设备老化：科室设备陈旧老化，尤其纤维喉镜已使用7年，并维修一次，图像模糊不清，严重影响医生对疾病的判断。去年我科鼻喉内镜检查1500余人次，较去年明显下降，是因图像模糊，影响判断，部分病人建议外院检查，如若有清晰的内镜，一定会增加使用量，大幅度增加收入。主观听力计使用二十余年，年代久远，设备老化，结果缺乏准确性，不能为临床诊断提供准确的依据，没有客观听力检测手段，随着听力障碍病人及眩晕病人的增加，迫切需要增加部分设备。
4.科室缺乏高精尖的技术，希望院支持，连续给予我科内地优秀援疆专家的支援。
六、工作计划：
1.今后我们将不断探索如何在等量服务下提高患者满意度，不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，认真贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素质的提高，提升科室形象。转变员工的服务理念，让病人成为我们的义务宣传员。
2.做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量控制，分析终末质量，整改措施督促到位，注重细节服务，不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持，引进新的设备。
3.xx年将加强门诊工作，争取门诊量突破10000人次，做出耳鼻咽喉大门诊，在院设备支持下增加门诊诊断及治疗项目，希望建立过敏性疾病诊疗中心，借助援疆专家的专业知识及声望建立眩晕听力中心。
4.加强本科系横向沟通和联系，分会委员年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在学会内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。
5、希望引进门诊电子喉镜、及完善更新鼻内镜手术器械、支撑喉镜手术器械。申请引进听觉脑干诱发电位，耳内镜设备,避免耳聋，耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。同时先进的设备可以吸引更多的病人，增加门诊收入，计划20xx年门诊收入增加30%以上。
6、继续加强临床路径，及抗生素合理应用工作。
7、学习国内先进经验，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病，常见病得到减轻或治愈。
8、进一步开展眩晕的诊疗及中耳炎耳部复杂手术，争取年内带教出2名医生能独立完成此类手术。在专家的指导下加强科室的科研能力，论文书写能力。
9、积极与其他科室心内科，呼吸科，肾内科等联系，协同治疗伴有OSAS疾病的内科疾病。
10、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，及时化。
11、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热情，引导医生、护士善于思考，有创新意识，提高工作效率，共同“构建和谐科室”。
在领导的支持和各部门的帮助下，本人较顺利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了领导和同行的认可。内心很感激，也很欣慰。展望xx年，如何在现有基础上进一步提高医疗质量、改善服务态度，提高经济效益，真正体现耳鼻喉科大门诊，达到“三好一满意”的标准，是我科孜孜追求的目标。
虽然目前我科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高，但仍有些流程不尽合理些，有些专科设备不足及落后，无法满足患者和临床需求。我科还可以继续挖潜，继希望增加专业人员及专业设备，分成亚组，通过优化流程来增加工作积极性及提高工作效率，更好地满足临床及病人需要。
我分管民政、社区建设、残联、技术监督、科技、科协、&l五小&r行业整顿等工作，联系社区。每一项工作都与群众的生产生活息息相关，每项工作都是民心工程，工作任务重、压力大，但在区委、区政府正确领导和办事处党工委的指导和帮助下，我对自己高标准、严要求，注重工作实际，创新工作方法，争先创优，注重个人廉洁自律，团结带领各条战线同志们，兢兢业业，取得了本职工作的新业绩，实现了个人能力的新提升。现将今年的履职和廉洁自律情况报告如下：
一、重学习、强素质，不断提高理论水平和工作能力
学习是获得知识的基础，知识是丰富工作思路的营养。做为一名领导干部，只有注重学习，丰富知识，才能不断增强政治理论素养。提高实际工作能力，才能适应快速发展的市场经济、社会新形势，完成新任务，开拓新局面，迈出新步伐。一直以来我始终把学习放在突出位置，与工作同计划、同安排，着力在四个深入上下功夫。是深入学习理论知识。理论是实践的基础，只有扎实的理论做铺垫，工作起来才能得心应手，在基层工作，需要学习的政策、法律、法规很多，每一项都要深入细致的研究，通过学习马克思主义者、毛泽东思想、邓小平理论，增强辩证思维和解决问题的能力。认真学习精神，为当前的工作指明了新方向。通过学习《村民自治法》、《环境保护法》、《道路交通法》、《行政执法》等法律法规知识，增强在解决实际工作中涉法问题的能力。学习《中共党员领导干部廉洁从政若干准则》，增强自身廉洁从政，拒腐防变的能力。通过各种理论学习，不断增强自身的理论水平。是深入学习业务知识，增强处理业务口重点、难点问题的能力。民政工作中的扶贫济困、救灾救难；环境保护工作中的保护和改善居民生活环境和生态环境，防治污染和其它公害；&l五小&r行业的正规营业标准等。都与群众生活利益息息相关，解决这些工作中的问题都需要大量的业务知识，广泛的知识、大量的第一手资料是决策的基础。为此，我在工作之余，和同志们一块学习业务，有不懂的地方请教上级业务领导，或是业务熟练的老同志，通过不断的学习，增强了我分析问题和解决问题的能力。是深入开展调查研究。调研的过程也是学习的过程，我以政协委员的身份先后以《社区建设中的热点、难点问题》为题深入社区和群众中进行调研。了解社区建设的现状，研究社区建设未来的发展方向和趋势，深入探讨社区建设中存在的热点、难点问题，在社区建设中，我办事处根据社区现状，结合我们研究的结果，解决了社区存在的办公基础条件差、工作人员少、社区服务落后等热点难点问题。与其它同志共同探讨将来社区的建设方向，把我们的社区建设成服务居民、方便居民的民心社区。是深入基层群众中学习。在工作之余，我还深入到群众中，了解群众的心声，特别是困难群众，需要帮助的群众，把它们的共性困难了解清楚，提炼出来，能解决的当即解决，不能解决的交由上级解决，有个性的问题，研究后马上解决。在深入群众的过程中，我学到了许多书本上学不到的东西。
在整个学习和工作的过程中，我始终坚持工作也是学习，学习也是为了工作的思想。我还积极参加了区里组织的各种业务培训和干部轮训班，巩固学习成果，交流思想，增强工作的预见性，增强驾驭工作的能力，提高了领导水平和服务基层的工作能力。
二、重实际、尽职责，努力做好各项工作
在工作中我始终坚持雷厉风行的作风，工作任务来了。不管有再大的困难，自己也要想办法去解决。今年的'工作任务重，工作量大是有目共睹的，各项创建活动不断，例如创建残疾人工作示范城市、创建和谐社区、创建双拥模范城、创建卫生城市等，每一个创建活动，都要投入很大的精力去协调单位、整理档案资料。在各项创建活动中共协调单位160多家，整理档案资料1000多册，各项宣传板面、宣传栏1000多项内容。确保各项创建工作的顺利验收。
在民政工作中，㈠我们高度重视困难弱势群体的基本生活保障问题。把低保工作当做&l民心工程&r、&l德政工程&r来抓。根据低保工作的政策法规、规章制度，遵循&l动态管理下的应保尽保&r原则，切实做好辖区低保对象的审核、认定、登记、审批、发证、建档等工作，把关口前移，做到社区、民政所两级逐户调查核实，必须经过民主评议、民主评审、集体审批三级民主决策，享受低保的户张榜公布，接受群众监督。在具体管理工作中，我们真正建立随时进入，及时退出的动态管理机制，确保困难群众应保尽保。今年，我处共有886户2147人享受了分类施保的特殊救助，发放低保金427万元。住房困难户加大了廉租住房的申请力度，今年共有510户享受到廉租住房补贴，发放补贴资金10万余元，在一定程度上缓解了困难群众的生活问题。起到了扶贫济困的效果。㈡重视社区建设工作，我把和谐社区创建工作当作工作创新的亮点工程去抓。一抓硬件设施建设。二抓服务。经过完善社区硬件设施，8个社区都达到上级要求的标准。主要放在提高社区办公基础条件、配备足够的社区工作人员、增加服务项目、提高服务质量上。今年，办事处社区建设投资100多万元，对七个社区进行了装修、配备电脑、打印机、办公桌椅等。服务好群众方面，我们做了160多块为民服务栏悬挂到社区的显著位置，上面内容有社区书记、主任、工作人员、民警的照片及联系方式，以及社区的服务内容（包括民政、医疗、劳动保障、物业管理等），并符有联系方式，方便居民，让居民不出社区就能享受到各项生活服务。另外我们实现了一站式办公，让居民办起事来更方便快捷。㈢是完善社区的管理制度。从今年，按照上级安排部署，办事处为民承诺服务领导组织和办公室，并遵循《为民承诺服务工作规范》、《为民服务工作及时受理制度》、《为民服务回访制度》、《为民服务工作督查制度》等规章制度，对社区服务工作职责、程序和要求作出明确规定，建立了方便群众办事的服务网络，打通了便民利民&l绿色通道&r，真正体现了社区的工作中心是为民服务，真正引导居民依法按章履行职责，活跃居民自治活动，达到了创建和谐社区的目的。
在技术监督工作中，配合质量技术监督局把辖区有压锅炉全部改造成无压力锅炉，取缔一家无证经营锅炉的浴池，还居民一个安全的环境。在区科协的指导下，我们认真配合，圆满完成了科普工作。完善科普阵地，科普画廊整修100多米，新建科普宣传栏40多个，配合市、区科协作好科普日、科普周的宣传活动，共做板面20多块，并邀请市食品公司进行现场讲解肉类食品安全知识和妇幼保健院的医生志愿者为居民义诊。经过科普活动的开展，大大提高了辖区居民参与科普活动的积极性，使科学知识真正得以普及，居民素质也有了大的提高。
三、重廉洁，勤从政，刷新工作实绩
一年来，我认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等有关内容。认真学习贯彻落实党的会议精神，进一步增强了廉洁自律及党风廉政建设的责任感和自觉性。以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，工作讲规矩。在工作开支上，以身作则，不以权谋私，特别在用车和用餐上，从严要求自己，不随便用车，不公车私用，不随便请吃签单，从无收受现金、有价证券、支付凭证等，我以一个优秀党员领导干部的标准来要求自己，做到自醒、自警、自律，也确保我分管的工作人员无违法违规等影响廉政工作规定的现象。我分管的工作连年在区里获得先进。
回顾一年来的工作，在各级领导和辖区单位及战线同志们的支持和努力下，虽也取得一些成绩，但与组织上的要求还有一定的差距，工作中还有一些不足之处，如经验不足，影响工作效果，在谋划发展上步伐有些滞后。下一步通过加强学习，深入研究，加强交流，力争在分管工作上再创新佳绩。
市政府办公室工作的核心是服务，为领导服务、为基层服务、为群众服务。一年来，我恪尽职守，带领全办干部职工紧紧围绕全市谋振兴、求发展、促和谐的大局，在当好参谋助手、狠抓协调落实上下功夫，政府办各项工作取得了较大成绩，本人的理论水平、工作能力和党性修养等方面全面提高。下面，将个人履行岗位职责和廉洁自律情况报告如下：
一、履行岗位职责情况
（一）紧扣中心，在优质服务上做到“三个到位”
1、参谋服务到位。一是调研实现新突破。组织带领综合调研人员开展涉及全市经济发展大局的战略性、决策性、对策性调研，进行专题调研活动24次，撰写调查报告、调研文章24篇、论文5篇，均已被市政府领导决策采用。支持民营企业上市等18个课题的有关建议，作为重点工作写入20xx年《政府的工作报告》。《在环渤海经济圈中构筑葫芦岛发展优势》论文，获辽宁省“马克思主义中国化最新成果理论研讨会优秀奖”。 二是综合材料出“精品”。坚持创新思路，深入实践，写有内容的文章，提有价值的建议。全年撰写市领导讲话、工作汇
报等综合材料550余万字。全市经济工作会议、农村工作会议、旅游发展大会等领导讲话和会议材料，得到市领导的一致赞扬。
三是信息工作创新高。变被动“坐等”信息为主动走出去“找”信息，提高信息增值转化率。20xx年度我市信息工作取得了全省第3的历史最好成绩，被评为省政府系统信息工作先进单位，有20篇信息被专供省领导参阅的《信息参考》采用，5篇信息得到省领导批示。关于“绥中永安长城和九门口长城保护开发问题”信息，得到省领导批示，省政府已先期拨款50万元为我市长城保护工作进行整体规划。
2、协调服务到位。一是会务接待安排周密。严格执行会议审批制度，精简数量、控制规模、减少经费。承办各类会议100余次，成功承办了级格高、规模大的辽西蒙东经济区联合体理事会。接待上级领导和各级检查、考察团（组）34次，接待来宾200多人次。协调安排市领导对新农村、五里河改造工程等全市重点工作调研25次，都做到了无一差错。
二是督察工作取得实效。采取现场督办、现场取证、与专业部门联合督办等方式，共完成政务督办事项186件，编发督查专报、通报、简报74期。办理人大代表建议、批评和意见79件、政协提案323件，办复率、见面率100%，满意率98%，解决率59%。
三是扶贫开发成效显著。通过积极协调，共争取扶贫资金5748万元，争取省财政扶贫资金20xx万元（比20xx年增加725万元），落实扶贫开发项目145个（比20xx年增加53个），2。9万贫困人口稳定脱贫，5。7万低收入人口增收，比省定指标分别高700人和3000人，人均增收400元以上。协调省直22家单位、组织市直100家单位对口帮扶39个贫困乡镇，投入资金（含物资折款、协调贷款）2883万元。在全省29项考核指标中未扣分（即争得40分）。通过积极争取，全国首家非扶贫开发工作重点县小额信贷扶贫试点项目落户我市，中国扶贫基金会在我市设立基金1500万元。
3、保障服务到位。一是积极完成重大综合保障任务。完成了全国“两会”资料准备、参加省党代表大会、省“两会”及省政府领导视察工作的汇报材料等任务。在全国“两会”期间，组成综合组随领导到北京，全力作好领导的综合保障工作。及时完成了市政府组织的赴日、韩考察和辽西蒙东经济区联合体理事会相关材料筹备、会务协调等工作。按照要求完成了南票矿务局破产重组、“3·15”南票采沉区塌陷、“3·3”暴风雪等多次重大“突发性”事件的收集、整理和上报工作。
二是行政后勤管理工作规范运转。建立与完善了维修管护、食堂餐饮、打字印刷、废品管理、绿化保洁（除雪）等各项制度和岗位责任制，使管理质量明显提升。完成了老干部活动中心、顶楼水箱、办公大楼前厅、大楼走廊粉刷、食堂改造和消防管道维修等6项工程，共节省维修改造费用近10万元。对外
开放大楼自去年7月份接手，景章、毅存、立东同志全面介入，物业管理规范高效，入驻单位非常满意。深化后勤管理体制改革，干洗中心、印刷厂划出国有身份进展顺利，三部物业管理社会化以完成前期工作，正在与财政等部门协调，争取早日运行。加强财务管理，从严制定了财务管理制度和紧缩开支的有关规定，细化财务核算，加强资金调度，保证市领导工作和机关工作的正常运转。
三是强化安全保卫管理。政府大楼重点部位安装了防盗门、报警器、摄像头，新修了后院围墙，通透了二楼警卫室门窗，调整了前后门卫执勤班组组合和人员，增加了巡查次数；加强了防盗、防火、防水、防电、防止上访人员冲击机关办公等“五防”工作，保证了政府正常办公秩序。制定了安全行车与燃油节约奖励管理办法、内部事故处理管理办法，全年安全行车130余万公里，全年车辆安全、机关安全、饮食安全事故为零。
（二）强化效能，在工作机制手段上实现“六个创新”
一是实现了公文办理自动化管理的创新。适应现代化办公需要，完成了全市公文网络传输系统安装与调试工作，成功举办了全市行政机关公文处理培训班。提高公文质量和服务水平。文字核稿量120多万字，收发文441件，收文1583件，办理各类请示、报告等公文680件，落实省市领导重要批示140件。完成20xx年度1980件文书档案的整理工作，获省档案管理优秀集体称号，并被推荐为全国档案管理优秀集体。
二是实现了政务公开工作的创新。90%以上市直部门接入了全市统一的政务公开信息平台，并实现与省政府平台的连接，6个县（市）区全部建立政府的网站，全市网站挂链单位112家。开通了96515政务公开政策咨询服务热线。推进行政审批项目进大厅，行政审批项目由原来的629项减少到126项。省政府考核我市29项指标中，政务公开工作为我市赢得40分。
三是实现了应急管理工作的创新。坚持重大情况报告制度，实行紧急重大情况首问责任制，保证了市政府24小时政令畅通。建立健全了全市应急管理体系和应急预案体系，组建了市县两级政府突发公共事件应急指挥体系，制定了市、县两级应急预案1306件。建立了各级重大突发事件直报制度和责任追究制度，编制了《民防灾应急手册》。组建市级专兼职应急救援队伍26支、2975人。组织公安、消防、气象等部门进行了反恐、气象灾害等实兵演练。共查出各类事故隐患6840项，妥善处置了矿难、特大暴风雪等各种重特大突发事件27起。我市应急管理工作走在全省前列，在省政府考核我市29项指标中，为我市赢得40分。
四是实现了政府采购工作的创新。严格执行《政府采购法》，提高政府采购效率。全年共完成124项采购任务，完成政府采购预算6842。7万元，实际签订采购合同6623万元，节约财政资金219。4万元，节支率3。21%。常务副市长崔枫林进行批示，对政府采购工作给予表扬。
五是实现了年鉴和市志工作的创新。对我市首部市志综合卷需要补充内容进行了大范围的收集整理，资料增补工作基本完成。突出年鉴特点，完成了《葫芦岛年鉴》出版发行，在内容、版式上作了较大改进，更加庄重、美观、和谐、实用。
六是实现了幼教管理工作的创新。坚持正确的办园方向，有5篇论文分别获得省、市级论文奖；1人获省级优质课；2名教师评选为市级骨干教师；在参加玩教具制作评比中，1人获国家级奖，4人获省级证书；在省活动区评比中获省级优秀活动区园所并授匾。同时，做好卫生保健工作，国家计划免疫接种率达100％，无流行传染病和食物中毒现象发生。
（三）坚持“四个深化”，队伍建设实现了新提高
1、深化理论学习。坚持学习制度，重点学习了__大精神，聘请党校专家做的专题辅导，开展了落实__大精神的大讨论。同时组织党员干部到扶贫联系点—连山区白马石乡孟王塔村，与乡村党员群众共同学习__大精神，提高了政治理论水平。组织广大党员干部进行了业务知识和技能培训，办公室领导和有关科室做了专业知识辅导。
2、深化机关作风建设。深化首问责任制，确保办公室政务业务无空档；组织机关干部到本溪市去学习交流，加强能力建设；倡导文明礼仪，聘请专家作文明礼仪专题讲座，提倡文明服务。
20xx年在xx市社会保障局医保处及罗湖区社会保障局医保科的领导和帮助下，在院领导的高度重视与大力支持下，在全院医务人员的协作下，我们医院医保科及全院员工以服务于广大的参保患者为宗旨，团结合作共同努力，贯彻落实执行xx市社会保障局有关医保的新政策，圆满的完成了全年的医疗保险工作，现就这一年的工作做如下总结。
一、配备优秀人员，建立完善制度
1、医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务不应成为一句空洞的口号，在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的工作队伍。因此院领导组织了精干的人员进行此项工作，并成立了以院长为组长，书记为副组长，医保科主任、护理部主任、内科主任、大外科主任、妇科主任、药剂科主任为组员的信用等级评定领导小组。
医保科配备三名人员，医保科主任、医务科长、医保物价管理。院领导为了保证基本医疗参保人员在我院就诊的质量、方便患者就医、保证医保管理部门与医保患者和医疗科室之间的联系特别指定各科主任及负责人为医疗保险联络员，并制定医疗保险患者住院一览表。根据医疗保险信用等级评定标准的要求书记兼副院长孟醒为医疗保险分管院长，每月组织医保科和全院相关人员召开一次医疗保险会议，并带领医保科人员联同医保科长薛毓杰每周对患者进行一次查房。
2、我院现有大型设备如、彩超、24小时心电监测、光机等都符合国家标准并达到省内领先，保证了诊疗的准确性。认真执行大型设备检查申请批准制度。
3、20xx年我们医保科组织医保培训每季度1次，每季度组织考核1次。
认真组织学习、讨论、落实xx市人民政府第180号文件精神。
二、认真完成工作任务
20xx年我们医保科按医保公司及医院的要求认真工作，诚心为患者服务圆满的完成了各项工作，20xx年(1~12份)我院共收住院医保患者xx人次，医疗费用总计，住院人次费用。医保门诊xx人次，门诊xx人次，人均费用。
三、树立良好的服务理念，诚信待患
为了让患者满意在医院，放心在医院，院领导经常组织行风学习与讨论，增强全院医务人员的服务意识，开展了创建患者放心满意医院活动。为了实现就诊公开化、收费合理化的承诺，我院把所有服务内容及收费标准公开，把收费标准及药品价格制成公示板悬挂在门诊大厅两侧。我院还对就诊患者实行首问负责制，每位来院患者问到每一个医务人员都会。院领导及医保科人员经常对住院患者进行探望，询问病情问询对医院的要求及意见。医院实行了科学化及自动化管理，收费、药局、护士站均使用了微机管理，并上了科学的.HISS系统，每天给住院患者提供一日清单，把每天发生的费用情况打印后交到患者手中，各种费用一目了然，免除了患者很多的麻烦和不必要的担心，增加了收费的透明度。院领导和我们医保科经常深入病房之中监督医生服务质量，杜绝了冒名住院、分解住院及未达标准收治住院、串换药品及诊疗项目、串换医疗服务设施、串换病种、乱收费、分解收费等违法违规行为的发生。
患者出院后我们医保科对他们交待报销原则，及时整理账目，按时返还报销金。年底我们对来院就医的医疗保险患者进行服务调查，反馈回信息患者及家属对医院及医保科的工作给予很高的评价，总满意率达到98%以上。
这一年我们医保工作取得了一定的成绩，同时也存在一些问题，但我们深信在新的一年里，在医疗保险公司的大力支持下，院领导的正确领导下，我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色，造福全市的参保人员。
一年来，在领导的支持和同事们的帮助下，不断学习，提高自身素质和能力，认真履行岗位职责，较好地完成了所分管的各项工作任务。
一，深入学习，提高自身素养
本年度首要的政治学习任务，是深入学习科学发展观，除了积极参加学校各类学习活动，还参加了全省高校管理科学研究会高校综合管理委员会会，学习，通过了山东大学中古史硕士课程和论文答辩，并获得历史学硕士学位。通过一系列的学习，进一步解放了思想，开阔了视野，对本职工作所应具备的政治素质有了更深更高的认识，坚持运用科学发展观的成果和方法，自觉转变工作中不适应，不符合科学发展要求的思想观念，牢固树立大局意识，中心意识，把办公室工作的出发点和落脚点统一到科学发展观上来，以更好地适应新时期工作的需要，增强了做好本职工作的能力。
二，履行职责，扎实做好服务
办公室的工作就是服务，业绩最终的体现就在服务质量上，体现在师生的满意度上。因此，本年度全力配合主任，找准位置，当好助手，以服务为理念，以规范为目标，围绕大局和中心工作，强化服务，明确分工，保证了政令畅通，较好地发挥了行政管理和服务职能。
（一）日常行政工作做到不误事，不压事，不漏事，不坏事，使琐碎的工作有条理，细节决定成败，认真处理大事中的每个细节问题，一年来，无论外联内勤服务，车辆管理调度，还是日常行政管理，要求每个人员都把好责任和质量关口，形成层层负责，人人把关，环环相扣的工作格局。
（二）认真做好接待服务工作，从规范性，周密性入手，突出抓好重宾接待，提升接待服务水平。在制度化，规范化上迈出新步伐。对每一项活动，都坚持精心预案，热心服务，细心观察，全力投入的工作要求，做到规范接待，文明接待，和谐接待，不断提高服务的水平，配合了学院的整体工作。
（三）抓好协调协作。工作中以人为本，注意发挥副职的作用，力所能及搞好各系，部门之间的综合协调工作，发挥好枢纽作用，确保政令畅通。
（四）注意超前考虑，早拿预案，把握工作的主动权，在保质保量的前提下突出实效性。对50年校庆筹备，会务，信访，重大活动部署，节假日值班等工作，做到各负其责，衔接紧密，安排默契，保持了工作的正常运转。
（五）倡导和谐的氛围，增强内在凝聚力。一年来，注意和同志们思想多交流，感情多沟通，工作多商量，打造平顺融洽，稳定团结的氛围，互换一颗心，从而实现人力资源的和谐配置，发挥行政机制的最大效能。
（六）发扬理论联系实际的优良学风，创新思想观念，积极探索业务工作规律和方法，全年在各级报刊，杂志公开发表论文3篇。
三，自警自律，保证廉政勤政
工作性质决定了在办公室就要任劳任怨，无怨无悔，恪守本分，谨慎行事。一年来，严格遵守干部廉洁自律各项制度规定，时刻提醒自己不追名逐利，不患得患失，自始至终严于律己，勤于修身，自觉接受监督，抵制诱惑。
四，正视差距，直面不足有成绩，当然也有差距。
思想意识，理论水平上还有待进一步提高，工作方法有待进一步规范和学习。在今后工作中还需要进一步解放思想。我要继续尽职尽责，与时俱进，开拓创新，在平凡工作岗位上，做出更大的成绩。
一年来，县委办公室在县委的正确领导下，积极适应新形势、新任务的要求，紧紧围绕“工业强县、畜牧大县、旅游名县”三大战略，强化参谋职能，搞好综合协调，团结务实，开拓创新，实现了办公室各项工作的新突破，圆满完成了县委下达的各项目标任务。xx年，分别荣获省信息调研工作先进单位、省督查工作先进单位、省机要工作先进单位、市政研工作先进单位等11个省市先进荣誉称号。现将一年的工作简要述职如下：
一、狠抓自身建设，推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
（一）抓学习教育，提高干部队伍的整体素质。
今年以来，办公室以建设学习型、军事型、团结型机关为目标，把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，采取有效措施，长抓不懈。
一是注重学习内容的多样性。认真学习马列主义、“三个代表”重要思想、盛市、县的一系列重大政策文件。同时，狠抓了办公室业务知识的学习。全体同志在熟练掌握本科室基本业务的基础上，认真学习公文写作、信息收集、调查研究等技能，成为能够适应不同工作的“多面手”。同时还广泛学习历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识，博闻强记，不断更新知识，拓宽知识面。
二是注重学习方式的灵活性。坚持集体学与自已学相结合，定期学与平时学相结合，开研讨会与办公室班子成员授课相结合，通过举办各种类型的读书班、演讲会等形式，激发同志们的学习热情。同时还坚持深入基层，深入群众，虚心向群众学习，向实践学习，从群众中汲取营养，在实践中获得真知。
三是注重学习效果的实效性。通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施，确保学习收到良好的效果。目前，办公室内部学理论、学业务、学现代科技蔚然成风，工作人员整体素质不断提高。
（二）抓建章立制，促进各项工作规范运行。
在总结办公室工作规律和经验教训的基础上，通过各科室认真讨论，多方征求意见，制定出台了《县委办公室工作规范》，使办公室各项工作便于操作，有章可循。
一是划分科室，明确职责。对办公室实行了层次管理和系统管理，领导体制分为主任、副主任、科长、副科长四个层次，工作分为业务、政务、事务三块，对各个科室、各个岗位的职责任务、目标要求，进行量化分解，责任到人，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责，从而较好地解决了职责交叉、分工不清、都管都管不好的问题。
二是规范工作程序。对会务、行文、调研、督查、机要、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。
三是健全规章制度。出台了会议、值班、财务管理、车辆管理等十余项工作制度，同时推行百分考核制度、科室人员轮岗制度和各项工作月计划、周安排、日记载制度，在业务工作、纪律规范、环境卫生、集体环境等方面对各科室和个人提出了明确要求，使办公室各项工作都高效运转。
（三）抓干部培养，营造创业育人的工作氛围。
一方面大胆使用年轻干部，主动给他们出题目、压担子，提高其在工作中挑大梁、独挡一面的能力。另一方面，积极向组织部门推荐条件成熟的干部，争取早日走上领导岗位。对因种种原因而暂时不能走上领导岗位的同志，通过做耐心细致的思想政治工作，引导大家摆正自身位置，淡化升迁意识，正确对待个人进步，使走的顺心，留的安心。通过这些真心实意、扎实有效的工作，进一步凝聚了人心，调动了干部职工的积极性，使办公室内部形成了不计名利、任劳任怨、奋发向上、争创一流的浓厚氛围，在全县树立了党委办公机关的良好形象。
二、紧紧围绕县委中心工作搞好政务服务，充分发挥办公室的参谋助手作用。
（一）准确把握领导意图，做好文字起草工作。
工作中，我们把握这样几项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化；多角度捕捉领导意图，综合归纳。在文稿起草中，敢于创新，做到立意新、体式新、语言新，力求使综合文字材料真正体现领导的最新思想和最高水平，体现对基层的针对性和指导性。先后起草了县三干级部暨经济工作会、县委十届二次全会等大型会议材料和文件60余个，撰写各类材料30个，较好地贯彻了县委的决策思想。
（二）强化调查研究职能，为县委决策提供科学依据。工作中，我们始终把握领导的决策意图，找准决策需求点，创造性开展调研活动，及时捕捉对中心工作具有指导意义的典型经验。全年共开展较大规模的调研活动20余次，组织基层单位撰写调研文章80余篇，在市级以上调研刊物发表有份量的调研文章10余篇，先后撰写出《关于我县招商引资工作的调查与建议》、《关于我县城市建设管理工作的调查与建议》、《关于我县商品交易市场发展的调查与建议》等调研报告15篇，有些直接进入了县委决策，特别是《关于应对禽流感影响迅速恢复畜牧业生产的调查与建议》被市委《工作信息》印发后，迅速得到市委领导的批示，给予了充分肯定。
（三）准确把握领导关注点，全方位搞好信息服务。
一是加强网络建设。根据乡镇班子调整后的情况，在全县8个乡镇XX县直主要部门建立了专兼职信息员，继续加强对全县175个行政村“知民情、察民意、解民忧”信息网络的管理，形成了一个覆盖全县、反应快捷的信息网络。
二是狠抓队伍建设。坚持跟班学习制度，加强对基层信息人员的经常性培训。11月份，邀请省市有关领导对全县党委办公室系统人员进行一次封闭式培训，切实提高了信息人员的业务能力和写作能力，提高了信息队伍的战斗力。
三是注重开发深层次、高质量信息，不断拓宽服务领域。我们紧贴党委中心工作，围绕热点、难点问题，积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息，努力为党委决策提供全方位、多领域、多角度的信息服务。截止目前，共上报盛市信息150余条，其中省采用14条，市采用132条，市主要领导批示1条；印发《领导参阅》、《情况反映》及各种《工作信息》供计91期，领导批示3期；大学生村官报送基层信息40余条，其中被县委领导批示1条。通过全方位的信息服务，为领导了解政治、经济动态和进行决策提供了可靠的依据。
曾经记得一句话：“勤奋是你的密码，能译出你一部壮丽的史诗。”如今想来，这句话用来作为对我所工作的蒲中，身边悉心关怀、指导着我的师父以及整个的注解再贴切不过。分管高三这一年，我更深刻解了蒲中自上而下勤奋踏实、团结奋进的精神，更学到了许多。高这一年的发展总体态势良好，也取得了一点成绩，这是集众人智慧和力量的结果。下面我的几点：
年担任高三年级主任，可谓亚历山大，好在有一个自上而下的团队在帮助我，指导我，支持我。缪校、柳校是方向标，在重要时间节点上事事为我谋划在先，关键时刻为我决断，大大地减轻了我的负担，加上我们高三年级各位领导的全力支持，全体高三老师的团结协作，本届学生在历次中均能取得理想的成绩。
17位班主任是年级管理的核心，他们责任心强，到位率高，用心做事，好些班主任从早到晚在校随时掌控班级的动态、学生的心理；认真细致地研究学生、分析学情，充分把握学情，对症下药；做好初的衔接，狠抓学生的学习、习惯；我们的学生在他们的带领下很快适应了紧张的高三学习生活。11位备课组长是年级教学的.灵魂，抓好，做好学法指导，抓好学习习惯，研究新授课教学，研究专题教学，研究教法，研究落实，大家互相帮扶，互相协调，全年级上下一盘棋。
所以，这一年取得了一些成绩，20xx本一上线率高达86.65%，列南通市第六名，高三7班刘袁煜杨以405分列如皋市理科第一名。
有这样的校领导和团队我又怎敢松懈。年级主任，责任大，工作强度大、压力大，繁重、琐碎、身心紧绷是主旋律。要承受着常人无法理解的身、心的压力，只能咬牙挺着，工作从不敢怠慢，超负荷已成为常态，每一个晨昏日落，早来晚走，拼尽全力，冲在前头；我坚持抓好每日常规，及时发现问题解决问题；尽力做好年级老师们的后盾，为老师们着想；随时关注好师生状态及时督促、提醒，想办法调整师生们的状态；总之，我尽力将每一项工作做细做好做到位，减少遗憾。
而在个人、利益与学校工作相冲突时，都是从大局考虑，忍痛取舍，宁愿牺牲个人利益，也要全力支持学校工作。个兴趣爱好成了奢侈，休息日就是补觉，老人、家里的事几乎都不能管不能顾，只有满心的亏欠和愧疚。
因为，自己知道，从挑起这个重担起，自身就有了一种使命：勤奋示范，无私奉献，奋力拼搏，是做好年级主任工作的重要保证。
教学管理是重中之重，尽管年级管理工作牵制了很多精力，但个人的教学水平提高同样不敢放松，教学相长，共同提升，班级成绩稳居前列。教学上和核心备课组老师多动脑筋多研究，微专题教学有了突破，形成我们自己的方式方法，高三数学成绩稳定在如皋。同时，多次对外开设南通市级公开课，参与的省级课题已经做好结题准备。同时，利用余暇时间，书籍，多做。
作为年级主任，我始终能保持清醒的头脑，积极配合校长室，团结广大和教职，投身于学校教育教学各项工作。首先，能主动学习。思想理论学习是一切工作的灵魂，是保证自己能否始终与时俱进地紧跟时代步伐。平时工作中，我十分注重政治思想理论学习，关心国内外大事，及时掌握时事动态。其次，能廉洁奉公。作为年级主任，能否做到廉洁自律，乐于奉献，能否做到不计个人得失，是推动年级管理工作的关键。在平时的工作和生活中，我能以身作则，注重抓好廉洁自律，自重、自省、自警、自励，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，干净做人，以自己的一言一行影响和带动全校党员和教职员工。另外，工作中我还坚持“管理就是”的原则，经常主动找老师聊天谈心，倾听他们的心声和建议。还特别注重青年积极分子的培养，鼓励他们向党组织靠拢。能牢固树立群众观念，多次与校长，工会主席慰问退休教职工和生病教师，充分发挥了教导处、党支部、工桥梁纽带作用。
随风逝去的是时间，而岁月沉淀下来的品质却会让人终身收益，不只是工作，还有生活。回顾过去，我深感还有欠缺，理论储备不够，工作经验不足，今后，依然会牢记蒲中人勤奋踏实、团结奋进的思想精髓，使之成为工作、成内驱，不断提升自己。
一、学习理论和业务知识的情况
按时完成了干部在线的学习任务。通过学习，今年我认真学习了党的__届四中、五中全会精神、党员干部廉洁从政若干准则》和《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等。进一步认清形势，开阔眼界，拓宽思路，提高自身综合素质，时时处处要以党员标准严格要求自己，各方面起好模范带头作用。
先后参加了区第十四期保密干部培训、计生、档案等相关工作的培训，业务知识学习方面。努力提高专业水平，为胜任自己的岗位打好基础。今年我还通过网络学习，解世博知识，参与《世博知识和文明礼仪》等多项网上测试。平时生活工作中，能坚持自学，养成阅读好习惯。
二、履行工作职责和完成年度工作目标的情况
担任局办公室副主任，20xx年。具体负责档案、保密、计划生育、后勤服务等工作，9月初以来，主持办公室工作。一年来，局党委和局长室的正确领导下，办公室全体人员的配合支持下，紧紧围绕世博保障服务，积极投身文明指数测评迎检，确立服务领导、服务科室、服务一线的思想，努力做好工作，较好地完成了全年各项工作。
积极参与每个百日文明指数测评迎检：
1、积极参与测评迎检工作。配合各职能部门做好迎博、保博、迎检等一系列重要活动。服从安排。做好责任区包干巡查、平台短信发送、信息汇总上报、后勤服务保障等工作，为争创良好的测评成绩贡献力量。结合我局内设机构职能。
2、继续做好档案管理。上半年根据区档案局的要求。编制了区绿化和市容管理局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表》经档案局审核通过后下发各科室（部门）下半年根据档案管理新架构，做好相关工作的移交、指导和督促。接受了二次区保密办计算机和网络安全专项检查；开展世博期间保密工作“十二条”守则、党员保密纪律的宣传；组织参加了全国保密承诺书签订人员知识竞赛；密级文件清退完整。
3、认真开展保密工作。申请撤销了原市容局涉密公务网的接入点；加强计算机管理。加强信息沟通。
4、完成人口计生指标。筹备召开了一年一次的局人口和计划生育工作会议；组织一次计生干部的业务培训《避孕药具知情选择》陪同区计生委领导对部分公厕药具发放点进行夏季高温慰问和走访；发挥计生工作网络作用。确保我局人口计生工作各项指标的完成。
有序做好相关科室的办公室调整。安排人员制定电话内线、网络布置方案；办理直线电话申请；协调有关事项，
5、做好办公场所的整修和调整。不影响办公秩序的前提下。抓好工程进度；组织实施档案库房加固装修，网络机柜移机和线路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更换热水器等零星工程。如植树节和绿化宣传活动、公园端午民俗文化节活动等‘’
6、做好后勤保障服务。
1)、先后配合相关科室、部门做好重要会议、重大活动的人员安排、车辆调度等后勤保障。配合法制科做好局安全保卫维稳工作，承办了局工作会议及其他大量会务工作。
2)、参与局世博接待工作，接待全国各地同行10余批。
3)、抓好食堂饮食卫生管理，针对今年保博期间连续加班较多，工作量大，及时和食堂工作人员进行思想沟通，确保正常供应。
4)、协调、督促相关人员解决空调、电话、水电等维修问题，维护办公场所的正常使用。
5)、认真做好局爱国卫生工作，开展节能减排和控烟宣传，积极创建健康单位。
克服人手少，主持办公室工作期间。工作量大等困难，完成《局三季度工作总结和四季度工作计划》世博先进的事迹材料等，提供区市政市容环保组、发改委、建委等部门需要的文字材料若干篇，团结办公室工作人员，各司其职，互相补台，不折不扣地完成领导交办的各项工作。
三、执行廉洁自律有关规定的情况
能认真学习党风廉政建设的各项规定，积极参加党风廉政建设的会议、报告,一年来。观看廉政教育片等，能够按照党员标准牢筑廉洁自律思想防线，端正心态，时刻提醒自己廉洁奉公，踏踏实实做事，清清白白做人。办公室经常有物资采购、维修等涉及资金报销，为防止经济交往中以权谋私和各类违纪违法事件的发生，以身作则并经常提醒相关同志要严格按制度办事，写明用途，互相监督，涉及政府采购项目的均按照政府采购办法操作。
20xx年度无重大事项报告。按时申报干部个人重大事项报告。
四、存在问题和不足
1、管理能力不够强。和领导、同事间的沟通还不够.
2、服务意识有待进一步加强。有时没有很好地倾听意见和建议，凭主观意识办事，往往事与愿违。尤其是办公室对外报的材料审核把关还不够严。
3、不够细心。有时候心太急，出现差 错，不利于单位的形象。
五、其他
1、要善于从失误中总结经验，今后的工作中。实践中历练自己，多向身边的人学习，扬长避短，勤奋工作。
2、提高做他人思想工作的水平，1加强理论学习。增加大胆管理的底气。
3、深刻认识到办公室和本人岗位职责，2要进一步增强服务意识。多深入基层，倾听他人的
4、树立奋发有为的良好精神状态。意见和呼声。
5、增强责任心，3要努力改正不良习惯。尽量做事沉稳不冒失。