医院述廉述职报告2024(精选3篇)
20xx年以来,在各级党委、政府的坚强领导及全院职工的共同努力下,我院坚持以公立医院的公益性为主导,扎实开展“医疗质量万里行”、“三好一满意”等系列活动,切实提高医疗服务质量。同时,结合党的群众路线教育实践活动,对照《党章》、行业法规、职业道德和群众诉求等逐一查找医院领导班子及个人存在的问题,通过认真整改落实,党风廉政建设、服务能力、服务水平、就医环境等方面取得了明显突破。
根据区卫生局民主评议基层站所有关工作要求,我代表大田医院领导班子,对20xx年党风廉政建设和业务工作情况向各位领导作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、党风廉政建设情况
我院高度重视医院党风廉政建设工作,在年初将党风廉政建设和行风建设作为医院的重要工作,并纳入年度综合目标管理人物,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。切实加强反腐倡廉建设,筑牢“三道”防线。按照实行党风廉政建设责任制要求,扎实抓好党风廉政建设和反腐工作。
(一)遵纪守法,廉洁奉公
坚持以党的群众路线教育实践活动等工作为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法,认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督。
(二)讲求实效,加强管理
对卫生院的基本医疗服务活动进行有计划、有组织的协调和运作,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要务,为本辖区人民群众治愈常见病、多发病提供便利,使卫生院的社会效益稳步提高。日常事务中,实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每月组织职工集中学习一次,内容包括医德医风、业务、行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度。
(三)狠抓教育、强化学习
坚持以全院集中学习为主导,科室学习和自学为重要补充,围绕党的群众路线教育实践活动的目标和要求,丰富学习内容,努力打造学习型班子、学习型团队、学习型医院。
1-10月,召开了党建、党风廉政暨行风建设工作会议x次,观看警示教育、先进人物事迹录像x次,书写心得体会x余页。
二、业务工作情况
(一)20xx年业务工作开展情况
1.20xx年,通过全员职工共同努力,1-9月我院的门诊人数为x人次,较去年同期增长x人,住院人数为x人, 较去年同期增长x人,对缓解老百姓反映集中的“看病难、看病贵、看病烦”起到了积极作用。20xx年业务收入共x万,较去年同期增长x万元,
2.加强公共卫生工作的建设。年初,我院成立了由四人组成的公共卫生科,分别负责防疫、妇幼、慢病和重性精神病、居民健康档案,我院一直将公共卫生工作作为全院发展的基础性工作来抓。在疾病预防工作方面,全乡儿童建卡、建证率和五苗接种率均达到了国家要求,积极组织二类疫苗在我乡的推广与使用。在妇幼保健工作方面,加强孕产妇、儿童两系统管理,通过宣传,逐年提高农村妇女住院分娩率,使妇幼保健各项工作指标均达到了上级的要求,完善慢病和重性精神病及居民健康档案的相关工作。
全院职工严格遵循职业操守,全年未发生一起医疗事故,实现了社会效益与经济效益的双赢的局面。
(二)完成工作采取的主要措施
1.强化医院管理,规范医疗行为。一是在制度建设上下功夫,实施科学管理,强化服务意识。把科学管理和优质服务有机地结合起来,先后制定了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉制》等一系列切合医院实际的科学管理制度;二是在队伍建设上下功夫,加强人才培养,提高人员素质,今年安排x人次到上级医疗机构进修或参加各类业务培训,院内每月举行一次医护人员间相互交流学习活动;三是优化用人机制,为充分发挥每一位职工的能力和特长,年初通过院内职工自评,及院领导班子的推荐,将其放置在最适合的岗位,发挥其最大的作用。 2.强化医疗质量,保障医疗安全。把医疗质量作为医院的生命线,严格落实“首问负责制”等医疗核心制度,对重点部门、重点岗位、重要环节进行重点监控。不断强化各种诊疗规范和操作流程,做到工作有安排,有检查,有总结。加强对医疗质量的实时监控、定期评价、及时整改,坚持对医务人员实施“三基三严”培训。
3.提升服务理念,树立良好形象。认真开展医德医风考评工作,进一步增强医务人员依法履职的责任心和廉洁行医的意识。创新服务模式,转变服务观念,树立“人人都是服务员,人人都是导诊员”的意识。畅通急诊绿色通道,实行无假日门诊,对院前急救、急诊、住院、检查检验等流程进行优化。认真贯彻落实国家基本药物政策和价格政策,定期进行物价检查,做到“检查、用药、治疗、收费”四合理。
认真履行知情告知义务,让病人明白诊断、明白治疗、明白医疗费用,今年第一、二季度的患者满意度始终保持在x%以上。
4.勇担社会责任,彰显公益性质。始终把公共卫生、应急救援、免费送医送药等工作作为医院管理的重要内容,1-10月,组织全院职工开展深入农户给予老百姓免费体检,开展家庭病床服务,为老百姓免费送药x余元,深得老百姓好评。
三、存在的问题及下一步工作打算
今年,尽管医院做了很多工作,也取得了一些成绩,但由于各方面的原因,还存在一些不足:一是个别医务人员态度生硬,服务质量需进一步提高;二是各专科发展不平衡,学科建设需进一步加强;三是医疗技术水平还有待提高。
在下一步的工作中,我们将继续发扬成绩,正视不足,坚持以党的群众路线教育实践活动为契机,坚持公立医院的公益性质和主导地位,以最昂扬的工作斗志,最饱满的工作热情,最精湛的医疗技术,为广大人民群众的健康服务,努力建设服务好、质量好、医德好,让政府放心,让群众满意的医院。
一年来,我坚持着做好自身的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改善了自身,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。
反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自身的任务!如今,我对自身一年来在工作中的情况做如下总结:
一.护理的工作方面
在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锻炼改善自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。
通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少不错的评价。
二.思想方面
在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不但仅让我在工作中有所收益,也能更好的帮助我在学习上优化自身,提升自我的'学习效率,并坚持自我的反思和进步。
此外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关心”的服务思想,在工作中能做到换位思考,感受病人的痛苦,感受家属的.难过,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。
三.自我的不足
通过这一年的反思,我认识到自身在很多地方都有不充分的方面,不但仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。
为此,我会在新的一年里更加努力,让自身在工作中奉献出更多的力量!
20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年,我能够踏实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众。第二是因为我第一次成为一名护理管理人员,感到自己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20xx年的工作任务。下面,我就将w 今年以来的履职情况做如下表述:
一、主要工作
(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,确保护理工作的正常有序的开展,圆满了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品,并进行规范化管理,确保抢救药品和物品完好率100%。
(三)加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目,定点、定区放置。无菌物品规范放置,确保在有效期内使用。
(四)不断深化安全管理,强化安全意识。做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范,尊重病人,了解病人,重视心理护理和精神关怀,密切巡视,同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的.需要,科内每月一次个
案护理查房,加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在护理部的安排下,到上级医院进行picc置管和维护的学习,通过学习进一步协助全院picc置管工作的开展,提高护理技术水平。
(七)在院领导的支持下,门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作,对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊,缩短病人的排队时间。
(八)在工作至之余,自身能够不断学习,注重提高自己的业务水平。
二、存在问题
(一)科室管理方面尚不能尽如人意,个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。
(二)个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够,主要原因在于护士长缺乏管理方法和经验。
(三)年轻护士的业务水平和专业技能不高,护士长对年轻护士的要求不够严格,未能真正落实护理人员的培训工作。
三、下步打算
(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动全科,提高全科室的护理水平。
(二)在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论,并在工作中不断的总结经验和教训。
(三)遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
(四)严格按行为规范要求护理人员,按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰。以病人为中心,做到服务周到、态度和蔼、语言文明。做到病人满意、领导满意。病人对护士的满意度达90%以上。
(五)与同事互相协作,积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。
(六)严格落实各项护理工作计划,有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习,定期进行考核,尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。
(七)积极支持和参与护理部和大科的各项工作。
门诊工作是平凡而辛劳的,对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,希望大家一如既往地支持我,及时地为我更正自己身上的缺点,找出不足。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不断的努力,我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。