为了检验自己掌握的知识的正确性,为此到中国人寿开始实习生涯,为此谈谈实习心得体会。本文是中国人寿的实习心得,欢迎阅读。
一、实习单位简介
中国人寿与中华人民共和国同龄,是国内最早经营保险业务的企业之一,肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任,走过了长达半个多世纪的发展历程,深谙国内寿险市场经营之道。
__年12月17日和18日,中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和香港上市,并创造了当年全球最大规模的IPO。2007年1月9日,中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市,自此公司成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。
经过长期的发展和积淀,中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截止2010年,
中国人寿保险(集团)公司已连续八年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员单位,截止2010年12月31日,中国人寿保险股份有限公司以及其子公司总资产达人民币14105.79亿元,位居国内寿险行业榜首。
目前,中国人寿致力于实施“资源配置合理,综合优势明显,主页特强,适度多元化,备受社会与业界尊重的内含价值高,核心竞争力强,可持续发展后劲足”的集团化战略,奋力打造“实力雄厚、管制先遣、制度健全、内控严密、技术领先、队伍一流、服务优良、品牌杰出、发展和谐”的国际顶级金融保险集团。
二、实习目的
三个月的实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候我们非常希望通过这次实习实践来检验自己掌握的知识的正确性。所以,我选择了在中国人寿理财中心开始我的实习生涯。
三、实习内容及过程
时间总是在我们不经意间从指缝间流过,在国寿已经工作了两个多月了。起初的一个月都是理论培训。第一个星期是保险从业人员培训,每天都是上课,做习题,看书。有时候感觉这样的紧迫感像是回到了高中高考那阶段。第二个星期就是保险代理人资格考试。经过一个星期的突击培训和不断的做习题,终于在星期一上午考完了,也过关了。
隔一天,又接到部门老师的通知,去西苑山庄接受封闭式的三天培训。说实话,中国人寿真的注重人才的培养,我们培训的环境比例来培训的环境要好很多,老师说他们以前都是在部队区培训的,那里的设备根本不及我们这边的西苑。为了不负公司的期待,我们只有努力学习这三天的课程。
结束三天的课程,我们就正式到城区理财中心上班了。每天都是开早会,早会结束后第一天是约客户参加答谢会,第二天是召开答谢会,第三天是客户售后追踪拜访。就这样三天一循环,一直到现在都如此。
在这期间,我真的改变了很多。以前遇见陌生人都很好说话的,现在和陌生客户能流畅的交谈,已经改变了害羞的小毛病。国寿,真的让我成长了很多。
四、实习总结及体会
我怀着美好的期盼来到了中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司城区理财中心,在这里,我改变了很多,也成长了很多。我所学到的有些是书本上给予不了的,比如流畅的洽谈和开朗的性格。
每天约客户,拜访客户,虽然很辛苦,但是过程我很享受。我并没有把它当成实习来看待,而是看成了一份事业去拼搏。因为是新人,在一两个月之内很少会签单也是很正常的,最主要的是一份心态,一份积极向上的乐观心态,这对于营销人员来说很重要。
人生有两条路要走,一条是必须要走的路,一条是想要走的路,只有把你必须走的路走完,才能走你想走的路,而我,选择国寿,是为了走我想走的路。我始终坚信,生活是甜蜜的,未来是美好的。
今天是5月5日,我结束了在中国人寿____分公司的最后一天实习。下午5点钟往分公司给实习鉴定盖章,然后回公司宿舍。屈指一算,这也许是我两个月实习期内唯逐一次在六点钟之前放工,想到这里,实习期的一幕幕情景又浮现在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是为什么感动还是因何感慨,眼睛竟然湿润了。
我是3月5日到达____市,当天就到分公司报到,休息了一个晚上,第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。____国寿一共有七个营业区,其中两个在城区,五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词,分到城二是我的荣幸,也是我的荣耀。这是真心话。
社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得实在没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我布满期待的实习就这样开始了。
产品说明会
3月初,春节过后,第一季度的最后一个月,对于保险公司来说正是“开门红”时期,也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标,保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外,还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道,这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场,营造一种愉悦的环境氛围,请讲师做专题讲座,最后业务员现场促单的一个过程。
我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天,在香格里拉酒店举办的“荣耀____,总裁峰会”,是由____分公司个险销售部举办的,也是利用分公司的资源和气力为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候,每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务,都要自己组织产说会,这意味着要由每个营业区自己承担场地费,酒水费,同时还要承担很大的风险,由于一场产说会可能现场唱单几十万,也可能一张单没有,那么对于香格里拉这样的高端场来说,就意味着花四千块宴客户吃一顿饭,或者喝个早茶,但是人走茶凉。
印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会,现场到场
50个客户,开了9围台的宴席,那一天我做礼节、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行,我的心跳不断加速,由于已经到了散席的时刻,客户陆陆续续离场,但是,一张单也没有。那一刻,我手足无措,不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写,大脑一片空缺。最后,终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候,交了两张单,在回往的路上又打电话加了一张单,那一次是我经历的最凄惨的一场产说会,现场唱单3件,保费总金额30630元。
创业说明会
假如把保险公司比作一个人的话,“业绩”和“人力”就相当于两条腿,支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的,所以回根结底,保险公司拼的就是“人力”。套用毛主、席的话在这里是最贴切的——人多好办事。所以三月“开门红”过后,就是“四五联动”大力搞增员,在冲刺业绩的同时,又不断地寻求新的血液注进到我们的队伍中。创说会实在就相当于我们的校园宣讲会,同样有人做专题,有人做分享,刺激到你心中的隐痛,用动之以情,晓之以理来感动和说服你,让你对加进保险业布满了期待,让你对未来布满信心。事实上,我觉得每个人心里都渴看成功,渴看过高品质的生活,但有时候真的需要有人把你内心潜伏的成功欲看唤醒,这也就是创说会的作用,通过创说会,本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员,就会有一部分人选择保险业,选择这个富有挑战和相对自由的职业。
庄子云:人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。年少时的我们,总是会觉得时光无限,岁月恒久,殊不知还未等我们从上课时间漫长的抱怨中走出,我们已然要肩负责任,走进社会,迈向外来。
不知不觉,在中国人寿的实习已近一月。回头看那个初进培训班的自己,对保险和人寿可谓无知而懵懂,自我介绍时内心忐忑,声音颤抖。然而,在领导的宽容,指导老师的教导和伙伴的支持和陪伴下,内心对未知的不安开始慢慢平静下来,对保险知识和人寿公司有了一定的了解,工作起来,也能淡定从容。中国人寿让我充分感受到了其“成己为人,成人达己”的理念,也体会到了作为国寿人的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会进入中国人寿实习赶到庆幸。在实习中,除了收获专业知识和工作技能外,更让我赢得开启通往社会之路大门的三把金钥匙:
一、执行力
正式实习的第一天是星期一,也是团险部各经营单位报送客户拜访量的时间,部分经营单位因为各种原因没有按时报送而被全辖通报批评。一开始我觉得这样做会不会太不给面子,太无情,然而,再仔细一想,不管是一个人还是一个部门,执行力都是很重要的。一个人
无法按时完成任务,会影响整个单位的办事效率,而一个单位不按时完成任务,会影响整个部门甚至整个公司的工作进程。
执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。只有每个人,每个单位,每个部门的人按时按点,保质保量的完成任务,一个公司才能得以高效发展。高效高执行力的人才,是每个企业都需要的,同样的,我们也只有保证自己执行力的时候,才能高效的完成任务,实现自身价值。
二、主动性
在公司的前几天,可能一方面自身能力有限,一些专业性较强工作指导老师不放心让我们做,一方面指导老师很忙,没时间来安排我的工作,开始几天的工作任务很少。大多数时间是自己看书或翻看前辈的工作成果。
也许是不甘于这样清闲的工作状态,我会主动询问有没有需要我帮忙的工作。一开始指导老师和前辈们会将一些简单但任务交给我,工作虽然简单,但我也会认真对待,及时完成。也许是出于对我工作的信任,渐渐的,指导老师和前辈们也会将一些相对复杂的工作交给我,我的工作也渐渐忙起来,能完成更多任务,积累更多经验。
刚进入一家公司,自身能力有限,能处理的工作也有限,但我们不能止步不前,将没有任务做为自己不工作的理由,我们需要主动的去找一些自己能做的事,一方面积累经验,一方面也表现自己的工作能力,才能在一家公司迅速成长起来。
三、激情与梦想
刚进公司时的我们都是很有斗志的,做什么都很带劲,但那股新鲜劲过去后,我们会渐渐体会到早上六点起床,比上课都起得早;坐一天了,腰酸背痛;对这电脑时间长了,眼睛酸痛;工作繁琐,头脑发胀……当工作的疲惫会向我们袭来,当对工作不适应的状态渐渐显露,是激情和梦想让我们支撑着我们坚持下来。因为热爱这个公司,热爱这个行业,热爱我们的工作,所以我们有激情去抵抗所有的疲惫。因为梦想着通过自己的努力与拼搏,获得公司的肯定,奉献自己,实现自我,所以有动力去面对未知的挑战。
对于“爱一行干一行”还是“干一行爱一行”的问题,我觉得,对于我们大学生,就业时应尽量选择自己喜欢的行业,做工作是自己所爱会更加得心印手。然而,如果无法选择自己喜欢的行业,那就要努力去培养自己对所从事行业的兴趣。只有你真正去爱自己的工作,才能调动你所有的热情,所有的激情去完成它,去为它付出。
“逝者如斯夫,不舍昼夜”。在中国人寿近一个月的实习,给我的人生增添了不少财富。在公司我不仅学到了理论知识,工作技能,更让我端正了高效谨慎工作的态度。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司,给了我这么好的一次机会,而我,也将在未来的一个月里,带着我的激情与梦想,主动的,高效的去完成每一个任务,去迎接每一个挑战,为中国人寿贡献出自己的一份力量。
↓↓↓点击下一页还有更多精彩的人寿保险实习心得↓↓↓