网格员的优秀事迹材料500字（精选32篇）
是蓝庭社区09网格员，20xx年8月入职蓝庭社区。疫情暴发以来，她一直紧跟社区书记的领导，兢兢业业完成疫情防控各项工作。
今年元旦以来，津南疫情暴发，社区全员大筛工作从备战状态进入实战。刚刚开始的时候由于多种原因，进展比较坎坷，很多居民都是排了近2个小时的长队，才做上核酸。虽然大部分居民表示理解，但是也有怨言。主动编辑招募公告，建立蓝庭广场小区志愿者群。最初只有她所负责的5,6号楼的志愿者加入，但随着核酸大筛工作的进展，越来越多的志愿者加入进来，帮助社区工作人员，让人感到非常的温暖和自豪。网格微信居民群人数越来越多，为了加强管理，她制定了微信群管理条例，将近400人的大群，井然有序。
核酸检测现场，大部分时间她负责喊楼，推着大喇叭喊。由于小区是商业小区，房屋各种朝向都有，她就推着大喇叭房前屋后各个角度的喊，在筛查即将结束的时候在整个小区扫一遍。一次大筛下来，步数就能上万。如果大筛现场有需要，她就穿上防护服，帮忙登记居民信息，被主任戏称“全能通才”。
大筛的工作不只是现场，按照大筛工作要求，保证全员筛查不漏一人，还有上门为老弱病残孕等不方便出门自采的居民入户采集。这不是一个轻松的工作，但是什么样的工作都得有人去干。从不推辞上门入户的工作，积极主动担当。有一次她正在大筛现场帮忙秩序管理，突然接到居民的电话，居民的情绪很激动，说能不能给他们安排上门核酸，她和爱人昨天因为吃坏了东西导致急性肠胃炎，两个人都是上吐下泻，根本无法自行到现场检测。她急忙安抚，说不用担心，我们会安排上门核酸的。结果当天在核酸刚刚结束没多久，她又打来电话呜咽着说能不能让他们出去就医，她爱人上吐下泻已经口吐白沫了。一听，赶紧和领导报备，然后让她打车，紧急去往医院就医。事后和她了解她爱人情况，她充满感激，说爱人已经没事了，感谢社区和网格员的关心，她感到很温暖。
每次大筛都有一些人因为各种原因而没有参加，大筛结束后需要开展电话核查和系统确认。大部分居民都是很配合，能补测的及时补测。5号楼内有一位摩洛哥人Maroua，她不会说中国话。从7月31日以来她因为个人原因一直缺席社区核酸大筛，一直用英语和她微信沟通。8月1日下午核查紧急，多次拨打她的电话都无法接通，给她打了微信语音电话。经了解她已自行前往医疗检测机构进行了核酸检测，并将结果截图发给了。
大筛工作紧急而又艰巨，大家都非常疲惫，在这样的工作中所发生的这些事情就像珍珠一样串联在一起，在工作记忆当中闪闪发亮。说在接下来的工作中她会更加尽职尽责，做好社区居民的贴心人。
社保家属楼一个无物业的零散楼栋，居住着56户人家，刚到小区就有居民对她反映门口路面都没有硬化，一下雨水和泥就都灌到了楼道内了，给生活带来了极大的不便。回到社区后，她将情况反映给了社区主任，主任说闻盛花园的开发商正好在楼后施工，主任带着她和网格长跟开发商说明情况，并做出了预算。需要56户居民每家平摊1000元钱，才能把门前的路面修好。她和网格长经过了5个月的反复下户，给居民做工作。最终以居民承担一部分费用，开发商帮扶一部分费用达成一致意见，完将路修好解决了居民的出行问题。为此，居民还放了两挂鞭炮来表示感谢社区和她，为此获得了居民的一致肯定及信任！
迄今为止，她共上报12319城市指挥中心1200多条信息，处理重大安全隐患事件7件。
工作6年来，她对网格内党员、低保、残疾人、失独家庭、现退役军人、刑释人员、新婚、婚出婚入和新生儿出生等重点人群和数据有了全面的了解，对网格内贫困人群、老弱孤寡等弱势人员情况及需求全面掌握，哪家需要帮助，那个地方出现问题要解决，她都是清清楚楚。在入户走访时发现辖区内井盖破损，马路高洼不平等她会上报给社区，社区处理不了的，及时上报12319城市管理平台平台寻求帮助，并及时向居民们反馈处置情况。
20xx年3月9日，唐舒格佳苑内的一超市发生电路起火，及时上报并拨打火警电话，没有造成人员伤亡和财产损失；今年5月8日，团结大街与乌云腾路交汇处暖气管道崩裂，严重跑水，发现后及时上报社区领导及城市指挥中心信息平台。
20xx年度表现突出，被评为额尔敦街道办事处“优秀网格员”;20xx年被额尔敦街道办事处评为“互敬互爱夫妻”;20xx年，被评为“全市优秀网格员”。
网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。洋，沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员，自20__年入职以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题，成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求”为目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。洋深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，洋如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。
在平时的工作中，洋坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，洋了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。洋说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员洋如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
小香是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从20__年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见，要求商家限时整改，后期一直跟进整改情况并及时上报。
每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节，小香却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动，对从业人员进行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。
一直以来，小香积极参加各类“扫黄打非”培训会，提高自身的业务工作能力，在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中，向居民发放宣传资料，介绍“扫黄打非”政策法规，提高居民的法律意识，让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。小香以饱满的工作热情，务实的工作作风，严格按照领导及上级组织的工作安排，用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责，认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标，切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。
小网格，大担当，网格员身为最基层的工作人员，他们不仅仅是一名简单的工作者，还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人，有他们的坚持不懈，辛苦付出，才有了我们的和谐幸福生活保障。
“我是海口市美兰区新市村社区正在隔离的居民，与我对接的网格员工作认真负责，沟通耐心，积极帮助群众，虽然不知道她的姓名，穿着防护服也没能见面，但想对她表示感谢，望转达。”
8月12日中午，海口市美兰区灵山镇12345市民服务热线收到来自市民小俊的一份特殊工单。小俊反映，他是本轮海口疫情防控期间因防疫需要居家隔离的市民，居住于美兰区琼山大道琥珀悠澜小区，封控期间新市村社区所对接的一位网格员非常认真负责，帮助居民进行政策解释，协调保障上门核酸检测、生活垃圾处理、物资保障等工作。展现了政府不忘初心，服务于民的精神。因不知道该同志具体姓名，特此留言表示感谢。原来，这是一封令老百姓满意的“表扬工单”。
据悉，工单中所表扬的网格员正是海口市美兰区新市村社区网格员小楚，参加社区工作仅1个月的她目前负责两个小区342户居民的社区服务工作。本轮疫情发生以来，小楚同时负责该社区9户居民的居家隔离工作，居民小俊的家就是其中一户。
据小俊介绍，要求居家隔离以来，小楚不管多晚都会耐心回应居民的询问与诉求，并且合理安排时间有条不紊的组织核酸，对于居民的诉求不厌其烦，认真倾听，耐心解释，将相关政策和操作流程一一说明，在她的帮助下，隔离期心情也没有焦躁不安，一切都妥当有序。
“有呼必应、有难必帮、有疑必解”。是很多社区网格员的工作座右铭。自接到上级关于疫情防控工作通知后，小楚立即投入工作，不仅需要完成日常工作，她还承担着隔离人员的生活服务等保障工作，手机24小时开机，随时准备接收居民信息。在充分了解隔离居民生活需求，及时帮助他们采买需要的生活物资，补充米面粮油、蔬菜的同时，小楚也密切关注辖区居民身体状态，耐心安抚居民的情绪。
“我只是做了自己的本职工作，换位思考站在群众的角度去沟通自然就会更加耐心。”得知自己受到群众表扬时，小楚有些不好意思，她说：“当前疫情防控工作任务重，经常会感到疲惫，在得到群众的表扬和认可后感到非常开心，我们的付出和努力群众都记在心上，再苦再累都是值得的。”
工作4年来，热心为居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落，化解矛盾、解决纠纷、不计得失与名利。
细心地帮助辖区的孤寡老人和困难群众，用最真实的行动，感动着居民。在入户过程中，她印象最深刻的是长春小区内的一户失独家庭，他们因孩子的去世对生活失去希望，得知情况后，积极了解掌握失独人员的家庭状况，身体状况，精神状态，通过“一对一”的帮助，用心传递温暖，让这个失独家庭慢慢走出阴霾。
每当被问起在这个岗位上是否辛苦时，她说“其实我只是众多网格员中的一份子，凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区工作越干越好。”
小丽是解放村第二网格的网格员，自20xx年3月上岗以来，事事有回应，件件有着落是她工作的态度。网格工作事无巨细，都直接面对群众，这其中的经历让她受益匪浅。
“烟花”来临前，她积极巡查除隐患。20xx年7月24日，她在巡查时发现，解放村十二组黄公娄湾边沿石塌方，该处旁有农户居住，又处于台风烟花期间坍塌，隐患重重，影响村民行走安全，她发现后立即上报四个平台，请求上级加急处理并竖立警示标志，告知周边农户远离该处隐患，防止内部泥土及石头松软导致滑坡，经过上下协调，该处坍塌得到落实修复处理，确保过路安全。
日常勤巡查，确保辖区内安全稳定。20xx年12月4日，她在日常巡查时发现，解放村12组电线杆01#变A14号严重破裂倒塌，经监控调查发现为车撞事故，司机逃逸，引发各类线路问题，村民无法用电、围墙破损、线路垂挂等隐患点，她第一时间将情况上报指挥室，并报警镇交警大队处理司机逃逸追查问题，有效解决居民用电、通信网络等问题，经过上下协作，最终联系到肇事方进行经济赔付处置，并对其开展交通安全宣教，车主也深刻意识到自身错误。
工作中她努力做到乐于奉献、甘吃苦，做好本职工作，夯实基础，用“小网格”服务“大民生”，增强自身的社会责任感与使命感！
高德正，淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员，负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。
作为一名网格员，高德正牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，他积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
在日常工作中，“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准，今年以来，高德正累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个，收集化解各类矛盾纠纷18条，群众满意度达到100%。
是沙市区胜利街道永红社区的网格员，35岁，中共党员。20__年9月，她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作，20__年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她，面临社区工作者改革，放弃了留在办公室工作的机会，毅然回到社区工作。她清楚的知道，这是她人生中的一个重大选择，从此刻起，她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里，没有令许多人趋之若鹜的财富和权利；但在这里，她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上，融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”，这话虽显夸张，但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间，影响了市容环境，还直接损害了公共利益，带来了安全隐患。我们深知，拆违是一场关乎改善民生的大计的方向，只有拆出发展空间，才能改造出美丽家园。20__年4月，旧城改造工作全面启动，她的网格内有43处违章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查，争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作，作为一名社区政策宣传的网格员，必须具备丰富的政策理论水平和法律知识，才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识，努力提高业务素质水平，在城管部门的相互配合下，成功拆除42处，有一处仍有难度。
一大早，又来到了该户家中做拆违工作，该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的，一旦拆除，就意味着没有厨房做饭，卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷，又是一个肾衰竭的透析病人，家中丈夫及儿子常年不在家，只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲，该户不愿意配合拆除自家厨房，社区城管队员上门多次都无功而返。她见状，在拉家常的过程中，抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定，在她的动之以情、晓之以理的劝说下，该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说：“我看您年纪也大了，丈夫、儿子都不在身边，别的不说，有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中，积极帮助该户收拾厨房，打扫卫生，由于天燃气的拆除，卫生间的燃气热水器不能再使用，再加上该户行动不便，她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器，购买接线板，该户非常满意，她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她，就是这样做的。
小明，男，1976年1月生，中共党员，定山镇东光村党支部书记、村委会主任，同时也是定山镇东光村一网格管理员。于20__年6月获得“全县优秀党务工作者”荣誉称号、20__年7月获得“全县脱贫攻坚先进个人”荣誉称号、20__年11月获得“最美退伍军人”荣誉称号。该同志始终牢记初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查辖区不安全隐患，开展平安创建，用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。
一是勤学苦练钻业务。为了更好地适应岗位的需要，更好地履行网格员职责，该同志始终注意把学习放在重要的位置。在工作中或在工作之余，有针对性地学习了有关文件、法律法规。针对东光村征地拆迁矛盾纠纷多的问题，他自学了《中华人民共和国征收拆迁补偿条例》。随着《民法典》等最新的民生领域法律法规出台，又与时俱进，充实自己的理论基础。自20__年东光村启动征地拆迁以来，矛盾纠纷时常发生，该同志细心、耐心地面对老百姓的问题，精准施策，化解了一批征地拆迁矛盾纠纷，参与调解大大小小的矛盾纠纷已超过68起，调解成功率超过98%，及时化解纠纷，有效地避免了矛盾纠纷上交，保证了小事不出组，大事不出村。
二是积极开展平安创建。积极联合定山派出所上户宣传扫黑除恶暨“双提升”、反诈骗工作，指导帮助老百姓下载国家反诈中心APP200余次，通过发放宣传册、解说宣讲等方式加大扫黑除恶暨平安创建宣传力度，对“双提升”测评方式、内容做出了详细解释，使平安创建、扫黑除恶常态化斗争深入人心，做到家喻户晓,人人皆知。开展重点水域防溺水巡查30余次，通过增强巡防密度和力度，完善相关硬件设施，逐步形成长效机制，从源头防范学生溺水事故的发生。
下网格，走门栋，进家庭，采信息是她的基础工作，起初，有人说她“傻”，有的时候竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息时间走家串户采集信息，了解居民的需求，因为她发现，工作时间下网入户的效率确实不高，很多上班族都不在家，进不了门，为了保证信息采集的效率，能够尽快熟悉网格情况，熟悉自己的服务对象，她觉得牺牲自己的那点时间是值得的，实践证明她的傻方法也是效率最高的。可是随着工作的推进，另一个难题也困扰住了她，许多居民不愿开门，于是我先从“好说话”的开始登记，在登记的时候和居民拉家常，嘘寒问暖，还经常帮助居民办事，这样一来二去大家对她的评价高了，也会在外宣传，“名气”也就上去了，大家也就愿意开门了，她用真心、真情打开居民的“心门”。
20xx年的冬天，早上五点钟张海燕接到一位居民的电话，得知他们家暖气爆裂，就立马赶过去，发现他们家已经被暖气水流满整个屋子，赶紧帮着联系物业经理找水暖工，很快，将暖气片漏水的地方堵住，这一事件的.圆满解决得到了小区住户的一致赞扬，事后老人很是高兴，再三表示感谢。
高，淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员，负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。
作为一名网格员，高牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，他积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
在日常工作中，“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准，今年以来，高累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个，收集化解各类矛盾纠纷18条，群众满意度达到100%。
当你已经劳累一天回到家惬意地享受晚餐时，她仍在走街串巷、登门拜访；当你周末和家人正享受天伦之乐时，她为了更好地服务大家而顾不上自己的小家；作为两个孩子的妈妈，她顾不上送小孩上学，每天天还不亮，早早的已进入到了工作岗位。服务于民、无怨无悔。这就是我们今天的主人翁，沙市区立新街道江津西路社区网格员——小云。
小云现为江津西路社区第一网格的网格员，主要负责经济、武装、安全生产、网格管理等工作。她服务的小区共有住户723户，门面32户，精神障碍患者6人，低保户12人，老年人31人，残疾人28人……这些数字她都熟记在心。至今，她在社区网格员这个岗位上已默默奉献三年多，期间无论是疫情防控，还是创文创卫，她全“赶上”了。社区的工作繁琐且复杂，但小云始终抱着满腔热忱，工作中从未听见过她任何的抱怨与不满，每天都起早贪黑地对她负责地这些区域进行巡查并做好详细记载，做到有问题早发现、早处理、早解决。
不惧危险，敢为人先。20xx年疫情发生以来，小云始终行走在防疫的第一线，每天和志愿者们深入到每家每户，进行走访登记，展开地毯式摸排，建立完善的人员登记台帐，确保排查工作不漏一户、不遗一人。“居民事无小事”这是她时常挂在嘴边的话。
团结协作，安全你我。面对社区平安建设工作，小云第一时间组织辖区的志愿者成立义务巡逻队，每天在社区各路段、小区及荆襄河湿地公园进行日常巡逻工作。居民反映有些小区停车难、停车乱且时常有车剐蹭的现象，她都听在耳里，记在心里，找到有关单位调取监控录像，在她的锲而不舍的精神下，用最短的时间为居民解决车辆剐蹭事件8次，“倩云速度”得到居民的高度赞扬。
事无巨细，追求卓越。20xx年创建国家文明城市工作期间，面对老旧小区最令人头疼的“牛皮癣”小广告问题，小云发动小区的楼门栋长和志愿者队伍，与他们共同行动，逐楼逐栋进行铲除清理；发现小区非机动车乱停的问题，她主动担起油漆工职责，对小区内次干道旁划定非机动车停放点，使小区停车变得井然有序。小区的环境卫生，一直都是她最牵挂的事情。每天上班前，她总是先到小区巡查一遍才回办公室，垃圾桶有没有破损、垃圾有没有及时清运，她都会一一记录下来，迅速联系解决。把群众的居住环境时刻放在心上，不断提升居民的幸福感、满意度。
平凡的岗位，平凡的人生，不平凡的是她那一颗为民服务并甘于奉献的心。小云始终用她那灿烂的笑容穿梭在居民的生活中，并赢得了居民的信任和支持。她常说：社区网格员就是广大人民群众的勤务员，政策法规的宣传员，民情信息的收集员，矛盾纠纷的调解员。她用实际行动一直在践行着做好“四员”那颗平凡的初心。
她叫张是莱山经济开发区锦绣家园第六网格一名普通网格员。进入社区从事网格工作已有半年多的时间了，从最初的不知道从何做起，从哪做起，到现在的游刃有余，信手拈来。从不被辖区的居民配合理解，到现在的连声感谢、积极配合。下网格、进家庭，无论去哪里，她都随身携带着网格日志，把发生的每一件小事都记录下来，每一户家庭信息我都详细记录好。如今，她能将网格内每家每户的基本家庭信息铭记于心，不需要翻阅底册就能脱口而出，真正做到底子清、情况明。
今年年初，新冠肺炎疫情肆虐，接到防控疫情的通知后，张迅速到岗，和同事们一起投入到工作中。每天一早对她所负责的家庭住户进行逐一摸排走访，来不及休息片刻，就开始整理上午的摸排资料，并及时发回社区平台，午饭经常是用一碗泡面解决，随后继续下午的摸排工作。全面核酸她又化身医护人员的“贤内助”扫码、询问、封管配合默契。为确保人民群众的生命健康安全，小区采取了严格的管控措施，虽然大多数群众都能理解和支持，但偶有小冲突也在所难免。婆婆到医院检查甚至住院手术她都没有到医院一步，自己经常歉意的`说等忙完了这阵给老人买点好吃的补偿一下。家里二宝还小只能求助自己的母亲。母亲不但要照顾自己年幼的孩子还需要照顾脑淤血后遗症的爸爸。每每说到这里她就感觉挺愧对家人的。
网格员如同城市的“织网者”，扎根在最基层，与群众零距离接触，可以说网格员是离老百姓最近的服务生力军，收集社区民意的“顺风耳”。贵有恒，何必三更起五更眠；最无益，只怕一日曝十日寒。作为一名基层网格员，她始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实、勤奋进取、兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
小琳，男，1966年8月生，中国共产党党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
小琴是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”
一次，小琴在开展日常网格巡查时，发现城中18组41号门前丁字路口，有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损，几个小孩在周边嬉戏玩耍，随时会发生坠井事件，如果没人看见后果不堪设想，她凭借网格员的职业敏感，第一时间意识到隐患风险，立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导，之后的每天，她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂，房东推诿扯皮，维修权责不明，排除隐患阻力较大，通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通，最终成功排除安全隐患。
以小见大，在一件件小事中，小琴体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一个百姓的做事态度。
小玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员，35岁，中共党员。20xx年9月，她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作，20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她，面临社区工作者改革，放弃了留在办公室工作的机会，毅然回到社区工作。她清楚的知道，这是她人生中的一个重大选择，从此刻起，她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里，没有令许多人趋之若鹜的财富和权利；但在这里，她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上，融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”，这话虽显夸张，但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间，影响了市容环境，还直接损害了公共利益，带来了安全隐患。我们深知，拆违是一场关乎改善民生的大计的方向，只有拆出发展空间，才能改造出美丽家园。20xx年4月，旧城改造工作全面启动，她的网格内有43处违章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查，争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作，作为一名社区政策宣传的网格员，必须具备丰富的政策理论水平和法律知识，才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识，努力提高业务素质水平，在城管部门的相互配合下，成功拆除42处，有一处仍有难度。
一大早，小玲又来到了该户家中做拆违工作，该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的，一旦拆除，就意味着没有厨房做饭，卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷，又是一个肾衰竭的透析病人，家中丈夫及儿子常年不在家，只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲，该户不愿意配合拆除自家厨房，社区城管队员上门多次都无功而返。她见状，在拉家常的过程中，抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定，在她的动之以情、晓之以理的劝说下，该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说：“我看您年纪也大了，丈夫、儿子都不在身边，别的不说，有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中，小玲积极帮助该户收拾厨房，打扫卫生，由于天燃气的拆除，卫生间的燃气热水器不能再使用，再加上该户行动不便，她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器，购买接线板，该户非常满意，她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她，小玲就是这样做的。
有这样一个人，面对群众的不配合，他微笑回应；面对群众的不理解，他耐心解答，他早出晚归、不知疲倦，他放弃午休、假期深入居民家中，为加强网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息奉献着自己。他就是，xx居委大联动网格巡查员。
说到网格化管理工作，说：“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”xx小区规划户数2694户，实际进户1930多户，是莘庄工业区最大的动迁小区，共划分3个网格块。由于小区周边企业多，本地百姓的空置房源多，大量来沪务工人员选择长期租住在此，人员繁杂带来了群租、居改非、环境脏乱差等社区管理“顽症”，自担任网格巡查员后，他在工作中遇到了很多困难，但他凭借着自己年轻肯拼的干劲儿，总结了一套解决办法。
在网格内播洒爱心
严于律己、宽容待人，凡事换位思考，在他的带动下，大家拧成一股绳，极大地提升了社区工作效率。去年11月的1%人口抽样调查，需走访了解xx小区200户住户的基本情况，时间紧，工作量又大，需挨家挨户地敲门，有的居民不理解，脾气暴躁，难免会吵吵嚷嚷，就耐着性子，微笑、耐心、热情地做工作，直到居民满意地登完记。家里无人，他就中午、晚上去，周末去，直到敲开家门。他不但提前完成自己的网格登记，还帮助了其他网格员。用他人格的魅力、执着的追求、无私的奉献凝聚了人心，赢得了荣誉，他经常说“帮助别人，快乐自己”。
在“网事”中挥洒热心
在所属的网格内，老年人较多，所以居民防范和戒备心理较强，对此，他坚持从一点一滴的细节做起，在日常信息采集过程中，他努力做到“礼、细、诚、信”这四个字。即：入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。网格划分以来，他每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有未经过登记的流动人员出入；查看小区环境卫生状况，垃圾是否日铲日清；查看是否有无证无照经营及违章搭建。通过这样的巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。
他觉得，首先要端正自己的工作态度，服从领导的安排。其次要努力当好五大员，并建好各类台帐，按照“小事不出网格，大事不出社区”的原则，尽量把一切苗头、隐患、不稳定因素消灭在萌芽状态。最后，要与时俱进要加强学习，不断提高自己的业务水平及为民办事的能力。要始终不忘自己的职责，管理好网格内的人、事、物，真正实现“上面千条线”和“基层一张网”的无缝对接。
说：“我们网格巡查员是个共同的团队，都是社区的一份子，我们都有一个共同的愿望：就是为我们的居民排忧解难，把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭！为了这个美好的愿望，我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己力量！充分发挥自己的作用！”
张杰，淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员，负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。
作为一名网格员，张杰深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是网格员工作的出发点和落脚点。一次，他前往网格居民家中入户走访时，居民抱怨说家中卫生间漏水，向小区物业多次反映，但物业一直置之不理。
张杰现场查看了居民家中漏水情况，并迅速联系物业工作人员前来检查，初步判断是楼上某户水管未接好导致，需要向上挨家挨户进行排查，排查工作量大，张杰便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看，最终确定了漏水点，解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任！”张杰常常这样说道。
小网格，大社会，更显大担当。20__年的春天，烟台周边陆续出现新冠疫情，烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者，用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员就是其中一员。
刚开始从事网格员工作时，挨家挨户敲门，有的居民不理解，警惕性高，难免会吵吵嚷嚷，就耐着性子，热情微笑地做思想工作，向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施，直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时， 就利用中午、晚上和周末时间，反复联系居民，直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势，严格按照上级要求，通过微信、电话、上门等方式，联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多，认真开展重点人员排查，切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施，耐心做好居家隔离人员的思想工作，而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾，从生活必须品到生活垃圾，把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事，不管多苦多累，只要居民有要求，他都能马上拖着疲惫的身躯，立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可，几次交往后，居民都亲切的叫他“于哥”，对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时，就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍，及时提醒“请大家提前扫码”，不厌其烦的反复提醒“请带好口罩，请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要，来回在现场走动，维护现场秩序，引导居民登记信息，做好核酸人员录入信息，认真比对，做到一码一人，清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击，根据上级要求，在人员短缺的情况下，在高速路口连夜奋战19个小时。当时，烟台春寒料峭，乍暖还寒，夜晚温度仅为4度，北风呼呼。没有一句怨言，坚守己任，牢记职责，按照防疫要求，认真核实每一位人员的情况，严防严控，圆满完成上级交与他的任务。
热爱这份工作，他觉得“社区网格员工作有苦有累，也很繁琐，可当付出，换来社区居民的信任时，责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情，人间有爱，勇毅笃定，战无不胜！
孟，信城办夏家村网格员。
疫情期间，孟积极为群众采集生活必须品，充当百姓的代购员。同时，为确保网格内档案信息详实准确，他逐户走访登记，为本村网格基础工作提供了详实的数据支撑。
孟注重在日常工作中主动发现和解决问题，比如，崔某和魏某为了田地之间树木归属产生矛盾纠纷，在他的再三劝解下获得妥善解决。在不断的矛盾纠纷调解过程中，孟逐渐摸出了门道，成为村里有名的矛盾纠纷调解员。自担任本村网格员以来，孟热心积极为辖区居民排忧解难，赢得了群众的信任和支持。
，男，1971年10月生，中共党员，杨梓镇龙桥村支部副书记，兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是突出抓好组织建设，打造共建、共治辖区。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则，将辖区划分为2个网格，优化“五位一体”辖区治理模式，成立家委会，形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制，仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个，实行小范围自我管理、自我治理，举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
二是突出抓好为民服务，打造服务、美丽辖区。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心，配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所，引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心，网格内摄像头总数达到50余个，监控区域实现全覆盖。
三是突出抓好平安建设，打造和谐、共享辖区。
建立完善的网格台账，定期开展矛盾排查工作，自担任网格员以来，共排查化解矛盾隐患268条，开展安全生产检查、排查活动70余次，开展消防演练21余次，对发现的问题，全部跟踪落实整改，辖区内未出现一例安全生产问题。
张，女，27岁，党员，大专学历，20__年参加工作，20__年担任冯家川乡冯家川村网格员，作为一名基层工作人员，凭着对组织强烈的责任感，和对本职工作的信念与热情，全身心投入到工作生活中，用自己的实际行动，严格要求自己，做一名合格的优秀工作者。
一、认真学习，提高思想政治觉悟
在理论学习上，认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神，不断丰富自己，充分认识与理解网格工作的重要性，注重学习、多思考、多问，逐步提高自己的素质与综合能力，以帮助自己更好地完成各项工作任务。
二、创先争优，发挥模范作用
在本职工作中，认真勤奋工作，顽强努力拼搏，带头争创佳绩；在自身工作岗位上，勇挑重担，任劳任怨，认真践行“我的岗位我负责，我在岗位您放心”，认真履行自己的义务，不违纪违规，遵纪守法；严格要求自己，弘扬个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。
三、辛勤工作，全面完成工作任务
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中，积极配合开展工作，入村入户宣传，耐心给村民讲解相关知识，平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识，增强村民的防诈骗水平；在今年祖国七十二周年大庆期间，和村两委对村内人员进行摸排，调处矛盾，着力解决问题，从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生；在防火防汛等工作中，帮村民处理地里秸秆，与村两委一起值班值守，分组巡查村内情况，实地查看，摸排险情，建立台账，有情况及时上报；疫情防控期间，在村卡口值班值守，对过往车辆进行检查登记，对村内人员进行摸排，有外地返乡人员及时处理上报，确保所在村的安全；在村两委换届期间，成功当选冯家川村党支部书记，当选后，积极投身工作，积极参加培训，为村民办实事，解决村民的难题，用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献；在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖；“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中，荣获二等奖。
四、严格要求，培育良好的工作作风
我严格要求自己，培育良好工作作风，牢记全心全意为人民服务，增强人民公仆意识，认真努力做好各项工作，力求工作的完美与卓越。在平常工作中，我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、温暖，工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，每一项工作，负责到底，加强自己的执行能力，做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致，把政府的精神具体落实到工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
我认真努力工作，全面完成工作任务，取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁，继续认真学习，努力实践，决心“百尺竿头更进一步”，严格要求自己，全面做好本职工作，加强基层工作经验，在工作中学习，圆满完成各项工作任务。
徐，淮安生态文旅区富城路办事处滨河社区网格员，负责康体嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的网格工作。
徐在日常工作中，一直是把精力沉下去，把民情摸上来，并结合人口普查和社会治理一体化平台基础数据，组建自己网格的民情“大数据”，做到及时发现问题，解决问题。因此，今年来，她的网格内未出现一个重点人员，未发生一起重大矛盾纠纷事件。
不仅如此，在走访发现困难儿童居家学习条件欠缺，她积极主动联系爱心小屋项目，与社区、相关单位共同商议改造方案，为孩子布置出独立的学习空间，摆放上必要的生活家具，添置好崭新的学习用品。
小叶同志是兴隆桥社区的一名网格长，她担负着社区内2654户，总人口7028人的区域网格管理服务，工作勤勤恳恳，认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区，其余都是七八十年代的老旧民房，这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合，她总是坦然应对，耐心解答。
辖区内有两位特困老人，平时生活很不方便，小叶经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时，小叶了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩，想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们，两位老人拉着小叶的手久久不放，连声感谢。
自20xx年11月份上岗以来，她担任杭办巴达日呼社区第一网格工作共计631户，她对辖区的人口、房屋等方面的基础数据的采集和录入，完成工作率达到95%以上，排查矛盾纠纷并及时解决处理30余起，全部完成全员人口摸底排查工作。特别是在20xx年7月29日晚锡林浩特市出现连续几个小时的强降雨，她辖区地势较低、平房中老旧危房户较多，她参与到防汛准备及抗洪工作中，虽然是个女同志也和男同事们意义连续工作20多个小时，这项工作虽然很累，能为居民半点实事我觉得很值，做为一名基层工作者始终要把群众利益放到第一位。
自3月底阜城“抗疫”阻击战打响以来，河东街道向阳社区党总支书记、居委会主任始终坚守在工作岗位，肩扛责任、靠前指挥，带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部，夜以继日地奋战在疫情防控工作的第一线。
冲锋在前的“领头雁”
“功成不必在我，功成必定有我！”正是怀着这样一份责任与担当，积极带领社区党员干部群众响应上级疫情防控工作部署，投身到抗击疫情传播的第一线。面对流调排查、核酸检测、后勤保障等诸多防疫工作，主动扛起责任、靠前指挥，带领社区干部共同研讨制定疫情防控工作方案，创新提出“党建引领，广泛发动”的工作思路，向党员、共青团员发出“战斗号令”，向群众发出“动员倡议”，以最“硬核”的措施迅速集结全社区力量，全力投入到疫情防控工作中。
服务群众的“暖心人”
辖内有一户居民因是次密接者，按照防疫规定需要居家隔离七天，但该户居民对隔离政策不理解，觉得被隔离在家对工作生活造成了很大的不便，情绪焦虑。了解情况后，耐心倾听他们的诉求，仔细解释疫情防控政策与相关要求，为隔离居民提供生活及心理上的帮助，让他们没有后顾之忧。在小区静态管理期间，一位居民因不小心摔断了腿需住院治疗，家里只有一个未成年的孩子独自生活。得知情况后，和机关下沉干部带上方便面、牛奶等食品前去看望，并将自己的手机号码留给孩子，叮嘱道：“你自己在家一定要注意用火用电安全，有什么困难和需要及时和阿姨联系”。
认真负责的“工作狂”
自疫情防控以来，带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部认真开展三轮全员核酸检测“敲门行动”，全域3个核酸检测台12个检测点都能看到她忙碌的身影，准备开展核酸检测所需物资、为医务人员统筹安排医疗物资、随时协调解决各卡点的突发状况……身处抗疫一线，常常一忙就是一整天，晚上累了就睡在社区，自4月5日阜城三区实施静态管理以来，连续10多天没回过一次家。长时间超负荷的工作让本就患有胃病的她病情加重了，但是她没有因此而停步休息，依旧坚守岗位。
社区安全的“守门员”
向阳社区临近火车站，又是老城区，小旅馆、出租屋众多。针对区域内居住人员密集，防控形势复杂等实际困难，及时制定应急预案，对各项工作进行详细部署。特别是实行静态管理后，和同事们摸排了全社区139家旅馆和出租房，共排查出300余名流动人员，挨个核查行程信息；对照户档信息和户况图，逐户摸排返乡人员；全面排查病例密接、次密接者，做到关联人员全部登记在册，确保不漏一户、不落一人。
自疫情防控工作开展以来，一直跟同事们说：“只有把第一道门守好了，整个社区才会安全，群众才能有安全感！”她不仅是“守门员”，也是“疏导员”“宣传员”“跑腿员”……她用贴心、细心、暖心，为疫情防控夯实堡垒，为居民群众守好健康大门。
网格员小娜是xx社区出名的“螺丝钉”，她严谨认真、细致负责，疫情发生以来，作为点长她第一时间承担起核酸检测点维持秩序、检测情况统计、讲解最新防疫政策的重要任务。为了让广大居民安全、高效完成检测，最大程度降低对工作生活的影响，小娜牺牲了自己的休息、吃饭时间，从早上4点到晚10点，一刻不停地坚守在岗位上。
第三轮核酸开始时，早上四点她第一时间来到采样点布置场地，由于天冷且黑，她一不小心从台阶上摔下来，当时感觉到头上一阵钻心的疼痛，想到自疫情开始以来，一天没管的女儿、一个整夜觉都没睡的自己和此刻钻心的疼痛各种委屈接踵而至，但也就是几分钟，她又站起来继续完成核酸采样布置任务。
采样结束后，她用几分钟吃口午饭，便立刻开始统计信息，逐一询问所属网格居民检测情况、入户排查。繁重复杂的工作往往持续到深夜，小娜和同事们不惧严寒共同坚守，她说：“为了疫情早日过去，做什么都值得。”提起疫情之后最想干的事，小娜说道：“最想陪陪自己的九岁的女儿，从疫情开始一个月的时间，我和他爸爸都工作很忙，她自己一个人在家、上网课、吃饭从未和我抱怨过，真的觉得对不住她！”
20xx年参加工作至今。在工作期间，立足本职工作，恪尽职守、处处起到先锋棋范作用。积极联系企业提供就业岗位，针对就业困难群体，大力开展就业援助，帮助60余人重新走上就业岗位。自20xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来，我社区每年利用宣传点、宜传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓，以实现医保全覆盖：今年，共为35位居民办理了全民医保。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，社区现有60岁以上的老年人191人，其中26人独居，由于子女不在身边，他们时常感到孤独空虚，针对这一情况，结合居家养老服务，便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心，使散居在社区的老人能在熟悉的社区环境中，得到适当的居家照顾，确保老人安享晚年。
社区网格员工作虽然繁项，但她热爱这份工作、热爱社区事业，在几年的工作中收获颇多，也得到了广大社区居民的拥护。
她先后被评为“优秀社区工作者”、“最美网格员”“优秀网格员”等荣誉称号。
这份工作是机遇更是挑战。信息采集，社情民意的收集，政策的宣传，矛盾的化解。
一居民王女士，说他丈夫总是动手打她，张艳霞听后立刻汇报给妇联，对她进行询问，经过考虑，上报给了办事处，办事处又仔细了解她们夫妻俩的情况，但她只想让我们去她家说服教育，但我们告诉她男人都好面子，去了之后会不会更加激起你们的家庭矛盾，考虑到这些，最后他认真考虑了一下，还是决定自己回去和丈夫好好谈谈。过了几天再次去她家走访，看起来她心情不错，生活总是考验着每一个家庭甚至每一个人。
排查问题、解决问题、尽职尽责，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹彩色。
小施同志是友联一社区网格长，他热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。
20xx年9月17日，一位年近八旬的独居老人在家中晕倒，幸亏小施同志及时送往医院，成功地挽救了老人宝贵的生命。68-301住户刘国华的母亲是一位90岁的高龄老人，因母亲腿脚不方便，刘国华多次向小施求助，一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱，但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫，小施每次都毫不犹豫地去帮忙，不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说：“真的谢谢小施了，每次都麻烦他，真的太感谢了！”