防汛个人先进事迹材料（精选23篇）
孙，20xx年担任段壁村妇女主任计生管理员，20xx年至今担任段壁村党支部书记。
段壁村是一个3100余人的大村，是全省知名的金刚石产业集聚地。全村从事金刚石产业的人员超过1000人，外出务工经商的遍布全国各省市。春节前后，外出务工人员陆续返乡。疫情防控战役打响之后，经认真摸排，全村摸排重点返乡人员21户42人。重点疫区省市返乡人员12户26人，仅武汉返乡人员就有9户23人。疫情就是命令，防控更是责任。面对段壁村疫情防控形式严峻、情况复杂、任务艰巨，压力巨大的现状，村党支部书记孙全然不顾自己身患重病多次化疗免疫殆尽病毒面前一触既染的病体弱身，团结带领全村党员干部，坚定信心，勇敢冲锋，积极行动，科学施策，决战决胜疫情防控阻击战，彰显了农村党支部书记的责任和担当，展现了当代巾帼的时代风采。同时村民们对不顾个人安危无私奉献在疫情防控战中对孙'牺牲精神感动万分，纷纷捐款捐物。有老党员老干部、有普通群众贫困户，就连少先队员孙义博也捐出了自己的压岁钱200元，仅2月5日一天就收到捐款1万余元以及数百个口罩、食品、饮料等物资，40余名党员干部及村民不计报酬自愿冲在战“疫”第一线，为打赢疫情防控战提供了坚强的后盾保障。
是中国大地保险公司的初创者之一，参与了公司筹建工作的每一个环节，见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。一直本着吃苦在前、享受在后的精神，始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则，从一名普通业务员干起，认认真真，踏踏实实，勤勤恳恳地耕耘，认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求，全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位，还是业务经理岗位上，直至支公司经理，她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己，虚心学习，勇于创新，敢为人先。婺源支公司在她的带领下，获得了较好的经济效益和社会效益，赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评，为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月，被婺源县政协推选为县政协委员，20__年9月，荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区，是一个只有34万人口小县，没有大型的工业企业，财政收入XX年才突破2亿元，人们参加商业保险意识薄弱，应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但深信，心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤，锲而不舍，辛勤耕耘，就一定能收获成功的喜悦！她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力，凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务，寒来暑往，沐雨栉风，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走访了成千上万的客户，签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜，风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年，成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司，全年实现保费收入1018万元，市场份额40%以上，成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注，赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
认为：做人是做事的根本，做好了人，做事才不误入歧途，才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系，诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本，也是企业获得进步和成功的根本。在公司大力倡导诚信文化建设，把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工，靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范，要求员工关注客户体验，想客户之所想，帮客户之所需，真心实意帮客户解决实际问题，如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中，她要求理赔人员严格遵守理赔制度，不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生，积极做好交通事故车险理赔工作，主动联系婺源县交警大队设立奖项，对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时，无论刮风下雨，她会亲赴事故现场，认真查勘定损，严格理赔，既维护公司的利益，又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德，使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象，赢得了广大客户的赞许和认可，到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法，增强营销员的归属感
“强化管理意识”是口头禅，她常说，管理出效益，管理出凝聚力，管理出战斗力。她把看着管理是一种投入，贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境，该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴，推出增员机制、定期战役活动方案，这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志，还增强了营销员对公司的归属感，促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持营销晨会制度，反馈营销动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨，从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明：如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后，另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者，则月底发放奖励，这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性，又活跃了晨会气氛，锻炼了营销员口才，让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。
在晨会上，她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态，畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩，并逐个进行比较、排名，指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距，离下一目标还有多大距离，是否有信心完成任务？并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会，除反馈出上月各人或各组的保费情况外，还要与去年同期的业绩进行比较，针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。
(三)加强业务信息资源的管理。非常重视信息的沟通，公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单，要求营销员尽早介入，为续保做好准备工作，尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况，制定“新增业务”发展规划，帮助营销员们拓展业务，使公司实现健康可持续发展。
四、以人为本打造大地团队精神。
企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态，保持系统高效的运作，能够跨越一个又一个的不确定性的障碍，不断取得成功，不断走向未来，这就需要依靠企业文化的力量，需要一种蓬勃向上的团队精神。
为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神，在她的带动下，婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会，邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂，既体现了上级领导对公司的关心和厚爱，又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。
大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性，共同的理想和抱负把大家聚集在一起。坚持以人为本，通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工，在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情，使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观，牢固树立“公司为我搭平台，我为公司创价值”的理念，充分调动大家的积极性，使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺，员工们不断成熟起来，用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。
熟悉公司的员工的家庭，就像熟悉自己亲戚家一样，因为她经常与员工促膝谈心，走访过所有的员工的家庭，想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则，吃苦在前、享受在后，要求员工做到的，自己首先做到，要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说：“在滕姐的带领下，我们感到工作有劲头，事业有奔头！”
出色的工作、良好的口碑，让在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上，被推选为县政协委员。常与人讲，作为一名县政协委员，肩负着为群众参政议政的重任，深感责任重大，一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上，都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案，受到了大会和领导的好评。
7月28日一大早，郑基纯撑着小船出发了。他的目的地，是镇上的生活物资领取点。自村里82个受灾群众来到安置点后，作为安徽省巢湖市散兵镇高林小学校长，郑基纯这个老党员主动请缨，负责起大家的生活起居。“汛情紧急，我没能像其他党员一样在一线抗洪，但希望尽我所能，帮助受灾群众在临时安置点吃喝不愁。”郑基纯说。
入汛以来，合肥持续出现强降雨天气，巢湖流域各主干河流全线超警，同时面临长江、巢湖防洪和城市防涝三线作战的巨大压力。面对严峻汛情，全市各级党组织和众多党员勇担当、打头阵，奔忙在防汛的关键岗位，筑起一道道防汛抗洪的堤坝，守护着家园，守护着人民群众的生命财产安全。
保平安，支部到一线
21个临时党支部，24小时值守，守住主要河流和巢湖堤坝及重点地段
巢湖水位已连续多日超过了百年一遇标准。
内有3条入湖河流，外有10.8公里巢湖大堤，合肥市包河区义城街道处在防汛一线。为及时、有效开展防洪抢险工作，接到汛情预警后的第一时间，义城街道党工委就成立了临时党支部，将机关、居村、城管17个党支部搬上大堤。
各临时党支部分段负责，支部书记带头，党员纷纷参与。周边老百姓见了，也主动加入其中。不一会儿，就聚集了300多个志愿者，其中包括200多名党员。
“水位正不断上升!”巡堤时，杨国庆观察到环湖大道李荣段水位见涨，前方一段近10米长的堤坝地势较低，随时都有漫堤危险。作为防汛应急一组组长，杨国庆当机立断，赶紧组织加固堤坝。铲泥沙、扎袋子，传沙包、垒堤坝，杨国庆带着10多个党员一起，奋战近2个小时，将大坝加高了1.2米。
防汛堤坝上，除了党员志愿者，还有渔民“土专家”。今年68岁的束从明是土生土长的巢湖渔民，也是一名老党员。他带头成立“老渔民守坝队”，队员们不仅在汛期巡坝查险，平日里还负责清理湖河沿线杂草垃圾。如今，在束从明的带领下，这支“老渔民守坝队”兵分两路，每小时巡堤一次，24小时值守。
“洪水面前，一个基层党组织，就是一座战斗堡垒。”合肥市包河区委书记葛锐介绍，把临时党组织建在防汛救灾一线，能把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为防汛救灾的强大合力。如今，包河区在主要河流和巢湖堤坝及重点地段设置了32个防汛应急值班点、21个临时党支部，实行24小时亮灯值守。
巡堤坝，党员冲在前
闻令而动、闻“汛”出击，目前已有5万多名党员干部投身防汛应急抢险
早上6点，天刚亮，李业炳骑上电动摩托车就往大坝赶。到了南淝河边，他穿上雨衣，套上胶鞋，拿着铁锹，开始巡堤。这位72岁的老党员来自合肥市肥东县长临河镇施口社区，自6月下旬开始，便自发投入到防汛工作中。“我年纪虽大，但经验多!大汛在前，我还能发挥一点余热，光荣极了。”李业炳笑着介绍，他所在的社区，还有8个人参与进来，每人负责巡查1.5公里左右的堤坝。“一开始是6小时巡查一次，后来变成3小时，现在呢，每隔一个小时就要巡一次堤。”
雨还在下，南淝河水位几乎每天都在涨，李业炳巡堤，不敢有丝毫懈怠。中午时分，领了盒饭，坐在小马扎上，李业炳一边吃，一边仍不忘盯紧水面。“一旦发现水位超过安全界限或出现渗漏，一定要第一时间冲上去，这是我作为一名老党员的责任!别说我才72岁，就算82岁、92岁，也照样坚守在抗洪一线。”李业炳说。
“这次抗洪抢险，对党员们来说是一次大考。他们闻令而动、闻‘汛’出击，不计得失，忘我奋战，充分体现了共产党员的责任与担当。”肥东县县长姚飞说。
据了解，目前合肥已有5万多名党员干部投身防汛应急抢险，成立党员突击队380多个，党员抢险队260多个，党员志愿服务队650多个。
防内涝，排查无死角
挨家挨户敲门，苦口婆心劝离，连续工作几十个小时，移动泵车助排近42万立方米水
不久前，合肥市暴雨倾盆。“不好，北一环和肥西路交口处出现积水!”合肥市城乡防洪指挥部里，挂了电话，陈世勇第一时间调出防洪指挥调度系统，核对信息、判断水位、调度排水车辆。紧接着，他一头扎进雨中，拔腿就往现场赶。
今年45岁的陈世勇，是合肥市城乡建设局排水管理所片区队长，已经入党25年。汛情期间，他负责对辖区内排水设施进行巡查养护和防汛应急处置。路口积水，已经超过了警戒水位。调来的大型移动泵车，在争分夺秒抽水强排。井口、排口，安排人员火速检查。
沿街商户即将被淹，来不及多想，陈世勇挨家挨户敲门，苦口婆心劝离。板桥河水位过高，倒灌导致路面积水许久不下，他带头下水排查，下井封堵排口。“市内排水设施是我们的重点关注对象，一旦发生故障，很可能造成城市内涝。”陈世勇介绍，“过去，我们是保交通，如今，我们得保安全。”
陈世勇带领队员连续工作了几十个小时，其间出动移动泵车助排30余次，助排了近42万立方米水。雨还在下，但积水已经逐渐退去。
为防城市内涝，汛情期间，合肥城乡防洪指挥部严格落实汛期24小时值班制度和领导带班制度。一方面，加强下穿桥和易涝点定岗值守人员到岗到位督察，确保人员在岗在位，第一时间开展应急处置;另一方面，确保“积水尽可能少、积水时间尽可能短”。
于海河，是黑龙江宝清县的一名党员领导干部，就是这么一名普通干部，他视党和人民事业为生命，把党和人民利益放在心中最高位置，从事农业农村工作23年，把全部身心都用在了为农民群众谋发展上，用生命践行党的群众路线的好干部。用自己短暂的一生谱写了一曲“爱岗敬业、无私奉献”的感人篇章，他用生命展示了共产党员的风采。
作为一名社区干部，要以于海洋同志为榜样，学习他信念坚定、对党忠诚的政治品质；学习他心系群众、一心为民的公仆情怀；学习他求真务实、敢于担当的实干精神；学习他艰苦朴素、清正廉洁的崇高品质，牢固树立宗旨意识，更好地发挥一名共产党员的先锋模范作用。在今后的工作和生活中自己要向于海河同志那样，时刻牢记自己是一名共产党员，时刻以共产党员的标准来衡量和要求自己，牢固树立一名党员就是一面旗帜的理念，牢记党的宗旨，始终对党和人民的事业无限忠诚，用自己的奉献展示共产党员的伟大信仰。
作为一名社区干部，要学习于海河同志为人民服务的崇高境界。于海河同志工作以来一直从事农村工作，他在艰苦的环境下始终兢兢业业、呕心沥血，带领一班人全力以赴投身农业事业，于海河同志把自己一生最大限度地奉献给了党和人民的事业，表现出一名共产党员生命不息、奋斗不止的高风亮节。我作为一名社区干部在今后的工作中把为辖区居民服务作为工作的出发点和落脚点，把为人民服务做为自己的最高追求和奋斗目标，始终以脚踏实地、无私奉献的实干精神，为居民做好事，办实事。
作为一名社区干部，要学习于海河同志为人民服务的公仆情怀。于海河同志为人民服务意识极强，时刻把群众的事放在心上，是百姓眼中难得的“好官”。在今年社区开展党的群众路线教育活动中自己要像于海河同志那样，真正的做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，坚持深入居民群众家中，倾听群众呼声、关心群众疾苦，要在思想上尊重群众，感情上贴近群众，体现出党员领导干部一心为民、鞠躬尽瘁的公仆本色。
作为一名社区干部，要学习于海河经得住诱惑，耐得住清贫，管得住小节，坚持正确的权力观、地位观、利益观，秉公办事、严于律己，从不利用职务便利为自己和家人谋求私利。于海河同志堂堂正正做人，勤勤恳恳办事，全心全意为民，以实际行动树立了党员领导干部清正廉洁的先进形象，是我们学习的楷模。
通过学习于海河的先进事迹，更加牢固地树立了自己全心全意为人民服务的宗旨，更加激励了自己积极投身于嫩江快发展、大发展的伟大进程中，自己在今后的工作中要永远把居民群众利益放在第一位置，为建设富裕、秀美、文明、和谐的新嫩江贡献自己的力量。
他怀着对消防队伍的无比崇敬，以45岁的“全省最高龄”加入政府专职消防队，投身消防事业；他扎根最偏远的山区乡镇，一个人肩负着一个乡镇的消防工作。
《人民日报》曾以《海拔4969米乡镇，一个人坚守消防站“不去检查睡不踏实”》为题报道过他的事迹。
他叫，四川省绵阳市北川羌族自治县一名专职消防员，先后被评为四川省专职消防队伍先进个人、十大最美绵阳人。
提及北川，绝大多数人都会想到汶川大地震。20__年，妻子与孩子都在“5·12”汶川地震中不幸遇难，也是在那时，他被消防救援队员不畏艰险、舍生忘死的精神所打动。20__年1月，新建后的北川县消防大队面向社会公开招聘专职消防队员，怀着对消防的特殊情感，放弃原有工作报名，如愿成为一名专职消防队员。
成为专职消防队员后，先后在永安镇板房安置点、曲山镇专职消防站工作，这些都是比较艰苦的工作，但驻守乡镇消防站一干就是7年，工作热情丝毫没有减退，不仅没有觉得枯燥乏味，反而十分有成就感。
20__年，北川县为加强辖区青片乡消防工作，决定派一名专职队员长期驻守巡防。青片乡位于北川羌族自治县县境东部，最高海拔4969米，气候干燥少雨，山高路险，交通极为不便，条件非常恶劣。51岁的主动请缨，成为了青片乡唯一的专职消防员。
青片乡很多地方不通公路，就骑着自行车，用了三个月时间，把全乡所有村户、农家乐等场所全面排查了一遍。乡村里木头结构的老房子多，每天都要走家串户，宣传消防知识，提示防范安全风险。
“乡里头农家乐多，房子又是木结构的，很多电线老化了，心里放不下，不去检查睡不踏实。”说。正是因为他的这种“不踏实”，青片乡近3年未发生过一起火灾。
在青片乡，他是最“忙碌”的人。骑着自行车挨家挨户排查电气线路和火灾隐患；手把手教景区和农家乐员工使用消防器材；组织乡场上的商户进行消防演练；通过“农民夜校”宣传消防知识；将消防知识翻译成羌族语言讲解给不识字的老人们听；定期走访山寨里的高龄老人、留守小孩，时刻关注他们的消防安全……被村民们亲切地称为“刘消防”。
面对偏僻和孤寂，却觉得自己十分幸福。他说：“我热爱消防工作，更热爱自己的家乡，我是北川人，为了北川，我也要将消防工作干下去，而且还要干好！”
今年3月份，因为工作需要，被派往曲山镇消防协管站工作，继续书写着他的北川消防故事。
，男，汉族、1961年出生，中专学历，1981年参加工作，至今已有34个春秋，现任小学数学高级教师。
刘老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献，已经在农村教育战线上工作了34个春秋。他34年如一日，以校为家，一直工作在教学第一线，长期担任小学数学教学工作。他师德高尚，模范履行教师职责，热爱学生，团结同志，忘我工作，无私奉献，为农村的教育事业呕心沥血，教育、教学成效显著，是位德才兼备的优秀教师。
34年来，刘老师在平凡的教学岗位上做出了不平凡的事迹。其主要事迹如下：
一、师德高尚、身正为范。
1981年1月，刘老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。从那时起，他就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。他热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生，把自己的事业看得神圣无比。为了做好教师这项神圣的工作，他始终坚持不断地学习，坚持阅读有关教育学、心理学方面的书籍和教育教学刊物，虚心学习老教师的教育教学经验，向年轻教师学习怎样制作课件、怎样熟练操作电脑等现代教学手段，努力做一名高品位的合格的人民教师。他深知没有坚实、厚重的业务功底，没有准确的知识结构，没有先进的教育思想，就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。他在教学中力争做到有清晰透彻的思路，耐心寻味的启发，深入浅出的讲解，使每一节课都成为精雕细琢的示范课。
二、细心关爱，耐心帮助 教师对学生的爱源于母爱，却盛于母爱。
因为老师对学生的这种细心的爱，是一种理性的爱，它能唤醒学生身上一切美好的东西，激发他们扬帆前进。刘老师在教育教学工作中，练就了一双敏锐的眼睛、养成了一颗细微的心，能及时发现学生身上的问题、存在的异样，并能及时纠正、教育、培养，使之沿着健康的道路前行。在刘老师所在的班级里，始终洋溢着一股暖流，似一团和风细雨，感染着整个班级，渗透到每个学生的心中。比如，班里有个女孩叫丁路禅。他学习很好，可就是不敢在同学面前发言，是班里有名的“胆小生”。为了帮助他练习胆量，刘老师课上经常提问他一些很容易的问题，并且课下经常找他谈心，鼓励他。当发现他的数学很好时，就在学校每周一次的数学朗读学习中，让他带着大家朗读。渐渐地，数学课上的一分钟演讲，他也能够大胆地走上台来。后来丁路禅同学的学习更是突飞猛进，还当上了刘老师精挑细选的课代表。看着孩子们的成长，他心里有说不出的喜悦。刘老师的细心关爱就像水一样载歌载舞，使班内的“鹅卵石”们日臻完美。
这样的例子在刘老师身上很多很多，他时刻把德育工作放在教学工作的首位，既教书又育人，使班上的孩子都能够全面发展，健康成长。他经常挂在嘴边的一句话就是“教学无小事，育人需精心”。
三、恪尽职守、任劳任怨
任教36年来，刘老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。他恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。
历年来，他所担任的学科在全县组织的统考中总是名列前茅，他辅导的学生在各级竞赛中多次获奖，20__年，在全镇小学统考中，他所任教的数学均获得第一名。
刘老师献身教育、甘为人梯，用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰；甘愿化春蚕，用才能让知识与智慧延伸；甘愿当园丁，用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的平凡岁月，默默耕耘的无悔人生，他凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感，在“三尺讲台”上书写自己的完美人生，他是教育战线上一颗璀璨的明星，是值得大家学习的好榜样，是完美的乡村教师。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。刘老师知道教师吃的是一碗良心饭，教师任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花，无需肥沃的土地，也无需充足的水分，做到吸收得比别人少，开出花儿比别人美，更可贵的是奉献出的比别人多。从初登讲坛的青涩，到今天的成稳娴熟，在这小小的三尺讲台上，刘老师用真情和汗水演绎自己的精彩人生。他凭借自己丰富深厚的学识基础、创新求真的教学风格和对教育事业的无限忠诚，感动并带动着身边的莘莘学子学，共同徜徉在知识的海洋里。
在我们眼中，他就是最美的乡村教师。我们相信，刘老师一定会在教育这片热土上越来越成熟，越来越优秀！
万盛飞，女，是英语教育学生06级(2)班学生，入校以来，严格遵守学院的各项规章制度，认真踏实，学习勤奋，自觉性强，积极参加各项活动，在思想、学习、生活、个人实践等方面都取得了较大的进展!受到老师和领导的好评!
—、思想积极要求上进，不断提高政治素养
在政治思想方面，具有坚定正确的政治方向，在思想和行动上严格要求自己，在不断加强自身素养的同时，做好各项工作，全心全意为同学服务。
二、认真学习，积极帮助同学
在学习上，做到认真踏实，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，严格要求自己学好各项专业知识及相关基础知识，并不断提高实际动手能力，取得了优秀的成绩，入校以来，多次获得助学金，为了为拓展自己的知识面，坚持参加学校社团娄山书画协会，以取得证书;为了丰富自己的课余生活，还加入了学生会，在班级工作中，担任课体育委员，积极配合老师的各项工作，在老师与同学之间起到纽带的作用，热心帮助同学们解决困难，不管学习方面还是其他方面，都表现良好。
三、生活朴素，乐于助人
在班级里，我是一名优秀学生，和同学相处的十分融洽，互相关心，共同努力，同学们都很喜欢我，信任我。平时，养成了批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，我总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要哪个同学在生活上遇到了困难，都会力尽所能的帮助解决，为了能献出自己的一份力量，曾加入学校的爱心理事会，去贫困地区去帮助贫困儿童，有良好的道德品质，吃苦耐劳的精神。
四、个人实践方面
在个人实践方面，利用寒暑假积极参加社会实践，于20xx年的暑期开办小学生辅导班，主要是小学生英语，将所学知识运用到实际，实践期间得到群众的一致好评。
于20xx年9月份在遵义县一间乡村小学实习，主要是担任英语、数学科任教师，将所学的知识应用到实际当中，在实践当中也得到了领导的好评!
在不同的实践工作中，使得各方面都得到了锻炼，培养了实践动手能力及社交能力!
以上是我在各方面表现的综述。在我即将从这个学校毕业的这段时间里，我愈加珍惜在学校的生活，留恋这个学院，感谢每一个在我大学生活中出现过的人，为此，感谢，感激，也为此，我会更加努力!
我会警记：“今天我以学院为荣，明天我为学院争光!”
，漩涡镇中心小学教师。从求学问道到传道授业，向远方更远处行走，从未停歇；爱阅读，爱写作，爱一切美好的事物，向生活的青草更青处漫溯，砥砺前行，未忘初心；上语文课，当孩子王，在书的海洋中，和古今中外著名作家思想碰撞，悲欢与共；在寻常生活里诗意栖居，沉醉不知归路。
这是一个充满书香的教师，他始终坚信：只有读书，才能拥有活水，滋润学生求知若渴的心田。在工作之余，他最喜欢的是就是捧着一本书，天地之间任遨游。一灯照隅，万灯照国，他不仅自己爱读书，还带动身边的人和他一起阅读。
自20xx年起，他跟随汉阴著名儿童阅读推广人胡学娟老师学习儿童阅读推广，致力于漩涡的儿童阅读推广。两年以来，他先后在红旗小学，杜家垭小学播下了阅读的种子。在杜家垭任教的时候，他带着学生一起共读，注重培养学生良好的读书习惯，教他们读书方法，带领学生开展丰富多彩的读书活动，让学生感受到了读书的乐趣。在领导的支持、他和同事的努力下，杜家垭小学的书香气，阅读氛围日渐浓厚，走在校园，随时可见学生捧着书籍快乐阅读的场景，学校的书香建设，受到了上级领导的.称赞和各家长的好评。
携一缕书香，共一份时光，心手相挽在路上，相信岁月的琴弦，在有书相伴的季节，每个日子，都会有美好的弹唱，有永远写不完的精彩。
陈玉珍是兴隆台采油厂作业四区一名普普通通的石油工人，1965年出生在于一个普通的农民家庭，自幼受到母亲言传身教使她深刻地认识到一个懂得如何为人妻、人母、人媳的女人定能构建一个和谐的家庭，86年结婚以后，她也始终朝着构建和谐的家庭而努力。陈玉珍同志长期以来，时刻以一个共产党员的标准来匡正和规范自己的言行，具有高度的事业心、责任感和自强不息的进取精神；她辛苦劳作，为家、为社会无私奉献，处处以宽容和博爱之心回报社会；她与人为善，诚实守信，邻里关系融洽，社会形象好。其家庭曾被评为兴隆台街道评为"文明家庭标兵"。
作为一名普通的采油工人，在日常生活中，她关心国家大事，忧国忧民，无论工作有多忙，无论是在单位上班，还是下班在家，她都坚持每天看书看报，坚持每天早七点、晚七点和午间新闻必看，及时地了解国家大事和时事政策，并不断以党和国家的新要求、社会的新规范来修正自己的世界观、人生观和价值观，时时遵章守纪，处处坚持原则，处处以实际行动支持和服从改革大局，体现了一个共产党员的妻子应有的思想觉悟。在工作上，她始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的准则，把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到了干一行、爱一行、钻一行，具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中，他始终保持了端正的工作态度，严守工作纪律，树立了不骄不躁、扎实肯干的工作作风，不断增强工作的主动性和积极性，在思想上，陈玉珍同志热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策；不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排。具有坚定的共产主义信念，具有较强的党性和纪律观念。她始终牢记作为一名石油工人不仅要做到从组织上服从党，更要做到从思想上服从党，从不放松自己的学习和思想改造。她坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，的各项会议精神，尤其是"三个代表"重要思想、新时期共产党员保持先进性要做到的"六个坚持"，牢固树立"八荣八耻"的社会主义荣辱观，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范。并坚持关注时政，使自己的思想能够与时俱进，始终与党中央保持高度一致。在长期的政治理论课的学习中，她自身的先进性得到了较大的提高，增强了为人民、为党、为社会服务的意识。
她崇尚平淡，生活俭朴，处世低调，在家里，上要照顾两位老人，下要供养上大学的女儿，还要资助患病的儿童，一家人的开支仅靠丈夫和她的工资维护基本生活，自从她爱人担任大修队队长以后，长期在野外修井作业，加之他爱人对工作尽心尽力，兢兢业业，经常早出晚归，风吹日晒，非常辛苦，繁重的检查工作让他爱人照顾家庭的精力更是少了。无数个夜晚，只要丈夫不回家吃饭，她都守候在备好的饭桌前，把饭菜热了一遍又一遍，等候丈夫回家一块吃。对此她给予的只是支持和理解，从无怨言。在家里她公公是脑血栓患者，时常需要住院治疗，她爱人平常工作忙，并没有挤出更多的时间照顾老人。每当老人犯病时，她只能每天下班后风风火火地赶回家，做好饭菜，安排好孩子，又匆匆前往医院，就这样一忙就是半个多月，常常当她忙完所有的事情，已到深夜。这样的事情不知婚后有过多少次。由于婆婆患有严重的风湿病，遇到刮风下雨的阴雨天气，总是疼得难受，有时一整夜地睡不着。她看在眼里疼在心里，带着婆婆四处寻医问药。由于老年人免疫能力差，很多药的疗效不明显，她便不厌其烦，在婆婆身上，倾注了她无微不至的关爱。在家里经济条件并不宽裕的情况下，也对丈夫的弟妹也给予了无私的帮助；对此，她爱人付刚深感内疚，她是这样安慰他的，"只要你把工作干好，家里的事情不用你操心，你去忙吧！"。因此，她们家始终保持着艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风。社会上，很多人讲吃讲穿讲名牌，可她从不盲目攀比，从不讲排场，家里几乎见不到什么名牌用品，一年也难得为自己添置一件新衣服，房子装修也是一切从简。作为基层干部的妻子，她有的只是一颗朴实的心，就是用这颗心温暖着大家，用这颗心把芬芳洒满警营；她用孱弱的双肩挑起家庭的重担、用无私的爱诠释一位石油工人妻子的风尚，作为一名职业女姓，她热爱自己的事业，热爱自己的工作岗位。她，是公公婆婆无法割舍的好儿媳，是丈夫眼中的好妻子，女儿眼里的好母亲。
做一个博爱之人。她在家孝敬长辈，勤俭持家，对自己特别节约，对家里人却关心备至。在家里，她不但包揽了全部家务，还承担了对女儿的培养教育的重担，使丈夫能以全部的精力投入到日常工作中去，在她的操持下，全家人都能和睦相处，幸福温馨；对待邻里和社会，她也与人为善，宽容无私，遵守社会公德。近几年，在支援灾区等社会公益活动中，她每次都积极回报社会，体现了一个社会母亲的博爱之心。妻子是一个神圣的词，它意味着爱情和生命、甜蜜与幸福，还意味着责任与分享、艰辛和奉献。她为人妻母，她不但是家庭爱的维纳斯，她更是一棵坚贞的小草，根植于和丈夫一起建立的家，不管这片土壤是贫是还是肥沃，都要从容地生长。她用自己的爱心、孝心、热心和责任心，活出妻子的本份，为构建和谐家庭、和谐社会默默地奉献。这就是共产党员付刚的"贤内助"——陈玉珍。
同志现任电务车间综合工区工长。在工作中勇于创新、任劳任怨、乐于助人，得到了车间上下和兄弟单位的一致好评。08年，他在推进“6s”管理、qcd改善和信号设备安装、维护及抢修等工作中突出成绩。：
以人为本、求真务实的班组管理
综合工区是电务车间08年推进“6s”管理和qcd改善的重点班组，结合实际，把学习到和借鉴到的先进理念和管理方法带回班组，带领班员进行扩大仓库、搭货架，开辟电动机检修工作间、搭雨蓬等一系列改善措施。科学实效地管理仓库，使班组面貌有了很大改善。
扎扎实实开好班前会。每天早上召集全班人员一起分析昨天工作中出现的问题，及时解疑；不断激励员工的积极性和工作热情。对于当天工作中可能出现的技术和安全等问题，更是再三强调。在他的有效管理下，该班生产任务总能顺利完成，从未发生过安全和责任事故。
任劳任怨、一丝不苟的工作作风
综合工区包含多个工种，也是车间最大的班组。他这个班长所付出的自然要比班里其他员工多。今年夏天，帮助顾家岗工区对进站高柱信号机进行大修，没有现代化安装工具，完全靠人爬到十米高的机柱上换装百余斤的信号机构。任务紧、危险程度高，很多信号工都不愿干。他二话没说系上安全带爬上十米高的机柱，一干就是两个小时，任务圆满完成了，从机柱上下来的他却像水洗的一样。
精益求精、锐意进取的创新精神
他勇于钻研、善于用脑，问题越难钻得越起。多年来，就是靠着一股子钻劲，他搞出多项技术创新成果，对提升质量、降低成本和提高工效作出了突出贡献。电务车间因设备老化经常出现隐性故障，时好时坏，一般维修人员无法判断故障出原因。自己一连几天吃住在信号楼，反复观察设备运行状况，详细记录各种数据。直到查出设备故障原因。
今年8月，他对112dg轨道电路的送受电端进行革新改造，对现场进行详细勘察后，发现我处铁路与路局接轨处夹角太小，规定位置内不能设置轨道箱。成立课题攻关，设计解决方案，彻底消除电压降低而引起的轨道电路故障。降低了维修人员日常保养与维修的劳动强度，故障处理更为方便快捷，大大提高了区段的使用效率和车站编组作业能力，使能源消耗和维修成本降。
11月车间更换电源屏任务下达，他利用休息时间在2米多的组合走线架上来回穿梭，复核、记录，并把有出入的做上记录，绘成施工图纸。为以后的标准化检修工作垫定了基础。
助人为乐、团结协作的高尚品质
不管什么时候，无论大事小情只要找到他，他都会伸出热情的手，他还经常帮有特殊情况的员工值班甚至连班，从来不记较个人得失。多次利用休息时间帮助其他工区处理故障。12月8日，张湾站更换四组道岔，带领班组的精兵强将，赶赴现场，通过四天的努力，圆满地完成了工作任务，受到兄弟班组的好评。
作为一个平凡的人，一个朴实的信号工，同志对待工作兢兢业业，对同志热情团结，在他的身上充分体现了共产党员的先进性，体现了铁路工人的责任感、事业心。
亲爱的孩子们，今天刘老师给大家讲女将军陈薇奶奶的故事：陈薇将军，1966年出生于浙江省兰溪市，__年54岁。陈薇是我国少有的一位女将军，20__年新晋升的中国工程院院士，与病毒战斗了29年，救人无数，抗击非典的杰出科学家，“埃博拉的终结者”。
陈薇小时候的故事。陈薇小时候，不但容貌秀丽、漂亮，而且聪明好学，成绩优秀，是老师和同学们眼中的“学霸”，老师喜欢她，同学们羡慕她，她是同学们学习的榜样。后来，高中毕业后陈薇考上了浙江大学化工系，大学毕业获得了浙江大学保送清华大学的唯一资格，顺利进入清华大学生物化工专业攻读硕士。硕士毕业的陈薇作出了一个选择：参军，去军事医学科学院做科研。
抗击“非典”的故事。20__年春天，“非典”爆发，全国陷入一片恐慌。危急时刻，37岁的陈薇，受命研制预防“非典”病毒的疫苗。从此没有周末和节假日，天天泡在实验室。陈薇所在研究所在国内率先分离出新型冠状病毒，确定了“非典”的元凶。她带领课题组冒着生命危险，与“非典”病毒零距离接触，进行非典病毒的体外细胞实验，构建新的动物实验模型。为了和疫情抢时间，每次进实验室前她都会少吃少喝，装备成人尿布，一直待到八、九个小时撑不住为止。最终，她在国内外首先证实他们所研究的干扰素能有效抑制sars病毒的复制，14000名预防性使用“重组人干扰素ω”喷鼻剂的医护人员无一例感染。
抗击“埃博拉”的故事。20__年西非大规模爆发埃博拉疫情后，一时间全世界谈“埃”色变，这时，陈薇做了一个大胆决定——到非洲一线去。在塞拉利昂工作间隙，陈薇访问了当地一家孤儿院，那里有48个孩子，全部都是因为埃博拉夺去了亲人生命的孤儿。这次探访让陈薇有了奋斗目标——“想把我们的疫苗用在全世界人身上。”陈薇牵头研发了世界首个20__基因型“埃博拉疫苗”，并完成i期临床，证明安全和良好的免疫原性。
抗击“新型冠状病毒感染的肺炎”的故事。20__年春节前夕，武汉发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，1月26日，农历大年初二，54岁的陈薇带领专家组进驻武汉。特朗普说：美国会在12周内研制出疫苗。陈薇说：我相信，我们国家科研人员的速度，不会亚于美国!2天后(1月28日)，由军事医学研究院与地方公司共同研制的新型冠状病毒核酸检测试剂盒，通过国家药品监督管理局应急审批，获得医疗器械注册证书。4天后(1月30日)，紧急展开的军事科学院帐篷式移动检测实验室开始运行，应用自主研发的检测试剂盒，配合核酸全自动提取技术，核酸检测时间比现有时间大大缩短，加快了确诊速度。
召之即来，来则能站，战则必胜。在以往的抗病毒硬仗中，陈薇总能成功扭转局面，被称为“病毒终结者”，相信在这次疫情中，陈薇和她的团队一定能给我们传来胜利的消息!让我们小朋友们向这位伟大的将军奶奶致敬!
黄于2019年来到杭州新城医院工作，先后担任新城医院（院办主任）、团支部书记职务。
进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，黄在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评！
一、积极参与医院团支部的建设
杭州新城医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。
医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，黄作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，黄当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后，黄积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。
在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。黄却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。
医院团组织成立后，黄逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。黄还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使新城医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。
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二、用心服务，提高团员职工的归属感
新城医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。
黄利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。
医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在杭州租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向黄说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊！”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。
此后，黄向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。
在黄带领下，新城医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到杭州工作，常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题，也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。黄本人作为一名外来员工也深深理解这一点，为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组，大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间，黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐，黄便在下班后找到杨贺军交流。在黄耐心询问下，杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由，他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆，可生意不太好，家里的十几万元积蓄都投进去了，真不知道该怎么办。黄了解情况后，便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆，了解了餐馆的一些情况后，黄分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等，帮他们提出一些自己的改进建议，并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后，杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了，一家人热情的过来向黄表示感谢。
黄在团组织工作中，切实结合当代团员青年的时代特点，针对他们的实际需求，用更加人性化的服务，服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感，也更好的配合了医院的各项工作，使医院的职工队伍更加稳定，更好的服务于医院的建设和发展。
三、积极结合医院自身特点服务社会
医院作为专门的医疗机构，在治病救人的同时，用自身的专业医务知识服务社会，提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力，也是他们重要使命。
黄结合医院自身的特点，结合下沙开发区外来务工人员较多的实际，积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识，服务广大外来务工人员，为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。
黄带领医院团员青年们在志愿者日、三八妇女节、五一劳动节、艾滋病日等时间，走进工厂、社区，为广大外来务工人员、社区居民，提供免费体检、免费义诊、健康知识讲座、健康知识宣传等服务。2019年五一劳动节期间，黄组织了本院团员青年，在下沙商贸城开展了三天的免费义诊和免费体检活动;2019年12月1日世界艾滋病宣传日期间，黄联合下沙开发区团工委，分别走进七格社区、高沙社区、物美广场等地方，开展了多日艾滋病知识宣传活动。
黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访，和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子，定期到这些老人家中，为他们测血压、侧血糖，讲解相关预防保健知识，帮助他们科学的治疗和保健。
通过这些活动，很好的向社区居民、外来务工人员，传播相关医疗知识，提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力，收到较好的社会效果，受到广泛好评，也受到上级团组织的多次称赞。
黄进入新城医院工作以来，在2019年、2019年先后被评为医院“优秀员工”、“优秀中层干部”，成为广大青年员工的标兵和模范，用他的激情、热情干出了骄人的成绩，书写了灿烂的青春篇章。
张，化峪镇付家庄村党支部书记兼村委主任。
走进付家庄村，温馨的环境、整洁的村庄、满眼的绿色、完善的设施……处处体现着“生态宜居、村容整洁”。而这一切，无不浸润着张辛勤汗水，自她20xx年担任支部书记以来，她修路、修渠，新建学校、新建舞台，改造吃水管道、改造管网，绿化村主要街道，完善农业灌溉设施，为村民办了数不清的实事，村容村貌发生了翻天覆地的变化，村庄风气健康向上，经济发展稳步推进，基础设施建设不断完善，村民收入不断增加，生活水平逐步提高。村民们家里大大小小的事，都喜欢找她商量，喜欢让她给拿主意。无论是谁找她，她都热心地帮忙、耐心地解决问题，村民们都把她当做是自己的家人，亲切的称她是“领头人”。
在20xx年的人居环境整治百日攻坚和爱国卫生季运动中，她带领村两委干部率先垂范，先让村两委干部清理自家房前屋后，引导村民们迅速行动，清、拆、改、种、建五治并举，紧抓“四个重点”，全方位开展卫生整治，做到了村庄全面治理，应拆尽拆、应整尽整，全村共清理五堆120处，拆除高速路沿线的违法建筑、违法占地11处，拆除村内乱搭乱建6处。她还针对管化线两边的`店外经营、乱搭乱建进行了彻底的整治，全村环境卫生整治取得明显成效，受到镇党委、政府一致好评。
乘风破浪潮头立，扬帆起航正当时。以后的工作中，张将继续通过建设设施农业、产业结构调整等方式，不断增加农民收入，让老百姓都过上好日子。她也会不忘初心、继续前行，争取建设美丽、宜居、文明、向善的和谐付家庄。
徐华
河南诚为农业科技有限公司董事长、上海杨东仓储物流运输公司董事长
受家乡领导的热情引荐和感召，决心扎根农业，点亮家乡。于20__年5月注资500万元创建河南诚为农业科技有限公司和华洋果蔬专业合作社，在新野县歪子镇岗头、史营两个村流转了1400亩土地，从家乡父老中长期招聘员工30多名，从事猕猴桃、软籽石榴、蔬菜生产，本着生产安全优质农产品初心，经过6年的坚持坚守，不断提高农产品种植和质量安全管理水平，使企业走上绿色发展、高质量发展的良性路子，现已规模化联动性发展，陆续安置5名转业（复员）军人和65家贫困户上岗，产品远销北京、上海、杭州、南京、武汉、重庆、成都等全国各地。
xx教授为xx大学第二附属医院主任中医师、xx大学医学院中西医结合硕士研究生导师。兼任：中国中西医结合学会虚证与老年病专业委员会委员、中国中西医结合学会男性病专业委员会委员、全国脊诊整脊技术学术委员会副主任委员、江西省中医药学会常务理事、江西省中医药学会男性病专业委员会副主任委员兼秘书长、江西省中西结合学会活血化瘀专业委员会副主任委员、江西省中西医结合学会消化专业委员会副主任委员、江西省药政局药物评审专家组专家、江西省医学会医疗事故鉴定委员会专家组专家、江西省卫生系列新技术成果鉴定专家库专家，江西省卫生系列高级职称评审委员会专家，20xx年被江西省人事厅、江西省卫生厅评为江西省名中医，20xx年被评为江西省中医先进工作者。
xx教授从医近50年，始终遵循“救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务”的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
他刻苦专研，爱岗敬业。他始终站在医疗、科研的第一线，开展了本专业必须具备的各项诊疗技术项目，指导科室业务技术。历年来撰写医学论文60篇左右，组织和参加了十二部医学论著的编撰工作，其中任《中国食疗文论》、《实用阳痿诊疗大全》、《中西医结合老年病学》主编，《男科临证新探》、《中国男科学》、《实用中国男性学》、《中国女科学》、《实用中西医结合男科学》副主编，《现代中成药》、《中医医学文选》、《中国男科临床研究进展》、《中外男科荟萃》编委。
他医德高尚，医术精湛，深受广大患者的尊敬和好评。慕名而来的病人络绎不绝，不分民族、性别、职业、地位、贫富，他都一律平等对待，不推托病人，不摆架子，热情的接待每一位患者。在就诊的高峰期，经常拖班一两个小时，耽搁正常吃饭时间，但是他总是忘记饥饿和劳累，认真、耐心地看完最后一位病人，任劳任怨、毫无怨言。他视病人为亲人，耐心倾听、细心观察、亲切交谈，常常换位思考，想病人之所想，急病人之所急，和每位患者都建立了良好的医患关系，每位患者总能在看病之后感觉心情愉悦，带着满意而归。在就诊过程中如遇病人钱不够，常常慷慨解囊，让病人尽早得到及时有效的治疗。在诊疗时如遇不能解决的疑难杂症或需要跨科室治疗的病人，他经常亲自为患者联系相关科室及医生，甚至亲自带患者至相关科室就诊，做到不误诊，不漏诊。
周x，男，1972年2月出生，中共党员，现任淄博市公安局博山分局巡逻特警大队副大队长。
在新冠疫情防控阻击战中，淄博市公安局博山分局巡逻特警大队负责滨莱高速博山站三个出入口、317省道、205国道共五处防疫查控工作。
一是带头冲锋，坚守战“疫”最前沿。
该同志按照上级部署要求，带队参战，严查进博车辆人员，切实做到人、车无遗漏。自1月27日以来，该同志带领大队党员先锋岗80余名巡逻特警队员，风餐露宿、日夜在岗，配合防疫等部门，日均检查车辆20__余台，检测人员4000余人，在战“疫”最吃劲的关键时期，周x带领全体参战队员，不怕疲劳、连续奋战，昼夜值守各检查点，坚决封断新冠病毒渗透博山的“南大门”。3月2日起，该同志奉命带队全面接管博山慕蓉山庄、博山区看守所防疫隔离区看护工作。全体参战队员提高政治站位、完善工作规范、严守工作要求，全力做好疫情防控隔离区看护执勤任务，做到了万无一失。
二是心系人民，服务“复工复产”第一线。
随着博山区企业陆续复工复产，境外回流人员增加，疫情防控任务更加复杂艰巨，周x又带领队员转战博山防疫隔离区，以最高标准、最严要求开展复工复产期间疫情防控各项工作，全面堵塞漏洞、排查安全隐患，坚决杜绝疫情反弹情况发生。为提高群众疫情期间的安全感，该同志还结合疫情及复工复产实际情况，将大队80余名警力布置街面及重点部位，累计出动警力20__余人次，最大限度提高见警率、管事率，让群众更安心。
三是心中无畏，“战疫”黄花分外香。
抗击新冠疫情以来，周x按照上级统一部署，严格落实区委区政府和分局的各项防控措施，带队率先在各路口检查站24小时设卡执勤。周x身患心脏疾病，刚做了心脏支架手术不到半年，需终生服药排异，他不顾自身生命安危，冲在前，战在前，充分展示了退役军人退伍不褪色的革命本质，充分展示了退役军人无论身在何种岗位“首战用我，用我必胜”的铿锵誓言，充分展示了新时代退役军人为党为人民为中华民族复兴大业一往无前的革命气概。
他就是海河路街道中鹤社区党支部书记、主任常小平。中鹤社区下辖中鹤国际、龙门逸家2个居民小区，2536户、9780人，共有52栋居民住宅楼，100个单元，3个地下车库，防汛形势严峻。常小平闻“汛”而动，把防汛抗灾工作作为首要任务。
在此次防汛期间，他始终以保护辖区居民生命财产安全为己任，带领社区干部查看重点部位防汛情况、督促安全隐患整改、及时疏通排水管道、开展清洁消杀等工作，确保防汛工作有备无患、群众安全万无一失。
周密部署工作预案，为抵抗洪水打下坚实基础
在汛期来临前期，常小平周密部署，一是第一时间成立由社区书记和各物业公司经理任组长的防汛工作小组，制定防汛工作预案，建立应急队伍，明确工作责任，强化工作纪律。二是排查整改隐患，储备防汛物资雨衣40件、雨靴40双、手电筒30个、沙袋400余袋、铁锨30把。三是联合小区物业开展防汛演练工作，搬运沙袋建立防汛隔离带，针对演练中排查出的问题，快速反应，及时整改，为抵抗强降雨的到来打下了坚实的基础。
奋斗在防汛一线，用实际行动为辖区居民安全护航
7月17日至21日，随着降雨量的不断增加，道路及小区积水越来越深，水流湍急。常小平带领社区工作人员冒雨巡查，对中鹤国际、龙门逸家两个小区100个单元地下室、75部电梯井、3个地下车库及52栋楼顶的落水口进行24小时不间断的巡查，发现堵塞，毫不犹豫将手伸进淤泥里进行疏通；发现积水，利用抽水泵进行排水，他时刻将居民生命财产安全放在第一位，用实际行动捍卫着人民至上的理念。
图片灾后重建刻不容缓，小区环境风雨之后展新颜雨过天晴，这是最好的消息，却不是最后的胜利。按照灾后重建工作部署，为尽快恢复居民正常生活生产。常小平带头对两个小区地下室及电梯井进行抽水，对75部电梯全面复检。同时有序开展家园清洁工作，铲除淤泥、冲洗路面，全方位消毒消杀。目前70个单元楼道和重点部位已完成消杀11000平方米，共喷洒消毒水150公斤，出动车辆4次，清扫垃圾5车。
常小平始终把群众利益放在第一位，在防汛救灾的紧要关头，身体力行，连续7天没回家，“舍小家、顾大家”，以一名党员干部的赤子之心，用不畏牺牲的实际行动为党徽增光、为党旗添彩！
我是水浒宫社区网格管理员小何。20xx年12月我被招聘为社区网格员。今年，1月1日，正式上岗以来，我始终牢记“为人民服务”的宗旨，把社区群众的“苦”与“乐”，时刻铭记在心中，“群众利益无小事”。我向社区群众的庄严承诺是：“有事找我，我为你服务！”
社区网格化服务管理对我这个既没有社区工作经验，又没有群众工作经验的年轻人来说，确实很困难。上岗以来，我和我的同事们迅速地以饱满的热情投入到自己的工作中。总结出一认识，二熟悉，三融入的“三步走”服务社区群众的工作方法，顺利的与网格内的+居民群众建立了良好的关系。
赠人玫瑰，手留余香！4个月来，我以辛勤的工作，为网格内的居民做了一些力所能及的事情，对群众竭尽所能的帮助服务，逐步取得了他们的好感与信任，群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心。
20xx年正月初五早晨，家家户户都还沉浸在节日的喜庆气氛之中，我接到网格内迎春小区门卫人员的电话告知：他们小区化粪池严重堵塞，粪水已经溢流到街面，小区里的住户也无法进出。我随即赶赴现场实地查看，看到情况确实很糟，已经严重影响该小区居民的生活和街面行人的过往。但现在又是春节期间，很难找到施工队，让该小区居民马上集资清掏又不现实，怎么办？通过权衡利弊，本着特事特办的原则，我决定：不管怎样难，一定要让该小区居民过好年。于是我立即联系自己认识的清掏化粪池的朋友，请他无论如何也要在今天动员他们施工队员前来清掏，并且价格一定要以平时的价格算，不能让小区居民吃亏；我还以我个人的名义作担保：先清掏，清掏费等春节后我再收起来交给他。经过我不懈的努力，终于在当天中午使溢流现象得到解决，到第二天上午整个清掏工作全面完成。在整个事件的处理中，我一直在现场予以各方面的协调。这一事件的圆满解决得到了该小区住户的一致赞扬：社区真的是我们的家，网格员真的是我们信赖的人！
20xx年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社区“两劳”释放人员及涉毒人员家中进行走访帮扶。每到一家，我们首先对当事人员及他们的家人表达我们社区的问候，再通过拉家常的方式询问了解他们目前的生活状况，拉近我们之间的距离。当我们了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某，他的父亲现在患有慢性病，丧失了劳动能力需长期服药，家庭经济很困难的情况后，立即向社区领导作了汇报，并提出了一些建议，社区领导立即向上级部门反映为她家申请低保以解决她家的实际困难，使文某某一家从心里感到了党和政府对他们的关心。让这些以前走过歧途的人，能够迷途知返，重新回归我们这个温暖的社区，是我们网格员应尽的职责。
在全国“两会”召开期间，作为网格员的我，为了确保我们社区不发生非正常上访的事件！我走访了北大路滨江小区的居民，原系中铁五局的退休职工。因为不满目前的薪酬待遇，已经多次跟随原单位人员到省上及北京进行非正常上访，给社会带来了诸多不稳定的因素。鉴于这种情况，我每天坚持早中晚3次到他家里看他是否在家，并通过拉家常，侃新闻，嘘寒问暖等方式了解他的心理动态，同时不失时机的向他宣传国家的一些方针政策，积极主动地向他传导社会的正能量，并以社区的名义表达对他家庭的关怀，尽最大可能化解他对以前事情的怨气，不遗余力地使他感受到党和政府的温暖，并最终使他明白一个道理：无论什么事都不要去走极端，不能妨害正常的社会秩序。只有国家这个大家稳定，我们的小家才会幸福，否则一切都是空谈！
在“两会”期间经过我坚持不懈的劝导陪伴，被深深的感动了，一直没有离家，在思想上也减少了以前的许多过激想法。我利用邻里之间和谐相处的感情，做了耐心细致的劝导，收到了不错的效果，而且也渐渐得到了当事人的认可！精诚所至，金石为开！在每天的劝导陪伴中，我始终牢牢的铭记着：社会的稳定高于一切！我们网格员就是矛盾纠纷的稀释剂和降解剂，只有尽量使矛盾化解在最基层，我们的党和政府才能心无旁骛集中精力搞建设，才能更好更快的带领我们的人民实现伟大的中国梦。
“独木难成林”，我们网格员是个共同的团队，都是社区的一份子，我们都有一个共同的愿望：就是为我们的居民排忧解难，把我们的社区建设成为一个宜居，宜业，平安，和谐的大家庭！为了这个美好的愿望，我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己的青春与力量！
在我们湖北省安监系统，涌现出了一名学习标兵即襄樊市保康县安全生产监督管理局周全意同志，在我们孝南区安监局的干部职工中，也涌现出一名人人竖大拇指，众人好口碑的安监干部，他就是被区安监局干群称誉为“周全意”式的干部，一名已有17年党龄的共产党员---范根元同志。
范根元同志自20xx年4月区安监局组建成立以来，就立足本职岗位，深爱着“安监”这份工作、深爱着这个职业，虽然他深知这个职业对每个从事安监的同志来说，这份选择就意味要多奉献、多吃苦，甚至还有生面危险，但他没有感到一点后悔，反而以自身模范的行为和工作事迹让大家起敬，我们选取其从事安全生产工作多年来可信可学、可推崇的实际典型片段，去感受有有益的启示、闪光的思想，去感受范根元同志的奉献精神，更加激励我们的工作热情和斗志。
勤奋敬业、有口皆碑。范根元同志的'勤奋敬业精神在局机关是有目共睹、有口皆碑的。多年来，他始终以一个共产党员高标准来要求自己，几乎每天上班第一个到机关的就是他，打扫机关卫生的事他一上班就主动做，坚持几年如一日，成了早来后必做的“义务”劳动。在对待安全监管工作上也是如此，无论是严寒刺骨的冬天，还是烈日当头的盛夏，他都能按时甚至提前到局机关上班，对每天的工作日程无怨言、兢兢业业、认认真真地去完成，去落实到位。他总说自己是“笨鸟”，所以笨鸟要先飞，凡事争取主动。早日常执法检查中，他经常带领股室其他工作人员冒严寒、顶酷暑地奔波在乡镇和企业第一线，深入现场查找隐患、指出问题一丝不苟，整改隐患不顾情面。在处理“国事”与“家事”上，他能做到经常舍小家顾“大家”，他爱人常年身体不好，有时需人照料，但他从未向组织因私事提出请假要求，也未因家事而耽误组织上交办的工作任务。20xx年底，他的父亲因病去世，作为一名孝子按本地习俗应“报七”即守孝七天，可他心里始终装着组织上交给的工作，只在家里待了3天处理完其老父亲的后事、强忍着失去亲人的痛苦，就匆匆奔赴到了工作岗位上来。他在安全监管执法一贯以“严”字当头，多年来在安全监管上狠抓严管；爱岗敬业、乐于奉献；工作雷厉风行、多次圆满地完成组织上交给的工作任务。在事故救援和紧急险情处置中，只要是局领导一声令下，能随叫随到，从未耽误工作。通过多年来的辛勤劳动和付出，为我们孝南区的安全生产形势的持续稳定态势作出了一名安监干部应有的贡献，用他实实在在的行为给我们诠释了这样一个人生事业启示：安全监管工作是一个艰苦的工作，只要你站在这个岗位上，就意味着要付出努力，要投入心血，只有用心解释了安全监管工作的真谛所在，并实实在在地付诸于行动，才能苦中有乐，并品尝到“一个辛苦付出众人平安幸福”的莫大享受与工作所带来的快乐。
抗疫先进典型事迹抗击疫情，使命先行
疫情当前，隔离病毒，不能隔离工作，昌吉中支党支部书记王__同志自疫情发生第一时间要求人事行政部为所有员工购买口罩和消毒液等防疫物品，做好职场内的消毒工作，保障了春节前所有上班员工的安全。
在疫情蔓延滋长时期，王__同志大年初五主动到公司进行职场安全检查及线上工作部署，率先进入工作状态。王__同志在不能进入职场现场办公期间，按照正常上班时间进行工作安排，每日9点前完成当日工作规划，从早上9：30到晚上24：00参加中支内勤会议、管理干部会议、个险会议等固定会议以及分公司不定时会议安排，对个险、银保、续期、后援等重点工作逐个进行安排落实，同时在工作之余每日坚持锻炼身体，坚持阅读书籍为自己汲取营养。
王__同志深知作为昌吉中支党支部书记暨总经理，不仅要对自己和家人的身体健康负责，更要对近800人的团队伙伴们负责，疫情期间，为了减少人员流动和集体会议，降低感染风险，同时依然要保证我们的工作目标要有条不紊地进行，王__同志要求，至复工之日前内勤每天开早夕会进行工作学习交流，提升自己，保证高效率的线上办公;要求业务条线利用各种电子方式对客户进行问候和关怀，进行微信、电话、腾迅会议、直播等方式进行产品和技能培训;要求疫情期间做到以下五有：工作有规划，生活有规律，行动有追控，结果有反馈，员工有关怀。王__同志始终强调，当下比拼的是工作态度，是个人的自律，只有保证线上线下工作状态一致，才能实现突破式成长。在疫情期间，昌吉中支各条线在王__同志的带领下，各条线也在全疆战役中取得了优异的成绩，其中个险2月NBV月度达成8。8%(全疆排名第一)，药无忧达成150。4%(全疆排名第一)，药无忧全员活动率80。7%(全疆排名第一);银保2月达成率2。4%(全疆排名第二)，药无忧达成率363%(全疆排名第一);保费部当月保费进度77。2%，(全疆排名第三);在业务工作有条不紊进行的同时，合规岗每日进行三次朋友圈排查，确保前线冲刺不违规;运营服务部和财务部每日协助前线进行业务支援追踪，同时进行线上学习，做全能人才。相信在王__同志的带领下，昌吉中支内、外勤员工定会团结一心，像抗击疫情一样克服一切困难，持续卓越。
许庆朝同志20xx年7月底调入新建社区担任关工委主任。七年来，他把社区关工委工作当作是一件快乐的事情来做，从适应岗位到胜任岗位，工作勤勤恳恳、兢兢业业，极大地发挥了关工委主任的作用，各项工作都取得显著的成绩。他积极主动配合镇关工委开展工作，自己以身作则，团结班子成员，加强政治学习，不断提高理论水平，坚持在继承中发展，在发展中创新的工作思路，以服务社区工作为大局，为青少年的健康成长做了大量的工作。
一是自觉认真学习，与时俱进，努力提高自身素质
几年来，他深入学习xx大精神，贯彻实施《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，具有坚定的理想信念，积极宣传党在新时期的各项方针政策，热心社会公益事业，围绕中心工作，突出重点，与时俱进，在加强自身的思想道德建设、组织建设、制度建设等方面都有所突破;在开展“帮助贫困生重返校园”、“老少共建”、“十个一”等活动中取得了新的成绩。
二是加强关工组织建设
许庆朝同志平易近人，关心团结同志，尊重班子成员，虚心听取意见，努力使班子成为团结、和谐、实干、有活力的队伍，注重发挥社区“五老”作用，在对社区内青少年心理咨询和法律咨询等方面都发挥了积极作用。在组织开展“帮助贫困生重返校园”系列活动中，许庆朝同志根据镇关工委的整体方案，先后为前进村王伟、苗奇奇，张婉露等五位贫困同学重返校园提供了入学费用，并为他们家庭积极办理了低保，解决了他们家庭的后顾之忧。活动效果很好，受到领导好评，群众称赞。
三是发挥“五老”作用，有力地推动关工委工作深入开展。
许庆朝同志结合社区实际，有计划地安排好学习、会议、调研、活动等事宜，促使关工委工作健康有序、扎实稳妥地开展。许庆朝同志深知，工作是靠脚踏实地做出来的，面对工作多，必须要加强锻炼，学做多面手，而且要善于挤时间去落实。他不但配合、协调有关部门做好工作，还主动联合有关单位组织开展丰富多彩的活动。为加强青少年的爱国主义教育和革命传统教育，他带领关工委一帮人认真组织开展纪念建国62周年、建党90周年系列活动。在社区内组织开展以报告会、座谈会、演讲比赛、对照检查等形式，大力开展社会主义荣辱观教育。认真开展“帮助贫困生重返校园”和“帮教结对”活动，建立健全以老同志为主体的帮教小组4个，帮教失足和后进青少年6名，取得明显成效。同时积极倡导组建网吧义务监督员队伍，对社区两个网吧全天候进行监督。对社区内孤儿和特困单亲生家庭开展爱心助孤系列活动，新建村62栋李冬梅等两个孤儿获得救助。同时，通过结对、传递爱心助学等活动关心帮助他们的学习和生活。在帮助困难家庭子女就业方面进行积极的探索，他积极与区劳动就业局联系，对他们进行技能培训，并为他们推荐就业单位。许庆朝同志总是说：“老同志是我的父辈和老师，他们退而不休，继续奉献，我是在职的就更应多做一点”。基于这种认识，他能从心底里尊重老同志，虚心向老同志学习和请教，把服务好老同志当作工作的第一要务。他经常和老同志交流谈心，了解他们的想法，听取他们的意见和建议，结下不少忘年交的友谊。因此，关工委班子更加团结、协调、和谐，富有战斗力。
四是开拓创新，关工工作创出新局面
在许庆朝同志和社区关工委班子的共同努力下，新建社区关工委工作注重围绕中心，服务大局，创新思路，发挥优势，以科学发展观统揽全局，以青少年为主体，以社会主义核心价值为主旋律，发挥社区、关工组织网络的作用，以学校、家庭、社会“三结合”为主阵地，以社区为重点，以共建互动为主要形式，积极开展未成年人思想道德教育，使社区关工工作不断迈上新台阶。我社区开展的“帮助贫困生重返校园”的做法和经验得到了镇关工委领导的高度评价和充分肯定。同时“五老”帮教组在青少年心理咨询辅导和法律咨询辅导上都发挥了积极的作用。在深化教育活动，促进失足青少年、后进学生的转化工作中都取得了卓有成效的成绩。
覃__，作为一名普通的社区工作者，同时又是一名普通的党员，自从开展疫情防控工作以来，积极响应组织号召，时刻以党员的标准严格要求自己，积极投入到疫情防控工作中，和所有奋战在抗“疫”战线上的所有“战士”一样，尽自己最大的努力，全力以赴做好本职工作，为打赢这场没有硝烟的防“疫”战而努力。
她，瘦小的身躯里充满了大大的能量。她总是骑着电动车，为值守关卡的工作人员送水、泡面、纸巾等物资，同时做好考勤、排班、协调等工作。只要镇北社区关卡守护群有人提出需求，她便有求必应，急人之所及，第一时间赶到需要帮助的同志身边。无论刮风下雨，总能看见那一抹穿梭于生活小区、巷口的身影，哪里需要，她就去哪里。镇北社区共设置有29个关卡点，做好这些关卡点的后勤保障工作并非易事，但覃__以极大的耐心和热情出色地完成了任务。她说：“这是我应该做的。”
自1月28日以来，覃__和全体镇北社区的所有工作者、党员志愿者，街道办同事一样，全身心地投入到疫情防控工作中：备齐疫情防控宣传单、入户登记表等赶往社区各个小区、街道楼幢，街巷进行入户防控排查、信息采集。前期作为社区“防控小组”，主要负责不间断地对社区开展宣传、巡查、排查、入户走访等工作。同时通过移动喇叭，张贴横幅，发放宣传手册等方式把防疫知识传递进市场、小区楼幢。为确保不遗漏一个家庭，做到无死角全覆盖，每天都要穿梭在每一个楼幢，每一个单元，每一个住户之间进行采集，排查登记。与此同时，发挥党员的积极性，组织开展流动党员疫情防控宣导，为疫情防控自愿爱心捐献等工作。
她说：“防疫工作尚未成功，仍需努力。经过这次的经历与考验，在今年后的工作中，我将会以更加饱满热情，更加自信地投入到社区的工作中，更好地完成各项工作任务。”是的，正如覃__所言，目前，我们仍需咬紧牙关、齐心协力抗击疫情，不获全胜决不轻言成功!
20__年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司，成为一名普通的直销员，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，从最初的营销员到客户经理，其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定，这是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。
刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营销员的典范，学习标兵，经常给其它县市分公司的同事们讲工作经验，多次被“黄冈市女能人、先进个人、三八红旗手”等荣誉称号。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我在一个集团单位拜访的时候的事情，有一位用户因手机突然不能拨打向我投诉，一口一句联通乱来，联通太差了，面对怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的手机，发现是因为用户手机设置不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给手机重新设置，恢复了正常通话。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情、耐心解释，联通的服务态度真好！”
炫铃刚上市的时候，有很多用户需要开通或更换其他歌曲，这种事情在别人眼里也许是一件微不足道的小事，但想到要让客户在第一时间里体验联通公司的新业务，再又使公司增加5元的收入，虽然一个5元是不足挂齿的，但n个5元将为公司创造不小的利益，怀着这样的心情，我总是能以最佳的状态为客户提供最满意的服务。记得是今年3月12日，也正是星期六，我正和我的家人在郊外植树，当电话响起的时候，里头传来黄冈南湖职院的覃院长慈祥的声音：“蔡经理啊！你帮我选的歌我都很喜欢，但我还想为我的爱人开通炫铃，并点一首宋祖英的《好日子》，你现在能帮我开通吗？”我边听着心里打着咕喽，该如何是好呢？顿时我眼前一亮，因为我看到附近有一家网吧。于是我给了他肯定的答案，并在5分钟内帮他实现了他的愿望。其实帮别人实现愿望是一件非常快乐的事情。一次从别人的口中得知，覃院长曾经跟联通的领导说起：“要说联通的网络我真的不敢恭维，但我能够一直支持联通的工作，不为别的而是被一种精神所感动，那就是蔡经理的敬业精神！”
在工作中，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切，那是一种感情。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为黄冈联通做出新的更大的贡献。