巾帼不让须眉 柔肩担当重任——记宁夏青年党员刘玉雯支援湖北抗击疫情先进事迹
刘玉雯,女,1990年3月出生,20_年7月入党,20_年毕业于宁夏师范学院护理学专业,20_年又取得了护理专业本科学历,20_年6月至今在盐池县人民医院从事护理工作。随着武汉新型冠状病毒感染人数的增加及疫情的扩散,一线医护人员处于吃紧且无休息状态。为积极响应党中央“坚决打赢疫情防控战”的号召,她主动报名参加支援湖北医疗队,进驻武汉方舱医院,成为我区第二批支援湖北医疗队队员,与同事们奋战在战“疫”一线。
不负重托 全力以赴
生命重于泰山,面对突如其来的疫情,刘玉雯同志早早做好了奔赴医疗前线的准备,将两个孩子送到了父母家里,在自治区党委、政府组建支援湖北医疗队的号召以后,她没有丝毫犹豫,第一个写下请战书,尽管早有“不管哪里需要护士,自己就一定去支援”的想法,但面对出发的“集结令”,面对年迈的父母和年幼的孩子,她来不及多想,毅然决然的踏上抗击疫情的征途,于2月4日连夜驰援湖北,她奔向了疫情主战场、最前沿。作为一名90后护士,她用最简单、最务实的做法诠释了无私奉献的南丁格尔精神。
救死扶伤 勇于担当
到达武汉后,刘玉雯同志迅速投入到岗前培训、自我防护及院感培训,她争分夺秒,一遍又一遍的练习防护衣的穿脱,因为只有做好自我防护,才能守护好疫区人民的健康。为了更加方便穿脱防护服,更加高效开展救援工作,她利用仅有的剪刀和刮胡刀自己动手剪了短发。在随后和女儿视频的时候,女儿生气的不和她说话,只是在哭,刘玉雯对女儿说:“病毒来了,病人们更需要妈妈,妈妈打跑了病毒,会回来看宝贝的”,说罢,刘玉雯扭头拭去眼角的泪水,又面对自己的孩子笑了起来。进入方舱医院工作前,她与队友们一起接受了紧急岗前培训,因为平时努力学习积累经验,她快速掌握隔离衣的穿脱等个人防护操作,同时不忘帮助身边的同事进行加训,这为随后开展临床治疗以及疾病防疫工作打下坚实基础。她矗立了白衣天使救死扶伤的信仰。
护佑生命 大爱无疆
按照方舱医院的工作流程,必须提前一个小时进舱,穿戴好防护设备,为了保证在隔离病区高效工作,进驻方舱医院的队员们通常10个小时不吃不喝,穿着尿不湿工作,她克服身体与心理的重重困难,没有退缩,依然平静的笑着说:“过几天我们就会习惯的”。这就是朴素而平凡的党员——刘玉雯,她用生命守护了人民的健康。
病毒无情 人间有爱
在护目镜和防护口罩的挤压下,她的面孔被压出了一道道的伤痕,但这张面孔依然是最美的。当方舱医院的一位武汉大妈看到刘玉雯工作服上的宁夏字样时,很激动,流着眼泪说:“有你们这样一支可靠的医疗队伍,我们有信心战胜病毒,感谢宁夏医疗队,感谢宁夏人民,你们大老远来帮忙,我们的心里真是过意不去,你们一定要保护好自己,家里人还等着你们的平安归去”。她用爱心获得了患者的信任。
“抗击疫情,党员当先”。常言说,“喊破嗓子,不如做出样子”。一名党员就是一面旗帜,一名党员就是一个突击手,刘玉雯在驻地常说:“我是党员,奔赴疫情防控一线责无旁贷”。她用自己的行动诠释初心和使命,她用自己的付出彰显责任与担当。她将与同事们一起,万众一心、众志成城,同舟共济、守望相助,坚决打赢打胜疫情防控人民战争、总体战、阻击战,在防控疫情斗争一线彰显白衣天使的责任与担当!
该同志在社区,爱在社区,把社区建成一个温馨的家园,这是XX县南街社区干部孙明同志心中的誓言。孙明同志虽然是社区一名普普通通的工作人员,没有轰轰烈烈的事迹,更没有惊人的壮举,但他在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,默默奉献,得到了领导、同事们的肯定和广大社区居民群众的认可,为社区发展创造了良好的社会环境。
一 、加强理论学习、增强业务素质,提高为居民办事的能力。
多年来,他始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标,自我加压。一是坚持政治理论学习。理论是行动的先导,孙明同志紧密结合工作实际,认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治,学习了社区建设管理等多方面的知识,并将学到的知识与实际工作融汇贯通,增强了执行党和国家各项方针政策的自觉性,真正做到了在政治上、思想上、行动上与街道社区本职工作保持高度一致。二是坚持以身作则。工作中他为人正直,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,善于开展批评与自我批评。与人相处讲究团结和气、以诚相待。三是坚持解放思想,不断更新观念,开拓创新意识较强。工作事业心、责任感强,能够始终以昂扬的斗志和饱满的热情投入工作,献身街道社区事业。
二、恪尽职守、竭诚奉献,努力做好为民服务工作。
——详细了解社区基本情况,夯实工作基础。要开展好社区工作就必须掌握社区居民的分布情况和居民生活情况。孙明同志刚到社区上班时,花二个多月的时间里跑遍了社区所有的巷道和楼院,挨家挨户访问座谈,详细了解居民情况并进行了分类登记造册。在调查摸底的过程中,他不知走了多少遍重复的路,不知说了多少遍重复的话。工作起来,不分上下班和节假日。功夫不负有心人,很快他就对社区的情况轮廓清晰,了如指掌。为以后的工作打下了坚实的基础。
——努力提高居民生活质量。“说一千,道一万,不如办点实事让老百姓看”。孙明同志是这样说的,也是这样做的。卫生整治是社区工作的重头戏。社区地处城郊,平房多、巷道多,上下水等基础设施简陋。有些巷道下水不通、上水来水质量差。多年来,居民们都在门前屋后的简易厕所内方便,洗洗刷刷的污水也只能是随街泼洒,使得巷道内空气污浊,卫生状况极差。孙明通过进巷道、进家庭,动员居民积极筹集资金,更改上下水设施、整治环境卫生。至目前,已有300多户居民更改了上下水设施,修建了漂亮的卫生间。如今的XX区内,空气清新了,污水不见了,居民们高兴地说:“我们这才象是城里人的生活呢!”
——硬化居民巷道,改善人居环境。社区内许多巷道由于年久失修,加上有些住户未按装下水,巷道内到处是污水坑,冬天是冰滩,春天是泥坑,夏天是水坑,平日里不仅臭气熏天,雨天更是泥泞难行,给群众出行带来了很多不便。为彻底解决这一关系群众生活的民生问题,孙明同志不怕麻烦,不怕遭埋怨,无数次地挨家逐户做好群众的思想动员工作,晓之以理,动之以情,直到所有住户都表示同意,终于使这一难题以政府补贴一些、居民自筹一些的方式得到解决,将这个“历史”污水坑彻底解决。近几年来他就是以这种工作精神和方式硬化了二十多条巷道,基本解决了居民行路难的问题,居民们不禁感激地说:“孙主任这才是真正干事的人”。
三、立足本职工作,解民意、帮民困,营造良好的社会环境。
维护社区和谐稳定。调处民事纠纷、化解社会矛盾是孙明同志的工作“长项”。他经常深入居民家中进行访谈,了解实际困难。好多居民的家庭矛盾、邻里纠纷都愿意向他反映,通过他不厌其烦、苦口婆心的劝说、调解,最终烟消云散,握手言好。这种变“上访”为“下访”的工作方法,保证了居民反映的许多问题在第一时间得到解决和答复,促进了社区的和谐稳定。在低保和廉租房等民生工作中,他坚持原则,不徇私情,真正做到知民情、解民意、帮民困,把党的温暖送到困难居民的家中,杜绝了错报瞒报现象的发生。社区禁毒工作更加体现了孙明同志干事的决心、耐心、恒心。他采用“四禁并用”的工作方针,建立健全吸毒人员档案,实行周报到、月谈话制度,及时掌握他们的思想动态,进行跟踪管理,防止复吸现象的发生。在建设平安社区工作中,孙明积极按照上级部门的安排部署,标本兼治,综合治理,有效地防范了不安全因素的发生。同时他积极热情做好失足青少年的思想转化工作。社区青年潘刚下岗后,游手好闲,不求上进,因小偷小盗,被判劳动教养。释放后孙明主动上门做工作,并联系一家私营企业为他解决了就业问题,彻底转变了潘刚的人生轨迹。
几年来,经过在实践中不断学习,不断积累,孙明同志具备了较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了较大的提高。2019年被市委、市政府授予“全市禁毒工作先进个人”荣誉称号,2019年、2019年被县委、县政府评为“城市建设先进个人”,2019年被县委、政府评为“先进工作者”,连续三年被街道办事处评为“居民满意的社区干部”。
情系社区,情系居民,孙明同志以自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情,献爱于社区,服务于居民,充分展示了新时期社会工作者的精神风貌,谱写了一曲动人的先锋之歌。
高速公路上的工作平凡而无奈,单调而枯燥,就因为工作性质的使然,导致在这样条件下出现了很多默默无闻的奉献者,易小虎同志就是其中一位。他没有耀眼的光环,没有伟大的事迹,也没有令人羡慕的待遇。然而,他却努力在自己平凡的工作岗位上寻找生命的价值,使自己的人生价值在平凡中升华。
一、加强学习,提高自身素质
白天在高速公路上巡逻,保证道路畅通车辆正常通行,晚上回到办公室,不忘开展业务技能知识学习,以提高自身素质。
每周一、四晚上进行政治业务学习外,平时还在大队长的组织下,自觉地在办公室进行自学。一方面巩固学习高速公路路政执法依据,如:《公路法》、《湖北省高等级公路管理条例》、《湖北省公路路政管理条例》等等,同时还特别针对恶劣天气,集体讨论了如何处理路政突发事件(恶劣天气、重特大交通事故、运输危险品车辆等等),浓郁的学习气氛一直持续到晚上十点。
他在自己进步的同时也经常与其他同事交流,平时注重经验积累,注重交流,把自己在工作中遇到的一些问题在大队会议上提出来,与大家一起讨论,取长补短,达到共同进步。
二、保护路产 维护路权 为了人民利益
该同志依法行政,谨守职责,在2019一年时间里,“以人为本,文明执法”理念、本着“依法治路、依法行政”的方针,以“规范化运作、标准化服务”为契机整顿武英高速公路两侧环境,我队对全管段内路边500M范围内走家串户,走访宣传辖区沿线涉及3个镇共计54个村876户1800余人次,处理交通事故57起,查处违章建筑1起,治理超限车辆8起。
三、团结互助,积极认真向上
路政管理表面上看似简单的巡逻工作,其中蕴涵着很多值得我们学习的东西,工作不只是要简简单单按流程就行,真正的要做到用心去做,不断提高自身的专业技术水平。始终坚持高标准严格要求自己,从细节入手,从小事做起,安全意识时刻记挂在心,工作之余,还认真学习了《公路法》、《高管条例》等维护规章制度。
路政大队是一个整体,讲究的是团队协作,共同进步的精神,没有一个好的组织就没有一个优秀个人的产生,所以个人得到的一些荣誉是与大家分不开的。他平时就比较注重团队精神,积极配合大队领导和同事们的工作,以便更高效的完成各项工作。
他的座右铭是“一个人的改变,源于自我的积极进取”,是的,确实是这样,无论在哪个岗位上,也许你不能做到完美,但你一定要用积极认真向上的精神去工作。平凡的岗位因他出色的
工作成绩而不平凡,他始终铭记“在工作中,没有最好,只有更好”。
,男,汉族,38岁,林业工程师,1996年毕业于农学院林学系,先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职,现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来,他能模范执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人,发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用,为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。
一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实和深入实践科学发展观,有较强的政治敏锐性和鉴别力,注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策,解决工作中遇到的困难和问题。在业务上,勤于钻研,不断提高林业的专业技术水平和业务素质,并用以指导林业生产。在林政站工作期,身兼多职,多个岗位都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研,他的业务知识得到很大提高,他用所学知识,和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术,从2019年来,他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究,并有多篇林业论文发表,《意杨截秆造林技术》课题研究2019年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广,大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。
二、甘于奉献,忘我工作。该同志忠于职守,爱岗敬业,不畏艰难,脚踏实地,甘于奉献,时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间,都能兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利得失,服从安排,顾全大局,并出色地完成组织交给各项任务。2019年初,我县遭遇了特大雪凝灾害天气,2019年,又遇长期旱情。灾情发生时,他总是心系林区群众,并坚守第一线和林区群众一起,抗凝冻,查灾情,进行灾后重建;由于林业受灾面广,受灾程度深,林农经济损失大,灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后,带领6个小组15名林业技术人员,顶风冒雨,白天爬山涉水,晚上加班熬夜,通过近两个月的时间日日夜夜的奋战,顺利完成了灾情评估工作,评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业“二类”调查、连清复查以及集体林权制度改革等林业重大调查中,他更是单位的中坚力量。他和他的团队,经常一个把月吃住在山里,爬山涉水,穿荆刺,吃干粮。婚假没结束,他背上背包下乡了;爱人临产,他还在山上划界勾图;老人病危,他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为,深深感动了当地的群众,也带动了他周边的同事,奋力拼博,爱岗敬业,致使各项工作顺利完成。
该同志“学于林,则用于林”,他和同事们一道经常进村入户,搞森林防火、病虫害知识宣传、林业防灾技术骨干现场培训、指导林农做好灾后恢复林业生产等,积极做好灾后恢复林业生产的技术措施和技术咨询。对才百姓不予理解的政策,他总是耐心地讲解;对林业防灾减灾的技术知识,他总是手把手地教,直到教会、教懂为此。在他负责的乡镇,集体林权制度改革稳步推进,林业生产工作有序开展,林区未有一起重特大破坏森林资源案件和重特大森林火灾发生。
三、创新思路、业绩突出。该同志在十几年的林业工作中,能根据上级领导交办的工作,创新工作思路,创造性地开展工作。同样一个任务,落在他手里,他总能想法提高工作效率,比别人较早地完成。由于工作出色,2019年被县委政府评为“抗凝冻保民生”先进个人,2019、2019、2019年连续三年被县委政府评为“农业农村工作先进工作者”,2019年获省ren民政府评为“**省绿化先进个人记一等功”称号,2019年荣获全县集体林权制度改革先进个人,并多次被县林业局评为年度先进个人。
四、作风严谨,清正廉洁。该同志作风优良,为人正直,遵纪守法,有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工,团结同志,无论是在工作、生活还是学习中,都能以身作则,为同事作出了表率。能做到办事不推诿,遇难不回避,做到不贪不占,不损害集体利益,清正廉洁。在连续2019至2019年2019年的年度考核中,有7次被评为“优秀”等次。
近日,*区**中学**老师荣获**市教育宣传先进个人荣誉称号。带着这份喜悦和祝贺笔者采访了**老师。年过半百的他依然精神矍铄,精力充沛。多年来,他在从事教育教学工作的同时不辍笔耕,勤奋写作,为学校的宣传工作默默奉献着智慧和力量,头上已布满了银发。
采访中了解到,近三十年教龄**老师从事教育宣传工作已经达十五个春秋,撰写发表的新闻稿件累计达二百四十多万字,在**区教育宣传战线上早已是一名老兵。他先后三次被评为**市教育宣传先进个人,九次被评为**区教育宣传工作先进个人,三次被评为区级教书育人先进个人、优秀教师、优秀班主任,连续十几年个人发稿量居**区教育系统首位。多年来,为做好教育宣传工作,他主动与学校领导加强联系和交流,策划成立了有校长任组长的教育宣传领导小组,同时成立了学校新闻宣传中心,参考兄弟学校的成熟经验,制定了《关于加强学校宣传工作的实施意见》,制定了《学校教育宣传考核制度细则》及《学校信息宣传奖励办法》。组建和发展信息宣传队伍并加强领导,明确分工,分阶段定目标,引导宣传小组的成员积极写稿投稿,超额完成月宣传目标和年度目标。并鼓励广大教师积极行动起来,投身教育宣传。
为提高自身素质,提高稿件的质量,他充分利用课余时间认真学习政治理论,中央领导的的重要讲话、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》以及教育法规、法律文件、党的路线方针政策;学习新闻体裁撰写方法,利用节假日先后参加了中国新教育报举办的新闻节,参加了市教育局、**区组织的信息员培训班,认真钻研新闻摄影的技巧并经常与各大报社的记者、编辑交流、联系取经,提高了自己的政治、业务素质,同时坚持“以老带新”策略,主动帮助爱好新闻写作的青年教师学写消息、信息和通讯,促进了学校信息员队伍的业务素质和写作技巧的提高。在谈起**老师写稿多原因时,同行老师说:“**老师是把宣传工作当成了一份事业来做的,我们仅仅是完成任务而已。”
去年,他在做好本职工作的同时,利用业余时间,积极寻找新闻线索、新闻点,撰写新闻消息、信息、新闻通讯,拍摄新闻图片。他的稿件不仅数量多,而且质量好,媒体的采用率特别高。用**日报社崔葳老师的话说,“**老师不仅文笔好,而且立意新、新闻性强,善于捕捉新闻点,稿件非常好用,我们几乎不用改,另外,他非常勤奋,每周写好多稿件,我们编辑不用都不忍心啊!”。仅去年一年,他先后在《德育报》、《中国体卫艺教育》、《中国商务时报》、《山东商报》、《中国商务新闻网》、《中国艺术教育网》、《山东新闻网》、《山东教育报》、《德育报.齐鲁视窗》、《电视台》、《**日报》、《**晚报》、《财经新报》、《声屏报》《教育信息网》、《**人民广播电台》、《时空网》等国家、省、市级报刊、电视台、电台等媒体发表630余篇,在《**区通讯》、《**区教育信息》、《**区动态》等发表教育信息320余篇,实现了历史性地突破。有力的宣传了学校乃至**区教育系统涌现出来的新思想、新理念、新举措、新人物、新典型,大大提高了学校乃至**区教育的知名度,有效的促进了学校的教育教学工作的发展,营造了积极向上的舆论氛围,收到了良好的社会效益,受到了市区领导、学校领导及老师们的高度评价和共同赞誉。
采访结束的时候,**老师感慨地说:“一个人做自己喜欢的事是一种幸福,我要把自己有限的生命奉献给我所热爱的事业”。这是多么高尚思想境界和价值追求啊!**老师正是凭着这份对事业的执着和热爱,不辞劳苦、勤奋写作的。新的学期,新的面貌,新的姿态,**老师正以更加饱满的热情,更加严格的科学态度投身到自己热爱的事业之中。
在地税系统,他好像一匹黑色的骏马,在征管一线游刃有余地驰骋;又好像一名的弄潮儿,在浩瀚税海中遨游前进,在风头浪尖上勇敢搏击。持着年轻的护照,他把青春的激情和智慧交给地税事业;仗着大山的养育,他用坚韧和勤劳对待自己的工作。一个仅有名干部职工的秭归县地方税务局,通过他的精心治理,税收由提高到,征管质量稳步提升。他就是连续多年被评为市、县先进工作者、优秀公务员的秭归县地税局分局副局长。
一、有一种为税执著的事业追求
说起,大家都会这样说:这个人朴实,平易近人,没有局长架子;能吃苦、爱钻研;工作兢兢业业,点子多,意识超前。说:“当领导就像当一个家一样不容易”。他知道要当好一个领导、要领导别人,光要求别人是不行的。因此,他放下架子,虚心向年轻人请教,从学abc、专业术语开始,抱着积极的态度,他孜孜不倦的学习。在他的案边,分门别类的摆放着剪贴本、摘录本、心得笔记等各类笔记本。
不仅自己学习,他还经常对身边的同志说:“人不学习要落后,车不加油不行路”。在他的带领下,秭归县地方税务局学知识形成了一种风气。自年以来,共有名同志分别取得了中专、大专文凭。认为,读书固然重要,但不能把学习当作一种装饰,一种门面,要从书中得到启发,学以致用才是最重要的。因此,他要求:“县机关科室负责人和各分局局长每季度写一篇调查报告,中专以上文化程度的一般干部年内写一篇调研文章和二篇以上的国税信息、工作反映,被县局或上一级国税机关采用的稿件,年底给予奖励。”他就是采取这样的激励手段,使每位干部在增长知识才干的道路上迅跑,从而提高了县局干部的整体素质。
二、有一股勇于开拓的创新精神
“喊破嗓子,不如做出样子”,最大的特点就是实干。
在征收工作中,不论是深入商户调查研究、一户一册清缴欠税,还是严格政策处理违章,铁面无私拔“钉子”,总是出现队伍的最前面。在一次清理欠缴税款中,刚刑满释放的张某依仗自己“有背景有势力”,在外面扬言说:“地税的人如果找我要税,我就找人收拾他”。面对如此猖獗的人,有人劝说:“你已经在税收工作中得罪了不少人,这个人又刚从监狱出来,什么事做不出来,你装着不知道,睁只眼闭只眼,总得顾虑以后有什么不良后果”。但他偏不信这个邪门,找到那个张某讲政策,说明利害关系,动之以情,晓之以理。通过数次耐心细致的说服教育,那个人被他的工作热忱所感动,态度稍有好转,可就是不缴税。后来那个张某对说:“你这样不留余力地工作,难道就不怕有人报复你吗?”他坦然一笑回答说:“我既然选择了税收事业,就是把自己交付给了税收工作,有什么可怕的,为了税收工作,我觉得我这样做值!”一席话,说得张某面红耳赤,汗颜无顾,并当场如数缴清了各项税款。再后来,这人逢人便说:“地税的,我服……”艰苦的付出换来了辖区税收环境的好转。
三、有一种率先垂范的带头精神
深知,要想当好“领头雁”,自己首先要作表率,树榜样。在工作上高标准,言行上严要求,敢于说“向我看齐”。每天上班最早的是他,下班最晚的是他,节假日加班最多的还是他。今年3月份,为确保市局新的税务管理信息系统上线完毕,带领全所同志在半个多月中天天加班到深夜两点,终于按期将所管辖的3000余户信息准确、完整录入完毕。那时的儿子正上初三临近考试,妻子又常常出差在外,孩子没人做饭,没人照顾,当孩子总说班上某某同学的父母总是变着法儿做这做那给他补身体时,深感愧疚。可他对别人却说:局领导把工作交给了我,我就应该充分负起责任,对得起信任我的领导和支持我的同志。这就是,一个在工作上如痴如狂的男人,一个对自己、对家人吝啬的男人。
四、有一份严于律已的廉政责任
严于律已,为税清廉是追求的一种人生目标,他时常告诫同志们:“税务部门是和金钱打交道的部门,国家赋予了一定的权力,如果税务干部不加强思想修养、严于律已,就很容易堕入违法违纪的泥坑。”因此,一定要做到“常在河边走,就是不湿鞋”。
漫漫税收路,殷殷爱国情。作为手中握有一定权利的领导干部,在情与法、公与私的交织碰撞中,总能够做出正确的选择。时常听到社会上纳税户这样叹息:“请地税局局长吃一顿饭,真是太难了!”。他也因此而得罪了不少亲戚朋友,没有从他那图到什么“方便”的同学疏远了他,经常走动的亲戚说他“六亲不认”,而的解释却出奇的平白简单,对说情者总是那么一句话:“你总不能看着我丢了饭碗吧”。不错,只是一个平常的百姓,他也要保住自己的饭碗。多年来,他也正是靠着这个简单的道理才堵住了一个又一个的说情电话,谢绝了一次又一次的宴请,拒收了一件又一件的礼品红包,他以自己的言行为全局做出了廉洁奉公的榜样。
在为税清廉上决不满足于管住自己,他认为全县地税干部多人,要保证每个干部不出错,必须有一套完整严密有效的廉政制度作保证。基于这一认识,他带领一班人相继制定完善了《收受礼品上交登记办法》、《征纳双方廉政公约》、《公务员考核办法》、《干部岗位轮换,调离审计办法》等各项制度;通过设立专职监察员、兼职监察员、义务监督员;聘请特邀监察员;开展走访纳税户;向企业发放征询意见表;召开廉洁自律专题民主生活会等工作等,使清政廉洁工作始终处于全方位的监督网络之中。
说:能够成为一名地税人,他深感自豪。他把最美好的青春奉献给了地税,地税培养、锻炼了他,他热爱珍惜这份事业,为了地税事业,他甘愿付出毕生的努力。正是怀着对地税事业的执着追求,在人生征途路上演绎了一幕幕酸甜苦辣,“信念、忠诚、勤政、廉洁”、“创业、创新、敬业、奉献”就是他谱写的人生道路上最为动人的歌。
,2019年6月4日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在2019年度被评选为优秀员工候选人。
他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。
他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。
在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。
在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动.如:打篮球、乒乓球,在打乒乓球时拿过一次冠军,在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。
在以后的工作和生活中,相信会更加努力的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一个更加优秀的员工。
自2019年担任XX市教育局纠风办主任以来,在治理教育乱收费工作中坚持教育、制度、监督并重的工作方针,形成了“加强教育使其不为、完善制度使其不能、强化监督使其不敢”的工作体制,不断加强教育纠风治乱工作力度,以过硬的政治素质、精通的业务水平,带领纠风办扎扎实实开展工作,取得了可喜的成绩,对XX市教育行风建设工作做出了突出的贡献。主要事迹如下:
(一)政治素质过硬
忠实实践“三个代表”重要思想,对教育纠风工作怀有崇高的事业心和责任感。始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,甘于奉献,工作中充分发挥党员和领导干部的表率作用。从事纠风工作以来,不断加强思想建设和理论学习,努力提高对纠风工作的认识,不断提高理论修养和知识水平。
(二)工作业绩突出
1、整合力量,治本为先。“智者当借力而行”,为了将纠风工作抓出实效,他确定了作好纠风工作“联络员、调度员、调解员”的工作方针,通过信息沟通交流、业务培训、组织座谈参观等形式,协调各方关系,整合各种力量,借局内各业务处室之力,借各县区教育局之力,借各级政府纠风办之力,借行风监督员及舆论宣传之力,齐抓共管。一方面对行风问题特别是民心网、市政风行风热线转办的举报投诉严查严办,另一方面,通过对群众关心的“难点”、“热点”问题进行综合分析,会同有关部门出台治本措施,从源头上治理教育乱收费。2019年,在他的带领下,市教育局纠风办借鉴各地经验、结合本地实际,对原有的《治理教育乱收费五条禁令》进行了修改,重新研究起草了《XX市教育系统禁令》及《关于对乱办班、乱补课、乱收费行为的处罚规定》,分别组织召开了部分学校校长代表、教师代表、各区县(市)教育局纠风办主任、市教育局有关业务处室处长的座谈会,广泛征求对禁令和处罚规定的修改意见。最后形成《XX市规范学校收费行为和治理在职教师有偿补课行为的规定》,提出了规范XX市学校收费行为和治理在职教师有偿补课行为的八条规定,并明确了违反规定的处理办法,从而使治理工作有章可循有法可依。
2、查办案件,坚持原则。为了强有力地惩治违规违纪人员,有效地遏制教育系统不正之风的蔓延,还家长们一份公道,身先士卒,带领纠风办全体同志不辞辛劳,经常深入到学校、社区等处调查取证,查办各种违规违纪问题,面对漫骂甚至安全受到威胁都从未退缩。秉公办案,坚持原则,不逊私情,顶住来自各方的压力,一旦查实,坚决严肃处理。在2019年暑期开展的针对在职教师有偿补课问题的专项整治工作中,他带领市、区教育纠风部门共出动检查人员59人,突击检查43次,查实在职教师校外有偿补课10起,涉及违规教师10人,全部给予了严肃处理,并对其中的6起在全市范围内予以通报。
全年共查实教师校外有偿补课31起,涉及违规教师36人,对其中的6人给予行政记大过处分,行政记过12人,行政警告16人,解聘1人,待岗1人。
3、全心投入,真诚服务。对待同志向春天般温暖,对待来访家长如夏天般热情,对待群众耐心热情,工作细致、到位,接听电话、接待来访群众,亲切和蔼,对待群众的困难,她比自己的事还要着急,想方设法在最短的时间内解决问题;对待个别无理访,她不卑不亢,以理服人。对待工作不畏难、不抱怨,知难而进,勇于创新,以过人的智慧和毅力全身心的投入到教育纠风治乱工作中。
4、踏实工作,取信于民。本着“群众利益无小事”的原则,认真办理群众来信来访来电投诉,做到有报必查,有错必纠。坚持“三不放过”原则:即群众反映强烈的重大问题,不查清楚不放过;对查清楚的问题,未汲取教训、没有认真整改不放过;对严重违纪违法的人和事,不追究直接责任人和领导的责任不放过。强化“三种意识”:政治意识、效能意识和责任意识,切实为人民群众解难事、办实事,对群众反映的特别是对政府纠风办“民心网”、市政府纠风办“XX市政风行风热线”网站、省教育厅等上级部门转办、交办的教育行风问题进行认真及时的调查处理,做到事事有落实,件件有回音,不应付,不拖拉。他带领XX市教育局纠风办以办人民满意教育为出发点和落脚点,针对教育收费、学生择校以及乱补课、乱办班等群众关心的热点问题,从完善制度、规范收费、强化监督入手,推进了治理教育乱收费工作的开展,并取得了实实在在的成效。一是通过开展针对在职教师有偿补课专项整治工作,对教师校外补课的投诉量急剧下降,由最高月份的1月份66件,下降到12月份的9件,教师、班主任组织本班学生大规模校外有偿补课的行为得到了极大的遏制,市教育局由于治理教师有偿补课工作成绩显著,受到省教育厅的表彰,被评为全省中小学教师有偿补课专项治理行动优胜单位第一名。二是群众对于投诉办理的满意率也不断提高,2019年市教育局在市政风行风热线网站上的群众满意率一直在97%以上。在XX市行风政风评议活动中,XX市教育局连续三年被评为行风建设先进单位。
就是这样一个以全部身心投入教育行风建设工作的普通共产党员,他的工作是平凡的、琐碎的,有时甚至还要面对危险,他却以严谨、奉献、求真、务实的精神在XX市教育局纠风办这个舞台上,演奏出一曲激昂的人生乐章。
我叫,今年56岁,现任XX市XX镇主任科员。今天,组织上安排我在这里发言,我是既感激,又愧疚。我只是一名普通的乡镇干部,没有什么惊人的事迹。如果一定要说好的表现,就是在乡镇干了一辈子,为老百姓做了一点点实事。
扎根农村,34年“不挪窝”
我刚参加工作,是XX乡的文化专干,此后我一直在乡镇工作。记得第一天去报到,父亲语重深长地对我说:“崽啊,要记住,你是农民的儿子,要安心农村,千万不能忘本!”我把这句话牢牢记在心里,直到今天,我还是这样做的。1984年,我当选为XX乡副乡长,1988年,任XX乡党委副书记。1995年撤区并乡,我所在的XX乡并入XX镇,我担任组织委员。1998年,任镇党委副书记,分管意识形态工作。2019年,我由镇党委副书记转任镇人大副主席。2019年,按照政策规定,我退居二线,继续留在镇民政办工作。从1978年参加工作到现在,我一直待在这里没有挪过窝。全镇49个村,我驻过39个,足迹遍布全镇每个村落,算行程有23万多公里。期间,组织上曾经几次征求我的意见,想安排我到其他乡镇或进城工作。我想,到哪里都是一样的为老百姓做事,何况我因为长期和乡亲们在一起,大家建立了深厚的感情,怎么舍得走啊?所以,每次我都婉言谢绝了。就这样,我在一个乡镇已经干了整整34年。
官大官小,都是为群众服务
镇里的同事经常开玩笑,说我老刘是官越当越小,当了连长当排长,当了排长当班长。的确如此,我从镇党委分管意识形态的副书记,到镇人大副主席,到民政办主任、办事员,“官”的确是越当越小了。但我觉得,官大官小,都是为群众服务。只要能够为群众做事,我就感到充实。
2019年我退下来后,按照通常的做法,完全可以回家休息,安享天伦之乐。但当时镇里民政工作基础比较薄弱,人手又少,一时又找不到合适的人选。镇领导觉得我比较可靠,诚恳地挽留我担任民政办主任。老婆不乐意了,说:“都52岁的人了,既然退下来,就回来好好帮我,也省得来回奔波。”朋友,包括一些老村干部也纷纷劝我:“你是领导,一个正科级干部去当个股长,管民政那些婆婆妈妈的事,不仅费力不讨好,面子上也不好看啊!”但我认为,这是组织上对我的信任和期待,我没有理由拒绝。我一点也不嫌民政办主任“官”小,全身心地投入到新的工作中去。镇里有1000多户低保户、300多户五保户和300多名优抚对象,我一一进行核查,清理建档,按时发放救助资金。5年来,经我手中发放的救助资金达1100多万元,没出现过一丝差错。
知足感恩,始终要有好心态
人要懂得知足,懂得感恩。对生活有热情,工作才有激情。我是大家公认的“乐天派”,整天乐呵呵的。我不打牌,却有三大爱好。我喜欢听收音机,特别关心时事和政治。每天早晨和晚上,一边散步,一边听新闻,这个习惯坚持30多年了。我喜欢音乐,经常唱唱歌,拉拉二胡,自娱自乐,还是镇里的文艺骨干,曾经被评为湖南省和XX市的优秀文化专干。我还喜欢管“闲事”,遇到来镇里发牢骚甚至闹事的,我总是把他们请到自己的办公室坐下,递上一杯热茶,认真听他们倾诉,耐心地给他们讲政策,做解释,能解决的问题,就及时帮他们解决。
这么多年来,我没买过一件高档衣服,没吃过高级“口味”,没用过时尚用品,一辆自行车下村骑了10多年,直到去年实在烂得骑不了了才换。也不完全是舍不得买,主要是天天和老百姓在一起,感觉和大家吃的一样,穿的一样,心里很踏实。有人说我“小气”,但困难群众不这样说我。参加工作以来,我先后捐款50多次,约2万元。
在34年的农村基层工作中,尽管我没有做出什么大的成绩,但组织上给了我很高的荣誉:先后2次荣获省级表彰,4次XX市级表彰,19次XX市表彰。2019年,在庆祝建党九十周年大会上,我又被评选为XX市“亲民爱民共产党员”。组织对我的肯定,人民对我的信赖,时时督促我更要知足感恩,要更好地工作,来回报组织和人民。
,男,现年岁,大学本科毕业,在柘城县供电公司工作,于年月加入中国共产党。入党以来,时刻以共产党员的标准严格要求自己,吃苦在前,享受在后,带领广大干部职工取得了一系列优异成绩,受到了上级党委的一致肯定。
年,在市局党委和柘城县委、县政府的正确领导下,团结和带领公司广大员工,紧紧围绕电力改革与发展,以“两改一同价”为中心,高举小平理论的伟大旗帜,认真学习和努力实践泽民“三个代表”重要思想,认真贯彻落实党的xx届五中、六中全会精神,解放思想,大胆创新,求真务实,艰苦创业,扎扎实实地完成了农网改造一期工程任务和电力体制改革,深入扎实地开展了电力市场整顿和优质服务年活动,圆满地完成了全年的经营目标,取得了显著的经济效益和社会效益,为促进企业持续、健康发展做出了积极贡献。
一、圆满完成了各项经营目标任务
经过公司全体员工一年来的艰苦努力,全公司完成供电量万千瓦时,比上年的万千瓦增长了万千瓦时,增长;综合线损完成,较去年的下降个百分点;完成销售收入万元,较去年的万元增长了万元,增长率为;上交国家利税万元,实现利润万元;完成了以上的乡供电所规范建设,实现了营业窗口作业无笔化、调度配网自动化、财务电算化、人事档案管理自动化。公司已连续四年荣获县委、县政府“公仆杯”奖和“特别贡献奖”,招商引资、综合治理、计划生育、提案办理、大事实事目标完成等均位居全县先进行列,今年再次通过“省级文明单位”验收,《河南日报》、《河南电力报》、《商丘日报》、《商丘电业报》、《决策》、《商丘组工通讯》、河南卫视、市电视台、《柘城工作》等新闻单位都热情报道了公司的改革经验和发展成就。年日日,柘城县供电局正式改组成为股份有限责任公司,体制改革迈出关键一步。
二、圆满完成了第一期农网改造工程
一年来,团结和带领同志们大力实施“两改一同价”德政工程,日夜奋战,科学安排,艰苦创业,严抓质量,全面完成了农网改造第一期工程。高标准、高质量地完成了新建输变电工程项、更换高耗主变台;新建线路公里,改造公里;新建线路公里,改造台区个,新建台区个。通过改造,全县户通电率达到,供电可靠性达到,电压合格率达到以上,全县农村、农民用上了质优、价廉、稳定的电力。网改工程项目顺利通过省、市专家验收组一次性验收,全部达到了优秀或合格标准。
三、安全管理水平显著提高
一年来,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,紧紧抓住农网改造的机遇,对座输变电工程进行了新建和改造,组织检修人员检修变电设备次,巡查线路公里,清障公里,处理缺陷处,查处各类隐患处。同时强化安全生产管理,认真落实安全措施,严格执行安全操作规程,确保了全年没有发生一起人身触电伤亡事故和设备损坏事故,至××年月日,全公司实现安全生产天,创造了历史最好成绩。
四、电力经营管理走向科学化、规范化
以改革创新的精神,采取公开竞争,招聘和优化劳动组合的办法,建立了一支精干高效的企业管理队伍。在全县个乡镇(更多精彩文章来自“秘书不求人”)中设立个供电所对农村电工实行统一管理,精减农村电工个,使农村电工由原来的人减少到人,减轻了农民负担。严格规范电工行为,强化纪律约束,制定了《供电职工服务守则》等一系列规章制度,全部持证挂牌上岗,实行小时值班制,实现了“五统一”、“四到户”、“三公开”、“一公布”的管理机制,即方便了客户,又提高了工作效率。
五、精神文明建设活动丰富多彩,成效显著
一年来,坚持两个文明一起抓,大力加强党员教育和职工职业道德教育,采取得力措施,促使“三个代表”学教活动深入开展,努力提高了职工的思想觉悟。同时,还积极开展岗位练兵和技术比武活动,大大提高了全体员工的业务技术水平。为了丰富职工的精神文化生活,公司组织举办了“庆祝建党八十周年文艺晚会”、“党在我心中”知识竞赛、“相聚在有线”联欢晚会、庆“十一”篮球邀请赛、象棋赛和职工文艺汇演,坚持组织了职工晨练、作工间操和女职工扭秧歌,开展了争创“五好家庭”争做“五好职工”、“好媳妇”、“好婆婆”,争创“文明班组”、“文明小区”活动,投资兴建了标志灯塔、灯光喷泉、灯光球场和文体活动室,丰富了职工文化生活,陶冶了职工情操。
由于业绩突出,年以来,先后被上级党委、政府授予多项荣誉称号:年月荣获县“五一”劳动奖章和优秀党员称号;年月荣获市“五一”劳动奖章;年月被商丘市电业局党委评为先进工作者;年月被河南省电力公司评为安全生产先进个人;年月被商丘市电业局党委评为先进工作者;年月日,被《河南农村报》评为河南省人民群众满意的好公仆,并光荣参加了“三个代表”学教经验研讨会。
xx乡xx村普查指导员在第六次全国人口普查工作中,带领xx名普查员认真参加培训、绘制普查小区图。按照上级时间安排,进行普查摸底、入户登记、编制《户主姓名底册》、复查、快速汇总、编码、资料交接工作,达到了规定标准的基本保证。
具体表现在:
1、认真学习《普查方案》,掌握技能,做好普查指导员的辅导工作。
2、明确普查小区范围,安排每天的工作日程、内容和要求,组织摸底,编制《户主姓名底册》。
3、对登记期间的工作进行巡回检查,具体指导,解决疑难问题,及时汇报。
4、按照《登记、复查工作细则》的规定,组织普查员进行复查,完成快速汇总。
5、组织普查员对人口普查表进行非专项编码工作。
6、组织普查员按规定的方法和要求,做好普查表包装,管理和交接工作。
7、严格遵守保密规定,对各户申报的情况保守秘密。
用信念和责任争当新时期依法行政排头兵
肖慎海(笔名肖霄)同志1957年10月生于XX省XX市多祥镇,中央广播电视大学汉语言文学和中南政法大学法律专业(自修)毕业,拥有中文、法律双重学历,1975年下放农村,1980年招工至江汉油田物探处,1987年调XX市监狱工作,1995年调XX市司法局从事法制理论调研,在法制调研工作岗上一干就是十六年。现为XX市人大研究会理事,XX区政协常委,XX市司法局法制调研科科长。一直以来,他以严谨执着的人生态度,以强烈的工作责任心和时代责任感,坚持学习,努力工作,奋勇开拓,不懈进取,所负责的法制调研工作年年被评为全省司法行政系统和全市行政单位先进。20xx年12月,XX市司法局被省政府法制办、省人事厅评为“全省法制工作先进单位”,成为全省司法行政系统和全市政府部门、行政执法机构唯一获此殊荣的单位。由于工作出色,20xx年7月XX市司法局被省司法厅和市政府法制办同时推荐为全省依法行政示范创建单位,并于20xx年7月以98分的高分通过了省检查组的验收,成为全省司法行政系统唯一获此殊荣的单位。作为全市系统主管法制和依法行政的部门负责人,肖慎海同志以他坚定的人生信念和强烈的社会责任感真正成为了新时期依法行政的排头兵。
恪尽职守 创新管理
依法行政是依法治国的重要内容,是国家机关的核心要求。肖慎海同志一直认为,依法行政是政府部门和每个国家工作人员的起码标准,近年国家提出的“三项重点”和一系列重点工作就是以依法行政为基础的。作为全系统法制监督指导部门负责人和依法行政示范创建办公室负责人,他始终坚持两点:
一是立足本职,夯实基础,扎实推进依法行政各项工作。依法行政首先要求干好本职工作,认真履行好法制工作各项管理职责。第一,建立各项规章制度,修订依法行政行为准则。他制定了行政执法责任制、依法公示制、执法考评制、责任过错追究制,以及行政许可实施细则和规范性文件否定报备等多个制度,他还带领全科人员认真学习司法行政的各项法律法规和上级规范性文件要求,结合黄石司法行政实际积极查漏补缺,相继制定了《XX市司法局重大行政决策集体决定和合法性审查制度》、《XX市司法局行政首长出庭应诉制度》、《XX市司法局行政应诉工作制度》和《XX市司法局法制调研工作制度》等20多项制度,形成了非常完备的行政管理制度体系,让全系统依法工作有方向、规范行为有准则。成为全省同行业部门制度最完善、档簿最齐全的单位。第二,加强规范性文件管理,严格审查把关。对其他部门制定的规范性文件,他始终按规定坚持职能部门起草、法制部门审核、主要领导审签及时报市政府、省司法厅备案审查的原则,备案率达到100%,保障了规范性文件的合法性、时效性、可操作性,确保了我局规范性文件的质量。同时,加强规范性文件清理工作,共清理规范性文件数千份,按要求严格实行废、改、立,没有一件出现差错。第三,落实执法责任,突出考核奖惩。为了加强行政执法监督检查工作,市局专门成立了执法质量考核评议工作领导小组,领导小组下设办公室,由肖慎海同志担任办公室主任,负责组织实施考核评议的日常工作,他及时制定下发了《关于开展全市司法行政系统年度执法质量和法制调研考核评议的通知》,对考评对象及内容、考评时间及方式和其他相关要求做出了明确规定,并于11月底对全市六个县(市)区司法局进行了检查,在这些检查过程中,他带领大家听查看访、逐项评分,通过表彰先进,通报落后,加大教育力度,使广大司法行政干警树立了依法行政的现代观念,促进了公正、廉洁、文明执法。
二是盯着目标、管理创新,认真搞好示范创建。肖慎海同志认为,依法行政示范创建是领导的信赖和关怀,也是同志们努力的结果,更是职责所在,决不能马虎,决不能辜负领导同志们的希望,更不能辱没政府部门的天职!既是创建,就没有模式,就要创新。为了创新管理,他在全省率先开展了全方位执法档案的建立,全系统7个司法局,一个劳教所,45个司法所从各级领导到各个职能部门都建立执法档案,在建档过程中,他积极创新方式,在填报方式上,实行部分采用电子档建档,取得了较好的效果;在填报内容上,形成适当灵活,扩大范围,既包括日常的法制事务,也包括比较好的工作动态,促进执法规范化管理,健全了执法监管体系。他还在提高全系统执法理念和服务观念上想办法,创新的编排了9万多字的“XX市司法局依法行政工作手册,”不仅有职能部门的职责、法律,也有内设科室的职能、依据,还有国家省市的相关规定要求,每个部门的工作性质要求一目了然,将内设科室纳入规范化要求考核的范围,在全省全国绝无竟有。由于工作规范管理严格,全系统几年来无一违法乱纪,无一处罚复议应诉的案件发生。
强化调研 服务基层
理论调研也是法制部门的另外一项职能,肖慎海同志把理论调研与服务基层紧密的结合起来,做出了卓有成效的业绩。
一方面,他把司法行政职能与理论调研紧密结合起来,促进了基层司法行政工作的发展。他在每年的工作部署中都要拟定调研工作课题,在40多个调研课题之中有百分之八十是关于基层司法行政工作的;每年都有一定量的专题调研,而专题调研的主要目标是解决基层司法所的焦点问题,以及社会的难点问题、人民群众关注的热点问题。如司法行政与新农村建设的课题,深刻地阐述了司法行政各项业务与新农村建设的关系意义以及在新农村建设中的办法措施,很具有实践意义和指导意义,成为全市政府系列的重点调研课题,并在XX市政府调研文集上刊载。再如加强法制示范村建设,以及做好基层民调工作,促进社会矛盾化解的专题,充分地论证了司法行政在和谐社会中的地位作用和潜力,使广大基层司法行政工作者认识到了自己的价值,树立起恪尽职守,努力工作的决心和信心。
另一方面,特别关注基层工作者的学习和成长。法制调研部门办有全局系统唯一的理论调研专门刊物,成为全系统干警职工学习交流的平台,肖慎海同志总是把机会和方便尽量地留给基层的同志,如有一名基层法律服务工作者,在长期的工作实践中积累了较丰富的办案经验和矛盾纠纷调解技巧并形稿成文,因其文字功底较弱,文稿虽几经修改仍达不到要求。他得知情况后,派专人多次与其进行沟通和交流,最好还专门挤出时间亲自动笔写出了具体的修改意见和建议,经几易其稿,最终被予以采用刊发。还有一位律师因工作需要,希望自己的文章能很快刊登,但市局专刊已通过审定签字,马上就要打印刊发,当那位律师找到肖慎海同志说明情况后,他毫不犹豫地安排调剂,尽量地解决基层同志的困难。每年的稿费都亲自送到基层每个人的手中。
再一方面,清正廉洁,严于律己。肖慎海同志以严肃认真,关心基层著称,形成了很好的口碑和人缘,有不少同志请他吃饭喝茶、送烟送酒,有一个单位还专门送来过千元的红包,他都婉言谢绝,他深情的告诫大家我们是一个战壕的战友,是同志加兄弟,无须物质表达我们的情谊。他严肃的告诫全部门的同志:法制调研只有一点点小权,它就是用来为基层服务而不是用来从基层索取的,并以此作为全部门绝不逾越的工作准则。
潜心学习 勤耕不辍
肖慎海同志心里清楚,要加强依法行政的规范管理,要争当新时期依法行政的排头兵,就要潜心认真的学习,学以致用。只有这样才能跟上时代的步伐,才能创新工作,多出成果。他虽然已经年过半百,两鬓染霜,韶华不再,但每天从没有放弃学习和思考写作,文笔依然犀利,思维异常敏捷,每年都有10多万字的文字作品见诸报刊,10多年来,他从没有请过公休假,很少请病事假,每年的调研成果他都是全系统最多的,上采率、高级别采用率也是最高的。不仅如此,在日常工作中他总是习惯把理论与实践结合起来形成深刻和智慧的光芒。如去年在依法行政的创建过程中,他撰写了“依法行政与三德”的理论文章,并在国务院法制网、中央党校理论汇刊发表,带来强烈的社会反响,在他的影响和组织下,法制部门专门组织了依法行政理论专辑,分别被国家省市三级法制网转载,成为县级部门的专刊同时被三级政府同时全部刊载的奇迹。在前年国务院采用黄石39篇文章中,司法局就有33篇,占全市上采数的84%。
肖慎海同志的责任成果是多方面的,在市人大理论成果汇刊上,他一个人就上采4篇,是撰文最多的研究会理事;在政协提案工作中,他也是提案数、上采数最多的委员之一,是历年优秀政协委员。辛勤的耕耘必然收获丰硕的成果,他不仅完成的文字量达到几十万字,收到的获奖证书数以百计,撰写的《论法律监督的“三维”定式》等多篇文章被国务院政府法制网采用,而且在市总工会评选全市“知识型职工”活动中,他的事迹深深感动了评委,成为“十佳”中唯一一名公务员,并被授予“XX市五一劳动奖章”。在他的带领下,十多年来,XX市司法局的理论调研工作年年是全省司法行政系统、全市行政执法部门的先进典型,组织各类调研文章突破1000篇,在国家级上采153篇,省级262篇,市级374篇,极大的丰富了社会主义法治理念成果,推动了司法行政事业的不断发展。
立足本职向未来,依法行政展情怀。肖慎海同志以他强烈的社会责任感和坚定的人生信念,朴实的工作作风,严谨的生活态度,谱写出了人生道路上的精彩华章,但他总是觉得自己做的还不够,与国家和人民的要求还相差甚远,他决心活到老、学到老,努力工作、勤勤恳恳,为司法行政事业的发展,为人民的安宁、祥和,为社会的文明进步,贡献自己更大地力量。
在x市邮政局,是出了名的服务标兵和营销能手。她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了2019年,邮政先进班组2019年10月起担任x市邮政局鼓楼支局支局长至今。
在工作中始终牢记“人性化、高品位”的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套“十心”服务法——工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮助顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,接受批评虚心不诡辩。“十心”服务法在x市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。于是,她建议黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,终于赢得老人的理解。临走时,老人家不好意思地说:“姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务,与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。曾经3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批“忠实用户”跟到哪里。
在做好本职工作的同时,还积极参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子……去年,发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。邮政先进集体事迹材料支局面貌焕然一新,各项工作都走在x局所有支局的前列。2019年,鼓楼支局被评为x局“创收先进单位”。
支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。在兜里也总会随身揣着几张便笺。
在20xx年**局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。此时,和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。平时,支局在不影响对外服务的前提下,能节约就节约,从不多用一度电、一滴水。现在却由于自己的疏忽,导致电的白白浪费,朱素青感到十分内疚,心想,这次局长肯定要大发雷霆了。但当时对此事却只字未提,晚上下班后,他在朱素青的操作台上放了一张纸条,上面写着:“友情提醒:下班请记着关空调。”第二天一早朱素青上班后,看到留给她的纸条,顿时感动得热泪盈眶。同事们知道此事后,虽然没说什么,但从此随手关闭电源、水源都成了大家的自觉行动。
类似的事情在支局还有很多,如某人业务发生差错了,会写小字条,提醒其注意业务技能的提高。这种没有直接批评的沟通方式,使员工增强了学习业务的自觉性。在**局已举办的两届营业员技能大赛中,第一名全部花落支局,营业员景卫娟2019年还被**市总工会授予“五一劳动奖章”。
**局分片视察员陈智辉说:“正是这种用心多于用嘴的做事风格,邮政党员先进事迹使支局员工在工作中更加认真、细致,支局也成了业务主管部门心目中的免检支局。”
思想是行动的先导。作为支局负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法。
来支局任负责人之前,该支局有一名投递员工作不积极,整天沉迷于赌博,每月的工资都不够自己花。上任后,第一个找其谈心,要求他改变现状。起初,这名投递员对思想工作很反感,认为是多管闲事,极不配合,每次约他谈话,他总是以种种理由推托。最后,被迫采用激将法,个人先进事迹对他“大发脾气”:“你还没努力过,怎么就知道自己不行呢?你家里条件不好,妈妈又长年有病,你又没结婚,你现在的样子对得起谁,你不觉得惭愧吗?”面对触及心灵的责问,这名投递员痛哭流涕,发誓一定要好好努力,勤奋工作。一年后,他娶了一个贵州籍老婆,要去贵州探亲,主动提出来帮他代班,让他安心去探亲。回来后,这名投递员的工作积极性更高了,主动关心并积极参与支局的发展,同时,自觉做好事,如支局门锁坏了、电灯不亮了,他都能主动帮助修理。同事们都说他像换了一个人。