所谓春播秋收,经过每天努力的工作,我从中也收获了丰硕的果实:
首先是关于一个公司或工厂管理方面的。还记得我们刚进入工厂时,我们立即就进行了为时一两个小时长的培训,让我们了解清楚工厂的各种管理条例和要求,接下来便由科长给我们讲述进入工厂车间工作要注意的事项,并让我们感受到了工厂的人文关怀,接着给我们分配好工作岗位,之后便每天(除周四外)早上由各条线的组长开展早会,总结评价前一天的工作,振奋队伍精神,调整员工状态,迎接新一天的工作。而每周四便有科长组织六到十一线开展周会,通过总结评价各线的工作情况,让各条线之间形成竞争互助的关系,很好地促进了每条线生产量的提高。从这一系列的会议我们可以看出,要管理一个庞大的队伍的工作,定时且及时的会议对工作进行评价、反馈和总结是必不可少的,这对于师范生的我,在未来管理班级工作方面具有一定的指导作用,我将对此提高重视,这样才能很好地管理好一个班级,让学生们在快乐中学习,在快乐中成长。
其次是关于人生价值观方面的。在工厂这一个平台,我认识了各种各样的人们,他们有来自五湖四海的,有性格各样的通过工作,我发现他们几乎每天都花13个小时左右在工作上,每天几乎都来回于工厂车间、工厂饭堂、宿舍这三个地方,那时我不禁想,这样的生活有的人还持续了一年又一年,他们是怎么坚持下去的啊?这该有多无味啊!鉴于此,凭借工厂工作车间这一平台,我便大胆对他们进行提问,我发现工厂里的各个正式员工在工厂的目标,唯一的目标几乎都是钱,攒钱存钱娶老婆、建房子等等。而在他们看来这些是那么的理所当然,那么的正常,看到他们这样,我无法不替他们感到很伤心:这样如此枯燥无味的人生该多么无意义啊!如果是我,我肯定要将此好好改变一下!不过深入思考他们这一“打工仔”人群,我发现他们是屈于条件才不得不如此,事实上他们也有自己的“惊天动地”的梦想,只是人生难免有很多的不如愿,所以他们只求吃饱喝足,组建一个简单快乐的小家庭,大家健健康康就行了。从他们的这些想法中,我懂得了其实人生也不必要轰轰烈烈的,只要简简单单就行了,其实幸福很简单,知足即可。所谓知足常乐,一个人活着干嘛?不就想要自己可以快快乐乐的吗?
接着就是关于人际交往方面的。正如前面所说的,在工厂里面,我认识了不少的朋友,而不得不一提的是,我与挺多人建立了挺不错的友情。这一次是我第一次出来打寒假工作为大学的社会实践,记得在这之前,很多人都说,社会是一个很复杂的,进入社会我们都要多留心。而来到这一个工厂,我发现其实不然,其中还是很多人让我们备受关怀,社会其实也是一个很温馨的大家庭的,我们这个电子厂就是。记得刚进入工厂时,对于我的工作,我几乎什么都不懂,那时我该是那么慌那么急,幸亏有了那些正式员工的热心帮助,耐心提醒,解决了我工作上的各种问题,减少了我在工作上的烦恼,促进我工作效率的提高。不久,我们便彼此建立了友情,在工作上、在生活上相互帮助,往后我们的工作都顺顺利利、快快乐乐的,不会总是像开始那样那么的枯燥无味
最后是关于做事方面的。从每天看似反复无味的工作中,我发现了一个很重要的道理:细节决定成败!我们一条线的二十多个员工的工作无非是生产一个键盘,而每个岗位的工作人员负责的部分几乎都不同,如果一个键盘有一部分弄错了,那么这一个键盘的质量就不符合规格了,那样的一个键盘就可能报废,而那样就表示其余的二十多人员工所做的工作就又白费了,这该多么浪费啊!所以我们每个人都要把握自己的关,盯好自己负责的每一细节,这样使工作达标,进而提高工作的效率。
高业绩肯定跟高质量产品离不开的,正因为我们每个员工生产的产品高质量,工厂才有市场,反过来说我们员工才有工作做,这样工资才高。然而员工可以生产出如此高质量的产品,是与工厂的管理离不开的。我们电子厂的市场庞大,可见其管理之科学。事实上,无论是员工的什么工作,都是与工厂的管理密切相关的,管理管理,其地位可真不可小看啊!而对于一名教师来说,对于一个班级的管理何尝不是呢?
这一寒假,我上了这为时相当长的一堂课,可还真没有白上,我的收获可真不少!然而,这些收获都只是存在于我的想法里面的,接下来我要做的就是要进一步实践,结合我未来教师工作进行实践探索,锻炼自己关于的教师各方面的技能,为未来成为一名良好的人民教师做准备!
一、施工技术与施工安全
施工技术的不断改善是工程建设可持续发展不变的旋律,施工的安全是工程建设永恒的主题。随着改革开放的不断深入,经济建设驶入了快车道,并不断提高自我的速度。随着全国建设小康社会的不断深入,城镇化建设的速度与规模与日惧增,无论是城市还是乡村,建筑工地鳞次栉比,一幢幢高楼拔地而起,一座座老城旧貌换新颜,人们对现代建筑的美观、舒适及其多功能的追求是不断在升级,施工技术正随着建筑物的高度而迅速提升。而同时,随之带来了很多新问题的出现,这当中最重要的要属施工的安全。安全问题贯穿于工程建设的始终,从施工到投入使用,安全无时无刻不牵挂着建设者和使用者的心。
施工技术的发展代表着本国建筑业发展的水平。“经济合理,技术先进”的发展方向才是一个国家建筑业是否发达的代表。中国建设部早在1990年开始推行的《建筑业十大新技术》在不少地方也只是看见几项,而并没有全面的应用在具体施工中,原因有很多,最重要的就是本地的经济实力比起南方沿海发达城市有很大的距离。设计方面在不少地方不存在任何问题,本地的设计人员都能赶超国内其他地区的同行,就是经济方面制约了地方建筑业施工技术的发展和运用新技术、新材料、新产品的潜力!提高施工技术是有许多先决的条件,如经济实力、施工人员的素质、施工机械的水平、施工现场管理的潜力等诸多因素。在某理工大学体育馆工程,遇见过这样的事例。该地区没有能起吊设计中钢梁的起重机械,不得以从外地租用了两辆大型起重机械才把钢梁安装完毕,进行施工的企业也是南方的某钢结构公司,这样无行中增大了施工成本和竣工的时间。
影响建筑安全的因素是错综复杂的,除工程建设本身众多因素的相互干扰与影响,工程的技术问题,材料的品质问题,工程的经济问题等等都从不一样层面制约着建筑物的安全。工程安全不仅仅仅是工程技术问题,更是一个社会经济问题,它与人们的生活息息相关,涉及社会经济的发展和人类社会的进步。因此,在进行建筑工程设计和施工的每个环节,在追求工程经济效益及社会效益的同时,千万记住:安全是工程建设永恒的主题!
在建设施工安全方面,国家及地方主管部门抓得格外严格。除进行经济处罚外,出现人身伤亡事故的施工项目部、建设单位、监理单位等所有相关人员都要受到行政处罚,有关单位还会遭受降低企业资格等级的处罚。可还是有不可预料的“灾害”发生,如吊车工操作不当身亡;某工地在进行吊运过程中,吊物下落把一名正在操作搅拌机的施工人员头部打裂,当场死亡。这些触目惊心的事例再次说明:“施工安全重于泰山”。
二、施工质量与管理
施工质量与管理是相辅相程的关系,两者相互制约,相互促进。
务必有严格的管理,质量才能有保障,反过来,有好的质量务必有一整套严格的管理制度与之相照应。《建筑工程质量验收规范》GB50300—20__在建筑工程质量上做出了细致的规定,每个施工单位都以它做为施工质量评判的标准。下方就施工中常见的质量事故做简要分析,阐述施工质量与管理的关系。
1、底层模板支架沉降
a、原因分析:在施工过程中,管理不善,支模前不进行设计,立模后不仔细检查支架是否稳固,施工班组操作技工没有进行培训,不熟悉施工方法,盲目蛮干,导致发生工程事故。
b、保证质量措施:模板支架在浇筑砼前务必按规范要求,经过认真的设计计算来确定。施工前应将支模基土夯实填平,放好支架轴线位置,铺垫碎石垫层,支架下应设置垫块。
2、胀模
浇筑振捣过程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出现胀模。
a、原因分析:模板侧向支撑刚度不够,模板太薄强度不足,夹挡支撑不牢固;柱模中如果柱箍间距过大,就会出现胀模现象。
b、保证质量措施:模板就位后,技术人员应详细检查,发现问题及时纠正。一般梁中部用铁丝穿过横档对拉,或用对拉螺栓将两侧模板拉紧;柱模应计算浇筑砼时的侧压力,检查箍距是否满足要求,及时加设到达标准的水平斜撑、剪刀撑等。
3、钢筋加工制作错误
a、原因分析:施工管理混乱,没有严格的检查制度,操作人员不经培训即到施工现场进行操作;不懂钢筋级别,工地没有配料单,操作人员职责心不强,使下料长度失控,时长时短。
b、保证质量措施:施工现场务必建立健全的质量检查制度,每道工序都要有检查,应严格按设计图纸要求制作出钢筋配料单,钢筋应先经过调直,除锈后再下料。同一规格的钢筋应统一挂牌,标明钢筋的级别、种类、直径等,运输、堆放、吊装时要有专人负责。技术人员要认真做好钢筋的隐蔽工程验收记录。
4、漏放构造钢筋
a、原因分析:对结构设计认识不全面,对构造钢筋的作用重视不够。再我看来多数都是重视不够而忘记还就应放置构造钢筋这回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下弯起钢筋等等。
b、保证质量措施:认真检查已经安装好的钢筋,补足构造钢筋,尤其是现浇板边、角部位,梁的支座部位,墙或板预留洞口的周围。施工时应采取有效措施保护构造钢筋的位置,不得随意踩踏等。
5、混凝土浇筑不当使构件存在缺陷
此缺陷在拆模后看的清楚,给予补救已经来不及。因为砼已经初凝,会出现蜂窝、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夹渣等现象,影响结构耐久性要求。
保证质量措施:常用的处理方法有局部修复、灌浆、补强等。要制定合理的施工技术方案,明确操作要求,并向工作班组进行技术交底工作。明确职责,实行分界挂牌制,加强现场管理,浇筑砼时注意观察模板受荷后的状况,如果发现问题应及时解决。
可见,质量事故的出现都是管理方面存在的漏洞才出现的!因此,加强管理才能尽量减少质量方面问题的出现。
三、施工监理组织
自1988年开始,我国在建设领域开始进行建设工程监理制度试点工作,5年后逐步推行。1997年《中华人民共和国建筑法》以法律制度形式做出规定:“国家推行建设工程监理制度”,从而使建设工程监理在全国范围内进入执行阶段。它是我国工程建设管理体制的重大改革,对我国工程建设的管理产生了深远的影响。建设工程监理的重要资料概括为:“三控、两管、一协调”,既控制工程建设的投资,建设工期和工程质量;进行工程建设合同管理和信息管理;协调有关单位之间的关系。
建筑产品具有价值大,使用寿命长的特点,并且关系到人民的生命财产安全和健康生活环境。工程监理企业理解建设单位的委托,服务于建设单位,从产品需求者的角度对建设工程生产过程进行监督管理。采用事前、事中、事后的管理方式对材料、设备、构配件质量分项、分部工程质量严格进行监督检查,确保工程质量和使用安全。
比较正规的监理企业,他们人员素质高,企业管理制度健全,企业文化做得相当优秀。这当中有的监理公司人员老化,知识陈旧,已经不能适应当今的监理活动。还有的监理玩忽职守,那施工单位的好处,不认真履行监理职责,没有很好的服务于建设单位,这样的不规范、不正规的现象相信会随着市场的开放,法制的健全、完善而得到解决!
四、结束语
中国建筑业比起发达的西方国家还有着很多的差距,只有中国建筑行业的人员不断努力才能超过他们。当然,要改善的地方还有很多,一步一步脚踏实地的搞建设才是出路。
透过施工业务实习让我更多的了解中国建筑的发展水平和现状。实习是一面镜子,它能够照出我学习的成果;进行施工的施工企业是一面镜子,它能够照出企业的实力;当地的建筑施工水平是一面镜子,它能够照出中国建筑业发展的现状;中国建筑业的发展是一面镜子,它能够照出中国在世界各国建筑业中的位置!我为x的完成实习
建筑工地实践报告
不知不觉,在经过了九门考试的摧残后,寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目,我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实习工作,为未来的工作打下基础,也算提前一下社会环境。
初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了无数的书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目,所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点,为期一共七天,在经过对书店进行简单了解之后,我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一、接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二、贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。 三:上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。
三、检查污损
在书店里,这项工作尤为重要,因为污损的书籍不能全价售出,所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制,所以图书的污损现象不是十分严重,一百本里也大致仅有一两本有污损,所以损失并不是很大,可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题,值得我们对此进行研究。
四、导购
由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍,所以导购的难度不大,仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的辅导教材,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中,我学到了许多。
一、作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二、在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。
三、学会谦虚求教于人、
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过
他们指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。
11月18日是个平常的不能再平常的日子,但是在连锁超市门前一场空前的暖心盛会正在持续升温中爆发出来——现场聚集了除了超市自己的员工外,还有国宾酒店及国宾美容院的员工们,当然还有来自社会各界的爱心人士,农贸市场里的水产大姐、与悦千家合作的爱心厂家、XX市各大媒体工作者。作为本次活动全程组织与安排的工作人员,基本上每个细节我都渗透了进去,从活动发起到活动准备阶段、再到现场的组织与安排、到最后的挨家挨户走访,我的心情犹如坐过山车一般起伏不定,亲眼目睹一户户贫困家庭的现实情况,了解倾听他们家家所面临的困境,感受了募捐现场的爱心捐赠及社会各界爱心人士对这些家庭的关注与支持,对我产生了从心到灵的触动。
能够作为本次活动的组织者,我个人感觉是十分光荣与骄傲的,同时也让我感觉到自己身上担子与责任的沉重,每个环节都要考虑周全,不能有一丝的马虎。尽管我也十分尽心尽力,但是还是存在着许多考虑不周的地方。对于这些不足的地方在活动过后我做了深刻的总结,让自己在以后的工作中能够考虑的更周全一些。为了自己,也是为了这些需要帮助的贫困群体,不希望因为自己的疏忽而让捐赠的物资受到些许影响,因为他们实在是太需要这份资助了。看着现场上一个个排队有秩序上台捐款的员工及社会爱心人士,那一刻我的心在感受这现场上的温度升温,尽管是北方十一月份寒冷的天气,仍然抵挡不了爱心的温度传递。
当我们的爱心车队带着所有爱心人士捐赠的物资挺进长山镇时,我能够感受到一双双炽热的双眼在期盼着我们的到来。首先迎来的就是长山镇政府的工作人员热情的笑脸,一位热心的村妇女主任大姐至始至终的陪伴着我们的爱心车队,陪伴着我们一起深入各个村落,走进每一户我们本次捐赠的贫困户家中。这位大姐的行动也是一种无形中的捐助。
两天时间我们走访了18户特困户家庭加上现场捐赠的一户老人一共19户家庭,目睹了19个不一样的故事,心灵受到了19次激烈的碰撞,一次比一次更揪心,一次比一次更激动。当我们进入到需要帮助的贫困家庭中,看到一张张因为激动而流出泪水的脸,看到他们或因病痛导致丧失劳动力而带来的贫困窘境,或因家人重病拖累了整个家庭所带来的困境,不仅让我发出感慨,原来人活着有钱没钱都不重要,最重要的是要有一个健健康康的好身体和全家人的平安健康才是最重要的。但是在我们下乡走访献爱心的途中,无意中去一所学校接一位村妇女主任大姐,在学校门口停留了片刻的功夫,我看到了一个外表破破烂烂的小房子里进进出出好多小学生,我怀着一颗好奇的心理走了进去,进去之后才发现,破旧的布帘子后面有一个破破烂烂的小柜台,上面摆放了很多不知名的小食品,有辣条、外包装破损的油炸爆米花一类的垃圾食品,还有长毛的面包,带色素的饮料,小学生们争前恐后的购买着。由此不禁让我联想到,病从口入,农村的孩子们正处于生长发育长身体的时候,天天吃这些垃圾食品,身体能好吗?真心认为工商部门应该下乡来打击一下这些无证经营的黑心商家,将这些没有食品安全保障的黑心窝点取缔,还农村孩子们一个健康成长的好环境。
当然,这两天的走访在我记忆中最为深刻的还要是x村的那位大姐,因为身患尿毒症,面临每两个月就需要透析一次的高额医疗费,与她风雨多年的丈夫退缩了,选择了与身患重病的这位苦命的大姐离婚,这位大姐的儿子、儿媳都不孝敬,儿子患病,母亲为了救回儿子的一条命将家里仅有的几亩地也给变卖了,所有的钱财都被儿媳拿走了,没有给她的婆婆留下一分救命钱。当我们出现在她的家中时,她已经奄奄一息的躺在床上只有出的气了,看到于总冲出了屋子拿回两千元钱的那一瞬间,全屋子的泪点都到了极限,大姐激动的留下感激的泪水,我们一屋子前来献爱心的悦千家爱心志愿者都不忍住的眼泪含在眼圈里,还有不少同志受不了这种悲情场景选择离开了屋子。大姐的哭声沁透着每个人的心灵,世上怎么会将所有的磨难与不幸都降临到这一位大姐的身上了呢?当我们离去的时候,大姐拖着无力的身躯强行下床,扶着门框目送着我们离去的身影,眼里满是期盼,期盼着我们下次的到来,期盼着活下去的希望。
这只是众多家庭中的一户,其他十八户都有十八户不同的故事,我打算利用公司公众平台,每天报道一个家庭的故事,不暴露出他们的姓名,呼吁社会上更多的爱心人士和他们村里的村主任、妇女主任联系,共同伸出援手来帮助他们解决眼前的难题,也希望我们悦千家可以为这些贫困家庭提供一些好的能够摆脱贫困困扰的好方法,从根本上帮助到他们。本次爱心募捐及下乡活动已经结束几天了,但是我的心始终没有平息下来,我希望当我们下次再去到各个村里的时候,可以看到孩子们脸上都洋溢着健康快乐的笑容,家家户户都能过上幸福健康的好日子!让更多的人加入我们阳光基金,用我们的'爱与阳光能够帮助到更多需要帮助的人~
今年暑期有幸在艺术书坊实习一个月。这一个月,我对书店工作有了更深的了解,也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作,但当我真正接触这一份工作后,我才知道书店现场导购的意义所在。
作为一名书店的现场导购员,基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先,是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容,整理货品包括把新到的图书分类上架,并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况,要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架,防止图书积灰。有时书店有新书送达时,我们还要清点数目、入库。其次,我们要为读者导购图书,我们要为顾客推荐合适的图书,也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标,指定要什么样的书,这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。
但是有些读者只是想要某一类的图书,范围很大,这时候我们就可以根据与读者的对话,以及我们平时的经验,为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤,从我们与顾客交流中,我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点,方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中,得到对书店经营有用的'信息,也可以听取顾客对书店的建议。最后,要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊,经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域,遇到这些图书架上有缺,要立即了解图书的去向。遇到可疑人员,要提高警惕。
上述都是我们日常要做的事情,但就在这些日常的工作中,我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费,但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实习一个月总结的规律。
作为一名现场导购员,第一,我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答,礼貌待人。这样读者的心情很好,也能在读者消费上起到促进作用。
第二,要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西,都要热情,都要服务周到。因为没有购书的读者,同样也会是书店潜在的读者。
第三,我们要具备专业知识,能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊,这里的图书专业性很强,很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册,有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解,在读者需要某本书或是某一类型的书时,我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识,这样在面对读者的疑惑和问题时,我们可以很专业的解答读者的问题,而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流,不要模棱两可,不能让他们对我们没信心,这样读者在购书时就可能会不放心。
所以现场导购需要具备有关图书的专业知识,也要知道书店大致图书的分类,以及这些图书所摆放的书架,这就需要现场导购多花功夫,日积月累。
第四,不需要向读者过度推销。在最开始的培训时,店长就告诉我们不需要向读者过度推销。因为我所在的艺术书坊图书专业性很强,很多前来购书的读者都是有目标的,他们知道自己需要什么样的作品,而且很多读者也希望是在一个安静的环境下购书,如果你一直跟在读者身后打扰他,可能会适得其反。
第五,退货应和购书一样顺畅。我们不能只在读者购书的时候面带微笑,在退货时就苦着脸。即使读者需要退货,我们也要面带微笑,这样会给读者留下很好的印象,或许可以成为一个长期的客户。
第六,现场导购要学会适时的宣传书店的活动,书店偶尔会有打折或是满减的活动。当你发现读者对这些正在促销的图书感兴趣时,我们就需要及时告知读者,或许原本读者并不准备买书,但是在听说有活动之后可能会决定购买。有些图书有破损或是封面有点脏,我们也要及时提醒读者,这类图书可以降价处理。
第七,当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,我们可以主动帮顾客找出需要的图书。在艺术书坊实习时,因为有些图书的丛书有很多,读者在找书的过程很困难,这是我们主动帮助他们找书,可以给读者留下好印象。
第八,我们要要随时保证图书和书架的整洁。图书在书架上摆放,很容易积灰,这就需要我们要定期整洁。如果书店导购员不经常打扫卫生,图书很容易积灰,读者在购书时感觉满手的灰尘,就会影响读者购书的心情。
在艺术书坊实习的这一个月,我意识到书店导购员不是简简单单的卖书,这里面也有很多学问,这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。而我也在这一个月的实习中学到更多有关书店工作的经验,学到了一些导购员促销的经验。
春华秋实,岁月潇湘。转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。
记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过:“法乃善与正义之科学。”
第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。
疫情的反复爆发,让我们每个人都身负重任。从学校回到家乡后,我看到家乡青年大学生疫情防控志愿者协会发出的招募令,立刻就报名了。在东城社区上岗后,我的工作是帮助社区网格员进行入户调查,登记住户信息,并且在门口值班登记车辆往来人员。经过这次志愿活动,我认识到了工作人员的辛苦和坚持,每天都要挨家挨户调查登记,感受到了居民配合工作的重要性,相信在我们广大工作人员和居民的配合之下,寒冬总会过去,春天终会来临!
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
做饭,虽说用不到什么理论知识,但它确确实实是一种实践,一种社会实践。因为这是一个合格的中华人民共和国公民步入社会所必须掌握的技能。
虽然实践的半个月并不能算得上是酷暑,可以说是比较幸运,可以在屋子里工作,但屋内烘热的空气有时还是会把自己弄得喘不过起来,一活动起来很快便会汗流浃背的,一会衣服就湿透了,才干了一天,就已经腰酸背痛,甚至有第二天不想干的想法。但我很快发现自己的想法是不正确的,虽然累,但我始终都牢记着这次实践的目的,再累也应该坚持。因为我知道这就是考验,只有在这种环境中才能看出一个人的毅力水平。想到这些我就会觉得自己浑身又充满了力量,在接下来的几天中那种想放弃的想法就很少出现了,当时就觉得充满精力充满奋斗精神能够坚持才是一个中学生应该具有的素质。在这短短的几天中我碰过壁,流过汗,但我却成长了。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,我们更多的了解了社会,我们的这些体验不仅为我们的现在提供了可供借鉴的知识,更为我们在将来激烈的竞争中赢得一席之地打下了基础。希望以后还会有这样的机会,让我在实践中得到锻炼。七天,对于人生而言或许并不算太长的时间,但在这七天中我却得到了人生最宝贵的经验,这几天将使我人生中最宝贵的回忆。这些天来,虽然付出了很多汗水,也感觉很累,但从这次实践中我的意志力得到磨练。我慢慢的开始明白为什么大家都希望我们能更多的参加社会实践,我们也真忠告受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
我们学到的知识最终还是会用到社会中去,我们虽然有很多的事情要去学习,去参加实践并不会耽误我们的学习,我们参加社会实践工作虽然简单做一些有益于社会的事情,在一定程度上我们的视野得到了扩展,我们也学到了很多,去帮助老人,给他们带来温暖,去做义工为社会贡献自己的力量。
我们在学校里面学到了很多,很多知识都需要在实际的工作中运用,我们如果只掌握了知识却不会运用只会让我们走入无趣,因为理论和实践是存在一定差距的,很多时候我们的学习都是需要我们练习,去实践中去练习才是最好的。
我和其他同学一起在这个暑假参加的社会实践工作,当我们到了实际的工作才发现并没有我们想的轻松,每天我们都要工作,每天都要做出结果,每天按时的工作按时休息,比我们学习累多了,每天工作完之后感觉整个人都要散架了,是在不好受,我们发现学校学的知识并不是都能够用到,很多的知识我们都非常熟悉,但是工作不需要,但是能够用到的却不会用,就好像我们有开门的.钥匙却打不开们一样,让我们非常沮丧。
学习和实际是存在区别的,并没有我们想的那么简单,也没有我们想的那么容易,没有参加这次的社会实践活动我可能一直都都不知道,我们老师也经常提起够知识只有运用起来再算真正掌握,现在我明白了,我们学的都是一些理论,在实际应用中要结合实践的情况,和条件来使用,才能够发挥出事半功倍的效果否则只会让我们做事变成事倍功半。
一直局限在小小的范围里,给自己画个圈只会让我们背困守在里面,跳不出圈子,看不到更远的地方,来到社会开阔我们视野,让我们长见识,让我们可以看到更多的风景,学到更多的知识,通过这次的社会实践我们学会了与人沟通,与人交流,礼貌友好的交流总是让人喜欢,让人开心,让人愿意交流。工作的是时候需要付出辛劳之后努力的人才会得到大家的尊重,待会让大家认可,能够吃苦,愿意努力才是做好的关键才能够得到认同。
在我们学习中我们也需要付出努力,和汗水,没有成功是平白无故的,没有人可以不付出就有收获的,想要有好成绩就要努力学习就要加油奋斗,才能够取得好成绩,学习的知识现在看齐来没有用但是到了社会却是有大用。
我也是在商场做暑假的一个实践活动,主要也是在柜台做销售的工作,而这样也是让我更加的相识了社会,了解了工作,同时和同事们沟通也是让我收获了许多的阅历,同时看到自己还须要回到学校去学习成长的地方,会去做好的,此次的商场实践也是有一些感受和体会。
以前觉得销售的工作其实挺好做的,不就是给你打交道嘛,自己也是比较的外向热忱的人,这完全是可以做好的,但是到了岗位,自己确是发觉,的确销售的入门挺简洁的,但是想要去做好,真的太难太难,当然也是自己的实力的确是有许多的欠缺,这将近一个月的实践,自己的成果说出来都是有些难看的,但是也是让我明白,商场做柜台的销售,真的挺不简单的,起先也是须要对自己销售的产品熟识,然后驾驭了肯定的销售方法才能去做好这个工作的。特殊是自己原来就是学了一点理论,阅历完全没有,可以说刚起先的时候客户还觉得我是来搞笑的,但是这也是赐予了我动力,反而没有感到是很惭愧的,我清晰的确自己实力是不行的,那么就要学,就要更主动去钻研,思索究竟如何的来做,能让客户满足,去把自己的销售做好,达成目标。
一个月的商场销售下来,自己也是取得了不错的成果,特殊是完成了一些任务,让领导都是感到惊异的,其实对于我的销售领导一起先也是不报什么期盼,只是赐予了我一个学习的机会而已,但是最终的结果却是领导说假如我不是还要学习,都想把我干脆签下来去做销售的工作,而这期间这个确定的付出也是特别的多,我也是清晰自己的基础糟糕,那么就要多学,就要和同事去请教,一个月的时间,让我和他们缩小了差距,但是也是看到了彼此之间的'距离有多远,更是让我明白,此后的学习要朝哪些方面去付出才行的,特殊是我也是知道,自己回到学校,更是要针对性的去弥补自己做的不够的地方,去提升。
经过在商场的熬炼,我想以后对于销售这个工作,我也是有了更多的相识,虽然这次做的还不错的,但是我也是看到了差距,看到了这份工作的确是要付出许多才行的,而自己也是要接着的努力,去让自己回到学校努力好,今后的职业之路要走好,不是那么的简单,但是我也是有信念,去学好,把实力培育好的。
现在想想,其实真真正正在牧人书店这里打工的天数也才三天而已,大学生书店社会实践报告小书店,大学问。很短的一个时间段。而对于我来说,这三天也的确是一个“生涯”,一个令我感慨万千的“成长生涯”。
说实话,当通过面试接到工作通知的那一阵,我就对自己打了退堂鼓,因为店长向我说明了工作规则:每天早上要八点钟准时到书店上班,更令我难以接受的是,我发觉我的工作是如此的简单和无聊——大清早第一件事就是拖地,清洁书柜,然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。此外店长还规定了“三不许”:不许坐下休息,不许喧哗玩闹,不许脱下工作服。
八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床,这对于放假在家一直习惯睡觉睡到自然醒的我来说,的确是一个极大的挑战。每天早上,三个闹钟在床铺的不同方位同时响的威力好不容易把我从睡梦中揪了出来,洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿,最后终于咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深刻地体会到广大的劳动人民地多么的伟大。
书店的工作的确很简单,简单得让我感到有点大材小用,脑海中闪现的都是李白,王勃,陈子昂等等等怀才不遇的天才的身影……然而当我真正进入书店工作的时候,我才发觉自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时,我一下子手足无措了——这么诺大的一个书店,这么多楼层,这么多书……我怎么才能找到原先摆放这本书的位置啊……当读者问到我什么什么书书店有没有卖放在哪个地方时,我通常也是一片茫然……还好,有书店的那些熟练的店员可以帮我解决这些尴尬的问题——每每这个时候,我都会由衷地崇拜他们,他们可以迅速地找到书本的原先摆放位置,他们可以准确无误地回答读者提出的各种问题。
工作期间不许坐下休息,这对于我来说也是一个很恐怖的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了,腰酸背痛脚酸啊……一天下来最美的时刻就是吃午饭和晚餐的时候。累了,饿了,脚酸了,终于可以吃饭了,我第一次发现,原来米饭是如此的香甜……
工作真的是很辛苦很累,可以乐观地说是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处,更重要的是我交了许多许多的朋友,三人行,必有我师焉,从他们身上我学到了许多许多,学到了真诚,学到了认真,学到了团结,学到了……
50多天的寒假短暂而又漫长,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引人,但我毅然选择了社会实践的道路。一来,是想用工作来打发着无聊的时间;二来,我也想体验一下这有趣的经历;希望能借此机会学习到一些其他的技能,以便使以后能更快的适应这个社会。因此,我选择了留在重庆。我当上了饭店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。
一开始。我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且每天晚上要很晚才可以下班回家,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。我以前一直都不爱好服务这一行业,我知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用言语来表述。
我工作的前两天,都是跟师傅在一起帮忙做的,过了两天,我在酒店包房里面一个人执台,首先就是上菜面对重重叠叠的十几道菜,我顿时无语了,餐具那么的大,而转盘那么的小,并且有些菜品的餐具是很重的,有铁板石头之类做的。我也只能请隔壁的师傅来帮忙上菜,上完菜之后,需要帮客人倒茶水,上毛巾。在酒店里面,无论是做什么工作的,都需要注意许多的细节。倒酒水、饮料也是非常有讲究的,如果说是把酒水和饮料倒错杯子了,那是一件非常严重的事情,不同的酒有不同的倒法,不同的酒了有对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒接近满的位置,但不能让酒溢出,而红酒用红酒杯倒,红酒首先要倒进分酒器里面,然后在倒进红酒杯里面。以前的我总是把所有的事情想当然的认为很简单,现在才明白自己知道的这么少。
另外,每个行业都有自己的行业术语,我所在的这个行业也不例外,但我开始对这些一窍不通,我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了,做任何事都会由一个过渡时期,必定是时分艰难的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在我工作的前一周时间,每天都是在那儿站得腰酸腿痛的,脖子都僵硬了。我也曾想过放弃,但想到我这次来这里的目的,我就会告诉自己在坚持下去,我也只不过是假期工作体验而已,一定要坚持下去。
慢慢的,一周过去了,我开始适应了这种生活,每天早上我8:10起床,走路到上班的地方每天早上10:00上班,先是打扫酒店的清洁卫生,擦转盘,摆台,拖地板,打开水,蒸毛巾等等,等到11:30就开始正式站台,等待客人的到来,时刻准备好为客人服务,一直到下午14:10下班,等到下午4:30又开始上班。这期间的工作是时分琐碎的,每件事情都是一件小事,同时也是一件大事,有很多事情都要自己时刻保持好清晰的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事,例如每次客人来到时,我们就要去帮客人拉椅子和倒茶水,还有每次上菜都要对菜单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜自己就要去买双倍的单。看似一些很简单的事情,做起来可得细心了,那一次,客人这边订了600元的标准餐,后来退了两道菜,我写了退单之后,客人去结账,前台小妹还是收了客人标准餐的钱,被发现之后,本来不是我的责任,可是我还是被罚款了。从那件事情发生之后,经过我的努力,各方面都有所改善,经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天分配给我的任务之后我还会主动帮助同事拖地,摆放餐具等任务;灵活应对顾客的请求并且与顾客聊天;和同事相处也很融洽。
这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家饭店,但是从点单到制作到递送到结账,这每一环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定要牢记着一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
在次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让涉世不多的.我还是有那么一点点的不适应,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们需要学习忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
当服务员是如此的辛苦,很累,而在社会上,没有人再平等的对待你,关于初来乍到的新手来说,老手也可能会觉得你碍手碍脚,领班也会觉得你什么都不懂很费事,而一个人在那儿打工更是饱受孤单的味道。因此社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是必不可少的。
当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处的社会环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解和服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能,从大学生活走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以我认为大学生必须投身校园内外的各种实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其他同学更成熟、社会适应力更强。但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的认为是学业结构的搭建。大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合,可以通过调查研究,了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专场服务社会,回报社会。另外,参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
光阴似箭,转眼间,为期三天的书店打工社会实践已经落下帷幕了。虽然这次社会实践的时间很短,但对我来讲,这三天也的确是一个“生涯”,一个令我感慨万千的“成永生涯”。
说实话,当通过口试接到工作通知的那一阵,我就对自己打了退堂鼓,由于店长向我说明了工作规则:天天早上要八点钟准时到书店上班,更令我难以接受的是,我发觉我的工作是如此的简单和无聊——大清早第一件事就是拖地,清洁书柜,然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。另外店长还规定了“三不准”:不准坐下休息,不准喧哗玩闹,不准脱下工作服。
八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床,这对放假在家一直习惯睡觉睡到自然醒的我来讲,的确是一个极大的挑战。天天早上,三个闹钟在床展的不同方位同时响的威力好不轻易把我从睡梦中揪了出来,洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿,最后终究咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深入地体会到广大的劳动人民地多么的伟大。
书店的工作的确很简单,简单得让我感到有点大材小用,脑海中闪现的都是李白,王勃,陈子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而当我真正进进书店工作的时候,我才发觉自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时,我一下子手足无措了——这么诺大的一个书店,这么多楼层,这么多书……我怎样才能找到本来摆放这本书的位置啊……当读者问到我甚么甚么书书店有无卖放在哪一个地方时,我通常也是一片茫然……还好,有书店的那些熟练的店员可以帮我解决这些为难的题目——每每这个时候,我都会由衷地崇拜他们,他们可以迅速地找到书本的本来摆放位置,他们可以正确无误地回答读者提出的各种题目,记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用普通话问我“你们这里有无卖透明胶纸”,我抱歉地跟她说了声不好意思我不是很清楚,你问一下店长。然后她走过往问了店长一样的题目,却是用潮汕话问的。换而言之,她把我当“外省仔”了。当时我汗啊……一再地审阅自己穿的那件红色的工作服哪一个地方像“外省仔”了。
说到工作服,不能不谈一下。之前我跟朋友聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停,说不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话说回来,我起先真的不是很喜欢我的这件工作服,“工作期间必须穿着工作服”,这的确是一项我觉得比较刻薄的要求。书店的所谓的工作服实际上是套上一件类似肚兜的大红色的……布。但正如书店的经理教导我佯装的,进一个单位,就要遵守那个单位的规章制度。书店要求员工必须穿工作服,作为其中的一员,自然必须遵守。因而我试着往喜欢它。后来我发现我真的喜欢上我的这件红彤彤的工作服了。这让我晓得了,接受不能改变的。不久你会发现,实在,不能改变的,也未曾不美。
工作期间不准坐下休息,这对我来讲也是一个很恐怖的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了,腰酸背痛脚酸啊……一天下来最美的时刻就是吃午餐和晚饭的时候。累了,饿了,脚酸了,终究可以吃饭了,我第一次发现,原来米饭是如此的香甜……
工作真的是很辛劳很累,可以乐观地说是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处,更重要的是我交了很多很多的朋友,三人行,必有我师焉,从他们身上我学到了很多很多,学到了真诚,学到了认真,学到了团结,学到了……
记得是哪一个哲人还是我说过,纸上得来终觉浅,尽知此事须躬行。的确,假如没有参加此次冷假社会实践,我想我是永久都不晓得甚么是工作的辛劳,快乐,不晓得甚么是社会。
大书店,就是一个小社会。小书店,就是一项大学问。
今年暑期有幸在艺术书坊实习一个月。这一个月,我对书店工作有了更深的了解,也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作,但当我真正接触这一份工作后,我才知道书店现场导购的意义所在。
作为一名书店的现场导购员,基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先,是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容,整理货品包括把新到的图书分类上架,并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况,要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架,防止图书积灰。有时书店有新书送达时,我们还要清点数目、入库。其次,我们要为读者导购图书,我们要为顾客推荐合适的图书,也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标,指定要什么样的书,这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。
但是有些读者只是想要某一类的图书,范围很大,这时候我们就可以根据与读者的对话,以及我们平时的经验,为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤,从我们与顾客交流中,我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点,方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中,得到对书店经营有用的信息,也可以听取顾客对书店的建议。最后,要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊,经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域,遇到这些图书架上有缺,要立即了解图书的去向。遇到可疑人员,要提高警惕。
上述都是我们日常要做的事情,但就在这些日常的工作中,我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费,但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实习一个月总结的规律。
作为一名现场导购员,第一,我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答,礼貌待人。这样读者的心情很好,也能在读者消费上起到促进作用。
第二,要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西,都要热情,都要服务周到。因为没有购书的读者,同样也会是书店潜在的读者。
第三,我们要具备专业知识,能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊,这里的图书专业性很强,很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册,有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解,在读者需要某本书或是某一类型的书时,我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识,这样在面对读者的疑惑和问题时,我们可以很专业的解答读者的问题,而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流,不要模棱两可,不能让他们对我们没信心,这样读者在购书时就可能会不放心。
所以现场导购需要具备有关图书的专业知识,也要知道书店大致图书的分类,以及这些图书所摆放的书架,这就需要现场导购多花功夫,日积月累。
在艺术书坊实习的这一个月,我意识到书店导购员不是简简单单的卖书,这里面也有很多学问,这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。而我也在这一个月的实习中学到更多有关书店工作的经验,学到了一些导购员促销的经验。
今年三下乡我的任务是作一份农机市场的调查问卷。乍一听,我不以为难,不就是一份问卷吗,那还不简单。于是,不到一个小时,我便拿着一份打印好的问卷草稿,交给负责人查看。他静静地看了看,也不多说,直接拿出红笔来,勾勾画画,几下之后,又重新递给我。
你回去仔细看一下我改的地方,每一个问题都要体现出它应有的价值,顿了一下,他又意味深长地说道:要记得,有些事其实远没有表面那么简单,千万别想当然,认真点。话说到这里,我的心扑通一声往下沉,接过来一看,原本的整洁的页面不复存在,到处都是删改的痕迹,问题被划掉了一大半。那是我的心血啊,我感觉,那红艳艳的笔迹似乎划在了我的心上。
沮丧之下,我也没有办法,只好返回去重新做。而为了更好完成工作,负责人通知我们,两组制作问卷的人员一起合作(一份针对农民,一份针对农机市场)。这次,我先不急着去想问题,而是先上网浏览了问卷制作的技巧。一份问卷的设计必须体现整体感,问题之间要有梯度和逻辑性,问卷上要涉及适当的数据,以便于后期统计、整理。接着,我严格地检查了原先的问卷,发现错误百出,例如:问题顺序错乱,难易交错排列,显得杂乱无序;问题太过浅显,类似满不满意的问题多而累赘;没有数据的统计;有些问题不够简明易懂,未考虑到回答者身份……还好,我还能重来,深刻反省了自己的不足后,我们四个人开始聚在一起讨论,一个一个问题的推敲,删删改改,三个小时过去了,一份科学合理的问卷终于完成了。
看着这份来之不易的问卷,我心中不无感动。它教会我:别忽视身边的小事,因为它看似简单,却是不容易做。我很开心,我迈出了实践的第一步,在我认真投入时,即使是一件简单的事,也能其乐无穷,更让我获益匪浅。因为,在这次三下乡社会实践中学习到了很多实用的经验,我相信这难得的经历对未来在校生活亦或毕业工作的运用颇有裨益。
两个星期紧张的期末考试终于结束了,我将准备让自己过一个与众不同的美丽暑期。我也会努力地让此假期美丽而快乐,快乐而充实,充实而更有价值,更有意义。
今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴自己的生活,减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只有担心和焦虑。在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让自己品尝一下社会的酸甜苦辣,让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了。家人也知道,不管情况怎样,这是锻炼我的一个机会,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。
经过几天的奔波,我还是找到了一个非常喜欢的工作,便是在书行销售书本。为找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜爱的家伙,现在又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走进迷人的世界,我开始了我紧张而喜欢的工作时,老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回顾,随着每天的工作之举,我的经验也逐渐积累起来,使我的工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口语交流方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了太多太多。
记得开始的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的交流方式都会出很多的差错,对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话,就会招来白眼,也会受到老板的一些责备,心情也会有些波折。我也时常告诫自己:坚持就是胜利,认真做好自己的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生”的`一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的,责备也是不可避免的,只有认真做好自己的事,尽自己最大的努力去完成该完成的事,那就会有一种无形的收获。受到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
现在想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
作为21世纪的大学生,除了认真学习书本知识,还需要不断的参加社会实践,这样的学习就是最好的学习方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才,更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力,要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识,就会懂得如何利用好书本知识,发挥自己的真正才能,增加自己的学习实践技巧。现今,知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼,让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得现今的大学生应该转变思想观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
书店让我的假期生活变得美丽,让我告别了孤寂,让我因充实而快乐,因快乐而幸福,因幸福而自信。美丽的假期生活,让我受益匪浅,也将会是我人生中的永恒回忆。
社会实践心得体会高一在这个炎热而又寂寞的七月里,我暂别了家中舒适悠闲的生活,以积极向上的态度开始了我的社会实践路程。说实话,如果学校没有安排这个任务,我是绝对不会想到以此来锻炼自己的。
第一次参加社会实践,使我明白社会实践是锻炼我们青少年的一个好机会,因为在如今日渐安逸的社会中,许多青少年在进入了高中还不会自我照顾。也是促进学生投身改革开放,培养锻炼自己的才干的良好渠道,提升自身的思想与修养,树立服务社会的良好思想的有效途径,有助于我们更新观念,吸收新的思想与知识,提高素质。
一放暑假,我便进入了家人的公司上班。
第一次进入社会总是很紧张,因为我什么经验也没有。一个高一学生走出校门,第一次来到社会这个大门口前,不知所措。尽管肯定会通过面试,可还是担心会出丑。所幸的是还好没有发生什么意外事故,我顺利通过了。虽说是实践,但生活方式已完全不同于学校了,而是转变成了上班一族。
由于是自个家的公司,所以上班和下班的时间都很随意,但我绝不会乘机偷懒。在工作的这些时间里我在办公室中度过。此次实践,我主要的实习任务是整理好近年来公司的相关业务资料,排序归类。
近一个月的社会实践,一晃而过,我从中领悟了许多道理,而这些东西是我以前完全不知道的,并且生平第一次靠自己的能力解决了中途发生的一些意外事故,并且都处理得不错。社会实践让我更加熟悉了这个弱肉强食的社会,从而也让自己吸取了更加多的社会经验,增长才干。社会是学习和受教育的大课本,在那片广阔的天地里,我的人生价值才能得到体现。实践中我学会了更多的处理人际关系的方式方法,如何处理好上下级的关系,明白自己在公司的位置,使为人处事更加成熟。
社会实践为我将来在这社会中打拼打下坚实的基础,为以后做好铺垫,使自己在以后的道路上顺顺利利,不会让自己在这个竞争激烈的社会中被人淘汰,丢弃在某个角落,有能力有自信才会更加充实的生活下去。
这次实践的机会让我深入了解了这个社会,让我有机会展现锻炼自己,让我相信了自己的能力,使我更有信心地投身于这个社会。
社会实践心得体会高一社会实践”这个词我早有耳闻,无疑就是学生体验生活的一种方式,可是当我真正经历过一次时,我才发现之前那种想法很幼稚、可笑,因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,从群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只身到实践中去,到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
社会实践告诉我,在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进,不与社会脱节,我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识,运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科,还要广泛地吸收各领域的知识,努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我碰过壁,受过累,流过汗,但是我却成长了,这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
此次社会实践告诉我:“成功的花,人们只惊羡它现时的明艳,而当初的芽,却浸透了奋斗的泪泉,洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功,那么我们就应该在刚刚起步的时候,用我们充分的准备,去面对不知的过程,迎接满意的结果。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的活动,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象 。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
实践是每个中学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名中学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
为进一步走进雅安市消防支队,全面了解消防支队,6月28日下午,四川农业大学食品学院暑期社会实践分队“火舞青春”再次来到了雅安市雨城区双江路消防中队,与消防队员进行了一场篮球友谊赛。
下午4点,随着裁判的哨声响起,比赛正式开始。双方队员迅速进入了状态,比分相持不下。突然,火警声响起,当值的消防队员们在最短的时间内立刻准备好消防装备,迅速登上了消防车,紧急出动救援,全程所用的时间不到一分钟,令在场的实践队员们目瞪口呆。队员们纷纷赞叹消防官兵们的高度警惕、与敏捷的动作。负责本次实践带领大家在此活动的孙助理告诉大家,“养兵千日用兵一时”,这是每位消防官兵必须具备的基本素质,要时刻准备着,听到火警声一定要有条件反射似的机警与敏捷,迅速进入救援状态,在最短的时间内出发。待大家走出这突如其来的意外后,比赛继续进行,而且越来越激烈。最终社会实践团队以66:46的比分取得了胜利,本次篮球比赛也到此结束。
实践队员悦林说,此次比赛不仅增强了大学生们与消防队员间的友谊,比赛过程中突发的意外情况让他第一次看到消防官兵们出警的场面,着实令人震撼,这也让更多的人全面了解到了消防队员的平时生活。
一、接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二、贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。
三、上架和摆放
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。
四、检查污损
在书店里,这项工作尤为重要,因为污损的书籍不能全价售出,所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制,所以图书的污损现象不是十分严重,一百本里也大致仅有一两本有污损,所以损失并不是很大,可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题,值得我们对此进行研究。
五、导购
由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍,所以导购的难度不大,仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的辅导教材,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。在这次实习中,我学到了许多。
一、作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二、在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。
三、学会谦虚求教于人。
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过他们指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的.思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
为期一周的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。一周,对于人生而言,也许并不漫长,但对我而言,这一周宛却如人生之路上的一串珍珠。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我们四个人的意志力得到了不小的磨练。我开始明白,为什么大家都希望我们能为社会点燃科学的圣火,我们也真正感受到科学技术是第一生产力的真正涵义。
“机遇只偏爱有准备的头脑”,大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会、对人民有用的人。
人生的第一次给了你,。经历过一个星期的社会实践、让我明白了很多事情。同时,我感觉到了原来我的生活是多么的美好、多么的幸福、与他们基层的生活相比起来,真的差太远了。基层的生活从来都是自力更生、自立自足,我想这些现在的我还不达标吧。在这过程中我学会了很多东西、最起码让我懂得怎么临危不乱的去处事方式和做人的道理。在此,首先我要感谢我们的两位领导人物、猫哥和华哥。在他们无微不至的照料下、让我在这次实践中收获了好多。其次我要感谢我的师兄师姐们、他们待我如亲兄弟、非常的照顾我,真的谢谢你们。最后我真心谢谢在团队中和我一起走过的同学,因为他们如同侩子手一样陪着我面对所以的困难、不怕付出。现在让我来带大家进入我的心灵感悟吧。
在三下乡之行的第一天中,我们一大早就从中山汽车总站到梅州,路径千辛万苦、途中换了五趟车、在这过程中、我并不感觉到累、因为途中有几位同学陪我一起嘻嘻哈哈、有说有笑的,觉得非常的有意义,经过长达10个小时的车程后我们终于到达了,令我没有想到的是,马上就有当地的村委干部们热情的招待我们、脸上的笑容一直不停,让我们紧张的心情一下子就放松下面,感到很舒坦。
第二天,当地的村委干部们邀请我们参加了座谈会,非常热情的向我们阐述当地的生活和经济发展情况,让我们了解到了基层的基本情况,我们得知当地的交通不发达、自来水也没有,并且全村年度收入在6000以下,供不应求。而且在当地唯一的一间学校都是筹钱建的、里面的电脑、投影之类的设备都没有。让我们感到他们的生活条件是多么的恶劣。同时,他们也像我们阐述他们当地去年遇到百年一遇的灾害、洪灾。说了他们当时面对的情况,几乎是和时间赛跑,在遇到那种情况下的时候该如何去冷静处理,村委干部们那种不顾自己的安危,将全村人的安全放在第一位的精神,真的让我感到很佩服。
第三天、我们走访了当地的贫困农户、了解他们的生活条件,同时为了能够帮助他们,我们送上一点小小的心意。当时听他们阐述他们的经历时,我感到很无奈,因为看到一位非常需要帮助的人、我却无能为力。心有感触。
接下来的几天,我们去了当地小学做义教,和当地的小学生交流、玩游戏、一起唱歌跳舞。并且在街道宣传法律知识和调查教育情况,了解他们的知识度的情况。我们还接受了当地镇长的邀请,参加了座谈会,了解到了该镇以后的发展路线、并且镇长细心的为我们解释存在的疑问。
在我们这次实践的过程中,有很多点点滴滴的小事触动了我弱小的心灵、让我很感动。比如我们一起生活的一个星期中,都是自己买菜,自己煮饭,洗碗。大家相互关心、相互帮助、这份美好的回忆永远是甜蜜的,希望这份真挚的友谊可以永远的保持下去。一句话,我永远都愿意被你欺负。最后我也希望以后无论我们面临什么困难都好,我们的团队永远都保持不求回报、乐于付出的精神。
大学生寒假社区服务活动已圆满落下了帷幕,我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动,让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动,给我留下了难以忘却的回忆,让我获益匪浅。
-月--号,参加此次活动的同学在--镇中集合,主要说这次活动的大概流程和一些注意事项。那天,寒风习习,但是还是有很多同学积极参加此次社区服务活动。因为经费不足,参加此次活动的同学都自愿捐款来支持此次活动。这让我很感动,作为一名大学生,积极参加社会实践对自己来说既可以增长见识又可以锻炼自己,这是一个很好的机会。
--号,我们第六组是采访乡镇司法所所长。他很可亲可敬,在百忙之中抽出时间来热情的迎接了我们,接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧,不敢放松,但在他的鼓励下我们也慢慢放开了,与他进行了开心而又有意义的谈话采访。通过这次采访,我明白了礼仪的重要性。虽然在学校的社团我是公关部的部长,但在这次的采访中,我还是深深觉得自身的礼仪知识是不足的。理论知识也要与实践很好的结合才是的。今后,我会更加努力的学好社交礼仪,让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力,对于一些突发情况要灵活。
--号,在--镇--派发新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都派几个人去分发资料,并为当地居民讲解。我们每个人都很积极的去分发资料,虽然大家都互不认识,但是我们在活动中都不约而同地进行着默契合作的锻炼。我感受很深的是,大家都有很强的集体意识。接着选出来的二十人跟着副书记步行去了--镇敬老院。路上,当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的,就对我们说,大学生就应该多参加社会实践活动,积累经验,祖国的明天就靠我们去建设。到了敬老院,虽然我们和那里的老人都不认识,但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们给他们送去了一些慰问品,并和他们合影留念。当我们要走的时候,有些老人还是舍不得的。其实老人的心愿是很简单的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是拥有一块宝,不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们,是那么艰辛,我们应该要懂得感恩。感恩他们给了我们生命,感恩他们的养育之恩,尽自己的努力让他们感到我们对他们的关怀,让他们可以享受天伦之乐。
--号,我们上党课观看了红色经典电影,又一次重温了历史,深知今天地和平世界、幸福生活来之不易,我们这一代年轻人就应多学习先辈们的艰辛与拼搏精神;听了《大学生就业政策及方向》的知识讲座,现在的我们不能在茫目、无计划、无目标的去生活,应找到自己人生中切合实际的目标,并为此付诸自己的努力,并实现它。--号,每组派两人一男一女组合,去敬老院打扫卫生。下午三点半在--镇中进行友谊篮球赛。
张瑞敏曾说过:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我感触最深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后更加应该要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
通过此次实习,让我学到啦很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟啦,懂得啦做人做事的道理,也懂得啦学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到啦自己肩上的重任,看清啦自己的人生方向,也让我认识到啦文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺啦就要努力去兑现。单位也培养啦我的实际动手能力,增加啦实际的操作经验,对实际的文秘工作的有啦一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入啦社会,在实践中啦解社会掌握啦一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察啦前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开啦视野,增长啦见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养啦我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养啦我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期2个月的实习结束啦,我在2个月的实习中学到啦很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现啦这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白啦何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。
本次实习使我第一次亲身感受啦所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识啦这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
今年的实践场所是一家名叫的书店,比起去年在公园宣传环保、捡垃圾,总算是不用晒太阳了。书店虽不是很大,条件也不是很好,没有空调,但里面的工作人员都非常亲切,所以我也做得很开心。
第一天,早上九点多我到了书店,见了老板,老板介绍了一个阿姨来专门负责我的工作,叫我有什么事就找她。书店楼上有个阁楼,是办公室。一开始,阿姨先拿来了帐本,叫我核对七月份每天卖出去的书和价格,然后核对每天的收入,最后再加起来看是不是她算出来的那个数字。起先我小看了这个工作,觉得很简单,但真的做起来可不容易,书名一个个的找、一个个的对,她写的字很花,看都看不懂,基本都不是把书名完完全全写下来的,而是挑其中几个字来代表这本书。有些书书名很搞,像“战争武器”啊、“环球武器”之类的好几本都是和“战争”“武器”搭界的。刚刚开始对的时候,我总是不敢肯定,一次次地跟她确认。阿姨耐心很好,一次次的回答我,完全没有不耐烦的样子。
对好书名和价格后,我便开始算帐。天啊,我头一次觉得计算机也不是什么方便的东西。况且他们书店里用的计算机和我们高考时专用的计算机不同,错了是没有按“退回”的。几十个数字加起来,一不小心按错了就得重来,最后答案对不上还得重来。几次对不上后,我都觉得我快要疯了。阿姨看看,笑着说:“没关系,没关系,算不完也没事儿,阿姨会算的。”被她这么一说,我更不甘心了:一个堂堂大学生,连点帐都算不好那多坍台啊。
时间过得很快,一会儿便到了吃中饭的时间了。书店的最里面有一小间作为厨房,我才知道,这里的员工每天都是自己烧自己吃的。阿姨说,老板人很好,每天买菜的钱他都会报销。他时常不在店里,对员工们都很信任,我想,也正是因为他对员工的信任,才使得员工们更加倍努力地工作吧。
吃完饭后,我又乖乖跑到楼上办公室去算帐,终于,越来越有感觉了,计算机也按熟了,又过了近一小时,帐算完了。然后,我便开始在书店里做杂活。比如有顾客找不到要买的书,我就帮忙找,或者,看到有书被放错了位置就取下来把它放回原位。由于天太热,又没有空调的缘故,顾客不是很多,听阿姨说,在九月份开学的时段,那人是多得忙都忙不过来,毕竟这家书店还是以辅导书为主,当然顾客也就以学生为主了。
第一天就这样过去了。第二天,阿姨让我整理书架,她知道我二外是日语,就让我整理日语相关的.书架。我把日语书分门别类,口语的归口语,听力的归听力,考级的归考级,从一级、两级、三级、四级、到词汇、语法、阅读,全都排开后,我也出了一身汗。看着自己的劳动成果,有一种说不清的成就感。
接下来的几天,老板叫我帮他打东西,把一本书打到电脑里,是一本有关学习围棋的书。老板是个喜欢下围棋的人,这本书虽然很古老,但他觉得内容很好,可是外面已经买不到了,所以老板打算重新印刷制造一些,从中也可以赚点利润。另外老板还和一些学校有生意关系,看来,老板是个相当有生意头脑的人。
随着打完这本围棋书,我的社会实践也结束了。老板知道我十二月份要考级,就让我在日语书架上随便挑选一本喜欢的。我看了很久,最后,从自己整理的书架中取下了一本《日本语能力考试1级模拟试题》。老板还在书的第一页敲了一个他们书店的纪念章。
在这次的社会实践中,我学到了一件事,就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一个书店,每天也有做不完的事。往往你觉得很简单的工作,到真的做起来才会发现,它也是有技巧可言的。九月一号起,作为应届毕业生,我也将面临找工作的问题。很多大学生刚毕业的时候,总是自以为很了不起,这个工作嫌累,那个工作又嫌工资太低,这是很不可取的。虽然我不知道我以后究竟会从事什么工作,但无论以后做什么,我都会从基础开始认真学习,决不自大而小看任何一份工作。
转眼间我已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生,我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假,我和室友有很多热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,我也希望自己能在这个暑假中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
临近暑假,校园里、大街上各种各样的招工广告随处可见,我和几个室友准备在暑期找份临时工来充实自己的暑假生活。在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的,所以我们在找工作的时候都很谨慎。经过慎密的筛选,最后我们决定跟着我们校学生会志愿者部社会实践部的一个干部去,她是东莞顶裕木器制品有限公司的招工代理,她也跟着我们一块去打工所以我们就放心的跟着她一块儿去了。
考试完的第二天我们就出发了,坐了两天的长途大巴,我们一行三十多个人终于到达了东莞,到达厂里已经是下午五点多了,我们收拾收拾东西就去食堂吃饭,吃完饭我们就开始和老板签合同,老板给我们开了会后我们就去休息了。这个公司主要是加工木制珠宝盒的,第二天一大早我们就开始去车间工作了。第一天工作给我们安排的工作都很简单,我们们很容易就能完成,同时也觉得时间过得很快。第一周晚上只加班到九点半,刚远离的学校紧张的复习备考生活,没有了学习考试的压力,每天只是工作,吃饭,睡觉这三部曲也没有什么思想压力感觉很好。从第二周开始就给我们安排一些有技术含量的活了,并且晚上加班到十一点有时甚至十一点半,枯燥无味的长时间工作很令我们乏味,手机在那边也没法上网整天像是与世隔绝了。长时间的工作导致我们晚上睡觉做梦都是在干活,早上起来手都是肿的,握就握不住。就这样持续了56天,期间只过三个星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼过年似的。还好,我们们只干两个月就走了,坚持坚持也就过去了,过着还有个盼头,但是想起那些厂里的老员工,他们整天整年都这样重复着这样乏味的日子,动不动就被组长骂一顿,在那组长一般不骂我们学生,让我们干的都是稍微轻点的没有危险的工作,顿时感觉我们很是幸福。
这个公司分为四个部门:木工部,组立部,油漆部,包装部。我是在组立部的,也就是把各个零件组装起来,那些活儿看是简单而轻松的,身体不断的重复着一个动作,是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步。在实践期间我们还要讲究方法,怎样做省力又好,在期间组长教我们的,还有其他方法都很科学,期间我也很受启发。但是有一些小事不太科学,比如说一些员工往一个小瓶子里倒胶的时候就没有注意大气压强的问题,导致倒胶很难倒,就不往瓶子里进,我注意到这个问题后就和那个老员工讲了一下她那样做的不对,我告诉她正确的倒法后她很快就倒好了。这就是理论和实践相结合,这也充分证明了我们学习的知识还是有用的。嘻嘻……
虽然这个暑假基本没上过网看过电视,像与世隔绝了,24小时的一半多时间都是在工作,打交道的也只是厂里的老员工和一块儿去的同学,整天只是在厂里呆着,但是这也让我看到了社会的一角,这个世界真的是太疯狂了。我本以为只有在电视上才会发生的事竟然有好多在我身边发生了,这就是和在学校的不同,学校太理想化了,而社会太现实了。不过通过暑期的打工经历也让我明白了许多以前我认为说得不对的名家名句,到底还是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社会实践打工经历让我亲身感受到了许多:
一、时间真的很宝贵。俗话说:时间就是金钱。时间确实是可以创造金钱,但是金钱却买不到时间。我们在那打工都是按小时付工资的,只要干有那么多时间就可以得到相应的报酬,但是有了这么多钱我们想买点时间是不可能的。特别是刚放假的时候本来说是七月五号出发,我们三号考完,正好四号可以歇息一天收拾收拾东西,但是三号上午考完后,下午通知说是四号一早就走,这个下午真是让我们慌的很,室友的一个同学要和我们一块去,我们就连忙打电话让她晚上赶过来,宿舍暑假要被占用还得搬宿舍的东西,表弟也要和我们一块去结果就没能赶过来,还有一个要一块去的老乡第二天还有考试……那天下午真是把人给折腾死,就相差一天,原来的计划都泡汤了,那是真是切实感受到了时间的宝贵。在那呆了将近两个月也就意味着在家只能呆两三天,真的好想在家多呆几天……
二、挣个钱真难。整天在学校吃穿不愁的我们却很少想一下父母挣钱供养我们上学是多么的不容易,我们在学校吃喝玩乐日子过得很是潇洒,但父母呢?他们只是一个劲的想法挣钱让我们吃好喝好,而他们去整天省吃俭用,辛辛苦苦的挣钱,而我们只是知道花钱。通过这个暑期的打工经历我确实感受的了钱是多么的难挣,每天超负荷的工作量把人累的够呛,有时候一连站好几天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指肿的握就握不住,反正是钱是没有好挣的。
三、人活着真不容易。现在想想我们以前真是生在福中不知福,看到和我们同龄的好多人早早的就担起了家庭的重担,以前还以为他们出去打工很自由还可以挣钱花,但亲身实践后才知道还是在学校好,在学校自由点,在这儿父母供养着没有人骂,没有生活的压力。他们打工在外动不动就被上级骂一顿,整天都是机械的工作,生活没一点儿乐趣,并且挑起了家庭的重担,也许他们唯一期盼的就是发工资的那一刻,这就是他们的生活。有时候想想就是混个人好难,一辈子都要被生活的压力牵着鼻子走。
四、珍惜现在幸福生活,好好学习。暑假在那干活的时候不让说话,不让听歌,机械的工作很是令我们乏味,这种生活我们也幸亏是干了不到两个月,在那干活的时候就经常想还是我们在学校幸福,到学校一定要好好学习珍惜眼前的幸福生活。这一开学就是大二了,大学四年会很快过去的,珍惜大学里的每分每秒充分利用大学里的每份资源来充实自己,好好的锻炼自己,学号本专业知识,才能等到毕业后找到份满意的工作,到时候也许生活会比较好过点。
或许有人会说我这个暑假没有赚到多少钱,可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎么样生存。我想这个才是最重要最值得我们追求的东西。
大学生三下乡社会实践报告活动心得体会
在我们缘分聚首的日子里,有着最珍惜的友谊;在我们热情青春的岁月中,有着最真挚的相知。即使我们现在分开,但我的祝福会一直像高高低低的风铃,给你带去叮叮当当的快乐!———题记
印度有一句谚语是这么说的:“一切河流交汇处,都是神圣的。”人与人之间的交会,也绝非偶然。虽然我不知道是基于什么样的缘分而和他人相逢,但善待出现在我生命中每一个人,并且感谢这份缘分,我相信这就会是美好的开始。
XX年暑期三下乡让我们这23个来自五湖四海的同学相汇在大化二中,共同发扬炙热的爱国情,让我们共同携手二中亲爱的学生们,让我们一起度过这挥洒青春魅力、绽放青春光彩的7天,更让我们一起在用汗水和快乐中结下深厚情谊,是彼此的缘分一直延伸至远方……
场景一:青春起航
“融融的夏天,灿烂的阳光,师院三下乡,飞扬青春风帆”。7月10号是我们“梦想的起点”——我们脸上绽放的美丽笑颜,我们身上散发出来的热烈期待,都是我们“展翅”飞向大化县的力量!青春活力的师院化生学院学子扬帆启航!
场景二:大化蓝天下
坐在车上的那刻起,我们一行人怀着无比激动的心情在路途中放声高歌,游戏着。车旅虽然是枯燥乏味的,也是疲倦的,但原因是其间有队友们的“精彩文艺表演”以及我们之间的谈天说地,所以我们的旅程也不完全是灰色的。而当我终于到了大化县这一片蓝天下,踏上这一热土时,完全被它的自然气息所吸引——泥土的清香、空气的清新、天空的湛蓝都无疑是城市人所向往的。
场景三:广场实验
早上7点起床,弄好一切。然后我们这一行人搬起桌子凳子就奔向当地文化广场,利用我们化生学院的专业知识对当地群众做一系列的揭穿伪科学、反迷信的化学实验。我们队员都很努力的去宣传这些相关知识,当地民众也饶有兴趣的观看我们的实验,也有一些群众主动参与进来,更加亲身体验到了化学的作用,科学的力量。
场景四:调研
调研组的同学每天早早出发,顶着炎炎烈日去调研我们的课题。关于农村教育、网络、家电下乡的课题。他们身着橙色队服穿梭在大大小小的街道,小巷上,在当地形成了一道靓丽的风景线。有时为了调查的范围更广泛些,他们甚至步行2个小时到当地的农村去采访村民。每天都是这样,披星戴月的回来。很辛苦,但他们觉得值得。
场景五:上课
我是教学组的一员,我们经过招收学生之后,我们在第二天就开始上课了,那些学生都很淳朴。从教室走回宿舍准备的路上,有个令我很深刻也感动的小插曲:几个迎面走来和踩着单车的学生们热情快乐地叫我们“老师好”!这些有着一张张可爱稚嫩的脸和一双双期待纯真的眼睛的学生们,在与我们这只“小火花队”的首次见面就非常快乐,也体会到当地人民的质朴热情。正所谓星星之火,可以燎原。小火花队虽小,但我们会是也能使传播火种的使者!我相信这绝对是一个新的很好的开始,也和学生们打从心底的期待接下来共度之日。
场景六:敬老院
我们带着水果以及慰问品来到了敬老院,与老人共度一个愉快的周末。陪老人们聊天,听听老人们年轻时候的那些事儿。我们还给老人们表演了节目。有唱红军歌曲的,有打太极的,有打拳术的。老人们都乐开了怀,有一个爷爷还很大胆的给我们唱了几首红军歌曲呢,我们都很开心并且认真的聆听着,这是一个充满歌声与笑声的午后,我们从中收获了许多,感受到了许多。
场景七:参观工厂
在当地领导的带领下,我们参观了当地的经济企业和工厂。期间我们去了水泥厂,锰矿厂,水电厂参观,认真听着企业领导的介绍,并做好笔记。感叹于水电厂的规模,我们算是开了一回眼界,我们下到了红水河一下的一百米处,感觉很新鲜。同学们都很欢雀并且新奇的环视着周围的环境。当我们结束了参观之旅,我感觉到又上了一次生动的课程。这是在课堂上你绝对体会不到的。
场景八:团体培训
在老师的带领下,我们一座三百多米的山做为我们的培训目标,我们24个人就这样冒着烈日在崎岖的山路上爬行着,由于我平常少锻炼的原因,慢慢的掉队了,但始终有个师弟在后面保护着,心里觉得特感谢。这就是团队精神吧,互相协助,互相帮助,互相鼓励着。
场景九:体育嘉年华
我们组织学生们一起开展了体育嘉年华活动,大家都玩得很开心。夹豆子、运水、运篮球等游戏给我们带来了很多欢声笑语。每个人都露出了最最轻松,最自然的笑容。笑声一直充满着整个游戏的过程,这搭到了我们的举办这次活动的目的,给学生们带来欢乐。
转眼间寒假又过了,又迎来了充满挑战新学期。本人在宏达器材厂的会计部进行了社会实践学习,以下是本人此次学习的一些心得和体会。
器材厂的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计姐。刚到会计部姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的暑假有过类似的社会实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来霞姐让我尝试制单的良苦用心。
于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在霞姐教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。
说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。
初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了无数的书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目,所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点,为期一共七天,在经过对书店进行简单了解之后,我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一:接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二:上架和摆放
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。
三:贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的"嘀嘀"声提示。这样便能保证书店图书的安全了。
四:检查污损
在书店里,这项工作尤为重要,因为污损的书籍不能全价售出,所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制,所以图书的污损现象不是十分严重,一百本里也大致仅有一两本有污损,所以损失并不是很大,可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题,值得我们对此进行研究。
五:导购
由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍,所以导购的难度不大,仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的辅导教材,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。
在这次实习中,我学到了许多。
一:作为书店的工作人员,要有责任心。
通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。
二:在以后的工作中,应该踏实肯干。
书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。
三:学会谦虚求教于人
刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名
和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。
书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。
暑期社会实践活动是大家接触社会、了解社会、运用所学知识实践的途径与方式。我们也希望通过自己的亲身实践,进一步认识、了解各大高校普通话使用情况。这次活动以中职生是否普遍使用普通话为主题,以形式多样的分析为载体,为普通话的推广而努力。
通过参加此次暑期社会实践活动,使我们受益良多,不仅加深了自己对普通话的进一步理解,还在实践中充分提高了自己的能力,使自己获得了全方位的提高。从实践主题的提出,围绕主题的扩展研究,我们学会了如何在团队的协作下从头到尾的解决一个问题,我们学会了在团队中各司其职、互相配合、学会合作,这将成为我们成长轨迹上一次重要的突破,我们想社会实践活动就是这样一座桥梁,引导我们去观察生活。
简短的实践生活,既紧张、又新奇、收获也很多,通过学习,我们对普通话在中职生生活中的重要性有了更深的认识,对它的发展前景有很大的信心。
实践收获,主要有三个方面,一是通过实践活动的过程,学到了实践知识,同时进一步加深了自己的了解,是理论与实践都有所提高;二是提高了实际工作能力,为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验;三是团队协作力量是不可估量的,,让我们的体会更加深刻。
为期一个星期的调查研究,我们走进了大学,中国学院,师范大学,晓庄学院以及广电大厦,深入的了解了中职生们使用普通话的情况以及如何正确使用普通话。在此,非常感谢各大高校的学子和从事广播电视工作的人员对我们的大力支持和帮助。
社会实践锻炼了我们,也培养了我们,通过社会实践这样一种形式,使我们在各方面都得到了充分地成长,同时,社会实践也成就了我们,社会实践都已成为了我们中职生展现的一个舞台,在这样的一个舞台上,我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口,通过这个窗口,帮助我们中职生认识了社会,也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的中职生,终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。
暑期实践就这样接近尾声了,我们虽然有很多不舍,但是我们都很开心有这么一段难忘经历。在这段经历中,我们在成长,我们学会了耐心,学会了包容,学会了很多很多在课本上体验不到的东西。谢谢彼此的陪伴,让我们更加坚定普通话推广的理念,在今后,我们也会尽自己的'力量推广普通话,加油!
在这开学的几天里,我们去了永安社会实践中心去军训。在这五天的军训生活中,让我学到了很多的东西,令我感到十分的难忘。而令我最难忘的是在军训时教官跟我们说的几句话。
那几句话是教官在饭堂吃饭前跟我们讲的:感恩天地滋养万物,感恩父母养育之恩,感恩老师辛勤教导,感谢同学关心帮助……
“感恩天地滋养万物”这句话告诉我们天和地养育了世间万物。如果没有了土地,就没有我们吃的食物,也没有我们喝的水。如果没有了天空,就没有了太阳,得不到一丝的温暖。没有天空,也就没有了雨水。没有了雨水,就养不活庄稼,草地上也就没有了绿草,养不活吃草的牛和羊。因此,我们要感恩天地滋养万物,是天地给予我们生活中需要的一切。
我们不仅要感恩天地滋养万物的,也要感谢父母的养育之恩。
“感恩父母养育之恩”是古今圣贤都能做到的。是啊`,父母的养育之恩难道不是,比山高,比海深的情义呢?是父母生我们,养我们。为了让我们能够健康快乐的成长,父母从早到晚为我们辛勤地劳作。我们怎么不能报答了父母的养育之恩呢?
感恩老师,是因为老师对我们的谆谆教导。感恩同学,是因为他们在困难的时候帮助过我……
在这次的社会实践中,不仅让我明白了:每个曾经为自己付出过的人,我们都要去学会感恩,回报。这样,我们就会生活在一个充满感恩的世界里。更让我明白了要去感恩他人,也告诉我们在一个团体里要团结向上,互相帮助。
经过小组成员的共同努力,终于完成了历时十天的暑期社会实践活动。最终不仅顺利取得了实践成果即调查报告,也提高了自己与人交往,交谈的能力和水平,极大地磨励了自己的意志。
此次暑期社会实践的课题是“学生基本情况专项调查”,这样的课题极具针对性,同时又有很多好处可言。对于学校来说,学生的调查资料,调查报告为学校了解学生的基本情况创造了条件,同时又为学校的招生工作,德育工作,学校的教育与管理的改进提供了依据。对于学生来说,可以提高学生的综合素质,磨砺个人意志,学会与人交往。由此可见此次调查的重要性与必要性。
总体来说,此次社会实践活动进行得较为顺利,所以困难和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分问题。一开始,我并未认识到学校所印发的学生社会实践手册的重要性,按照自己的想法办事。例如提前准备不充分,有一次采访,由于提前未与被采访人员取得联系,以致采访出现停滞、失败的状况,令人不得不深刻反思。
此后,我逐渐重视学生社会实践手册,并在该手册的帮助和指引下,了解了社会调查研究的基本方式、整理与研究资料的方法、撰写调查研究报告的方法等,为进行一次合理的社会实践活动奠定了坚实的基础,也为自己积累了相关方面的经验。
通过此次社会实践活动,为我自己积累了调查研究方面的相关经验,提升了个人与人沟通交流的能力与水平,丰富了自己的技能与知识,有利于个人综合素质的提高,有利于自己逐步走向社会、走近社会、走进社会、拥抱社会、心系社会,最终回报社会。即使未能取的优秀的成绩,但此次活动给予我的一切对我来说已经足够了,毕竟此次活动并非是为成绩而开展进行的。
实践是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们初步学习了很多关于编辑出版的理论知识,老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识,这次实习可以让我们更好的了解相关专业知识,还可以了解书店的与经营相关的知识,了解社会对图书的需求,这对我们以后的学习和工作都是经验。
因为我所在的家乡书店比较少,只有一家大的书店就是新华书店,我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店,我是有些考虑的,第一,民营书店和新华书店肯定有所不同,新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二,在实体书店面临一些压力的情况下,民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方,我想了解一些关于民营书店的经营状况,所以我选择了蓝梦书店。
第一天,我来到书店,店长热情的向我介绍了书店的现状,书店不是很大,但是分区很明显,每个部分都有特定的分类,书店大部分是各类教辅、教材,因为附近靠近一所高中,老师和同学们比较多,各种教辅书需求量比较大,一部分是畅销书,少儿读物比较少,还有一些经典名著和专业书,另外还有杂志、字画,为了吸引顾客和扩大影响,还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。
然后店长给我分配了我的工作,我的工作是教材教辅的推销员,现在正值暑假,高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学习了,所以这类教辅很受欢迎,我觉得这份工作很适合我,因为我不久前也经历了高考,我也做了许多复习材料和各种教辅,我能从读者和学生的角度来看待教辅书,所以我能比较好的适应和干好这个工作。
教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练习材料,还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学习材料,各种各样的教辅材料,闲暇的时间我还观察了书店的畅销书,有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦(第二部)》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后,你拿什么养活自己?》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了,还有一些没来得记下来。
当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时,店告诉我说一开始进货不要进太多,否则容易积压,畅销书进货稍微多一些,但是也最好不要超过50本,这是店长多年摸索的经验,畅销书虽然买的很快,但是太多了一样会积压卖不出去,如果不是畅销书,在不了解行情的情况下,进的不是太多货,通常进15本左右(特别拿不准的书也可以进个几本试试),要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型,有不会有太多的积压,因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本,包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等,买的快的书籍要及时补货,这样就比较容易盈利。
店长还向我透露:因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了,所以不能在出版社直接订货,只能去图书批发市场去进货,正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的,十分便宜,有些质量比较差的更是便宜,有些书店常常进盗版书,但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气,不会进盗版书充当正版来卖,有时会进一些货和积压的旧书处理来卖,为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧,正版书太贵了,有些盗版书比正版书质量还好,但是价钱相当便宜,这也就是盗版书存在的理由吧。对于书店的销售状况,少儿读物和各种教辅销售量比较大,开学的时候文具销售会增长很快,平时销售量比较小而且盈利也比较少,另外工具书销售量一般有时候还少点,量不是很大,畅销书的销量比较大一些,但是书店还是主要靠教辅教材来盈利,有时销售多的还容易销售完,尤其是高考复习书,店长说这种书尽管进货多一些,但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候,会把长期积压的图书,旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖,几乎都比进价多一点,甚至不赔本就卖,有时候会进一些低价书,进价一般只是定价的10%—30%,进到低价书之后可以半价或者更低销售,吸引客流。谈到销售,不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客,同时,在这个过程中,我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书,这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客,同时,我还必须回答顾客的疑问,在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张,而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻,顾客常常询问哪种教辅比较适合自己,顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣,我感觉压力还是有不少的,随着次数的增多,以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况,于是我渐渐的适应了这个工作,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,来了解顾客想要了解的东西,这样我几时读者又是销售者,可以锻炼我的各项能力。
当我问道图书的退换的时候,店长告诉我需要特别注意的是,无论是出版社、书商还是批发市场,基本上采取的都是“可调不退”的供书模式,调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。
其它的方面我通过了半个月的实习也了解了不少,半个月的时间很快就过去了,进过了半个月的实习,我在想,向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实习,我觉得这样的民营书店还可以改进一下,只是自己的一些观点,我觉得书店进一步分层次销售,不同消费层次的人有不同的需求,既然附近的几所高中有那么大的教辅市场,书店完全可以和学校建立合作,可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货,然后以一个比较合适价格销售到学校,这样可以固定客户,还可以从老师同学中了解需求,还可以在学校发放会员卡,来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目?在我实习的书店还未有此经营项目,我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因,我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外,是不是可以拿来出租出去,可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍,这类书籍本来专业性很强,大多数人知识一时看看或者学学,读者或许不会因为一时需求就会购买,所以销售会有些困难,那么就出租出去,这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书,比如农业技术类的书籍,居家生活类的书籍可以和农家书屋合作,我去了几次农家书屋,里边的书还是比较实用的,还是有一些人来借书的,所以可以支持农家书屋建设,一来缓解这方面书的存货压力,二来可以有一个广告效应,三来坚持把社会效应放在第一位,一举三得。还有最后一点,我觉得书店应该突出特色来,比如在网上看到的书籍租赁形式,买书不如租书,可以不再为只看几天的书而掏几十元了,可让教育成本立即节省10倍!是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘,寄存在书店,既节省空间,又赚取利息!书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售,变废为宝,还能把闲置品变成钞票!
最后,我认为我暑假的实习的收获还是比较大的,通过实习我对书店的经营和管理有一些初步的认识,对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助,把理论转化成经验,只是一笔最珍贵的经验,经验在当今社会是非常看重的,所以我很乐于实习,半个月的实习不长,但我很满足,学到了许多经验,这就是一笔不菲的财富。
在此次义务支教的社会实践中各位队员的课堂教学本事都得到了大幅度提升,但同时队员们对此也进行了深刻而全面的总结与反思。
首先是从这次支教收获经验教训。在未来的支教活动中,要探索更加合理的支教模式和支教资料,加强支教参与人员之间的交流,彼此之间相互总结,从而增长经验和灵活处理的本事;注意监督检查任务落实情景,减少不必要的阻碍和麻烦。制定出适应学生的支教制度,更加完善支教活动的人员安排和活动模式。不断发掘资源,充分利用现有资源,使活动更加丰富多彩,使活动能长期进行。
第二是从这次支教收获心灵感悟。
1、教师职业的敬重,队员们经过支教对教师行业有了切身的体会,对教师也有了新的理解。一位队员说:“支教以前不明白教师的苦,也不明白为自我的教师心疼。此刻经过支教活动,才真真切切地为教师感动。多谢他们不舍昼夜的为我们付出,做指引方向的明灯,多谢他们不知疲倦一辈子做一位辛勤的园丁。”
2、是体味到了孩子们的纯真善良。经过这次支教,实践队的队员们与小朋友们建立了深厚的友谊。小朋友们得知队员就要离开时脸上都露出依依不舍的表情,也纷纷给队员们送来礼物和信件;家长们得知支教就要结束时也纷纷向队员们送来感激,并诚挚地邀请队员们再来河间;队员们在结束时也表达了自我对小朋友们的不舍之情。
一位队员在自我的微博上写道:依稀记得孩子们得知要离开时的表情、言语,这其中流露了太多的不舍与期待,孩子们送给教师礼物和真心话,我想我们所有的队员也有内心的呼唤:和你们一齐度过的这一周是我们一生中最别致的风景,最美的是你们的笑容,最疼的是你们给我们的感动,你们是我们编织过最美丽的梦。最终,是建立了队员间的友谊。
经过这一周的支教活动,队员们同甘共苦,建立了深厚的友谊;队员们深刻认识到团队合作的重要性、踏实干事的必要性,彼此互相信任、互相依靠,共同完成了本次社会实践的所有任务。
在实践中体验真知,在育人中收获真善,在互动中发现真美。这次支教活动是队员们终生弥足珍贵且不可多得的回忆与经验。队员们既锻炼了教师职业的专业技能,又收获了授课活动的实践经验;既在同学们之中收获了感动,又在队员们之间建立了友谊。
了解了这个社会,让我有机会展现锻炼自己,让我相信了自己的能力,使我更有信心地投身于这个社会。
在社会主义市场经济环境下,为了大学生的能力发展及更好地了解社会,我们小组在20xx年暑假时间自行组织了本次“企业对高校毕业生录用标准的调查”实践活动,旨在将最真实的用人单位招聘高校毕业生的选拔标准反馈给学校,并希冀以此作为我校大学生在校期间的奋斗方向,以适应就业市场规律,在求职大军中正确的找到自己的人生定位,找到一条适合自己职业发展的道路,全面提升我校大学生的各方面能力与素质,早日成为一名适合自己、适合用人单位的应用型人才。
作为本组的负责人,我毅然肩负起一名组长的责任,在活动刚开始,组织组员利用互联网和实地走访的形式搜集资料,对所调查的用人单位有一个相对全面的认识,其中包括其占地规模,员工数量,用人单位的影响力,员工作业的流水线以及必要的单位领导人资料等各方面信息,这不仅是为了充分了解这家用人单位,也是为实施阶段的人员安排提供极大的便利。在一系列准备工作做完之后,我们便开始了实际的调查。首先,在我们取得用人单位有关领导和员工的同意之后,我们团队人员随机向员工发问卷调查表,最后再集中整理所得的相关资料和数据。在问卷调查之后,我们集中整个团队的力量开始实施阶段的最后一项工作――直面访谈。在访谈之前,我们让团队中一个人或者两人,以团队代表的身份,对访谈的领导进行预约,在经相关领导许可后,在约定的时间,顺利地开展了访谈工作。
在我看来,暑期社会实践,是大学生充分利用暑期的时间,以各种方式深入社会之中展开形式各样的实践活动,与此同时,它也为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台,利用课余时间参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会从社会实践中检验自我。在实践中积累经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走出社会打下坚实的基础!积极参与社会实践活动,能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济和社会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,帮助我们树立正确的世界观,人生观和价值观,在实践中,不断磨练自己,培养自己克服困难的毅力和品质。年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开拓!我们年轻而勇敢,我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰,去搏击浩渺的蓝天:我们都想成为在草原上自由驰骋的奔马,来一个惊天动地的嘶鸣:我们都想成为在史册著名的伟人,在人生的画图上留下光彩的一笔!
星期四刚考完试,老师就把我们召集在教室里,不会吧,考完试还要布置作业,不过幸运的是,老师会把作业布置少一点,明天还不用上学。
你们猜一猜老师会布置什么手工作业呢?这个星期的手工作业是炒菜!什么,炒菜?还记得我第1次炒菜时,炒的是土豆,那是我上一年级时炒的,把土豆给炒糊了。这次我换成炒菜,炒什么菜好呢?就炒油麦菜好了!
妈妈先出去买一些菜,我在家里面安安静静的等着。我一听到门声就飞快的跑下去,看妈妈手里面提的是什么菜?妈妈说那是油麦菜,他说:“油麦菜炒炒好吃。”我心想:妈妈买的肯定会很好吃的。于是我跑到厨房端起炒菜用的锅,说:“妈妈,我现在要干什么?”妈妈说:“把锅放到那里,先把菜洗一洗!”听到妈妈这么一说,我连忙端起洗菜盆,把菜放进盆子里面,再把盆子放到水池里面,用我的小手把菜摘一下,再把水耍干!
现在,我们该炒菜了!妈妈在旁说:“先把火开开,再倒点油,然放花椒,最后一放菜。”我按妈妈说的,把火打开,“喷”吓我一跳,火飞快的点燃了!再把花椒放进去,花椒在锅里,花椒也太兴奋了吧!兴奋的都蹦了起来!吓死宝宝了!我把菜倒了进去,“哇”,怎么回事?妈妈看了,连忙拿起叉子帮我炒,妈妈说:“你再不炒过一会儿就糊了!”然后我接过叉子又开始炒了!妈妈又加了盐、十三香进去!我继续翻炒着!好了!出锅!
这次的手工做业真有趣呀!
作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:
一、图书的接货与入库
据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。
首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。
二、贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
三、图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。
有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
四、导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。
随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关,另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”,因为孩子将来要在美国读大学,必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。
五、其他店内工作
随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。
这个暑假,作为大学生,我第一次参加了三下乡社会实践活动,心情从一开始的期待到出发时的雀跃,再到过程中的感悟,一路上可谓是收益良多。而通过这一次的三下乡活动,我深刻感受到了“志愿者”这三个字所包含的真正意义,以及大学生为追梦无悔青春的那股子热情。
从申请实践基地到确定拿下实践基地,从争取重点队伍到确定为校重点队伍,我们的前期工作可算是为我们队伍的出发做了充足的“开门红”准备。而这出发前的工作,也要特别感谢我们各位队长、组长的付出,因为有了他们的努力,我们才走得更加顺畅。
而一路上再多的幻想,到真正踏进基地的大门,开始为期十天的支教活动时,都要化作一步一步脚踏实地的行动了。没有时间给我们好奇,也没有时间让我们熟悉,只有一点点地去摸索,靠着所有队员的努力,但我们不怕,也不悔,因为我们都有一颗奉献的心,它早已准备好来吃苦耐劳了。