社会实践的报告范文(通用31篇)
通过本次社会实践我了解到在单位里能够学习到很多在学校学习不到的知识。拓宽了我的知识面,扩大了与社会的接触面,对于我来说收益良多。并且为以后毕业社会实践打下了良好的基础。
时间:xx月7日至18日
地点:a楼505、e楼实验室
本次模拟社会实践是以济南通力机械厂XX年xx月份的经济业务为例,进行了为期两周的手工模拟和用友财务软件模拟社会实践。
xx月7日:发放社会实践指导书、凭证、帐页、报表等,建账;
xx月8日:编制会计分录 ;
xx月9日:填制记账凭证 ;
xx月10日:填制记账凭证,进行成本计算 ;
xx月11日:审核记账凭证,登记日记账和明细账 ;
xx月14日:编制科目汇总表,登记总账;
xx月15日:对账、结账;
xx月16日:编制会计报表(资产负债表);
xx月17日:编制会计报表(利润表、现金流量表);
xx月18日:撰写社会实践报告。
社会实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他是我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;社会实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,他让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,有增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。然而,我现在虽只是一名大二学生,也经历了为期两周的会计社会实践,虽然是在学校的教室里,却也令我受益颇多。
企业概况是从老师发给我们的《企业会计社会实践指导书》上了解到的,是一家股份制企业。首先会计分录要先做出来,为以后其他工作打下基础。在做会计分录的过程中,可以说是遇到了很多困难,有时漏写,有时又写不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才发现自己还有许多欠缺的地方,还有很多要去学习。虽然过程有点迷糊,但还是成功的完成了。其实只要做好基础工作,填好会计凭证,剩下的就很容易了。尤其是当资产负债表和利润表全平时,心里说不出有多高兴了,原来完成一件事情可以这么有成就感。
在手工模拟中,由于我们是第一次接触会计账簿和报表,出现了许多错误,也浪费了一些账簿和报表,但我们知道了如何去填写以及在填写过程中应注意的问题,在上机中也深有体会,稍有错误,就会产生很大的误差,报表很难平衡。同时我也体会到细心谨慎的重要性,从事会计工作,真是半点都马虎不得,尤其是自己真正从事这份工作时,虽说会计实际上就是记账,看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的.,因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在企业里,每一个步骤会计制度都是有严格要求的,例如说:写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,这样才能作废;写错摘要栏,则可以用蓝笔画横线并在旁边写上正确的摘要,而且摘要一定要靠左写起不能空格,以防止摘要栏被人任意篡改;对于数字的书写也有严格的要求,自己一定要清晰端正,按格填写,不能东倒西歪,并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能持平。如此繁琐的程序不该有一丁点儿马虎,毕竟不是做作业或考试时出错了就扣分而已,也不是社会实践时只是表面的数据,而是关乎一个企业的账务,也关乎自己所承担的责任。
上机操作也是很重要的一部分,由于时代的发展,社会的进步,计算机已经是会计工作中不可缺少的工具,使用计算机可以快速的完成算账的工作,使用软件也可以省很多事情。然而,不论是手工还是上机,都要全神贯注,处处要小心,要谨慎。
会计社会实践是大学生一个极为重要的实践性教学环节。通过社会实践,使我了解到会计在社会实践的运用。通过社会实践培养和锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,更好的运用所学的知识。在运用会计的过程中要懂得去避免一些不好的因素,在能够发挥自身优势的前提下要把握好自身的标准尺度。
通过社会实践,使我在会计方面提高了很多,同时也体会到团队精神的重要性。此次社会实践是一次美好的经历,对我以后的工作也将会有很大的帮助。在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
一、我对社会实践的认识和规划
作为一名商学院的学生,我感觉只学好课本上的知识是远远不够的。鉴于商科课程的特殊性,以及它对实践的高要求性,我认为在假期时间参加社会实践是十分有必要的。这不仅可以增强我们的社会经验,而且可以检验我们对所学习知识的掌握能力以及我们的灵活变通能力。如果我们认真观察思考,或许还会发现比较好的商业机会,这对我们将来的就业和个人理想的实现都是有许多好处的。就我个人而言,我没有什么社会经验,学习的知识也十分有限。而且我认为就找工作而言,我们不应该还好高骛远,而是应该脚踏实地。从最基层的工作做起,一步一个脚印踏踏实实地去实现自己的理想。而就假期的社会实践而言,我感觉赚钱是第二位的,真正的融入社会,积累经验才是我的主要目标。综上所述,我决定在放假期间跟着我的大爷制作蜡烛。
二、我的社会实践经历
我大爷是一个农民,他有一个蜡烛作坊。这个作坊说白了就是一间四五十平米的屋子。在这个屋子里有两台手工操作的机器,还有就是一些模子。在农村自种完麦子到元宵节前是没有什么农活的。这将近三个月的时间如果好好利用起来是可以赚一些钱的。我大爷家有我大爷、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作,姐姐在外地念大学,平时只有大爷大娘两个干,现在放假了姐姐回家帮忙而且今年我也来帮忙了。姐姐干活麻利,我练了几天也渐渐熟练了,已经忙碌了一个多月的大爷大娘还是一如既往地抓紧时间做着蜡烛,四个人一起干,蜡烛的产量有了明显的提升。
开始两天,我信心满满,热情也非常高,但是几天后我就干够了。因为随着我逐渐地熟练,我越来越觉得没什么意思,觉得做蜡烛特别的枯燥,干劲也就没那么足了。我开始分析这是什么原因。我认为前两天的工作状态并应该是一种非正常的工作状态。我不应该以前两天的产量作为衡量标准。应该以一种“比较正常的产量”来衡量自己的工作水平。对于感觉枯燥的问题,我认为应该努力改变。首先我调整了工作时间表,确定了工作时间,每天工作八个小时上午四小时,下午四小时。(当然大爷、大娘、姐姐干的时间长一点,他们晚上还要干一段时间)其次,我认为每小时应该休息十分钟,这样身心都可以得到放松,工作效率也可以得到提高。再者,我认为还要努力克服自己焦躁的情绪。
春节过后,到初三,初四的时候,蜡烛的生意渐渐的多了起来。大爷采取的策略是销售的重点侧重于批发二不是零售。他起早贪黑到市场上去卖蜡烛,并且积极联系往年的生意伙伴到家里批发蜡烛。批发价格是相对较低的,当然下货很快,到初八的时候,做了两个月的蜡烛已经差不多卖完了。随后的几天我们依旧做蜡烛,做的蜡烛主要就是零售了。我们分两组,大爷大娘到集市上去卖,我跟姐姐依旧在家做。随着元宵节的临近,我们越来越忙。我们都在“加班”。终于十五早上,大爷、大娘将我们做的蜡烛都带到了市场上,下午,他们卖光了所有的蜡烛,风尘仆仆地回来了。终于,忙碌的日子可以暂告一段落了。
三、我的社会实践其他见闻思考
大爷有跟我说过,到初八日,我们的蜡烛百分之八十都已经买了出去。那时的价格是每公斤12元,而到十四十五两天的时候,每公斤的蜡烛价格确达到了20元。后来我去大爷家玩,大爷在聊天时每每流露出那种可惜的感觉。我也感觉十分可惜呀。这主要是我们对市场的错误预判。我们并不确定蜡烛的价格会涨到这么高。十五的蜡烛价格远远大于它的价值。所以,我们不应该要求将蜡烛在价格最高的时候出售,我们应该在自己感觉价格合理的时候将它销售出去。那么怎么确定自己的心理预期呢?最重要的就是对市场的了解,正确的预判市场前景。当然就我们这个小作坊来说,就是靠大爷跟他往年的生意伙伴多联系,多沟通,也就是多打几个电话。
还有,为了增加销售量,我也去人流量比较大的路边、市场转过。我身知一个良好的摊位的重要性。在十一的时候,我跟大娘一起去集市上卖蜡烛,在集市的西边,有很多卖蜡烛的,几十个摊子的样子,在集市的东边则是零零散散的一些摊子。我们并不想到西边去,因为那儿虽然有集群优势,但是毕竟竞争太激烈价格要不上去,还有一个原因就是,购买者在太多的选择的面前往往感到无所适从,不会轻易购买商品。我们如果在集市的东边,不仅会有比较小的竞争压力,而且从东边进入集市的购买者会首先看到我们的蜡烛,可能会购买,并且从西边入口进入集市的购买者在西边挑累了之后也可能会购买我们的蜡烛。虽然在集市的东边,但是我们也是稍稍靠里的。虽然我们的蜡烛质量过硬,但是购买者需要在货比三家之后才会蜡烛的质量、价格有所了解,我们蜡烛的优势才能体现出来。在卖蜡烛的时候,我总是十分积极地叫卖,“来看一看蜡烛啦”。热情的叫卖会更容易地招徕客人。当有人放慢他们的脚步的时候,我就会跟他们做一些眼神、表情上的交流,并且拿起两个拉着来敲一敲,碰一碰,说:“我们家的蜡烛质量肯定没问题,自己看一看啦。自己挑啦。”这样干,蜡烛的成交率是相对较高的。
当然,在卖蜡烛的过程中也有一些不和谐的因素,主要就是有人偷蜡烛。有的人就是趁着你忙的时候的围上来,你不注意的时候他就会动手。还有就是挑蜡烛挑很长时间,然后跟你耍赖,或是多拿上两个,或是谎称已经付钱,或是趁你不注意的时候拿走。总之,对于这些事,我表示很反感。
我发现大爷的生意是很好的,他迫于人手原因所以没有扩大规模。我们没有实力把它做大,但是有人想要投资做这方面的话,也是可以考虑的。还有就是我感觉大爷卖了这么多年的蜡烛了,质量也很好,他应该有自己的“品牌”,这样,就会有更多人知道他的蜡烛。人们大多倾向于购买自己亲身认可的高质量产品。我有时候也会想,这也是可以提高我们蜡烛的销售量的。后来我又想,这些事应该是有一定规模的企业来做,是不适合我们的小作坊的。至于这种企业的规模嘛,我感觉乡镇企业就挺合适的,它以本县和临近县作为市场。可以设计生产比较实惠的,高质量的销往农村市场的产品,也可以设计生产高端艺术产品。规模现对较小,投资小,见效快。另外蜡烛制作项目也可以作为一个农民致富项目。如果有更先进的机器可以提高劳动生产率的话,我感觉这也是一个市场。当然,我也没有实地做过调查,这些都是片面的,操作性不强的构想。
四、我的社会实践感悟
通过这次社会实践,我真的学到了很多。我渐渐地融入了社会,学到了很多书本上没有的知识。还有就是逐渐学会将学习的知识运用到日常生活中。当然,在运用的过程中,我发现自己总是有些手足无措,也认识到了书中知识的用处和自己的所学甚少。这也鞭策着我努力读书。
书本知识是从现实生活中抽象得出的。西方经济学的整个理论体系就是建立在“经纪人”、“信息完全”和“市场出清”三大假设的基础上的。如果去掉这三大假设,整个西方经济学理论体系都会被推翻。所以,我们在将知识运用于实践是一定要考虑它的前提条件,不能生搬硬套。其次从书本知识的运用来说,这也是一个“技术活”。因为这牵涉到一个“动手能力”的问题。比如我们可能会把演讲稿写得很好,但是当我们把它拿到讲台上去读时可能就没那么流畅,但是有的人就会读得很好,他们语速适中,声音优美而且一点都不紧张。者与他们平时的练习和以往上台演讲所得到的锻炼是分不开的。所以,我们一定要注意要在实践中锻炼自己。同时我也注意到,我应该改变一下自己的思维方式,我不应该再以思考书本问题的思维方式思考我在现实生活中所遇到的问题,因为实际问题跟书本问题根本就不是一个模式。我们不应该变成书呆子。
在这次社会实践中我学到了一些社会守则,我发现社会要求我做的远远多于我想像的,所以我感觉自己应该积极承担起自己的责任以融入社会。我也掌握了一些人与人之间沟通的技巧,锻炼了自己的人际交往能力。我感觉要想融入社会沟通是前提,也是处理好各种社会关系的前提。我还明白在社会中,要担任好自己的角色,实现自己的理想,一定要有实力,没有实力一切都是空谈。
正如前面所说,在这次社会实践过程中我真的学到了很多,它拉近了我与社会之间的距离,同时也深深地激励着我要为自己的理想而努力奋斗。
实践者:(法学院)
实践选题:通过对兰州市流浪儿童救助保护中心进行实地调查,并结合社会工作专业的专业知识,了解该中心的工作内容、工作过程,感受社会救助作为中国社会保障的一部分在基层的发展与面临的困难;了解被救助儿童的心理状况与背景,了解他们的需求并分析需求满足的可能性,鼓励他们建立信心面对未来。
实践成果:兰州市流浪儿童救助保护中心救助的对象主要是18岁以下离家在外游荡超过24小时、且无可靠生活保障的少年儿童和16岁以下被遗弃的智障儿童。被救助对象主要通过三种途径来到中心:一是自己愿意来到中心接受救助;二是通过公安机关护送到中心;三是群众护送到中心。
从结构设置上来说,作为一个旨在为流浪儿童提供暂时的保护场所,兰州市流浪救助管理所的设置是比较完善的,能够顺利地完成对流浪儿童的救助保护工作,而且在对待流浪儿童的日常生活也是非常细致的。
在与孩子们的交流中,我看到他们极度渴望他人的重视与关怀。但是,兰州市流浪儿童救助保护中心的暂时性也使得机构人员忽视了对孩子们的教育。由于工作人员大多不是心理方面的专业人员,没有专业知识的支撑,只是简单地照顾孩子们的起居。由于受场地限制,孩子们并没有太多的活动空间,也没有正常学校拥有的操场、电脑房,他们只能看电视、打扑克牌。中心虽然有不少书籍,但不公开借阅,所以有的孩子想要看书也不能得到满足。流浪儿童救助管理中心无法彻底地解决每个儿童的心理问题。
在实践中,我也去一次界坑去买菜,走了一个多小时的山路呢!脚酸了也肿了!哎!终于体会到同伴们出去买菜的辛苦了!我觉得我们实践队可算是奢侈的一个队了。吃得好,有时会有肉,有时会有西瓜和饮料呢!(羡慕吧!哈哈哈!~~~~)买了菜回去以后,就迎来了我们爱暖童心实践小分队的启动仪式了。到了乡政府办公室,看到一小部分的天花板塌下来了,于是我们就清理了一下,在桌上放上水,等待着乡政府领导的到来。时间飞快,仪式开始了,我们在乡政府领导的要求下做了自我介绍以及一些感言,领导们也分别发言,针对我们实践队做出批定和鼓励。结束了仪式意味着我们爱暖童心实践队正式在永嘉县西岙乡启动。我们大家豆油非常高兴,并在学校门口合影留念。
后来的几天我们一部分人去了楠溪江景区做了募捐活动,一共募集到700多元人民币。我们还为留守儿童送去温暖,送去祝福,送去他们所需要的学习用具——书包。最后一天晚上,我们实践队在当地一所祠堂开了一场晚会,虽然来看的人不多,有些准备还没有做到位,可我心里还是很开心的,毕竟这是我们的第一次晚会,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚会中,我担任了舞台设计的工作,为了舞台的效果,我们不惜找来了一些绿色植物来设计舞台,还借来了地毯和后台的幕布,还有演讲的桌子,以及音响电脑等。虽说不易,可我们还是做到了。费了一下午的时间设计好舞台,看到他们对舞台的热烈赞美,心里还是美滋滋的,也不妄费我们这么用心的设计了。
所以的东西都会有负面,第一次做一件事不能尽善尽美,也是正常。晚会的演出在最后的环节——把合唱中,由于我们的匆忙忘带歌词导致了我们演出的不完美,这令我们很遗憾。当时我们的心里都很难受。可再难受也要勇敢的面对。面对错误,深思错误的来源,找出原因,做出决定,在下一次同样的情况下,我们就不会再犯错,再有遗憾了。在实践中,类似的困难有很多,比如说,晚上睡不好又热,又有蚊虫咬;有时男生的不合作;队员对队长的不理解;有时个人的任性等等。这些都是实践中的困难和阻碍,可是我们全部都越过了,感到欣慰,开心,坦然。在这之中,我们拥有了很多;坚强,勇敢,宽容,信任,克服了种种困难,越过了种种障碍,延续了我们的友谊,达到了我们即定的目标。实践之所以为实践是因为实践即体验另类生活,从中领悟做人的道理,学会对人处事,学会独立思考和解决问题。生活之中有太多的东西,需要我们去学习,去体会,去感悟人生的艰辛和美好。一个小小的细节就能体会出一个人的思想品德,一个细微的动作就能获得别人对你的信任,这在于你能否想到做到。对一件事有自我的见解,能被别人接受,采纳就是成功,这就是实践的成功。不管我们做得是否尽善尽美,只要我们有努力,有思考,有被接受,采纳,就是实践的成功!
实践地点:x幼儿园
实践时间:11.13-11.14
在紧张的学考过后,我们迎来了第二次社会实践。处于当今这个时代的我们就像温室里的花朵,父母是我们最牢固的保护伞,虽然我们还没有到了出去闯荡的年纪,但是我们需要多多出去熟悉社会环境,为今后的我们在社会这个大舞台上发展时积累一些经验。所以我希望通过社会实践让自己进一步了解社会,在社会实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距所在。
我们决定要去幼儿园体验一下生活,在实践之前我们通过联系幼儿园老师询问是否能争取到实践岗位了解到幼儿园的生活十分辛苦,刚开始我们有了放弃的想法,后来想想,当初决定要去幼儿园不就是想要感受一下幼师的辛苦吗。带着这样的心情,我们来到了启明星幼儿园。
这两天的实践给我深刻印象的是幼儿园的管理模式。
刚刚踏进大二班的教室,我发现孩子们并不是那么守时,老师要一遍又一遍地清点人数,到了早晨活动时间还有将近三分之二的孩子还没到校。我先跟随保育员老师到二楼操场,孩子们虽然是在早上但还是充满活力,在一池的海洋球中蹦蹦跳跳,时不时有海洋球被丢出来,但他们都回乖乖地把球再捡回去。这几天天气忽的转冷,有很多小朋友都感冒了,保育员非常用心的记住了每个人的用药时间和药量,这是我们应该学习的用心。
到了小朋友做操的时间,小朋友很有秩序地排好队伍,做操时也十分认真,看来老师的管理不错。接下来就是老师的课堂时间,可能幼师的教学方式对我们来说没有什么可以借鉴的地方,但是小朋友们课堂的活跃度是远远超过我们高中生的!
幼儿园的管理模式更加突出在小朋友在学校的午餐和午休。老师会每天安排几个小朋友去分发餐具和毛巾。在发完午饭后,老师不会给自己乘那么多的饭,因为担心有些孩子会吃不饱,所以幼儿园的老师经常会自己在外面叫外卖为了下午更有精力去上课。小朋友们吃饭很少发出讲话的声音,因为已经是大班的学生,他们都能自己好好地把饭菜吃完除了个别胃口不是特别好的小朋友。在吃完饭后总是有几个小朋友自觉地留下来打扫教室。
午休时间,有几个男孩子会去房间里面搬小床给没有床位的同学睡觉,老师们会看着孩子们睡着后再忙自己的事情,她们这样日复一日的辛苦不是我们所能体会的。
这两天下来我们都十分疲惫,每天回家几乎是倒头就睡,幼儿园的趣事很多,这两天有趣的事情就已经说不过来了。我们也曾经历过这样的阶段,也许那段时间我们也都很活跃很开朗,幼儿园是每个人接受教育的起点,当我们回过头再去看看她是会充满感激地说:“原来我从这里学到了这么多……”
每一种职业都不是轻松的,这一次次的实践增长了我的见识,很感谢启明星给了我这次机会,很感谢这次社会实践。
一、实践报告的封面、扉页和目录:
1、封面内容:实践报告题目,撰稿人姓名单位;
2、扉页:实践单位、实践时间等;
3、目录:正文的各章节、实践感言、附件等。
二、实践报告的内容与要求:
1、报告题目
报告题目应该由简短、明确的文字组成,通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设置副标题,把细节放在副标题里。
2、学院及作者名称
学院名称和作者姓名应在标题下方注明,学院名称应用全称,用五号微软雅黑字。
3、摘要
摘要主要反映报告的主要内容,概括出实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果及结论。摘要字数要适当,中文摘要200字左右为宜。
4、前言
介绍实践的目的、意义、相关背景、时间地点、人员、调查手段组成,实践单位或者部门的概括及发展状况、时间要求等内容。主要写法:第一种,写明调查的起因或者目的、时间或地点、对象或范围、经历与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或者基本结论来、第二种,写明调查对象的历史背景、大致发展经历、现实状况、主演成绩、突出问题等基本情况,继而提出中心问题或主要观点来。第三种,开门见山,直接概括出调查的结果。前言祈祷画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
4、正文
正文是对实践活动的详细表述,主要是实践的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。正文部分可以按照实践顺序逐项介绍具体实践流程或实践工作内容,专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或者白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或者需要解决的问题重点介绍,其他一般内容则简述。重点介绍对实践中发现的问题的分析、思考,提出解决问题的对策建议等。分析讨论及对策建议要有依据,分析讨论问题的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提及的对策建议,是反映或评价实践报告水平的重要依据。字数控制在5000字左右。
5、结束语
结束语包括对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获与感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
6、谢辞
以简短的文字对在实践过程中与报告撰写过程中直接给予帮助的指导老师、答疑教师和其他人员表示感谢。
7、参考文献
8、队员感言
实践队员要用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可以列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要的提出今后学习、锻炼的努力方向。
9、附件
存放某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容。
实践单位:
某某市以纯分店
实践时间:
.01.08-.01.22
实践报告
经历社会实践主要是让自己更进一步的了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。以及锻炼自己的口才和人际交往能力。
来到以纯,我没有想太多,径直走向收银台,询问了店长招聘寒假工的事,由于听朋友说以纯招人,所以就直接去。也许是一种缘分吧。在以纯工作的这段时间交到了很多好朋友,并且学会了推销,对于从未从事过的行业我感觉很好奇,每天推销的衣服价位在3000元以上就有奖金。虽然不多,但通过自己的努力换取的,我觉得特别欣慰。这是我第二次经历社会实践,去年暑假在一个装饰公司当一个小小的业务员,也学到了很多有关装饰方面的知识,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质,虽然天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会。
在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,招聘会上的大字报总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班子人社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正地走入社会,能够适应国内外的经历形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了以纯,开始了我这个假期的社会实践,实践!就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合的,另一方面,实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实践,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同从中所学到的东西自然就不一样了,要学会在实践中学习,从学习中体会实践。
现如今中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越来越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。也许卖衣服和我们学会计的也没有多大关系,但是通过推销衣服可以知道钱的来之不易,可能在卖衣服的过程中会接触形形色色的人,那就得看你的变通能力和语言方面的说服力,这是我们在学校无法学到的,因为接触了社会,人才会有成长。不然老依靠父母给的物质保障那是完全不够的,虽然这次社会实践体验没有持续多久,也只赚了几百块钱,但有的东西是真真切切学到了,所以我认为这次实践很成功,也很值。
在实践的这段时间内,我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在以纯,不会有人告诉你这些。你必须要知道做什么,要自己去做。而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方。也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。记得曾经不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力。记得曾经老师说过,大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份,接触那些刚刚毕业的学长学姐。他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,在这次实践中,我感受最深的一点是,在学校,千里论的学习很多,而且是多方面的,几乎面面俱到,而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书上的知识一点,都用不上的情况。
实践体会:
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习,以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有时冷场,这是很尴尬的,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍,别人给你的意见,你要听听从、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信,自信不是麻木的自夸,而且对自己的能力做出肯定,社会经济缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信,其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服,那一切就变得容易解决了,就算没能解决,最起码自己是开心的。知识的积累也是非常重要的,知识犹如人的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭接触的导购业,对于我来说很是陌生,要想起工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富,在今后我要更多的挑战社会实践,磨练自己的同时,让自己认识的更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多。使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。社会实践作为广大青年学生接触社会。不解国情,服务大众的重要形式,对于青年学生接触社会。了解国家情,服务大众的重要形式,对于青年学生的成长,成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,思想汇报专题了解社会。从社会实践中检讨自我。虽然在这段假期我没在我的专业知识点实践,没能在专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得太多的书本上没有的东西,假期实践。增强了我的办事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
为一名刚刚步入初中的学生,能参加社会实习,是一次难得的机遇。社会实践可以让我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以到社会应用。同时,在以后的学习中,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习好像一下子长大了,从在家的小皇帝和小公主,摇身一变,变成了一个个“实习工”。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦,所以社会实践是必要的。这个暑假,我将进入小区里的一家超市,来进行社会实践。
我站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可是,嘴就像被胶水糊上了一样,想说话,却说不出来。店主一下就看出了我的难题,在顾客少的时候教我该干什么。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种工作比想象的容易多了。就比如整理货物,问前来购物的人的需要,帮助收银员来扫条形码,虽然累,但我很快乐。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市实习不能干坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。在这里,不想在学校有课程表干什么,完全就是靠你自己的思想,觉得应该干什么,就立刻去干,容不得半点迟钝。我本以为超市是最容易实习的地方,可是,短短过了半个小时,我就意识到自己错了。不仅要时刻注意顾客需要什么,还要把被顾客放乱的东西摆整齐。1个小时后,我就感到腰酸背痛。
在超市工作会遇到许多样子顾客,我都可以说我已经见过了“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以感受到这是种什么样的人,可我还是不敢乱下结论,正应了那句古话:不能以貌取人。超市里人来人往,也避免不了会有一两个小偷,虽然有“天眼”在工作,可也不能大意,要抓住证据,给他们一个有力的打击,这,又是对眼力的一个极大考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理、讨价还价的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。不然,就会出大错。
一、实践目的:每天看着爸爸辛辛苦苦挣的钱来为我交学费我很心酸,所以使我产生了一个想法:假期去打工。这样能使爸爸减轻些负担,更是我知道挣钱的不易。我打工的地点是黄柏寺的一个农家院,那里平时不怎么忙,要求并不是很多,因为我打工的老板就是我爸爸的同学,他也没有像饭店似的那样要求我。
二、实践内容:每天早晨8:30起床,晚上不确定,因为这里不像是大的饭店有定时定点的工作时间,晚上有客人就接待。每天早晨起来我就用最快的速度洗漱,在这里可不像是在家里了,要迅速的洗。然后扫地、擦地、擦桌子。再准备今天一天要用的东西,比如说餐具、筷子、茶壶、暖壶和餐巾纸。然后就开始吃早饭了,吃完了以后我要洗碗还要蒸米饭。如果有客人了我负责拿餐具和筷子还有给客人沏茶水(通过这段时间我了解到一般的年轻人不喜欢喝茶水)点菜(点菜的时候要了解客人喜欢吃什么口味比如说辣的、口味重的,不爱吃姜、葱香菜的,这都是慢慢学到的)。然后撕下一联给厨房,才做好了以后我还要负责端菜,客人走了以后要马上收拾餐桌的餐具,迎接下一个客人。
三、实践结果:因为这是我爸爸的额同学开的农家院,所以没有要求我什么,因为天气的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的时候很滑,现在才知道,所以以后要改进。为了漂亮我每天散着头发所以一直与那天端菜的时候掉进去一根头发,幸好我发现的及时,要不然会造成严重的后果。由于那里偏僻所以才的价格有点贵,我建议老板应该减一点钱,以免没有回头客。
打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
这次暑期社会实践活动说起来还是在无意之中成行的。上大学以来我就想着一定要在大学期间去农村贫困地区支教,锻炼自己也为农村教育贡献一份自己的力量。我们学校有一个青年志愿者协会,协会每年暑假都会组织同学们去参加支教活动,我去报名时却发现名额已经满了。在和一个朋友聊天中我谈起我想去农村小学支教这件事,没想到朋友说他们老家有一个希望小学,我们可以自己组建一个实践团队去那里支教,他可以帮我联系学校。这真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫”啊!
于是,我们开始组建我们自己的支教实践团队。通过与同学和朋友联系,我们找到了另外十名想在暑假去支教的来自其他院校和专业的一群人。在找志同道合的朋友之后,我便按照学校的要求向学院递交了了报名表和立项申请表,组建我们自己的暑期社会实践支教团队。我们给我们的实践团队起名为“希望之行,支教花池”。不出所料,立项申请很快顺利通过了学院的批准。至此,我们“希望之行,支教花池”暑期社会实践分队正式成立了。
在前期准备工作完成之后,冒着七月三伏天的烈日酷暑,我们“希望之行,支教花池”暑期社会实践分队的所有队员于7月xx年在宣汉县花池乡援建的四川省第一所、全国第二所希望小学。
在同学的带领下,我们来到了花池希望小学。花池希望小学的领导和老师热情欢迎我们暑期实践团队的到来,并和我们支教团队进行了详细的沟通和深入的了解。利用中午的休息时间,结合我们支教团队和花池希望小学的实际情况,我和学校负责此次活动的老师一起商议制定了支教活动的详细内容。
在一切准备工作就绪之后,下午,学校老师带领我们队员去和学校三至六年级的孩子们作初步的认识。因为考虑到三年级以下的孩子年龄太小,安全问题在暑假假期间难以保障等原因,我们此次支教活动的主要对象是年龄稍大的三至六年级的学生。按照我们原先已经制定好的计划,负责各个年级的队员到自己所负责的年级的教室去和孩子们作相互了解。这里的孩子见到我们这样一群陌生的大哥哥大姐姐都感到有一些拘谨,农村地区的孩子大多有这样一个现象,不够开朗,不够自信。我也来到我所负责的六年级,一看人还不少,差不多有三十个。孩子们也都是显得很拘谨但眼睛里也充满着好奇。我向孩子们详细介绍了我们这一群大哥哥大姐姐来这里的原因,我说我们是来帮助你们学习和让你们度过一个快乐而又充实的暑假的,可千万不要把我们当做是老师,把我们当成比你们大的哥哥姐姐就行了。可能是因为我们和孩子们的年龄差距不是很大,再加上我们也显得很亲切,所以很快孩子们就不显得那么拘谨了,也开始问我们一些问题,不一会儿我们和孩子就开始熟络起来。这也是孩子的天性,和孩子相处总不是那么难的。负责三、四年级的赵亚玲还和孩子们做起了游戏,孩子们很是喜欢这个漂亮的大姐姐。因为第一天需要熟悉环境,还有就是支教队员们舟车劳顿,所以在和孩子们相互认识熟悉之后,学校老师和我们商量决定结束第一天的实践活动,从21号正式开始我们的暑期实践支教活动。队员们吃完晚饭后并没有去休息,大家都在仔细阅读各自年级的教材,对他们所学的内容有一个整体的了解,而且我们还为第二天备好了课,做到准备充分。
7月21日,“希望之行,支教花池”小分队在熟悉了花池希望小学的环境后,针对孩子们具体的生活学习情况,制定了详细的支教教学计划。按照我们制定的支教教学计划,支教活动正式全面展开。我们安排了支教团队中英语很好的谯攀和黄伟各自负责教授英语课。我们把四个年级分成两个班,分别由两个老师教。由于农村地区小学没有开设英语课,孩子们都没有英语基础,两位老师便从26个英语字母开始教起。孩子们没接触过英语,对英语课的兴趣很大,上课都很认真。谯攀的一首英语字母歌很快让孩子们在歌声中记住了26个字母。在会读会写英语字母过后,谯攀还教了他们一些生活中常用的单词。而其他课程的教授也顺利进行,针对农村大多数孩子是留守儿童的情况,我们将主要的精力放在辅导他们的暑期作业上,当然也会就以前没有掌握好的知识进行系统的讲解。孩子们也不像开始那么羞涩了,都踊跃地向辅导他们队员请教不会做的作业。虽说我们支教团队的队员基本上都是大二的学生了,但事实上我们在上课时还是遇到了不少的难题,特别是在数学课上。我们支教队员在课后都在讨论一个问题,就是怎样让孩子听得更明白,更容易理解。最后我们大家都发现,给孩子们讲解数学题不能只从我们的思维角度出发,必须要考虑到学生的思维方式和他们的思维程度,要选择一种适合他们的方法来进行讲解。
农村小学的孩子们对大学的认识还不是很清楚,当他们得知我们支教团队中的队员多是来自不同的大学时,他们表现出了对有关大学话题的兴趣,为此,我们决定向孩子讲一讲有关大学的一些东西,举办一个主题为“点亮希望灯塔,播种大学梦想”的专题讲座。我们的支教团队是由四川农业大学、四川大学、重庆师范大学、西华师范大学、绵阳师范学院、西安地质学院六所高校学生组成的。所以,我们依次为孩子们介绍了每位队员就读大学的情况,有几位队员还不失风趣的'让孩子们以后报考他们的学校。此外,我们还向孩子们简单的介绍了国内一些著名的大学,比如国内最著名的清华北大、坐落在海滨风景优美的厦大、落“樱”缤纷的武大等等。
每个孩子心中一定都会有个大学梦,希望我们的介绍能给他们的大学梦多一点注解,能够让他们把自己的梦勾勒得更加完美。
夏天的暴雨是说来就来,毫无征兆,在第三天我们就在实践所在地遇到了瓢泼大雨。上课之前队员们都在担心今天孩子们会不会来上课,因为我们的暑期上课活动是孩子们自愿参加的。可是,事实上我们的担心完全是多余的,走进教室我们发现孩子们一个不少的全都到齐了。很多孩子的衣服上都被大雨溅起的水花打湿了,可孩子们被雨水溅湿脸上依旧带着青春无邪的笑容。
我对一个全身湿得最厉害的孩子说:“这么大的雨,你可以不用来的,看,把全身都弄湿了。”孩子腼腆的笑了笑说:“嘿嘿,我昨天有道题不会做,我想今天来问问你们。”就在一瞬间,感动由心生。
真是“任凭狂风暴雨,难撼求知若渴”!面对这样一群求知若渴的孩子,我们能做的又算得了什么呢?我们支教团队队员都被孩子们的学习精神深深感动了。尽管我们的支教活动只有一周,但是我们决心认认真真的做好这次支教活动,让孩子们能够真正得到收获。
暴雨过后又是三十多度的连续高温,七月中下旬正是一年中最热的时候。希望小学条件有限,教室里没有安装电扇,更没有大学教室里的空调。支教队员们丝毫不惧炎热,尽管汗如雨下,却还是激情飞扬的在三尺讲台上传递着自己的爱心。
为了避免下午炎热的天气会让孩子们犯困,无法安心听讲,我们决定在下午以上活动课为主,这样既可以让孩子们不上课打瞌睡还可以提高他们的动手能力。“老师,看,我剪的剪纸剪得像不像?”“老师,我折的纸坦克好不好?”“老师,看我编的花篮……”活动课上孩子们都争先让支教队员们欣赏他们的作品。孩子们对活动课的内容非常感兴趣,每一个孩子都动手完成自己的作品。我们希望这种寓教于乐的方式能够给孩子们不一样的学习感受,不止学习书本知识,还能够让他们有更强的动手能力。
美好的时间总是短暂的,一眨眼一周的时间就这样过去了,很快就到了要说离别的日子了。虽然我们都很舍不得这些孩子们,可是结束日子还是到来了。孩子们都知道我们就要离开了,在最后的课堂上,孩子们都显得很安静,都很认真的听我们上课。最后一节课后我们把所有的孩子集中到一个教室里,集体向他们说声告别。队员一一地像孩子们道别,我看见大家的眼里都湿润了,队员说话都几度哽咽了。经历了很多别离,可像这样还是第一次,以前都是我们向老师们告别,如今换做我们,心里真是难过极了。孩子们说用一首《送别》来送别我们,他们说老师说过离别的时候就唱这首歌。“长亭外,古道边,芳草碧连天……”在伤感的离别歌声中我们结束了与孩子们一起度过的欢乐时光。
晚上学校领导和老师为我们开了一个简单的欢送会,学校领导感谢我们此次暑期实践支教活动,并欢迎我们明年再来学校支教,希望我们之间能够建立长期的志愿服务关系。我代表整个支教团队向学校表示了感谢,感谢他们给我们提供这样一个有意义的实践机会,能够度过一个有意义的暑假。欢送会的结束标志着我们此次暑期社会实践活动顺利结束了。
今年寒假我来到了售后服务部实践,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实践。
短短xx个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近xx个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实践,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
经过几天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的学习生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”———就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在发奋的透过各种机会来磨砺和充实自己,期望能多学习一些东西对自己将来走进社会有所帮忙。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时刻里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有好处的寒假。
经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于思考到自己各方面的实际状况(一没经验;二没学历;三时刻有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
实践前———行动
15日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一向在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不好人,你再进去。”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮忙”,正因我知道,从小到大我一向都生活在父母的扶助中,此刻的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去好处,即使得到这份工作,对我来说也没什么实质性的收获,正因我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的情绪走进了艾帝尔装饰公司的大门……
半个多小时过后。“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出来,正因急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原来,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看来真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之因此录用你,是正因我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子来说,能做到这两点是很不容易的。”想到那里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
当天下午2:00我准时来到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,正因上午和经理商量过,由于我的潜质和时刻有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每一天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时刻就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就务必先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快5:00了,这时一向在外面忙的经理回来了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎样样了?看完了我要检查的,你要能复述出来才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎样办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收潜质,一方面是要求我不管做什么事情都必须要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一向都认为打扫卫生是个再简单但是的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出来锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下方也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备来大干一场,说句实话,在自己家里我还没这么勤快过呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好没有什么异味,但心里还是有点不舒服,应对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时刻就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这件是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的明白:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大
,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
实践中———体会:
1)检查<家居忠告>的学习状况;(正因那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法来谈,这样才能有所提高和收获。)
2)谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时刻,大家互相也有了必须的了解,透过谈自己的缺点来更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。)
3)学习<基本营销礼仪>;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下来的工作,基本的营销礼仪是务必掌握的。)
4)列举分析哲理小故事;(很多搞笑的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都能够在这样的小故事中找到答案。)
5)对自己近期学习状况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时刻,让我在寒假依然能有正常的作息时刻,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮忙我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自己在应对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。)
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
实践后———感悟
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
暑假开始了,有两个月的时间可以任我“挥霍”,在这么长的时间我想想做些什么有意义的事情呢!看着对面的古筝老师在教小孩上课,我想我也可以教小孩弹钢琴啊!虽然我的学艺不精,但是教教小孩还是可以的。然后我就开始我的教学计划,因为我没什么经验也不可能开一个暑假培训班,所以我就想到了我的表妹。我可以试着去教她!
我第一次去教别人,所以刚刚开始也是蛮紧张的还有些激动。第一天我先教了表妹认琴谱,还有一些最基本的指法,让表妹对钢琴有个基础的了解。经过几天的训练一些简单的指法练习,虽然比较枯燥无味,但是表妹学得很有兴趣她总是让我教她弹曲子,我便开始教她一些简单的曲子。表妹不太喜欢认琴谱,总是依赖我帮她认谱,甚至她喜欢拿笔写下来,我想这是个不好的习惯。所以我都不告诉她,让她自己一个一个认,慢慢的她开始自己认,虽然认得都很慢,但是等弹出曲子时,她显得很开心。她有时也会想偷偷懒,弹钢琴就需要静得下心,再加上天气的炎热,她也会不想弹。这时我就会鼓励她说到时能弹一首好听的曲子让别人多羡慕啊!我想想又会坚持弹下去!现在表妹能弹一些简单的小曲子,我心里也小有成就感!
这个暑假我也体会到了做老师的感觉,觉得能让别人学到自己学的东西然后弹出来特别的有成就感。我觉得做辅导时,自己要自信,相信自己,让她觉得能从自己这里学到东西,让她听我的决定!我想以后也许我也会从事这项事业,然后做了一班的学生听我上课,那是多幸福的事情啊!我觉得做老师首先要有耐心,不管学生多调皮、多笨,你没有权利去抱怨什么,因为这就是你作为老师的职责。老师就是学生的榜样,就是引导者,让学生走上正确的轨道。
并且作为一个音乐老师需要热爱自己的专业,我们的专业就是“音乐”和“教育”结合在一起,自己热爱音乐,才能潜移默化的感染学生,让他们也有学习的兴趣。而且要注意教学的方法,怎样去让学生更容易接受,且更不能用暴力的行为让学生学习,必须要有耐心和细心的教诲。都说老师是圣洁的,小时候老师常常让我们写自己的理想,我总是写做音乐老师。因为我从小就喜欢唱歌,也很喜欢小朋友,所以常常说自己要当音乐老师。而且作为音乐老师要大胆的发挥自己的特长,吸引同学们的注意力,激发同学们的兴趣。
这次暑假的社会实践教学让我学到很多也体会到很多,也明白了做老师也很不容易。在教学中要和同学搞好关系,要有宽阔的胸怀。对待一些事情需要耐心的教导,老师对学生是最好的引导者。我突然喜欢上了这个职业,虽然小时候梦想做个老师,可是随着时间的增长慢慢的对老师有些厌倦,但是这一刻我又重新喜欢上了这个神圣的职业。再过几年我也要大学毕业,也许会用不同的方式步入校园,那时的体会应该是不一样的吧!
表妹也很开心能学钢琴,因为一般家里都比较反对学艺术,都觉得学出来没有什么作用。现在她每天都会到我家来练琴,我只是坐在旁边做稍微的指点。有种一统天下、指点江山的感觉!
这个暑假不仅学到了东西,并且丰富了我的暑假生活。我想说有音乐真好,音乐是生活的源泉,音乐是陶冶性情的熔炉,音乐是推进素质教育不可缺少的重要组成部分。我想做一名音乐老师,以后可以教更多的学生。
“预防未成年人犯罪大学生暑期法制宣讲活动” ——大手拉小手”活动感想
目的:进行法律认识调研,宣传法律,加强保护未成年人和预防未成年人犯罪的意识
形式:发放宣传资料,开展讲座,
在得知学校开展“预防未成年人犯罪大学生暑期法制宣讲活动——大手拉小手”的活动后,为了能向更多的人宣传法律,减少未成年人犯罪,并能锻炼自己,我积极的报名,成为了此次活动的一名志愿者。
此次活动我们设有表演组,策划组,调研组,宣传组,后勤组。我荣幸的进入了策划组。由于这次活动时间紧张所以在活动以前我们策划组就必须做好此次活动的策划工作。
“成功是留给有准备的人”
以前做问卷我是被问者,而这次我则是出问题的人,角色的转变意味着我不能只是单纯地去做题,而是要出问题去问别人,要从别人的答案中了解事情的本质。所以在提出问题之前我读了《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》为这次的提问做准备。我们的问题要有针对性,所以只有自己先做足了准备,在根据日常生活中的现象提出问题来通过人们的回答来了解人们对这两部法律认识程度。我们同时还要了解受问人可能出现的情况,只有做好准备后面的工作才能正常进行。
“只要有团队精神,就能战胜困难”
团队精神我想是任何一次活动都必不可少的。就如同划船只有朝着同一个方向划,船才能前进,如果大家不团结都只顾自己,那船只会在原地打转,无论你力气多大都是不会前进的。
这次活动无论那个环节都是需要大家共同努力,在这次活动中我深有感触。
从我们做问卷开始,就要一个组共同完成。虽然组里的每个人多自己做了一份问卷,但一个的思想的有局限的,但我们大家集中在一起讨论的时候,我就发现我很多方面都没考虑到,而且在问题顺序的排布上我做的就不是很好。我只是把问题全部做出来并没有考虑到问题要有连贯性,但当大家在一起讨论的时候我的这方面缺陷队友们就帮我补充了。每一个人在制作问卷出现的问题都经过讨论解决了,在就使我们的问卷更具带表性,为以后的调研活动做足了准备。在解决问题的同时我们大家也培养了团队精神。
之后的表演组表演,或着是调研组发放问卷,无论那一组活动,只要能帮得上忙的大家都会毫不犹豫地去帮忙。比如表演组台道具,其他组只要没有工作的都回去帮忙;当我们调研组发放问卷时,其他组也不辞辛苦地帮我们一起开展调研工作。大家并没有不在同一组而推辞不动的。大家同吃,同住,一起进行这次的法制宣传工作。正是大家的齐心协力,我们的活动才能进展顺利。
“说比想难,做比说更难”
说只是在形式上完成,当放到实践当中很多事情就与当初的预想有很大的差别。向这次深入农村进行调查,发放问卷的时候就应征了这句话。脑海中也想过发放问卷的时候自己要怎样做,要怎样与队友合作,所以在说的时候我就要组织好语言,把我的想法告诉大家。但到实践过程中,很多事情都在不断变化。在农村有很大一部分人是文盲,也不怎么配合我们。所以在开展问卷的时候,首先就要让办法让他们接受调查,就比想象当中难但我们大家相互配合,向他们说明我们的来意并告诉他们做问卷的意义,老乡么还是善解人意地配合我们地调查。这些是课堂中学不到的,我们在实践中慢慢摸索。
这次活动我们虽然时间不长,但是我相信我们这次活动对保护未成年人和预防未成年人犯罪的宣传是有影响力的。虽然只是一个小的城镇,但正是一个个这样的小城才构成我们大的国,我想当我们回到我们的家乡我们如果也开展这样的活动,我们就能为保护青少年和减少青少年犯罪献出一点自己地力量。这不仅仅锻炼了我们的能力,让我们结识更多的志同道合的朋友,更重要的是我们能让广大的人民群众了解法律,减少犯罪,构建和谐社会。
今年寒假是我大学的第一个寒假......
一月九日,我就已经放假了, 和其他同学不一样,我没有直接回家而是来到了我姐姐工作的地方沈阳。坐着火车从大连到沈阳的这一路上,我能明显的感觉到气温在一点点的下降,每到一站,火车的车厢门被打开,阵阵寒气逼来,似乎也搀杂着一点悲伤。这悲伤从何而来呢?也许是厌倦了这样的寒冬吧!
到沈阳的第二天,我便跟随着我另一个姐在市场里卖了一天的工艺品,这一天的成果似乎并没有想象的那样好,但我还是很兴奋,因为我是一个喜欢新鲜事物的女孩,所有的新鲜事物我都非常想亲身去尝试。
这并不是我一开始就想投宿的地方,我还没看见我家大姐,随后的一天便坐车去了我姐的工作地。因为新年临近,所以很多工人都渐渐地回了家去过年了,又因为姐姐的工作需要所以还要再多呆几天。在接下来的这些日子里我也有我的工作啊,呵呵,说白了就是给他们看门,当然这门也不是白看的。每天坐在办公室里坐在电脑前,随时接个电话,没事时再接点传真,一直都想学会发传真的我,现在才知道发传真真的就像打电话一样那么简单,呵呵。来到这里不为什么,只为让自己接触的东西多一点,积累点工作时的经验,想想现在自己工作,是不是和公司里的白领差不多呢?
一月二十日,我踏上了回家的客车,而这天正是我们高中同学会的日子,因为车次比较晚所以并没有赶上,后来只能是望着同学们开心时的照片独自伤心了,呵呵。还好后来我们的小学同学会我有赶上,和同窗旧友在一起的时候真的是好开心。
接下来,一年一度的春节就到来了,当然是少不了聚餐,拜年,年年都是如此,虽然没有什么新鲜感,但亲人们聚在一起,还是齐乐融融呀!正月里,除了各家拜年,我们几个要好的朋友,常常聚在一起,有时一起出去吃吃饭,有时在一起调侃一会,有时还要聚在麻将桌上来几盘,想想还是那么的快乐,有趣。
因为,我们几个朋友中,我开学是最晚的,后来就是我一个个把他们都送走,最后再把自己送到返校的客车上。
整的假期,所谓的社会实践也就只有这些了,曾经也试想过找一分工作,但在这正月里找分工作还是很难的,但这个假期过的似乎也没有那么遭不是吗,还算可以吧,达不到风风火火,也可以算的上是开开心心了。
再开学,就迎来的我的第二个学期,好期待,希望能在这个学期里能做的更好,找一份适合自己的兼职,实现一下自己的价值,开开心心的过好这个美丽的春天,美丽的夏天。
刚刚进入报社的时候,便遇到了一年一度的新闻高峰期,特别是第十一届九八国际投资贸易洽谈会在会展中心的举办。因为当时没有多大的经验,所以很少随记者出去采访,而是呆在报社看报纸和帮忙一些简单的材料打印和整理。但是在记者到处奔波的时候,我开始明白了新闻工作者的责任意义所在。同时在一些记者老师的指导下,明白了**日报的报纸定位是都市性党报。既是都市报,也是党和政府的喉舌。这对于我往后采访新闻的时候选取角度有很大的帮助。九八投恰会结束后,我被调往了面对新闻第一线的社会部——也是报社最繁忙的部门。在往后的四个月里,我开始渐入佳境,第一次出去采访就是单独圆满完成任务。此后在记者老师的带领下,不断的接触各种各样的新闻事件。有的时候,甚至报社领导直接给一个线索,自己就单独一人直接出去采访。刚开始的时候遇到很多困难,但是在经验不断得到积累和记者的提醒下开始有了很大的进步。到实习期后半段,已经基本能独立完成采写任务。
实习业务收获:
在这四个月的实习中,我从一个年轻莽撞的实习生变成一了成熟的实习记者。从一个连路都害羞问而宁愿多走一点的人成长为一个胆大心细,遇事成熟稳重的人。实习不但让我增长了自己的业务知识,深刻的体会到了新闻采写的艰辛,锻炼了自己的新闻素养,更是增长了自己的见闻,锻炼了自我。在新闻的采写方面,我获得了长足的进步,使自己的新闻敏感性和社会责任感都到了增强,社会实践报告《日报采访中心社会实践报告》。
新闻采写就像是做一道鱼宴一样,记者就是厨师,读者就是食客。只有食客喜欢吃的鱼才是厨师要做的,也只有读者想要看的新闻才是记者要去做的。这和**日报的办报理念“传媒力量源于读者”一样。要做一道丰盛的鱼宴,需要三个方面:线索、采访和写作。
第一步,食客想要什么样的鱼,什么口味。你就要做什么样的鱼宴。同样的道理,读者喜欢看什么,你就去报道什么。这就和报社的办报理念——传媒力量源于读者一样。当然我们要避免过分的夸大事实,过分地添油加醋,不依照客观实际去编制假新闻。“纸包子”事件就是一个很好的教训。《**日报》是都市性党报。它既有党报所必须的党性,要求有舆论导向,又要贴近群众,深入读者。而我所在的社会部则是最贴近读者群的地方,很多线索除了各记者自己所把关的口子外都是靠热线群众举报所得。**日报所举办的各种和群众互动的活动,如:中秋博饼、好书送农家和读者节等都是群众喜欢的活动。这些活动我都有去采访,深入读者群,倾听他们对党报的要求,同时也在这些活动的时候获得一些很好的线索。线索是一个报社生存的关键。我们部门领导曾经和我们说过,“有了线索才会有其他,线索是新闻报道的一切根本,在寻找线索、采访和写作中,最大的困难不是你写出多好的文字,而是你挖到多重大的线索。”根据我所在报社四个多月的观察和了解,报社线索来源一般有几种,除了各部门的线人提供和群众所爆料外,一些隐藏更大线索则是你在生活中的观察发现,其他媒体报纸往往都是提供给你的线索之一。报社领导要求记者们,每天第一件事情就是阅读当天同城的所有报纸和一些网上新闻。《虎咋出现在陕西?》就是在阅读当时网上新闻后根据华南虎原名是虎而做的做的落地新闻。此后这件事在引起读者们的反响,参与讨论的人群很多,报社还派记者前往陕西探查情况。
第二步,就是怎么去弄到这条你想要的,也是食客想要的鱼。你可以采取钓,也可以网。但是不同的情况你需要不同的方法。这也就强调新闻采访的技巧。怎么样从当事人身上得到你想了解,观众读者想知道的内容。在接到新闻报料以后,对于一些题材比较重大的新闻,往往要了解这个事件的背景:全国其他地方乃至世界各地关于类似这种事情的讨论。例如在采访sm城市广场因为摸车比赛导致一些参赛选手晕倒,引发家属砸车的事情。虽然是突发的事件,但是我们却一边赶往事发地点,一边和另一路记者商量这件事背后的影响。在找到相关类似此类以重大经济诱惑来损害参赛者的商业活动的事件后。虽然砸车事件只是一件偶然的事件,但是我们却把它所带来的社会影响进行了探讨,以市民、医生和律师的观点来驳斥这种赤裸裸的商业行为。此事引发政府部门的关注,市行评代表到现场调查了此事。另外对于一些突发的事件,你根本没有这么多时间来考虑事件的影响,需要立即赶往现场,这就需要你平时的经验积累。一道现场就知道需要问什么内容,问什么人,最重要的是新闻的五要素必须要齐全。采访技巧还需要扮演好自己的角色,记者并不仅仅是记者,有的时候也需要扮演各种其他的角色,比如暗访和其他一些情况。由于我所处的部门比较多人反映社会的黑暗现象,所以我们经常就出去暗访,经常都要把自己当作是最专业的演员。给什么角色就演什么。语言技巧上,要学会圆滑,说话要看当时所处的环境和情况。譬如,对于一些受到伤害的当事人的亲属,他们本身就已经要承受足够的伤害了,如果这时候你毫不理会,直接了当地询问当时的情况,也许就会遭到拒绝。所以当时的情况你就要体谅到当事人的心情,同时也要注意到新闻的客观性。
之路上还会有更多的艰难险阻,以后的实践之路还会更加坎坷崎岖。但是拥有年轻这笔财富的我们定会在此次社会实践的基础上,发扬大学生和年轻人的优良品格,再接再厉,用心创新,定能出色的完成我们的人生规划,享受俯瞰人生蓝图的愉悦;实现我们的人生目标,回首遥望崎岖人生路上的鲜花;登上人生的巅峰,品味一览众山小的快感。
或许在别人眼中,短短一天的社会实践活动并不能让我们收获很多,但是我收获了感动,感动于学院老师对我们工作的全力支持,感动于我们这个团体所有同学的辛勤付出,感动于大孙庄小学老师对我们工作的支持和帮忙,感动于大孙庄村委会干部和大孙庄村民对我们调查问卷和宣传环保节水工作的大力支持,感动于我们此次暑期社会实践的那一点一滴的收获,感动于我们每个人潜力的全面提高,感动此次活动中的每一个精彩瞬间,感动于每一个激动的时刻,感动于我们走过的实践之路让我们的人生不是空白。
在获得成功与感动的同时我们也意识到,我们此次暑期社会实践活动并没有将我们所有的潜力和才华展现的淋漓尽致,我们不是有所保留,我们也不是不尽我们的全力去完成我们的工作,只是我们此刻还没有将我们现有的知识和才华展现出来的潜力,这也是我们参加实践活动的一个重要原因,这也是我们以后在工作中需要锻炼的地方,这也是我们大学生需要提高的潜力,使我们以后学习和生活中需要提高的潜力。或许这种潜力的获得并不是那么的容易,我们也十分清楚这种潜力和获得对于我们有非同寻常的好处,但是我们也务必明确这种潜力需要一个循序渐进的过程,需要我们不断的锻炼,需要我们不断地付出与努力,需要我们为了这一个目标而不懈的奋斗。
短短一天的暑期实践工作结束了,但是它留给我们的实践之路还没有完成,我们需要做的还有很多,作为大学生,作为中国年轻的一代,我们需要挖掘自己的潜力,展现自己的潜力,在人生的大舞台上展现自己最华美的舞姿,在人生的历史画卷上画上最浓重的一笔,在共和国的建设之路上铺下最坚实的地基,在共和国的前进道路上挑起共和国坚挺的脊梁!
系部名称:
专业:
年级x班级:___姓名:学号:实践单位:
实践时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
一、实践目:介绍实践目,意义,实践单位或部门概况及发展情况,实践要求等内容部分内容通常前言或引言形式,单列标题及序号
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能实践过程应用记叙或白描手法基调,完整介绍实践内容基础上,对自己认有重要意义或需要研究解决问题重点介绍,其般内容则简述
三、实践结:围绕实践目要求,重点介绍对实践发现问题分析,思考,提出解决问题对策、建议等分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并正文附录分析讨论内容及推理过程实践报告重要内容之,包括所提出对策建议,反映或评价实习报告水平重要依据
四、实践总结或体会:用自己语言对实践效进行评价,着重介绍自己收获体会内容较多时列出小标题,逐汇报总结或体会部分,应针对实践发现自身足之处,简要地提出今学习,锻炼努力方向。
以前总是向往做一名导游,觉得能游山玩水是一件很好的差事,当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流,如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手。一个好的导游,要有很强的沟通能力,成熟的个人亲和力。讲解生动引人,对自己的旅游线路,沿途风情民俗十分熟悉,还要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件:
一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表,自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。
接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:
首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就来,不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是没有掌握客人的生理情况,讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来,夜里都没睡好,你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲,即使你讲得很不错,但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解,而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道,你不是失败在讲解上,而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游,不但要有对景点的热情,还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情,还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务,这种观点可要不得。你讲了,客人没听进去,和没讲过一样,你的任务其实是没完成。要当好一个导游,必须要有对人的热爱精神,你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,多讲几遍,让游客清楚明白,还要抓住客人的注意力,使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通,多关心,这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中,谁也不能保证永远一切顺利,毕竟这不是只要我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美,而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的职员,当问题、事故发生的时候,负有帮助解决问题和协助处理事故的不可推卸责任,同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客,导游所表现出来的对旅游活动早有安排,对自己能胜任本次导游工作的信心,会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高,或是豪门权贵,这时,强烈的自信心对我们更为重要。否则,底气不足,连自己都驾驭不了,就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力,处处显得落落大方,从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员,业务是一方面,而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中,我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是,导游的工作是难度最大、最能锻炼人和最富有挑战性的工作,它是旅行社的代表和灵魂,它是游客外出旅行的忠实伴侣。
可以说游客了解景区的最有利的渠道还是讲解员而讲解员也是景区罪行哭的人员。首先,作为一个讲解员要具备最基本的讲解水平,起码能讲流利的普通话。其次,还要有丰富的文化知识,景区发给我们的讲解词仅仅是一个框架和需要讲解的路线。都需要讲解员自己准备,这就要求我们必须去阅读和查找相关资料,记得刚开始做讲解员的时候,可紧张了,事项准备好的内容,有很多都漏掉了,讲的时候还有点磕磕绊绊的,到后来随着对讲解内容的熟练,就一点也不紧张了,张口就来,当然也学到了很多东西。
体会:通过几个月的实习,学习到了很多,同时也吃了不少苦。从学生到上班族,身份的转换也使态发生巨大的变化,看待事物的目光不再那么短浅,处理事情的时候考虑得更加周全。尤其是处理人际关系。常言江湖险恶,人心更险恶,有些事情只有走上社会才能真正经历,才会有所体会。要好好珍惜在校学习的机会,认真学习专业知识,把握自己、把握未来 首先是充分熟悉旅游的线路,如线路的行程如何安排、要游玩哪些景点和在游览的过程中要有哪些注意事项等。刚开始是跟着老导游出团,慢慢熟悉了情况之后,接着就开始自己上岗工作了。
四、实习收获
这次旅行社实习,对我来说受益匪浅,让我对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了进一步了解,旅行社所需要的人才,不仅要有一定的专业知识,还需要懂得如何为人处事与接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,让我对旅行社这一行业有了更深的体会。总之,此次实习对我来说还是学会了很多在学校里学不到的东西。
五、实习的过程中发现的问题:
1、讲解员的综合素质和讲解水平参差不齐,相当一部分人员仅停留在背书式的过程式讲解层面,有些讲解员仍使用较浓的地方方言讲解,使消费者很难从讲解中感悟到景点的历史背景和文化内涵,讲解员对消费者的现场提问也往往无所适从。
2、讲解员队伍中普遍存在的人员思想比较浮躁、工作不踏实。很多讲解员在带团讲解的过程当中服务意识淡薄,往往求快、求轻松,只想尽快敷衍了事,将游客快点送走,讲解的内容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并没有用心的去给游客讲解。
六、问题产生的原因
1、讲解员在上岗之前并未经过统一的培训,很多都只是老导游带新导游,而且,旅行社为了最大限度的得到利益,很多都是让新手讲解员随便熟悉几天便上岗,对于景点的历史背景和文化内涵根本不屑一顾,很多游客在参观过程中所提出的问题,讲解员自己也并不清楚,所以也不知道该怎么回答。
在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
(1)、讲解员应遵守职业道德,着装统一整洁,用语文明、礼貌待人、热情服务,自觉维护景区荣誉。
(2)、讲解员必须当佩戴贴有照片,载明姓名、性别、编号、服务旅游景区景点的讲解证进行讲解服务。
(3)、讲解员应当在讲解证载明的景区景点范围内进行讲解活动,不得超越旅游景区景点范围服务。
(4)、讲解员应向游客发放胸卡,便于区别、寻找。10人以上团队,需持话筒向游客进行讲解,并持导游旗引领游客参观。
(5)、讲解员应尊重旅游者的民族尊严、宗教信仰,民族风俗和生活习惯。
(6)、讲解员应当向旅游者讲解旅游景区景点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗。讲解内容及语言应规范准确、健康文明;不得在讲解中掺杂庸俗下流及其他不健康内容。
(7)、讲解员应对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明或明确警示。
(8)、讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务,不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的,讲解员应请旅游者以书面形式确认。
(9)、讲解员应充分照顾到每位游客,协调好游览速度,保证每位旅游者都能顺利进行游览,完整听到讲解。不得使游览速度过快,让旅游者无法清楚了解景区。若因游客要求延长讲解时间的,讲解员应及时与单位取得联系。若旅游者游览时间有限,要求加快游览速度的,讲解员应请旅游者书面确认。
(10)、讲解员不得无故离团或自行乘坐观光车或缆车在前方等候游客,如团队中有部分人乘坐,讲解员应陪同未乘坐观光
车或缆车的游客步行至前方汇合。
(11)、讲解员不得以任何方式向旅游者兜售物品和索要小费、礼品,不得串通摊主、店主、车主欺骗、胁迫、敲诈旅游者消费。
(12)、讲解员讲解服务费由讲解所统一收取,定期结算,公务接待讲解费由游客中心据实向景区管理局申请报帐。讲解服务收费实行定额限价管理,严禁讲解员擅自违规收费。
(13)、讲解员必须严格遵守景区景点旅游门票管理规定,严禁带客偷逃旅游门票。
(14)、讲解员有权拒绝旅游者下列无理要求:侮辱其人格尊严的要求;违反其职业道德的要求;与我国民族风俗习惯不符的要求;违反国家法律、法规和规章规定的其他要求旅游者对讲解员违反本办法规定的行为,有权向市旅游行政主管部门、景区管理局、游客中心和讲解所进行投诉。
景区管理局、游客中心、讲解所对讲解员违反本办法规定的行为,将进行及时调查和据实严肃处理。同时,将调查和处理的结果及时向市旅游行政主管部门通报。
【实习的收获】
1。学会为人处事的原则
刚出学校走出的我,身上有着浓浓的学生气息,在景区工作了一段时间后,发现自己在为人处事方面得到不少进步,记的刚到公司,公司让我们自己成立一个队,但经过一段时间来看,我们接触的人群太少,导致我们在处事方面依旧保存这学生气息,后来我们每个同学都被分到不同的队伍中,我们大家经过一段时间后,发现自己在为人处事方面都进步了。我认为在与对方交谈的时候,一定学会倾听,因为只有你仔细的倾听,方可了解对方的需求,并且让他们知道怎样去获得,这样就不怕游客不信任你,其次,要学会赞扬对方,每个人都喜欢得到别人的赞美。最后,学会微笑,做为服务行业的人员一定要知道微笑的重要性,微笑可以促使两者直接的.关系!
2、 用眼睛说话
在人与人的交流当中,一定要学会用眼睛去看人,在带团过程中,有来自全国各地的游客,第一次见面,首先要从眼睛看出对方的性格,对方的种种的特点,这需要我们在社会中长期的积累所得。 眼睛是灵魂之窗,人与人交谈间所传递的眼神,很容易一览无遗的传达出一个人的内心世界。虽然眼睛本身的组织并没有表情,但经由眼睛周围的结构,包括眼皮、眉毛的位置和皱纹,也都可以无声的表达自我的情绪。
3、学会感恩 人的一生中,小而言之,从小时候起,就领受了父母的养育之恩,等到上学,有老师的教育之恩,工作以后,又有领导、同事的关怀、帮助之恩,年纪大了之后,又免不了要接受晚辈的赡养、照顾之恩;大而言之,作为单个的社会成员,我们都生活在一个多层次的社会大环境之中,都首先从这个大环境里获得了一定的生存条件和发 展机会,也就是说,社会这个大环境是有恩于我们每个人的,每个人的成功都离不开团体,离不来周围的环境,离不开自己的国家,所以我们要感谢这个社会,为国家做出自己应有的贡献!
时光荏苒,不知不觉我已经在四川师范大学过了我一年的大学生活,作为一名大学生,最终是要走出校园,走入社会的。我知道在学校的学习生活让我缺乏实践能力,为了拓宽自己的实践经验,这个暑假我参加了社会实践活动。参加社会实践活动就是引导我们大学生从校园生活过度到社会生活的一个有效途径。暑假是我们进行实践的重要时间。我认为,社会实践活动是一座这样的桥梁:它引导我们大学生去更好更多地认识和接触社会,帮助我们这些在校园中成长的大学生完成由校园走向社会的转换,避免了大学生在初入社会时所发生的不知所措。
我们的暑假从七月初开始为期50天,在放假初期,我通过亲戚介绍来到了阆中市博思教育培训机构担任了暑期培训班的老师这一光荣的职务。在实践的过程中,我学会了如何与学生沟通,如何与家长交流,如何与别人合作等一系列问题。这次实践给我带来了许多课本上无法学到的东西,让我受益匪浅。虽然实践对我们大学生来说很辛苦,但是这是我们走入社会所必不可少缺少的,为我们走入社会打下了很好的基础。
由于没有当教师的经验也没有和许多学生相处的经验,在准备从教的前几天,我内心是很忐忑。我很想去教学,因为很想找到一份工作来锻炼一下自己的实践能力,为3年后踏上教育事业而做好准备。但又很害怕,因为怕自己还不能胜任这一工作,毕竟我没有经验,一切在我心中还都是个未知数 。就这样我开始了我的教师工作。
任职第一天上午,我和各位同事前往各个学校招生,一一讲解我们机构模式,教学方式等家长关心的问题。到了下午,各位新到的老师进行了自我介绍,简单的试讲和交流。就这样,暑期实践便开始了。
由于机构采取的是一对一教育模式,所以就意味着我比须拥有一批自己的学生且是单独教学。而老师必须满足学生及家长的要求,也就是说老师必须试讲,如果学生满意,才能拥有这个学生。所以对于没有经验的我,怎样迎来自己的第一个学生是很重要的。第二天,我迎来了第一个学生的试讲,一个马上度小学6年级的学生,来补小学奥数。更为巧合的是的学校正是川师附小,在得知我是川师的学生之后,亲密度瞬间增高了。知识方面,作为小时候也学过奥数,且数学专业的我完全没问题。所以,顺理成章,他被我“拿下”了。有了第一经验,后面就顺利得多了,接着便又接了两个学生。这样,实践步入了正轨。
刚开始,由于没有经验,不知道如何教才好,自己到底教的快不快?学生能不能听懂?我只能反复的问他们能不能听懂,让他们大胆地提出自己的疑问,但是似乎没人这么配合。我只好尽量的放慢速度,放慢速度。同时,我积极地向其他老师学习经验,他们也很乐意的帮助了我。我又结合自己上学时我的老师的教学的方法,终于渐渐形成了自己的教学方法。我总结了一些经验:学习数学,对他们来说最重要的莫过于信心。许多学生一遇到陌生点的题,就不敢去做它;或是被一些名校题或高考题所吓住。针对这一问题,我只能常鼓励他们,并把一些常规题冠以难题的头衔,让他们感觉自己也可以做所谓的难题。这样的方法似乎很有效,看到学生做完“难题”脸上自豪的笑容,我欣慰地笑了。其次,学习在于勤奋,有人说靠天赋,但我相信勤能补拙,所以
我总会给我的学生布置适当的作业,让他们养成主动做题的习惯。最后就是和家长的交流,我相信一个优秀的学生,必定是老师和家长共同的结果。
实践注定是一个成长的过程,在一天天的教学生活中,不仅感觉自己的教学水平在稳步上升;而且更磨砺了自我意志,培养了自己的责任感。在这次实践当中,我对教师的工作也有所体会。第一,从事教学工作需要“钻心”:我为了这次实践的顺利进行,我投入了大量的精力准备。虽然说对于数学知识不在话下,但我还是找来了教材和教参等专心备课,力求做到在知识上准确无误;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎样教”也丝毫不敢马虎。第二,从事教学工作要“耐心”:面对不同的学生,在教学中,我们不能从自身主观出发“想当然之”。对他们所提出的问题要“耐心”地讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”,对于不同的学生不能一刀切。 第三,从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”,要多与外界交流,掌握更多的信息,丰富自己的背景。
实践结束之后,我感到自己有很大收获:
一、学会了与别人沟通,不管是小孩还是家长。我知道了沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。想了解一个人,需要深入的交流。
二、在适当的时候要主动出击。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢地“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。 三、无论是在工作还是学习生活中要有热情和耐心。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节,精益求精。热情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
在这短暂的一个多月时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,它让我明白了在社会中打拼的不容易和艰辛。从中我也领悟到作为一个教师乃至作为一个人,一定要戒骄戒躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,不断提升自己的能力,这是一个成长的过程,也是必须的过程,如果自己的态度歉虚,观察仔细,吸收得当,那么就一定能够取得进步,得到提升和发展。
社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会,然而,工作以外的人生经历,却又是一份不可多得的宝贵财富。实践让我们的生活变得多姿,实践让我们的人生变得多彩。社会实践生活让我慢慢融入了社会这个“大锅炉”中,也让自己在社会实践中开拓了视野,培养了自己的能力。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。通过这次实践,我坚信会为未来踏上教育道路奠定踏实的基础。作为免费师范生,为以后的教学生涯充满憧憬。
7月16日至8月16日,我有幸在报进行了为期一个月的实践活动。实践期间,我学到了很多东西。同时也发现了自身的不足之处,这些收获将会使我终身受益。
实践岗位是由院团联系的,我很高兴有自己的一份,但当我得知是在报实践时,已有的兴奋感不觉少了好几分。说实话,当初在院报看报纸时,对《报》总有一种不屑的感觉,认为他们的报纸做的很枯燥,可读性不强,只是简单的例行报道,并带有一定的专业性,社会新闻不多,但还是硬着头皮去了。
7月16日,我和几个团友一块儿来到报,到达时已9点多了,招待我们的是办公室的郑主任,她耐心地向我们介绍了报社的主要活动安排,又带我们认识报社总编、副总编和其他的记者。由于时间关系,这一天已没有什么采访活动了,她就安排我们在阅览室熟悉报纸。
第一天很快就过去了,我们并没有学到什么新闻知识,但办公室记者亲切友善的待人接物,和谐友爱的工作氛围,给了我很大的信心和勇气,我决定不管有多么枯燥,我都会努力在这里坚持下去。
由于报的专业性,我们可采访和参加的活动比较少,很多的时候都是针对东风的人和物,我们大多不懂,只好“袖手旁观”,对于社会新闻,一般只有周末版块才用。这样一来,我们就只好在阅览室呆着。时间久了便觉无聊,指导老师看出了我(百范文网)们的心思,就让我们自己出去采写新闻,找新闻点。于是我们便多了一些事情可做,同时可以提高新闻敏感性和职业道德。
但事情总有不尽人意,在报实习的学生较多,有郧医的,有湖南师范大学的等。他们几乎都是大二或大三的新闻专业的师哥师姐,我们几个“冒牌货”在新闻专业用语和获取新闻方面都比他们差很多,再加上指导老师考虑到大三的专业师哥师姐们面临着就业问题,平时给他们提供的锻炼机会就多一些,这给我们造成了一定的心理压力。
但我们并没有因此,以后的每天早晨,我们提前一小时到报社,主动找指导老师询问有没有采访任务,争取更多的锻炼机会,实在没有,就向教师请教一些新闻采访与写作的问题,同时在阅览室看一些与新闻写作有关的杂志,重要的部分还特意记在采访本上,我们的执着与主动获得了指导老师和主编的好评,我也体会到:只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
在与指导老师相处的日子里,我渐渐认识到做一名优秀的记者是不容易的。记得有一次xx公司召开稳定工作会议,会议在下午2:15开始,指导老师要求我们必须在2:00之前到达会场,会议持续了三个多小时,暑天的沉闷与燥热使人由内到外都极其难受,但记者们丝毫没有中途退出的意思。散会时外面下起了瓢泼大雨,我们都没有带伞,也许是时间观念的“驱使”,记者老师毫不犹豫地冲进了雨林,我们却躲在后边不走,等回到报社时,发现记者们已穿着湿透的衣服开始工作了。当我们将这一次的新闻稿慎重地交给指导老师时,他一脸严肃地说:“开会时不是明确强调这次会议的内容不准让媒体报道吗?”我们为自己的不认真顿感惭愧。事后我才体会到:记者们在享着“无冕之王”的称誉背后还经历着多少辛酸,担负着多少社会责任。
报社里有一位姓黄的前辈,七十多岁了,对报纸却还颇有研究,他时常对我们传授新闻写作的经验,他说:“新闻归根到底还是文字活,一切奔波最终都要体现在字面上才算数。”他列举了一些因用词不当而闹出的笑话和差错的新闻案例,告诉我们用词造句的重要性,并说:“现在的大学生啊,语言文字普遍不如以前好了,所以你们要多学多记,多理解,学一学文言文也是必要的。”在走访黄前辈的办公室时,我们发现黄老的办公桌上有好几本中文词典,陈旧的笔记本上记满了名人名言,成语解释和有问题的新闻例篇,对应的分析评论等。我们由衷地感到博学的重要性。我想:“活到老,学到老”应该作为这次暑期实践的结束语。
报社也不是一直都忙于工作,有时记者们也会带我们去七楼打球,这给我们的实践生活增添了很多乐趣。
忙碌而有趣的一个月很快就过去了,拿鉴定表那天,我们有些不舍,向各位记者道别之后,我们又回到阅览室,翻阅着各种资料直到下班。我不是学文的,更不是学新闻专业的,却有幸在报学习,是我的兴趣所投。如今,回首实践的一个月,我觉得自己受益匪浅:
第一,我觉得自己在新闻采访与写作方面有了一定的提高,这为我做好新闻部的工作打下了一定的基础。我提炼了几条新闻写作技巧:首先,必须树立新闻价值永远最重要的观念;其次,也还需注意稿件的质量。尽量少用“的”“了”等口语化的字词,追求语言简洁;另外,对于新闻事实的选择要“敢干放弃”;最后,也要注意写作上的模糊用语和精确表达的选择,使新闻更具说服力。
第二,报社记者的勤奋给了我很大的启示。他们有时为了赶时间,就把饭带到报社吃,中午干脆在办公室睡觉,有时也长时间见不到他们,那是出去采访了,我不禁想起一句话:“新闻不是可以坐在办公室里凭空捏造出来的,必须出去跑,只有到处跑,才能发现新闻。
第三,编辑老师认真、严谨的从业风格也使我深受影响,认真是做好每一件事的前提。
一个月是短暂的,却有着许多珍贵的经历和美好的回忆。此时拿起一份《报》,定会有另一番感受,因为那里曾经有过我的足迹。我似乎能够感觉到每一篇报道中记者们为此留下的汗水,我开始看重,珍惜《报》了,是它,伴我走过了这个美好的、充满回忆的暑期报社实践生活。
报告人:
系别:
班级:
快乐的时光总是短暂的,为期七天的以“践行科学发展,勇当时代先锋”为理念的社会实践至此已经完满结束。回想起前期义教资料的准备与文娱节目的排练到复习一个月后又继续奋斗五天,经历了充分的准备才有如此的收获,感触特别深。常言说:一分耕耘一分收获,甚是道理。下面说说我的一些个人心得。
一、团结合作是我们的主旋律
一个大集体的维护需要每个人都有集体观念,这一路走来,我们都经常唱起《团结就是力量》,我们也履行了这一点。本次社会实践从准备到动员到真正开始实践,整整跨越了两个月的时间。在这两个月的时间里面,各小组在认真配合完成自己组内工作的基础上,又积极配合文娱组和团长的安排,认真排演节目和做好相应的预实践准备工作,从而在很大程度上确保我们本次赴惠来的社会实践能够顺利开展以及最后有一个满意的结局。本次实践我团下设团长处、调研组、义教组、文娱组、义修组、后勤组、宣传组和通讯摄影组,每个组都肩负着沉重的准备工作。我们每一个组的成员互相帮助,互相照顾。每天我们轮流煮早餐、煮午餐和煮晚餐,有什么活动需要早早地出去,煮早餐的人就提早起来煮好早餐,优先照顾;实践中,有两位男生生病了,我们都照顾他们,优待他们,洗热水澡而不洗井水,尽量让他们早日康复;各组需要人员帮忙,我们也相互调配,团结合作,让各项工作顺利进行。在这里,我们不分谁付出得多,谁付出得少,我们肩并着肩,大步向前迈,让实践是一次团结合作的实践。
二、提高效率是我们的工作保证
一个家庭、一家企业乃至一个国家的管理,都需要有规章制度或者法律法规来约束。我们这个社会实践的大团队也需要有这样类似的工作制度来保证我们的工作顺利进行。首先,团长在出发之前已经规定好了一些基本的规条,让我们去履行,这样才能更好地保证实践。其次,各组组长也按照组内需要,制定了一些规定,让各组的工作顺利地展开。比如,我们义教组之前没有分谁负责哪个科目,所以谁教哪科分工不明确,降低了备课效率,后来我们九个人分了三组,每天由一组负责当天的课程安排,这样就比较容易执行,有条理,有规划,不会出乱子了。再次,社会实践过程中,每天晚上,团长们都会召开一次会议,让各组总结当天的实践情况,发现问题,分析问题,然后解决问题,这样,集中起大家的智慧,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,我们的问题也很快地有效解决了。有条有理的规划,所以有条有理地生活,有条有理地工作,有条有理地实践,我们的效率也大大提高了。
三、让我们感到温暖与温馨
这次社会实践,我想让我们永远铭记于心的主要是我们之间的友谊。还记得我第一天给学生上了关于友谊的主题班会,里面的一句话:友谊如微风,送走悲伤带来欢乐。这句话写得多好啊!在这里,无论是广东工业大学的成员还是华农、广药的成员,都打成了一片;在这里,无论是同一个学院的还是不同学院的都不分彼此;在这里,男士与女生之间都充满着欢声笑语。我们每天碰面都友好地问声好,我们去买菜时不忘给需要的`同学买些东西,我们调研回来一路放歌,男生井边集体洗澡,出现了“艳照门”事件,我们相约三点半,我们放“灰机”,我们争相露一手好厨艺……这一切的一切都值得我们珍藏在心中。友谊是一把小伞,给我们遮挡风雨;友谊是一盏明灯,让我们从忧郁中走向光明;友谊是一泓清泉,让我们尝到快乐的甘甜。我们的实践,我们的快乐;我们的友谊,我们的温馨。
四、小朋友给我们带来快乐与纯真
成人的世界几乎都被认为夹杂着复杂的因素,猜忌、嫉妒、虚伪……当然也有善良、真诚,但是在小孩的世界里的纯真在成人的世界里很难找到了。引用华农一位同学说的话,就是在小朋友面前,毫无压力,不用担心应该说什么话,不应该说什么话,什么要忌讳的,什么能做的,什么不能做的。在几天的实践里,我们都被小朋友感染了,我们在这里可以疯可以闹,我们可以装一个小孩子,我们可以大声地笑大声地说话。说真的,在这个充满纯真的校园里,我们尘封的童心也被渐渐地唤醒了。开会时的严肃的面孔,讲话时的严厉,通通消失得无踪无影。我也看到了大家的可爱的一面,无论是师兄师姐还是队友们,这样的氛围把我们的距离拉近了,把我们的心扉敞开了,融汇在一起,心连心。我作为一名义教队员,与小朋友接触比较多,他们整天亲切地叫我“欢欢姐”,让我感到非常地温暖;他们送给我的小纸条让我颇感弥足珍贵,即使是一张平时我们觉得不起眼的用作业本写的小纸条;当他们一再追问下一节课还是不是我教他们时,我感到非常有成就感,原来他们都很喜欢我。还有送别会时他们的眼泪,我的泪花,我的歌声,都是我和小朋友之间的深刻感情的见证,小朋友赋予我的真的很多很多。
寒假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,,我来到离家不远的福山永福园小学进行了为期一周的支教。在老师们的协商安排下,我来到三年二班给他们上课。在支教的这段时间里我感觉学到了很多东西,下面我就介绍一下我这一个周的经历。
我是二月十六号去的,到二月二十日结束,期间我一共带了十节课,课程的内容有数学课、语文课、图画课以及基础英语,共四门课程。我虽是个理科生,但因在大学中对其中很多知识用的很少导致现在已接近遗忘状态,更不用说给别人讲了
而且还是给这样一群充满求知欲的小朋友。为了把握这次难得实践机会,我便一边不断查资料,一边向其他老师请教,一边讲课。虽然是累了一些,但是感觉挺充实,尤其是看到那些天真烂漫的小孩子,瞪着眼睛问我问题的时候,我感觉特别的欣慰,毕竟这也是一份体验,一种为人师的体验,也许以后自己并不从事这方面的工作,但回忆起来,也是自己的一笔宝贵的财富。
讲课期间,我还接触了一些孩子的家长,从他们身上,我看到了家长望子成龙的心是多么强烈,更看到了父母对自己的孩子那分无私的爱,想起自己在家辛苦忙碌的父母
不禁油然产生一种敬意,在跟家长交流过程中,其中一个孩子的母亲跟我谈了许多,她说把孩子交给我了,她愿意信任我可以带给孩子更新的思维,更开阔的眼界。这
使我很感动,同时也感到了自己责任的重大,自己现在的身份是一名老师,既然为人师,就应该对学生负责,虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生,但早晚也要走向社会,现在学会对自己所做的事勇于负责任,才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。
二月十六号上午十点,我第一次登上讲台,那天是讲基础英语,刚走上讲台是,望台下扫视一下,那么多眼睛在看着自己,感觉真有点紧张,事前背好的“台词”全都忘了,脑子里一片空白,上家教的时候自己那么有感觉
为什么一上大课,自己竟不知所措了呢?这样跟学生“对峙”了几分钟,心想自己既然走到了这个位置,就临场发挥吧,管不了那么多了,于是我就清了一下嗓门,开始讲课,也不知怎么的,一讲课,仿佛感觉又回到了我身上
也许是没有什么思想包袱的缘故吧,连事先没有准备过的一些英语小笑话也能脱口而出。那节课结束后,我得到了同学们和听课老师的热烈掌声,试讲顺利过关,事后我都觉的不可思议,心想自己身上还有不少潜力可以挖掘呢,不禁会心的笑了。
之后的日子,讲课慢慢步入正规,再没有第一次登上讲台的拘谨,也敢于放开讲了,在这短短的五天里,认识了不少小朋友及他们的家长,建立了比较真诚的友谊。
最后一节课,看到那些小学生天真的脸庞透露着不舍的神情,以及其他老师对我的赞赏,我感觉我的付出没有白费,因为我得到了别人的认可,没有什么比别人对自己的认可最让人高兴的,我坚信这一点,我也有信心在以后的日子里做的更好。
实践结束之后,我感到自己有很大收获:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“你好”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅一天的时间,我便可与同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人,在
刚进实习单位的时候,或许都做过类似复印打字清洁倒水的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是教学组主任刘姐给我的忠告域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕
而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
大学生生一毕业就去创业,不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是风平浪静的,要应付各种各样的状况发生,除了自身的能力以外,还要借助个方面的人和事情。学会与人合作。
毕竟路是人走出来的,所以我认为,大学生毕业之后最好能去参加工作,在工作中,了解这个社会的发展,认识更多的人,触及更多的事情发展状态,理解各种各样的信息,打好基础,等到时
目的:通过到敬老院开展献爱心活动,了解大学生是否有爱心和责任心。是否能够很好的发扬中华民族的优良传统,是否能够更好的实践社会主义荣辱观,以此来提升自己的道德能力。并对敬老院的存在问题提出自己的看法。
老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!
尊老爱幼是中华民族的传统美德,我们大学生正处在人生观、世界观、价值观的重要形成时期,肩负成为合格建设者和接班人的重任,为了加强对自身的思想培养,在日常生活中养成良好的品格和行为习惯,我们特地参与了学院要求的社会实践活动。
我们前往敬老院开展关于杭州敬老院情况调查的社会实践活动。在我眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。但通过这次的调研,我改变了总结的看法。现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;而且因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,更能让他们感到夕阳无限好。通过这次调研我们走了好些敬老院,感悟很多!
这个暑假虽然短暂,但我过得很充实。经村委的介绍,我有幸和村上的独孤老人接触,并向他们了解了一些生活情况,还带给他们一些生活用品,最重要的是丰富了他们的精神家园。
这次假期社会实践我以善用知识,增加社会经验,提高实践年能力,丰富假期生活为宗旨,利用假期参加有意义的社会调查,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
在这次实践过程中,我获益匪浅。我学到了在书本上学不到的知识。让我深入生活的每个角落里,真正体会到老人们的生活的。艰辛。同时也认识到农村存在的问题。
由于老人们身体都不是很好,行动也不怎么方便,为他们打扫,整理房间成为了我第一个工作。过程中虽然挺烦挺累的,但看到老人们可爱又可亲的脸庞,我又有动力了,而且想想做这些也挺有意思的。在整理房间的时候我发现以普遍的问题,那就是他们的家都缺少生气,本来房子就挺旧了,所以就更应该装饰一些东西来使房间里充满活力和朝气。这样老人的生活条件改善了,那么身体状况也会有所好转的。可是我碰到了一个很棘手的问题,者买东西的钱从哪来啊?于是我思考了一番之后,我准备去向村委干部商量,向他们要钱。在我娓娓道来之后我顺利的拿到了钱并置办了一些好彩头的物品以及一些盆栽。老人东夸我们呢!最后我们在村委的帮助下为老人办了一场精彩的交谈会,大家都围着一圈边吃瓜果点心边畅所欲言,会间还有同学自爱唱歌表演,真正让老人感受到我们的爱。
一、了解生态文明含义,加强生态文明教育
1、生态文明及生态文明的含义
关于生态文明和生态文明教育,我们先来看看二者含义。
生态文明,是指物质文明与精神文明在自然与社会生态关系上的具体体现。包括对天人关系的认知、人类行为的规范、社会经济体制、生产消费行为、有关天人关系的物态和心态产品、社会精神面貌等方面的体制合理性、决策科学性、资源节约性、环境友好性、生活俭朴性、行为自觉性、公众参与性和系统和谐性。它还包括人类遵循人、自然、社会和谐发展这一客观规律而取得的物质与精神成果的总和;是指人与自然、人与人、人与社会和谐共生、良性循环、全面发展、持续繁荣为基本宗旨的文化伦理形态。
生态文明建设,不同于传统意义上的污染控制和生态恢复,而是克服工业文明弊端,探索资源节约型、环境友好型发展道路的过程。由于我国巨大的人口基数和经济规模,即使采用各种末端治理措施,也难以避免严重的环境影响。要真正实现人与自然和谐相处,需要大规模开发和使用清洁的可再生能源,实现对自然资源的高效、循环利用。这对于尚处于工业化时期的我国来说,挑战是巨大的。我国必须抓住历史机遇,采取有力措施,大力推进生态文明建设。
2、加强高校生态文明教育的意义
加强大学生生态文明教育是全面建设小康社会,实现经济社会可持续发展的必然要求全面建设小康社会的一项重要目标,就是要使我国可持续发展能力不断增强,生态环境得到改善,资源利用效率显著提高;就是要促进人与自然的和谐,推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。这就意味着生态文明建设将成为全面建设小康社会的基本内涵和重要目标。生态文明遵循的是可持续发展原则,它要求人们树立经济、社会与生态环境协调发展的新发展观。当代大学生作为经济建设的生力军,在学习专业知识的过程中应树立生态文明意识,通过生态文明教育,将专业知识的学习和保护生态环境相结合,为全面建设小康社会献计献策,贡献自己的力量。
3、如何加强高校生态文明教育
加强高校生态文明教育是一件任重而道远的历史任务,作为当代大学生必须从思想上逐步加强,从教育中认真培养,从实践中刻苦锻炼。
(一)高校应大力开展生态文化建设活动,在学校中建立起相互尊重的人伦关系,爱树惜草的良好传统,陶冶人文精神的校园景观,从而形成良好的氛围和德育养成环境。
(二)加强生态文明道德观的培养,使大学生在理论上对生态文明有充分的理解,树立起良好的生态文明道德观。
(三)加强环境教育,引导大学生参与环境建设实践,使他们的责任感和人生观得到提高
(四)高校要从生存的高度,大力开展对大学生的生态意识教育,更新思想观念,使大学生确立人与自然协调共生的世界观。
二、本次社会实践的主要内容
1、进行此次实践调查的目的及意义
本次实践调查的目的在于通过实地调查,了解江西省各高校生态文明教育现状,提出切实可行
的生态文明教育路径,使高校成为引领江西省生态文明教育的重要阵地,进而为实施鄱阳湖生态经济区战略提供政策建议,为江西经济社会发展做出贡献。身为21世纪的大学生,我们有义务为我国生态文明建设尽一份绵薄之力。
2、本次实践调查的过程
我组全体成员在经过明确分工的情况下,于5月2日——5月7日期间对南昌工程学院、江西
师大、外语外贸、进行实地调查。全组分为3个小队,第一队:李双女、苏丝绢、邓双婕、欧阳圆圆,调查外语外贸;第二队:范晓晓、王晓芳、付莹,调查南昌工程学院;第三组:周星星、吴婷婷、周游、黄丽君,调查江西师大。以下一些图片见证了我组队员进行调查时的情景:
第一队成员不辞辛苦,在外语外贸
学院进行调查
图中为我组第二队成员在南昌工程学院进行问卷调查
虽然调查期间天气比较闷热,但我组成员仍然
坚持完成任务,上图为吴婷婷同学在江西师大进行问卷调查
3、调查结果以及数据统计
本次社会实践调查,我们组共发出调查问卷120份,通过走访南昌工程学院、江西师大、外语外贸
学院调查我们对调查后的问卷进行了合理的数据统计,综合之后,总体方面如下:
由此发现,在调查的数据中江西师范大学的结果令人较为满意,以上几个指标都占据了最优的方面,从此反应出江西师范大学的同学在对校园生态文明建设上有着较好的理解,并具有一定的能力投入其中。南昌工程学院和外语外贸的同学由于学校未能及时进行生态文明教育,导致学生们的生态文明意识稍微薄弱,希望校方能够有足够的重视。
三、调查问卷以及问题分析
xx高校生态文明建设基本调研
1、实践调查的学校
江西师范大学南昌工程学院江西外语外贸学院
2.您认为生态文明建设应包括(可多选):
A.生态环境建设
B.生态法制建设
C.生态经济建
D.生态文化建设
E.生态科技建设
F.其他
在泥高乡派出所的社会实践报告在学校的这么多年从未成真正体会过实践`体会过理论与实践相结合。在泥高乡派出所的8天的社会实践中,看着所长的不扯辛劳,民警们积极出勤等。这些使我认识到理论距离实践还有很大的距离,人民群众的工作也还有很长的路要走。在这几天的社会实践当中也让我认识以下几方面的问题。
老户籍档案出错较多。据调查每天前派出所校正户籍的人员有10余人次,就其原因如下:第一,以前的派出所人员在下乡登记户口的时候所得资料大部分由所持户口人的左邻右舍提供;第二,有些人为了自身利益谎报,虚报,误报自家孩子的出身年月,民族等。第三,在填写户籍档案资料时有的人自身也不知道填什么,该怎样报,该怎样说。交通事故频繁。在20xx年查处无证驾车21人次,发生交通事故1起,伤4人。造成这些事发生的原因如下:驾驶人员职业道德低下,个人利益占上风地位;乘坐人员法律意识淡泊,维权意识薄弱。;交警有时候在查车时也有漏洞。民间纠纷不断。
我乡是一个穷乡僻壤地区,因此土地`交通`水等基本的生产生活物资成了老百姓生存的资本。也正因为这些,老百姓常为了20或0公分的土地而打架斗呕;常为了某一路段的变宽或变窄而与对农村的基础实施建设的工作人员发生动武现象;为了某一水的断缺而找政府开骂。人民群众工作难做。在老百姓的心目中总有对办案工作人员不信任的现象发生;也有时候办案人员在调查的时候左邻右舍的人会提供假的材料;也有人会窝藏犯罪嫌疑人等。老百姓在遇到自己解决不了的问题时通常会用武力解决,很少会有人想到用法律维护自己的合法权。
在总观以上报告所存在的问题有待解决的方案如下;第一,增强百姓的法律意识和维权意识使百姓学法,知法,用法,微法。第二,努力提高办案工作人员的整体素质,增强办案工作人员的职业道德;第三,努力形成一个整套的监督体系。办案工作人员在办案时表里如一,一视同仁,不搞特殊化,不搞现象化。要形成一个有法可依,有法必依,执法必严,违法必究的意识。第四,要真正解决人民群众最关心,最直接,最需要的问题。要走进人民群众的最底层。忧百姓之所忧,急百姓所急。第四,加强培训提高人民群众的就业率,增加人民群众的收入,改善人民群众的生活水平从而达到稳定社会秩序的效果。
达到奔小康,共同富裕的效果虽说这是一次小小的社会实践,但它不仅让我认识到了自己的知识水平的有限,更让我认识到我的理论与实践相结合的能力的有限。因此,要想不被社会遗弃,就得把“不骄不躁,活到老学到老”`“我心有人人,人人心中有我”的精神落实到实处并付渚于行动。
暑假如期而至,这个暑假是我大学生活的第二个暑假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近我亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货。尽管这不是我的第一次实践。但对于一个学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,太阳爆嗮,但我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
学校是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
本以为在这里打工是一件很容易的事情,但凡事想时容易,做时难。让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在帮顾客拿货时,不小心摔坏了一个耳机,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
由此我明白了一个事情在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
除此之外,我还学到很多东西,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
40天的打工天如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装win_p操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了好几天天的时间。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误 ,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有?题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
虽然只呆了短短的四十天,可是就在这40天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
在注重素质教育的今天,社会实践活动有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
今年寒假,我来到了一家广告公司——昆山自由人广告有限公司进行实践。它是昆山最大的一家股份制的广告公司。与上学期暑假实习的广告公司不同,这是一个更独立更专业的广告公司。它的介绍和组织结构如下:
公司主要从事平面创意设计、媒体代理、专业策划,在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。xx年将拓展影视多媒体,并向品牌代理、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为昆山本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业,有30多名员工。公司结构较为单一,总经理以下分设6个部,行政部,业务部,策划部,制作部,媒介部,工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下:
行政部主要负责公司日常活动,如接待客户,文件传递,财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计,制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行发布和维修。就布局来讲,简单紧凑。
而另一个公司——苏州邮电广告公司昆山分公司,则是依靠邮政局的稳定渠道和资金,声誉等获得一定的客户群体。所以广告公司主营业务是邮递广告(商函广告)和简单的设计。只是一个广告媒体的发布商和中介。并没有一个专业的整合广告公司。但为什么会依然客户不断呢?
在昆山和江苏等地,依靠单一媒体资源或设计的广告公司比比皆是,如公交拉手、户外广告平幅、报纸等。都有一定的稳定地位。可见随着市场的`竞争激烈程度和广告主对于广告的认识和重视程度日益明晰。而暴露出来的问题是广告主对于品牌认识却没有达到应有的程度。有的广告主依然不顾目标人群的范围和爱好,有的盲目地对于广告进行投资和选择。这些现象表面上是对各类广告公司有利。却不利于长期发展。因为广告主未从广告投资中获得收益,如何开始下一阶段的广告投放和品牌塑造呢?
一开始我觉得在广告公司做文案很难,当然是因为觉得自己没练过,自然什么都不会。但是,经过一段时间的学习,我觉得并不完全是这样。其实只要你敢做,用心去做,就会变得简单有趣。我已经得出这个结论了。但是不同人生阶段的思维方法和思维角度是不同的,当然结论的指导意义也是不同的。
实习期间觉得自己学到的做事方法比专业知识多,也更实用。
例如,我再次感受到工作方法的重要性。学习讲究学习方法,工作自然得讲究工作方法。以实习任务为例。虽然我是实习生,但是我觉得这个工作的流程有点乱。一张传单必须十天完成,没想到一个月就完成了,让人抓狂。这肯定是有原因的。具体是什么原因?我认为我没有发言权,但我仍然相信它穷人擅长自己,而富人帮助世界。字,现在我还是很差,所以我只能暂时总结一下自己。
在整个工作过程中,经理一直在问我们写了什么变更变更变更当然最重要的原因是我们的文笔不好,好是好,不好是坏,我还是有自知之明的。不过这个过程也让我明白,如果你想再产出好东西,想都别想,改到想吐。当你把自己写的第一篇稿子拿出来的时候,你会发现它什么都不是,简直难看。以前自己做事情的时候很懒。我只需要做好它。我从来没仔细改过。当然我也经常要返工,浪费时间不说,会耽误其他工作的正常进度。这是工作态度的问题。如果以后上班,会返工很多东西。遇到这件事,大家都会生气。不用说,一个等着做很多事情的老板会被炒鱿鱼。为了自己的未来,我还是赶紧改改这个问题吧。加强这方面的培训。你要做的事情至少要改三次。如果交给老板,不能让老板给自己换。好文章改这句话也是实话。还有,其实做人也一样。人要不断的自我检查,自我修正,让自己在别人面前表现出来的是一个令人敬佩的完美的人,否则你会在背后等着别人说你。呵呵,跑题了。
公司的设计师郑,做的东西很优秀,但是通过观察他平时的工作,我发现,第一,他是一个有心的人,他能从别人不关心的事情中找到灵感和想法,他能很快通过感觉把它变成自己想要的东西;第二,他特别有才华,但有一半是因为努力。举个小例子,他自己看了一万张产品包装的图片,不管是真是假。如果他能说出这样的话,他一定是看到了,而且看的还挺多的。你不能钦佩这样的人。努力只是时间问题,只要你不是傻子,得到别人的称赞。
实习期间有幸接触到客户。我们学生知道广告学课本上的理论知识和圣言,却永远不知道客户在现实中的想法。和客户接触,谈产品,很新鲜。但是,刚接触客户的时候,我有点傻。我只听别人说,忘了自己做了什么。后来工作也不是很顺利,应该也是原因之一。虽然文案是以消费者为中心的,但是你要清楚客户是如何比你更了解消费者的。顾客来了,就问你有什么事。不管你觉得有什么问题和文案有关,否则你写东西的时候一拿起笔就会问自己,这东西怎么了,当时怎么不问问客户,一系列麻烦的问题就来了。
期间接触到一个客户。虽然他和公司有利益关系,但在我眼里,他不仅是诗歌部的客户,还是我的偶像,因为我很崇拜他。原因很简单,就是我们在交流的时候,他说的一些话很普通,很通俗,但是仔细想想,每一句话都很有穿透力,都包含着一种不平凡的体验。你得被他的人格魅力所折服,因为他在对话中有着深刻的智慧。活到这一步是成功的。我记得他说如果翅膀硬了,鸟就会飞。,不知道是不是Polaipin 还是他的原创。反正我是第一次听到这句话。只是听着听着觉得有点离经叛道。但仔细一想,一股违和感顿时涌上心头。作为一个年轻人,听到老前辈的这句话,我应该感到惭愧,他年纪大了,不能再糊涂了。期间,他还讲了一个小故事。很多年前,每个人都很乐意当一名工人,吃公共餐,这样他们就可以过上安全的生活,不用担心吃饭或穿衣服。他说有个年轻人找到厂长说不想干了。结果厂长怒不可遏,骂他说,妈的,别人找不到好工作送礼。不做就不干。他说,我们关系很好。有你在,我就不用担心吃穿了。如果有一天你走了,当了厂长,我会去找谁?于是他扔下这句话,离开了工厂。果不其然,几年后,国企整顿,大批工人下岗,衣食无着。按照国家政策生活的人现在过得很艰难。当年,小男孩南闯北闯,历尽艰辛,终于有了自己的事业。虽然他有点累,但他过着苦日子。最后,他说,那个年轻人就是他。我从他身上看到一点:人要敢折腾,不要像一潭死水,尤其是年轻人。生活是丰富多彩的,等待你去勇敢的发现和探索,否则一切都将毫无意义。
一天下来,我又回到了我最喜欢的一句话。当李嘉诚教授李景云时,他说:如果你不学会做事,先学会做人,非常经典,年轻人体验里面奥秘的价值。
近些年,随着经济的高速发展,人民的生活水平不断的提高,而随之而来的一些附加问题也引起了全社会的关注。据调查,中国60岁的老年人已达1.44亿,老龄人口问题步步逼近,成为了全国的公共问题。在假期,我回到家乡新疆乌鲁木齐市,对当地的养老服务行业进行了相关的调研,认识到了家乡养老服务业的现状及暴露出的一些问题,增进了我对家乡养老服务业的发展的认识及家乡的老人们现今的生活水平及发展趋势。
人口老龄化的问题在我脑海中一直好像都离我们好远,是一些西方发达国家的现状。直到在前不久看到了一则报道:按照国际标准,我国1999年就已经进入了老龄型社会。才发现我们人口老龄化的问题已经来到了我们身边。而在20xx年底,60岁以上的老人就有1.4亿,占全国总人口的11%;65岁以上的老人9680万,占全国总人口的7.6%。进一步超过了老年型的标准,呈现了老人基数大,地区不平衡,发展速度快,“未富先老”的特点。
我的家乡乌鲁木齐也和全国一样,现已进入了老龄化社会。全市现有60岁以上的老人20多万,并在以年均3.34%的速度增长。一些资料显示,约有5%的老年人有入住养老院的愿望,而实际入住率只有0.86%。可见,为保障和谐社会的健康发展,探索适合现状的养老方式,是亟待解决的。
在为期三十天的假期中,我先后来到了乌鲁木齐市的几所老年公寓,新疆乌鲁木齐市老年病医院,新疆医科大学第二附属医院以及市和水磨沟区的相关部门。通过实地走访,向相关负责人了解情况与老人进行访谈,进行资料整理等方式对家乡养老服务业现状及发展有了更深刻的认识。
我的家乡乌鲁木齐位于天山中段北麓,准葛尔盆地南缘,是第二座亚欧大陆桥,中国西部的枢纽,气候属于温带半干旱大陆性。全市现辖7区1县,拥有汉、维吾尔、哈萨克、回、蒙等49个民族。总人口208.2万人,是个远离内地其他城市的大城市。
它的发展与中国其他大城市不同,受到了地理位置、交通、环境、人口、宗教等因素的制约。相较于内地其他相同规模的大城市,我的家乡还具有很大的发展空间。家乡在发展,在变化。新一代的人口开始进入老龄化。其独立消费的能力日益增长,越来越多的老年人不再固守“能吃饱穿暖就行”的消费观念。他们愿意为自己的健康和娱乐支出更多的费用。老年市场的服务需求也将随之不断的增大,可以说这个市场的开发潜力巨大。此次回乡调查,通过走访及查阅相关资料,我发现家乡的老龄产业服务与开发远远落后于市场的要求,基本处于空白状态,以养老院的发现现状来说,就有以下几方面引起了我深深地思考。
一:养老服务机构单一,不能满足大众需求。
一个有着20多万老龄人口的城市里,只有19家养老院,且鱼龙混杂。民政局公布的对全市养老机构进行的年检结果显示,其中只有16家机构被认定为养老“正规军”。公办企业两家,公办民营机构四家,其余为民办机构。按照全国约有5%的老年人有入住养老院的愿望计算,这些养老机构远远不能满足入住的需求,有大量的老人需要不同形式的长期护理先现今都找不到合适的住所,这样的现象数见不鲜。
二:老年公寓分布不合理,民营机构举步维艰。
这个假期,我来到了新疆民政厅老年公寓,在那里。我看到了全院近一百多张床位几乎全部都有人住。在这里,我从一位姓张的老人那里知道:张爷爷已经73岁高龄了,前几年张爷爷的老伴离开了人世,而家里也什么人也没有。所以,就入住了养老院。可是,在住之前,光是等床位,就足足等了三个月。随后,我向院里的负责人了解情况,童主任告诉我,现在全院的136张床位已经全部住满。而在20xx年来报道的老人已经超过了200多人。许多老人还在不同的地方等着入住。与此相比的位于市郊安宁渠的一所民营老年公寓,在那里的50多个床位只住了8个老人。经过一些资料的显示,由于历史原因,乌鲁木齐市老年公寓分布不合理,老城区养老设施需求量大,而养老公寓少。偏远城区需求量小,而新建老年公寓多。一些民办公寓由于建在离市中心较偏远的地方,社会认知度较差,交通不便,影响了老人入住。而在市里,民办养老机构并不能在房屋建设、用地、征税以及天然气、煤气、暖气费等相关费用上有太多的优惠政策。其次,在和一些老人及家属的交谈过程中,可以发现,绝大多数的人还是认为“公办养老院比较正规,收费合理,入住放心。”对民办公寓还有戒备的心理,所以,他们宁愿在家等公办公寓的床位也不愿意入住民办的养老机构。加之,一些民办公寓的收费并不合理,影响了老人们的入住积极性。由于民办老年公寓入住条件低,投资大,大多负载累累,经营举步维艰。
三:针对老人的医疗服务机构较少,护理条件令人忧。
在上网看相关资料的同时,这样的一所养老院引起了我的关注。那就是位于我家所在区域的爱心老年偏瘫护理中心。它主要以生活困难、无人照顾的偏瘫老人为服务对象,整个公寓都是为老人的生活起居而精心建造,有专门的轮椅通道,由于一些原因,我没有身临其境去感知,通过媒体的相关报道,可以感受到这样的一所兼有医疗服务的机构受到了公众的青睐。与在新疆乌鲁木齐市老年病医院做护士的小姨的聊天中,我读到了一些信息另一方面的意义。就医难、看病贵是现在公众多普遍反映的问题。那么,一些需要长期护理的老人的医疗费用将成为家庭的大包袱。一个很简单的事例,现在,许多大的医院都不再使用尿布,而是改用了一次性的尿片。这样,无疑增加了看病的成本。因此,在我小姨所在的医院,许多病人家属都表示,对于医院这样的举措,他们不能接受,特别是一些医院里的常驻户更是有苦难言,唯有联系一些具有医疗条件的养老院。减小家庭的经济负担。而无奈,市里具有医疗条件的养老院少得可怜且常年爆满。这样的状况,医院里同样有难言之隐。护工的常年缺失,加剧了护理的难度。而作为公共事业及健康事业的人力资本保障,国内现今的护理人员培养还处在摸索的阶段,其次,受到环境的影响,人们对于护理人员这个职位在思想认识上也存在着很大的`偏差。学历低、薪酬少,劳动量大,所以很多人都不愿意从事这方面的工作。专业护理人员的严重缺少也阻碍了养老院构筑医疗体系的进程。就我看来。除了人力资本,设施、地理环境、资金等方面的因素也是其发展的重要条件。毕竟,具有福利性质的医疗机构不是如此容易就能发展起来的。
政府意识到了这些方面的问题,先后出台了相关的政策,促进并保障着我市养老服务也的发展。20xx年10月,自治区人民政府下发《转发自治区老龄委办公室和自治区发改委等部门〈关于加快发展养老服务业的意见〉的通知》熜抡办发〔20xx〕157号 中指出,要建立公开、平等、规范的养老服务业准入制度,积极支持公建民营、民办公助、政府补贴、购买服务等多种方式兴办养老服务业,认真落实国家对养老服务机构的有关优惠政策。同时,要积极探索适应养老服务业发展的新思路,鼓励全社会力量发展养老服务业。
这些政策无疑对我市的养老服务业发展起到了促进的作用。在我回家乡的前不久,在我们水磨沟区的人民代表大会上,就有了一项关于此方面的提案。就是将位于水磨沟区七道弯路50号的新疆医科大学第二附属医院所遗留的旧址改建成为一个大型的综合性养老院。这里原先是一所医疗、教学、科研、康复、预防为一体的省级综合医院,也是国家卫生部首批评审认定的“三级甲等医院”。在20xx年,该院迁址。而遗留下的原先的院址里设置病床600张,有较为优越的硬件设施。而医科大学所培养的专业护理人员成为了未来养老服务业的后备军。我区的人大代表在征求了民意之后,将此作为一个提案想上一级的部门进行了反映,为民众解决了一些切身的问题。
春节将至时,我在市里的有关新闻中看到了领导们走进养老院对孤寡老人嘘寒问暖的身影。大中专院校的慰问小分队也会定期的走进老人们的身边,为他们带来歌声与欢笑。人们在关注着这个弱势群体,在逐渐改变着他们的生活,我的家乡在变化,家乡的人民在为家乡的建设贡献着自己的一份力量。社会在进步。人们的生活水平在提高。我衷心地希望我们每一个人,都不要忘记了弱势群体的存在,不要忘记保障他们的切身利益,不要忘记为了祖国的和谐、昌盛而担负的责任与使命。相信,通过社会的关怀与帮助,家乡的老人们定会在那里找到幸福的港湾。
我于xx年1月20日至1月27日在某某贸易有限责任公司进行实践,该公司是以化工产品为主的贸易公司,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行工作,公司业务部主要负责冶金和化工产品的工作,在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。
由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。
通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。
通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。
另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。
在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如《贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:
一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更要细心谨慎。
在此次实践中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,与这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神将是一团散沙,没有凝聚力,也就完成不了订单,业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实践的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实践将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作。
在期间,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去