劳动实践报告(精选3篇)
时光飞逝,走出校门已经又四个多月,初踏入社会的我面临着新的挑战,新的考验。在为期两个多月的工作实践中,我珍惜每次锻炼机会,与不同的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味人生的酸甜苦辣。回首这个多月的工作实践,让我感慨万千,受益匪浅。在这两个多月的实践中,使我真正地认识到自己的不足之处,以前在学校学习的专业知识总觉得枯燥乏无味,抽象难以理解,没有多大的实用之处,但步入社会到了工作岗位上,在工作实践中我才真正地感受到它的重要性。
在这两个多月的工作实践中,我学到了许多在书本上无法学到的宝贵知识,比如对珠三角经济企业文化的理解和认识:企业文化是企业的灵魂,是推动企业的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深入企业文化建设。企业文化有广义和狭义两个理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
珠三对珠三角经济企业分为主要分为四个阶段:
第一个阶段层为底层的企业,所谓底层企业就是以手工轻工为主的企业;比如一些私营的小企业,以手工装配包装,日用品为主,工序操作简易,工作时间不定。
第二个阶段层为内资企业(对生产质量要求不是很高)即是所谓的代工企业;代工企业也就是从事OEM生产模式的企业,OEM(Original Equipment Manufacture)的基本含义是定牌生产合作,俗称“贴牌”。是某甲方工厂所生产的产品被乙方选中,乙方委托甲方按照原样生产,并标上乙方的商标,由乙方收购。它是建立在合同授权基础之上的合法合作关系。也不止大陆台湾代工,中国台湾、泰国、马来西亚都是代工的。
第三个阶段层为精密制造企业(中国台湾企业占大部分)主要以生产冲压端子,连接器,五金精密模具为主,还有港资企业,港资企业主要是生产玩具,服装,为五金做零件配件。
第四个阶层欧美企业(主要以生产零配件为主)。
在这次工作实践中,另外学习了电话礼仪(电话营销)
(一)重要的第一声
当我们打电话给某公司,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方多话能顺利展开,对该公司有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好,这里是xx公司”。因此要记住,接电话时,应有“我代表公司形象”的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应付。
(三)清晰明朗的声音
打电话过程绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能“听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力,因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方等久是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的公司会给他留下不好的印象,即使电话离自己很远,听到铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起话筒,这样的话每个人都应拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃声响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记5WIN技巧,所谓5WIN是指1、WHEN何时2、WHO何人3、WHERE何地4、WHAT何事WHY为什么6、HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对方打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIN技巧。
(六)了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都于工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电目的,如自己无法处理也应该认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
在这次毕业设计中,对我来说有所收获也存在着不足之处:
收获:
(1)能把以前所学的各种知识,综合的运用的这次设计中,巩固了以前所学的知识。
(2)学会了投影机和影像式工具显微镜的基本结构组成、安装与调试、日常的维护保养及其常见故障排除和处理,工作台的精度校正与补尝。量测软件的使用方法。
(3)巩固了以前所学习的电脑组装与故障排除维修知识。
(4)学会了电话礼仪和电话营销,对企业文化的了解。
(5)能独立到客房厂家拜访及解决客户机台故障。
(6)更进一步地学习了团队精神,人与人之间的沟通。
不足之处:
(1)没有注意个人财物的保管,以致于丢失财物。
(2)外出维护保养时,由于缺少地理方位知识,在寻找客户地址时浪费了许多时间。
综合上述:这次工作实践中我学到了许多在书本上无法学到的知识,积累工作经验,更进一步地明确了自己的前进方向,为以后的工作打下了坚定了的基础,使我认识到,无论是工作还是学习都必须做到认真、谨慎,时时处处细心。
那天,天下着蒙蒙小雨,我们去了深圳书城罗湖店做义工活动。刚到,我们就被浓浓的读书气氛所感染。这是我第一次做义工,第一次来这熟悉的书城做义工,我的心里充满着期待,期待着服务需要帮助的人们。但不过我还得等上几个小时才能穿上义工服开始正式工作。
那天下午来做义工的同学太多了,还没义工服提供给我们。我们在三楼整理着摆放不齐的书。让我印象深刻的是三楼的文学馆。那里摆放着一张张凳子,那一张张凳子上坐着那认真读书的人们,或许是那一个个虔诚读书的身影,整个文学馆没有一点声响。虽然没有交流的声音,但每个人的思想都在踊跃地交流着,碰撞着。我们轻轻地走着,轻轻地整理着,穿梭在各个书柜中。
几个小时后,我们穿上了义工服,兴高采烈地去往四楼开始正式的工作。正是寒假,许多家长带着孩子来这里,多半是来买学校指定的书籍。有时为他们搜索连着是十几个书目,因为我们想帮他们尽快地找到所需要的。开始我们也不清楚每一个区域的编排号码具体在哪里,但随着时间地推移,我们渐渐地四楼书籍的分布。听到他们的一声声“谢谢”我们内心也充满了喜悦,这,便是帮助别人的快乐!
在最后我帮着一位阿姨找她所要找的图书。我不怎么熟悉图书的分布,还是硬着头皮帮着找,我想尽点微薄之力。我推着小推车仔细地寻找图书,很快便找到了,我很高兴。
我们工作到七点才准备回家。我回头看看书城的灯光,看看哪静默读书的人们,心里有种莫名的感动。也许是被那图书管理员日夜整理书籍的干劲打动了,也许是被那虔诚看书的人们打动了,也许是被一个城市人内心对精神世界的营养的渴求打动了……
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病,给护理工作带来极大的困难,而且交通不是非常方便。
同学们分成了四个小组,前往不同的'房间慰问不同的代养老人。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。
我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间,大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。
下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了,敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械,有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了,就和我们一起玩些小游戏。
通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,不过时间长了逐渐习惯起来。
老人家在这里都过得很开心,他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在这里也可算是可以晚年安康。
通过这次跟老人家的聊天,是我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白他们对他们儿女的记盼,更明白他们对我们的希望……
敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼,发现有些老人在和他们的子女聊天,有的老人在下像棋。
我们慰问到一个老婆婆,她居然哭了出来。很是伤心难过。我们耐心的和她聊天,听她说她把她的退休养老金都给了她的子女,她子女不管她就把她送到这里来,而且很少来看望她。有一位同学和阿婆说“我们都是您的子女。“并给阿婆表演节目,阿婆才破涕为笑,我们才依依不舍的离开。
到下午3点了,我们依旧不忘初来的目的,寻访老红军。我们去门访找到了那位阿姨,问了她敬老院里是否有老红军。很可惜,没有。我们顿时感到有点失望。可阿姨告诉我们有一位过百岁的党员。大家兴致一下子高了起来想去访问下那位百岁老人。
我们来到那位老人住的蓬屋顶房,我们等候在门口阿姨进去和老人说了声,我们健步迎上去,用双手搀扶着老人,跟他做介绍:“我们是建桥学院大二的学生’,今天我们来看看您!”,百岁高龄的他,慈眉善目,显得十分和蔼可亲。他笑着说“好!好!”,我们一一做了自我介绍。他一一点头表示欢迎。
这是一个几米大的房子,地是水泥地,旁边有个写字台和几个水杯。墙壁上挂着一副“毛主席万岁,共产党万岁“的行书字。字体显的各位苍劲有力道,落款有点模糊不清了。
我马上发现一张靠近门口的旧藤椅,估计这是老人平常坐的椅子,于是大家将老人扶到藤椅上坐下,同时我们将水果根据老人的意思放在旁屋的地上。听老人跟我们讲他过去的事情。
当我们说起长征的事,老人眼里泛出的了光芒。他说道:“虽然他没实际性参加过长征,可对长征十分了解。
老人说到说:“过去的长征很艰苦的!现在的年轻人还没有经历过艰苦的锻炼。“
老人很为自己是党员而感到骄傲,他说:“如果没有共产党就没有现在的中国,没有可以让老人们安度晚年的家”。
我们一边慰问老人的日常生活一边有的同学帮老人整理了下房间。
老人家说完,我们不禁从心里充满了敬佩!后来我们问他:“您做为中国共产党员认为当年长征最重要是什么?”时,使我惊讶的是,老人家居然头头是道地说了四条:不怕牺牲;艰苦奋斗;官兵团结,关心群众......一个百岁的老人思维还那么清晰这不得不叫人尊敬和佩服!我们和老人在一起侃侃而谈,和我们讲述着他当党员和长征的故事,相处的非常融洽,不知不觉好几个小时过去了。
临走我们部分同学和老人一起合影留念。照完相以后,老人对我们说:“你们照片洗出来后能不能给我一张?上面写上你们的名字。”“好的,好的,没问题。我们过两天洗好后给您送来!”我们争着答道。
就这样,我们以这样一个结尾,告别了老党员,告别了敬老院,告别了这里曾几 何时拥有和我们一样梦想的老人们。我们回去的时候和来的时候拥有着两种别样 的心境。
或许我们慰问敬老院,已经不是单纯的来敬老院看望老人。而是怀着一颗赤诚之 心访问亘古时代老一辈革命家老一辈人梦想的深邃。
我想那个时候已成我人生中重要的回忆,那些可爱老人的笑脸。
我们拍了一叠照片回来,每次翻开相册一幕幕感人的现象:一位老人拉住了我们 志愿者的手,在志愿者亲自给他们喂饭穿衣时的喜悦,说出的那句话:不是“儿 女胜似儿女”。
我心中有点酸酸的,老人们毕竟还是孤独的,他们需要人关心,爱护,敬老院的 设施好并不是最主要的,而是更加需要社会上的一些关注。因为正是那些老人造 就了我们今天的幸福生活,他们是历史的功臣。而他们现在仅仅需要我们的关爱,仅此而已。
老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了,<常回家看看>里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。
我们现在自己的爷爷奶奶,外公外婆很多都已经不在了,所以看到老年人,我们可能会特别的想念自己已故的亲人,不自觉得就想和老年人们亲近亲近,就像对自己的爷爷奶奶,外公外婆一样,想要关心他们,照顾他们,而他们也会把我们当成孙女,孙子一样,拉着你的手,把他们的那份慈祥加注在你身上,而我们也欣然地接受了。
我们每个人都会经历从孩童到青年,从青年到老年的过程,经历生与死。我们现在还是青年阶段,未来亦还有相当长的一段要走,如何走下去,我想,每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅程,该休息时,是否也会象敬老院的老人那样快乐开心地度过自己的晚年呢?
在某个敬老院的墙壁上有这样一段话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时间,教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时间,等我一下,让我再想一想……极可能最后连要说什么,我也一并忘记。孩子!你忘记我们练习了好几百回,才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁,去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以,当我重复又重复说着老掉牙的故事,哼着我孩提时代的儿歌时,体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你,也能陪着我闲话家常吧!孩子,现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时,会弄脏衣服,梳头发时手还会不停的抖,不要催促我,要对我多一点耐心和温柔,只要有你在一起,就会有很多的温暖涌上心头。