大学生社区实践个人总结报告(精选3篇)
在寒假里我和我的朋友一起去参加了社会实践,在我们镇上的一个是小超市应聘了售货员,这是我第一次站在消费者与销售者交换身份的角度来当售货员的深刻体验。这是一次真正的社会实践,我收获甚多,感触至深,是一笔宝贵的人生财富。
记得第一次去超市看到门上招聘的宣传单时心里激动不已,只见上面写着应聘临时工,要求是能够吃苦耐劳,诚实上进,有良好的素质且大学生优先,看到这的时候,我的心里多了一份欣喜,感觉到大学生在应聘方面还有优越性。我们满怀信心地走进超市向老板询问招聘的事。此时心里有一些紧张,老板看到我们两个来应聘就给我们看了合约上的要求,和我们说了超市的规章制度,为了避免中途甩手走人的事发生,老板要求我们各自交100元押金。超市是讲究信誉的,所以我们不用怀疑会不会扣押我们的钱,也不用担心到时候人财两空。老板向我们保证在我们领取工资的那天会如期地把押金退还给我们。我们考虑了一下,询问清楚之后放心了就和老板签了合同,交了押金。第二天正式上班,去上班的路上我做好了一切心理准备,心想一定要做好自己的第一份工作,踏踏实实、努努力力地站在自己的岗位,尽职尽责,听任老板的安排,一切遵守超市的制度。
到了超市,我们几个新员工有礼貌地和老板打了招呼,老板叫我们去做事。毕竟初来乍到,超市的一切都不熟悉,做什么事都不知道。我们只能看着老员工做什么就学着做什么,谦虚地向她们请教。老员工们对我们新员工的态度不免有些冷淡和疏离,不过我们还是热情随和地和她们相处。在超市做事并不是一件容易的事,第一必须要熟悉货物再熟悉价格,把各种各样的货物对上号,价格记住了才能向顾客推销产品。有时侯价格会弄混淆,如果不小心出了错就会遭到老板娘的责怪,那时我们只能低头认错,仔仔细细地把价格复记一遍。新手上位,没有什么经验,应酬还有有很多欠缺之处。有时遇到一些麻烦的顾客会很棘手,需要耐心和正确的态度对待。当与顾客纠缠不清的时候,有口难辨,幸好有老板娘在,帮我们控制局面,过后便耐心地指导我们,我们就认认真真的听,仔仔细细地学。上班要多做事,少说废话!遇事要灵活转变,能说会道才能更好地与顾客交流顺利地把货物卖出去。话虽简单,但真正做起来就不简单了。我们每个员工都有自己的岗位——分属各个区域,无论什么时候都不能擅自离职,随时看好自己岗位。比如食品区域的顾客比较多,有饮料和冷柜、饼干糖果类、休闲食品、干果类。如果顾客来了一定要主动上前,问他们需要什么然后带他们去物品所在的位置,并且向顾客介绍价格、质量等。直到他们挑好了物品去收银台付款了才可以回到自己原来的位置。随便串岗也不好,有时在顾客买东西的时候没有看好,货物可能会弄丢。在乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客顺手牵羊偷东西的。所以我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,也不可以闲谈、闲坐,如果没事做的时候都在一起闲谈,闲坐就会“一坐不起”,懒得理睬别人,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!。还有,“不可以把手机带在身上”,如果手机带来上班的一定要关机,否则看到玩手机就会扣工资。也不能看书报,眼睛看的只有货物和顾客。员工还要佩戴工作章,如果发现没戴或是弄丢的,扣工资或罚款。一天到晚站的时候比坐的时候要多,到了开饭的时候才是休息的时候,在上班期间只能请几次假,请假次数不能超过限制,时间不能超时,上班迟到是最严重的。
对于这些规定,大家难免会觉得严格苛刻,其实是有其中的原因的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,所有的规定我基本上都能自觉地遵守的,而这些都要受老板的监督。一切严格遵守超市的规定,不管是谁,随喊随到。我被调剂到水果区域,认识了不少以前没见过的水果。为了让水果畅销,其中还要讲究一些方法的。各种各样的水果价格不同,有时会因为需求而调剂价格,于是需要及时地转变头脑中所记住的价格。当一种水果被人购买得很少,那么就得利用自己的三寸不烂之舌向顾客推出这种产品。在推销之前必须做好充分的准备,多了解水果的营养价值和一些关于这种产品的与众不同之处。推销的时候注意抓住顾客的心理。水果是不好卖的,有时会因为天气的原因而变质腐烂,那么就得注意及时筛选,水果卖空了要及时上货。所谓“上货”,是我们常说的话——“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点四周。当然,不是每时每刻都有货上的。没有顾客所需求的货物时就得抱歉地告诉他卖完了,请下次再来。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,一无是处,被老板看到是不怎么好的,感觉上我偷懒,在混时间混饭吃!毕竟是私企老板,随时监督员工的一举一动,看看是不是小偷小摸了,或是看看我们的服务态度好不好啊。超市也不会养一些闲人,只要多为他做事就好,老板雇佣人,是要为他创造财富的,天下没有免费的午餐。所以,在没事的时候我就清理清理货物或者扫一下垃圾。时间久了无聊和寂寞就会像魔鬼缠身,受尽慢慢的折磨,时间就那么偷偷地流走,这差不多等于慢性自杀了……生意清淡的时候默默守着寂寞,听着寂寞在唱歌,这就是锻炼耐力的时候啊!偶尔会有吃不消的时候,坚持下去就过去了,偶尔找认识的员工说说话,在客源多的时候和顾客打交道,时间也就打发了。
人总是要适应自己自下而上的环境,要在自己的环境中让自己的工作做得很轻松,和老板相处要学会察言观色,和同事相处要学会互帮互助,宽容大度,把自己同老板和同事之间的关系搞好。久而久之,我们新员工和老员工互相熟悉了,相处也融洽了。老板也会偶尔来询问一下情况,慢慢地感觉老板也亲切了。我们对超市的一些事都有所了解,一切做的得心应手。我们学会了真诚地和顾客交流,热情地为顾客服务。临近春节的到来,超市的生意越来越红火,我们忙里忙外,进进出出,超市获利不少。天气变得越来越冷,没有温暖的火炉,没有香喷喷的饭菜,只有肚中唱着空城计,脚底累累的酸痛。上班时间从早上8点一直到晚上9点,成了全日制的上班日了。每当晚上,我和另一个朋友俩个女生孤零零地走在路上,摸黑回家,不怎么安全部说,回到家累得透不过气来,终于结束了一天地工作也该好好休息了。第二天早上起床来,脚再也走不动了,想象如果任何工作都觉的累踢开就干不下去了,这样半途而费等于前功尽弃!不行,我一定要坚持下去,咬咬牙做到最后!天长日久,这些磨练让我坚强了许多,成长了许多,以后就算有再多的痛苦拍拍肩膀,就算有一千个不愿意,选择了再累也不能放弃。不管路上有多大的风风雨雨也要努力前行!
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会的某些层面提前有了认识,以后在社会上就能少走点弯路摆正好自己的位置。
我总结了以前的失败和教训,得出了一些经验:选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,做做兼职赚多少是多少,等我们毕业了有的是赚钱的机会。同时我认识到我们当代的大学生在找工作的同时要注意的一些事:
1.路边的招聘信息或广告有真有假,不能轻易相信。很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的。娱乐场所的待遇很高,有些老板招引人去不是为了提供一份安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更应该特别地小心!有一些人声称找家教,专骗女学生,这样的事情屡见不鲜,我们是大学生应该学会好好地保护自己。
2.对于一些企事业单位,要先收取一定的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取钱而不是想正式雇佣。委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致;同时,还可从公司招牌是否醒目、办公设备是否齐全、办公人员工作状态等,来判断中介是否可信。
3.不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑中介”、“黑企业”。此外,还可从中介广告来判断岗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位,越要小心,应聘时不要轻易交钱。黑中介最喜欢“拖”,拖来拖去,浪费的是我们的是时间。有些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的x。
4.高薪诱惑大要大胆地说不!看自己自己的条件和特长是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。被轻易地录用了,在心里多打几个问号:为什么他们会毫不犹豫地录用了我?多长个心眼受骗的可能就会少一些。
5.应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。我们大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。找兼职之前查阅一下劳动合同书。
总结我的这次社会实践活动,虽然是我自己去找的第一份工作,当一个小小的售货员,但我认为是一次成功的,有意义的,受益匪浅的社会实践,锻炼了身心。这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会的黑暗,哪些人是不对。这个社会不会因为抱怨而改变的,而是自己去适应这个社会,只有自己去改变才行!
一、 实践目的
社区实践一直是大学生特别是实习生锻炼自己的一个重要途径,帮助我们将理论转化为实践的重要途径。为了使我能得到更多的实践的机会,能够更好的锻炼一下自己。同时也了解一下社区工作,增强一下自己各方面的能力。也为了使我们更好的融入到社会群体中。同时也为了增进各区的进步,减少工作压力。他们也愿意给我们一个实践的机会。就这样,互帮互利我开始了历时20天的社区工作实践活动,去研究此社区存在的问题、以社区工作原则及价值观,发现及提出让该社区继续发展的建议。改善社区环境,创建美好社区。
二、活动流程
知道了实践目的,进一步的规划过后,我开始加紧时间去规划这一切并进一步实践。
首先于8月7日——8月10日:在确定了实践方向之后,我积极与社区居委会取得了联系,说明了我们的目的和实际意义,获得了居委会领导的同意和支持,并询问了对该社区建设的看法和意见。同时调理了一下思路。
8月11日——8月8日:我查阅了一些关于本区的历史资料,还上网查阅了一些信息,逐步全面的掌握了本区的一些状况和当前面临的形式进行进一步规划,以及为了更详细的了解,于8月18日——8月23日:走访了几户新点苑社区居民,及观察了社区所面临的环境。
8月24日:整理各处采访资料。网上进一步了解与规划。
8月25日:设定解决方案,帮助居民创造出更好的小区生活。
三、基本资料:
(一)社区的现状:
新点苑社区是由湖南中建地产有限责任公司(原湖南建华房地产开发公司)开发的商品房住宅小区。建设规模:占地75亩,总建筑面积8.1万㎡,其中5.6万㎡为新点苑商品房住宅小区,另2.5万㎡为定向开发的长沙交通职业技术学院学生公寓。容积率1.6,绿化率40%。新点苑商品房住宅小区项目分三期工程进行建设,
一、二期工程由10栋多层住宅和2栋小高层住宅组成,三期工程为10000㎡的多层住宅。相对而言整体面积较为宽广。
(二)社区的历史:
这是一个相对较老的社区,历史悠久。但是具体情况就不得而知,只知道开发过后也有几十年了,相对而言社区是老社区,后来经过各种搬迁,知道历史的老人们都逐步搬离。如今更是不得而知,听采访的那几位人家说,他们也都是搬迁过来不久。这个小区本地人不多,大部分都是外来人口在这里落户。小区里还有几户老人家是本地的,但是排外性较强。可能外来人口占多的原因。让他们没有安全感,所以我去拜访的时候都没有人愿意开门,或许是城镇防范意识过强,或许是受过什么伤害。他们就跟说好了一样。我们也有找过居委会,居委会的资料也残缺不齐。因而社区历史就不得而知了。
(三)社区的资源:
新点苑社区位于长沙井湾子地段、中建五局社区以内,环境优雅,小区东面是中建五局子弟中、小学,南临长沙建筑工程学校,西接长沙交通职业技术学院,北靠湖南省民政学院和大型经济适用房小区“德馨苑”,比邻井圭路、韶山路,规划中的曙光南路、木莲冲路从小区旁通过,乘137路、602路公共汽车可达小区,离民政学院相当之近。所以这也是我选择这个社区的重要原因之一。
五局社区内现有中小学、幼儿园及中专校各一所,菜市场一座、超市三家、综合性医院一家、运动场两座。周边有中小学四所、大中专院校六所,井湾子农贸市场、红星大市场、井湾子家具城、天剑服装城、湖南农博会展中心等众多大型专业市场近在咫尺,交通便捷,学校多,流动人口大。
(四)居民的生活现状
居民相处融洽,相对较富有。交通方便,处于学校旁边。居民素质较低,由于人口比较杂乱,各地的都有。经常出现争吵的状态,相对是一个比较乱的社区。
小区内相对较繁杂,是一个居民整体文化水平比较低的社区。随地吐馋,扔垃圾。一点防范意识都没有,算的上是一个比较遗憾的地方。
四 、社区问题
在经过对本地区的调研过程中,我们发现了在本地区存在的一系列的问题:
(一)社区卫生还不是很彻底:主要表现在门卫看管不严,有外来人员在楼道墙壁乱贴乱画的现象,导致了卫生的开展困难,以及个别居民的不自觉,乱丢乱扔现象严重。
(二)社区居民不过对共有生活环境利用不够自觉:主要表现在随地停车,以及种花,种树,养鸟等等严重的影视了居民的什么质量。
(三)社区活动设施不齐全:主要体现在社区较老,各种设备都不齐全,老人没有专门的活动锻炼场所,学生儿童也没有健身场所。
(四)其次,社区人缘冷淡,很少互帮互助。没有热情的举动,可能跟人口流动过大的原因有关系。
五、 解决方案
针对以上情况,我们应该从多方面入手解决,不仅社区负责人承担起对社区建设的责任,新政策进一步加强社区管理人员整顿的实施,其次还需要有关居民的共同努力。同时将新政策公布于众,将优秀书记与管理人员进一步提拔。
1、加大对社区服务员的管控以及居民素质的培养,定期开展爱护环境从我做起的活动,提高居民保护环境的意识,确保把卫生搞彻底。
2、加大对外来人员的管理力度,严格管控外来的登记统计制度,以及对外来人员的物品进行检查。以免造成不必要的损失,防止人口流失过大,定期组建活动增加居民的感情。加固居住稳定性,减少不必要的麻烦。可以合理有效地利用区边环境,丰富居民娱乐生活。
3、加大宣传力度,树立“社区是我家,建设靠大家”的思想,增强居民的自觉性。让居民自己觉得社区就跟自己的家一样,一切利弊都与自己有关。对此形成居民的共同意识。
4、加大对社区的投入力度,确保居民娱乐设施齐全。争取资源,发展社区。合理利用身边的资源去改善社区。
5、多组织活动,丰富人民的日常生活的同时增进他们的感情。减少矛盾的激烈
与纠纷的减少。更进一步的去规划社区,作为一个社区工作者,首先就要保证居民在良好环境中相处。其中我也可以提供各种游戏资源帮助他们去改造。
五、追踪观察
新点苑社区就位于民政学院旁边,观察起来也较为方便。经过几次采访与观察发现情况稍有好转,但过段时间又恢复了。这严重的表明居民的环境保护意识不够强烈。长期的追踪会带来一定的效果,督促他们形成习惯就可以了。
六 、收获
这20天的时间里,也算是针对社区工作的实习。从中我开始进一步了解了社区工作者存在的意义,也对各小区居民所遇的各种类似问题进行了分析。如何全面整顿社区等等。对于社区工作这门课程,我又着实了解了不少。把理论转化为实践一直是我们追寻的目标,如何为了实践的更好而去学理论会更好。有目标的学习是一件值得庆幸的事,短短20天让原本不怎么对社区感兴趣的我有了很大的改观。虽然很累,也没有为小区做了很大的改观,但是我提出的意见被他们接纳了,这也是一件值得庆幸的美事。我相信通过多次的强调与改变,居民迟早会改观的。不管有没有成功,我这次的目标也算是达到了,还是很值得欣慰的。通过社区的实习,我对自己学业有了进一步规划,也强烈的感觉到我要学习的东西还很多。同时还教导我随时要为身边的人着想,不能够自私的活着。不管是利与弊,总之教会了我不少人生的大道理。实习学到的东西着实不浅。我不谈我以后我会安心的从事社会工作,但是在学我一定要努力。不管以后用的着还是用不着,它都是一种知识,也是对社工这个伟大的职业的一种敬业。不管怎么样,它都教会了我要去坚持,以更加充实的状态去迎接未来。这次实习我学会了怎么去承受别人的拒绝,也学会了怎么去坚持。最大的收获就是学会了细心的观察,以及如何去解决。
时光如流水,总在我们不经意间静静地流逝,不知不觉在大学已度过了两年的时光,迎来了我上大学的第二个暑假,四年的大学生活即将过去一半,我意识到自己应该充分利用假期来锻炼自己,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析总结,从而提高自身的能力,20xx暑期三下乡支教实践报告。我想一个大学生之所以有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育的进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会、了解社会,同时也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?,七月流火、酷热难耐,正是这样的盛夏时节,我们义无反顾的加入了支教的队伍。我想自己不是因为一时的好奇和冲动而参加这次义务支教的!听过很多大学生下乡支教的故事,当然感动中国人物徐本禹的事迹深深地感动着我,为了帮助贫困的孩子,从城市来到农村,远离了舒适的生活,仅仅是为了心中那份美好的信念——帮助他人。那时的我心灵里就种下了大学支教这一梦想的种子。
x月x日我们踏上了支教的征程,队友们在车上唱起了队歌,大家都怀着同一个梦想走到一起,有了队友的鼓励,我更加坚信我会做得更好!不一会儿,我们就来到了支教的地方——插花小学。大家下车后将自己的物品搬回自己寝室,然后将寝室整理好后,便下去开会。会上校长给我们介绍了学校的办学历史,随后介绍了学校周围的一些概况。此时,学校给我的整体印象不错,毕竟有一百多年的办学历史了,而且该校深得群众的好评。我想一个学校能做到这样已经很不错了。
七天的支教生活,从第一天晚上到插花的那顿饭开始,我们就和那里的村民打上了交道,他们的淳朴、热情使我们很快融入他们的集体。一路的疲劳经过第二天的休整早就烟消云散了。第三天我们的支教生活便正式开始,那天走进教室,我印象最深刻的是那群孩子渴望知识的眼睛,还有村里孩子那份质朴与纯真,社会实践报告《2019暑期三下乡支教实践报告。看着这样一群孩子,我们怎能不尽我们那份力!很让人感到欣慰的是几乎每天都有新学生加入到我们这里。混合年级的人数一直在不断增加,刚开始班级还有空的桌位,到后来有的同学都挤在一起。
在支教期间,我们除了每天有课的老师去上课外,没课的老师也要去做助教。此外,我们实行每天一会制,我觉得这是个好主意,对我们的帮助也很大。在教学过程中我们试图打开学生的视野开设了丰富多彩的课程:语文、英语、数学、日语、历史、化学、生物、思想品德、生活小课堂、手工、绘画、舞蹈、古筝、象棋、跆拳道、书法、乒乓球,让他们通过学习了解外面精彩的世界。
我所带的课是数学,当我第一次踏进五年级的时候,那时的我有点紧张,毕竟第一次走上讲台去给学生们上课,那一刻的我有点自豪同时也有点担忧,自豪的是我能够站在这个讲台,担忧的是自己教不好,尤其是站在窗外的家长,无形中给我增加了些压力。见到孩子们,最先受吸引的绝对是他们那双双闪亮的眸子,我找不到任何词语来修饰他们给我带来的感觉,原以为会很尴尬,会很难和他们沟通,但我们很快进入角色和孩子们打成一片,上课时同学们很活跃,也许是年龄差不多的缘故吧,下课后同学生的家长交流,才知道大部分同学都是留守儿童,父母在外打工,他们和爷爷奶奶生活在一起。当时我很心酸,可怜天下父母心,父母为孩子付出了太多。虽然交流时语言有时存在一定的障碍,但我们的心是彼此相通的,那就是让他们的孩子学到更多的知识,对外面的世界有更广的了解。当然除了教数学外我还带象棋班,象棋班的小朋友们水平参差不齐,各个年级的都有,于是我们将水平差不多的小朋友安排在一起,对于零基础的小朋友我们手把手式教学,教他们摆棋,给他们讲棋盘上棋子的走法等。
支教中另外一件比较重要的事是家访,对于每个队员来说,家访可谓刻骨铭心。通过家访我们了解到学生家庭的相关信息和同学家长对孩子教育的重视程度。这次家访中我发现同学们都有些共同点,一是这些孩子很少能够自觉完成学习任务,并且双休的学习时间非常有限;二是同学很少在家做家务。这些从某种程度上可以反映当前留守儿童的一种现状吧!
这次支教虽然只有短短的五天,但是在这有限的时间里,我体会到作为一名小学教师的不易。第一、从事教学工作需要专心,为了能够将课程上好,活跃课堂氛围,我投入了大量的精力准备,虽然对于一年级和五年级的数学知识不在话下,但我还是丝毫不敢马虎,上网搜寻资料。第二、作为一名教师需要耐心,面对一群群年龄不足十岁的小学生,他们对知识接受和记忆的方式都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发想当然而为之。对于学生不解的问题我们应耐心的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行就三遍,同时应该反省自己的教学方式。
一周的支教生活在我们心里已是沉甸甸的回忆,丰富了我们的大学生活,更是为我们的人生旅程增添了绚丽的色彩,同时从我们支教的队友身上也学到了很多东西。