刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca 循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
最后，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
怀揣梦想，期待飞翔——
还记得曾经匆匆那年的我们吗?象牙塔里学习、开心、奋斗、快乐，进入社会后，社会就像一所人生的综合大学，需要更多的学习、适应，更多的协调、配合，这也让走到新岗位的我们应接不暇，那么多的茫然、彷徨、不知所措，这时多么希望身边有位高人可以为我们指点迷津、为我们答疑解惑。我们都明白一个道理：勤奋是生命的密码，能译出一部壮丽的史诗，而正确的选择与正确的道路及方式，却是我们勤奋的前提，对于国内与国际的环境、政治、文化等的了解，更是一名合格外交服务人员需要的基本素质。
对于任何一个新入职的菜鸟来说，拥有一份新工作或者更换一份自己向往的新工作，都是一种挑战，一种成长，一种进步，这其中承载了太多别人所不知的动力与压力，正是因为大家对于未来美好生活憧憬，以及对未来职业规划的希望与追求，才将这些动力与压力转换成了我们通往成功的阶梯。
当然阶梯如何搭建?以及如何稳固的搭建?都是新入职菜鸟，最需要学习的，曾经有位哲人说过：“人类的灵魂中最渴望的是自由，什么是自由?那就是在自由的途径中，不是你想做什么就可以做什么，而是你选择不想做什么就可以不做什么。”保护好自己，尊重自己的职业，这才是一个好的开端。举个简单的例子，咱们都知道铁索桥两边都有两个铁链作为保护和约束，如果我们没有了这两条铁链做为保护，当然我们得到了更大的自由，但是也更容易掉进万丈深渊。所有的事物都是辩证的，经验的获得也是我们在实践的过程中，不断学习、思辨总结而来的。
“内行看门道，外行看热闹”。如何能更准确更好更快的明白新入职场的各种门道，让我们就可以在未来的职业中获得我们更多自由与正确的发展空间，那就只有求助曾经身经百战的各个行业的精英及领导。在此，我特别感谢北京外交人员服务局人事公司所举办的新入职员工培训班，这次的培训在很多方面让我更清晰地了解了外交服务工作及其重要性，对自己的工作及性质作出准确的定位，同时，对于在未来工作中可能会面临的种种问题，敲响警钟。
我很荣幸与大家分享关于这次培训的知识与心得体会，在整个入职培训过程中，我将其分为四大版块：
一、北京外交人员服务局及人事公司情况的全面介绍
人事公司总经理江总，让大家欣赏了精美制作的三分钟视频短片后，通过ppt文件将各种业务的类型项目为大家逐一介绍，让我很快的搭建了一个宏观的知识体系，不但用诙谐的口气让我更快的明白了北京外交人员服务局与各个大使馆之间的关系，同时也明白了北京外交人员服务局在外交部、驻华使团、外交服务中唯一桥梁的特性，让我不由深感自己加入到这个大家庭中的崇高使命感和责任感，从此我不仅仅代表着自己的个人形象，同时也代表的中华儿女的形象和素质，让我明白了未来的职业发展不仅仅是拥有了一个更大的广阔空间，同时，也是一个更大的挑战。“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，想要更好的发展，就要更准确的明白其中的规律和规则。
二、卢经理对于各种入职后细节和要求做了重要的指导。
卢经理认真的讲述了，在他从业的过程中所见到的各种案例，为我们认真的分析与剖析，特别提醒大家认真阅读《合同雇员手册》，同时要注意使馆和国际组织内部规定及尊重国际公约的重要问题。
在卢经理讲述各个重要工作细节的同时，他总能通过各种的生动鲜明的举例，深入浅出的为大家说明工作中的利害关系，让大家更清晰的懂得如何把握在外交服务工作中的方式和应对技巧，也让大家更明晰自己的工作责任和使命。
三、人事保障及服务
赵凯副经理对于社会保险、档案管理、人员落户、工作居住证、补充保险等重要的社会保障问题，做了慷慨激昂的陈述，所谓安居乐业，能有好的保障，也是大家特别关注和在意的。同时，他让我们通过现在流行的扫描二维码方式，帮助我们能更快更好的关注人事公司的最新新闻和工作动态，他的讲述不仅仅是一剂强心针，稳定了大家在社会保障方面想要了解的需求心理，更是对大家实施未来人生规划与人事公司制度相结合的美好步骤，特别是提到的补充医疗保险，是对这个充满意外的人生旅途，多了一份从容的保障。
四、经营单位负责人的精彩讲述和介绍。
刘海波总经理介绍了他所管辖的三个公司的业务及职能，田经理介绍保险代理处的相关业务，华星劳务服务公司的詹经理讲述了在使馆服务工作的基层多样性的分类，在各个分公司的负责人介绍过程中，我更清晰的了解了，我所在的是怎样的一个大家庭，它是如此的分门别类，却又是如此的协调统一，让我感受到了，我身后站着的这些坚实后盾。
在这次的学习中，我感受到了背后有股与时俱进、实事求是、求真务实、和谐发展的团队力量，这种力量犹如兴奋剂一般，让我快乐与幸福，大家庭的感染与保护，是我在今后工作中的巨大动力，种子牢记着雨滴献身的叮嘱，增强了冒尖的勇气，我感恩人事公司精心安排的新员工入职培训，让我感受到了坚实的后盾，增强了我努力上进更好发展的决心。再次感谢这次各级领导组织的新员工入职培训，也感谢现场为我指导的三部陈慧生副经理和一部丁兰兰经理，感谢现场一直认真、热情服务的李辉老师，用这次培训领导挂在嘴边的一句话，“把服务局当成自己的娘家”，在更好发展的同时，也希望为娘家----北京外交人员服务局，作出更多的贡献与奉献。
为了满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、 入职培训内容:
1、培训纪律要求：手机模式调成静音或震动状态，代表公司欢迎新进人员的进入。(视情况定，适合入职人员多的情况)
2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍(公司的主打产品医用ct，安检机，军工用品，技术的高科技。)涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。
3、组织结构：公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍，年轻的力量和雄厚的技术支持(总经理以及总经理对工作人员的工作要求：效率和忠诚)。以及介绍公司的运营模式流程化。
4、企业文化：简约，在思想上更简单一点，在物品的使用上更节约一点。效率第一。
5、企业对员工的希望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道理，追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。
6、未来展望：突出“开拓创新世界一流”的口号，产品的销售将打
入世界市场，有很美好的前景。
7、公司所有制度的培训：上班时间安排，办公室着装礼仪，打卡制度，会议制度，报销制度，物品领用制度，请假制度，及所有拟定的制度。
8、新进人员的工作职责及岗位描述：根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。
9、新进员工实习和转正安排：实习期根据实习表现来决定，一般实习期为一个月，实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准(底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补)以及公司福利系统(生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等)。根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。
10、成为正式员工安排：签署劳动合同和保密协议。
三、员工入职培训流程：
1、入职第一天上午8:30—9:30：公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解，要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料，对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍，突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工，在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。
2、入职第一天下午2:00—3:00：企业未来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面向世界的，突出“开拓创新世界一流”的口号。通过
对企业未来的展望引申到企业对员工的要求。员工必须懂得创新，优胜劣汰的道理，要不断提升自己。公司员工的工作时间，每天的时间安排，和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。
3、入职第二天上午8:30—9:30：企业理念和企业文化的培训：简约和效率。“简”即简单，公司员工普遍年轻，在相处上突出简单和谐，引申团队力量的积聚;“约”即节约，可以通过对名人和总经理的节约事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必须在短时间里做最好的结果。
4、入职第二天下午2:00—3:00：介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇，工资结构和奖惩制度的简单说明。以及劳动合同的签署时间，和保密协议的签订。提供奖惩制度相关资料的学习。
5、入职后第二天下午4:30—5:00：可以对入职人员进行简单培训考核，通过考核了解新进员工对培训知识的掌握程度，同时考核培训人员的培训效果。
6、入职后第二天下午5:00—5:30：总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎，并激励员工辛勤工作。
7、入职后第三天上午8:30：将新进员工引入各部门，或相应的工作岗位。
四、可以培训的小故事：
1、团队精神 公司人员平均年龄是在25—30岁，最有朝气最有力量的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力量是微不足道的但是无
数的一根绳子捆绑在一起力量是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮助，构建和谐的工作模式，并让每个人的价值实现最大化。
2、空杯精神 即归零心态，随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新;就是永远不自满，永远在学习，永远在进步，永远保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。
3、紧迫感 羚羊与狮子的故事 在这个竞争激烈的社会中如果停滞不前，最终的命运就是被吃掉或者饿死。 随时给自己一些压力，提醒自己担负的责任不被淘汰掉。
4、坚持和毅力 小铁锤和大铁球 (大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动，但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动) 成功就是简单的事情重复做，只有持之以恒地坚持下去，成功才会光顾你。
培训目的 1.让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2.让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
培训对象
入职新员工及一月内入职不合格的员工 培训时间 新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。 培训方式
入职员工较多采用公司集体培训，单个采用个各团队经理给予一对一培训。
1.计划前期进行快速培训，在1~2天内对公司介绍公司产品行业内容及仪态仪表了解掌握。
2.三个工作日内进入工作状态，了解工作内容，每天练习话术。了解公司环境及组织结构图。打电话时能够给客户大概讲解公司介绍公司理财模式介绍及公司产品介绍。 3.一周内对公司工作环境公司运作模式和公司产品完全掌握。电话话术合格，并能够打出投资的意向客户，能够邀约到客户。一周后进行第一次考核。
4.一月内对员工不定期进行金融行业培训指导，对疑问给予讲解，每天打电话意向客户量在3个以上，指导员工进行意向客户的回访，完全掌握工作的流程。对金融行业了解，理解金融业各个领域的运作方式，对同行业有大概了解收益对比。有成交量(无论大小)一月后进行第二次考核。
5.两个月内意向客户在3位数以上，并有强烈投资意向客户，在两个内完成业绩量的30%。
培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例等...
培训内容 1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
9、业务模式，展业技巧，话术培训(主要)
培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。