企业业务主管年终总结范本

公司业务主管负责对新项目物业的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足,进行调整,维护治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作,这里给大家分享一些关于企业业务主管年终总结范本,供大家参考。

企业业务主管年终总结范本精选篇1

尊敬的公司领导、亲爱的各位同事:

转眼间,进入重庆兰格机械进出口有限公司已经近2个月了,虽然目前我只是公司的一名试用员工,但回顾这六十天在公司的日子,我仍感触颇深。

首先,对我入职以来的工作进展进行大体总结,如下几点:

1、目前已基本完成本部门产品目录的大体编写。

2、业已初步完成部分产品资料的整理,包括图片、图纸和技术参数等。

3、学习并理解了部分外贸专业知识,如外贸开发信的写作、询盘回复信的写作和外贸价格术语及其计算方式等等。

作为一名既外贸又产品的外行,能取得以上的工作进展,离不开公司骆总、部门江经理等领导的指导,离不开本部门及公司同事的帮助,因而,我要衷心地感谢所有帮助过我的人。另外,自身的努力学习也是取得进步的必要条件,在以后的工作中,我将继续保持这种对工作的热情和勤奋的学习态度

虽然取得了一定的成绩,但我亦十分清楚,自身还存在很多的不足,若不加以弥补,势必对工作产生负面影响。现将自身缺点及其解决方案归纳如下:

1、对外贸专业知识的欠缺。作为非科班出身,未接受外贸专业知识的系统教育,在自学中对某些专业术语理解及其计算显得较为吃力。不过,通过前期的初步学习及往后的不断学习,我相信自己能够解决这一难题。

2、对产品知识的不熟悉。通过前期的学习,虽然明白了产品的材质、技术参数、生产工艺及市场行情等部分知识,但要做到真正地掌握这些知识,自身仍存在一定的差距。对于这一点,我对自己是很有信心的。

__已经过去,身于重庆这片热土,乘于兰格这艘远航,展望__,我对自己提出了以下要求:

1、认真做好试用期的本职工作,争取在春节后即申请转为正式员工。以尽快步入外贸业务员的工作正轨,尽快为公司、为部门、也为个人创造价值。

2、转为正式员工后,本着不断学习的思想,力争完成并超出公司下达的销售任务。

3、在做好工作的基础上,要不断地提升自我,包括自身素质修养、性格缺陷等等。

最后,预祝大家工作顺利、新年快乐!

企业业务主管年终总结范本精选篇2

在公司的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念.首先对个人业务工作做如下总结:

一、业务能力

1,对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有一定的了解.能够掌握产品在各个环节所出现的问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均匀等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场.

2,对市场有了初步的了解. 产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大.

3,业务技巧的初步掌握.通过在免费平台上的客户开发,慢慢掌握跟客户谈判的技, 学会的是“顾问式销售技巧”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

二、个人素质能力

1.诚实

诚实可信,赢得客户的信任

2.热情

只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3.耐心

外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

4.自信心.

在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。

就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.国内销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外贸开张不久,有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相关的要求。

三、现阶段我公司外贸开展的状况

1,外贸人员方面,公司扩建,外贸还在组建中,目前客户的开发和维护主要由外贸经理跟业务员开展.许多环节有待加强.

2,公司进出口权.公司现阶段货物的出口都是由货代公司代理,这一环节就增加了出口的成本,带来价格上的竞争力的下降.而且新人学习的环节相对了减少,另外,风险的规避难以掌握.

3,公司的网站及平台.公司的网站已经在运用中,而且在不断的改版和更新,能够让客户充分的了解我们公司的情况跟产品.平台的建立需要一个过程,所以先阶段还是停留在免费的基础上.

4,外贸相关工作的开展,定单下放后,生产的安排,质量的把关,跟单及单证等一系列工作有待规范.目前外贸接单,单据,跟单各个环节都是由一人负责.

四、外贸工作开展的现状分析及对策

1,公司销售在外贸这块还不够成熟,客户群的建立跟维护都需要一个过程,在现有的条件基础上,要开发更多的客户,首先要有专业且经验丰富的外贸人员,在老业务员(外贸经理)的带领跟培训下,逐渐培训出新的人员,不断提高各方面的能力。所以外贸人员的聘用十分重要,只要领头羊各方面达到公司目前的需要,整个团队才能不断的壮大。首先,老的业务员能够带来部分稳定的客户,公司只有在有定单的基础上才能逐渐扩大。

其次,老业务员开发客户的能力强,他能够明确掌握目标市场,对本行业比较熟悉,这样能接触到更多的客户信息。另外,经验丰富的业务人员应对问题的能力强,规避风险的对策相对较多。而且可以带领和培训下面新的业务员,给公司带来更多的人力资源。因此,外贸人员的组建尤为重要,必须有专业且有经验的人带领。

(7)、手把手教客户试用产品

销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。

(8)、竞争分析

展览会现场提供了研究竞争形势的机会,这个机会的作用是无法估量的。在这里,有关竞争对手提供的产品、价格以及市场营销战略等方面的信息,参展商通过观察和倾听就可以了解很多。

(9)、产品和服务市场调查

展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正在考虑推出一款新产品或一种新服务,可以在展会上向参观者进行调配查,了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要求。

总之,外贸工作的开展需要各个方面去完善,人员,平台,展会是眼前需要解决的问题,要做好工作开展的先后跟投资的把握.可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会,一步步的去实现.

企业业务主管年终总结范本精选篇3

委派会计主管工作总结20_年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗 以来本人带领工人路支行全体会计人员, 加强内控核算, 进行内部风险排 查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的 有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。

现将在工人路支行的工作总结如下:

一 会计工作质量

1 :根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、 半年的检查工作, 按照检查计划和市行的检查要求, 认真履行会计基础规 范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查 库情况、 录音电话管理、 会计档案管理、 单位账户资料、 个人开销户资料、 查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情 况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、 理财业务、 大额款项支付核实制度执行、 反洗钱工作进行了全面的检查和 梳理, 对检查出的问题坚决予以整改, 督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

2 :提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到 一年,其中柜员__6月底刚刚上岗,对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚 从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务 较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他 人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提 高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。

二 员工管理及培训

1 :在7月末,对公会计柜员__调至滨海东路支行,柜员__由南京 路支行调到我行, 柜员__由储蓄柜员调岗到会计柜台。

一系列的调整对柜 员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个 进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实 现了业务的平稳过渡。

2 :由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我 利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利 用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习 省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求, 并重点学习《__市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操 作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作 风险意识有了一个较大的提高, 在20_年x季度__市行柜面合规操作竞 赛中支行取得了三等奖的好成绩。

3:在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在 内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务 较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新 增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行 柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。

三 反洗钱工作

1 加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的 上报质量、 客户资料及交易记录保存、 培训制度及宣传各个方面进行严格2 要求。

2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作, 按时将个人批量开户 风险等级评定单独专夹保管, 作为反洗钱资料。

做好临时身份证及即将到 期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户, 完善后续手续。

3 向市行反洗钱工作办公室报送20_年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告, 二季度识别对公新客户57家, 对私新客 户3579户。

其他主要工作

1 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则 2 按时准确报送市行各项报表 3 配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告 4 组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告 5 配合市行各管理部门进行检查存在的问题

首先是管理水平有待进一步提高, 要转换视角, 以一个基层管理人员 的角度看待问题和解决问题; 再者业务水平需要进一步的提高, 会计暨合 规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进 和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责, 努力做好分支行交办的各项工作任务。3 下一步工作计划

1 进一步梳理、 规范会计基础管理工作, 为支行会计管理打下坚实基 础。

2 按时做好会计主管日常检查工作, 对于工作中存在的问题要做到早 发现、早整改。

3 加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操 作流程等对柜员开展会计基础培训, 进一步提高柜员的工作效率和业务素 养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。

企业业务主管年终总结范本精选篇4

下单当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能很多人认为下单其实是个很简单的事情,随便怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很危险的。

__年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行,有点经验的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的。就因为这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,因为那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!教训:当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避免很多的麻烦。还有就是定舱单,我的建议是最好写详细,越详细越好,因为北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证。

盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着改变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?

企业业务主管年终总结范本精选篇5

收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

销售部管理:

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

看完了保险业务主管个人年终总结,希望你自己的可以做得更好。

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