个人情况报告十篇
本人于20xx年毕业于常熟高等专科学校,20xx年X月分配到东莱中学,XX年调到庆东小学,20xx年到东莱小学,一直工作至今。20xx年20xx月经张家港市中小学教师职务评审委员会评为小学一级教师,同年获教师资格证书,20xx年X月,参加苏州市办公自动化考核,成绩合格。20xx年X月取得了现代化教育技术合格证书,20xx年X月参加普通话培训考核达到二级乙等。20xx年X月,参加全国成人高考,录取江苏省扬州大学科学(教学案例,试卷,课件,教案)与计算机系,现本科在读。20xx年X月参加了江苏省职称计算机考核,成绩合格。共通过三篇论文鉴定,其中二篇达到良好。现任三到六年级的信息技术教学工作。
自从参加工作以来,我首先在师德上严格要求自己,要做一个合格的人民教师!与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生,争取让每个学生都能享受到的教育,都能有不同程度的发展。
基于以上认识,我在工作上兢兢业业,不敢有丝毫马虎,备好每一节课,上好每一堂课,批好每一份作业,教育好每一个学生,努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
一、做一个科研型教师
教师的从教之日,正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧,还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研,被学校聘为教科员,协助教科室开展教学研究工作。在朱玉棣老师的指点下,成功申请了市级课题《综合实践活动设计模式的研究》,由我执笔撰写了《东莱中心小学综合实践活动课程方案》,我的活动方案《奔向20xx年4月,在学校领导和市教研室傅强老师的指导下,综合实践活动课题组研讨活动在我校顺利开展,并取得听课老师的一致好评。去年4月,我参加了全国首届智慧学术研讨活动,论文《大成智慧学与教育信息化》获准大会交流,并入选学术研讨会论文集,现被张家港市智慧研究所聘为研究员,参与了课题《智慧学理论在教育中应用研究》方案的撰写。
二、做一个富有爱心的教师
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求教育时机,给学生春风沐浴般的教育。我的工作随笔《教育,从尊重学生的个性开始》《实施“心情教育”培养健康心理》《一瓶钢笔水引起的思考》《再富也不能富孩子》在张家港日报《家庭教育》月刊上相继发表。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性。我的实践《别开生面的家长会》在《关心下一代周报》上发表,并在该社当年上半年好稿件评选中获二等奖。我的思考《家庭教育中的素质教育》在张家港日报《家庭教育》月刊刊登。
三、做一个理念新的教师
目前,新一轮的基础教育改革已经在张家港市全面推开,在认真学习新课程理念的基础上,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在数学(教学案例,试卷,课件,教案)课上,我把数学(教学案例,试卷,课件,教案)知识与学生的生活相结合,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力。在信息技术课上,我一改以往教师演示、学生模仿的传统教学方式,在学生中开展探究式学习,使学生的知识来源不只是老师,更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流,促使学生在学习中学会学习。
我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为。教学设计《展现变化规律激发主动发现》在市小学数学(教学案例,试卷,课件,教案)教学案例论文评比中获一等奖,论文《小学数学教学案例,试卷,课件,教案)教学探例》《“圆柱的认识”教学案例对比分析》《中小学信息技术课堂教学初探》《小学信息技术文字处理单元教学设计》《论新课程标准下的信息技术教育》《当教学设计面对新课标》相继发表。20xx年X月,在市小学信息技术教师基本功竞赛中获一等奖。
四、做一个信息时代的教师
目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进一步把我们的课堂进行延伸!
在信息技术与学科整合上,在理论上我作了以下探索,论文《信息化环境下战争与和平的教学设计》《“形神兼备”的整合》《新课程:整合,可以更精彩》《信息技术与小学社会学科整合的实践与思考》在专业刊物上发表,我还积极参与第X、X届张家港市信息技术与学科整合评优课活动,均获三等奖。第X届参赛学科是社会课,课题是战争与和平,第X届参赛学科是数学(教学案例,试卷,课件,教案)课,课题是平面图形的初步认识。我还参与了学校网站的建设,为老师和学生搭建了一个网络化学(教学案例,试卷,课件,教案)习的平台,为学校的教育信息化进程作出自己的贡献。因我在这方面所作的努力,20xx年被评为张家港市中小学现代教育技术应用先进个人。
在平时的工作中,我能和同事友好相处,小事讲风格,大事讲原则。“三人行必有我师”,积极向每一位老师学习,努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势,帮助同事制作多媒体课件,在制作过程中吸收他们好的教学理念,力求做到技术与思想的完美结合。在学校教研活动中,能够积极指导季冬老师的信息技术课和黄珍老师的数学(教学案例,试卷,课件,教案)课,就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流。我始终相信,在课堂教学中,没有什么论资排辈,唯有不断创新,才能让我们的课堂充满活力。我还积极指导学生参加各类比赛,20xx年,朱思颖同学在张家港市小学生电子报刊比赛中获三等奖,今年黄晓春同学获二等奖。当然比赛结果不是我们的最终目标,而是要让比赛带动更多的学生来参与,提高他们的专业水平。
我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术,艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠,而要做一个教育家。虽然这不一定能实现,但我相信,在我不断的探索和实践中,我会成长起来的,愿得到学校领导和同事的诚恳支持!
我于20xx年毕业被分配到句容市实验小学,担任班主任工作。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“脚踏实地、大胆创新”作为自己工作的座右铭,严格要求自己。我忙碌着,也快乐着,向着自己追求的目标不断努力和迈进。
一、在思想工作方面:
我忠诚党的教育事业,热爱本职工作,关心热爱学生,有强烈的事业心和责任感,不断提高自己的思想觉悟。我深知要育人,教师必须言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。我积极献血,积极参加学校的各项活动,被评为“工会积极分子”。
二、在工作业务方面:
首先,在教学业务方面:我一直主要担任一个班的班主任和数学教学任务。面对新课程改革,面对着首次接触的新教材,工作中确实感受到了巨大的压力,作为一个年轻的教师,在教学中,我认真钻研新课标、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及现代化的教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力,指导学生的多篇小作文在各类报纸发表。同时,虚心向同组老师请教,使年轻的自己在教学方面能够有所进步,多次研究课受同事好评。
其次,在教育工作中:我担任班主任工作以来,兢兢业业,尽职尽责。时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,去搞好班级的每一次活动。经过努力所带的班级学生在精神面貌、行为习惯上有了很大转变。所带班级多次被评为“优秀中队”和“文明班级”。在郭庄镇中心小学支教期间,积极配合学校布置的工作,任劳任怨,认真完成,受到老师的好评,也被评为校“先进教工”。
三、在综合素质方面:
作为一名教师都知道这样一个道理:要给学生一桶水,教师得有长流水,因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴,虽然自己本科毕业,但我深知文凭并不等于能力,我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。为了适应现代化的教学,我于20xx年参加了职称计算机的考试,并顺利通过。
我在实践的同时,也不忘时刻反思自己的教学行为,把点滴的教改经验提升到系统化的研究。有两篇论文获镇江市教科所案例评比二等奖,两篇案例获“蓝天杯”二等奖,多篇案例获“蓝天杯”三等奖。
回首我所走过的路及自己努力所获得的成绩,有些欣慰,但我也清楚地认识到,教育是一门高难度的艺术,要真正做好它,十分不易。在今后的岁月里,我愿意用我的全部智慧、热情和能力,做出更好的成绩,也希望得到学校领导和同事的诚恳支持!谢谢!
各位领导,各位同事:
大家好!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
当我带着迷茫来到一个陌生的地方时,当我处于人生最低谷的时候我找到了一个值得我一生工作与奋斗的地方,也找到了一个有成长有发展的常,来到工厂以后,我沉默工作,努力奋斗,力图在自己的岗位上发光发热,希望能够为我们厂创造更多价值,不在意有多困难,也不在意有多麻烦,只想用自己的全部去奉献给给我新生的工厂,希望工厂变得越来越好,我伴随着工厂走过了一个有一个光阴岁月,走过了一点有一段历程,现在已经是第三个年头了,更是有了一个新的成长空间和环境。
我们厂一直狗友一个呼声,一直都有一个目标,那就是向前看,那就是勇往直前,很多时候遇到困难的第一步就是要战胜困难,战胜自己,对于在大的难题也有成功解决的时候,在苦再累,也有终结之时,每天都在为自己的,更为了我们工厂工作,不在乎把事情做好。
而在会一定一把任务完成,这是自己的事情,更是我的责任,不想辜负领导的希望,也不愿意拖累工厂的发展,作为一个员工,不能同工厂一起成长是的不幸,但是自从来到了岗位上之后我都在做一件事情,那就是做好自己,不让自己成为一个没有价值的人,人生需要光彩,我也希望我的刚忙能够让我们工厂有更强大的动力。
老人带新人一直都是我们工厂的传统,也是我们厂长盛不衰的秘诀,因为技艺一直口口相传,工作总会有人及时相助让我们在开始的起步阶段有了更好的发展成长之机,对新人我们厂更多的是包容,引导新人走上正轨是我们老人的任务,工作中成长中我们老人成为了工厂中的传承人。
也成为了我们厂的接引人,每年我们工厂都会换心血,在这过程中有部分人选择了离开,更多的是留下来,为我们工厂继续奋斗,这是我们工作情怀,有这对工厂的感恩,有这对工厂的归属感,让我更让大伙把工厂当做是我们的家,工厂成为了我们的寄托,也成为了我们不可分割的亲人。
愿意与我们工厂共荣辱,同甘苦每一个人都有自己的一份坚持,期盼也更渴望我们工厂变得更好,总是在一次又一次的前进中不断奋斗,不管未来怎么变,一点不便的就是我们愿意一直跟随工厂走。
因为工厂有一个领我们佩服,领我们爱戴的老板,能够在老板手下效力是我们的福气,更是我的荣幸我愿意一直工作下去,哪怕天荒地老也愿意一直陪伴我们工厂发展,我不能成为工厂的中流抵住,但我们成为工厂前进的一块石头,以我之躯让工厂更进一步。
尊敬的医院领导、亲爱的同事们:
你们好!
我来到卫生院护理工作已有4年了,在过去的一年里,我能够踏实护理工作,锐意进取,认真钻研护理工作方法,总结护理工作经验,立足本职岗位,同时也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项护理工作的带头人,务必拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”,在院领导帮忙下,我化压力为动力,一心投入到护理工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下面,我就将本人今年以来的履职状况做如下表述,恳请大家对我的护理工作提出宝贵的意见和推荐。
在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理护理工作,认认真真完成护理工作任务,用心主动地学习专业知识。在这些年的护理护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理护理工作的重要性。在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢“护理护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意护理工作的手。”护士就应是会用她们的爱心,耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生活的风帆,让痛苦的脸上重绽笑容,让一个个家庭都重现欢声笑语。在以后的护理工作中我会尽自己的努力,让更多的患者早日走出疾病的困扰。
当然在护理工作中仍有不足之处,如:专业素质还不高、整体护理的水平还不高、护理书写方面有差距、病房管理方面有待完善,个别病房有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。在今后的护理工作中我必须努力提高自己的护理水平,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正护理工作态度,我期望透过自己的努力获得患者和家属广泛好评的同时,也得到各级领导的认可。
虽然护理护理工作是平凡而辛劳的,但可喜的是我们的努力得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要透过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把护理工作开展的更好。
一、热爱教育事业。
对工作不讲任何条件,尽自己最大的能力把工作做好,遵纪守法,有良好的师德师风。认真学习党的理论方针政策,在教育教学工作中努力践行,处处做同事们的表率。
二、做一个科研型教师。
俗话说:“小学教师是‘万金油’”,这就要求小学老师具有比较全面的知识与能力。平常我非常注重教学基本功的训练,我认真学习现代教育教学理念,努力钻研业务,积极参与新课程改革,大胆实践,勇于创新,积极参加各级课题研究,满腔热情地投入到小学数学教学中去。
三、做一个富有爱心的教师
没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。任现职以来,我一直担任数学教学和班主任、教导主任工作。在执教中为教好书、育好人,不知花了多少心血,特别是我们地方的留守儿童比较多,而这些孩子在家是爷爷、奶奶的宝贝,孩子养成了一些不良的行为习惯,自控能力差,我根据学生的个性,采取适当的方法教育。平时在教学中,我不但注重学生的知识教学与能力的培养,还特别注重学生的德育教育。从一开始,就重点培养他们的良好习惯,包括生活的习惯、做人的习惯、学习的习惯、思考的习惯和健体的习惯,做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。课外,我经常对学生进行耐心、细致的辅导工作,开展科学性、知识性、趣味性的活动,培养能力、开发智力,同时对学困生都进行了细心的引导,发现问题及时解决。在课堂上,让学生成为课堂的主人,关注学生的个体差异,采用激励性的语言进行教学。我还利用双休日、傍晚、假日与家长取得密切联系,和他们共同教育好其孩子。几年来,我所担任的班级有良好的班风和学风,经常获得“流动红旗班”和“先进班级”。
四、做一个理念新的教师
新一轮的基础教育改革已经全面推开,我在认真学习新课程理念的基础上,转变教育观念,并结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法。在数学课上,我刻苦钻研,勇于探索,把数学知识与学生的生活结合起来,把数学教学和社会实践结合起来,努力构造开放而有活力的数学课堂,同时注重学生的探究发现,引导学生在学习中学会合作交流,提高学习能力,做学生学习活动的引导者和组织者,把解决问题的主动权交给学生,重视课堂教学生命的流动与情感的沟通,在平等对话中教学,珍视学生情感体验。我还把计算机和网络当作新的教学工具,进一步将数学课堂进行延伸到更广阔的空间去,注重培养学生搜集信息和处理信息的能力。教育是艺术,艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠,而要做一个教育家。虽然这不一定能实现,但我相信,在我不断的探索和实践中,我会成长起来的。
我自从20xx年参加工作以来,一直担任班主任工作我庆幸自己是一位教师,可以和学生在一起度过欢乐时光,使我的心充满激情。长期以来,我对教育工作勤勤恳恳,任劳任怨,对工作有高度的责任心,我以校为家,认为教好书、育好人是我的份内工作,也是责任所在。在我的眼里,学生是可爱的。我最想做的是:给学生提供一个干净、宽松自如的学习环境。尽快建立一个学习气氛浓、具有良好竞争意识,团结友爱,奋发向上的班集体,这也是我一直努力的目标。为了达到这个目标,我对自己严格要求,提高自身素质,同时不断进修,努力,充实自己,给学生树立榜样。
记得20xx年我刚调入瀛洲小学,当时所有的教师都还不懂得操作电脑,我们学校刚好引进了二十台电脑,电脑公司负责派人来教我们操作,听到了这个消息我欣喜若狂,我每星期六日都到校学习,学得不亦乐乎。因此我也承担了学校的电脑兴趣小组的工作。同时在同年6月我取得了大专文凭。现在我继续在进修本科。20xx年我参加了晋江市小学骨干教师培训。我很重视自己的学习。培训、上网、阅读、学习、借鉴、总结……这一条条的交流渠道让我受益匪浅。
而且我们校领导很重视教学研讨活动,来提高教师的素质。(“走出去,请进来”、每星期的例会上的业务学习等)记得20xx年在我们黄校长的带动下,我怀着9个多月身孕也跟所有的老师前往南安课改实验基地——柳城中心小学“取经”。的确我很珍惜每一次学习的机会。因此在教学上我能适应新教学形势,结合新课标的要求,更新教学观念,转变教学模式,认真备好每一节课,上好每一堂课批好每一份作业,教育好每一个学生,深受学生的尊重和爱戴。我所带的几届毕业班毕业统考成绩优秀,都超过学区平均线。对于点和学区、市举行的一些教学方面的比赛我也积极参加,使自己能不断地得到锻练。金井镇青年教师业务技能选拔赛我获得了二等奖,20xx年学区小学语文课堂观摩评优活动获得了三等奖。所出的《小学语文第十一册期末试卷》参加20xx年秋季市小学“优秀课改试卷评选获三等奖。
在教学上,我服从学校的安排一直担任中高年级的语文教学工作。由于作文教学历来是语文教学中的薄弱环节,就目前学生实际的写作能力而言,是不容乐观的。我认为“没有兴趣就没有学习”,在教育学生的过程中,要求他们求真、求善、求实、求美,指导学生以美辅德,以美益智,以美陶情。在我的班级里,孩子们对写作产生了浓厚的兴趣,练就扎实的基本功,在写作的海洋里尽情遨游。我开设了“小作家”专栏。郑杜威同学写的《这个办法真好》获得泉州市教研通训赛二等奖;王妮莎写的《我是全格的小公民》获得全国冰心杯作文竞赛二等奖;王蓉蓉同学获福建省第xx届素质教育博览杯征文比赛三等奖;王佳林同学的《幽默二则》获全国青少年第xx届“小作家杯”竞赛二等奖等。我还及时把教学心得写成论文——《写作小窍门》获全国教育丛书论文评选第一名,《作文教学中学生创新思维的养》在晋江市小学语文“作文教学论文”评选中获三等奖,《让作文教学沐浴人文阳光》《荡涤灰色污染培育绿色作文》收入晋江教育研究会晋南分会汇编。《多媒体与快速作文》收入泉州教研通训。学海无崖,教海无际,唯勤是岸呀!
班集体,是学生健康成长的一方沃土。我从来都把我教的班级,看作是一个大家庭,老师和学生,都是这个家庭中的一员。为了优化班级管理,营造一个个温馨、和谐的家庭,我费尽心思。首先,创设优化的重环境,突出了学生的中心地位,让学生做班级的主人。然后,充分发挥学生主体作用,实施“班干部竞选”,选拔和培养一部分责任心强,有工作能力的同学担任班干部。这样即减轻了班主任工作的负担,又锻炼了同学们的能力。
在抓好班级管理的同时我还不断开展寓教于乐、丰富多彩的文体活动,使学生的才华得到展示,集体自豪感得以增强。在我和同学们的共同努力下,卫生、出勤和纪律流动红旗始终在我们教室中飘扬,各项活动我们班取得好成绩。所教班级的学生如王安琪曾被评为泉州市三好学生,王雪仪被评为泉州市优秀学生干部等等,我所教的班级获得镇20xx—20xx“优秀班集体”称号,我也被评为市级“优秀班主任”。并且参加了晋江市小学优秀班主任工作经验交流,我的发言稿还被评为优秀论文。
从教13年来,我共写了30多篇文章(论文、案例、教学反思)分别被泉州教研、晋南分会等收入汇编,其中有7篇获得市级以上奖励。我所指导的学生有31人次分别在书法、作文、演讲、绘画、手工等比赛中获得奖励。
成绩只能代表过去,未来更是精彩。即使没有荣誉,我的收获也是沉甸甸的,我的付出换来每一个孩子学会做人、学会生活、学会学习的回报。有了荣誉,我仍旧是最普通的一名人民教师,一位孩子愿意亲近“大孩子”,一位可亲可敬的班主任。如今,再回首经历的岁月,那些艰难似乎都已经云淡风轻了,盘旋在记忆深处的是不懈追求探索的乐趣,是与孩子一起欢度的幸福的金色童年。
尊敬的领导,亲爱的同仁们:
大家好!我是徐艳婷。有人说时间就像小偷,偷走你的青春,偷走你的激情,偷走你有限的岁月。现回忆初到我们大金源的情景好像就在眼前,一转眼已经三年有余了。感叹时光的流逝,又不甘于岁月的蹉跎,于是乎只有与时间赛跑,努力而又努力。在金源的生活中,使我在学习能力和处事能力上都得到了进一步的提高,自我约束能力也明显的增强,并且对人生观、价值观、世界观都有了更深的认识。下面我将从“德、能、勤、绩”四个方面进行述职报告。
一、德
努力贯彻党的精神,积极投身教改,积极做好自己的本职工作,我一直信奉一句名言“落红不是无情物,化做春泥也护花。”坚信要想成为一个好老师,就必须以高尚的道德情操,良好的师德、师风来引领自己,规范自己的言行,做到热爱集体、服从分配、团结同事、爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、能
副班主任工作方面:来到我们的金源学校后,我一直担任低段的副班主任工作。我深深意识到,教育的过程是创造性很强,又极富挑战性的过程。只懂教书不会育人,不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话:捧着一颗心来,不带半根草去。全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生敬而亲之。长期的教学工作,使我在德育管理方面形成了一些独特的方法,管理水平也不断提高,取得了较好的成绩,连续三年被评为学校的优秀副班主任。
教学工作方面:努力实践了小一和小四两个年级的全部课程教学,较好地学习和把握各年级教学重点、特点和难点,在承担8个班级工作量的前提下,还积极参与校园美化、班级文化建设工作,以及运动会、六一儿童节的布置工作等。
三、勤
一方面我坚持做到不迟到,不早退,并且每天都是提前进班始终坚持大事少请假,小事不请假;一方面我积极参加市教研室等组织的各类美术业务学习和理论学习;另一方面我利用业余时间辅导并组织学生广泛地参加有关比赛活动,挖掘并发展他们的特长。
四、绩
教师是学校长盛不衰的人力资源,在校领导的关心和支持下,本人参与了宝安区“第五届教师技能大赛”,荣获取三等奖;参与校文艺表演“国学荟萃”亦取得了一等奖的好成绩;本人参与的“新学期、新梦想”、“与书为友”、“我敬爱的老师”等为主题的班级黑板报均获得A+的好成绩;对于班级文化建设,根据班级不同特色,我给予了不少班主任不同的意见,并主动参与到剪纸、手工、规划等工作中去,使其班级文化建设成为了“优质化学校评估”中的一道靓丽的风采线。
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个教师,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。展望未来,我信心百倍。我坚信岁月永远垂青于乐于奉献,求真务实的人。我会不断学习和创造,不断追求崇高的理想,实现自己的人生价值。
我的述职报告完毕,谢谢大家的聆听!
尊敬的领导:
大家好!
光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了xx个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工共同努力,各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。
在黄金周期间餐饮部不但接到多功能厅广博厅婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆多人会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴同时也成功准备了多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。
在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳员工,这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了全球排名第三xx集团旗下xx酒店企业文化就是:“关照好你员工,他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱,这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度完善,会议质量提高,上级指令也得到了及时落实并执行。
(2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方优点,事实证明这种做法是正确。
(3)提高综合接待能力。
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
一、服务
客服室,实际是营销服务室。每天,服务经理通过电话与客户打交道:3G客户维系挽留、2G客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知,挖掘一个新客户比留住一个老客户,成本要高好几倍。可见,服务是多么重要。
打破框架,创新服务。
二、考核
考核,是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件对服务经理的考核指标,个人认为,有些许强人所难。比如外呼量,在我刚来的时候,外呼量为一周150个正常通话,如今提高到200个。尤其在做三无和双底等回访,更是难以达到外呼要求。
我认为,工作以人为本,以人为先。工作人员拥有动力和信心,才能做好本职工作。所以,调动员工的积极性是工作顺利进行并取得成效的重要保障。
调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合考虑市公司下达文件的指标为基础,设置自己的考核标准。指标设置必须得当,指标太高,员工经常完成不了,久则生惰性,积极性便下降;太低,则会减低效率,降低服务质量。最适当的指标在于尽力尽心去做即能达到。还有,奖罚分明。在月底进行一次评比,考核达标且成绩第一的,给予奖励;考核不达标且成绩最差,加以惩罚。
总之,考核以激励促竞争,以竞争促动力,以动力提绩效。
三、团队建设
创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队,不仅在于分工,更在于合作。团队成员多沟通、多交流、多配合,精诚合作,不分你我。
我建议,可仿效市公司在每周组织一次下午茶,召集所有成员,大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得,好的方面可学习发扬,不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经验,才能不断提升个人能力。
领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况,增进大家的感情。我想,一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导,才是大家推崇和尊敬的好领导。