超市岗前培训心得体会(精选30篇)
现在,大家都比较喜欢到超市买东西。人在那种温馨的环境里,提着篮子、推着小车,在音乐的伴随下购物,会感到在这里买东西比外面的高档些,并有一种舒服感。因此,现在超市的客流量非常大,产品的销量也很广。
如今,超市已经成为市场经济商品流通领域最重要的销售环节之一,促销这种销售形式也随着超市业态的蓬勃发展,以其形式的多变性和利益的'直观性,逐渐被消费者认知和接受。“没有促销等促销,有了促销比促销,选了促销看商标,看完商标看批号”已经成为众多消费者购买行为的“准原则”。
在市场激烈竞争的情况下,伴随着促销诞生了一种新兴职业———促销员。以前的超市,只是把商品摆在货架上;现在的超市,无论综合的或是单一的,只要你进了超市的门,就会发现促销员已早早站在那里等着你的光临。这种情况在化妆品专柜尤其普遍,这次实训中我刚走到化妆品区就遇到这种情况:推销人员总会拿着自己卖的产品在那里拉顾客。其实他们越是这样,顾客往往会更反感。
其实超市推销实体门艺术,如果做好了会起到事半功倍的效果。对于超市促销,我想浅谈一下自己的想法:
对于促销员:
超市促销员在上岗前都要经过严格的培训。这样做是为了统一思想、规范行为、增强业务素质、提高销售执行力。可以从企业文化培训、产品知识培训、规章制度培训、促销技能培训和激励拓展培训。
促销人员不要太过“热情”,寸步不离跟着顾客,会影响顾客购物的自主判断,这就与超市宽松的购物环境有些不协调了。
对于促销手段和方法:
1)超市销售技巧不只是要能说会道。有空的时候多到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢跟促销员说,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解这些情况,面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧,只有博采各家之长,你才能炼就不败金身!
2)关注细节。现在有很多介绍超市销售技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,什么事情都要掌握尺寸,过度的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
3)满足顾客虚荣心。对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,领导都出面了,二来谈判起来比较方便,只要领导再给他一点小实惠,顾客一般都会买单,屡试不爽。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
4)见好就收。超市销售不可拖泥带水,应当机立断。根据我的观察,在超市销售现场,顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!所以,一定要牢记:不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了超市销售技巧产品。
5)“微笑”礼仪。很多促销员在达成销售后就马上松了一口气,甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说,一个人最重要的资源不是别的什么,而是人脉!这是很有道理的。要知道,老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。其实做起来也很简单,只要认真地帮他打好包,再带上一声真诚的告别,如果不是很忙的话,甚至可以把他送到电梯口。有时候,一些微不足道的举动,会使顾客感动万分!我在极地馆推销寄居蟹的时候也是如此做的,最后在顾客快要离开的时候微笑的说一句:“祝您旅途愉快”。
推销是一门艺术,无论怎样,关键是自己要用心专研,方可前途无量。
我到恒大地产公司已经近一个月时间了,在这段时间里,我深深地体验到他的企业文化独树一帜。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中,是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝,各级领导干部和员工务必光大传统,奉公正己,讲学习、讲政治、讲正气,使企业文化建设生生不息,永葆活力”。十余年来,恒大公司以吸收创建精神文化为先导,发展制度文化,优化行为文化,完善物质文化,形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理,标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则(简称“三十六条”)、员工行为规范(简称“十六字方针”)、员工职务行为准则成为指引恒大人前进的行为文化。《恒大报》、《恒大学习报》、恒大网站、恒大之歌是企业文化生生不息的载体;劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着恒大人的物质文化,让企业文化内化于心,外化于行。
我们每个人都想成为一名优秀的恒大人,想成为一个事业成功的人。“恒大地产集团员工修身准则”(简称“三十六条”)为我们指明了努力的方向。
我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”,我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求,追求完美,要经得起任何诱惑,做自己的主人。“作风扎实”,“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己,“精心策划”尚做得不够,在今后的工作中,每天晚上抽出半个小时,总结一天工作得失,筹划第二天的工作,对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”,我们正处于知识经济时代,知识更新速度极快。如果我们不注意学习,就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才,我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业,做到触类旁通。同时,我们还应该取人之长,补己之短,不断充实和提高自己。
“勤俭节约”,作为恒大人,我们要有主人翁精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的支出。在工作中,严把图纸关,强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水,杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”,对于我们日常工作来说尤为重要,作为房地产开发企业,我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道,好多工作都需要我们去牵头组织。因此,我们要提高自己这几方面的综合能力,才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”,我今后应该更好的将学习和工作实践相结合,不断总结经验,努力提高自己的理论水平和业务水平。“创新水平”,社会经济发展日新月异,新技术、新材料、新工艺层出不穷,我们应该更新观念,紧跟行业的发展步伐,加强行业间的学习和交流,加强对新技术、新材料、新工艺的应用。
“三十六条”将作为我一生修身的准则。虽然,好多要求我尚未完全达到,但我将在今后的工作中,对照自己的言行,去不断完善自己,努力成为一名优秀的恒大员工。
首先,本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。
教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教书育人是教师的职业特点。就我从事的飞行教员最主要的工作任务是教授学员飞行实践技术,让他们能成为一名合格的民航飞行员。这也就是传道、授业。
教师是榜样。学高为师,身正为范正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感。同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。这也就是解惑。
作为一名飞行教员,由于行业的特殊性,加上军事化得管理,使得我们和学生可以说是朝夕相处,在飞行上又是一对一的教学模式。所以随时与学生保持者联系,只要学生有事,都应该及时在他们的身边。了解学生、关心学生、引导学生,站在学生一生发展的角度对学生负责。这个一名成功的飞行教员应该具备的。
其次,本次教师岗前培训让我明白今后的教学除了技能以外,还应该讲究方法和策略。
在教师岗前培训中,几位老师根据他们自己的实际经验给我们介绍了一些当好高校教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训老师给我们上了一堂绘声绘色的课,通过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。并且高校教师应该与时俱进,自身就应该走在学术的前沿,将最前沿的知识带到课堂,传授给自己的学生,让他们在毕业后能很快的适应社会的发展。
最后,本次的教师岗前培训让我对未来的工作充满信心。
6月25日我正式加入中国黄金集团,成为中金太金公司的一名员工。从去年国庆节签完三方之后,我就经常在脑海中想象中国黄金集团的样子和我将要去的太金公司。大学学采矿是我自己的想法,所以我早就有心理准备,以后上班的地方条件会很艰苦,生活会很枯燥。25号我乘车来到了太金公司,偏、远是太金给我的第一印象。当我走进太金的大门,我发现路面非常干净,公司里面种满了花花草草,没有闲杂人乱串……我就觉得这儿一定会比我想象中的要好。报到之后就是公司的三级培训,从公司到部门再到班组一共九天时间,培训的主要内容就是安全教育,告诉你哪些事不能做,哪些事必须做。培训员和领导讲了很多要注意的地方,我都认认真真的记下了,因为在矿山上,安全无小事,我也深知自己岗位的重要性,容不得半点马虎。培训结束我就进入了生产计划部实习,一个月的时间,我认识了部门里所有的同事,部门同事都很好相处,大家也非常团结,我想太金的其他部门应该也是这样的。初识太金,我喜欢这里,也喜欢这里的人。
8月9号我收到通知,要去三门峡参加入职培训,培训的名字叫做“启航计划”,是专门针对我们这些刚毕业的大学生准备的。也是借此机会让我们能更全面的了解集团公司。
培训的第一节课是集团公司总经理宋鑫亲自授课,真没有想到中国黄金集团总经理会来给我们上课,很惊讶也很感动。整整一上午,宋总介绍了集团的概况以及集团以后的发展方向,从他的言谈中,我能感觉到他是一个平易近人,重视人才培养的好领导。我也为自己能加入中国黄金而感到自豪。
“启航计划”课程很丰富,因为只有十天,所以每天课程都安排的很满。大致分为“走进集团”、“提升素质”、“职业规划”、“团队建设”和“班级活动”五个部分。
在“走进集团”的课程中,我才真真正正的了解了中国黄金集团,包括集团的发展历史、集团公司在社会中的角色和所承担的责任以及集团的各大板块。集团公司各位领导不辞辛劳,百忙之中抽出时间来为我们授课,为我们讲述公司的整体规划,以及对我们新员工的期望与要求,为我们指明了我们应该奋斗的方向。
在“素质提升”、“职业规划”和“团队建设”方面,集团公司为我们特别聘请了中智公司的优秀教师为我们授课。尤其是拓展训练那天的“心跳150”游戏,至今我都觉得那是一个奇迹,我们团队相互信任相互合作最终完成了一件看似不可能完成的事,这件事也让我受益匪浅,让我充分的认识到团队合作的重要性。
集团公司了解我们刚刚毕业的大学生有这样或那样的疑惑,专门为我们安排了公司“晨光计划”的优秀同事们给我们解答我们的各种问题,同时也让我们了解到集团公司对人才的渴望与重视。
这次培训我知道了:
1、我所在的公司是国家126家中央企业之一。
2、我们公司有着亚洲最大的铜钼矿——内蒙古乌山。
3、我们有着亚洲最大的黄金冶炼厂——中原黄金冶炼厂。
4、我们有着令人惊叹的“巫山精神”和“甲玛精神”。
我为我是一名黄金人而感到自豪与骄傲,虽然现在我还不能将书本上的知识运用到现实的生产中,但我会努力学习,充实自己,每天进步一点点,争取让自己早日为公司、为集团创造价值。
我们的岗前培训共分为三部分:基础知识培训、青年成才系列培训和素质拓展训练。这11天的培训让我们走近中国电力工程顾问集团东北电力设计院有限公司这个大家庭,去认识和融入这座新中国诞生后成立的第一个电力勘察设计单位。
在前6天的基础知识培训中,人力资源部、财务部、党群工作部、信息档案中心、系统规划部、发电分公司、电网分公司和三标管理部等部门的领导以及公司总工程师、副总工程师、优秀员工代表为我们悉心讲解了公司的组织机构和工作流程,分享了多年的工作经验和心得体会,使我们对部门内部的工作内容、部门之间的相互配合有了初步的认识。其中,刘钢总工程师对“质量”二字的'内涵分析让我记忆犹新:一组固有特性满足要求的程度。这个初读起来有些晦涩难懂的定义在刘总的解释下变得越来越清晰明朗、发人深省,“质量”二字不仅要体现在工作中,也可以深入到生活里,若我们将“追求质量”的精神发扬出去,必将受益终生。
接下来的3天是青年成才系列培训,由杭州新睿智业有限公司的两位培训老师为我们讲解了有关项目管理、沟通管理和情绪管理方面的经验和方法。这是我人生中第一次比较正式的接触管理课程,三天的学习不仅教给我们一些方法,更重要的是引起大家的思考:我们究竟如何通过更加科学合理的方式方法去处理好自己的工作、处理好人与人之间的关系以及善待自己的身心。
最后2天是素质拓展训练,我们全体20xx届入职员工来到了位于长双公路的拓展训练基地,这两天的训练生活于我而言充满了刺激、感动和美好的正能量。我大抵是团队中胆子最小的一个,“新人背摔”和“高空挑战”这样的项目对我而言无疑充满了挑战,“闪电队”和“冲锋队”的伙伴们在完成任务的过程中中给予了我很多安慰、鼓励和满满的安全感,让我在工作之初就感受到了团队的力量!可以说,第二次高空挑战时,我是为我的团队而战!翻毕业墙的时候,很多同伴都忍不住默默的流泪,在这无声的16分钟里,我们的团队用付出、牺牲、默契和拼搏绽放着属于“我们这一车皮人”的光彩,那泪水里饱含着不忍、坚韧、努力向上、誓死完成目标的勇气跟毅力。
岗前培训结束了,不同的是,11天前,我们还彼此陌生、面含微笑,11天后,我们彼此相熟、谈笑风生;我们怀揣着“追求卓越、突破自我”的精神,准备好为东北院公司健康工作三十五年!
我是一名刚入职xx院的护士,有幸和其她新进护士一起参加了医院组织的新进人员的岗前培训,通过三个月的培训,我们在各个方面都有了很大进步。
作为一名新上岗的护理人员,上岗前有很多的情况需要去熟悉、去适应,医院给我们提供了一次宝贵的学习机会,培训期间,我收获颇多,感触也颇多,深刻体会到护理工作的神圣、伟大又平凡、琐碎。
医院对我们这次岗前培训非常重视,护理部组织各科护士长和一些优秀的护士为我进行理论培训、实践操作现场示范,分别进行了心肺复苏、静脉输液、无菌技术操作等十五项护理技能操作,让我们看细节、抓重点,更好地掌握各项护理操要点。看似一项简单的护理操作,却需要我们谨慎细心完成每一个流程。
千里之堤毁于蚁穴,一个小小的失误可能造成患者的生命危险。比如在静脉输液的过程中,不认真进行查对,就有可能误将其他患者的液体误输入到另一个患者体内,这样极有可能酿成大错,造成严重的医疗事故,严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此,我收获颇多,感触也颇多,深刻体会到护理工作的神圣、伟大又平凡、琐碎。
医院对我们这次岗前培训非常重视,护理部组织各科护士长和一些优秀的护士为我进行理论培训、实践操作现场示范,分别进行了心肺复苏、静脉输液、无菌技术操作等十五项护理技能操作,让我们看细节、抓重点,更好地掌握各项护理操要点。看似一项简单的护理操作,却需要我们谨慎细心完成每一个流程。千里之堤毁于蚁穴,一个小小的失误可能造成患者的生命危险。比如在静脉输液的过程中,不认真进行查对,就有可能误将其他患者的液体误输入到另一个患者体内,这样极有可能酿成大错,造成严重的医疗事故,严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此,我们必须加强护理技能训练,熟练掌握每一项操作技能,争取早日成为一名合格护理人员。
这次岗前培训让我们既学到护理人员相关的理论知识,又掌握了一些重要的操作技能。我知道,作为一名护理人员,这些都还只是开始,后面的路任重而道远。我们必须始终保持学习、竞争的心态,在工作中践行“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民服务为宗旨”,不断迎接前进道路上的'挑战,克服难关。
培训结束,医院为我们举办了一场汇报演出,把我们三个月以来学到的十五项护理操作技能,以情景剧的形式在各护士长及部分护士面前进行一次表演,我们十五个人以良好的精神面貌及心理素质,完成了一个半小时的演出。我操前心里很紧张,从来没有在这么多人面前展示过自己,生怕自己出错,护理部的几位老师不断地鼓励我,给了我信心,非常感谢医院给我们展现自我的机会,通过这次汇报演出,也锻炼了我。
今后的工作中,我们会勤学、勤问,多请教,努力完善自我,胜任工作。既然选择了护理工作,就要立志做一名合格的护士,做一名让医院放心、患者信任的护士。
西安市儿童医院承接陕西省第五期县级医疗机构医疗技术人员培训工作,由本月正式启动,本期培训学员将作为进修医生在西安市儿童医院完成为期一年的课程学习和通科轮转,达到提高儿科专科诊疗技术的目标,提升基层医师的业务能力,更好的服务于基层医疗机构。
8月10日,科教科圆满完成43名学员的报到和登记,医师执业证、资格证的审核,住宿安排协调等工作。为保证学员们的培训质量,科教科修订了西安市儿童医院《进修人员管理条例》,《进修医生处方权授予规定》及《培训医师岗位职责》等规定制度。同时,还克服进修公寓房间紧张的困难,为学员创造了良好的生活条件。为使进修学员尽快熟悉医院环境和规章制度,8月12日起,由科教科组织医务、质控、控感、保卫等职能部门负责人对进修医师在西安市儿童医院技能培训中心教室进行了为期三天的岗前培训工作,此次培训是西安市儿童医院首次对进修医师进行集中岗前培训。
培训会上,副院长王垒介绍了西安市儿童医院的历史沿革与发展,科教科武海滨科长介绍医院关于进修人员各项管理制度,医务、质控、控感、保卫等职能科室负责人分别从医德医风、医疗安全、控感知识、药事管理、医保合疗、病历书写及消防安全等多方面进行了专题授课。要求进修医生在西安市儿童医院进修期间做到:1、遵守医院医疗制度和操作规范,加强医疗安全,防范风险意识;2、采用规范用语,加强与患者的沟通;3、在诊疗过程中树立良好的职业道德;4、注重对患者的人文关怀,尊重患者的权利,保护患者的隐私权。武科长在培训结束时,希望进修医师珍惜培训机会,树立明确的学习目标,在结业时完成一篇学术论文,掌握基本操作技术,建立了西安市儿童医院专家的沟通渠道,真正获得收益。
通过此次岗前培训,使进修医师能充分了解儿童医院概况、熟悉医院环境,更好地融入医院群体,并尽快投入到学习和工作中。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很
论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
社会实践可以让我们大学生更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足,所以,在暑假开始的同时,我也开始了我为期一个月的社会实践生活。
7月10号,我去参加了宜客隆超市有限公司的面试,第二天,公司就通知我去参加为期两天的培训,培训结束后可以作为正式员工开始上班。7月13号一早,我准时到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状,然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等,最后分配工作,由工作组组长带领熟悉自己的工作。
在培训过程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜兴市第一家大规模自选商厦,现已拥有多家各具特色的卖场和标准超市,还有多家便利店,以及宜兴地区首家物流配送中心,营业面积近4万平方米。凭借“满足顾客需求,保证质量便宜卖”的经营宗旨及“严谨、务实、高效、廉洁”的企业文化,组成了一个追求卓越、重视员工发展的经营团队。宜客隆超市有限公司注重员工队伍建设,逐步实施基层管理者培养计划,广阔的发展空间和“公平、公正、公开”的用人环境为有志之士创造了施展个人才华的舞台。“永不言败,生生不息”的宗旨让员工充满了干劲,为人民群众提供更优质的服务。
培训结束后,我被分配到食品组。组长带着我们熟悉上货程序。从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架,货物要摆放正确,摆放整齐。我所在的食品区有三个部分,饮料、休闲食品和散装食品。其中,对于听装饮料的摆放,我印象很深。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在宜客隆超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告诉我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不买。
7月16号,我正式上岗了。在上班之前,叔叔就跟我说要多做事,少说话。到真正开始工作我才明白,要做到那一点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下一个好印象,我决定跟自己约法三章:
一、谨记员工劳动纪律,遵守公司规章制度。
俗话说:国有国法,家有家规。作为一个大规模的公司,自然也有严格的企业制度。比如,《员工劳动纪律》第六条规定:上班时间不得擅自离岗、串岗、购买私人用品、吃东西,不准看书报杂志、接打私人电话、收发手机短信,不准干私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。因为超市时服务性质的行业,顾客就是上帝,作为一名营业员,要随时随地准备为顾客服务,解答顾客的疑问。如果擅自离岗、串岗,就会导致没有人为顾客服务,也会导致货物的丢失或损坏。《员工劳动纪律》共有十五条规定,每条规定都对员工提出了严格的要求,但都是最基本的,每个员工都能做到的。在这一个月中,我要做到自觉遵守这些制度,做一个合格的员工。
二、牢记责任,积极工作。
不管从事什么工作,每个人都有自己的责任,有自己的工作任务。在工作时间,我们就要对自己的工作负责。作为一名营业员,我们不仅要对自己管辖范围内的货物负责,更要对顾客负责。比如,当货架上出现空位,我们要及时补货,如果缺货,也要挂上缺的标识,不能给顾客带来不便。空闲时间,我们不能看着货架发呆或者到处闲逛,可以找一些事情做,像抹货架之类的,因为货架上总会有灰尘,时间长了也会影响货物的销售。总之,天道酬勤,工作积极些,既方便了他人也对自己有利,给他人留下美好的印象。
三、谦虚做事,谦虚做人。
对于初次涉猎社会工作的我来说,凡事都要自己学着去做。在超市工作,要学的东西很多,要记住东西摆放的位置,散装食品还要记住价格,最重要的是要学着怎么跟别人交流。营业员接触顾客的机会非常多,各个顾客的个性不尽相同,营业员就需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,尽量不说“不知道”、“不清楚”等词。遇到自己不清楚的事情时,要虚心请教,增长自己的见识。
在这一个月中,我始终记着这三条约定,每天也都会回顾自己的工作,检验自己是否完成约定。通过这一个月的培训,我确实收获了很多,总结为两点:
一、认识来源于实践,实践出真知。
在整个培训过程中,我发现我们学的知识远远不够用,或者说不会把理论应用于实际中,有很多东西都要自己实践了才会明白,做任何安排都要考虑到许多人、许多事。通过实践我们才能积累经验,有了经验才能更好地工作,同时获得新的经验。
二、生活就是责任,而且乐趣无穷。
培训一个礼拜后,我就对这份工作乏味了,因为我每天重复做着同样的事。我很好奇同事们怎么能够坚持做下去,后来一个同事告诉我:责任。他们都有家庭,都要生活,为了生活,他们无法逃避,必须面对。
从前有个地方,人们叫它天堂,天堂里有美丽的天使,人们接受天使的馈赠,于是深爱着天使,同时也向往着天堂。但是有一天,世俗的黑暗笼罩了这片净土,爬上了一些天使的翅膀,侵入了他们的心,终于与一天,在人们心中,天使变成了魔鬼,无私的馈赠变成了包着糖衣的毒药,人们不再爱戴天使,也不向往天堂,灰暗的阴霾笼罩了原本明亮的天堂。成为一名天使是我从小的理想,我怎能容忍别人玷污我的理想,我痛恨着黑暗,我要成为驱散黑暗的光。
为了这份理想,四年多的时间里,我付出了巨大的努力学习理论知识,自以为已经羽翼丰满,可以实现自己的雄心壮志,但在岗前培训开始的那一刻才发现,自己所掌握的只是医生必备素质的冰山一角,九牛一毛。
在医患沟通课上,王浈副院长问了一个问题,“你怎么理解医生这个职业?”,其实这个问题在我心中早已有自己的答案,只是因一时胆怯便没有回答,在我眼中,单从工作性质上来看,医生只是一份普普通通的工作,充其量是一个技术性工作,医者也就是普普通通的工人,按时上下班,按劳拿工资,脱掉制服走在人群中,不会有人多看你一眼。但是如果从工作内容上讲,我们的服务对象是生命——宇宙“精神”最完美的个体体现,我们的工作就“高大上”了许多,所以我们当之无愧的收到比其他行业更多的尊重与赞誉,但是与此同时我们也要肩负起更多的责任。王浈副院长后来的讲解支持了我的观点,“医生是最富有人情味的职业之一,医学是最具人文精神的学科”,“好医生应该是善良与智慧并存”,所以我们要做到“有时能治愈,常常去帮助,总是去安慰”。“常常去帮助,总是去安慰”正是良好医德的体现,也恰好是医患沟通的基础,所以王浈副院长、俞冠东主任和徐劲松三位老师都提到了良好医德的重要性,而“希波克拉底誓言”便是我们保持良好医德的准则,抛去誓言中有封建行会及迷信色彩的部分,其基本精神在20__多年后的今天仍然适用。 “为他们谋幸福是我唯一的目的”,当老师讲到这句时,我想到了我在心胸外科实习时的一件事。一天上午有一台儿童先天性心脏病的手术,中午12点多,带教老师傅建军老师从手术台下来后,蹦蹦跳跳的进了办公室,这让在办公室的我很是惊讶,“是什么原因让他这般高
兴?”,只见他走到墙上写有手术病人名单的白板前,拿起抹布擦掉了今天做手术病人的名字,嘴里边说着“哈哈,又救了一个!”,顿时我感到,在他的后面——有一双翅膀。我相信这样的医生在我们九四医院,在整个医疗界数不胜数,他们就是医疗界现在以及未来的脊梁。
拥有良好的医德后,再掌握一些沟通技巧就更是锦上添花了。医患之间缺乏沟通是酿成现在医患关系紧张的又一主要因素,改善医患关系也要从沟通上多下工夫。课上王浈副院长告诉了我们良好沟通的三个关键点,即“理解,同情,尊重”,理解病人的痛苦,怀有同情心去治疗,尊重病人的隐私和生存权利。俞冠东主任更是生动形象的用一些小事例传授给我们一些说话的技巧,他的睿智让我们深深折服。能做到这些,我们就会成为一个“会说话的医生”,医患关系的缓解也就指日可待了。
接下来的几门理论课对于我们这些刚从学校出来的实习生们是新颖的,对新事物的好奇让我们听得格外认真,印象也更深刻。医院的制度可谓繁琐,内容上更是滴水不漏,涉及到了我们工作中的方方面面,但制度对行为的规范可以监督我们少犯错,所以,是限制也是保护;“信息系统的使用“这节课如果再早一点上,我想我刚入科时就不会拿着鼠标半天不敢点一下,就能更快的当上老师的小帮手了;处方的书写让我们感受到了当一名医生的自豪感;感染防控让我们学会了保护自己和病人,保证治疗的顺利进行。总之,这些课帮助我们更快的融入医院这个大环境。
接下来的技能操作更是让我感受颇深。整个课程可用“似曾相识”四个字来形容,这是因为这些课在学校都已经学习过,虽然只是文字内容,但都已相当了解,但一旦真正操作起来,反差特别大,最主要就是在细节方面。 书上有说穿刺术要注意无菌操作,却没说如何把无菌意识体现在操作的每一步;书上有说在体格检查时要体现人文关怀,却没说人文关怀体现在哪一方面;书上有说一些人体结构在体表的范围,却没说有一种东西叫做统计学意义,更没说实际有别于理论时我们该怎么做。此次岗前培训技能培训中,我最大的进步便是熟练程度的进步,陈松老师为我们提供了充足的时间和动手机会,这比我们在学校上课时要多出许多。
到今天为止,短期的岗前培训已经结束,写此文发发感慨也是做做总结。
岗前培训,不仅仅是一次知识的复习、理论与应用的衔接,更是一次从学习到应用的意识观念的转换,一次从学生到医生的重新自我定位。它的意义会在今后的职业生涯中得到体现,它会影响我们今后的每一天。
岗前培训过后就要回到繁忙的实习生活,我相信有了岗前培训作翅膀,接下来的实习生活会更加顺利,通往理想的道路会更加通畅,我相信——没什么能阻挡我,在黎明前的黑暗,成为驱散阴霾的光!
在这次学习中,培训老师首先提到的就是心态,我们刚刚从学校出来在学校的那种心态是不能够在带入到工作来的,要适应这种工作的气氛,调整好自己的心态,心态很重要,在来带一个新的环境后我们的心态也要跟上,心态不好工作就不能够做的优秀,在这些的培训中说到的心态问题,意义非常的深远,主要就是因为我们这类刚刚毕业学生,对于工作的认知度不够,对于我们在工作中遇到的问题是否能够摆正好的心态很关心,这次的说到的这个心态问题让我有了一个准备。
然后就是我们要抓好工作的细节,记得在培训第五天的时候,是一个经理给我们讲课,说到了,工作的事情,做好一件工作就要从细节入手,可能有时候一件很细微的事情,就能够在将来工作中发挥大作用,x经理也提到我们在工中也要认真,把公司当作自己的公司,这样我们在工作的时候会更加的用心,保持一个这样的心态不管做什么都是能够做好的,不放过一些小的错误,重视起来,经理说了,在以往的很多例子,就是因为员工在工作中马马虎虎,出现了一些小的问题,一些不被注意道德小问题,自己也发现了,但是总是抱着一个无所谓的心态,长期以后就造成了大问题,这样的事情很多,我也觉得这样的细节问题要时刻的重视起来,保持一个好的工作习惯,习惯检讨自己,习惯总结自己,这样子在工作中就能避免那些问题。
这次的培训虽然说时间短暂,很多多的东西还没有消化就结束了,但是培训最终是为了我们的正式上岗,所以在工作中要好好的去消化这些知识,养成一个好的职业素养,在接下来的工作中把精力投入进去,让自己努力做好工作,培训虽然很短,但是我学到的东西,我觉得是我工作中最受用的,这次的培训更多的是让我学到了对于工作,我们的态度要如何,而不是我们在工作后我们要干嘛干嘛,首先要有一个好的态度,我会做到的,我也会记住x经理说的话,好好努力“态度决定工作”。
最是一年春好处。在这个不需喧嚣只需体验的季节里,很荣幸有机会参加了我县新任职干部培训班。虽然由于工作的关系未能全程聆听老师的授课,但在听了县委书记的讲座和参加拓展训练后,感觉慢慢被一种看似平缓却睿智沉毅的力量引领着,对工作对人生有了新的体悟和思考。
书记的讲座,条分缕析,质感平易,没有古板的说教和飘渺的大道理,而是把招商引资的知识和做人为官的道理融入生动的故事和真实的事例之中,在不知不觉间进驻听者的心灵,令人一“听”清心。离开校园后,很少有机会依桌静坐,聆听教诲,“书到用时方恨少”,感觉自己的精神家园在一点点地“褪绿”,苦于很难把握和塑造一种理想的人格和行为模式,甚至有时疲于应付工作和生活的追赶。所幸的是,组织部及时安排了这样一期培训班,在听讲座的过程中享受着一份难得的精神愉悦,短时间内接触到了很多方面的信息。审视自检,才发现自己思考格局、境界和胸怀的狭小、单一和肤浅,与工作和社会的要求存有很大的差距。一名基层公务员,角色与身份应该是多元的,成长也应该是均衡而全方位的。作为一个生命的人,应该心怀感恩、诚意正心,将“孝心留给父母,信心留给自己”;作为一个社会的人,应该诚信宽容、合作互助,将“关心留给弱者,爱心留给他人”;作为一名公务员,应该勤奋敬业、淡泊名利,将“忠心留给国家”。同时,作为一个文化的人,应该修心开智、乐学上进。虽然学历的进修可以暂停,但相关知识的更新不能止步,提升做人修养、构筑精神家园,强化为民意识、恪守职业道德将是我们一生必修的功课。
拓展训练可以说是一场超越之旅,在这项体验式学习中,收获了最深的感动和心灵的震撼。记得上大学的第一天学校给我们上的第一堂课就是做心理测试,测试结果是我有轻微恐惧症。也许是由于这种暗示,一直以来,自己胆小怯懦、缺乏自信。在跨越断桥时,面对断桥的高度和间距,不由得发怵,甚至想着放弃。看着下面尽心尽力的队友,为不做团队中的短板,最终在大家的不断打气鼓励下,我迈出了艰难的第一步。在高空断桥训练项目中深切领悟到恐惧往往是自己加于自身的,恐惧与逾越其实就在一步之间,只要不轻言放弃,成功只有一步之遥。在探雷和毕业墙环节,大家群策群力、默契配合,直至最后一个人通过,切身体味到了团队和集体的力量,一个人再出色不会有一个团队出色,一个人再优秀不会有一个组织优秀,团队里只要有着共同的目标,共担着责任,再大的困难和障碍都能战胜和克服。拓展训练虽只有短短的一天,但我会永远记住我们的团队—“雄鹰”,会记得我们的口号:“雄鹰雄鹰,搏击长空”。
将思考格局扩展开来,想到我们卢龙的发展。在企业决策规划中有一种swot分析模型,即分析企业的优势、劣势、机会和威胁。将之移用到卢龙自身发展上来,优势、劣势、机遇、威胁四个维度,每一个维度的基本状况都会对卢龙经济社会发展产生影响。良好的区位条件、底蕴深厚的历史文化资源、宽松的政策环境是卢龙发展的优势,发展水平整体偏弱、产业结构不够合理、产业生态链薄弱、动力支持不足等是发展面临的劣势,积蓄了较强的发展后劲、基础设施建设的不断推进、环渤海环京津两大经济圈的辐射是发展的机遇,金融危机的影响、同周边地区差距拉大、人才危机的掣肘是发展的威胁。只有将四个维度加以综合评估与分析,发扬优势、弥补不足、抓住机遇、正视威胁,在发展的思想观念、管理体制、政策法规、制度建设、战略规划等诸多方面进行考量,从客观实际出发选择和制定卢龙发展的策略规划,才能打造卢龙发展的核心竞争力。
参加全县新任职干部培训班,是组织、领导对我们选调生的成长所寄予的厚望。知责思为,知任图进。这次培训,受益匪浅,启发良多。也许,现在我们还不能做出轰轰烈烈的业绩,但至少我们可以积蓄,只要奉献着就是美好的,只要奋斗着就是精彩的,相信这些收获对今后的工作和生活必定带来积极的推动。
关于南检的优秀,我早已有所耳闻,知道南检曾获得“20xx年全国十佳基层检察院”的荣誉,对这个集体我很是好奇,也很是向往。在此我特别感谢南检给我这次工作的机会,能加入这样一个集体我深感荣幸。
经过这五天短暂而又充实紧促的入职培训,我对南检有了更进一步的了解,也越发喜欢这个集体,希望能尽早融入这个集体当中,下面就谈谈我这几天培训的体会吧。
一、提高了纪律意识
培训最让我出乎意料的是,第一节课不是培训政治思想或者业务,而是纪律教育,可见南检把纪律教育提高到了怎样的高度,但是细想来也在情理之中。作为检察机关,法律的监督机关,不是更应以身作则,严格自律吗?而在检察机关工作的我们,在刚刚入职的初期,首先就应该摆正工作心态,有正确的金钱观、权力观,不攀比,不拜金,如果纪律意识淡薄,我们自身不自律不守法,如何能在工作中与犯罪分子作斗争,维护法律和正义呢?老师以典型鲜活的实例给我们讲述一个个血与泪的教训,使我们在感概每个案例背后故事的同时,也给我们鸣了一次警钟。
二、增强了检察业务理性认识
业务培训选择的授课老师都是南检公诉、侦监、侦查等办案部门的办案能手,业务熟练、经验丰富。在讲解时紧密结合办案实际,以生动诙谐而又充满智慧的语言将原本枯燥的办案过程变得形象易懂,从而加强了学习效果。通过培训,大家丰富了知识,开拓了视野,提高了知识技能和工作能力,拓宽了今后的工作思路,在短时间内最大限度地充实自己,感觉受益非浅,为我们日后更加顺畅的开展工作打下了坚实的基础。
三、王晋闽检察长讲话意义深远
最后一天培训,我们终于见到了王晋闽检察长,首先他对我们的加入表示热烈欢迎,接下来他的一席话让我得到了一次内心的震撼教育。
王检在讲话中要求我们首先要有良好的工作心态,要有责任感、职业正义感,要适应机关,学习机关的机制;然后要有职业规划,在专业上要站得住脚,多向前辈学习,服从领导,工作要有创新精神,敢想敢干,有好的想法和点子要写出来和大家分享;最后王检说现在的老百姓所需要的公正是“看得见的公正,能参与的公正”,这样才能最终达到“被认同的公正”,才能稳定社会、化解社会矛盾,这就要求我们要敢于让自己暴露在社会和媒体“聚光灯”下,这样才能让公众认可我们的工作,我们也才能被认可。
王检的讲话对我们在思想上和认识上都进行了一次洗礼,让我们有了无穷的斗志和力量,为我们今后的工作指明了方向,也为我们带来了巨大的工作动力,相信在王检的领导和我们大家的努力下,我们的南检将会作出更好的成绩。
短短一周的培训很快就过去了,我们所收获的不仅仅是丰富的理论知识,更是加强了我们的纪律意识、素质意识和责任意识,为今后的工作奠定了良好的基础。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我将以此次培训为新的起点,坚持不懈地努力,虚心向前辈学习,积累工作经验,不断加快我追求进步的脚步。
非常感谢公司和店长给我机会让我参加了公司核心门店第一批数码专员岗前培训,在参加公司培训的数码课程学习中,令我掌握了数码相机,摄像机以及消费类电子产品的基础知识,以下是我在这次数码培训的心得体会:
首先公司开展此次核心门店数码专员培训是公司3c转型,提高公司数码及消费类电子产品市场分额和销量所作的举措。让中域电讯成为全国名副其实最大的专业数码连锁。公司设立数码专员这个职位就是培育我们这些对数码感兴趣的人成为专业的数码销售人员。去年6月,公司进行数码连锁升级,一改往昔单纯销售手机的面貌,在业内引起轰动。然而,对于中域而言仅仅只是一个开始,产品扩容之后的中域,似乎一发不可收拾。扩容一年之后,XX年5月开始,中域电讯再度引入更多产品品类,其中包括mp3、mp4、mp5、数码相筐、点读机、复读机、电子辞典、电纸书、gps导航仪,电动剃须刀等个人消费类电子产品。从专业手机连锁到专业数码连锁,如今,公司不满足于增加相机和电脑产品的销售,全面引进消费类电子产品。目前,公司引进的消费类电子产品细分为影像类、教育电子类、娱乐电子类,个人护理类等。已上架的新产品包括莱彩,明基等品牌dv,诺亚舟的学习机、复读机、电子辞典、纽曼的点读机、录音笔、oppo,现代的mp3、mp4、mp5,纽曼的数码相筐,手机电视,gps导航仪以及松下的电动剃须刀。真正意义上不断地汇集时尚科技。
只有完整的培训体系,才能培养专业的人做专业的事。希望公司在未来3c数码转型之路越走越辉煌,乘风破浪不断进步。
作为即将上岗的新教师,我参加了为期五天的新教师岗前培训。短暂的教师培训使我受益匪浅,感触颇多,同时也令我豁然开朗。从一场场精彩的讲座中,我更进一步了解和掌握了今后工作的发展方向和目标。一些些鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会:
幼儿时期是人生的起步阶段,同时也是各种行为习惯的养成阶段。对幼儿行为习惯的教育,不是靠说教靠灌输就能见效的,而是要通过日常生活和游戏等方式,让幼儿在优良的交往环境中,在愉快的游戏学习中,在丰富多彩的生活中懂得道理,明辨是非,受到熏陶、受到教育。因此,生活教育在幼儿的教育中是极其重要的。
1、文明语言习惯—从礼貌用语做起。
做为一名幼儿园老师,在幼儿的教育过程中,应注意教育他学会礼貌用语。比如正确地称呼大人,说“谢谢、请、对不起”等礼貌用语。
还有一种情况,孩子说话虽然不带脏字,但说话的态度不好,语气急躁甚至严厉。这也是不好的习惯。试想,一个人语言文明、却举止粗野,或者举止得体,却出口不逊,这都是不和谐的。因此,教师在教育过程中要让幼儿学会说话和气、举止文雅、活泼大方、形成待人诚恳、落落大方的良好习惯。
2、集体意识—与他人和谐相处的行为习惯。
人是社会性的。幼儿在成长过程中越来越有了对伙伴儿的需求。但是对每一个幼儿来说,如何与伙伴相处,还是他们亟需学习的一门学问。
教师可以有意识地在教育中引导孩子与伙伴儿交往。引导幼儿与周围伙伴友好相处,要让幼儿有集体荣誉感,鼓励他们帮助别人,或为集体做事情—尽管有时,幼儿所做的“帮忙”可能在大人眼中有些可笑,但切忌打击他们的热情。
3、劳动习惯—让孩子从自己穿衣做起。
现代父母在幼儿的教养上,常常会过度保护或生活中处处代劳。在这种教养方式下,幼儿可能会失去自己动手的机会,进而失去办事靠自己的意识。劳动习惯,同样是一项在幼儿时期就应该培养的行为习惯。
一般幼儿的好奇心使他喜欢自己做。我们都知道孩子从1—2岁起就会抢着要自己吃饭,可常常是饭菜洒了满桌,就是放不进嘴里。类似的情况还有,像孩子要自己穿衣、穿鞋、帮忙叠衣物、收玩具。但由于他们年纪小,劳动能力有限,在有些家长看来无异于帮倒忙。有些家长就喜欢自己代替,把一切打理得干净利索。天长日久,孩子失去了学习和参与的机会,理所当然地认为这些就该由家长做。渐渐产生了依赖性。现在有的小学生甚至中学生都不做一点自我服务性劳动,认为“我的任务是学习”,进而不爱惜劳动成果;还有一些孩子生活自理能力极差,离开家长就吃不好、穿不好,这都是早期没有养成良好习惯的结果。
4、卫生习惯—身心健康的重要一环。
现代教育对幼儿卫生习惯的培养重在两个方面,一是健康的饮食习惯,一是良好的作息习惯。应该注意让幼儿养成良好的饮食卫生习惯,按时进餐,不暴饮暴餐,少吃零食,不偏食尤其是要注意从小培养幼儿健康的饮食观,让幼儿从小形成饮食有节、均衡营养的好习惯、良好的饮食习惯,将伴随幼儿一生。
5、学习习惯—让幼儿受益一生。
幼儿园是养成阶段,要让孩子逐渐养成按时休息、按时起床、按时学习等生活习惯,以适应今后紧张的学习需要。但是实际上这学习习惯的养成,始自孩子的幼年。在孩子幼年阶段,不仅要注意孩子的早期教育,更要注意激发孩子爱学习、爱看书的兴趣。对培养孩子良好的学习习惯极为有益。据美国教育专家表明,如果在学前阶段,孩子的学习能力没有得到充分发展,那么孩子将来入学后很可能就会学习能力低下,跟不上学校学习的进度。
通过这短暂的五天认真的培训和自己的学习,我还明白了教师的使命和职责,并且扭转了我原先一些错误的思维。教师自古以来就秉承着“传道、授业、解惑”的职能,教师即“蜡烛”,燃烧自己去照亮学生,只讲奉献而不求回报,以至于在社会重重的无形压力下,教师肩负着无形的压力。但那只是以前腐朽思想的观点,我觉得教师是一个高尚的职业,它既不伟大也不渺小,但它却在当今社会上有着不可忽视的地位。俗话说:“再穷不能穷教育”,教师是教育的传播者,这也是它的独特之处,容许不了忽视。同时,正因为它不容许忽视,所以处在这个行业中,每个教师都必须有责任感,教书育人双重重任予一身,它不仅代表着教好学生的文化知识与技术,而且还要更好的教育学生做人的道理与做人的原则。所以,要想做一名合格的教师,不误人子弟,就必须热爱自己的选择,调整好心态,靠着责任感,努力做好工作!
作为一名即将毕业的应届毕业生,我很荣幸地成为本校留校实习生教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程学校为了使我们新教师尽快适应大学的教学工作,1月9日—16日,特地对我们进行了为期十天的岗前培训这次新教师培训的内容十分丰富,包括对学院发展规划及招生动员,入职岗前培训、学生工作培训、招生规范及要求、招生经验介绍、团队协作训练、讨论交流总结等诸多方面的系统学习通过培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识在培训中,徐院长、党委副书记、戴主任等几位领导和还有一些有丰富招生经验的老师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题和如何提高学院可持续发展和学生入学率,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是化的传递者"师者,所以传道、授业、解惑也",这是从知识传递的角度反映教师的重要性其次,教师是榜样学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人第三,教师是管理者教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展第四,教师是父母作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要第五,教师是朋友所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样最后,教师是学生的心理辅导者教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质
其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略特别是在培训中,徐院长首先从当前学院所有中层管理干部正在观看学习的纪录光碟《大国崛起》谈起,徐院长指出:纵观00年先后崛起于世界的西班牙、葡萄牙、荷兰、英国、法国、美国等7个世界性大国的发展历史,告诉我们要想让自己的事业发展壮大,只有具有开阔的胸襟、灵活的机制、讲究诚信的人格品质和不屈不挠的创业精神,才有可能把自己的事业做大做强社会只认可真正的强者和有能力的人,还有影响成功的商数等,因此希望同学们在学习工作中一定要给自己定下高的标准、远大的目标,最终实现自己的人生理想让我受益非浅有多年学生管理经验的何光国处长根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好大学教师的.要点和方法,以及适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;还提到了教师之间的团队协作性,以学生发展为本,使学生能够持续地从心灵深处接受我的教学,在这次培训中,和处讲了些经验,实际上就为我们新老师起到了"扬帆导航"的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳
再次,培训使我真正体会了自信,自立,顽强的真缔以及态度的重要性这主要是戴主任的孜孜教诲从心里引起了涟漪对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,戴主任让我们培养积极的心态(有决心,热情,爱心等),因为热情是最好的老师,还强调了做人的重要性和把握好昨天今天明天的关系,即总结昨天,把握今天,规划明天的思想
新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,学校组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励一切工作都需要实践证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动为母校做贡献,实现自身价值!
今天是岗业培训,虽然比较累,但这一些的付出还是有所收获的,今天为我们做出精彩报告的老师:张纯老师和刘仁杰老师。
通过今天的培训,我了解到作为一名教师,首当应去成为一名好老师,应该做好专业发展,上好每一堂课,要能让领导满意,让家长认可,学生喜欢,同事赞赏的教师。那么,我就应该从每一步出发,要去体会终身学习,平日勤读书,勤思考,勤动笔,只有及时充实自己,提高自己,面对任何竞争压力,我们才能从容面对,才不会被社会淘汰,同时还要学会以诚待人。良好的师生关系要靠自己精心经营的,和家长真诚地沟通,懂得顾及家长感受,有责任心,公平心,这样家长会慢慢信任你;对学生公平,不高高在上,要有威严,言出必行,做好表率作用,还要会去包容学生,真正做到去了解每一个学生,关心爱护,呵护每一位学生;在教学活动中,学会用心去感受与爱护学生。
作为一名教师也要学会将信息技术融入教学活动中,从而提升学生学习兴趣,让学生去自主探索,合作学习,从而提高学生的全面素质。
我将努力做好一名优秀的人民教师,实现自己的人生价值,相信通过自己的不懈努力,用自己的真诚与爱心去对待每一位学生,争取在日后教育教学中取得好成绩。
经过一天的休息,自己带着饱满的精神去参加第五日的岗前培训。今天,前来做出精彩报告的两位斜桥中学的长期在一线工作的优秀教师。
首先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到假币,所以老师也特意给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。老师教给了我好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的,我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。
简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是同事提醒,才没出错。要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没办法,他是顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地说:不好意思,我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。此外还学了很多其他的知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培训的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。
通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。
XX年4月xx日—xx日,我们参加了投资担保有限公司岗前培训,能参加这次培训,我们深感荣幸,同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。
这次培训主要是针对贷款部门的培训,虽然只有短短五天,但是公司贷款部门的前辈们还是给我们精心准备了丰富的学习大餐,小至公司的服务礼仪,大至公司的环境与政策。给我们培训的有部门副总杜金科(现任公司总经理),业务副总戴炯等资深贷款行家,给我们授课时认真负责,对新员工提出的问题不嫌烦琐的讲解。参加的几位同仁中也不乏有业内高手,课余时间、进餐时候我们经常互相交流,他们也不怕辛苦手把手地向我们讲解:贷款新业务的探索、贷款业务的风险防范点、贷款流程及三查要点等。虽然我们学习的时间只有五天的时间,但是我们的收获颇多:
一是专业知识有了丰富的武装。通过对专业知识的解读,我们从根本上明白了,小贷公司的贷款业务并不是我们原先想象中的简简单单的一个借贷过程,而需要客户经理对信贷知识精确的把握和所贷企业本身及所在行业深入详尽地了解; 贷款也并不是把钱放出去就算把工作完成了,尽心的贷前调查、细心的贷时审查、完善的贷后检查始终贯穿于每一笔业务的全过程中。
二是案例实训让我们身临其境。在授课过程中,各位前辈尽量把学习知识点溶于案例中,通过真实案例的陈述与解读,让我们对贷款理论知识更有了一个更透彻的理解,对今后自己工作有了一个初步的认识。
短暂而又紧张的学习时间就快结束了,五天的学习让我们每一个人在脑海中对公司有了一个全新的认识,这不仅仅包括对理论知识的一个简单的掌握,更是对这份工作专业精神的一种崇拜。为了今后能够快速、准确和精确的工作,少出现在差错,我们需要在工作中认真认真再认真,调查调查再调查,因为我们在心底深深地爱上了这个行业,更深深地明白了自己肩负的使命。
培训给予我的,远不止这些,路漫漫其休远兮,吾将上下而求索。我们一定会在今后的工作中严格要求自己,交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。
20xx年7月,在学刚刚毕业之际,我很荣幸地成为了出版集团的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容,从7月中旬开始,集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富,从一线实践到理论学习,从体力锻炼到脑力激荡,可以说涉及到了工作中的'方方面面,在这期间,我们也通过系统和全面的学习,掌握了集团的发展情况,也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长,说短也短。在培训期间,我和其他22位同事在共同学习、共同助、共同竞争中结下了深厚的友谊,同时我们也通过不断地学习提高了业务能力,提升了自身的素质。对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很的教益和启发。在诸多不舍和留恋中,我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点,在此期间,我付出了汗水和努力,也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。
这次的培训活动内容非常丰富,可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。从我集团在物流实习基地开始干起,我们先后被派往xx省各市区的新华书店进行参观学习,后进行拓展训练,最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。在物流一线锻炼期间,我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况,体会到了一线工人的辛苦和努力,也理解了发行人员在图书推广方面的不易,更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任;在济城路书店时,我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的`推荐和营销活动,并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书,提高了集团图书的市场影响力。对个人而言,在图书信息密集的书店进行学习,可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况,能更加清晰地看到社、强社图书的优势。书店无疑是最生动的课堂,在书店工作对我们视域的开阔也是极有助的。第三阶段的培训内容为拓展训练,这是对自身能力和潜力有极挑战性的活动。在训练中,我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会,也培养了高度的凝聚力和团队合作意识,拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目,都给我们留下了深刻的印象,之中所传达出的精神要义也给了我们很的启发;岗前培训的最后一项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教,我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解,从市场发展前景到文字的编校,从图书的制版印刷到发行渠道的创建,脉络清晰,可操作性强。在课程最后,我们以书面测试和口头演讲的方式,向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况,我认识到:
1、要做一名合格的从业者,首先要转变心态,完成从学生到职业人的角色转变。
通常来说,达到理想心理状态的关键点有:渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说,我们身上还存在着很多的问题和不足,要提高自身的能力,加强对自己的要求,当务之急在于快速适应新的工作环境,尽快将自身的工作状态调整到最佳,只有这样,我们才能在工作中日渐成长,工作才能成为我们自己所喜爱的事业,让我们为之不懈奋斗。
2、工作即意味着一种责任。
在责任面前,要有激情,有干劲,有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任,并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度,遇事认真不搪塞,不找借口不推脱,才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时,不仅仅要有一贯的责任意识,还应该有一种自发开拓创新的热情,不能被动地接受,而应该主动地学习和提高。只有这样,才能在工作中发挥自己的专长,充分享受工作的乐趣。
3、工作中,良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍。
沟通是有技巧的。课堂的学习,我明白了,沟通实际上是一门很深的学问,不会沟通,不懂得如何去沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习,更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨,面对不同的对象和情境,得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。
4、任何工作都是一个有机的整体,在团队合作过程当中,应该学会统筹兼顾,确保各个链条的顺畅衔接,以协调合作实现共赢。
图书出版行业实际上就是一个多链条衔接的有机体,编辑、印刷、宣传人员、发行人员要相互体谅、相互支持,以做好书、向读者推荐好书为最终目标,互通信息,相互协调,以真诚的心做事,用宽容的心待人。在具体的工作当中,要学会换位思考,学会与同事精诚合作,要将“共赢”的局理念始终贯穿心中。只有各个环节顺畅有效的衔接,图书出版工作才能开展的从容和有序,也才能更好的锻造出我们自己的图书品牌。
5、要在工作中提高自我,以高标准严格要求自己,做一个具有较高水准职业素养的人。
要更好的适应工作,实现工作计划和工作理想,就必须具有比较高的文化素养,作为一名出版人尤为如此。对我们来说,提高自身文化素养最重要的就是学习能力的培养。编辑工作对我们的知识积累提出了比较高的要求,要求我们不仅要专业,而且要多能,即所谓的要做“一专多能型”人才,这就要求我们要在工作中不断的积累经验,同时还要广泛涉猎其他知识,要多学、常学、深学,以始终不渝的学习精神勉励自己,完善自己,为工作添加砝码。
6、认真精神,胜作的制胜法宝。
对我们从事图书出版行业的人来说,认真精神是做好工作的又一项重要的要求。工作认真的态度,不仅要体现在对问题、框架的掌握上,更要体现在对小事和细节的处理上。对我们这些刚刚踏上工作岗位的人来说,认真精神的培养,关乎后来良好的工作习惯的养成,关乎工作品质的实现,故而,要时刻鞭策自己,马虎不得。
这次的岗前培训对我来说非常宝贵,尽管在具体实践的过程中自己也存在着诸多的不足之处,如:角色转换的适应期仍较长,不能很快地进入工作状态;工作有时急于求成,容易忽略很多的细节问题;对图书出版业发展情况的把握能力仍有限等等,但从总体上来说,通过这次的岗前培训,我锻炼了自己,强化了工作能力。在以后的工作中,我会用自己在培训中领悟到的勉励自己,用在培训中学到的指导实践,争取尽快在日后的工作中成长起来。
同时,作为出版社的新员工,我们的责任就是遵循职业道德准则,做好自己分内的工作,在工作中将兴趣和责任转化为行动力。身为一名儿童文学的编辑,我深刻地认识到我们的工作具有特殊性:其肩负着启发孩子心智,培养孩子道德品质,提升他们的文化素养的重要使命。我们所做的图书,哪怕是一个字,一个读音,一个人物,一个历史事件,都可能成为一种知识被孩子们传播,牢记,所以,自己应该具有高度的责任意识,要本着“对文字负责,对内容负责,对自己负责,对读者负责”的态度,认真再认真地做好自己的工作。只有踏踏实实地工作,认认真真地做事,将高度的责任感和专业的做书精神贯穿于工作的始终,我们才能够更好的实践自身的价值,做合格的文化“掌灯人”!
记得第一次步入某某一附院的时候还是三年前,奶奶因为冠心病—入院治疗,心系她的病情当时并没有注意观察过这家有着60多年历史的医院,只觉得人好多,走廊四通八达,楼道里满是加床。有小孩的哭闹声,病人痛苦的呻吟声,还有家属不断踱步沉重的脚步声。似乎那时我所能看到的都是满满的病痛和如同闹市般的鱼龙混杂。越大越有名气的医院,越吸引着各地疑难杂症的病人,病情大多危重,难以治愈,好像有着比别的地方更多的生离死别。而当我重新以一个实习生的身份再次来到这家医院,我却看到了更多我所期望看到的东西。
实习报到的第一天起了个大早,步履轻快、得意洋洋,兴冲冲地走进医院,满腔的热情急切地渴望要赶快投身到自己的工作岗位当中,带着欣喜、好奇和忐忑,我和交大一附院的第一个正式的见面就从东一楼的会议室开始了。看到了当时来学校面试的辛老师,看到了座无虚席的学生们,不由得紧张又激动,辛老师向我们讲解了这几天的安排和入院的注意事项以及医院的概况和设施,觉得在这20__多名前辈面前是如此的渺小,倍感压力。辛老师从各个方面向我们阐述了如何成为一名合格的优秀的护士,在做好本职护理工作的同时,需要具有专业的医学知识,学会评估病人了解病人病情,在关注疾病恢复的同时更要重视病人的心理护理,学会正确有效的沟通方式,注重团队协作精神,与人取长补短、慎独守信、心怀大爱。一个真正优秀的护士是一个近乎完美的人,她善良博爱、自信独立、勇敢无畏,像母亲、像战士、更像一个天使。辛老师沿用了特鲁多医生的墓志铭来总结我们的工作“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。”作为一个实习护士,辛老师要求我们要有端正的工作态度,整体护理、专科护理的专业知识以及熟练掌握各种护理操作技能,更重要的是要有慎独精神和评判性思维能力。听完这些,我不再如大众一般看轻临床护理工作,一个好的护士往往会起到非常重要的作用,对于疾病的恢复不可或缺。正因受人重视,深感责任重大。所以,如何能做到有效的沟通,如何能让患者安心的信任我们,是每一名护士都应该具备的能力。温老师说:“沟通的灵魂是同理心,体谅别人、换位思考,用别人喜欢的方式去对待他人,多用您少用我,多一点耐心和笑容,多一份体贴与问候,我想什么事都能迎刃而解。学习护理礼仪不光会为你的工作添砖加瓦,还会增加个人的修养与气质,树立了良好的形象无疑是在无声中营造了完美的医疗环境、优质的护理服务,饱满的精神面貌同样显示了医院的专业水平,给患者带来舒适感与安全感,从而增进护患之间的协调配合。与此同时,你也会温文尔雅、落落大方。学会运用舒适的对话方式与人沟通,获取更多的潜在信息,更有助于评估和判断起病原因以及病情的发展,从而更有效更有针对性的治疗,这才是聪明的护士。
护理学是一个人文学科,本质便是人文关怀。辛主任认为,护理工作不仅局限于以病人为中心,更要以人为中心,与患者建立良好的沟通以外,护士与护士、护士与其他工作人员之间的关系也尤为重要。学会合作,跨团队协作,去引导、去调节、去制约。我特别喜欢辛主任说过的一句话“成为管理者之前的任务是成就自己,成为管理者之后的任务是成就他人。”虽然我在学校是一个小小的学生会主席,但辛主任的这句话让我深有感触,作为一名管理者要有影响他人,成就他人的能力,带领团队向着好的方向不断迈进,小到一个小组长,大到以后梦想的护士长,我想这将是我不会改变、不断努力的目标。
这次岗前培训的主要目的,不仅是要我们尽快熟知医院环境、设施、制度等,快速转换角色、端正态度、了解护理工作的流程与职责,更需要注意自身的职业暴露与职业防护,加强手卫生与无菌观念,保护好自己同时也是保护病人,严防院内感染,为病人创造良好的就医环境。通过短短三天的学习,十位老师不同角度的精彩讲述,感悟良多,每每回到家,都觉得心里满满当当。每个老师都是各自岗位的精英人物,能够听她们为我们讲述自身的经验是十分难得的机会。看到她们在讲台上自信的笑容,优雅的仪态,沉重冷静的态度,能够想象得出她们在各自岗位上所经历的种种的历练与考验,不禁也让我充满了斗志,虽说医患关系处于一个十分紧张的局面,但我相信,能够多一些耐心与微笑、多一句解释与关怀、多一点理解与宽容,总能够换回病人对我们的信任与感激。我坚信就算世界对这份工作、对医院、对社会有多大偏见与误会,只有我们每一个人从自身做起,即使未来还会有人充满质疑,却能够因为你而逐渐改变态度。放下姿态去学习,每个人身上都有值得你去接纳的闪光点。从进入陕西中医药大学的第一天起,我就决心做一名救死扶伤的白衣天使,我会努力前行,借某某一附院这个宽广的舞台展翅飞翔,不敢说奉献一生,但会用尽全力!感谢十位老师对我们的谆谆教诲,必当应用于以后的工作与人生中,铭记于心。
为期天的新员工岗前培训已经结束了,但我的心久久不能平静。回想起局领导在开班仪式上语重心长的教导,我的心里总会浮出一种深深地感动。
一、本次培训内容总结
在培训的5天时间中,局培训中心精心编排了培训计划,在课程安排上,更是囊括了作为一名农电工所需具备的基本文化知识与业务技能。
1、培训中心x老师的所讲授的《安全规程》这一科目,让我对《安规》有了更深一步的熟悉。x老师没有采用生硬的教条主义来教学,而是将学习光盘《不该发生的悲剧》从头到尾的给我们放映了一遍。x老师讲得的未几,由于她知道鲜血铸成的悲剧对我们是一种的警示。
2、《电工基础》这一科目也是x老师所讲授的,作为一名电力员工所必备的基础知识,x老师讲得很仔细,生怕我们没有把握好,她总会提醒我们多做笔记,并对一些重难点题目给我们着重分析指导。当x老师将课程讲完时候,我们大家都留意到了,x老师的嗓子已经喑哑了……
3、上岗之前我总在想,到了基层之后,我将面对的是新的工作新的环境新的同事。我怎样才能把自己的工作做好做强,怎样才能得到用户的理解与支持,怎样才能得到领导的认可与鼓励。面对我心里的疑难和困惑,农电治理中心的吴老师在她的课堂上,给了我逐一的解答。她用其丰富的业务知识与独到的见识,让我有了一种茅塞顿开的感觉,很多原来想不通的题目也迎刃而解。
二、培训感想
通过这次培训,我的基础知识再一次得到了巩固,但最重要的是我学到了很多课本之外的知识。这对我来说无疑是一笔巨大的精神财富,它指引着我如何将今天的培训落实到明天的实践工作中。而我则将它视为人生新出发点上的一点洗礼,以崭新的面貌,百倍的信心,迎接新的挑战。
短短的培训使我有了很大的收获,这次培训活动,进一步提升教师的教育教学水平,促进教师专业化发展水平的提高,进一步培植健康、和谐的教育文化。本次培训中两位教师以她们深刻、睿智、幽默的见解和指导不时让我有豁然开朗的感悟,她们以鲜活的案例和丰富的知识内涵给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新。在与学友们交流学习中,大家共同思考,发表自己的见解,从中也学到了不少东西,真是受益匪浅。下面我具体总结如下:
一、践行师德规范,履行教书育人职责,彰显为师的德性魅力
所谓“学高为师,身正为范”,即教师不但要传授知识还要通过自己的言行和示范去塑造、教育学生。其中“育人”是师德的终极目标。孩子是祖国的未来,我们不但要传授知识和技能,还要塑造她们人格、教她们学会做一个积极向上的时代新人。教师是种特殊的职业,不但要以自己的语言去传授知识,还要以自己的榜样的作用去影响、感化、引导她们。
现实生活中,孩子接触的社会越来越复杂多样,而她们此时正是人格塑造的关键期。教师作为一个对她们影响颇为深远的角色,若能在各个方面去以身作则,会给学生以巨大的的启迪和激励,甚至使学生终生难忘。苏联教育家加里宁有句名言:“如果一个教师很有威信,那么这个教师的影响就会在某些学生身上永远留下痕迹。”比如鲁迅先生能成为一个笔耕不辍的正义大文豪,,很大程度上与他在日本留学时受藤野先生的影响有关;而作家“三毛”的自杀,则很难说那个给她阴影的教师没有很大的责任。
教师是个特殊的、被赋予光辉责任的工作者,角色示范性是无法忽视和替代的,所以我们作为教师要在平时的工作中要展现良好的职业道德,奉公守法、爱岗敬业,在教学和平时的生活中做一个正直、富于爱心的人,从内心深处关爱学生,平等对待学生,真正地做到为人师表,用知识去传授、用言行去引导、感化她们。努力像陶行知一样去去为教育事业默默奉献自己,升华自己。
二、精心钻研、打造高效课堂
课堂教学是教学的主阵地,课堂教学是教育教学工作中的一个重要环节,课堂效率既是教学的生命线。教师只有深入钻研教材、认真备课、精心设计课堂教学,才能取得良好的教学效果。
为了提高课堂教学效率,我们应从备教材、备学生、备教学方法、创设课堂教学情境和准确把握课堂教学节奏这几个方面入手来提高自己课堂教学效率。教师作为课堂教学的主导,应精心准备、认真分析教材,对教学进程进行精心编排,设计中坚持在课堂上以学生为主,全方位、多渠道为学生创造学习条件,营造氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动她们的积极性、主动性,激发学生的想象力、创造力,发展她们的发散思维,顺利完成教学任务,让学生确实学到了知识并提升了能力。
高效课堂的实现,不光靠教师自己设计,这样是闭门造车。备好课后应积极与本教研组同仁积极交流、探讨,及时改进,以使设计达到最优。另外,课下还应及时收集反馈信息,并及时结合自己的反思,不断优化。只有这样教师才能咋自己不断地成长的同时,上好每一节课,实现高效课堂,完成“三维”目标。
三、树立终身学习理念,永葆教师职业活力
时代不断进步,知识不断更新,教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白,作为一名教师,应不断学习,不断完善知识结构,不断充实自己。新课标下的教师,既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的,通过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备,以使我们在教师的岗位上会更得心应手。
记得最早的说法是“要给学生一杯水,自己先要有一桶水”。而在新课改的今天,教师应有“一泓流淌不息的泉水”,我深切地感受到:必须应坚持“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”的终身学习的理念,只有不断地学习、更新观念和知识,不断地在实践中总结经验教训,吸取他人之长来补自己之短,才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加,新问题、新矛盾也接连不断的出现,要想自己成为一名真正合格的教师,要学的东西还有很多很多,要走的路还有很长很长。所以,教师必须不断学习,从中总结更多经验,发扬优点,改进缺点,不断探索新的知识、教学方法和教学手段,提高教学质量,取得更好成绩。
现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境,使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式,更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式,给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇,树立终身学习的新观念.要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法,更新自己,适应现实的社会。
通过这短短培训使我有了很大的收获,我的思维方法与思想方法都得到了转换。希望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。作为教师,我还体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。
“我愿献身于崇高的人民警察事业,为实现自己的誓言而努力奋斗!”伴随着嘹亮的宣誓声,12月15日,我市监狱系统20xx年第一批岗前培训班的180名学员,全部顺利结业。这意味着,经历了一个月的封闭式强化训练,他们正式走上工作岗位。
今年我市监狱系统新上岗民警共360名,分两批进行岗前培训,他们全部通过公开招录入警,本科文化程度以上占到65%。
梦想终于实现
12月的玉峰山,风霜雨雪,汇操表演的操场早已泥泞不堪,60名表演综合格斗术的队员在一声令下,整齐而有力地卧倒,任由泥水溅满全身,很难想象这其中还有4名女孩,夏利华就是其中一位,用她自己的话说,她是幸运的。
今年24岁的夏利华,刚刚大学毕业。从小,父亲就希望她长大后能成为老师,母亲希望她能成为医生,而她,却一直向往着能穿一身警服。
带着这个梦想,高考时,夏利华考取了警校,如愿以偿地穿上了警服,警服的庄严让夏利华再也不愿脱下它,为了能让自己一直穿上警服,她下定了决心——成为一名人民警察,把自己的青春和热血奉献给这一份庄严。
夏利华说,“鸟儿要高飞,必须有坚硬的翅膀;花儿要绽放,必须吸收充足的养料。作为一个刚刚入警的‘新兵’,一切都是从零开始的。‘零’的负担最轻,‘零’的任务也是最重。监狱事业是崇高的,我坚信,只要虚心向老民警学习,勇于实践,服从领导,积极进取,一定会在新的工作岗位上,实现我的人生价值!”
“老兵”的国徽情结
优秀学员黄海是XX年从部队退役的,可是部队生活让黄海在心底结下了深深的国徽情意,让他充满了无限向往,当一名人民警察便成了黄海最大的心愿。
进入培训后,因为曾经当过兵,黄海以良好的身体素质很快成为体能训练的指导员之一,这让黄海时刻提醒自己要以身作则,做好模范带头作用。但毕竟已经离开部队4年,身体各方面大不如前,在汇操表演前一个星期,黄海的左脚出现了明显肿大,想到离最后的汇操表演时间所剩不多,不想连累集体的黄海,硬是忍着疼痛,以标准的训练要求,坚持到了最后。
“我是一名新入警的民警,距离一个合格警察的标准还有很大的差距。但既然选择了人民警察这一职业,我就会义无反顾,从基层开始锻炼,从手边眼前的事情做起,尽量给自己留下美好的回忆,给警队增添些许美丽的光彩。”
11月20日,历时半个多月的新任政委岗前培训暂告一个段落,我们4名新任船舶政委经过比较系统的学习培训,提高了对政委岗位重要性的认识,对新形势下船舶政委的岗位职责、工作要求以及基本知识、技能、方法有了较全面的理解和掌握,增强了做好工作的信心和决心。
救助船队党委对加强船舶政委队伍建设及本次新任政委培训高度重视。船队党委书记赵振林11月19日上午拿出专门时间与我们4名新任船舶政委进行了面对面的座谈交流,详细了解了每个人的思想状况、培训学习的收获以及今后开展船舶政委工作的基本打算;介绍了救助船队党建工作的总体部署,阐述了加强船舶政委选拔培养工作的背景和深远意义;从学习、为人、为政等三个方面,对新任船舶政委提出了要求。
赵振林书记告诫我们,随着近几年我国海上人命救助事业的不断发展,救助装备的更新和救助技能的提升都在同步增加,船员队伍的专业化、知识化、年轻化要跟上救助事业的发展要求。如何加强船舶管理,如何做好船员思想工作,使船舶能安全运行,把船员这支队伍带好,是摆在政委面前的新课题。救助船队通过不断探索新形势下如何加强船员队伍建设,已经形成了许多好的做法,新任政委上船后要虚心学习、虚心求教,多看、多问、多想、多记,勤学好问、勤思考多动脑,尽快熟悉掌握船舶工作的基本情况与特点,以及政委肩负的各项工作职责与任务,为下一步正式开展工作打下坚实的基础。
船队培训中,相关科室领导为我们讲解了审核发票、差旅费的报销、伙食费的发放等财务知识;为我们介绍了工资和考核两个与船员切身利益相连的有关内容;讲解了新闻报道、拍照、摄影、党建等基础知识和要领;船队党委陈宝隆副书记以一名老政委的口吻,总结自己多年来的工作经验,对我们推心置腹,谆谆教导;此次培训还得到了局相关处室的鼎力支持。
船舶政委岗位是把支部建在船上的体现,作为一名船舶政委,要团结支部一班人,管好船舶,带好队伍,确保船舶和谐稳定,安全救助,增强党支部的凝聚力、向心力、战斗力,顺利完成上级交付的各项任务。结合船队培训的各项内容和各位领导为我们提供的宝贵经验,我将政委工作的所思所感具体总结在“精、准、细、严”四个字上面。
一、所谓“精”,就是掌握精髓。
(一)是学习上要“精”。船舶政委在专业上是“万金油”,必须具备开阔的视野和广博的知识。受客观条件的限制,又不可能面面俱到,这就更要重点掌握好管理学、心理学、政策法规等方面知识,把握思想政治工作的方法和规律,提高工作的针对性、时效性;要学习好中国特色社会主义理论体系,努力提高自己的理论素养和分析问题解决问题的能力;要学习好财务知识和计算机运用技能,努力提高自己服务船员的本领和能力;要学习好船舶的航海基本知识和轮机基本知识,使政委工作能够融入船舶安全管理中来。
(二)是业务上要“精”。政委必须十分熟练掌握岗位技能,并具备完成这些内容的素质和能力,做到精益求精,一专多能。
(三)是工作上要“精”。精心工作,是船队领导对船舶政委最基本的要求。政委更要用心用情去工作,在处理问题时,把原则性与灵活性有机地结合起来,防止在工作中“铁板一块”,过于教条和固执。在坚持原则的前提下,要善于变通地做人的工作,能有效地进行沟通,及时地化解矛盾,不断地调节自己的情绪,塑造好自己的形象,增强在工作中的亲和力。
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,经过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长脚的进步。知道了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体味。
一、培训体制完善,课程严肃爽朗。
都说平安的培训是最好的,经过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对日子的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感觉到通向成功事实上算是这么简单。它的最好还表如今培训体制是最好的,因为它有完善的一具培训平台,有特意的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最注重培训,我想除了平安依然平安。第二,平安的说师也是最好的,他们基本上销售的精英,个个业绩别凡,说的基本上周围的人,道的也基本上周围的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明咨询题,用最佳方案来解决情况。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的并且,了解体味。这都体现了老师们的专心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这个地方没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大伙儿没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的算是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为疑惑今天会可不能是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大伙儿铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素养算是mba,算是各种证书和文凭,事实上,知识和技能还不过有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种事情下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,怎么开辟出那些向来埋伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎么样才干弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!能够说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一具五六十人的班级更像一具团队。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险算是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时间牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”惟独从内心认同了学习的必要性和重要性,才干使行动变自发为自觉,才干产生良好和积极的效果。课程的第一天我就仔细考虑如此的一具咨询题:在培训班过程中怎么学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?如今我终于寻到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小情况做起,踏踏实实朝大目标走去。别仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,并且也要学习说师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴基本上老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着特别优秀的品行值得我去观赏和学习。如此的机会,人一辈子能有几回?有什么理由别去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的全然保障,良好的心态本身算是一笔珍贵的财宝。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体味之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定天地。成功算是从点滴到点滴的过程。因此,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的治理制度中我体味到的。一具人的辉煌,决别是偶然,决别是一朝一夕的情况,而是经过岁月的千磨万击和人一辈子的坎坎坷坷。专家统计,一具良好适应的养成,至少要经过37次的反复练习才干形成,而即形成的好适应,能够陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴适应开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐说究,严格遵守作息时刻,严格履行请假手续等,这些基本上小事,但小事中见风格,小事中见素养。俗话说一屋别扫,别脚以扫天下。说得算是从小事做起,而平安的培训正好赋予了我们这种一具基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大伙儿在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才干成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,同时要为之坚持别懈。每个人要在自己的内心洒上健康的`种子,别能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持别懈,让目标积极、健康的健壮成长。这一点也是我在平安说师那儿得到的体味。他们用亲身记忆的事实告诉我们他们是怎么自强别息的走在自己的创业路上,靠得算是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一具成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永久只青睐有预备的人。惟独知道改日干什么,今天才会活得故意义。有目标,日子才会充实、欢乐。明确地知道自己的日子目标,感觉自己正在向目标前进,这算是幸福。惟独对目标执着,才干成功在握。但人一辈子的目标决非一蹴而就的,这是一具别断积存的过程。努力寻出什么是自己想要的,才干知道哪里是自己的天堂。时间把人一辈子的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,立即行动。别要总是把今天的情况推到改日。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时刻是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所别同的,确定明确的目标,要有效的治理时刻,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体味却是无穷无尽的,不过我如今还没彻底体味到而已……
非常荣幸参加了中国的人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。
(3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。
(4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。
(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
从__学校毕业之后,因为自己学的专业的原因,通过妈妈的帮助,我来到了__超市成为了一名管培生,在自己的培训期间,我也成为了一名超市的营业员,在__超市度过了自己为期三个月的培训期。培训的这段时间里,我跟着超市的所有的前辈学习,也愉快的度过了自己的培训期,在这中间也收获了很多的道理和知识,相信在往后的日子里,自己也可以成为优秀的职场工作人员。
超市的工作本身就是非常的复杂的,需要我对超市所有的种类的一定的了解和熟悉,也需要对超市正常的营业流程,以及自己的工作内容有一定的熟悉度,所以起初自己进入到超市的时候,也遇到了很多的挫折和困难,在自己的工作当中也出现过一些的错误,但是在超市的各位前辈的帮助之下,我也慢慢的融入到了超市,适应了超市的工作,但是我本身就不是一个记忆力很好的人,当自己面临要对超市种类的产品的熟悉的时候,我也感觉自己遇到了很严重的难题,更是因为自己从心底里就清楚的知道,这件事情只能靠着自己去解决,别人也没有办法帮助到我,所以自己在工作之余也一点一点的记熟产品的知识,随着自己理论和实践的结合,我也在很短的时间里,就将超市的所有的事情都熟悉了一遍,我也正式的进入到工作当中,随着自己的工作的开展,我也在慢慢的发生细微的变化,将在学校时候学到的知识一点一点的运用到工作上,我也感觉到自己的工作处理起来更加的方便和简单了,慢慢的我也开始懂的将书本上的理论的知识和自己实际的工作结合起来,这样也让我的工作事半功倍,也通过自己的努力顺利的完成了自己的工作,将自己在培训期间的工作都完成的非常顺利,尽管我也曾在自己的工作当中,出现过一些错误,但是自己还是及时的改正过来了,也在之后的工作当中保障自己的错误不会第二次的发生,也正是因为自己在工作当中的谨慎,我也获得了超市所有的同事的一致的表扬和赞赏,这也是对我的工作的最大的认可。
培训过后,自己也将要进入到真正的职场生活了,也没有人会照顾到自己的情绪了,遇到任何的困难或是挫折都需要自己去调节和解决了,但是我也相信自己在今后的工作当中,在往后的生活当中,一定会更加的顺利的。
通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“__项目资料分析”的现场培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。
这次培训结合理论与实践,为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名基层销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质,并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解,(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础),以及销售后后续的资料整理归档,与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。
通过这次系统培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时,也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心,以及对自身完成销售工作的信心,有助于完成今后一系列销售任务。
从我个人认为:目前房地产行业发展比较快,竞争日趋激烈,营销不仅要在产品硬件上下功夫,更要注重软服务。从杭州的楼市来看,卖得好的楼盘都是“找得到理由的”,而不再是前几年一味的普遍上涨,只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品,才能最终赢得消费者的认同。
目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段,而我们的楼盘又是别墅类产品,定位为高档房产品,所以更应该把基础工作做到位,软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习,我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理,加深了对本公司产品的理解,认为自身在售楼部的形象很重要,只有通过学习,才能进一步提高自己的素质,才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员,不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。
其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样,销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售,而不是一见客户就推销自己的产品。此外,只有把客户看成长久的客户,成功率才会增大,客户应该成为自己的终身客户。最后,销售人员要主动帮助客户,客户才会信任你,主动来找你。
通过对天地墅园项目的分析和互动,我们对自己的房产品加深了解,同时又发现了一些问题,需要在日后的工作中去一一落实和解决。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。 房产销售岗前培训心得体会五
首先感谢公司指示布置这次为期7学习的时机,通过系统的培训活动,使我深入的认识到团队在工作中的首要性和如何做一民优秀房产置业顾问。这次培训我总结出了以下心得。
一个团队中,大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力。在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。
日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
短短的七天培训使我学到了很多关于房地产行业的专业知识、工作技巧以及商务礼仪,明白了该如何调整自己的心态,如何与人有效地沟通交流。其中,给我感悟最深的是客户接待和金融知识两个环节。客户接待看似简单,要做好可就不是很容易,还从中学到了权证办理的基本流程、房地产抵押贷款成数年限及利率,还有公积金贷款的流程等等必备常识。我虽然刚接触这个行业,不懂得的地方还很多很多,但通过这次培训让我加深了对房产知识、销售人员的基本素质、对待客户的态度、如何解决实际工作中碰到的问题,以及公司楼盘具体情况和营销思路有更深一层的了解。通过此次培训,我觉得要想做好房地产销售工作,光有毅力和恒心还不行,应掌握适当的方法和技巧,做事情更要有针对性。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时,也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作,而是需要更多的准备、酝酿工作,在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的决不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更要秉承一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终胜利。
新学期校领导为我班提供了在江苏教育超市培训的机会,增加自己的阅历,我很珍惜,努力工作,短短一个月,我学了很多知识,也有很多启示。
微笑服务
超市工作,服务周到是很重要的,对顾客的询问,要做到热情积极,如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工,直到问题解决为止,让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系,要学会尊重他们,有不懂的地方,要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方,这时不应该耍脾气,抱怨气愤,要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工,应该全心全意为顾客服务,树立顾客是上帝的理念。
用心学习
既然在超市工作就要将超市的大致流程学会,在培训过程中,我学会了如何作一名合格的售货员,接触了收银,进货,仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下,我还知道了关于超市的选址,内外关形象设计,商品的陈列,灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址,形象设计的相关课题。收益匪浅。
不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。
如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐,按种类分开,为顾客引导等等,要学会工作,找到其中的乐趣。
在一个月的培训中,我学到了许多知识,也有许多感悟。我始终相信付出=收获,你付出多少,收获就回有多少。完全对等,不要有抱怨,知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的培训机会,这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。