文化旅游培训班心得体会范文(精选3篇)
在旅游产业快速发展的情况下,旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必须引起高度重视和妥善解决的问题。《新旅游法》于20xx年10月1日正式实施,对旅行社的经营活动进行规范,对处理违规行为作出相应规定。特此,外航国旅行政人事部于9月3日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学习分为四块大内容:一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、积极应对调整。
本人特别对“相关规定的解读”作了详细学习和解读。如:
第28条新增条件
1、必要的导游、领队、数量没有明确
2、必要的经营管理人员
3、包价旅游服务:吃住行游
4、两项以上的服务叫包价旅游,只有专属旅行社执行,其他不可以
第29条:境内旅游代替国内旅游
第30条:不得非法使用经营许可证;转让,出租,出借,即挂靠,承包
罚则:处一万以上10万以下罚款.(旅游部、工商部门);停业整顿,吊销许可证增多严格
违法主体:个人、单位、双罚制
第31条:交纳旅游服务质量保证金
1、扩大使用范围,增加垫付旅游者的人身财产遇到危险后的紧急救助的费用
2、旅游经营部门有权决定使用
3、垫付后,属旅游者和第三方的责任,有责任方付不可抗力因素,旅行社人员造成损失可以用此笔保证金
第32条招揽、组织旅游者发布信息必须真实、准确、不得进行虚假宣传,诱导旅游者
主要涉及产品的价格,内容,标准
第34条:旅行社组织旅游活动应该向合格的供应商订购产品和服务
1、对地接,组团,甚至司机车辆资质的审核
2、不得以不合理的价格,低价组织旅游活动,诱骗旅游者并通过安排购物或者“不合理”低于经营接待和服务成本
3、不得以诱导欺骗,不合格的低价诱导旅游者,隐瞒不合理低价,隐瞒购物场所自费参与项目
4、不正当利益“回扣”,人头费等形式的货币利益
除外情形与要求1、双方协商一致或者旅游者提出要求2、且不影响其他旅游者行程安排
旅行社违反的民事责任:旅游者有权在旅行行程结束后三十日,要求旅行社办理退货并先垫付退货款,或者退还另行付费的旅游项目的费用
第36条,旅行社组团接待,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同
第38条旅行社应当与其专职导游的关系
1、(1)订立劳动合同(2)支付劳动报酬(3)缴纳社保
2、规定金额支付包价旅游合同中明确规定的导游服务费用
3、不得以导游垫付或者向导游收取任何费用
第51条旅游经营者销售,购买高品或者服务,不得给予或者收受贿赂,商店返利属于受贿
总的来看,新旅游法是为了加强和防范旅游行业混杂乱,从司法的角度予以定义和惩戒。通过此次学习正确的了解到:正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益而制定的规定。通过抓紧学习,认真领会,采取措施,防止重大质量事故的发生,尽量减少企业经营风险。
20xx年x月x日至x日,我有辛参加了由组织,党校校长带队的乡村旅游发展考察学习培训班,赴xx省、甘为期一周的学习调研。
所到之处优美的生态环境、发达的乡村旅游、厚重的文化积淀,让我心灵受到震憾,思想获得启迪,视野得到开阔,可以说收获颇丰,受益匪浅。
让我印象最深的是在xx省x乡,我们参观了“千亩锦绣花田”,我们发现,在当地的美丽乡村建设和乡村旅游发展中,群众的参与度极高。他们“以海(花海)养田,以田富民,带动十八里乡亲共同致富”的理念,充分带动了群众份积极性。
在xx镇xx村,我们参观了民风淳朴,古朴典雅的木结构栖贤堂“农家乐”,这是一座基本告别了农耕模式的村庄,这里的村民依靠当地独特的自然生态环境和他们质朴勤劳的品质,用逐渐成熟的“农家乐”经营理念替代着耕作模式,实现着自己的致富梦想。
一路走来,我们参观了农家乐,民宿,电商,山庄等等,结合我村的实际情况,提出几点体会建议:
一、改变一些错误观念。
要彻底改变乡村建设城市化的错误认识。美丽乡村不是建设整齐划一的移民小区,不是千篇一律的现代集镇,而是要打造有味道、有品位的美丽乡村。所谓有味道,就是保持本色,突出特色;所谓有品位,就是要将精致设计,精致建设,精致管理贯彻美丽乡村建设的始终,使美丽乡村建设既保持传统,又能很好的适应现代城市人的生活方式。
二、加大政府主导和投入力度。
政府应进一步完善促进乡村旅游发展的扶持政策,特别在基础设施和接待设施建设上加大投入力度,重点培育整村推进农家乐建设,借助现有的生态旅游景区,打造城市假日休闲游,以旅游带动农家乐的发展,以农家乐促进乡村旅游业发展。
三、因地制宜、科学规划。
通过规划引导,保证农家乐的有序发展,逐步改善目前农家乐经营规模小,经营单一,层次不高的状况。
规划设计上要突出地方特色,在房屋外观改造,环境营造,对外推介等方面下功夫,同时,要合理降低消费档次,杜绝高档菜品、会所形式,还农家乐以“农”字。
五天的ENVI/IDL培训收获还是挺多的,不仅仅是知识上的,更多的是开眼界。
作为13朝古都,西安真的是充满了历史的气息与底蕴。摸着古城墙,走在城墙之上,那种感觉,就像回到了大汉帝国与大唐盛世。一砖一瓦都在诉说的那个时代的传奇,我们做的只是默默的去感受,尽可能的去与那个时代接轨。
从钟楼到鼓楼,从回民街到书院门,从大雁塔到小雁塔,从长安大学到交通大学,从地铁到城墙之上,历史的浓郁与现代的繁华交相辉映,我能感受到钟声的回殇,我能感受到颜体的酋劲,我能感受到玄奘的坚定,我也能感受到测绘学院的成就,我更能感受到地铁道口卖唱者的悲伤。
我们住的地方是青年旅社,果真不一样,"浮生客栈",也充满了气息,墙上贴着各式各样的纸条,表达着每个旅客的感受,也有各式各样的地图,小木床,是我非常喜欢的类型,还有书架上各种书,总之充满了家的感觉。
至于吃的东西,就多了去了,肉夹馍,米皮,凉皮,回民街各式美食,还有好多没吃的,biangbiang面,羊肉泡馍......(不过,吃的多了,还是感觉大包子好吃实惠)
言归正传,培训会收获还是颇多的,主要是感觉遥感的应用范围真是挺广的,土地利用类型变化监测、林地病虫害监测、草原荒漠化监测、基于环境小卫星的湖泊水质遥监测、植被覆盖度反演等等,还有来自不同学校不同专业的学生,武大,复旦,西北,内蒙古农业......从他们的专业就可看出,可用遥感的范围真是太广了,测绘,水利,农业,林业,甚至于经济学。真是很开眼界,扩展知识面,可以考虑未来做这方面的研究。ENVI老师讲的挺细心,也很认真,每一步操作都会讲的很仔细,不会的可以立即提出,老师会耐心给你解答。说实话,我更关注的是IDL编程,但是就两天时间了,老师讲的太急也太快了,感觉没学到什么东西,就自己研究了一下,主要是IDL文件读写,IDL在这方面代码挺简单的,易掌握,还有就是c++与IDL的混编我还需要研究一下,因为IDL代码简单,功能易实现,不需要底层开发,用c++调用IDL,可以提高效率。
就这么着吧,从来没有出去这么远,还坐了这么长时间的火车,在火车上熬时间的日子还是挺艰难的,幸亏不是自己一人,还有小伙伴陪着,自己不那么无聊......
不知何时,毕业被悄悄赋予越来越多的仪式。毕业旅行毕业聚餐拍不同着装的毕业照活动越来越丰富,毕业账单也越来越长。近日,据媒体报道,调查显示,有68%的大学生在毕业季花费超过4000元,甚至有2%的人毕业消费超过10000元,仅10%的大学生毕业消费在20xx元以内。
同学二字,代表着在最青春、最纯真的年代,一起寒窗苦读、奋力拼搏的共同时光和经历,在当下社会,同学情谊越发显得珍贵和无价。正如电视剧《青瓷》里的经典台词:什么是哥们儿?一起扛过枪,一起同过窗。从这个角度来说,大学生珍惜同学情谊,通过消费来增进同学感情,为毕业增色,并非毫无理由。但是,奢华的毕业消费有打肿脸充胖子之嫌,并不值得提倡。
有网友在微博中说,毕业生在旅行中磨炼、成长,比待在学校强百倍,不在任性的时间里任性一次青春,会后悔。这种观点当然有一定道理,但忽视了多元毕业纪念方式存在的价值,也没看到奢侈的毕业消费带来的弊端。
一方面,奢华的毕业消费,易让学生形成炫富和攀比心理。在调查中,超六成受访者表示毕业基金来源于父母赞助,且对拿父母的辛苦钱过度消费并不介意。于是,一些同学持着毕竟是大学最后一次了,放纵一下也无妨的心理,大肆消费,以让人觉得自己圈子极广泛,挣足了面子;而那些平时不善交际的同学,也不甘示弱,受此影响,跟风效仿。炫富和攀比心理,滋长的是消费观的扭曲。
更严重的是,这种消费模式会让一些学生承受财务压力。毕业季的大学生,正处于离开校园、刚开始工作的起步阶段,待遇不高,租房、饮食交通等费用接连而来,财务吃紧的同学并非没有,毕竟不是每个人都能任性地花钱。过度的毕业消费,对那些家境并不宽裕或不愿意向家里伸手要钱的学生来说,需要扛起较重的财务负担,甚至走入财务恶性循环,影响工作和生活质量。
抛开这些后果不论,奢华的毕业消费真能维系同学情谊吗?我看未必。常言说,君子之交淡如水,真正的同学和朋友关系,是在共同的学习与生活体验中产生了共同的兴趣爱好,进而拥有相近的价值观。否则,再豪华的酒宴和旅游,能换来一时的和颜悦色,却换不来他人的真心相待。以笔者的经历和观察来看,不走心的毕业仪式,人走情即散。而真正的朋友,即使没有大鱼大肉,但那份曾经的精神共鸣,却能穿越万水千山,常暖人心。
其实,大学生要想维系同学关系,完全可以另辟蹊径。在过去的年代,同样都面临着毕业,大学生的纪念却质朴而轻松,如赠送留言册和书籍,拍一些校园风景照、集体视频等;近年来,国内一些高校也推出了方式各异的活动,如为母校做最后一件事、向困难儿童献爱心、拍摄微电影等。这些创意项目毕业生们完全可以参与,纪念意义大且低调有内涵。最重要的一点是,在日常学习和生活中,同学们要加强交流互动,多一些精神上的探讨。伯牙子期式的友谊,虽不是每个人都能做到,但能为奢华却缺乏效果的毕业消费做注解。
说白了,毕业季当然值得留念,但应回归本身的纪念意义,过于奢华的消费,不应成为大学毕业的仪式。
在当今社会,开网店的,需要招客服;开餐厅的,需要雇厨师;开网吧的,需要聘网管。有当领导的,就一定有打工的,有负责决策的,就一定有负责执行的。都说这是一个创客时代,但如果没有人去为其打工,那些心怀创业梦想的巧妇们也很难做到有米之炊。
楚汉相争,没有张良的运筹帷幄,决胜千里;韩信的战必胜,攻必取;萧何的给饷馈,不绝粮道,那自刎与乌江的可能就成了刘邦。同样的,在当代,如果没有甘为孺子牛的就业者,创客们的境遇定与刘邦无异。这就好比盖楼房,创客负责设计,就客负责建造,这是社会分工的必然,也是事物发展的产物。
对就客来说,最大的成绩就是干好自己的本职工作。一家公司,提升公司业绩,人们首先想到销售部;招兵买马,人力资源部首当其冲;解决社会信任危机,公关部一直在路上。如果公司一切安好,那老板便是晴天;升值加薪,配车分房;如若不好,老板定会一刀一个。一家公司闻名遐迩,人们可能只会把创客们捧得很高,其他人似乎只是淹没随百草可是反过来,当一家公司面临倒闭,员工最多的只是卷铺盖走人,换一家公司,还是一条好汉,我们的创客,可能不仅仅只是走人那么简单了。
人们热衷创业,即是对自己野心的实现,也是对社会就业环境的一种无奈。大学毕业无法找到一份心仪的工作,同时又不想甘于平庸,创业往往被人们看作一种被逼上梁山的做法,没有做充足的准备,就盲目上马,这不仅将自己陷入绝境,更是对社会资源的浪费。
大众创业,万众创新的提出,并不是让我们每个人都去做马云,而是让我们更加深层次的认识自己,根据实际情况去选择明天的方向, 而不是要数学家去写散文,运动员去设计服装。
鼓励创业,同时也保障就业;赞扬开创者,同时也铭记传承者。让野心家触摸天空,让实干家更接地气,让就客服务创客,让创客反哺就客,是灯泡就去发光,是煤炭就去发热,让每个人都能找到合适的位置,这样的社会,不也很好吗?