空调售后服务公司简介范文(精选3篇)
上海程锦制冷设备有限公司是一家拥有行业资格证、经工商注册的合法正规维修单位,在上海各区均设有分部,是上海家用电器行业协会壹级维修企业, 并荣获家电维修“放心店” ,还多次被评为售后服务先进单位。
公司多年从事家用空调和中央空调系统的设计、安装、维修、移机、加液和清洗保养等业务。公司技术力量雄厚,拥有一支经验丰富、技术精湛的安装维修工程师队伍,所有从业人员均受过厂家专业技术培训,熟悉各种品牌家用空调、中央空调的性能及技术特点,并可根据客户的个性化要求提供专业性解决方案。
公司倾心专注于空调维修服务,在空调维修领域已积累了非常丰富及宝贵的维修经验,无论寒冷的冬季,还是炎热的夏天,一直实行迅速快捷的上门服务,空调安装维修技术过硬,价格合理,维修后实行免费保修三个月时间。
服务目标 服务0缺陷,客户100%满意,只要您拨打公司24小时维修热线:0716-4180-490 本公司将第一时间竭诚为您服务! 公司全体员工本着以技术求生存,以信誉求发展,以合理的收费,细腻优质的服务为原则,切实为广大用户排忧解难。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打公司24小时维修热线:0716-4180-490 本公司将第一时间竭诚为您服务!
荆州格力空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(荆州格力空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
北京格力空调售后服务中心是 北京格力空调销售服务有限责任公司服务单位。专业格力空调维修及格力空调安装、加氟、移机、清洗、保养等。
北京格力空调维修中心维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并每年接受格力厂家的正规维修培训,进过严格考核,审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨,“开拓创新、全面发展”的精神,以及遍布京城各区域的服务网点,为格力用户提供优质的维修、安装服务。