周例会会议纪要范文（通用4篇）
时 间：20xx年x月x日下午5：00时
地 点：医院会议室
主持人：卞旭鹏
内 容：院长办公会、院周会
参加人：金慧敏、卞旭鹏、喻 衡、刘文富、薛华丽、方 勇、胡 杨、
李红珍、陈 澎、刘 莉、刘 松、刘 伟、何小艳、赵 军、李菊梅、钱洪流、陈慧鈞、陈春芳、史冰洋、周 勇、孙爱萍、周利平、姚 屹、杜艳红、伍美华、肖云鹏、罗奕奇
缺 席：顾海波(请假)、欧跃辉(休假)、
迟 到：无
记录人：罗奕奇
一、会议决定和通报事项
1、今天院办收到中医科彭贤杰主任家属送来的一面锦旗，表达了对医院的感激之情，之前彭主任突发疾病，医院紧急安排将彭主任送往北大医院并立即联系北大医院专家给予救治，院长助理陈澎全程陪护，照顾的无微不至，期间金总也多次前往探望，打点安排住院和治疗，并且安排人员日夜陪护，直至彭主任家属赶回。这充分体现了董事长对医院员工的人文关怀和帮助，让我们在景田医院这个大家庭里感受到了春天般的温暖。
2、男性科孙洪河主任于诊室门口捡到一个钱包并交还失主，给医院建立了良好的对外形象，这种拾金不昧的高尚品德值得学习，经研究决定在全院范围内进行通报表扬并奖励五十元。
3、关于开展优化环境，优化服务流程和内涵的“感动”服务活动的通知。卞院长作出部署：这两天将实施“感动”服务的通知文件下发到各科室，3月19日至3月31日各科室进行讨论、自查、制定具体实施措施。4月1日至12月15日各科室实施和完善“感动”服务措施。12月16日至12月31日对“感动”服务过程进行总结，并且对优秀科室和个人给予表彰。
4、本周四晚上17:00在会议室进行行政后勤人员“感动”服务培训。
二、金总在会上强调
1、最近我们医院的预约和就诊量有所增多，工作量增加，感谢大家的努力工作，希望我们各个科室加强沟通，同心协力，争创更好的业绩。
2、上周末医院的一日服务量为300多人次，这只是基本的正常服务量，不过相比前几个月还是有了很大的提升。这是医院全体员工努力的结果，希望大家继续努力，再创新高。
3、通过服务来感动病人，注重和病人相关的每一个细节，让病人来到医院感受到超出自己预期的服务。在医院感动服务活动的实施过程中，希望各科室主任积极带头，带领各科室的医生一起来完成。
三、院领导及有关职能部门强调事项
(一)刘文富副院长强调：
1、最近患者量增加，希望各科室提高医疗安全意识，加强病房管理，做好夜间值班巡查，并且做好细节管理。
2、最近这几天护理部顾主任请假，希望各科护士长相互配合，迎接院感检查工作。尤其是我院的医疗垃圾处理，包括医疗垃圾的转运和存放，必须监督管理到位，做好院感监测并记录完整。
3、中药代煎质量关系到治疗质量和服务质量，要求加强管理，合理把握煎药时间，并做好煎药机的操作和使用培训。煎药机容积较大，我们煎药时标准量要尽量统一，建议开药量在7服/次，提高煎药机的使用率。
4、痰热清使用时注意以下两点：一是痰热清不能与其他药混合使用;二是使用痰热清前要使用盐水冲管。
5、上周召开全市药品不良反应监测会议，要求及时上报药品不良反应病例，以方便大家及时总结经验和教训。
(二)行政人事部刘松强调：
1、排班问题，按照医院规定不允许调班和换班。如遇特殊情况确需调班、换班则应及时和主管部门沟通并告知咨询科，避免发生患者前来就诊而医生不在的情况。
2、打卡问题：上下班需打卡三次，时间分别为早上上班(8：30)打卡，中午上班(14：00)前打卡，下午下班(17：30)后打卡。请大家严格遵守考勤管理制度，杜绝迟到、早退现象。
(三)财务科方勇科长强调：
1、最近部分人员对于新的工资政策存在疑问，现就这部分问题做出解答：20xx年20xx年医院实行保底工资，随着市场竞争增大，同时为了激发员工创收的氛围，全院实行不保底的工资绩效核算，医院现在统一实行工资发放是按照60%保底加40%绩效标准发放，现在我们医院租房成本翻倍的增加，水电从住宅用电转为商业用电，而且随着医院的发展，我们的医院人员的增加，导致经营成本日益增大，希望大家增强创收意识，达到个人效益和医院整体效益的双向增加。
2、由于医院人力成本增加，以及医院场地费用、水电费成本增加，希望各科室节约用电用水，做到不浪费资源。另科室耗材成本较高，希望各科室领取使用耗材时一定要做到定额定量、理性节省、杜绝浪费。
(四)保障部陈澎强调：
由于先前物料供应出现滞后，首先给各科室道个歉。以后保障部将加强管理，完善采购配送流程。
1、设备使用问题：煎药室的煎药设备已采购到位，保障部安排周二厂家培训操作规范并有专人每月跟踪维护，请科室配合。
2、计划问题：各科室报送计划请及时合理，按各科室一周或一月实际工作量上浮10%的标准报送，避免一周内反复报送，之前出现过计划分多次报送，造成供应商会延迟发货，供应滞后，希望各科室能规范，保障部也会加强和供应商的沟通，督促其提早发货。
3、X光机：本周会对X光机进行检修。
4、内科：需要增添的药品请整理好交保障部尽快购臵。
(五)体检科刘莉强调：
1、初步确定本周五有大约20人的团队来医院体检。在此给大家通知一下，希望做好准备。
2、体检提成问题：方勇科长就体检提成方法给大家做了详尽的解释，并将相关方案的文字版本下发给了大家，希望全院动员，做好体检营销。
(六)客服部李红珍主任强调：
1、有一次，一名患者从北大做完检查来我院做手术。当时快下班了，经询问后李主任说加班也给做。在患者所带现金不够的情况下，亲自到收费处把事情都给沟通好，李主任当时说了一句话：我们医院位臵较偏，来一个人不容易，要把人留住并服务好。这件事让我深受感动，李主任这种爱岗敬业、一切以医院利益为先的精神值得我们学习。
(七)卞院长强调：
1、本月医院各科室接诊的成功率在提高，患者数量在逐渐增加。感谢各科室的努力，希望大家再接再厉，再创新高。
2、医院感动服务活动已经启动，文件最近几日下发，望全院各科执行，把“感动”服务落到实处。
3、目前皮肤美容科激光的利用率明显提高，给予表扬。
会议时间：20xx年12月28日15:00
会议地点：中国中铁郑州市轨道交通2号线一期工程土建施工
01工区经理部会议室
参加人员：见会议签到表
主持人：谢玉山
签发人：
会议内容：
会议由项目监理部总监理工程师主持，首先由中国中铁郑州轨道交通2号线一期土建01工区经理部、施工监控中心分别汇报本周工程进展情况和下周工程计划安排及需协调的问题，驻地办对工程进展情况作出分析评价，总监办对上周施工中质量和安全文明施工的不足之处给予指出，最后总监办及业主对以后工作提出明确的要求。
一、工程进展情况
01工区广播台站：降水井累计完成94口;土方开挖本周完成6556m，累计完成71940m;钢支撑本周完成16根，累计完成166根;喷射混凝土累计完成4268㎡。
土建施工监控量测工作：广播台站埋设测斜管36根;地表沉降点共135个;建筑物沉降及倾斜测点共28个;埋设水位监测测点5个;埋设桩顶水平位移测点41个;支撑轴力监测18个;基坑南端及北端钢便桥上弦杆内力测点1个、斜杆内力测点1个、沉降及扰度测点1组。
二、下周工作计划
广播台站土建施工：1、土方开挖3000m;2、完成喷射混凝土260㎡。3、钢支撑10根;计划完成第21段底板钢筋绑扎及第22段底板防水施工。
监控量测工作：1、根据监测方案，对已开挖段基坑进行监测; 2、根据施工进度，对基坑中部的监测点进行埋设。
三、需协调解决的问题
四、上周会议落实情况，质量、安全管理评价
(一)上周会议落实情况 上周例会要求中未落的问题：
1、第21和22段砼垫层、砼保护层及防水施工工序为按要求报验; 2、轨排井用两根φ600的钢支撑代替一根φ800的钢支撑方案的确认;
2、必须抓紧落实接地网检测单位(要求必须施工一段检测一段，否则不得进入下道工序施工);
(二)广播台站工程质量、安全管理评价
1)安全管理方面：
广播台站：本周施工现场安全文明施工处于可控状态，但以下方面存在安全隐患，要及本周安监站检查中提出围挡大门口覆土未清理，时整改：○泵车施工后空气中漂浮着大量灰2检查民工宿舍时发现大量电线私拉乱扯使用大功率用电尘，车站内排水沟存在大量垃圾;○3钢支撑吊装过程中发现吊装作业队把钢支撑放在设备并无防火措施，容易产生火灾隐患;○混凝土支撑之上。
2)质量管理方面：
本周施工现场质量总体处于可控状态，个别存在的问题有：由于冬季施工需加强对浇筑过后混凝土的保养工作，不允许在混凝土未硬化时在上方走动应注意砼的湿度与温度控制。
(三)本周施工监测数据
本周施工监测项目中：桩顶水平位移、桩体水平变形、支撑轴力变化值、坑外水位变化、地表沉降、建筑物沉降、地下管线沉降累计变化值没有出现明显变化，变化速率没有出现突变情况，广播台站基坑周边地表、建筑物、管线的沉降量均在安全控制范围之内，基坑桩体变形及支撑的受力状态处于安全控制范围之内;但盾构始发井西侧围护桩间渗漏影响，变形还处于持续过程之中，钢支撑轴力一直处于减小趋势，施工单位必须引起高度注意，加快桩间堵漏进度并密切关注每天变化值。
五、会议要求
(一)施工监测方面
鉴于目前采取基坑外降水的状况(基坑周边有10口降水井在运行)，监测中心要按照已经增加的监控点及监测范围及时进行监测，加强盾构始发井、北段基坑的施工监测，发现异常数据及时通知各相关单位。
(二)广播台站施工管理
1、本周准备下春节前的放假准备计划，以便于做好节前的安排人员准备工作;
2、明年的季度计划、年度计划应抓紧时间上报以便监理部门审核;
3、钢筋的施工要要个按照正常的验收程序进行验收;
4、钢支撑轴力受损比较严重的需增加轴力;
5、始发井桩间堵漏工作预计多少时间能够完成，本周能能否完成;
6、关于现场班组配合协调工作，钢筋验收后至砼浇筑前时间过长，钢筋和模板施工班组配合协调工作的问题，需要施工单位进一步加强。
5、业主单位：文明施工中应注意汽车展厅钢便桥上方禁止停车需在围挡及周围架设警示标语牌。泵车与混凝土罐车完成浇筑工作后应即时对其清理;
其他事项：02工区经理部由于工点处于停工状态未参加本次会议
时 间：8月30日下午15:30;
地 点：行政会议室 主 持：牛国民 记录人：马伟杰 参会人：临床、医技、护理及行政科室负责人
主要内容：
一、马院长
1、8月份门诊及住院的收入情况，并指出8月上旬收入增长较好;下半月收入减少，可能与二甲工作投入过多精力有关。
2、继续加大力度安排下乡工作，加大力度宣传本院知名度，让附近百姓了解知晓我院才有可能来医院就医，请各科配合医院宣传科工作。
3、随着手术病人的增加，各科室要注意医疗安全，杜绝医疗安全隐患的发生，医务科要增加管理与督导。
二、牛院长
(一)业务工作
1、8月10日前每日收入过2万，10日之后收入下降原因分析
(1)各科室将主要精力放在二甲上，没有时间开展新业务;
(2)有几个医生休假时间较长;
(3)本季度非疾病高发期;
(4)宣传力度不够，仍需加强
(5)应增加专科宣传力度
请各科室在完成二甲工作的同时，更要加强业务工作的提升，积极下乡，争取病患。
2、专门的宣传人员对口宣传，即以特色专科宣传为主，特色专科为突破口。
(二)医疗安全：不能在二甲期间出现医疗事故及医疗责任，要严格按照规定执行，不能存在侥幸心理，医务科加大监管力度，明确职责和责任。
(三)二甲工作
1、总体看来有成效，通过望都、易县二甲材料引导速度加快，大多数科室已经完成80%
2、专家轮流给予指导，主要针对于材料及落实层面的指导。专家指导安排：第一天：妇科、内科;第二天:治未病科、肛肠科;第三天：推拿科、针灸科;第四天：外科、手术室、麻醉科和院感科;希望各科室虚心请教，再下周其他科室
3、临床科室主任任命红头文件，科室设置红头文件，下周会发放
4、下一步工作安排：
(1)继续落实资料，下周前资料准备完毕，每周至少一到两次协调会，建立督办卡，自觉完成;
(2)专家督导;
(3)要积极落实，不要等待院里安排，要积极配合并共同完成;
(4)现在是二甲工作最艰巨的阶段，各部门要把工作落实好，要讲效率，讲质量;
三、药剂科，涉及到的近期和不经常用的药品请各科室帮忙。对此类人员给予奖励。
四、希望各位同事遵守会议时间，准时参加会议，未请假来晚的人员坐在院长周围四个座位上，以示处罚。
会议主持：陈总
与会人员：张杜、马骏、王友华、彭雪华、罗红、宋宁、王莉、欧阳勋、胡灯灯、戴红江、彭娟、黄煜富、徐利、陈升岳、钱标、龙跃武、左峰、罗胜、张艳平、田勇、肖岚 会议时间地点：1.5 5楼会议室
会议记录：肖岚
会议内容：
※ 市场部
1 市场大厅外铺招商加速;
2 行业协会召开年会，对工作进行总结与提出建议;
3 品牌村行业协会成立后置;
4 春节前重点整治百货、针织区跨行经营;
5 市场大厅招租意向客户建档，信息对接及时有效;
6 周五之前上交年度工作总结与工作计划，重新制定个性化培训方案;
※ 营销部
1 有效提高部门人员工作效率;
2 确保工作真实性;
3 周五之前上交年度工作总结与工作计划，最大程度数字量化并和收入挂钩，按照时间节点进行任务分解，逐步落实;
4 与律师对接品牌村委托出租相关文字、政策等，并上报审批;
5 现场工作人员对上门客户把握程度加强;
6 汽配行业招商坚守政策，如未成功，及时调整行业;
※ 企划部
1 年货大集推广宣传执行;
2 电商与微信加强丰富推广与活动方式，完善粉丝宣传效用;
3 创业基地工作深度开展①与就业局签订战略协议保证业户来源②创业基地业户管理与考核③与营销挂钩，将创业业户输送至品牌村;
4 周五之前上交年度工作总结与工作计划，重新制定个性化培训方案;
※ 设备设施保障部
1 周五之前上交年度工作总结与工作计划，重新制定个性化培训方案; 2 加强消防巡场与禁烟宣传，及时排查安全隐患;
3 123路公交停车规范;东门外铺门前停车规范;
※ 安保部
1 加强消防巡场与禁烟宣传，及时排查安全隐患;
2 周五之前上交年度工作总结与工作计划，重新制定个性化培训方案; ※ 综合事务部
1 周五之前上交年度工作总结与工作计划，重新制定个性化培训方案; 2 与市场部对接协调工商局检查事项，需市场下达3次通知后
时间：
地点： 小会议室
记录人：
参加人员：全体员工
主持人： 总经理
会议纪要：
一、上周例会落实情况：
累次例会所确定的需要一个时间段去完成的事项，截止到本周已经基本都到了完工的节点，大部分已经完成。但由于种种原因尚有社科院项目和魏善庄项目的劳务备案工作需要延期到本周四完成。另有新野项目竣工报道尚未发出。
二、本次例会确定事项：
1、办公室：
①鉴于分公司机关人员还不充足，事情还比较多，所以各部门在分工的同时更好注重加强合作。特别是市场部和办公室人员更是要随时化整为零，化零为整。张经理、王主任在与其它部门负责人沟通的基础上可以安排其它各部门人力办理事物，被安排人员要服从调配。
②鉴于各个领导都习惯把事情交由办公室办理，造成伟工作过于集中不堪重负，在这里对领导的安排工作也予以规范下：总经理有事可安排人员去做，吴书记有事尽量安排相应范围内的人员解决，李经理有事可安排其他人去完成。各个人员在完成领导交办事物的过程中，出于业务归属考虑，涉及到哪个部门仍由哪个部门负责。
③鉴于视频会议多为合同评审，所以此后明确所有视频会议的调试工作由市场部负责。
2、财务部：
①项目盘点：为了更好、更有效的防控风险，财务部从明天开始国开行项目的盘点工作，盘点其已经进入现场(或发生)的物资、材料、劳务等形成的价款。同时理清截止到春节，还要相应发生的数目。在此基础上，审核确定项目的资金使用计划(资金计划要考虑给节后复工预留充沛的资金)。(此项工作财务部务必要在本月30日前完成)
②抵扣手续：风林项目前段时间从甲方协议借款的1000万甲方已经全部抵扣完毕，需继续与甲方沟通把抵扣的手续取回。(责任部门：财务部)
③假发票问题：财务部要加强检查，发现劳务假发票要暂停付款，待问题妥善解决后在恢复支付(责任部门：财务部)。
④财务部门要查看历次周例会会议纪要，对于以前未落实到位的相关事项抓紧加以落实，要加强过程中的控制，进行跟踪、追击。财务工作很繁重，大家给予理解的同时财务部门要改进服务，正确看待别人的批评。财务部门至关重要，涉及到管控、涉及到营销、涉及到服务、涉及到大家的切身利益也关乎分公司生死存亡及健康发展的大问题。
3、市场部：
①其他项目协议的补充协议事宜要追踪好，坚决杜绝工程款体外循环的情况发生，吴经理已经与对方谈过，对其进行震慑，需要抓紧把承诺及补充协议弄好。
②研发项目：预计下周发标，需要高度重视，此项目涉及到分公司明年发展的问题，不能有任何闪失，志在必得。分公司领导全力支持，人员调配方面如有需要，可及时请示吴经理协调。(责任部门：市场部)
③鉴于目前咱们有两个比较大的项目，出现了大量以咱们公司名义签订的合同额，商务负责通知项目，由相应人员负责把关，把每一份以咱们名义签订的合同的单价和投标时相应价格比较，只要超出投标价，都必须有甲方签证或在相关手续。以后在评审合同时，必须要如实注明自己这方面把关的意见。
④以后联营项目在办理竣工结算退应急储备金时，法务合约专员均要梳理该项目以我方名义签订的合同款的支付情况、完结情况。理清后需要与财务核对，并出具书面签字。负责把此项新规定加入分公司的结算办理流程中。
5、吴经理的几点强调：
第一、关于元旦联欢会的举办工作对办公室提出如下几点建议：
1)奖品：既要有趣味、创意(可去798或南锣鼓巷转转采买奖品)又要实用、有意义。
2)评委：建议确定好评委，可设一个投票箱由大家对节目进行品评，要将晚会举办成群众性的活动，而不是几个人的游戏，要充分体现群众互动性、全员参与性。
3)吴经理负责邀请公司领导来参加晚会。
第二、对员工工作方法的建议
建议大家准备一个工作记事本，对要做的工作列项记录，每完成一项工作划掉一条，好记性不如烂笔头。
第四、总经理与大家一起学习分享了两篇小短文。1)《九错一对也值》，鼓励号召全体员工尤其是新入职的学生，在开会时要积极发言，不要怕会说错话而不提意见、不发言，我们开周例会的目的是沟通，是解决问题，大家在提出问题的同时也在思考，思考便有所得。分公司的管理靠大家，希望大家要积极参与到公司的管理中来。2)《营销高手会夸人》，文章告诉大家“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”的道理，平时在沟通的过程中要注意沟通的技巧、注意沟通的语气和腔调，注意说话沟通的方式和效果。希望大家平时要多看书、多学习，大家共勉、一起进步。