上星期六跟室友把旧物拿到学校的跳蚤市场去卖，当是体验生活，还挺好玩的。话说打铁趁热，本来那天就该把感想写写的，但拖拖拖，就拖到了今天。还剩下的那点感想就是真正学到的道理了吧。
事物的价值不在于它本身，而在于它所处的位置。以前看到这句话的时候，并没有特别的感触。但摆了个摊后，嘿，还真是这样。整个跳蚤市场大家都是很低价的，东西都拿来贱卖，你想卖高了就没有人要了。牛仔裤十元一条，鞋子二十元一双，小东西三到五元。换其它地方，哪里还有这么便宜。所以，同样一件衣服，在精装店和在摊位上卖，价格自是非常不一样的。只是因为所处的位置不一样罢了。开心的是，我只花三块钱买到了一个全新的挺好看的钱包。
不要以己之心度人之腹。我本来觉得很卖不掉的东西居然也有人问。反而看好的觉得可能卖得掉的却脱不了手。甚至我拿来装东西的蛋卷铁盒子还有人问，出两块钱，把我吓一跳，然后我一定要三块钱，两相僵持，她就走了。室友说我们两个人都很奇怪。虽然这只是个食品盒，但我自己还是很喜欢，觉得漂亮，可以拿来装东西。东西的价值可能就在于你喜不喜欢吧，个人不同的喜好。有天在文具店看到近两百块的笔记本，实在是不知道哪里好的，所以很好奇会买它的人是谁。这世界的人多丰富啊。
如果你在卖东西，你会对钱生出执着。因为那是你追求的东西。如果你在买东西，你自然是喜欢对方的商品。在摆摊的时候，真恨不得所有的东西都拿来卖，好换钱。虽然其实并不能赚多少，且很快就是会被自己花掉。
感想四：人都是这样的，自己的东西部觉得不好，别人的才是最好的，殊不知自己当初买它的时候也是很喜欢的。审美疲劳了，所以不想要。我把我的小饰物拿出来卖，室友说，这些不是挺好看的。然后，室友拿出的东西，我也都觉得好看。因为自己是第一次看到，眼睛有新鲜感。我大一的时候买的一个四叶草坠子，当初必是很稀罕的，不然怎么买它。但两三年没戴它了。结果一拿去卖，好多人问，好多人喜欢，很奇怪。因为现在看，就是很普通啊。所以啊，野花就是比家花香。
扮演不同的角色还是挺让自己开心的，体验不同的生活，生活就显得很丰富。
日月如梭，光阴似箭，不知不觉间，我踏入教师这一行也20多年多了。终于体会到教师除了教书育人，还要甘于平淡，更重要的是要有一种奉献精神。李商隐的这句“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这句诗用来形容教师的奉献精神是再贴切不过的了。
前几天和一个同事一起聊天，聊着聊着，话题就谈到了教师的奉献精神，我半开玩笑的抱怨说现在教师的待遇不太好，有时候让人沮丧。他没有多说什么，只是从抽屉里面小心拿出一份报纸给我，让我好好看看里面的一片文章。那是一份20xx年的《中国教师报》，他一直好好保留着，到现在纸张已经发黄了，但报纸仍然是完整的，上面图案和文字仍然清清楚楚。我读完了之后，才知道，这篇文章讲的是20xx年感动中国的悬崖小学支教夫妻：李桂林和陆建芬的事迹。
他们两夫妻在四川甘洛县乌史大桥乡悬崖上的二坪村小学教书，那里条件非常艰苦，收入微薄，特别是交通不便，上山下山都要通过绝壁上的木质云梯。但是他们没有抱怨，没有计较，没有被艰苦的条件吓到，而是扎根下来，一教就是20xx年。他们把知识的种子播种在彝寨，为村里的孩子走出彜寨架起了知识的云梯。感动中国的组委会给他们夫妻俩的颁奖词如下：在最崎岖的山路上点燃知识的火把，在最寂寞的悬崖边拉起孩子们求学的小手，20xx年的清贫、坚守和操劳，沉淀为精神的沃土，让希望发芽。
看完这篇文章之后，我的心久久不能平静，我深深被他们的事迹感动了：在物欲横流的今天，难能可贵的是还有这样甘于奉献的人。他们真正是我们民族的脊梁，更是我们广大教师学习的榜样和模范。从他们身上，我看到了人性的光辉，看到了教师的伟大。我也开始从新审视自己对“奉献精神”的认识。
人生的真正价值在于奉献，奉献是社会存在和发展的基本保障，是用爱心和责任铸成的一道彩虹，清新飘逸，带给人们温馨与快乐，真诚的梦在奉献的呵护下悄悄萌芽生长。现代社会物质文明和精神文明高度发达，但人们往往注重于物质文明的发展而忽略精神文明的建设。我觉得两种文明的发展都源于无私的奉献。因此，奉献在兼顾个人利益的同时已成为社会进步的动力。
奉献的火焰并没熄灭。在社会的每个角落里，他举起执着的双手在擦洗人们心灵的尘。鲁迅先生“俯着甘为孺子牛”;周鞠躬尽瘁，死而后已;孔繁森将自己的一生奉献给阿里;李素丽在公交车上脸庞的晶莹汗珠，更有李桂林和陆建芬夫妇在悬崖小学支教20xx年。他们都以无私的奉献实现了自己的人生价值，为社会进步做出巨大贡献，为世人称颂，为社会献着美丽光芒。其实还有更多的人是在默默地奉献，献出自己的力量，构建社会文明的大厦。
奉献需要付出，自私的人永远不懂奉献。有人错误地认为人的奉献是为了更多地索取，这种人把奉献当作自己谋取私利的工具，而且往往是索要回报多，真正意义上的奉献在于它的无私性。现在有许多参加过解放战争、抗美援朝战争的老战士，他们从不张扬自己辉煌的功绩，不向国家伸手搞特殊，在实现社会价值的同时，能获得自我价值的实现。
教师，也被称作“园丁”，把自己所学的知识无私传授给学生，一批批的学生成为国家栋梁而奔赴社会建设的洪流。当老师满头银发，感叹桃李满天下的时候，他们才真正感触到奉献之作的欣慰，他们没有索取些什么，只求学生们能力社会建设添份力!奉献不是为了索取，应是自觉自愿的，让我们新世纪的一代青作都投身于奉献的洪流中，从现在做起，从自身做起，让奉献这棵常青树，永远葱茏、繁茂!
作为一名教师的我，要以李桂林和陆建芬为榜样，学习他们那种甘于平淡、淡泊名利的高贵精神，学习他们那种不畏艰难，同困难作斗争的顽强精神，更要学习他们那种服务于人民、服务于社会的奉献精神。
参加SP培训后，总结了一些电话销售过程中经常碰到的问题和需要注意的事项，谈谈自己的想法和大家分享一下。
一、做好准备工作：
为通话做好准备，必须事先计划好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的帮助，但不可在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么，是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、DM单)放在手边。
二、打电话需注意的事项：
确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单，比如目前使用运营商的情况、话费情况、折扣情况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要，争取与能决定的人通话。
开场白。确保对方知道你是谁，清楚地说出你和公司的名字。
微笑。通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意，保持友好和热情，有利于和对方的谈话。
声音。打电话时要说得慢些、清楚些。保持适宜的音量，不要低声唧咕，也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲，这样会表现出你的权威性和自信心。
倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听，这样更容易察觉到对方语调的细微变化，有助于你理解话语背后的含义，确定客户的要求。
情绪。保持积极的态度，相信自己和产品。积极的情绪是会传染给对方的。
掌握时间。通常下午很难联系到负责人，并且那时候人们也容易走神。所以最好把重要的电话放在上午打。如果打了一个不大理想的电话，可以适当休息一会，让情绪冷静下来。避免在临近下班时间打很长的电话，这样可能会拖延对方的下班时间。
三、良好的心态：
面对前台通常有以下几种情况：
不假思索地说不需要，挂机。
说这方面没有具体负责人，挂机。
说你不告诉我找谁，我无法帮你转接，挂机。
很耐心的听清楚后直接帮我把电话转接到老板或负责人，这种情况很少。
对于前台小姐的“无情”，我们完全可以理解，她们做为企业的窗口，每天要接很多电话，所有的电话中，推销的、联系业务得为主。试想：让自己去每天接一定数量、毫无作用的电话时，我也会不耐烦的。
即便找到关键人，通常也会有百分之80%以上的客户拒绝我们，我们应当保持良好的心态，学会对自己说：“他拒绝了我，只是他暂时不需要，这很正常。”
四、绕过前台：
隐藏目的，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后转到其他部门在照相关负责人。
在大公司里，可以随便拨一个分机，然后说：“我是___，不好意思，我想找___，请问是这个分机吗?大多数人会告诉你他的分机号，甚至把你直接转到对方的电话机里。
摆大台。提出业务部或网络部主管。不要讲姓氏。说：我找业务部部经理。我是__公司___人。语气可以坚决些，给人感觉你和经理是好朋友，或是有业务来往关系。
电话前先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕捉到该部门的主管人员。
直接说我找下负责___的王经理，至于这个经理有没有不用管。有的话当然他就转过去了，没有的话，就假装记错了问一句：“奇怪，那天的确是王经理，难道记混了?”然后接着问一下：“那咱们这里负责___的是谁啊?”他告诉你以后，你恍然大物的说句，“哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了。”
五、实战话术应对：
客户：“他在开会。”销售：“最好在什么时候来电才能联络上他?” “您肯定可以帮我安排一个最佳的时机与负责人通电吧!”道理很简单：请她帮助，让她感觉有面子。
客户：“我不知道他什么时候开完会。”销售：“那公司里有谁会知道呢?”
客户：“老板没有时间。”销售：“什么时候打电话才能找到他?” 有些时间是特别适合找到老板或负责人的，比如早上7：30到8：30期间，星期六早上也可碰碰运气。
客户：“发一份传真过来吧。”销售：“我想发E-mail给他，地址是什么?”建议采取E-mail的形式。发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，只要老板感兴趣可立即回电话。
客户：“我们经理对你的产品不感兴趣。”销售：多谢她给你提供这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜欢该产品的原因?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新服务等)。
客户：“他在讲电话，可留下姓名吗?”销售： “让我在电话里等一会儿吧。谢谢。”
客户：“不需要，没兴趣。”销售：“相信每个企业对如何降低通讯成本都会感兴趣的。”
客户：“我不能作主。”销售：“如果您能提出对公司有利的建议，相信你们老板会更加重用您。”
客户：“迟些时候会再给你复电。”销售：“我什么时候联系您比较合适?”
客户：“我们已经在用了。”销售：“是的，我只是向您建议可以有多一种选择。没有比较，哪能辨出好坏?”
客户：“我很忙，没时间。”销售：“向您这样在公司身兼要职的人一定是非常繁忙的，我不会耽误您很长时间，请给我2分钟就行了。”
通常首次打电话的目的是约见上门，电话里说的模糊些，围绕的中心是见面谈。如果他让你去那么就有了50%的成功。作为一个销售人员，一个最好途径就是勤快，作为新手最简单直接的方法就是数量。拥有持之以恒的态度加上一些有效营销技巧，一定能做出一番成绩。