关于管理建议书(精选31篇)
给班级的建议:
1、 学习成绩
良好的班风、学风是取得优异成绩的前提,同学们共同努力是取得优异成绩的保证。在班委的带动下,我班形成了一种“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。 在这样一种氛围下,同学们经常在一起探讨学习上的问题,互帮互助,共同进步。学习成绩优异的同学也尽自己最大的努力帮助暂时落后的同学,排除他们学习上的障碍,调整他们的心态,使成绩稍差的同学能够以最快的速度赶上并力争超过其他同学。我班四级和计算机二级通过率都提高了,在今后的学习中,我班同学仍将保持和发扬“比、学、赶、帮、超”的班风学风,靠自己的努力在今后的日子里争取更大的成绩!
2、 体育锻炼
我们班级虽然大三了,但是在体育锻炼方面一点也没有落下,积极参加学校组织的各种体育活动,比如说经济学院组织的“青春飒爽”活力杯友谊赛,还有积极参加冬季校运动会,平时班级里也会组织关于体育方面的活动,加强身体素质。
3、 宿舍建设
我班同学都积极参与学校后勤集团组织的宿舍文化节美化大赛,各个宿舍之间都积极交流如何装饰美化宿舍,在宿舍里拥有良好的学习氛围,有些时候每个宿舍间还会在一起讨论作业,良好的学习氛围让我们住着舒心和安逸。
建议人:
时间:
尊敬的校领导:
我在这个美丽的学校里已生活了六年之久了,眼看就要告别这所母校,告别那宽敞明亮的教室,告别那你追我赶的赛场,告别那百花齐放的后花园,告别那天真可爱的同学们。也许,就在这几十天后,一张张熟悉面孔,一句句亲切的问候,一朵朵美丽的鲜花,都会在我的记忆里逐渐褪色,一切完美的东西会被蒙上一缕薄薄的轻纱。
虽然校园鸟语花香,但也有不中人意的地方:在校园的一些隐蔽的.角落里,我们不难发出一些零零丁丁的纸屑。每当看到这些,我就情不自禁地想起一些同学用粉碎的纸作仙女散花的情景……除此之外,校园里还有许多浪费现象,有一些同学写错了字竟不用橡皮而是把整张纸撕下来,揉成一团扔掉了,当修理工人在厕所里捞到一些垃圾、红领巾、包装纸的时候,同学们竟若无其事地欢笑着。随意浪费,不讲礼貌这些难道是对学校的一份贡献吗?对此,我为了学校这朵美丽鲜花开放得更鲜艳,更夺目,而向各校领导们提出以下推荐:
1、校园里由领导们在广播里颂发“十大杰出环保卫士”,加以表扬、鼓励。使同学们用心地参与这项活动,并尽心尽力地做好校内保洁工作。
2、每个星期一都用一节课时间,用动漫视频或用口语交际的时间教育每一个同学垃圾分类,增强同学们对环保的意识和加强对环保的重视。
3、让学校的每年级的那些做得个性突出的同学教育那些没对环境保护有更高认识同学,给他们树立榜样。
4、学校还能够实现“捡垃圾,得奖品,赢积分”的方法刺激同学们的,使那些没有被评上优秀环保小卫士的同学不气馁,再接再厉!
期望校领导们能在百忙这中看到我递上的这一封小小的推荐书,也期望我这小小的推荐书能为学校增添一片色彩。
建议人
日期
您好!
上次我们交流之后,我对公司的业务范围,以及财务状况,有了一个初步的了解,现就陈总提出的三个方面,谨慎的提出我的几点建议:
1、 对内内控方面:
对内,我们除了项目预算之外,还需要建立健全完善的内部预算机制,对于管理费用,销售费用的控制,我们需要有年度财务预算,季度的,月度的,每个所属部门,都需要定期的上报本部门本月度的财务预算和资金计划,使得一切费用的发生,是在预算之内,特殊情况需要超出预算的,必须经过部门负责人和公司领导审查,通过之后,才可以发生。对于管理费用中的特定项,比如业务招待费,差旅费等等的发生,应当先申请,控制在在规定额度之内。
2、 对外融资方面:
首先,我不是非常的了解公司当前的资产负债率,当然,如果传统的融资模式已经考虑过了,那么,我们现在可以考虑项目担保的融资模式,目前我接洽的并且关系非常亲近的融资机构有瑞桥担保,新华信托,华夏银行加州支行等。对于反担保措施的考虑上,不是大的问题,我们最近才做了一个1000万的担保贷款,担保公司和银行的合作业务之中,我们可以利用担保公司的需求,借我们
的项目,去实现这个融资,比如,担保公司也需要从银行融资出去,他们的主要业务,就是对外放息,我们与担保公司合作,贷出的资金,各用一半或者是各用一部分,这就是担保公司的需求,在这样的合作模式之下,反担保措施,就会成为一个形式化的东西,当然,这样就要求项目必须可靠,对于还款的保障必须严格。目前,就我了解的公司状况来说,不必走信托渠道去融资,一个原因,是规模不能达到信托的要求,再者是信托融资成本过高。
3、 内部团队建设:
内部一个完整的财务体系,需要设立这几个岗位:主办会计,主要负责公司内部全面的财务核算,根据既定的公司财务制度,审核所有成本费用,参与审核内部预算及项目预算,参与审定资金计划,编制公司全面经营的财务报告,定期提交公司总经理和董事长关于公司经营的财务成果报告;根据预算和资金计划,提出资金使用的`预警报表,以及内部财务档案的管理;对外会计,主要负责纳税申报,融资报表的编制,配合会计师事务所完成公司的融资审计报告以及年度审计报告,参与内部预算和项目预算的核价工作;负责公司对外销售发票的开具等等;预算员,负责编制项目预算,和公司财务预算,一方面根据定额,但也要结合市场的实际情况,编制的预算,最大可能的贴合市场实际,参与材料的实际市场核价,并签署意见,出纳,主要银行现金事务,现金银行日记账等等,日常费用的收支,定期与会计核对,配合公司内部审计,包括现金银行帐的审计工作;财务总监,负责编制公司的年度,季度财务预算,确定对外融资方案,指导会计完成融资机构所需要的资料,审核成本,费用,审核内部财务报告,审定资金计划;对于应收,应付等款项的管理等等。
这样的财务团队组合,要能相互配合,财务工作,尤其在融资方面的工作,需要和公司行政等部门密切配合的,因此每个岗位都需要有良好的沟通能力和协作精神,作为财务管理岗位应和公司领导紧密沟通,因为每个岗位都需要在职责明确,制度明确的基础上,才能做的更好,怎么分工,怎么协作,这是领导层在制定游戏规则上,应该多方面考虑的问题,建立起良好的协作平台,团队的战斗力就会提升,工作的效率,也才能够提高。
以上,是对陈总提出的三个问题的简要回答。当然,财务管理方面,还有不可或缺的一个方面,就是税筹,因为在上次和陈总的交流中,我知道,整个公司是多元化的公司,在这个方面,我想,一定会有税筹的空间,但是对于这个问题,我的建议,是聘请税务师事务所,给我们做一次全面的税务策划,找出其中可以利用的税筹空间,税务筹划,我个人认为,这不是一个人能完成的事情,集思广益,一次性支出,长久性受益,因此,专业的团队,做出的方案,我会认为,是相对准确有效的。
敬礼
此致!
20xx年xx月xx日
我到公司已经近一年了,通过这一年以来对公司的观察了解,根据公司实际情况提出一些小建议,希望为公司的发展尽绵薄之力。首先,企业文化的创造氛围不够浓厚,需进一步加强企业文化建设。企业文化的管理作用主要是通过引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
其次,培训工作虽然已经开展,但个别部门主管对培训工作不重视,每次培训总找各种理由拒绝参加,以致部门集体缺乏培训意识和积极性,培训后续反馈与评估机制脆弱,导致培训未能取得预期的效果。
第三,新老员工之间缺乏沟通,老员工对新员工的传、帮、带作用发挥不明显,工作过程中老员工对新员工缺乏教导、培养。
第四,员工工作积极性不够,上下级之间缺乏沟通。士气表现在员工对工作的投入,员工对工作是否投入,在很大程度上,取决于他们跟上司之间的关系。
针对以上存在的问题提出以下改进和措施建议:
一、加强企业文化建设。
1、设立总经理信箱、总经理开放日。
目的在于两点:
1)广开言路。主管多和大家接触,多听听各层级员工的建议和意见,集思广益进行管理。比如管理者邀请所有的下属,就“如何提高公司效率”“如何降低成本”“如何提高利润”等问题,提己的见解。一旦员工的建议得到采纳,就通报表扬,同时根据其建议所产生的经济效益,公司给予相应的奖励。一个人能够畅所欲言、提出建议,得到上级的积极反馈,他的士气就会极大提高。
2)让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。所以这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。总经理信箱可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。
2、设立公司图书室,定期开展读书交流会。在公司内部设立专门的图书室,放置公司订阅的图书、报刊,并鼓励员工把自己平时爱看的与职场、管理、专业相关的书捐赠出来(离职后书可带走),放入图书角,翻阅分享。两周举行一次读书交流会,交流自己的体会,适时进行。在整个公司内部,营造学习的氛围。
二、加强员工培训。
进行培训需求分析,不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系,每月定期举行培训。建立公司培训公告栏,利用公告栏与短信服务平台的功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
加强新员工入职培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化、开发项目、企业荣誉、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等,让新进员工能快速融入公司环境。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作,营销管理部负责公司一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训、客户管理、档案管理、合同管理等,综合管理部辅助进行个人效能管理(时间、目标管理)、打造高绩效团队培训、员工综合素质培训等培训活动,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
三、提高企业凝聚力。
加强基层员工管理教育,定期组织员工进行培训、学习。组织学习员工手册,各部门规章制度,通过学习不断提高员工的自身素质。加大内部引导力度,促进员工之间的人际交流,通过开展各种活动,逐步消除员工之间的交流障碍。通过促进交流,逐渐统一共识,引导员工树立正确的人生观、价值观,定位员工意识,强化团队理念,树立团队,使之形成凝聚力,战斗力!
具体措施如下:
1、新员工进来的时候,人力资源专员要带新员工到各个部门熟悉一下同事和工作环境,互相简单介绍,增进了解。
2、指定一个老员工为新员工的辅导老师,并且让老员工的考核和新员工的工作业绩挂钩,这样老员工会主动帮助新员工。
3、如果新员工比较多,可举行一些新老搭配的竞赛活动或者组合PK,评选黄金搭档,激励新老员工团结协作。
4、在工作中建立一定的,如、各类通知、值班表、会议纪要等,新员工上岗后能快速高效地投入工作中。
四、注重改善上下级关系,激发员工积极性
畅销书《关键朋友》的作者汤姆·拉思认为,那些能跟经理成为好朋友的员工,对工作的满意度是其他同事的2.5倍。
拉思指出,要想成为出色的经理人,秘诀之一,就是要了解每个员工的性格,据此调整自己的管理方式。“全世界最优秀的经理人,并不是精通系统或流程的,而是真正懂得下属的人,这样,他们才能最大限度地提高员工的工作效率”。那些关心员工感受、注重处理和员工之间复杂关系的公司,通常会更成功。换句话说,提升士气,在很大程度上,要求管理者关心人性,而不是简单地制定制度或奖励金钱。具体措施如下:
1、在工作之余,主管要和员工打成一片。下班后可跟员工们一起下班,周末一起去打打球、吃个饭、逛逛公园什么的,与他们成为真正的朋友,让他们真切的体会到主管的亲和力。日子久了,员工会管自己的直属主管叫“老大”,做事会很积极。只要这群人积极了,其他人就好办了。
2、以身作则,言传身教。主管不能拿自己做不到的是要求员工,要求他们的事情自己一定要做得到。
3、公私分明。跟员工的私交可以很好,但公事上要一板一眼,而且主管要把这个想法经常告诉员工们。别利用公务之便给谁牟利(更不能给自己牟利),也别看谁不顺眼就公报私仇。
4、用公司的标准制度管理员工。对于犯错的人不停地拿制度去念,日子久了他就算嘴上不服,实际行动还是会照做。当然,制度不光是要求员工,也是要求主管的,所以主管也要严格遵循(以身作则)。
5、多为员工创造一些沟通机会,比如每周部门会议,每月一次员工座谈会,每季一次部门聚会,每年一两次户外活动等。
6、员工活动。利用午间、晚间、周末等时间举办一些趣味活动,甚至公司经费允许的话可以请外面的表演团体来公司举办活动,丰富员工的业余生活。不但要照顾员工的口袋,也要照顾他们的心理,多办些活动可以有效增进凝聚力,让员工感觉到集体的温暖和人文关怀。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应该从总经理做起,从管理层做起,贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
XX年XX月XX日
甘露寺大市场管理委员会:
来至工作已有半个月,在忙于工作的同时,经过自己的观察,我对市场有了初步的了解。现将自己对市场管理的一些建议汇报如下,谨供领导参考:
1、进一步调整门面布局:我们市场位于市城区城东,地理位置并不十分良好,而且主要以蔬菜水果等鲜令产品为主。对于临街门面就要挖掘更大的潜力,应以方便周围社区居民为主,最好还能分门别类。不是临街的门面,则可以进行固定品种交易场所,来增加商业利用率。尤其是常德市现有市场已经很多,各类超市的竞争激烈,就更要在市场特色经营上下功夫,做好湘西北蔬菜集散地。在调整门面布局基础上,对货物仓贮、保鲜、运输等都要进行合理化布局,宗旨就是最大限度为经营服务、为经营主服务。他们产生了效益,就给市场提供更多效益。仓贮、保鲜、运输还可以进行灵活经营,不能闲置,也不能独霸。
2、增加经营主便利措施:在对市场内各经营主的经营情况调查基础上,增加便利措施,尤其是在物业管理、门面装修、水电设施、环境卫生、消防安全等与经营主有切身利益方面,提供方便。如在门面装修过程中,规范装修模式,强调商业个性,使门面既美观又有商业效应,在经营户进行广告制作、宣传时,应必须经市场办审批备案,租用广告位的,还必须与市场签订广告合同,由市场管理统一布置、安排,来保证广告内容真实合法性。在物业管理上,主动服务,尤其是水电措施维修,勤查严管,平时多检查,用时才放心。经常进行法律法规宣传,对经营户进行相关法律知识培训教育,利大于弊。倡导文明经商、规范服务,经营户还可佩带市场统一发放的服务证上岗,严格执行《保护消费者权益法》,保证商品质量,如与消费者发生纠纷时,应在调查基础上,公正调解。各经营主在进行各种证照进行年检时,可以提前摸底,征求意见,统一收集后统一办理,或邀请相关部门工作人员,来市场上门办理,尤其是《市场交易证》、《税务登记证》、《租赁合同》、《营业执照》等,处处为经营主着想。对外来流动经营者,更应提供方便服务,俗话说“赚钱就是回头客”,方便这些人,还可以提高市场知名度和广告效应,如果能建立这些人经营信息库,让他们经营行为随机性变为固定和长期性,就能带动市场繁荣和货物流动,也就增加了市场的经营效益。还应经常与公安部门联系,对安全隐患进行清查,对外来人口进行排查,对有害于市场经营的个人与团体,提交公安部门处理,对经营主进行经常性防火、防盗、防电教育。尤其是重要火灾隐患和重点部位,应与消防部门联系,勤查严防,请他们对经营主进行消防知识培训,吸取桥南火灾教训。这样进行温情管理,加强与经营户联系,并在期间排扰解难,既可以稳定经营户,其经营状态良好就更会为市场增加效益和人气。
3、拓展市场信息交流渠道:在广泛向外地进行信息发布时,还可以增加对内、对市场经营户信息交流,如建立信息交流平台,定期发表市场行情、动态,方便经营业主经营。让经营主了解各方面情况,综合分析后,进行经营决策。如商品价位发表、货物运输管理信息发表、法律知识宣传、经营方式宣传等。可以以板报、市场小报、信息资料等形式,在一定基础上,还可以增加电子信息发表栏。还可以请求政府支持,利用常德图文频道,定时发布信息。
宾馆是由先生20xx年投资兴建的一家二星级标准酒店,从开业至今已经营业七年时间,其间获得了较佳的经济收益与较好的社会效益。由于市场竞争的日益激烈,宾馆目前状况已经处于微利时期,希望相关管理者应引起足够重视,以避免宾馆被市场所淘汰。在此,个人作如下建议:
一.建立健全酒店经营管理运营体系。
每当说起经营管理运营体系,多数人头脑里闪出的是一大堆从书上网上抄袭下来的文字,是一些执行起来非常困难的规章制度。诚然,书上网上都有一些比较完善而且可以借鉴的好的管理文件,但这些文件均是基于该酒店而制定,生搬硬套并不适合我们自己的酒店,所以造成了无法实施的现象。
科学的经营管理运营体系,是基于本酒店的目标市场及本酒店的实际情况编制,首先要从市场外部的角度充分调研,再详尽了解本酒店内部实情,结合酒店董事会经营管理目标,制定的一个可以自行运转的从上而下的可执行体制。
酒店经营管理运营体系应当通过培训,让酒店所有管理者都要深入了解并且明白各自在体系中的位置与作用。而这一点,在90%酒店中未这样执行,以至于所有的经营管理体系都被束之高阁,变成了高层个人的压箱教条而失去了实际价值,也变成了向董事会交差的摆设,也就是经营管理体系与实际经营脱节。在此,我善意提醒所有的管理者,没有执行意义的经营管理体系是没有任何经济价值的废纸。
酒店经营管理体系编制的内容以酒店经营活动所涉及的事务为依据,其中包括:行政/人力资源/财务(采购)/前厅/客房/餐饮/安保/工程/娱乐/康体等,各酒店可以根据酒店大小设置各部门,可以单独设置或合并设置。其原则是便于直接管理、避免人力资源浪费、管理对象清楚。在此基础上,我们可以根据管理架构设置各部门管理体系,包括有:程序文件、目标文件、质量文件、奖罚文件、标准文件等,具体格式为:酒店介绍、酒店企业文化、酒店组织架构、部门职能、部门入职条件、岗位职责、工作清单、部门管理制度、工作程序、政策与程序等。编制这个体系最关键之处在于要根据本酒店的实际发展情况出发,实事求事的设置相关岗位(岗位可以由人兼职)与工作内容,否则失去实用价值。编制好体系后,可以使体系内的每个人知道自己在体系中的位置与作用,知道干什么,知道怎么干,知道干成什么标准,也知道什么不能干,更知道违规将受什么处罚,这就从主观意识上形成了体系的约束力,减少了人管人的现象,即提高了员工的自我约束力。
对于xx酒店内部职能部门,建议如下:
(一)建立健全行政综合办。
1.总经理:全权负责酒店经营管理工作,并主管营销工作。
2.行政助理:负责人事/培训/质检/行政接待/安保/工程等管理工作。
3.会计:负责酒店财务数据工作。
4.出纳:负责酒店现金收支工作。
5.采购:负责酒店物品购置工作。
(二)强化房务部管理。
1.前厅与客房设置一个部门负责人,负责两部门的日常经营与管理工作。
2.建立健全房务部绩效考核制度,充分调动员工工作积极性,采取减员增加考核奖励的机制,既提升了服务品质,又提高了员工的薪资。
3.建立房务部物品盘存制度,严格控制布草报损及其它物品损耗,尽可能减少宾馆的再次投资成本。
(三)提升餐饮部管理职能。
1.为充分发挥餐饮部经理的工作职责,将厨房划由餐饮部经理直接管理,便于直接督促厨房菜品质量。
2.餐饮部经理应同时担当接待工作,参与重要客人的台面工作,并适时询问就餐宾客的消费意见或建议,并总结实质性的改进厨房与餐厅的工作。
3.餐饮部经理必须每天参与厨房的管理工作,督促厨房负责人做好菜品质量/成本控制/食品贮存/卫生安全等工作。
4.餐饮部经理有权力要求厨房负责根据市场动态或季节变化推出新菜品或新的消费方式等工作。
5.厨房负责人有权力申请在不同季节对本地区范围内的餐饮进行试菜考察,以掌握最新的消费动态与技术水准。
6.厨房负责人有权力要求采购人员按采购申请要求购买相应数量与质量标准的材料,否则可以拒收。
7.厨房负责人应提供采购物品的建议价格,对于价格虚高的部分应向餐饮经理提出异议,餐饮部经理必须第一时间向总经理提出书面证据,由总经理核查。
8.厨房负责人应建立新菜品研发制度。作为餐饮产品的主要负责人,首先应当有研发的劲头,再就是要有菜品创新的思维,只有不断推陈出新的优质菜品,才能长期吸引客人的光顾,才不会被市场所淘汰。同样,个人的付出也会获得董事会的认可。
至此,将宾馆分成三个主要部门:行政综合办/房务部/餐饮部,在不增加人员编制的情况下将具体工作明细化。
二.建立健全必要的财务管理制度。
目前宾馆的财务处于无序运营,各部门无从知晓相关的经济指标及赢利状态,这应该是非常危险的管理机制。所有企业的的商业目的是以赢利为目的,而赢亏多少是投资者最为关注的指标。在此建议如下:
1.建立餐饮原材料采购价明细。
即将每次采购验收的所有原材料价格由餐饮收银员电脑输入,每次做价格比较,形成长期的价格比较走势,防止采购价格虚高的出现。
2.建立餐饮原材料验收制度。
所有的采购人员应明白所有的采购工作是为厨房服务的,采购人员应对采购的物品质量/数量及价格负责,应对厨房负责。厨房应书面或图片界定好原材料的品质,或交待清楚与采购员人员特殊要求等。厨房负责人应严格遵守验收标准,不得将不合格原材料收入厨房。
3.建立餐饮每日成本与销售额报表。
餐饮部经理应建立电子文档的每日成本与销售额的营业报表,每周向总经理汇报一次。这样既可以监查每日成本情况,又可以对比同期经营情况,以便进行有效的数据管理工作。
4.完善财务营业损益表。
酒店产品的时效性及不可贮存性,所以目前酒店所采取的营业损益表大多采用周报与月报两类并行的模式,其目的是给管理者及时提供数据管理的依据,使管理者可以在第一时间调整经营策略并查找管理漏洞,从而提升经营管理的能力。财务会计应根据相关财务指标对每周每月的经营状况给予财务说明和警示,从而发挥财务管理的作用。
5.提升财务审计的作用。
由于本企业为家族企业,或多或少的有家族成员参与工作,目前在中国乃至世界都是不可避免的现象。作为财务工作人员,应该遵守财务工作之操守,严格执行xx酒店的相关财务制度,严把财务审计工作,公平公正公明的处理相关财务数据与现金结算工作。对于家族成员的本职工作一视同仁,不得存有特殊对待的倾向,否则将无从控制酒店的成本与开支,更严重的将影响酒店的服务品质,在此,特别提醒!
6.加强票据管理工作。
酒店的运营涉及多方面,所以作为宾馆的管家-----酒店财务人员,必须加强各类票据的管理工作,对于能够提供正式税票的单位应有硬性要求,对于不能提供的建议提供电话联系方式及公章证明等,并对经手人严格控制,所有票据管理与报销制度应有相关正式文本规范,不得因人而异违规操作,损害宾馆的利益。
7.建立健全询价制度。
所有采购人员有义务接受财务人员及申请采购部门的价格质询,并必须对相关质询作出合理的解释,不得因此做出不配合的态度或不理睬的行为。财务人员及申购部门(特别是餐饮部)应当在合适时期(每周每月)采用不同的市场调查手段(网络调查或电话核对或亲临市场委托询价等),以监督采购人员的采购行为,以达到控制采购成本与采购质量的目的。
8.建立健全年度经营预算表
年度经营预算表是企业对下一年度的经营情况的预测,其预测依据是以本年度的经营情况与市场动态及未来发展变化为基础。建立年度经营预算表的目的是使宾馆管理层根据一年的经营状况合理安排人力资源/控制费用支出/组织营销活动/总结绩效考核目标等工作,据此向董事会提交下一年度的《年度经营工作报告》。年度经营预算表必须经过详实调查,并结合董事会的经营目标,在真实/公正的基础上编制。年度经营预算表是董事会考核宾馆总经理的依据之一。
三.建立健全经营与营销策略。
由于市场竞争的加剧,目前作为旅游中转站的份量逐渐变轻,而本地餐饮市场也呈现逐年增加的态势,所以如何加强宾馆的竞争力就变得尤其重要。在完善了宾馆客房的管理与餐饮的菜品质量后,如何建立健全更发达的营销网络就显得举足轻重了。在此建议:
1.充分调查市场,细分消费人群,根据目前的消费需求提供能满足宾客的酒店产品,特别是餐饮菜品的重新推荐工作。
2.营造不同消费者的经营环境,从根本上改变我们宾馆曾经辉煌的心态,目前市场上已经不是一家独大的场面,建议经营风格应该吸引更多样化的消费人群。
3.由于从樟木口岸至神山沿途酒店宾馆的兴建增多,必将分流部分旅客的入住,从表面是一个发展的困境,但同时也是一个机遇,因为市场接纳能力的增加,必将加大旅行社的宣传力度与推广力度,必将吸引更多的旅游者加入到这一线路,从总体上增加了客流量。对此,我们应该主动出击,可以联系更多的外国旅行团或未开发至本线路的旅行社,增加我们的协议单位,从而保证宾馆不会出现减员的现象。
4.从网络上与相关旅行社做链接单位,利用对方的网站或者宾馆在旅游始发地的网站多做宣传,辅以必要的图片展示及广告,从而提高境外旅游始发地宾客对本宾馆的认知,从而选择入住本酒店。
四.建立健全全员绩效考核制度。
为加强宾馆的服务质量,提高员工的工作积极性,从根本上扭转吃大锅饭的现象,建议执行全员绩效考核管理制度,一线部门以营业额与顾客满意度为基础设置绩效考核标准,二线部门以工作完成质量与宾馆综合利润为考核标准,将员工个人的利益与宾馆的效益挂钩,实行多劳多得的绩效奖励制度。具体操作方式及执行标准有待财务人员厘清相关财务赢利状况后,制订出一个适合宾馆可操作的全员绩效考核制度。
五.建立健全宾馆的企业文化。
服务行业本来就是一个枯燥乏味的行业,员工流失率较高,而所处县城更是招聘困难。在此建议宾馆管理者应多加强宾馆企业文化的建设工作,让员工转变思想,以主人翁的态度对待工作。为此宾馆应开展一系列有关企业文化的拓展工作,增加员工凝聚力与主人翁意识,真正感受到企业的文化关怀。具体方法我们可以另行商议。
六.建立健全宾馆会议制度。
任何一个企业的会议都是一个上传下达的沟通或协调与解决问题的方式,也是培训员工的一次机会。会议制度可以让普通的谈话沟通变得更正式更重视,并且可以避免责任不清的问题。在此建议宾馆至少有以下几种会议应该按时召开:
1.每晚下班前的餐饮出品与服务总结会。
2.每周的运营分析周会。
3.每月的行政会议。
4.定期的员工大会或者分部门会议。
5.不定期的财务专题会议。
七.设备更新与工程维护。
由于本酒店以二星标准建造,某些设计与施工方面存在不足,因此在基本架构上无法做较大的改造。对此建议如下:
1.宾馆餐饮的接待首先从器皿上已经落后,所有包厢的餐具建议重新购置,当然是需要我们宾馆菜品升级,最好是酒店改造升级同期进行。
2.改造厨房。目前厨房整个环境处于脏乱差,提升餐饮品质首先要搞好厨房的硬件环境,更合理的布置厨房,维护厨房的卫生设施,提高厨房档次,从而加强对厨房的高标准管理工作。
3.改造餐饮包厢。餐饮包厢无特色,档次也不高,而且室内温度较低,这是宾馆改造中必须重视的三个问题。
4.所有室内墙面局部采用墙纸形式或防刮型的油漆涂料,以避免墙下半部因刮擦而引起的墙体破损发黑发花。
5.在宾馆居留期间,发现酒店水管因冻裂较多导致的漏水严重,致使宾馆的建筑装饰大面积受损。在此建议宾馆所有室内水管采用50mm的橡塑保温与12mm的电伴热带,可以从源头上解决防止水管冻裂。
以上内容仅为个人部分建议,仓促之间难有不全之处,如有不妥敬请指教。对于宾馆的具体情况宾馆总经理有权威发言权,可根据实际情况加以规范。同时我建议董事长应考虑宾馆周总的工作安排,合理分配其工作,使其有时间与精力放在宾馆的经营与管理上来,以渡过这个困难的转折期。
作为一家有七年历史的酒店,酒店与人都有一些固定的性格与习惯,所有的变化均会引发员工自然的抵触,特别是管理人员的抵触。所以应首先与管理人员沟通,做通管理人员的思想工作,获得管理层的一至支持,引发管理人员自动寻求变革的决心。在制订相关标准与制度时首先应广泛征求管理人员与员工的意见,让所有人员参与到体系的制订过程中来,从合理合法合情的角度制订政策与程序,增加所有员工的参与感与主人翁意识,以此推动新体系的实施,将达到事半功倍的效果。。
最后强调一点,宾馆过去有许多的管理制度,由于各种原因没有很好的贯彻下去,导致我们的管理一步一步的瓦解,就如我们宾馆在市场上一步一步丧失优势与竞争力一样。因此,加强管理工作中的执行力是我们改变宾馆工作作风的第一步,也是我们企业重新获得市场认可的关键一步。
建议人:
X年XX月XX日
敬爱的蔡老师:
您好!我是企法一班学习委员刘永安,非常感谢您成为我们的辅导员。由于打暑假工每天都要上班,所以没来得及发这份班级问题及建议给您,在这对您说声对不起。对于我们班级的问题及建议,我归纳了几点,希望对班级建设有所作用,问题及建议如下:问题:
一、学习方面
学习态度不端正,学习氛围不浓,刻苦精神不够,缺乏积极进取心。没有充分利用课余时间学习,大多数同学因上网、聊天、打游戏、约会占据大量时间
二、活动方面
积极主动性不强,大多数同学不乐于参与社团、班级、院级、校级活动
三、能力方面
缺乏对自身能力的培养,大多数同学各方面能力不强
四、男女同学交流方面
男女同学交流欠缺,好像有代沟似的
五、班级不良现象
少数人缺乏班集体观念,不遵守纪律,思想涣散,班级凝聚力不强,逃课、恋爱现象增多
六、班委工作方面
班委工作协调较差,有些工作通知或事项没有及时交流
七、人生目标方面
大多数同学对自己的人生目标很茫然,不知选择哪条“路”
建议:
班级制度及活动方面
1、建立激励惩罚机制,一方面激励学生学习,另一方面又可以约束学生;
2、以寝室为单位建立“约法三章”,搞网络、游戏监督控制,规定课余学习不少于一定的时间;
3、建立学习督导小组,监督以及关注同学的学习动态,帮助成绩差的同学,引导班级学风建设,同学之间相互学习,相互督导,规定一定量的学习时间;
4、多开展班级活动,鼓励学生积极参加活动,提高实践能力,增强感情和凝聚力。
1、定期开展班会、专业学习交流会、人生目标交流及引导会,促进班级更好的发展、增强同学学习氛围及改变不良思想观念、引导学生更好的朝着自己的人生目标努力迈进;
2、班委起好模范带头作用,遵守学校规章制度,加强班级学风、思想、活动建设,班委之间要协调好班级工作,及时通知工作事项,让大家互相交流意见或看法,再去开展班级工作;
3、辅导员与班委要经常交流工作,加强与班级普通学生的交流,促进师生更好的了解。三、同学自身方面
1、加强班集体观念,树立正确的人生观
2、建立学习计划或目标,适当规划人生目标
3、加强自身约束能力,学习上互相督导,互相帮助,提升学习氛围
4、加强自身各方面能力的锻炼,提升自我
最后,希望老师与我们共同努力建设我们的班级,我相信在您的带领下,我们的班级会更好的发展!我以后会更多的与您交流,就写到此处咯老师,祝您暑期愉快!
建议人:
时间:
一、作为一名优秀的生产车间管理者,应是公司企业文化的积极推行者。一个国家,有着其他国家没有的国粹;一个民族,具备其他民族所不同的民族精神;就是个人,也有其与众不同的精神支柱!如此,国家才能繁荣昌盛,民族才能长久不衰,个人才能坚韧不拔。作为一个企业,其精神支柱、其灵魂就是“企业文化”。纵观世界五百强企业,无不非常重视和积极推行公司的企业文化。要想做好生产车间管理,作为一名优秀的生产车间管理者,首要工作就是要积极推行公司的企业文化,用企业文化来熏陶员工、激励员工。通过推行企业文化,让员工了解公司的发展史,增强其对公司的信任度,使其热爱公司;通过推行企业文化,让员工清楚公司的目标、愿景、发展趋势,提高员工对公司的信心,从而坚定他们对公司的忠诚度,甘于奉献;通过推行企业文化,让员工了解公司的各项制度,使其清晰个人的发展目标,树立竞争意识,从而推动公司的生产发展。要善于利用各种时机、各种场合,积极推行企业文化,使企业文化无处不在、无孔不入。
二、作为一名优秀的生产车间管理者,应会制定和实施合理的管理制度。没有规矩不成方圆。任何一个集体,失去了纪律的约束,势必如一盘散沙,毫无战斗力可言。作为一名优秀的生产车间管理者,不仅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善车间的管理制度体系,制定出员工的行为规范,起草文件注重可操作性,尽量使每一项行动都有明确的规定,并根据使用反馈情况及时更新,变无规定可依为有规定可依,从各个方面规范员工的行为。并通过日常的检查督促,逐步培养员工良好的工作习惯,鼓励员工自觉按规程去做,固化良好行为,改正错误行为,为车间管理的正规化打下了坚实的基矗
三、作为一名优秀的生产车间管理者,应是安全生产的倡导者与实施者。安全为了生产,生产必须安全。安全生产是企业、社会发展最根本的保障。不同的工种在不同的地点、不同的时间,都要求有不同的安全措施,生产车间安全生产措施、法则,可归纳为对“人、机、料、境、法”五大要素的管理和规范。
①“人”,即人的管理。安全管理归根结底是对人的管理。生产车间岗位的人员需求程序应是非常规范的。车间新需求的员工,根据公司所荐人员的详细材料,先形成定岗的初步意向,然后到辅助岗位进行一段时间的磨合。在这段磨合期中,车间以责任感强弱为该员工最基本的评价基准,然后根据该员工的操作技能水平、熟练程度等情况进行总评,形成书面资料,反馈给公司,以落实定岗。对初评不能担当本岗位者,车间通过以培训、再教育等途径来提升该员工的综合能力,以达到胜任的目的。如再不能胜任的员工,则谢绝录用。在日常生产中,车间管理者要注重与员工进行沟通,通过表扬、鼓励、奖赏等激励方法增加员工的工作信心和激情。
②“机”,即机器设备的管理。机器设备是企业进行生产活动的物质条件,是进行安全生产的`首要保障。作为一名生产车间管理者,应根据设备保养的复杂性,对每台设备定制 “设备责任牌”,落实专人负责。公司不定期开展现场管理检查,并建立相配套的奖罚制度,使每个设备责任人形成自觉保养设备的良好习惯。员工在交接班的时候,必须有机器设备运行情况的交接记录,一旦发现机器设备运行异常便可及时报告、及时维护。此外,还应定期组织安排机器设备操作培训或理论培训,以达到安全操作的目的。
③“料”,即物料的管理。物料管理是安全生产中的基本因素,由于化学物料的特殊性, 物料性能的转换相当快,也就是说,从低温到高温,从低压到高压,由稀变稠等一系列反应,伴着一种物料的加入,只在瞬间便可完成。车间从领料人员开始着手,应进行专业的培训,使他们熟悉工艺流程,通晓每种物料的化学性质、物理性质,对一天所需物料能做到计算精确。对于不适存放的物料,严禁在车间停留,做到现领现用。领料人员必须对仓库原料进行及时检验,严禁将不合格原料领进车间。为此,车间还应建立专门的考核制度,培养员工认真、仔细的工作作风。
④“境”,即环境的管理。环境可直接影响到安全生产,也是创造优质产品的前提。作为一名生产车间管理者,应结合“整理、整顿、清扫、清洁、素养” 的5S管理思想,以现场管理为出发点,通过开展自查与互查的方式,结合车间实际制定相应细则。车间各种用品、工具的摆放应当规范,并成为一种习惯。生产车间管理者应鼓励员工积极参加“合理化建议”活动,发现、探索各类提高现场管理的有效建议,并对相关建议进行分析,完善,付诸实施,以达到不断改进的目的。
⑤“法”,即操作法,指导书。操作法是引导操作的路线,在操作过程中路线不能变。有的操作工特别是新员工对操作法常有疑惑,作为生产车间管理者,除了解释,还应派出经验丰富的老操作工进行手把手教导,直到他们完全理解和掌握。为了减少安全隐患,车间还应根据原始记录、显示记录仪,不定期地进行检查,提醒操作人员时刻保持警惕,做到操作与规定完全一致。针对每个不同岗位,车间还应制定各岗位的职能考核细则,一周一小评,一月一大评,奖罚根据考核细则所规定的条例进行,进一步提高操作工在操作工序中的细心程度。
总之,作为生产车间管理者,一定要认清:安全生产不是一项阶段性工作,而是长期不断的持续性工程。安全生产管理,还应注重以下四个方面:
①安全管理以人为本必须坚定不移。首先是管理层要更新观念,破除墨守成规,不思进取的保守思想;其次是要在员工身上下功夫,卡死职工素质关、上岗关和思想关,一切按标准办事。要善于研究职工思想动态,把隐患消除在岗前、岗下;再就是要改进工作的方式方法,注重采用灵活多样的形式开展工作,做到严而不死,注重感情投入,营造和谐的团队氛围。
②安全管理必须注重对作业过程的控制。一是要建立管理考核机制,管理人员要加强对现场作业过程的检查和监督,真正发现和处理动态过程中的安全隐患,消除形式主义;二是对基层部门考核检查,做到结果与过程相结合,在深入现场实际调查研究的基础上,开展结果检查,杜绝片面性。
③安全管理必须实现由外部管理向班组自我管理转变。首先要建立班组考核机制,建立车间考核班组、班组考核小组、小组考核岗位的逐级考核框架,把责、权、利下放班组,将责任和权力变为压力和动力,以调动每个职工的积极性,自觉主动参与安全管理,实现安全管理中的自控、互控、他控。实现班组的自我管理,才能真正从基础上夯实筑牢第一道防线。
④安全管理应做到超前防范,关口前移,抓好典型。一是要主动出击,自寻压力,敢于揭丑。对存在的突出安全隐患,要抓住典型,扩大教育分析,使责任人引起震动,使员工得到教育。二是注重确立防范措施,突出预防为主的方针,对日常检查发现和管理工作发现的突出共性问题,迅速制定防范措施,果断予以纠正,查找工作中的关键人、关键岗位,重点加以控制,达到预防问题发生的目的。
四、作为一名优秀的生产车间管理者,应注意避免各种不必要的浪费,节约成本和资源。一般的生产工序中,在日常工作中都会产生诸多的“浪费”,其实,在生产管理中,通常也会出现“七种”浪费。这“七种浪费”不仅发生在生产现场,如果仅仅关注现场存在的问题,而不解决被现象所掩盖的本质问题,无疑是舍本逐末,即使表面上轰轰烈烈,但实际效果也很有限。所以,作为一名优秀的生产车间管理者,不仅要了解这“七种浪费”产生的原因,更要注意避免和杜绝这些浪费因素,节约成本和资源,提高生产效率。那么,这“七种浪费”是指什么呢?我们来看一看:一是等待上级的指示、等待外部的回复、等待下级的汇报、等待生产现场的联系——“等待的浪费”;二是工作进程的协调不利、 领导指示的贯彻协调不利、信息传递的协调不利、业务流程的协调不利—— “协调不利的浪费”;三是固定资产的闲置、职能的闲置或重叠、工作程序复杂化形成的闲置、人员的闲置、信息的闲置——“闲置的浪费”;四是职责不清造成的无序、业务能力低下造成的无序、有章不循造成的无序、业务流程的无序——“无序的浪费”;五是“失职的浪费”,这是管理中的最大浪费;六是工作的低效率或者无效率、错误的工作,是一种负效率——“低效的浪费”;七是计划编制无依据、计划执行不严肃、计划考核不认真、计划处置完善不到位、费用投入与收入(收益)不配比——“管理成本的浪费”。
(一)民主决策做对的事,提升备考效能
何为做对事,就是在对的时间做对的事情。回顾几年的备考工作,备考措施层出不穷,但普遍规律只有一条:化繁为简,不折腾的措施最有生命力。简单来说就是:找准问题,盯准对象,定准措施,才能提高效能。例如九年级四月调考后考况不理想,普高率53%,为了查找原因,找准对策,四调后我校利用2周时间广泛听取与收集大家的意见,深入交流,反复磋商,调动全体教师分析出核心问题:一是学生偏科严重,二是学生能力提升点训练量不足。为了解决这两个核心问题,召开动员会统一思想,共同理清工作重点两个:(1)明确核心对象(临界生):周测跟踪,思想动员、备考增分计划,引导临界生带着问题主动找教师面辅,调动临界生的学习的主动性。为寻找最佳改进方案,从关注对象、上课教师、方式及内容的确定和班主任、备课组长、骨干教师经过10多次反复修改,最终达成共识才进行实施,实施前还对学生和家长做了真诚的动员,当三方形成合力甘愿尽心尽力时效果自然不言而喻——四调后关注临界生91人,在中考中有81人上线,致使普高率升至65%,实现一个月内上升12%的奇迹!
(二)倡导减负增效,让师生轻装上阵。
一年来在蔡葵校长提倡人人争做“有心人,高效事”备考理念的影响下,全体九年级教师都将如何为学生减负,让学生乐于学习,作为自己教学的前提。所以每次集备,除了备教学内容外,还增设了备学生的课后作业。要求各备课组整体规划学生一周作业内容,并量化要求:当天晚自习学科不得布置家庭作业,其它各科作业不得超过30分钟。并做到“四个必”加强落实:作业量每日必公布,下班干部巡查时必关注,不合要求教师必沟通整改,教务处每月必查必评。除此之外,为了确保学生轻装上阵,提高第二天上课听讲效率,今年我们还大胆尝试缩减学生在校学习时间,做到:期中前5:30分放学,四调前6:40分放学,中考前才针对少数临界生开设3晚。为了不因此而影响落实效果,我们采用学生听课关注度每日巡查反馈、教师三轮高效研讨课交流学习等措施,不断强化学生课堂有效学习的意义,鼓励他们课后劳逸结合,课上轻装上阵,既保障了孩子们的身心健康,又提高了他们学习的实效性。
(三)尝试分层教学,促学生均衡发展
几年的备考经验告诉我们,只有给予学生适合的、必须的教学内容,备考效果才会最大化。基于此,结合20xx届学生核心问题是学生发展极不均衡的特点,一年来我校尝试针对不同学生进行不同侧重的分层教学,取得了一定的效果。例如:元调前针对学习能力强的学生成立“学优生互助团队”,聘请相应教师利用每周自习课进行有针对性的分层指导,致使学优生十几名学生中考总分均在480分以上。再如元调后,针对九(1)(2)班文科普遍偏弱的特点,我校尝试在两个班进行语文/英语走班教学,相同层次学生组合在一起,教师按其所需进行有针对性的备课与教学,在很大程度上改善了学生学科不均衡问题。再如四调后,为了能在短短的一个月内提升临界生的弱科成绩,我们针对每位临界生的需求,召开班级协调会,分析临界生九年级以来历次考况,征求学生和家长意见,精细为每位学生定制3晚课表进行分层教学,由于学生自己按其所需选课,学习主动性被大大提升了;教师按学生认知水平进行精选分层教学内容,一节课帮助学生解决1—2个核心问题,从而大大提升了学生学习的自信心,从本次中考来看,大部分总分临界生弱科成绩进步10—30分之多,从而有效地解决了学生的弱科问题,真正让每位学生意识到只要努力一切皆有可能。
备考中学习的主体是学生,如何调整学生的状态,让他们有持续地动力进行学习,也是我们一直思考与尝试的重点。我们希望学生和谐发展,就要全面地关注他们,不仅是学业、还有身心发展,学生身心的健康发展对学业起着很大的促进作用。为此,在紧张地备考中,学校设法开展丰富多彩系列毕业季活动:
(1)期中考后再周——运动篇,篮球班级对抗赛,凝聚班级力量团结奋进;
(2)元调考前一周——美食篇,师生DIY美食,自产自销,募集资金捐助贫困山区孩子,既培养学生的动手、创新能力,又进行了感恩及回馈社会在教育,同时又放松了身心。
(3)四调后一周——赏识篇,教师捕捉临界生或后进行学习生活中精彩瞬间,做成像框并付上寄语,鼓励他们永往直前,并邀请他们与科任老师协作跳绳,让孩子们真切感受到备考艰辛中一路有老师真诚相伴!
中考前一天——毕业典礼,简朴而隆重,通过多种形式表现师生情,生生情,学生畅谈了进入翠微中学的诸多收获和幸福体验,感谢母校提供了成长的沃土,感谢师长的.谆谆教诲,感谢同学的帮助和友谊,他们发自肺腑的深情和精彩的表演深深感染了在座所有的师生和家长。全体教师VCR送上了自己的美好的祝福。蔡葵校长致辞,希望同学们从学校带走的不仅仅是知识,还有成长的记忆、师生的情谊,更重要的应该是学校融合进大家骨血里独有的翠微精神,表达了对本届毕业生未来人生的殷切期望,勉励所有毕业生,以礼立言,以知立行,以真立世,做最好的自己!带着留恋,带着希冀,带着信心,九年级学生分班整齐列队依依不舍的离开母校,将带着母校的祝福和嘱托,满怀信心地奔赴中考考场,高唱凯旋。
敬爱的校长先生:
您好!
您对我们学生十分照顾,也十分关心,还给我们营造了一个完美的环境,既能够认真专一地读书,又能够自由自在地玩耍,让我们度过了一个开心而有好处的童年。这真是以身作则啊!我想对您说:“谢谢!”但是,我觉得学校管理上还有一些漏洞。
第一,课间餐的数量。每次,课间餐管理老师分好后,就走了。课间餐都是由学生去拿的,有些调皮的孩子就会偷偷地那一个吃,或者是有的班的同学,从别的班那儿那几个放自我班的桶里,使得有些班的同学没有吃到课间餐。我觉着点做得不够好。
第二,订阅书刊的数量。每学期用心订阅书刊当然是好事。但是,有些同学订并不是为了看书,而是为了玩送的玩具,所以有些同学一订就是十几本。而且,这样会构成攀比的心理。有些同学就会想:别人都订十几本,我一本不订,好像很没有面子,更显得我家很穷。
第三,营养午餐质量。多次,我在吃午餐的时候,不是菜里有条虫子,就是饭里有只蚂蚁,还有几次,盘底有蜘蛛网。所以我认为中餐质量要改善。:
针对以上意见,我提出以下推荐:
一、增强课间餐管理,必须要有老师在场,如果有同学没有课间餐的话,老师要及时添补。
二、控制订阅数量,班主任让同学们最多只能订三本,不能多订。
三、让厨师加强职责心,认真洗菜、洗米、洗盘,这样就不会出现虫子了。
我期望学校能使用我这份推荐书!
此致
敬礼
日期
班级管理就是引领学生们健康有序地朝着积极、向上的方向发展,使他们愉快地接受并自觉自愿地养成良好的行为习惯,使整个班级成为一个向上的'班集体。有效的班级管理应注意以下几点:
1、从思想上重视常规,让学生明确有序的常规是形成良好的学习、习惯,并与德育相联系,是营造浓厚学习氛围,增强班级凝聚力的重要依据。
2、以常规来保障学生的学习和生活,明确常规与个人行为,常规与学习,常规与集体行动的关系。要给学生讲明、讲透其中的道理,让学生主动接受,自觉遵守。
3、要做到“四勤”,即,口勤、手勤、腿勤、脑勤,善于抓盲点、空白点及空白段。
4、制订具体、完整的制度和行之有效的措施,并积极落实。
5、工作要,不能默守陈规。
6、要有耐心,不怕出问题,允许出问题,解决问题时忌急躁。
7、“五全”:关注全体学生,管理内容上全面、空间上全方位、过程上全程、途径上全优。
8、处理问题力争追根溯源,从根本上解决。
9、要尊重学生,虚实结合,管放适度,严宽有致,堵导并存。
10、要善于借势、借力,即善于借任课老师、家长、学生干部的力量,形成育人合力。大家方向要一致,心往一处想,力向一处使,共同关注力的主体—学生。
建议人:
日期:20xx年x月x日
不过,运用有效的纪律管理策略,不仅可以防止课堂上出现的各种小麻烦逐渐恶化成大的纪律问题,还可以成功实现教学质量的提高:
1.要有一个好的开始。
在教师接手一个班的开始一段时间,学生为了给教师留下一个好的第一印象,通常会表现得比较规矩,这是师生之间的蜜月期。但好景不会太长,很快就会进入学生的“试探期”,学生想探明教师的底细,即教师对他们的容忍度。在这个时候,教师应该及时给全班学生定下基本的课堂规矩。
2.掌握学校政策。
在教师第一次接触学生之前,应该熟悉学校有关学生行为规则和纪律处理程序的规定。教师应该明确地知道,在纪律问题上,学校对教师和学生各有什么要求。
3.建章立制。
尽早为学生制定一套指导他们课堂行为的规则。和学生讨论这些规则背后的道理,确保他们对之有真正的理解,认识到每条规则的必要性。每条规则不能长,通常涉及到集中注意力、尊重他人、保持安静、带齐学习用具、完成家庭作业等。
4.为教学作好充分准备。
前两周一定要为教学作好充分准备。一开始就要让学生感到,这位教师是很有底气和章法的,且对他们完成教学任务的能力充满了信心。
5.学会叫学生的名字。
尽快学会叫学生的名字,这会拉近教师跟学生的距离,同时也更有利于维持课堂秩序。比如,点名叫学生不说话,就比泛泛地叫大家安静下来更管用。
6.说一不二。
一个说一不二的教师能够给学生提供一个有安全感和确定感的环境,同时也不妨碍他跟学生友好相处。很多教师的经验是,先紧后松容易,先松后紧难。
其他原则还包括:
·避免朝令夕改,且对所有学生一视同仁,保证规则的前后一致性和稳定性。
·让家长成为你的同盟,经常跟家长电话沟通,用“关心”这个字眼。当你向家长传递你的关心时,要尽力做到客观、具体,最好就事论事,而非上纲上线。
·将一节课划分成两三个活动时段,确保活动之间过渡流畅。
·上课、下课不拖沓。
·始终让所有学生都有事可做。例如,当某个学生在作陈述时,让其他学生准备对之进行评价。
·对于个别学生的纪律问题,要不动声色、单独地进行沟通。千万不要在整间教室里进行有关纪律的对话。
·尽量使自己做到全面地看问题,保持自己的幽默感。
·任何时候都要以对课堂教学影响最小的方式来处理学生的纪律问题。
·当教师需要阻止学生的不良行为时,倾向于采取“设限行为”,当设限行为不起作用,或学生的不良行为是故意且持久的,才诉诸负面后果(惩罚)。
·需要帮助时,别忘了求助。
【概念】
在企业的整体因素基本确定的情况下,企业对成本的控制应着眼于每项生产经营活动所产生的成本,也就是日常管理成本。企业日常成本管理的建议主要是针对经常被企业忽视的日常开支。
【技巧】
建议书一般由标题、称呼、正文、结尾、落款几部分构成。
1. 标题。一般在第一行中间写上“建议书”字样。有的建议书还写上建议的内容。
2. 称呼。建议书要求注明受文单位的名称或个人的姓名,要在标题下隔两行顶格写,后加冒号。
3. 正文。建议书正文由以下3部分构成。
(1)要先阐明提出建议的原因、理由以及自己的目的、想法。这样往往可以使受文单位或个人从实际出发,考虑建议的合理性,为采纳建议打下基础。
(2)建议的具体内容。一般建议的内容要分条列出,这样比较醒目。建议要具体明确、切实可行。
(3)提出自己希望被采纳的想法,但同时也应谨慎虚心,不说过激的话,不用命令的语气。
4. 结尾。结尾一般是表达敬意或祝愿的话。
5. 落款。落款要署上提建议的单位或个人的名称,并署上成文日期。
要想提出有价值的日常成本管理建议,要注意以下几点。
1. 要抓住日常成本细节,因为日常细节所节省的钱是可以聚沙成塔的;
2. 需要加强企业每位成员的节约意识,这样才能使每一分钱的投入都获得最大的回报;
3. 日常成本出现在办公设备和原材料采购、人力资源管理、办公设备使用、存货管理、能源使用、安全管理、差旅交通、收款和付款、物品寄送等企业经营活动的各个环节中。
尊敬的x总:
您好!
上次我们交流之后,我对公司的业务范围,以及财务状况,有了一个初步的了解,现就x总提出的三个方面,谨慎的提出我的几点建议:
1、 对内内控方面:
对内,我们除了项目预算之外,还需要建立健全完善的内部预算机制,对于管理费用,销售费用的控制,我们需要有年度财务预算,季度的,月度的,每个所属部门,都需要定期的上报本部门本月度的财务预算和资金计划,使得一切费用的发生,是在预算之内,特殊情况需要超出预算的,必须经过部门负责人和公司审查,通过之后,才可以发生。对于管理费用中的特定项,比如业务招待费,差旅费等等的发生,应当先申请,控制在在规定额度之内。
2、 对外x方面:
首先,我不是非常的了解公司当前的资产负债率,当然,如果传统的x模式已经考虑过了,那么,我们现在可以考虑项目担保的x模式,目前我接洽的并且关系非常亲近的x机构有瑞桥担保,新华信托,华夏银行加州支行等。对于反担保措施的考虑上,不是大的问题,我们最近才做了一个1000万的担保贷款,担保公司和银行的合作业务之中,我们可以利用担保公司的需求,借我们的项目,去实现这个x,比如,担保公司也需要从银行x出去,他们的主要业务,就是对外放息,我们与担保公司合作,贷出的资金,各用一半或者是各用一部分,这就是担保公司的需求,在这样的合作模式之下,反担保措施,就会成为一个形式化的东西,当然,这样就要求项目必须可靠,对于还款的保障必须严格。目前,就我了解的公司状况来说,不必走信托渠道去x,一个原因,是规模不能达到信托的要求,再者是信托x成本过高。
3、 内部团队建设:
内部一个完整的财务体系,需要设立这几个岗位:主办会计,主要负责公司内部全面的财务核算,根据既定的公司财务制度,审核所有成本费用,参与审核内部预算及项目预算,参与审定资金计划,编制公司全面经营的财务报告,定期提交公司总经理和董事长关于公司经营的财务成果报告;根据预算和资金计划,提出资金使用的预警报表,以及内部财务档案的管理;对外会计,主要负责纳税申报,x报表的编制,配合会计师事务所完成公司的x审计报告以及年度审计报告,参与内部预算和项目预算的核价工作;负责公司对外销售发票的开具等等;预算员,负责编制项目预算,和公司财务预算,一方面根据定额,但也要结合市场的实际情况,编制的预算,最大可能的贴合市场实际,参与材料的实际市场核价,并签署意见,出纳,主要银行现金事务,现金银行账等等,日常费用的收支,定期与会计核对,配合公司内部审计,包括现金银行帐的审计工作;财务总监,负责编制公司的年度,季度财务的预算,确定对外x的,指导会计完成x机构所需要的资料,审核成本,费用,审核内部财务报告,审定资金计划;对于应收,应付等款项的管理等等。
这样的财务团队组合,要能相互配合,财务工作,尤其在x方面的工作,需要和公司行政等部门密切配合的,因此每个岗位都需要有良好的沟通能力和协作,作为财务管理岗位应和公司紧密沟通,因为每个岗位都需要在职责明确,制度明确的基础上,才能做的更好,怎么分工,怎么协作,这是层在制定游戏规则上,应该多方面考虑的问题,建立起良好的协作平台,团队的战斗力就会提升,工作的效率,也才能够提高。
以上,是对x总提出的三个问题的简要回答。当然,财务管理方面,还有不可或缺的一个方面,就是税筹,因为在上次和x总的交流中,我知道,整个公司是多元化的公司,在这个方面,我想,一定会有税筹的空间,但是对于这个问题,我的建议,是聘请税务师事务所,给我们做一次全面的税务策划,找出其中可以利用的税筹空间,税务筹划,我个人认为,这不是一个人能完成的事情,集思广益,一次性支出,长久性受益,因此,专业的团队,做出的,我会认为,是相对准确有效的。
(呈)
20xx-10-09
在十几年的班主任教育教学工作实践中,我是这样诠释班主任的。班主任都有一个共同的姓——班,都有一个相同的名——主任,当了班主任教育教学都与“班”有关,“班主”只是一个外形,“任”才是它的精神,它赋予了班主任更多的。任就是任务和责任,“任”是一种工作态度,只有认识到了自己的任务和责任,才能把班级带好,“任”是育人教书、无私奉献,任更是一种境界——“落红不是无情物,化作春泥更护花。”
的确,从学生的做人、学习、生活、做事、到思想情感,哪一点不让班主任操心?人们常说,比海洋广阔的是天空,比天空更广阔的是心灵。孩子的心灵世界是广阔而又复杂的,取得成功时,他们会高兴自豪;遇到挫折时,他们会颓废愁闷。有的学生乐观开朗,有的学生羞怯恐惧,有的学生自傲自负,有的学生自卑自叹。因此在班主任的实际工作中,时刻把自己放在学生的位置上去思考,去体验,设身处地地观察学生的思想感情,思考学生的心理需要,尊重学生的个性,从而与他们进行“心”的交流。
班主任是全班学生的组织者、引导者、促进者和教育者,是学校领导进行教导工作的得力助手和骨干力量。学校的校风取决于各个班的班风,而班风关键在于班主任工作态度的好环、工作方法的优劣、教育艺术水平的高低、组织管理能力的强弱。要做到师生同心,共建和谐班级,班主任工作必须要坚持七个原则,正确处理十种关系,实践和探究班级管理策略。
一、 班主任工作必须要坚持“七”个原则
1、全面性原则
班主任的工作要始终坚持面向全体学生,关注每个学生的成长:一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切,这既是教育民主化时代的需要,也是当代社会主义社会培养具有健全人格、健康个性、强壮体魄、和谐全面发展人的需要。
2、正面性原则
班主任工作要始终坚持正面教育引导学生的原则。人本主义心理学认为,每个学生都有积极向上、善于表现、自我实现的需要。班主任的任务就是创造这种自我实现的条件和适宜学生健康成长的土壤。这要求班主任须坚持积极对待、正面引导,树立榜样,确立目标、表扬先进,学会宽容、以情动人、以理服人的工作原则,充分激发学生自身的潜能去解决问题,发挥学生的主动意识和创造精神,以求最优发展。
3、 平等性原则
学生来自不同的家庭,他们有各自不同的性格和爱好,学习基础千差万别,班主任对待学生要一视同仁,经常以“平等”的心态与学生交流和沟通,特别要另眼看“学困生”和“双差生”,想学生只所想,做学生之所做,争做学生的良师益友,令学生尊敬,又使学生感到和蔼亲切,当学生把“心”交给班主任时,学生能有不听班主任的话吗?
4、情感性原则
人本主义心理学家认为,具有积极向上、自我实现倾向的人,同时也是脆弱的、需要帮助的。因此,班主任应做到以情感人,特别是班里的“小刺儿头”用这种方法比较灵,让学生在孤独无助时得到帮助;在忧愁沮丧时得到抚慰,在愤懑绝望时得到引导;在固执己见时得到宽容和理解。
5、正己、敬业、爱生、奉献的工作原则
古训“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”无论做怎么事,班主任自己带头模范做,学生就会潜移默化严格要求自己。如班里有个别女生特别爱打扮,班主任自己率先垂范穿着整洁、朴素、大方,并告诉学生“整洁、朴素、大方是美,青春美用不着任何的修饰!人因为可爱而美丽,而不是因为美丽而可爱。”班干部产生要通过全体学生无记名投票选举,教给他们工作管理的方法和技巧,放手让学生管理学生,在班委会的共同努力下,推出一系列班级管理细则,增强班级集体的凝聚力和向心力。只有从心底里爱业、乐业、敬业,才能以大海的胸怀去包容工作中所有的酸甜苦辣,才能尽心尽力地将班主任工作做得有声有色。
6、 表率性原则
中学生可塑性强,班主任的言行,在学生的眼中具有行动着的“教科书”的作用。榜样的力量是无穷的。学生学习从模仿开始,要求学生做到的,班主任首先做到。学生常把宣讲正确的道理、提倡崇高思想的班主任行为看成是正确的的化身。在教育管理中班主任的思想、言行的表率性作用显得尤为突出。
7、 持久性原则
学生经过一个较长时间的寒、暑假休息,不可避免的有相当部分学生已养成“假期倦怠”的毛病,具体表现在作息时间上的“早晚无度”,学习上的“效果无度”,平日里的“闲暇无度”。面对学生近于习惯的“积症”,针对以上情况,班主任不妨照以下来做:
1)引导学生确立新目标和创造新形象。新学期开始,往往是学生确定新目标的转折点,会产生一种在新起点或新环境中的向上心理。班主任要注意把握青少年的这一心理特点,及时给予引导,促使他们努力规范自己的思想行为,克服过去的不良学习和生活习惯,激励他们创造新的自我形象。
2)开好新学期第一个主题班会。既有对上学期班级各项工作的总结,更有新学期新的.学习生活的部署,起着承上启下的作用。班主任要以此为契机,振奋学生的精神,鼓励学生的士气,创造性地开展工作。同时重视墙壁黑板作为班级文化建设主阵地的的地位,有目的地更换部分标语口号,将黑板报办得更加贴近学生生活,突出行为规范的养成教育。
3)学科定计划,月月作清查。力求各任课教师的帮助,让学生制定各科计划,然后上交各科科代表,送任课教师审阅,作好修改补充,力求明确具体。
4)管理标准不降低,突出特色上档次。班主任结合实际情况,充实不足,进一步提升管理水平,加大管理投入,勤到班内走动,勤于总结检查。在特色管理上突出人性化,突出建章立制的民主化,评价学生机制的多样化和公开化。
二、班主任工作必须正确处理十种关系
1、班主任的素质与教育教学工作的关系。
班主任是学生的带头人,是学生的榜样,有怎样的班主任,就会有怎样的学生,就会带出怎样的班集体。有才无德,无法对学生施行思想教育活动,也会使学生染上老师的不良习惯,进而影响到整个班集体。很难想像,在一个纪律松散、学风不正、道德低下混乱班集体中,学生能搞好学习吗?因此,班主任恰当的教育教学方法,良好的道德修养,渊博的文化知识,恰是搞好教育教学工作的基础和前提。
2、班主任与学生家长的关系。
对学生的教育主要有学校、家庭和社会三个方面。班主任是联系学校与家庭的纽带,争取和依靠家长配合班级教育是班主任工作的一个重要方面。班主任要通过家访、家长会、家庭联系卡等形式,与家长沟通联系,及时了解学生在家表现状况,以便有的放矢地实施教育活动,防止学校教育与家庭教育脱节,消除个别家长认为学生教育是学校单方面的事的错误观点,班主任也有指导家长如何教育学生的义务。
3、班主任与任课教师的关系。
班主任工作对任课教师的教学工作起着促进作用,任课教师教学工作中的德育渗透是对班主任工作强有力的补充。班主任同其他任课教师对学生的教育影响应当保持高度一致。班主任要主动与任课教师取得联系,互通学生课堂表现情况,共同研究,制定措施,分工合作,指导学生开展各项有益的活动,同时,班主任还应及时地了解学生对各科教学的意见和建议,反馈信息,以便搞好本班的教与学和班级管理工作。
4、班主任与班干部的关系。
班干部是班主任管理班级的有力助手,班主任必须重视培养一批有组织能力、有威信、乐于为集体服务的干伍,组成班集体的领导核心。班主任应支持班干部的工作,维护他们的威信,充分肯定他们的成绩,但不掩饰他们的缺点。对工作中出现的问题,并帮助他们分析问题产生的原因,研究改进方法,班干部通过工作得以锻炼和提高,力争学习和工作两不误。
5、班主任与“学困生”和“双差生”的关系。
班主任切忌以文化课成绩的高低作为衡量一个学生好坏的唯一标准。对各类学生应区别对待,因材施教,使各类学生都有不同程度的进步。老师一般喜欢“好学生”、厌烦“学困生”和“双差生”,这种现象需纠正。一个班级中,大部分学生都是积极向上的,“学困生”和“双差生”总是少数。班主任思想教育工作的重心应放在他们的转化上。班主任要经常与他们谈心,利用放大镜善于发现他们身上的散光点,耐着性子,因势利导,促其转化。
6、指导学生正确处理同学之间的关系。
班主任应正确引导学生处理好班干部与同学之间,优、中、差生之间,男女同学之间的关系,引导他们正确认识和处理友谊与爱情、友谊与哥儿们义气的关系,防止学生早恋现象的发生,杜绝小团伙的形成,要教育优生不歧视中差生,引导中等生不满足现状,鼓励差生不能自暴自弃,帮助学生养成良好的人际关系。
7、文化课与课外活动的关系。
在部分学生和家长中有一种错误观念:只要学习成绩好,其他均无关紧要。学校开展的一切活动都是有益于学生全面健康成长的。集体活动能培养学生的集体主义精神、爱国主义风格和热爱劳动的优秀品质,能增强集体的凝聚力,开展各种各样的活动,有益于培养学生德、智、体、美、劳全面发展的一代新人。
8、班干部与学生之间的关系。
班主任应引导、教育班干部以身作则,处处起模范带头作用,团结同学,正确行使自己的权力与义务,为班级服务。学生对干部的工作进行监督,他们有权对干部的工作提出批评和建议,同时,对干部的工作要大力支持。充分发扬民主,不搞“三年一贯制”,经常召开班干部会议,始终保持干伍旺盛的生机,提高干伍的凝聚力和感召力。
9、全面提高学生的各种素质与发展智育的关系。
一个合格的中学生,应该是德、智、体、美、劳全面发展,而不是有德无才,或有才无德的畸型人才。要引导学习成绩好的学生多参加课外活动,学习成绩差的学生多注意改进学习方法,提高学习效率,迎头赶上。善于发现和重视发展学生的特长与爱好,不拘一格,培养多种人才。
10、正确处理个人、班级、学校三者利益间的关系。
学生是生活在班级这个集体之中,而班级又是学校大集体的组成部分。班主任要注意引导学生热爱学校,爱护班级荣誉,开展“为学校、为班级争荣誉、添光彩”的有益活动。如三者利益发生冲突,提倡奉献精神,要教育学生自觉服从班级利益和学校利益。
三、实践和探究班级管理策略
1、提高班主任自身的综合素质
俗话说:“学高为师,身正为范。”班主任要在学生心目树立一种权威,这种权威主要来自于学生心目中一种油然而生的敬意。如果教师在工作上,知识上,成就上有辉煌卓越的表现时,那你就会看到所有的学生都会倾向你这一边。利用自己对各学科都有所长的优势,和学生们共同讨论,分析问题,解决问题,使学生佩服班主任的知识渊博,让学生认为老师是一位睿智的教育者和决策者,从而赢得学生的信赖。
2、拥有爱心,懂得宽容,尊重和理解学生
班主任与学生毕竟是两代人,更何况班主任与学生所具有的学识不同,人生阅历也不一样,各方面修养存在着差异,性格上的差异更是多种多样,诸如此类还有许许多多的不一致,当然会产生思想观点的不一致,看问题角度不同,解决问题方式也不一样,于是,许多矛盾便产生了。此时,如果多一点理解,经常想想自己是他们那个年龄时,面对班主任的教诲是怎样一种心态,乐意接受什么样的教育方式,厌恶和反感什么样的方式,恐怕就不会埋怨了。班主任应该用一颗真诚的心去对待学生。没有歧视,没有偏爱,有足够的耐心和宽容心,能够放得下班主任的“架子”,洗去脸上的“古板”,与他们一起迎接欢笑,一同承受苦恼,这样才能真正把自己放在学生的位置上,成为他们中的一员。谁都知道“理解万岁”这个口号在当今学生中很受欢迎,这表明当今青年学生渴望与成年人沟通,拥有填平代沟的良好愿望。一方面,班主任要把学生当作与自己地位平等的人来看待,对待学生的弱点、缺点以至错误,要给予真诚、热情、严肃的批评、教育和帮助,而决不能歧视、讽刺和挖苦,否则就会伤害学生的人格和做人的尊严。另一方面,班主任应尊重学生应有的权利,要充分相信学生,发挥学生的创造力和自我管理的能力。班级各项活动要充分放手让学生去做,如:主题班会、运动会、学生综合素质成果展及班级日常工作管理要听取学生意见,使学生在被尊重的同时,学会尊重别人,从而拉近班主任与学生间的距离。
3、眼快、腿勤、手勤、嘴勤和勤思是做好班级管理的前提
做好班级工作,最主要的是了解学生群体和个体的特点,这样,工作才能有的放矢,收到事半功倍的效果。学生的思想状况如何,学习态度怎样,能否遵纪守法,有什么个性特点和兴趣爱好,这不是班主任整天坐在办公室里就能了如指掌的。我靠的就是勤跑、勤观察、勤了解和勤思。学生一到校,我就出现在教室里;早晚自习课,我天天到教室看看;学生上课,有时我在教室外转转;课间操,我跟随学生到操场跑跑练练;活动课、午饭后,我常到学生中间谈谈。腿勤,听的多,看的多,了解的多,使我掌握了大量的第一手资料,汇总、分析和思考,制定出针对学生实际的治班措施,采取切实可行的治班方法,提供了科学的依据。
班主任虽是班级工作的组织者和领导者,既做指挥员,又做战斗员。在实际工作中,要求学生做到的,班主任首先要做好。班主任的行动最有说服力和影响力。在日常学习、生活中,我十分注重多动手,以自己的行为去带动学生。教室里偶尔出现纸屑和粉笔头,我也会弯腰捡起来。教室里桌椅摆放不整齐,我也会动手调整。班主任的手勤,产生了巨大的感召力和凝聚力,学生潜移默化跟着学,班级的一切工作都变得得心应手了。
4、引导学生学会赞美老师
时代的发展对教师教育教学要求很高,社会人士或家长对老师褒贬不一,尤其是有些家长不负责任的议论对孩子的影响很大。
小学生最崇拜老师,初中学生对老师的信任感有所下降,所以要经常强化尊师重教,只有学生爱老师,理解教师,信任老师,他们才乐于接受老师的任何教育教学。我经常利用各种时间各种形式让学生大谈特谈我班任课老师的优点,让学生爱戴老师。每个老师刚接任我班课时,我都要把这个老师介绍给学生,使同学们充分地信任老师,让同学们从心里乐于接受。
5、 培养一支强有力的班干伍,让学生自己管理自己
一个拥有几十个学生的班级,单靠班主任管理,力量很单簿,如果有一支组织能力强,管理水平高的队伍,会大大减轻班主任的工作量,使班主任从琐碎的事务中解脱出来,有更多的精力用于教学。
现在的中学生具有生理上早熟,个性心理开放,独立意识强的特点。他们渴望得到锻炼,表现自己的才能。在新班之初,我发动学生写个人简历、特长和担任过班干部情况,根据学生材料临时指定班委会成员,等到下学期,学生之间较了解,通过学生民主选举推选真正班委会成员,分配给他们具体管理工作,教给他们工作方法,轮流值日维持班级纪律。培养班干部时特别慎重,既充分发挥他们的积极性和主动性,又注意具体指导,一周一总结,对工作出色的及时给予表扬,对他们工作中存在的问题进行热心的帮助,耐心的指点,从而不断提高工作水平。由于我在班干部的培养方面舍得花精力,因此,我手下的班干部都非常得力,我带的班级班风好、学风正,这是他们的功劳。
6、 注重学生学习方法指导
在学法指导时,帮助学生制定奋斗目标,同时要注意学生的心理,根据“跳一跳能摘桃”来设定目标。为此,我深入学生了解学生的心理需要,个性特长和实际能力,不同层次的学生有不同的心理需求。后进生渴望拥有表现的机会,优秀生希望在奋斗中听到成功的喜讯,中等生盼望自己的点滴进步能引起老师的特别关注。对性格内向的学生宜多鼓励,对性格外向的学生宜多鞭策。在学习指导中要贯穿:信、望、爱、学、思、恒六个字。“信”(信心、自信、信念)“望”(希望、期望、志向)“爱”(拥有同情心,拥有正义感,这是个人的安身立命之本)“学”(学习)“思”(学会思考)“恒”(恒心,最怕“一日曝,十日寒”)从而使学生在学习上有足够的动力去坚持学习,实现自己的目标,在学习上形成良性循环。
7、掌握批评学生的艺术
班主任要树立良好的威信还必须掌握批评学生的艺术性。由于不同的学生有着不同的个性,因此批评学生也应有所不同。对于性格内向,自尊心强的学生,教师应采取“温和式”批评;对于脾气不好,自我意识强的学生,教师应采取“商讨式”批评;对于无意识过失或初次犯错误的学生,教师应采取“容忍式”低调处理;对于屡教不改的学生,教师要认真分析原因,对症下药,切不可对学生失去信心。
当学生的行为出现偏差时,艺术的批评学生,使其心服口服,而不是板着脸孔教训学生,讽刺挖苦学生使学生敬而远之。
8、把握好对学生“爱”与“严”的尺度
许多班主任在教育学生的过程中,往往把握不准对学生“爱”与“严”的尺度,不是对学生爱得太过份,爱得太随便,失去师之尊严,就是束得太紧,管得太死,以致学生“谈师色变”。怎样把握好对学生恰当的“爱”和适度的“严”,做到爱中有严、严中渗爱,尤其是班主任值得研究问题。
9、树立榜样、以点带面,这是管好班级的重要条件
榜样的力量是无穷的。榜样教育可以使学生在富于形象性、感染性和现实性的范例中获得难忘的印象,并受到深刻的触动。特别是对那些失去进取心的学生,组织他们在班内找学习榜样,可以启发他们自觉控制自己不符合道德规范的念头和行为,增强抵制干扰和调节自己行为的意志。
为了提高榜样的可接受性,我注重从学生周围的生活中选取他们熟悉的先进典型,树立榜样,使学生体会到先进榜样普遍存在,并非高不可攀,可以学到做到。我每接一个班,都要从本班中挑选一、两名各方面都比较优秀的学生作为“学习标兵”和“道德模范”,树他们为榜样。激励学生积极进取,收到了很好的效果。这样,在班内逐步形成“比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。
总之,班主任工作是一件十分繁琐却又必不可少的重要工作,它直接关系着社会主义培养可靠接班人和合格建设者的重大问题,我相信,“世上无难事,只怕有心人”,只要每一位班主任对此充满信心,倾注心血,坚持原则,正确处理关系,讲究教育管理策略,师生同心,班级必定和谐。
建议人:
日期:20xx年x月x日
定律一:木桶定律
木桶定律是讲一个水桶能装多少水,取决于最短的那块木板。
也就是说,不同的组织可能面临同样的问题,即构成组织的各个部分往往是良莠不齐的,而劣势部分会影响甚至决定整个组织的水平。
木桶定律中最短的木板虽然有缺陷,但却是组织中必不可少的组成部分,只不过比其他部分差一些。
在组织中,强弱只是相对而言的,关键是这种弱点对工作的影响程度。如果该弱点成为工作的瓶颈,那么企业就不得不有所行动了。
定律二:手表定理
手表定理是指当某人有一块手表时,可以明确地知道现在的时间,但当他同时拥有两块手表时,却无法确定时间了。
两块手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让人失去信心。
将其应用在企业经营管理中,就是说对一个人或一个组织的管理,不能同时采用两种方法,不能同时设置两个目标,否则将使企业或个人感到无所适从。
定律三:不值得定律
不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。
这一定律反映了人们的一种心理,一个人如果做一件自认为不值得的事情,往往会以敷衍了事的态度来对待,那么事情当然不可能做好了。
因此,对个人来说,应在多个目标中选择一个最值得的,然后为之奋斗。一个企业应加强员工对企业发展目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发员工的工作热情。
定律四:奥卡姆剃刀定律
12世纪英国奥卡姆的威廉主张唯名论,即只承认确实存在的东西,那些普遍性的概念应当被摒弃。这就是人们常说的奥卡姆剃刀定律。
现在,奥卡姆剃刀定律已经超出了原来的范畴,具有了更为广泛和深刻的意义。
该定律在企业管理中演化为简单与复杂的转化定律:把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。
该定律要求企业管理者在处理事情时,要把握实质和主流,解决最根本的问题,不应把事情人为地复杂化。
一、管理建议对审计报告的影响
《独立审计实务公告第2号——管理建议书》(以下简称实务公告2)规定:管理建议书是指注册会计师针对审计过程中注意到的、可能导致被审计单位会计报表产生重大错报或漏报的内部控制重大缺陷提出的书面建议。从定义来看,管理建议书描述的重大控制缺陷可能会导致会计报表的错报或者漏报,从而影响审计意见的准确性,因此在出具管理建议书时,
注册会计师要充分考虑对审计意见的影响。
一方面,可能存在审计意见不准确的风险,如管理建议书提到的已被利用的重大缺陷,是否导致会计报表出现未调整的重大差错、而审计报告未加以披露的风险;另一方面,可能存在审计程序执行不足从而导致审计证据不足的风险,如管理建议书提到的可能会被利用的重大控制缺陷,而未履行充分、完整的审计程序,只是以较小、具有代表性的样本量,或者用其他测试来替代应履行的实质性测试。通过下面的案例1,可进一步证实当发现重大控制
缺陷时,注册会计师潜在的风险。
案例1:注册会计师甲在管理建议书中提到,A公司银行存款的对账工作由出纳完成,出纳从银行取回对账单,并编制余额调节表。会计仅对调节表进行了简单复核,未对未达账项进行认真的审核。注册会计师建议A公司派独立的第三人认真完成银行的对账工作。两个月后,A公司拟采纳注册会计师的建议时发现出纳潜逃,在会计对账后才知道,出纳已通过盗盖公章的方式多次私开现金支票,至对账日累计未归还金额高达500万元,其中截至年报审计的期末时点,已造成350万元资金亏空。A公司管理层认为,注册会计师甲明知该公司银行对账制度存在重大缺陷,在审计中,对账单的审核和银行询证等审计程序仍完全依赖出纳完成,没有派人参与函证,对账单的审核也过于草率,从而使得管理层未能及时发现出纳舞弊,会计师事务所及注册会计师应当承担重大过失责任。其后经律师协调,强调了会计责任和审计责任的不同,免除了注册会计师的责任,但是,该事项影响了会计师事务所以及
注册会计师甲的执业信誉,破坏了与相关客户的长期合作关系。
二、建议的合理性方面
审计的鉴证职能使注册会计师与被审计单位之间容易形成不对等的沟通关系,而管理建议书的单纯服务职能会化解这一问题,使得注册会计师与客户保持长期合作关系。因此,作为服务的手段,管理建议书要使管理层“有兴趣”地读下去,应避免以下两方面问题:
(一)不分问题的主次、轻重而一味堆砌。过分强调管理中可能存在的细节问题,而不是考虑问题能否引起管理当局足够的重视。实务公告2中提到,管理建议书中反映的内部控制缺陷可按其对会计报表的影响程度排列。当存在较多的内部控制缺陷时,常见的书写次序
是先按业务项目的重要性归集,再按同一业务项目的控制缺陷的重要性排序。
(二)不切实际,不考虑控制的成本。追加的业务控制都要考虑操作环节的人工成本和时间成本,在提出建议时,应当权衡新增成本与失控成本。注册会计师在必要时,可以着重强调失控时将出现的重大舞弊引发的资金或者实物资产的损失额。同时,注册会计师还应当进一步了解,导致一些关键控制点控制缺失的原因,是否由相关人员的品质、专业知识以及与管理层的关系引起。此时,注册会计师应进一步评价相关缺失对整个控制过程的影响,从
而提出更具合理性、针对性的控制建议。
三、建议的表述方面
外部审计报告是标准的、模板式的简式报告,审计报告准则中规定了范围段、意见段等样式,也对报告的一些措词进行了规范,而管理建议书除了少部分的标准段外,大部分表述内容均由注册会计师“独立”完成。因此,管理建议书的表述进一步考验了注册会计师的业务
能力。下面笔者针对从业中常见的、带有某种职业倾向性的表述加以说明。
(一)数字的引用。基于审计的习惯,注册会计师通常会让“数字”说话。数字的引用在评价和分析内部控制的影响时是必要的,且更具说服力。但由于管理建议书主要是对于内控的评价,所以应该以文字描述为主,而数字只是起辅助作用,不应作为描述的主要手段。
(二)过程的表述。在一些管理建议书中,只是强调了一些控制缺失的后果,并没有说明企业目前的控制措施和关键控制点。这种表述不利于管理层了解原先控制的不足之处,从而造成管理建议书过于“理论化”而不可行。这种情况将影响建议整改的有效性,不利于次年审计工作的开展。通过案例2的两种表述方式的比较,可以看出第二种表述显然更为恰当和
合理。
案例2:在对A公司20xx年度报表审计过程中,注册会计师甲发现A公司资金周转产
生困难,主要是由于存货周转变慢引起(存货周转天数上年为60天,而本年为180天)。在进一步的审计中了解到,A公司主要材料是钢材等,由于钢材市场价格变动较大,A公司
管理层认为,需要增加安全库存量,以降低库存风险。
写法一:贵公司的存货周转天数本年度为180天,是上年度60天的3倍,导致今年的
库存占用了较多的资金,使流动资金周转出现困难,并影响了短期融资能力。
写法二:由于钢材市场价格变化大,贵公司管理层认为,有必要增加安全库存量,以降低库存风险。但贵公司将存货安全库存量提高到上年的3倍的决策并没有考虑流动资金周转情况,由于缺乏系统的风险评估和成本测算管理,贵公司对存货的管理可能会对现有的流动
资金周转带来不利影响,并进一步削弱贵公司的短期融资能力。
四、沟通与纠正方面
(一)沟通的方式。越级、突发的沟通可能有利于树立注册会计师在财务人员、业务经办部门的权威。因此有些注册会计师喜欢用这种沟通方式,以达到对相关业务部门的震慑作用,有利于次年审计工作的配合和效率。但是得到业务经办人员的认可是向上沟通的基础,一旦不确切的意见在管理层面前遭到否定,则会损坏注册会计师执业的权威性,破坏执业形象,并且使以后的沟通产生不必要的阻力。因此,笔者认为,管理建议的沟通方式应当自下
而上。
(二)管理当局的意见。实务公告2规定,管理建议书的受件人是“管理当局”。但在企业具体工作中,管理建议书的使用范围并不局限于管理当局,可能会由管理当局提交到董事会或股东大会审议。这就要求注册会计师在出具相关管理建议书时,必须就缺陷与管理层进行充分沟通,同时也要就相关缺陷拟采取的控制措施进行沟通。具体操作上,可以在管理建议书中直接记录管理层对相关缺陷及建议的书面意见,这也等于给管理当局增加了一个书面解释的机会,对于注册会计师而言则可避免突发的沟通分歧。案例3是一个反面案例,进一
步说明了书面沟通意见的重要性。
案例3:注册会计师甲在审计A公司时发现,应收账款借方入账凭证后附有合同、发票存根等,未见赊销的授权审批单,由此,认为A公司的赊销管理缺乏必要的控制。在与A公司财务主管沟通时,财务主管认为这项控制属于业务范畴,对此并不知悉,注册会计师甲也未就此再与销售部门人员进一步沟通,在向公司管理层反馈时,直接提及“公司未制订有
关赊销管理制度”,当时就受到分管销售的副总的反驳,认为注册会计师甲的观点并不准确,公司对相关赊销管理虽未制订书面的制度,但实际操作中有书面授权,只是书面授权的单据未正式传递到财务部门,因此不能认定为相关控制缺失。同时,由于分管销售副总的异议,公司管理层对注册会计师甲提出的控制管理措施产生了不信任,影响了其后的沟通。
公司决策层:
本次中期审计已完成,现将审计中做一个汇总,供公司领导参考。问题主要集中在以下几点:
一、财务管理及会计核算
会计的核算职能是会计的基本职能,只有做好会计核算,如实反映公司的财务状况、经营成果和现金流量。才能为公司的决策提供有用的会计信息。在审计中发现,一些公司关联企业的往来帐不平,未建立定期的往来对帐制度。财务记录信息不真,会计报表所反映的内容不能真实反映公司的实际情况。并且导致公司进行内部审计时所取得的财务报告内容不全,信息失真,审计人员的工作变成对财务报表的调整,甚至在审计过程中,由于一些资料难以取得,造成审计范围受到限制,审计报告难以得出结论性的意见。因此,需要从以下几个方面改进各公司的财务管理和会计核算:
(一)建立集团公司统一的财务管理制度
1、随着集团公司的不断发展,财务管理工作应得到加强,集团公司应考虑对子公司的财务机构加强控制,应综合考虑集团公司管理的需要和子公司经营管理层的及合作方的因素,区别不同企业,采用不同松紧程度的财务管理政策。 并建立一套完整的《集团财务管理制度》。内容应涉及:基础财务制度类制度;资金管理类制度;费用管理制度;财产物资管理制度;预算管理制度等。
2、为适应公司规模化、集团化,财务管理规范化的要求,集团公司本部及子公司,尤其是控股子公司的会计政策,会计处理方法的选择应选用统一的标准,以减少编制集团公司合并报表时对会计政策的调整。
3、集团公司应区分不同的行业,结合会计准则和行业特点,对各子公司损益类科目,特别是成本费用类科目所核算的详细内容予以规定,以使相同行业公司的财务数据具有可比性,各公司前后会计期间各科目的核算内容一致,满足公司今后财务管理和财务分析的需要。
(二)财务会计人员应加强对新的会计制度,会计准则及财税政策的学习。被审计的子公司的管理人员和财务人员大多数是具有多年实践工作经验的,但是,对新的经营管理、财务、会计知识的学习应当有所加强,以适应集团快速发展和财务管理逐渐规范的需要。
(三)各子公司向集团公司报送的资料,必须要能如实反映公司的经营状况。 由于企业基于公认会计准则编制的财务报告,并不能完全满足企业内部管理的需要,或者部分子公司因生产经营的实际需要对产生的一部分经济活动需要在财务记录上进行一些变通的处理,因此,在上报集团公司时,必须对所报送的资料(如财务报告)进行必要的调整,以满足集团公司内部管理的需要,真实反映经济业务内容。
因此,在正常的财务帐册的基础上,各公司的财务人员,应结合本公司的实际情况,和集团公司的要求,设臵各种备查帐,并将其设臵的的备查帐的种类,内容与集团公司的相关部门和领导进行沟通,并到集团公司审计机构备案,在每月向集团公司报送相关财务资料时,对需要调整的内容进行调整,详细说明调整内容,并对调整原因和原则进行说明。以如实反映公司的财务状况、经营成果和现金流量;在集团公司组织进行内部审计时应提供调整后的财务报告和所有备查帐。
(四)内部帐的管理
基于公司生产经营的现实,部分公司存在内部帐。但大部分公司对对内部帐的管理较为混乱,部分公司其内部帐反映的经济业务占整个业务的一半左右,但其内部帐的管理比较混乱,内部帐的现金和记帐由一人负责,一些发生金额很大的内部帐也以流水帐的形式记录,记帐极其随便,企业管理当局自身都不能及时了解公司真实的经营成果、财务状况及现金流量。报给总公司的报表的真实性也无从考证。
因此,对内部帐视同正式财务帐进行管理,按照会计核算期间编制会计报表,在内部管理时使用合并后的会计报表。这样才能为公司的管理决策提供真实的财务会计信息。
二、内部会计控制
在做好会计核算的基础上,应逐步加强公司的财务机构和财务人员在公司内部管理中的作用,为此,一方面需要在公司的组织架构中给予其必要的组织地位,同时财务机构及人员亦有义务根据《会计法》及《企业内部会计控制制度》的原则和要求,联系本公司的实际,会同组织内部其他部门,建立健全本公司的内部会计控制制度,并对其执行效果进行评估,进行修改和补充。
(一)货币资金的内部会计控制
部分子/分公司未能建立符合本单位的货币资金内部控制制度,或者未能有效执行,并且导致了某子公司发生挪用资金的事件,而且如发生货币资金的舞弊,往往是财务人员和公司管理层通同舞弊,一般的常规审计很难发现这类问题,除非化相当大的尽力去进行货币资金的审计。并且往往是已经既成事实,损失无法全部挽回。因此加强对子公司财务人员及货币资金的管理应成为当务之急。
货币资金的内部会计控制制度的设计应围绕“岗位分工及授权批准”、“现金和银行存款的管理”、“票据及有关印章的管理”、“监督及检查”几个方面进行。
因此,建立健全各公司的货币资金内部控制制度应做为一个比较紧迫的工作,各公司的决策层应当全力支持本公司的财务部门会同其他相关部门,按照本公司的实际情况,做好这一工作。
(二)成本费用及预算的内部会计控制
1、审计中发现,部分公司的费用报销程序不清,手续前后不一致,一些成本费用开支未能按照公司的授权审批程序和权限进行审批。费用报销相当混乱。
因此,各公司应当立即建立健全符合本公司的成本费用内部控制制度,并在今后的生产经营过程中严格执行。
2、从提高经济效益的角度,“增收”与“节支”是两个方面。但目前下属的子公司的成本费用支出基本上是随时列支,事先没有预算,没有约束。
因此集团公司应从自身管理需要出发,提出预算编制的原则,因根据下属公司的不同行业,根据会计核算科目的分类,详细规定各公司各损益类预算项目的具体核算内容,的编制的详细程度,并建立预算执行的奖励考核制度。
3、选择部分公司进行成本费用的预算管理,在一个会计年度开始之前,根据公司的历史水平、下一个会计年度的生产经营情况编制费用预算,并说明预算编制的依据和原则,报公司董事会批准。
4、对学校进行预算管理,在下一个学年开始之前,学校管理层应编制下学年的预算,预算应包括:集团公司应根据该学校的相关历史数据,同行业的平局水平,确定生均预算成本,并作为生均预算成本下达给学校,学校根据新生人数预算,计算本年度的可控预算总额,并分解到各项成本明细,预算编制完成后,报集团公司批准,并说明预算的编制原则,编制依据。经集团公司批准后的预算作为对学校管理层进行考核的依据之一。
(三)采购与付款的内部会计控制
集团公司应认真研究物资采购和资金使用权限在集团公司和各子公司之间的职责分工和授权批准,分别制定集团公司和子公司内部的采购和付款的内部控制制度,以节约采购成本,提高经济效益。
由于集团公司目前主要涉及房地产和教育行业,因此,充分利用规模优势,推行材料物资的集中采购,例如,由于A学院、B学院的学生人数已经较多,对于学校每年度发生的一些学生生活用品,教育、教学用品、办公用品等物资进行集中采购,应该是降低采购成本的途径之一。
(四)其他内部会计控制制度
除以上两点外,各公司应结合自身实际,按照《会计法》的要求,本着为公司经营管理服务的目的,建立健全以下内部会计控制制度:
(1)固定资产的内部控制制度
(2)销售与收款的内部控制制度
(3)存货的内部会计控制制度
(4)预算
三、集团公司及下属公司的组织建设
人力资源部门应从集团层面考虑如何对各子公司关键管理人员从管理关系,绩效考核制度等方面加强管理和控制,必要时考虑对关键岗位进行垂直管理,对其进行的绩效考评应充分考虑集团公司相关部门的意见。以对其经营决策产生一定影响,提高集团公司对子公司进行管理的有效性,适当控制舞弊风险的发生。
四、下面的一些问题形成已久,如果需要改善的话需要集团公司的统一安排,并需要总公司相关部门与子公司进行协作,投入较大的力量。
(一)C公司
1、现金流量情况
被审计单位的现金流量情况较弱,主要原因为经营性现金流入严重不足,其中该公司所承揽的主要是关联方的业务,从整个集团公司来说影响不大,但对于该公司以后的对外业务拓展来看,若不能改善其自身现金造血功能,则将对其未来持续经营能力造成不利影响。
公司决策层应结合对该公司的经营定位,是主要为集团内关联公司服务,还是想对外业务有大的发展,考虑该公司的发展方向和管理思路。
2、业务招待费
因被审计单位现已采用查帐征收方式征收所得税,故被审计单位应考虑业务招待费与帐面营业收入的比例关系,规避纳税调整的风险。同时,鉴于被审计单位目前尚处于发展阶段,建议适当控制管理费用的开支,以适当缓解现金压力。
3、货币资金
公司货币资金支出的部分授权批准手续不全,无有权人员签字、无领款人收据,部分财务记帐依据不足(如20xx年6月29号、4号凭证购材料无有权人员签字)。
建议要求被审计单位按照《企业内部会计控制规范-货币资金》的要求,建立健全本单位的货币资金内部会计控制制度,并使其得到有效运行;并对所有货币资金支付凭证进行清理,查明原因,妥善处理。
4、关于承接M厂交通电子警察系统工程发生业务的帐务处理
因双方约定该业务无需开销售发票,故财务对发生的成本及收到的工程款通过往来帐核算,但科目设臵及记帐内容较为明显
建议将此类业务在财务帐上分散核算,同时设立备查帐进行核算。以规避潜在的风险。
(二)D大酒楼
1、被审计单位从开业以来对部分帐外原始凭证的处理较为混乱,因该公司的行业特点,此部分业务的发生金额较大,但被审计单位未能采用有效的处理办法,及时准确的反映此部分业务对其财务状况、经营成果及现金流量情况;截止审计时为止,部分开业时的成本费用开支因手续不全至今仍未处理。
(1)被审计单位应立即建立健全其货币资金、采购与付款、销售与收款的内部控制制度;全面加强对货币资金、采购、销售的管理,以控制舞弊风险的发生。
(2)如欲准确反映此部分经济业务对被审计单位财务状况、经营成果和现金流动情况的影响。被审计单位应尽快组织力量,视同财务帐进行处理,重新记帐。对部分手续不全的凭凭证及时查明原因,做出帐务处理。
2、关于被审计单位目前经营状况的说明
根据被审计单位管理人员反映:“因酒店定位、管理、人事等原因,导致经营不善、矛盾终多,困难重重,特别是目前在南通方面无接管时间表的情况下,难以管理,建议及时办理接管手续,才能彻底清理。”
(三)E有限公司
1、往来帐
E公司在往来科目中有大量的工程开支,由于未收到发票,一直挂帐;建议及时清理;
2、货币资金
E有限公司财务部门应加强对相关出纳岗位的管理和工作的审核,以规避潜在的控制风险。
(四)F开发公司
1、截止20xx年6月30日,该公司其他应收款科目中应收集团往来余额为17372500.00元,对该公司与集团的往来余额应及时清理.
2、截止20xx年6月30日,该公司其他应付款中应付G物业管理有限公司722860.00元,鉴于G物业管理公司实收资本仅为500,000元,建议对该公司与金诚物业管理有限公司的往来及时清理.
3、加强对该公司货币资金的财务控制。
(五)G物业有限公司
1、关于往来帐
截止20xx年6月30日,该公司其他应收款中应收F城市建设公731,305.47元,应付股利中应付F城市建设公司8,445.49元,双方往来帐一致.鉴于G物业管理公司实收资本仅为500,000.00元,建议对该公司与F城市建设公的往来及时清理.
2、关于预算管理
该公司目前对经营进行承包制度,并且制订有收入和成本费用计划,应该说具备了预算的雏形,建议承包合同的明细项目划分应细化,尽量与财务核算的明细科目相对应。以销售预算为基础,分别编制营业成本预算、期间费用预算,货币资金预算,形成年度及各月度或季度的预算利润表、资产负债表、现金流量表,并制订预算的考核措施,对经营进行预算管理,既有利于企业的管理,也有利于对承包合同进行考核.
(六)H臵业有限公司
应争取尽快解决有关土地使用权及银行按揭贷款问题.
(七)I有限公司
1、与A学院的学费往来余额1315915.47元尚未处理
2、关于与集团公司的往来
双方往来差额5,150,033.20元,建议双方对往来进行对帐
3、关于应收帐款
公司目前应收帐款余额为2204277.15元,期初为2341268.64元,本期开票销售收入为1364179.58元。建议加强对逾期应收帐款的催收力度。以保证公司的资金周转。
4、关于生产成本。
该公司的人工工资占生产成本比例很高,为降低生产成本应提高公司产量,为此,一方面要扩大客户的范围,避免对主要客户的依赖,另一方面要加快现有项目的生产速度提高生成效率。同时采取有效措施降低废品率。
建议人:
时间:
尊敬的x总:
您好!
上次我们交流之后,我对公司的业务范围,以及财务状况,有了一个初步的了解,现就x总提出的三个方面,谨慎的提出我的几点建议:
1、 对内内控方面:
对内,我们除了项目预算之外,还需要建立健全完善的内部预算机制,对于管理费用,销售费用的控制,我们需要有年度财务预算,季度的,月度的,每个所属部门,都需要定期的上报本部门本月度的财务预算和资金计划,使得一切费用的发生,是在预算之内,特殊情况需要超出预算的,必须经过部门负责人和公司领导审查,通过之后,才可以发生。对于管理费用中的特定项,比如业务招待费,差旅费等等的发生,应当先申请,控制在在规定额度之内。
2、 对外x方面:
首先,我不是非常的了解公司当前的资产负债率,当然,如果传统的x模式已经考虑过了,那么,我们现在可以考虑项目担保的x模式,目前我接洽的并且关系非常亲近的x机构有瑞桥担保,新华信托,华夏银行加州支行等。对于反担保措施的考虑上,不是大的问题,我们最近才做了一个1000万的担保贷款,担保公司和银行的合作业务之中,我们可以利用担保公司的需求,借我们的项目,去实现这个x,比如,担保公司也需要从银行x出去,他们的主要业务,就是对外放息,我们与担保公司合作,贷出的资金,各用一半或者是各用一部分,这就是担保公司的需求,在这样的合作模式之下,反担保措施,就会成为一个形式化的东西,当然,这样就要求项目必须可靠,对于还款的保障必须严格。目前,就我了解的公司状况来说,不必走信托渠道去x,一个原因,是规模不能达到信托的要求,再者是信托x成本过高。
3、 内部团队建设:
内部一个完整的财务体系,需要设立这几个岗位:主办会计,主要负责公司内部全面的财务核算,根据既定的公司财务制度,审核所有成本费用,参与审核内部预算及项目预算,参与审定资金计划,编制公司全面经营的财务报告,定期提交公司总经理和董事长关于公司经营的财务成果报告;根据预算和资金计划,提出资金使用的预警报表,以及内部财务档案的管理;对外会计,主要负责纳税申报,x报表的编制,配合会计师事务所完成公司的x审计报告以及年度审计报告,参与内部预算和项目预算的核价工作;负责公司对外销售发票的开具等等;预算员,负责编制项目预算,和公司财务预算,一方面根据定额,但也要结合市场的实际情况,编制的预算,最大可能的贴合市场实际,参与材料的实际市场核价,并签署意见,出纳,主要银行现金事务,现金银行日记账等等,日常费用的收支,定期与会计核对,配合公司内部审计,包括现金银行帐的审计工作;财务总监,负责编制公司的年度,季度财务的预算,确定对外x的方案,指导会计完成x机构所需要的资料,审核成本,费用,审核内部财务报告,审定资金计划;对于应收,应付等款项的管理等等。
这样的财务团队组合,要能相互配合,财务工作,尤其在x方面的工作,需要和公司行政等部门密切配合的,因此每个岗位都需要有良好的沟通能力和协作精神,作为财务管理岗位应和公司领导紧密沟通,因为每个岗位都需要在职责明确,制度明确的基础上,才能做的更好,怎么分工,怎么协作,这是领导层在制定游戏规则上,应该多方面考虑的问题,建立起良好的协作平台,团队的战斗力就会提升,工作的效率,也才能够提高。
以上,是对x总提出的三个问题的简要回答。当然,财务管理方面,还有不可或缺的一个方面,就是税筹,因为在上次和x总的交流中,我知道,整个公司是多元化的公司,在这个方面,我想,一定会有税筹的空间,但是对于这个问题,我的建议,是聘请税务师事务所,给我们做一次全面的税务策划,找出其中可以利用的税筹空间,税务筹划,我个人认为,这不是一个人能完成的事情,集思广益,一次性支出,长久性受益,因此,专业的团队,做出的方案,我会认为,是相对准确有效的。
(呈)
20xx-10-09
本次中期审计已完成,现将审计中做一个汇总,供公司领导参考。问题主要集中在以下几点:
一、财务管理及会计核算
会计的核算职能是会计的基本职能,只有做好会计核算,如实反映公司的财务状况、经营成果和现金流量。才能为公司的决策提供有用的会计信息。在审计中发现,一些公司关联企业的往来帐不平,未建立定期的往来对帐制度。财务记录信息不真,会计报表所反映的内容不能真实反映公司的实际情况。并且导致公司进行内部审计时所取得的财务报告内容不全,信息失真,审计人员的工作变成对财务报表的调整,甚至在审计过程中,由于一些资料难以取得,造成审计范围受到限制,审计报告难以得出结论性的意见。因此,需要从以下几个方面改进各公司的财务管理和会计核算:
(一)建立集团公司统一的财务管理制度
1、随着集团公司的不断发展,财务管理工作应得到加强,集团公司应考虑对子公司的财务机构加强控制,应综合考虑集团公司管理的需要和子公司经营管理层的及合作方的因素,区别不同企业,采用不同松紧程度的财务管理政策。并建立一套完整的《集团财务管理制度》。内容应涉及:基础财务制度类制度;资金管理类制度;费用管理制度;财产物资管理制度;预算管理制度等。
2、为适应公司规模化、集团化,财务管理规范化的要求,集团公司本部及子公司,尤其是控股子公司的会计政策,会计处理方法的选择应选用统一的标准,以减少编制集团公司合并报表时对会计政策的调整。
3、集团公司应区分不同的行业,结合会计准则和行业特点,对各子公司损益类科目,特别是成本费用类科目所核算的详细内容予以规定,以使相同行业公司的财务数据具有可比性,各公司前后会计期间各科目的核算内容一致,满足公司今后财务管理和财务分析的需要。
(二)财务会计人员应加强对新的会计制度,会计准则及财税政策的学习。被审计的子公司的管理人员和财务人员大多数是具有多年实践工作经验的,但是,对新的经营管理、财务、会计知识的学习应当有所加强,以适应集团快速发展和财务管理逐渐规范的需要。
(三)各子公司向集团公司报送的资料,必须要能如实反映公司的经营状况。由于企业基于公认会计准则编制的财务报告,并不能完全满足企业内部管理的需要,或者部分子公司因生产经营的实际需要对产生的一部分经济活动需要在财务记录上进行一些变通的处理,因此,在上报集团公司时,必须对所报送的资料(如财务报告)进行必要的调整,以满足集团公司内部管理的需要,真实反映经济业务内容。
因此,在正常的财务帐册的基础上,各公司的财务人员,应结合本公司的实际情况,和集团公司的要求,设臵各种备查帐,并将其设臵的的备查帐的种类,内容与集团公司的相关部门和领导进行沟通,并到集团公司审计机构备案,在每月向集团公司报送相关财务资料时,对需要调整的内容进行调整,详细说明调整内容,并对调整原因和原则进行说明。以如实反映公司的财务状况、经营成果和现金流量;在集团公司组织进行内部审计时应提供调整后的财务报告和所有备查帐。
(四)内部帐的管理
基于公司生产经营的现实,部分公司存在内部帐。但大部分公司对对内部帐的管理较为混乱,部分公司其内部帐反映的经济业务占整个业务的一半左右,但其内部帐的管理比较混乱,内部帐的现金和记帐由一人负责,一些发生金额很大的内部帐也以流水帐的形式记录,记帐极其随便,企业管理当局自身都不能及时了解公司真实的经营成果、财务状况及现金流量。报给总公司的报表的真实性也无从考证。
因此,对内部帐视同正式财务帐进行管理,按照会计核算期间编制会计报表,在内部管理时使用合并后的会计报表。这样才能为公司的管理决策提供真实的财务会计信息。
二、内部会计控制
在做好会计核算的基础上,应逐步加强公司的财务机构和财务人员在公司内部管理中的作用,为此,一方面需要在公司的组织架构中给予其必要的组织地位,同时财务机构及人员亦有义务根据《会计法》及《企业内部会计控制制度》的原则和要求,联系本公司的实际,会同组织内部其他部门,建立健全本公司的内部会计控制制度,并对其执行效果进行评估,进行修改和补充。
(一)货币资金的内部会计控制
部分子/分公司未能建立符合本单位的货币资金内部控制制度,或者未能有效执行,并且导致了某子公司发生挪用资金的事件,而且如发生货币资金的舞弊,往往是财务人员和公司管理层通同舞弊,一般的常规审计很难发现这类问题,除非化相当大的尽力去进行货币资金的审计。并且往往是已经既成事实,损失无法全部挽回。因此加强对子公司财务人员及货币资金的管理应成为当务之急。
货币资金的内部会计控制制度的设计应围绕“岗位分工及授权批准”、“现金和银行存款的管理”、“票据及有关的管理”、“监督及检查”几个方面进行。
因此,建立健全各公司的货币资金内部控制制度应做为一个比较紧迫的工作,各公司的决策层应当全力支持本公司的财务部门会同其他相关部门,按照本公司的实际情况,做好这一工作。
(二)成本费用及预算的内部会计控制
1、审计中发现,部分公司的费用报销程序不清,手续前后不一致,一些成本费用开支未能按照公司的授权审批程序和权限进行审批。费用报销相当混乱。
因此,各公司应当立即建立健全符合本公司的成本费用内部控制制度,并在今后的生产经营过程中严格执行。
2、从提高经济效益的角度,“增收”与“节支”是两个方面。但目前下属的子公司的成本费用支出基本上是随时列支,事先没有预算,没有约束。
因此集团公司应从自身管理需要出发,提出预算编制的原则,因根据下属公司的不同行业,根据会计核算科目的分类,详细规定各公司各损益类预算项目的具体核算内容,的编制的详细程度,并建立预算执行的奖励考核制度。
3、选择部分公司进行成本费用的预算管理,在一个会计年度开始之前,根据公司的历史水平、下一个会计年度的生产经营情况编制费用预算,并说明预算编制的依据和原则,报公司董事会批准。
4、对学校进行预算管理,在下一个学年开始之前,学校管理层应编制下学年的预算,预算应包括:集团公司应根据该学校的相关历史数据,同行业的平局水平,确定生均预算成本,并作为生均预算成本下达给学校,学校根据新生人数预算,计算本年度的可控预算总额,并分解到各项成本明细,预算编制完成后,报集团公司批准,并说明预算的编制原则,编制依据。经集团公司批准后的预算作为对学校管理层进行考核的依据之一。
(三)采购与付款的内部会计控制
集团公司应认真研究物资采购和资金使用权限在集团公司和各子公司之间的职责分工和授权批准,分别制定集团公司和子公司内部的采购和付款的内部控制制度,以节约采购成本,提高经济效益。
由于集团公司目前主要涉及房地产和教育行业,因此,充分利用规模优势,推行材料物资的集中采购,例如,由于A学院、B学院的学生人数已经较多,对于学校每年度发生的一些学生生活用品,教育、教学用品、办公用品等物资进行集中采购,应该是降低采购成本的途径之一。
(四)其他内部会计控制制度
除以上两点外,各公司应结合自身实际,按照《会计法》的要求,本着为公司经营管理服务的目的,建立健全以下内部会计控制制度:
(1)固定资产的内部控制制度
(2)销售与收款的内部控制制度
(3)存货的内部会计控制制度
(4)预算
一、财务管理及会计核算
在审计中发现会计政策误用,缺乏谨慎性;对固定资产、营业收入的会计操作明显违背权责发生制;成本费用帐务混乱,入账缺乏合理的附件;关联企业间往来频繁,无偿资金拆借,缺乏合理有效的说明附件;会业核对非常困难,难以对挂帐的代收代付款项余额明细做出合理性判断。因此,需要从以下几个方面改进各公司的财务管理和会计核算:
(一)规范会计处理政策
对审计发现问题的固定资产折旧、低值易耗品摊销、无形资产摊销、营业收入确认、经营租入固定资产改良、坏帐准备计提应按企业会计准则的要求做出会计政策调整,并进行集团内部的会计政策规范性自查,根据自查结果发文规范本部及下属企业的会计处理政策。
(二)规范成本费用的入账管理
由于企业的性质特殊,在历年的年检或审计对成本费用都没有提出什么问题,但从审计过程看,成本费用成为本次审计发现问题的重灾区,面对混乱的成本费用凭证根本无法对经营成果做出结论性判断,对成本费用的入账管理迫切需要规范。
1、规范各明细成本费用项目的入账口径。根据企业会计准则,
对现有科目体系中的成本费用项目入账口径逐一做出文字规范,保证集团内部入账口径的一致,提高数据的可比性;对需要专业会计判断的个别科目,明确入账的口径,避免出现模拟两可的情况。
2、规范成本费用列支的要求,强调严谨性。应明文规定各项成本费用列支的附件要求,除支付证明单外应有能体现不相容职责分离与审批授权的附件;规范发票的类型与开具要求。
3、对同企业会计准则相违背的会计操作应及时调整相关帐务。
二、内部会计控制
在做好会计核算的基础上,应逐步加强公司的财务机构和财务人员在公司内部管理中的作用,财务机构及人员有义务根据《会计法》及《企业内部会计控制制度》的原则和要求,联系本公司的实际,会同组织内部其他部门,建立健全本公司的内部会计控制制度,并对其执行效果进行评估,进行修改和补充。
(一)货币资金的内部会计控制
货币资金的内部会计控制未能有效的执行,存在一定的资金风险和舞弊风险。货币资金的内部会计控制制度的设计应围绕“岗位分工及授权批准”、“现金和银行存款的管理”、“票据及有关印章的管理”、“监督及检查”几个方面进行,尤其对监督及检查要建立明确的制度予以保证。
(二)成本费用的内部会计控制
审计过程中发现单据复核人与主办会计的职责分工不清晰,在一个环节实现了两个有前后顺序的控制工作且缺少后续检查控制,因而导致凭证抽查出现明显的会计差错,基本所有的凭证除发票外都无有效的附件能证明凭证事项。因此,应对职责定义不清晰的财务内部控制进行明确,提高单据审核的质量,保证凭证附件的完整性与合理性。
(三)采购与付款的内部会计控制
审计中采购与付款环主要内控点缺失,没有建立比价、招标等内控制度,一个部门独立承办,缺乏内部职责分离机制,不能有效防止供应商偏好与保证价格合理性,容易产生采购人员舞弊。因此需要尽快建立起相关的比价、招标的内部控制制度,对组织职能未定义的控制职能予以明确,并在企业中推行。
(四)工程项目的内部会计控制
审计中发现对工程项目缺乏事前控制;没有工程预结算制度,难以防范内部舞弊;工程预决算文件未按国家定额编制,工程合同签订的付款方式非常不利于维护利益。
建议对工程项目应尽快建立起预决算制度,在无法增加预决算管理人员的前提下,委托中介机构进行审核;同比价、招标制度相结合,提高工程项目支出的效益与合理性;工程项目合同的审核应注重保护利益,工程应按实结算,不应采用包干价签订工程承包合同。
(五)固定资产的内部控制
对南骏大厦的权属问题应尽快调整帐务,计提的折旧应予以冲回,保证会计数据的准确性。
对固定资产的购置控制应同采购与付款控制制度的建立相结合,并注意建立固定资产购置的可行性分析制度,同年度预算结合起来。
对固定资产的减损与盘点,新的固定资产管理制度应注重对业务部门的实际易操作性。
(六)营收款的内部控制
审计中发现对营收款的内部控制严重缺失,硬件支持不足导致会业核对工作量很大;组织职能的定义缺失导致缺少营业稽核,难以保证财务数据与业务数据的匹配,进而影响现金流,最后导致往来资金拆借频繁,关联方挂帐数额较大。
建议尽快督促营业收款电子系统的建设,加快营业收款电子化进程;建立定期的会业核对制度,组织结构定义中应成立专门的部门进行营业稽核,对提供的服务是否操作规范、收款是否合规合法、会业核对是否一致进行监督。营业内部稽核对于服务性企业来说非常重要,完善的营业内部稽核能建立起服务性企业的巨大商誉,反之能很大程度的削弱或丑化企业的外部形象。在现有竞争不充分的情况下这个问题主要矛盾体现在营业收入的计量确认标准方面,对客户流量的影响不明显,一旦进入充分竞争环境,将给企业的业务量、品牌美誉度、现金流带来极大的影响,组织职能的缺失的弊端就将全面显现。
三、下面的一些问题形成已久,需要投入较大的力量,与各相关部门、子公司协调
1、业务接待费。由于所得税的影响,对业务接待费的入账控制较为严格,因而出现大量餐费票据进入了其他科目。因此长期存在税务上的风险。建议对餐费票据的列支在审核时予以严格把关。
2、会议费、差旅费、办公费、耗材费等的票据与附件。几项重点管理性成本相关凭证都出现大量的零散发票,且难以提供能够说明费用开支合理性的附件,对外缺乏说服力。由于很难对这些凭证进行清理,也难以估计外部检查时可能造成的影响,但作为较重大的隐患,需要提醒领导注意。
3、福利费支出的附件。福利费支出基本属于无票据、无附件支出,而且有的凭证支出金额较大。建议对能予以补齐审批附件和票据的凭证予以补齐,无法补齐票据的凭证查找回当时的审批附件予以补齐,对新开支福利费的凭证加强单据审核与帐务审核,彻底杜绝这种现象,以消除管理隐患。
4、临工劳务费。临工劳务费凭证出现逻辑合理性问题,部分发票的开具时间在入账期间之后,临工的招募缺乏人力资源部把关,缺少劳务费列支计算标准的有关文件。建议对发票逻辑合理性问题查找原因,予以纠正;对临工招募应有人力资源部参与对人员进行管理,在劳务费支付时确认临工真实存在;建立劳务费支付制度,确定劳务费的各项支付标准。
5、预提费用。预提费用缺附件,无法证明预提的合理性。建议对预提费用凭证做追溯调整,尽可能的补齐附件;对各月新增预提,应加强预提依据与预提金额合理性的审核。
建议人:
时间:
公司:
经与贵司人事部孙巧梦经理沟通,就贵司在员工考勤、年休假管理方面提出如下建议:
一、贵司考勤、年休假管理现状
1、现有员工不足20人,贵司以前未实施带薪年休假制度,全体员工均未有享受过带薪年休假待遇;
2、贵司尚未建立考勤管理规定。现有员工均采用标准工时制,上班时间:周一至周五,9:00-17:00,每天午休1.5小时;
3、贵司采用指纹打卡考勤方式,但考勤表未经员工本人签字确认;
4、贵司计划集中统一安排员工休带薪年假。
二、我们的建议
基于贵司以上管理现状,根据《职工带薪年休假条例》及《企业职工带薪年休假实施办法》相关规定,针对贵司员工带薪年休假管理建议如下:
(一)每年初制定本年度员工年休假计划,年休假可统一集中安排;
(二)员工应休带薪年假具体标准如下:
1、带薪年休假假期
1年≤工作年限<10年可享受带薪年休假5天10年≤工作年限<20年可享受带薪年休假10天工作年限≥20
可享受带薪年休假15天
注意:以上工作年限是指员工累计工作年限,而不限于本企业工作年限。
2、员工不享受当年年休假、年休假工资报酬的情形
(1)寒暑假天数≥年休假天数
(2)未扣工资的事假≥20天
(3)病假≥2个月(1年≤工作年限<10年)
≥3个月(10年≤工作年限<20年)≥4个月(工作年限≥20年)
(4)职工因本人原因书面申请不休年休假。
(三)做好员工享受带薪年休假的记录,该表应在员工享受完带薪年休假后,连同该期间的员工考勤记录,经其本人签字确认后,由贵司妥善保存。
(四)对职工应休未休的年休假天数,贵司应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬,具体数额应根据相关法律规定计算。该报酬项目应在工资表中单独列出,并经员工签字确认后,由贵司妥善保存。
(五)经员工本人签字确认的《不休带薪年休假申请书》及《员工带薪年休假登记表》应由人事部保存至员工离职后两年。
建议人:
二〇xx年二月三日
X有限公司:
我们接受委托,对X有限公司(以下简称“贵公司”)20xx年度的企业所得税汇算清缴纳税申报进行鉴证审核。为进一步规范财税核算及管理,我们根据有关规定结合贵公司实际提出了本建议书。
由于我们提供的服务是对贵公司20xx年度企业所得税汇算清缴纳税申报进行鉴证审核,所实施的审核范围是有限的,不可能全面了解贵公司所有的会计核算、税务管理及其他税种的审核。所以,建议中包括的财税核算和相关意见,仅是我们注意到的,所提建议仅作为参考。
一、公司基本情况
X有限公司成立于20xx年6月1日,是X有限公司全资子公司。营业执照注册号:;注册地址:甘肃省白银市白银区;法定代表人:;经营范围:;注册资金:人民币壹仟万元整;公司类型:一人有限责任公司;财务负责人:。
二、审核过程及总体评价
(一)审核过程及实施情况
我们详细审核了贵公司提供的所有凭证及会计处理方法和纳税申报资料,采集相关数据;验证了各有关账户的本期发生额和期末余额,并与会计报表核对一致;验证了本年计提折旧(摊销)、营业成本、税前扣除的各项税金及附加、损失的准确性;核实以前年度经税务机关审核确认的未弥补亏损和已预缴的企业所得税,审核计算了各项纳税调整项目,并按税法规定进行了相应的纳税调整;编制了企业所得税汇算清缴工作底稿及企业所得税年度纳税申报表及附表,获取了与年度纳税申报有关的证明资料。
(二)内部控制及评价
贵公司执行《企业会计准则》,收入、成本、费用按照权责发生制原则确认。大额销售业务签订购销合同,所确认的营业收入开具发票并及时记账;营业成本按实际成本归集计算确定,成本计算方法在一个纳税年度内遵循一贯性原则,所发生的各项费用取得合法有效的凭证。
资产按历史成本计价,购置的各项资产取得相应的发票等有关成本确认的资料。固定资产采用直线法计提折旧并预估相应的残值率,折旧年限根据资产的预计使用年限确定;无形资产采用直线法摊销。
与企业所得税有关的重大事项由企业集体决定,企业所得税的计算申报由经办人和财务负责人共同负责办理。
上述内部控制在审核年度内基本得到有效执行。
(三)相关证据评价
委托人提供的各项成本归集分配计算、工资费用分配、各项资产的折旧(摊销)、资产处置收益或损失的计算及各项税款的计提、申报等与企业所得税相关的内部证据,反映的内容真实、数据准确。
取得的与收入、成本、费用、税金及损失相关的外部证据,包括支付凭证、重要的合同书等及有关机关的审批文件真实、合法。
同时我们在审核过程中关注了以下问题,涉及企业会计核算和税务处理等方面,现分述如下:
三、会计核算方面
我们检查了会计凭证及账务处理,在检查中,我们关注到下列问题:
(一)持有至到期投资核算及其建议
公司委托中有限责任公司向XX有限公司发放的委托贷款,贷款期限3年,贷款年利率3%,以XX有限公司上收资金利率为基准利率。公司将委托贷款本金计入“持有至到期投资-委托贷款-循环委托贷款-本金”,取得的利息收入计入“财务费用-利息收入-委托贷款利息”,同时按照“金融保险业”的适用税率计提并交纳营业税。
《企业会计准则应用指南》规定,“持有至到期投资(1521)”科目核算企业持有至到期投资的价值。企业委托银行或其他金融机构向其他单位贷出的款项,也在本科目核算。应当按照持有至到期投资的类别和品种,分别“投资成本”、“溢折价”、“应计利息”进行明细核算。购入的分期付息、到期还本的持有至到期投资,已到付息期按面值和票面利率计算确定的应收未收的利息,借记“应收利息”科目,按摊余成本和实际利率计算确定的利息收入的金额,贷记“投资收益”科目,按其差额,借记或贷记本科目(溢折价)。到期一次还本付息的债券等持有至到期投资,在持有期间内按摊余成本和实际利率计算确定的利息收入的金额,借记本科目(应计利息),贷记“投资收益”科目。
根据上述规定,建议贵公司将上述利息收入调整计入“投资收益”科目核算。
(二)视同销售收入问题及其建议
贵公司将自产的天然气用于职工食堂时确认增值税销项税额,会计处理未按规定确认主营业务收入。
《企业会计准则第9号-职工薪酬》规定,企业以其生产的产品作为非货币性福利提供给职工的,应当按照该产品的公允价值和相关税费,计量应计入成本费用的职工薪酬金额,相关收入的确认、销售成本的结转和相关税费的处理,与正常商品销售相同。以外购商品作为非货币性福利提供给职工的,应当按照该商品的公允价值和相关税费计入成本费用。在以自产产品或外购商品发放给职工作为福利的情况下,企业在进行账务处理时,应当先通过“应付职工薪酬”科目归集当期应计入成本费用的非货币性薪酬金额,以确定完整准确的企业人工成本金额。
20xx年上述用于集体福利的项目计提销项税额时,账面未按规定确认主营业务收入,一方面影响企业所得税视同销售收入,同时计入职工福利费的金额也有出入,影响职工福利费的纳税调整金额。建议贵公司计提增值税销项税金的同时确认销售收入。
(三)费用支出的资本化问题及其建议
1.营业厅装修费计入“销售费用”
贵公司20xx年账面反映营业厅的装饰费139,000.00元全额计入“销售费用”,经审核,此项费用属于租入房屋的改建支出应资本化计入“长期待摊费用”在房屋剩余租赁期内均匀摊销扣除。
2.房屋装修费计入“天然气加工成本”
贵公司20xx年账面反映门站房屋装修费710,000.00元全额计入“天然气加工成本”,经审核,此项费用属于固定资产的改建支出应资本化计入房屋或者建筑物固定资产原值,采用计提折旧的方式进行费用列支。如果改建支出延长固定资产使用年限的,应适当延长折旧年限。
企业所得税法实施条例第五十八条第六款规定,改建的固定资产,除企业所得税法第十三条第(一)项和第(二)项规定的支出外,以改建过程中发生的改建支出增加计税基础。这里对新建房屋或者建筑物的改建支出的列支渠道进行了明确,即采用计提折旧的方式列支改建支出。而不是作为长期待摊费用分期摊销。这里的计税基础即指“固定资产——房屋建筑”原值。改建支出如果延长固定资产使用年限的,还应当适当延长折旧年限。
《企业会计准则——固定资产》规定,与固定资产有关的后续支出,如果使可能流入企业的经济利益超过了原先的估计,如延长了固定资产的使用寿命,或者使产品质量实质性提高,或者使产品成本实质性降低,则应当计入固定资产账面价值,其增加后的金额不应超过该固定资产的可收回金额。除此以外的后续支出,应当确认为当期费用,不再通过预提或待摊的方式核算。企业在日常核算中应依据上述原则判断固定资产后续支出是应当资本化,还是费用化。
固定资产装修费用,符合上述原则可予资本化的,应当在“固定资产”科目下单设“固定资产装修”明细科目核算,并在两次装修期间与固定资产尚可使用年限两者中较短的期间内,采用合理的方法单独计提折旧。如果在下次装修时,该项固定资产相关的“固定资产装修”明细科目仍有余额,应将该余额一次全部计入当期营业外支出。
(四)账面多提营业税的原因分析
《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》第二十五条规定,纳税人提供建筑业或者租赁业劳务,采取预收款方式的,其纳税义务发生时间为收到预收款的当天。
贵公司涉及的应交营业税项目主要包括:建筑业、金融保险业(利息收入)以及个人所得税代扣手续费,其中:
1.建筑业(适用税率3%)
根据“预收账款-其他-配套安装”借方发生额转入其他业务收入、“预收账款-其他-配套安装”借方发生额转入递延收益、“其他业务收入-煤气用户拆改迁及维修”的本期发生额三项合计计提 “其他业务税金及附加”。
20xx年“预收账款-其他-配套安装”账面结转收入14,899,126.47元、“预收账款-其他-配套安装”账面结转递延收益4,572,873.53元、“其他业务收入-煤气用户拆改迁及维修”本期发生额29,606元三项合计19,501,606.00元应为本期建筑业营业税计税依据,计算应交营业税585,048.18元。
2.金融保险业(适用税率5%)
根据 “财务费用”明细账,按照本期实际收到的利息收入562,806.07,计算应交营业税28,140.31元。
3.个人所得税代扣手续费(适用税率5%)
本期个人所得税代扣手续费收入1,346.00元,计算应交营业税67.30元。
综上,贵公司本期应计提营业税合计613,255.79元,账面计提628,746.67元,多计提营业税15,490.88元;多计提城建税1,084.36元;多计提教育费附加464.73元;多计提地方教育费附加309.82元。经与贵公司财务人员沟通后,产生差异的原因为:配套安装发票已开、税已交,但款项未收回,根据《企业会计准则--收入》的规定应“借:应收账款 贷:其他业务收入”,但由于违反了企业内部控制的原则账面上未确认收入,这部分收入虽然计提缴纳了营业税,但是未确认收入,存在企业所得税涉税风险。
同时《企业会计准则--收入》规定了收入确认的原则:企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方;企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权,也没有对已售出的商品实施有效控制;收入的金额能够可靠地计量;相关的经济利益很可能流入企业;相关的已发生或将发生的成本能够可靠地计量。综上所述建议贵公司按权责发生制确认收入。
(五)营业税核算建议
由于多计提营业税,企业账面上相应产生了计提的营业税与营业税应税收入不配比的问题。《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表(A类,20xx年版)》的公告表明国家对企业所得税的管控力度进一步加强,企业会计将这种申报方式称之为“裸报”,尤其针对房地产行业特别制定了《视同销售和房地产开发企业特定业务纳税调整明细表》,以规范预计利润及营业税金及附加的计算填列。贵公司虽然不属于房地产行业,但是在整体税收管控高压的态势下,营业税金及附加与应税收入不配比的现象将会更加明显。因此,从降低税收风险、营业税金及附加与应税收入配比的角度建议按以下核算方法,以期达到当期应税收入与营业税金及附加的配比。具体操作如下:企业当期收到预收款但未满足收入确认的条件时:“借:银行存款 贷:预收账款”,同时缴纳税金“借:应交税费 贷:银行存款”。达到收入确认条件时:“借:预收账款 贷:其他业务收入”,同时“借:主营业务税金及附加 贷:应交税费”。这样本期计提的营业税金及附加就与应税收入相配比了。
四、税务管理方面
(一)西部大开发税收优惠
《甘肃省国家税务局企业所得税税务处理事项批复通知书》(甘国税批字[20xx]52号)反映,贵公司符合《国家税务总局关于落实西部大开发税收政策具体实施意见的通知》(国税发[20xx]47号)第一条、第二条规定的条件,符合西部大开发税收优惠政策,20xx减按15%税率征收企业所得税。
《甘肃省国家税务局关于贯彻西部大开发企业所得税政策有关问题的通知》(甘国税函[20xx]92号)第一条规定,西部大开发税收优惠政策实行一次性审批,以后年度每年开展后续核查管理。除本《通知》所作特别调整外,具体审批权限、程序、期限、资料以及后续管理规定按照《甘肃省国家税务局企业所得税优惠管理工作规程》(甘肃省国家税务局公告20xx年第2号)的规定执行。第四条规定,《西部地区鼓励类产业目录》公布后,各市(州)国家税务局要及时组织开展西部大开发税收优惠政策执行情况调查、测算。统计享受原西部大开发税收优惠政策纳税人的基本情况,对照《西部地区鼓励类产业目录》,调查这部分纳税人是否继续符合新一轮西部大开发税收优惠政策,测算继续符合优惠条件的纳税人在20xx年度多缴税款情况以及对20xx年度税收收入的影响。
20xx年8月20日,《西部地区鼓励类产业目录》(中华人民共和国国家发展和改革委员会令第15号)已经国务院批准,自20xx年10月1日起施行。贵公司属于鼓励类第七类“石油天然气”的“原油、天然气、液化天然气、成品油的储运和管道输送”。建议贵公司及时取得税务机关的税收优惠审批文件,充分享受应有的税收优惠。
(二)财产损失
《企业资产损失所得税税前扣除管理办法》(20xx年第25号)第四条规定,企业实际资产损失,应当在其实际发生且会计上已作损失处理的年度申报扣除;法定资产损失,应当在企业向主管税务机关提供证据资料证明该项资产已符合法定资产损失确认条件,且会计上已作损失处理的年度申报扣除。第五条规定,企业发生的资产损失,应按规定的程序和要求向主管税务机关申报后方能在税前扣除。未经申报的`损失,不得在税前扣除。第六条规定,企业以前年度发生的资产损失未能在当年税前扣除的,可以按照本办法的规定,向税务机关说明并进行专项申报扣除。其中,属于实际资产损失,准予追补至该项损失发生年度扣除,其追补确认期限一般不得超过五年,但因计划经济体制转轨过程中遗留的资产损失、企业重组上市过程中因权属不清出现争议而未能及时扣除的资产损失、因承担国家政策性任务而形成的资产损失以及政策定性不明确而形成资产损失等特殊原因形成的资产损失,其追补确认期限经国家税务总局批准后可适当延长。属于法定资产损失,应在申报年度扣除。企业因以前年度实际资产损失未在税前扣除而多缴的企业所得税税款,可在追补确认年度企业所得税应纳税款中予以抵扣,不足抵扣的,向以后年度递延抵扣。企业实际资产损失发生年度扣除追补确认的损失后出现亏损的,应先调整资产损失发生年度的亏损额,再按弥补亏损的原则计算以后年度多缴的企业所得税税款,并按前款办法进行税务处理。
根据公告要求贵公司对经营期间产生的固定资产损失进行了相应的申报处理,与当年所得税汇算清缴前报送白银市国家税务局,符合税法之规定。同时建议贵公司及时与税务机关沟通,如果无法准确判别是否属于清单申报扣除的资产损失,可以采取专项申报的形式申报扣除,并由中介机构出具鉴证报告。
五、企业所得税审核相关事项说明
除20xx年企业所得税汇算清缴报告涉及的调整事项外,还应重点关注以下涉税调整事项:
(一)收入类调整项目
贵公司本年将新增的管网安装劳务(接驳费)确认为“递延收益”,会计处理未按规定确认收入。
《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九条规定,企业应纳税所得额的计算,以权责发生制为原则,属于当期的收入和费用,不论款项是否收付,均作为当期的收入和费用;不属于当期的收入和费用,即使款项已经在当期收付,也不作为当期的收入和费用。本条例和国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。贵公司本年通过“递延收益”新增的接驳费收入4,572,873.53元应根据《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第九条规定在本期全额确认收入。
(二)扣除类调整项目
1.职工福利费
《国家税务总局关于企业工资薪金及职工福利费扣除问题的通知》(国税函[20xx]3号)第三条“关于职工福利费扣除问题”规定,《实施条例》第四十条规定的企业职工福利费,包括以下内容:①尚未实行分离办社会职能的企业,其内设福利部门所发生的设备、设施和人员费用,包括职工食堂、职工浴室、理发室、医务所、托儿所、疗养院等集体福利部门的设备、设施及维修保养费用和福利部门工作人员的工资薪金、社会保险费、住房公积金、劳务费等。②为职工卫生保健、生活、住房、交通等所发放的各项补贴和非货币性福利,包括企业向职工发放的因公外地就医费用、未实行医疗统筹企业职工医疗费用、职工供养直系亲属医疗补贴、供暖费补贴、职工防暑降温费、职工困难补贴、救济费、职工食堂经费补贴、职工交通补贴等。③按照其他规定发生的其他职工福利费,包括丧葬补助费、抚恤费、安家费、探亲假路费等。不包括疗养费。账面计入的疗养费19,800.00元应调整增加当期应纳税所得额。
2.工伤保险
贵公司本年度税前扣除工资总额2,889,535.89元,本年实际支付工伤保险费38,742.61元,本年因超过工伤保险费的扣除比例调增当年应纳税所得额9,847.25元。以上调增事项的产生系比例计提支付工伤保险费所致。根据“《关于工伤保险费率问题的通知》劳社部发〔20xx〕29号各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅(局)、财政厅(局)、卫生厅(局)、安全生产监督管理部门:贯彻实施《工伤保险条例》,合理确定工伤保险费率,促进工伤预防,实现工伤保险费用社会共济,经国务院批准,现就工伤保险费率问题通知如下:根据不同行业的工伤风险程度,参照《国民经济行业分类》(GB/T 4754—20xx),将行业划分为三个类别:一类为风险较小行业,二类为中等风险行业,三类为风险较大行业。三类行业分别实行三种不同的工伤保险缴费率。统筹地区社会保险经办机构要根据用人单位的工商登记和主要经营生产业务等情况,分别确定各用人单位的行业风险类别。
各省、自治区、直辖市工伤保险费平均缴费率原则上要控制在职工工资总额的1.0%左右。在这一总体水平下,各统筹地区三类行业的基准费率要分别控制在用人单位职工工资总额的0.5%左右、1.0%左右、2.0%左右。各统筹地区劳动保障部门要会同财政、卫生、安全监管部门,按照以支定收、收支平衡的原则,根据工伤保险费使用、工伤发生率、职业病危害程度等情况提出分类行业基准费率的具体标准,基准费率的具体标准可定期调整。根据以上规定建议贵公司按照工资总额的1.0%计提工伤保险,以避免不必要的纳税调增。
3.补充养老保险、补充医疗保险
贵公司账面反映,本年度企业负担并缴纳的补充养老保险、补充医疗保险合计为153,870.82元。
《中华人民共和国企业所得税法实施条例》第三十五条规定,企业为投资者或者职工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费,在国务院财政、税务主管部门规定的范围和标准内,准予扣除。《关于建立甘肃省城镇企业补充养老保险和个人储蓄性养老保险的意见》规定,补充养老保险费用中的企业供款可将不超过本企业工资总额5%的部分计入企业相关成本费用,其余部分在企业应付工资中列支;也可以将企业缴纳基本养老保险中超过全省上年职工平均工资300%以上的部分,作为企业补充养老保险的供款。《关于补充养老保险费和补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知》(财税[20xx]27号)规定,自20xx年1月1日起,企业根据国家有关政策规定,为在本企业任职或受雇的全体员工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费,分别在不超过职工工资总额5%标准内的部分,在计算应纳税所得额时扣除;超过的部分,不予扣除。
贵公司本年度税前扣除工资总额2,889,535.89元,税前可以扣除的补充养老保险为144,476.79元,其中审核确认本年度贵公司为闫发明交纳的补充养老保险有超限额列支情形,超限额列支3,459.24元,据此应调整增加应纳税所得额3,459.24元。建议贵公司严格按照补充养老保险费、补充医疗保险费的相关标准为员工缴纳。
4.劳动保护费
《企业所得税法实施条例》第四十八条规定,企业发生合理的劳动保护支出准予扣除。《劳动防护用品配备标准(试行)》和《关于规范社会保险缴费基数有关问题的通知》规定,劳动保护支出的范围包括:工作服、手套、洗衣粉等劳保用品,解毒剂等安全保护用品,清凉饮料等防暑降温用品,以及按照原劳动部等部门规定的范围对接触有毒物质、矽尘作业、放射线作业和潜水、沉箱作业、高温作业等5类工种所享受的由劳动保护费开支的保健食品待遇。据此企业发生的合理的劳动保护支出,准予扣除。合理的劳动保护支出,是指确因特殊工作环境需要为雇员配备或提供工作服、手套、安全保护用品、防暑降温用品等所发生的支出。经审核,贵公司发生的劳动保护费中有64,113.85元不符合以上规定,本年应纳税调整增加应纳税所得额64,113.85元。建议贵公司按照有关劳动保护费的相关内容列支费用,对不符合劳动保护用品的其他物品的购进调整至其他科目核算。
六、对存在问题的处理意见
以上为我们在此次所得税汇算清缴审核过程中,以独立、公正的原则提出的相关建议,所提建议如有与贵公司内部控制制度有悖,而难以执行的情况还望提出反馈意见,我们将继续为企业服务。另外建议加强纳税风险控制,对存在的问题深入分析原因,完善岗位责任和考核机制,杜绝类似问题的发生。
敬爱的校长先生:
您好!
您对我们学生十分照顾,也十分关心,还给我们营造了一个完美的环境,既能够认真专一地读书,又能够自由自在地玩耍,让我们度过了一个开心而有好处的童年。这真是以身作则啊!我想对您说:“谢谢!”但是,我觉得学校管理上还有一些漏洞。
第一,课间餐的数量。每次,课间餐管理老师分好后,就走了。课间餐都是由学生去拿的,有些调皮的孩子就会偷偷地那一个吃,或者是有的班的同学,从别的班那儿那几个放自我班的桶里,使得有些班的同学没有吃到课间餐。我觉着点做得不够好。
第二,订阅书刊的数量。每学期用心订阅书刊当然是好事。但是,有些同学订并不是为了看书,而是为了玩送的玩具,所以有些同学一订就是十几本。而且,这样会构成攀比的心理。有些同学就会想:别人都订十几本,我一本不订,好像很没有面子,更显得我家很穷。
第三,营养午餐质量。多次,我在吃午餐的时候,不是菜里有条虫子,就是饭里有只蚂蚁,还有几次,盘底有蜘蛛网。所以我认为中餐质量要改善。:
针对以上意见,我提出以下推荐:
一、增强课间餐管理,必须要有老师在场,如果有同学没有课间餐的话,老师要及时添补。
二、控制订阅数量,班主任让同学们最多只能订三本,不能多订。
三、让厨师加强职责心,认真洗菜、洗米、洗盘,这样就不会出现虫子了。
建议人
日期
尊敬的董事长:
你们好!
一、管理建议对审计报告的影响
《独立审计实务公告第2号——管理建议书》(以下简称实务公告2)规定:管理建议书是指注册会计师针对审计过程中注意到的、可能导致被审计单位会计报表产生重大错报或漏报的内部控制重大缺陷提出的书面建议。从定义来看,管理建议书描述的重大控制缺陷可能会导致会计报表的错报或者漏报,从而影响审计意见的准确性,因此在出具管理建议书时,注册会计师要充分考虑对审计意见的影响。
一方面,可能存在审计意见不准确的风险,如管理建议书提到的已被利用的重大缺陷,是否导致会计报表出现未调整的重大差错、而审计报告未加以披露的风险;另一方面,可能存在审计程序执行不足从而导致审计证据不足的风险,如管理建议书提到的可能会被利用的重大控制缺陷,而未履行充分、完整的审计程序,只是以较小、具有代表性的样本量,或者用其他测试来替代应履行的实质性测试。通过下面的案例1,可进一步证实当发现重大控制缺陷时,注册会计师潜在的风险。
案例1:注册会计师甲在管理建议书中提到,A公司银行存款的对账工作由出纳完成,出纳从银行取回对账单,并编制余额调节表。会计仅对调节表进行了简单复核,未对未达账项进行认真的审核。注册会计师建议A公司派独立的第三人认真完成银行的对账工作。两个月后,A公司拟采纳注册会计师的建议时发现出纳潜逃,在会计对账后才知道,出纳已通过盗盖公章的方式多次私开现金支票,至对账日累计未归还金额高达500万元,其中截至年报审计的期末时点,已造成350万元资金亏空。A公司管理层认为,注册会计师甲明知该公司银行对账制度存在重大缺陷,在审计中,对账单的审核和银行询证等审计程序仍完全依赖出纳完成,没有派人参与函证,对账单的审核也过于草率,从而使得管理层未能及时发现出纳舞弊,会计师事务所及注册会计师应当承担重大过失责任。其后经律师协调,强调了会计责任和审计责任的不同,免除了注册会计师的责任,但是,该事项影响了会计师事务所以及注册会计师甲的执业信誉,破坏了与相关客户的长期合作关系。
二、建议的合理性方面
审计的鉴证职能使注册会计师与被审计单位之间容易形成不对等的沟通关系,而管理建议书的单纯服务职能会化解这一问题,使得注册会计师与客户保持长期合作关系。因此,作为服务的手段,管理建议书要使管理层“有兴趣”地读下去,应避免以下两方面问题:
(一)不分问题的主次、轻重而一味堆砌。过分强调管理中可能存在的细节问题,而不是考虑问题能否引起管理当局足够的重视。实务公告2中提到,管理建议书中反映的内部控制缺陷可按其对会计报表的影响程度排列。当存在较多的内部控制缺陷时,常见的书写次序是先按业务项目的重要性归集,再按同一业务项目的控制缺陷的重要性排序。
(二)不切实际,不考虑控制的成本。追加的业务控制都要考虑操作环节的人工成本和时间成本,在提出建议时,应当权衡新增成本与失控成本。注册会计师在必要时,可以着重强调失控时将出现的重大舞弊引发的资金或者实物资产的损失额。同时,注册会计师还应当进一步了解,导致一些关键控制点控制缺失的原因,是否由相关人员的品质、专业知识以及与管理层的关系引起。此时,注册会计师应进一步评价相关缺失对整个控制过程的影响,从而提出更具合理性、针对性的控制建议。
三、建议的表述方面
外部审计报告是标准的、模板式的简式报告,审计报告准则中规定了范围段、意见段等样式,也对报告的一些措词进行了规范,而管理建议书除了少部分的标准段外,大部分表述内容均由注册会计师“独立”完成。因此,管理建议书的表述进一步考验了注册会计师的业务能力。下面笔者针对从业中常见的、带有某种职业倾向性的表述加以说明。
(一)数字的引用。基于审计的习惯,注册会计师通常会让“数字”说话。数字的引用在评价和分析内部控制的影响时是必要的,且更具说服力。但由于管理建议书主要是对于内控的评价,所以应该以文字描述为主,而数字只是起辅助作用,不应作为描述的主要手段。
(二)过程的表述。在一些管理建议书中,只是强调了一些控制缺失的后果,并没有说明企业目前的控制措施和关键控制点。这种表述不利于管理层了解原先控制的不足之处,从而造成管理建议书过于“理论化”而不可行。这种情况将影响建议整改的有效性,不利于次年审计工作的开展。通过案例2的两种表述方式的比较,可以看出第二种表述显然更为恰当和合理。
案例2:在对A公司20xx年度报表审计过程中,注册会计师甲发现A公司资金周转产生困难,主要是由于存货周转变慢引起(存货周转天数上年为60天,而本年为180天)。在进一步的审计中了解到,A公司主要材料是钢材等,由于钢材市场价格变动较大,A公司管理层认为,需要增加安全库存量,以降低库存风险。
写法一:贵公司的存货周转天数本年度为180天,是上年度60天的3倍,导致今年的库存占用了较多的资金,使流动资金周转出现困难,并影响了短期融资能力。
写法二:由于钢材市场价格变化大,贵公司管理层认为,有必要增加安全库存量,以降低库存风险。但贵公司将存货安全库存量提高到上年的3倍的决策并没有考虑流动资金周转情况,由于缺乏系统的风险评估和成本测算管理,贵公司对存货的管理可能会对现有的流动资金周转带来不利影响,并进一步削弱贵公司的短期融资能力。
四、沟通与纠正方面
(一)沟通的方式。越级、突发的沟通可能有利于树立注册会计师在财务人员、业务经办部门的权威。因此有些注册会计师喜欢用这种沟通方式,以达到对相关业务部门的震慑作用,有利于次年审计工作的配合和效率。但是得到业务经办人员的认可是向上沟通的基础,一旦不确切的意见在管理层面前遭到否定,则会损坏注册会计师执业的权威性,破坏执业形象,并且使以后的沟通产生不必要的阻力。因此,笔者认为,管理建议的沟通方式应当自下而上。
(二)管理当局的意见。实务公告2规定,管理建议书的受件人是“管理当局”。但在企业具体工作中,管理建议书的使用范围并不局限于管理当局,可能会由管理当局提交到董事会或股东大会审议。这就要求注册会计师在出具相关管理建议书时,必须就缺陷与管理层进行充分沟通,同时也要就相关缺陷拟采取的控制措施进行沟通。具体操作上,可以在管理建议书中直接记录管理层对相关缺陷及建议的书面意见,这也等于给管理当局增加了一个书面解释的机会,对于注册会计师而言则可避免突发的沟通分歧。案例3是一个反面案例,进一
步说明了书面沟通意见的重要性。
案例3:注册会计师甲在审计A公司时发现,应收账款借方入账凭证后附有合同、发票存根等,未见赊销的授权审批单,由此,认为A公司的赊销管理缺乏必要的控制。在与A公司财务主管沟通时,财务主管认为这项控制属于业务范畴,对此并不知悉,注册会计师甲也未就此再与销售部门人员进一步沟通,在向公司管理层反馈时,直接提及“公司未制订有关赊销管理制度”,当时就受到分管销售的副总的反驳,认为注册会计师甲的观点并不准确,公司对相关赊销管理虽未制订书面的制度,但实际操作中有书面授权,只是书面授权的单据未正式传递到财务部门,因此不能认定为相关控制缺失。同时,由于分管销售副总的异议,公司管理层对注册会计师甲提出的控制管理措施产生了不信任,影响了其后的沟通。
建议人:
时间:
尊敬的董事长:
你们好!
安全是学校教育教学活动得以正常开展的首要条件。做好学校安全工作是办好人民满意教育,维护社会和谐稳定的重要一环。
在教学工作中始终要不忘对学生进行安全教育。安全教育,警钟长鸣!安全工作的主要核心是保护好师生的人身安全,责任重于泰山。因此学校的安全工作是学校的大事。
我校领导本着“安全工作常抓不懈则有百益而无一害”的精神,安全第一的管理原则,重视安全教育,做了大量的安全教育工作。
我校每学期定期召开安全教育专题会议,且周前会议中也是时常强调安全教育。强化认识,详细部署安全管理精细化的有关事宜,细化《学校安全管理制度》,责任到人。
为了保证师生的安全,保证教育教学工作的顺利进行,在升旗仪式上进行专题安全教育,专门安排了安全知识讲座,给学生发放安全知识方面的读本,组织紧急疏散演练活动,进行交通、消防安全知识黑板报比赛,手抄报比赛,班级组织安全知识的主题班会。
对班级学生教育还需进一步加强如下工作:
1、班主任必须经常对学生进行安全教育,认真上好安全课,提出注意事项,增强学生的安全意识。
2、要求学生自觉遵守学校制定的规章制度,例如要求学生不准爬围墙,不乱摸带电物体,不许携带管制刀具进校园,不准私自到坝塘游泳。校园内不得随意舞枪弄棒,做危险游戏、不许在教室、走廊打闹。
3、教给学生识别过期食品、假冒食品及食品商标的知识。对学生进行用水、用电的安全教育。严禁学生到校外购买小零食,保证学生饮食卫生。
4、进一步完善班级学生安全管理小组及安全检查小组,开展安全隐患排查,每周公布全班安全检查结果。定期对学校的安全教育和防范工作进行检查,及时发现、消除事故隐患。对有危险的区域,挂牌警示。
5、学校还应健全门卫制度,建立校外人员入校的登记或者验证制度,禁止无关人员和校外危险品进入学校。禁止学生中途无故跑出校园,必须有班主任签字及家长接。
6、教育学生不随意跟陌生人走,加强自我保护意识。
7、教育学生不进网吧,不上不健康网站。
建议人:
时间:
物业管理处的叔叔、阿姨们:
你们好!
我是电机运输处附近小区的一位住户,我每次回家,骑着车,但一看到楼下一堆灰,一堆水泥,一堆砖头,一堆沙子的,心里开始着急,自行车该放哪呢?没有车棚,没有门卫……再一上楼,形形色色的广告层出不穷:有贴上去,有拿碳写上去的,有拿焦墨印上去的,有的竟然贴在住户的门上,真让我惊讶不已。为了他们的一己私利,为我们粗心打造了一个烟尘之地,一个广告大世界,为了我们居民有一个良好的环境,我建议如下:
1、小区先安排保卫,再准予装修,无赦免权。
2、每一个进楼群的装修人员必需持有干活人家的保证书,保证在装修期间不在小区内乱刻乱划,方可入内。
3、建起车棚使居民的“坐骑”有安全的保障。
4、禁止商贩进小区叫卖,保持小区的宁静。
5、和国脉通眉州菜馆做好洽谈,使污染源之一——烟,不排放到小区内。
以上几点希望你们采纳。
敬礼
此致!
20xx年xx月xx日
公司管理层:
我们接受委托,对贵公司20__年度财务核算、管理进行顾问咨询。我们的责任是对贵公司20__年度的财务核算、管理发表咨询意见。我们提供的这份管理建议书,是我们基于为贵公司服务的目的,根据调查了解过程中发现的财务核算、管理问题及需要提请贵公司关注的重大事项而提出的。我们了解与评价贵公司会财务核算、管理的目的是协助我们对贵公司的财务核算、管理发表咨询意见,而并非旨在找出贵公司财务核算、管理的缺陷及舞弊行为。我们的咨询工作并不需要我们了解所有的财务核算、管理业务,所以本建议书提及的财务核算、管理缺陷,仅为我们在咨询过程中注意到的,并非财务核算、管理可能存在的全部缺陷。本管理建议书不应被视为对贵公司财务核算、管理发表的鉴证意见,所提建议不具有强制性和公证性。
在咨询过程中,我们了解了贵公司涉及财务核算、管理上的有关会计核算流程、会计制度、会计工作机构和人员职责、财产管理制度、内部审计制度等有关方面的情况,并作了分析研究。我们注意到贵公司比较重视财务管理制度建设,努力创造良好的财务核算、管理环境、完善的会计系统和有效的控制程序。我们认为,贵公司现有会计核算制度基本上是健全的、有效的。但是根据财政部、国家税务总局的要求,以及贵公司的发展规划,在某些方面依然存在一定的缺陷。现将我们发现的财务核算、管理方面的某些问题及改进建议提供给你们,希望引起你们的注意,以便完善内部控制。
一、切实强化往来款项的管理,规避财务风险
贵公司没有建立内部定期对账制度,由于与母公司内部往来和关联交易金额较大,在对账过程中存在执行不到位、不及时现象,影响合并财务报表披露的准确性,同时加大了因关联方交易产生的税收风险。
针对上述问题,我们提出如下建议:
加强往来款项核算管理,切实保障双方核算的一致性。
积极清理账龄过长的其他应收款项,对部分确实无法收回的逾期款项,由公司内部有关管理部门调查取证后提出报告、经相关部门审核后提出处理意见,及时提交董事会或其授权部门审定,在履行相关审批手续后进行损失核销,并由财务部门进行相应的账务处理,以正确反映公司资产、负债和损益。
二、财产管理制度
(一)个人往来账项
贵公司存在金额较大且账龄较长的其他应收款,其中大部分为母公司借款,另外个人借款数额也相对较高。
针对上述问题,我们对贵公司提出如下建议:
我们建议贵公司与母公司尽快结清账龄较长的往来款,并加强对个人借款管理,尤其是在年底应及时清理个人借款,避免跨年度核销以及长时间的资金占用。
(二)存货管理不完善
贵公司报告期存货金额过大,而且实物资产盘点工作有待加强,由于盘点计划不够详尽,可操作性欠缺,对盘点工作的指导意义不大。
针对上述问题,我们对贵公司提出如下建议:
存货的盘点需要各部门的合作。盘点前应制定详细的盘点计划,并召开布置会议,安排各部门工作。对期末存货的盘点时,在测量其库存数量的同时,应关注备件的质量,以避免长年堆放的备件出现淘汰过时的情况,从而对企业造成损失。
三、会计工作机构、人员职责及内部稽核制度
贵公司已按照《企业内部会计控制规范—基本规范(试行)》的要求,建立、健全本单位的内部会计控制制度,并使其得到有效运行,基本做到分工明确,人尽其责。但是近年来财税法规变化很大,贵公司身处东北老工业基地,财务核算基础薄弱,随着贵公司的迅速扩张,整合力度不断加强,财务管理及核算也日趋精细,这对财务人员的业务水平提出更高的要求。财务人员不仅要谙悉新会计准则和精通日常业务核算,还要面对复杂多变的国际国内宏观经济形势、国内财税金融等新政策。
建议贵公司根据公司业务规模发展的需要,努力拓宽财务人员视野,增加对财务人员的培训、增加对经营管理、财务、会计知识的学习,进一步充实公司财务人员知识、提高财务人员的政策水平和综合业务能力,以适应贵公司快速发展和财务管理规范的需要。
对于上述财务核算、管理问题,我们已经与有关管理部门或人员交换过意见,他们已经确认上述问题的真实性。
本管理建议书仅供贵公司管理层内部参考。因使用本管理建议书不当造成的后果,与我公司无关。
建议人
日期
现代饭店的领班,从管理层次来说,处于饭店管理的最低层,直接面向员工和顾客,对员工进行督导管理,起着承上启下的作用,“官”微,贵非轻。因此,一些管理学者赋予饭店督导者领班多元角色作用:是领袖,是讯息传达者,是导师,是裁判,是模范,是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十九类忌讳的饭店领班,等等。这些都是饭店领导或学者对领班提出的期望和忠告,每一位饭店领班都应牢牢记取或引以为戒。笔者在为一些饭店作督导管理培训时,常请教员工“您们心目中的领班究竟是个什么样子”?一些员工从其自身的感受出发,对其直接上司提出了许多很忠恳、很有见地的意见,值得深思。
1、现代饭店领班应有真才,能实干
参与研讨的员工一致认为:一个称职的领班,首先应熟悉涉及他(她)本职工作的业务知识,有比较强的操作技能,在这一方面他应该是一个“小专家”。如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面,或操作不熟练,是难以管好其下属的,有时甚至会给下属以笑话。喜来登酒店对新员工能力的培训分四个层次:(1)接受过培训;(2)达到基本所需要的能力;(3)达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准;(4)达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准,并有效率性。作为领班,从应具备的业务知识和操作技能来说,应能达到上述第四个能力层次要求,即使是刚换岗的领班也应努力尽快达到这一要求。
领班不仅要掌握一定的业务知识和操作技能,还应具备一定的管理理论基础。不少领班在给其下属培训中,对某一项工作的程度、标准讲得头头是道,但为什么要这样做?或应注意避免此什么?恰恰讲得很少,培训平平淡淡,员工参训的情绪不高,这是缺乏基本理论素养的一种表现,应努力加以弥补。现在是信息时代,新知识、新技术、新观念、新理论层出不穷,如果不与时俱进,积极学习,可能就要掉队,尤其是那些年纪稍大一点的“老”领班,不能只守住老本。再说现在我们所面对的顾客,是见识更广、要求更高、消费更理性、也更会挑剔,服务“上帝”更不容易,处在管理第一线的领班,必需善于把握新情况,不断研究顾客的新需求,才能带领员工不断进行服务创新。
有的员工说,“还有一个很实际的问题是领班要不要和下属一起干”?因为有些领班认为:“班内检查已够忙的了,我哪有时间和员工一起干?”其实,领班能挤出一点时间带领员工干,尤其是在服务工作的紧急关头,能起到激励员工的作用,同时,从一起干的过程中能发现一些问题,有利于改进督导管理。那种只说不做,或只知道训斥下属的领班,要想在其下属面前树立起真正的威信是困难的。
2、现代饭店领班处人处事应公平公正,不搞亲疏
有些员工认为:“领班虽职微,但对员工来说是最直接的顶头上司,若关系不好,小鞋可能就够你穿的了!”他们对领班的一个共同心愿是:严管不怕,只要处理公正,不“看人对汤”,大家心理就服。
通常,员工对领班意见比较大的有两个,一是工作分派不合理,二是对问题的处理欠公正。一天一家饭店客房清扫员对我诉苦说:“今天领班分派我打扫13间房,有些员工干的比我少得多,我尽了最大的努力,拖了好一阵班才打扫完毕,而领班检查房时却抓住我清扫上的一些小毛病不放,罚我重做,我心理真有点不服气”。
这位员工心理不服气是否有道理,仅凭上述恐难定论。不过笔者以为,此领班如果将当天的工作任务、人员分工(包括需要照顾的员工情况)说明清楚,即布置工作尽可能“透明”,且工作量分配大体合理,我想大多数员工是能通情达理的。由于种种原因,各个员工清扫的进度会不一样,快到下班时,领班适当进行协调,组织员工互帮,体现班组内的团结互助精神,清扫滞后的员工也会从中得到鼓舞和教育。至于领班在查房时对一些细小的毛病抓住不放的问题,应该肯定“严”是对的,但“严”应有度,“严处”应讲究方法。对于重要的问题,尤其是可能会引起顾客投诉的问题,要狠抓不放,严肃处理。据说有家饭店的质检员查一间房花了40多分钟,查出如墙角地毯上有少许浮灰、纯净水托盘上有少许水迹、卫生间地面上有少许短发等10多条问题,丢下一张处罚单走了。类似这样的处理,当事员工恐难心服,也难以真正起到教育整改的目的。对于清扫员工作中的问题,当班领班不仅事后要检查,清扫过程中也应进行抽查,发现问题及时指出,帮助纠正,加强清扫过程中的质量控制,而不是一味地采取事后“算总帐”的办法。对于发现具有共性的问题,应进行归纳整理,在第二天班前会上详加评析,以引起大家的注意。对于那些确系责任心不强而引起的重大问题或屡教不改的毛病,不仅要罚他重做,甚至要扣分、扣发奖金,使当事人感到“疼”。
领班与员工能否真诚相处,员工很看重的是领班是否为人正派。有些领班能力和水平虽不很强,但善于与下属坦诚相处,与下属建立起友谊和信赖的关系,使员工积极主动,这种班组的凝聚力一般比较强。而那些欺软伯硬、搞亲亲疏疏、甚至搞小圈圈的领班,大多数员工瞧不起他,要搞好班组建设何从谈起。领班要赢得员工的心,还有一个重要方面是要尊重员工的人格。不要在员工面前摆“官”架子,动不动训斥员工。员工大都有各自的专长,领班应诚心地向他们学习、求教,不要以为这会降低自己的身价,恰恰相反你对员工越诚心,员工越会把你当知心人看待。领班要主动做员工的思想工作,员工有不对的地方,在弄清事实的基础上,该批评的则批评(要适当注意方式),不要“指桑骂槐”,更不应动不动向上级打“小报告”,让上级来“整(压)”员工,这样员工意见会更大,不利于问题的根本解决。对于犯了错误的员工,要热情地帮助他,而不要讽刺挖苦他;对于提出一些极简单问题的新员工,要耐心地正面作出回答,而不是不屑一顾,从此伤了新员工的自尊心。
3、现代饭店领班应善沟通,会协调
沟通,不仅是信息的`传递和交换,还包括感情和意见的交流。领班督导效果如何,能否与员工进行有效的沟通是关键。领班如何与下属搞好沟通?员工期望领班们能重点把握以下几方面:
(1)重视沟通的双向性。布置工作或与个别员工谈话,应注意多听听下属的意见,拓宽思路和了解员工心理究竟在想些什么,即使有时员工的意见并不正确,也应让他把话说完,然后针对不正确部分做些解释、说服工作。
(2)应意识到与下属谈话时的态度比谈话的内容更重要。例如员工犯了错误,领班如果从关心、爱护出发,即使批评得重一点,员工也会从内心感激你:如果埋怨、讽刺,即使员工内心认识到错,也会认为你是在借题整人。有些领班还应改变怜惜表扬下属的习惯,随时注意并挖掘员工值得称赞的地方,让被称赞者感到愉快而倍加感动,“关心我者乃我的领班”。
(3)培养倾听下属意见的良好习惯。有的领班自以为高明,对下属的建议往往听不进去,尤其对于那些说话抓不住重点的员工,见了他提意见就心烦;有的心胸比较狭窄,对于感情不相投的员工提意见,听了一点马上就打断,弄得对方下不了台。这些都不是广开言路的做法。
(4)讲究沟通技巧,重视语言的力量。协调,是领班督导过程的另一项重要工作,除应重视搞好班组内部协调外,还要善于同其他班组、部门以及上司的协调。那些只顾自己埋头干、而不注意调动各方面积极性的领班,即使干得再苦再累,往往只会落得事倍功半的尴尬局面。
4、现代饭店领班应头脑灵活,能正确贯彻上级的意图
领班对上级部署的工作应能准确领会,认真落实。在贯彻执行中但不应只当传声筒,死背教条,而应结合本班组的实际和接待宾客要求的变化,在坚持服务质量的前提下,灵活把握,适当调整具体的操作程序和规范,创造性地开展工作,不断丰富班组个性化服务的特色和自己督导管理的水平。
工作中遇到疑难问题,要细心分析、勤于思考,在尽可能满足宾客要求的前提下,及时、果断地作出处理,不要事事等待上级答复后才办,因为那样会延误服务时机,得罪甚至失去一部分客人。
5、现代饭店领班要勇于承担责任,不掩饰自己的错
员工很佩服那些勇于负责、做事敢做敢当的领班。他们对的就坚持,做错了的(包括给员工指导错了的),就勇于承认自己的不对,勇于纠正自己的错误,不强调客观找借口,更不把责任推给别人。员工工作上出了错,他们不一味地责怪下属,而是从领导的角度多找原因,分析自己应负的责任,从中汲取教训,加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评,也不把怨气发泄到员工身上。
对于有这样的领班,员工大都感到引以自豪。为了鼓励领班发扬勇于负责的精神,饭店决策者授予他们一定的现场处理突发事件的权力,是完全必要的。
建议人:
X年XX月XX日
十年前,客户的整体水平,尤其是财务水平和内部管理水平还不是很高的时候,审计师在管理建议书里随便提几个非常基本的问题,就能让客户点头称是,诸如期末要及时预提已经发生但还没有支付的费用啦,以及小会计录入的`凭证需要有人审阅啊之类。
再到五年前,审计师在管理建议书里扯一扯要关注固定资产的全生命周期管理,或者要对整个公司的费用报销形成有效的闭环管理之类和近现代管理理念沾边的话,也能把一部分客户侃晕。
但到了现在,一些服务于大型央企、跨国公司以及先进民营企业的审计师,提到管理建议书都要感叹:“这简直是用绳命在创作啊!”
更令人难过的是,当审计师奉上这么一份用“绳命”创作的管理建议书时,客户往往还瞧不上了。能让企业的CFO或CEO眼前一亮的建议实在是凤毛麟角,多数被认为是“找事的”“没营养的”。
那么,咱审计师水平不够,见地不深,不写管理建议行吗?恐怕还不行。客户的想法是,你们审计师一年到头在我这蹲这么长时间,办公室你没少占用,人你没少访谈,钱你也没少收,怎么就不能给我提点有建树的建议呢?超市里买袋大米还经常送瓶油呢。
更别说,有时候企业大了,各个业务条线之间的关系比较微妙,一些企业内部难解决的问题,谁也不想捅破这层窗户纸,大家难免对花钱请来的审计师有不恰当的预期。
那么,“创作”管理建议书时,需要着重注意哪些方面才有可能既出彩又不惹事呢?
提出问题的角度:让客户觉得“物有所值”
前面提到,管理建议书的目的,一方面真心期望客户管理提升,为审计师自己日后工作开展提供方便;另一个方面是为客户提供增值服务,让客户觉得“物有所值”。这两个动机都是很好的,但考虑到对方的接受度,审计师还是需要多从客户的角度出发去考虑问题和提出问题。
比方说,一家做电子商务的物流管理平台的公司,境内的物流订单跟踪得很及时,境外的物流状态就跟踪不到了。审计师看到这,心想,要是境外的物流状态也跟踪得好好的,我们就可以准确地知道买家的时点,那样收入确认时点就好确定,审计就好做了。
但是,在管理建议书里,如果就提境外买家的时点不知,审计很难做,管理层是不太敏感的。假如换个角度,谈企业的管理风险、企业客户追踪订单的现实需求和客户满意度,再对标下客户的国际同行的先进经验,管理层就容易买账了。
描述问题的措辞:有理有据,不要“逆耳忠言”
审计师作为企业的“外人”,对企业的了解总是有限的。因此,在描述问题和现状时,要本着“知之为知之,不知为不知”的态度,不要把自己的想象和道听途说当作事实,不要把话说得太满。
如果审计师实际看到的就只是一两个案例,那就如实描述这一两个事例。审计师可以深入分析这些例外背后的根源和隐患,但不能夸大成好像整个企业一年到头,就没人做对过事情一样。
经不起推敲的叙述,会降低别人对审计师的信任。再说,“忠言逆耳”,对于不好的事情,人都会本能地为自己辩解。审计师写出来的每一句话,要经得起任何人的“辩解”。
当然,为了避免提交管理建议书之后遭遇当事人“翻供”和抵触的情形,在定稿之前,审计师要考虑有计划、有层次地与相关部门不同级别的人员进行访谈,再次确认事实,认真听取当事人的意见。
需要注意的是,不能因为提个管理建议,就把某个业务部门的人彻底得罪,弄到“不能做朋友”,人家再也不支持和配合审计工作,那就得不偿失了。
总之,有问题要说,但要有理有据、有策略、有技巧地说。
一、各部门与公司上级主管缺乏沟通
公司内部缺少主心骨,缺少团队精神。
目前,作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流,公司部门各管一摊,各司其职,部门与部门之间不能及时了解工作内容,衔接力度不够,导致公司内部管理象一盘散沙,没有凝聚力和向心力。
每个部门存在的问题无法及时向上级领导反映,自己又无力解决,导致问题越积越多,越多越难以解决,一拖再拖,最后不了了之,但却给公司埋下了问题隐患。
解决问题建议:加强管理层与各部门之间的信息交流,每星期二次例会不能少,对各部门及员工提出的问题能在最短时间内解决的尽量不拖延,管理层也要对员工提出的问题给予合理的解决,绝不敷衍了事,也要多关心下属员工。
鼓励员工大胆的提出合理的建议、意见及心声,让员工对管理层有信心,敞开心怀,畅所欲言,没有后顾之忧,增加公司管理的透明度,提高员工对公司的信任和信心,以建立稳定的团队,造就高效率的业绩。
二、公司内部人员存在的问题
公司内部人员都是领导层的亲戚与朋友,所以,在管理上压力就会比较大,但总体来说,大家都还是很遵守公司的各项制度,当然,难免有个别人存在一些问题,这就是问题的关键所在。
解决问题建议:不偏听偏信,遇到问题要多了解实情,毛泽东说过没有调查就没有发言权,所以,在这个敏感的话题上,我也只能说这么多,请董事长谅解。
三、综合行政事务工作管理部的工作无法落实到位
根据董事长在近段时间内召开的几次会议内容,结合本公司的实际情况,我个人认为,做为综行部,是一个公司的管理平台,在公司中起到协调、管理、监督、指导、润滑的作用,但因公司内部人员问题,导致综行部的工作无法切实的开展及落实到位,公司的各项规章制度也无法全面执行,以至影响了整个公司的内部管理。
解决问题建议:首先,要保持精诚团结,保持良好的精神状态,保持良好的工作作风,实实在在的为公司做事,给其他人员做出表率,靠自己的行动影响其他员工。
其次,要敢抓敢管,发现问题及时纠正,要严肃纪律,不断完善规章制度,用制度约束每个人的言行。
再次,认真履行职责,切实发挥好综合、协调、管理、监督、指导作用。
四、公司产业部内部管理存在问题
目前就公司产业部的人员在管理上存在很大问题。
公司现分为5个部门,产业部独立核算,但在管理上还属于公司统一管理,问题就在于产业部在人员录用、培训、调动、考勤、薪资制定上没有统一的制定与规划,如果说由产业部自己制定规划,那就会与公司脱钩,如果是这样,那么整个公司的内部管理无法协调,在管理上就会出现混乱的局面。
解决问题建议:人员录用、培训、调动、考勤归公司管理,也要严格执行公司的各项规章制度,不能不经公司领导同意随意改动内部结构,人员薪资也要与公司其他部门相符,避免产生不必要的内部矛盾。
产业部利润独立核算,但要由公司统一管理,使整个公司内部管理相互协调,相互统一。
以上几点是我不成熟的建议,毕竟我来公司时间较短,很多问题考虑的不够周全,但我还是大着胆子提了出来,请领导批评指正,如有不妥,敬请谅解。
此致
敬礼!
建议人:
X年XX月XX日