小型公司会议纪要范文（精选3篇）
会议地点：会议室
参加人员：工程维修部全体员工
会议主持：金彬
会议记录：唐苏杰
会议主题：开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议
会议内容：
为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》，加强地区公司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下：
一、金彬经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则
二、部门重点工作安排
首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装、
必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的重视，加强礼仪方面的学习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标
准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程
物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希望大家重视。
会议记录是一种实用文体，是由负责记录的人员把会议的基本情况、发言和决定等事项记录下来，是会议情况的真实反映。做好会议记录，不仅可以为会后进一步研究问题、总结工作提供重要的原始依据和材料，而且可以为日后查考提供重要依据和凭证。
为认真贯彻落实党的xx大提出的“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，进一步完善企业内部议事和决策机制，现将规范会议记录工作有关事项通知如下：
一、自2019年1月开始，由总公司政工处向各单位配发专用会议记录本。各单位召开行政领导班子会议、支部委员会会议时，必须采用统一配发的会议记录本做好有关会议记录。
二、各单位要将本单位所召开的比较重要的会议，如涉及企业管理、职工分房、晋级、福利发放、人事变动等与职工利益密切相关的重大事项的会议，按要求将会议主题、讨论过程、发言内容、决定事项等如实记录在案。
三、各单位会议记录本使用完后，持用完的会议记录本到总公司政工处换领新的会议记录本，各单位用完的会议记录本由政工处存档备查。
四、会议记录的注意事项。
1、项目要完整。
⑴会议组织情况：要写明会议名称、届数或次数、时间、地点、出席人、列席人、缺席人(包括缺席原因)、主持人、记录人等。如出席、列席、缺席人数较多时，也可只写主要人物、部门和总的出席、列席、缺席人数。
⑵会议内容：由会议议程、议题、讨论过程、发言内容、决定事项等组成。会议记录的结尾没有固有程式，标注“散会”、“结束”、“完”等均可。
2、要客观、准确、真实、完整。
⑴记录人员应当有高度的政治责任心，以严肃认真的态度忠实记录发言人的原意，重要的意思应记原话，特别是重要会议和重要发言，应记原话，不得任意取舍增删，断章取义，不得添加记录者的观点、主张。
⑵会议的主要情况，发言的主要内容和意见，必须记录完整，不要遗漏。记录的详细与简略，要视具体情况而定。一般地说，决议、建议、问题和发言人的观点、论据材料等要记得具体、详细。一般情况的说明，可抓住要点，略记大概意思。
3、做好记录整理工作。
⑴要实事求是，完整准确反映会议全貌。忠实于讲话人、发言人的原意，尽可能用原话，原话意思不完整的，可以作一些技术上的加工，但不能随意做内容和意思上的增减和删改。
⑵要做到层次分明，段落清楚，语句通顺，文字准确，字迹清晰易认，不要过于潦草，不要使用自造的简称或文字。
⑶没有听清楚或发言者表达不清的地方，会后要及时找有关人员核对。
五、会议记录的技巧。
做好会议记录，速度要快，要认真听取别人的发言，做到一快、二要、三省、四代。
一快：即书写运笔要快，记得快。
二要：即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录。就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。但要注意上下句子的连贯性。
三省：即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。省略词语和句子中的附加成分，比如“但是”只记“但”;省略较长的成语、俗语、熟悉的词组，句子的后半部分，画一曲线代替，省略引文，记下起止句或起止词即可，会后查补。
四代：即用较为简便的写法代替复杂的写法。可用姓代替全名;可用笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字;可用一些数字和国际上通用的符号代替文字;可用汉语拼音代替生词难字;可用外语符号代替某些词汇等等。但在整理时，均应按规范要求办理。
时间：20xx年3月30日下午2点30分
地点：江航房地产开发公司会议室
参加单位：
贵州
参见人员：详见会议签到表
主持人：
会议流程：
监理单位：
对于本工程，施工单位的目标应是安全文明标化工程，故对安全文明施工有较高的要求。现在我们进行监理交底，包括技术交底和安全交底。
监理技术交底和安全交底内容详见监理技术交底书，监理安全交底详见监理安全交底书。
本工程有分包一定要有相关资质。施工机械，仪器一定要通过检测。专业人员必须持证上岗。通用条款的交底如果与施工合同发生冲突，以施工合同为准。一定要重视安全文明施工。楼层轴线传递必须通过监理复核才能施工。施工单位必须提供转换层的砼浇筑方案。屋面卫生间等的防水要重视，关键要注意墙面的防水。建设单位，施工单位，监理单位各方应相互配合，共同做好本工程工作。每周二下午2点召开工地例会。监理单位会竭力配合各方工作。
建设单位：
我们三家单位应相互依存，相互配合。建设单位应给监理足够的权利，支持监理的工作。施工单位应按照监理的要求进行工作。建设单位会尽力配合各方的工作。各方的共同目标是把工程做好。目前施工现场不尽人意，施工单位应做好安全文明施工，加紧施工许可证的办理。尽快确定机械成孔桩班组，五月初完成干溪河的孔桩和剪力墙施工;十月初完成住房十二层的施工。施工单位编制的施工组织设计应切实可行。
施工单位()：
本工程是公司的自营项目，我们会重视工程质量，安全文明施工，工程进度的管理工作。施工管理人员力争保持稳定，争取把本工程做好。