会议时间：20xx年08月29日15：00～15:45
会议地点：
与会人员：
会议主题：根据内容，会议分为三部分：
一、各部门提出本周需协调解决的问题，落实解决方案;
二、王超经理讲评上周生产情况、部署本周工作;
三、博总点评并作重要部署。
一、各部门提出本周需协调解决的问题，王超经理协调、落实解决方案。
北京、烟台、厦门：无需要协调解决问题;
青岛：生产部徐江经理：根据当前空防形势和空防安全要求，生产部在特车保障方面出台新的规定和保障方案，请各分部支持配合。
航线分部张建经理：
建议生产部在15号位停放特车以实现快速保障，并请生产部协调机场在外场办公室门口申请一个山航专用停车位。
维修部王超经理答复：请生产部协调处理。
综合办公室李帮军经理：机场安检出台了安保2号文件，要求所有进出机库人员必须佩带相应证件。以前对于临时进机库人员我们给出证明即可，现在必须办理临时机坪证，请各分部周知。如有需临时进入机库的人员，请提前与综合办公室联系，以便办理证件。另外，所有从3号道口进入机库的车辆必须提前到安监部办理证件。
二、王超经理讲评上周生产情况、部署本周工作。
(一)、安全生产提醒：
1、质量讲评中提到三个问题，其中两个涉及到按卡作业问题。一个是应急灯检查，一个是电动泵没有及时关闭，请航线分部调查了解清楚事实。我们一贯强调作风问题和技术问题要区别对待，对于作风问题一定要严肃处理。质量讲评中涉及到烟台的问题，目前工卡中还没有该检查项目，以批评教育为主，请技术支援分部和技术部尽快沟通确定客舱检查工卡。工卡确定后以青岛基地为主，其它各基地也要执行，对于超出工作能力范围的问题通过适当的控制程序回基地处理。
2、上周737-300老旧飞机涉及起落架、发动机等重要系统故障有所抬头。请技术支援分部着手开始换季工作准备，提前征求各个分部的意见，配合好技术部。对于除防冰工作，请航线分部尽快确定需要培训的人员，协调培训中心进行培训，并完成质量授权，在10月份之前完成该工作。
3、运行方面请厦门做好防台风工作。原则首先保证人员安全，第二保证飞机和设备安全。请航线六分部配合好分公司和运行部门做好安排。
(二)、空防安全
空防安全问题杨书记在会上已经讲的很具体了。这段时间对于飞乌鲁木齐的航班，原则上不允许带保留。
1、技术支援分部参考奥运会保障措施制定外来物检查单，所有基地都要执行，落实到责任人，保留检查记录。
2、各基地，飞机在航后交给武警之前，航前从武警接收到机组到位之前，每架飞机都要指定地面监护责任人。质量部等检查人员要随时抽查。
3、机场安检级别提升后，全体人员要正确认识，主动配合好机场的各类检查措施。
4、发挥好党员、干部的作用，加强内部人员管控。
5、涉及乌鲁木齐的航班一律禁止捎买带。
6、严格临时证件办理，除生产急需外，一律停止办理临时证件。
7、如果需要往乌鲁木齐派驻场代表，请航线分部提前准备人选，生产部联系办证事宜。
8、提醒各级干部充分认识到空防安全的严肃性、重要性和敏感性。
(三)、具体工作安排
1、我们的24P定检马上开始，请定检分部、各生产部门做好准备。
2、9月1号和2号，年检现场检查，又值空防严峻时期，又是我们的定检开工之时，要求各部门做好各项安全工作，不允许出现任何问题。
三、博总点评并作重要部署。
1、对于空防问题，在特殊时期落实特殊要求的时候，要掌握点面结合的方法，面上要传达到位，引起全员的警惕性;点上要落实到措施，能落实到人头的落实到责任人，能留下记录的要留下记录。各级党组织要着重传达，充分发挥党员的作用。
2、飞机系留问题请生产部掌握手册标准。
3、每年的换季工作除了技术口的工作外，维修口要分析换季风险，有针对性的开展换季教育。
4、对放行人员考试请各部门提醒加强准备。
5、按卡作业问题要严肃对待。究竟是个别人员问题还是普遍问题?各基层干部对按卡作业问题要做深层次分析。
6、近期与局方领导交流的时候谈到两个问题，一是飞机轮舱卫生差，一是每架飞机都有打保险不合格。一直以来我对我们的机务队伍是引以为豪的，因为我们多年来抓作风抓养成，我是比较有信心的。但听到说我们的保险打不对，对我触动很大。按卡作业只是我们的一个目标，于总还给我们提出了树品牌、精品维修、精细维修的目标。我们的各级管理层、各检查部门为什么没有发现这些问题?我想一是我们的自我要求不高，二是我们干部的管理检查不到位。针对轮舱卫生问题，一方面从技术部的维修方案着手安排定期清洁，另一方面航线部门要从随手清洁、作风养成的角度做好工作。从局方领导提出的问题来
看，我们没有做到最好，我们还有很大改进的空间，体现机务的形象，除了从大的指标以外，更要注重维修细节。体现维修细节，更多的是依靠基层管理，要自觉提高标准，深入落实各项措施。对于打保险问题，请质量部门和航线部门做专项检查。
7、对于空防安全问题在传达布置后要注重落实情况。
8、近期生产任务重、空防形势严峻，大家的工作都很辛苦。这个时候大家要特别注意，抓好安全工作不出问题。希望大家认清形势、不要麻痹。
会议时间：20xx年10月29日
会议地点：
会议主持人：
会议记录人：
会议内容：
一、汽机专业汇报上周工作：
1、1号机外供工业蒸汽管道减温器按装完成。
2、配合运行1号机启机工作完成。
3、设备消缺维护。
4、制定冬季培训计划。
5、1号机、汽机润滑油、EH油滤油。本周工作：
1、根据油化验报告，确定是否继续1号机汽机润滑油、EH油滤油工作。
2、配合江北厂进行检修后的场地清理。
3、设备消缺维护，防寒防冻检查。
二、锅炉专业汇报上周主要工作：
1、1号炉启动及启动后转机维护、阀门消缺、汽包热紧。
2、2号炉消缺维护。
3、1号炉汽包右前安全门整定。
4、设备防寒防冻检查。
本周工作：
1、1、2号炉维护消缺。
2、2号炉在大负荷时外表测温。
3、1号炉送风机油站滤油。取决于脱硝工程影响。
4、2号炉暖风器疏水泵机封漏水处理。
5、2号炉B磨石子煤排放们漏风治理。
6、2号炉A-E磨漏风检查治理。
三、电气专业汇报
上周工作：
1、1号机启机实验，防寒防冻，检查回路，发现问题，及时处理。
2、5号空压机电机前轴承损坏。测电机直流电阻及绝缘电阻合格。
3、化学PC段1号升压泵定值整定及输入工作已完成。
本周工作：
1、设备巡视检查。补水泵房的检查
2、饱和定值的整定。
3、加强对外为单位的管理，每周把巡视检查象班组汇报一次。
四、热工专业汇报：
上周工作：
1、配合启机，启机后电缆测温。
2、一氧化碳测量装置一直不好用，配合厂家正在处理。
3本周工作：正常维护，定期工作。
五、燃料专业汇报
本周工作：
1、翻车机小修。
2、楼梯修复
3、2号斗轮机清轨器变形修复。
4、污水泵解体，维修。
下周工作：
1、防寒防冻继续处理。
2、设备消缺。
3、翻车机轨道继续，螺栓紧固。
六、化学专业汇报
上周工作：水处理增容、热水工程安装主体全部结束。
本周工作:化学水处理增容改造、生活热水工程安装改造继续
1、化学水处理增容改造、生活热水工程安装继续进行。
2、本周可以做各种实验。
七、脱硫除灰专业汇报
八、安培主管汇报：
1、动火票网上实行，各班组会开票的人少，希望各班组利用冬季培训期间加强两票的培训。
2、尽快把秋检总结交上来。
九、卫生负责人汇报：
卫生正常维护，交接基本完成，11月1日正式接手
十、保温负责人汇报：
1、上周启机过程中配合汽机、锅炉、热工处理漏泄扒保温搭架子。
2本周机、炉重点维护。
十一、李博主任提出：
十二、马欣主席提出：
上周工作：
1、上周基本完成，本周下达任务17项，请三家土建维护队伍保质保量完成任务。
2、采暖系统已投入，防寒防冻项目在处理。
工程方面：
1、汽机地面施工完成。1号机组缺陷正在处理
2、锅炉B排管架加固，电机地面恢复正在进行。
3、1号炉脱销地面防水，墙壁孔防水，请综合班，做好监护工作。
十三、李春光主任提出：
1、2台炉都已投入运行，加强设备巡视检查及维护，做好定期工作，做好漏油处理。
2、脱硫脱硝缺陷及时处理。
3、11月环评、安评现场差评，还有达标投产验收，完善各项基础工作，准备好迎接检查。
4、冬季包供热计划抓紧提上来。
十四、乔晓林主任提出：
1、照明材料抓紧进，尽快干。
2、今年冬季压力小，图纸、资料、手册、说明书基础工作抓紧干。
3、利用冬季抓紧培训学习。
十五、刘长安主任总结：
1、几项验收11月份来场检查，要加强缺陷处理。
2、化学水改造加快推进。
3、输煤系统改造加快。
4、本周厂区照明全部恢复。
5、加强厂区内外文明卫生管理(跑、冒、滴、漏)。迎接检查。
6、防寒防冻本周结束。
7、做好冬季培训工作，完善台账、记录，年终总结。
8、配合热力处理缺陷。
9、处理好现场保温。
10、动火票、工作票各班组抓紧学习。
会议地点：会议室
参加人员：工程维修部全体员工
会议主持：金彬
会议记录：唐苏杰
会议主题：开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议
会议内容：
为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》，加强地区公司客户关系管理，加快业主投诉处理问题处理，减低客户投诉机率，提高满意度，提高品牌美誉度，在金经理的主持下，深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下：
一、金彬经理宣读了文件内容，并认真逐条解读文件实施细则
二、部门重点工作安排
首先，金经理对于我们在日常服务态度提出要求，上班期间对工装、
必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象，所以希望我部全员引起足够的重视，加强礼仪方面的学习。提别是上门服务，一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明，要严格按照公司相关标
准执行，“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程
物业服务中心接到投诉后，由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令，依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后，要求维修部全体员工认真对待此文件精神，关系到每个人，希望大家重视。