会议时间:20xx年08月29日15:00~15:45
会议地点:
与会人员:
会议主题:根据内容,会议分为三部分:
一、各部门提出本周需协调解决的问题,落实解决方案;
二、王超经理讲评上周生产情况、部署本周工作;
三、博总点评并作重要部署。
一、各部门提出本周需协调解决的问题,王超经理协调、落实解决方案。
北京、烟台、厦门:无需要协调解决问题;
青岛:生产部徐江经理:根据当前空防形势和空防安全要求,生产部在特车保障方面出台新的规定和保障方案,请各分部支持配合。
航线分部张建经理:
建议生产部在15号位停放特车以实现快速保障,并请生产部协调机场在外场办公室门口申请一个山航专用停车位。
维修部王超经理答复:请生产部协调处理。
综合办公室李帮军经理:机场安检出台了安保2号文件,要求所有进出机库人员必须佩带相应证件。以前对于临时进机库人员我们给出证明即可,现在必须办理临时机坪证,请各分部周知。如有需临时进入机库的人员,请提前与综合办公室联系,以便办理证件。另外,所有从3号道口进入机库的车辆必须提前到安监部办理证件。
二、王超经理讲评上周生产情况、部署本周工作。
(一)、安全生产提醒:
1、质量讲评中提到三个问题,其中两个涉及到按卡作业问题。一个是应急灯检查,一个是电动泵没有及时关闭,请航线分部调查了解清楚事实。我们一贯强调作风问题和技术问题要区别对待,对于作风问题一定要严肃处理。质量讲评中涉及到烟台的问题,目前工卡中还没有该检查项目,以批评教育为主,请技术支援分部和技术部尽快沟通确定客舱检查工卡。工卡确定后以青岛基地为主,其它各基地也要执行,对于超出工作能力范围的问题通过适当的控制程序回基地处理。
2、上周737-300老旧飞机涉及起落架、发动机等重要系统故障有所抬头。请技术支援分部着手开始换季工作准备,提前征求各个分部的意见,配合好技术部。对于除防冰工作,请航线分部尽快确定需要培训的人员,协调培训中心进行培训,并完成质量授权,在10月份之前完成该工作。
3、运行方面请厦门做好防台风工作。原则首先保证人员安全,第二保证飞机和设备安全。请航线六分部配合好分公司和运行部门做好安排。
(二)、空防安全
空防安全问题杨书记在会上已经讲的很具体了。这段时间对于飞乌鲁木齐的航班,原则上不允许带保留。
1、技术支援分部参考奥运会保障措施制定外来物检查单,所有基地都要执行,落实到责任人,保留检查记录。
2、各基地,飞机在航后交给武警之前,航前从武警接收到机组到位之前,每架飞机都要指定地面监护责任人。质量部等检查人员要随时抽查。
3、机场安检级别提升后,全体人员要正确认识,主动配合好机场的各类检查措施。
4、发挥好党员、干部的作用,加强内部人员管控。
5、涉及乌鲁木齐的航班一律禁止捎买带。
6、严格临时证件办理,除生产急需外,一律停止办理临时证件。
7、如果需要往乌鲁木齐派驻场代表,请航线分部提前准备人选,生产部联系办证事宜。
8、提醒各级干部充分认识到空防安全的严肃性、重要性和敏感性。
(三)、具体工作安排
1、我们的24P定检马上开始,请定检分部、各生产部门做好准备。
2、9月1号和2号,年检现场检查,又值空防严峻时期,又是我们的定检开工之时,要求各部门做好各项安全工作,不允许出现任何问题。
三、博总点评并作重要部署。
1、对于空防问题,在特殊时期落实特殊要求的时候,要掌握点面结合的方法,面上要传达到位,引起全员的警惕性;点上要落实到措施,能落实到人头的落实到责任人,能留下记录的要留下记录。各级党组织要着重传达,充分发挥党员的作用。
2、飞机系留问题请生产部掌握手册标准。
3、每年的换季工作除了技术口的工作外,维修口要分析换季风险,有针对性的开展换季教育。
4、对放行人员考试请各部门提醒加强准备。
5、按卡作业问题要严肃对待。究竟是个别人员问题还是普遍问题?各基层干部对按卡作业问题要做深层次分析。
6、近期与局方领导交流的时候谈到两个问题,一是飞机轮舱卫生差,一是每架飞机都有打保险不合格。一直以来我对我们的机务队伍是引以为豪的,因为我们多年来抓作风抓养成,我是比较有信心的。但听到说我们的保险打不对,对我触动很大。按卡作业只是我们的一个目标,于总还给我们提出了树品牌、精品维修、精细维修的目标。我们的各级管理层、各检查部门为什么没有发现这些问题?我想一是我们的自我要求不高,二是我们干部的管理检查不到位。针对轮舱卫生问题,一方面从技术部的维修方案着手安排定期清洁,另一方面航线部门要从随手清洁、作风养成的角度做好工作。从局方领导提出的问题来
看,我们没有做到最好,我们还有很大改进的空间,体现机务的形象,除了从大的指标以外,更要注重维修细节。体现维修细节,更多的是依靠基层管理,要自觉提高标准,深入落实各项措施。对于打保险问题,请质量部门和航线部门做专项检查。
7、对于空防安全问题在传达布置后要注重落实情况。
8、近期生产任务重、空防形势严峻,大家的工作都很辛苦。这个时候大家要特别注意,抓好安全工作不出问题。希望大家认清形势、不要麻痹。
会议时间:20xx年10月29日
会议地点:
会议主持人:
会议记录人:
会议内容:
一、汽机专业汇报上周工作:
1、1号机外供工业蒸汽管道减温器按装完成。
2、配合运行1号机启机工作完成。
3、设备消缺维护。
4、制定冬季培训计划。
5、1号机、汽机润滑油、EH油滤油。本周工作:
1、根据油化验报告,确定是否继续1号机汽机润滑油、EH油滤油工作。
2、配合江北厂进行检修后的场地清理。
3、设备消缺维护,防寒防冻检查。
二、锅炉专业汇报上周主要工作:
1、1号炉启动及启动后转机维护、阀门消缺、汽包热紧。
2、2号炉消缺维护。
3、1号炉汽包右前安全门整定。
4、设备防寒防冻检查。
本周工作:
1、1、2号炉维护消缺。
2、2号炉在大负荷时外表测温。
3、1号炉送风机油站滤油。取决于脱硝工程影响。
4、2号炉暖风器疏水泵机封漏水处理。
5、2号炉B磨石子煤排放们漏风治理。
6、2号炉A-E磨漏风检查治理。
三、电气专业汇报
上周工作:
1、1号机启机实验,防寒防冻,检查回路,发现问题,及时处理。
2、5号空压机电机前轴承损坏。测电机直流电阻及绝缘电阻合格。
3、化学PC段1号升压泵定值整定及输入工作已完成。
本周工作:
1、设备巡视检查。补水泵房的检查
2、饱和定值的整定。
3、加强对外为单位的管理,每周把巡视检查象班组汇报一次。
四、热工专业汇报:
上周工作:
1、配合启机,启机后电缆测温。
2、一氧化碳测量装置一直不好用,配合厂家正在处理。
3本周工作:正常维护,定期工作。
五、燃料专业汇报
本周工作:
1、翻车机小修。
2、楼梯修复
3、2号斗轮机清轨器变形修复。
4、污水泵解体,维修。
下周工作:
1、防寒防冻继续处理。
2、设备消缺。
3、翻车机轨道继续,螺栓紧固。
六、化学专业汇报
上周工作:水处理增容、热水工程安装主体全部结束。
本周工作:化学水处理增容改造、生活热水工程安装改造继续
1、化学水处理增容改造、生活热水工程安装继续进行。
2、本周可以做各种实验。
七、脱硫除灰专业汇报
八、安培主管汇报:
1、动火票网上实行,各班组会开票的人少,希望各班组利用冬季培训期间加强两票的培训。
2、尽快把秋检总结交上来。
九、卫生负责人汇报:
卫生正常维护,交接基本完成,11月1日正式接手
十、保温负责人汇报:
1、上周启机过程中配合汽机、锅炉、热工处理漏泄扒保温搭架子。
2本周机、炉重点维护。
十一、李博主任提出:
十二、马欣主席提出:
上周工作:
1、上周基本完成,本周下达任务17项,请三家土建维护队伍保质保量完成任务。
2、采暖系统已投入,防寒防冻项目在处理。
工程方面:
1、汽机地面施工完成。1号机组缺陷正在处理
2、锅炉B排管架加固,电机地面恢复正在进行。
3、1号炉脱销地面防水,墙壁孔防水,请综合班,做好监护工作。
十三、李春光主任提出:
1、2台炉都已投入运行,加强设备巡视检查及维护,做好定期工作,做好漏油处理。
2、脱硫脱硝缺陷及时处理。
3、11月环评、安评现场差评,还有达标投产验收,完善各项基础工作,准备好迎接检查。
4、冬季包供热计划抓紧提上来。
十四、乔晓林主任提出:
1、照明材料抓紧进,尽快干。
2、今年冬季压力小,图纸、资料、手册、说明书基础工作抓紧干。
3、利用冬季抓紧培训学习。
十五、刘长安主任总结:
1、几项验收11月份来场检查,要加强缺陷处理。
2、化学水改造加快推进。
3、输煤系统改造加快。
4、本周厂区照明全部恢复。
5、加强厂区内外文明卫生管理(跑、冒、滴、漏)。迎接检查。
6、防寒防冻本周结束。
7、做好冬季培训工作,完善台账、记录,年终总结。
8、配合热力处理缺陷。
9、处理好现场保温。
10、动火票、工作票各班组抓紧学习。
会议地点:会议室
参加人员:工程维修部全体员工
会议主持:金彬
会议记录:唐苏杰
会议主题:开展《恒大地产集团安徽公司客户投诉处理管理办法》会议
会议内容:
为学习好地产集团关于《安徽客户投诉处理管理办法》,加强地区公司客户关系管理,加快业主投诉处理问题处理,减低客户投诉机率,提高满意度,提高品牌美誉度,在金经理的主持下,深入学习该文件(试行)。重点简介文件主要内容。
内容如下:
一、金彬经理宣读了文件内容,并认真逐条解读文件实施细则
二、部门重点工作安排
首先,金经理对于我们在日常服务态度提出要求,上班期间对工装、
必须保持标准化的服务形象。上班时间注意个人形象问题。学习服务礼仪、服务形象,所以希望我部全员引起足够的重视,加强礼仪方面的学习。提别是上门服务,一定要严格要公司要求的服务礼仪执行。
其次金经理对于上门工作的细则做出说明,要严格按照公司相关标
准执行,“细节决定成败”“细节体现服务”。
三、关于投诉处理原则和流程
物业服务中心接到投诉后,由售后服务中心向投诉处理中心部门签发客户投诉督办令,依照集团售后服务相关制度、文件及要求执行。
最后,要求维修部全体员工认真对待此文件精神,关系到每个人,希望大家重视。