20xx年3月18日,杨松波局长主持召开了20xx年财政局领导班子第2次会议。财政局党支部书记李占举、副局长司镇华、古丽娜·肉孜、蒋芸,乡财局局长高志强、副局长蒋建英,农发办主任范红毅、副主任贾金伟,参加了会议。会议讨论研究了财政局班子成员分工调整及20xx年财政工作任务分解等议题。现将会议主要精神纪要如下:
一、会议通过了局领导班子成员工作分工调整事宜;
二、会议讨论研究了20xx年工作任务分解,确定了任务责任人,明确了任务完成时间及具体要求。
三、会议专题研究了财政局“创先争优”工作;
四、会议讨论了财政局院内绿化、硬化办法,研究了政务(制度)公开具体方案。
会议要求:
(一)20xx年责任分解按照会议精神修改完善后要尽快印发各股室、部门及相关责任人员;
(二)分管领导及各股室负责人要针对3月15日档案检查中存在的问题进行再督促、再落实,3月底之前再组织一次检查。要求在全州“两基”工作现场会之前,各类档案整理工作要完成90%以上,所有档案需附卷内目录,由局办公室负责统一装订;
“一岗一册”工作要加快编制进度,争取“两基”检查前编制完成6个重点岗位的操作手册;
(三)分管领导与业务口沟通后在3月底之前拿出“创先争优”计划草案。各股室、部门要选择基础较好的业务工作或机关建设方面的亮点列入我局“争先创优”计划,并通过开展“争创”活动力争达到全县或全州财政系统第一的目标。按照《关于印发若羌县财政局深入开展创先争优活动实施方案》(若财字〔20xx〕165号)第二阶段要求,全体党员近期内要完成党性分析报告及党员公开承诺书,古丽娜同志具体负责我局“争先创优”各阶段工作的督促落实;
(四)办公室要对近年来我局出台的规章制度进行全面梳理,分管领导要针对各项制度执行过程中存在的问题进行专门研究,并抓紧修改完善,重点抓制度的落实措施;需要公布公开的制度,在尽可能减小设施及墙面损坏的前提下,由办公室负责拿出具体方案并落实。
X日下午,公司召开第一次总经理办公会议,研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年3-5月份岗位工资发放等事宜。张总经理主持,公司领导,总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下:
一、关于公司经济合同管理办法
会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法,认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理,有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求,总经办根据会议决定进一步修改完善,发文执行。会议纪要范文
二、关于职工因私借款规定
会议认为,职工因私借款是传统计划经济产物,不能作为文件规定。但是,从关心员工考虑,在职工遇到突到性困难时,公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序,严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。
三、关于公司资金管理办法
会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理,提高资金使用效率,保障安全生产需要。会议原则通过,计财处修改完善后发文执行。
四、关于职工工资由银行代发事宜
会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行代发的汇报,会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势,既方便船舶和船员领取,又有利于规避存放大额现金的风险。但需要2个月左右的宣传过度期,让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作,人力资源处配合,计划下半年实施。会议纪要范文
五、关于公司机关11月份效益工资发放问题
会议听取了人力资源处关于公司机关11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工3-5月份岗位工资发放,对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准,没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后,一律按新岗位标准发放。
会议最后强调,公司机关要加强与运行船舶的沟通,建立公司领导每周上岗接船制度,完善机关管理员工随船工作制度,增强工作的针对性和有效性。
名 称:高管周例会
时 间:20xx年x月x日(星期一)9:30—10:30
地 点:泰康人寿大厦十一层董事会会议室
主持人:陈东升
参加人:刘经纶、马 云、李艳华、段国圣、尹奇敏、邱希淳、燕达夫 列席人:刘大为、刘 渠、张 威、薛继豪、丁峻峰、杨学军、董 燕
娄道永
记录人:陈 莉、陶俊卿
议 题:近期重要事项通报
20xx年x月x日,陈东升董事长主持召开20xx年第35次高管周例会,周国端、贾莉萍、王道南、黄新平、刘挺军、何承周、李朝晖、苗力赴高盛学习培训,其余相关人员准时参会。会议纪要如下:
一、工作通报
——业 务
张威代何承周:截止23日,个险标保2.7亿,月度达成45%,环比正增长,同比负增长,广东达成率最高。本月实动人力5.4万,同比增1.5万人。上周部署四个专项会议的对接落实工作;集中要求分公司上报假日经营企划。85家城关镇试点。本周月末冲刺,目标同比正增长,预计保费在4.8—5亿之间;通过10月2-3日的主管大轮训,10月5日的全国网络推进会、10月9日的假日经营战报推进假日经营。
薛继豪代贾莉萍:目前幸福人生9100万,预计达成1.4亿元。环比正增长。市场规模依旧负增长,年底部分公司推出短期低价值产品抢网点。上周结束了幸福人生分片区的专项推动会。假日经营已经审批通过,本周宣导并提前布置。x年计划预算已完成初稿。
丁峻峰代王道南:截止9月23日,电销3479万,北京、深圳、河北本月发展不甚理想。但依旧以8000万为冲刺目标。总公司目前主抓区域中心,各处经理已经赴分公司现场督导,假日经营已经布置完成,6日将正常上班。网销1790万。
燕达夫:本月经代业务已超400万,进度好于前几个月,本月预计800万。保监会最新的经代业务管理办法规定200万注册资本金,预计九月底将会减少10-20%的公司。
李艳华:非健康险目前6000万,力争本月保持亿元平台,冲刺1.4亿的计划。年金抓行业开拓和同业挖转。工作的重中之重是产品,包括特许金、养老社区产品销售等。大病医疗保险在广西探索一个模式,然后再进行对接铺开,希望集团整合资源,进行跨系列协调。
段国圣:股市再创新低,下半年能否反弹是今年投资收益好坏的关键。上周赴欧洲,摩根斯坦利对明年的判断是:看好欧洲、美国不会太坏、日本良好,对巴西、印度、中国、俄罗斯则不看好。
杨学军代刘挺军:上周和广州目标地块区部长进行沟通,加快进程。
——其 他
刘经纶:一是武汉后援基地目前利用率只有50%,可容纳1500人同时培训的设备未能利用起来。武汉后援基地的财务、管理、机制等依旧未能理顺。二是关注幸福人生前几年现金价值低可能导致的投诉风险。
马 云:汇报20日保监会召开反保险欺诈视频会的相关情况。
尹奇敏:一是上周召集各业务系列召开激励和荣誉体系梳理协调会,会后向分公司下发问卷调查,十一之后再次开会,从成本和效率方面研讨20xx年的激励和荣誉体系设计。二是召开了银保满期应对措施专项会议;三是上周六召开养老社区产品销售会议,本周尽快落实,同时推出业务高手经验传授的课件。
邱希淳:一是继续推进个险项目;二是明年广告宣传创意节后向陈董做一次汇报。三是国庆期间中网和某马术赛事,各业务系列如有需求,品牌部将提供客户门票。四是节前媒体关系维护完成。
董燕代黄新平:一是赴上海调研友邦,友邦后台发展以服务代理人体系为工作重点,并提出降低运营成本的概念。目前友邦新单保费有50%来自老客户。上海银保存量较大,但分公司表示风险不是很突出,上海客户相对理性。银行对保险公司的中长期投资收益非常重视,同时对规模也有很大诉求。
刘大为:一是九月底前不对系统进行大量改造;二是昌平信息中心的招标目前入围3家,预计10月开始施工,在1月20日验收之前完工。
刘 渠:上周六向分公司下发了计划预算调查问卷。本周收回并整理分析,国庆后第一周安排落实。
二、工作要求
陈东升董事长在会议期间和最后提出如下工作要求:
第一,抓好月底的业务冲刺,各事业部的副总要在一把手不在的情况下承担起责任。
第二,落实养老社区产品销售会相关事项。上海、广东等地学习北京经验,养老社区是泰康的百年大计,不一哄而上,宁可慢不能乱。
第三,几项具体工作。尹总牵头研究应对同业年底推出短期趸交产品,抢占市场行为的策略。总裁牵头大病医疗保险的资源整合和分公司运营保障。
时间:20xx年10月7日
地点:
出席人:
记录人:
会议内容:
一、回忆过去,浅谈经验
首先上届团委副书记樊伟彩同学为大家介绍了自己三年工作的得与失。她认为自己成功的地方是大一在女生部组织的女生心理生理讲座活动以及大二在学习部组织的辩论赛和征文比赛,这些活动不但在学部成功举办,而且也得到了学院的认可,成为学院的活动。学院一年一度的五月科技文化节就是从人文学部打出的。同时她也觉得自己的工作有许多不足之处。她认为在去年的学部工作中缺少踏实肯干的成员,有些部门没有端正工作动机,从而影响了整体的工作成绩。对于新一届的团总支学生会成员,她说:“没有什么能不能干的,只有想不想干的,想干就一定能适应”,她希望新一届成员总结经验,吸取教训,努力工作,长江后浪推前浪,一浪更比一浪强。
接下来前任主席张伟也发表了自己的感想。他提出了“三个感谢,二个希望,一条格言”。首先,他感谢刘主任,吴老师及其他老师对他的培养,感谢自己做主席时学生会成员对他的帮忙与支持,感谢人文学部的新成员接过接力棒,继续为学部努力工作。接下来他希望新一届成员都能够胜任自己的工作,希望大家在其位,谋其任,竭尽所能为人文学部贡献自己的力量。最后他提出了“老老实实做人,勤勤恳恳做事”这句格言,他强调只有做好人才能做好事,无论做任何事情都要踏踏实实。这些都为新一届团总支学生会提供了宝贵的经验。
二、迎接工作,展望未来
对于两位前辈提供的经验与指导,新一届主席团成员也表示了真诚的感谢,同时也发表了自己的工作感言。
主席杨扬对团总支学生会全体成员提出了几点期望。第一,他期望所有成员都能通过团总支学生会这个平台来锻炼自己,从而提升自己的总体能力。第二,团总支学生会是一家人,虽有分工,但不分家,他希望大家能够团结起来,共同克服困难,为同学们服务,为学部作出有益的贡献。第三,各部门的工作计划工作总结不仅要有部长负责,其他成员也要共同着手策划,积极工作,形成良性发展。第四,每位成员都要端正目的,有时间观念,好好做好本职工作,发挥自己的聪明才智,做好学生会工作。
副主席严萌在她的发言里继续强调了合作的问题。她认为合作既有部内合作,也有部门之间的合作,两者同样重要。部门之间要互帮互助,团结在一起,部内成员之间也要上下一心,共同做好自己的工作。
团总支副书记构旭荣认为团总支学生会要像一块砖一样,哪里需要就要往哪里“钻”,在工作上要有较高的主动性,大家团结合作,建立一个和谐的大家庭。她在强调工作的同时,也不忘提醒大家不要忘记学习,要将工作与学习并重,努力提高自己。争取早日加入党组织。她坚信会同两位主席一起带领全体成员把工作做好。
秘书长谢煜为大家介绍了新一届团总支学生会的具体工作方案。重点说明了考核方案的改动情况。在常规工作上,例会、升旗仪式、办公室值班等要准时到场,不迟到、旷到,尽量少请假。部长要及时传达学部学生会会议精神,要按时上交工作计划、策划。
三、新一届团总支、学生会各部门工作部署与导向
宣传部:积极工作,勇敢创新,办出特色,部内团结,和其他部门协调合作。
组青部:沟通志愿者和院团委的事情,负责团员和团组织方面的工作,在学部学院和班级之间起着承上启下的作用。
网络资源部:对学部活动、班级特色活动进行文字稿件的写作。近期将在大一各班级进行通讯员的征录。
学习部:分析了本部成员对工作了解不深的现状,争取努力克服,保证同学与老师的教学任务顺利进行。本部成员会在最短的时间内用最好的状态迎接工作,同时也会和各个部门团结合作。
文艺部:努力办好元旦晚会,总结经验,扬长避短,继续努力工作。
体育部:近期举办篮球赛,希望得到各成员的支持的帮助,同时也为其他部门提供帮助。
女生部:面对女生多的情况,用经验和能力解决问题,和各部门相互配合,为全部乃至全院的女生提供满意的服务。
劳卫部:负责寝室日常卫生检查及查寝的工作,争取取得更好的成绩,为学生寝室创造良好的条件。
四、“能做事、会做事、勤做事”
会议最后,由学工处刘磊主任发表讲话。他首先强调组织会议要事先把程序安排好,做好每一个细节问题。他感谢吴老师和老成员在过去的辛勤工作,也对新成员表示了热烈欢迎。
他认为在团总支学生会,吃苦受累很多,积极性难免会收到打击,要做好充分的心理准备,坚持住,沉住气,不要抱着得到什么的目的,最后一定会得到相应的回报。与此同时,他将国家级奖学金的荣誉证书颁发给了樊伟彩同学,借此也鼓励大家像樊伟彩同学学习。
在团总支学生会的工作中,他提出“能者上,庸者下”的原则,每个成员都要珍惜自己现有的机会,严格要求自己,做好本职工作,以保持队伍的活力。
紧接着,刘主任又向大家介绍了工作中的几个思路问题:第一,在工作中,一定要动脑筋想问题,培养自己独特的思维和想法。第二,在做事上要严谨务实,开会及汇报工作成绩时要拿出真正的成绩来,少说大话、空话,培养实事求是的精神。第三,他认为在宣传工作上还要务虚。每件事情都要进行适当的宣传,只有让领导了解与认识,才能得到认可。
最后,他强调当好一个干部,一定要能做事,会做事,勤做事。同时还要做对事,要有选择性的去做。
在刘主任的讲话后,主席杨扬说明了例会时间,并强调做好部长考核和班级考核。会议圆满结束。
院人文学部团总支学生会秘书处
20xx年10月7日
××××年×月×日,市委常委、市政府副市长×××主持召开了××市农业标准化工作联席会议第一次会议。市长助理×××、市政府副秘书长×××,市政府办公厅、市发展改革委、市科委、市财政局、市农业局、市水利局、市农办、市质监局、市林业局、市农机局、市乡企局、××长江农工商控股(集团)有限公司等部门的负责同志出席了会议。会议听取了市质监局关于我市农业标准化工作开展情况的汇报,审定了《××市农业标准化工作联会议工作制度》和《××市农业标准24年—26年发展计划》,研究确定了近期全市农业标准化工作的重点任务。
会议认为,随着农业进入新的发展阶段,特别是加入WTO后,我市各级政府和有关部门高度重视农产品质量安全工作,农业标准化观念日益增强,农业标准化工作摆上了重要位置,组织开展了一系列的实施农业标准化方面的工作。围绕农业结构调整和农业产业化发展,制定了农业地方标准,编制了农业标准化手册,狠抓了农业标准化示范区建设和检验检测体系建设,开展了农业标准的推广实施工作,发展和培育了一批名牌农产品,为我市农业和农村经济发展作出了贡献。但是,我市农业标准化工作仍处于起步阶段,远不能适应农业农村经济发展的需要,存在着标准制订不齐全、标准推广体系不健全、检测体系不完善、质量认证体系较薄弱、市场体系建设严重滞后等问题。
会议强调,近期全市农业标准化工作,要围绕以上五个方面的不足,采取有力措施,统筹制订规划,突出工作重点,整体推进实施,全面加强和完善五大体系建设。要着眼提高农产品质量和市场竞争力,按照“选好一个项目,建立一个体系,形成一个龙头,创立一个品牌,带动一个产业,致富一方百姓”的思路,扎实抓好农业标准化工作,大力推进农业标准的推广应用,严格按照农业标准组织生产。现将会议议定事项纪要如下:
一、健全农业标准体系。要围绕全市主导产业、重点产品,加快标准制订步伐,完善标准体系。近期要以农业产业化百万工程所涉及的产业和主要农产品,以及其它对全市经济发展影响大和对农民增收致富作用大的农产品的标准制订为重点,尽快研究制订与国际国内同步的各个环节的生产标准,形成一系列的标准体系。如花卉苗木、柑桔、青蒿等产业,在全市影响作用大,要加快这些产品的标准制订,以提升产品档次,增强市场竞争力。
二、强化标准的推广实施。标准制定是基础,推广运用是关键。标准制订后,各地、各有关部门必须把着力点放在标准的推广实施上,落实到各个产业的发展和产品的生产中。在推广运用上,一要抓示范,示范基地建设必须符合标准和条件,严格申报审批,以充分发挥示范区的带动作用。二要抓培训,各涉农部门要按照制订的标准和职能分工,制订培训计划,认真抓好对生产者特别是农民的培训工作,使其掌握标准方面的技术要求,做到标准化生产。三要抓督促,各级政府和有关部门要加强督促和指导,将农业标准贯穿到生产的各个环节中,督促生产者按照标准组织生产。
三、加强质量认证工作。首先,要加强宣传,特别是加强对龙头企业的宣传,大力宣传质量认证的好处,增强生产企业和生产者申报质量认证的意识,提高其申报认证的积极性。其次,通过对农产品开展质量认证工作,在全市树立一批农产品名牌产品,增加我市农产品在国际国内市场上的竞争力。
四、完善检验检测体系。要加快农业检验检测机构的规划和建设步伐,逐步形成布局合理、职责明确、运转高效的检验检测体系。要加快完善目前不足的检测手段,加强设备配备,不断提高技术和装备水平,争取更多的检测机构成为国家区域性检测中心。要强化农产品的质量安全监管,逐步实现我市农产品从农田到餐桌全过程的质量控制,提高农产品质量安全水平。
五、加强市场体系建设。要尽快解决市场体系建设滞后的薄弱环节。市商委等有关部门要抓好符合标准的农产品进入市场特别是超市等高档市场的组织协调工作,使无公害、安全卫生、合乎标准的农产品进入市场、进入超市,引导消费,扩大影响,扩大本地农产品市场份额,以推动我市农产品发展。
会议正式建立了农业标准化工作联席会议制度。联席会议召集人为×××同志,联席会议成员单位有市质监局、市农业局、市发展改革委、市科委、市商委、市农办、市财政局、市水利局、市林业局、市乡企局、市农机局、××长江农工商控股(集团)公司。联席会议下设办公室在市质监局,由孙波同志兼办公室主任。
20xx年2月26日,县委常务副书记、县信访工作领导小组组长主持召开了今年第二季度县信访领导小组会议,现纪要如下:
会议通报了平利县第一季度来访情况、集体访情况、案件查办情况以及信访工作存在的问题。对第二季度信访动态进行了分析,排查了村务公开、退耕还林、企业改制、清退代课教师、交通治理等群众关心的热点问题。
会议认为,一季度我县信访工作由于各级各部门高度重视,采取了积极有效措施,加大了案件查办力度,一些多年缠访问题、一些影响投资环境问题、一些久拖未
决的经济纠纷得到妥善解决,保证了县域经济的健康发展。但与去年同期相比,信访总量明显增大,集体访批次人数成倍增长,信访形势不容乐观。这些问题的存在与少数单位不重视信访工作,不讲原则、不讲大局、遇事推诿扯皮上交矛盾,与部分干部工作作风漂涪工作方法简单粗暴有直接关系。因此,各级各部门要端正认识,增强责任意识,改进工作方法,化解矛盾,维护社会稳定。
会议强调,信访工作是一项长期性的工作,随着经济社会的发展,会不断产生新的矛盾,引发新的信访。但只要我们努力工作,牢固树立“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的思想,不断改进工作作风、工作方法,主动化解矛盾,信访是可以减少的。会议指出,二季度信访工作要以化解矛盾、减少集体访、解决长期缠访为核心,以二季度信访总量比去年同期下降为目标,认真履行职责,按“分级负责,归口办理”原则,各自做好工作,确保一方平安。
会议时间:
会议地点:
会议主持:
与会人员:
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
七、z总进行了会议总结,强调了管理评审会议对企业提升非常重要,各部门工作要不断提升、完善。
1、针对公司现行一二三类人员划分的问题,员工应摆正心态,在企业的不断发展中任何员工都将与企业利润挂钩。
2、下半年公司进一步进行合理优化,中层管理人员应加强工作职能,熟悉公司流程、了解跨部门工作,走进基层,互相支持配合,在工作中起到承上启下的作用;考核制度是为了保证各项服务质量的提升,管理人员应树立榜样并在管理中调动员工的积极性,工作上重在解决问题、完善问题。
物业管理有限公司
品质管理部
年 月 日
会议时间: 年 月 日14:00至 月 日12:30
会议地点:x酒店
会议主持:z
与会人员:zzzzzz
会议主题: 年度第二次管理评审会议
会议记录:z
会议主要内容:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、质量管理体系符合性、员工满意度调查、用户意见调查以及公司发展思路进行的,采取了大会与分组讨论相结合的形式,目的以查问题、找差距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导z总和z总助对20xx年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议在公司发展过程中的巨大意义,阐述了公司的定位,明确提出公司以后的发展要为电信做好服务,"客户的满意就是z人的期望",要保证电信物业在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的发展方向就是要积极推进公司信息化建设,进一步加强流程管理,逐步建立健全规范的管理制度,积极向外拓展,努力争取通过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资质。同时,也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题,从而提升管理和服务的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结,并就本次员工和用户的意见满意度调查情况分别进行了分析说明。
三、电信实业公司经营管理部z对公司的成绩进了正面的评价,指出了z物业有明确的思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务,z物业的思路和目标符合电信实业的实际,同时也提出要直面问题,通过查找问题来强身健体,要利用数据和事实来说话,要采取措施,一方面抓好ISO9000流程的导入,另一方面要对提出的办法、建议努力转换成可操作的制度和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心z提出要加强对z物业工作的理解,物业公司要加深对业主的认识和理解,要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自己的特色,指出要做好来访人员的登记工作,解决好前台押身份证的问题。
五、党支部z书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提出如下建议:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要内容,但由于信息枢纽大厦比较特殊性,必须注意对大厦机房的保密工作,因此办公区域要严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了1000元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精神鼓励,两者都表很重要,而且更多就以精神鼓励为主,以物质鼓励为辅。激励措施应在可能的前提上提出,不能引起误导,引起思想上和管理上的混乱。
4、技术上的考评不能用主观臆想,只能拿硬性的指标来评价,如维修的频次、时间等。
5、关于文件用语有些提法不太妥当。如"做好电信的坚强后盾"、"加强……,降低行政干预"等。
同时指出,本次管理评审会议犹如体检,要针对总是进行改善,让客户满意,要巩固现有的业务市,积极开拓外部市场。
六、会议还分成四个小组围绕着"怎样提高员工的工作积极性和提升员工对公司的满意率、如何让用户更满意"进行了深入细致的讨论。
大家普遍认为,应加强员工的忧患意识,将薪资待遇拿到市场上比,进行横向比较要正确认识这个问题,增强对公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加强培训工作、强化流程管理,进一步合理分工,建立有效的激励机制,全面调动员工的工作积极性。
会议听取副局长、运管所长关于公交候车亭建设相关情况汇报,县xx届人民政府第七次常务会议审议并原则同意城市公交发展的方案,调整站点布局、建设候车亭,通过招标将城市公交候车亭的广告经营权与公交候车亭的建设维护进行捆绑出让,由中标企业投资兴建和后期维护,政府给予中标企业20xx年的广告经营权,并保留公交候车亭三分之一的正面公益广告位,会议明确公交候车亭建设由交通运输局具体负责实施,这次需新建90个公交候车亭,18块招呼牌。经过前期相关专家对候车亭建设进行前期设计预算,建设费用在410万元左右。会议研究同意:
一、公交候车亭建设和广告经营权实行捆绑招标,谁中标,谁建设。给予中标方20xx年的广告经营权。候车亭广告经营权起拍价410万元,拍卖价格过410万元的超出部分作为候车亭广告拍卖收益归县交通运输局所有。
二、委托由县公共资源交易中心推荐省新洲拍卖有限公司为招投标代理机构。招投标代理费用,拍卖佣金由中标方负责支付。
三、投标方必须向县交通运输局预交保证金100万元,若参与投标但未中标,则由招标方在五个工作日内全额退回(不计息);若参与投标并中标的,则将投标保证金转为履约保证金,待工程结束并在没有违约的前提下,经验收合格交付使用后予以退回,若中标方不履行建设的,没收保证金。
四、中标方必须按县交通运输局设计方案和施工要求,按时按质按量完成。
五、中标方在经营期限内必须保留三分之一公交候车亭正面公益广告位,并在经营期限内负责对公交候车亭日常维护和保洁及灯箱广告电费的上缴。
六、公交候车亭和招呼牌的建设期为三个月。
会议还研究了其他事项。
时间:20xx年10月17日星期一
地点:
主持人:
记录人:
出勤情况:
主要内容:
一、本周工作分配
1.星期一:
(1)中午:挂横幅;
(2)晚上:批灯布、挂灯布
2.星期二:19:10到院学生会办公室批海报、桌子
3.星期三、四、五:进行活动宣传,中午晚上各两个人分别到中区南区(要签到)具体人员分配如下:
中区南区星期三中午刘政凯刘佳蔚星期三晚上林达妮陈志雯星期四中午王子豪陈妤琪星期四晚上马青林郑声斌星期五中午何姿颖唐宸
4.星期三:19:30~20:30公一410,领导人的执行力与魅力的培训
二、成立大会
1.时间:20xx年10月25日星期二
2.任务:拍摄展示部门的视频
三、工作证
1.发放时间:10月17日晚上发
2.请各位发近期的照片一张给谢主任并附上姓名
四、团服订购及部门选择
1.团服45元
2.请在星期一之前将选择告诉主任们
五、其他
横幅可以批五天,在到期前到院学生会办公室续批可以批五天,横幅要用策划书去批。
会议时间: 20xx年1月21日 13:40至15:00
会议地点:会议室
主 持 人:叶嗣玲
参加人员:小郑总、沈腾飞、李霞、胡蜀平、洪卫、李红、张莉、江洁、叶嗣玲、康厚彬、
张明放、徐春
缺席人员:唐二玲、
记 录 人:王廷廷
会议内容:
本次周例会听取了各部门上周主要工作情况汇报,公司领导对各部门工作中遇到的困难和存在的问题进行了回复和指示,现将会议纪要如下:
一、存在的问题及解决方案:
1、李经理汇报本周能确定19#楼租赁一事。
2、洪总指示策划部张经理尽快将开业活动数据报告提交上来。
3、康经理卷帘门厂家的人过来维修时未修理完善,还有一处未修理。沈总指示以后再遇到类似问题,就以公文的形式要求对方整改。在会上提出来的问题,如已确定处理方法,就自行落实,不宜反复在会上提出。
4、有商家需要办理货车通行证,但其自身不具备办证资格,想让我们帮他办理。
5、24#楼正在整改消防,闸阀需要更换新的,一步步完善。
6、张经理要求商管公司配合,如有工程上的问题,以书面形式报到工程部,不要随时一个电话告知,不方便统一安排。
7、徐经理汇报办理24#楼在办理预售转竣工时,网上系统已被锁定,需要完成后才能办理其他业务。
8、李总汇报了上周提出的节能验收解决方式,对方正在完善中,将继续跟进中。
9、叶主任组织各部门负责人闻新的“中高层管理人员绩效考核”制度。
二、本周工作重点:
1、李经理反映12-5的商户迟迟未来接房,要求行政部配合发函给对方。
2、小郑总指示25号前通知商户缴纳物管费。
3、李总汇报了关于退回资本金一事,联系了建管科,无农民工薪资投诉案件,再和宋主任衔接,争取本周批复。
4、因招商工作接近尾声,招商部李经理的工作重点由招商转向客服,全力配合康经理开展商管公司的工作,蒋发琼暂时调到客服部任试用房管员。招商部办公地点迁到商管公司,电话由行政部安排移机。
5、本周将组织公司员工对新的规章制度进行学习。
会议时间:20xx年x月x日 下午16:00
会议地点:
主 持 人:
参加人员:
记 录 人:
会议内容:
1、 要求每周五下班前完成EAS财务系统账务处理工作,做到会计处理方式正确,核算内容清晰,按时完成、无推诿;
2、 财务凭证于次月10日前完成打印交上级审核,于次月20日前完成上月凭证装订,附件保持干净整洁。
3、 财务审核票据依据公司规章制度,在不违规、不违法的前提下为公司经营管理做好财务后勤支持工作,审核过程中做好解释工作,发现潜在问题及时提出风险点,积极配合各部门落实制度执行情况。对后补出差审批手续的情况,建议行政部加强与领导沟通,尽量避免此类事项。
4、 会计与出纳单据移交过程中需提高效率,及时沟通,避免出现单据遗失或者传递不及时影响账务处理。
5、 审核汽车行车日志应要求清楚写明出车的时间、地点、事由,不能出现类似“市调”代替地点,以便公司对车辆的高效管控,以及后续车辆费用的报销审核。
6、 提高财务人员职业敏感度,对于公司的资产,财务部门负有监督责任,对应收款项应及时催缴,发现有损公司利益事项应及时报请上级领导,不能视而不见,事不关己。
7、 财务作为建立畅通的内部沟通渠道,对外报送信息口径一致,遇事多找方法,提高工作主动性。
8、 资金计划须细致准确,对各部门计划外付款严格控制,在前期工作较少的情况练好基本功,为项目动工后的各项工作做好准备。
9、 加强公司制度的学习并促使其他部门主动学习规章制度,改变过于依赖财务部的现状。
7月14日上午,公司召开部分中层干部办公例会。会议由总经理孙小萍主持,公司中层干部李晓琼、张勇、刘巍、郭平、曹艺飞等人参加了会议。总经理孙小萍宣布了公司部门中层干部的责任分工,以及部门的调整,同时部署了下一步各部门的工作,现将会议内容纪要如下:
一 各部门中层干部分工:1.李晓琼同志主管财务以及公司账款的清收;2.张勇同志负责公司仓库以及门面的招商工作;3.张鹏、曹艺飞同志负责公司的营销、项目管理、加盟方式等业务;4.刘巍、郭平同志负责完善公司内部管理制度并检查落实情况。
二 对公司第3号文件《关于加强劳动纪律管理的规定》进行讨论、修改。
三 公司各职能部门进行调整:1.设立清收办,暂时由张华清同志负责;2.设立质管办,由郭平同志负责;3.安技部暂时无部长,临时由高章跃同志负责;4.公司保安工作由办公室调入安技部,保安的管理由高锦华同志负责;5.设立招商办公室,由张勇同志负责。
四 按照总公司领导的要求,捷龙公司将逐步进行裁员。闲置人员首先转入保安岗位。
会上总经理孙小萍对捷龙公司各部门下一步工作提出了要求,要求大家齐心协力,多动脑筋,现纪要如下:
一 财务部要加大公司账款清收力度,列出应收款明细提供给清收办,并督促清收办的清收效率,清收办对每日清收情况做好详细日志。财务部以武缆项目为试点,对开票流程进行完善。本周内财务部组织召开一次大件扭亏会议,对大件公司亏损情况进行分析并拿出大件公司扭亏详细计划。
二 招商办做好工作日志,每日招商工作情况必须做好详细记录;制定公司车辆启动方案,研究如何对外出租车辆,盘活公司闲置车辆。
三 曹艺飞本周内完成武缆标书。对捷龙现有加盟公司进行分析,详细研究加盟公司利弊,对捷龙公司加盟公司今后如何操作拿出详细方案,下周办公会进行讨论。
四 张鹏对捷海公司目前若干小项目进行分析,总结公司每个小项目的运行模式,探索出一套激励机制并研究下一步捷海公司如何进行扩展,下周办公会进行讨论。
五 质管办本周内对公司办公环境进行检查;配合安技部对公司进出门管理制度进行制定。
六 办公室做好小车管理,制定派车制度;及时更新公司网站。
抄送:各相关职能部门及相关人员
印发时间:xx年x月x日 共印10封
时 间:x年x月x日14:00
地 点:会议室
出席董事:
列席人员:(法律顾问)
缺 席:
主 持 人:
记录整理:
会议提要:
1、听取(单位)x年的工作总结
2、审议《标准(草案)》
3、审议《改进方法》
4、审议《x年x人员绩效考核制度(草案)》
5、形成第x届董事会x年第x次会议决议
会议决议:
根据章程以及董事会章程的规定,第x届董事会x年第x次会议于x年x月x日下午14:00,在本x会议室召开。本次会议由董事长召集,会议按照通知所列议项进行,会议召集、出席人数、程序等符合有关法律法规及本校章程的规定。
会议听取了(单位)x年的工作总结,审议了《标准(草案)》、听取了《改进方法》、审议了《x年x人员绩效考核制度(草案)》。
经会议讨论并通过第x届董事会x年第x次会议决议,决议包含以下内容:通过《x年工作总结》、通过《标准》、通过《改进计划》、通过《x年x人员绩效考核制度》。
会议还要求各职能部门依照本校章程及董事会本次会议决议,认真履行职责,为实现任务目标做出不懈的努力。会议号召全体员工,团结一致,奋力拼博,敬业奉献,为发展壮大贡献力量。
出席董事签字:
列席人员签字:
x年xx月xx日
时间20xx.11.10
地点会议室
主持人杨丽杰
会议主题廉政风险防控工作动员会
参加人员全体教师
会议纪要
一、杨丽杰校长就廉政风险防控工作做动员讲话。
为深入贯彻落实省、市加强廉政风险防控工作精神,积极拓展从源头上防止腐败工作领域,扎实推进我校的党风廉政建设和反腐败工作,今天我们在这里召开全校廉政风险预警防控管理工作动员大会,这次大会标志着廉政风险预警防控管理工作将在我校全面推开。学校将成立廉政风险预警防控管理领导小组,根据学校实际情况,在全校各部门全面启动廉政风险预警防控管理工作。
二、焦丽杰副校长公布我校《廉政风险防控工作实施方案》及领导小组名单。
1、指导思想
2、基本原则和工作目标
3、主要内容和方法步骤
动员部署阶段(20xx年11月7日-11月15日)
排查廉政风险阶段(20xx年11月15日-20xx年1月31日)
创新机制,健全防控制度阶段(20xx年2月1日--4月30日)
狠抓落实、提高阶段(20xx年5月1日-7月15日)