时间:
地点:
参加人员:
会议议题:
纪要内容:
本次例会由_________召集,_________主持,_________记录。
整个会议共持续___小时,会议听取______汇报,研究讨论了______,部署了______工作,现纪要如下:
决定事项如下:
1._____________________________________________。
2._____________________________________________。
3._____________________________________________。
4._____________________________________________。
附:______例会重点任务指令
_________
______年___月___日
我自XX年9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的忙碌工作中,XX年即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:
一、中心的硬件及网络维护
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作
工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等,
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的维护情况,
调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况,
我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。
三、网点故障远程协助
工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
XX年度工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
本期会议,各员工就前两期的工作部署,分别进行了工作汇报,由此拉开了华鸿公司进行“事前、事中、事后”全方位闭环管理的的序幕。会中,张总仔细听取了各员工的工作汇报,就相关的工作成绩进行了肯定,对工作困难提出了指导意见,通报了公司最新工作进展情况,并作出了新的工作部署。
一、全面启动闭环管理
在第一期及第二期工作会议工作部署后,为进一步提高 “会而必议、议而必决、决而必行,行而必果”的会议质量,本次会议中,公司总部就 “事前、事中”,特别是“事后”的闭环管理、会议形式、会议纪律、会议纪要体系及发布等方面要求如下:
(1)工作会议每星期六上午8:15在公司会议室召开。参会人员为张力、尤应林、李春华、齐毛毛、易明、陈进一、刘实、陈建荣、刘建辉、肖文、吕燕利、胡雪琴等,要求各位同志每星期六按时参加,如取消或会议改期则另行通知,
资料共享平台《公司工作会议纪要标准范文》。会议时间内非特殊情况不得请假,开会期间,不准抽烟,会前手机置于震动状态,接听电话时,尽量不要影响会议进行,或可到会议室外接听。
(2)会议当日晚,肖文完成会议纪要,并报送公司总部审议,然后至迟次日晚,email知会到全体员工。会议纪要的工作部署方面,改以表格的形式,按人员,依序归档“工作任务”,以便本期的工作指导敦促,及后期的“事后”闭环落实。
(3)各员工在收到会议纪要后,务必详细阅读,高效、全面的完成工作任务,并做好与其它同志的配合工作。工作中要主动创造条件,多想办法,力争在工期内完成工作任务。工作任务提前完成的,要及时知会督办人,便于公司评估工作成绩。要求每位同志,对任务的“工期”要素,要特别的认识到“工期”就是效益。
(4)汇报工作也是全体员工工作的重要组成部份,是闭环管理的重要工作内容。公司总部要求,全体各位员工精心做好汇报前的准备工作,以便于公司总部对每个员工工作任务完成质量和完成工时方面的正确、全面的评估。汇报时对已完成的工作,要全面而简要、不漏重点;对相互衔接需求的工作要详述,以便于大家配合;对末完成的工作,要说明主、客观原因及下一步的工作思路和解决办法,特别是要说明计划完成的时间,或在会议中提交完成时间表。
二、各期工作部署清单列表
为便于更全面、更细致的做好闭环管理,公司总部在本次会议中,就各期的工作部署内容,包括本期的工作部署,全部进行清单列表,便于在下次工作会议中,进一步明确各任务完成情况,并进行评估。
所有任务时限,非特别注明,均调整到4月18日,便于过渡期的评估操作。清单列表见附件一。
三、公司重要事项通报
(1)公司快速发展中,原总务、后勤及信息网的支撑工作有与生产脱节的倾向。公司化运作改革,在原有服务区域内,是为了把支撑工作做得更好。尤应林与齐毛毛要高度重视本项工作,各自检查分管工作内的问题,仔细分析,及时处理,并向公司提交书面报告。
(2)公司门面选址工作取得重大进展,开业庆典工作可考虑门面要素。张总指示门面可考虑以下需求:
一楼:
a.营业内厅、外厅、谈区与谈间
b.展柜(柜台与帖墙立柜、对外玻璃墙内的展示柜,微机、笔记本的整机展示与音响试机等)
c.值班睡眠区域确定
d.饮水器具及执照、时钟摆放区
e.宣传品小架等
二楼:
a.仓储地,分区、分块
b.办公、培训
c.维修与调试区,如整机装机、调试等
d.饮水机、微波炉等
e.经理室可选
楼梯隔间:
a.卫生间
b.小室(营销用具,值班用具等)
齐毛毛、胡雪晴要考虑各自物质类的供货商的免费铺货的问题,供货商的赞助优惠问题。
(3)供应、后勤事务的流程方面,4月12日星期六下午,专门召开了专题会进行研究,参会人员为张力、李春华、陈建荣、刘建辉、胡雪晴、陈进一。
(4)每日晨会,后勤、总务、工程改造由尤应林主持;参会人员为尤应林、陈建荣、刘建辉、肖文、吕燕利、胡雪琴、周洪林等。信息网部份由齐毛毛主持,参会人员为齐毛毛,易明、陈进一、刘实、杜勇、熊俊等。会后尤应林、齐毛毛及时邮件传至公司总部。
(5)威海服务体验培训项目,以“武汉-威海”机场迎送为标识,黄石至武汉的行程由尤应林负责,威海的行程由齐毛毛负责。张总走访前批客户领导后,得到的反馈情况很好,为续继完善服务质量,要求落实以下几点意见:
a.威海行车路线,设计双线双保险,走杨乐大桥为好,开车时要求不要滑行造成延时,确保时限要求。
b.选好领队,从第四批开始,由中层干部担任领队,沟通人教部门落实为好。
c.黄石至机场往返及威海往返的注意事项,刻录到车上观看的光盘中,注意事项中加入“出发前带好照像机的数据线”、“娱乐活动不许带彩”等项,另齐毛毛落实宋进杰晚上休息时间的服务注意事项。
d.落实威海机场接人的举牌器具
e.各人前几批手头帐务尽快结算。
f.尤应林负责前几批培训活动的资料进行整理、收集和归档留存,负责组织每月小结材料,并报人教科。
公司总部将在后续工作中,进一步规范闭环管理,在管理体系完善方面,在制定管理办法,在评估工作质量方面,在评估工作工期指标方面,在考核工资奖金绩效方面,继续推进闭环管理工作。逐步实现考核工作有章可循,对事不对人。
湖北投资管理有限公司
二oxx年xx月十三日星期日
会议名称: x5年工作总结及x6年工作部署
会议时间: x6年1月9日-10日
会议地点: 公司会议室
参加人员: 详见会议签到表
主 持 人:
记 录:
会议内容:
一、公司16个项目部及6个部门汇报x5年度工作总结及x6年工作打算(详见各项目部及部门年度总结)。
二、徐智通报x5年度总监考核情况(详见x5年度总监考核表)。
三、左文清总经理作公司x5年度工作总结,部署x6年工作。
四、评选x5年度先进集体和先进个人。
五、花荣元副总经理通报项目部现场管理规定。
六、高书记通报公司人员招聘、行政人员考核、工作期间禁止饮酒等有关规定。对春节前工作提出三点要求:1、各部门要坚守岗位、善始善终;2、抓好安全,防止事故发生;3、开好年会,共庆新年。
七、参会人员对领导班子成员进行民主评议。
八、董事长对x5年度总结进行讲评,x6年工作提出要求
左文波董事长充分肯定公司x5年度所取得的成绩,衷心感谢全体员工一年来的辛勤努力,同时对x6年公司工作提出了要求:
1、在市场萎缩、行业不景气的情况下,只有充分意识到不足,才能有所提高,增强竞争力;
2、x6年总工办加大检查、督查的力度,落实项目部现场管理规定,指导各项目部工作;
3、重视加强员工培训工作,除公司组织的培训外,项目部定期组织培训并做好记录,春节前公司统一安排监理工程师、监理员考试;
4、强化管理,明确责任,工作中要做到认真、务实、创新。
主持召开党风廉政建设和反腐坏工作分析会,党支部书记魏玲参加了会议。会议传达了区纪委工作会议精神,对全区落实党风廉政建设责任制工作的点评情况,研究部署了下阶段党风廉政建设和反腐坏工作,纪要如下:
一、研究落实党风廉政建设措施
会议要求狠抓整改,提出整改意见,突出以下五个方面:
1、抓好村级党风廉政建设。学校廉政建设纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容,与经济建设精神文明建设紧密结合,同部署、同落实、同考核。
2、加强学校财务监管。当前,有些村站所在财务方面出现不守纪律现象,需要健全制约机制,加大对学校负责人权力运行的监督。进一步完善经济责任审计制度,特别是重点专项资金和重大投资项目审计。
3、加强廉政文化工作,去年在全校铺开,深入开展。
4、改进班子工作作风,切实落实班子成员蹲岗、稳定、分管工作责任制。
二、纪检监察工作要点
纪检监察工作根据新形势需要,突出抓好以下几点:
1、加强党风廉政建设责任制落实工作。继续主持完善党风廉政建设责任制。强化主要领导干部履行第一责任人的政治职责,对班子内容和管辖范围内的反腐倡廉负总责。
2、加大机关效能监督、检查、考核力度。重点加强监督检查,认真推进学校办事公开,切实保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。
3、抓好预防腐坏工作。以有效惩治和预防腐坏为目标,以提高党员干部素质为根本,以规范权力运作为核心,以教育引导、制度规范和监督检查为手段,不断提高党员干部反腐倡廉能力,最大限度地降低腐坏现象的发生。近期将提出工作方案。
4、抓源头治理,完善“七公开、两到位”,实施按流水帐形式每月公开一次。
5、加强调研工作。要深入基层,了解民情,收集教职工反映的热点、难点问题进行研究。要立足创新,对职工反映的普遍性问题,提出前瞻性的解决方案。
6、落实“三项谈话”制定。要求认真履行党风廉政建设责任制以及正确行使权力,探讨如何更好地开展党风廉政建设工作。主要以宣传廉政法规和教育为主,根据新任岗位职责和任务要求,对可能遇到总是以及需要注意方面给予提醒,并要求其对新任岗位上如何保持廉洁自律做出书面承诺,对诫勉谈话的人员,实事求是地指出其错误性后,要求做出书面剖析。
7、加大案件查处力度。今年办案重点是:围绕服务教育教学和学校发展,严厉查办严重侵害群众利益的案件。严肃查办规避招标、虚做招标案件,造成学校资产流失的案件,严重违反组织人事纪律的案件。
8、加强党员干部反腐坏教育和廉政文化进学校工作。加强理想、信息、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育。进一步完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,拓展宣传教育渠道,加大反腐倡廉线录的宣传和推介力度,不断增强全校的廉洁意识。广泛开展丰富多彩的廉政文化创建活动,推动廉政文化发展。
9、加强纪检工作人员自身建设。加强自身建设,从严要求,树好形象,当好表率。要认真学习,增强素质,提高业务水平。要坚持原则,秉公执法、公正无私,要谦虚谨慎、保持清醒、严格自律,做党的忠诚卫士,当群众的贴心人。
会议时间:
___年___月___日___-___
会议地点:集团公司五层总经理办公室
主持人:______
参会人员:______、______、______、______、______
记录人:______
会议议题:关于优化组合后需要明确的几个问题
会议内容:___年___月___日,______副董事长和总经理______,召集总工程师______、经营副总______、基建副总______、总经理助理______在五层总经理办公室开会,研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题,会议形成如下意见:
一、关于优化组合后工薪发放问题
1.机关及各矿从__月__日起执行新的工薪标准,具体明确如下:
(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长,月薪标准按年薪的十二分之一发放。
(2)公司安全生产系统科长,工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。
(3)机关非矿类部(科)长,工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。
(4)集团公司科员的工薪级别,由各部领导组织考核,根据能力和成绩提出工薪级别标准,经分管副总审核后,报公司领导批准执行。
2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核,十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。
3.公司副总级领导已有工薪待遇的,暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的,等董事长回来确定。
4.关于各矿停产期间工薪管理办法会议明确,各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的,公司暂按如下原则办理:(1)在停产期间,未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的,整个矿井领导的工薪按70%发放。(2)在停产期间,为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的,整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按 80%、85%或90%发放。
5.关于公司机关值班及下井补助标准(1)参加公司安全生产值班的人员,建议每人每班补助80元。(2)集团公司人员下井补助,建议部长50元、科长30元、科员20元。
二、关于下一步绩效考核办法
1.公司对各矿后二个月考核办法,由总工程师、基建副总、总经理助理根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充,作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。
2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法,由总工程师、基建副总、总经理助理,抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法,从11、12月试行,年底修订后正式推出考核制度文件。
3.非矿类机关人员考核办法,依据已定考核标准执行。
三、关于员工工休问题会议明确,从现在到年底,员工出勤、请销假及工休暂定为:
1.省内员工工作26天为全勤,省外员工工作24天为全勤。
2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下,可合理安排员工轮流工休。
3.因工作原因工休日无法安排休息的,经考勤部门核实后,对超出天数按当月日工资水平予以补助,因个人原因达不到全勤天数的,按员工的当月日工资水平予以减薪。
4.会议明确必须严格执行请销假制度,公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准,一次违反规定的,罚款500元;两次以上违反规定的,停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。
四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求,各级领导要认真落实此项制度,具体要求为:
1.集团公司的董事长、总经理每月下井次数不得少于6次,总工程师、副总不得少于12次;
2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次,副矿长不得少于18次。
3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。
___年___月___日
x年2月4日上午总公司x年度工作总结会在行政楼三楼会议室召开,基层管理以上人员到会。
范总经理对本年度公司工作所体现出的“目标明确、思路清晰、精神振奋、措施扎实、效果明显”的整体面貌给予了肯定,并作了具体总结:
1、总结各部门工作,指出了所取得的成效和存在的不足,要求大家完善工作流程,提高工作效率,增进公司效益。
2、肯定了总公司直属党支部的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员同志的先锋模范作用,要求进一步加强党风廉政建设。
3、公司竞聘按照学校统一布署圆满完成。会议宣布了竞聘后的职务任免和岗位安排。要求每位员工在调整后的工作岗位上理清思路,妥善合理地安排工作,切实提升工作层次。x年度定为“企业文化年”,致力于加强员工的文化学习及底蕴培养,提高综合素质。
4、进一步增强公司员工的责任心和紧迫感,增强组织纪律观念。加大信息化、标准化建设力度。在严格执行制度的基础上,增加人性化管理,培养互帮互助精神,营造员工之间和谐与宽容、团结与奋进的氛围,在工作中实现自我价值,使个人和公司得到各方面的尊重。
会议最后要求各部门认真总结过往,放眼未来,领会精神,大胆工作,共同创造公司的美好前景。
x学院后勤服务总公司
二x年二月四日
一、年度大事件
1、 海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;
2、 ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;
3、 MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、 配合公司的种子计划提供技术支持;
5、 海辰机房高温预警解决方案;
6、 保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
7、 上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、 企业域名续费及备案工作;
9、 部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1. 发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2. 不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3. 分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4. 开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5. 分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的问题:
1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2. 整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3. 因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
1. 对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2. 整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。
3. 需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;
2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;
3.机房高温预警解决方案,并实施;
4.处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1.保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;
3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;
4.MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;
5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;
7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;
8.驿若各部门网络综合布线调整;
9.海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;
10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
11.其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护
1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护;
2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用;
3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题
1.尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;
2.执行力仍需加强;
3.部门协作不到位。
(五)经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:
1、电子固定资产日常更新;
2、每月制作《固定资产月报表》;
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;
4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;
5、新人入职管理流程,固定资产分配;
6、闲置电脑合理分配利用;
7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;
8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。
五、20xx年工作计划
1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;
2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;
4、员工电脑的日常维护;
5、技术能力的学习提高;
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;
7、增进团队凝聚力,协作能力。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导,市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、 督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、 在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、 继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、 调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 内部管理
1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、 进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、 一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、 配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
7月28日,福建能源监管办在福州组织召开福建省电力安委会20xx年上半年工作会议。福建省电力安委会54家成员单位公司中的集团公司分管领导、电力企业主要负责人共60余人参加了会议。会议由福建省电力安委会常务副主任、福建能源监管办副专员朱文毅主持,福建省省电力安委会主任、福建能源监管办专员张建平出席会议并讲话。
会议传达了、总理对加强安全生产和汛期安全防范工作的重要指示和批示精神,全国电力安委会扩大会议及福建省安委会工作会议的主要精神;通报了上半年福建省电力全生产、监管工作情况,以及“尼伯特”台风防御工作情况;部署了当前防台防汛、G20峰会保电以及下半年福建省电力安全生产工作。会议安排福建省电力调度控制中心通报了上半年福建电网运行情况,安排国网福州供电公司、华阳后石电厂、福建省第一电力建设公司,分别就防台防汛保供电工作、发电机组运行安全、电力建设施工安全等方面做了典型发言。
张建平专员指出,上半年福建省电力安全生产保持平稳态势,除“5.8”自然灾害人身伤亡事故外,没有发生电力安全生产事故,同时强调没有发生安全生产事故不等于没有问题,必须要有清醒的认识。从最近“四不两直”督查的情况来看,电力安全生产在管理上和实效上还存在不少问题,“安全第一”的意识还存在差距;风电场安全管理短板明显,要强化施工质量管理;个别电力企业门卫形同虚设、监控形同虚设、门卫管理制度形同虚设;电力企业对重大特大安全风险点的防范意识和管控能力还存在不足等。
张建平专员对做好下半年安全生产工作提出了六点要求。一要强化“安全第一”的意识。安全“第一”不是“第二”,不只是重要,要摆在进度和效益的前面,这也是要求,发展决不能以牺牲人的生命为代价,不仅参会的领导要有这个意识,下属施工单位、作业人员和有关的厂商都要有这个意识。二要强化预防为主的意识。强调要把隐患当做事故来对待,所有的措施要抢在事故之前落实到位,而不是事后处理,这也是预防的本意。三要强化质量即是安全的要求。福建配网设计、建设、防护标准不能适应我省台风多、雨水多等实际特点,导致屡次遭受台风、暴雨袭击,屡次重创。这一点要向广东、中国台湾学习,沿海和内陆配网实施差异化设计,严把施工质量关。要进一步完善质量监督体系机制,加强质监站的监督指导,加强各地质监站的配合,要认识到今天的施工质量就是明天的安全。四要强化安全生产的手段和管理创新。外包队伍安全管理是目前安全生产管理的薄弱环节。管理创新的同时,基本的制度要保证,基本的保证体系、监督体系不能缺失,不能以包代管。如何管好庞大的外包队伍,培育长期稳定的协作队伍、保证协作队伍的质量,需要发电企业、电网企业共同努力,开拓创新。五要强化信报送,及时通报信息。要落实企业主要负责人安全生产责任,加强对电力安全事故(事件)信息报送工作的认识,理顺事故事件信息报送流程,杜绝迟报、漏报和瞒报行为。六要强化车辆交通安全管理。中国台湾“7·19”游览车重大交通事故教训深刻、社会影响巨大。电力企业大量的交通车辆往返于厂区和生活区,第一是厂区限速要到位;第二要防止上下班客车超速,随车设置安全员,做好监督自救工作;第三要杜绝人货混装,确保交通安全。
本次会议传达了上级有关文件精神,部署了下半年工作任务,进行了经验交流总结,拓宽了思路和方式方法,简短高效,取得了预期效果。
会议时间:x2年7月11日
会议地点:技术部会议室
会议主题:生产部上半年工作总结
参加人员:
会议记录:
7月11日下午三点半,生产部全体人员在车间技术部会议室召开生产部上半年工作总结会;首先是生产经理向大家宣传、贯彻这次会议的主题以及会议的精神,会议的主要内容及精神是要全体员工,从思想上充分认识到上半年工作总结的重要性;通过召开这次工作总结会,要求全体员工对上半年工作做一个整体回顾、找出上半年具体工作中存在的一些问题、难题、原因,在总结会上罗列出来,大家进行讨论、分析,确定出一些有针对性的措施和可行有效的方法,将工作中存在的一系列问题圆满解决。
接下来是全体员工热烈积极的讨论发言,都是针对生产部生产线生产过程中出现的一系列问题进行探讨、分析;生产线员工们也提出了一些产品生产的实际问题:晴朗天窗的上框存在一定的质量问题,导致天窗开启时玻璃有的刮密封胶条,究其原因、生产车间来料检验处缺乏精度高的上框检验工装。灵动天窗出现的玻璃关闭后而两个梳子没完全到位现象,也跟灵动天窗的上框质量有的批次不合格有很大关系;另外一个主要原因是灵动天窗的滑道总成的内嵌轨道条存在一定的质量问题,要解决问题必须让技术部门与供应商进行沟通,让供应商提供的零、部件能满足、达到我公司的技术要求。冰岛天窗的一些零部件,公司已进行过更新、改进,但供应商现在提供的一些零件仍然没有达到改进后的技术要求;导致生产中有很多的返修工作,这种状况会造成生产部产能、质量都很难提高。
最后员工们谈到生产员工培训方面的问题,培训工作上半年生产部做得确实不够;在下半年工作计划中加强、做好生产部员工培训工作,让他们熟悉生产作业指导书,熟悉现场6S管理制度。
讨论主题结果:
1. 晴朗天窗产品质量问题急待解决,尽快协调、沟通确定可行方案彻底解决。
2. 灵动天窗存在的质量问题急需解决,生产、技术、质量部门紧密配合,分析、研究,找出关键问题尽快圆满解决。
3. 冰岛天窗一些零件急需技术部、采购部与供应商详细沟通;确保供应商提供的零件完全达到新状态的技术要求,从而避免生产前的大量返修工作。
4. 生产部员工的培训工作在下半年的工作计划中落实、执行。
部门简要总结:
1.在制三个品牌的天窗产品质量问题,生产部要积极与质量部、技术部紧密配合沟通、协调,找出关键问题积极处理、圆满解决,确保正常生产、发货。
2.天窗产品的一些零件,生产部执行一边进行返修、生产,一边加紧与技术部、采购部沟通、确认;确保供应商下次提供的零件完全达到我公司的技术要求,避免大量返修。
3.根据生产、检验实际需要,合理添置一些精度高的工装器具。
4.生产部员工的培训工作在下半年的工作计划中抓紧、落实、执行。
7月29日,凉州区供电公司召开20xx年年中工作会议(安委会)。会议旨在传达省公司、武威公司20xx年年中工作会议精神,认真总结上半年工作,分析研判形势,安排部署下半年重点工作。
会议传达了省公司总经理李明作的题为《履职尽责 奋力攻坚确保全面完成年度各项目标任务》的重要讲话和党组书记王江亭的总结讲话;传达了武威公司总经理王勤作的题为《履职尽责攻坚克难 确保全面完成年度各项目标任务》的工作报告和党委书记赵若瑜作的总结讲话。
该公司经理作了题为《坚定信心务实进取 确保全面完成年度各项目标任务》的重要讲话。讲话回顾总结了上半年工作和亮点。讲话指出,20xx年,是推进电力体制改革的关键时期,也是国网公司深化“两个转变”、实现“一强三优”现代公司的重要战略机遇期。结合武威公司年中会上王勤总经理讲话精神,该公司要求公司全体干部员工对当前形势要有清醒、深刻领会、坚决贯彻,夯实“三基”,增强适应新常态能力,全面提升发展质量和贡献度。讲话确定了下半年七方面工作重点工作:确保安全生产稳定运行;全面完成电网建设任务;不断夯实营销管理基础;持续提升公司运营水平;深入推进法制企业建设;切实增强队伍整体素质;进一步强化“三个建设”。
该公司党委书记作了总结讲话,讲话要求要坚持本质安全,确保安全局面稳定;围绕扭亏增盈,确保完成年度目标任务;深化“两学一做”,持续抓好学习教育;落实从严治党要求,进一步深化创先争优活动;强化作风建设,抓好党风廉政建设责任制落实;抓好企业文化落地,促进和谐企业建设。就贯彻落实会议精神,该公司要求:各部门、各单位要认真学习武威公司及公司年中会议上的讲话精神,切实把会议精神和重点部署落实到具体工作;强化责任落实,对照24节气工作安排,进一步完善工作措施,细化分解重点任务,确保工作有序推进;加强监督检查,对公司重点工作落实情况和突出问题要跟踪了解,认真研究解决问题,勇于担当、真抓实干,确保会议精神得到全面贯彻落实。
会上,该公司通报了上半年同业对标考核和绩效考核结果;分管领导对相关工作作以安排部署。
镇于2019年3月18 日召开了党风廉政建设专题会,参加会议的有机关全体工作人员,各站所负责人,各村(居)支书、主任、文书、纪检组长。
会上,党委副书记传达了xx届中纪委五次全会及省纪委十届四次全会、市纪委三届五次全会、区纪委四届五次全会精神,并对2019年党风廉政建设工作做了回顾:1。加强了“两个责任”(党委主体责任、纪委监督责任);2。制发了专门文件,层层落实了责任;3、建立了科学、长效管制机制;4、开展了警示教育活动;5、坚持了公开、公示制;6、开展了“庸懒散浮拖”的大整治活动。
对2019年的工作作了全面安排,总体要求:从严治党、依规治党、强化作风建设、加大监督力度。1、认真贯彻落实中央、省、市、区纪委会议精神,加强教育;2、创新机制,提供制度保障;3、签订目标责任书,更进一步明确目标责任;4、建立对村级重大项目决策实施的监督机制;5推行单位、部门负责人述职述廉制度,全面推行农村干部“二述一考核”制度;6、扎实开展对站所的民主评议工作;7、加强对支农惠农政策执行情况的监督。
会上,镇党委书记与村(居)支书和各站所负责人签订2019年党风廉政建设目标责任书,并根据实际,对这一工作作了全面强调,他要求全镇党员干部要认清形势,明确任务和职责,努力工作,牢记宗旨。按照“三严三实”的要求严格要求自己,更进一步规范自己的行为,敢于担当、乐于奉献,不断谋求经济、政治、文化、社会、生态建设的全面发展。他强调:
1、加强学习。全年召开专题廉政会议两次以上,学习会议四次以上,学党的法规、党的纪律、党的基础理论知识,用党的理论去武装自己的头脑,心中要时刻装有人民,正确对待名和利,树立马克思主义的世界观、人生观、价值观。所有的党员干部要守规矩、懂规矩,不该想的不要去想,不该占的不要去占,要时刻为群众利益着想,群众利益无小事。从严治党,强化党的建设是我镇今后长期坚持的一项任务,作风建设永远在路上,只有起点没有终点。我们每一位党员干部只有去加强学习,才能明职责、明方向,不被眼前利益所诱惑,才能明大义勇挑重担、积极作为努力奉献,只有这样才能赢得群众的充分理解和信任,担当历史的使命。
2、明责任。各村(居)、各单位一把手是第一责任人,其他班子成员根据工作分工对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任,纪检组长承担监督责任,严格落实党风廉政责任制。只有认真履职尽责,才能使我们在工作中不错位。
3、建阵地。各村(居)要设立纪检办公室,必须有牌子、有内容。镇纪委要加强对纪检组长查办案件的业务培训,镇纪委可以统一安排使用村(居)纪检组长。
4、作比较。我们的党员干部要与身边的先进典型人物进行比较,找出自身条件的不足,要与违纪人员进行比较,找出自身在哪些方便需要加以改进,要让自己时时绷紧守规矩这根弦,使自己少犯错误,做到警钟长鸣。
5、重查处。凡是出现的案件,一经发现,必须及时查处,对违纪案件采取“零容忍”,绝不迁就。
6、整改快。凡是没有按政策、按要求、按规矩办的事,只要不合规的都要及时整改、严格程序运行。
7、强管理。各村(居)、单位、部门的负责人在管好自己的同时,要加强对身边工作人员的严格管理。
8、逗硬执行制度。对我们已经制定的各项规章制度要严格执行,镇纪委要加强有效监督,对执行制度不力的必须严肃处理,确保制度的正常运行。
整个会议有序进行,达到了预期的目的,收到了良好效果。