2024年最新寒假社会实践报告范文(精选31篇)
跋文:这个时代的孩子们都能知道“寒假打工”其实又被些许文人墨客们优雅的通称为“寒假社会实践”于是我在XX年1月10号出发了,目的地上海,次行的目的有三个,第一是:从来没有出过远门的黄土高平坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步,第二是:看望我许久没有见面的女朋友,并且陪她过年,第三是:挣钱,很单纯的挣点钱。
从来没有出过远门的黄土高平坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步
但凡看过陕北作家路遥写的《人生》,都会被主人高加林的 悲哀的人生感到有一丝的共鸣,当初淘宝网的创始人阿里巴巴总裁马云大学没有考上,正感到人生迷茫,失落的时候,看到了《人生》,后来他通过自己努力改变了人生。现在很多人尤其是念书的大学生或者中学生都没从自己的美梦中醒过来,总以为自己大学毕业了就一定能找到好工作,总以为一张证书就能代表一份工作,现在是多元化技能化的社会我想我们都不能活在美梦中,只有在实践中才能找到自我。我这个从来没有出过远门黄土高坡的孩子想见见大世面,想比路遥笔下的高加林多走一步,我想我做到了。
1月10号那天的火车是咸阳直达上海的, 一上火车心里莫名的觉得兴奋,感觉自己一下子就能到中国最具经济活力的大城市该是多么美好的一件事情啊,我和火车上的几个朋友谈论中接下来要到的地方,渭南,潼关,灵宝,三门峡,洛阳,巩义,郑州,开封,兰考,宁陵县,南京。我们每个人都没有睡觉,我想多数都是因为兴奋过度吧,第五涛涛和他们班的那个女同学居然聊了一天夜,弄的那些睡着的乘客很不爽大骂:“你们两个能不能不要说话了,大家都睡觉呢。”
我依旧记得到上海那天是一个阳光明媚的晴天,我们在上海火车站先乘坐地铁4号线到世纪公园,然后再转地铁2号线到了金科路 下,最后又乘车到达了目的地。
在公司大门口,排了很多人,其中大多数是大学生, 尤其是河南理工大学的学生甚多,我们排了一天队,又被安排去餐厅吃饭,一听餐厅看到餐厅挺大,装饰的也挺不错,最主要的是饭碗里有些许鸡腿,立刻觉得这公司还不错了,鼓足了信心坚持40天,这些似乎让我忘记了一路上的疲惫,晚上坐厂车去离上班很远的宿舍,洗了一个热水澡,美美的期待着第二天的到来。
第二天我们几个人一起又坐大巴车到公司里体检然后培训, 大组长带着我们到教育训练室里上课,讲了一些公司的发展历史,然后不久就去实践。
我想说在这个公司里其实默默的学到了很多东西,虽然这是一家台资企业,我更加懂得了一个公司的发展运转离不开人性,离不开以人为本,我也终于明白了中国共产党为何是由工人阶级组成的,没有做过工人的人永远体会不了这种情怀,只有我们这些当过工人的孩子才能真正明白其中的含义,因为在起初的几天里,我们一上班就受到领班组长无缘无故的责骂和各种刁难,有些人选择了毫无怨言的忍受, 因为他明白他来的目的是为了挣钱,我想当初共产党的成立也跟资产阶级大资本家侮辱刁难工人有关吧,那些忍受不了的工人最后就成了共产党。
公司里有一类叫做设备的工人,专门负责修设备,而我上班第一天就一直在喊叫设备,叫得我自己都不好意了,因为我这里的设备坏,那个来自宁夏大学大学生就不得不被我们“使唤”得跑前跑后。我终于知道了当初李涛说打工心里压抑的不行,我也有同样的感觉,因为总是被那些管理的人无缘无故的责骂,有时候我真想发火,可是又一想,他们都没有念过书,我跟他们不一样,我是一个读书人,不能计较这些。其中一个女孩是这个公司的老员工,长得挺漂亮的,看外表给人感觉还不错,可是嘴里老是冒出一些脏话,一会操这一会骂那的,把我旁边的朋友弄的都心情很压抑,毕竟我们都是来挣钱的,无端的被人辱骂,心里觉得很不好受,尤其是把我的哥们邓红刁难的很厉害,当然这都是过去的事情了,现在回过头来,对我来说又是一笔人生财富,一种人生态度。
其实对我来说,印象最深的还是那个默默的少言少语的睡在我下铺的大哥,我不知道他的名字,也不知道他来自哪里,说实话虽然我们工作了40多天,可是真的和那位大哥没有说多少话,他已经结婚了,而且小孩也不小了,来这个公司上班有几个月了,没有挣到多少钱,我唯一清楚的记得他主动和我说话,那天他好像迟到了,被保安抓住了,然后记了大过,要知道记大过要扣600块,对于一个月底薪1450的人来说的确吃不消,他给我讲的时候眼睛里泛着点泪花,看着他的眼睛我心里很难受,我想安慰他让他别担心也许人家不会扣,但是我又实在开不了口,和我们这些单纯的大学生相比,大哥有他的家庭,需要挣钱养家,我问他,你的老婆在哪里,他说老婆在老家带孩子呢,我内心深处的同情怜悯瞬间崩溃了,我觉得男人真的很不容易,我想那些整天拜金的作白日梦的女孩,她们只想着自己,只想着要车要房,哪里会知道这挣钱的不容易,这生活的不容易。这为大哥他睡的床没有被子和褥子之分,只有一个褥子,把衣服当枕头,晚上睡觉就用那单薄的褥子把自己裹起来,也许是出于同情,也许是我看不惯这可怜的大哥,我把走了的那两个朋友给我的被子褥子分给了他,我内心希望他的生活好起来,大哥告诉我早结婚就要早担责任。我不知道远在他乡的大哥的老婆孩子会不会知道自己的丈夫在这里的辛苦工作,也许这就是最真的男人吧,没有华丽的誓言与浪漫的许愿,只有踏踏实实的工作挣钱养活老婆孩子。我觉得我们这些所谓的大学生,真的很幸福,在学校里无忧无虑,哪里会知道社会的残酷与现实,当河南理工大学的那些孩子们都和家人打电话聊天的时候,我鄙视整天那些年年都想着回家过年的孩子们是多么没有“出息”啊,要想走出去,就必须要从认识社会开始,而不是回家里躺在暖暖的被窝里实现理想。
我 想我比高加林多走了一步因为我能够正确认识社会,认识自己,感恩社会让我有机会真正的体会生活,我永远不会做一些不切实际的计划,也不会把别人的理想当作自己的理想,我想人生就应该自己走,根据自己的实际自己去体会,作为一个男生将来要“修身,齐家,治国,平天下”对社会对自己不负责任的人,他的人生将来一定在悔恨中度过。
看望我许久没有见面的女朋友,并且陪她过年
当然并不是所有事情都是令人烦恼的,和我女朋友在上海度过的那几天让我觉得很开心,我觉得我这样辛苦都是值得的,我们一起去上海东方明珠,一起去同济大学,一起坐游轮,一起去豫园吃小吃,一起在上海的街头压马路。看我我许久没有见面(我们离得很远)的女朋友,并且陪她过年,我想我也实现了。
任何一对恋人都免不了要面对困难的日子,面对挫折的人生,我想只要心怀理想,互相体谅互相理解才能度过我们短暂的人生,才能使得我们的人生更加美好,我想我们的明天一定会更加美好。
寒假实践就匆匆结束了,整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,知道社会真的是很残酷,很现实,在江津区塘河镇镇政府实习,我不仅增长了自己的学识,还从中认识了自己的很多不足。庆幸的是,我还是一名在校生,我只有真正的学好本领,才能在未来进入社会时不至于不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;培养和锻炼我们才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。
一个月的社会实践,就这样一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些知识将让我终生受用。在这一个多月里,我主要负责的工作是林业部门的技术人员助理。在这过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了这个部门的工作中的一些相关流程,拓展了我所学的相关知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面来说,对我影响的应该是我们部门主任的工作作风以及感到在工作过程中专业知识对工作的重要,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生,遇到挫折时,不妨以调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常保持自信和乐观的态度,认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。正是失败才最终造就了成功。学会自我宽慰,容忍挫折,心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强;善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心轻松,重新获取成功,从而面向未来。在这里工作必须要正确表达领导意图,正确地发文办事,对群众来访,言行要有所分寸,字能达意。它在一定程度上保证了领导工作的准备性。做事信息传递的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:发文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过硬,不能疏忽大意,不能马虎潦草。对于这些高要求,我还差得远,但在这里实习后我学会和养成了很多好习惯。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事、对朋友的关怀,也让他人感觉到了被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和领导们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了领导的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。给我讲工作流程,主任带我出去增长了见识。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是我办公室主任给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
“在大学里学的不仅是知识,而是一种叫做自学的能力”,参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非我是这相关专业的关系,对有些工作的认
认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对林业部门基本知识的了解,懂得了既要注重理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
最后我倡议:以后再有再有这样的机会,希望我们学校的同学踊跃报名,可以锻炼自己很多能力增长见识。
给我一个心动的理由,让我看得到未来。我不怕风雨兼程,但我怕为一个空梦追逐不值。
——题记
__年的元月16日,已是寒假回家的第九天,我今天就要去乡里给做门窗生意的叔叔帮忙(上班)了。堂哥是他最得力的员工,有多年的经验。最近他有一笔生意,工作地点在离我家不远的膨润工厂。厂里的老板为方便管理,放工业碱袋的仓库需要一合门,所以,我便和堂哥去了膨润工厂。堂哥利索的切割材料,让我操作电弧焊。
风呼呼地乱吹,暗暗地天丝毫没有出太阳的意思,手戴皮手套的我握着电弧焊柄,不知怎么的,弧竟然半天都点不着。厂里的工人出来看我手握焊柄,停下来边看边窃窃私语。
一、注重细节
虽然不会退缩,但到了真正要面对的时候,还是有点紧张害怕的。首先第一天,就是要对我们进行基本的电脑销售培训,同时也会教我们去组装电脑,虽说我自己学的是软件知识,但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的,所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑,所以看到零零散散的电脑部件,自己倒是没有什么紧张的感觉,心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序,到这我才知道,原来电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,接线也是很讲究正负极的,这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道,终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始,装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,难度还是有的,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。
二、吃得苦中苦
经过几次动手,终于掌握了这基本的电脑组装了,同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了,那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快,不仅软件更新速度快,硬件更新的速度一点都不落后,所以面对一大堆电脑部件的信息,真的担心脑袋会负荷不起,但是那些工作人员也知道要记住这些不容易,也没有要求我记住全部,只要求我慢慢掌握,这也让我松了一口气。当我大概记住那些产品的信息的时候,今天也在悄悄的隐退,一天的培训基本完成,顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉,整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊,虽然体力没有怎么消耗,但是脑力感到有点超支,或许是还没有习惯的原因吧。有几个同事说也有同感,这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了,涩涩的,甜甜的。
三、方为人上人
培训之后,正式开始接触销售了,开始几天还没什么顾客上门,所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天,终于有人客上门了,是一个学生配电脑上学,我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨,还有动手组装,终于做好了自己的第一单销售,心里也有点满足感,毕竟是开始,要沉住气。之后工作渐渐上手,对产品的功能等也不那么陌生了,同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,这对我们来说并不是很难,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。
在门外,看着初中的变化,让我不敢相信。找到我初三班主任,简单说了几句。我们到了校长办公室,和校长说明了我们本次来校的目的,校长很高兴地接受了我们的申请。就批准了我们的宣传活动,耶!于是要了一份老师们的课表,趁着下课的时间到老师那儿进行了提前通知。“大约需要占用老师您20分钟的宝贵时间吧……”前面的任课老师都很好说话。可是,在遇到一位老教师的时候却碰到了钉子,“不行,我们班里的下节课要组织小测试,我的课堂上不允许这个……”听到这个,我都想放弃了。但是在班主任软磨硬泡,最后终于同意拿出最后的10分钟给我们。ok,这样也行,只不过这个班里的学弟学妹们接受信息会少一点,当然,这也没办法了。于是,我们带着早先准备好的宣传资料,进入了教学楼。本次宣传由于宣传资料的数量问题,我们选择每个班级一份学校下发的宣传资料,另外我们还复印了一份自己设计好的宣传资料,作为辅助材料协助宣传工作,当然我们还自制了课件,以加强宣传效果。宣传工作从初三一班开始,班主任怕我忙不过来就帮我在上面演示课件,我给同学们发放自己印制的资料,过程很顺利。班主任主要给大家展示了一下校园的风光,还有高中的一些先进设施。我一边发资料一边给某些同学做出解释。最后,还对某些有疑问的同学进行了逐一解答,取得了很好的效果。另外,还申请了一间教室,以备感兴趣的同学和我们面对面细致的交流。就这样,一直到初三七班,整个过程用了约2个小时的时间。和我们的学弟学妹进行了充分的交流,呵呵,感觉很体贴。。到了放学的时间了,好多同学找到了我,因为天比较冷,所以我们找了一个教室,一同在教室内谈论高中的具体情况,对某些疑问进行了细致的解答,气氛非常融洽。又很忙同学对我们学校有很多误解,自我的解释下,他们都明白了。看着他们高兴的样子,我也很高兴。到最后,班主任拿出了相机,给大家留下了一个合影。茄子。
既然来了,还没有看看我的高中老师怎么能行啊。于是,我们来到了教室办公楼,找到了我们各年级老师,看到了半年未见的老师,心里很高兴。老师们看上去也非常喜悦,于是和老师谈起了在大学的生活,谈起了某某某考到哪里去了,在那儿发展的如何。。“恩,挺好”“呵呵,他不错嘛”老师不时的发出了满意的认可。
一天下来,感觉挺疲劳的,嗓子都冒了烟。可是心里却很高兴。因为,通过本次假期实践活动又让我们接触到了母校,接触到了我们当年的恩师,也让更多的学弟学妹了解了我们的高中。大学对于一个人未来的发展很重要,但是高中也是很重要,必须要让大家及早认识到这个问题。勇士,我也告诉高中的师弟师妹们一些重要问题,虽然不全,但也有帮助。这次宣传,相信会对学弟学妹们以后的报考很有帮助,因为,这是宣传提供了很有力的报考依据。当然,也希望母校的学弟学妹能够在今年的高考中取得理想的成绩,考上理想的大学。
本次假期实践活动很有意义,也让自己的实践能力有了很大的提升,也相信我们大学会有更好的生源加入。母校,加油!
这个寒假,是我上大学后的第一个寒假;而这次打工,却不是我第一次的打工。第一次尝试当上班族的感觉,是在初三毕业的那个暑假,感觉很充实。而这个寒假,我又当了一回短暂的上班族。这次是在一个街道委员会里工作,负责一些比较轻松的整理资料、打字之类的工作,任务虽然简单,但不用心做好的话还是会是一件难事。虽然这些工作的都不是通过自己的努力找回来的,但我还是会认真对待,因为认真工作才能满怀成就感的领通过自己努力得来的薪水;也因为是父母找来的工作,所以不能丢他们的脸,也不能丢大学生这个身份的脸。
因为寒假比较短暂的关系,这次的工作只持续了半个月左右。但半个月,足以让我再次学习到新的东西,是大学里学不到的东西。第一天毫无悬念的是妈妈领着我去工作的地方报到的,去到居委会办公室的时候,我还是改不了坏习惯,面对陌生的环境陌生的人还是那样的战战兢兢闪闪躲躲,秉持沉默是金的一贯作风,但其实我心里是知道不应该这样的,所以我也试着让自己尽快适应新环境,融入大家的气氛中。面对新环境新事物而不知所措,是我参加工作需要克服的第一个东西。
而之后的几天,当我没能融入同事们的话题的时候,我就安安静静的进行着自己的工作,大多数时间是安静的。而我在工作的时候有发现,在学校所学习的知识技能有时候真的能派上很大的用场。最简单直接的就是计算机知识的运用。如果懂得一些运用技巧,工作效率自然也会提高很多!这应该就是理论运用于实践了吧。掌握别人没有的技能,也会让人很有成就感。但新来的我毕竟还有很多事不会,不懂,需要前辈们去教。每当我有什么事情不懂的要问他们的时候,他们总是很热心的为我解答疑难,而在这个过程中我也无疑能学习到更多不同的工作方法。跟他们一起工作,我的感受是,可能我们的科技知识比他们丰富,对于电脑的运用比他们熟练,但这绝对不是我们能骄傲的资本。如果没有一定的工作经验,处理工作的方法就还是会不够妥当。这里隐藏的珍贵一课是:切忌自大,虚心受教,必定获益良多。
工作中,另一个关键是细心负责。这个另外的重要一课。记得从小学到高中,都会常常听到老师跟我们说:细节决定成败。这句话不管对于学生还是上班族来说,永远成立。不细心复习考试,就会丢三落四拉低分数、不细心工作校对,就会导致工作失误引起不好的影响。在我的工作中,很大一部分是需要打字输入资料。有一次,我因为没有校对好资料,输入电脑的与原始资料不符,造成了别人的工作不便,那时候很是愧疚。因此,专心工作,细心、细心、再细心,是多么的重要。
在这半个月的社会实践工作中,我又小小的成长了一次。学会了与人沟通,学会了一种工作态度,更学会了尊敬别人的重要性。我知道,真正的职场,要远比这个小小办公室复杂得多,希望将来我的打工经验与感受能派上用场,帮助我在职场上能够更好地打拼奋斗。
一、调研基本情况介绍
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
全球在发展,国家在发展,城市在发展,社区也在发展,我们大学生更要肩负起发展的重任,从帮助他人做起,从小事做起,点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期,我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
二、调查对象和方法
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区,集合我们社区的大学生进行劳动,科普宣传,慰问老人等活动,帮助居委会把我们社区建设的更加美好。
从街道办事处了解到,我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道,这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要;社区服务中心是依靠社区力量,利用社区人员,协调社区关系,为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧,下为百姓解难”这一目标,居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口,随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”,帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时,也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题,有的人苦于找不到献爱心的渠道,想捐而无处捐。因此,建立“爱心超市”,是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。
三、调研结果与分析
刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。
只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。
我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。
劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力,也提升了我们内心的自豪感。
但在社区建设中还存在许多的问题,如社区服务领域有待进一步拓宽。 目前,社区服务领域虽然在逐步拓展,服务的内容不断增多,但还是不能满足居民群众的需求,居民日常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍,而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及,居民群众就近就地得到帮助比较困难,一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外,居民群众喜闻乐见的文化活动还不多,一些老小区除场地、经费难以落实外,文艺人才缺乏也是难点之一,对于一些技术要求较高的服务项目,诸如修理彩电、冰箱、电脑等,还是有局限的一面。再如社区服务设施有待进一步配套。近年来,各级政府在社区建设中投入了大量的财力,为完善服务设施,提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不一、基础各异,在一定程度上,造成了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区,条件优越,各类设施齐全,功能配套。而有的社区是老居民区,房屋陈旧,条件简陋,服务设施缺乏,居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区,有常住户4300余户,暂住户500余户,人口11600余人,由于是老式居民区,大多数居民仍然住在不配套的房子里,天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站,莲桥社区因无场地和房屋至今未建,居民活动空间很小,尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐,由于部分老年居民身体较差且远离广场,所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步提高,社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中,上级部门提出一定的硬性指标和规定也是必要的,但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做,既不利于社区的全面建设,也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积,才能参加哪一级的评比,否则靠边站,从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性,影响了为居民群众服务的质量。另一方面,对条件较好、新建的社区投入较大,各类设施建设可谓锦上添花,这也是需要考虑的。
四、思考建议
1、健全机制,完善网络。
在社区服务中,健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高,精神和物质的需求越来越高,现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求,需要进一步健全机制,完善服务网络。同时,服务的形式既要符合市场经济运行规律,又要体现社会主义道德风尚,在政府引导下逐步走上市场化道路,采取无偿和有偿(低偿)相结合的途径,志愿者服务作为有益和必要的补充。
2、整合资源,提高效率。
在社区服务中,整合资源,提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的,不同社区资源不同,如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同,如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因素造成社区资源的不平衡性,因此,利用资源上要做到既科学又合理,因地制宜,不能搞单打一和一刀切。
3、加大扶持,形成规模。
在社区服务中,加大扶持,形成规模是可靠的保证。应该说,近年来政府对社区的扶持力度是大的,措施是有效的,尤其是在社区服务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的,得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多,个别问题已经影响到社会的稳定。对此,我认为应抓住重点,量入为出,逐步改善,稳定民心。
4、务求实效,消除形式。
在社区服务中,务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中,还存在一些不对称的现象,如社区志愿者数量不少,但服务活动不多;社区服务的项目不少,但真正受益的居民不多;各类组织不少,但真正起作用的不多。因此,要解决这种不对称现象,使社区服务走上健康发展的轨道,体现以人为本,真正为民办实事,办好事。
在经过简单的分工之后,我们大学生志愿者积极地投入到活动中来:有的用铲子清除贴在墙上的广告纸,有的清除张贴在行人道上的广告,有的在小心的清除贴在树上的广告,还有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高,但志愿者们干得格外起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除,在认真的清理了两个小时后,小区内的广告已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告,有效地维护了小区形象,保证了小区居民正常的生活。
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候有了参加实践活动的想法。这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。
实践的时间是从xx月 2日到xx月 2号3为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(一)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂,经理就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了,做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(二)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四. 在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(三)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
(四)本次社会实践的问题和建议:
一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二. 因为我的专业是汽车服务方面的,虽然不知道自己的建议到底对不对。但还是觉得如果想要建立良好的人源关系,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
xx年纪小而对我大呼小叫。当然我也不甘示弱。凭什么我小你就有资格欺负我,他对我大呼小叫,我也对他大吼大叫。于是,就在我们几乎快吵起来的时候,一个叔叔出来制止了我们,他告诉我“不是每一个人都是你对他好他就会对你好的,这个社会很复杂。想在社会上立足,光有文化知识是不够的,心理素质也是很重要的。太冲动的脾气对自己没有好处,将来你会遇到各种不同的困难。首先你要能忍,然后才会有毅力再站起来,不要抱怨,每一次的失败都是在教你如何走向成功”我平静了心情后,又继续卖票了。因为现在我知道了,要有毅力,有坚持才会成功。
辛苦了一天,忙了一天。虽然没有卖出很多的票。可是却学会了不少的知识和道理。这一切都将成为以后我走在人生道路上一个铺路的小石子,把我运送到成功的殿堂。
这就是所谓的社会,并没有我们想象的那么简单,在那些披着光环,闪着金光的站在社会顶尖的人背后,谁知道他们又付出了多少的汗水呢。一个我很喜欢的明星说过,“努力只是成功背后的一个小部分,坚持才最重要。”知识可以创造财富,同样坚持才可以成功。这次的社会实践让我知道了劳动的辛苦和社会的多样,让我想更加好好地努力学习,做一个“写故事”的人。
在假期的这次社会实践,虽然辛苦却很充实。前所未有的尝试,换来非比寻常的体验,实在不虚此行。通过这天的工作,不仅了解了卖票人员不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人劳动成果的必要性。这是一种不可多得的锻炼,对体力与心理承受能力的锻炼,在学校里书本上无法得到的锻炼。平时看来轻而易举的事,未必一开始就可以做得得心应手,但只要经过努力,一定可以迎来胜利的曙光。耕耘,总会有收获。
不知不觉,转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。
近半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得考试吧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
半个月的实践生活,说长不长,说短不短,虽未承担过什么重要的工作,但却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。实践,不仅锻炼着我们的意志,它更大的作用是丰富着我们的知识,让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞。加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
经历了一天的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,虽然过了一个礼拜了,但是实践的那天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果社会实践活动给生活在都市象牙塔中的高中生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
xx月号早晨,象征光明的太阳早就爬上半空了,用它的光辉,照耀着整块中华大地。作为寒假社会实践活动的代表,我们个个心中都充满了激情,在校车的带领下,我们很快就到达了目的地——x开发区。
进入开发区,首先映入眼帘的是广阔无边的平地,平地上一座座的厂房拔地而起。在饶老师、康老师和李老师的带领下,我们第一站到了材料有限公司,随后我们去了及鞋城,并对周围的环境及人文有了大致的了解。领导们的大力支持和热情款待,使我们对xx开发区实践之旅有了十足的信心。
艰辛知人生,实践长才干通过开展丰富多彩的社会实践活动——参观厂房、了解企业生产线,使我们高中生逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使他们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于年轻人来说,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
高中生寒假社会实践是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行社会实践使我们高中生找到了理论与实践的结合点。尤其是学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。
通过实践,所学的专业理论知识得到了巩固和提高,紧密地结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平;通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对课本理论知识的理解和消化。
此项活动的开展,不仅使高中生们能够在实践中认识自我、提高素质、奉献社会,而且对于高中生深入了解社会、树立和落实科学发展观、构建高度发达的社会主义社会具有重要意义。从群众中来,到群众中去在本次的社会实践中我们还同xx开发区的区领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。
从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是高中生成长成才的正确之路。短短的一天马上就过去了,在xx开发区,我深刻体验到了经济的快速发展、经济的崛起、中国经济的腾飞。这让我们为之自豪。
作为一个21世纪的高中生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
今年寒假,我在我们县的一家速冻食品公司打工,完成了我今年的暑期社会实践。 到了我们这个年纪,就该有所担当了吧,我这样想着。放假休息数天后,便开始满腔热情地找工作。然而几天过去了,找的地方越多,失望便越大有的地方根本不招寒假工。有的地方你去应聘了再去细问的时候却又杳无音讯了,我想他们根本没打算招我吧。所以,听到的大多数就是“不好意思,我们不招寒假工。”“我们觉得你不适合我们的工作。 最后找到的这个工作,还是托了好几个门道寻到的,说实话,工作还真不好找?
起初我的工作是公司的仓管,其实就是负责一个仓库日常的进出货物情况,然后进行登记。但是点数的时候我老是出错,损失虽然不大,但是由于我的马虎,还是出了很多不必要的差错。某天,我照常去超市货物通道接货,然后照常将货物上架,由于我的疏忽,没有把以前的货物进行整理,依旧摆在最下层,而速冻食品要经常翻动,保证货物的保鲜期越长,不然就会出现货物变质的情况。而由于我那次上货没有进行整理,导致放在下面的货物变质了,当然损失是一定的,同时也有些负面影响。但由于我及时向该公司反应了当时的情况,所以我只需承担一部分的费用。
这个寒假就这么在无数的冒失和错误中度过了,学的东西太多,时间太短?不过这一切很值得!
寒假如期而至,这个寒假时我大学生活的第二个寒假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近电脑配件柜台帮忙卖货。这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
学校是一个小社会,步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高中生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
本以为在这里打工是一件很容易的事情,但凡事想时容易,做时难。让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在帮顾客拿货时,不小心摔坏了一个耳机,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交xx年才干的一个重要渠道;是提升思想,修身养性,为树立服务社会的思想提供一个有效的途径。通过参加这次的寒假社会实践活动,有助于我们大学生在学校中能够更新观念,吸收一些新的思想与知识。为期差不多有三个月的社会实践,虽一晃而过,却让我从寒假社会实践中领悟到了很多是我在学校中没有感受到的东西,而这些东西也将让我终生受用。
社会实践不仅加深了我了解社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在这次的社会实践中开拓了视野,增强了能力,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四、自强自立
俗话说:在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六、专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。
平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
为了让自己能更早更好地走进社会,融入社会,提高自己的工作能力和应对能力,结合自己所学专业(新闻采编与制作),去年寒假,在高中时代一位老师的介绍下,我在自己的家乡的《x县动态》报社进行了提前实习。现将该次社会实践的有关事项向学校作如下报告:
一、实践单位的基本概况
《x县动态》报是由xx省新闻出版局审批,x县委宣传部主管,x县动态编辑部自XX年9月26日起每周三出版发行的周报。
该报自创报以来,是x县惟一一张能够全面反映x县各种主流政经综合的报纸;坚持正确舆论导向和团结、稳定、鼓劲的办报方针,是x县广大干部群众满意的综合性周报。在努力做好党政国策宣传工作的同时,又让群众喜闻乐见,《x县动态》栏目丰富,涵盖了政治、经济、文化、生活等各方面,突出了贴近性、服务性、可读性为一体的办报风格。
二、实践中的主要活动
在《x县动态》的实习中,我的指导老师是《x县动态》主编毛如远老师。我的主要工作是在编辑部更新该报的电子版和编辑校正收到的稿件。
我每天都很早到办公室,积极配合各编辑老师的工作,编稿、审稿、送稿。同时我还虚心向在报社工作的编辑冯彪老师和版面设计杨代祥老师学习了稿件的编辑和一般报纸的排版技能技巧,通过对每期报纸的学习,对一篇篇新闻稿件的处理,我对报纸的有关知识和要求有了清楚的认识,这些是我在书本上学不到的知识。
三、实践中的主要收获
这次社会实践,通过和《x县动态》报社里各位老师们的近距离接触和交流,通过老师们的悉心指导和自己的细心学习、大胆实践,不管在做人工作上,我都有了较大的进步和发展。它使我迈出社会又迈进了一大步,这次社会实践必将对我今后的工作和人生、在很大程度上有较深的指导意义:
1、对报纸的编辑排版等相关知识有了全面的深入和了解。首先,我对几种常用的新闻体裁如消息、通讯、评论文章等新闻的写作有了更进一步的认识,提高了自己在新闻写作方面的能力。通过这次社会实践,我真正意识到,做报社编辑记者是一件很辛苦的工作,除了要有过硬的专业知识外,还要有积极负责的工作态度,善于观察发现和较强的思考能力,才能写出生动的稿件。
2、对于一个一直在学校学习专业知识的实习来说,什么最重要?那就是“眼勤手快”。“眼勤”,指的是我们的眼睛要善于观察,多看,要比一般人看得远、看得准;“手快”,指的我们工作时要快,写新闻就要真、快、准。通过这些天的实践,我觉得这确实是对一个即将毕业的毕业生来说,到一个新单位后的第一法宝。
3、良好的人际关系对于一个从事新闻工作的人来说尤为重要。通过这次的实习,我才真正意识到人际关系在我们工作中的重要性:一个新闻记者,只有建立了广泛的人际关系(可以理解为新闻线人),才会有不断的新闻线索供你挖掘;新闻工作本来就是一个复杂的社会工作,我们只有建立了良好的人际关系,才能保证工作的顺利开展。
4、做最充分的准备,应对变幻不定的社会问题。新闻本来是不确定的,我们去采访一件事情,稍有差池,[莲 山 课件 ]后果是不堪设想的。比如,我们去采写一个活动新闻,如果只是片面的听取别人的活动总结或相关当事人所说的话的话,我们会犯错误的,像采写活动新闻这类新闻稿字的话,最好我们实地采写,这样,才能保证活动的真实性。
5、通过这次实习,我也了解到了用人单位对人员的需求,这就要求我在今后的不断学习和总结,有目的有方向的弥补自己的不足,使自己更加的完善和丰富起来,以便将来更好的适应社会需要,适应工作需要。更好的为构建和谐社会和西部大开发服务。
在这次实习之前,我在几家网站也做个驻站通讯员,也发表过新闻作品和文学作品,但相对这次来说,那些都不足重要,这次的实践,让我学到了经验,学到了很多根本从书本上学不到的东西。
......
最后,感谢x县文联主席向往老师为我介绍这份实习工作,感谢《x县动态》报社里的各位老师,特别是毛如远老师和冯彪老师对我的悉心指导和无微不至照顾。
寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑”,我们只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞。加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
经历了一天的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,虽然过了一个礼拜了,但是实践的那天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果社会实践活动给生活在都市象牙塔中的高中生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
xx月号早晨,象征光明的太阳早就爬上半空了,用它的光辉,照耀着整块中华大地。作为寒假社会实践活动的代表,我们个个心中都充满了激情,在校车的带领下,我们很快就到达了目的地——x开发区。
进入开发区,首先映入眼帘的是广阔无边的平地,平地上一座座的厂房拔地而起。在饶老师、康老师和李老师的带领下,我们第一站到了材料有限公司,随后我们去了及鞋城,并对周围的环境及人文有了大致的了解。领导们的大力支持和热情款待,使我们对xx开发区实践之旅有了十足的信心。
艰辛知人生,实践长才干通过开展丰富多彩的社会实践活动——参观厂房、了解企业生产线,使我们高中生逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使他们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于年轻人来说,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
高中生寒假社会实践是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行社会实践使我们高中生找到了理论与实践的结合点。尤其是学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不是很理想。
—爱心送进敬老院,温暖送进老人心 中文摘要:我国自1996年起开始实施《中华人民共和国老年人权益保障法》,老年人的生活在法律上得到了充分的保障,然而在日常生活中他们是否也有物质生活和精神生活的保障呢?他们缺少什么?他们需要什么?为此,我和另外几名同学组成的社会实践队对安徽省巢湖市夏阁镇敬老院进行了走访调查。
关键字:老人社会责任
正文:曾经的峥嵘岁月
七月六日一大早我们一行六人便迫不及待的赶往夏阁镇敬老院,虽然路上有一点小小的意外,但是却丝毫没有影响我们激动的心情。刚踏进敬老院的大门,许多路过的老人就微笑的向我们打招呼,一路的疲劳在爷爷奶奶的慈爱的笑容中悄悄地化解。按计划我们兵分三路,分别去不同老人们聚集的地方,以便更全面的了解老人的状况。爷爷奶奶们很好相处,不一会我们就熟络起来,而他们也打开了话匣子,给我们讲起了他们自己的那些过往。一位老爷爷曾经是一名工程兵,在六几年的时候给巢湖修建了很多的人民防御体系,为当时到现在七十多岁了身体依然很硬朗,而且由于曾经的贡献至今一直享受国家的津贴。看着他谈起过去那兴奋地神情,我们不禁被他感染,也跟他回到过去那个年代。有一位八十多岁的爷爷,他是一名红军,他说:“我们年轻时侯的生活十分艰苦,能否解决温饱是最大的问题,有时候能吃上一顿番薯粥已经很好了,我们还吃过草根、树皮,甚至还要饿上好几顿”。爷爷回忆着辛酸的经历,而我却只能倾听着、安慰着、鼓舞着。好想和他们一起感受当时的一幕幕。后来,爷爷还表示,目前稳定的社会环境,良好的社会保障,大家的常来探访让他十分满意现在的生活。说到这,爷爷的脸上也露出了幸福的笑。看着别的老人滔滔不绝,一位身体看起来不是很好的爷爷也回忆起自己的故事来,“年轻时候,我可是走了很多地方,中国的大江南北没有我没去过的地儿”眼里满是自豪。他给我们讲了他的家庭,他的生意,他的成功和失败,末了,还无不感慨的说:“一辈子做了那么多的事,现在就算坐在这不能动了也值了!”一席话,让我们这些还没开始经历人生的年轻人感受颇丰。一位老人就是一部史书,当岁月碾过,留下的不仅是回忆,而是积淀的人生精华。他们看透人间百态,他们牢记传统美德,他们用曾经激昂的青春和健硕的体魄为我们的前进铺好道路。岁月不再,时光荏苒,曾经那些伟岸的身躯都已佝偻,我们这些踩在他们身上过来的人是不是应该对他们心存
感激,对他们做点什么呢?
爱的蔓延
在敬老院走访过程中我们发现了一位“老寿星”—一百多岁的老奶奶,虽然身体并不是很好,但却很有精神。老奶奶说话已经很不利索了,工作人员告诉我们,虽然奶奶年纪大了,过的却是很幸福。每当过年过节的时候,奶奶的一双子女就会赶过来看她,陪她在这住几天。虽然都年介古稀可是却风雨无阻,这不,今年儿子陪她住了两个多月呢!听到我们在谈论她的儿子,奶奶干瘪的嘴唇荡起层层笑意,洋溢着幸福。看到这我突然决断的给幸福下了一个定义:作为父母,当生命快走到尽头的时候,身边可以有子女的围绕;作为子女,当年介古稀什么都不再重要时,父母依然可以守在自己身边。这就是幸福吧!
在我们走访的这家敬老院,住着几十位老人,但是在敬老院工作的阿姨却很少,一位阿姨一天要照顾很多老人,洗衣、喂饭、打扫屋子,他们可是忙的不亦乐乎。但是这些繁杂的小事并不能影响她们照顾老人的心情,喂饭时和老人聊聊天,打扫屋子时和他们解解闷,甚至爷爷奶奶不开心时的宽慰劝解,她们用心照顾着这群最需要爱的人。她们并不漂亮,也没有多渊博的知识,但是她们却用心去实践着天底下最珍贵的真理。
对于我们的到来,爷爷奶奶们非常高兴,刚开始还好奇的问:“今天怎么只有你们几个来了?”我们一头雾水,后来才知道,原来每到周六周日,巢湖市几所高校的学生就会过来看望她们,聊天、解闷、干点力所能及的活,从未间断过。突然,我为这座城市的大学生感到自豪,因为我们大家还存在着良知,拥有爱并且会付出爱。我们不可能事实陪在他们身边,但至少一周有两天他们不会孤单。
临走之前,我们和敬老院的全体人员合了影,我们希望能把在这里最美好的一天永恒的记录下来,因为这一天我们懂了太多。
爱的体会
记得曾经在一本书上看到过在某个敬老院的墙壁上有这样一段话:孩子!当你还很小的时候,我花了很多时间,教你慢慢用汤匙、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴,是多么的令我怀念不已。所以,当我想不起来,接不上话时,请给我一点时间,等我一下,让我再想一想极可能最后连要说什么,我也一并忘记。孩子!你忘记我们练习了好几百回,才学会的第一首娃娃歌吗?是否还记得每天总要我绞尽脑汁,去回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以,当我重复又重复说着老掉牙的故事,哼着我孩提时代的儿歌时,体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切望你,也能陪着我闲话家常吧!孩子,现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时,会弄脏衣
服,梳头发时手还会不停的抖,不要催促我,要对我多一点耐心和温柔,只要有你在一起,就会有很多的温暖涌上心头。孩子!如今,我的脚站也站不稳,走也走不动。所以,请你紧紧的握着我的手,陪着我,慢慢的。就像当年一样,我带着你一步一步地走。
老人,他们是社会的弱者,可曾经他们也是社会的创造者,祖国之栋梁!没有他们过去的峥嵘岁月,怎能换来我们今日的幸福生活。老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们曾经为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!
结束语
这次实践给了我很多启发,作为当今社会的一名大学生,我们有责任有义务去关心这些弱势群体,去关心这些需要临终关怀的老人,因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活.他们理应得到这种爱. 我们要通过实际行动,传递爱的接力棒,给老人们带去物质支持和精神关怀,引起社会各界对老年人群体更多的关注.因为:爱,是我们共同的语言.我们是所有老人的子女!
中国的就业问题要用放大镜才会看清楚,要真正了解各企业的运行规律,经济驱动力迫使大学生就业,创业,大学生就业问题在已成为社会中问题中的重中之重,年复一年毕业的大学生都在未就业而四处奔波,社会对大学生就业问题的看法参差不齐,各企业对大学生的要求也逐日渐高,20__年发生的金融危机无疑又使这一问题雪上加霜,这一问题成了国家亟待解决的问题之一,在上世纪八九十年代,国家刚刚实施改革开放现代化建设,高校毕业生资源较少,大学生都会面对一个就业岗位的争抢现象,近年由于教育体制的改革,高校扩招,大学增多等诸多原因,使得大学生人数激增,常言道:“物以稀为贵”,过多的大学生成了剩余资源,所以就业问题便愈发明显了。
对每个大学生来说及早地规划自己的职业生涯,对决定自己的职业生涯的主客观因素进行分析,总结和测定,确定奋斗目标,才能在竞争激烈的就业环境中处于不败地,针对这一社会现象,我们展开了关于大学生就业问题的调查问卷。
调查的目的主要是了解在校大学生的就业希望,自身素质的评价,学校的就业指导,对就业的形势的看法,只在了解当前的就业形势,对大学生的形象,通过对其调查,更好的调节用人单位与大学生之间的供需的关系,为当代大学生职业生涯规划的发展做一个新的描述,帮助大学生尽快认识自我,学校为学生提供就业引导,使学生能谋取理想的职业,为同学在今后的求职就业过程中提供参考。
对于大学生的调查获得结论并提出一系列建议:
一、大学生对就业前景的关注比较少。
在调查中了解,大学生对就业信息的关注还是比较少,只有很少的一部分表示一直关注就业信息,而大部分则都是偶尔关注一下,在看到是留意一下而对就业情景的关注程度直接影响了对所选职业所作的准备程度和将来职业所带来的成就高低,同学们大都表示对未来工作的担心实际生活中却缺少这种基本的努力,典型的眼高手低表现。
总结造成这方面的原因:1.因为学生现在仍然在安逸舒适的校园中生活,对激烈的社会生活没有足够的了解,在经济上仍依赖父母,忘却了就业压力带来的紧张感,每天仍是如中学生活,对就业缺乏了准确了解和认识。2.学校提供的就业指导不到位,同学们表示,虽然学校开设了就业指导课,但只是泛泛的讲些大道理,缺少了实际的操作能力。
二、大学生就业观念职业期待状况
影响职业期待因素大致可分为三个方面,声望、地位稳定性因素,内在价值因素,外在价值因素,在调查中被调查者薪酬和福利,是地理位置,单位性质和父母的决定,自己的理想家庭的经济条,社会经济因素,是否发挥自己的才能,按自身在选择工作是所起作用从大到小排序。据调查发现以往学生对自己就业后工作的要求都比较高,但现在的就业形势似乎不允许初出茅庐的学生有挑工作的机会了,大学生们的要求也降低了很多,大部分同学都表示可以接受“先失业,再择业”的观念,大部分大学生的就业观念停在希望在政府部门和外企工作,这就是大学生好高骛远的表现,似乎也就有点不切实际。
三、结论和建议
从调查显示目前大学生对就业的态度表现为:1.对就业形势的关注比较少,2.个人能力存在缺陷,自我认识不足,缺少实战经验是致命因素,没有准确的目标,3.大学生的职业棋王还是表较高。
1.学校要切实做好学生的就业工作,尽快完善就业指导体系。
就业指导和就业服务的工作同等重要,就业指导和就业服务体系属于就业匹配的促进措施,其核心在解决用人单位和毕业生之间的信息不对称问题,通过向大学生提供就业信息并根据这些信息接受职业指导,帮助他们进行有效的职业政策,这就需要建立职业指导机构等形成一个完整的信息系统。
2.大学生要转变就业观念
首先大学毕业生要认清就业形势,转变就业观念,当前全社会就业形势比较严峻,除了表现就业需求于劳动力供给的矛盾外,城镇和农村就业问题同时出现,新生劳动力就业和下岗失业人员再就业相互交织,这位大学生就业增加了困难,因此大学生要消除“眼高手低,有业不就”的思想。要树立科学的人生观和正确的就业观,调整自己过高的不切实际的想法,到基层去谋求发展,到艰苦的地方去创业,其次,转变到灵活就业,先就业,后择业的动态就业上来,转变到行行出状元“干一行,爱一行,干好一行”的敬业观念上来,最后认清自身的素质和条件,正确认识自己和他人,不盲目攀比,寻找与自身条件相互适应的,适合自己的用人单位,毕业应当给自己做出正确的评价,自我评价要全面,客观,既要看到自己的长处,又要看到自己的短处,既要对某一方面的特殊素质进行具体的评价,又要对其他各个
方面进行综合评价,既要考虑全面的整体素质,又要考虑其中占主导地位的重要因素。
3.大学生要提高自身的能力,在校期间也可以多参加一些社会活动,如学校安排的社会实践,社团的下乡活动,积极参加学校组织的招聘会,也可以在不影响自己学业的前提下去找一份兼职,提前适应社会生活,了解现在社会需要什么样的人才,积累一些社会经验,丰富自己的阅历,这些都是将来找工作的资本,会使自己的人生更顺利。
不过随着经验的积累,大学生的就业机会趋于增多,特别是他们拥有良好的受教育水平,经验的积累和技能的提高,终将使他们在劳动市场上具有越来越强的竞争力。
大学毕业生是国家的宝贵财富,是人力资源的主要来源和组成部分,而人力资源是有一个国家发展的第一资源,相信经过一定时间社会发展,大学生本身的努力,和全面水平的提高,大学生的求职与就业难得问题将会彻底解决。
在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理聊天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我好奇地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解情况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简单方便一些,我忙说非常方便、快捷、还不容易出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出浓厚的兴趣,而我,能把自己所学到的知识运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,愿意利用自己休息的时间帮经理制作一张escel表格。
制作一张统计员工工资的escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就马上可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简单明了,数目显示一目了然,我得到了大家的一致好评。
俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的escel制作方法教授给了经理。我想,这也许算是大学生参加社会实践中普及科学文化知识的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售经验,销售手法十分成熟老练。
讨教销售技巧
我的工作职责是当好门卫,作为一名来参加社会实践的大学生,我并不满足只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的知识,积累更多的经验。我在大学所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更浓厚的兴趣。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会仔细观察店里面同事是如何与客户交流,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。
我一向是好学的人,当然不可能仅仅满足于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点,这期间每位员工有三个小时的休息时间,一般情况下我不会休息时间一到就立刻走人,常常是留下来向同事们讨教销售经验和技巧。在一个多月的实践中,我和同事们的关系处理得相当融洽,只要店里没有客户而她们又不忙,大家都很乐意与我聊天。我聊天的过程中,我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我许多与客户的交流方法,价格谈判策略以及如何根据客户的特征抓住其心理等等经验与技巧,她们还常用实际案例为我说明。而我,也毫不保留的把大学课堂学到的关于礼仪、化妆美容等知识拿来与大家分享交流。
一个多月的社会实践很快过去,回家过年的时候我也拿到了应用的工资,但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热情,对待岗位负责;如何与上级和同事之间关系的妥善处理方法;最重要的是销售经验的积累以及销售技巧的掌握。这些都是我人生中的一大笔财富。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
改革开放给我的家乡 带来了翻天覆地的变化 ,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。
怀着一种美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。
初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境 ,并开始尝试独立做一些事情
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石――会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。
于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。
除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!
我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是20x年x月。我的为期近一个月的实习就此结束了。
现在,社会上一直对90后有偏见。对我们大学生也颇有意见。总觉得大学生高知识储备,所以应该有更好的道德。
出现一些关于90后的报道,出现一些大学生杀人等事件就会被扩大似的宣传。真的很无语。承认,有些大学生的素质真的不高,我也是个普通的人,也不敢标榜自己是道德楷模,什么之类的。只是我觉得,平凡就是伟大。
我们只是普通的大学生,普通的90后,我们或许需要更多社会的理解支持,而不是一直说我们杀马特,脑残。其实,看看身边的故事,大学生勇于救人,发扬品格的事情也是很多的,只是好事不出门,坏事行千里。
社会需要正能量,我们需要正能量。
因此我们许昌学院暑假举行的社会实践,我们团队决定去做义工。
我们准备去看看老人,看看孩子。自古尊老爱幼就是中国人的优秀传统美德。只有爱老人,爱孩子的人才有一个善心。每个人的一生都要经历从孩童到老年的时代。没有谁想自己儿童时代有个孤独的童年,老的时候又是空巢老人。
只是社会在发展,经济在转型,中国在改变,所以,这个时代有好多不完美,接受它的不完美才会有机会享受它的好。
所以我们最后定的实践主题就是去这些地方做义工。我们没有选择支教。因为我们也看了好多报道,短暂的支教生活对孩子的伤害。她们绝对我们去换取名誉的工具。
所以我们决定去做义工。给他们最好的陪伴。
今天我们团队开了会,从明天开始去实践。祝愿我们一切顺利。愿我们能从实践中懂得更多。
随着XX年寒假的结束,我在江西省安义县中医医院为期两个星期的社会实践也结束了。我是北京中医药大学管理学院医院管理专业二年级的一个学生,在这短短的两个星期里,将会是我从医生涯里最难忘的一段美好时光!使我对人生有了很深的感受!
二月三号,是我去医院的第一天。天公不作美,早晨起来天就下着蒙蒙的细雨。中间夹杂着南方特有的那种泥土味正纷纷洋洋的洒在大地上。因为中医院离家里有着近二十里的路,骑车都要一个多小时,所以我必须起的很早。但在农村没有早点买,所以我必须在家里吃,吃的是晚上留下来的饭。我自己热一下后就匆匆忙忙的推车出门了,在爸爸妈妈的再三叮嘱小心下披着雨衣走了。
寒冬腊月的,路上的风很大,尽管我把车骑的很快,但我还是一直冷的发抖。眼镜被雨雾遮的模糊不堪,骑上一段路就必须下来擦一下,这样就大大的降低了我骑车的速度。雨在下个不停,但看表已经快到八点了,而路还不到一半,当时心里急的一团糟,我可是一个不爱迟到的人,我可不愿意在第一天就迟到,那样会给他们一个很不好的印象。于是我还是拼命的蹬车子,风从耳边呼啸而过,两只手和耳朵都冻的发红,后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想学医是多苦啊!
在骑了快2小时后终于到了中医院,我实习的科室是骨伤推拿科,这是我自己昨天亲自来医院,磨破了嘴皮子,对院长好说歹说才让他同意我留在这里的,因为平时如果医学院的学生要到医院实习的话必须得教实习费,他们当然不会随便让我进来啦!带我的是陈医生,他的年龄也只有31岁。说实话,他很高兴能带我这个学生,就只因为我是北京中医药大学的,而且又是一个七年制的。每个人都是爱慕虚荣的,陈医生也不例外。在一个县中医院里,本科毕业的还没有几个,而我昨天又是对院长说我一定要到他这个科室里。所以,本来没有什么名气的他,一下子使医院很多的人都羡慕他了。这只是个题外话而已。不管怎么说,我来医院里是为了来学习知识和增加自己的临床经验的,而不是来炫耀自己是一个重点大学的,陈医生也是应当的!因为有这么一种关系和情感在里面,所以在以后的日子里,陈医生对我也特好,尽量的让我接触病人,让我有更多的机会去操作。
进医院不久,我很快就发现了一个人,也是和我一样来实习的。年龄好象挺大的,开始我还以为是病人的家属,因为陈医生也没有介绍。刚进来的时候他正在给一个病人按摩,但看他那有气无力的样子,而且手法也极不规范。等陈医生看我缓过了刚才骑车的疲惫之后,就对我说:“小戴,你接一下他的吧!”于是我很高兴怎么快就能有机会展示一下自己了。于是我拿了一块按摩步盖在病人麻痹的那只脚上,心里特别的兴奋,所以用的力也比较大。那病人就说:“舒服啊!就要这么大的力,我这老腿已经麻了好多年了,都快没什么知觉了,你就给我用力掐吧!”听了以后心里更加来劲了,而此时刚才那个人却不好意思的走开了。
好景不长!在我用力按了半小时后手腕就开始酸痛了,渐渐的使不上力了!虎口上的也没力带动拇指和食指按摩了!而那个病人呢?居然被我按的开始打盹了!看看陈医生,他也正在给一位患有腰椎间盘突出的病人按摩,刚才那人也在边上帮忙,所以此刻没有任何人能代替我了,而且我也不能开这个口,那样会有多丢人啊!因为边上还有几位病人在看我呢,而且进门的时候陈医生就已经把我介绍出去了!此刻要说停下来休息一下子,那?佛争一柱香,人争一口气嘛!咬咬牙也就过去了!
等到陈医生把那个病人治疗好后,才转过来对我说:“行了,可以给他扎针灸了!”我也终于可以轻松一下了,并且扎针灸我也从来是没有学过看过的,今天终于可以大开眼界了!
接下来的一个上午,病人络绎不绝,但尤其是患有腰椎间盘突出和颈椎病的人为大多数,这也是现代人的职业病吧!但这种病陈医生都不会让我们动手操作的,因为在治疗当中如果有什么闪失的话,那样会加重病人的病势,后果谁也承担不起,医院也是绝对不会允许的!于是我和他只能在边上看了,我和他在聊天的过程当中得知,原来他有这么一段不幸的遭遇。他今年也是31岁,在五年前一场车祸改变了他的整个人生,幸福的生活从此远离他而去。腿脚也变的不是很方便,也使不上什么力气,后来妻子带着女儿也和他离婚了,现在只有年满迈的父母相伴,但生活还要继续,父母还要他的抚养,所以他在消沉了几年后就开始来学习针灸和推拿了!听了以后我很同情他的遭遇,也开始佩服起这位兄长了!也庆幸他能够从新振作起对生活的信心和勇气!人生无常,谁又能预料的到明天会发生什么事呢?我们无法控制外面的世界,但是我们可以控制自己的内心世界啊!我们可以控制自己对生活的态度,生命中无论是大喜亦或是大背,时刻拥有一个平常的心,拥有一个健康向上的心,那才是最最重要的!
在累了整整一个上午后,肚子也开始叫个不停,于是,在12点以后,我就在医院附近的一个小餐馆里吃了一份家乡特色的米粉。在北京这种东西很少。在吃的时候我就在想,人生其实也就这样,任何事情,只要你认真的投入与付出,你就会得到你应该得到的东西,上天是公平的,不会多也不会少。回想起自己读书以来,又何尝不是如此呢?初三那年,爸爸妈妈借钱给我读书,为了对的起爸爸妈妈,更为了对的起自己,每天那样没命的学习,最后才进了县一中,如果不是高中的努力,又怎能进北中医呢?而今进大学以后,再也没有了原来学习的那种动力了,人也变的懒多了,生活也变的毫无规律,一切都在散漫中,不知道自己在大学里到底能学到多少东西。记得高中的班主任曾经说过“老老实实做人,踏踏实实做学问”。而今是否又做到了呢?自己已经是一个医学生了,早就听人说过,学医是一件很苦的事,特别是学中医!因此很多同学都没有来学医而去了学热门专业。学医并不是我的初衷,但现在却是我的最爱。因为这不仅仅是为了我自己,更有亲情,爱情的夹杂。我的父母为了我能够走出农村就拼命的供我读书,于是,作为农民的他们只能够多种田才有收入,十几年来,繁重的农活已使他们一身的病,我是愧对他们啊!我只有给他们一个好的安全感,让他们能有一个安详的晚年才能对的起我自己的良心啊!如果到那时,我自己是医生,我就可以更好的照顾他们的身体了!在高中的时候,我曾经喜欢上一个女孩,虽然至今仍未向她表白。我们有一次在聊天的过程中,谈起了将来人生的理想,她说她喜欢医生这个职业,我说我喜欢做老师。这还是在高一的时候。后来分文理科,她去学文了,那时候我们一直都沉浸在紧张的学习当中,但却时时在想着她,这或许是每个年轻的人都特有的一段时光吧!直到高三的时候,要开始思考自己的专业了,于是想想自己的特点,喜欢的女孩,父母。最后就决定来学医了。其实那时父母也挺愿意我选这个的,医生收入不菲,也永远不会下岗。而这个女孩在高考后由于成绩不理想,只在江西一个专科学护理了。造物弄人,不久她就厌恶医学了,厌恶护理,没办法,只能转学美容了,在电话里只对我说:“计划永远赶不上变化。”一个人如果对自己的理想都没有一个坚持的话,那么他还能坚持什么呢?难道人的一生都只能为了钱吗?她不愿学医主要是因为那个不赚钱。而已!
在之后的许多天里,我看到过许多的病人,都是来自农村基层的人。深深的感觉到目前国家农村医疗体系的严重问题,在目前,农村家庭的人均收入水平仍然处于一个很低的阶段,医疗保健对他们来说仍然不健全,享受不到及时有效的治疗,也承担不起医药费。比如我见到的一个农村妇女,面部摔伤后一个多月仍未见好转,特来找陈医生看看,因为他们原来是邻居,陈医生看后就让她去照ct,看看脑骨里是否有损伤。但是一张照下来就要200多元,她一个卖菜的,要起早贪黑的多少天才能赚回来啊!而且在医院之前就已经花了不少钱卖药,而这所有的药费都要自己来承担。万幸的是照下来以后没有什么损伤。否则一个农村家庭怎样才能承担的起啊!
同时,陈医生也和我们聊起,目前中医院的经营和管理都相当的落后,缺乏专业人士。医生的教育水平不高,大多都是专科毕业,都没有什么管理才能,再加上医院的设备落后,更不能对患者采取及时有效和安全的救护。而且大多医生的职业感不强,因为待遇太低,所以很多人来了后工作不久就走了!
在中医院实践的两个星期里,是我人生中第一次真正的接触社会,并学会了怎样去观察和思考社会上的人和事,学习是一件很苦的事,但在这段时间里却充分的锻炼了我的意志,使我在其中得到了成长。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍……
尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的.指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
就在今年的寒假里,我体验到了我人生中的第一次打工经历,有苦有乐,但更多的是通过这次经历我得到了很多收获这绝对是一次很有意义的活动。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。这次的打工,也是为以后的成功奠基吧!
一,实践目的:
通过实习了解中国传统式饮食饭店的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,尽管西餐,泰国菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中国人开始变得更向往中国传统式食品,许多外国人也对此感到新鲜并想深入了解。我这次实践的是__市__镇的一间叫__的饮食饭店,该饭店主要经营午市与晚市,主要是以自助的形式进行点餐的,且是一间煲仔饭店,客人需自主在陈列的各种食物中挑选自己比较喜欢的,然后递给厨房进行清点算价钱然后开煮。
上菜与饭的容器是一个圆弧形的煲仔,非常轻巧,饭菜互相渗透,美味极了。该饮食店比较宽敞,环境幽雅,虽临近马路,却不会觉得太吵,便于交谈,非常适合一家老少,青年朋友们。其的特色便是自主选菜,使得每位顾客都能按照自己的口味及分量进行选择,不会有浪费,是所环保餐厅。中国传统食品源远流长,且一所餐厅最重要的是服务,第三产业服务业是当今世界最为重要的行业,所以,了解一些服务方面的知识是十分重要的。今年寒假,我在该__饮食店实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对服务业有了更深的了解。
二,实践内容:
餐馆一般可将其一分为二,就是里面和外面。所谓里面,自然就是厨房了,里面的工种再分就是:大厨,二厨,再次就是打杂。所谓外面那就是服务性质的工作了,具体工种如下:点餐,上菜,买单。
而我所负责的则是外面的工作。因为该店是自主选菜的且并不是只是我一个人负责外面,大约有5,6个,所以工作量并不多,且具体工作仅有引领客人到选菜台以及帮助客人拿需要的东西,最直接的便是语言的沟通以及服务态度,不同人有不同的语速,我必须要打起12分精神去认真听客人们的要求,即使有时受到挨骂,也要微笑迎人,做到平静,这对于暴躁的我,无疑是种折磨,可是我知道,这是我忍耐力的锻炼,而且为了老板的利益,我必须克服这障碍。
三,实践总结或体会:
在该__饮食店一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对饮食行业无知的少女变成一个既具有服务知识,又懂得传统礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐。
都说服务是餐厅的形象之本,是饮食店的竞争之道,那么饮食店的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个星期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的想法,有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在__饮食店实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会以此为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
20xx年1月1日前我已利用课余时间找到了社会实践单位,但此时学校并未放假,而且我还有两场考试没考,由于从公司的立场上出发,我必须立即参加工作,因此09年元旦我就已开始了社会实践。学生以学为主,况我们的专业课考试复习需要做最后的整顿沉淀,所以百姓企业人事部的蔡经理允许我请三天假回校参加复习、考试,对此,我感到了社会对学生的关怀,也以此为基点对百姓企业恪尽职守。从这一个月的实践中,我不仅明白了一个员工对公司的重要性,也深刻体会到了一个公司对职员的人文关怀是不可或缺的人文策略,更是一种人与人之间的温暖。
在校期间由于对我们工商学院的物流管理专业比较感兴趣,也认识了很多物流管理的学姐学长,命运的眷顾让物流管理的部分同学住在了我们的隔壁宿舍,所以我常常在课后和他们讨论物流的课程知识,对物流有了些初步的了解。这次在百姓企业的实践中,提升了我对物流的一些理论知识在现实生活中运用的理解,获益匪浅。作为一个大学生,我以勤奋刻苦和方位学习为主要原则,xx年全国计算机二级VF的考证、学习中,对报表的制作运用和编程的处理也有部分了解,因此当值班长在这方面遇到问题时,我也算是能帮到忙,不过,我知道VF的力量不仅如此,这次的实践只是证明了我回校后应该更努力的学习电脑知识,扎实以前的基础知识,为以后的学习、就业铺路。
当然,这次的实践的是体力劳动,特别是年关之时,搬货、送货,真是一件苦差事,手臂比以前结实多了,可见,这还有强身健体的功效啊!一个月的实践学习,我也学会了补货、点货、收银、签单等工作,对一个企业的运营状况有了一定的了解,相信这在我以后的学习、工作都有很大的帮助。虽然,也有不满之时,也有死撑之状,但最终我都咬紧牙关度过了这个短暂的岁月。
此次经历,我明白了些什么,懂得了些什么,获得了些什么,我由衷对蓝天一笑!
在今年寒假里,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一、在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候,知道要打寒假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”
其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次寒假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。
第二天,我便开始了我的寒假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。于是,我就开始了我的实践生活。
进入大学二年了,迎来了自己的第一个寒假社会实践
内心是激动与踌躇共存着。激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是希望能通过社会实践锻炼自己,拓宽视野。
我的社会实践单位是我市华地广场。工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持下来了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1.听从安排,安排的事情不要问为什么。
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了秀的员工,但必须做到是最努力的。
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6.了解客户的需要是最重要的。
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。
实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!
寒假时间比较短,然而,对时间的合理安排和对自身的合理调整,却足以让我认识到;寒假除了和亲友团聚,还有更为丰富多彩的内容。
寒假时间是三十五天,在亲友的帮助下,我来到许昌鑫鑫装饰有限公司,进行了为期两个星期的社会实践活动。这家公司主要是进行室内外装修工作的。由于接近过年,我没有机会参与直接的装饰工程,而是在该公司的办公室中做一些实习的活动。 ——
工作期间,我得到了该公司员工的善意接待,从这两个星期的实习中,掌握了一些办公软件的使用,也让我认识到了办公室生活的优点和一定的局限性。当刚刚来到公司办公室的时候,不从事第一线生产的人都在一个办公室里办公,我没有固定的位置,因此为了不让自己看起来的多余,我开始看找些事情干一下。然而除了打打扫扫,似乎看不出来有什么可以让我插手的地方。但是,随着时间的推移,我终于发现了可以让我有一定作用的地方了。虽然如此,但是从现在看来,我并没有深入的涉足到这家公司的真正工作中,看起来这次社会实践并不是很深入。由于我参加了这家公司的一次工作总结会议,我于是对公司的运转还是有了一定的了解。 百范文
如下是我在这次社会实践中总结出来的经验。 --
一 在工作中,一定要多积累平时的运作经验,多观察,动脑再使用技巧,才能够制作出独一无二的工作总结。者要求在平常的时候多多积累素材,为在工作中有出色的发挥做好准备工作。要多多关注工作中的主要事情,因为在工作的总结中,为了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出来很详细的报表,而这中间,如果不能突出工作的重点,只能让上司提点着,是很危险的。我看到一个工作人员就因为这个原因被狠狠批评了一次。 百范文
二 工作中一定要有自己的观点态度,要用心投入到工作中去。曾有人说:“如果只想做好一个雇员,听到公车的声音就可以收拾工作了,但是如果要成功的为自己的未来做出准备,这公交车的汽笛声则仅仅是开始深入思考的信号”我想这句话是很有道理的。虽然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多优秀的有效率的员工,下班之后仍在进行着很有意义的工作,我想他们也一定深深知道这个道理吧! ——
三 工作要有远见。 每个做出了工作报告的人,他们的报表或长或短,但是,有一个不容置喙的现象就是,他们都深深的分析着自己的工作,得与失,还有对未来工作的设想和预期,这些让他们的工作报表———至少在我看来——有着很明显的远见性。据我所知,这家公司有员工参股,尽管他看起来更像一家合伙制的企业。每个人都很明白他们的职责,也把公司的未来前途看得很清楚,因此我想,这家公司在未来的道路一定会越来越宽阔平坦。
在两个星期的工作中,我有着太多的感受和触动,我更加明白的看到了生活和工作两者之间的关系,也明白了工作的重要,对工作要担负的责任,对家人的恶人,还有很多很多…… ;
总之,在这次社会实践中,我学到了很多知识,这些知识也将会对我以后的学习树立起明确的目标,伴我向前进步。
一、 关于高中生人际关系处理的社会实践调查
1、报告调查的原因
在实习的这段时间,最令人头疼的便是对高中生如何正确处理人际关系。近年来中学生因与同学间人际关系处理不当,而导致本不该发生的悲剧频频出现。如:某中学一学生与同班同学经常为一些小事发生争吵,两人关系紧张,矛盾重重,终于有一天,其中一位学生带刀将另一学生活活戳死;再有,某中学一高高中生临近高考,面对高考及父母的压力,精神崩溃,为寻求解脱的办法,其结果是将他亲生母亲杀死在家中。另外,从武汉市精神卫生中心“百忧解”热线传来消息,青少年因不善处理人际关系而引发的心理问题,成为近期咨询的热点。咨询员反映,近一段时间,试婚、第三者插足、婚外恋的话题少了,关于青少年人际交往问题的电话逐渐增多,几乎每天都有。
咨询者包括高中生、大学生和参加工作一两年的年轻人,年龄约为17岁至25岁。交谈中可以感觉到:他们对社会、对所处环境充满敌意,抱怨人与人之间太虚伪、互相欺骗,很难与同学同事沟通,对生活感到厌倦、绝望等等。而悲剧的发生就在于他们不能正确处理同学间的人际交往,与父母间的情感沟通。
2、调查的结果
心理的闭锁性少年期开始出现到高中阶段。随着自我意识的增强,再加上过去生活中的经验和教训,使其发现“逢人不可再全抛一片心”,加上自尊心、文饰、内隐的需要及各种顾虑,使其嘴上相继都加上了一把“锁”。有许多问题被作为个人的内心秘密隐藏起来,给自己蒙上了一层薄薄的面纱。特别在非同龄的人群中,尤其是对父母、老师等成人保持心理闭锁。但另一方面,这时期他们客观上又存在有强烈的归属的心理需求及与人交往的愿望,希望广交知心朋友。但相互的闭锁,尤其是异性间相互的闭锁,更加使其产生特殊的好奇心和神秘感。心中的苦闷很想找人倾诉、讨教,于是常处于左右两难的矛盾之中。闭锁性既是适应现实社会的需要,是适应力提高的表现,但也加大了对他们了解及把握的难度。使其不敢与人倾心相交而感孤独,于是大都述说于锁于抽屉的日记之中,致使有些老师变得困惑不解,倍感学生变了,不信任自己了。
在学校教育教学工作中我发现,对高中生人际关系优化策略的指导几乎很少涉及。高中生在接受系统的学校教育过程中,同样不可避免的要与他人发生人际交往,但是,在当前高级中学的教育教学工作中,处于首要地位的是对学生进行科学知识与知识技能及思想品德的教育。而对学生人际关系方面的指导则往往被忽视,而弃之一旁。这样,不能进行正常交往的学生则往往就会处于被孤立与嫌弃的地位,轻者,导致产生自卑心理,情绪低落,重者,产生严重畸变心理和人际交往障碍。家庭教育中,对孩子的人际交往指导涉及很少。目前,社会经济的发展带来了很多的负面影响,加上独生子女的增多,家庭教育中父母一方面对子女溺爱,过于放纵,另一方面对子女期望过高,望子成龙,望女成凤,导致学生各种不正常心理行为增多。他们任性、倔强、刁蛮、目中无人,不善处理人际关系,同学间、师生间、亲了间关系紧张。
在积极推进基础教育课程的今天,我们不得不反思我们一贯的教育理念、教育机制在新时期的新需要下需要怎样与时俱进,才能适应现代社会需要集顺应人性的发展。
二、调查方案设计
1、内容设计:
高中生人际沟通技巧的培养包括那些内容;现今高中生人际交往与沟通的现状如何;高中生人际沟通心理发展的规律性是怎样的;培养学生人际沟通的形式有哪些,使用的情况怎样,各有什么特点、作用和效果;对于不同类型的学生又该采取怎样的方式。
2、过程设计:
阶段
时间安排
任 务
第一阶段
1月4日-1月20日
1、 查阅有关文献,如《教育心理学》等著作,为本课题的调查研究提供理论依据。
2、 通过问卷调查,找学生访谈和学生进行交流,对学生交往能力与交往状况进行自测等形式,了解学生人际交往的现状。通过调查分析,明确课题研究的重点。
3、 随机选取实验班,讨论研究方法、形式、研究进度
第二阶段
1月20日-2月10日
实行集体教育与个别教育交叉进行研究
1、 面对学生实施人际交往心理辅导和行为训练,形式有:组织丰富多彩的课余活动、班队活动、讲座、家长会、宣传、心理信箱等;
2、 对学生进行个别教育,特别是对有严重心理问题的学生进行个别矫正训练,即个案研究;
3、 组织研究组成员外出参观学习,向兄弟学校学习、借鉴、交流研究经验;
4、 每学期上交研究报告
第三阶段
2月10日-2月24日
1、对实验学生进行人际沟通状况测试,与第一阶段进行对比;
2、对上阶段积累的材料进行分析总结和提炼,结合每时期的结果逐步完善课题研究的内容和结论,逐步完成高中生人际沟通技巧培养的调查报告
4、调查方法设计:
(1)访谈法:通过对教育行政管理人员、一线教师、学生等访谈,更清楚了解学生的人际交往状况,为全面考虑研究范围和方法提供有力建议;
(2)文献法:通过查阅和分析已有的有关学生人际交往和人际沟通技巧的研究,了解目前的研究状况,作为研究的借鉴;
(3)问卷调查法:用已有的量表在实验前和实验后对学生进行施测,同时也将实验班和非实验班的学生的结果进行对比,作为实验结果的一个证明;
(4)课堂情景实验法:通过系列的教学活动,如班会课,心理健康活动课,有针对性地组织让学生在教学活动中掌握与人沟通的技巧和能力;
(5)个案研究法:结合课任教师的观察和调查的结果,选取个别学生运用心理学的辅导知识进行辅导,并做好相应的跟踪记录。
三、调查的实践意义与理论价值
1、实践意义:
有利于解决学生人际交往与沟通方面存在的矛盾与冲突,为学生、家长、教师共同提供良好的沟通机会与桥梁,让教师掌握培养学生人际沟通的技巧与方法,让学生与人的沟通达到情感上的相互了解和理解,掌握与人沟通交流的方法与技巧。
2、理论价值:
使教师对心理学知识中有关人际沟通技巧有更深刻的教学实践和感悟,从现实教学探讨培养人际沟通技巧的最优化手段,为高中生人际沟通技巧研究提供第一手的资料和数据。
四、总结
正确处理高中生的人际关系,应当正确引导和促进高中生良好人际关系的形成,帮助高中生健康地成长,指导学生进行健康的人际交往,形成良好的班集体心理氛围,使各个学生在班集体的学习和生活中,充满自信,情绪高涨,精神振奋。使他们具备较强的人际交往能力,为今后进一步学习或步入社会奠定良好的人际沟通基矗
五、调查参考文献
1. 沈阳市第八十五中学 高凯 《浅谈高中生存在的主要心理问题》
2. 河南沁阳师范学校 关淑萍 《中学生人际交往的心理障碍浅析》
3. 江苏省射阳中学 吴运友在 《中学生人际交往中的心理障碍及克服方法》
寒假一转眼就过去了,一个月的时间说长不长,说短不短,在这个假期里我体会到了很多,感受也很深,通过自己的亲身体验社会实践,让自己更进一步的了解社会,在实践中,增长了见识,锻炼了自己的勇气,培养自己的韧性,寒假放假后,经过熟人的介绍来到一家汽车公司,而我在公司里做最简单的工作,每天在公司的吧台售卖饮料,给客户倒茶,通过这次实践更进一步了解社会。
首先简单介绍一下公司,它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店,前面汽车展厅,展卖汽车,中间是吧台和客户休息区,后面是汽车维护部,而我就在公司中间的吧台工作,由于以前没干过类似的工作,对商品的价格和其它方面都了解甚少,所以还需要接受他们正式员工的培训,几天后,对工作有所了解,对一些的基本的礼仪也有所熟悉,但是通过几天实践,我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺,同样的工作在其他同事手中则流利进行,而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃以下几点:
第一:服务态度至关重要
作为一个服务行业,顾客就是上帝,更何况是来公司买车的客户,对其态度一定要好,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求,比如说为客户倒茶,一般广东人都喜欢喝茶,因此,给他们倒茶,一定要注意茶的温度和茶的香味,让客户满意,而如果不恰当的水温则会让客户不满意,因此,也就必须好好为客户服务,让他们满意。
第二:要好好遵守公司的规矩。
俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个公司也有很多的规定,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机等。所谓不可以串岗就是不可以擅自离开自己的岗位。为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展,而不准接听电话也是相同的理由吧,如果被经理发现,少则挨批,多则扣薪水,遵守规矩还是很重要的,所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,即使只是去公司做寒假工是非正式员工,也应用公司的纪律要求自己。
第三:要真诚的对待身边的人。
你可以伪装你的面孔,伪装你的心,但你绝不可以忽视真诚的力量,第一天去上班的时候,心里不可避免的有些疑惑,毕竟以前没做过类似的工作,心里就没底,不知道应该去怎么做,要去干些什么等等,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,我微笑着和他们打招呼,问他们早安,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”,那是我心底真诚的问候,发自内心的,真正的微笑,是一种能打动人的真诚问候,我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略,比如一个甜美的微笑,一声轻轻的问候,一句关心的话语,但他们却表达了对一个人的尊重和关心,也让别人感觉到被重视与关心,仅仅几天的时间,我就和同事打成一片,很好的跟他们交流与沟通,我想,应该是我的真诚换得了同事们的信任吧,他们都把我当朋友,也愿意指导我,教我应该怎么去做,也跟我谈现在的就业形势等与工作无关的事情,短短的一个月,使我受益匪浅,让我懂得了如何更好的为人处事,当今社会一直处在发展中,所以对人才的要求也越来越高,我们应该用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,更好的完善自己,要用真诚的力量去感动别人。
第四:我们也需要有工作的激情与耐心
激情与耐心就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花,在公司时,同事跟我说想做好服务这一类,一定要有激情与耐心,这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识,用知识武装自己,提高自己的专业水平,要用耐心去处理好每件事,用耐心去把事情做得有条有理,那样做事才有效率。
我的经理在我走之前也给我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代要好好学习,但也要适时的增长见识,去实践,去体验社会,专业知识是重要的,但把专业知识运用于实践也重要,在大学学习的时候锻炼自己的能力很重要,在寒假参与社会实践是一个很好的机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚到多少,等到毕业后,有的是赚钱的机会,做寒假工主要的目的是锻炼自己的能力。”
俗话说,麻雀虽小,五脏俱全!这话一点不假!从来没有想到我们家会有这么多东西,从衣服到厨具,从厨具到生活用品,再从生活用品到杂物。涉及范围之广泛,让我几乎以为我们家是百宝箱,什么都有。
搬家,肤浅的说是一种体力活,深层的说也是一种体现你规划能力,智商的运动。
收拾东西,要进行分类;筛选有用的,淘汰无用的,要进行整体的规划统筹;打包装箱,要考虑先后顺序,还要归类码放,更要考虑到如何最大限度的利用有限的空间。提前预约搬家公司的车,又要考虑到时间的分配,保证按时完成任务。一切的一切,都要按部就班的完成,每项都不可马虎,都不能遗忘,而这些都是在半个月内完成的。
有时候真有一种放弃的念头,都不想搬这个家了,实在是很辛苦,是一种累脑子也累身子的事,哎,可是转眼想想,妈妈还要上班,亲戚们也有他们要忙的事情,搬家这事,我不上心,谁上心啊!而且,搬家,是妈妈和我一直以来的梦想,如今梦想就要成真了,我怎么能放弃。这也是我一直以来坚持到底的原因。
在整理东西的时候,有时候我还会和妈妈意见不合而“争执”,这个该留,那个不该留,彼此说出原因,择其有道理的一方而得出最后结论,这也算是锻炼了语言沟通能力了吧!呵呵,为了达成“目的”,尽其所能,高谈阔论,就像辩论会一样,胜出者的那份喜悦也是“只可意会,不可言传”的。
说了半天,还只是我寒假“打工”的一小部分,真正的大头在后面。
搬家,搬家,固然是搬进新家,而这新家也是需要自己“搭建”的!对,我说的就是装修!说道装修,也让我头痛了好一段时间,现在购房,都说什么精装修,当然我们的新家也不例外!但是梦想和现实总是有差距的!当我看到新房的时候,心凉了不少,深色的木地板,淡金色的壁纸,一个实木衣柜,一个写字台,一个电视柜,这就是大厅的全部了。而且最郁闷的就在于这全是纯黑色的实木家具。卫生间的装修还算可以,基本没有什么大的改动,开放式的厨房中看不中用,小毛病也是很多的。
这样的“精装修”,还不如不装修,偏深色的色调也严重限制了我购买家具的范围!没办法,只能再次统筹帷幄,从整体上把关,设计家具的布局等问题。
买灯,买床,买电视,买茶几,买窗帘,买沙发,买五斗橱,买这买那,重新搭配写字台,前前后后也忙活了半天。一次又一次的去家具城,从最初的量化尺寸,从选到定,到安装到位,一步一步,慢慢完成。既要考虑到实用性,又要考虑到简约美观,还要计划空间布局。以及整体色调的搭配。还有那些头痛的小毛病,尽可能的使“精装修”精益求精,构造出温馨的小家。现在想起来还觉得工程量够大的,真不知道我是怎么一点一点完成的!在这不得不佩服自己一下,所谓滴水穿石嘛,还真是功夫不负有心人!现在的我,呆在新家里,感受着这份“硕大的成果”!还有好多好多细节没有说道,其中的经历也只有等你搬家的时候体会体会啦!
通过这一个多月的搬家经历,我从中学会了很多,知道家长的不容易,知道经济危机带给商户的影响,知道与物业人员如何相处,如何争取自己的那份权益,知道挣钱的不容易,也学会了如何整体统筹金钱,让每一分钱都花在刀刃上,说实在的,我是学经济的,通过这次订购家具,的确让我对金钱有了更多的认识,对于社会也有了更深一步的认识,这份收获,绝对不次于单纯的打一份工。
通过搬家,使我无论是做人还是做事都有了新的视角,这份经历想必也不是每个和我一样的同龄人都有的,虽然期间很辛苦,但是我不得不说,这是笔财富!我从中领悟了很多很多,虽然都是些琐碎的小道理,但是只要这些道理发挥了作用,还是影响颇大的!
这次寒假期间的实践让我感觉收获很大,作为一名大学生这些都是我应该去做好的,寒假期间的点点滴滴,我真的感觉有很大的进步,在学校的时候是缺少这样的机会的,能够有锻炼自己的机会不是很多,我需要好好的珍惜,在寒假期间我有很多的收获,我也希望能够得到大家的认可,希望能够得到老师的认可,作为一名大学生我需要用这样的方式证明自己,确实让我感觉非常的不好,这次的社会实践我也有一些心得。
寒假一开始就去到了,这里每天的工作是比较幸苦的,我还上了半个月的夜班,这让我感觉非常的幸苦,在这段时间的工作当中我也对自己有很多的信心,真心希望能够在工作当中保持一个好的态度,这些都是我应该去做好的,因为没有过这方面的工作经验,这给了我很多想要去做好的机会,在这次的实践当中我感觉我成长了很多,让我知道了自己应该朝着什么样方向发展,体会到了工作和学习的区别,这段时间当中我看到了工作当中自己的需要去做好的事情在,大学的学习时间比较快的,也会很快步入社会,这一点是非常端正的,大学期间的学习的是很宝贵的,这次寒假能够有这样的机会,是我的幸运,我也知道了接下来的学习当中我应该怎么去搞好自己的工作。
这次寒假让我感觉自己成长进步的很多,在以后的学习当中我一定会更加的认真,我希望能够通过这样的方式锻炼自己,毕竟在学习的时候这样的机会不是很多,提高自己的社会经验,接触各种各样的人,能够在很大的程度上面锻炼自己的身心,也能让我接触到社会更多的一面,作为一名大学生这是我们应该去做好的事情,这次的实践虽然时间不是很长,但是也让我学会了很多,明白了很多道理,接触到了这方面之后我能够清楚的感受到这些细节,作为一名学生这应该是我要去做好的,通过这样的方式,我也能够保持好的态度,结束假期的工作之后拿到工资,当时心情是非常激动的,通过自己的努力赚到了钱,这让我感觉非常的满足,我对自己各个方面都是有足够多的提高,虽然仅仅是短短一个多月的时间,可是我也接触到了很多的事情,我也明白了很多的道理,以后我一定会做的更加的到位,让自己更加的强大。
这个寒假是我成为志愿者以来,第一次的假期扶贫助教实践活动。几天下来,我不仅推荐了一些学生,同时陪伴跟随上期志愿者回访了受资助的孩子,去了x乡xx小学。在村长的支持下,走访调查了整个xx村,了解家乡人民的生活以及学生的学习受教情况。
仅仅几天的时间,却在我的心里留下太多回忆,孩子们稚嫩的脸旁,老奶奶慈祥的面容,村民憨厚的背影……一幕幕场景都深深的刻在脑海里,在每次想起的时候一次次的闪现。
这次寒假的工作重点是在xx县xx乡。听上期的志愿者说,以前有的工作时候,天气很不好,路很难走。但这一次工作的这几天阳光明媚,和风微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指导下,我回访了受资助的几个学生。看到我们的到来,他们很是激动,热情的面容让我这个新一期的志愿者心里有种说不出的滋味,即开心又紧张。正好有一天村里有村民办婚礼,午饭时间,村民们很热情的招待了我们。
但回访工作给我留下最深印象的是xx同学的家。去之前,志愿者于婷就给我介绍了她,她母亲患病瘫痪在床,父亲也身体不好,还有个弟弟。以前每次去都可以看见躺在床上的母亲向我们微笑地说:“来啦……”我们沿着小路走到村里面,越过山坡,到了家里,却发现他的母亲不久前已经离开了人世。当弟弟抱着我们带给他的小书包时,他瞬间哭着叫着他的妈妈。看着他们,我心里难过极了。意识到我们的志愿者活动也许在物质上给予他们的帮助不够多,但的确在精神上给了他们很多支柱。
我主要的工作是推荐更多的家庭学习上贫困的孩子。这些孩子都给我留下深刻印象。其中是我心里最同情的孩子。
家里只有她的爷爷和奶奶,我是在路上碰见她的奶奶,当她的奶奶把我带到家里给我讲述的时候,和蔼的奶奶即刻流下眼泪哭了起来。爸爸妈妈离婚后,各自在很远很远的地方重新建立了家庭。乐乐是爷爷和奶奶抚养长大的。如今爷爷奶奶年事已高且身体患有重病根本无劳动能力。可是乖巧的乐乐小小年纪就成熟懂事,学习之余照顾着爷爷奶奶照顾着家。我多么希望我这次的推荐工作可以给与乐乐帮助,即使只是一份小小的力量,那也将会是鼓励她坚持学习,快乐成长的精神支柱。
我还去了xx小学,校长既和蔼又谈吐大方幽默。在与校长的交流中,我了解了该校的建成和发展,这所学校就是整个xx村家长和孩子的希望。学校的每个角落都让我想起自己小时候,这里的孩子和我们小时候一样的天真浪漫,一样的可爱。多么希望“”可以帮助到这里,让更多xx村的孩子在这里快乐成长,快乐地在知识的天空中飞翔,实现梦想!
最后,我们见了xx村的村长。那也是一次体会深刻的交流。村长是刚在县里开会结束就匆匆赶来见我们。在村长的心里,大到每一座山,小到每个村民家里养的鸡,都是清清楚楚。听村长讲述了xx村的发展,我们都很是欣慰和幸福,在国家的领导下,生活总是前进的,xx村的生活也越来越好了。
整个工作下来,我们几乎走遍了xx村,村民们都深深的记住了我们,记住了“”。对了,还有一件意外事件,是我们永远都不会忘记xx村,xx村名的一件感动的事儿。
那次工作结束后,我们坐车回家,司机是xx村民。当我们下车快回到家的时候,我才发现我的手机丢了,当时都急坏了,真不知道丢到哪里了。就在这个时候,另一位志愿者的手机响了,是那位司机打来的,司机说当他回家的时候发现车上有个手机,想着会是我们当中谁的手机。这位xx村司机,找到其他村名要到另一位志愿者的手机号,就打来了电话。后来他亲自把手机送了过来。
各种心情,在这几天的工作中一一体会,我永远都会庆幸加入“”志愿者活动,且在以后的工作中更加认真快乐工作,为这个计划,这个希望奉献自己。
今年,我迎来了大学的第二个寒假。如何让这个寒假过得充实有意义,我一早就做好了计划,那就是我要体验一下打工生活。
回到家后的第二天,我开始寻找寒假的兼职。街道上招聘的信息到处都是,可是招聘寒假兼职的信息却很少,真是有点灰心。可是我没有放弃,继续寻找,终于在一条街道的转角处的一家芊芊花店看到了招聘寒假工的告示。我怀着激动的心情到那家花店去应聘。接待我的是老板娘,她看我身材小小的,问我是否能胜任这份工作。我拍拍胸口说:“一定可以的!”然后我又跟她说了自己对花卉的一些了解。老板娘见我说的头头是道,于是就同意招收了我这名寒假打工妹啦。
虽然说我对花卉是有一定的了解,可是真正要运用到实际的工作中去还是有点小困难的。花店的工作是技术活,一开始,我什么都不会,需要从头学起。最基本的就是修剪整理花朵,刚到货的花都是没有经过拾掇的,很容易枯萎,而我们的工作就是修剪花枝,汲水养花。在刚开始工作的两天里我学会了这些稍微简单一些的工作。接着就是包装花朵了,比起修剪需要更细心,也要很耐心的学习才能掌握其中的技巧。当然我也发现这是一个熟能生巧的过程,在后来几天的工作中,我的技巧越来越熟练,老板娘也很满意我的工作。
印象最深的是情人节,这一天的生意特别的好,在忙碌中也学到很多。在如何吸引顾客,如何把花束推销出去这些方面有了更深的体会。比如在情人节前夕就会有很多人来订花,因为节日前夕的花束比起情人节当天要便宜,所以在节日前几天我们就开始准备和宣传了。另一个买花的高峰是情人节快结束时,顾客抱着在这样的时候买花容易砍价的心理,会让花店的生意更加好。
花店里有一台电脑,因为我曾学过电脑,对电脑比较熟习,打字比较快,老板就经常拿一些顾客的名单让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改,我就要经常帮她修改,那时真的觉得好烦,不过不管觉得多烦也要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。更难受的是,闲的时候也不能离开花店,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃,不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会,想融入这个社会,这小小的辛苦是一定要的。
一个月的寒假实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也不错。那时离开时还真有点舍不得呢。这么多天以来的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、 要善于沟通:碰到那些比较固执的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、 要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些顾客感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来买鲜花,对我们鲜花的品种和养花的方法都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们鲜花的品种,有什么样的含义,如何保鲜等等。这样顾客就会觉得这家花店服务耐心周到,以后就会常来光临,长期的顾客是我们培养的重要目标之一。
3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫店面,整理整理花束,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2. 我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3. 注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4. 在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6. 上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8. 保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面 。
2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先,我与天域时捷肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了天域时捷,对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。
由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。
到交大慧谷商城之后,万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。
实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。
实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城,给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对百诺威来说,生意则要萧条一点。
因此,我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲,通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,心得体会有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲,通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响,让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。
调查总结
本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为上海市民。通过抽样调查使我的出以下结论:
1、目前,上海市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于DIY。
2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。
3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。
4、在调查中,个人简历很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。
5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。
后序
岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了JS(奸商)们的伪善面孔和狡诈手段,接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。
由于经济原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。从中我懂得很多:
一服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激。而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度。服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二创新注入新活力
三货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。虽然只是个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四诚信是成功的根本
古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。下联是:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。如果没有诚信,倒闭是迟早的。信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。诚信要求人对人要诚实,不说谎话,即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
五付出才有收获
通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的。我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗。我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点。走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟。这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人。
实践目的:
为响应我院举办xx大学第xx届挑战杯大学生创业计划竞赛和完成寒假社会实践工作,我以创新为主旨来完成我为期一个月的社会实践,通过创新行业的发展,从中得到各种管理原理,利用各种科学管理手段来经营,从而获得不小的创新经济。
实践内容:
此次的社会实践为期一个月,地点在自己的家乡——xx县。
一、销售内容
为响应挑战杯大学生创业竞赛和我定的创新主题,我决定寒假我的实践内容必须要是新奇的,而且是xx市场找不到的产品,以奇制胜。为了解决此问题,我和我姐白天就在xx市场上进行调研,了解目前市场上主流的商品,然后回到家通过互联网查阅信息,经过俩天的时间,我最 终把目光投在xx市场上根本没有的木质拼图模型上。对于木质模型的选择基于这三点理由:一,这种商品够新奇;二,适用人群广,各种年龄段都会有一定的消费量;三,成本较低,有效减少此次实践的经费。
二、销售地点
所谓天时,地利,人和,一项项目的成功缺不了这三点,地点的选择尤为重要。针对木质拼图模型的特殊性,它最 主要的面对群体还是青年学生,就此,我结合xx县城城区各大商业街的人流情况,我将销售地点定在县城最 中心地段——门口,这里也是xx人流最 集中的地段。这势必更有益于此次社会实践。
三、销售时间
就销售时间问题,我和我姐起初有很大的分歧,我姐认为晚上销售比较好,我不以为然。现实不会欺骗我们的,我和我姐在待了一天来观察人流量变化情况,最 终我胜了,因为接近年关,气候寒冷,晚上大街上几近无人,因此我们把时间定在温暖的下午。
四、销售策略
对于木质拼图模型,很多人不知道这到底是什么?因此我采取现场表演的方式,我姐负责销售,我负责解说和现场拼装,将拼好的模型放上展台。如我所愿,这种营销策略获得了巨大的成功。
当然前期的准备工作还有进货程序,我在网上联系好供应商,通过网上查询和市场调查确定好进货种类,一切都进行的很顺利。
xx月17日,真正进入市场销售阶段,我自己心里很紧张,因为一旦没人理睬我们的商品,就意味着我们的社会实践宣告失败,一千多元的成本即将血本无归;但是我也很有信心,我相信我的市场判断力和我的商品的吸引力。果然,大批的顾客很好奇我们的商品,在我和我姐的讲解下,争相购买,当天,俩个小时的销售时间内,我卖了800多元,乐的不可开交。随后的几天里,我们继续保持不错的销售业绩。
xx月20日,库存货物买完了,我及时联系供应商,可是物流已经放假,只有走快递途径,第二次进货,物流费多花了接近200元,而且20,21,22,23这四天由于缺货,销售额急剧下滑,还好24号第二批货终于抵达,才让销售额得到反弹。但是由于当初的决断时间的滞后,导致四天几乎没有收入,造成了不小的损失。
这次社会实践我全程关注管理无缺陷原则,顾客至上,一切为顾客着想,本来我们的摊位是一个流动摊点,但是为了让顾客好找到,我和姐姐每天11点多就来到展区点,天天就在一个固定的地点。这也带来了预期的影响,一些顾客买回家后觉得很不错,并想继续购买,甚至介绍朋友同学来购买,保持销售地点的不变性,得到了很多回头客的光顾。xx月12日,实践时间结束,家里最 后一批货物也销售完全。
五、实践结果:
通过这一个月的实践,成果不错,这一个月,我前后进20__多元货物,总销售额达到6000多,创造了翻番的经济成果。纵览此次实践过程,无不例外深深联系着管理这门学问,整个实践过程都有着统筹学作为理论铺垫,考虑全局,对整个市场进行调查统筹,从市场中发现商机,做出正确的市场决策,再利用创新产品来打入市场,对商品的销售的各个阶段充分管理,合理销售,从而达到了很好的成果。