暑假过去，同学们明显长大了。收获的喜悦弥漫着整个班级。参加智能小车比赛的朱世浩、杨立文和孟昭鹏组获得了省二等奖。朱世浩同时又参加了电子设计大赛，得了省一等奖。参加电子设计大赛的另一个队，王娜、马金磊和李辉小组获得了省二等奖。加上plc和组态以及软件大赛的奖项，这个学期，大家忙着填各种表，申请着各种奖励。当然也包括我。我从带班以来，就连年获得优秀班主任称号，今年更是校级优秀班主任标兵。这个荣誉里有我的辛劳，更离不开同学们的大力配合。
进入大三，专业课的分量越来越重，大家也开始规划自己的未来。大三开学的时候，让每个人写了一份暑期总结。后来一部分同学的文章挂到了我的博客上。我很欣慰他们在认真思考，慎重规划他们的未来。我还留了一份暑假作业，让他们回家调查自己的家庭收入。回来后填了个表。很多人觉得是隐私，不愿多说。其实，确实不需要别人知道，这个作业的目的是希望那些在大学里浪费时间的人，好好思考一下自己如何面对家人的含辛茹苦，心里面有就可以了。
这些收获还是不足够的。因为我还有很多没有机会参加这些比赛的孩子们。一个团队的成绩要看最后一名，而一个班级也要有更多的人冲在前面。单片机大赛参加者还是没有预想的那么多。很多参加过比赛的或者班级公认的高手都没有交上作品。可能是不愿意在这种赛事上下工夫?一班的同学受到感染，一班的班主任徐老师跟我说，他们班也想参加。徐老师比我温文尔雅的多，凡事都是和同学们商量着办。一开始报名了三、四十人，但到中期之后所剩无几了。到后来申请团日活动，验收作品的时候，两个班完成作品的人数不对等，着实让人头疼。我不能评述谁的做法更好，我还是希望任何一件事情，做起来有始有终。即使完成得很简单，但它是完整的。
联合了五个班的单片机大赛，获得了王博的高度好评。这是我意料之中的，因为我们的宗旨都是希望能收获一批愿意从事专业技术的好学生。我的培养学生的“金字塔理论”也在逐渐成型中。
很值得一提的是18周的周末，将要期末考试的前夕，在我的积极倡导下，一个大雪初停的天气，我们班登上岱王山山顶开了个别致的班会。大家摆pose、打雪仗、跳大绳、打沙包，重拾着童年的欢乐。其实，雪后登山是一件危险的事，因为对学校而言，学生的安全最重要，而最安全的就是把他们留在学校里，像笼子里的鸟一样养着。别的班主任没有人敢把班会开到山上，这确实是无可厚非。我想说的是，做这个决定的时候，其实我是冒着风险的。
这个独一无二的班会，有三个同学没有参加，而且没有事先请假。大三了，再有这样的事，令我很伤心。其实伤心都是因为投入了真情。伤心过后，我看到了我和他们之间的代沟。其实我自己也有只顾自己感受不顾他们感受的时候。我现在想说的是时光过去就不会重来，很多活动过去了也不会再有了。还记得当初演讲比赛的时候，要求每个人上台演讲，讲自己的心声，曾经有同学演讲完后跟我说，自己不愿意在别人面前暴露自己，所以，再有这样的活动，请不要让他参加了。我当时的回答是，放心，不会再有了。想要，也没有了。我也曾经年轻过，上中学的时候，就有我的同学觉得自己特有个性，独独照毕业照的时候不去。若干年后，我们大家都早已经忘记了这个当年有个性的他了。不知道他会不会后悔自己失去了很多当年可以孜孜回味的美好瞬间，但这个定格里不再有他，这是确定的。
这个学期，很多同学颇感奇怪地问我，为什么老师绝口不提学习的事?我说，大三了，我把你们带到这里，你们可以自己走了。我现在要管的是带你们好好玩。
还有一件事不得不说。晓明同学参加亚沙会志愿者服务，补考英语时间冲突，竟然找同学_，结果同学被监考老师发现没带证件，
怀着一种美好的憧憬我与今年七月份来到了我公司财务处，时光荏苒20xx已近岁末，工作期间我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务，其中有做的好的也有做的不到位的在此结合具体工作情况总结如下，希望能得到领导的批评指正。
首先提出完成的工作，再次提出工作中的不足加强学习及下步打算。
1、作为一名财务工作者我的主要任务是检查公司原料磅单的车号、化验结果，数量、磅单粘贴等是否有误，及时发现及时改正，这样问题便不会留到隔日，以便协助下部结算工作为其提供正确的数据源。由于严格遵守单位结算纪律，认真仔细，未出差错。在这点上我虽然没有出过失误，但也需要我一直提高警惕，尽量避免失误的发生。
2、乐于接受安排的常规和临时任务，作为一名财务工作者在我的财务工作中会非常清楚自己的岗位职责，在平时我都是严格按照要求来执行的，在工作过程中，不脱岗、团结协作、不拖延工作时间，以便有更多的时间来做更多的工作。此外认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。能够根据业务安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训了解客户的基本情况同时遵守财务保密制度，决不泄漏。
3、积极参加本单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记，并通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
4、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中，不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
在这一年度会计人员工作总结中，我深知，作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致、耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕在别人眼中是是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。工作中有苦也有甜，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，继续发扬成绩弥补不，积极进取，为公司的财务工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。
以上所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩与上级的要求还有较大的差距，必须看到在工作之中还存在许多不足，主要表现在：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和
会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。努力提高工作效率和服务质量。
2在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
3忙于事务性工作，未深入探讨，思考、认认真真的研究及财务管理办法，工作制度少，工作有广度没深度、学习的深度和广度还需要加强。
4、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
5遇到困难强调客观原因较多，没有充分发挥主观能动性。上述不足，自己决心在今后的工作中将认真加以改正。
下步打算
机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情，自己决心在上级部门的正确领导下团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创立恒财务工作新局面具体工作如下：
1、进一步加强学习，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的结算会计的业务知识、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展的步伐。
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。探索新思路、新方法，不断规范财务工作程序，简化各种手
3、振作精神，只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。
4要勤奋实干，自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。
5要精诚团结，做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友谊比什么都重要”，树立团结就是力量的理念。严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：做到公平公正对待每一个用户，全面完成新年度各项目标任务。力争使立恒财务工作再上一个新台阶。
6努力学习，增强业务知识，提高工作能力，提高实际动手操作能力;学习会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到更新和提高，适应现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
7、熟练掌握及操作各种办公软件，提高工作技能及实际动手能力。
8、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
经过了将近一年的工作实践和总结，知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容，会计工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水平，熟练高超的业务技能。总之，严谨细致的工作作风，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼.。这次对自己的一番盘点也算是对自己的一种鞭策吧。
工作意见
希望公司能尽快实现erp这样的现代管理系统，通过erp系统的使用，使企业的生产过程能及时高质地完成客户的订单同时保证数据的一致性，简化了工作流程，使公司管理更高效的运作。
现在社会竞争很大，想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人，以及公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有那么好的机会学习!
从x月xx日我到物业客服部工作，主要工作的内容是：接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈，以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候，对物业可以说是一知半解，实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动，只是学习些书本的理论知识，到后来针对塔楼部分的签约，以及对我们最大业主商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。
anyway，做客服就是要维护好每一个客户，在我看来，客服部是公司的心脏部门，客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员，首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定，客服客服，说的就是要用心的为每一位客户服务，而且要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆在第一位，那么他就不是一个合格的客服专员，因此作为客服专员的我，就应该把服务素质摆在首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有多大，舞台就有多大!简单的事，重复的做，重复的事，快乐的做，快乐的事，天天做!
要做好本职工作，想成为一名专业的客服专员，有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够，还要有一种责任心，多一份责任感，多为客户着想，这样才能做得更好，过得才会更充实而有意义!