首先，通过这次毕业实习，使我更深刻地了解建筑工程专业知识。大学三年在学完专业基础课和专业课后，逐步具有了较扎实的专业知识，但在校期间所学的内容都是理论知识，除上课程认知识习和假期专业实习外，在实践中学习和运用已学理论知识还远不够。
通过这次实习，我对以前学习和实习中存在的问题和不足有了正确的认识。以前课本上学的知识都是建筑工程中最基础的内容，所运用的模型和原理也是最简单的类型。但随着我国建筑行业的日趋规范和完整以及人民群众对建筑物安全、合理、经济的更高要求，
工程上很容易出现各种问题和疑惑，如何快速正确地处理好这些问题?我想，那便是运用我们所学的知识和原理，根据问题具体找出“瓶颈”所在，找到突破口去解决好。其实，这些基本知识和原理很多我们都学过，但如何将他们联系起来，用于解决和、工程中的实际问题，
则需要我们在实践中不断学习和总结。“学以致用”的另一方面是“以小见大”许多知识。原理往往是解决问题的关键。因为在学习基础工程后，还应注意灵活、熟练掌握和运用那些看似再简单不过的原理和方法，从小处、细微处着眼，兼顾全局，一定能够更好地解决问题。
其次，通过这次施工实习，使我更清醒地意识到施工管理的重要性。无论是从事设计还是施工或监理工作，我们都应该注重提高施工管理效率。
时间过得真快啊!在动笔的这个时刻我才发现，原来为期一个月的急诊实习生活即将结束了。我感觉自己还没上几次班呢?就这样出科了，或许是应了那句老话——快乐的时光总是很短暂。
没到急诊科实习之前就从前一批同学那里得知一些急诊的情况，她们都说急诊的老师很好，急诊放假也多。果不其然，刚到急诊的第一天就被欧老师的热情震住了，她是那么地热情，那么地亲切，那么地搞笑。之前岗前培训时就知道了她的好，现在更加身临其境地感受到更多了。更让我开心的是有缘跟了蒙老师，我们都是老乡，从老师的角色看，她教会了我很多关于急诊的知识，每次都是耐心地讲解并手把手地教我，一有机会就会传授我更多地东西。每次我犯了错误，她也不会骂我，而是语重心长地对我说：下次注意就是了。生活方面，她就像一位朋友，我可以跟她拉拉家常，聊聊生活，开开玩笑。为此每次工作的时后我都感觉很轻松很愉快。
可是说实话，没到急诊之前我也没有什么期待，因为毕竟还舍不得在手术室的日子，怎么说人都会对第一有着更深的感触。况且在手术室里不需要花太多的心思来面对病人，而进入急诊之后就要开始应对病人了，我当时心里也没底，因为什么样的病人都有可能出现。可让我很开心的是事情的发展并没有我想象的那么恐怖，那些病人大部分都很好，偶尔遇见有些刁钻的病人，但是只要我对那些病人稍微关心，他们都会以“其人之道，还治其人之身”。第一天工作的时候就有一个老奶奶夸我笑得让她很舒服，诶呀，我当时真是乐得飘上天了。所以我告诉自己，不管怎样，只要上班时间一到，我就要以自己最饱满的状态出现。即使在我生病的两个周里我都会尽力去坚守我的原则。
在急诊科的这段时间，虽然看到的病人不是很多，但是急诊科的团队合作精神真的让我感受到了，特别是夜班的时候，主班、注射班、付外班及观察室的人员之间都要互相帮忙互相合作。出科了，我会毫不吝啬的把在急诊所学到的好东西也带走的，感谢亲爱的急诊老师们!
终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五的酒店，那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店明园新都大酒店名字对于xx市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于年，是一家“九”的饭店由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。
更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重*，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂。
本学期，我担任高一(1)班的见习班主任，在学校领导的支持下，我顺利地完成了学校布置的各项任务，在这个过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结:
一、培养良好的班集体
能否形成一个积极向上，努力学习，团结和睦的集体是至关重要的，只有在良好的班集体中，教师开展教育和教学活动，才能收到较好效果。在培养班集体方面，本学期我主要从以下几方面入手:
(一)注重教室文化的建设
开学初，由于班级教室的重新调整，我组织全班学生把教室布置好，让教室的每一块壁，每一个角落都具有教育内容，富有教育意义。
在具体布置时，针对班内学生的特点，从大处着眼，小处着手，制定班级文明公约，张贴名人名言，使学生行有可依，激发学生的上进心。并设立评比栏。
(二)注意班干部的培养
高一新生入学后，班干部选举，由学生民主投票，产生一支能力较强，有一定影响力的班干部队伍。对待班干部，我积级引导，大胆使用，注意培养他们的工作能力，要求他们以身作则，"各守其位，各司其职，各尽其责".
另外，定期召开班干部会议，研究解决出现的问题，同时布置新的工作和任务。这样，由于班干部积级配合，以身作则，从而带动全班，收到了较好的成效。
(三)注意养成教育和传统道德教育的结合
高一学生由于刚进入新的校园环境，又没有升学上的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。
二、严格的要求是最大的尊重
教育是一门艺术，教育是心灵的耕耘，必须讲究教育有艺术。在实践工作中，我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:"严格的要求是最大的尊重".的确，只有既严格要求学生，又给予他们最大的尊重，才能把班主任工作做好。
刚开始出于对学生的关爱，却忽视了严格要求，结果班风涣散，面对这种局面，我苦苦地思索，寻找解决问题的良策，向有经验的老班主任请教，明白了对学生应严中有爱，以爱动其心，以严导其行，既要严格要求，又要给予最大的尊重。
总之，班主任工作可以说是千头万绪，要想带好一个班级确实值得我们去研究，去多想想方法，特别是象我们这样的青年教师。
思想政治教育很早就听说过育才中学，师桃圣地，育才摇篮。3月17日初进育才校门，书香气息迎面而来，我就喜欢上了这所有着悠久历史的名校。
实习的第一周我最大的感觉用两个字概括“活着”。初到中学的兴奋，激动，感觉自己又回到了十六七岁，不同的是这次是以老师的身份走进中学，开心可以见到“小鲜肉”。可过了两天，周五指导老师临时有事，让我上阵去讲习题。习题我已做过，上课之前我信心满满，我肯定能讲好。可现实切给了我当头一棒，一上课我说：“这节课由我来上”。学生就莫名地兴奋起来，讲习题时，我一题一题的讲，这就是我最大的错误，我压根没考虑到学生的情况，对于选择题我根本没必要这样讲。我应该问学生有问题的提出来，讲解错的多的，会的就没必要讲。既节省了时间，学生又有了探索的机会，也就不会出现课堂很乱的现象。上下这堂课来，和我在一组实习的同学给我提出了意见，加强课堂管理。我自己也总结了自己存在的问题，没有备学生，没有同老师探讨怎么讲。总之这一周让我感觉到我真真切切的活着，心情从激动到上课失败的失落。
第二周两个字概括——平静。这一周我们严格按照实习学校对实习老师的考勤规定进行。7点半到教室看学生上早自习，晚上6点半到教室看学生上晚自习。见习听课，在这周里共听了两位老师的课，共计7节。帮老师改作业，认识了解学生，有幸和高三的老师结识，
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。而实习周记更让我们养成良好的习惯，记录实习中的点点滴滴，爱上不一样的每一天。
刚来的那天下午，我忙着安顿自己的东西。第二天到办公室里才好好地了解了一下附近的环境。这是处于江边的一条小街上，来往的车辆络绎不绝。这个地方的街道有些旧，但从对面的物流公司和自来水公司可以看得出这儿在镇上算是某种程度的经济中心地带。根据公司的要求，所有的销售处都要有统一的门店设计版式，包括两块大型店牌、文化展览kt板、样品展区等，指定的颜色和规格。后来我走的时候，公司装上玻璃大门，铁闸门还要刷上中化蓝—我第一次知道那种蓝色在公司被作中化蓝，好一种带有感情的名字。通过这些细节感受到中化化肥追求标准化的企业文化。
小池销售处的办公室里有几台电脑，几个员工在不停地忙碌着，后面有一个资料室。公司里时不时有电话响起，或是从分公司来的指令，或是客户来电话要提货。客户从上门缴款到提货，基本上半个小时之内可以完全解决。公司几年前在这里成立了销售处，已经有了一批比较稳定的客户。无纸化办公的一个特点是，在整个公司里面能见到文字材料很少。我刚去，高老师给了我一本《中化化肥货权管理条例》，三天之后我便读完了，对整个公司的货源申请和货物管理有了大致的了解。之后他们再没有给我其他的资料，我自己去翻看了陈列在办公室内的一些规章制度和文件，其中包括《业务员工作手册》等，明白了相关岗位的职责和任务。我是作为销售实习生来学习的，理应多看一些关于销售业务方面的文件。有一些书籍上面印有此书涉及商业秘密不可供外人翻阅之类的字样，但是既然放在显眼的位置上，针对我这样的实习生来说，应该不算是什么秘密，果然经理也同意我去翻阅。通过主动的浏览和查阅，我看了不少有关公司的资料。
相信很多在大型企业实习的同学都有这样的感受，那就是公司没有分配专门的工作给实习生来承担，甚至通常说的导师也不会主动过来手把手地教我们来做什么。这样的情况下，我并没有因此而无所事事。相反，我自己去看了很多文件，然后就不懂的问题向其他员工请教。这样我就了解了很多情况，如果我不自己去发现可能什么也不会了解。通过几天的实习后，我给自己定下了两条原则：一是“三多”，即多看、多听、多想；二是每天为公司多做一点事情。在后来的实习过程中，我无论是在办公室还是生活中的交往过程中，我都是采取了多听、多看的做法，去体会别人的感受，去理解他的立场，从而去分析他的想法。在办公室里，看那些员工怎么跟分公司和客户沟通，如何与同事交流。听他们打电话，判断对方的话语和他们的应答，这样的机会是很珍贵的。去年我在武汉绿线做业务员时一直都是自己去打电话，今年则可以看人家怎么去使用电话，思虑自己的得失之处。我本来不太喜欢讲话，又是初来乍到，对环境不熟悉，所以在办公室里基本上扮演听众的角色。合适的话题我偶尔插一些话，对大部分的情况缺乏深入了解，所以是聆听为多。还有一种情形，如果公司里不忙的时候，永远不会有人安排你去做什么。可能办公室里连个固定的空座位都没有，实习生常常是个很尴尬的角色，无聊的感觉非常强烈。我实习的地方也是这样，但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能为公司做什么，是打扫卫生、接电话，还是帮其他员工整理文档？我一般提前都有准备，想好了再去做。办公室不大，几个员工都在显得时很拥挤，因而我也没有总是待在里面。
在xx年1有8日到15日我们在XX大学东校园进行了测量实习。主要任务是绘制实习位置的地形图。通过实习，巩固和加深测量基本知识，基本理论和基本方法的理解和运用。熟练掌握各种测量仪器的使用。培养学生能综合运用所学的测量知识去解决资源调查和矿业资源工程测量问题的能力，为今后从事相关专业工作奠定基础。
实习内容：
控制测量。我们的测区为西大东校园，控制范围为农学院以东至东苑餐厅，东苑路以南至农院路学校外墙。我们的已知控制点为位于鸪江路.留学生办处的点 a124(7329.834，29926.465)，高程78.937m;鸪江路.动科院东路边的点a024(7462.967，29889.511)，高程78.447m;东苑路/三角地的点a025(7487.626,30057.538),高程77.756m。我们这次主要运用了闭合导线测量。
我们首先用的是水准仪测高程。开始的时候测量进展得很顺利，可是最后检验的时候发现误差整整差了十多厘米。我们开始反思是哪里出了问题，有可能是因为天色晚的时候，我把十字丝上下丝读成中丝了。因为结果误差不合格，我们在第二天早上重新测量过了一遍，对比前一次的读数，发现上次是十字丝的读数问题，有了这次失败的经验，我们都细心起来了。最后校合时fh=-28
碎部测量：
我们采用了全站仪和经纬仪观测，现场展点绘图。测量中我主要负则的是观测，其他成员记录、立杆、绘图密切配合。开始我们用的是经纬仪测量。经纬仪测站的高程是要计算的，因此，除了操作规范外还要正确的读出水平角、竖直角、下下十字线距离和中丝读数。因为工作比较繁锁，一天下来才得四五十个点，绘图工作也基本跟得上。
第二天我们用全站仪观测。因为全站仪只要在站点对中整平后，对准前视点安下程序就好了，因此测得很快，一天下来就测了两三百个观测点，绘图工作就相对跟不上了。而我们使用仪器的时间有限，因此我们就先把点位给测好，并在旁边标注点的性质，这些方面查找，又让画图者一目了然，知道该怎么画。部分测站上观测不到的区域，我们采了用角度交汇法和钢尺量距法测出数据把图画了出来。因为对测绘工作基本上手，所以在预定的时间内我们把测图任务完成了。
施工放样：
我们这次放样是将15*20m的建筑画在图上空闲处，以一定的精度标定到实地上。我们用的是经纬仪放样建筑物的轴线。我们先在图上测出要放样的一点的坐标，然后运用已知点的坐标和方位角算出该点与已知点的距离和方位角。以此类推，分别算出另外三点与已知点的距离和方位角。
将经纬仪安置在已知点上，以控制点定向，定好方位，用钢尺量所需距离，在所算好的距离上定点。因为开始时我们计算我数据出了错误，所以在放样时校核不对，我们又重新计算过，用正确的数据放样。因为在最后一点实地有阻碍，我们用了角度放样得到了点。最后检测得到相对精度1/XX0达到了要求(数据和略图详见表6)。高程放样我们用的是水准仪，已知高程a与需要标定已知高程的待定点b之间安置水准仪，精平后读取a点的读数a，则仪器视线高程为hi=ha+a，则放样已知高程为h的点b前视读数为b=hi-h。组员每人操作一次。
心得体会：
通过这次实习，我明白了组员团结一致，密切配合的可贵。这种测量是不能单靠个人能力所能完成的。同时我更加深刻体会到细心做事反复思考的重要性。这次实习很坚苦，天冷，而且还下着雨，给测量工作带来了很多不便。组员们早起不午休的测绘，我明白了只要努力，完成任务不是问题。在此过程中，老师也不分时段的来给我们耐心指导，感谢老师。百范文网bfanwen.com/zl/转载请保留
我们的实习正好是期末，很影响考试的心理。同时全站仪数量太少对我们的测量不免产生了不少感叹。要是这些方面能得到解决，我相信我们的实习会更加愉悦。
在会计实训上，我学到了如何编制会计分录，T型表，试算平衡表……学会了如何填写凭证，如何登账……
这些都是我们必须把握的，作为一个会计师来说是最基础的东西。
基础永远都是最重要的。
开学第九周，是我们会计实训开课的时间。这是我第一次接实训课，怀着新鲜和紧张的心情踏进了实训课室。
第一节实训课，老师给我们做准备工作，告诉我们作为一名会计，你不仅需要细心，还需要更多的耐心。然后还给我们讲了课本上的内容，分析了书上的每一笔业务，看著书上发生的48笔业务，简直是一头雾水。后来结合着《基础会计》，慢慢的了解后，还是看懂了。前面的课老师把书本的内容给我们分析完后，后面我们就要开始编写会计分录了会计分录，T型表，试算平衡表。一系列的表格自己画完、填好后。马上就要填写凭证了。
结束了前面的工作,已经是两周后的事了。这周我们开始学习登记凭证和登账.。往到实训课室时，老师给我们简单讲解了如何填写后，就是我们自己动手的时间了。.面对着自己可桌上的做账用品，我有点无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步。后来在指导老师的耐心指导下，我开始一笔一笔地填写。很快的又一周了，把凭证填写完后就要进行装订。
接下来就是登记账簿了，看着老师给我们预备的各种各样的账簿后，我顿时傻了眼，一个是由于自己对它感到陌生，固然老师给我们讲了如何填写，但是由于位置太后，都听不到老师说了什么。幸好我有一班很好的同学，在她们的帮助下，我总算知道账该如何填写。二是看着多种多样的账，看着那些烦琐的工作即将要一个人完成时，实在让人有点着急。根据凭证一笔一笔登记不同的账簿，什么总账、明细分类账、三栏式，多栏式等等一系列的账，真是不得不着急。看着这么厚的一沓凭证…心都灰了。
苦的还在后面，尤其是在写金额的时候，写错一个，要改正它还得要用红笔划了再用蓝色或玄色的水笔改正。由于自己的不细心，登记下来发现基本上每张账都让我修改过。看着壮观啊!真是“佩服”自己。这不仅是考验我们的耐心，更是需要我们的细心。另外，我觉得做这些账的时候，首先要分清哪些业务该登哪些账簿，稍微不小心，一张帐页就报废。最后结账时要一笔一笔计算每个类型的结果，一大堆数字加加减减，真是做到头都大了!
做完这些工作后，最后就是填写资产负债表和利润表了。
几周的实训，我深刻的体会到作为一个会计职员所需要的一份细心,一份耐心,一份责任心.以前一直以为实训课应该蛮轻松的，但是这一段时间我们实训下来，我发现不能简单的说累或烦，会计要求很高，容不得半点的马虎。平时造作业的时候做错了还可以改正，但是做账的时候弄错的话要修改就很麻烦了，一步错可能就会导致后面步步都错，所以会计工作中细心就显得尤其重要。从一开始的做会计分录，到登记凭证。然后再到登记账簿，再是结账，对账，编制报表，装订等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有经历过了才真真正正了解到什么是会计，原来会计的工作本没有想象中的简单，清闲。很久以前就听过“只有经历过，才找到其中的滋味”通过这次的实训课，我真真切切的了解到什么是会计，让我对会计有了最基本的熟悉。让我体会到会计不仅仅是一份职业，更是人生价值的诠释，由于会计是：细心+耐心+责任心。
我们在20xx年4月5号开始了本次会计实习，采取模拟实习的方式，使用印制好的资料作为整个会计实习的材料来源。通过实习，熟悉并把握会计流程的各个步骤及其具体操纵--包括了解账户的内容和基本结构，了解借贷账户法的记账规则，把握开设和登记账户以及编制会计分录的操纵、原始凭证填制和审核的操纵以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。以使学生对会计有更深的理性熟悉并把握会计基本操纵技能。这是本次实习的目的!
期盼已久的实习最后到了，满怀激动，在秋高气爽的十月，我们来到艺体特色高中——xx市第三中学开始了四十天的实习生活。四十天的实习生活中我经历了学生到教师、教师到行政人员的主角转换;四十天的实习生活中我努力将自己所学的理论知识运用于实践;四十天的实习生活中我体会到了教育工作的艰辛与不易。在真实的教育场景中，我对很多教育理论有了更加深切的体会，真可谓是“纸上谈来终觉浅，觉知此事须躬行”。时间虽短，但这次实习确是一次刻骨铭心的经历!
由于我们教育学的专业特殊性以及得天独厚的实习优势，我们的实习生活与其他师范生有所不同，主要有两部分资料：第一阶段是进行为期两周的班主任实习工作;第二阶段是进行为期三周的教育行政工作实习。在实习期间，指导老师给我安排了一节地理课，让我有了更加圆满的实习生活，真是让我喜出望外!
一、班主任工作
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是校园管理的重要力量，对良好班风的构成起到举足轻重的作用，我深刻明白班主任工作的重要好处。我所带的高一(11)班是实验班，指导老师熊老师详细地介绍了班级基本状况，以便我更好地开展工作，在这段时间，我从熊老师身上学到了很多具有实用性的知识。
1.以诚相待，了解学生。熊老师是一个十分优秀的班主任，他说对待学生要严格，这样才好管理，但是作为实习生无需这样。我与学生的距离明显亲近很多，用真诚的态度对待学生，受到了学生的喜欢。我每一天坚持看自习、看早操，课外活动时间去班级找同学谈心，去检查学生寝室，不断地接触学生，以平易近人的态度对待学生，与学生建立了良好的师生关系，与其说我像一个老师，不如说我像他们的姐姐。这引发了我对于师生关系的思考，其实我做的事情远不如熊老师多，为何学生与原班主任站在对立面，但对我却很友好。
2.因材管理，方法得当，建立良好的班风。在班级管理上，我透过向熊老师请教和咨询的方法学习，方法能够总结为“因材管理”。在班干部管理方面，熊老师结合学生个性特点委任班干，这样班主任工作才会更好地开展。针对个别学生的管理，根据问题的严重性程度，仍然是要结合学生性格特点采取不同的方法。我清楚地记得第一次月考后熊老师与一位学生家长的谈话，大体资料是该生比较内向，自尊心比较强，所以不就应向该生施加压力，家长只要做好监督服务工作即可。良好的班风有利于学习氛围的养成，班级凝聚力的提升，所以班级建设最重要的就是班风建设。由于我性格不够强硬，对待学生过于宽容，导致很多问题没有引起足够的重视，这都是我在实习过程中存在的问题。
3.发现问题并解决问题。在班级管理中会有很多问题，班主任的工作就是“发现问题并解决问题”。三中是一所艺体特色高中，学生的文化课成绩比较薄弱，但是高一很多学生不想学艺体，这样与一中、二中这样的省示范高中相比明显处于劣势，所以学生比较自卑，对自己、对教师、对学生没有信心，这是我在接触学生后感触最深的。在主题班会中我用自己是一个后进生的亲身经历激励他们好好学习，一些调皮的学生和平时因为认真学习以致对其他事都不关注的学生竟然很认真地听我叙述，还有很多学生跟我咨询他们的问题，那种被学生认同的感觉真的让我很欣慰。
二、教学工作
1.听课要有针对性、系统性。我们鲜有上课机会，所以听课成了教学实习工作的重要资料。一开始听课只在自己有时间的时候选取自己比较感兴趣的课去听，但是之后发现这样不好，并很快调整自己的策略。在听课时注重针对性和系统性，文理科的课程都要听，并且注意相同课程之间学生上课状态、教师授课方法的比较。我自己有幸上了一节地理课，之后又听我的熊老师上了同样的一节课，两者之间构成了强烈的比较，让我在比较中认识到自己的不足。
2.教学要突出重难点、发挥学生主体性。实习期间地理课的授课过程印象尤其深刻。由于自己不是地理专业的学生，准备工作做得个性多，跟老师请教，上网搜索资源，努力进行教学构思，期望能上好这节课。真实的班级是平时的微格训练无法模拟的，下面坐着学生、老师，我一下子就变得茫然了，只管拼命地把准备的资料呈现给学生，时间很快就过去了。老师说我第一次上课能上成这样很不错，教姿教态很好，但也存在一些问题，第一个就是面面俱到导致重难点不突出，第二个就是不放心放手让学生自己学导致课堂上成了“一言堂”，点评得十分到位。想到自己以前讨论课上的评论，真的发现十分肤浅，有些教育理论说起来简单，但运用到真实的教育场景中真的很难。
3.监考、阅卷要细心。实习期间我最感兴趣的事情就是监考了，因为以前从来没做过。我在监考时发现虽然已经说了怎样填涂答题卡，但是仍然有学生填写不规范;有的学生的抄袭十分隐蔽;还有就是缺考考生、收卷子的次序等事情，总结起来就是细心、细心、再细心。阅卷也是如此，一两分的差距就会影响学生成绩，所以无论是改卷子还是统分我都留意翼翼。
三、教育行政工作——政教处
政教处所管理的事务十分繁杂，涉及面很广，包括学生思想法制教育、班主任管理、学生住宿管理、心理健康教育、学生行为管理、校园安全等工作。我在政教处主要经历了贫困生认定工作、申请礼貌单位、年度考核等事件。
1.注重心理健康教育，了解特殊学生。社会的发展给教育带来了很多问题，升学给学生带来很大的压力，很多学生长期缺乏亲情或者是受父母的溺爱，这些都或多或少让个别学生的成长出现了问题。徐主任详细给我介绍了校园心理健康教育存在的问题，我还了解了心理健康教育工作的开展工作和一些特殊学生的状况，并学习了徐主任对待这些学生的方法，最重要的就是用心引导。
2.以学生利益为主，尊重学生。在政教处我还参与了贫困生认定工作，了解了贫苦生认定的整个过程，虽然上报人数超过了限度，但是徐主任以学生利益为主，用心争取名额，让学生获益。在日常突发事件中，比如师生冲突、学生偷窃、住宿生生病等问题的处理上，徐主任十分细心，思考问题十分全面，处理方法因事而异，但都秉持着尊重学生的基本原则，让我的认知有了很大提高。
3.用心开展德育活动，提高学生思想道德水平。政教处负责学生的思想政治教育、法制教育和安全教育，开展了很多活动。我以行政人员的身份和学生一齐听了主题为预防青少年违法犯罪的法律讲座，获得的不仅仅是知识，还有组织开展这场活动需要准备的其他事情。
4.要及时将材料分类归档，便于整理。在实习临近结束的时候，校园迎来了年度考核工作，政教处需要整理的材料十分多。由于我对政教处以前的工作不了解，所以在整理材料时只是了解了校园年度考核的细则和资料，协助老师将材料归类。在工作中我发现要整理的材料十分繁杂，有的材料可能要放到不同的类型中，有的材料缺失，所以平时在开展活动时必须要保管好。
实习带给我很多的感动，留给我很多完美的回忆，学生的喜欢、指导老师的细心指导让我充满了感激之情。实习期间最深的感触就是从学生到教师、行政人员的主角转换中所带来的看问题视角的变化以及对很多“幕后”工作的了解，在没有实习之前我凭着那一股稚气总是很轻易地做出评价，指出实践中的教育与我们科学的教育理论是如何偏离，但经历过实习后，我发现有时候实践并不是故意不遵循理论的，有很多不确定的因素在影响实践。“纸上谈来终觉浅，觉知此事须躬行”，教育在实践中才有价值!
转眼间，一个多星期的实习时间过去了，在这段时间里，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。
有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有它的重要性。正所谓：“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅，您辛苦了。
6月17日，我怀着激动与好奇的心情来到华立集团面试，在面试后，我知道了《华立志》编纂任务的重要性和紧迫性，对这本书的编纂也产生了莫大的兴趣。之后，我被领到《华立志》编辑部熟悉环境，大家的友好、周到和热情深深感染了我，那一刻至今记忆犹新。第二天，我就正式开始了华立的实习生活。回想这两个多月的短暂日子，收获甚丰，编纂知识日渐丰富，朋友圈不断扩大，尤其是参加了《华立志》首发的盛大仪式，并且荣幸地目睹了华立40周年庆的熠熠风采，感恩之心难于言表。9月29日，华立40周年司庆日的后一天，因开学不能久留，我不得不结束了近两个半月的实习。临走时，仍有万千不舍缠在心间，感念编辑部各位老师和编辑的悉心照顾与教导，但天下无不散之筵席，诚如李老师所说“相识于华立是缘分”，那有缘总会再聚。在这里想记录下最令我触动、最值得珍惜的一些字眼。
“责任”
当我第一次看到华立的品牌商标时，深蓝色的似振翅欲飞的大鹏造型抓住我眼球。当时第一感觉就是，这个大公司很稳重，责任意识很强。果不其然，在走进了华立40年发展史的点点滴滴后，发现她确是扛着“责任”二字一路走来的。“成功源于责任”，汪董常以这句话鞭策华立人。华立怀着对自己的百年事业、对员工及其子女、对客户、对投资者、对整个社会的强烈责任感，创造了许许多多惊人的业绩。《华立志》编辑部的成员们对自己所承担的编纂工作一丝不苟，兢兢业业，非常负责。因为曾在华立努力过，因为曾耳濡目染华立之风气，所以在以后的漫漫长路上，我会将这种责任意识继续发扬，对自己负责，对工作负责，做一个对社会有用的人。
“勤俭敬业”
宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。华立40年的风雨兼程，不是一帆风顺的，而是在夹缝中创业，在勤勉之路上奋斗、拼搏出来的。华立老一辈员工历尽艰辛，为学习新技术穿草鞋翻山越岭，为省下住宿费夜宿灵隐寺;华立新一代深知创业难，发扬勤俭节约精神，从节约用电、纸张再利用做起。这些都体现了华立人勤俭起家，爱岗敬业，在岗位上升华人生的信条。在编辑部实习的日子里，我的学生气尚未全部褪去，没有真正将自己的角色转换到职场，或者说转换不够到位，所以有时在工作热、累、麻烦的时候缺乏一定韧性。这也是我在华立的一大收获，知道自己的不足之后才能更加完善自己，“过而能改，善莫大焉”。我的找工作之路马上开始了，我会谨记“勤俭敬业”精神，这在任何时候都是最重要、最值得尊敬的法宝。
“简单做人”
做个简单的人很难。华立提出“简简单单做人，踏踏实实做事”的做人标准朴素却又内涵深厚。马克思主义哲学认为世界是相互联系的，个人不能独立存在，有人在的地方必然要处理的就是人际关系。有时它很繁琐扰人，有时它又很单纯感人，说到底，“简单”还是存在于自己心里。这句话很好地提醒了被无形的人际环境困扰的人们，心态简单、言语真诚对待每一位同事和顾客，世界将会很美好。想起我们山东大学的校训“气有浩然，学无止境”，养浩然之气非一朝一夕之事，但是简简单单做人，我想以此为开始。
“团队至上”
在华立，“团队”这个词所发出的火热光辉处处可见。《华立志》的编纂、司庆的准备、火炬接力跑、外出拉练等等，大家都团结一气、分工协作、互相支持。我为人人，人人为我。正是华立坚固不可摧毁的团队凝聚力，铸就了华立40年风雨史的坚强脊梁。而我，作为一个外地实习生，刚到编辑部，就被很好地包容进去，受到了大家各方面的关照，我们一起努力完成了编纂任务。在这样优秀的团队中，我有一种自豪的认同感和归属感，这种团队精神一定能鼓舞我在将来的职业生涯上和队友们一起前进。
“踏实做事”
从华立人身上还能看到踏实与稳重的气质。他们认为工作着是美丽的，把做事放在第一位，这种轻松和快乐的心态应该是源于他们内心的诚实守信和脚踏实地吧。简单做人，踏实做事。客观公正，不偏不倚，不带过多感情色彩，所以他们能更好地并且更高效地去把握工作，去解决工作中的各种难题。我这个初出茅庐的应届毕业生，大学时期成长在敦厚朴实的孔孟之乡，但是朴实有余，踏实却不够。想踏踏实实做事，要静得下心，做得了“冷板凳”。在这方面，我还要下一番工夫。
“自我修炼”
“上善若水”，老子所谓水的性格的确很适合来诠释华立。水滴石穿的韧劲，有容纳大的心胸，随机应变的灵活，滴水之恩的回报等，这些不仅体现在华立整各发展过程中，也体现在每个华立人的身上。华立人善于自我修炼，想一个不满的向上的车轮，总是在不停完善自己。我亲睹了诸多华立人知书达礼的风范，读书破万卷的专业精神、请教问题时的礼貌态度、彼此见面时的相互问候，以及回答问题时的低调谦虚等等;也看到了他们多才多艺、热爱生活的一面，摄影、集邮、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各类体育活动等等，他们在工作之余，不断丰富、充实自己的精神生活。这在“神”与“形”的全方位提高上都为我作了很好的榜样。
“与人为善”
华立人很热情，在工作中能总能感觉到“尊重”的存在，并且总是以一颗宽容、平常的心去对待人和物。刚进编辑部时，梦菲姐和丹丹就详细地告诉我班车的路线，后来又帮我收拾办公桌，搬电脑、擦桌子、领饭票，她们的细心体贴使我备受感动。李老师不仅提供了相关的编纂资料给我阅读，还为我仔细讲解了许多编纂志书的技巧，让我增长了见识。在实习过程中，李老师还经常给我锻炼自己的机会，如写新闻、查资料、编索引、摄像等等，并且耐心地给我分析得失。非常感谢这些宝贵的机会，让我认识到自己的文笔仍需提高，有许多问题还需要注意和改进。另外三位老师也经常授予我知识，赠予我书籍。这种关心下一代成长的德行值得我一生尊敬和铭记。
“超越自我”
从一个带有计划经济痕迹的中国企业到具有国际竞争力的跨国公司，华立在发展过程中居安思危、创新进取、超越自我的能力让人深深佩服。为自己准备好“过冬棉袄”，这种不断反思、谨慎前行、不骄不躁的危机意识与理智的应对措施值得所有人学习。在以后的求职与工作生涯中，我也会时刻谨记居安思危，在取得满意成绩时“胜不骄”，在遇到挫折和打击时“败不馁”，用一位前辈的话就是“跌倒了趴着，等一会再起来”，用趴着那段时间反思、警惕自己再犯错误。只有更好地认识自己、反思自己，不断冲破思想的牢笼，敢于尝试新东西，保持一颗进取心，才能不断完善自我、超越自我。
衣不如新，人不如故。现在回想，两个多月的时间弹指一挥间，然而其意义却是不可比拟的，那些过往的欢笑、感动与情谊将长存心间。无论在编纂业务上，还是在社交友谊上，对我而言，这次实习机会都是非常珍贵的、值得一辈子铭记的礼物，她不仅让我认识了诸多好老师、接触了一群好榜样、结交了一帮好姐妹，还让我认识到了自己的优势所在与不足之处，知道以后怎么站在更高的基点上提高自己、完善自己，知道以后怎么更好、更高效地做事情，以及怎么更快、更有力地适应职场生活。这次难忘的华立实习也为我接下来的求职之路作了很好的注脚。感谢华立给予我的机会，感谢编辑部李老师、三位特聘老师、梦菲姐和丹丹，感谢整个氛围融洽的、忘年相处的编辑部环境。
“师者，传道授业解惑也”，“教师是人类灵魂的工程师”。
带着这样的目标和骄傲，我开始了我的教师实习之旅，近50天的时间，教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的实习生化充满未知、惊喜、快乐当然也少不了有挫折和困难。
“十年树木，百年树人。”三年来，我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。
三个月的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。三个月的实习，现在回想起来，短短的实习生活，感觉可以说不错，真的很不错。当我漫步在实习的校园里，那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好，我有时觉得自己真的被叫上瘾了。
三个月的实习，令我感慨颇多。我实习的班级是四年级，一大群十来岁的小孩子，又可爱，又活泼，又好动，又调皮。记得我刚到教室的第一天，下午就有的同学送了自己画的画给我，我非常感动。
听了一周的课后，我终于走上讲台，开始了自己的第一篇“处女作”。当然，刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力欠缺，课堂上出现了“讲课重点不突出，顺序不清，师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习、请教，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，他们没有丝毫的架子，有的只是更多的朋友般的亲切交谈与关怀。为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，时常钻研教材，认真仔细地备课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。却也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师更是益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。十来岁的小孩子很好动，而且注意力非常容易分散，这样很容易开小差，影响教学效果。为了改善这种情况，我给每个小组在黑板上加小红花，哪个小组认真听课，就给哪个小组加小红花，这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差，我喊破嗓子都没办法控制，现在却可以很好地控制课堂秩序，直接向课堂要效益了。
一、善于发现问题
会计其实就是掌管一大堆的乱麻，通俗说就是保管单位的“针线笸箩”，该往出取的货币等费用，应按照财经纪律及有关支出规定行事，对于不合理、不合法的会计业务，就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别，以便及时地发现解决问题，堵塞漏洞，减少损失。
二、监控齐动手
年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路____，各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了，企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤，溃于蚁穴”，作为会计实习警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通，首先保证你取得的第一手票据真实合法，单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账，对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项，应编制银行余额调节表调节平衡。
三、对年终决算工作高度重视
结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际，该酝酿的酝酿，该倒算的倒算，对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚，按应计提上交的比例计算清楚，于年终足额清缴完毕。该算的收益算够，不愧对下面职工，不该计算的费用支出，也不要牵强，毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的，让时间去验证，让历史去评说。各位，我们会计人员要清清白白做人，不要一查一个问题，都是经过我们一手操办的，这样对人对己，对企业及影响都不好。
四、重申职业道德
会计人员是企业的经济卫士，自身要作风过硬，恪守会计职业道德，维护企业职工利益，说话办事要注意自身形象和方寸，哪些话该说，哪些事不该办，心里要自有一杆秤，前提条件和衡量的标准就是国家的`财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度，市场浩渺无边、变化莫测，作为会计人员对_既要重视，又要不失自己的一言一行，“成本不公开，家丑不外扬”，从一点一滴做起。
五、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求
从原始凭证的审核，记账凭证的编制，到账簿记录，报表的及时报送，都要做到数字书写规范，摘要简明扼要，一目了然，无刮擦涂改痕迹，让人有一种舒服感，一看就知道出自你内行的手笔，此之谓你这人上了会计这门道儿。
六、重视学习，不断提高自身的业务素质
活到老，学到老，是人之为人的做人。作为会计人员尤其要树立继续不断学习的思想，会计理论知识、会计业务技能我自己掌握运用得怎样?国家的政治经济政策我了解了多少?是否能适应生产工作的需要?差距还有哪些?
最后，让我们规范达标，夯实基础，向会计实习的现代化更高层次迈进。
实习中期，我开始在实习学校担任初一(5)班的实习班主任。在我原有印象中，班主任工作一直是一项繁重枯燥的工作，因此，在上岗前我就对班主任工作产生了一种恐惧与厌烦。在担任初一(5)班的实习班主任期间，我对这一工作有了新的认识。担任班主任可以给我带来忙碌与艰辛，但它带给我更多的是和这些天真可爱的孩子们相处是的快乐与欣慰。同时，这次的实习班主任工作也让我学到了很多班级管理方面的知识。下面，我对我这半个学期的实习班主任工作进行总结:
一、尊重自己，为人师表。
俗话说:“身教重于言传”。老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范作用。我相信这种作用所产生的影响远远超过了那种苍白无力的言语说教。在初一(5)班班主任的带领下，我在班中教好自己所教学科的同时，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面;无论在教学能力方面，还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现，时刻以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立七学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。
二、抓住时机，增进了解。
作为实习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的，再加上学生根本就没有自习课，所以除了政治课之外，我基本上是没有时间与学生密切相处的。为了增进对学生们的了解，多一些机会与学生接触，每一节政治课我都是提前进入班级。下课后，也会在教室里和学生们聊天，更深入的了解他们，为做好班级辅助管理工作做充分的准备。
三、召开主题班会。
本学期我们召开了四次主题班会，分别以“新学校，新生活”、“ 珍惜美好青春”、“ 团结友爱、风雨同舟”、“ 自信、奋斗”为主题。通过这四次主题班会帮助学生更快的适应新的学习生活，以更好的心态积极地学习生活。同时增强了每一位班级成员的集体意识，使班里的每一位学生的更好地树立起班级主人翁意识。
四、尊重学生，以诚相待，建立起新型的、民主、平等的师生关系。
在担任初一(5)班的实习班主任期间，我利用年轻这一年龄优势，在自己与学生建立威信的基础上，与他们平等相处，建立和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。
实习班主任的工作经历虽然很短，但却让我感受颇深，同时也让我学到很多东西，积累了一些班级管理的经验。很感谢王老师在实习期间对我的耐心指导。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点
临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
差不多两个月的实习生活即将过去，在此总结我的实习班主任工作。在实习学校，我终于见识到了实实在在的班主任工作，孙蒲远老师说，从教育人的意义上来说，班主任是这个世界上最重要的主任。的确，“繁重、繁琐、反复、细碎”……这些词形容班主任的辛劳工作一点不为过
我和同学们一起经历：升旗、早早读、早读、值日、体操、午休、劳动、班会、晚读、晚自修等等。我们还协助班主任管理班级、维持纪律，进行集体教育和个别教育。
在沙坪中学，我还经历两个特殊的班主任工作内容：诗歌朗诵比赛和校运会。
诗歌朗诵比赛是刚来实习学校不到两天就开始要我准备的第一项工作。当时我很是紧张。上网找了很久的资料，最终确定是余秋雨的《千年走一回》，导师赞这首诗选得不错，原因之一是内容精彩、意象丰富;之二是比较短，容易背。我非常期盼学生能够在全校的比塞中取得名次。后来真正比赛时才发觉错漏百出。学生紧张、忘词、无表情、退场忘记鞠躬致谢、进场混乱不整齐……对于这件事，经验教训是，看来很多事是不能临时说一说就可以好的。
校运会。发生很多让人感动让人感慨的事情。在校运会中，在不经意中，才真正发现原来很多学生对同学真的不大关心，或者说不懂得要去关心。一个参加一千五百米跑步的女同学，十分艰难地赢得了1500米女子长跑的冠军，回来班级的大本营内，居然无一人上前问候和帮扶。我心里很不是滋味，于是这个同学的下一场跑步比赛的时候，我就站在班级的前头，那位女同学一经过，我就吆喝着大家一起鼓掌呐喊。起码，让学生知道我们班的同学在比赛，和我们自己息息相关!
早读。沙中有一个独特的早读制度，就是两番早读，第一个是6:50的早早读，第二个是7:10的早读。各自安排读一门功课。我自己寻觅一个方法，就是在早早读和早读之间转换的短暂时间内，在班级里表扬好人好事和对一些事情作不点名批评。
晚修。每周固定两个晚上看晚修，我在晚修期间学习了很多的班主任工作的方法。比如，我在讲台上看见学生在暗自传作业互相抄袭，我下课便找了一个学生过来问，他一口咬定说：“老师，我没有抄作业，我只是在抄作业题目。”我也没有办法。第二天晚修又是我来坐班，我想了一个办法，在上课前宣布不能传作业，包括抄作业题目。因为上课认真听讲是你的职责，人家同学抄好了，你没有抄好是你自己的责任。接着，让科代表把作业的页码数写上黑板。
现在晚修的纪律越来越好，我走进教室一两分钟内，一声也不啃，课室会慢慢地自然静下来。连我第一次看晚修时，特别调皮、特别坐不住的那两三个同学也能够静下心来做作业。看来，刚上初一的同学们已经慢慢地熟悉和习惯了晚自修了。
个别教育。我的导师何老师是一个有着十几年教学和班主任工作经验的经验丰富的教师。在个别教育的学习中，我对何老师的教育语言特别钦佩。同样是教育一个学生，何老师的言语艺术十分高。一次一对同桌在上自习没有作业做了，一起画漫画搞笑。班干没收上去，其实漫画画得还是挺不错的，错就错在上课画画。我自己觉得，好像如果处理不当，也许会扼杀这个学生的画画兴趣。可是何老师的语言并不是如疾风暴雨，相反，是温婉轻柔，声音像母亲一般轻轻地“训导”，摆事实讲道理。本来以为会很难堪的两个男生，听得十分舒服，仿佛这不算是什么批评，而是老师的特别的关心。而另一方面，有一些学生做法严重违反学校规章制度的，应该严厉批评的，何老师也会有一套方法。第一次的批评则是疾风暴雨，等过一两天，再把这位同学找过来，可以借一下作业的理由叫过来，然后软声细气地询问、再次教导一番。这样学生便不会认为何老师是在故意针对自己。
周记。改周记让我发现这是一个发现了解学生心理的一个很好的方法。
班会。第一次实习的班会。不过这还不算是我的处女班会课，因为大二时候有过去中学当校外辅导员，也上了点班会。不过辛辛苦苦做出来准备讲的课件，在还没开讲之前我就暗暗地预料到可能用不上ppt了。而事实上我的班会课，是在导师讲完三分之二或者二分之一强的时间的纪律、交作业、值日、保险、校运会、早晚读之后的一个“小甜点”……我的“怎么做集体的主人”的主题便因之大加裁剪。我便把本来准备的最精彩的一部分拿出来稍微讲一讲，然后玩了一个小游戏，便宣告结束我的实习第一次班会课。也许也有可能是我的最后一次班会课，因为还有个湖北的女孩子也是我们班的实习班主任，下周由她来上班会。按照学校的计划，中段考即将来临，随便一冲，首当其冲冲掉的就是班会课。
希望我的这么短的一个班会也能够给带来同学们真正的启蒙和教育意义吧。说说好的地方。导师说我的比喻还蛮令人印象深刻的，我把班级比喻成一块耕田，如果不时时除杂草，时间久了，杂草必然会长出来的，所以班集体有一个天然的任务就是去除杂草。导师也说我的那个游戏还是十分吸引人的。
不过也有小地方要有点遗憾的。我明明是准备了要同学们设计班的口号的，这些都写在了ppt上，可是因为根本没有电脑，没有打开ppt，。所以把这个环节给忘了，只能在想象中想象一下学生们看到我的设计班级口号的要求会是什么样的反应?我想正常的反应的是各种反应都充斥全班的，积极的肯定有，但是恐怕也会有同学说，“真烦”、“多余”、“有什么好设计的”之类消极的话，然后再想象一下我的反应，可能第一时间是有点伤心，第二时间是继续保持镇定。因为刚刚初一上来的新班级，存在这样的情况是非常正常的。
老师们认为我应该多锻炼锻炼，于是建议我在自己所代课的其中一个班级里试着做一名见习班主任。我在征求过四班班主任的意见后，成为了初一四班的见习班主任。
成为班主任之后，顿时感受到肩上的压力大了许多。学生的学习，学生的身体健康，学生的精神状态，班级里学生之间的关系等等，我都要一应俱全的关心到位。早晚巡视班级，督促学生们早读或是自习，找懒散的学生谈话，为他们制定单独的学习目标。学生如若因事请假，我需要一一联系家长，并送他们去校门口等待家长的到来……整整一个星期下来，我确实有些身心俱疲，但同时又感觉到自己收获了不少。
这个班的女孩很活泼，相比本班的男生，女生无论在学习上还是别的什么事情上都很积极。而男生就表现的较为内敛，在课堂上，总是沉默着。但是在这几个星期的了解里，我渐渐发现，班上的男生其实也只是在课堂上表现的沉默，当他们在课堂下，在看不到老师的地方时，他们也是活力满满的。针对这个现象我也想到，在这个年纪，十三、四岁的年纪，男生女生各自的发展特点。男生在心理上发育得相对女生较晚，所以，在学习上，自觉性自然也不如女孩子。要想带好这样的班级，需要仔细地了解学生，认真地计划，还要结合日常的教学，抓住时机进行教育。同时，对男生女生要有不一样的方式。而男生与男生，女生与女生，班上的分化也不小，这些，也让我意识到，在这个心理发展，思想深度参差不齐的年纪，我也并不能仅仅用性别做区分。在一次次与该班班主任及任课老师的交流中，我逐渐明白了因人而异，因材施教的重要性。
在这个对学生学习成绩有着较高要求的学校，我作为实习老师，尽自己的努力来辅助学生学习是责无旁贷的。但与此同时，作为见习班主任，我也应当尽我所能保障每个孩子在精神心理上的健康发展。这是一个不轻的担子，也是一条不容易走的路。
我想，我身兼这个班的语文老师，与他们的接触机会相对较多，在今后的几个月里，必须要对班上的每一个孩子进行了解，或许会耗时耗力，但是却不能因为繁琐就望而却步。无论是结合学科教学，还是抓住班级事务的契机及时进行教育，或者就平常表现找学生进行谈话，这些都是一个个不可缺少的过程，我会一步一步去做，会一点一点陪着他们共同成长。
当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的具体工作，只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。
实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着电话联系次数的增多，也慢慢的积累了一些经验，后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好电话普查的工作。
寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。
以上就是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事情。
在我的原有印象中，班主任工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对班主任工作产生了一种强烈的惧怕感。在担任高一(3)班实习班主任这一年的时间里，我对班主任工作有了重新的认识，担任班主任可以给我们带来忙碌与艰辛，但它带给我们更多的，是从和这些天真可爱的孩子相触中得到的快乐与欣慰。 现将我的工作总结，工作心得整理如下：
一. 尊重自己，为人师表
俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。高中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟，思维活跃，情感丰富，对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力，也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教师的帮助带领下，我在班中教好自己数学课的同时，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现，时时以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。
二、抓住时机，增进了解
作为实习班主任和本班的正式班主任还是有一定区别的，因为我除了数学课时间，很少有时间和他们密切接触，难以真实地了解班内情况。为了对同学们增进了解，我抓住一切可能的机会和他们接触，在每天上课间操时，我坚持跟操，了解他们的情况;在每次同学们进行班内、校内劳动时，我积极与同学们一起劳动，增加与他们每个人接触的机会;在每次学校举行大型活动时，我积极配合班主任参与组织与筹备，与同学们共同协商，做好本班工作。通过以上方法，我逐步了解了班内每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。
三. 尊重学生，以诚相待
曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这样，使得班主任和学生处在一种对立的状态，不利于班级工作的开展，也不利于学生积极性的调动，能力的培养。在担任高一(3)班实习班主任期间，我利用青年教师这一年龄优势，在自己在同学中建立威信的基础上，与他们平等相处，建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时，我从为采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时，我虚心地接受，没有因为“我是老师，我接受学生的批评，这多丢面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要允许学生出现这样的差错，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。
四、 一视同仁，平等相处
影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，在学校教育中，我们所面对的是几十个孩子，你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。在担任实习班主任期间，我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题，在处理这些问题时，我努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，我不因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候，坚持平等原则，在某些场合，可对好学生从严要求，对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，积极地去发展他们自己。
五、钻研教学，提高自己
在这一年的担任高一(3)班实习班主任期间，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，应首先把自己的学科教学搞好。让班内学生喜欢上你教的课，进而喜欢你、佩服你，这对于班主任工作是至关重要的。在以后的日子里，我将会继续努力搞好自己的教学工作，做好教学工作计划，提高课堂教学质量，使自己得到学生的承认与认可。
一学期实习班主任的工作经历虽然很短，但让我越来越深切地感受到班主任工作的重要、深奥，它不只是一项工作，更是一门艺术。在此，我衷心地感谢给了我无数帮助的高迪老师。在以后的工作中，我将继续学习与提高，做好班主任工作总结，为自己早日成为一名正式的班主任而努力奋斗。
作为大学生的我，开始了我的第一份煤矿实习工作，如今，半年的实习生活已经结束了，回顾实习生活，感触很深，收获颇多。
第一天去上班的时候，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他们的交流之后，我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班，能够在其他人到来之前，把每个办公桌收拾整齐，这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实，我一向认为每个人都有他自己的优点，而且都有发挥它的地方，而我的实习经历正应了我的想法。当然，由于刚到矿办公室，对工作惯例不熟悉，有些事情我也处理得不是很恰当，但我勤于向他们请教，慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕，可怕的是一错再错。在平时，我仔细地观察办公室人员的办公方式，期望能够精益求精，更好地完成。
在办公室，闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品，练习打打字，因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法，经常要以打文件为主，我明白，这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉，尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下，我能够完成接待任务。
刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己明白的是多么少，这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处，老师有什么事都喜欢找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多，能帮忙别人的地方也多，帮忙别人多了，别人也愿意帮忙你，而你的人脉也广了，掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。
独来独往，别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法，把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
走出去，是大学毕业后的必然选择，选择了一份比较喜欢的工作，通过精心准备终于进入到了公司上班。按照规定离开学校后必须在一周内赶到岗位工作。
急急忙忙的走上了自己的岗位去工作。在学校中我学习成绩很不错，因此心中还是挺自信的，认为没有什么能够难住我，在进入到岗位之后我发现很多时候，工作与学习的差距，一个是努力不一定有结果，还有就是另一个只要努力就会有结果，在岗位上我认真工作，付出了大量时间却没有多少成绩，我们是做销售的，线上销售，但是我却不能够有多少销售业绩，这都是因为自己的能力不够。
让我明白工作需要积累技巧，多学，多问题更需要我多思考，我走到岗位上，发现比我强的人太多了，自己却还在原地打转。所以心中不甘心，我一点点的加对自己的学习，每天都积极的去向着老同事学习，毕竟自己不行，不代表不可以学，进入公司因为自己的学历高，心中有着傲气，认为不比人差，所以不愿意低头询问，认为他们也只是比自己早来岗位罢了，但是与自己一同进入公司的人提升了很多，我反而进步比较差，我才明白，在学校学习成绩有多好，不代表自己的适应能力够强。所以放下了自己心中的傲气，多向其他人学，也多向其他人请教每天都询问他们如何做好自己的学习任务。
就在我调整了自己的情况之后，我发现自己终于有进步了，心态永远都是成功的一个关键，因为有良好心态的人才能够走的更好，我不能够好好的学习，在岗位上学的不够多就不可能提高，在岗位上我就是一个新人，新人就要有新人的吃苦耐劳之心，错付出一份总比什么都不做，高傲的如同孔雀一样不知道加油，是没用的。
虽然有很多东西可以用到岗位上，我自己却做得不好，因为欠缺相应的锻炼，以前一直都听到老师告诫，要在自己还在学校的时候去实习，去参加工作锻炼一些，这样才能够让我们走的更远，但是很多时候我并没有如何在意，可是到了岗位发现，才知道走入到岗位上还是需要靠我多学多练，摆正心态之后我没有了以前的傲气，也没有了以前的那一份自以为是。
.认真落实实习管理办公室的工作要求
(1)建立实习生的个人档案。上学期开始，对实习生的实习期限、实习单位、实习押金、管理费等作了详细的记载。以便管理工作能有的放矢和对症下药。(2)做好每月一次的返校工作。经常对学生进行安全教育、文明礼仪教育。引导学生注重吃苦精神的培养。
教育他们立足单位必须依靠自身的努力。不管哪一个单位都有机会。目前电(2)的惠文娟，电(1)的马冬华、李燕娟等同学都先后被助理或部门负责人。返校日因为不固定，所以双休日和晚上来的学生很多，但班主任无法逃避，本着服务精神，认真接待，了解情况，及时做好常规工作和一些补救工作。尽量为学生排忧解难。
千教万教，教人求真——陶行知。在前三天内了解学生的基本情况，包括学生的主体思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。方式：找原班主任了解情况，开班干部会议，找学生个别谈话，悉心观察。做好日常的班级工作，指导早读，检查卫生，批改周记，中下午有空找学生聊天，晚自习随堂自修或备课，深入班级，广泛接触学生。
了解班干部的个性与工作能力，督促班干部努力学习，提高成绩，指导班干部开展工作，发挥班干部模范带头作用。开主题班会，教育引导学生，主题与与班主任、班干部协商，待定。找后进生特别辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情况，找出原因，耐心劝导，必要时进行家访，争取家庭的配合。六、尊重、理解、宽容每一个学生，用心去爱他们。
对于我来说，为期半个月的寒假实习，是十分重要的一次锻炼机会。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，期望能够经过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我异常注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的教师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。
为此，我进取向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自我方法、思路上的缺陷。另一方面，经过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作资料，熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识最终能够派上用场了。但之后实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是经过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。
走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。
因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，并且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最终都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一进取的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自我的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短，不断完善自我。要正确的认识自我，在工作中不但要发扬自我的优点，还要客观地应对自我的不足之处，更进一步注重锻炼自我的应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事，不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有职责心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是职责。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以进取的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，仅有公正才能够做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自我在人力资源构造过程和开展自我的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不一样专业、不一样领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不一样层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业本事。这些知识和本事包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的本事职位分析和绩效考核管理本事;薪酬与福利管理本事;人力资源开发、培训本事;人事制度管理本事。当然，作为人力资源经理还具备组织本事、领导本事、表达本事、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质本事。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起贴合市场经济规律的、规范合理的、贴合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面能够看出，人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源十分丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，可是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。
所以我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能，更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点提议：
1、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业经过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应当要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。
1)目标设定方面不仅仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了，在这段时间真的很高兴，身上学了还多有关人力资源的知识，课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些在校大学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。
在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了，要想在酒店干得好，有几点是必须要有的:
一、素质要好，有一定的文化基础，也要有一定的工作经验，工作认真，一丝不苟。
二、勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点，我想你也许就是一位优秀的初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。
酒店里要学到的东西很多，比如说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为三的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。
当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。刚来到酒店，接触到最多的就是班级里的同学，再后来就是刘主管，有一本书叫做《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。
现在内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应该积极地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了积极地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人吩咐干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永远得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人也许就是这样吧，也算是磨练自己。
一、 班主任工作实习
实习班主任工作是一项简单而又艰巨的工作。简单，是因为它的内容都是生活琐事，平凡而又日日重复;艰巨，是因为它要求我们有持之以恒的毅力，把简单的事情坚持做漂亮并不是简简单单可以做到的!班主任主要有以下几个工作。
(一)、卫生督察
作为一名实习班主任，7:15到班级来，带领学生到公共卫生区打扫，同时又要监督学生把教室卫生搞好，扫地、拖地、擦黑板、擦窗台、擦玻璃等等，每一项都要做到位，因为这个可是评选流动红旗班级的依据!
(二)、分发学生早餐
打扫完卫生，7:30学生准时吃早餐，我们就要分发馒头、面包、蛋糕、榨菜、稀饭等，天气热的时候，大汗淋漓;天气冷的时候，手冻得发紫。但是，我们还是恪尽职守，认真负责，因为我们是班主任。
(三)、送路队
小学生年龄在6至10岁之间，安全防范意识差，所以放学了老师都要护送学生过马路。我们就接手部分学生的护送工作了，特别是过国道的学生。每天，无论刮风下雨还是风吹日晒，一放学了，我们总会准时送学生过马路，回家。站在马路的中央，双手掌竖立起向司机们示意stop，所有的车辆为我们而止步，那任务，是如此的神圣;那一种感觉，是如此地美妙!
(四)、处理学生琐
小学生毕竟都还小，喜欢出风头又爱撒娇，所以，每天都会有那么些学生来打小报告，“老师，···又打我!”“老师，···把黑板擦弄坏了!”······诸如此类的琐事，每天都有许多。为了满足学生的“虚荣欲”又能够教育学生，我会乐观地处理着一件件看似不同实质一样的“学生纠纷”了。看着他们心花怒放的可爱模样，我的心里也像吃了蜜一样甜。
(五)、辅导问题学生
每个班级，都会有那么几个学生是让老师头疼的，这个时候，我们就不能像其他老师一样对学生了;面对问题学生，我都有着十足的好奇心与爱心，我们要用与众不同的爱去温暖他们，让他们有被关注的体验，用爱，去打开他们紧闭的童真。特别是那些留守儿童和父母离异的学生。童年是美好的，当孩子的家长不能给予孩子们快乐的时候，作为班主任的我，是要做些什么必要的事情的。
9月20日，我终于踏上了期待已久的实习之路。之所以期待已久，是因为我想通过这次实习来提高自己的教学能力和锻炼自己。那我做到了吗?11月14日，在一个寒风冷冽的早上，随着我们实习队的包车渐渐地离开我实习的学校——和平中学，我在问着自己这样的问题。我在实习前定下的目标都达到了吗?多多少少都有点吧，我想，但很多地方都值得我去反思。总结一下我的实习之路，看看我所获、所得、所思。
一、教学工作
我们实习的教学工作分为两大块。一块是见习阶段，就是刚开始的一个星期;一块是教育实习阶段，有五个星期的教学安排。
在见习阶段，我把高一和高二的全部历史老师以及高三的少数历史老师的课都听了，而三个年级备课组组长的课听了最多。由于我们实习的和平中学是基本上没有多媒体教学的，所以都是很传统的上课。听过这么多老师的课后，我发现，没有用多媒体来上课，课堂的思路都是非常清晰的。特别是备课组组长的课，其特点除了思路清晰之外，还有一个最大的特点就是逻辑性非常强。听备课组组长的课时，我的思路要一直跟着他走，而且会不自觉地跟着老师走。听这些老师的课，真的是一种享受。但是好像，就算是备课组组长的课，也有很多学生不怎么认真听。所以，现在，很多时候是学生们自己不自觉地去学习，而不是说老师教得不好。但是，学生就是学生，还没有我们这些即将做老师的人的那种觉悟。学生们绝大多数都很依赖老师，如果这个老师讲课讲得不好就不听，再而就不学这门课了。虽然，以前我学生时代时也有这种感觉，但是，现在想想，觉得这种想法真的很幼稚，很不成熟。
而我听了所有普通班的历史老师上的课，除了少数老师讲课没有什么激情之外，在思路和逻辑上都是可以的。但学生就是不认账，像我们班的学生说我的指导老师陈老师总是面无表情，看起来很凶的样子，而且讲课的语调没有什么抑扬顿挫，听着很容易就走神了。奇怪的是，我们高一级有一个讲课很有激情，声音真是大到你想走神都会被拉回来，你想睡觉都会被震醒的李老师。她讲课就是一节课都可以是很活跃，欢声笑语不断的，但是，她教的班成绩也不见得好得哪去。同样的普通班，我们陈老师讲课虽然比较沉闷，但思路清晰;李老师讲课很活跃，但思路和知识点没有陈老师掌握得那么好;两种不同风格的老师，但教出来的成绩都差不多。这说明了什么问题呢?是不是说明，学生不想学就是不想学，而吧学不好的责任推到了老师身上呢?
我们做老师之前的师范技能培训时，我们的老师总是要求我们的课堂要有趣味性和实用性。我想这是非常理想的状态，实习之后，我发现历史课，大多数很难讲得很有趣味，而大多数都是比较沉闷的。因为课程改革之后，将历史分了三个板块，政治、经济和文化。这三个板块被认为的分割之后就出现了很多问题，讲政治和经济时基本上没有什么人物出现，而讲文化时，基本上都是人物。教改之后，真是让我们的历史更加难讲了。不管怎么，反正教改是改了，我们这些人也没有办法。现在就来讲讲，我们老师的角色吧。老师现在真的是变得像全能的一样了。首先，要把学生哄得乖乖地听课，还要尽力地使自己的课上起来有趣味性来吸引学生们的注意力，在趣味性的同时还要保证学生能够尽量在课堂上掌握该掌握的知识，除此之外，更重要的是要保证高考的通过率越高越好。但是，学生呢?学生的角色又是什么呢?学生基本上是失去了“学生”这个名称的意义了，学生就像是坐在教室里等着老师来雕刻的一块石头一般，完全没有了自己的自主性。而且在现在这种教育风气下的学生也安之若素的当这个被别人随意摆弄的石头。我们是否应该在提高学生学习的自主性上稍加努力呢?毕竟，学习是自己的事，学生如果能够自己下定决心去学习，那么老师就像化学反应中的催化剂般帮助学生更快更好的学有所成。
题外话扯太多了，回到我的教育实习的感想吧。在教学上，首先我要感谢我的指导老师对我的指导和关心。在陈老师身上我学到了很多东西。特别是在知识点的过度上，陈老师教了我很多。怎样历史课本的知识点来过渡，怎样利用课外小知识来过渡，怎样利用历史书上的字眼来过渡等等，还有就是用什么来过渡会更好。例如，讲美国政体时，在说到美国1787年宪法的局限性时，由于课本上是没有这个知识点的，要怎样来更好地过渡呢?我当时是用奥巴马来过渡的，但是老师说，奥巴马能当上总统是说明了美国1787年宪法在不断地完善，用来说明其局限性不是很适合。然后陈老师就给我举了另一个人来过渡，那就是美国著名歌手杰克逊。因为这个歌手学生们基本上都认识，而且，这个著名的歌手在不久之前刚逝世，学生们会有比较深的印象。怎么过渡呢?首先可以问学生们认不认识这位歌手，然后问学生这位歌手以前是什么人?为什么会变成百人的?在这里可以讲讲杰克逊漂泊皮肤对其自身的伤害是非常严重的来加深学生的印象。用杰克逊就可以很自然地引出1787年宪法的局限了，而且又可以说明这种局限性不是一年两年就可以消除了，到现在为止，这种局限性仍然存在着。
总而言之，我在陈老师的身上学到最多的是怎么将课文的各个知识点连接起来，而且能做到通顺连贯，思路清晰。还有就是怎么去处理重点难点，对于那些非重点，课堂上可以提一下，板书是可以省略的，但是重点内容就要强调了，板书是一定要的。像我讲《鸦片战争》这一节公开课。在第一节实验课，我对鸦片的危害这一板块用了比较多的时间，就是把其危害都板书出来了，这里用了些时间，导致后面讲《南京条约》的内容和危害时不够时间讲而讲得很快，学生普遍接受不了。所以，下课后，陈老师给我说，鸦片的危害其实不是这节课的重点，而且，学生们都知道鸦片会有什么危害，所以板书就可以免了，这样可以节省时间。在后面的正式公开课上，我没有板书危害，这节课就上得比较好了，时间把握上刚刚好。
一、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
二、实习总结及体会
我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过渡阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务、思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好其次是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量，热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。
通过这次毕业实习，把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识，提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备，并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡，它为我们顺利的走出校园，走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。
两个星期的轮岗实习转瞬即逝，我在客服部的四个班组实习过程中，受益匪浅、感触良多，这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，如果只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合，一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。
通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样，而且四个班组分工明确，环环相扣，让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易，同时也充分学习到每个班组的专业技能和知识，为以后工作的展开打下深深的基础，这是很有意义和不可或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天，我会将所学所感所悟总结出来：
刚开始进入信息中心的时候，我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务，然而在王班长的耐心讲解下，才知道原来我是井底之蛙，坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全，还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝)，管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账，保障代收业务24小时全天候正常运转，开展银行对接工作，并进行测试、运行和维护，以确保项目顺利实施，增加了公司水费代收的渠道，方便广大市民缴费。
同时根据供水集团信息化发展实施各类型信息化项目建设，服务器数据库的维修管理，供水信息系统的开发、维护和管理，负责公司网络设备的维护和管理，定期进行保养维护，与各个业务部门协调配合，保证其能通过信息管理平台平稳地实施，同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知，和熟悉水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论知识，还让我们动手计算新的阶梯水价，熟悉供水公司主体业务，为以后的实习工作打下坚实的基础。
在微机室的三天中，我学习到了，做事不可以眼高手低，往往看似简单的东西想要做好并不容易，只有亲身实践才能知其根本，才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质，看似简单的工作，实际做起来一点也不容易，因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息，这项工作极其考验一个人是否有耐心而且认真与否，是否能静下心来完成这项枯燥的工作，同时杜绝一切错误，达到正确率100%，所以我很佩服微机室的前辈们，她们每个人都承受着高强度的工作，同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们，但她们却始终能坚持下来，无怨无悔、不骄不躁、认真谨慎、勤勤勉勉，可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。
在热线调度实习过程中，我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务，热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口，但是很多人不了解客服工作，认为它很简单，甚至无聊，不过是接下电话、做下记录，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识和职业素养，掌握一定的语言技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对报修的完成情况进行回访。另一方面，热线和调度是紧密相连的，调度的重要性不言而喻，水厂调度按工艺流程需要为满足各水厂源水需求，对水厂泵组进行调度、对水源管道和蓄水池的运行进行调度、对各水厂出厂压力进行调度和管网所的管网运行进行调度，调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。
我们实习的最后一站是营业大厅，这三天中，我学习了很多业务知识，学会使用系统进行现金收费、刷卡收费、开具发票，为用户提供优质的服务，同时解答用户的各种用水问题，始终坚持职业道德规范，做到微笑服务，绝不烦躁，举止端详、热情礼貌。
与此同时，我从实践中学到了专业技术，积累了一定的工作经验，在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向同事学习，继续努力改正自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。
此次是本人的毕业，自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用，力求适应并掌握书本以外的知识，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为下一步步入社会打下基础。
此次实习的主要内容是了解目前我们油田的家属管理工作的基本内容，参与一个单位的家属管理工作，听取工作人员对目前油田家属管理工作的基本情况介绍。在实习过程中，主要是和家属管理工作人员一起参与日常的管理工作，学习家属管理单位的一些规章制度，熟悉工作人员的岗位职责、职能及工作流程，以及参加一些日常的勤务劳动。
通过此次实习，主要有以下几点的：
1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了，同学变成了同事，相处之道完全不同。在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时，的莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我亲眼看到工人师傅们对工作认真负责、精益求精、无私奉献的工作作风。在实习过程中使我感受最深、受益的就是这种工作作风。在家属管理工作中，她们会经常碰到一些60岁以上的老人来咨询一些问题，她们中有些不识字，有些眼花，有些耳聋，工人师傅们耐心细致地一遍一遍地讲解，真正做到"您的需要，我的责任"。通过这次实习，工人师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
3、走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，比起工人师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。
一、思想感受
过去，我在潜意识里一直以为工作是死板的，是员工们按照固定的想法，做出固定的事情。但如今，在工作中我却彻彻底底的改变了自己的想法。
工作中，尽管有规定和要求，但我们不仅能有自己的想法，更要积极的去实践自己的想法，为工作和公司来做出贡献!工作的三个月里，我从领导身上学会了公司的文化，又从其他的前辈的工作中学到了对工作的热情以及团队的精神!
这些都与我们过去在学习中所经历的'事情很像，但却又有许多的不同!这让我不禁痴迷于这份感受，希望能在工作中通过自己的努力，创造出更多的贡献!
二、工作的心得
在工作中我得到的最重要，也是最实用的心得就是“多问，多做”!起初我总怕做错事情，在自己的工作任务上也不敢动手。但经过后来的的体会和经验，我认识到，不懂的地方就要及时的沟通，不敢的地方就要勤加练习!
通过沟通，我认识了越来越多的同事和领导，也收获了大家的指点和经验。而通过的在工作中保持着积极严谨的态度，我也能更好的完成自己的工作任务，积极提高了自身的业务能力，掌握了更多的工作技巧。
三、心得体会
总结这三个月，我最大的收获，就在于我自身的改变!我适应了工作的积极，了解了社会和工作中的不易!并且，我自己未来的发展道路越发的明朗!我相信，这份经验虽然只是在社会中非常浅薄的一些知识，但在未来，我会将这些经验和心得继续发展，让自己也能成为一名真正合格的社会工作者!成为一名对社会有贡献的人才!