2023个人工作感悟(精选21篇)
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中__20__万,__ 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
__常规产品比去年有所下降,__增长较快,__相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在1500万左右),__(DN1000以上)销售量很少,__有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的__,___客户的__等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,___、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们__公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在__州乃至__行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
转眼间,我进入学生会已经有4个月了,虽然在这里不是一段很长的时间,但对于我来说,从当初进来的几近一无所知到现在,自己的成长是可以深切感受的。这其中我学到了很多的知识,并且增加了许多的工作经验。
学生会作为一个团体,我身在其中,明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成,而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中,我学会了与别人进行合作,相互配合的去完成,这对我来说也是一个很大的收获。
再则,作为外联部的一员,让我也深深的明白对外联系的重要性。所以前段时间应____学院的邀请,我们外联部前往进行了交流和学习,与到场的另5所高校代表互相进行了多方面的讨论,并达成了许多共识,大家都希望在以后的活动中能多多的联系与合作交流。积极开展校与校之间的各种联谊活动与比赛。从而更好的学习经验,达到双赢的效果。此后,我们又参加了他们的团学联换界大会,热情的工作人员,整齐的大会布置,有条不紊的大会程序,这些无不都是我们学习的范本。此次的同济之行,是我进入学生会后参加的第一个对外活动,使我收益匪浅。而也在其中认识到我们部门的一些不足和欠缺之处。所以通过各种渠道努力的对外交流是部门成长的关键和必需。
在前段时间,通过和__杂志联系,与6月22日,我院和__公司、__大学动物保护者协会的工作人员一起举行了以关爱和保护动物为主题的公益活动。活动主要是为了通过向广大学生和社会公民宣传动物环保教育知识,从而使保护的动物观念深入人心,构建人与动物和谐相处的自然环境。而作为外联部的第一个重要的对外活动,部门也十分的重视,提前召开会议并布置工作。大家塌实肯干的工作精神,弥补了经验上不足的缺点。在此次活动过程中,虽然出现了小小的风波,但后来还是通过沟通顺利解决了。这也让我明白了之前做好各项工作的重要性,和增强处理紧急情况的应对能力。这样的对外活动为我院以后的对外工作增加了良好的经验。也使我们部门能够更有信心和能力去主动的与外界交流和沟通。
在学生会工作,积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的,不管是部门自己的活动,还是学校安排和组织的。所以6月30日,我们院一行11人与食品学院、海洋学院的同学一同前往由我校协办的“健康从吃得安全开始”为主题的“食品药品安全宣传进社区”系列巡回宣传活动,而我作为其中的一名志愿者,为这样一个公益活动做出了自己一份绵薄之力是义不容辞的责任。
在以上这样的活动中,我一点点的学习着,也一点点的进步着,虽然处事的经验还不是那么的丰富,考虑事情的方面也不是那么的周全,但我相信随着时间的积累和不断的学习,对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
每当我满怀自豪的说起我是一名大学生村官的时候,本以为收到的会是赞许和羡慕,但是很多时候事实并非如此,大家并不觉得这是多了不起的事,更多的时候还会还以不屑和白眼。大家所熟知的大学生村官形象也许是这样的——考不上公务员事业单位的loser,只会在村委会做一些闲杂事务,端茶送水、打扫卫生,顶多就是收发个文件。
然而,大家所想象的大学生村官并不仅仅如此,在这里,我想给我们大学生村官正名。
大学生村官的正式称谓——“选聘高校毕业生到村任职”。大学生村官工作是__大以来党中央做出的一项重大战略决策,主要目的是培养一大批社会主义新农村建设骨干人才、党政干部队伍后备人才、各行各业优秀人才。
大学生村官工作是国家开展的选派项目。大学生村官岗位性质为“村级组织特设岗位",系非公务员身份,其工作、生活补助和享受保障待遇应缴纳的相关费用由中央和地方财政共同承担。大学生村官的工作管理及考核比照公务员有关规定进行,由县(市、区)党委组织部牵头负责、乡镇党委直接管理、村党组织协助实施;人事档案由县(市、区)党委组织部管理或县(市、区)人力资源和社会保障部门所属人才服务机构免费代理,党团关系转至所在村。
由此可见,大学生村官虽然不属于在编公务员事业单位序列,但是,别拿村官不当干部!在很多工作中都有我们大学生村官的身影。
作为党和政府在最基层的大学生村官,奋战在基层一线,在协助做好党的方针政策、国家法律法规和上级党委政府有关文件精神的宣传贯彻工作;协助完成富民强村建设的各项任务;协助做好村内的综合治理、计划生育、矛盾调解、社会保障等服务工作;协助做好制度规范、文字和档案管理工作;协助做好远程教育、科技普及和精神文明推广工作;围绕村主要工作开展调研,当好参谋;积极参与镇、村和大学生村干部集体组织的各项文体活动;完成镇和村两委交办的其他各项任务方面做了很多工作,大学生村官工作政策出台几年来,涌现出了秦玥飞、向伟艺等一大批优秀的大学生村官,他们身在基层平凡的岗位上,却做出了不平凡的事迹,成为了我们学习的榜样。
大学生村官工作从无到有,快速发展,从"各地自发探索",到"局部探索试验",再到"全面发展推进",大学生村官工作得到长足发展,取得显著成效。大学生村官人员素质不断提高,村官政策体系日趋完善,锻炼成长效果明显,职业路径逐渐清晰,当年的大学生村官中涌现出的佼佼者经过基层各方面锤炼,现在很多都已经成为各行各业的佼佼者。
可以说,大学生村官工作是为党和国家培养可靠接班人的战略工程,是加强基层党组织建设的强基工程,是建设社会主义新农村的人才工程,是青年学生实现人生抱负的希望工程。
当下,随着政策体系的不断完善,大学生村官待遇也在逐步提高,大学生村官已经没有了后顾之忧,党和政府在鼓励大学生村官留村任职、公务员事业单位招录、自主创业、自由择业以及继续学习深造方面都给出了明确的政策和文件,广阔天地大有作为,作为大学生村官,只需发挥自身优势和特长,努力做好本职工作,定会有金子发光之日。
所以,我不羡慕别人所处的环境的繁华、条件优越,作为为基层一线服务的大学生村官,我不再惧怕别人的不屑与白眼,不管何时,我都会踏实又自豪的亮明身份——我,是一名大学生村官!
我来到__虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至------让我感到加入__是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,有问题及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,再累也是值得的!在这里,我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事,正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助,才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来,使我尽快地适应了环境,全情地投入了工作!因为正如我了解的那样,__是关心自己的每一个员工,给每一个员工足够的空间展现自己!
在__,我喜欢这个工作岗位,因为这个岗位具有很高的挑战性,能让我把十多年的知识学以致用,并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力,正因为对工作的喜欢,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作,我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说,__是一个区别于以往的新环境,所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
中央组织部、中央编办、教育部、财政部、人力资源和社会保障部、国家公务员局联合下发了《关于进一步加强大学生村官工作的意见》。要求大学生村官要下得去、待得住、干得好、流得动。如何才能做到让大学生村官下得去、待得住、干得好、流得动,这就要基层组织接得上、留得住、配合好、培养好。
目前,总有地方出现大学生村官下不去,村里接不上的现象。上级部门将大学生村官借调工作,导致大学生村官可能连自己所在的村都没去过,更别提留得住、干得好、流得动了。
大学生村官下不下的去,县级组织部门、乡镇党委政府、大学生村官自身都要对这项工作进行相应的跟进,县级组织部门既然选聘了大学生村官,要将相应制度跟上,不能选聘结束,让大学生村官到镇街上报道,定期去镇上考核就万事大吉了。要不定期的对大学生村官的工作进行了解,建立大学生村官和上级党委政府的考核监督机制,确保大学生村官能够真正下得去。乡镇党委政府不要舍不得,认为有优秀的人才就留在相关部门,要真正把大学生村官放下去锻炼,这样既能保证大学生村官岗位得到落实,又能培养出真正的具有农村基层工作经验的优秀人才。而大学生村官自身也要明白,身为大学生村官就是要到农村工作的,不要贪图上级部门的优越环境和待遇,这样既违背了大学生村官初衷,也实现不了自己的价值。
时光飞逝,自大学毕业来到医院已经有三年多时间了。在这三年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这三年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:来到医院的三年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以毛主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。
二、工作勤务方面:一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的工作,走上了工作岗位。毛主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。
三、专业学习方面:我在毛主任、辛主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。
以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。
实习了一段时间,终于要单独临柜办理业务了,怀着激动又兴奋的心情开始了第一次上柜。
初始,非常期待客户来办理业务,脑海里想象着各种各样的客户该怎么问候怎么称呼,在脑中反复演练。但是,当一位大叔把贷款结息回单递给我时,我竟然一下愣住了,有点忐忑,有点不知所措,也不知道怎样去办理贷款相干业务。然后我难堪的看了一眼师傅,师傅看出了我的窘迫,立马凑上来仔细指导,终于妥当的办理完第一笔业务。正是这样,让我深入意识到自己的不足,主动要求办理没有接触过的业务,只有不断地去学习才能快速提高业务技能。在师傅耐心教诲下,让我渐渐熟悉了各类业务流程,如存取款、开卡、修改密码、挂失、开立网银、手机银行及贷款业务等等。
作为一位柜员,第一必须做好文明规范服务。师傅再三强调 两站三声一双手 等基本服务,业务不会可以再学,但是服务就是现场直播,没做好,让客户不中意,那么客户就不会再来第二次了。相比上午,下午办理业务就显得游刃有余,没有上午的紧张感,反而一直抱着好奇的心态操作着柜员系统,尝试更多新的业务。
初次临柜时的茫然让我感到些许惭愧,每一次都是师傅们的`雪中送炭,帮我解围,但正是这样,促使我学习了更多的东西,使自己的业务知识更全面,业务能力逐渐提高。在后期工作中,我会自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。提高自身业务素养,提高业务知识和操作技能,尽快让自己成为一位优秀的农商银行员工。
短短的几天上柜让我深入体会到要做一位优秀的柜员,不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技能,还需要配合主动、热情、耐心的服务。主动和客户打招呼、交换,恰到好处的向客户介绍金融产品。做事要有步骤,要有耐心,才能做到零过失、零误差。
学习永久在路上,客户永久在心中,服务永久在日常。只有学习不断、恳切无穷、服务永久,才能在柜员的成长道路上越走越好、越走越远。
电网公司20xx年工作会议暨五届一次职代会圆满结束了,我认真学习了唐斯庆作的工作报告,孙兆媛作的职代会工作报告。我在都匀供电局检修试验所基层党支部书记的岗位上如何贯彻落实电网公司“两会”精神,如何抓好党支部的各项工作,如何与广大党员和职工一起搞好安全生产和维护职工队伍稳定等工作,我认为要做好以下几点工作:
一、认真学习、深刻领会电网公司“两会”精神。不但自己要带头学习,还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会,并通过各种形式,把会议精神尽快传达到班组、职工,用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动,进一步抓好党支部的各项工作。
二、继续抓好“五好”党支部建设和“六先”党员先进性工程等工作,我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作,促进党建工作上台阶。
三、我在抓好党支部的日常工作的同时,要积极创新党建工作的思路和方法,进一步落实局党委“12345” 党建特色政工长效机制,继续深入开展党建特色政工活动,将党建工作“融入中心做工作、进入管理起作用”落到实处,。
今年,检修所、市郊局、**局党支部联合开展主题为《抓好班组文化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动,结合电网实际,加强班组文化建设,进一步提高班组职工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,统一班员思想认识,缓解基层班员的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动,进一步搞好新闻宣传报道,交流经验,宣传典型,鼓舞士气,促进工作,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮,进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采,做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。
四、在党风廉政建设方面,我要积极参加和组织职工参加我局的各种有关党风廉政建设方面的活动,如参加廉洁自律方面的学习讲座、征文和知识答题等。同时我要在工作生活中时刻保持清醒头脑,不能以权谋利、用职务影响收受单位和个人的礼品和有价证券,自觉遵守各种规章制度,自觉接受群众监督。
五、我要搞好团结协作工作,积极协助和支持行政抓好安全生产和完成全年各项生产经营任务。结合电网建设的实际,我要与广大党员和职工在进行检修、试验等工作中不违章、不违纪,不发生任何责任事故,在自己的工作岗位上努力学习和掌握本专业的技术和业务知识,认真学习安全生产有关的各项规章制度,提高安全意识,积极开展反违章和习惯性违章的活动,增强在安全生产中“我会安全”的能力,进一步提高安全生产的本领和技能。
六、我以进一步加强业务知识和管理方面的学习、利用业余时间带头写与工作相关的论文和新闻报道,将广大职工在安全生产、岗位培训和精神文明建设等取得的成绩进行及时的宣传报道,同时也要积极引导职工提笔撰写专业技术论文和新闻稿件,及时反映企业和职工的精神风貌。
有人说:“人的一生有健康身体是幸福,快乐生活是健康重要保障。”我说:“人的一生要想幸福,就要开心对待每天每件事,才能保证有健康身体,这叫知足者长乐”。
当我们从二十岁参加工作到六十岁退休,走过人生旅途中最美好的青年、中年时光时;我们会感到人生过的如此之快,转眼间来到了暮余之年。当我们为某人过早逝去为之晚惜时;我们会感到人生中最大幸福是拥有健康身体。当我们相聚一起回忆工作往事,讲述昨天发生的工作事情时;仿佛我们又回到了那个快乐工作年代,想起了我们经历每一件重大事情。这时,我们会感到无比兴奋,会共同举杯,庆祝我们已经走过的人生旅途。因为我们有健康身体,所以我们能够回忆过去、找到幸福人生。
我们一生为社会创造了许多财富,它是我们在工作中认真对待每件事情和用心工作的回报,也是我们用心工作在工作中寻找快乐,收获的巨大幸福。“对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉,干一行、爱一行、钻一行”。工作中要有“螺丝钉精神”,要培养工作兴趣,学会享受工作过程,学会积累知识,学会把握创新,提高自身技能。唤醒人的自我意识,使人的创造力、生命感、价值感得到体现,这样就会快乐并且知足,就会带给我们一个健康身体和一生幸福。试想每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。相反,会使工作情绪低落,差错频频,工作得不到认可,甚至造成身体伤害,因此,不要不情愿地工作。不情愿,就一定没热情,没激情,没动力,就不会用心……那么,自然,在工作时,你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作,就是浪费生命。
人有一种能力叫潜能,它像一粒种子能发挥人的超常遐想,只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求,挖掘出自身潜能,充分发挥自己的创新能力,对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生,就会开始察觉自己,理解自己,接受自己,再去激励自己,发展自己,从而活出最好的自己。使我们的人生----活得有价值、有意义,让我们为明天有美好的回忆,用心去做好今天每一件事情,去享受工作带给我们的一生快乐和幸福。
工作是一个非常平凡的词汇,是生活不可或缺的重要内容,即便“富二代”,坐拥万贯家财,可以过着锦衣玉食的生活,但为了保住遗产,做大做强“蛋糕”,恐怕也要拼命工作,工作是每个人无法绕开的坎,它是人们寻求生存、放飞梦想、释放价值的舞台,有的在此找到生命的航标,演绎精彩人生;有的在此拔苗助长,节节攀升,身份显赫,唯我独尊;有的在此怀揣梦想,拼命工作,终是黯然失色,搞得丢魂落魄。
我大学毕业时,被分配到一所县级中学上课,虽对教师顶礼膜拜,崇拜他像一盏指明灯,照亮了别人,燃烧了自己,但对于未受专业教育的我,实非我愿。特别让我苦恼的是在三只讲台上,我那流利的“安普”话,让学生如坠云雾,摸不着头脑,我也搞得脸红脖子粗,干着急。无奈之下,为了不贻误他人,我只得利用课余时间用方言给学生们再讲解当天所学。慢慢的学生们对我的“安普”话逐步习惯,也充分认可我的努力与付出,我也不断加强普通话的练习,但终究进步不大。普通话讲得不标准,让我在三尺讲台上不能挥洒自如,也严重冲击我当老师的信心,这时期,我就像在茫茫沙海中,是那么的的渺小,找不到前行方向和动力。
不会讲普通话,要追溯于上小学一年级的时候,那时我才六岁半,学校离我家很远,要爬山涉水走上近两小时的路程,下雨或寒冷的天气通常不用去上学,语文老师是一位小学五年级毕业的年轻代课教师,他不会讲普通话,都是用方言进行讲课,糟糕的是他不懂拼音,理所当然不能“授人以渔”,学习拼音的“黄金期”就此与我擦肩而过。上初高中时,我以理科见长,综合成绩在班上名列前茅,拼音的不足也被“光芒”掩盖,也就未进行“亡羊补牢”,导致我终究成了“拼盲”,不懂拼音,又怎能说好普通话呢?这种现象归根结底源于教育资源分配不均衡,刚起跑就落下距离。还有一件让我刻骨铭心的事情,初上大学的第一节微机课,老师叫同学们打开启动系统,进入“windows”操作系统,我周围的同学都驾熟就轻的完成了相关操作程序,唯有我在左顾右盼,丈二和尚摸不着头脑,一个个专业术语对我是那么抽象,是那么深奥,离我是那么的遥远,这时,老师走到了我的身边,“读大学了你还不会开机吗?”,我的脸顿时像熟透了的桃子,低着头不敢吱声。老师可能永远都不会知道之前我只是在书本上看到电脑,现实生活中从未接触过,更没有学习过。受教育的不均等,我类人群在学习知识、吸收营养、蓄存能量过程中就慢了拍,在竞争异常激烈社会中而只能依靠“硬功”立足的“我们”就容易处于劣势。
一次机会让我离开了工作八年的三尺讲台,那是县委要从“上班族”中海选一部分30岁以下的年轻人到乡镇工作,我顺利的通过了笔试与面试,如愿以偿的到了乡镇工作。在农村长大的我,对农村基本情况、农民需求了如指掌,对农民的疾苦也感同身受,这时的我就像脱缰野马,迈开步子尽情的奔驰,犹如蛟龙入海掀起阵阵涟漪。不分昼夜,无论双休日,还是节假日,我骑着摩托奔驰于各村之间,走村入户了解人口数量、土地面积、产业发展、农民经济收入、群众生产生活水平等基本情况。在深入充分调研以后,我向镇党委、政府提出发展特色农业产业化的构想,根据群众需求及土地气候条件因地制宜在海拔1300米以上地区发展茶叶基地;在海拔1000—1300米地区发展种桑养蚕;在海拔1000米以下农田区发展菜菜稻;在石山地区种植金银花,并逐步引入农业深加工企业,延长产业链,打造以茶叶、桑蚕为主的农业旅游休闲观光基地。我的建议得到了时任书记的首肯,并给以大力支持。功夫不负有心人,不到一年光景,以上产业像雨后春笋般运运而生,菜菜稻、金银花基地各达1500亩以上,茶叶、桑树幼苗种植面积分别达5000亩和3000亩。农民热情之高,产业推进之快,着实超乎想象,我似乎看到了该镇未来的繁华景象。
世事难料,在换届选举时我“名落孙山”,究其因恐怕是没有“大树”的庇护,许多人在工作中碌碌无为,仍走上领导岗位,不过,这样的事情不用太过忧虑,只要“在其位,谋其政”,加强学习,提高履职本领,有一颗“赤子”之心,仍能有所贡献,也有极少的幸运儿,得到“伯乐”的赏识,才得以展翅飞翔,让人后怕的是一些奸妄小人自私自利、不学无术、唯利是图,这种人报复心极强,善于玩弄权术,却往往会得到庇护,顺利走进领导集体的核心,这将是“君子们”的不幸,也是社会之大不幸。一朝天子一朝臣,此后,我就像“失宠”的“孤儿”,政治理想也就成了一帘幽梦,让我痛心疾首的是呕心沥血刚刚建立起来的产业成了“弃儿”,随时都有可能“夭折”,手中豪无“资源”的我已是无计可施,也只能望洋兴叹,不久我以家庭原因为由申请调动了工作。
我并不是厌世之人,只想以我的工作经历揭示社会的偏颇之处,以警世人,让社会的每个角落充斥着明媚的阳光,做到“物尽其用,人尽其才”,中华巨龙的每个细胞都能发挥应有的功能,让“中国梦”来得更快、更早些。
工作一年了,结合我自身谈谈UI设计的重要性。现在主流的论坛建站程序有两种 Phpwind 和Discuz(Phpwind被阿里巴巴收购 Discuz被腾讯收购这两个论坛程序都是开源免费的),利用这两种程序我都分别建立过论坛,我第一次用的是Phpwind 后来我转用了Discuz(当时我只是略懂HTML和CSS),迫使我放弃使用Phpwind论坛程序的主要原因是 Phpwind论坛界面不太好看(现在phpwind设计团队好像在这方面做了改进),第二个是很多功能都很难摸清楚,插件安装很繁琐。其实Phpwind的功能比Discuz略强大一点。但是我们现在上网大多都会发现论坛网站都是基于Discuz建立的。Discuz为什么比Phpwind有市场关键取决于界面设计和用户体验设计。我们的软件不是卖给程序开发人员使用的,使用者也许连HTML都不懂,这就需要我们的软件用户体验设计好,这样才会有好的口碑,否则软件功能再强大用户不会使用,用户也不会满意。
同样苹果的iPhone 手机卖的很火爆 ,iPhone的硬件根本算不上高端,也没有研发什么强大的手机功能(苹果有的手软件件功能 智能机基本都能安装)但是苹果就是卖的好!大家都知道是因为iPhone的工业设计 界面设计和用户体验设计做得好!
结合各种实例,我们会发现人们的文化素养提高了,应用软件已经不能仅仅停留在满足功能需要。
还需要有审美和文化内涵的需求。现在中国劳动力的主力军是70后80后(未来十年是80 90后)而这些人大多接受过良好的教育没有吃过苦,这些人懂得审美 有自己的个性,比较挑剔。这就需要我们的软件在界面设计和用户体验设计方面下工夫。这样才会迎合用户的各种需求。使用户满意,获得好的口碑。开拓更广的市场。
20__年以来,我主要从事宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至 1
如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。 前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种.种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
三、工作作风方面
在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊重领导,团结同志,严于律己,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见和建议,增强做好收银工作的责任感,以饱满的热情投入到工作中去。在遵守纪律方面,我能够严格遵守各项规章制度,较好地落实请销假制度,严守工作纪律,维护宾馆工作人员的良好形象。
在今后的工作和学习中,我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,向自己的工作生活实践学习,逐步提高自己的业务水平和综合素质。
2、努力提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。
总之,我在今年的工作中取得了一定的成绩,但距离领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对业务知识的学习抓得不够紧,学习的系统性和深度不够等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一日,在电梯中看到一片布满朝气的脸,发觉不知从何时起自己竟然也被必恭必敬地称作老师时,才突然意识到原来自己已经是一名老员工了,真是时间飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景,就似乎发生在昨天。其实当时应聘工行的想法很单纯,甚至有几分稚嫩,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金……金融企业对我而言就像座神奇的城堡。于是怀着一点点的奇怪和冲动,我挤进了里三层外三层的聘请展台,经过笔试、面试,我顺当地加入了工行浦东分行。
进行后我被安排到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又紧急。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,紧急的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简洁,而是要向客户供应一套全面的金融服务。为了摆脱客户一问三不知的尴尬,我开头恶补银行业务,虚心向老法师求教……很快我成为了业务骨干。
人的成长和四周环境有着很大的联系。始终认为我很幸运,能在这样一个布满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的'法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能赐予的。现在我才能真正体会到学业务到工行的说法。 工行给了我宽阔的进展空间,无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。麻雀虽小五脏俱全,我学会了如何处理和协调各方面的事物。 5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的同学蜕变为一名成熟的工行人。5年的时间很短,由于每一天我都享受着这里劳碌而充实的生活。
感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了作为广告人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定(就目前国内广告业而言,我认为重庆广告业尚在发展阶段并且起步较晚)。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。 记得初次应聘时,我对公司的认识仅仅局限于重庆几家顶级的广告公司之一,对设计师一职的认识也仅局限于从事相对单纯的广告创意和美术执行工作。除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,(这方面,小组的组长罗晖、美术指导莫剑、还有和我一样新到公司不久的美术杨泛,对我的帮助都很大,我也一直很感激他们)再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在重庆广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个重庆广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是
(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;
(2)参与相关广告创意的讨论;
(3)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。
在来到我们__小学当老师至今也有一段时间了,期间我也算是适应了教师这份充满着神圣意味的职业,对于如何教导孩子们知识和如何让孩子们认真学习都有了一定的心得体会。虽说这些心得体会与其他资深教师的经验相比较起来完全不值得一提,但是却依然让我感到非常的开心。因为这意味着我已经在教师这个行业里迈出了坚定地一步,现在我将我在工作中收获的心得进行如下汇报:
一、教学工作方面
在经过了实际的工作锻炼以后,我迅速的将我在学校之中所学到的知识融入了我的工作中来,在日常的工作里,我也经常向其他的优秀教师和前辈进行请教,请教一些我在教学工作中以及备课上遇到的问题,如果能够预防的就提早做好准备,出现了问题的就牢记这次教训,保证不会再有第二次重复犯下错误的事情发生。
在与学生的相处中,我也凭借着我的亲和力很快跟同学们打成一片,学会如何用学生们喜欢的方式去教育学生。但是也有一些不如意的地方,但最终都靠着逐渐掌握的教师威严渡过了这些问题,初步学会了如何管教学生。
在教学上,我也在工作中对课本越来越熟悉,在空闲的时候我常常会在家里或者办公室里钻研课本,学会领悟课文的中心思想和蕴含的意思,使我能够在教学中更加得心应手,能够更好地将知识掰碎传授。
二、个人心理思想方面
在工作中,我逐渐的把握住了自己的定位,将自己从学生的心态转变为了一名人民教师,对自己不再是以学生的标准,而是以一名优秀教师应该具有的能力和品质来要求自己的行为,加强了对自己的管理,让自己的一言一行都对得起教师的身份,在上课时都穿着较为严肃正式的服装,学会以一个教师的角度来看待问题。
因此,我在工作中有了前所未有的新鲜体验,对于过去学生时代老师的一些行为和想法又多了一些理解,在感慨的同时也更加的认真去面对我的学生了。并且在教学中我发现了对学生最好的态度就是公平公正,并且在日常工作中努力让自己做到。
三、工作上的不足
在工作中我除了获得进步以外,还发现了很多自己的不足。首先自身没有紧张起来,在刚开始的时候常常忘记自己已经是老师了,还像个学生孩子一样。虽然现在已经好了很多并且再往更好地方向发展,但是我却仍然要时刻强调自己的身份,做到对学生负责,对自己负责,要对得起自己老师的身份。
我相信我能够成为一名优秀的教师,因为我真心地热爱这个职业,热爱学生和学校,希望能够在以后的工作中收获到更多,成长更快。
这次实训,除了让我对X银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实训快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实训的真正目的。
感谢给我的此次实训机会。此次实训让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实训,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实训,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。
一年一度的会计决算工作就要到了,为了使各分公司会计人员真正搞好决算的结账工作与新建账的衔接与过度,特提出如下注意事项和要求:
1、善于发现问题。
会计其实就是掌管一大堆的乱麻,通俗说就是保管单位的“针线笸箩”,该往出取的货币等费用,应按照财经纪律及有关支出规定行事,对于不合理、不合法的会计业务,就要运用法律及相关的会计知识予以鉴别,以便及时地发现解决问题,堵塞漏洞,减少损失。
2、监控齐动手。年终对辅材、原材彻底盘点。“铁路__,各管一段”。每人经管的这一小环节抓好了,企业通盘的大环节才有保障和依靠。“千里之堤,溃于蚁穴”,作为会计工作警示语妙极了。会计人员对于原始凭证的取得应与业务人员多联系和沟通,首先保证你取得的第一手票据真实合法,单位名称、税号等重要元素务必填写正确。年终对账,对银行帐、现金账、辅材账、原材料账都要核对清楚;对于未达账项,应编制银行余额调节表调节平衡。
3、对年终决算工作高度重视。
结合企业年度方针目标及本部门的生产工作实际,该酝酿的酝酿,该倒算的倒算,对应上交总公司的占用应缴款项逐项核查清楚,按应计提上交的比例计算清楚,于年终足额清缴完毕。该算的收益算够,不愧对下面职工,不该计算的费用支出,也不要牵强,毕竟会计人员的账是要经得住反复多次地稽查的,让时间去验证,让历史去评说。各位,我们会计人员要清清白白做人,不要一查一个问题,都是经过我们一手操办的,这样对人对己,对企业及影响都不好。
4、重申职业道德与保密工作。
会计人员是企业的经济卫士,自身要作风过硬,恪守会计职业道德,维护企业职工利益,说话办事要注意自身形象和方寸,哪些话该说,哪些事不该办,心里要自有一杆秤,前提条件和衡量的标准就是国家的财经纪律、财税法规和本企业的各项规章制度,市场浩渺无边、变化莫测,作为会计人员对保密工作既要重视,又要不失自己的一言一行,“成本不公开,家丑不外扬”,从一点一滴做起。
5、仔细、细心、认真是对会计人员的最起码要求。从原始凭证的审核,记账凭证的编制,到账簿记录,报表的及时报送,都要做到数字书写规范,摘要简明扼要,一目了然,无刮擦涂改痕迹,让人有一种舒服感,一看就知道出自你内行的手笔,此之谓你这人上了会计这门道儿。
6、重视学习,不断提高自身的业务素质。
活到老,学到老,是人之为人的做人__。作为会计人员尤其要树立继续不断学习的思想,会计理论知识、会计业务技能我自己掌握运用得怎样?国家的政治经济政策我了解了多少?是否能适应生产工作的需要?差距还有哪些?
最后,让我们规范达标,夯实基础,向会计工作的现代化更高层次迈进。
三年来,局党组在市委市政府的正确领导下,按照“一年打基础,两年见成效,三年大变样”的工作思路,积极探索,创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度,打造一支综合素质高,作风建设过硬,执政为民上水平的执法队伍,近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序,通过案例分析,来帮助解决执法中碰到的困难和问题,受益匪浅,体会如下:
一、对城管工作有了更深的认识
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展,市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏,除了本身经济发展水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因,城管没有一个行业指导部门,全靠队伍边管理,边探索,能发展到今天,实属不易。其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房,下到摆摊设点,特别是城市管理相对集中行政处罚权后,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调,执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全,至目前没有一部正式的城市管理法,使用的都是法规、规章。队员素质不高,执法观念不强,服务部到位等。
二、加大执法力度,切实转变执法理念
城市管得好不好,市民最有发言权了。这次执法培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求全局上下转变执法观念,强化在“执法中管理,管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中,要大力推行文明执法,公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为,执法力度要大,执法观念要转变,服务要热情。因为我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观,争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机,紧扣“三保一弘扬”,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
学习实践活动开展以来,武警某某市总队第九支队党委紧紧围绕“党员干部受教育、破解难题见成效、全面建设上水平”这一总体要求,着力抓好“三个确保”,努力提高了学习培训质量,增强了学习效果。
开展第二批深入学习实践科学发展观活动,是今年武警部队学习贯彻党的十九大精神的实际步骤,是站在新的起点上推动部队建设科学发展的客观要求,是加强支队(团)以上党委机关能力建设和先进性建设的现实需要。学习实践活动开展以来,武警某某市总队第九支队党委紧紧围绕“党员干部受教育、破解难题见成效、全面建设上水平”这一总体要求,着力抓好“三个确保”,努力提高了学习培训质量,增强了学习效果。
一、加强科学统筹,确保“坐得住”
针对当前部队工作头绪多、任务重的实际,九支队党委按照科学发展观要求,对各项工作和大项活动实施科学统筹,确保班子成员和机关党员干部能够集中精力、静下心来读书学习。支队常委在审定本级党委机关学习实践活动实施方案时,对第一季度的工作和活动进行了通盘研究和调整,并进一步明确,凡本级安排的活动,时间上与学习实践活动有冲突的要让路;未经支队首长办公会批准,机关不得临时追加活动;严格控制下部队工作组,保证人员在位率;严格落实学习计划,每天学习时间不少于4小时,上午第一个小时和下午最后一个小时处理日常工作。为保证这些措施落到实处,支队专门制定考勤登记、缺课补课、请销假、请示报告、学习笔记、讨论交流、检查讲评、情况反映等九项制度,各部门指定专人,每天17:00前,向办公室报告学习教育开展情况,领导小组办公室不定期进行检查通报。通过以上措施,有效地防止和纠正了一些同志学过了的自满情绪、坐不住的浮躁心理、钻不进的粗浅现象,保证了学习培训深入扎实的开展。
二、坚持常委带头,确保“学得深”
学习教育一开始,九支队党委就明确提出,搞好理论学习常委要给机关做表率,机关要给部队做表率。支队常委带头原原本本自读、逐篇逐句精读、集体讨论研读,认真学习领会《在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话》、《在中央政治局第九次集体学习时的讲话》等,深入领悟蕴含其中的新观点、新论断、新要求;认真学习领会中央和总政下发的4个读本,对重点篇目、重要章节、基本观点反复研读,全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质和基本要求;认真学习总队《关于支队级党委机关开展深入学习实践科学发展观活动的指导意见》、《领导干部学习文件汇编》等,正确把握学习实践活动的指导思想和重大意义。在时间安排上,党委和机关压茬进行,支队常委比机关先学一步;在学习内容上,把学习科学发展观与学习邓小平理论、国防和军队建设思想结合起来,努力深学一层。同时,常委带头撰写心得体会,带头参加讨论交流,带头登台宣讲辅导。每次集中学习后,都及时把学习成果通报机关和部队,真正做到了一级带一级,起到了积极的示范和促进作用。
7月12日下午,行政服务中心党支部在每月的党员学习活动中,组织中心的全体党员和入党积极分子,观看了胡星严重违纪违法典型案件电视专题片,通过这次警示教育片的观看,使我们深刻地认识到开展警示教育的重要性和必要性,深刻地认识到胡星严重违法违纪案件的教训是深刻的,影响是深远的,后果是严重的。我们不难看出,他的不义之财来自权力的“魔棒”,他用权力演绎了一场场淋漓尽致的权钱交易之戏。无视党纪国法,目无组织纪律,不顾群众利益,弄虚作假,欺上瞒下,独断专行,腐化堕落,不仅严重败坏了党风政风,而且使人民群众利益遭受了严重损失,把人心搞乱了,把风气搞坏了,把经济搞垮了。通过这次警示教育活动,通过对反面典型教材的学习讨论,使我们心灵受到极大震动,思想受到深刻洗涤,更是从中得到一些深层次启示和警醒。让我们深刻感受到了在当今社会进行反腐倡廉的必要性,具体有几点心得体会如下:
首先,我们要勤于学习,善于思考。通过对近年来查处的一些腐败案件的学习,我们不难发现违纪违法者都是从学习上缺乏自觉性、作风上放松要求开始的。因此我们要不断加强学习,不断改造世界观,不断增强党性锻炼。以提高我们的思想政治素质,增强拒腐防变能力,树立正确的世界观、人生观、和价值观。党员干部自身必须加强学习,牢固树立“廉者荣、贪者耻”的思想,从自身做起。
其次,要艰苦奋斗、勤俭节约。这是我们中华民族的传统美德,现在我们已经进入全面建设小康社会的新历史阶段,我们的物质生活也越来越丰富多彩,而过分的追求物质生活的结果是心为物累。每一名党员干部都必须自觉继承和发扬革命前辈的优秀品质和优良传统,在实践中刻苦磨练,经受困苦的洗礼,使艰苦奋斗、崇尚节俭成为自觉的行动,成为永远不变的精神风貌和政治品质。
最后,每一个党员都要以案为鉴、廉洁自律。胡星被绳之以党纪国法的事实,再次昭告世人:在社会主义中国,法律面前没有特殊公民,党纪面前没有特殊党员。通过中心党支部组织的反腐倡廉警示教育活动,我们广大党员干部,必须积极维护党纪国法的严肃性,既用宪法和法律约束自己,也用党章和党的纪律规范自己,以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转。我们都要加重自律,管住自己,坚持不忘自己是共产党员,只有这样,才能抵制腐败保持一身正气,保持共产党员本质。真正做到上不负党,下不负民,为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出新的更大的贡献。
窗外淅淅沥沥的下着下雨,随着夜幕渐渐降临,喧嚣了一天的心终于静了下来,回想起三年前那个斗志高昂的我,好像已经适应了这里的“和谐相处”的气氛,早已没有了起初的棱角和锋芒。但是我相信我依然是我,我依然有企图。离开学校三年了,在这平凡的岗位上也奋斗了三个年龄,谈谈自己的浮浅认识和体会。
一、我对银行工作的认识
银行是一个夕阳产业,它需要朝阳管理!银行工作也是我的第一份工作。我认识的银行是主营存贷、经营结算、销售理财保险等等的金融机构,这是书面的里的说明;我知道的银行是在经营人心和客户,说白了其实就是在做人脉,这当然只是对于我们销售管理人员基层支行管理,客户经理销售人员。由于现在的银行的产品已经同质化,靠的是服务,是及时有效细微高效的服务。如果每个银行柜面服务人员都像空姐那样面带微笑,接人待物那么的细微周到,就可以赢得人心,赢得客户。如果每个客户经理都能像自家亲人一样,及时生日问候,按时的理财提示,何愁客户不来找你!银行工作是一个服务与销售并行的,人脉与资产糅合的.综合体。所以说,重视服务赢得销售,做好人脉,亦得资产。
二、我对支行基层管理及营销团队组建的认识
记得以前我由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!一句话:中层管理人员既是实行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格实行和组织实行。
对于支行来讲,各科室经理、各网点经理便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。担当着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,终究实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
记得每一次开旺季营销动员大会,行长都会转达分行会议精神,动员大家行动起来,通报这次的任务指标,制定简单的团队分工,而我感觉我们好像只是在听取会议精神,只知道这次多少任务,只知道要努力努力再努力,却不知道如何努力,从何处努力!简短的会议留下好多问题,直到旺季终止,季度末,看到全行通报,才知道我努力了,本来还不够努力!银行职员个人工作感悟五篇到此终止!
再总结一下工作,我是业务员,销售人员。谈业务,与客户直接接触交流的是我,不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算,只要符合公司要求,能谈成就是对的。都说不能只看重结果,不能忽视过程。可事实不是如此,关键还得看自己,大家看到的都仅仅只是你的结果,能成么。至于那个过程只有自己知道,别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应该是那个过程,它会让我提高,进步。
在工作中,在一个公司,注意自己的话。知道什么该说什么不该说。人可以直,可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话,尤其是开玩笑指责别人的话,看多方是什么人,还有不管对方是什么人要知道当时的情况,和自己说的话适应么?如果掌握不好,那就选择不说。少说话多做事,是指,不说一些没用的话。可以称之为另他人讨厌的废话。但有些时候一定要说,该说的一定要说。
知道,不说,别人再明白,永远无法确定是你想说的。所以要说,有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子,面对领导更是,该说的就得说。不要以为大家都明白,大家明白是大家的事,你说不说就是你的事。有些时候知道不说可能会成为最大的问题,可能还会吃亏。
总结了以上三点,可以说是工作感悟吧。
曾经为了一个最简单的想法加入了这个充满___火热的单仁资讯团队,时间一晃过了一年半了,回头看看走过的这一年半时间,充满了___和无奈,当成功的为了帮助企业而收回一单时,充满了喜悦,但一个企业家怀着不信任的态度离开时,心中也充满了无奈,因为自己的专业水平不够而没有开导他早日比竞争对一步利用网络。当企业家在学习分别时一句充满感恩的谢谢时,心中是多么的自豪与高兴,也许对方的一句谢谢就为我们的企业的理念加了成功的一笔,因为我们是为了帮助更多的中小企业,创造更多的社会就业能力而奋斗的一群人。
回想起一年半前放弃了自己本来的打算和计划加入到公司时,什么也不懂,只通过曾经的经验了解到电子商务是以后企业的必选之路,所以就认同了公司的企业文化留下了,经过快一个月的努力联系客户终于有第一个客户和我签约了,通过三天两夜六个人的学习后,他们真正的利用到了网络,从以前的用推广经费去投关键词广告到有策略技巧的去做,并且自己又做了站在客户角度上的营销型网站,三个月后告诉我,有很好的效果了,业绩有30%是从网络上来的,并且推广成本真正的下降了一半,很感谢我,因为这一句感恩的电话我决定继续为了中小企业的发展做下去。
时间过得很快,来到公司快一年的时候,一个家乡的学员认识我后介绍了他的曾经的朋友,还是千里之外家乡的长沙市,一个非常成功的当地企业家,在听过单仁老师的课程后,没有太多的忧虑就报名学习我们的课程,临别时对我说很感谢我,并在课堂上写了一篇《我比单仁富有》的感谢信,在火车上还发来信息感谢,后来在春运时从长沙坐了一夜的火车来到深圳学习,其间对我感激说:“如果在三年前我学习这个课程的话,不说我赚多少钱,但可以少亏很多钱”太多太多的感激和感恩让我不得不一再坚持,为了单仁资讯公司的企业文化理念:帮助更多中小企业成长创造更多的社会就业。让我们一同努力发挥自己的一点小小的力量。
同时感谢所有的企业家客户有你们的支持和感恩,才让我们感到工作的真正价值与成就。