不知不觉,半年的实习时间悄然而然的过去了, 收获的不仅是汗水与回忆,更多的是微笑与经验。
蓦然回首,XX年1月8日,我怀着期待的心情踏上了盼望已久的顶岗实习之路,当我坐上离开学校的班车那一刻起,我就知道我将经历一段特殊将不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的,很多人后悔选择顶岗实习,但是我想说这是我所预料的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志,我也知道:“吃得苦中苦,方为人上人”的道理。我自然还不是人上人,但是我相信这世界上每一个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值,都渴望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世中看来你的生命是无可比拟的,我自然也不例外,我知道我的实习之路才刚刚开始,我要经历的还有很多很多,人生之路才刚刚启航,所以我有信心去走以下的道路。
在这实习阶段,有酸甜也有苦辣,有辛酸也有快乐,虽然有时工作很忙碌,但是让我的生活过得很充实和有意义,一方面我可以减轻父母的负担,另一方面我可以自己养活自己了,在这实习期间,让我认识到很多的知心朋友,在我遇到困难的时候,有朋友的帮助,在我遇到挫折的时候,有朋友的支持和鼓励,在我心情不好的时候,有朋友的安慰,从而使我勇敢的去面对一切,在这深深的说声“朋友一路上有你们的同行,我真的很开心也很快乐!”
在这半年的实习中,让我成长了很多,真正的是长大了,学会了如何生活,如何和别人交往,如何解决问题,如何在逆境中长大,最让我刻骨铭心的就是:在任何情况下,只要你还没有放弃,你就没有失败,不要轻言放弃,否则对不起自己,遇到任何问题都不要怨天尤人,抱怨他人对你的不公平,自己付出的是那么多,因为我们现在付出的往往要大于收获的,如果一件事情你还没有做,就想去享受它绚丽多彩的果实,这怎么可能呢?现在我们还是刚刚步入社会,应该抱着学东西的心态,不要太计较个人的得失,多积累社会经验,和为人处事的方法,多培养我们的胸襟,以及扩大我们的知识面,我们应该用积极的心态和乐观的精神去面对,因为世上没有过不去的坎,只要把心态调整好,思想放端正,坚持下去,甜蜜美好的生活就属于我们。
为期半年的实习之旅,在不懈的坚持与努力,终于圆满的划上了句 ,今天的我将真正的把精力投入到正常的上班工作中去了,不管未来的路充满多少困难和曲折,荆棘和坎坷,为了我的梦想和目标,我都要勇敢的去面对和克服,勇往直前,为我的理想而奋斗!
从9月10号去实习,其中得到了一些体会。
实习中不断成长。刚开始电话采访,我都要思前想后,深深吸一口气给自己加油才拿起听筒。在嘟、嘟、嘟的电话等待声中,我总是暗自祈祷“没有人接电话、没有人接电话….”。在面对面的在访中控制不了局面,常常问到一半就不知道接下来要问什么了。遇到强势的人,我就被他的话所淹没,自己要问什么也被搞糊涂了。他们占据了主动权。对一个人的采访可能几分钟就完成了,可是为了这几分钟我可能要犹豫几个小时。面对这些都让我痛苦不已,虽然这段时间的实习常常处于痛苦之中,上面的问题也没有得到完全解决,但是我知道自己在不断成长。
实习发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
实习能对学习产生促进作用,实习之后才发觉对写新闻有很多疑惑,以前上的课都没有认真学,现在觉得还是很有指导意义的。之前从来没有听过传播学研究方法的课,但现在发觉传播学研究方法有在学习和实践中会有很大的作用,比如采访和抽样就有很多可以相互借鉴的地方。开始写作时我根本没想到这些,只是跟着一般模式走,没有指导思想,后来回想写作的知识才恍然大悟。比如写一个新闻他是事件性新闻还是非事件性新闻,是要突出事件本身还是人情味这些都与所学知识有关。
人是很矛盾的。尽管新闻实习让我不断成长。但在实践中有很多挫败感和难过的事,还是让我对写新闻产生排斥。……
而实习老师的话也正好说中了我的痛处“现在发现你的思维就是,一发现问题,就退缩,要求完美,自己却又不成熟。那么就会形成这样的模式,不成熟,实践,碰到问题,退缩,因为退缩更加失去锻炼和成长的机会,就会更不成熟,更容易碰到问题,更加容易退缩。这是恶性循环。”…….
老师的话也让我得到启发:实习中我真正要获得的不是新闻而是面对问题积极主动的态度,和不断突破自我的勇气。也许你害怕辜负别人的期望,但你怎能辜负了自己的人生。
XX年12月9日傍晚,在穿过xx派出所门道,抬眼看到“立警为公,执法为民”八个铜字的那一刻,我成为了一名实习民警。过往的二十多年,我的生活和民警鲜有交集,民警对我来说是一个全然陌生的岗位,一切都需从零开始。一个多月过去了,比之刚踏入派出所大门的那一刻,我经历了很多,受益更多,却清醒的明白自己依旧是一名“新警”,在成为一名优秀民警的万里长征路上,刚跨出第一步而已。
作为一名新警,我很幸运,为警之初,便能加入了xx派出所这个优秀的团体,也因此,对派出所生活有了更为深刻的体会。作为一名从新闻专业毕业的大学生,我之前对警察的所有认识几乎都来自于媒体,然而真正加入警察队伍,尤其是成为一名基层派出所民警后,我才醒悟“远水无波”的道理,顿觉媒体中的警察失其厚重,是片面、肤浅、毫无质感的。也因此,这份感悟对我个人来说愈发弥足珍贵。
常言道没有调查就没有发言权,没有事实,又何来感悟,因此,在谈及个人感悟之前,我想用20个字简单概括一下我这一个多月来的民警生活:“起的比鸡早,睡的比狗晚,干的比牛累,活出真价值。”
“起的比鸡早,睡的比狗晚”:人民警察“人民卫士”的特殊使命,注定了这是一个无法彻底贯彻劳动法八小时工作制的职业。警情面前,什么双休日,上下班都是浮云。在违法犯罪行为发生时,在群众利益遭受侵害需要你时,第一时间出现在群众需要你的地方,作为一名人民警察责无旁贷。在此之前,密集巡逻,定时走访,安全布控,随机排查,总之,一天二十四小时,一年三百六十五天,时刻准备着,这才是人民卫士真正的上班时间表。
“干的比牛累”:经历了三十多年的高速发展后,中国社会进入了转型期,各种矛盾都凸显了出来,基层执法民警的工作量也随之暴涨。加之近年来,我国法制逐步健全,执法愈发规范化、程序化、文明化、人性化,这些可喜的进步,客观上加剧了民警的工作量。一起赌博案件的案件卷宗厚过一本书,两个民警一天时间才能办完。文明问讯,有制度正好显出高手,讲法律才能得到公正。然而,越来越多的“零口供”办案,意味着打击处理一个违法犯罪分子,派出所要付出十倍的工作,百倍的努力。更有前辈笑称:部有的职能派出所都有,当然,这只是一句笑谈。现实中,受编制的限制,在基层派出所普遍警力不足的现状下,派出所承担了户籍管理、警情处置、打击与防范、治安管理、服务群众等诸多职能,具体工作多到让我这个新警一提及民警的工作量,落笔如骏马在御,不能自止。简单就派出所核心业务接处警举个例子:淮南市某派出所一年时间100页纸的报警本就用了84本,其背后是日均两到三位数的接处警,海量的笔录文书制作,民警游走于辖区、医院、拘留所、看守所的生存现状。俗话说“民以食为天”,在派出所却有另一种说法,那就是“案情大于天,百姓的需要大于天”,于是乎,每当民警饭点遭遇了案件、群众报警等警务,便自觉的退避三舍,中餐变晚餐,晚餐变宵夜甚至早餐。简言之,民警甘为百姓牛,却比牛累。
“活出真价值”:派出所扎根基层,服务基层,每天零距离接触辖区百姓,直面生活百态,感触万家冷暖。在服务群众的过程中,奉献出的是汗水,收获的却是人生的真正价值。每当成功调处群众纠纷、追回群众损失财产、保障群众合法权益后,“辛苦了,民警同志”,“太感谢你们了”,这些朴实的话语,仿佛夹着糖藏着蜜,让民警直甜到心里,工作的忙、累、苦都无所循迹。我们这一代人,生长在改革春风里,恰逢中华民族伟大复兴的良好时机,却又是价值迷茫的一代。派出所的生活,让我读懂了肯尼迪的话:不要问国家能为你做什么,而要问你能为这个国家做什么。在民警这个岗位上,每天服务群众,让辖区百姓因为我的努力、付出活的更好更幸福。这种生活再忙再累,都是值得的。一个多月的民警生活,让我找寻到了人生是真正价值。
以上只是我这一个多月的体验,管中窥豹,或只见一斑。笔耕至此,耳畔又响起报到时夏良峰所长的话:“派出所的工作是平凡的、琐碎的、繁冗的、没有完成时,只有进行时。你也许做不到群众期望你做到的一切,但一定要做到你能够做到的一切”。那时,我望着所长消瘦的身型,对他的话不以为意。而今,一个多月过去了,在蔡家岗派出所这个大家庭的集体熏陶下,我相信了、明白了、懂得了,也开始践行了这些话。这世间没有平凡的工作,只有平凡的工作态度。基层是锻炼人的地方,在派出所这段日子,我深刻的感受到这一点,每天都能从前辈们的嘱咐、劝导、甚至批评声中,听到自己的成长:春笋破壳的声音。更多的时候,身教甚于言教,当民警深夜将醉汉送回家;当民警自掏腰包为丢失钱包外乡人买回家的车票;当民警在寒风中蹲守一夜终将犯罪嫌疑人抓获时,心非木石岂无感。潜移默化间,一种和缓的凝聚力,吸引着我,在派出所民警的岗位上,践行肩负一方安泰的庄重使命。
托尔斯泰说:“人活在世上,必须对某些永恒的东西有一种不变的信心。”盘点过去,蔡家岗派出所的点点滴滴,早已在我心中汇聚成涓滴溪流,滋润着我心灵深处忠诚,智勇,清正,为民的信仰,成为我在民警岗位上全心奉献,勇担责任,不负使命,敢于牺牲的不竭动力。
通过学院团委的介绍,在xx区委宣传部电视新闻中心实习已经两个月了。在电视新闻中心的两个月里,除了经常往外跑,见识各种各样的人和事之外,我收获良多,无论是为人处事还是技能训练上都有很大的提高。
一、少说多做、夯实基础。从刚刚知道我要到xx区委宣传部电视新闻中心的时候,心里有点忐忑不安。虽然我曾经参加过“科讯杯”全国师范院校dv大赛,并从中获得奖项。但是那是一种有预设的拍摄,跟新闻拍摄不一样。新闻的拍摄总是稍纵即逝的,也就是说他要求的技能和技术更高,更专业。我到底能不能做好呢?同时也担心自己只是个实习生,没有太多的实践经验,去到那里到底有没有机会去实践,能不能学到专业知识呢?但我去到电视新闻中心的时候,出乎我意料的事情发生了。那里的主任只是问我几个问题,叫我示范一下简单的操作,然后跟我说几点要求,就直接让我下午出去拍新闻了。在我还无准备的情况下,居然这么信任我,第一天就让我独自拍摄新闻录像。我就这样跟着祥哥(负责拍照片)出去拍新闻了,终于在祥哥的指导下,兢兢业业的完成了第一次的配摄任务。在接下来的日子里,我除了出去在实践中获取经验外,还仔细观察、模仿,认真聆听意见,尽可能的熟练机器以及拍摄技巧,把在大学学到的理论知识结合实践来夯实基础。
二、刻苦耐劳,提升自我。在实习的过程中,经常要往外跑,可以毫不夸张的说,现在我也成了半个通了。当然,也免不了日晒雨淋的。有时候在烈日底下晒一两个钟,就为了几分钟的镜头,跑上跑下,弄得满头大汗就为了抓拍领导,天天如此,还要保证“平、匀、稳、准”。虽然累,但也乐在其中,因为我的技术水平的的确确提高了很多。除了外出拍摄,还要剪辑视频,本来以为很简单的把一些素材合并就行了,但是我当做出视频雏形的时候,自己也发现很大的问题,效果很不满意,来来回回修改了很多次,最后还要领导修改审核才能通多的。还有很多琐碎的工作,如把基本厚厚的dv记录本做成电子版的,一字一字的打,还要查漏补缺,不能出错。整整花了两个星期才弄完,虽然麻烦,却学到了这里做事细心严谨的作风。
三、总结经验,完善自我。千里之行,始于足下。而经验就是脚下的基石,没有经验,路会很崎岖,很可能跌得头破血流。有了经验这铺平道路的基石,在以后的路上,也不会怕跌倒,怕走弯路了。两个月来,我通过多多观察,也多得这里的领导和职工的指导和帮助。使我丢掉了几分稚嫩,增添了几分成熟。少了几分冲动,多了几分沉稳……我所学到的东西,也许现在不能立刻凸显出来,但是一定会有它的用处的!
转眼间实习就结束了,每一份实习工作,对于一个大学生而言,都是既辛苦又难忘的宝贵财富。进行了辛勤的实习工作后,如何来进行呢?百范文网为大家带来以下这篇大学生实习的实习总结可以可以供大家作为参考。
前言:“ 没有实习,就没有发言权 ” ,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要求我们参加认识实习 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定这个假期要真正的去接触社实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当会 , 品尝社会的酸甜苦辣。 中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,经人介绍我走进了长春前进大街肯德基店。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础。
再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。
一、实习目的:
锻炼自身的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。
二、实习内容:
开始时要试工一天,工作6个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。及时收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大厅的整洁是工作的重点,同时还必须兼顾厕所的卫生。别看厕所只有小小的一块地方,拖起来不费吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前脚我刚拖完,还没等地板干掉就有3、4位顾客连着使用,地面有张乱不堪了。在我手忙脚乱之际,只见大厅的阿姨,动作马力,总能在第一时间里把所有的工作做好。速度之快让我佩服不已。
有人会说,用餐高峰时的确辛苦。但是到了低峰就轻松了吧。一开始我也是这么想的。我面试的这家餐厅设在前进大街上,和闹市区的生意不能比。过了吃饭时间,餐厅生意就会明显淡下来。在低峰时段,大厅的托盘都收好了、厕所的地面拖干净了、洗手台也几经擦的一尘不染,似乎已经没有什么事情要做了,但是总不能就垂手站着吧。于是赶忙请教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大厅的地面上有一些散落的食物碎片看到吗?把地扫一下。垃圾要经常用导压棒压一下。如果压好以后,垃圾超过垃圾桶的3/4就要准备换一个新的垃圾袋了。收好的托盘要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜台上,保证柜台托盘的是数量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管数量不够要及时补充。经常到餐厅的外围看看。如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁。人不多的时候,还可以把外围的地板拖一下。
以上几点是我在肯德基工作时的实习,虽已过去,但这将是一份最宝贵的财富,在我以后的人生旅途中,它将发挥重大的作用。
经过一个月的学习,我对叉车从陌生到学会了如何驾驶并使用它运输货物,也了解到它在物流运输过程中起到不可替代的位置。
开始的第一个星期:第一天,实习老师给我们讲了很多安全注意事项,并以此作为作业,让我深深记下:安全操作很重要。第二天以后,老师教会我们发动车子之后,就让我们瞄准雪糕筒练习走直线,倒车的时候要将身子右侧,学习怎样把错误的方向改正。而开始我对叉车没什么方向感,常常原地打转。
第二个星期,我们就开始学习走八字了。老师在车轮架上用粉笔画了一个箭头,前车的时候,老师让我将箭头瞄着内圈的黄线压着走,边打边回,倒车的时候车尾的点要压着外圈走。练习两三天后,我才掌握了叉车的方向盘,有了方向感。
第三个星期,我们就练习开始出入库了。学会了走“八”字的车库后,我们就开始走“工”字了。老师说:人过桩,再打弯。并在我出入库的时候耐心地给我指导方向,使我很快就掌握了它的窍门。在这里,我想对我的实习老师说一声谢谢。
到第四个星期,实习接近尾声,我们学会了走“八”字和“工”字,还学会了使用叉车叉货盘进行运输。
记得我在法理课上曾学过:法律是社会的调节器,而法官?则是社会疾病的疗救者。经济领域是一个不断创新、与时俱进。?学无止境的领域,更是一个物欲横流、纸醉金迷的世界,因此相?比之下,经济庭的法官们要花更多的时间与精力来学习日新月异?的法律业务,转研审判艺术,探寻司法规律,而且还要面对物欲?的诱惑而忠诚奉法,全身心地追求公平与正义,永远保持性情的?冷静与人格的独立,他们需要更超脱的精神境界与价值追求,这?些他们身上所体现出的本色都是我今后要努力培养与塑造的,只?有这样,我才能时刻准备着接受漫漫法律人生中一切困难和挫折?的考验与挑战!
比较惭愧的是:我常常要人带者和教着做事情,给经济庭?的法官们带来了不少的麻烦,但是他们都循循善诱、不厌其烦地?耐心指导,使我得到了最大的训练,同时让我也积累了一些工作?经验,比如:在最短的时间内就一件事情,问一些必要的问题,?避免出现一些可能的结果时而不知道怎么处理。
在实习期间,我能主动配合实习部门开展有关法律业务的?工作,认真收集和整理有关资料,作好实习日记。在这两个星期?的实习过程中,我对法院的业务有了初步的了解,对促进今后专?业课程的学习起了一个很大的作用。然而,由于我们的专业课程?才刚刚开始,许多专业知识还没有学到,但我相信,在今后的学?习过程中,在老师的指导下,这些问题都能迎刃而解。
实习结束了,但我感觉并不是那么轻松似的,我觉得自己?面临着更多的压力与挑战。一切都得从头开始,一切还得靠自己。?实习时曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读?书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己的法律人格和法律修?养,这样才有资格立足于法律事业中。
我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。我想在?法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩,?因为它教我懂得了如何独立地生活,如何凭借法律人的智慧和真?诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮助的人……?我成长了,也成熟了,这里包含了我的努力与付出,但我更要感?谢我们龙岩中院,因为她给了我这次机会;还要感谢经济庭的所?有前辈们,因为他们给予了我很大的信任、帮助与肯定;感谢我?所遇到的所有好心人,因为他们的鼓励与帮助……
如果我有魔法,我要让全世界看到我热忱而感激的心,我?有魔法吗?没有。所以我只能把“谢谢”在心中默念。
如果经历也是一种积累,那么这两个星期无疑使我变得自?信而富足,经历是一种积累吗?是的。所以,第一次的法院实习?将成为我一生的宝贵财富!
大学生外出实习,已经是相当正常的事情。因为实习是每个学生踏入社会的桥梁,它是每个大学生踏入社会的一个中转站。有学校安排,有自己申请,但是目的都是让自己学到更多的知识,拥有更多的工作经验,不指望在以后的工作会一帆风顺,但是实习后再参加工作,会有良好的基础,在工作中不会像个无头苍蝇一样到处乱撞。
在学校的安排下,我和同学在老师的带领下到××车间进行实习,工作实践,培养我们的动手能力。在老师的带领下,我们来到工厂,首先讲的是车间的规章制度,然后说一些注意事项,在老师的带领下,我们先看着那些前辈操作,在一旁学习,听他们讲工作流程。然后在他们的指导下开始动手操作,刚开始我们很不熟练,但是慢慢的我们开始单独工作,虽然有的时候速度跟不上,但是进步还是很大的,我相信熟能生巧,水滴石穿。这个社会是现实的,不管是什么都会从利益出发,人的贪婪永远是改变不了的。就算我们出来实习,也是有所图,不然什么收获都没有,做什么都没有了意义,现在就来谈谈我这次实习心得体会及收获。
在这次的实习中,我们明白了这个社会不断在进步,如果我们停滞不前,迟早会被这个社会所淘汰,只有不断学习新的知识,不断的用知识来武装自己的大脑,才会更好的工作。在工作中,要虚心好学,做事勤快,严格遵守公司企业的规章制度。在工作时要认真,如果出了什么差错后悔都晚了。
而我在实习的过程中,收获也是相当的多。在实习中我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践去,在这个磨合的过程中,我们更加了解社会工作,对自己所学专业也更加的了解,从中我们还掌握了一定的工作经验。在实习中,我们明白了自己的不足,然后我们会弥补我们的不足,让我们自己做到最好。在实习中,收获最大的应该就是工作经验,这些只有在动手实践中慢慢的积累,在课堂上是学不到的,我也知道了工作经验和理论知识都是一样的重要,缺一不可,所以在以后我会不断努力。
谢谢学校安排的这次实习,让我成熟了很大,实习结束后,我发现我的心理年龄长大了很多,做事做人也会更加为重了。在实习中少不了老师同学还有前辈的支持鼓励,谢谢你们。
两个月的实习瞬息即过,百范文网为大家带来这篇实习,了自己表现,有欣慰也有不足,希望这篇大学生实习总结可以供大家作为参考范例。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
来见习期间,心境有时还显浮躁,做事偶尔还有粗心;这两点是在日后须牢记心中,并不断努力改进的地方。相信,通过踏踏实实做事,谦虚低调做人,并在领导和同事的帮助下,自己会在中粮得到很好的成长,也会为大中粮的发展贡献自己的力量!和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
以前我认为组织办是组织人们去参加活动,是一个动词的概念,跟谢主任的交谈中,我得知:组织就是党组织,它的任务是引导村民选举,选拔优秀的为干部,(现在很重要的一点是做好“大学生当村官”的工作),发展村民的民主意识,发挥民主的作用。第二点是为党组织发展优人士为党员,做好党员的考核,民主复议,发挥党组织在人民群众中的先锋模范带头作用,搞好优秀党员的表彰工作。
其中我在浏览党组织的文件时,看他们的民主复议时,我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志,但是我阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题,其中有主题不鲜明,特色不突出,给人如出一辙,似曾相识的感觉;事无巨细,面面俱到,重点不突出,针对性不强;有的表现形式单一,语言贫乏,没有新的概括和提炼;有的理论性,原则行的东西太多,生动具体的大学少;有的观点偏颇,不太实在;说好的是绝对的好,而对于实际工作中的问题却避而不谈。
那么产生这些问题的原因是什么呢?我觉得首先是上级设定的工作目标趋于一致,而下级没有创造性的抓落实,信息难免趋同;其次,信息撰写者深入了解信息的基础不够,材料不丰富,信息难以生动;再次,由于思想水平,政策水平,文字综合能力有限,对素材把握得不准,思考不够深入。还有,由于一些地方信息员队伍不稳定,挂职,临时抽调的同志较多,也影响了信息的质量。
针对这些现象,我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先,挖掘提炼有价值的素材,只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦,才可能写出好的信息来,要摸准时代的脉搏,敏锐的捕捉工作中的热点,难点问题,选择有特色,有个性,有信息价值的片段,要深入基层,深入实际,深入群众,从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养,对材料深入思考,突出特色,把握本质。二是,注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,勿卖弄,三是,要提高文字水平,语言要准确,简练,生动。朴实,多用短句,少用长句,最好有几句特别令人难忘的鲜活语言,四要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况,了解各地信息,广泛涉猎政治,大学,大学,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,最重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求,有忧国忧民的情怀,这样才能打动人,说服人。
作为一个实习生,刚开始进去的时候你觉得是兴奋,慢慢的,你会觉得很无聊,几个小时没有让你干什么事,如果你不自己做事。你会发现这里很无趣,所以这里我想说的一点是学会尽快进入你所要是角色,你是带着对这个角色不懂才去那里取经的,想当年唐僧去西天取经是经过千辛万苦才取回,真经不好取呀!你得学会如何去学习。所以在这里我想说的是学习的能力。就是如何去学习的问题。在这个知识大的时代,如何学习比学到什么东西更重要。当你进入一个完全陌生的领域时,你如何走出所谓的盲障区,如何在那里去取回你说要是真经是一个苦差事,是一门学问。现在你在那里,你如何去得到你的经验呢?学习,只有学习,才可以!你得向这些有经验的老前辈学习,你得去说,跟他们交流,从这些日常的交流中缩短与对方的感情距离,从这些交流中你去了解他们的工作流程,工作的方法,工作的态度等等。进攻才是最好的防守,你不要以一味的在那里等待,让他们在那里唱独角戏,让他们跟你说,他们不知你到底需要什么,所以她说的也是泛泛的谈,没有针对性,谈一会你也没有了。这样不利于了解知识。所以你自己在心里要好好的想想要了解的知识,针对这些问题你去问,然后去收集你说要的知识,你通过和他的交流。你还要充分利用身边的资料,每一个部门都会有自己的刊物,杂志,文件,报纸等等信息库,你就得学会多多收集那里的信息,这些也是一些原始的信息,充分去利用。我在那里时,我会去看看那里的组织刊物,我从里面看到许多的我对组织的了解和一些前沿的言论,一些好的体制。一些富有创意的想法,和一些很好的实践理论范例。
在这次实习中,我对组织办的工作流程有了一个初步的了解,其实我在里面我更学会如何去与领导打交道,如何去学习,何如培养发现问题的能力。如何去思考。
作为新世纪的大学生,我们学校要求社科类的学生参加暑?期社会实践,作为法律系的大一新生,我有幸来到我们龙岩中院?经济庭实习,受到了经济庭的前辈们热情的传帮带,我通过为期?两个星期的实习,获得了一些初浅的体会。
刚进大学校门,就接受了这份新鲜而有挑战性的社会实践?活动,感觉到很能锻炼自己的能力和增强自己的勇气,毕竟己经?开始尝试着用天真的思想去触摸这个社会。尽管有些思想和观点?还比较稚嫩和单纯,但毕竟已经迈出了第一步。
进法院实习后,我虚心地向法官们学习,并与他们建立了?良好的关系,积累了一些社会经验,这是在学校和课本上学不到?的,让我终生受益。与此同时,我也看了许多实际案例和一些专?业书籍与杂志,让我初步地进入了角色。
听说其他同学在律所实习的都比较闲,基本没有什么可做?的。我觉得和他们相比,我还是很幸运的,虽然接触的东西不是?很多,但是负责带我的实习老师们都很耐心地指导我、精心地为?我答疑解惑,让我学到了一些实实在在的本领——
一开始实习的时候,我就旁听了庭审,了解到法庭审判的?大致流程;通过整理卷宗、翻阅案例、合议庭笔录、退一审卷宗?等都让我逐渐熟悉了法院的实务操作。通过实习,让我了解了本?专业在实际中的应用,将理论用于实践中,这样才能使我今后更?好地掌握基础理论知识,加深对本行业的了解,为以后的学习和?工作打下较好的基础。
比如整理卷宗,这个是我在以前的学习中没有接触过的,?鉴于卷宗将成为永久性的档案,在整理前我都问得很仔细,然后?做得很认真,整理完后觉得自己很有成就感。尽管做的事情都?比较微小、繁杂,而且第一次上手,但每一件看似平凡琐碎的小?事都蕴藏着丰富而深刻的学问,特别对于法律这门彰显公平与正?义的学科,每一个细微的环节都事关当事人的切身利益,因此我?在处理每个细节时都抱着“处处小心,时时留意”的态度,虚心?地向法官们请教,他们也不厌其烦地对我进行传帮带,使我从中?受益匪浅,同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的?崇高使命与社会责任,我为将来能成为其中的一员而感到无比地?骄傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道远……
再如旁听庭审,庄严的法庭,神圣的氛围,严格的程序,?激烈的辩论,无不折射出审判的严肃和公正,几乎每次都能带给?我心灵的震撼和灵魂的洗礼,我深刻地体会到:法律是一门实践?性很强的学科,它仅有基本的专业知识是远远不够的,它更需要?的是实务操作、办案经验和社会阅历,作一名法官不仅需要有独?立的法律人格,更需要有崇高的法律素养。作为刚跨入法律门槛?的freshman,我们有激情、有干劲,但是我们在拥有这些年轻财?富的同时,缺乏经验与理性是我们的致命弱点,我们有时对于案?件的庭审容易受到外界的干扰,有时过于感性和头脑发热,甚至?会因为当事人情绪的波动而产生恻隐之心,这些都是我们在法律?职业化的过程中需要克服与避免的——
我们还需要一个冷静的头脑和一颗正直的心,我们的心中?必须时时都有一杆天平,公平与正义是我们不可推卸的责任,也?是我们永远的精神目标和价值追求!
在实习中,经济庭法官们任劳任怨的敬业和实干精神,刚?正不阿、执法如山的严正品格,一身正气、两袖清风的良好节操,?深厚的法学底蕴,丰富的法律知识,广泛的社会经验和高超的驾?驭庭审的艺术……都给我留下了深刻的印象。在他们的身上闪烁?着法治文明的光芒,寄托着百姓群众的法律信仰。尤其是经济庭?处理的案件,与老百姓的日常生活息息相关,有关经济犯罪的案?件都事关当事人的切身经济利益,差之毫厘,失之千里,因此法?官们作出最后的判决与裁定都慎重万分,充分考虑到当事人的利?益要求,权衡利弊,以求达到法律效果与社会效果的有机统一。
记得我在法理课上曾学过:法律是社会的调节器,而法官?则是社会疾病的疗救者。经济领域是一个不断创新、与时俱进。?学无止境的领域,更是一个物欲横流、纸醉金迷的世界,因此相?比之下,经济庭的法官们要花更多的时间与精力来学习日新月异?的法律业务,转研审判艺术,探寻司法规律,而且还要面对物欲?的诱惑而忠诚奉法,全身心地追求公平与正义,永远保持性情的?冷静与人格的独立,他们需要更超脱的精神境界与价值追求,这?些他们身上所体现出的本色都是我今后要努力培养与塑造的,只?有这样,我才能时刻准备着接受漫漫法律人生中一切困难和挫折?的考验与挑战!
比较惭愧的是:我常常要人带者和教着做事情,给经济庭?的法官们带来了不少的麻烦,但是他们都循循善诱、不厌其烦地?耐心指导,使我得到了最大的训练,同时让我也积累了一些工作?经验,比如:在最短的时间内就一件事情,问一些必要的问题,?避免出现一些可能的结果时而不知道怎么处理。
在实习期间,我能主动配合实习部门开展有关法律业务的?工作,认真收集和整理有关资料,作好实习日记。在这两个星期?的实习过程中,我对法院的业务有了初步的了解,对促进今后专?业课程的学习起了一个很大的作用。然而,由于我们的专业课程?才刚刚开始,许多专业知识还没有学到,但我相信,在今后的学?习过程中,在老师的指导下,这些问题都能迎刃而解。
实习结束了,但我感觉并不是那么轻松似的,我觉得自己?面临着更多的压力与挑战。一切都得从头开始,一切还得靠自己。?实习时曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读?书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己的法律人格和法律修?养,这样才有资格立足于法律事业中。
我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。我想在?法院实习的这段工作经历将永远成为我记忆中一抹靓丽的色彩,?因为它教我懂得了如何独立地生活,如何凭借法律人的智慧和真?诚赢得他人的尊敬和信赖,如何尽己所能关心需要帮助的人……?我成长了,也成熟了,这里包含了我的努力与付出,但我更要感?谢我们龙岩中院,因为她给了我这次机会;还要感谢经济庭的所?有前辈们,因为他们给予了我很大的信任、帮助与肯定;感谢我?所遇到的所有好心人,因为他们的鼓励与帮助……
如果我有魔法,我要让全世界看到我热忱而感激的心,我?有魔法吗?没有。所以我只能把“谢谢”在心中默念。
如果经历也是一种积累,那么这两个星期无疑使我变得自?信而富足,经历是一种积累吗?是的。所以,第一次的法院实习?将成为我一生的宝贵财富!
慢慢开始适应这里的生活,渐渐习惯这里的工作环境。开平是个怎样的地方?想不到我舍得离开热闹的广州来到这里,我相信很快我就会喜欢上开平这片土地,因为这是我职业生涯开始的地方,是我第一次工作的地方。
这是我的第一份工作,高速公路收费员,之前我对这份工作毫不了解,现在我要从事这个行业了。在这份工作之前,我参加过招聘会,去过人才市场,面试过好多间公司,投出了很多求职简历,深深体会到找工作的艰辛。所以,对于开阳高速收费员这份工作,我倍感珍惜。
离开学校,走出社会,的确有很大的不同。在家里有父母的关心和呵护,在学校有老师的看管和照顾,而出来工作,只能靠自己了,独立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份责任,家里多了一份牵挂。
从培训到现在的正式上班,一路走来,经历了很多。记得刚来报到那一天,我一个人拖着沉沉的行李,历尽千山万水,千里迢迢来到广东开阳高速有限公司。来到新的环境,面对一张张陌生的面孔,有种人地生疏,举目无亲的感觉,似乎略显孤独。但这种感觉很快就烟消云散了。和大家一起培训与军训,潜移默化地产生了感情。对,是日久生情。军训的时候虽然有点苦,但苦中有乐,我们互相帮助,同甘共苦,一起高歌团结就是力量。这让我想起初中、高中和大学的军训,一起熬苦的日子总让人印象深刻,难以忘怀。培训的时候虽然有点累,但我们坚持下来,和大家一起上课,很有意思,仿佛我又回到了校园的课堂。培训和军训,我们开阳高速第二十批新员工一起走过的这段日子,是一段不该被遗忘的时光。
培训结束,分管理处,大家分别。少了你们的身影,塘口管理处这里真的显得有点冷清。4月11日至4月27日 ,曾经以为很长,原来如此短暂。培训和军训,还有两个教官的悉心照顾,我们,都还记得教官那急促的集合哨声。很特殊、很团结、一点都不苦很快乐,我们就像是一个大家庭一样和睦温馨。似乎还未开始就结束了,我多想和大家在一起。希望我们,都有一个美好的前程。
培训完后,开始正式上班了,期待已久的工作终于要开始。三班倒,尤其是夜班,过着日夜颠倒的生活,有点苦,有点累。但我不怕,年青人,走出学校走向社会,只有熬过苦才能得到煅炼,才能更好地体验真实的生活。我信,先苦后甜。我经历了一个适应的过程。起初,真有点手忙脚乱,判错车型、输错车牌是经常发生的事情;遇到特殊情况不会处理,也会紧张得不知所措。频频出错,让我备受压力。虽然作为新员工,出错只扣分不扣钱,但我真的很在乎。出错后,我感到愧疚与自责,怎能不在乎,我要对自己负责。
每天上班,总会遇到各种各样的情况。第一次上夜班是在水口站,抬杆键按慢了,结果栏杆被拉着长长树苗的车打下来。我吓得一身汗,幸好栏杆没被打坏,那一刻我很幸运。有时粤o车来到面前了还不知道,紧张地望着司机,我脸上写满尴尬。有时动作过慢,耽误了司机的时间,被司机唠叨、投诉,甚至大声呵斥,这是我工作必须要面对和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不语,微笑服务,养成了很好的工作态度。
我知道这份工作稍不专心,就很容易出错。特别是操作绿色通道车辆时,已经有几个新员工不小心打出了几百块的发票。真的够悲惨,在为他们同情之时,我时刻提醒自己,宁慢勿错,宁稳不乱,引以为戒。同时要注意安全,在绿色通道拍照时爬上爬下、横过马路时左看右看都要注意安全。万事开头难,做高速公路收费员这份工作,是必须谨慎、细心的,否则就会存在很大风险,我坚信熟能生巧。
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近两个月的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。呵呵。
我实习的班级是二年级201班,一大群八、九岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等等。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
八、九岁的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差,影响教学效果。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加小红花,哪个小组认真听课,就给哪个小组加小红花,这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
小学二年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫所有的同学用 “棒、棒、你真棒!”的激励话语来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。
批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
从中我深深体会到,对那些后进生不能只是一味地训斥,罚站,罚蹲,而要了解他们的内心世界,对症下药。
时间过得真快,短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。
通过紧张的面试,我终于如愿进入到XX公司实习,实习期为三个月。学习相关的专业近3年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。因为这是我的第一份实习工作,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了为期5天的培训。在这5天的培训当中,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
以前我认为组织办是组织人们去参加活动,是一个动词的概念,跟谢主任的交谈中,我得知:组织就是党组织,它的任务是引导村民选举,选拔优秀的为干部,(现在很重要的一点是做好“大学生当村官”的工作),发展村民的民主意识,发挥民主的作用。第二点是为党组织发展优人士为党员,做好党员的考核,民主复议,发挥党组织在人民群众中的先锋模范带头作用,搞好优秀党员的表彰工作。
其中我在浏览党组织的文件时,看他们的民主复议时,我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志,但是我阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题,其中有主题不鲜明,特色不突出,给人如出一辙,似曾相识的感觉;事无巨细,面面俱到,重点不突出,针对性不强;有的表现形式单一,语言贫乏,没有新的概括和提炼;有的理论性,原则行的东西太多,生动具体的大学少;有的观点偏颇,不太实在;说好的是绝对的好,而对于实际工作中的问题却避而不谈。
那么产生这些问题的原因是什么呢?我觉得首先是上级设定的工作目标趋于一致,而下级没有创造性的抓落实,信息难免趋同;其次,信息撰写者深入了解信息的基础不够,材料不丰富,信息难以生动;再次,由于思想水平,政策水平,文字综合能力有限,对素材把握得不准,思考不够深入。还有,由于一些地方信息员队伍不稳定,挂职,临时抽调的同志较多,也影响了信息的质量。
针对这些现象,我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先,挖掘提炼有价值的素材,只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦,才可能写出好的信息来,要摸准时代的脉搏,敏锐的捕捉工作中的热点,难点问题,选择有特色,有个性,有信息价值的片段,要深入基层,深入实际,深入群众,从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养,对材料深入思考,突出特色,把握本质。二是,注重写实,增强信息的可信度和说服力,要吹糠见米,挤干水分,用事实说话,让主题从客观事实中自然而然流露出来,要克服表面化,不随意拔高或贬低,做到有真意,去粉饰,不做作,勿卖弄,三是,要提高文字水平,语言要准确,简练,生动。朴实,多用短句,少用长句,最好有几句特别令人难忘的鲜活语言,四要提高综合素质,多读,多写,多思,吃透上级精神,领会意图,了解动态,掌握基层情况,了解各地信息,广泛涉猎政治,大学,大学,管理等等方面的知识,要从众多优秀文章里面吸取养分,厚积薄发,最重要一点,好信息绝不仅仅是漂亮的文字,敏锐的嗅觉和机巧的处理,而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求,有忧国忧民的情怀,这样才能打动人,说服人。
时间飞逝,自步入富丽中学那一刻起,日子已在不知不觉中过去两星期了。眺望过去的两周,我在学校领导、指导老师、和班主任的帮助下,开展听课、上课的教学工作和班主任管理工作,每天都在学习、总结、反思中进步着。
在实习学校,已不再像大学那样,有老师、有作业、有考试、有工作,一一都安排好了,一步步走下来即可。在这里没有人告诉你究竟要做什么,要如何提高自己,凡事都要主动!我们就像“初生牛犊”,有输的资本,去尝试,无论成败,收获的都是经验。
两周来,我抱着学习的态度,力争把自己份内事做到最好!除此之外,还帮老师打点,管理其它事务。下面是我自己点滴的感悟和收获:
一、教学上
学习当从模仿他人开始。首先谈谈听课体验。我除了听指导老师的课外,还积极听其它老师的课,汲取更多的经验知识。初三级的语文老师都是学校的“老”教师,经验丰富,颇有一套教学心得,但由于应试压力的存在,初三的课堂基本上是比较传统的,一节课四十分钟下来,灌输着众多知识点。而初一、初二年级的年轻教师,有活力,教学讲求新颖、有效的手段。在她们身上,有很多优点都是我要学习的。
我的指导老师----吴老师,她非常重视培养学生的良好学习习惯,任何学生的小动作都逃不过她的眼睛,她讲课从来不用带稿,二十六年的教龄和丰富的经验是她教学成绩卓越的保证。她熟知考点,讲课总能够贯穿知识点,启发学生思维,整个教学过程很流畅。她朗诵能力很强,老当益壮,很有激情。?老师,是个热情开朗的好老师,她富有感染力的声音和开朗的笑靥深深地感染了我,她的口才很棒,知识渊博,讲课举一反三,重难点突显,讲得非常清楚。教学上,我最欣赏的就是她了。梁老师,初二级的,听了她的《桃花源记》,觉得老师很擅于课堂管理,她总能调动起学生的积极性,课堂很活跃,合作探究解决字词翻译,稳重淡定。郭老师,是我们语文组唯一的男老师,听了他的公开课《醉花阴》和《破阵子》,老师善于旁征博引,他借用钱塘江湖水的来势汹汹来比喻豪放派,用林黛玉的忧郁气质来借此婉约派,对比鲜明,生动,使学生易接受,引来老师们的声声好评。
本周五,我有幸地上了初三(1)、(2)班两节作文评讲课。星期四吴老师问我:“两个班的作文是由你批改的,明天有两节课,主要是评讲上星期的作文的,你去准备下上课,行不?”我眼前一亮,立即应了下来,珍惜这来之不易的锻炼机会。没有电脑,借用了级长办公室的来用;上网找了一些作文写作的技巧和方法;要回两个班,共一百多份同学的作文,一一重新翻阅,在写得好的地方做了摘录。晚上用了两个多小时整理,形成了一份粗略的教案。带着疲惫的身躯入睡。第二天早上给吴老师看了,简单地修改下,定下了稿。
课程主要分为两部分,第一部分是评讲作文《我该如何学好语文》,从破题导入、金榜题名、佳作欣赏到小结,我带着鼓励的眼神、欣赏的视角给全班同学讲解作文,学生在听到同学作品时也非常兴奋,课堂效果不错,最后,让科代表把佳作张贴到“学习园地”,供大家学习分享。第二部分是讲作文的审题、立意和选材。审题的原则是“瞻前顾后,一字不落”,审题主是引导他们站在新的高度去破题,用象征义、引申义立意,或者由释定义入手,从“是什么,为什么,怎么样”去着手写,尝试用发散性思维,多角度地围绕主旨中心写作。立意讲求新意,但不能脱离主旨。选材可以从生活着手,从名人名言着手,分点去论证,材料要精,要切题。我用三环跑道来表示这三者间的关系,审题是中心,立意是次中心,选材视野面要广。
个人感觉,这次上课发挥一般,没有把最好的状态发挥出来。处理较好的地方是:设计的重点突出,条理清晰;引用事例来加深理解抽象的概念;口头表达还可以。发挥不足的主观原因有:准备不充分,课前没有试讲,不够自信;处理课堂突发事件时,心里有点紧张;内容设计得有点难,高估学生的接受度。客观原因:课室多媒体故障,不能形象生动地展示更多学生的作品;课室空旷,回音差,即使大声喊叫,坐后面的学生仍然听得比较模糊。
所以,我觉得,以后自己要多克服这些弱点,才能取得进步。
二、班主任工作
班主任是一个班级的核心灵魂,他的形为会直接影响到每一个学生,我认为要做一个好的班主任必须做到“三勤”,即眼勤、腿勤、嘴勤。眼勤,指要善于发现班级内存在的各类问题或隐患,并且要及时得当的解决,该表扬的表扬,该批评的批评。每次我要求自己必须做到表扬时具体到人,在班级内树立在各方面突出的榜样;批评时对事不对人,起到广泛警告的作用。“先做人,后做事”,从上课最基本的尊重说起。腿勤,指班主任要有足够的时间和精力,多往教室里跑,特别是早午读、早操(跳绳与跑步)、放学后,及时发现学生的问题,和学生交流,在言谈中渗透教育的理念。嘴勤,指经常和学生交流,做通他们的思想工作,特别是每次作业、单元测试后要及时找学生了解他们的想法。如:星期一,我发现两个班共有十三个同学没交作文,布置的《感悟体验》中的题目也没做,于是,我让科代表一一催他们,第二天,仍然有五个同学没交,我利用课间休息期间找他们聊天,了解情况,针对特别懒惰的学生,我要他们写保证书,针对能力较差的学生,我让他们先尝试写四百字,然后五百,六百。最终,他们都交了作文。
现在,我还没能完全记住他们的名字,所以工作起来有时不太方便,我决定找出他们的初中三年的《成长记录》,有空时多多浏览,以便能更深入地了解他们。
三、点滴感悟
除了教学和班主任工作外,这个星期我跟随吴老师负责一项朗诵训练任务,主要对象是初二级两个班参加番禺区学校诵读比赛的选手。诵读的内容是配乐进行的,主要有《红楼梦》《三国演义》《繁星春水》《关雎》等诗篇。要给学生一杯水,首先自己要有一桶水。于是,我跟其它老师借来朗诵的书籍,自己先啃。然后上网搜查视频,模仿。觉得自己去支教,其实就是一个学习的过程,发现自己哪方便存在问题,跟进,补上。
刚好逢上九月十号教师节,我收到了生平第一份教师节礼物----贺卡。礼物虽小,情意却重。我会深深地收藏好它的。看着那些歪歪斜斜的字,看着朴实的“教师节快乐”话语,心里甭提有多幸福。沾了其它老师的光,我吃了五十磅的水果大蛋糕,还去骑自行车环游星河湾领取奖品,晚上去味道馆吃个大餐,充分感觉到集体的温暖。
天时,地利,人和,我觉得人和是最重要的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验将使我受益终生,并在今后的实际工作中得到验证。我坚信,顶岗实习不仅仅是学习专业技能和弥补自身不足,更重要的是它是一笔一生都享用不尽的宝贵财富。我期望将大学学到的理论知识用于实际工作中去,实现自己的愿望。我会继续保持谦虚好学的态度,不断总结,不断反思,不断进步!
三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
考试的时候,我结束了自己在博弈的实习,因为个人爱好的缘故,我决定暑假要去一个广告公司实习,去check out一下到底哪个行业更适合我。于是,7月4号考试结束的这一天,我来到了广东省广告公司。
首先,这里的工作环境就很好,当然,业务员和创意人员的工作环境肯定不同,省广有十五层楼,业务局和策划局以及很多子公司分布在不同的楼层,行驶不同的职能,通过留心观察省广的运营模式,发现它的模式还是很有特点的,当然,这也是因为作为中国本土最大的一家广告公司有源源不绝的订单的关系,所以这也是策划局存在的原因,我作为策划局的创意及设计人员,就是要不断的为应付不来的订单制造“弹药”,也就是说,策划局实际是一个“弹药库”。
《我的暑期广告实习感想》第一节结束,互联网、广告行业都是一个有加班文化的企业,在这些公司里面载满了我们这些有兴致的实习生,我们热爱工作,我们热爱打拼。下一节内容继续讲述主人公的暑期广告实习感想,请点击下一页继续阅读。
广告人的生活是紧张而又快乐的,在这里我亲身体会了广告人的生活节奏,以及广告生涯的酸甜苦辣。我的组长是一个很开朗健谈而且很有抱负的人,他工作一丝不苟,而且也很有创意,我觉得如果做广告这行的话,他真是我的典范。我们第一次谈话所讲的东西,我觉得就很受用终身。有创意的人谈话是一门“建筑学”,总觉得大家讲话思路都跳来跳去的,像是很快的建起一座高塔一样,当你远眺到塔尖时,往往不知道塔底在哪里。组长讲话的时候我一般很少插嘴,因为我想学到更多的知识和经验,用帝王威士忌的一句广告词来形容组长的讲的话就是“滴滴如金,言之不尽”。
除此以外,我还认识了不少广告界的朋友,我的组长给我的指导也令我觉得收获真的很大,在全局基本上都是学广告和美术出身的同事里面,我以熟练的技术操作及活跃的思维和不错的美感得到了组长的认可。他说欢迎毕业后去省广找他,这点对我的鼓励很大,但是我依然认识到自己的不足就是在美术功底方面,在闲暇时候,以后会多留意锻炼的。
大四,我web开发以及广告设计会一起抓的,太早的把路定死也许不好,如果能把这两个比人开来水火不容的两个行业相辅相成的结合在一起并加以调和,就能大幅提高自己的综合实力。
我在学校南校区校工厂进行了为期三周的金工实习。期间,我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种,还简单地了解数控机床加工技术。每天,大家都要学习一项新的技术,并在6小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了三周的认知实习。
说真的,刚开始感觉三周真的很漫长,可时光匆匆,三周转眼间就飞逝了,现在回想这三周的蓝领之行,我尝到了:酸——严格的上下班和工作制度;累——手持锉刀不停地锉呀锉;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——亲手制作精美的工件。
我们去到南校区,首先学习的是钳工,钳工是以手工工作为主的加工方法,劳动强度大,生产效率低,操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些加工所不便或难于进行的工作,因此,目前某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
初次走进钳工加工实训楼有点兴奋。第一天,老师给我们介绍了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后,老师开始介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业,要求我们锯割一块厚度为1mm的薄片,这就是我们的作业。我听到此话,一下子愣住了。1mm?怎么可能锯出来呢?老师说,如果不是这样怎么考验出我们的真本领呢?第一次锯割时,由于操作不熟练,我把锯路给锯歪了,弄坏了,练了两次后,掌握了操作要领,也锯出了比较满意的薄片,完成了作业!
接下来的一个星期里,老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母;还有两套配合的工艺品。记得最初制作螺母时,老师对我们说,工件的尺寸一定要精确,如果大小超过了公差范围的01.mm那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了,在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了2mm,然后手持锉刀打磨。一开始我还以为2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,没想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我两个钟,那时我明白一个道理:原来2mm可以与2小时划上等号的。最不幸的是,后来一不小留神把六角螺母一组对边的直径磨小了0。1mm,看着那个本来就不满意的残废的半成品,我决定放弃它,重来!但当我看到别的同学都差不多做好啦,我还要把那根铁柱不平的断面磨平,再锯断,再把断面磨平,再画线,重复做那些工序,心里开始着急!当时真的很想放弃,想不做了.但我又不甘心交那个次品上去.同时我想起一位朋友对我说过:做一件事情,专注一点,心里想着一定要把它做好,就一定能行的!我对自己说,冷静点,还有时间,还可以完成作业的!第二次做时,自己学乖了很多,每一个步骤都极为小心,尽量精确,或许是由于操作技能提高了、效率提高了.第二次制作时速度明显比提高了,也好看多了,或许有了第一次的经验.经过努力,终于在规定时间内完成了作业。
吃了这一次的亏后,我也学乖了,在后来的作业中我都认真地计算,认真地按老师讲的步骤一步一步细心地做,再认真测量。经过几天的练习,效率也提高了很多,制作的工艺也越来越精确,美感系数也随之提高!但几天下来虽然很多同学的手上都磨出了水泡,浑身酸痛,但看到自己平生第一次在工厂中加工制作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感,我们痛并快乐着。
钳工实习完后,接下来的是机加工实习。我们不再像以前那样只是稳稳地坐在教室里,看着老师的比划和描绘,苦苦地思索着:到底什么是车床呀!现在可就大不一样了,当那些课本上的图像和老师课上描绘的机器真正摆在我们面前的时候,我们是异常地兴奋,看到这些曾经在头脑中苦苦思索可就是看不清其真实面目的家伙,我们是万分欢喜,再想到我们不仅可以看得到它们,摸得着它们,而且我们还会学习如何去操纵它们,除此之外还会学习如何操作数控机床,我们心中的喜悦更是难以言表。
现在老师教导我们如何去操作车床、创床、铣床,通过学习,我们都制作了自己设计的工艺品,完成了老师布置的作业。在所学的机床中危险系数最高的是车工,那车刀在飞速转动,但我们都小心谨慎,认真地遵循老师的教导及安全操作规程。在一天中同学们先要掌握开车床的要领,然后按照图纸要求车出阶梯轴及其它作业,但我们学得很轻松,经过几次练习,我们已会车出符合要求的工艺品。
时光如流水,三周时间转眼即逝,为期三周的金工实习给我的体会是:
① 通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
③ 在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
④ 这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!
⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
⑥ 在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
什么是实践?马克思说“实践是人们改造自然和改造社会的有意识的活动,是孕育科学理论的土壤”,邓小平同志说“实践是检验真理的唯一标准”。那么我们的“实习”算不算“实践”呢?依照上面两位伟人的认识,实习是一种实践。
冲着二位伟人如此评价实践,自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参加了为期三天的实习。实习时间虽短,自己却受益匪浅。实习虽已结束,自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了!早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便“丢下”了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:你爱家,我爱家,我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来爱家超市也构建了cis。不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。顿时,自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了“现学现卖”。
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每天都坚持提前上班,可以在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就可以立刻投入工作。其实,我一直认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我知道第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,希望能够精益求精,更好地完成。
在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我知道,这不仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的情况下,我能够完成接待任务。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。
另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。
大学生外出实习,已经是相当正常的事情。因为实习是每个学生踏入社会的桥梁,它是每个大学生踏入社会的一个中转站。有学校安排,有自己申请,但是目的都是让自己学到更多的知识,拥有更多的工作经验,不指望在以后的工作会一帆风顺,但是实习后再参加工作,会有良好的基础,在工作中不会像个无头苍蝇一样到处乱撞。
在学校的安排下,我和同学在老师的带领下到××车间进行实习,工作实践,培养我们的动手能力。在老师的带领下,我们来到工厂,首先讲的是车间的规章制度,然后说一些注意事项,在老师的带领下,我们先看着那些前辈操作,在一旁学习,听他们讲工作流程。然后在他们的指导下开始动手操作,刚开始我们很不熟练,但是慢慢的我们开始单独工作,虽然有的时候速度跟不上,但是进步还是很大的,我相信熟能生巧,水滴石穿。这个社会是现实的,不管是什么都会从利益出发,人的贪婪永远是改变不了的。就算我们出来实习,也是有所图,不然什么收获都没有,做什么都没有了意义,现在就来谈谈我这次实习心得体会及收获。
在这次的实习中,我们明白了这个社会不断在进步,如果我们停滞不前,迟早会被这个社会所淘汰,只有不断学习新的知识,不断的用知识来武装自己的大脑,才会更好的工作。在工作中,要虚心好学,做事勤快,严格遵守公司企业的规章制度。在工作时要认真,如果出了什么差错后悔都晚了。
而我在实习的过程中,收获也是相当的多。在实习中我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践去,在这个磨合的过程中,我们更加了解社会工作,对自己所学专业也更加的了解,从中我们还掌握了一定的工作经验。在实习中,我们明白了自己的不足,然后我们会弥补我们的不足,让我们自己做到最好。在实习中,收获最大的应该就是工作经验,这些只有在动手实践中慢慢的积累,在课堂上是学不到的,我也知道了工作经验和理论知识都是一样的重要,缺一不可,所以在以后我会不断努力。
谢谢学校安排的这次实习,让我成熟了很大,实习结束后,我发现我的心理年龄长大了很多,做事做人也会更加为重了。在实习中少不了老师同学还有前辈的支持鼓励,谢谢你们。
1.实习企业简介
东阳市画航工艺品有限公司,成立于20--03-23经营范围包括一般项目:工艺美术品及礼仪用品制造(象牙及其制品除外);珠宝首饰制造;体育用品制造;日用杂品制造;日用品生产专用设备制造;服装制造;服饰制造;玩具制造;鞋制造;工艺美术品及收藏品批发(象牙及其制品除外);珠宝首饰批发;体育用品及器材批发;厨具卫具及日用杂品批发;服装服饰批发;玩具、动漫及游艺用品销售;鞋帽批发(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
2.实习工作介绍
电商客服主要做什么:电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。
电商客服主要工作内容为:解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。电商客服的工作内容电商客服岗位职责
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、负责进行有效的客户管理和沟通;
3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责发展维护良好的客户关系;
6、负责组织公司产品的售后服务工作;
7、按照要求每天填写《网络部客户咨询表》和《网络部成交记录表》;
8、熟悉公司的产品和深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;
9、不断提高自己的销售能力(销售语言,销售技巧);
10、工作责任心;
11、每月底都要制定出自己下月的工作计划和销售目标,以便在推广的同时,稳定老市场,稳定基础销量。主要在网络上进行销售,销售平台大多是微信平台,然后底薪加销售业绩的提成
3.实习工作中发现的问题
一、店铺出现延迟发货的情况未告知买家
商家们都知道拼多多规定商家要在48小时内进行发货(预售商品、定制商品除外),但有时也会因为特殊情况而导致商家未能准时发货的情况(如缺货、天气原因等),也有买家有要求指定快递而商家并没有发送其指定快递,这些种种情况都可能照成买家的不满,所以如果发生这种事商家客服们要提前告知买家,说明原因,相信对于好态度的客服买家也是会体谅的。
二、客服不能及时回复、态度不好拼多多客服做的就是售前和售后工作,服务态度很重要,也是影响店铺转化的重要因素之一,而且平台也是有一个有效回复率的,客服如果没在指定时间内进行回复的话,是可能让店铺受到惩罚的;一个合格的客服是热心、耐心的,如果客服态度不好,很容易引起买家的不满,店铺受到投诉也是咎由自取的了。
三、客服推脱责任
出现纠纷的的“重灾区”就是处理售后的那一环,在这一环节商家很容易和买家出现纠纷,特别是退换货运费和退款申请这两个方面。很多买家因为产品没有达到自己买前的需求就要进行退换货,但又不想承担邮费,而商家服务方面则认为产品没有问题,拒绝买家的退款申请而导致买家投诉到平台客服,导致客服介入,导致店铺纠纷率介入提升,得不偿失。对于这种情况,卖家可以开通退换货包邮功能,如果遇到恶意退款的买家,我们只需要收集证据,然后向拼多多客服提起申述即可。所以,店铺一定要做好客服的培训,好的客服才能让店铺走得更远有所保障。
4.给企业的建议
一.建平台的目的与动机
首先关于这个问题,很多商家在在有做电商的想法时都不会考虑到这个问题,及时考虑到对于前期的目的也不是很明确。对于刚开始接触电商或者根本不了解电商的商家前期需要思考你做电商的目的是什么?为了通过线上渠道进行产品销售还是为了单纯的品牌宣传与提供服务,考虑清楚这个问题之后,明确目的之后接下来需要思考销售产品有哪些产品可以进行销售,可以提供哪些服务或者如何进行品牌宣传。
二.产品是否适合线上平台进行销售
在思考这个问题之前需要先将自己的目前发展模式、产品、客户群体挨个过一遍,为什么要先做这些呢?因为你需要了解我目前发展模式适不适合做电商平台,假如销售产品,我可以销售哪些产品,我的产品适不适合通过线上平台进行销售,我的客户群体是哪些,他们能否可以接受线上平台交易。
三.如何选择适合自己的平台;
选择平台对于刚起步的电商平台来说非常重要机遇安全因素考虑选择平台时需要了解该平台的系统稳定性、平台商户数量、资金安全保障等因素,其次需要了解自己的销售范围是本地还是全国市场,最后需要对比价格、平台功能
四.做好产品需要注意哪些问题
做好之前的三步就可以开始进行产品分析工作,你需要了解目前手头的产品哪些可以在线上进行销售,哪些无法通过线上平台销售,产品说明书、详细资料、消费人群、产品功能、卖点、客户需求痛点以上文件需要提前整理好为上线做充足的准备工作。另外需要了解该平台的交易流程与交易规则,为之后平台运营做好基础功课。
5.工作展望
很多电商客服在进入工作岗位上之后对于个人的职业晋升路径是迷茫的,不清楚电商客服岗位的发展方向。了解这一岗位的多维度发展通道很重要,尤其不要被所处公司的框架局限住自己的发展,因为有些电商公司的业务面有限,故而组织架构简单紧凑。其实电商客服在职业发展中有三个方向:
一.朝管理的岗位发展,比如电商客服专员——客服组长——客服主管——客服经理;
二.朝运营的岗位发展,比如电商客服专员——运营助理——运营/策划——运营/策划主管——市场经理;
三.朝培训方向发展,比如电商客服专员——客服培训专员——客服培训主管——客服培训经理。
个人与岗位的匹配度
在职业规划中,还要进行个人分析与工作分析,知悉个人兴趣、能力、性格,以及不同发展方向需要具备的职业技能和职业素养,才能明确自己适合的岗位,找准方向,事半功倍。比如:朝管理岗位发展,需要个人的综合能力比较强,有领导力、有统筹管理的观念;朝运营岗位发展,需要个人在思维上极其活跃,对各类热点信息有敏锐洞察力;朝培训岗位发展,需要个人在产品、营销、销售上有极强的钻研精神,并且要具备很好的表达能力。当然,个人适合发展方向并不是一开始就能明确的,需要在工作中不断发掘自我的素质能力,才能更好地为自己匹配发展方向。
制定详细的成长计划
电商客服的工作刚开始接手时,需要对大量产品信息、产品收发流程、与客户之间的固定沟通话术进行系统的学习,但在进入工作状态,熟悉工作内容之后更多是不断的重复,而大量的重复工作很容易让人疲软,丧失斗志,所以在工作之中一定要坚持不读学习的习惯。要学习的内容是依照个人的职业路径来制定的,明确在管理、运营、培训这三个路径中自己的方向之后,要制定1年、3年、5年、10年的目标。例如在管理通道中,可以制定一个10年规划,1年晋升资深客服、3年晋升主管、5年晋升经理、10年晋升总监,并且在每个节点都明确一个可对标的人,然后分析自己与对标人之间的差距,通过学习与事件缩减差距。
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作,销售员实习心得体会。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天,心得体会《销售员实习心得体会》。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败……
之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money 了!
支教就要结束了,没有想到,我所带班的学生为我唱了一首歌送别,从第一个音节起,我眼眶就红了。和学生分别的场景犹如昨天刚发生的历历在目,回头看看自己走过的路,那些“披荆斩棘”的路,那些洒下血汗的路,都成了一串串耀眼的珍珠、闪闪发光。感谢市教委和学院给我这次锻炼的机会,支教的日子将成为我人生的一笔财富,是我人生中最美好的回忆。
有句名言这样说:“人生没有彩排,每天都是现场直播。”是的,逝去的了永远不会重来。那么要怎样才能做好“现场直播”,不留下任何遗憾呢?那就是每天都过得充实,过得有意义。支教的日子是充实的、快乐的。因为从小学起我就立志做一名教师,也一直坚持不懈的朝着这个方向努力。终于在毕业前夕实现了这个愿望。怀着无数的憧憬与希望,按捺住即将为人师表的激动,来到了我支教的学校——濮阳县王称固乡二中。因为提前有心理准备、也下定决心无论条件多么艰苦都不能退缩、坚持到底。这是离我梦想最近的一次,我要好好把握,全力以赴完成此项任务。把这次支教当成任务执行,让我多了一份责任感,我会更加努力与认真。当真的进入角色才发现,有些事情说起来容易做起来难。理想与现实还是有一定距离的。
首先,学生接受一位新老师要有一个适应的过程。也许是我准备工作没做好,讲了两节课学生发映我讲课进程太快、声音太小、后面学生听不见。课下我特意去找学生沟通,了解到以前教他们语文的韩老师是逐字逐句的分析课文,讲的慢、他们容易吸收,而我讲的太快,一时消化不了,所以我也适当放慢了速度。以后讲课时走下讲台,方便照顾后面的学生,遇到重点就刻意重复两遍。大约一周过去,他们渐渐适应了我的讲课方式。课堂上,我认真讲,同学们认真听、认真做笔记。课下我还尽力去关心他们、帮助他们、和他们玩在一起。